Школа танцев Exo House хотела получать стабильный поток учеников с контекстной рекламы. Однако после запуска кампаний выяснилось, что для роста результатов недостаточно оптимизировать рекламу — нужно менять сайт. Виктор Сотников, руководитель агентства «Старк» и участник партнерской программы eLama, рассказывает, какие изменения помогли получить заявки и снизить их стоимость.
Виктор Сотников владелец агентства «Старк» В апреле 2025 к нам обратился владелец московской школы pole dance Exo House с задачей стабильно получать новых учеников. Клиент активно развивал филиалы, поэтому ему требовалась наша помощь.
У школы есть два филиала — на ст. м. Нагатинской и Семеновской. Несмотря на хорошую репутацию и постоянный поток учениц в первую студию, новые клиенты приходили в основном по рекомендациям и из Instagram* (признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ), продвижение в котором стало невозможным.
Перед нами стояла задача обеспечить прогнозируемый поток заявок на пробные занятия для обеих студий. При этом особое внимание требовалось филиалу на Семеновской: он недавно открылся и нуждался в быстром заполнении групп, чтобы выйти на стабильную выручку и прибыль.
Наша целевая аудитория — это женщины
Период работы: с апреля 2025 года.
У школы есть группы разного уровня:
- Группы с нуля — для тех, кто никогда не занимался pole dance или вообще редко занимался спортом.
- Группы для начинающих — для тех, кто прошел подготовку в группах с нуля и теперь хочет продолжить развиваться.
- Группы для продолжающих и продвинутых — для тех, кто уже занимается и хочет развиваться дальше, оттачивать технику, участвовать в соревнованиях.
Запуск контекстной рекламы
Мы проанализировали школу и конкурентов в нишах pole dance и exotic dance в Москве. Для сбора семантики использовали Keys.so — инструмент, бесплатно доступный на маркетплейсе eLama. На старте собрали более 600 ключевых запросов: от узконаправленных («pole dance москва», «танцы на шесте», «пол денс школа танцев») до более широких («exotic dance москва», «стрип дэнс») и брендовых запросов.
При подготовке объявлений сделали акцент на том, что важно для аудитории, которая только знакомится с направлением: возможность начать заниматься в комфортной атмосфере, без стеснения и специальной подготовки.
Для защиты от некачественного трафика помимо встроенных инструментов Яндекс Директа использовали Ananas.Click из маркетплейса eLama. Кроме него, в eLama бесплатно доступны еще пять серисов для борьбы с фродом в Директе и ВKонтакте: Botfaqtor, ClickFraud и другие.
Первый месяц работали в тестовом режиме: запустили продвижение на поиске и Мастер кампаний на весь массив запросов и анализировали, какие ключи приводят реальные заявки. После этого провели глубокую чистку семантики и оставили только наиболее эффективные запросы:
-
«пол денс москва»;
-
«pole dance москва»;
-
«танцы на шесте москва»;
-
«пол денс школа танцев»;
-
«exo dance москва»;
-
«exohouse pole dance»;
-
геозапросы по станциям метро и районам.
Тестовый запуск показал проблему
На первый взгляд рекламные кампании работали хорошо: трафик поступал, CTR был на нормальном уровне, однако конверсия из клика в заявку составляла всего 3,6%.
Стало понятно, что проблема находится не в рекламе, а на этапе перехода пользователя на сайт.
Что мешало сайту конвертировать трафик
Сайт выглядел современно, но фактически представлял собой красивую визитку, ориентированную на действующую аудиторию, а не на привлечение новых клиентов. Основной сценарий предполагал, что пользователь перейдет в соцсети школы и уже там запишется на пробное занятие. Однако в реальности человек заходил с телефона, не понимал, куда нажимать, не видел четкого предложения и просто закрывал вкладку.
Сайт не помогал превращать холодный рекламный трафик в заявки. Мы выявили несколько проблем:
-
на первом экране вместо записи на пробное занятие была кнопка «Забронировать зал»;
-
часть кнопок вела в Telegram-канал, а не к записи на пробное занятие;
-
блок с абонементами отвлекал пользователей от целевого действия;
-
в формах записи отсутствовал выбор филиала и направления;
-
в блоке направлений использовались стрелки вместо понятных кнопок записи;
-
логика аренды залов и покупки абонементов пересекалась с логикой записи на занятия и усложняла путь пользователя.
Перед нами встала новая задача — превратить сайт из визитки в полноценный продающий лендинг, основной целью которого является запись на пробное занятие.
После запуска мы получили важную отправную точку для дальнейшей работы: 57 заявок в месяц по средней цене около 1992 руб.
Как мы перестроили сайт и воронку
Сначала мы проанализировали поведение пользователей в Яндекс Метрике. Карты кликов и скроллинга показали, на каких элементах люди теряются, какие блоки игнорируют и когда 87% аудитории покидает сайт. Чтобы сайт стал ориентирован на новых посетителей из рекламы, мы полностью переработали структуру и пользовательский путь.
Переработали главный экран
Первый экран должен был сразу отвечать на главный вопрос посетителя: «Как записаться на пробное занятие?» Поэтому мы заменили размытые сценарии взаимодействия на один понятный путь:
-
добавили атмосферное фото студии;
-
сформулировали понятное предложение для новичков;
-
сделали кнопку «Записаться на пробное занятие» единственной на первом экране;
-
убрали лишние отвлекающие элементы.
В результате посетитель с первых секунд понимает, куда попал и какое действие от него ожидается.
Добавили выбор филиала
У школы два филиала, поэтому для многих пользователей ключевым фактором становится расположение студии. Это работает лучше, потому что занятие проводится близко к дому, работе, детскому саду или школе ребенка. Если человек сразу не понимает, есть ли студия в удобном для него районе, он часто думает: «Потом посмотрю» — и закрывает сайт.
Выбор филиала на первом экране позволил быстрее направлять пользователей в подходящую студию и сократить количество отказов.
Упростили навигацию и путь к записи
Во время аудита мы обнаружили множество элементов, которые отвлекали пользователей от основной цели.
Что изменили:
-
убрали лишние второстепенные кнопки;
-
отказались от плавающей ссылки на Telegram-канал;
-
сделали действия более очевидными;
-
добавили прямые переходы к нужным разделам и формам записи.
После изменений путь от первого посещения сайта до заявки стал значительно короче.
Усилили доверие с помощью видеоотзывов
Для многих новичков главным барьером становится не стоимость занятий, а неуверенность в себе. Пользователи сомневаются, подойдет ли им направление, комфортно ли будет заниматься и справятся ли они с нагрузкой.
Поэтому мы добавили:
-
видеоотзывы учениц;
-
фотографии залов;
-
фотографии тренеров;
-
более понятную информацию о расписании и абонементах.
Особенно хорошо сработали именно видеоотзывы. Они помогают потенциальным клиентам увидеть реальный опыт других учениц и снижают страх перед первым занятием.
Переработали блок направлений
Раньше пользователи могли только перейти к описанию направления, после чего им всё равно приходилось искать способ записаться.
Мы изменили логику блока и добавили отдельные кнопки «Записаться» для каждого направления. Теперь пользователь может сразу выбрать интересующее направление — pole dance, exotic, stretching и другие — и оставить заявку без дополнительных шагов. Это особенно важно для аудитории, которая приходит на сайт уже с конкретным запросом.
Оптимизировали мобильную версию
Около 90% посетителей приходили на сайт со смартфонов, поэтому отдельное внимание уделили мобильной версии. Мы ускорили загрузку страниц, увеличили кликабельные элементы, адаптировали формы и улучшили читабельность контента.
В результате пользоваться сайтом стало удобно даже в условиях, когда человек знакомится с предложением буквально на ходу.
Результат переработки сайта
После доработки сайта его конверсия выросла с 3,6 до 9,42%, а стоимость заявки снизилась до 1324 руб.
После этого мы вернулись к дальнейшей оптимизации кампаний. Мы усилили контекстную рекламу школы танцев:
-
поиск + Мастер кампаний;
-
ретаргетинг на базу контактов клиента и всех посетителей сайта, которые провели на нем больше 2 минут;
-
отдельные кампании под филиалы;
-
регулярно тестировали новые объявления и оптимизировали действующие кампании.
Анализ результатов проводили еженедельно. Лучше всего себя показали объявления, в которых прямо в заголовке предлагалось пробное занятие и указывалась местоположение студии.
Аналитика и управление коммуникациями
Чтобы оценивать не только объем трафика, но и качество обращений, мы подключили несколько инструментов аналитики.
-
Яндекс Метрика помогла детально разобрать поведение посетителей на сайте с помощью карт кликов, скроллинга и записей сессий.
-
Callibri — бесплатно доступен клиентам eLama на маркетплейсе — использовали для динамического коллтрекинга. Так, мы видели, сколько реальных звонков принесло каждое объявление и ключевое слово.
-
amoCRM собирала все типы заявок: на пробное занятие, повторные занятия, покупки абонементов и другие обращения. Отдел продаж мог дать нам обратную связь, на основе которой мы вносили корректировки в план по развитию контекстной рекламы.
Такая связка инструментов помогала не только привлекать трафик, но и понимать, какие рекламные кампании приводят наиболее заинтересованных клиентов.
Результаты
За период работы рекламы с апреля 2025 по май
В результате:
-
конверсия сайта выросла с 3,6 до 9,42%;
-
стоимость заявки снизилась с 1992 до 1324 руб.;
-
рекламный бюджет стал работать эффективнее за счет роста конверсии сайта;
-
новый филиал получил стабильный приток потенциальных учеников.
Этот кейс показал, что даже хорошо настроенная реклама не сможет раскрыть свой потенциал, если сайт не готов работать с холодным трафиком. После устранения узких мест на сайте и последующей оптимизации рекламных кампаний удалось существенно повысить эффективность продвижения без резкого увеличения бюджета.
Что взять на заметку
Если контекстная реклама приводит трафик, но заявок мало, не стоит сразу искать проблему в кампаниях. Часто причина находится на сайте и в пользовательском пути.
В этом проекте наибольший эффект дали несколько решений:
-
фокус на одном целевом действии — записи на пробное занятие;
-
понятный выбор филиала с первых секунд посещения сайта;
-
сокращение количества лишних шагов между интересом пользователя и заявкой;
-
использование видеоотзывов для снижения барьеров и повышения доверия;
-
адаптация сайта под мобильный трафик;
-
регулярная работа с аналитикой и оптимизация рекламных кампаний на основе данных.
Главный вывод кейса: эффективность рекламы зависит не только от настроек кампаний, но и от того, насколько удобно пользователю принять решение и оставить заявку после перехода на сайт.