В Яндексе обновили программу сертификации специалистов в Директе, а еще Директ Коммандер и систему антифрода. В кабинете Вебмастера теперь есть расширенная аналитика поисковых запросов. А в бесплатном курсе по Директу от eLama появились финальные уроки — по автоматизации отчетности и использовании ИИ в контекстной рекламе.
Сертификация специалистов по Директу
Яндекс представил обновленную сертификацию специалистов по Директу. Раньше в ней было два уровня, а теперь три: базовый, профессиональный и продвинутый. В числе прочих изменений — новые вопросы в тестах и обновленные правила прохождения сертификации для агентств.
-
начинающим специалистам по продвижению;
-
менеджерам по работе с клиентами или по продажам в агентствах;
-
маркетологам, которые сами не настраивают кампании.
Майя Сторожева специалист по контекстной рекламе, эксперт Яндекс Рекламы, автор Telegram-канала Maiia-Pro-Digital
Мне, как эксперту, нужно проходить сертификацию каждый год. В этом году — с прокторингом (системой контроля за прохождением онлайн‑теста для получения сертификата специалиста). В целом система прокторинга уже знакома рынку — раньше нужно было проходить аналогичное тестирование для сертификации агентств. В этом году для сертификации агентства достаточно «профессионального» уровня. Он без прокторинга.
Сертификация для специалистов нужна, чтобы:
Сертифицировать агентство.
Проверить свой уровень знаний.
Предоставить сертификат там, где это требуется.
Оформить свой профиль с упоминанием статуса и подтвержденным сертификатом в соцсетях или на сайте.
На мой взгляд, на работу специалистов и взаимодействие с клиентами обновленная система сертификации существенно не повлияет, как не влияла и все предыдущие годы. Единственное — тем, кто решит проходить сертификацию продвинутого уровня, возможно, придется немного подготовиться, вспомнить формат вопросов из прошлых сертификаций и позаботиться о технической подготовке к прокторингу.
В остальном — каждый просто выбирает для себя уровень в зависимости от потребностей. Сказать, что наличие или отсутствие сертификата отражает реальный уровень специалиста и качество его работы, я не могу. Есть немало хороших специалистов, которые просто не проходят сертификацию.
По опыту, клиенты почти не спрашивают сертификаты, потому что это не главное в работе.
Предпросмотр объявления в ЕПК Директа
Директ представил новую опцию в ЕПК — «Нацелиться на объявление». С ней пользователь кабинета сможет увидеть, как объявление будет выглядеть на площадке. Опция работает в течение 10 минут после активации, а проверить можно только одно объявление за раз.
Я думаю, что многие специалисты оценили нововведение. Теперь это не просто предварительный просмотр в интерфейсе, а реальное отображение объявлений на площадках РСЯ и в Поиске. Можно посмотреть, корректно ли обрезано изображение в РСЯ, как смотрится объявление вживую в различных блоках и форматах. Теперь можно не «ловить» свои объявления специально.
Из ограничений могу отметить пару моментов:
Опция доступна только для объявлений в РСЯ, Товарной галерее и на Поиске. Для объявлений в Telegram-каналах, динамических местах на Поиске, в Картах, списке организаций, галерее услуг опция не работает.
Опция работает только в ЕПК. В товарных кампаниях предпросмотр объявлений недоступен.
Обновленная система антифрода
Яндекс выкатил обновленную систему антифрода. Она работает на базе ИИ, выявляет пользователей с подозрительной активностью и блокирует их еще до перехода на сайт. А если переход состоялся, то показывает пользователю капчу, чтобы проверить, что это действительно человек. Согласно первым тестам, число фродовых конверсий снизилось в два раза, а заявок — в 3,5 раза.
Яндекс не просто обновил свою систему Антифрода, а добавил в нее важный шаг — фильтрацию некачественного трафика еще до контакта с рекламой. Подобные технологии есть, например, в DSP-источниках, когда во время запроса ставки pre-bid-система уже фильтрует трафик ботов. Благодаря такому механизму можно сократить количество фиктивных показов и кликов, сохранить бюджеты на продвижение и перераспределить их в «чистые» источники.
Это обновление повлияет не просто на технические результаты, а на экономическую эффективность — точнее результаты, меньше ботных конверсий, точнее ROI.
Для специалистов по рекламе обновление дает ряд преимуществ:
Результаты маркетинговых кампаний станут точнее. Исключаются траты на ботов, а в обучении кампании начнет учитываться только «живой» трафик.
Сократится время на ручной анализ фрода от аномальных источников. Освободившееся время можно потратить на поиск сложных аномалий или работу с другими факторами оптимизации кампаний.
Протестировать изменения придется всем без исключения. Для использования новых функций специалистам ничего не нужно делать — обновление внедрилось для всех кампаний. Как оно себя зарекомендует — покажет время.
Хотелось бы, чтобы Яндекс добавил возможность смотреть не только общее количество заблокированных кликов, но и точно понимать доли заблокированного трафика в разрезе источников. В целом, обновленная антифрод-система делает рынок и использование инструментов Яндекса более технологичными и влияет на прозрачность закупки.
Массовые действия и упрощенная настройка сегмента в сценарии для привлечения новых клиентов в ЕПК
Директ внедрил два обновления в сценарий для привлечения новых клиентов. Первое — массовые действия, с которыми можно запустить сценарий и настроить сегмент текущих клиентов сразу для нескольких групп объявлений и в разных кампаниях. Второе — упрощенная настройка сегмента текущих клиентов для ecommerce-бизнеса. Сегмент будет предсоздаваться автоматически. Если у интернет-магазина нет электронной коммерции, то в сегмент автоматом добавится условие с целевыми действиями на сайте.
Обновление особенно полезно для рекламодателей, работающих с четко сегментированной аудиторией и ориентированных на привлечение новых клиентов. Массовые действия и автоматизация экономят время и минимизируют риск ошибок.
Где апгрейд принесет наибольший эффект:
Интернет-магазины. Например, постоянный клиент, купивший смартфон, вряд ли повторит это через неделю, но реклама может продолжать ему показываться. Теперь система автоматически исключает таких пользователей и направляет бюджет на тех, кто еще ничего не приобрел.
Сервисы и SaaS-компании. Аналогично у подписчиков облачных хранилищ и CRM не будет появляться реклама с призывом «Начните пользоваться». Настройка исключений по цели «Оплата подписки» перераспределит бюджет на привлечение похожих, но новых аудиторий.
Офлайн-бизнес. Для кофеен или фитнес-центров можно создать сегмент клиентов, уже совершивших целевое действие. Это поможет точечно работать над их дальнейшим удержанием через другие каналы и остановит показы нерелевантных объявлений.
Образование. Пользователи, уже оплатившие курс, исключаются из показов того же продукта с помощью цели «Оплата курса». Высвободившиеся средства пойдут на продвижение других программ, например, следующего уровня.
Digital-специалистам обновление будет полезно:
Для управления аудиториями. Раньше корректировки от разных сегментов могли конфликтовать. Например, −100% для покупателей и +50% для посетителей, из-за чего объявления показывались неверной аудитории. Теперь сценарий «Новые клиенты» убирает текущих потребителей по правилу «И», что делает работу с сегментами логичной и предсказуемой.
Для минимизации ошибок. Массовое редактирование избавляет от риска забыть добавить исключение в одну из кампаний и сокращает вероятность ручных ошибок.
Для более глубокой сегментации. Добавление офлайн-конверсий и целей из мобильных приложений поможет исключить из кампаний тех, кто уже оформил продукт в отделении банка, и активных пользователей приложений такси, показывая рекламу только новой аудитории.
Для стратегического планирования. Сценарии можно применять во всех кампаниях, выстраивая сквозную воронку без пересечений с лояльной аудиторией, что повышает общую эффективность экосистемы кампаний.
Главные плюсы новых возможностей — в ускорении работы, избавлении от рутины и повышении точности настроек.
Улучшенный Директ Коммандер
Яндекс представил обновленный Директ Коммандер. В числе обновлений:
-
возможность авторизоваться под управляющим аккаунтом и переключаться между аккаунтами;
-
обновленный интерфейс: совпадение названий и настроек в инспекторе;
-
рекомендации по установке счетчиков в Метрике + список целей в онлайн-доступе;
-
возможность добавить организацию в Яндекс Бизнесе на уровне кампании, а раньше — только на уровне объявления.
Самое главное преимущество этого обновления — объединение в одном инструменте необходимых функций для быстрого и эффективного управления рекламой. Особенно выделяются:
улучшение интерфейса;
доработка блоков «Места показа» и «Стратегии»;
возможность авторизации под управляющим аккаунтом.
А главное — подключение счетчика Метрики и настройка целей сразу внутри Коммандера, что позволяет работать с сервисом еще удобнее.
Автоматизация процессов — это важнейший плюс обновления. Благодаря этим изменениям существенно сокращается время на выполнение стандартных задач, что особенно важно при работе с большим количеством объявлений и кампаний. Теперь при создании кампании, например, целевые действия или пакетную стратегию можно выбрать сразу в Коммандере, не выгружая кампанию на сервер.
Обновленный интерфейс стал более обширным и понятным, что упрощает навигацию и работу с крупными проектами.
Нам удалось протестировать новую версию Коммандера. В целом, он стал более современным. Но в процессе работы заметили, что при выделении всех ключевых фраз в кампаниях с ручным управлением ставками они сбрасываются, и их приходится настраивать заново, что очень неудобно.
Также было бы комфортнее, если бы:
в инспекторе при редактировании объявлений сначала отображались заголовки и тексты, поскольку именно этот блок приходится менять чаще всего, а уже затем — ссылка, как это было ранее;
можно было добавить возможность перемещать быстрые ссылки между собой, чтобы упростить и ускорить работу с дополнениями — аналогично тому, как это уже реализовано на сервере.
Расширенная аналитика поисковых запросов в Вебмастере
Команда Вебмастера выкатила новый инструмент — расширенную аналитику поисковых запросов. С ней можно посмотреть:
-
список ключевых слов, по которым сайт попадает в поисковую выдачу;
-
статистику показов и кликов + разбивку по городам и регионам;
-
ключевые слова, по которым сайт попадает в выдачу, но переходов нет;
-
историю запросов к каждой странице за 18 месяцев;
-
отчет, который показывается как в интерфейсе Вебмастера, так и через API.
Инструмент будет полезен:
SEO-специалистам, чтобы проводить глубокий аудит: выявлять запросы с высокими показами, но низким CTR (например, из-за слабого сниппета), или те, где позиция ниже топ-10, но есть потенциал роста;
маркетологам и аналитикам: тем, кто сочетает SEO с контекстом, можно анализировать географию и динамику, чтобы синхронизировать кампании — скажем, усилить продвижение в регионах с высоким спросом;
разработчикам контента: при подготовке контента под запросы, инструмент покажет интент пользователя по URL — что ищут люди и как это приводит на страницу.
Мы часто используем такие данные для расширения семантического ядра и корректировки стратегий — особенно для ecommerce, медицины и недвижимости. Теперь получать их стало удобнее.
Расширенная аналитика в Вебмастере поможет в решении разных задач, например:
Анализ и усиление притока трафика из Поиска: можно находить запросы с низким CTR (например, <5%) и дорабатывать сниппеты — часто видим рост кликов на
20–30%. Повышение эффективности сайта как источника продаж: анализ страницы, которые вылетела из топа. Можно найти страницы под расширение семантики, технические ошибки (в первую очередь адаптацию под мобильные устройства). Инструмент помогает быстро выявить проблему и вернуть просевший трафик.
Синхронизация платного и органического трафика: можно изучить запросы по URL, чтобы точнее настроить контекстную рекламу в Яндекс Директе. Например, добавить минус-слова из органики или усилить гео-таргетинг.
Инструмент полезный, существенно улучшить его удобство можно, если ускорить время подготовки отчета. Также хочется увидеть автоматический импорт данных о поведении из Метрики (время на странице, отказы) по URL.
Аналитика, CRM и коллтрекинг в одном инструменте «Экспекто» на маркетплейсе eLama
На маркетплейсе eLama появился новый инструмент — «Экспекто». С ним компании и агентства могут собирать все обращения клиентов в одном окне и видеть, как реклама влияет на реальные продажи.
В «Экспекто» можно создавать виджеты для сайта:
-
форму обратного звонка;
-
чат;
-
форму захвата;
-
кнопку связи в мессенджере.
Все обращения автоматически фиксируются во встроенной CRM для дальнейшего анализа и обработки. Сервис размечает трафик UTM-метками, подтягивает данные из Яндекс Директа и формирует сводные отчеты, которые позволяют находить и отключать неэффективные объявления прямо из дашборда.
Клиенты eLama могут пользоваться инструментом «Экспекто» бесплатно и экономить на этом до 71 880 рублей в год.
Анна Макеева менеджер по маркетингу eLama
«Экспекто» прежде всего будет полезен:
малому и среднему бизнесу, у которого нет отдела аналитики или сложных CRM-систем, но есть потребность видеть полную картину продаж;
маркетологам, фрилансерам, чтобы объединять заявки, звонки и рекламу в одном интерфейсе и управлять лидами и кампаниями без множества разрозненных сервисов;
агентствам, чтобы работать с несколькими проектами и брендировать систему под клиента.
Для бизнеса «Экспекто» — это способ централизовать все коммуникации и аналитику без лишних затрат. Что дает инструмент:
встроенную CRM, конструктор форм и квизов, коллтрекинг, дашборды и отчеты, которые раньше требовали нескольких инструментов;
возможность видеть, какие объявления реально приносят заявки, отключить неэффективные кампании одним кликом и перераспределить бюджет;
возможность контролировать путь клиента от первого обращения до оплаты, анализировать стоимость лида и конверсию по каждому источнику трафика.
Это избавляет от ситуации, когда деньги уходят в «слепые зоны» маркетинга.
Инструмент решает типовые задачи быстрее, например:
создание форм и квизов без участия разработчиков;
сбор заявок из чатов и звонков прямо в CRM;
автоматическое распределение лидов и мгновенные уведомления менеджеру.
Коллтрекинг помогает точно понять, какая реклама приводит звонки, увидеть рентабельность по каналам и ключевым словам. Также в инструмент встроена оптимизация кампаний: можно сразу из дашборда отключить неработающие объявления.
Если раньше маркетологу приходилось вручную собирать данные из разных источников и тратить часы на отчетность, то с «Экспекто» всё доступно в одном окне. Это снижает нагрузку на команду, ускоряет принятие решений и делает маркетинг полностью управляемым.
Завершающие уроки в бесплатном курсе по Яндекс Директу
В бесплатном курсе eLama и ppc.world по Яндекс Директу вышли два финальных блока:
-
«Автоматизируем отчетность», где участники научатся создавать дашборды в Looker Studio и Yandex DataLens.
-
«ИИ в контекстной рекламе», где слушатели научатся применять нейросети на всех ключевых этапах работы с рекламой в Директе: от анализа продукта до оценки эффективности кампаний.
В ноябре 2025 года участникам курса станет доступен тест, с помощью которого они смогут проверить, как усвоили материалы.
Уроки курса по Яндекс Директу бесплатны — достаточно зарегистрироваться, чтобы начать самостоятельное обучение в удобном темпе.
Мария Севелова руководитель отдела продуктового маркетинга eLama
В завершающих блоках курса по Яндекс Директу участники научатся работать с современными инструментами аналитики и поймут, как внедрять нейросети в ежедневные задачи по ведению кампаний в Директе.
Новые блоки будут полезны специалистам, которые хотят вывести свою экспертизу на новый уровень:
интернет-маркетологам;
руководителям проектов;
владельцам малого бизнеса, работающим с рекламой самостоятельно;
агентствам, которым важно автоматизировать рутинные задачи и повышать эффективность рекламы клиента.
В блоке по автоматизации отчетности слушатели узнают, как создать наглядные дашборды в Looker Studio и Yandex Data Lens, чтобы оперативно отслеживать ключевые показатели эффективности. Это поможет сэкономить время и не собирать отчеты в таблицах вручную. Участники научатся в автоматическом режиме анализировать эффективность каналов, отклонения по бюджету, мгновенно выявлять точки роста и оперативно корректировать работу. Навык построения дашбордов в дальнейшем поможет аргументированно доказывать ценность маркетинга для бизнеса и строить прозрачную работу с клиентами.
Блок по нейросетям и ИИ особенно актуален: сейчас искусственный интеллект трансформирует привычные процессы в рекламе. Курс учит использовать нейросети на всех этапах: от анализа спроса и сегментации аудитории до генерации рекламных объявлений и оптимизации ставок.
Участники узнают, где использовать ИИ для ускорения рутины (например, быстрое составление семантики или создание креативов), а где — для принятия более точных решений на основе данных о реальном поведении пользователей. Благодаря полученным знаниям можно быстрее запускать тесты, выявлять успешные связки и более гибко управлять рекламными бюджетами.
