Как продвигаться на Авито: алгоритм, инструменты, кейсы

Агентство «Сервис А5Клиент» уже семь лет занимается продвижением бизнеса на Авито. Сейчас в штате — 43 специалиста, количество запущенных компаний превысило 2650, а размещенных объявлений — 2,9 млн. В этой статье владелец агентства Сергей Воронцов рассказывает о практике продвижения на Авито и делится кейсами.

Сергей Воронцов Владелец агентства «Сервис А5Клиент»

«Начну с основ и покажу вам, как устроена воронка продаж на Авито — на примере реального кейса компании-продавца шуб. Кстати, инвестиции в проект составили 47 700 руб., а выручка — около 2 млн руб. Чистая прибыль превысила 568 000 руб. И это только один кейс из множества, подтверждающих, что Авито классно работает на привлечение заявок. Главное — правильно его настроить».

Далее я расскажу об инструментах для создания и корректировки рекламных кампаний, которые мы используем на разных этапах настройки кампаний.

Анализируем спрос на Авито

Мы начинаем запуск любой кампании с аналитики спроса. Выбираем лучшие объявления конкурентов в интересующем нас городе, а также у коллег из других городов, после чего и проводим оценку — смотрим на картинки, тексты, заголовки, использование платных услуг продвижения. По результатам делаем выводы: за счёт чего те или иные объявления получают много просмотров.

На этом этапе нам помогают собственная аналитика Авито и специализированные программы — парсеры.

Аналитику Авито вы найдете в левом меню раздела «Мои объявления». Если ее там нет, добавить ее довольно просто. В категории услуг для этого нужно купить базовый тариф хотя бы на два объявления. В товарном сегменте можно немного сэкономить: возьмите бесплатный пакет услуг и положите небольшую сумму на аванс, а объявление не размещайте. Тогда деньги не спишутся, но в вашем распоряжении появится такой замечательный инструмент.

Он позволяет оценивать спрос в категориях и поисковых запросах. Статистика показывается за последние 12 месяцев.

На вкладке «Спрос в категориях» отображаются уровень спроса, количество объявлений, контакты, общее число продавцов. А также средние показатели конверсии, на которые можно ориентироваться в оценке эффективности собственных кампаний.

Вкладка «Поисковые запросы» дает вывести на одну диаграмму до пяти запросов. Здесь мы выбираем запросы с наиболее высокими показателями, чтобы использовать их в заголовках и текстах.

В предварительной аналитике нам помогают также парсеры — программы для автоматического сбора данных. Через них можно анализировать статистику за сутки по определенному ключевому запросу и собирать статистику просмотров. Мы используем парсер SuperSeller, чтобы анализировать лучшие объявления и все объявления конкурентов в целом.

Создаем и обрабатываем медиаконтент

По результатам аналитики мы вместе с клиентом определяем группы целевых аудиторий и составляем профили целевой аудитории. Затем готовим контент для объявлений под разную ЦА, стараясь понять, что действительно важно для представителей того или иного сегмента.

Ведь от того, насколько эффективно по ЦА будут составлены текст, креативы и заголовки, зависит конверсия и итоговое количество заявок по рекламной кампании на Авито.

Далее вместе с дизайнером мы прорабатываем триггерные слайды, на которых на плашках расписаны ключевые преимущества товара. Я рекомендую оформлять так первые пять слайдов.

Кстати, в загрузке большого количества объявлений не обойтись без инструментов массовой обработки фотографий и видео. Мы используем инструмент для пакетного редактирования и внесения правок — XnView.

Создаем, подаем и корректируем объявления

Сейчас подавать объявления по расписанию можно через автозагрузку Авито. Несколько лет назад такой возможности не было, и мы разработали собственный сервис автоматизации, который позволяет создавать, подавать по расписанию и массово редактировать объявления.

Работает это так: специалист создает в системе кампанию для клиента, загружает данные и файлы, синхронизирует аккаунт Авито и сервис автоматизации, уточняет города и указывает ответственных лиц за обработку заявок для прикрепления к объявлениям. А далее всё размещается автоматически.

Анализируем промежуточные результаты

Мы не оставляем размещенные объявления без присмотра, а проверяем их показатели около трех раз в неделю и при необходимости корректируем кампанию.

Всю необходимую для качественной аналитики информацию мы получаем в кабинете Авито.Pro. Здесь отбираем лучшие объявления, чтобы подключить для них платные услуги, отсюда запускаем платные рассылки пользователям, которые добавили объявление в «Избранное». Последнее, кстати, по сути тот же ретаргетинг — очень полезная услуга.

Кейс: строительные мешки

Заказчик пришел к нам с задачей оптовой продажи на Авито строительных мешков. География — вся Россия.

Что мы сделали:

1. Проанализировали товарный ассортимент и конкуренцию, определили нужное количество объявлений — 1000.
2. Оформили страницу компании: указали контактную информацию, расписали способы оплаты и доставки.
3. Разработали стратегию публикации повторяющихся товаров без блокировок.
4. Подготовили объявления, делая упор на товары, которые пользуются наибольшим спросом. Написали продающие тексты.

Тексты разбили на следующие блоки:

• Описание товара.
• Назначение.
• Преимущества.
• Призыв к действию.
• Социальные доказательства.
• Ключевые слова.

К текстам мы подобрали качественные фото и проработали триггерные слайды.

1. Составили график публикаций, настроили автоподачу 30–35 объявлений каждый день в часы пиковых просмотров: с 10:00 до 11:00, с 12:30 до 14:00, с 16:30 до 17:30 и с 19:00 до 20:00. Тысяча объявлений были равномерно размещены за месяц.
2. Усилили объявления платными услугами в крупных городах.
3. Анализировали информацию и вносили корректировки для улучшения результата. Объявления, которые не приносили результата в конкретном городе, мы удаляли и пробовали новые.

Вот какие мы получили результаты за первый месяц:

• Размещено объявлений: 1000.
• Получено просмотров: 11 717.
• Стоимость лида: 216 руб.
• Собрано контактов: 287 номеров телефонов и 212 email-адресов, итого 442.

Далее результаты еще двух кейсов с похожим сценарием.

Кейс: новогодние гирлянды, кровельные работы

География — вся Россия.

• Размещено объявлений: 345.

• Получено просмотров: 11 231.

• Стоимость лида: 240 руб.

• Собрано контактов: 172 номера телефона и 348 email-адресов, итого 599.

Кейс: кровельные работы

География — Крым.

• Размещено объявлений: 50.

• Получено просмотров: 2792.

• Стоимость лида: 157 руб.

• Собрано контактов: 185 номеров телефона и 160 email-адресов, итого 345.

Авито — это живая и перспективная площадка, на которой можно и нужно развиваться. Успехов вам в продвижении!