В предновогодней суете площадки бережно отнеслись к участникам рынка и не выкатывали обновления пачками. Из немногого, что стоит обсудить: Директ анонсировал второй этап обновления автотаргетинга, Google объявил об отключении сторонних cookie в Google Chrome, а ПромоСтраницы представили возможность добавлять название бренда в объявление. Обсуждали в декабре и маркировку: первый штраф за ее отсутствие и введение платы за использование ОРД от SberADS.
Второй этап обновления автотаргетинга в Директе
Яндекс объявил о заключительном этапе обновления автотаргетинга в текстово-графических объявлениях на Поиске. 15 января автотаргетинг станет обязательной настройкой не только для новых кампаний, но и для уже запущенных.
Система автоматически подключит к кампаниям автотаргетинг по целевым запросам с настройкой упоминания бренда. При ручном управлении для автотаргетинга рассчитается автоматическая ставка, если вы не укажете другого значения.
Я знаю много специалистов по Яндекс Директу, которые откладывают начало работы с автотаргетингом до последнего дня. Когда Яндекс рассказал о том, что во всех новых кампаниях будет необходимо выбирать хотя бы одну категорию таргетинга в автотаргетинге, коллеги создали болванки кампаний, чтобы использовать их в будущем. 15 января наступит день, когда игнорировать автоматический подбор запросов на основе объявлений и посадочных страниц больше не получится.
Конечно, разумно было бы сказать, что нужно уже сейчас включить автотаргетинг, чтобы научиться с ним работать, снять показатели эффективности, обучить алгоритм до того момента, когда автоматика подключится у всех конкурентов. Но:
Период праздников и распродаж — не лучшее время для подобных изменений.
Я не верю, что те, кто до сих пор старался не иметь дело с автотаргетингом, сами захотят включить его заранее.
Поэтому выбираем между двумя вариантами:
Ничего не трогать, а в день Х Яндекс сам включит автотаргетинг во всех поисковых кампаниях с категорией таргетинга «Целевые запросы» и «Показом рекламы с упоминанием бренда» с автоматической ставкой.
Скорректировать настройки автотаргетинга, но не включать его.
Второй вариант, на мой взгляд, более предпочтительный — сейчас оставить автотаргетинг отключенным, но заранее задать настройки. Кстати, выбрать можно именно «Целевые запросы». «Показ с упоминанием бренда» можно оставить в случае, если у вас нет дополнительной кампании на бренд. Также можно заранее указать ставку для автотаргетинга, если вы используете стратегию «Максимум кликов с ручными ставками» (например, 30 копеек, чтобы по автотаргетингу не было показов).
15 января проверьте все настройки на всякий случай, вдруг слетят. И следите за изменением эффективности кампаний. Держите руку на пульсе.
Указание бренда в объявлении в ПромоСтраницах
В объявлениях ПромоСтраниц обновилось поле со стандартной ссылкой — теперь вместо нее можно указывать название бренда. Для этого нужно заполнить поле «Название компании» в настройках рекламного кабинета в РСЯ. Оно заменит стандартную ссылку brand.turbopages.org в течение суток после первого рекламного показа.
Новое поле «Название компании» в настройках рекламного кабинета в РСЯ представляет собой интересное дополнение, позволяющее компаниям заменить стандартную ссылку на объявлении ПромоСтраниц своим собственным названием. Это может значительно улучшить узнаваемость бренда, привлекательность рекламного объявления и количество переходов в ПромоСтраницу. В общем, улучшение на благо brandformance.
Данное обновление решило 2 задачи:
пользователи действительно охотнее кликают на статьи, когда видят название бренда;
клиенты больше не спрашивают: «Ну почему вместо названия бренда ссылка на страницу?». Теперь можно указать бренд и забыть об этих вопросах.
Рекламодателям нужно учитывать, что в строке помещается всего 25 символов, включая пробелы. Если ваш бренд молодой или название представляет собой аббревиатуру, то лучше постараться вписать пояснение, например: «NNN Store — женская одежда». Это сработает в плюс для вашего бренда: он примелькается и будет ассоциироваться с тематической нишей.
Отключение сторонних файлов cookie в Google Chrome
Команда Google рассказала, когда начнет отключать сторонние файлы cookie в Google Chrome — 4 января 2024 года. Тогда запустится тестирование, в рамках которого cookie отключат у 1% пользователей браузера.
Участников тестирования выберут рандомным образом. 4 января при открытии Google Chrome у них будет высвечиваться попап и включенная функция «Защита от отслеживания». При желании пользователи смогут ее отключить.
Это, собственно, не новость, а апдейт планов, которые были анонсированы уже очень давно. Third-party cookie — это технология, которая позволяла практически кому угодно отслеживать поведение конкретных пользователей на множестве сайтов одновременно, а также хранить историю посещений довольно долгое время. Таким образом можно было строить подробные профили пользователей, обогащая всё это данными из других источников, и таргетировать рекламу в соответствии с интересами пользователей.
Эпоха «дикого Запада» в интернете подходит к концу. Теперь, чтобы отслеживать поведение пользователей, скорее всего, придется просить их авторизоваться и указать какие-то «твердые» идентификаторы вроде почты или номера телефона, а потом сливать учетки с разных сайтов в одну базу данных. Или внедрять какую-то единую систему авторизации, где у каждого пользователя на разных сайтах будет один и тот же идентификатор. В общем, всё это становится сильно сложнее в реализации, а объем собранных данных будет не таким большим. Гиганты вроде Google сами от этих нововведений не пострадают. Под удар в первую очередь попадают независимые рекламные сети и всевозможные брокеры данных.
Обычным рекламодателям, собственно, готовиться к изменениям никак не нужно. Скорее всего, в какой-то момент вам придется перенастроить счетчики аналитических платформ вроде Метрики и Google Analytics, а также трекинг рекламных систем. Вендоры вас обо всём предупредят и всё объяснят — волноваться и паниковать не нужно.
Если вы достаточно крупный рекламодатель и не хотите во всем полагаться на основные рекламные системы (и быть в каком-то смысле их заложниками), то крайне рекомендую придумать способы, как:
мотивировать пользователей разрешать сбор данных и вообще авторизовываться на ваших сайтах;
мотивировать пользователей сообщать вам «твердые» идентификаторы, которые я упоминал ранее;
строить свои собственные профили пользователей;
склеивать дубли;
копить историю взаимодействия с каждым пользователем и т. д.
В дальнейшем вы сможете использовать эти данные для таргетинга в рекламных системах даже в том случае, если у вас на сайте не внедрены их системы трекинга.
Тарифы ОРД от SberADS
Команда ОРД от SberADS сообщила, что с 1 января 2024 года использование ОРД будет платным. Если раньше пользоваться им можно было за 1 рубль в месяц, то теперь контрагентов, договоры, акты и креативы площадка начнет тарифицировать. Стоимость варьируется от 5000 рублей до 3,8 млн — всё зависит от количества загруженных объектов.
То, что ОРД станут платными, было очевидно. Ведь инфраструктура, поддерживаемая ими, требует значительных финансовых затрат. Вопрос был только в сроках.
С 1 января 2023 года только два ОРД останутся бесплатными: VK и Яндекс. Напомню, что у Яндекса нет полноценного личного кабинета ОРД — за Яндекс Директ агентства отчитываются в партнерском кабинете, также можно работать через API и в кабинете Adfox. В ОРД VK можно промаркировать креативы любых форматов — не только рекламу во ВКонтакте.
Насколько я знаю, Яндекс и VK пока что не планируют тарифицировать услуги ОРД. Однако я не исключаю, что в какой-то день мы увидим об этом новость. К примеру, могут появиться тарифы для тех, кто маркирует и отчитывается за внешнюю рекламу, распространяемую вне экосистем Яндекса и VK. Следите за актуальными новостями в нашем канале о маркировке рекламы.
Первый штраф за отсутствие маркировки рекламы
30 ноября Роскомнадзор выписал первый штраф за отсутствие маркировки рекламы — спустя почти три месяца после того, как инициативу о санкциях приняли. Нарушителем стала автоблогер Елена Лисовская — «Лиса рулит». В ее Telegram-канале Роскомнадзор нашел три поста без маркировки. За каждый блогер получила штрафы в 100 000 рублей.
Блогер признала нарушение, а также отметила, что Роскомнадзор начал проверку после жалобы пользователя: «простым русским словом — на нас кто-то настучал».
На данный момент Роскомнадзор выписал уже два штрафа: не только Telegram-каналу «Лиса рулит», но и Telegram-каналу «Мой Нижний Новгород». Примечательно, что в первом случае штраф составил 300 000 рублей за нарушения в трех рекламных постах: по 100 000 рублей за каждый пост без идентификатора для ИП. Во втором случае владельцем канала был гражданин. Он получил штраф за семь постов без надлежащей маркировки в сумме 30 000 рублей. Выходит, что за одинаковые составы правонарушения по КоАП РФ, подход к вынесению решений о сумме штрафа был разный. Надеюсь, что в дальнейшем закрепится практика второго кейса.
На сегодняшний день все дела заведены по жалобам. Это говорит о том, что не стоит надеяться, что вас не видно, что до вас нет дела ФАС и Роскомнадзору. Они будут отрабатывать жалобы, поступившие от граждан. А бдительные граждане могут пожаловаться даже на небольшой региональный паблик.
О том, как обезопасить себя от штрафа и что делать, если вы все-таки получили письмо о правонарушении от ФАС или РКН, смотрите в записи нашего вебинара с практикующим юристом. На вебинаре мы разобрали кейс, в котором ответчику удалось уйти от ответственности.
Новые инструменты на маркетплейсе: SmartWidgets и DailyGrow
На бесплатном маркетплейсе eLama появились два новых инструмента для работы с отзывами:
-
SmartWidgets собирает, фильтрует и показывает на сайте отзывы с более чем 30 платформ. Например, с карт Яндекса и Google, 2ГИС, маркетплейсов, Авито, «ПроДокторов», «НаПоправку» и других сайтов.
-
DailyGrow автоматизирует сбор, обработку и аналитику отзывов. С ним можно создать форму обратной связи, которая будет автоматически отправляться всем клиентам. Если клиент поставит низкую оценку, ее увидите только вы, если высокую — он получит предложение разместить свой отзыв на площадке: Яндекс Картах, 2ГИС, Авито, маркетплейсе и т. д. Управлять всеми отзывами и отвечать на них удобно из одного окна.
Клиенты eLama используют эти инструменты бесплатно и экономят до 3800 рублей в месяц.
90% покупателей не совершают покупки, когда не видят отзывов живых людей. Это нормально: товаров много, каждый хочет выбрать лучшее для себя. Отзывы — это один из самых дешевых маркетинговых инструментов, который создает спрос на будущее. Это стратегический ход, так как ваши клиенты за счет своих положительных отзывов рано или поздно приведут вам новых.
Новые инструменты — это отличная возможность работать с отзывами системно, чтобы потом они работали на вас. С их помощью вы:
Не будете мониторить все площадки с отзывами. Всё будет собираться в одном месте, что очень удобно как для аналитики, так и просто для рутинной работы в виде ответов на отзывы.
Сможете публиковать отзывы с различных отзовиков на своем сайте. Тем самым вы сокращаете путь клиента, удалив один из шагов — чтение отзывов вне сайта. Из-за него клиенты могут забыть, зачем приходили на сайт. Редко, но возможно :)
Два новых инструмента решат не только репутационные задачи, но и упростят рутину.
Новая услуга на бирже eLama — разработка и улучшение сайтов
Теперь на бирже услуг eLama кроме настройки рекламы и веб-аналитики, консультаций по маркировке, создания и продвижения магазинов на маркетплейсах, можно заказать разработку и улучшение сайтов. В перечне услуг:
-
создание одностраничного сайта из
10-12 блоков с контентом или без него; -
разработка сайта для интернет-магазина;
-
создание сайта-визитки из одного-двух блоков;
-
улучшение существующего сайта: исправление ошибок, обновление дизайна, доработка отдельных элементов.
Все услуги включают настройку аналитики в Яндекс Метрике и адаптацию под мобильные устройства. Кроме того, сейчас на бирже eLama новые пользователи могут получить бесплатную консультацию по маркировке. Подробности — на странице.
Почти все наши услуги появляются как реакция на запросы наших клиентов и рынка. Сказано — сделано. Вы просили — мы добавили. При выборе исполнителей на верстку сайтов мы ориентировались на релевантный опыт и реальное портфолио по лендингам, многостраничникам и интернет-магазинам. Долго искали классных специалистов, за результаты которых нам было бы не стыдно, а еще соблюдали баланс цена-качество. Теперь всем пользователям доступны к заказу:
разработка сайта-визитки для товара или услуги;
улучшение существующего сайта: доработка, исправление ошибок + обновление дизайна;
создание лендинга + настройка аналитики;
создание лендинга с уникальным контентом + настройка SEO и аналитики;
разработка сайта интернет-магазина с каталогом товаров.
Почему в принципе удобно заказывать услуги на бирже eLama:
Проверенные исполнители — эксперты и практики из digital-сферы, которые проходят скоринг от eLama. Мы уже 15 лет развиваем рекламный рынок в digital, через нас запускают продвижение 35 000 компаний. В общем, хочется верить, что в нише мы являемся экспертами.
Безопасная сделка — вы платите только тогда, когда заказ успешно выполнен.
Поддержка Службы Заботы eLama в спорных вопросах.
Закрывающие документы для бухгалтерии и налоговой.
Единый баланс для оплаты услуг специалистов и запуска рекламы.
Сейчас eLama становится единым центром для бизнеса по продвижению. Даже начинающий предприниматель может зайти в сервис и найти всё самое необходимое на старте. При этом всем ЛПР можно держать руку на пульсе: контролировать бюджеты и анализировать результаты в режиме реального времени.
Смотрите сами: платформа дает доступ уже к 15+ системам интернет-рекламы, 30+ маркетинговым инструментам бесплатно с экономией до 1 млн рублей, а также собирает на бирже услуг проверенных специалистов, которые успешно решают широкий круг задач продвижения бизнеса.
Бонусы для старта в Telegram Ads от eLama
eLama предложила три бонуса для первого запуска рекламы в Telegram Ads в январе. Так, клиентам доступны на выбор:
-
оплата двумя частями через 30 и 60 дней после запуска;
-
снижение комиссии при пополнении;
-
настройка первой рекламной кампании.
Чтобы воспользоваться бонусом, необходимо в январе оставить заявку на сайте.
Мы заботимся о комфортном запуске для наших пользователей. Поэтому до 31 января 2024 года включительно каждый новый пользователь Telegram Ads через eLama может выбрать себе один из трех подарков:
1. Отсрочку на оплату рекламы. Платежи разбиваются на равные части и производятся через 30 и 60 дней после запуска.
2. Снижение комиссии на первый платеж. 15% вместо 20%, кроме тематик «Образование», «Криптовалюта», «Недвижимость».
3. Настройка первой рекламной кампании в Telegram Ads. Команда eLama настроит вашу первую рекламную кампанию в Telegram Ads, включая тексты, получение токенов для маркировки и модерации.
К тому же при запуске через eLama любой пользователь получает ряд инструментов, которые помогают планировать и вести кампании более комфортно:
актуальные бенчмарки по отраслям и рынку дают возможность ориентироваться на площадке при запуске и аналитике рекламы. Ежемесячно мы анализируем более чем 80 000 кампаний в Telegram Ads;
бесплатные автоправила в Telegram Ads позволяют клиентам сэкономить массу времени и автоматизировать рутинные задачи;
функция автоматической маркировки рекламы, которой оснащены кабинеты eLama, позволяет нашим пользователям не беспокоиться по поводу возможных рисков.
Предложение действует только для новых пользователей Telegram Ads — для тех, кто ранее не пополнял кабинет и не запускал кампании в Telegram Ads через eLama.
