Создаем интернет-магазин на Авито с нуля: пошаговая инструкция

Магазин на Авито — это полноценная торговая площадка на самом популярном сервисе объявлений в России (данные App Annie). Она дает продавцу возможность общаться с покупателями, анализировать активность пользователей и повышать конверсию. В статье расскажем, как это работает, и по шагам объясним, как зарегистрировать свой магазин на платформе.

Магазин на «Авито» — это страница компании, на которой она может продавать товары и услуги. Магазин имеет адрес формата avito.ru/shopname и может выглядеть как полноценный лендинг — с логотипом, подробной информацией о компании, разделами контактов и условий оплаты и доставки, а также поиском по объявлениям. Чтобы получить доступ ко всем возможностям магазина, нужно подключить платный тариф.

Все магазины собираются в специальном разделе Авито: avito.ru/shops.

10 плюсов магазина на Авито

1. Он позволяет получить полноценную посадочную страницу без необходимости привлекать программиста и верстальщика, оплачивать хостинг и так далее.

2. Владельцы магазинов получают доступ к кабинету Avito Pro, где могут массово загружать объявления, планировать маркетинговые активности и отслеживать статистику по объявлениям. Обо всех возможностях кабинета Avito Pro читайте в другом нашем материале.
3. На страницах объявлений магазина нет ссылок на предложения других пользователей. Вместо блока «Похожие объявления» под описанием товара или услуги покупатели видят блок с другими вашими объявлениями.

4. В магазине можно иначе оформлять и группировать объявления, например:

• выделить группу товаров, чтобы посетители страницы видели их в первую очередь;

• расширить объявления до формата XL, чтобы пользователь, не заходя в карточку, видел фотографии, номер телефона и часть описания;
• оформлять текст жирным или курсивом, добавлять списки и эмодзи;

• защищать фото водяным знаком и так далее.

5. В магазине пользователь может воспользоваться поиском по объявлениям с уточнением по цене, подкатегории, городу.

6. Пользователь магазина может выбрать товар и сделать покупку в интерфейсе Авито, не переходя на сайт — это положительно сказывается на конверсии.
7. Страницы магазинов хорошо индексируются и привлекают органический трафик.
8. Между магазином на Авито и вашим сайтом можно настроить обмен по API — и в своей CRM-системе получать отчеты об автозагрузке объявлений, просматривать статистику по объявлениям, общаться с покупателями, публиковать и редактировать объявления и так далее.
9. Над наполнением магазина вы можете работать вместе с командой. В разделе «Сотрудники» можно дать коллегам права для загрузки и редактирования объявлений и контролировать их работу. Это плюс не только к удобству, но и к безопасности: даже если аккаунт кого-то из сотрудников взломают, головной профиль не пострадает.
10. При продлении магазина на Авито часть суммы превращается в бонусы, которыми можно оплачивать услуги продвижения.

Как открыть магазин на Авито

Первым делом создайте аккаунт на площадке. Введите номер телефона, получите код подтверждения и представьтесь.

Новый пользователь регистрируется на Авито как частное лицо — профиль меняется при создании магазина. Если у вас уже есть аккаунт на Авито, магазин можно создать на его базе — но только если вы не публиковали с него объявлений. Также учтите, что компания и частное лицо не могут использовать один и тот же номер телефона.

Создать магазин на площадке можно с помощью оператора или самостоятельно.

Открываем магазин с оператором

Начните со страницы «Для бизнеса» — на нее можно попасть по ссылке или через верхнее меню.

Внизу на ней есть форма заказа звонка.

Выберите здесь «Оставить заявку» и заполните небольшую анкету.

Оператор перезвонит вам в течение двух рабочих дней с 10:00 до 18:00 по московскому времени и оформит для вас подписку.

Открываем магазин самостоятельно

На вкладке «Для бизнеса» кликните на «Выбрать тариф».

Выберите категорию для магазина из пяти вариантов: «Недвижимость», «Транспорт», «Вещи, запчасти, электроника, хобби, животные, бизнес», «Работа», «Услуги». Если вы продаете товары — вам нужен третий вариант.

Авито предлагает клиентам три тарифных плана:

1. бесплатный «Базовый»;
2. «Расширенный», который дает доступ к некоторым функциям магазина — например, позволяет анализировать спрос, настраивать поиск по объявлениям и показывать только ваши предложения в блоке рекомендаций;
3. «Максимальный», на котором можно брендировать магазин и пользоваться всеми его возможностями: задать уникальный адрес магазина, создавать витрины с объявлениями, добавлять в объявления информацию о компании.

Нажмите на «Добавить размещение», во всплывающем окне настройте регион показа и выберите подкатегории. Общая сумма и размер скидки меняются в зависимости от региона, подкатегорий и количества размещений.

После того как категории выбраны, оплатите тариф. При желании отключите автопродление. Однако учтите: когда период действия оплаченного тарифа заканчивается, покупатели видят вместо магазина обычный профиль.

Готово! Теперь можно наполнить страницу магазина и начать размещать товары.

Как оформить и наполнить магазин

После подключения тарифа в профиле появляется пункт «Для профессионалов».

Во вкладке «Тариф» загрузите логотип — он отобразится в карточках ваших объявлений и в поисковой выдаче.

Во вкладке «Магазин» заполните анкету:

1. Задайте название до 60 символов. В названии нельзя использовать поисковые запросы, контактную информацию, спецсимволы ©, ^®, § и другие, а также информацию для привлечения внимания: фразы «распродажа», «лучший», «дешевле всех» и подобные.

2. В разделе «О компании» добавьте краткое описание — расскажите о бренде, товарах или услугах, укажите реквизиты компании. Если в настройках вашего профиля включена возможность доставки, реквизиты будут показаны автоматически. Описание должно уместиться в 150 знаков, в него нельзя включать поисковые запросы и контактную информацию.

3. Задайте короткий адрес страницы. С его помощью пользователи смогут найти вас не только на Авито, но и через поисковик. Адрес должен быть уникальным, длиной до 20 символов, состоять из строчных латинских букв, цифр и знаков — дефиса, точки и нижнего подчеркивания. Он не может состоять только из цифр и совпадать с названием города, региона, категории на Авито.

4. В «Контактах» обозначьте все способы связи с вами: укажите телефон, адрес и так далее.
5. В «Доставке и оплате» укажите, как можно оплатить заказ, напишите об условиях, сроках и способах доставки. Если здесь оставить поля незаполненными, раздел не отобразится на странице магазина.

Заполнив анкету, отправьте ее на модерацию. Проверенные данные в течение трех рабочих дней отобразятся на сайте.

Мы перечислили базовые настройки. Кроме них на «Максимальном» тарифе вы можете:

• Брендировать магазин: добавить плашку или фон.

Так выглядит плашка.

А вот так — фон.

• Указать полные контакты: адрес, сайта, адрес офиса, телефон и электронную почту (1).
• Разместить номер телефона в правом верхнем углу над поисковой строкой (2).
• Указать режим работы (3).
• Публиковать в поле под поисковой строкой важные новости — например, об акциях (4).

• Расширить описание компании до 2000 символов и добавить в него фото товара, магазина или офиса, ссылку на ролик на YouTube.

• Оформить витрины.

Так выглядит главная витрина.

А вот так боковая.

Оформление магазина можно менять в любое время — просто зайдите на нужную вкладку, внесите правки и отправьте их на модерацию. Как только анкета будет проверена, новое оформление отобразится на странице и в объявлениях.

Успешного вам продвижения на Авито!