Авито — это сайт частных объявлений № 1 в России (Similarweb). Каждый день здесь публикуется около 1 млн новых объявлений, каждую секунду совершается 10 сделок (Авито). Здесь встречаются продавцы и покупатели: частные лица, представители малого и среднего бизнеса, а также корпораций. Разберемся по шагам, с чего начать и как действовать, если вы решили вывести свою компанию на площадку Авито.
Компании из разных сфер успешно размещают на Авито объявления в пяти категориях: товары, услуги, авто, недвижимость, работа.
К услугам бизнеса — профессиональный кабинет Авито Pro с продвинутой статистикой, опцией массовой загрузки, инструментами интеграции с CRM и другими полезными функциями, а также услуги продвижения отдельных объявлений.
Первое, что нужно сделать, чтобы начать пользоваться всеми возможностями площадки — зарегистрироваться.
Регистрируем аккаунт
Создать профиль бизнеса на Авито можно в кабинете eLama. Заполните заявку, с созданием и настройкой аккаунта поможет Служба Заботы.
К eLama нельзя подключить действующий аккаунт. А если вы создадите новый через eLama, вы получите:
- оплату 15+ систем интернет-рекламы и сервисов аналитики с единого счета и общий комплект закрывающих документов для бухгалтерии;
- возможность постоплаты рекламных услуг от 300 000 руб. без комиссий и процентов;
- бесплатный маркетплейс инструментов для интернет-продвижения бизнеса, который может сэкономить вам больше 1 млн руб. в год;
- партнерскую программу для агентств и фрилансеров с ежемесячным вознаграждением;
- Службу Заботы, которая всегда приходит на помощь и остается на вашей стороне, например, в вопросах модерации.
Настраиваем тариф
Перейдите в раздел платных услуг в левом меню.
Кликните на «Выбрать тариф» и выберите категорию, в которой планируете подавать объявления на Авито.
С тарифом для товаров вы платите за уникальные просмотры. С тарифом для готового бизнеса — за звонки и чаты. В услугах можно оплачивать или размещение объявлений, или звонки и обращения в чате. В категориях «Авто» и «Недвижимость» также можно выбрать, за что платить — за пакет размещений или обращения, либо подключить индивидуальный тариф.
В нашей инструкции это будут «Товары» — самая популярная категория на Авито, — с оплатой за просмотры. О том, как размещать и продвигать здесь услуги, у нас есть отдельный материал.
Выбрав категорию, укажите сумму аванса — не ниже минимальной, предложенной сервисом.
При оплате за просмотры вы подаете объявление на Авито бесплатно. Один просмотр стоит от 0,1 руб. в зависимости от товарной категории. Деньги за просмотры списываются раз в час. Когда они заканчиваются, объявления снимаются с показов, и на привязанную к аккаунту почту уходит оповещение о том, что пора пополнить баланс. Пополняя баланс, вы активируете объявления на 30 дней. Непотраченный остаток аванса переносится на следующий месяц.
Тариф с оплатой за просмотры можно отключить, а поменять уже не получится. Раньше бизнес на Авито мог покупать пакеты размещений, но теперь оплата за просмотры — это обязательный для товаров тариф.
Подписываемся на набор услуг
Базовый инструментарий тарифа дает вам доступ к некоторым полезным возможностям: оформлять описание, настраивать скидки и промокоды, смотреть расширенную статистику в профессиональном кабинете и планировать услуги продвижения. Есть еще два платных набора опций, которые подключаются на 30 дней.
Расширенный включает автозагрузку объявлений, автоуправление остатками, фирменный баннер. В Максимальном к ним добавляются скрытие конкурентов в блоке рекомендаций и дополнительные возможности привлечь внимание: витрина объявлений и брендирование: витрина с объявлениями, карусель баннеров, длго в объявлении и поиске, уникальный адрес формата avito.ru/shopname и так далее.
После того как вы выбрали подходящий набор услуг, жмите на «Подключить тариф».
Оплатить тариф можно как с Авито Кошелька, так и банковской картой, через Сбербанк Онлайн, QIWI или ЮMoney. Оплата через кошелек может не сработать в первый раз. В таком случае команда сервиса рекомендует воспользоваться другим способом — после этого оплата из кошелька станет доступна.
Если вы подключили Максимальный набор услуг, после оплаты в разделе меню «Для профессионалов» вы сможете можно открыть и оформить свой магазин.
Подробнее о том, как это сделать и зачем это нужно, читайте в инструкции по созданию магазина на Авито.
Размещаем объявление
Чтобы подать объявление на Авито, кликните на кнопку в верхнем меню.
Система предложит выбрать категорию, в которой оно будет опубликовано.
Если не знаете, какая подходит больше, начните вводить название товара в поиске и смотрите подсказку.
Объявление состоит из четырех элементов: заголовок, описание, фото, цена. Разберем их по отдельности.
- Заголовок содержит конкретный запрос пользователя и отвечает на него.
Укажите в заголовке важные характеристики товара.
А от эпитетов и ненужных деталей, а также очевидных слов проде «продается» лучше отказаться.
Не указывайте в названии:
- цену и контакты — для них есть специальные поля;
- слова для привлечения внимания: «скидка», «выгодно», «акция» и пр.
- Описание содержит важнейшие характеристики и ответы на часто задаваемые вопросы.
В описании можно рассказать о преимуществах предложения и том, какие проблемы оно решает, описать процесс покупки, оплаты и доставки.
В создании описания лучше отталкиваться от портрета целевой аудитории. Сколько лет потенциальному покупателю? Сколько он зарабатывает? Зачем ему то, что вы продаете? Что для него важно?
Проследите, что в описании нет признаков дискриминации: «не старше 40 лет», «московская прописка обязательна», «только русские грузчики» и т. д. — в первую очередь это касается текстов вакансий и некоторых услуг.
Не указывайте в описании контакты: телефон, почту, логины в мессенджерах и ссылки на сайты. Для номера есть специальное поле.
- Качественные фото показывают товар со всех сторон.
К одному объявлению можно прикрепить до 10 фотографий. Чтобы удержать пользователя на странице и дать ему как можно более полное представление о товаре, лучше всего показать его в разных ракурсах в естественной среде.
- Реальная цена.
Стоимость должна быть полной и не учитывать скидки — о них можно рассказать в описании. Если написанная в объявлении цена отличается от фактической — это повод для жалобы, после которой объявление могут заблокировать.
Не указывайте в поле «Цена»:
- стоимость в валюте кроме рублей;
- размер взноса по кредиту или рассрочке;
- цену на квадратный метр для недвижимости кроме коммерческой;
- номер телефона и другую информацию, которая не относится к цене.
Больше подробностей и примеров — в материале Как составить продающее объявление для Авито.
Готовое объявление отправляется на модерацию.
Как пройти модерацию с первого раза
Главное правило сервиса, за нарушение которого можно получить отклонение, таково: один товар, услуга или вакансия — одно объявление.
Это значит, что нельзя:
- публиковать несколько объявлений об одном и том же;
- добавлять несколько товаров в одно объявление;
- размещать одинаковые объявления в разных городах, за исключением категорий «Работа», «Услуги», «Готовый бизнес» и некоторых других;
- создавать объявление с одним товаром и позднее менять его на другой;
- рекламировать бизнес целиком: «В нашем магазине — большой ассортимент со скидками».
Кроме того, на Авито не получится продавать товары и услуги из списка запрещенных, например, лекарства и финансовое посредничество.
Больше подробностей о модерации на Авито и советов по ее прохождению — в материале блога.
Срок размещения объявления на Авито — 30 дней. Когда период размещения заканчивается, объявления перестает отображаться в выдаче. Чтобы активировать его, объявление нужно снова опубликовать вручную.
Еще один вариант — включить автопубликацию в кабинете Авито Pro. Так объявление будет автоматически продлеваться, пользователи — видеть его в выдаче, а продавцу не придется тратить время на активацию размещения.
Автопубликацию можно включить для одного или нескольких объявлений сразу и в любой момент отключить.
Автопубликация может не работать, если объявление снято с публикации вручную, отклонено или заблокировано.
Материал по теме: Как автоматизировать работу с объявлениями на Авито, если у вас их много
Подключаем продвижение
Чтобы сделать объявление заметнее в поисковой выдаче и расширить его аудиторию, вы можете применить к нему услуги продвижения:
- Увеличение просмотров на один или семь дней в 2, 5, 10, 15 или 20 раз.
- Выделение цветом цены на десктопе и в приложении и названия объявления на мобильных устройствах.
- Увеличение размера. Карточка объявления станет больше, в предпросмотре объявления появится галерея фотографий, дополнительный текст, заметная кнопка для связи.
Больше о том, как сделать объявление заметнее и качественнее, читайте в нашем материале.
Мы рассказали вам, как просто и эффективно стартовать со своим бизнесом на Авито. Чтобы развивать свой бизнес на этой площадке, следите за новыми публикациями!