Мы продолжаем делиться антикризисными рекомендациями, которые Ассоциация развития digital-агентств (ARDA) выпускает после опроса руководителей агентств. Вот первая публикация серии.
Важно оговориться, что эти советы — не официальная позиция ARDA и не прямое руководство к действию. Это выведенный из практики комплекс мер, который может послужить руководителю бизнеса опорой во времена турбулентности.
Краткий чек-лист
- Концентрироваться на возможностях, а не на проблемах
- Заботиться о психологическом состоянии — своем и сотрудников
- Сохранять спокойствие. Помогать клиентам, находящимся в панике, найти выход в стабилизации их бизнеса
- Планировать. Антикризисный прогноз по отраслям (редакция от 04.03.2022)
- Защищать уязвимости. Список сервисов, которые перестали или вот-вот перестанут работать в РФ, а также план действий по ним (редакция от 03.03.2022)
- Быть в курсе изменений в законодательстве. Указ президента РФ от 28.02.2022
Как организовать работу бизнеса
Евгений Севастьянов, эксперт по системному управлению и регулярному менеджменту, дает бизнесу и руководителям рекомендации, применимые как в целом к компании, так и локально: к отдельным подразделениям и направлениям деятельности.
Концентрируйтесь на возможностях, а не на проблемах
Руководствуйтесь принципом Мао Цзэдуна: «Человек, который почувствовал ветер перемен, должен строить не щит от ветра, а ветряную мельницу». Это поможет не принимать эмоциональных решений и не впадать в панику. Конечно, нужно и решать проблемы, и хеджировать риски — здесь речь идет в первую очередь о мышлении.
Цените людей и партнеров
Не увольняйте ценных сотрудников, не распускайте трудом собранные команды, не отказывайтесь от хорошо зарекомендовавших себя подрядчиков. В условиях турбулентности надежные и профессиональные люди и компании — самый ценный ресурс. Именно они помогут вам реализовать следующие два пункта.
Не двигайтесь по инерции
Пришло время провести ревизию планов, действий и проектов. Гибкость в корректировке краткосрочных и долгосрочных целей и способов их достижения — основа выживания.
Ищите скрытые ключевые компетенции
Оцените свои успешные действия за несколько лет. Какие из своих компетенций вы осознаете не до конца и можете применить сейчас с учетом тенденций? Новые возможности спрятаны именно здесь.
Например, если вы собственник производственной компании, вашей ключевой компетенцией может оказаться не собственно производство, а быстрая организация нового производства с нуля в партнерстве. В условиях масштабного импортозамещения этот навык открывает большие возможности.
Готовьтесь к переменам и инициируйте их
Макиавелли сказал: «Перемены прокладывают путь другим переменам». Сейчас все — от рядовых сотрудников до топ-менеджеров — понимают, что по-старому работать не получится. Нужно развиваться профессионально и работать более эффективно и качественно. Когда пройдет первый шок, настанет время переходить на системный подход к управлению.
Для бизнеса это не вопрос желания. Это вопрос выживания!
Вовлекайте команду в принятие решений
Участие в проработке ситуации, выработке решений, действия по их реализации — та самая позитивная повестка, которой многим людям сейчас не хватает.
Заботьтесь о психологическом состоянии — своем и сотрудников
Тревога и страх могут приводить к эмоциональным срывам. Конфликты разрушают психику и подрывают работоспособность. Чтобы их избежать, важно договориться с близкими, товарищами и коллегами о принципах взаимодействия.
Мы — собственники, топ-менеджеры и руководители — не имеем права паниковать, поддаваться порывам эмоций и заниматься разрушением себя и пространства вокруг нас. В наших руках — судьбы сотрудников и партнеров.
Как поддержать себя и сотрудников психологически
Лиана Шакирова, сертифицированный Business&Executive коуч ICF, командный коуч, психолог, психотерапевт, рассказывает о том, как руководителю сохранить в норме свое психологическое состояние.
Будьте бережны
В экстремальных ситуациях, подобных сегодняшней, психика каждого человека реагирует по-своему. Кому-то важно обсуждать все происходящее, а кто-то замыкается в себе. И то, и то — нормально. К себе и сотрудникам сейчас лучше подходить бережно.
Находите время на тишину
Сейчас вам приходится принимать много решений, взвешивать и брать на себя ответственность. Обязательно находите время на тишину и единение с собой. В моменты, когда нервничаете, сядьте. Поставьте ноги на пол. Почувствуйте опору. Выдохните. И только потом принимайте взвешенное решение.
Разделяйте ответственность
Не стоит замыкать решение всех задач и проблем на себе. Разделите психологическую ответственность там, где это возможно. В компании — с руководителями отделов, дома — с близкими.
Планируйте
Найдите время для продумывания трех сценариев развития событий: хорошего, оптимального, худшего. Наличие планов и пошаговых алгоритмов действий избавляет от лишней тревоги.
Проживайте тревогу
Для быстрого проживания ситуативной тревоги есть упражнение «Объятия бабочки». Сядьте на стул, почувствуйте опору, скрестите руки на груди так, чтобы правая кисть легла на левую ключицу и наоборот. Сделайте глубокий вдох и выдох и начинайте бережно постукивать ладонями по груди вместе с дыханием. Представляйте при этом, как ваша тревога отдаляется за горизонт.
Будьте реалистом, сохраняя оптимизм
Сохраняйте реалистичное и даже суровое отношение к фактам, но будьте при этом настроены оптимистично.
Спросите команду, что ее волнует больше всего прямо сейчас, но не обещайте ответить на все беспокойства сразу.
Блокируйте панику
Пресекайте любые разговоры, усиливающие панику или апатию. В команде важно поддерживать максимально конструктивную и эффективную обстановку.
Создавайте себе «островки стабильности»
Такими островками для вас могут стать режим дня, привычные вещи и занятия, регулярность в спорте, питании, хороших привычках. Каждый вечер дома спрашивайте у близких — а что хорошего сегодня произошло?
Помните, что жизнь продолжается
Несмотря на свое или чужое горе, вы имеете право продолжать жить. И это не будет значить, что вам все равно или что вы поддерживаете происходящее.
Уважайте свои чувства
Это нормально — испытывать все те чувства, которые испытываете вы, а также обращаться за помощью к близким и за психологической поддержкой к специалисту.
Берегите себя и своих близких!
Как аккредитовать IT-компанию, чтобы получить льготы
- Подробности об аккредитации на сайте Минцифры.
- Статья 427 НК РФ. Пониженные тарифы страховых взносов (см. подпункт 3 пункта 1 и подпункт 1.1 пункта 2).
- Статья 284 НК РФ. Налоговые ставки (о пониженной ставке налога на прибыль см. пункт 1.15)
- Разъяснения от Межведомственной группы в части толкования терминов закона в приведенных выше статьях:
- в части толкования понятий «разработка», «установка», «сопровождение» и других терминов;
- в части толкования выражений, связанных с разработкой программ, и перечня документов;
- в части толкования терминов «адаптация» и «модификация».
- Подробности от Минфина:
