Как настроить рекламу в Мастере кампаний

Яндекс Директ создал Мастер кампаний, чтобы любой пользователь мог запускать рекламу быстро и без специальных навыков. Разберем, как работает инструмент, в чем его особенности и как настроить в нем рекламную кампанию для сайта или мобильного приложения.

Особенности Мастера кампаний: плюсы и минусы

Мастер кампаний — один из самых простых способов запустить рекламу в Яндекс Директе. Этот тип кампаний подходит начинающим рекламодателям: сервис сам помогает настроить объявления, подобрать аудиторию и оптимизировать показы, поэтому разбираться во всех тонкостях контекстной рекламы не обязательно.

При этом полностью полагаться на автоматизацию тоже не стоит. У Мастера кампаний есть как преимущества, так и ограничения.

Плюсы

• Быстрый запуск. Чтобы создать кампанию, достаточно указать сайт, написать несколько вариантов заголовков и текстов, добавить изображения и задать бюджет. Большинство настроек Яндекс Директ выполнит автоматически, поэтому первую кампанию можно запустить за несколько минут.
• Подходит новичкам. В Мастере кампаний меньше сложных настроек, чем в других типах кампаний. Не нужно вручную подбирать ключевые слова, управлять ставками или выбирать площадки для показа — эти задачи берет на себя система.
• Автоматическое тестирование объявлений. Можно добавить несколько заголовков, текстов, изображений и видео. Яндекс Директ будет комбинировать их между собой и показывать пользователям наиболее удачные варианты. Это помогает быстрее найти объявления, которые приносят больше кликов и конверсий.
• Показы сразу на нескольких площадках. Объявления могут показываться одновременно в Поиске, Рекламной сети Яндекса и других доступных площадках. Благодаря этому реклама охватывает больше потенциальных клиентов, а алгоритмы самостоятельно выбирают, где показ будет наиболее эффективным.

Минусы

• Меньше возможностей для ручной настройки. Мастер кампаний ориентирован на автоматическое управление рекламой. Если нужно самостоятельно контролировать большинство параметров кампании, этот формат может оказаться ограниченным.
• Нельзя полностью управлять площадками показа. Система самостоятельно определяет, где показывать объявления. Поэтому исключить отдельные площадки до запуска кампании не получится.
• Автотаргетинг — автоматический подбор релевантных поисковых запросов и аудитории для показа рекламы на основе сайта — работает всегда. Если вы задаете аудиторию вручную, алгоритмы продолжают искать пользователей, которые, по мнению системы, могут заинтересоваться вашим предложением. В некоторых нишах это помогает получить больше конверсий, но иногда приводит к менее точному таргетингу.
• Автоматизацию нужно контролировать. Хотя Мастер кампаний значительно упрощает запуск рекламы, после старта кампанию нельзя оставлять без внимания. Необходимо регулярно проверять статистику, следите за расходом бюджета и оценивать, приносит ли реклама заявки или продажи. И при необходимости — корректировать настройки и рекламные материалы.

В целом Мастер кампаний — хороший выбор для первого запуска в Яндекс Директе. Он позволяет быстро запустить рекламу без глубокого погружения в настройки, а по мере появления опыта можно переходить к более гибким типам кампаний.

Как создать Мастер кампанию в Яндекс Директе

Шаг 0: авторизуемся в кабинете eLama и переходим в Яндекс Директ

Зарегистрируйтесь в сервисе или войдите в личный кабинет, если уже зарегистрированы. Переходим в Яндекс Директа. Для этого на странице «Аккаунты» кликаем на три точки рядом с логином аккаунта в карточке Директа, нажимаем «Авторизоваться в Директе» и на следующем шаге выбираем нужный Яндекс ID.

Как создать аккаунт Яндекс Директа в eLama, читайте в подробной инструкции.

Следующий шаг — перевести бюджет в Директ. Сперва пополните баланс eLama по инструкции, а затем переведите деньги на аккаунт Яндекс Директа — инструкция в справке. Теперь можно создавать Мастер кампанию.

Шаг 1: создаем кампанию

В Яндекс Директе есть два интерфейса: упрощенный и Директ Про для более опытных пользователей. В этой инструкции мы разбираем настройку Мастера кампаний в Директ Про, но вы можете создавать кампанию в любом. Набор основных настроек будет одинаковым.

1. На главной странице нажимаем кнопку «Добавить кампанию».

2. Выбираем режим «Мастер кампаний» и тип кампании. Есть семь вариантов, разбираем их в таблице ниже.

   Тип кампании	Когда использовать
   Конверсии и трафик	Если у вас есть сайт и вы хотите привлекать посетителей, заявки или продажи. Подходит большинству компаний, которые продвигают услуги или товары через собственный сайт.
   Товарная кампания	Если вы рекламируете интернет-магазин с каталогом товаров. Кампания автоматически использует информацию о товарах и помогает привлекать покупателей на карточки товаров.
   Продажи на маркетплейсах	Если продаете товары на маркетплейсах. Помогает привлекать покупателей на карточки товаров без собственного интернет-магазина.
   Подписчики в Telegram-канал	Если хотите увеличить аудиторию Telegram-канала. Кампания приводит пользователей в канал и оптимизируется под эту цель.
   Продвижение бизнеса без сайта	Если сайта нет. Яндекс поможет создать простую страницу с информацией о компании, чтобы вы могли начать рекламироваться без разработки собственного сайта.
   Продвижение специалистов	Если вы оказываете услуги как частный специалист или продвигаете специалистов компании — например, юриста, репетитора, психолога, мастера по ремонту или другого эксперта. Кампания помогает получать обращения от потенциальных клиентов. Продвигать можно профили с сервисов Яндекс Исполнители и FL.ru.

   В этой инструкции мы будем настраивать тип кампании «Конверсии и трафик» как самый универсальный формат. Оплата в нем возможна за клики или действия, которые выполняют пользователи на сайте.

3. Вводим ссылку на сайт и нажимаем «Далее».

4. Меняем название кампании. Можно указать продукт или услугу, которые вы продвигаете, и при необходимости регион или цель. Например: «Мастер кампаний — Натяжные потолки — Москва» или «Конверсии — Онлайн-курсы». Так будет проще ориентироваться в рекламном кабинете, особенно если кампаний станет больше.

   Обратите внимание: справа доступен предпросмотр объявлений на поиске и в РСЯ в разных форматах. После добавления всех элементов объявления вернитесь к нему и оцените понятность и удачность рекалмы.

5. Также можно добавить к ссылке UTM-разметку, она поможет глубже оценивать эффективность кампании в системах аналитики, вплоть до продаж. Добавленные метки автоматически применяются к ссылкам во всех объявлениях кампании. О том, что такое UTM-метки и зачем они нужны, читайте в отдельном материале в блоге. Чаще всего используют три метки:

   • utm_medium=cpc;

   • utm_source=yandex;

   • utm_campaign=имя кампании латиницей, например, free_rk_regions.

6. Отключите продвижение организации, если не планируете рекламировать карточку компании, которая отображается в Яндекс Картах. С одной стороны, продвижение организации дает больше охвата, с другой — расходует бюджет. Оставляйте включенной, если вашу компанию и ее продукты могут искать в Яндекс Картах.

   Если вы хотите оставить продвижение организации, проверьте, что в кампанию подтянулась нужная карточка из Яндекс Бизнеса. Для этого у вашего Яндекс ID должен быть к ней доступ. Подробнее о работе с Яндекс Бизнесом — в наших других материалах:

   • Как зарегистрироваться в Яндекс Бизнесе и добавить компанию в Яндекс Карты

   • Как настроить доступ к карточке компании в Яндекс Бизнесе

7. Добавьте резервную посадочную страницу. Ее можно создать прямо в Яндекс Директе, чтобы пользователи могли перейти по объявлению, даже если основной сайт временно недоступен из-за нестабильного интернет-соединения.

Шаг 2: настраиваем объявления

1. Система автоматически на основе сайта сгенерирует до пяти заголовков и до трех текстов объявлений. Их можно оставить или заменить. Рекомендуем заполнить максимально возможное количество заголовков и текстов.

   Эти элементы объявления будут комбинироваться, и в дальнейшем наиболее эффективные сочетания будут показываться чаще.

   Полезные материалы:  

   • Как писать заголовки в Директе
   • Как составить хорошее поисковое объявление и повысить его кликабельность 

2. Ниже будут изображения, автоматически найденные системой на сайте. Просмотрите их и уберите неподходящие через крестик в правом верхнем углу изображения. Затем нажмите «Выбрать другие изображения», чтобы загрузите более подходящие картинки. В кампанию можно добавить максимум пять изображений.

   После клика по кнопке вы сможете загрузить свои изображения, выбрать картинки из других кампаний, с сайта или фотобанка (их подобрала система). Также изображения можно отредактировать, сгенерировать по запросу или выбрать среди созданных нейросетью.

   Получить профессиональный креатив для рекламы реально без дизайнера — в конструкторах Supa и Bannero можно создать эффективные графические объявления, видеоролики и HTML5-баннеры самостоятельно по настроенным шаблонам. А с eLama это будет еще и бесплатно: мы оплачиваем работу клиентов со всеми инструментами, доступными на маркетплейсе в личном кабинете. Кроме Supa и Bannero, там вы найдете SpyWords, Keys.so, «Марквиз», SMMplanner, коллтрекинг, инструменты сквозной аналитики и другие полезные для продвижения бизнеса сервисы.

   Перейти на маркетплейс →

   Читайте полезные материалы:

   • Как сделать рекламный баннер самостоятельн
   • Как сделать рекламный ролик 

3. Далее добавьте видео, чтобы получить дополнительные места для размещения рекламы, привлечь внимание потенциальных клиентов и повысить конверсию. Можно загрузить собственные видео, использовать сгенерированные нейросетью или «оживить» картинку. Максимум можно добавить два видеоролика.

4. Далее настраиваем быстрые ссылки — дополнительные ссылки в объявлении на другие страницы сайта. Они помогают пользователям быстрее найти нужную информацию на сайте и делают объявление заметнее.

   Система автоматически подберет ссылки на сайте, ваша задача — проверить их и при необходимости заменить на более важные и целевые. Можно вести на такие полезные разделы, как «Услуги», «Цены», «Отзывы», «Контакты» или «Акции».

5. Проверьте, что все индикаторы элементов объявлений горят зеленым. Это означает, что в кампании есть максимальное количество рекомендуемых элементов, и у нее будет больше возможностей для эффективного показа.

   Галочку «Автоматически формировать описание для передачи в ЕРИР» можно оставить без изменений.

6. Попробуйте включить нейрообъявления. Это расширяет количество креативов, которые может протестировать Яндекс Директ, и помогает найти более эффективные комбинации. При этом не стоит использовать их как замену собственным текстам.

Шаг 3: определяем аудиторию

Спускаемся ниже и выбираем, кому хотим показывать рекламу.

1. Указываем регион показов. Можно выбрать страну, область и город.

   Также можно выбрать конкретный адрес через опцию «Указать регион на карте» — и задать радиус до 10 км от точки. Это удобно для продвижения локального бизнеса.

2. Выбираем время показа объявлений — в зависимости от того, как вы можете обрабатывать заявки от ваших потенциальных клиентов. Есть две готовые опции и настройка вручную

   А также задаем часовой пояс и настраиваем показы в праздничные дни.

3. Настраиваем аудиторию объявлений. Директ может подобрать оптимальную на основе рекламируемой страницы и текстов объявлений — хороший вариант для первых запусков.

   Также доступны ручные настройки. В этом случае мы выбираем:

   • Пол и возраст.

   • Интересы и поисковые запросы. Можно добавить сайты конкурентов, ввести название компаний и темы, которыми может интересоваться ваши потенциальные клиенты в интернете. Также можно ввести конкретные поисковые запросы, которые может вводить ваша целевая аудитория в поиске.

   • Устройства: смартфоны, компьютеры и ноутбуки, планшеты.

Шаг 4: указываем цель кампании

Здесь нужно указать главную цель кампании, варианта два:

1. Максимум целевых действий. Подойдет, если вы хотите получать заявки, звонки, покупки или другие конверсии на сайте. В этом случае алгоритмы будут стремиться привлекать пользователей, которые с большей вероятностью выполнят нужное действие. Яндекс рекомендует выбирать эту цель, поскольку она помогает привлекать не просто посетителей, а потенциальных клиентов.

   Для использования этой цели на сайте должна быть установлена Яндекс Метрика и настроены цели, которые фиксируют важные действия пользователей, например, отправку формы, регистрацию или оформление заказа. Как установить счетчик Метрики и настроить цели, вы можете узнать из уроков курса по Директу.

2. Максимум переходов. Выбирайте, если ваша основная цель — привлечь как можно больше посетителей на сайт. Такой вариант подойдет, например, если вы хотите познакомить аудиторию с новым продуктом или увеличить охват, а данные о конверсиях еще не накоплены.

После выбора цели нужно указать стоимость перехода или целевого действия.

Для цели «Максимум целевых действий» доступно три варианта настройки:

1. Ограничить средней стоимостью целевого действия за неделю. Система будет стремиться удерживать среднюю стоимость конверсии на заданном уровне. В этом случае реклама оплачивается за клики по объявлениям.
2. Указать фиксированную стоимость целевого действия. Вы сами задаете цену, которую готовы платить за действие. Если установить слишком низкое значение, показов может стать меньше или кампания может остановиться. В этом случае оплата списывается за достигнутые целевые действия.
3. Не устанавливать ограничение. Система самостоятельно подберет ставки, чтобы получить максимальное количество целевых действий в рамках бюджета. Реклама оплачивается за клики по объявлениям.

Для цели «Максимум переходов» можно ограничить среднюю стоимость клика за неделю или доверить подбор ставок алгоритмам. В обоих случаях реклама оплачивается за клики по объявлениям.

Шаг 5: добавляем Яндекс Метрику и целевые действия

Спускаемся далее и указываем счетчик Яндекс Метрики, установленный на сайте. Если счетчика нет, его необходимо установить и настроить цели — иначе не получится указать целевые действия на сайте. Как установить Метрику и настроить цели, смотрите в отдельном блоке курса по Директу.

Если на предыдущем шаге выбрали цель «Максимум целевых действий», то здесь выбираем целевые действия, которые отслеживает Метрика и которые должна приносить кампания, и устанавливаем стоимость их достижения.

Если выбрали цель «Максимум трафика», то цели выбирать не нужно.

Шаг 6: указываем бюджет и завершаем создание кампании

На этом этапе определяем и задаем недельный бюджет. Яндекс рекомендует установить бюджет как минимум для оплаты 10 конверсий по самой дорогой цели.

• Если вы выбрали цель «Максимум целевых действий» по фиксированной цене, вы платите только за выполнение действий, например, за отправку формы заявки или регистрацию на сайте. Поэтому можно устанавливать бюджет больше и не переживать, что он быстро израсходуется.

• Если оплата происходит за клики, лучше установить бюджет, который готовы потратить за неделю.

Читайте по теме:

• Как рассчитать рекламный бюджет для существующего и нового бизнеса — простые формулы

• Как рассчитать стартовый бюджет в Яндекс Директ — рабочие способы для трех типов компаний

Дополнительно можно подключить автоприменение рекомендаций. В этом случае Директ будет анализировать рекламную кампанию и автоматически корректировать настройки.

Рекламная кампания настроена. Если она готова к запуску, нажимаем кнопку «Запустить кампанию». Если еще нужно поработать с настройками, сохраняем кампанию как черновик и возвращаемся к запуску после корректировок.

Как запускать рекламные кампании еще удобнее

Мастер кампании можно оплачивать напрямую через Яндекс Директ или через eLama.

С eLama вы получаете:

• Возможность работать с 30+ рекламными системами и сервисами и оплачивать размещение рекламы с одного счета. Плюс закрывающие документы, если пополняете баланс как юридическое лицо или ИП.

• Бесплатный доступ к 80+ инструментов на маркетплейсе инструментов для интернет-продвижения.

• Поддержку Службы Заботы 24/7.

Рекомендации по работе с Мастером кампаний

1. Создавайте отдельные кампании под разные направления. Не объединяйте все товары и услуги в одну кампанию. Например, для юридических услуг лучше сделать отдельные кампании под «ликвидацию ООО», «банкротство ООО» и другие направления. Так алгоритмам будет проще находить аудиторию, а вам — сравнивать результаты.
2. Начинайте с небольшого бюджета. После запуска дайте кампании время собрать данные. Начинайте с умеренного недельного бюджета и увеличивайте расходы только после анализа результатов.
3. Контролируйте площадки после запуска. Мастер кампаний сам выбирает места показа, поэтому в первые дни регулярно проверяйте отчеты по площадкам и ограничивайте неэффективные источники трафика.
4. Используйте разные варианты объявлений. Добавляйте несколько заголовков, текстов, изображений и видео. Яндекс Директ будет тестировать комбинации и выбирать наиболее эффективные.
5. Добавляйте минус-слова. Если у вас несколько кампаний, исключайте пересечения между ними. Минус-слова помогут избежать конкуренции за одни и те же запросы.

Типичные ошибки при настройке Мастера кампаний

Даже с автоматическими настройками Мастера кампаний важно правильно подготовить кампанию перед запуском. Ошибки на этапе настройки могут привести к тому, что реклама будет неэффективной.

Не настроены цели в Яндекс Метрике

Если вы хотите получать заявки, звонки или продажи, заранее настройте цели в Яндекс Метрике. Без этого алгоритмы не смогут понять, какие действия пользователей важны для вашего бизнеса, и эффективно оптимизировать кампанию.

Выбрана неправильная цель кампании

Выбирайте цель в зависимости от задачи: «Максимум целевых действий» — если хотите получать заявки и продажи, «Максимум переходов» — если важно привлечь больше посетителей на сайт.

Добавлено мало информации в объявление

Не ограничивайтесь одним вариантом заголовка или текста. Добавляйте несколько вариантов объявлений, изображения, видео и быстрые ссылки — это даст системе больше возможностей для тестирования и подбора эффективных комбинаций.

Установлены слишком жесткие ограничения

Слишком низкая стоимость клика или целевого действия может ограничить возможности алгоритмов и привести к снижению показов. После запуска дайте кампании собрать статистику и корректируйте настройки на основе результатов.

Кампания запущена без дальнейшего анализа

Мастер кампаний автоматизирует многие процессы, но не заменяет контроль. Регулярно проверяйте количество заявок, стоимость целевого действия и качество обращений, чтобы вовремя вносить изменения.

Самая большая ошибка, которую можно допустить, — воспринимать Мастер кампаний как полностью автоматический инструмент, который не требует внимания. На самом деле алгоритмы берут на себя рутинные настройки, но качество результата по-прежнему зависит от правильной цели, понятного предложения и анализа статистики.

Как анализировать результаты Мастера кампаний

После запуска не стоит сразу менять настройки или отключать кампанию. Дайте алгоритмам время собрать статистику и найти пользователей, которые с большей вероятностью выполнят нужное действие. Обычно оценивать результаты стоит после того, как накопится достаточно данных по показам, переходам и конверсиям.

Анализировать показатели в Яндекс Директе можно двумя способами:

1. По внутренней статистике Мастера кампаний.
2. По данным в Мастере отчетов.

Статистика Мастера кампаний

В списке кампаний нажмите ссылку «Перейти».

Вы увидите понятные графики, индикаторы эффективности элементов объявления, диаграммы по таргетингам и данные по тематическим словам.

Статистика в Мастере отчетов

В Мастере отчетов статистика представлена в виде таблиц. Такой формат менее наглядный, но удобен для детального анализа сухих цифр в разных срезах.

По умолчанию статистика отображается в разрезе по дням, но для более детального анализа можно переключаться на другие срезы — например, по таргетингам.

В отдельном отчете по площадкам можно оценить эффективность ресурсов, на которых показывались объявления, и отключить неэффективные.

Оценивать эффективность Мастера кампаний нужно в зависимости от выбранной цели.

Если выбрали «Максимум целевых действий»

Главный показатель — количество и стоимость целевых действий. Обращайте внимание на:

• Количество конверсий — сколько пользователей выполнили нужное действие.

• Стоимость целевого действия (CPA) — сколько в среднем стоит одна заявка или другая конверсия.

• Качество заявок — приводят ли обращения к реальным продажам.

Если конверсий мало, проверьте, правильно ли настроены цели в Яндекс Метрике, достаточно ли понятное предложение на сайте и соответствует ли посадочная страница рекламному объявлению.

Если выбрали «Максимум переходов»

В этом случае основное внимание уделяйте показателям трафика:

• Количество переходов на сайт.

• Стоимость клика.

• Качество посетителей — проводят ли они время на сайте, переходят ли на другие страницы, выполняют ли нужные действия.

При этом большое количество переходов само по себе не означает успешность кампании. Если пользователи приходят на сайт, но не совершают целевые действия, стоит проверить настройки кампании и содержимое сайта.

Несколько общих рекомендаций

1. Регулярно анализируйте эффективность объявлений. Но не меняйте креативы слишком часто — заменять малоэффективные варианты рекомендуется не чаще одного раза в месяц.
2. Учитывайте демографические данные. Если статистика показывает, что определенный пол или возрастная группа работает лучше, попробуйте запустить отдельную Мастер кампанию для этого сегмента аудитории.
3. Тестируйте разные устройства. При необходимости создавайте отдельные Мастер кампании для мобильных устройств и компьютеров, чтобы сравнить их эффективность.

Что делать, если результаты не устраивают

Не спешите полностью перезапускать кампанию. Сначала проверьте основные элементы:

• достаточно ли информации в объявлениях;

• соответствует ли страница сайта рекламному предложению;

• нет ли нерелевантных запросов;

• правильно ли выбрана цель продвижения;

• не слишком ли жесткие ограничения по стоимости клика или конверсии.

Мастер кампаний позволяет быстро запустить кампанию и протестировать гипотезы. Проанализируйте статистику и по результатам решите, подходит ли этот инструмент для ваших задач. Удачных запусков!