18 мин

Дайджест новинок в соцсетях и их рекламных кабинетах за ноябрь 2023 года

7 декабря 2023

В последний месяц осени в VK Рекламе появилась медиатека с изображениями, сгенерированными ИИ, которые можно использовать в своих кампаниях. ВКонтакте запустил новый тест для сообществ: теперь, когда пользователи кликают на тематику паблика, им показывается подборка похожих рекомендованных сообществ. VK Маркет тестирует новый блок «Похожие товары». Он будет отображаться в конце каждой карточки товаров в VK Маркете и бизнес-сообществах с подключенным разделом «Товары».

А теперь — к ключевым обновлениям прошедшего ноября.

Новый раздел «Узнаваемость и охват» в VK Рекламе

В VK Рекламе появился новый раздел — «Узнаваемость и охват». В нем собраны инструменты, которые помогут запустить охватные кампании: баннерную и видеорекламу, продвижение постов ВКонтакте во всех проектах VK и продвижение статей в Дзене внутри контентной платформы.

Павел
Баракаев евангелист eLama

Раздел «Узнаваемость и охват» — хороший микс инструментов из myTarget, старого рекламного кабинета ВКонтакте и нового. Что удобно, наконец-то весь инструментарий медийной рекламы находится в одном месте. И здесь не только новые цели продвижения, но и новые плейсменты и формы оплаты: по выставленной ставке CPM, частоте показа. А если вспомнить, что недавно VK анонсировал аналитику по post-view событиям, то всё это начинает складываться в работающую механику медийной рекламы.

Но, что важно сразу указать, данный инструмент предназначен лишь для части рекламодателей, в основном — из среднего и крупного бизнеса. Им важно не только в лоб продавать свои товары и услуги, но и работать над созданием спроса для новой холодной аудитории. И это всегда работа вдолгую, без перспектив быстрой окупаемости. Поэтому малому бизнесу не стоит слепо тестировать новинки, а больше сфокусироваться на окупаемости текущих рекламных кампаний.

Продвижение музыки на аудиторию других исполнителей в VK Рекламе

В VK Рекламе появился новый таргетинг — на тех, кто слушает музыку ВКонтакте. С его помощью можно настроить показ объявлений с треками и плейлистами на тех, кто слушает определенные музыкальные группы и сольных исполнителей. А можно сделать наоборот — указать, поклонникам каких исполнителей рекламу показывать не стоит.

Павел
Баракаев евангелист eLama

Этот таргетинг будет очень полезен узкой группе рекламодателей. Почему полезен? Потому что настройка кампаний на конкретных исполнителей будет работать точнее, чем таргетирование по группам или по весьма общим интересам. Не хватает разве что понимания, как к конечному пользователю приклеивается этот таргетинг: из однократного прослушивания или нужно прям активно слушать исполнителя Х? Ведь это будет сильно влиять на конечную эффективность, так как в том же стриминговом приложении VK алгоритмы постоянно предлагают новую для пользователя музыку.

Частично обойти это ограничение можно через ручной парсинг пользователей, которые добавили определенные треки или видеоклипы себе в плейлисты, хотя и это не идеальное решение.

Резюме: инструмент неидеальный, но и лишним не будет.

Услуга «Обещанный платеж» для юрлиц в VK Рекламе

В VK Рекламе появилась специальная услуга для юридических лиц — «Обещанный платеж». Благодаря новой функции агентства и клиенты, которые продвигаются на платформе напрямую, смогут не останавливать кампании, даже если рекламный бюджет закончился.

Валерия
Семененко руководитель группы по таргетированной рекламе агентства перформанс-маркетинга icontext

Хотелось бы обратить внимание, что добавление обещанного платежа в VK Рекламе коснется только тех игроков рекламного рынка, которые работают по предоплате. Эта функция полезна для всех, кто хотел бы продолжить использовать рекламный бюджет, оставаясь в прежних темпах размещения, даже если бюджет в кабинете закончился.

Обещанный платеж работает по аналогии с финансовым рынком: позволяет не только закупить объемы трафика с упором на основной бюджет, но и охватить больше пользователей в нужный период, не вливая при этом свои деньги в площадку. Фактически это такое кредитование для рекламных нужд.

После подключения функции к кабинету в разделе «Бюджет» добавится вкладка «Обещанный платеж». При активации функции система рассчитает максимальную сумму платежа и сроки его погашения. Финальная сумма платежа будет определяться самим клиентом при подтверждении. Бюджет поступит в кабинет, а взятый обещанный платеж появится в списке транзакций с индивидуальной кнопкой оплаты для каждого платежа.

Не стоит рассчитывать на бессрочный кредит доверия — все средства необходимо вернуть на счет вовремя. В противном случае рекламные кампании остановятся, и все зачисленные средства пойдут в срок погашения.

Это обновление на данный момент доступно для всех кабинетов экосистемы ВКонтакте. Пока критерии отбора для подключения, сумма и срок отсрочки платежа для каждого клиента обсуждаются индивидуально.

Запуск рекламы в поисковой выдаче RuStore через VK Рекламу

В кабинете VK Рекламы теперь можно настроить рекламу приложений в первой строке Поиска RuStore. Так, в ответ на запрос пользователя на первом месте в выдаче покажется релевантное объявление, а ниже — другие отвечающие запросу приложения. Рекламный блок встроен в выдачу нативно: пользователь увидит иконку приложения, его название, кнопку действия и небольшую пометку «Реклама».

Евгений
Крайнов CEO агентства performance-маркетинга AdConversion

Рекламный блок встраивается в поисковую выдачу нативно, то есть выглядит как обычный результат поиска. Пользователь видит иконку приложения, его название, кнопку действия и небольшую пометку «Реклама». Для показа рекламы в первой строке Поиска используются алгоритмы машинного обучения, которые анализируют запросы пользователей и выбирают наиболее релевантные объявления.

Если говорить в целом, новая опция позволит рекламодателям качественно и количественно увеличить аудиторию, узнаваемость и доходы от своих приложений. Если разобрать преимущества на пункты, то мы получаем:

высокий охват, поскольку объявление будет показываться на первом месте в поисковой выдаче и его увидит большое количество пользователей;

высокую релевантность, потому что реклама будет показываться только тем, кто ищет приложения по конкретным запросам;

высокую эффективность, потому что реклама в первой строке Поиска помогает увеличить количество установок приложений;

оптимизацию затрат на рекламу: реклама в Поиске RuStore запускается по модели CPC (cost per click), а не CPM (cost per mille), то есть рекламодатели будут платить только за реальные переходы в свои приложения, а не просто за показы рекламы.

Реклама в Поиске RuStore будет иметь высокий уровень доверия и лояльности, так как она гарантирует безопасность и качество приложений. Поэтому ожидаем, что такой формат рекламы будет иметь высокие показатели CTR (click-through rate), CR (conversion rate) и ROAS (return on ad spend).

Интеграция между сообществом ВКонтакте и профилем на Авито

Во ВКонтакте появилась новая функция для предпринимателей — теперь они могут связать бизнес-сообщество ВКонтакте и свой профессиональный профиль на Авито. После настройки интеграции во ВКонтакте на главной странице сообщества появится значок об активности бизнеса на Авито, а в профиле на Авито и в объявлениях — значок с подтверждением, что у бизнеса есть сообщество ВКонтакте.

Максим
Оганов руководитель агентства Oganov.Digital, проекта Авитолог.Эксперт и преподаватель в бизнес-школе Авито

Я однозначно положительно отношусь к этому обновлению. Наконец-то появляется дополнительная взаимосвязь между социальными сетями и торговыми площадками, и показательно, что Авито с VK в этом плане взяли первенство.

Я думаю, этот функционал будет очень удобен для владельцев сообществ, особенно тех, которые продают товары и оказывают услуги именно бизнес-тематики, поскольку теперь они смогут переливать аудиторию из соцсетей в Авито.

Наоборот, к сожалению, не работает: мы не можем сделать кликабельную ссылку в рамках магазина на Авито, который будет переводить потенциальных покупателей в группу продавца во ВКонтакте. Но я думаю, что, возможно, в будущих обновлениях сделают такую возможность, и это будет очень интересно, поскольку суммарно аудитория Авито — более 60 млн пользователей, и если даже какой-то маленький процент из тех, кто просматривает объявление о продаже товаров или услуг, будет переходить в группу во ВКонтакте, то мы получим некий перелив аудитории.

Интеграция с Авито может принести владельцам бизнеса несколько преимуществ:

Они получат дополнительную платформу для продвижения своих товаров и услуг. Миллионы пользователей Авито смогут увидеть предложения бизнеса. Это может привести к увеличению числа потенциальных клиентов и объемов продаж.

Присутствие профиля бизнеса на Авито может повысить доверие пользователей к предприятию, так как они смогут ознакомиться с дополнительной информацией и количеством участников в группе ВКонтакте.

В связи с интеграцией владельцам бизнеса может потребоваться внести некоторые изменения в свое сообщество и профиль Авито. Например, добавить в них дополнительные сведения о компании, загрузить фотографии или видео, а также поддерживать активность в комментариях и отзывах. Это поможет владельцам бизнеса выделиться среди конкурентов и привлечь больше внимания пользователей.

Увеличение минимального бюджета на запуск рекламы в Telegram Ads до €2160

С 1 ноября 2023 года в Telegram Ads изменилась комиссия за пополнение баланса кабинета. Так, в разных тематиках она увеличилась с 15–25% до 20–30%. На прежнем уровне комиссия осталось только в тематике «Недвижимость» — 20%.

Алёна
Федулова ведущий менеджер по маркетингу и рекламе в eLama

Мы считаем, что повышение комиссии не повлияет на желание рекламодателей запускаться в Telegram Ads. Но сопротивление у бизнеса из-за повышения стартового платежа может усилиться, поэтому в eLama мы даем возможность рекламодателям вносить бюджет комфортными частями через 30 и 60 дней после старта.

Не существует единственного и идеального канала для продвижения, тем более мир и реалии digital довольно переменчивы. Необходимо тестировать гипотезы, создавать новые связки, масштабироваться, а значит — выходить на новые каналы, в том числе и Telegram Ads.

Аудитория Telegram составляет около 76 млн россиян с суточным охватом в 53 млн человек. Бизнес не откажется от таких возможностей продвижения. К тому же, недавнее снижение минимального CPM до €1,5 в общих тематиках и до €0,75 в тематике «Политика и происшествие» стало отличной возможностью частично компенсировать повышение комиссии.

Сейчас лучший момент, чтобы начать рекламироваться в Telegram Ads.

Снижение курса и минимального CPM создает наиболее выгодные условия для входа в новый канал продвижения, который поддерживает все 4 типа посадочных страниц: Telegram-канал, посты в каналах, чат-бот и сайт.

За счет относительно высокого уровня порога входа, конкуренция всё еще остается на довольно низком уровне для многих сегментов бизнеса. Прежде чем планировать размещение рекламы в Telegram Ads, вы можете ознакомиться с актуальной аналитикой по кампаниям, которую команда eLama составляет ежемесячно на основе более чем 3000 рекламных кампаний.

Снижение минимальной CPM в Telegram Ads

В кабинете Telegram Ads снизился CPM на некоторые тематики таргетинга. Теперь при таргетинге на тематику «Политика и Происшествия» минимальная ставка за 1000 показов составляет €0,75. Для других тематик CPM составляет €1,5.

Павел
Баракаев евангелист eLama

Снижение минимального порога CPM до €1,5 и до €0,75 в тематике «Политика и происшествие» может частично компенсировать предыдущее обновление: возросшую комиссию реселлеров. Но, к сожалению, не мгновенно и не во всех тематиках. Всё же нужно учитывать, что часть тематик пользуются большим спросом рекламодателей, и с минимально выставленной ставкой получить там адекватное количество показов нереально. Например, это тематики, связанные с предпринимательством, маркетингом, криптой. Там влияние данного обновления может показать себя только через некоторое время, когда рекламодатели снизят свою среднюю ставку.

Разделение статистики по видео и роликам в Дзене

В основных вкладках Дзен-студии вместо одного фильтра «Видео» стало отображаться два — «Ролики» и «Видео». Благодаря обновлению авторы смогут более точно оценивать, как аудитория взаимодействует с горизонтальными длинными видео, а как с короткими вертикальными роликами.

Ольга
Дьячкова основатель и директор по спецпроектам SMM-агентства «ВТарелке»

Короткие видео очень быстро популяризируются: за последнее время авторы стали размещать в 3,5 раза больше видеоконтента. Также изменилось и поведение подписчиков: более 51% теперь смотрят видео. Это говорит о том, что формат видеоконтента эффективен, интересен, востребован.

Вертикальные и горизонтальные видео в Дзене — это 2 разных формата, и во всех остальных соцсетях они разделены, что логично. Даже если взять в качестве примера YouTube, там есть видео и есть Shorts, и у каждого формата своя статистика. Это 2 разных подхода к продакшену, 2 сценария, у которых свои задачи:

короткие — в основном продающие: это привлечение новой холодной аудитории, которая не знакома с брендом/продуктом;

длинные — обучающие: для установления контакта с подписчиком, который знаком с брендом.

Разделение статистики по видео и роликам в Дзене очень полезно и важно: поскольку это разные форматы, их нужно и анализировать по-разному. Короткие ролики — это часть пользовательских привычек: люди смотрят их с утра вместо новостей, за обедом, перед сном. Длинные ролики же помогают сформировать единое ценностное предложение канала бренда и последовательно его реализовывать.

Статистика показывает, что короткие и длинные ролики смотрят разные люди, и это плюс: мы можем охватить большую аудиторию. Также важным фактом остается то, что жизнь коротких роликов недолговечна: после определенного периода они вступают в режим стагнации, тогда как длинные ролики имеют долгий срок жизни и лучше индексируются поисковиками.

У коротких роликов в ленте высокий показатель VTR — это отношение числа просмотров публикации к числу ее показов. Эта метрика влияет на привлекательность публикации и канала.

О минусах обновления я ничего не могу сказать. Единственное — теперь заказчикам/брендам может показаться, что нужно разделять форматы и обязательно снимать и длинные, и короткие ролики. Однако при грамотном построении стратегии и оптимизации бюджета это можно реализовать без рисков.

Новые автоправила для Telegram Ads в eLama

В автоправилах для Telegram Ads появилиcь три новые возможности:

автоматически пополнять баланс аккаунта Telegram Ads, если на счете заканчиваются деньги, чтобы реклама не остановилась;
следить за количеством просмотров и сообщать, если их стало меньше, чем в среднем за определенный период;
контролировать важные KPI: среднюю стоимость подписчика или запуска бота, количество подписок на канал, просмотров объявлений, — и присылать уведомления при отклонениях от целевых значений.

Автоправила помогают специалистам по рекламе сократить рутину при работе с Telegram Ads и вовремя реагировать на критичные изменения. Инструмент доступен только клиентам eLama.

Константин
Найчуков Евангелист eLama

За последние несколько месяцев это уже второе большое обновление Автоправил для Telegram Ads в eLama — мы выкатили все правила, которые запланировали к запуску этого инструмента. Теперь слово за пользователями: мы будем внимательно отслеживать, какие правила запускают чаще, какими не пользуются и какие просят добавить через обратную связь. Я призываю всех пользователей eLama, которые работают с Telegram Ads, попробовать автоматизировать свои рутинные задачи (контроль KPI, пополнение бюджетов, запуск по расписанию, ограничение дневного расхода и другие) с помощью Автоправил и передать нам через Службу Заботы или своего персонального менеджера, что можно улучшить и чего вам не хватает. От этого будет зависеть содержимое следующих обновлений.

Новинки на маркетплейсе eLama

Бесплатный маркетплейс eLama пополнился новыми инструментами для продвижения бизнеса. Среди них:

Российский конструктор Craftum. С его помощью можно за 15 минут без программистов создать сайт — лендинг или многостраничник.
ИИ-генератор TextMark. Сервис анализирует поисковую выдачу по запросам и выдает SEO-тексты, заточенные под попадание в топ.
Сервис для автоматизации отчетов и работы с данными Jetstat. Он помогает настроить сквозную аналитику от клика до продажи, собирать в одном месте данные из десятков источников и получать отчеты по расписанию.

Между тем конструктор виджетов для сайта Envybox добавил новые виджеты в пакет для клиентов eLama.

Всего на маркетплейсе сейчас 23 инструмента, которыми можно пользоваться бесплатно, общая экономия за год — больше 1 млн руб.

Мария
Жуланова менеджер по маркетингу eLama

Конструктор сайтов Craftum позволяет создавать страницы без особых навыков в программировании. Здесь удобный и понятный интерфейс, в котором сможет разобраться любой и буквально за пару нажатий создать сайт. А если использовать уже готовые шаблоны, которые, кстати, есть в конструкторе, то можно просто подготовить контентную часть и выбрать шаблон, который подходит именно вашему бизнесу. А дальше всё просто: создавайте рекламные кампании через eLama и запускайте трафик на сайт.

ИИ-копирайтер SEO-текстов позволяет решить боль многих маркетологов. Иногда эту зону продвижения недооценивают и не привлекают специалистов, которые правильно и корректно пишут специальные тексты, помогающие в повышении позиций и оптимизации сайта. Вот тут и придет на помощь TextMark. Он создает SEO-тексты, которые вы сможете использовать по назначению, но с меньшими трудозатратами на их создание.

JetStat — сервис аналитики. Аналитика нужна каждому бизнесу, чтобы оценивать эффективность. У сервиса всё просто: в одном кабинете вы можете наблюдать за динамикой расходов кампаний, за динамикой заявок и продаж, а на основе этих данных принимать решения.

У Envybox на нашем маркетплейсе доступны теперь все виджеты. Если вы хотите протестировать работу виджетов на сайте, то вам прямая дорога к этому инструменту. Вы сможете попробовать разные варианты, поставить даже несколько штук на сайт одновременно. После вы сможете посмотреть на эффективность и оставить только те варианты, которые вам подходят и конвертируют лиды.

Маркетплейс eLama — это круто. Во-первых, потому что он бесплатный. Есть и неочевидные причины:

Все ваши инструменты находятся в одном окне. Вам не нужно запоминать огромное количество доменов, делать сохраненные вкладки. Просто всё будет в кабинете eLama вместе с вашими кампаниями.

Вы сможете попробовать огромное количество инструментов и проверить кучу гипотез — опять же, бесплатно. Не нужно даже за один месяц платить, чтобы проверить пару гипотез.

Если у вас уже есть кабинет в каком-то инструменте, мы поможем переехать в кабинет eLama.

Под каждую рекламную систему есть разные наборы инструментов, и среди них вы уж точно найдете необходимый, который вам поможет.

По каждому инструменту у нас есть обучающие видео!

Новые услуги на бирже eLama

Теперь на бирже услуг eLama клиент сам может выбирать подходящего исполнителя. Раньше эту задачу решали только специалисты eLama.

В перечне для выбора на бирже — около 20 компаний с опытом в digital от 5 лет и сильными кейсами в портфолио. Все они доказали свою экспертность и надежность. Компании успешно решают самые разные задачи: от маркировки рекламы и создания креативов для промо до настройки рекламных кампаний и размещения на маркетплейсах. Есть также отдельный пакет услуг для продвижения инфобизнеса в Telegram.

Если вы не знаете, с чего начать, или уже всё перепробовали, можете заказать консультацию: специалисты eLama проанализируют ваш проект, подберут подходящие каналы и способы его продвижения. А если в процессе работы что-то пойдет не так, исполнителя можно будет легко заменить.

Ксюша
Блынская менеджер по маркетингу в eLama

Гипотеза возможности выбора исполнителей на стороне заказчика родилась из постоянного общения с клиентами биржи. Такой опции у нас раньше не было. Флоу выглядел так:

Клиент создавал заказ нужной услуги с базовым списком работ и понятным результатом или же заполнял свободный бриф, если задачи нет в каталоге биржи (например, продвижение мобильного приложения).

Мы брали на себя подбор конкретного специалиста под задачу. Дальше мы связывали исполнителя и заказчика, модерировали чат в процессе работы над заказом и были арбитрами в случае спорных вопросов.

То есть мы полностью снимали с заказчика головную боль по выбору исполнителя, просмотрам резюме и решению прочих сложностей. К нам приходили клиенты и просили сделать всё за них под ключ, потому что они заняты своими делами и им нужен хороший результат на выходе без глубокого погружения в саму механику, скажем, запуска ретаргета в Яндекс Директе.

Но по факту некоторые пользователи хотели бы видеть профиль исполнителя вживую в интерфейсе перед финальным выбором его в качестве подрядчика. Им важно понимать, что умеет исполнитель, оценить его опыт и экспертизу, отрефлексировать всё, в конце концов. По этой логике построено большинство классических и привычных для пользователя бирж фриланса (fl.ru, Kwork, YouDo и прочих).

В итоге мы решили реализовать возможность выбора исполнителя юзером и на бирже eLama. Но нашу фишку мы сохранили: мы вручную отобрали топовых подрядчиков, которые давно работают с eLama, успешно продвигают бизнес своих клиентов и имеют классные кейсы в портфолио. На выходе после собеседований мы получили пул проверенных специалистов с актуальным опытом в digital от 5 лет. И теперь мы готовы рекомендовать их своим пользователям.

По сути наши клиенты получили новую опцию — самостоятельный выбор специалиста из пула надежных подрядчиков под конкретную задачу. Далее уже привычный флоу:

создание общего чата;

обсуждение деталей заданий;

модерация диалога Службой Заботы;

оплата только после принятия работы заказчиком;

закрывашки, а после все жмут друг другу руки.

Кстати, по-прежнему работает вариант, когда мы сами подбираем исполнителя. Это как раз для тех, кому нужен результат без лишней головной боли и погружения в техническую сторону вопроса. А если в сотрудничестве с исполнителем что-то пойдет не так, биржа бесплатно подберет замену.