Елена Елена
Сергеева,
специалист по таргетированной рекламе

Когда рекламная кампания в Facebook или Instagram готова, напротив объявлений появляется статус «На рассмотрении». Что в этот момент происходит по ту сторону? В каких случаях таргетированная реклама в Facebook может быть не одобрена? В этой статье маркетолог Елена Сергеева разберет рекламную политику и правила размещения рекламы в Facebook Ads.

Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии

Впервые запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!

Узнать подробности

После того как реклама отправлена на модерацию, Facebook Ads проверяет не только содержание самих объявлений, но и площадку, куда ведет реклама (например, лендинг, сайт или аккаунт Instagram).

Какой контент и темы запрещены для рекламы в Facebook

  • Нелегальные продукты и услуги. Также важно учитывать возраст аудитории, выбранной для рекламы. Например, можно ли рекламировать ваш товар или услугу несовершеннолетним.
     
  • Дискриминация и личные характеристики. Нельзя акцентировать внимание на таких характеристиках, как раса, этническая принадлежность, возраст, пол, сексуальная ориентация и гендерное самоопределение, религия, национальность, семейное положение или состояние здоровья.
     
  • Табачные изделия и связанные с ними продукты. Изображения курящих людей или даже нарисованных персонажей будут отклонены.
     
  • Лекарства и связанные с лекарствами продукты. Запрещена реклама лекарств, отпускаемых по рецепту.
     
  • Небезопасные пищевые добавки. Речь идет о добавках, признанных небезопасными Facebook Ads. Например, анаболические стероиды, хитозан, дегидроандростерон, эфедра и гормоны роста человека.
     
  • Оружие, боеприпасы и взрывчатые вещества.
     
  • Товары и услуги для взрослых. Эта категория частично запрщена. Пройдут объявления модерацию или нет, зависит от формулировок. Таргетинг таких кампаний должен быть настроен на людей старше 18 лет, а в текстах и изображений не должно быть акцента на получение удовольствия от этих товаров или услуг.
     
  • Контент для взрослых. Изображения обнаженных участков тела не пройдут модерацию. Это могут быть даже открытые ключицы или глубокое декольте. К запрещенным относятся также и изображения с сексуальным подтекстом. При этом допускаются изображения с обнаженными скульптурами или персонажами на предметах искусства, например на картинах.
     
  • Ущемление прав третьих сторон. Реклама не должна нарушать авторские права, конфиденциальность и другие личные права и права собственности.
     
  • Сенсационный и шок-контент. Объявления не могут быть провокационными или шокирующими, а также не должны содержать сцены насилия.
     
  • Ложная информация и спорный контент
     
  • Мошенничество, обман и недопустимые бизнес-модели. Например, товары и услуги для обхода систем безопасности, скрытого наблюдения за людьми, реклама поддельных документов и т. д.
     
  • Грамматика и ненормативная лексика. В рекламе не должно быть ненормативной лексики и грамматических и пунктуационных ошибок. 
     
  • Неработающие целевые страницы (сайт, лендинг) или страницы, которые пользователь не может покинуть.
     
  • Несуществующие функции. К ним относится имитация кнопок, уведомлений, вариантов ответа, которые на самом деле невозможно выбрать.
     
  • Личное здоровье. К этому правилу относятся фото или видео формата «до/после», средства для похудения с акцентом на критическом отношении к себе.
     
  • Микрокредиты, займы, залоговые обязательства. Под микрокредитами понимаются кредиты на 90 и меньше дней.
     
  • Скандинавские аукционы и сетевой маркетинг. Нельзя продвигать аукционы с платой за ставку или «пирамиды».
     
  • Обращения и заявления, вводящие в заблуждение. Нельзя преувеличивать характеристики товара и обещать заведомо нереалистичные результаты.
     
  • Шпионское, вредоносное ПО.
     
  • Запрещенные финансовые продукты и услуги (бинарные опционы).
     
  • Продажа частей тела.
     
  • Пропаганда против вакцин.

Темы, разрешенные с ограничениями

  • алкоголь;
  • знакомства;
  • азартные, социально-азартные и другие онлайн-игры;
  • онлайн-аптеки и продвижение безрецептурных лекарств;
  • услуги по подписке;
  • финансовые и страховые продукты и услуги;
  • брендированный контент;
  • реклама, связанная с выборами или политикой;
  • криптовалюты;
  • лечение алкогольной и наркотической зависимостей;
  • косметические процедуры и товары для похудения.

Чтобы рекламировать товары таких тематик, нужно получить разрешение от Facebook Ads. А также убедиться, что вы не нарушаете законы страны, в которой рекламируетесь (например, запрет на продажу алкоголя). 

Указанные ограничения относятся не только к изображениям, но и к текстам и видеороликам.

Ограничения для видеорекламы

  • Избыточная агрессия, резкая и быстрая смена кадров может стать причиной отклонения объявления с видео.
     
  • В трейлерах фильмов, передач и видеоигр нельзя часто показывать сцены курения, насилия, принятия наркотиков и алкоголя, а также ненормативную лексику и контент для взрослых. Все объявления, содержащие такие элементы даже в незначительном количестве, должны быть настроены на аудиторию старше 18 лет.

Рекламная политика Facebook Ads для сайтов и других целевых страниц

Перечисленные выше требования также распространяются на сайты или другие площадки, куда вы планируете вести рекламу. Например, если на сайте или в аккаунте Instagram присутствует контент с обнаженным телом, то реклама не будет одобрена.

Важно, чтобы тема в рекламном объявлении соответствовала информации на целевой странице. Если вы рекламируете кулинарный блог, а на сайте есть всплывающие окна с бинарными опционами, то вы рискуете получить блокировку не только рекламной кампании, но и всего аккаунта или бизнес-менеджера.

Вот что еще может быть отклонено из-за несоответствия рекламной политике Facebook

А что потом?

Автоматический алгоритм Facebook в течение 24 часов проверит, соответствуют ли требованиям элементы вашей промокампании (тексты, картинки/видео, целевая страница). На практике это случается быстрее, но иногда приходится подождать.

Если объявления отклонили, а вы проверили свои кампании и уверены, что не нарушили никаких правил, попробуйте запросить повторную проверку. В этом случае модерацию могут проводить не только алгоритмы, но и реальные сотрудники.

Если в рекламной кампании есть некритичные нарушения и модерация указала вам на них, внесите необходимые правки и снова опубликуйте объявление. Оно уйдет на повторную модерацию. Для многих тематик не всегда удается с первого раза получить одобрение Facebook Ads. В этом случае можно подключать фантазию и креативность, запастись терпением и не сдаваться.