Яндекс.Директ в феврале запустил новое дополнение для поисковой рекламы «Промоакция» и добавил возможность автоматически применять рекомендации. Два обновления коснулись ретаргетинга. Во-первых, для него появились готовые сегменты. Во-вторых, ретаргетинг, подбор аудитории и поведенческий таргетинг стали доступны для новых бизнес-тематик.
Google Ads изменил логику показа расширений и упростил работу с офлайн-конверсиями, объединил процессы проверки рекламодателя и обновил работу с рекомендациями. Рекламная система продолжает развивать формат Performance Max: со временем для него заработают минус-слова, а уже сейчас он стал доступен в Google Data Studio и обновленном Search Ads 360. Да, новая версия Search Ads 360 — это еще одна новость.
Новое дополнение «Промоакция» в Директе
В поисковой рекламе Яндекс.Директа заработало новое дополнение «Промоакция». В нем можно разместить краткое описание акции: например, указать скидки, подарки, информацию о рассрочке, кешбэке или бесплатных предложениях.
Дополнение отображается в объявлении, которое заняло первое место, показывается на ПК и в мобильных устройствах
Константин
Найчуков, евангелист в eLamaИ раньше можно было сообщить об акции в тексте объявления или, например, в быстрых ссылках (я всегда рекомендовал именно этот вариант). Но новое дополнение заметно выделяется и как минимум первое время будет хорошо привлекать внимание аудитории, поэтому я рекомендую его обязательно добавить и активно использовать.
При этом важно помнить, что Промоакция отображается только при размещении объявления на самой первой строчке рекламной выдачи. Поэтому если вы хотите гарантированно сообщить о скидках или другом спецпредложении, не стоит полагаться только на это дополнение.
Вторым важным моментом является то, что можно указать всего одну Промоакцию для всей кампании. В некоторых случаях организации структуры кампаний это может оказаться неудобным: например, когда в разных группах объявлений рекламируются разные направления со своими спецпредложениями.
Автоприменение рекомендаций в Директе
Рекламодатели Яндекс.Директа теперь могут включить автоматическое применение рекомендаций. Автоприменение работает по умолчанию для всех новых кампаний в Мастере кампаний.
При включенной настройке система сама будет корректировать места показа объявлений, аудиторию, таргетинг и настройки стратегий (если не выбраны стратегии ручного назначения ставок). Отдельно можно разрешить Директу изменять ставки и недельный бюджет.
Никита
Кравченко, ведущий специалист по платному трафику в eLamaАвтоматическое применение рекомендаций в Директе может быть полезным в случае плохо проработанной рекламной кампании, созданной, например, самостоятельным рекламодателем, который не захотел разбираться в тонкостях настроек. Такой пользователь может, к примеру, добавить в кампанию большой готовый список минус-площадок, найденный в интернете, часть которых на самом деле может приносить качественные лиды. В этом случае алгоритм уберет их из списка, и это может повысить эффективность.
Однако лично я пока не готов доверить алгоритму применение рекомендаций без моего участия. Для меня было бы комфортнее сначала получить уведомление, какие именно изменения и на основании каких критериев алгоритм планирует внести, а далее я в ручном режиме подтвержу их или удалю. Также в текущей реализации я не могу выбрать изменения из какой категории я готов разрешить делать автоматически. Исключение — управление ставками и бюджетом. Но мне хотелось бы также выбирать категорийно. Например, на тест площадок я готов, а на добавление новых целей в конверсионную стратегию — нет.
На мой взгляд, многие из предложенных системой изменений нуждаются в проверке в формате запуска эксперимента. Поэтому я не думаю, что новая опция будет пользоваться популярностью у специалистов и опытных рекламодателей, по крайней мере, в текущем виде.
Готовые сегменты и новые тематики для ретаргетинга в Директе
Для ретаргетинга в Яндекс.Директе стали доступны 7 готовых сегментов по самым распространенным пользовательским сценариям. Раньше для ретаргетинга можно было использовать только сегменты Метрики и Аудиторий, а также группы пользователей, собранные вручную. Теперь их стал формировать сам Директ. Количество доступных сегментов зависит от того, подключен ли счетчик Метрики и заданы ли цели.
Кроме того, Директ расширил список тематик, по которым можно показывать рекламу в сетях по условиям ретаргетинга, подбора аудитории и поведенческому таргетингу. В список вошли 9 новых тематик — в том числе романтические подарки, нижнее белье и купальники, вскрытие замков и сейфов.
Арсений
Медведев, Account Group Head at Artics Internet SolutionsГотовые сегменты — это удобная опция, которая ускорит и упростит работу как крупным рекламодателям, так и малому бизнесу, у которого может быть не так много экспертизы или небольшой штат специалистов. Если раньше нужно было собирать сегменты аудиторий ретаргетинга вручную, то теперь сегмент можно выбрать одним кликом.
Использовать готовые сегменты рекомендуем рекламодателям из всех сфер, не только из e-commerce, где речь идет о буквальной корзине с покупками. Например, в банковской, поскольку площадка дает возможность настраивать ретаргетинг на кастомные цели кампании: в случае банка — на брошенные анкеты.
При этом применение каждого конкретного сегмента зависит от особенностей бизнеса. Тем же банкам уже не подойдет сегмент «Достигли целей кампании», так как пользователям, у которых уже есть кредит, банк вряд ли выдаст второй. Здесь больше подойдет сегмент «Похожие на достигнувших целей кампании».
Однако инструмент пока еще достаточно нов. Поэтому сначала рекомендуем протестировать готовые сегменты площадки с помощью А/Б-тестов, чтобы проверить их и сравнить их эффективность и с сегментами, собранными вручную.
Богдан
Забудский, специалист отдела контекстной рекламы в MediaNationЧто касается готовых сегментов — действительно, Яндекс.Директ добавил самые популярные сценарии ретаргетинга. Однако есть нюансы.
Главный из нюансов — период, за который собирается аудитория. Это 540 дней, и изменить этот срок Яндекс.Директ не позволяет. Чем больше срок повторного взаимодействия с пользователем, тем ниже вовлеченность, поэтому такой продолжительный период мало кому подходит. Мы в своей практике заметили, что если человек не приобрел на сайте товар в течение 180 дней, то, значит, он потерял к нему интерес или купил похожий товар у конкурентов. В этом случае придется создать собственный сценарий из целей и самостоятельно настроить период сбора аудитории.
Но если период, предлагаемый Яндекс.Директом, для нас не так важен, то готовые сегменты окажутся полезны. Например, если наша цель — получить максимальный охват в ситуации, когда нам нужно проинформировать пользователей, которые хоть раз взаимодействовали с нашим сайтом, о скидке или распродаже.
По поводу ранее запрещенных тематик для ретаргетинга — раньше их недоступность была связана с трудностью модерации. Некоторые из тематик деликатны, а часть граничила с нарушением законодательства. Так, реклама детектива и детективного оборудования могла затрагивать частную жизнь и склонять пользователей к использованию рекламируемых товаров в незаконных целях.
Теперь добропорядочные рекламодатели смогут увеличить эффективность рекламных размещений с помощью ремаркетинга и интересов пользователей, ранее недоступных в этих тематиках. При создании рекламных кампаний стоит учитывать общие требования к рекламным материалам и правила Яндекс.Директа. Например в тематике «нижнее белье и купальники» не стоит использовать чересчур откровенные креативы. Такие материалы модерация не пропустит.
Новая логика показа расширений в Google Ads
В Google Ads обновились принципы показа расширений. Система начинает показывать автоматические расширения вместе с введенными вручную, если их меньше четырех.
В рекламном кабинете появился отчет по автоматическим расширениям, в котором рекламодатель может приостановить их показ или удалить.
Виктория
Шибанова, специалист по контекстной рекламе в «Экса Медиа»Мотивы Google в обоих обновлениях понятны: сделать объявления более объемными, а значит, кликабельными. То есть, например, даже для тех агентств, которые раньше не тратили время на заполнение всего массива объявлений всеми расширениями, алгоритм всё сделает сам — избавит от рутины.
Делать выводы, насколько корректно система будет работать, еще рано: совместный показ расширений начнется в марте, поэтому пока можно только строить предположения. Уже через месяц мы сможем оценить первые результаты.
Плюс в том, что расширения в любой момент можно изменить или отключить, так что единственное, что потребуется, — отслеживать автоматические расширения и отключать те из них, которые ухудшают статистику или не соответствуют целям РК. Сделать это можно будет в отчете по автоматическим расширениям.
Упрощенные офлайн-конверсии Google Ads
В начале февраля Google начал тестировать использование глобального тега для автоматического сбора данных от пользователей — например, номеров телефонов и email, которые они оставляют в форме.
Затем в справке рекламной системы появилась информация о соответствующей функции — «расширенных конверсий для лидов». Это новый вид отслеживания офлайн-конверсий, который не требует настройки форм на сайте и CRM для получения GCLID и настраивается в самом Google Ads.
Найчуков, евангелист в eLamaВ условиях ужесточающихся ограничений на идентификацию и отслеживание пользователей в интернете на первый план выходят данные first-party и так называемые «твердые» идентификаторы (например, номера телефонов и адреса электронной почты).
Расширенные конверсии в Google Ads как раз позволяют передавать конверсии с привязкой не к сессии на сайте, ClientID или UserID (потери данных при их использовании будут только нарастать), а к этим самым твердым идентификаторам. Проблема только в том, что для настройки расширенных конверсий требуется небольшая, но таки разработка.
Использование автоматического сбора при помощи глобального тега избавляет от необходимости писать какой-то код для работы с расширенными конверсиями. Что, конечно, здорово, но есть один важный момент: глобальный тег собирает данные прямо с сайта в момент отправки формы. А как знают опытные рекламодатели, далеко не каждый полученный с сайта лид на самом деле полезен. В идеале как расширенные конверсии стоит отправлять из CRM только квалифицированные, целевые лиды, чтобы алгоритмы ориентировались на эти данные при оптимизации рекламных кампаний. Данный же метод этого не позволяет, поэтому я рекомендую его использовать только если экспорт целевых лидов из CRTM настроить не получается.
Минус-слова в кампаниях Performance Max
Команда Google Ads планирует добавить поддержку минус-слов для кампаний Performance Max. Минус-слова будут действовать на уровне аккаунта. Анонса обновления еще нет, однако официальный представитель рекламной системы рассказал об этом грядущем обновлении.
Кравченко, ведущий специалист по платному трафику в eLamaPerformance Max — это автоматический тип конверсионной кампании в Google Ads, где вместо точных таргетингов используются сигналы. В некоторых проектах данный тип кампаний показывает неплохие результаты. Безусловно, не хватает возможности самостоятельно вводить минус-слова как минимум для избегания каннибализации брендового трафика и исключения показов по нерелевантным товарам и услугам.
Мне бы хотелось больше возможностей по настройке и управлению кампаниями такого типа, но я осознаю, что все-таки для полноценной ручной работы существуют классические поисковые и медийные кампании, а Performance Max их хорошо дополняют. Чего точно не хватает, так это данных для анализа эффективности по различным срезам. Сейчас аналитика довольно поверхностная. Не так давно появился отчет по местам размещения, надеюсь, что в будущем будут и другие обновления.
Данные по Performance Max в Google Data Studio
В отчетах Google Data Studio стали отображаться данные по кампаниям Performance Max.
Александр
Любивый, руководитель отдела рекламы в BquadroС точки зрения аналитики отображение данных по кампаниям Performance Max в Google Data Studio ничего нам не дает. Кампании Performance Max сами по себе ограничены для аналитики, и Data Studio не даст дополнительной информации по этим типам кампаний.
Однако эта новость все равно хорошая, так как многие специалисты используют Data Studio в качестве инструмента для отчетности и мониторинга работы кампаний. Теперь не нужно будет вручную добавлять статистику по каждой кампании в Data Studio — статистика будет подтягиваться автоматически.
Data Studio — полезный инструмент в работе специалиста по рекламе, так как это позволит вам быстрее реагировать на отклонения в рекламе. Особенно если вы построите кастомные дашборды, которые вам нужны в силу специфики вашего маркетинга.
Еще один плюс Data Studio в том, что статистику по рекламным кампаниям можно выводить быстрее и на любых устройствах. Интерфейс Google Ads не такой «поворотливый», особенно на слабом железе. А на iPad, например, не получится войти в его полноценную версию.
И для всего этого нужно совсем мало усилий: стандартный коннектор Google Ads работает замечательно.
Единый процесс проверки личности и коммерческой деятельности в Google
В новой программе Google объединит критерии для проверки личности рекламодателя и коммерческой деятельности, добавит дополнительные критерии и обновит условия приостановки аккаунта.
Дополнительные критерии проверки коснутся рекламодателей, которые показывают рекламу по брендированным запросам или запросам из отраслей деятельности с частыми злоупотреблениями и мошенничеством.
Екатерина
Новожилова, старший специалист Службы Заботы в eLamaДля добросовестных рекламодателей, которые не нарушают правила Google Ads и не собирались, кардинально ничего не изменится и не усложнится. Обычно подтверждение проходят все рекламодатели без проблем. Пока у наших клиентов не было случаев отклоненных заявок, если данные заполнены корректно, а рекламные материалы не нарушают правила Google Ads.
Процесс подтверждения личности остается по-прежнему достаточно быстрым, ответ приходит в течение 3–5 дней, рекламодатель навряд ли пропустит уведомление о подтверждении, потому что в интерфейсе Google Ads отображается уведомление и на почту приходят письма несколько раз до приостановки аккаунта. Рекламодателю дается несколько попыток. Если проверка прошла сначала неудачно, после ее успешного завершения показ рекламы будет возобновлен, аккаунт не будет заблокирован.
Подтверждение личности рекламодателя не влечет блокировку аккаунта, а только приостановку рекламы, если вы не отправите документы в течение 30 дней после получения уведомления или не завершите процесс проверки в течение 30 дней. При подаче заявки требуются только подтверждающие документы об организации, ее название и адрес. При показе рекламы данные о рекламодателе отображаются в разделе «О рекламодателе», в них будут отображены только название и адрес организации, личные данные Google не публикует. Честному бизнесу, который размещает рекламу от своей организации, бояться нечего, наоборот, вы усилите доверие клиента к вашему продукту.
Рекламодатели, которым нужно подтвердить коммерческую деятельность, получат уведомление об этом и должны будут в течение 21 дня отправить заполненную форму. Если по результатам проверки Google обнаружит нарушения требований, он отправит рекламодателю уведомление и заблокирует его аккаунт рекламодателя через 7 дней.
Какие могут быть причины:
1. Форма подтверждения не была полностью заполнена в указанный срок или были указаны неполные сведения;
2. В результате проверки предоставленных данных Google может признать бизнес-модель компании, ее коммерческую деятельность или методы ведения бизнеса сомнительными и заблокировать аккаунт до подтверждения коммерческой деятельности.
Чаще всего сталкиваются с прохождением коммерческой деятельности рекламодатели, которые используют известные бренды в объявлениях. Чтобы подтвердить отношения с рекламируемыми брендами и организациями, вы можете указать следующие данные в заполнении формы на проверку: уникальные идентификаторы, сайты, контактную информацию представителей сторонних организаций, а также документацию.
Не стоит бояться проверки коммерческой деятельности: если вы не нарушаете правила Google Ads, у вас есть подтверждающие документы о рекламируемых продуктах, проверка пройдет успешно.
Новые рекомендации и автоприменение рекомендаций в Google Ads
Команда Google Ads выпустила обновления для раздела «Рекомендации». В кампаниях Discovery появились рекомендации и показатель качества, новые рекомендации стали доступны для видеорекламы, а их общее число достигло 22. Владельцы управляющих аккаунтов теперь могут настроить автоприменение рекомендаций.
Шибанова, специалист по контекстной рекламе в «Экса Медиа»Автоприменение рекомендаций, в отличие от Директа, уже работало в Google Ads, но на уровне отдельного аккаунта, не управляющего. Теперь Google как бы еще больше снижает порог входа и запускает автоприменение на уровне нескольких аккаунтов.
Для новичка в контекстной рекламе рекомендации могут быть весьма полезными, но все-таки применять бездумно их не стоит. В некоторых случаях внедрение всех советов может никак не изменить ситуацию или привести к сливу бюджета. Даже на начальном уровне стоит анализировать последствия применения каждой рекомендации отдельно. Тем более рискованно доверять рекламной системе автоприменение на уровне нескольких аккаунтов с объемными бюджетами.
Что касается Discovery, то неудивительно, что этот формат получает постоянные обновления: он относительно молодой и пользуется спросом. Другие типы кампаний не поддерживают соответствующий плейсмент — персонализированную ленту Discover Feed.
Обновленный Search Ads 360 с поддержкой Performance Max и Discovery
Команда Google представила Search Ads 360 с обновленным дизайном и новыми возможностями. Платформа стала поддерживать Performance Max и Discovery, на ней заработало массовое применение автоматизированных правил и ярлыков для кампаний нескольких рекламодателей.
Станислав
Шипелов, старший аккаунт-менеджер ArrowMediaНа территории РФ Google Search Ads 360 практически не востребован, о чем свидетельствует отсутствие русскоязычных информационных материалов. Но это не значит, что он не будет полезным.
Важно понимать, что SA360 — это не отдельная платформа для продвижения, а механизм, который позволяет интегрировать в одно окно различные рекламные кабинеты и управлять кампаниями других систем, сэкономив время на переключение между кабинетами.
Основные преимущества SA360 перед уже привычным всем на территории РФ Google Ads, включают:
1. Временной интервал передачи конверсий из Google Аналитики. При связке Google Ads и Google Аналитики конверсии передаются в течение 24 часов (а, как показывает практика, зачастую по истечению 24 часов), а в связке Google Аналитика и SA360 передача происходит практически в режиме реального времени: каждые 4 часа.
2. Автоматические стратегии в SA360 можно применять не только на уровне кампаний, но и на уровне групп объявлений и ключевых фраз, то есть в рамках одной кампании мы можем задействовать несколько автоматических стратегий.
3. Исключение данных из автостратегий. Например, у каждой сферы деятельности есть длительные периоды, когда реклама работает в стандартном режиме, а во время Черной пятницы количество конверсий возрастает в десятки раз. Но это не всегда играет благоприятную роль в последующей работе автостратегий, так как в Черную пятницу покупки могут совершать пользователи, которые не подходят под портрет клиента, и данные по ним в итоге могут испортить работу автостратегий. На этот случай в SA360 есть возможность исключить период Черной пятницы или иной другой требуемый период.
4. Интеграция с другими сервисами Google. Если в стратегии рекламного продвижения используем отдельно DV360 и отдельно Campaign Manager, то SA360 позволяет настроить интеграцию и отслеживать все события в одном окне.
Помимо упомянутых преимуществ стоит упомянуть и последние обновления Google Search Ads 360, а именно интеграцию в классический поисковый инструмент SA360 performance-инструментов Google Discovery и Performance Max, созданных для достижения performance-целей при помощи баннерной и видеорекламы. И теперь это уже не просто поисковая реклама, а огромный обучаемый механизм, сочетающий в себе и решения поисковых рекламных кампаний, и возможности performance-инструментов Google.
Максимальное вознаграждение за участие в партнерской программе eLama
eLama запустила акции для агентств и фрилансеров: для тех, кто давно работает по партнерской программе, и тех, кто только планирует присоединиться.
Акция для новых участников. Все, кто подключится к программе с 15 февраля по 30 апреля 2022 года, получат максимальное агентское вознаграждение независимо от оборотов клиентов.
Акция для существующих партнеров. Партнеры, которые подключат своих клиентов к новым рекламным системам, получат максимальное вознаграждение по каждой из них.
Акции работают для всех систем, кроме Google Ads: в нем размер вознаграждения зависит от доли расходов других рекламных систем в общем обороте. Подробности — на странице партнерской программы eLama.
Мария
Севелова, менеджер по маркетингу в eLamaМы запустили эти акции для участников партнерской программы, чтобы сделать наиболее выгодным как старт работы с eLama для новых партнеров, так и запуск новой рекламной системы для агентств, которые уже являются партнерами нашего сервиса.
По правилам партнерской программы eLama, процент вознаграждения зависит от суммарного оборота клиентов агентства. По условиям акции всем новым партнерам, которые запустят рекламу клиентов в сервисе до 30 апреля 2022 года, в феврале, марте и апреле eLama будет выплачивать вознаграждение по максимальной шкале вне зависимости от оборотов. Это особенно важно на начальном этапе работы, пока агентство только переводит своих клиентов в eLama и их обороты не позволяют сразу достичь максимального процента вознаграждения.
Агентства и фрилансеры, которые уже являются участниками партнерской программы eLama, могут воспользоваться другим предложением — при запуске для клиентов новой рекламной системы, по которой у всех клиентов агентства до 1 января 2021 года не было оборотов, по этой системе агентство будет получать максимальное вознаграждение с февраля по апрель. При добавлении нескольких новых систем максимальный процент будет выплачен по каждой из них. Google Ads не участвует в акции, однако запуск новой системы позволит увеличить процент вознаграждения и по Google Ads, так как он рассчитывается в зависимости от доли оборотов других систем.
Кроме того, при добавлении новой рекламной системы наши партнеры могут воспользоваться постоплатой без процентов, а также услугой бесплатного переноса рекламных кампаний клиентов в аккаунты eLama.
Помимо возможности получать вознаграждение за обороты клиентов, работа через eLama позволяет агентствам снизить трудозатраты на документооборот с заказчиками — для каждого клиента формируется единый комплект закрывающих документов. Единый кабинет для всех клиентов и сервисов упрощает множество рутинных операций в агентстве — от пополнения балансов рекламных систем до анализа сводной статистики и выгрузки наглядных отчетов для клиентов. Мы надеемся, что наши партнеры оценят все преимущества работы через eLama.
Бонус 30 000 рублей на первый запуск в Google Ads для клиентов eLama
Пользователи eLama, которые впервые запускают рекламу в Google, получат на баланс в рекламной системе 30 000 рублей (в долларовом аккаунте — сумму, эквивалентную €400). Чтобы получить бонус, нужно:
- Зарегистрироваться в eLama или войти в аккаунт.
- Создать в eLama новый аккаунт Google Ads для себя или для клиента (если вы представитель агентства).
- Запустить кампанию не позже 14 дней после создания аккаунта и начать траты.
- В течение 60 дней потратить на рекламу в Google 30 000 рублей (без НДС).
Через 61 день на баланс Google Ads будет зачислен бонус. Подробнее об акции — на сайте eLama.
Максим
Мансуров, менеджер по маркетингу в eLamaДанный бонус доступен только клиентам партнеров и премиальных партнеров Google, одним из которых является eLama.
Чтобы упростить первый запуск рекламы в eLama, есть услуга по бесплатному созданию первой рекламной кампании в Google. Также есть ряд полезных инструментов, которые помогут начинающим рекламодателям: «Телепорт» поможет быстро скопировать объявления из Яндекс.Директа в Google Ads, «Автоматическая UTM-разметка» поможет добавить метки в рекламную кампанию, а бид-менеджер поможет управлять ставками. Использование инструментов и услуг сервиса сохраняет за клиентом возможность получения бонуса. Решить вопросы, связанные с подключением к сервису, созданием аккаунта и модерацией, помогут специалисты службы Заботы, которые ежедневно находятся на связи с клиентами сервиса.
