Без дополнений можно обойтись. Но с ними объявления занимают больше места в выдаче, становятся заметнее и кликабельнее. Какими бывают дополнения, когда и как правильно использовать — разбираем в этой статье.
Дополнения — необязательные элементы в поисковых объявлениях. Однако они выполняют сразу несколько функций:
- Добавляют дополнительную информацию, которая не поместилась в объявление, но может мотивировать пользователя сделать покупку.
- Улучшают видимость объявлений за счет объема текста.
- Увеличивают кликабельность и часто снижают цену за клик.
Сравните два объявления. Первое занимает 4,5 строки, а из дополнений есть только отображаемая ссылка и контактная информация (только город), которые добавились, вероятно, автоматически. Во втором объявлении из семи строк есть шесть дополнений: отображаемая ссылка, рейтинг магазина на Маркете, быстрые ссылки, уточнения, промоакция, контакты.
Дополнения также позволяют подстраивать объявление под разные трафареты — и у системы будет больше вариантов, как показать объявление.
Почти все дополнения, кроме промоакции и виртуальной визитки, настраиваются при создании объявления, и мы рекомендуем заполнять все доступные поля. Это повышают релевантность, а значит и качество объявления: оно будет получать больше трафика по более низкой цене.
Какие дополнения есть в Директе:
- отображаемая ссылка
- быстрые ссылки
- карусель
- контакты
- уточнения
- цена
- промоакция
- кнопка в объявлениях
- данные из внешних источников
Разберем подробнее каждое — зачем нужно и как использовать.
Отображаемая ссылка
Отображаемая ссылка — это адрес страницы сайта в объявлении. Он нужен, чтобы пользователь понимал, куда перейдет после клика, например в определенный раздел каталога или на страницу определенного товара. Длина текста — не более 20 символов без учета домена. Отображаемая ссылка в основном показывается на поиске Яндекса, но иногда, если ссылка помещается в рекламный блок, она появляется и в РСЯ.
Вручную добавить ссылку можно для текстово-графических объявлений, а вот для динамических объявлений система сама добавит ссылку. Поле, куда вводить отображаемую ссылку появится, как только вы введете ссылку посадочной страницы.
В ней можно написать название товара или ключевую фразу, сам домен писать не нужно. Если поле не заполнять, в отображаемую ссылку автоматически подставится заголовок объявления.
Быстрые ссылки
Позволяют пользователю перейти на интересующий его раздел в один клик. Это дополнение повышает CTR объявления, упрощает навигацию и увеличивает пространство для рекламного текста. С помощью быстрых ссылок можно рассказать о преимуществах продукта и компании, которые не вошли в текст объявления. К тому же они не требуют дополнительных трат — рекламодатель платит только за один клик, даже если пользователь открыл несколько ссылок.
В Директе можно добавить до восьми быстрых ссылок к объявлению — они могут вести на разные страницы сайта, например каталог, соцсети, турбо-страницы или товар на Яндекс Маркете.
Сколько ссылок будет показываться в объявлении, зависит от формата. Все восемь быстрых ссылок отображаются только в расширенном формате на поиске, минимум для такого показа — четыре ссылки. Но только в том случае, если к ссылкам добавлены описания.
Описания быстрых ссылок подсказывают пользователю, куда он перейдет.
Быстрые ссылки настраиваются на этапе создания объявления. Для этого в блоке «Быстрые ссылки» нажмите «Добавить быстрые ссылки». Чтобы добавить еще и описания, включите соответствующий тумблер.
В тексте быстрой ссылки и описания могут быть буквы, цифры и символы, кроме восклицательного, вопросительного знака и квадратных скобок. Длина быстрой ссылки — 30 символов, а описания — 60.
Быстрые ссылки должны отвечать на главные вопросы пользователя, например, можно приземлять пользователей:
- на дополнительную информацию о продукте — фото, отзывы, рекомендации;
- условия заказа — страницы о доставке, оплате и гарантии;
- разделы каталога, например настольные игры для детей, компании или на двоих.
Лучше всего вести быстрые ссылки на разные страницы сайта, но если это одностраничный лендинг, то можно вести на якорные ссылки.
Карусель
Это дополнение работает в текстово-графических объявлениях и смарт-баннерах и показывается в РСЯ и сервисах Яндекса.
Карусель в Директе — несколько изображений, иллюстрирующих УТП и преимущества компании, их можно разместить в любом порядке. Так ваш продукт можно показать с разных сторон. Например, если вы рекламируете смартфон, то на одном слайде можно показать, какой он тонкий, на втором — какая у него камера, а на третьем — яркость экрана.
Чтобы добавить это дополнение, пролистайте настройки до блока «Карусель», нажмите «Добавить слайд» и загрузите изображения. Изображения можно кадрировать и с помощью смарт-центров показать, как именно нужно обрезать фото. Система потом сама адаптирует картинки под места размещения.
Добавить можно от 2 до 10 изображений суммарным объемом до 10 Мб. Карусель не будет показываться, если хотя бы один ее слайд отклонил модератор.
Контакты
За отображение этого дополнения отвечает блок «Виртуальная визитка». Когда пользователь кликает на ссылку, он переходит на новую вкладку со всей информацией о компании — с номером телефона, местоположением, станцией метро и графиком работы. На поиске это блок «Контактная информация», а в РСЯ — «Адрес и телефон».
По объявлению с виртуальной визиткой кликают на 12% больше пользователей, по данным Яндекса. Контакты делают рекламу заметнее и помогает потенциальному покупателю моментально связаться с компанией для уточнения информации или совершения заказа.
Рекламодатель платит только за один клик, даже если пользователь перешел и в визитку, и на сайт.
Заполнить виртуальную визитку можно на уровне кампании или для каждого объявления отдельно, в объявление подтянутся адрес, почта и телефон.
Если вы продаете свой товар в разных городах, делайте отдельные визитки для каждого региона/города. Онлайн-магазину стоит указать адреса своих партнеров или пунктов выдачи. Есть еще один способ добавить контакты в объявление — привязать организацию из Яндекс Бизнеса. Тогда при клике на блок «Контактная информация» пользователь увидит еще фотографии компании, ее рейтинг и отзывы.
Уточнения
Это некликабельные короткие тексты до 25 символов, которые показываются в дополнительной строке в любом порядке. Уточнения показываются и на поиске, и в сетях.
В уточнениях можно рассказать о главных преимуществах продукта и выгодных предложениях. Они помогают сообщить дополнительную информацию о компании, товаре или услуге и повышают кликабельность объявления. Среди ваших преимуществ может быть широкий ассортимент, бесплатная доставка, гарантия, скидки, рассрочка платежа или бонусы.
На поиске уточнения выводятся произвольно и в любом порядке, поэтому каждое из них не должно зависеть от другого.
Чтобы добавить уточнения, выберите соответствующую настройку в блоке «Дополнения».
Можно выбрать сколько угодно уточнений, но отобразятся максимум четыре. Причем суммарное количество символов не должно превышать 132 для десктопа и 66 — для мобильных устройств.
Уточнения должны быть четкими и конкретными. Например, вместо абстрактных фраз об акциях лучше написать конкретную — «скидка 30% до 30 августа».
Цена в объявлении
Дополнение, которое показывается в текстово-графических объявлениях на поиске и в РСЯ. По данным Яндекса, в зависимости от устройства, с которого пользователь просматривает рекламу, цены в объявлениях повышают кликабельность на 1–3%.
Настройка подойдет тем рекламодателям, у которых немного товаров и стабильные цены. Но если ассортимент большой, то можно использовать фид для динамических объявлений.
Рекомендуем обязательно указывать стоимость в двух случаях:
- Если вы продаете дорогие продукты — чтобы минимизировать нецелевые клики.
- Или если у вас цены ниже, чем у конкурентов.
При настройке цены, чтобы подчеркнуть выгоду, можно указать старую стоимость, в объявлении она будет зачеркнута. Цена поможет привлечь внимание пользователя, но если она варьируется, можно указать минимальную стоимость, например от 1200 рублей.
Имейте в виду, что цены и валюта должны соответствовать тому, что указано на сайте, иначе объявление не пройдет модерацию.
Промоакция
В этом дополнении можно рассказать об акции или спецпредложении. На поиске промоакция появляется только в том случае, если объявление попало на первые места в выдаче. Также промоакция есть и в блоках РСЯ — Директ сам решает, стоит ли показывать дополнение и будет ли оно актуально пользователю сейчас. По данным Яндекса, в объявлениях с этим дополнением CTR на 30% выше, чем без них.
Промоакция настраивается на уровне кампании, ее можно найти в дополнительных настройках.
Что заполнять в промоакции:
- тип: скидка, подарок, кешбэк, рассрочка, бесплатно;
- короткое описание акции, максимум — 35 символов;
- даты проведения — эти поля необязательны. Если указаны обе даты, то промоакция будет показываться только в этот период. Если указана дата завершения, она подставляется в текст промоакции как дедлайн;
- URL посадочной страницы, ее домен должен совпадать с доменом основной ссылки рекламного объявления, кроме тех случаев, когда вы ведете пользователя на страницу в социальных сетях или на Яндекс Маркете, Турбо-страницы. В ссылке можно использовать UTM-метки с динамическими параметрами.
Кнопка в объявлениях
Показывается в медийных кампаниях с видео или текстово-графических объявлениях с изображением или видео.
Дополнение привлекает внимание и мотивирует пользователей взаимодействовать с рекламой. Кнопка добавляет еще одну ссылку в объявление — можно задать любую. Например, текст видео приземляет пользователя на страницу товара, а кнопка — прямиком в корзину с добавленным товаром.
Кнопку тоже можно добавить при создании объявления. Система предложит выбрать вариант CTA и указать ссылку на посадочную страницу.
Данные из внешних источников
Дополнение работает по умолчанию — в объявление автоматически добавляются данные из сервисов Яндекса, например рейтинг на Яндекс Маркете для интернет-магазина, или других внешних источников, например Центрального банка РФ.
Эту опцию можно отключить в настройках пользователя.
Два главных вывода
1. Используйте все возможные дополнения и заполняйте все доступные поля. Тогда у алгоритмов будет больше свободы и комбинаций для разных пользователей и площадок, а у вас — возможность лучше представить ваш продукт, больше шансов попасть на первые места в поисковой выдаче и заплатить за клики меньше.
2. С помощью дополнений постарайтесь ответить на самые частые вопросы клиентов. Рассказывайте о гарантиях, бесплатной доставке, повышенном кешбэке и других преимуществах, которые не поместились в основное описание.