Настраиваем аудитории в myTarget для более точной и эффективной рекламы

myTarget — рекламная платформа корпорации VK — объединяет аудиторию крупнейших в России и СНГ социальных сетей и сервисов. Ее суммарный охват — более 140 миллионов пользователей. В материале расскажем о функции создания сегментов аудитории — ваших собственных списков потенциальных потребителей, которые позволяют настраивать показы рекламы максимально точно.

Сегменты аудиторий позволяют нацеливать рекламу на пользователей, совершивших определенные действия — например, тех, кто уже что-то у вас купил либо скачал приложение или состоит в тематических группах в соцсетях.

Сегмент формируется на основе разных источников — это могут быть списки, данные счетчиков и пикселей, события приложениях — всего больше 10 вариантов. Комбинировать сегменты аудиторий, загруженные из источников, можно по-разному:

• складывать: принцип «ИЛИ» — рекламу увидят пользователи, которые попадают хотя бы в один сегмент;
• пересекать: принцип «И» — объявления покажутся людям, которые находятся сразу в нескольких сегментах;
• использовать отрицание условий: принцип «НЕ»;
• настраивать свои правила: «Пользователи состоят в N из M аудиторий» — то есть, из показывать рекламу людям, которые состоят, допустим, в половине из десяти обозначенных вами групп.

Чтобы попасть в раздел аудиторий myTarget, нужно перейти по ссылке в верхнем меню кабинета.

Слева вы увидите меню сегментов и источников данных.

Разберем это меню по пунктам, но начнем с источников данных, потому что, когда вы работаете с аудиториями, вы сначала добавляете источники — и уже потом формируете из них сегменты. То есть, для создания сегментов у вас должен быть приготовлен один или несколько источников — данные с пикселя, географическая выборка, список номеров телефонов и так далее.

Источники данных

«Список источников» отображает все использованные источники данных. Здесь можно найти любой источник по имени или id.

В «Списках пользователей» можно загрузить телефоны, адреса электронной почты, ID пользователей во ВКонтакте, Одноклассниках и Моем Мире, MAC-адреса и так далее.

Чтобы добавить файл со списком пользователей, нажмите кнопку «Выбрать файл списка» и дайте ему понятное название. Если при загрузке отметить пункт «Автоматически создать сегмент со списком», список преобразуется в сегмент аудитории и его можно будет сразу использовать в рекламе. Загрузка может занять до получаса, но чаще происходит быстрее.

«Контекстный таргетинг» — это что-то вроде контекстной рекламы внутри таргетированной. Многие проекты VK — ВКонтакте, Одноклассники, Юла — дают пользователю возможность искать нужную информацию. Контекстный таргетинг позволяет опираться на данные поиска и собирать аудиторию в зависимости от того, что она ищет.

Здесь вы можете вписать или загрузить поисковые фразы, задать период поиска и минус-фразы — и показать рекламу людям, которые, например, в последние две недели искали в сети холодильник.

Это эффективный инструмент и для b2c-рекламодателей, и для b2b, его точно стоит тестировать.

В поле «Поисковые фразы» можно вписать бренд, названия конкурентов — все, что может искать интересная вам аудитория. Автоматический подборщик поможет создать списки запросов, наиболее близких к целевому.

Подробнее о работе и настройке контекстного таргетинга читайте в подробном материале в блоге eLama.

Если вы подключили к рекламному кабинету мобильное приложение, которое планируете продвигать, в разделе кабинета «События в приложениях» вы можете собирать данные его пользователей, которые совершили конкретное действие, или событие — причем не только в нем. Например, если вы продвигаете сервис такси, вы можете собрать данные пользователей, которые пользуются приложением Яндекс.Такси. Здесь это можно сделать: выбрать приложение, прописать способ сбора — обычно этим занимаются разработчики — и в пару кликов выгружать аудитории.

Следующие источники данных — «Счетчики» и «Пиксели». Им мы посвятим отдельные занятия, поэтому сейчас не будем на них останавливаться.

В экосистеме VK есть есть много развлекательных сервисов и игр, разработанных специально под соцсети ВКонтакте и Одноклассники — вроде «Веселой фермы». Если вы — разработчик такого сервиса, вы можете собирать его аудиторию в разделе «Приложения и игры в соцсетях» и использовать ее в рекламе.

myTarget также дает вам возможность таргетироваться на пользователей приложений для смартфонов на ОС Android — в пункте «Категории приложений (Android)» их можно искать по тематикам.

Еще один источник данных об аудитории — сообщества в соцсетях — поключается в разделе «Группы ОК и VK». Искать здесь сообщества можно по названию.

«Локальный таргетинг» позволяет собирать аудиторию из пользователей, которые прямо сейчас находится в определенном месте. Интересующую вас локацию можно найти на карте или в поиске.

Поставьте на карте точку, задайте радиус в километрах.

Остается придумать таргетингу понятное название и нажать на «Создать». Собранную аудиторию можно пересечь с каким-нибудь интересом. Например, показать рекламу кофейни тем, кто регулярно пьет кофе и находится поблизости.

Раздел «Продуктовые фиды» позволяет запускать рекламу с динамическим ремаркетингом — то есть показывать пользователям персонализированные объявления в зависимости от того, какие страницы сайта они посетили.

Баннеры динамического ремаркетинга генерируются автоматически из продуктового фида. Это файл-таблица, который содержит информацию о ваших товарах и услугах: названия, цены, ссылки на изображения. Этот файл достаточно создать один раз и обновлять по мере необходимости. Новые версии будут загружаться с частотой, которую вы укажете при его добавлении.

В продуктовом фиде должно быть не менее 20 товаров. Подробнее о требованиях к нему можно узнать из справки сервиса.

Запуску кампаний с использованием фидов мы посвятим отдельный материал курса.

В разделе «Рекламные кампании» вы можете собирать аудиторию своих РК: тех, кто видел вашу рекламу или кликал по ней. Для настройки нужно нажать на «Добавить список» и выбрать нужную кампанию.

Итак, мы разобрали источники данных. Теперь перейдем к верхней части меню и посмотрим на сегменты, которые можно сформировать из этих источников.

Аудиторные сегменты

«Список сегментов» включает общую информацию: все созданные аудитории отображаются здесь. Вы можете использовать любую из них в любой рекламной кампании. Чтобы удалить сегмент из списка и системы myTarget, нужно нажать на крестик.

В разделе «Look-alike» собираются сегменты похожей аудитории. Рекламная сеть может найти людей, похожих на базовую аудиторию, которую вы выберете — здесь можно использовать данные, собранные пикселем, в мобильных приложениях, из списков телефонов и электронных адресов, а также нацеливаться на людей, которые уже реагировали на вашу рекламу.

Эффективность поиска похожих аудиторий зависит от особенностей бизнеса. Чем более ярко специфична ваша ЦА, тем лучше он будет работать.

При создании сегмента look-alike в поле «События» отобразятся источники, которые можно задействовать — они должны быть уже готовы. В левой части поля вы можете выбрать счетчик из тех, что уже загружены в систему, в правой — задать конкретику: обозначить цели для пользователей и критерии подбора.

С помощью зеленого бегунка в нижней части поля можно регулировать точность сбора аудитории. Чем левее бегунок, тем меньше она будет по объему, но больше похожа на базовую. И наоборот: чем шире охват, тем ниже точность и похожесть на исходную аудиторию.

Лучше всего создавать несколько максимально точных аудиторий — со значениями, допустим, 0,3, 0,6 и 0,9. Если третья по счету аудитория отрабатывает не хуже предыдущих, создавайте следующую. Если третья аудитория показывает невысокую эффективность — плюс-минус такую же, как по интересам, например, — тогда двигаться по зеленой шкале вправо больше нет смысла.

Внешние сегменты

В myTarget вы можете работать не только с собственными данными. В разделе «Внешние сегменты» информацию о пользователях можно запросить у сторонних поставщиков. В списке партнеров сети есть, например, Lamoda, Ostrovok.ru, Aviasales и другие интересные компании.

Допустим, вас интересуют люди, которые за последние полгода купили на Lamoda кроссовки дороже 15 000 руб. Кликайте на «Запросить сегмент у продавца», описывайте нужную аудиторию в запросе. Если вы — стабильный рекламодатель с достаточным бюджетом, вам ответят.

Некоторые сегменты в myTarget можно подключать без запроса. Например, у провайдера Atuko можно получить данные людей, которые сейчас ищут недвижимость. Во втором столбце указана цена для каждого контакта. Если вы используете эту аудиторию в своей кампании, к текущей цене за 1000 показов по модели CRM прибавится 15 рублей, которые уйдут Atuko.

Создаем аудиторный сегмент

Переходим в список сегментов, нажимаем кнопку «Создать сегмент» и выбираем несколько условий — например, можно совместить локальный таргетинг с аудиторией группы соцсети. Жмем на «Добавить сегмент».

А дальше задаем настройки в зависимости от того, что хотим получить.

Созданный сегмент сразу отображается в общем списке, его можно использовать в рекламной кампании. Кстати, не пугайтесь статуса «неактивный» и «пока не поддерживается» в столбце «Охват», это не значит, что вы что-то сделали неправильно. Для локального таргетинга охват никогда не поддерживается.

Готовыми сегментами можно делиться с другими пользователями myTarget.

Для этого создайте ключ доступа в разделе «Поделиться сегментами».