Зачем предпринимателям Яндекс Бизнес и как с ним работать через eLama

Яндекс Бизнес — платформа, на которой компания может бесплатно разместить информацию о себе, создать сайт-визитку и форму сбора заявок, а еще запустить рекламу на площадках Яндекса. Какие еще возможности и форматы продвижения есть в Яндекс Бизнесе, разберем в этой статье.

Яндекс Бизнес подходит небольшим организациям, клиенты которых обычно ищут услуги во время движения: автосалонам, ремонту техники, кафе и т. д. А также предпринимателям, которые бы хотели запустить рекламу в Яндексе без привлечения сторонних специалистов.

Бесплатные инструменты Яндекс Бизнеса

• Карточка организации. Карточка будет бесплатно показываться на Картах и в результатах поиска Яндекса. Для создания карточки нужно загрузить логотип и указать данные о компании: виды деятельности, режим работы и контакты. Можно добавить фото — товаров, интерьера, экстерьера — и сами товары, загрузив их файлом или вручную. Все это поможет карточке и самой компании стать заметнее на фоне конкурентов и привлечь новых клиентов.

• Форма для сбора заявок. В Яндекс Бизнесе можно создать кастомную лид-форму с необходимыми полями, чтобы потом разместить ссылку на нее в соцсетях или отправить клиентам в мессенджерах. А не потерять заявки помогут уведомления.

• Сайт-визитка для компании. В Яндекс Бизнесе вы можете создать простой сайт — с лид-формой, товарами или услугами и корзиной. Если появятся заказы, на почту или в SMS придет уведомление.

А для дополнительного привлечения клиентов можно запустить платное продвижение, расскажем подробнее об инструментах.

Платное размещение через Яндекс Бизнес

Для размещения потребуется сайт (подойдет сайт-визитка из Яндекс Бизнеса) или карточка организации на Яндекс Бизнесе. Мы рекомендуем создавать карточку, даже если запуска кампаний через Яндекс Бизнес в планах нет. Так вы сможете привлечь дополнительный трафик: карточка бесплатно показывается в поиске Яндекса, если пользователь ищет вашу организацию, и в Яндекс Картах — как на десктопах, так и на мобильных устройствах.

Запустить кампанию можно напрямую в сервисе или через eLama: аккаунты не будут отличаться, но eLama даст дополнительные возможности, например поддержку Службы Заботы или доступ к инструментам автоматизации.

Сайт позволит вам размещать рекламу на поиске, в РСЯ, в Дзене и Яндекс Услугах. Карточка организации — на тех же площадках и еще в Яндекс Картах и Навигаторе. Подробнее о том, как успешно запускать рекламу в Яндекс Бизнесе, читайте в нашем большом гайде. А сейчас мы расскажем о рекламных форматах сервиса.

4 формата рекламного размещения

Каждый формат — отдельный вариант размещения. Их стоимость зависит от компании, количества филиалов, срока размещения и других факторов. Для уточнения стоимости размещения напишите нам в Службу Заботы: укажите формат, а также название и адрес вашей организации.

1. Рекламная подписка для карточки организации. Реклама будет показана на поиске Яндекса, в РСЯ, Дзене, на Яндекс Услугах, Яндекс Картах и в Навигаторе. При клике на объявление пользователь перейдет на карточку организации — она будет посадочной страницей.

2. Рекламная подписка для сайта. Показы запустятся на поиске Яндекса, в РСЯ, Дзене и на Яндекс Услугах. На Яндекс Картах и в Навигаторе ваша реклама не отобразится — для них нужна карточка организации.

3. Приоритетное размещение в геосервисах. В Яндекс Картах и Навигаторе у вашей организации появится зеленая метка и она будет показываться на верхних строчках результатов поиска, если пользователь ищет услуги, которые вы оказываете.

4. Брендированное приоритетное размещение в геосервисах. Вместо зеленой метки, как в приоритетном размещении, у компании появится метка с собственным логотипом.

Дополнительно можно подключить брендированные ПОИ — показ логотипа вашей организации на Картах без запроса пользователя. Логотип будет показан на здании, где находится компания:

• если пользователь ищет организации рядом со зданием;
• если компания будет на маршруте пользователя;
• если пользователь ждет общественный транспорт.

Для компаний с одним филиалом форматы в Яндекс Бизнесе доступны только по мультиподписке, у которой есть два варианта:

1. Подписка для карточки и сайта + приоритетное размещение.
2. Только приоритетное размещение в геосервисах.

Для сети, то есть компании с несколькими филиалами, форматы можно выбирать отдельно.

В eLama в данный момент все форматы можно настраивать отдельно — и для компании с одним филиалом, и для сети. Чтобы запустить брендированное размещение в геосервисах, напишите нашей Службе Заботы.

Плюсы Яндекс Бизнеса для предпринимателей

• Настроить рекламу — просто. Сервисом могут пользоваться не только маркетологи, но и предприниматели, и владельцы бизнеса. Создать рекламные кампании и запустить продвижение смогут те, кто хочет привлечь клиентов в интернете, но не имеет опыта в настройке рекламы.
• Легко вносить изменения. Яндекс Бизнес сам создаст объявления на основе рекламных материалов, которые вы добавите в кампанию. Если потребуется обновить материалы, просто внесите изменения в нужный раздел. Например, добавьте актуальную акцию. Сервис сам скомбинирует ее с другими элементами объявления — текстами, заголовками и изображениями. 
• Реклама показывается сразу на нескольких площадках. Пользователи увидят объявления на площадках Яндекса: в РСЯ, на поиске, Дзене, Яндекс Услугах, Яндекс Картах и в Яндекс Навигаторе. Кроме того, через Яндекс Бизнес можно показывать рекламу на поиске Google и в КМС. Сейчас Google приостановил показ рекламы с таргетом на Россию, но если он снова будет доступен, то автоматически включится во всех кампаниях рекламной подписки.
• Автоматический подбор аудитории. Яндекс Бизнес протестирует размещение рекламы на разных площадках и для разной аудитории, подходящей бизнесу. И таким образом найдет, для каких пользователей показ вашей рекламы будет наиболее эффективен.
• Можно подключить подменный номер, чтобы отслеживать заявки, которые поступили от клиентов с рекламной кампании, запущенной в Яндекс Бизнесе. Подменный номер подключается после активации кампании.

Дополнительные преимущества: инструменты аналитики в Яндекс Бизнесе

Одно из преимуществ работы с Яндекс Бизнесом — простая и понятная статистика. Есть отчеты, которые появятся в карточке организации после ее создания, заполнения и публикации. После запуска платного размещения станет доступна статистика по нему. Рассмотрим каждый из отчетов.

Основная статистика. При создании карточки организации автоматически создается счетчик Метрики, который будет собирать информацию и отражать ее в этом разделе. Данные тянутся из отчета Яндекс Метрики «Целевые события на Яндексе». В основной статистике можно ознакомиться с отчетами, с каких каналов приходят пользователи в карточку организации и какие действия они совершают, например, клик по кнопке «Перейти на сайт».

На Картах. В этом отчете отражены подробные данные о количестве запросов в вашей тематике от пользователей, которые находятся в радиусе до пяти километров от вашей организации. Можно увидеть, сколько конкурентов рядом с вами, к кому чаще приходят клиенты, место вашей компании в рейтинге среди конкурентов.

Геовизор показывает 50 последних обработанных визитов в карточку вашей организации. Можно посмотреть, по какому запросу пришел пользователь, где и что именно искал, в какое время, с какого устройства.

Рейтинг компании. В этом разделе отображаются агрегированные данные по оценкам пользователей и популярности вашей компании у них. Данные сравниваются с показателями конкурентов. Можно сразу понять, в топе ли ваша организация у пользователей или нужно поработать над рейтингом.

Статистика в рекламной кампании. Раздел «Статистика» в рекламной кампании показывает, насколько эффективно само размещение. Здесь вы найдете информацию о пользователях пришедших с рекламы и их действиях, например, на карточке организации. Если вы настраивали подменный номер в рекламной кампании, то сможете скачать историю звонков за нужный период и ознакомиться со статистикой по звонкам.

В этом разделе есть возможность выгрузить статистику за нужный вам период.

Три частых вопроса о Яндекс Бизнесе и eLama

1. Как создать аккаунт в Яндекс Бизнесе через eLama?

Войдите в личный кабинет eLama (или зарегистрируйтесь, если его еще нет), во вкладке «Аккаунты» выберите «Добавить аккаунт» — Яндекс Бизнес.

После этого начнется процесс создания первой кампании. Потребуется только указать, что будете рекламировать. Аккаунт Яндекс Бизнеса появится после создания первой кампании.

Аккаунт Яндекс Бизнеса всегда создается на текущем логине Директа. Если аккаунтов Директа еще нет, он автоматически появится при создании аккаунта Яндекс Бизнеса.

2. Как добавить дополнительный аккаунт Яндекс Бизнеса в eLama?

В кабинете eLama может быть только один аккаунт Яндекс Бизнеса, создать второй технически не получится. Для размещения нескольких рекламных кампаний вы можете войти в уже существующий аккаунт, нажав на его логин:

Выберите «Добавить кампанию» и укажите, что желаете «Самостоятельно создать кампанию с помощью eLama»:

Далее вы попадете на страницу создания рекламной кампании и сможете добавить дополнительное размещение.

3. Как выбрать нужные филиалы организации для запуска кампании только на них?

В eLama цены за размещение автоматически отображаются для всех филиалов сети. Если нужно рассчитать стоимость размещения и запустить рекламную кампанию только для конкретных филиалов, напишите в Службу Заботы eLama с контактной почты вашего личного кабинета. В запросе укажите ID кабинета eLama, номер созданной вами рекламной кампании и те филиалы, для которых вы бы хотели запустить размещения.