Авито — крупная платформа с объявлениями, где размещаются не только частные лица, но и компании. Каждый месяц на Авито заходят около 50 млн человек — среди них могут оказаться ваши покупатели. Зачем продвигать товары и услуги на Авито и какие инструменты в этом помогут — разберем в статье.
Почему стоит обратить внимание на Авито
- «Теплая» аудитория: часто пользователи заходят на Авито, когда уже готовы к покупке.
- Это дополнительная площадка, где можно найти клиентов, которых не охватывают контекст и таргет.
- CPA может быть ниже, чем в других каналах, потому что Авито еще не перегрет.
- Можно начинать с небольшого бюджета: для первого запуска хватит покупки тарифа и нескольких размещений.
Как работает продвижение на Авито
Компания размещает объявления о товарах и услугах на Авито, а затем с помощью инструментов привлекает больше просмотров. Например, можно сделать объявления заметнее или оформить страницу компании. Подробнее о возможностях расскажем ниже.
Протестировать новый канал и запустить первые объявления можно бесплатно. Но в каждой категории свой лимит бесплатных объявлений. Следующие объявления будут платными. Можно купить разовые размещения или подключить тариф — а с ним и пакет размещений. Тариф дает скидку: чем больше объявлений вы планируете публиковать, тем ниже цена за одно.
Кроме того, продвижение некоторых товаров, например из категорий «Для дома и дачи» «Электроника» и «Хобби и отдых», рекламодатели могут оплатить по модели CPC. Продавец будет размещать объявления бесплатно и платить только за целевые просмотры. Целевым считается первый переход пользователя на страницу объявления.
О том, с чего начать продвижение на Авито, какие есть тарифы и как опубликовать объявление, читайте в руководстве.
Разберем инструменты, которые помогут привлечь больше покупателей.
Брендирование магазина
Магазин — это страница, которая представляет компанию на Авито: здесь собраны все объявления, есть информация об оплате, доставке, режиме работы и т. д. Эту страницу и объявления можно брендировать, чтобы выделиться среди конкурентов (но только на тарифе «Максимальный»).
Что можно сделать
- Загрузить логотип для самого магазина, карточки объявления и поиска, чтобы покупатели сразу знали, что это объявления компании, а не частного продавца.
- Добавить короткое описание — оно будет отображаться в поиске по магазинам, на странице самого магазина и в карточках объявлений.
- Добавить фон. Он растягивается на весь экран и визуально выделяет страницу среди остальных.
- Разместить витрины. Это подборки с вашими случайными объявлениями сверху и справа на странице магазина.
Оформленная страница выглядит так:
Платные услуги продвижения
Чтобы объявления в поиске были заметнее и получали больше просмотров, можно подключить дополнительные услуги продвижения. Разберем их подробнее.
Усиление видимости объявления
Как это работает: вы указываете, какой результат хотите получить, алгоритмы в свою очередь анализируют поисковую выдачу и конкурентов и показывают объявления заинтересованным пользователям и тогда, когда это выгоднее всего.
Можно выбрать:
во сколько раз вы хотите увеличить количество просмотров — до 2, 5 и 10 раз;
как долго будет действовать услуга — 1 или 7 дней.
Оформление объявления
В Авито есть два способа сделать объявление визуально заметнее: выделить его цветом или увеличить (XL-объявление). Обе услуги действуют 7 дней.
Выделение объявления цветом
В десктопной версии цветом выделяется цена, а в мобильной — заголовок объявления.
Увеличение объявления
XL-объявление крупнее обычных: оно содержит подробное описание и занимает больше места в поисковой выдаче. Кроме того, появляется кнопка с призывом к действию: «Показать телефон» в десктопной версии или «Позвонить» — в мобильной.
Как выбрать услуги
1. Если в вашей тематике высокая конкуренция, выбирайте больше просмотров — до 5, а лучше до 10 раз.Также рекомендуем дополнительно выделить объявление.
2. Если объявлений много, то для самых актуальных и срочных подключите максимальную услугу — увеличение просмотров до 10 раз. Остальные объявления можно продвигать менее активно.
3. Если конкурентов мало, а спрос низкий, не забывайте периодически подключать услуги продвижения. Так ваше объявление останется на первых страницах выдачи и сможет найти свою аудиторию.
4. Если просмотров много, а звонков и продаж мало, поэкспериментируйте с объявлением: например, добавьте новые фото или измените описание.
5. Оценить эффект от услуги можно в статистике объявления. Тестируйте разные комбинации, чтобы найти лучшую стратегию продвижения.
Кабинет Авито Pro
После того как вы выбрали тариф (даже бесплатный «Базовый»), у вас появится доступ к профессиональному кабинету Авито Pro. В нем собраны все объявления и инструменты для работы с ними.
Выглядит кабинет так:
Разберем подробнее, что в нем есть.
Расширенная статистика
В ней можно точнее оценить эффективность объявлений: сколько просмотров и контактов собрали, сколько людей добавили их в избранное, как влияют на показатели платные услуги продвижения и т. д. А сами показатели очищены от накруток и ботов.
Есть две вкладки, где можно отслеживать результаты продвижения: «Объявления» и «Статистика». В «Объявлениях» (как на скрине выше) можно увидеть данные о конкретных объявлениях: сколько дней размещения осталось, какая конверсия (соотношение контактов к просмотрам), какие дополнительные услуги подключены. Если кликните по объявлению, то увидите динамику по дням и сможете понять, как менялся интерес пользователей.
Во вкладке «Статистика» собраны общие показатели и расходы.
Автопубликация объявлений
Стандартный срок размещения объявлений на Авито — 30 дней. С этим инструментом объявления будут автоматически публиковаться заново, если срок размещения подошел к концу. Кроме того, можно запускать продвижение по расписанию, например только в рабочее время.
Доступ сотрудникам
В этом разделе можно добавить сотрудников и распределить между ними объявления. Это удобно: можно выделить бюджет или получить статистику о продвижении объявлений конкретным сотрудником.
Планирование продвижения
Чтобы каждый раз не настраивать платные услуги продвижения вручную, можно заранее их запланировать. Достаточно в любой удобный день запланировать услугу на нужное время, например на выходные, и она применится автоматически. Тогда вы не пропустите запуск продвижения и повысите свои шансы на продажу.
Коллтрекинг
Этот инструмент можно подключить отдельно и только для категорий «Авто», «Недвижимость», «Услуги — Ремонт и строительство». Он позволит отследить, сколько звонков поступает, с каких номеров, как они обрабатываются сотрудниками и чем пользователи интересуются чаще всего. В объявлениях отобразятся подменные номера, звонки на них переадресуются вам, а статистика и записи звонков появятся в разделе «Звонки» Авито Pro. Статистику можно выгрузить в Excel, там будут указаны настоящие номера: и ваш, и клиентов.
Автозагрузка объявлений
Работу с объявлениями, особенно если их много, можно автоматизировать: настроить загрузку из вашей базы в Авито. Вы сможете автоматически публиковать, редактировать, снимать с публикации и продвигать ваши размещения. Автозагрузка доступна на всех тарифах в категориях «Транспорт» и «Недвижимость», а в остальных категориях только в тарифах «Расширенный» или «Максимальный».
Для автозагрузки нужно создать товарный фид c информацией об объявлениях (подойдет любой формат — XML, CSV или Excel) и настроить график выгрузки. Требования к фиду и как его настроить, читайте в справке Авито.
Вместо заключения
Возможности Авито стоит попробовать: этот канал может привести недорогие лиды и новых покупателей. Подключить аккаунт можно через eLama. С его созданием, настройками и пополнением помогут специалисты Службы Заботы. А агентства и фрилансеры, которые участвуют в партнерской программе получат вознаграждение до 8% от оборотов клиентов на Авито
