Зачем мы запускаем рекламу? Не для того, чтобы тестировать гипотезы, достигать высоких показателей кликабельности и низкой стоимости за тысячу показов. На самом деле, у рекламы всегда есть цель. Этот материал — напоминание о том, как важно помнить о ней. А еще это краткое руководство по выбору каналов и форматов для достижения разных целей.

В широком смысле бизнес — это всегда про деньги. Но его цели и задачи зависят от внутренних и внешних обстоятельств и меняются на разных этапах.

  • В начале пути целью может быть вывести на рынок бренд или продукт.
  • Далее: закрепить успех и занять долю рынка, нарастить обороты, получить больше прибыли, увеличить LTV клиентов.
  • Во время кризиса или обострения конкуренции — снизить отток, удержать оборот и выручку, поддержать основные направления, продвинуть новые и так далее.

Бизнесу и его маркетингу важно сохранять гибкость и реагировать на изменения ситуации. Чем менее стабильна ситуация на рынке — тем краткосрочнее планирование. Вы должны быть готовы менять стратегию буквально на лету. Главное — сохранять целенаправленность, то есть всегда понимать, что и зачем вы делаете.

От маркетинговой к бизнес-цели ведет вопрос «Зачем?». Зачем сейчас нужно запускать те или иные активности, сегментировать базу, подключать новые каналы и инструменты? Каких результатов нужно достичь и в какие сроки?

От бизнес-цели к маркетинговой ведет вопрос «Как?». Как именно, с помощью каких инструментов и решений маркетинг поможет достичь поставленных целей?

Маркетинговая и бизнес-цель

Поговорим подробнее об этом «Как?».

Вся интернет-реклама — в eLama

Один кабинет и кошелек для оплаты 12+ рекламных систем и сервисов, единый пакет закрывающих документов, бесплатное обучение и помощь на всех этапах работы.

Зарегистрироваться

Как правильно поставить маркетинговую цель

 

По модели SMART, которая существует с 1965 года и давно доказала свою эффективность, существует пять признаков хорошей цели:

  1. конкретная (specific);
  2. измеримая (measurable);
  3. достижимая (attainable);
  4. актуальная (relevant);
  5. ограниченная по времени (time-bound).

Например, если вы хотите получить больше регистраций от новых пользователей, чтобы правильно поставить эту цель, продумайте и пропишите:

  1. На сколько именно больше — и сколько новой аудитории для этого нужно охватить и привести на сайт.
  2. Как вы будете измерять результат.
  3. Что нужно сделать, чтобы получить такой результат, какие ресурсы использовать — и насколько возможности и ситуация на рынке вам это позволяют.
  4. Помогут ли новые регистрации достичь бизнес-целей компании и действительно ли важно сейчас сосредоточиться на их привлечении.
  5. В какие сроки цель должна быть достигнута.

Проработав цель по модели SMART, вы получите не только понимание результата (цель), но и список задач (что нужно сделать для достижения), и план их выполнения (в какие сроки). Следующий шаг — подобрать инструменты: каналы и форматы рекламы.

Вот как этот процесс может быть организован в компании.

Процесс проработки целей

Подбираем инструменты

Понимая цели и задачи, подбирать инструменты гораздо проще. Можно останавливаться на наиболее подходящих или комбинировать разные.

Контекстная реклама

Экосистема сервисов Яндекса — и рекламная платформа Яндекс Директ в частности — может закрывать целый спектр задач по всей маркетинговой воронке.

В зависимости от целей, специалист может выбрать:

  • для обработки существующего спроса — поисковую рекламу;
  • для выхода на новую аудиторию — конкурентные кампании;
  • для широкого охвата по целевой и околоцелевой аудитории — кампании в рекламной сети;
  • для первого касания с пользователем — медийные и геомедийные кампании.

В Директе есть специальные performance-решения для быстрого и безопасного запуска: например, Мастер кампаний и товарные кампании с моделью оплаты за конверсии. Ретаргетинговые инструменты позволяют работать с оттоком пользователей, удерживать их и повышать их лояльность.

Таргетированная реклама

Те же медийные и performance-задачи, но в работе с аудиторией соцсетей, можно решать с помощью рекламных кабинетов ВКонтакте и myTarget. Только здесь область экспериментов — это не типы кампаний, а форматы объявлений и таргетинги.

Тонкая настройка кампаний в myTarget позволяет охватывать нужных целевых пользователей и получать лиды и продажи. Кроме того, сервис славится мощным алгоритмом ретаргетинга.

ВКонтакте — это в первую очередь вспомогательная площадка для выхода на новую аудиторию. Рerformance, работа пикселя и оптимизация по конверсиям не относятся к числу сильных сторон этой рекламной системы. Зато здесь можно не уводить аудиторию на сайт, а присоединять ее к сообществу, чтобы прогревать — и продавать.

Инфлюенс-маркетинг

Размещения и посевы у блогеров работают в разных сферах бизнеса и успешно дополняют или даже заменяют маркетологам и специалистам по трафику привычные каналы. Их можно использовать как для проведения медийных кампаний: вывода продукта на рынок, повышения узнаваемости, первого касания, — так и для повышения продаж.

Подробно о возможностях и подводных камнях размещения рекламы у блогеров читайте в статье «Как продвигать бизнес в Telegram».

Зная свои цели и задачи, вы сможете подобрать подходящих инфлюенсеров, блоги и каналы для продвижения. И работать с ними напрямую или через специализированные биржи, например, Telega.in и InstaJet, которые можно оплачивать со скидкой через eLama.

Понимание целей кампании поможет вам и с постановкой задач блогерам. Вы сможете дать им подходящий оффер, объяснить, какими посты должны быть по стилю и тону и так далее.

Официальная реклама в Telegram

Telegram Ads позволяет таргетироваться на аудиторию разных каналов по тематикам или по заранее подготовленному списку.

С помощью официальной рекламной платформы можно:

  • нарастить аудиторию собственного канала для дальнейшей коммуникации;
  • привлечь теплую аудиторию, готовую к конверсии.

Если завысить немного ставку при таргетинге на каналы конкурентов, им придется либо смириться, либо конкурировать с вами в аукционе Telegram Ads и вытеснять ваши объявления своими. Потому что в Telegram нет возможности отказаться от показа официальных объявлений.

Кстати, показывая собственную рекламу в своем канале, можно не только вытеснять нежелательные креативы, но и активировать подписчиков, напоминать им о предложениях, работать над повышением их лояльности.

Читайте также: Запуск рекламы в Telegram Ads в гайде по способам продвижения от Никиты Кравченко.

Всё начинается с них

Чтобы сформировать актуальный медиамикс, который будет решать цели и задачи бизнеса, вам в первую очередь нужны два знания.

  1. Цели и задачи.

Бывает, что интернет-маркетологи и специалисты по платному трафику забывают, зачем к ним обращается бизнес.

А представители бизнеса не всегда могут объяснить, зачем им сейчас нужна реклама. Почему так получается? В некоторых компаниях руководство не считает важным доводить стратегическую информацию до линейных сотрудников или боится быть открытыми с подрядчиками.

Если вы чувствуете такую проблему, ее обязательно нужно решать, чтобы работать и продвигаться эффективнее.

  1. Возможности разных рекламных систем

В этом вам готовы помогать сотрудники eLama — от евангелистов до замечательных специалистов Службы заботы.

Всегда помните о цели — и тогда ваш путь к ней будет прямым и легким. Успешных рекламных кампаний!

eLama, евангелист
Telegram Ads
Партнерская программа
Скидка до 10% на WOWBlogger
Маркетплейс
Биржа услуг
Маркировка
РК по акции Директ