В контекстной рекламе много ручной работы. Яндекс старается автоматизировать ее и передает часть задач специалиста умному алгоритму. Один из таких инструментов — рекомендации. Это подсказки, которые Директ предлагает после анализа рекламной кампании и результатов ее работы. Как специалисту распределить ответственность между собой и роботом и стоит ли доверять рекомендациям — обсудим в статье.

Цель рекомендаций — предложить изменения, которые принесут больше кликов и конверсий в рамках текущего бюджета. Они помогают специалистам не пропускать мелкие ошибки или оптимизировать настройки кампании. Чтобы они работали во благо, важно понимать их логику и потенциальные последствия от изменений.

РК по акции в Яндекс Директе

Где найти рекомендации

Войдите в аккаунт Яндекс Директа и в меню слева увидите раздел «Рекомендации». Здесь можно посмотреть подсказки по всем кампаниям с прогнозом по кликам и конверсиям после их применения.

раздел «Рекомендации»

Также их можно посмотреть по каждой кампании в разделе «Кампании», нажав на значок рядом с названием — зеленый, желтый или синий.

Рекомендации по кампаниям

Что означает цвет значка рядом с рекомендацией:

  • Синий — совет по повышению эффективности кампании.
  • Желтый — кампания работает с ограничениями, стоит исправить ошибки.
  • Красный — кампания работает с ошибками. Такие рекомендации нужно просматривать в первую очередь, чтобы наладить показ рекламы.

Когда и какие рекомендации применялись, вы можете посмотреть в истории изменений в настройках кампании.

Как выглядит рекомендация

Рекомендация отображается в разделе «Кампании» в виде цветного значка рядом с названием кампании.

В разделе "кампании" отображается рекомендация

Если нажать на значок, можно прочитать, что Директ предлагает изменить, посмотреть прогноз и применить рекомендацию.

Нажать на значок рекомендации

По клику на три точки можно скрыть рекомендацию, оценить ее или перейти ко всем рекомендациям в одноименный раздел.

Скрыть рекомендацию или перейти ко всем

Если в разделе «Рекомендации» выбрать одну рекомендацию и нажать «Список кампаний», откроется список всех кампаний, для которых Директ ее предлагает.

Список кампаний, для которых предложены рекомендации

Типы рекомендаций

Рассмотрим, что Директ предлагает рекламодателю.

Изменить настройки, чтобы получать больше конверсий или кликов

Если за предыдущую календарную неделю кампания достигла ограничения по бюджету, Директ подскажет, что поменять и рассчитает прогноз нововведений в зависимости от настроек. Он может посоветовать:

  • увеличить дневной бюджет для кампаний с ручным управлением ставками;
Увеличение дневного бюджета для кампаний с ручным управлением ставками
  • увеличить недельный бюджет для кампаний с автостратегиями;
 увеличение недельного бюджета для кампаний с автостратегиями
  • увеличить среднюю цену клика или среднюю цену конверсии;
 увеличение средней цены клика или среднюю цену конверсии
  • увеличить максимальную цену клика;
увеличение максимальной цены клика
  • изменить стратегию;
Изменение стратегии
  • убедиться, что сайт работает корректно;
Проверка работы сайта
  • и вовсе изменить настройки кампании.
Изменение настроек кампании

Скорректировать ограничения бюджета на общем счете

Рекомендация пригодится в случае, если в течение дня кампания достигает ограничения бюджета общего счета.

Исправить некорректный URL в ссылках объявлений

Важно, что Директ не проверяет быстрые ссылки в объявлениях, только основную ссылку на посадочную страницу. Если с ней что-то не так, он остановит показы объявлений и обратит на это внимание рекламодателя.

Подключить автотаргетинг

Рекомендация покажется, если рекламодатель не включил автотаргетинг. При ее применении автотаргетинг включится во всех группах кампании, кроме архивных.

Отказаться от функций, которые вскоре будут отключены

Например, с марта Директ отключает стратегию с ручным управлением ставками в кампаниях для РСЯ. Он заранее рекомендует рекламодателям, у которых кампании работают по этой стратегии, изменить ее, чтобы показ объявлений не прерывался.

Рекомендация о смене стратегии

Уведомления в кампаниях с оплатой за конверсии

Если Директ считает, что нужно поправить настройки в кампаниях с такой моделью оплаты, он покажет следующие рекомендации:

  • Проверьте работу кампании. Показы объявлений остановлены, так как текущие настройки не приносят конверсии. Перейдите на оплату за клики или создайте новую кампанию с оплатой за конверсии и другими настройками стратегии.
  • Измените настройки кампании. Показы объявлений еще идут, но скоро остановятся, потому что настройки не приводят к конверсиям. Перейдите на оплату за клики или поменяйте настройки, например — цель для оптимизации или ее цену, бюджет и таргетинги, которые ограничивают охват кампании.
  • Эффективность кампании снизилась. Охват кампании ограничивают настройки — цель для оптимизации или ее цена, бюджет или таргетинги. Если нужно, обновите их.

Автоматическое применение рекомендаций

Для текстово-графических рекламных кампаний в Директе есть опция автоматического применения рекомендаций. В кампаниях, созданных через Мастер кампаний, она включена по умолчанию, а при создании кампаний в экспертном режиме выключена. Во втором случае ее можно включить на уровне кампании над «Дополнительными настройками».

Автоматическое применение рекомендаций

Автоматическое применение рекомендаций стоит использовать, если вы готовы полностью доверить Яндекс Директу внесение изменений в кампании. Их эффективность можно оценить, посмотрев статистику за период до применения и после.

Что Директ сможет изменить автоматически

  • Места показа объявлений. Он расширит их или начнет показывать объявления на площадках, которые вы запретили, если поймет, что оттуда могут прийти конверсии.
  • Аудиторию и таргетинг. Директ может изменить настройки автотаргетинга или добавить в аудиторию сегменты ретаргетинга. Также он может включить расширенный географический таргетинг или изменить корректировки ставок.
  • Настройки стратегии. Если Яндекс определит, что кампания часто достигает целей, оптимизацию по которым вы не настроили, Директ добавит их в список. Также он может изменить стратегию «Максимум кликов» на «Максимум конверсий», если посчитает нужным. Или поменять модель атрибуции в стратегии «Максимум конверсий».

Вы можете отключить автоматическое применение рекомендаций или вручную отредактировать изменения, которые внес Директ. При этом вы не сможете насовсем запретить площадки для показа: когда алгоритм в следующий раз решит, что с какой-то площадки можно выгодно получить конверсии, он снова будет показывать объявления на ней.

Если вы перевели тумблер в поле «Разрешить Директу автоматически применять рекомендации для этой кампании» в положение «Вкл», внизу поля можете поставить галочку «Управлять ставками и бюджетом». Тогда недельный бюджет сможет увеличиться не более, чем на 4%, а «Целевая доля рекламных расходов» меняться не будет.

Галочка «Управлять ставками и бюджетом»

Применять ли рекомендации: за и против

С помощью рекомендаций Яндекс Директ делегирует искусственному интеллекту часть забот специалиста по контекстной рекламе. Они и вправду могут помочь: обратить внимание на ошибки, преждевременную остановку показов из-за нехватки бюджета, урезанный настройками охват кампании. Специалисту необязательно применять рекомендации, поэтому он прислушивается только к тем, которые сам считает необходимыми.

Иначе дело обстоит, если специалист включает автоматическое применение рекомендаций. Они могут показать объявления на площадках, где рекламодатель совсем не хотел бы оказаться, или включить расширенный географический таргетинг и слить бюджет. Или добавить в холодную аудиторию сегменты ретаргетинга, что не совсем корректно, потому что ретаргетинг эффективнее запускать в отдельных кампаниях: со специальными креативами и ставками.

Чтобы автоматические рекомендации не навредили кампаниям, мы советуем подключать их крайне осторожно и следить за статистикой. С ними можно тестировать гипотезы, они могут предложить вам необычное решение, но есть риски при их использовании.

eLama, специалист по поддержке пользователей
Telegram Ads
Партнерская программа
Скидка до 10% на WOWBlogger
Маркетплейс
Биржа услуг
Маркировка
РК по акции Директ