Мосавтошина — российский магазин по продаже шин для автомобилей различных марок и назначений. У компании есть собственная служба доставки, а также шинные центры в Москве, Санкт-Петербурге и еще 11 городах России. С апреля 2022 агентство eLama работает с этим клиентом над запуском таргетированной рекламы с нуля. Рассказываем, как за три месяца работы мы смогли получить для заказчика 174 прямых конверсии и более 3000 ассоциированных. 

Старт работ: апрель 2022

Задача: создание и запуск с нуля нового канала трафика — таргетированной рекламы. Привлечение клиентов.

Инструменты: таргетированные рекламные кампании в myTarget и ВКонтакте.

Какие задачи мы ставили на старте

До весны 2022-го Мосавтошина не продвигалась в российских социальных сетях. В марте на рынке платного трафика произошли большие перемены, поэтому в апреле мы выбирали из того, что осталось: решили создавать рекламные кабинеты и запускать кампании в myTarget и ВКонтакте.

Вместе с клиентом мы обсудили, какие преимущества компании мы можем выделить как УТП, и о чем будем говорить в рекламных креативах. Получились такие пункты:

  • Мосавтошина — представитель многих именитых компаний и заводов-производителей, что гарантирует клиентам товары высокого качества;
  • У компании заключены партнерские отношения с лидерами рынка грузоперевозок. Это позволяют клиенту предложить своим покупателям лучшие условия по доставке товара в любой регион России;
  • Есть собственная служба доставки, а также сертифицированные шинные центры в 13 городах. В центрах можно получить любые услуги по обслуживанию и замене автошин, автодисков и их деталей;
  • Мосавтошина постоянно предлагает своим клиентам различные акции.

Также на старте мы сформулировали задачи нашего проекта. Для того, чтобы создать и запустить рекламные кампании с динамическим ремаркетингом в myTarget, было необходимо:

  1. Установить счётчик Top.Mail.Ru и передать ТЗ на настройку ретаргетинговых событий;
  2. Подключить динамический ремаркетинг: подать заявку для подключения, составить ТЗ на установку продуктовых событий (покупка, добавление в корзину, посещение страницы карточки товара), загрузить фид и проверить корректность работы; 

Что удалось сделать в апреле 

Мы начали с того, что создали рекламный кабинет myTarget проекта в рамках рекламного кабинета eLama. Создали код счетчика Top.Mail.Ru и подготовили ТЗ для клиента с подробным описанием установки этого счётчика на сайт. 

Загрузили три товарных фида — по разным категориям товаров — в рекламный кабинет myTarget. На этапе проверки обнаружили несоответствия формата изображений в фидах и оперативно скорректировали их. 

К концу апреля создали и запустили рекламные кампании с динамическим ремаркетингом в myTarget по всем трем фидам. Вместе с клиентом для каждого фида мы решили протестировать такие связки: 

  • Пользователи, которые просмотрели любую страницу сайта за последние 14 дней и не добавили товар в корзину. На этот сегмент кампании были настроены таким образом, что пользователи видели объявления с товарами, которые они просматривали, а также наиболее популярные товары;
  • Пользователи, которые добавили любой товар в корзину за последние 14 дней, но не купили. Здесь кампании были настроены так, что пользователи видели объявления с товарами, которые они добавили в корзину, но не купили, а также товары, которые они просматривали на сайте.

На каждый из сегментов в конце месяца были запущены рекламные объявления формата «Карусель».

Первые 44 конверсии в мае

Весь май был посвящен проведению тестов и оптимизации работы рекламных кампаний запущенных в myTarget. Над чем работали:

  1. Корректировали ежедневные бюджеты рекламных кампаний
  2. Корректировали ставку за клик

Все это мы делали для того, чтобы найти оптимальные значения показателей и выйти на результаты, которые удовлетворили бы клиента. 

Параллельно мы обсуждали запуск рекламных кампании с динамическим ремаркетингом ВКонтакте. 

В мае нам удалось получить 44 прямые конверсии, а также 795 ассоциированных. Ассоциированные конверсии — те, которые не привели к покупке напрямую, но повлияли на решение клиента сделать покупку впоследствии. Поэтому не учитывать их в общем числе конверсий было бы неверно. Подробную цепочку переходов мы отслеживали в Google Analytics в подразделе «Многоканальные последовательности».

Такой результат — 44 прямых + 795 ассоциированных конверсий — удовлетворил заказчика, и мы продолжили работу над проектом.

За счет чего произошел рост в июне

В июне мы увидели, что один из запущенных в работу сегментов аудитории в myTarget (тех, кто добавил товары в корзину из фида номер два) давал наименьшие результаты. Мы посовещались с клиентом и решили отключить этот сегмент и распределить рекламный бюджет по актуальным рекламным кампаниям.

Параллельно мы обсуждали запуск рекламных кампании с динамическим ремаркетингом ВКонтакте. К этому времени мы успели:

  • Создать рекламный кабинет ВКонтакте в рамках кабинета eLama;
  • Отправить запрос в ВКонтакте для подключения динамического ремаркетинга;
  • Создать код пикселя ВКонтакте;
  • Подготовить ТЗ для клиента с подробным описанием установки пикселя на сайт, продуктовых и ретаргетинговых событий;
  • Загрузить три товарных фида в рекламный кабинет;

Мы отправили клиенту ТЗ с указанием кодов событий и мест на сайте для их установки, ожидали пока клиент совершит необходимые с его стороны действия для установки динамического ремаркетинга, вместе с этим продолжали следить за кампаниями в myTarget. За июнь с этого канала нам удалось получить уже 63 прямые конверсии, а также 1045 ассоциированных. 

Статистика показывала, что отключение неэффективной аудитории и перераспределение бюджета положительно сказалось на полученных результатах.

Июль: продолжение работ

Посовещавшись с клиентом, мы приняли решение, что в июле:

  • Оставляем структуру кампаний myTarget без каких-либо значительных корректировок;
  • Продолжаем работы по запуску рекламных кампании с динамическим ремаркетингом ВКонтакте.

С установкой событий у разработчика клиента возникли сложности, поэтому мы лично связались с сотрудником и в диалоге решили все вопросы. В результате все получилось, и мы согласовали, что в рамках этого запуска возьмем в работу один рекламный фид. Мы протестировали связки аудитории похожие на те, которые давали нам хорошие результаты в myTarget, а именно: 

  • Пользователи, которые просмотрели любую страницу сайта за последние 30 дней и не добавили товар в корзину;
  • Пользователи, которые добавили любой товар в корзину за последние 30 дней, но не купили.

На каждый из сегментов были также запущены рекламные объявления в формате Карусель.

В результате в июле мы получили 49 прямых конверсий с рекламных кампании myTarget и 18 прямых конверсии из ВКонтакте. А также — 953 ассоциированные конверсии с myTarget и 225 ассоциированных конверсий с ВКонтакте.

Клиент остался доволен полученными результатами, и принял решение увеличить рекламный бюджет для действующих кампаний на 60%.

Таким образом, всего за 3 месяца работы таргетированных рекламных кампании в myTarget и Вконтакте мы получили 174 прямых конверсии и 3024 ассоциированных.

Дальнейшие планы по рекламным кампаниям в конце июля были направлены на то, чтобы увеличить охват целевой аудитории и получить еще больше конверсий. Мы решили: 

  • В myTarget дополнительно протестировать форматы: товарный баннер и мультиформат;
  • Протестировать холодные аудитории: LAL базы покупателей и LAL события purchase;
  • Запустить динамическую карусель на базу покупателей + на холодную аудиторию: контекстные запросы и интересы аудитории;
  • Тестировать новые связки аудитории динамического ремаркетинга;
  • Оптимизировать и масштабировать действующие рекламные кампании.

Ваша реклама не работает эффективно?

Обсудите это с опытным специалистом агентства eLama. Первая консультация бесплатна.

Связаться с нами

 

контент-маркетолог агентства eLama
Telegram Ads
Партнерская программа
WOWBlogger (платформа)
Маркетплейс
Биржа услуг
Маркировка
РК по акции Директ