Вы узнаете, как провести аудит продукта, оффера и посадочных страниц, оценить путь клиента и найти разрывы в воронке продаж. Отдельно поговорим о том, как собрать рабочий медиамикс в 2026 году: какие каналы комбинировать, как не оценивать рекламу в отрыве от всего маркетинга и на какие сигналы обращать внимание. Регистрируйтесь, если хотите начать управлять маркетингом системно!

Вместе с экспертами на реальных кейсах посмотрим, какие механики помогают увеличивать продажи, снижать стоимость лида и заказа и повышать отдачу от рекламы. Поговорим о продвижении товаров разных категорий — от книг и медицинского оборудования до цифровых товаров и товаров для рыбалки.

Вы узнаете, как не ограничиваться простой лидогенерацией, а выстраивать в VK полноценную систему продвижения, которая помогает привлекать новых покупателей, стимулировать повторные продажи и увеличивать LTV.

На вебинаре разберем, какие задачи уже можно автоматизировать и какие инструменты помогают работать с рекламой быстрее и эффективнее. Покажем решения для аналитики, оптимизации, защиты от фрода и маркировки, а также обсудим, как агентствам и фрилансерам экономить на сервисах и больше зарабатывать на работе с клиентами.

На вебинаре разберем, как оценивать результаты VK Рекламы, находить слабые места кампании и понимать, где проблема: в настройках, креативе, аудитории, оффере или посадочной странице. Покажем, как проверять гипотезы, принимать решения по статистике и масштабировать то, что уже хорошо работаетx

В этом кейсе руководитель отдела маркетинга специализированного застройщика «Югстройзаказчик» Алла Геворкян рассказала, как с помощью Авито Рекламы удалось привлечь аудиторию на сложный инвестиционный продукт — гостиничный номер под управлением федерального оператора Cosmos Hotel Group — и получить обращения по цене около 1400 руб. против 6000 руб. в контекстной рекламе.

Алла Геворкян, руководитель отдела маркетинга СЗ «Югстройзаказчик»

Мы продвигаем не квартиру и не апартаменты, а более сложный инвестиционный продукт — гостиничный номер в курортном комплексе под управлением федерального оператора, со всей инфраструктурой и стандартами обслуживания, который клиент может использовать как для собственного отдыха, так и как инвестицию для получения дохода. Поэтому маркетингу приходится не только приводить покупателя, но и объяснять ему сложную модель продукта.

В недвижимости с высоким чеком и длинным циклом сделки нельзя оценивать канал только по стоимости заявки. И всё же на верхнем уровне воронки таргет Авито дал сильный результат: сопоставимое с Яндекс Директом число обращений при кратно меньшем бюджете.

Исходная точка

Клиент: специализированный застройщик «Югстройзаказчик», реализует проекты недвижимости в Анапе. Отдельное направление — курортная инвестиционная недвижимость.

Что продвигали: покупку гостиничного номера как инвестиционного актива с возможностью личного отдыха. Предлагаемые номера находятся в «Эден Ривьера» — строящемся четырехзвездочном гостиничном комплексе в Анапе. Комплекс передан под управление федерального отельного оператора Cosmos Hotel Group (бренд Cosmos Stay).

Стоимость номеров в рекламный период — от 9,5 до 20,5 млн руб. Ввод в эксплуатацию запланирован на четвертый квартал 2026 года.

Акцент в продвижении делали на управление федеральным оператором, инфраструктуру комплекса и беспроцентную рассрочку от застройщика.

Куда вели трафик: на официальный сайт проекта.

Сроки кампании: 1 мая—31 июля 2026 года.

Цели:

• протестировать Авито Рекламу как дополнительный канал привлечения инвесторов;

• получить обратную связь по предложению непосредственно от покупателей и сравнить эффективность канала с Яндекс Директом.

Бюджет: старт с тестовых 28 000 руб., далее — увеличение вложений после первых результатов. Итого за три месяца — 167 846 руб.

Почему решили протестировать Авито Рекламу

Авито в недвижимости часто воспринимают исключительно как классифайд. Но в этом кейсе мы использовали не платное продвижение объявлений, а специальную платформу для бизнеса — Авито Рекламу, которую выбрали как дополнительный канал поиска потенциальных инвесторов.

Главное отличие Авито Рекламы от продвижения объявлений — возможность с помощью баннеров разных форматов вести аудиторию на любой свой ресурс: сайт, приложение, канал в соцсетях и пр.

Мы не хотели сразу направлять большой бюджет на новый канал, поэтому начали с теста на 28 000 руб., получили первый результат — и после этого смогли увеличить вложения и перераспределить расходы в пользу работающей гипотезы. Это удобнее, чем заранее жестко распределять бюджеты между площадками и продолжать тратить деньги только потому, что они уже были запланированы.

Гибко перераспределять бюджеты удобно при работе через eLama: все используемые для продвижения рекламные системы находятся внутри единой платформы, и мы можем гибко перераспределять финансы между площадками в зависимости от результатов тестов.

В чем сложность кейса

Главная сложность — не в самой рекламе, а в природе продукта. Покупатели далеко не всегда понимают разницу между:

• апартаментами, которые собственник покупает и сдает сам;

• и гостиничным номером внутри отеля под управлением профессионального федерального оператора.

Мы регулярно слышим возражения: «Зачем мне управляющая компания?», «Я могу сдавать сам», «Почему номер дороже апартаментов?», «Это же та же недвижимость у моря». Пока человек сравнивает продукт с квартирой по цене квадратного метра, он в принципе не видит ценности проекта.

Что затрудняло продвижение:

1. Сложный продукт на стыке рынков — девелопмент, гостиничный бизнес, туризм, жилая и инвестиционная недвижимость; традиционные подходы к продаже «квадратных метров» здесь не работают.

2. Высокий чек (от 9,5 до 20,5 млн руб.) и длинный цикл сделки — решение почти никогда не принимается после первого контакта.

3. Необходимость объяснять инвестиционную модель до разговора о цене: роль Cosmos Hotel Group, котловой метод распределения дохода (когда инвестор получает доход вне зависимости от того, был ли сдан его номер — исходя из общих доходов гостиничного комплекса), ежеквартальные выплаты, отсутствие гарантированной доходности (расчетная финмодель, а не обещание прибыли) и пр.

Целевая аудитория

Прежде всего мы составили портрет целевого инвестора. В контексте нашей кампании он:

• рассматривает курортную недвижимость как инвестиционный актив (и/или как возможность личного отдыха);

• имеет капитал или готов войти в проект через рассрочку от 30%;

• ориентируется на горизонт инвестирования и окупаемость (около 6 лет).

Формат и креативы

Использовали текстово-графические баннеры с оплатой за клики, которые вели на сайт проекта. Тестировали разные варианты креативов — визуализации от дизайнеров, ИИ-контент и реальные фото со строительной площадки.

Что сработало лучше: реальные фото строящегося объекта без прикрас. У нас сложилось ощущение, что люди устали от искусственного отретушированного контента. А также, что настоящие фото вызывают больше доверия — показывают, что процесс строительства идет полным ходом, а значит проект реален и заслуживает внимания.

Таргетинг

Какие настройки Авито Рекламы помогли найти сложную целевую аудиторию:

• География: на старте настраивали таргетинг только на Москву и МО. Позже подключили регионы, которые приносили клиенту продажи по другим объектам в предыдущие два года. Дополнительно выделили Краснодарский край и северные регионы.

• Интересы: лучше всего сработали готовые аудитории по интересам «агентства недвижимости» и «новостройки» от Авито.

• Демография: 45+.

• Доход: высокий.

• Собственные аудитории: выгружали аудиторию из СRМ-системы для точечной настройки таргетинга в разделе «Аудитории» и создавали похожий на нее сегмент (look-alike).

Совет: покупатель курортной инвестиционной недвижимости совершенно необязательно живет там, где находится объект. Для москвича Анапа — это отдельный инвестиционный актив и возможность иметь собственный номер на юге, не занимаясь его операционным управлением. Это нужно учитывать при настройках геотаргетинга.

Для управления ставкой выбрали автоматический режим, регулируя максимальную цену клика: на старте установили планку в 7 руб., затем постепенно поднимали.

Результаты

За период с 1 мая по 31 июля 2026 года Авито Реклама в сравнении с Яндекс Директом принесла:

Ключевые метрики:

• при кратно меньшем бюджете таргет Авито дал число обращений, сопоставимое с Яндекс Директом (120 против 117);

• стоимость заявки — около 1400 руб. против 6090 руб. в контексте (примерно в 4 раза ниже);

• конверсия в заявку у Авито Рекламы выше — 0,59 против 0,28%.

Что произошло с полученными 120 обращениями:

• с каждым потенциальным покупателем индивидуально работает менеджер (выявление потребности, бюджета, комфортного взноса, формата номера, ожиданий по доходности);

• около 100 заявок (≈83%) дошли до этапа персонального коммерческого предложения — презентация «Эден Ривьера», свободные лоты, стоимость, индивидуальные условия рассрочки, прогноз доходности и расчет окупаемости;

• на момент подготовки кейса 35 потенциальных покупателей продолжают находиться в активной работе отдела продаж. Броней пока нет.

Почему 120 заявок не равно 120 сделок. При чеке 9,5–20,5 млн руб. цикл сделки длинный: покупателю нужно разобраться в гостиничной модели, понять роль Cosmos Hotel Group, изучить договор и финмодель, выбрать номер, сравнить с конкурентами и другими инструментами инвестирования, подобрать график рассрочки. Поэтому итоговую оценку канала дадут коммерческие предложения, дальнейшая коммуникация, брони и сделки — а не стоимость заполненной формы.

Плюсы Авито Рекламы для нашего продукта

По итогам тестирования площадки нас привлекли:

• способность приводить аудиторию на сложный инвестиционный гостиничный продукт;

• низкая стоимость обращения на верхнем уровне воронки;

• высокая конверсия в заявку относительно контекста;

• гибкость бюджета и быстрый вход через тест;

• прямой контакт с покупателем и живая обратная связь от аудитории.

Выводы и рекомендации

Вот несколько советов:

1. Сначала сформулируйте УТП продукта, потом настраивайте рекламу. Если аудитория не понимает, что вы продаете, рост бюджета задачу не решит. Нам нужно было сначала объяснить разницу между обычными апартаментами и гостиничным номером под управлением федерального оператора.

2. Для инвестнедвижимости продавайте модель работы актива, а не квадратные метры. Инвестору важно понимать, кто управляет объектом, откуда берутся гости, как формируется доход, кто отвечает за эксплуатацию и чем объект отличается от сотен других.

3. Не бойтесь тестировать непривычные каналы. Мы запустили Авито Рекламу с 28 000 руб., а не с крупным бюджетом; и после успешного теста нарастили инвестиции.

4. Не оценивайте продвижение дорогой недвижимости только по CPL. Заявка с Авито стоила ~1400 руб., но настоящая оценка канала будет дальше — по коммерческим предложениям, продолжению коммуникации, броням и сделкам.

Авито Реклама помогла донести сложную модель покупки инвестнеджвижимости до новой аудитории и получить прямой интерес потенциальных инвесторов.

Маркетинговая дорожная карта помогает связать цели бизнеса, задачи команды, сроки и показатели в одном плане. Вместе с Максимом Огановым, партнером eLama и владельцем агентства Oganov Digital, разберемся, как составить marketing roadmap и использовать его в работе.

Что такое дорожная карта маркетинга

Дорожная карта маркетингового проекта, или marketing roadmap, — это документ, в котором зафиксированы цели проекта, его основные этапы, сроки, приоритеты, ответственные, ресурсы, зависимости и показатели эффективности.

Roadmap обычно не содержит каждую мелкую операционную задачу. Например, в нем можно зафиксировать этап «подготовить рекламные материалы и запустить первые объявления», но не обязательно перечислять каждое изображение, заголовок или изменение ставки.

Дорожная карта показывает направление, крупные приоритеты и связь работы с целями, тогда как детальное исполнение выносится в проектный план или таск-трекер. Поэтому roadmap находится между стратегией и ежедневным планом задач: стратегия определяет общее направление, дорожная карта переводит его в этапы, а операционный план — в конкретные действия команды.

Когда необходима дорожная карта маркетингового проекта

Marketing roadmap особенно полезен для проектов, где есть несколько последовательных этапов, участников или высокая неопределенность в результате.

Например, дорожную карту можно составить при запуске нового продукта или услуги, выходе в новый регион, ребрендинге, разработке контент-стратегии, подключении новых рекламных каналов, построении отдела маркетинга, запуске сайта или интернет-магазина или масштабировании уже работающего продвижения.

Отдельный сценарий — синхронизация маркетинга и продаж. Допустим, рекламная система показывает 100 заявок, но маркетолог не знает, сколько из них оказались целевыми и сколько завершились продажей. В roadmap можно заранее включить передачу данных между отделами и контрольные точки, где оценивается не только количество обращений, но и их качество.

Дорожная карта пригодится и небольшому бизнесу. Не обязательно строить план сразу на год: для теста нового рекламного канала достаточно roadmap на один месяц.

Чем дорожная карта отличается от стратегии и плана

Маркетинговая стратегия, дорожная карта и операционный план связаны между собой, но решают разные задачи.

Например, в стратегии может быть принято решение развивать продажи через классифайды.

В дорожной карте появятся этапы: конкурентный анализ → подготовка аккаунта и материалов → публикация объявлений → подключение продвижения → тестирование → анализ → оптимизация.

А уже в таск-трекере специалист получит конкретные задачи по подготовке объявлений, согласованию изображений и настройке кампаний.

Поэтому roadmap не заменяет стратегию или систему управления задачами — он связывает их.

Зачем бизнесу нужна маркетинговая дорожная карта

Главная задача дорожной карты — сделать маркетинговый проект управляемым. Особенно это важно, когда одновременно задействованы несколько специалистов, каналов или подрядчиков.

В исследовании digital-рынка eLama 78% компаний отметили, что готовы пробовать новые каналы продвижения, а в среднем рекламодатели используют четыре канала. Чем больше направлений появляется в маркетинге, тем важнее понимать их приоритетность, последовательность запуска и критерии оценки.

Согласование действий команды

Маркетолог, дизайнер, специалист по рекламе, аналитик и отдел продаж могут по-разному представлять последовательность проекта. Roadmap формирует единую картину: команда понимает, что происходит сейчас, какой этап будет следующим и какой результат от нее ожидается.

Например, нет смысла масштабировать рекламную кампанию, пока не собрана первая статистика и не проверено качество обращений. Дорожная карта позволяет заранее зафиксировать эту последовательность.

Расстановка приоритетов

В маркетинге практически всегда больше потенциальных задач, чем ресурсов на их выполнение. Можно одновременно менять сайт, тестировать несколько рекламных систем, запускать контент, проводить исследование аудитории и разрабатывать спецпроект.

Roadmap помогает определить, какие направления действительно связаны с бизнес-целями и что стоит сделать в первую очередь.

Контроль выполнения проекта

По дорожной карте проще понять, укладывается ли команда в сроки и достигнуты ли контрольные точки. Например, первая неделя может быть посвящена подготовке и запуску, вторая — сбору первичной статистики, третья — проверке изменений, а четвертая — анализу итогов и формированию плана на следующий период.

Так команда контролирует не только факт выполнения задач, но и движение проекта к результату.

Управление ресурсами и бюджетом

Roadmap помогает заранее определить, на каких этапах понадобятся деньги, специалисты или дополнительные материалы.

До запуска рекламы может потребоваться разработать посадочную страницу, подготовить фотографии и видео, настроить аналитику и определить рекламный бюджет. Если часть ресурсов появится только через месяц, это повлияет и на сроки остальных этапов.

В статье eLama о медиапланировании рекомендуют сначала перевести бизнес-задачу в измеримые KPI — например, количество заявок или продаж, — а затем рассчитать нужный объем трафика и бюджет с учетом конверсий воронки.

Коммуникация с заинтересованными сторонами

Roadmap полезен не только маркетологам. С его помощью руководитель, заказчик, продуктовая команда или отдел продаж могут быстро понять, на каком этапе находится проект, что уже сделано и когда ожидается следующая контрольная точка. Заказчик видит последовательность действий, критерии оценки и решения, которые предстоит принять.

Адаптация к изменениям

Дорожная карта не должна оставаться неизменной. Если реклама показывает результаты хуже прогноза, изменилась ситуация на рынке или появилась новая информация о покупателях, roadmap пересматривают.

Например, медиаплан тоже можно корректировать после запуска. Если один тип кампаний дает меньше конверсий, бюджет перераспределяют в пользу более эффективного направления. Roadmap работает по похожему принципу: следующие этапы зависят от фактических результатов предыдущих.

Как составить дорожную карту маркетинга

Шаг 1. Определите бизнес-цель

Сначала ответьте на вопрос: какой результат должен получить бизнес?

Не «запустить рекламу на Авито», а, например, «создать дополнительный канал привлечения клиентов и получать из него целевые обращения по приемлемой стоимости». Инструмент — это средство достижения цели, а не сама цель.

Шаг 2. Проведите аудит текущей ситуации

Оцените, что у компании уже есть: действующие рекламные каналы, сайт, аналитика, CRM, контент, предложение, накопленная статистика и процесс обработки заявок.

Аудит показывает стартовую точку проекта и помогает понять, какие подготовительные работы нельзя пропустить.

Шаг 3. Исследуйте рынок и конкурентов

Посмотрите, как конкуренты привлекают клиентов, какие предложения используют, как оформляют объявления и посадочные страницы, какие цены называют и чем пытаются выделиться.

В шаблоне дорожной карты для продвижения на Авито конкурентный анализ находится уже на первой неделе. На его основе формируются рекламные тексты, визуальное решение и стратегия дальнейшего продвижения.

Максим Оганов:
«Предположим, вы хотите запустить магазин на маркетплейсе. Дорожная карта будет включать все этапы работы, и первый из них — проведение конкурентного анализа. В карте должны быть обозначены сроки, ответственные, основные конкуренты, которых вы изучаете. Эта информация может пригодиться намного позже: например, когда нужно будет вспомнить, кто проводил анализ и у кого можно запросить файл с его результатами».

Шаг 4. Определите целевую аудиторию

Выделите основные сегменты потенциальных покупателей и их задачи.

Для каждого сегмента полезно понять потребность, критерии выбора, возможные возражения и аргументы, способные повлиять на решение.

Шаг 5. Сформулируйте маркетинговые цели и KPI

Переведите бизнес-задачу в измеримые показатели. Если цель — создать новый источник продаж, можно отслеживать количество обращений, CPL, долю квалифицированных лидов, конверсию в продажу и стоимость привлечения клиента.

При этом для нового канала точный KPI не всегда можно установить до первого запуска. Тестовый этап нужен в том числе для того, чтобы получить собственный ориентир.

В статье eLama о медиапланировании рекомендуют при прогнозе в первую очередь опираться на исторические данные проекта и фактические конверсии между этапами воронки — из CRM или от отдела продаж.

Шаг 6. Выберите направления и каналы продвижения

Определите, где можно достичь нужной аудитории и какие каналы соответствуют задаче бизнеса.

Если гипотез несколько, не обязательно запускать их все одновременно. Чем больше факторов меняется одновременно, тем сложнее понять причину результата. Подробнее о том, как формулировать и проверять рекламные гипотезы, eLama рассказала в статье «Что и как тестировать в рекламе: путь самурая».

Шаг 7. Разделите проект на крупные этапы

Вместо десятков отдельных задач сначала обозначьте смысловые блоки. Для Performance-проекта логика может выглядеть так: подготовка → Запуск → Сбор данных → Анализ → Оптимизация → Масштабирование.

Такая структура позволяет быстро увидеть проект целиком, не погружаясь в операционные задачи.

Шаг 8. Установите сроки и контрольные точки

Определите примерные сроки каждого этапа и моменты, когда стоит остановиться и оценить результат.

Контрольная точка предполагает решение. Например: получили статистику первой недели → проверили CPL и качество заявок → сохраняем стратегию или корректируем ее.

Шаг 9. Назначьте ответственных

Определите владельца каждого крупного этапа. Это может быть штатный маркетолог, руководитель направления, специалист агентства, аналитик или сотрудник другого отдела.

Шаг 10. Определите бюджет и ресурсы

Проверьте, достаточно ли денег, времени и людей для реализации roadmap. Если план предусматривает видеорекламу, но у бизнеса нет ресурсов на создание видео, этот риск лучше зафиксировать в карте до начала кампании.

Для рекламных проектов удобно связать roadmap с медиапланом: медиаплан отвечает за прогноз каналов, бюджета, трафика и конверсий, а дорожная карта показывает, когда этот план запускается, проверяется и корректируется.

Подробно о подготовке медиаплана и расчетах eLama рассказала в статье «Как составить медиаплан для интернет-рекламы: инструкция и примеры».

Шаг 11. Зафиксируйте зависимости и риски

Например, специалист не сможет запустить рекламу без материалов от заказчика. А оценить качество лидов невозможно без информации от отдела продаж.

Такие зависимости лучше фиксировать непосредственно в roadmap, а не обнаруживать уже после срыва срока.

Шаг 12. Выберите формат визуализации

Для небольшого проекта достаточно таблицы. Для сложного процесса можно использовать временную шкалу, диаграмму Ганта или отдельные дорожки по направлениям: реклама, контент, аналитика, продукт и продажи.

Шаг 13. Согласуйте roadmap с командой

Важно, чтобы все участники одинаково понимали цели, этапы, сроки и зоны ответственности.

Если дорожную карту составляет агентство или подрядчик, ее важно согласовать и с клиентом: особенно зависимости от материалов, доступов, бюджета и обратной связи по продажам.

Шаг 14. Определите порядок пересмотра

Заранее решите, когда команда будет возвращаться к roadmap. Для нового рекламного канала это может происходить еженедельно, для более стабильного маркетингового проекта — раз в месяц или квартал.

Пересмотр карты не означает, что первоначальный план был неправильным. Напротив, одна из функций roadmap — менять дальнейшее движение, когда появляются новые данные.

Шаблон дорожной карты маркетинга

Чтобы не собирать roadmap с нуля, я подготовил шаблон в формате диаграммы Ганта. За основу взял реальный план работы с проектом на Авито.

В файле есть пустой шаблон, который можно адаптировать под свой проект, и заполненный пример на месяц. Укажите сроки выполнения задач — диаграмма покажет их на временной шкале автоматически.

Скачать шаблон дорожной карты

При адаптации достаточно заменить бизнес-цель, этапы, сроки, ответственных, KPI и зависимости. Сам принцип лучше сохранить: каждый этап должен либо приводить к конкретному результату, либо давать данные для решения о следующем шаге.

В каких инструментах создать marketing roadmap

Не существует одного обязательного сервиса для дорожной карты. Инструмент стоит выбирать по масштабу проекта, количеству участников и требуемой детализации.

Для большинства небольших маркетинговых проектов Google Таблиц вполне достаточно. Подробно об их возможностях eLama рассказала в отдельном руководстве: для roadmap могут пригодиться совместное редактирование, комментарии, история изменений, фильтрация и формулы.

Если нужен не только roadmap, но и ежедневное управление большим количеством задач, можно использовать таск-трекер. В обзоре инструментов для агентств eLama разобрала в том числе Яндекс Трекер и другие решения для организации процессов.

Для отдельных этапов roadmap можно использовать и инструменты из маркетплейса eLama. Например, Alytics помогает объединять данные рекламных систем, сайта и CRM, а также оценивать эффективность продвижения по продажам. SplitTest можно использовать для проверки маркетинговых гипотез.

Ошибки при разработке дорожной карты маркетинга

1. Начинать с инструментов, а не с бизнес-цели.
   Формулировка «запустить три рекламных канала» ничего не говорит о результате. Сначала определите, зачем они нужны бизнесу: например, получить дополнительный объем продаж, снизить CAC или найти новый источник квалифицированных заявок.

2. Превращать roadmap в список из сотни задач.
   Если в документе появляются пункты «поменять заголовок объявления», «загрузить баннер» и «проверить UTM», это уже операционная работа. В дорожной карте достаточно крупного этапа и ожидаемого результата.

3. Планировать результат нового канала слишком точно.
   До запуска можно сделать прогноз, но нельзя гарантировать фактический CPL или объем продаж. Лучше предусмотреть отдельный тестовый этап и контрольную точку после накопления первых данных.

4. Запускать слишком много гипотез одновременно.
   Если команда одновременно меняет аудиторию, оффер, креатив, посадочную страницу и стратегию ставок, понять причину результата будет сложно. Лучше заранее фиксировать гипотезы и по возможности тестировать их последовательно. Подробнее об этом eLama рассказала в статье «Что и как тестировать в рекламе: путь самурая».

5. Не назначать ответственного.
   Этап «аналитика — отдел маркетинга» слишком размытый. У каждой важной части проекта нужен конкретный владелец.

6. Не учитывать зависимости.
   Если запуск зависит от фотографий клиента, согласования юридического отдела или настройки CRM, это нужно показать в roadmap заранее.

7. Использовать формальные KPI.
   «Повысить эффективность» или «улучшить узнаваемость» невозможно проверить без дополнительных критериев. Показатель помогает принять решение.

8. Оценивать только верхнюю часть воронки.
   Дешевые клики или заявки сами по себе не означают, что канал эффективен.

9. Не планировать бюджет и ресурсы.
   Roadmap, в котором предусмотрены несколько рекламных запусков, новый сайт и видеопродакшн без оценки бюджета и загрузки команды, останется теоретическим документом.

10. Не пересматривать дорожную карту.
    Roadmap — живой документ. Если полученные данные меняют первоначальные предположения, меняются и последующие этапы.

11. Масштабировать первые хорошие результаты слишком рано.
    Несколько дешевых заявок еще не доказывают эффективность канала. Сначала нужно проверить качество лидов, продажи и экономику.

Как связать дорожную карту с воронкой продаж

На разных этапах roadmap команда может оценивать разные показатели. Сразу после запуска нового канала важны показы, клики и первые обращения. Затем появляется достаточно данных для оценки CPL и качества заявок. Еще позже можно анализировать конверсию в продажу, CAC, выручку, ДРР или ROMI.

Именно поэтому маркетингу нужна обратная связь от отдела продаж. Например, специалист по Авито видит сообщения и звонки, но без информации клиента не знает, сколько обращений превратилось в реальные сделки. В шаблоне предусмотрена обратная связь по входящим заявкам на второй неделе и по фактическим продажам — на третьей.

Для автоматизации этой связи можно использовать CRM и сквозную аналитику. Например,  Alytics объединяет данные рекламных систем, сайта и CRM и помогает понять, какие источники приводят не просто лиды, а продажи и выручку.

Так marketing roadmap связывается с реальными показателями бизнеса.

Как контролировать выполнение roadmap

Дорожная карта работает только тогда, когда команда регулярно к ней возвращается.

Для этого удобно заранее определить контрольные точки и для каждой зафиксировать три элемента: какие данные нужно подготовить, что команда анализирует и какое решение может принять.

Для короткого рекламного проекта такие проверки могут проходить еженедельно. Для долгосрочной дорожной карты — ежемесячно или ежеквартально.

Стоит хранить не только актуальную версию документа, но и основные выводы предыдущих этапов. Через несколько месяцев команда сможет восстановить логику решений: почему отказалась от определенного канала, изменила аудиторию или перераспределила бюджет.

Главный критерий качества дорожной карты — не то, насколько точно команда выполнила первоначальный документ, а то, помог ли он принимать решения и двигаться к бизнес-цели.

Часто задаваемые вопросы

Дорожные карты могут отличаться в зависимости от задачи, масштаба бизнеса и продолжительности проекта. Ответим на основные вопросы о создании и использовании marketing roadmap.

На какой период составляется дорожная карта маркетинга?

Единого периода нет. Для рекламного теста roadmap можно составить на месяц, для запуска нового продукта — на несколько месяцев, для маркетингового направления компании — на квартал или год.

Чем дальше горизонт планирования, тем меньше должна быть детализация. Ближайшие этапы можно описывать подробнее, отдаленные — на уровне крупных инициатив.

Кто должен разрабатывать marketing roadmap?

Обычно владельцем документа становится руководитель маркетинга, маркетолог или специалист, отвечающий за конкретный проект.

При этом дорожную карту желательно составлять совместно с участниками, от которых зависит результат: продажами, аналитиками, продуктовой командой и подрядчиками.

Как часто обновлять дорожную карту?

Это зависит от динамики проекта.

При запуске нового рекламного канала карту можно пересматривать еженедельно. Для более стабильного проекта достаточно ежемесячного или ежеквартального пересмотра. Главное — обновлять roadmap, когда появляются данные, способные изменить дальнейшие решения.

Чем roadmap отличается от маркетинговой стратегии?

Стратегия определяет направление: какую аудиторию выбирает бизнес, какое предложение формирует и за счет чего планирует достигать целей.

Roadmap показывает последовательность реализации стратегии: этапы, сроки, контрольные точки, ответственных и зависимости.

Можно ли создать маркетинговую дорожную карту в Excel?

Да. Для небольшого и среднего проекта Excel или Google Таблиц часто достаточно.

Главное — зафиксировать этапы, сроки, цели, ответственных, KPI, зависимости и решения после контрольных точек. Сложный специализированный сервис сам по себе не делает roadmap эффективнее.

Какие KPI необходимо включить?

Показатели зависят от цели проекта и этапа воронки.

Это могут быть трафик, количество обращений, CPL, количество квалифицированных заявок, конверсия в продажу, CAC, выручка, ДРР и ROMI. Выбирать стоит те показатели, по которым команда действительно сможет принять решение.

Нужна ли дорожная карта малому бизнесу?

Да, но она может быть значительно проще. Например, небольшому бизнесу, который впервые тестирует новый рекламный канал, достаточно карты на один месяц: подготовка и запуск, сбор данных, оптимизация и анализ итогов.

Насколько подробно нужно описывать задачи?

Достаточно подробно, чтобы было понятно, что должно произойти на каждом этапе и какой результат считается контрольной точкой.

Каждую мелкую операционную задачу включать не нужно — для них лучше использовать отдельный план или таск-трекер. Хорошая дорожная карта маркетинга должна оставаться достаточно компактной, чтобы команда могла быстро увидеть весь проект целиком, но при этом содержать достаточно информации для принятия решений.

Рекламодатели Telegram теперь могут обращаться за поддержкой напрямую — в Telegram Ads появился аккаунт @AdSupport. Среди свежих фишек мессенджера — приветственные сообщения в каналах, кнопки и улучшенные опции для таблиц. Между тем команда VK дала официальный комментарий по иску к Apple. Теперь — к ключевым обновлениям августа 2026 года.

Запуск «Кабинета таргетолога» для работы с клиентами в VK Рекламе

VK Реклама запустила «Кабинет таргетолога»: теперь специалисты могут вести кампании нескольких клиентов в едином пространстве. Перенос клиентской базы занимает несколько кликов — доступен импорт из обычного кабинета или подключение через VK ID. При этом права таргетолога ограничены: он не может выводить средства или менять платежные реквизиты, а за запущенные кампании начисляются бонусные рубли.

Алёна Фуженко евангелист eLama

«Кабинет таргетолога» в первую очередь будет интересен фрилансерам и небольшим агентствам, которые ведут нескольких клиентов. Когда проектов становится больше двух–трех, постоянное переключение между аккаунтами, доступами и платежными данными начинает отнимать много времени и повышает риск ошибок.

Фрилансерам и небольшим агентствам проще станет подключать новых рекламодателей, управлять кампаниями и готовить счета. Но сам по себе единый кабинет не решит вопрос порядка в работе. Специалисту всё равно нужно заранее договориться с клиентом. Выяснить, кто:

• пополняет баланс;

• передает данные для маркировки;

• согласовывает креативы;

• отвечает за аналитику.

Также важно настроить понятные названия проектов и кампаний, иначе с ростом клиентской базы кабинет быстро станет неудобным.

Бонусная программа выглядит приятно, особенно для фрилансеров, но выбирать инструмент только ради бонусов я бы не советовала. Главная ценность здесь именно в разделении ролей и безопасной работе с доступами.

Пока функциональность новая, поэтому окончательные выводы можно будет сделать после работы с несколькими проектами. В дальнейшем я бы добавила:

• более гибкие роли для сотрудников;

• общий центр уведомлений;

• массовые операции по клиентам;

• сводный отчет по портфелю.

Тогда кабинет можно будет назвать полноценным рабочим пространством для небольшой команды.

Нейропрофиль пользователя в экосистеме VK

VK объединила данные о действиях пользователей из разных сервисов в единую ИИ-модель — теперь за каждым пользователем закреплен обезличенный нейропрофиль, отражающий его интересы на основе поведения в экосистеме. Система уже работает во ВКонтакте, VK Клипах и VK Видео.

Ольга Гесс спикер федеральных конференций, эксперт по ВКонтакте, Max и другим российским сервисам, консультант по стратегии и маркетингу

Профиль обезличенный, поэтому напрямую в кабинет он не переезжает и не дает новый таргетинг «по нейропрофилю». Следовательно, им управлять никак нельзя. Это не новый инструмент, но модель хорошо работает там, где у человека есть история. По новой или узкой теме сигналов мало, выдача остается размытой.

Польза больше всего будет заметна авторам, которые ведут несколько форматов сразу: Клипы, длинные видео, посты. Если раньше эти площадки показывали контент разрозненно, то теперь ваш зритель из Клипов имеет шанс встретить вас в ленте.

Также изменения полезны рекламодателям с длинным циклом сделки — интерес не будет теряться при переходе между сервисами.

Чтобы изменения реально работали на вас, нужно:

1. Ввести в профиле одну узнаваемую тему — новая модель сама связывает контент с автором. Но если тематика аккаунта размытая, модели нечего будет запоминать.

2. Работать со всеми форматами внутри VK (Клипы, посты, видео и т. д.), а не с одним — чем больше разных сигналов, тем лучше они сложатся. Лучшими сигналами являются:

   1. досмотры;

   2. репосты;

   3. переходы в полный экран.

При этом лайки практически не работают.

Еще важно помнить, что новая лента быстро подстраивается под смену интересов, поэтому если вы резко сменили тематику, она от вас отворачивается. Даже удачный вирусный ролик, если он не по вашей теме, конечно, приведет аудиторию, но она ваш основной контент смотреть не станет, и охваты просядут.

Дамир Фейзуллов директор по SMM & ORM агентства PR Partner

Раньше действия в VK Видео, VK Клипах и ленте ВКонтакте могли восприниматься как отдельные сигналы. Теперь алгоритм анализирует их как последовательность и учитывает не только лайк или просмотр, но и формат, автора, время взаимодействия, пропуски и порядок действий.

Это должно:

• уменьшить период холодного старта;

• повысить релевантность рекомендаций;

• помочь рекламным алгоритмам быстрее находить потенциально заинтересованную аудиторию.

Рекламодатель, вероятнее всего, не получит доступ к самому нейропрофилю пользователя. Польза будет выражаться внутри автоматических алгоритмов рекомендаций и рекламы.

Ограничения — недостаточная прозрачность модели, сложность объяснения результатов, зависимость от качества собранных сигналов и работа преимущественно внутри экосистемы VK. Более точная рекомендация также не гарантирует продажу: на результат по-прежнему влияют предложение, цена, креатив и посадочная страница.

В первую очередь это обновление будет полезно:

• бизнесу, который использует сразу несколько форматов внутри VK (ecom, образование, развлечения, игры и др.);

• нишевым авторам и новым брендам.

Сейчас брендам необходимо выстроить общую контентную архитектуру, в которой разные форматы дополняют друг друга. Одна тема может раскрываться как:

• короткий Клип;

• подробное видео;

• пост;

• карточки;

• обсуждение в сообществе.

При этом просто публиковать один файл везде недостаточно: Клип должен быстро захватывать внимание, длинное видео — удерживать зрителя, а пост — стимулировать сохранения, комментарии и переходы.

Есть и риск замыкания пользователя в узком информационном пузыре, а для рекламодателя — чрезмерной зависимости от закрытого алгоритма платформы.

Чтобы снизить риски, я рекомендую:

• не менять тематику канала вслед за каждым трендом;

• выделять для экспериментов ограниченную часть контент-плана;

• развивать несколько форматов и каналов привлечения;

• создавать сериальный контент, возвращающий аудиторию;

• регулярно анализировать качество новых подписчиков и глубину просмотра;

• собирать собственную аудиторию в сообществе, CRM и базу контактов;

• не зависеть от одной платформы и одного алгоритма.

Расширенная программа монетизации VK Видео

VK Видео обновила условия партнерской программы монетизации: теперь подключиться к ней могут авторы оригинального контента с 1000+ подписчиками и 500 часами просмотров за последние 90 дней.

Ольга Гесс спикер федеральных конференций, эксперт по ВКонтакте, Max и другим российским сервисам, консультант по стратегии и маркетингу

Я считаю, что это плюс для нишевых авторов — у них маленькая аудитория, зато их видео досматривают до конца, а не пролистывают. Возможно, изменения хорошо зайдут региональным каналам и малому бизнесу.

Однозначно формат не подойдет тем, кто набирал подписчиков розыгрышами и взаимными подписками — они не наберут необходимые часы просмотров, мертвая база этого не даст. Также помним, что алгоритму очень нужны предсказуемость, регулярность и оригинальность: перезаливы, скорее всего, отсекут на модерации.

Для тех, кто пока не может выполнить требование по времени просмотра, VK ввел трехмесячный адаптационный период и сохранил механизм минимального гарантированного дохода. За это время можно понять, что реально досматривают, а над чем нужно поработать.

И самое главное — деньги в этой модели привязаны не к подписчикам, а к времени просмотра и рекламным показам. Автор, который заливает некачественный контент, часы просмотров не наберет. Помимо этого, у него могут быть проблемы с требованиями к оригинальности, модерацией и рекомендациями (им гораздо важнее досмотры, а не клики на видео).

Дамир Фейзуллов директор по SMM & ORM агентства PR Partner

Больше всего выиграют начинающие и нишевые авторы, у которых уже есть лояльная аудитория, но пока нет больших охватов:

• образовательный и экспертный контент;

• региональные проекты;

• обзоры;

• хобби;

• DIY;

• путешествия;

• технологии;

• авторские шоу.

Таким каналам сложно быстро набрать 5000 подписчиков, хотя зрители могут регулярно и подолгу смотреть их видео.

Выиграют и авторы, которые переносят аудиторию с других платформ: теперь им не придется сначала набирать крупную базу внутри VK Видео. При этом требование по времени просмотра дает преимущество не случайно завирусившимся роликам, а регулярному контенту, который действительно удерживает зрителя.

500 часов — это 30 000 минут. Если средний зритель смотрит видео десять минут, для выполнения требования достаточно около 3000 качественных просмотров за квартал. Это уже выглядит как вполне достижимая задача.

Я бы рекомендовал:

• выпускать контент сериями, чтобы зритель переходил от одного ролика к следующему;

• публиковать видео регулярно, хотя бы дважды в неделю;

• улучшить первые 20–30 секунд ролика — именно здесь обычно происходит основной отток;

• использовать понятные заголовки и обложки, которые обещают конкретную пользу;

• объединять выпуски в плейлисты;

• использовать VK Клипы как инструмент привлечения внимания и переводить зрителей в длинные видео;

• распространять ролики через сообщество ВКонтакте, личную страницу и другие собственные каналы;

• напоминать зрителям о подписке, но делать это после того, как человек уже получил пользу.

Перевод приватного канала в публичный в Max без потери подписчиков

В Max появилась возможность переводить приватные каналы в публичные без потери подписчиков и публикаций — достаточно изменить тип канала в настройках. Чтобы воспользоваться функцией, пользователям мобильного приложения нужно обновить Max до последней версии (через RuStore, Huawei AppGallery и другие магазины), а владельцы iPhone могут сделать это в веб-версии — так канал станет доступен в Поиске и подойдет для органического продвижения и широкой коммуникации.

Артем Малинин СММ-директор Hate Agency

Для небольших игроков это прежде всего снижение барьера для роста. Раньше выбор был довольно жестким:

• либо сразу создавать публичный канал и пытаться привлекать широкую аудиторию;

• либо развивать закрытое сообщество, понимая, что при масштабировании придется практически перезапускать проект.

Теперь не нужно выбирать между безопасным стартом в закрытом сообществе и будущим масштабированием. Проект может сначала собрать лояльное ядро аудитории, протестировать контент и найти рабочие форматы в приватном канале, а когда будет готов к росту — сделать его публичным без потери подписчиков и публикаций.

В первую очередь обновление будет полезно:

• локальным брендам;

• нишевым авторам;

• тематическим медиа и сообществам, которые могут быть интересны новой аудитории за пределами уже существующей базы.

Видимость в Поиске даст таким проектам дополнительную точку входа: раньше человека нужно было привести в канал по ссылке, теперь он потенциально сможет найти его внутри самого Max.

Но это будет работать только у каналов с понятным позиционированием. Если пользователь за несколько секунд не понимает, о чем канал и зачем на него подписываться, публичность сама по себе роста не даст.

В Max станет больше публичных каналов, а значит — больше борьбы за одни и те же интересы аудитории. Появится конкуренция не только за привлечение пользователя извне, но и за то, чтобы он выбрал именно ваш канал среди других результатов поиска.

Поэтому важнее станут:

• четкое название и позиционирование;

• понятная контентная ниша;

• сильная упаковка канала;

• регулярные форматы, которые формируют привычку возвращаться;

• контент, которым хочется делиться.

Если раньше достаточно было привести пользователя в канал, то теперь придется выигрывать еще и момент первого выбора. Чем больше каналов станет публичными, тем ценнее будет не просто присутствие в Поиске, а способность сразу объяснить: почему именно на этот канал стоит подписаться.

Внутренняя статистика каналов в Max

В мессенджере Max в бета-версии запустили внутреннюю статистику каналов — владельцы теперь могут отслеживать динамику подписок и отписок, просмотры постов и долю подписчиков с включенными уведомлениями. Данные доступны за три периода — 7, 28 или 90 дней.

Алёна Фуженко евангелист eLama

В первую очередь я бы следила не за общей базой подписчиков, а за ее динамикой: если после конкретного поста/рекламного размещения канал растет, а через несколько дней люди массово уходят, значит, привлекли не ту аудиторию или, например, контент не совпал с обещанием.

Доля подписчиков с уведомлениями тоже полезна, но это скорее показатель ядра аудитории, а не гарантия высоких охватов.

По данным:

• за семь дней можно быстро проверить какие-то отдельные публикации/рекламные размещения и отследить резкие изменения;

• за 28 дней можно оценить свой контент-план и понять, какие рубрики стабильно работают;

• за 90 дней можно отследить, растет ли канал, удерживает ли аудиторию и есть ли сезонность.

Но всё еще этих метрик недостаточно. Не хватает:

• источников подписок;

• переходов по ссылкам;

• удержания новых пользователей;

• сравнения публикаций по форматам.

Поэтому внутреннюю статистику стоит использовать вместе с размеченными ссылками и данными сайта или CRM. Это особенно важно, если канал нужен бизнесу для заявок и продаж.

Кабинеты Telegram Ads с таргетингом на данные МегаФона и свои базы

eLama запустила новые кабинеты Telegram Ads для продвижения в России — они работают на базе данных МегаФона. Рекламодатели могут таргетировать аудиторию с помощью сегментов оператора или собственных баз. Кабинеты не берут комиссию, минимальная сумма пополнения — €100, но курс евро здесь отдельный и заметно выше курса Центрального Банка: он варьируется в зависимости от тематики бизнеса.

Еще одно обновление — при создании аккаунта Telegram Ads теперь можно сразу указать страну таргетинга. Список гео пополнился девятью странами, включая:

• Эквадор;

• Боливию;

• Уругвай;

• Парагвай;

• Алжир;

• Кению;

• Гану;

• Тунис;

• Оман.

Ксения Блынская старший менеджер по маркетингу eLama

Главная ценность новых кабинетов — больше способов найти нужную аудиторию в Telegram. Например:

• интернет-магазин может показать рекламу своим покупателям и вернуть их за повторной покупкой;

• застройщик или автодилер — искать новых клиентов среди подходящих сегментов аудитории МегаФона.

Поэтому новые возможности особенно подходят бизнесу с накопленной клиентской базой и тем, кому стандартных таргетингов Telegram Ads недостаточно.

Новые гео, в свою очередь, дают бизнесу больше возможностей для международного продвижения: можно тестировать спрос в девяти новых странах и масштабировать успешные рекламные кампании на новые рынки.

17% с оборотов за таргетированную рекламу для новых партнеров eLama

До 30 сентября 2026 года агентства и фрилансеры могут присоединиться к партнерской программе eLama и получать 17% вознаграждения с рекламных оборотов клиентов за таргетированную рекламу. Программа дает возможность дополнительно зарабатывать на бюджетах текущих клиентов. Кроме таргетированной рекламы, в ней представлены и другие рекламные системы — по ним вознаграждение достигает 25%.

Денис Яушев менеджер по маркетингу eLama

В первую очередь программа интересна агентствам и фрилансерам, которые уже ведут несколько клиентов и хотят получать дополнительный доход не только за свои услуги, но и с рекламных оборотов клиентов. Особенно — тем, кто планирует подключать новых клиентов к таргетированной рекламе или расширять набор рекламных каналов для текущих клиентов.

По нашей акции за новых клиентов в таргетированной рекламе партнер получает 17% от их оборота. Дополнительная ценность — не только само вознаграждение, но и:

• отсутствие комиссии в 3%;

• бесплатный доступ ко всем необходимым для работы инструментам;

• помощь с документами;

• помощь с маркировкой и другими операционными задачами через eLama.

О нюансах:

1. Для участия в партнерской программе нужно соответствовать ее условиям: не менее двух клиентов с общим оборотом свыше 30 000 руб. без НДС в месяц. Участвовать могут российские юрлица, ИП и самозанятые.

2. Ставка 17% действует первые три месяца для новых клиентов. После этого ставка составит 10% до конца 2026 года.

Два новых инструмента на маркетплейсе eLama — «Метриус» и «Строка»

На маркетплейсе eLama появились два новых бесплатных инструмента — они доступны клиентам при рекламном обороте от 20 000 руб.:

1. «Метриус» позволяет анализировать Telegram- и Max-каналы: отслеживать показатели в реальном времени, оценивать эффективность контента с помощью ИИ, мониторить конкурентов и формировать отчеты.

2. «Строка» помогает находить сегменты компаний по запросам на естественном языке, исследовать аудитории и выгружать готовые базы для рекламных кампаний.

Мария Севелова руководитель отдела продуктового маркетинга eLama

Появление «Метриуса» и «Строки» на маркетплейсе eLama упрощает работу рекламодателей с развитием своих каналов и подбором аудиторий для рекламы:

• один инструмент помогает проводить глубокую аналитику каналов в Telegram и Max;

• второй — быстрее находить нужные бизнес-аудитории для рекламы и продаж.

«Метриус» полезен тем, что превращает аналитику Telegram- и Max-каналов из ручной проверки в понятную систему показателей и инсайтов. Он:

1. Отслеживает охваты, ER, ERR, динамику подписчиков, удержание аудитории, эффективность рекламных закупок.

2. Помогает понять не только, что произошло, но и почему. Например, сервис может показать, какой пост привел к отпискам, какие темы дают лучший отклик или сколько на самом деле стоит подписчик после размещения с учетом чистого прироста.

Отдельная ценность — мониторинг конкурентов. ИИ анализирует до пяти каналов, находит сильные темы и форматы и подсказывает идеи для собственного контента. Инструмент будет особенно полезен авторам и редакциям каналов, SMM-специалистам, маркетологам, агентствам с несколькими клиентскими проектами и закупщикам рекламы, которым важно сравнивать площадки и оценивать честный CPS.

«Строка» решает другую важную задачу — помогает быстро находить нужные сегменты компаний без сложных справочников и ручного поиска. Достаточно описать аудиторию обычным языком, например «производители кормов для животных» или «бетонные заводы с группами ВКонтакте», и сервис подберет компании на основе их реальной деятельности.

Главное преимущество — умный ИИ-поиск и гибкая сегментация по 30+ признакам: регионам, соцсетям, наличию телефонов и email, размеру сообществ и другим параметрам. Готовые базы можно выгрузить в один клик и использовать для рекламы в Авито, Яндекс Аудиториях, ВКонтакте и других каналах. Наибольшую ценность «Строка» дает в b2b:

• при поиске новых клиентов;

• при анализе рынка;

• при подготовке таргетированных кампаний;

• при тестировании ниш и сборе аудиторий конкурентов.

Это особенно полезно агентствам, отделам маркетинга и продаж, которым нужно быстро превращать гипотезы в готовые сегменты для продвижения.

При рекламном бюджете от 20 000 руб. клиенты eLama могут пользоваться этими инструментами, как и еще 80+ сервисами на маркетплейсе, бесплатно, что особенно удобно для тестов и регулярной работы.

Аналитика посевов в Max от eLama и Telega.in

eLama совместно с Telega.in запустили бесплатную аналитику посевов в Max — она поможет рекламодателям и агентствам оценивать показатели размещений в разных тематиках, ориентироваться в стоимости рекламы и эффективнее планировать бюджет до старта кампании. Данные построены на медианных значениях и позволяют сравнивать результаты со средними показателями по нише. В экосистеме Telega.in доступно свыше 35 000 проверенных каналов — в том числе более 10 000 каналов в Max.

Мария Севелова руководитель отдела продуктового маркетинга eLama

Бесплатная аналитика посевов в Max от eLama и Telega.in будет особенно полезна рекламодателям и агентствам, которые только тестируют Max или хотят планировать размещения более осознанно:

1. Рекламодатели смогут заранее понять, сколько в среднем стоит реклама в нужной тематике, каких охватов и вовлеченности можно ожидать и какой бюджет закладывать на тест.

2. Агентства смогут быстрее готовить медиапланы для клиентов, аргументировать выбор каналов и сравнивать результаты кампаний с рыночными ориентирами.

3. Авторы каналов могут понимать, как их показатели выглядят на фоне ниши, и корректнее формировать стоимость размещений.

Важно отметить, что медианные значения стоит воспринимать как ориентир, а не как гарантию результата. Они помогают отсечь крайние значения — слишком дорогие или слишком дешевые размещения — и увидеть более реалистичную картину по рынку.

Например, если медианная стоимость поста в тематике заметно ниже предложения конкретного канала, стоит проверить, чем это обосновано: качеством аудитории, охватами, ER, репутацией или уникальностью контента. А после запуска кампании можно сравнить свои результаты со средними по нише:

• если стоимость просмотра или подписчика выше медианы, это повод пересмотреть креатив, оффер или подбор площадок;

• если ниже — можно масштабировать удачную связку.

Для выбора релевантных каналов важно смотреть не только на цену, но и на сочетание метрик. В первую очередь стоит использовать фильтры по тематике, размеру канала, охватам, стоимости размещения и показателям вовлеченности. Полезно сравнивать:

• CPM;

• средний охват постов;

• динамику аудитории;

• активность подписчиков;

• соответствие контента вашему продукту.

Например, для локального бизнеса важна близость аудитории по региону, для образовательного проекта — тематика и качество вовлечения, для ecom — стоимость контакта и потенциал продаж. Аналитика помогает не выбирать каналы на глаз, а формировать список площадок на основе данных, тестировать гипотезы и точнее распределять бюджет между тематиками и форматами.

+50% к бюджету на Авито Рекламу с eLama

До 30 сентября 2026 года новые самостоятельные рекламодатели могут подключить Авито Рекламу через eLama и получить бонус — 50% от расходов на рекламу (но не более 100 000 руб.). Бонус начислят в октябре и его можно будет использовать для дальнейшего продвижения — на сайт, в приложение, соцсети или объявления внутри Авито.

Акция доступна ИП и юрлицам, у которых не было расходов в Авито Рекламе через eLama в последние 180 дней. Агентства и их клиенты в ней не участвуют. Чтобы принять участие, нужно оставить заявку на лендинге акции — например, при расходах:

• в 50 000 руб. бонус составит 25 000 руб.;

• в 200 000 руб. — максимальные 100 000 руб.

Алёна Федулова менеджер по маркетингу eLama

Бонусы — это возможность безопасно протестировать разные форматы и найти рабочую связку, не рискуя основным бюджетом. А поскольку акция привязана к запуску Авито Рекламы именно через eLama, рекламодатель дополнительно получает:

• удобный кабинет;

• набор инструментов для интернет-маркетинга;

• поддержку в запуске кампании:

  • при пополнении от 30 000 руб. мы поможем настроить кампанию;

  • от 50 000 руб. — запустим ее с консультацией специалиста;

  • от 300 000 руб. возьмем ведение кампании под ключ.

Главное преимущество eLama — экономия времени: управление рекламой из одного окна, простые отчеты и помощь специалистов снижают порог входа для тех, кто только начинает работать с перформансом.

Особенно полезна такая акция локальному и нишевому бизнесу с небольшим бюджетом: услуги для дома, автосервисы, локальные интернет-магазины, недвижимость и частные специалисты — для них Авито давно является ключевым каналом привлечения клиентов, а бонус позволяет протестировать более активное продвижение без лишней финансовой нагрузки.

«Режим ИИ» в Google — это новый режим поиска, при котором вместо списка ссылок пользователь получает готовый структурированный ответ, собранный из множества источников. К середине 2026 года ежемесячная аудитория функции превысила 1 млрд человек, а сама технология меняет принцип работы поисковика: от простой выдачи ссылок к поиску с готовыми ИИ-ответами. Рассказываем, чем AI Mode отличается от обычного поиска и от чат-бота Gemini, как включить режим в России, на каких запросах он действительно выручает и какие у него есть ограничения.

Что такое «Режим ИИ» в Google Поиске

Google AI Mode — это режим поиска, в котором вместо списка ссылок система показывает развернутый ответ, сгенерированный нейросетью прямо в поисковой выдаче. Это не отдельный сервис и не приложение — это часть самого Google Поиска.

Сравните

1. Ответ на вопрос в «Режиме ИИ».

2. Список ссылок.

AI Mode работает на моделях семейства Gemini. На момент подготовки статьи в режиме доступна Gemini 3.5 Flash, которую Google использует в том числе для поисковых задач. Она умеет:

• анализировать сложные многосоставные запросы, например «Найти кемпинг в 10 минутах ходьбы от пляжа, с местами для авто и разрешением привозить собак»;

• разбивать их на логические подвопросы;

• искать информацию одновременно в десятках источников;

• «сшивать» найденные данные в связный удобочитаемый ответ.

AI Mode не заменяет обычный поиск, а дополняет его. Можно по-прежнему пользоваться классической выдачей со ссылками, но для сложных запросов, например когда важно учесть несколько условий, теперь есть способ быстрее получить структурированный ответ.

При этом AI Mode сохраняет ссылки на источники в каждом ответе — вы всегда можете проверить информацию или углубиться в детали. В ответах AI Mode есть ссылки на веб-источники, поэтому важную информацию можно дополнительно проверить.

Как работает поиск с ИИ — главное отличие от обычного поиска

Чтобы понять ценность AI Mode, достаточно сравнить два подхода.

Обычный поиск. Вы вводите запрос, и Google выдает список из ссылок — это органическая выдача. Дальше вы:

1. открываете несколько сайтов;
2. читаете каждый, сравниваете, отсеиваете противоречия;
3. мысленно собираете информацию в единую картину.

Это занимает время, особенно если вопрос сложный или вы не знаете, какие именно сайты заслуживают доверия.

Поиск с AI Mode. Вы задаете вопрос — и Google сразу выдает готовый ответ, собранный из нескольких источников. Вам не нужно переходить по ссылкам и самостоятельно собирать пазл — система собирает эту информацию в одном ответе.

Технически это работает так:

1. Система разбивает ваш запрос на несколько подзапросов.
2. Эти подзапросы выполняются параллельно по разным источникам: веб-страницы, базы знаний, новости, форумы, данные о товарах.
3. Найденная информация анализируется и синтезируется в единый структурированный ответ.
4. Результат форматируется для удобного чтения: списки, пошаговый алгоритм, таблицы и т. д.

Кроме того, в AI Mode доступны уточняющие вопросы прямо в том же окне — контекст сохраняется, и можно углубиться в тему без нового поиска. Это превращает разовый поиск в диалог с поисковой системой.

Вместо того чтобы открывать пять вкладок со сравнениями смартфонов, вы просто спрашиваете: «Сравни характеристики iPhone 15 и Samsung Galaxy S24» — и получаете структурированную таблицу с ключевыми отличиями, плюсами и минусами каждой модели.

Google AI Mode vs. Gemini: в чем разница

Это частый вопрос, давайте разберемся:

• Google AI Mode — это поисковая система, которая умеет общаться. Вы ищете информацию — она дает готовый ответ со ссылками.

• Gemini — это собеседник, который умеет искать. Вы ведете диалог, просите написать текст, придумать идею, проанализировать документ — и он помогает.

Они не конкурируют, а дополняют друг друга. Google AI Mode — для быстрого получения информации. Gemini — для глубокой творческой и аналитической работы. Оба продукта используют модели семейства Gemini, но набор доступных моделей и режимов может отличаться. При этом интерфейсы и основные сценарии использования у них разные.

Важно также не путать AI Mode с AI Overviews (на русском — ИИ-обзоры). AI Overviews — это краткие сводки, которые иногда появляются в обычной выдаче. AI Mode — это отдельный полноценный режим с диалоговым интерфейсом. При этом они связаны: из AI Overviews можно нажать «Показать больше» и сразу перейти в AI Mode.

Как включить и использовать «Режим ИИ» в России

Этот блок — самый важный для пользователей из России. Разберем все по порядку.

Основные требования

Для использования AI Mode понадобятся:

1. Аккаунт Google — вход в учетную запись обязателен.
2. Поддержка функции в вашем регионе — по состоянию на 2026 год AI Mode официально доступен более чем в 200 странах и территориях, включая Россию. Список стран и языков опубликован в справке Google.

AI Mode поддерживает русский язык. Если функция не появляется, проверьте доступность режима для аккаунта, региона и языка в справке Google.

Пошаговая инструкция активации

Есть несколько способов включить AI Mode.

Способ 1. Через прямую ссылку:

1. Перейдите на страницу AI Mode в Google.

2. Если функция доступна, откроется в интерфейс AI Mode.

Способ 2. Через вкладку в поиске:

1. Откройте google.com в браузере.

2. Введите любой запрос в поисковую строку.

3. Под строкой поиска появится вкладка «Режим ИИ» — нажмите на нее.

Способ 3. Через ИИ-обзоры (AI Overviews):

1. Введите любой запрос в Google.

2. Если появился блок «Обзор от ИИ», нажмите кнопку «Показать больше».

3. Откроется в диалоговый режим AI Mode.

Способ 4. Через параметры поисковой системы (для тех, кто хочет настроить поиск вручную):

1. В настройках браузера добавьте новую поисковую систему.

2. Укажите URL с параметром udm=50. Этот код принудительно включает режим AI Mode.

После активации откроется интерфейс, похожий на чат: поле для ввода запроса, кнопка отправки и область для ответа с источниками.

Примеры запросов, где «Режим ИИ» полезнее обычного поиска

Рассмотрим сценарии, в которых Google AI Mode может быть удобнее классического поиска.

Сравнение сложных продуктов

Пример запроса: «Сравни характеристики iPhone 15 и Samsung Galaxy S24».

В обычном поиске придется открыть 5–10 обзоров, будете сверять таблицы, искать актуальные цены. В AI Mode система покажет структурированное сравнение с таблицей, ключевыми отличиями и ссылками на источники за считанные секунды.

Планирование путешествий

Пример запроса: «Составь план поездки в Париж на три дня для двоих весной».

AI Mode соберет информацию из туристических блогов, официальных сайтов достопримечательностей, сервисов бронирования и составит готовый маршрут с учетом времени, бюджета и погоды.

Получение рецептов на основе имеющихся продуктов

Пример запроса: «Что приготовить из курицы, риса и помидоров?».

Вместо того чтобы вручную фильтровать сотни рецептов, система показывает несколько вариантов блюд с пошаговыми инструкциями, временем приготовления и ссылками на полные рецепты.

Понимание сложных концепций простым языком

Пример запроса: «Объясни теорию струн простыми словами».

AI Mode найдет научно-популярные статьи, видео и энциклопедии, а затем переформулирует сложную тему доступным языком с примерами и аналогиями.

По данным Google, более чем в одном из шести запросов в AI Mode в США используют голос или изображения. Это значит, что вы можете не только печатать, но и говорить с поисковиком или загружать картинки для поиска. Подробнее — в исследовании Google.

Минусы и ограничения нового поиска

Как у любой технологии, у Google AI Mode есть обратная сторона. Важно знать о ней, чтобы пользоваться этой функцией осознанно.

Возможные «галлюцинации»

ИИ-модели, включая Gemini, иногда могут выдавать неточную информацию или неверно интерпретировать данные из интернета. Google прямо предупреждает, что в ответах AI Mode возможны ошибки.

Поэтому важную информацию лучше проверять по нескольким источникам и переходить по ссылкам, которые Google добавляет к ответу.

Влияние на SEO: как это скажется на трафике сайтов

AI Mode — это вызов для владельцев сайтов. Раньше пользователь кликал по ссылке и переходил на ваш сайт. Теперь он может получить готовый ответ прямо в выдаче и вообще не открывать ваш ресурс.

Что это может значить для SEO:

• Трафик может снизиться — даже если ваш сайт в топ-10.

• Качество контента становится важнее — Google выбирает источники для AI Mode на основе авторитетности и релевантности.

• Появляется дополнительная задача для SEO — создавать содержательный и хорошо структурированный контент, который поисковая система сможет использовать как источник.

• Google тестирует рекламные форматы в AI Mode — для рекламодателей это может стать дополнительной точкой контакта с аудиторией.

Другие ограничения

«Режим ИИ» — не универсальная функция. Вот еще ситуации, когда она может не работать:

• Короткие и простые запросы. Если вопрос можно закрыть обычной выдачей («погода в Москве»), Google не генерирует ИИ-ответ — система сама определяет, нужна ли глубокая обработка.

• Чувствительные темы. В вопросах о здоровье, финансах и других темах, где ошибка может иметь серьезные последствия, особенно важно перепроверять ответ. Google также рекомендует проверять важную информацию по нескольким источникам.

• Корпоративные и образовательные аккаунты. Доступность отдельных функций зависит от настроек аккаунта. Например, эксперименты Search Labs недоступны для аккаунтов Google Workspace, а доступ к истории Поиска в Workspace может зависеть от настроек администратора.

• Возрастные и аккаунтные ограничения. Для некоторых возможностей действуют отдельные требования. Например, эксперимент AI Mode в Search Labs доступен пользователям от 13 лет, а часть персонализированных и расширенных функций — только совершеннолетним пользователям.

• Зависимость от региона. В некоторых странах AI Mode может не активироваться. Если IP-адрес не поддерживается, режим может быть недоступен для конкретного аккаунта, языка или региона. Актуальный список стран и языков Google публикует в справке.

• Технические сбои после обновлений. После крупных обновлений Google возможны временные сбои — в такие периоды функция может отключаться.

Часто задаваемые вопросы

Ниже отвечаем на частые вопросы о Google AI Mode: о стоимости, поддержке русского языка, необходимости аккаунта, работе на мобильных устройствах и отличиях от других ИИ-сервисов.

Это бесплатно?

Да, Google AI Mode — бесплатная функция. Никакие подписки или дополнительные платежи не нужны. Вы просто пользуетесь Google Поиском как обычно, но при желании переходите в ИИ-режим.

Работает ли AI Mode на русском языке?

Да. AI Mode поддерживает русский язык. Вы можете задавать вопросы на русском и получать ответы на русском языке. При этом набор отдельных возможностей может различаться в зависимости от языка и региона.

Заменит ли ИИ обычный поиск?

Нет. AI Mode — это дополнение, а не замена. Многие запросы по-прежнему лучше обрабатываются классическим поиском: поиск конкретного файла, быстрая проверка факта, переход на знакомый сайт. Google сохраняет оба режима, и можно переключаться между ними.

К тому же AI Mode не всегда уместен. Для простых запросов типа «погода в Москве» или «курс доллара» обычный поиск быстрее и надежнее.

Нужен ли для работы функции Google-аккаунт?

Для части возможностей AI Mode требуется аккаунт Google. Например, персонализация, история взаимодействий и некоторые расширенные функции зависят от того, выполнен ли вход и какие настройки включены в аккаунте.

Можно ли использовать AI Mode в мобильном приложении Google?

Да. AI Mode доступен как в десктопной версии, так и в мобильном приложении Google для Android и iOS. На мобильных устройствах переход в режим доступен через кнопку «Показать больше» в ИИ-обзорах или через вкладку в поисковой строке.

Чем AI Mode отличается от Perplexity или ChatGPT?

AI Mode — это часть Google Поиска, поэтому он использует уникальные данные Google (Shopping Graph, Knowledge Graph, свежие новости) и ранжирование. В отличие от ChatGPT, AI Mode всегда показывает источники и интегрирован с рекламной системой Google.

В августе Яндекс открыл бесплатный динамический коллтрекинг в Директе, вывел из беты стратегию «Максимум прибыли» с оплатой за конверсии и обновил мобильное приложение. Между тем OpenAI расширила рекламу ChatGPT Ads на Европу и другие страны. Узнали, что об этом думают эксперты рынка.

Бесплатный динамический коллтрекинг в Директе

Яндекс Директ запустил бесплатный динамический коллтрекинг. Теперь рекламодатели могут отслеживать звонки без сторонних сервисов и внешних интеграций и видеть не только канал, но и конкретную кампанию, объявление и ключевое слово, которые привели к звонку.

Мариам Тналиева co-founder & Performance Lead агентства Adgasm.io и эксперт Яндекс Рекламы

В текущем виде динамический коллтрекинг Директа — пока не конкурент специализированным сервисам коллтрекинга (Calltouch, Callibri, UIS и др.). В Директе есть ограничения по источникам трафика, типам кампаний, площадкам и этапам воронки. Коллтрекинг Яндекса:

• работает только с объявлениями Директа;

• не поддерживается для других источников трафика — органики, таргетированной рекламы и пр.

Даже в рамках Директа инструмент доступен не для всех типов кампаний: сейчас — только для ЕПК и Простого старта, для Мастера кампаний — нет. Кроме того, подмена номера работает только до перехода на сайт, и то не на всех площадках:

• в Поиске — на странице результатов поиска и в блоке «Список организаций, отели и галерея услуг»;

• в Картах — пока только на десктопе.

Также у Директа — покрытие небольшой доли звонков. В основной массе ниш пользователь звонит не по клику на объявление, а уже после перехода на сайт — когда ознакомился с товарами и услугами. Именно на этом этапе совершается основная доля целевых звонков, а он пока остается вне зоны действия коллтрекинга Яндекса.

Мы часто работаем с интернет-магазинами, и для них рекомендуем динамический коллтрекинг только на сайте, а статические номера в самих объявлениях чаще всего не подключаем — не видим в этом достаточной ценности.

Доля звонков прямо с объявления для интернет-магазинов незначительна, а сами такие звонки редко бывают целевыми: это либо спам с коммерческими предложениями рекламодателю, либо обращения по уже совершенным действиям, например, уточнение статуса заказа. Для таких рекламодателей текущее решение Яндекса пока не представляет большой ценности.

Уникальность коллтрекинга Директа в том, что пользователь уже находится в экосистеме Яндекса на этапе показа объявления в Поиске или на Картах, поэтому Яндекс связывает его с уникальным номером еще до перехода на сайт.

При этом существующие сервисы коллтрекинга для номера в объявлении или в карточке на Картах предлагают только статику — динамический коллтрекинг здесь им недоступен. Рекламодатель обычно ставит один номер-визитку на объявления и один — на Карты, чтобы узнать общее количество звонков с каждого источника — без привязки к конкретному визиту.

Причина техническая: чтобы показать пользователю уникальный подменный номер, сервису нужен ClientID. А получить его можно только после того, как пользователь перешел на сайт. Отсюда разница в качестве данных. Без ClientID такие данные нельзя передать в Метрику как конверсию и использовать для обучения автостратегий.

Получается, что рекламодатель, который сейчас использует статический номер для визитки в объявлении и динамический — для сайта, передает в стратегии Директа данные только по звонкам с сайта: звонки с объявления выпадают из контура оптимизации. Коллтрекинг Директа закрывает этот пробел — например, для срочных и однородных услуг вроде вызова эвакуатора, где выбор между конкурентами не требует изучения сайта.

Судя по анонсу, осенью нас ждут минимум две значимые доработки коллтрекинга:

• подменные номера начнут работать непосредственно на продвигаемом сайте или лендинге, созданном в Директе;

• подмена в Картах перестанет ограничиваться десктопом и появится в мобильной версии и приложениях Карт и Навигатора.

Возможно, об этих и других обновлениях функционала объявят 15 октября на REKONFA — главной ежегодной конференции Яндекс Рекламы.

Но даже с учетом этих доработок Яндексу предстоит пройти большой путь, чтобы составить реальную конкуренцию лидерам рынка. Кроме того, пока рано судить о качестве самого коллтрекинга Яндекса — будут ли теряться звонки, достаточен ли период закрепления номера за рекламодателем (сейчас, если пользователь позвонил по подменному номеру, номер закрепляется за ним на 7 дней, а при повторном звонке в течение этого срока продлевается еще на 7 дней) и так далее. Ответы на эти вопросы появятся только по мере того, как инструмент выйдет из беты и накопит достаточно практики использования.

Вывод из беты стратегии «Максимум прибыли» с новыми функциями

Директ вывел из беты стратегию «Максимум прибыли» для Единой перфоманс-кампании. В нее добавили расчет маржинальности в процентах (вместо только средней маржи), оплату за конверсии и расширенную оптимизацию по нескольким целям.

Елена Медведева веб-аналитик Demis Group

На мой взгляд, кампании со стратегией «Максимум прибыли» лучше запускать параллельно со стратегией «Максимум конверсий», если для этого достаточно бюджета. Стратегию можно использовать для всех интернет-магазинов. Основное условие — бюджета должно быть достаточно для получения минимум 20 конверсий в неделю с целевым ДРР. Если бюджета будет меньше, есть высокий риск, что кампания получит слишком высокий ДРР и остановится.

Также можно запускать продвижение отдельно только для тех групп товаров, которые имеют стабильный ДРР и не имеют резкой сезонности.

При работе со стратегией «Максимум прибыли» мы рекомендуем:

• сохранять разделение товаров по группам, популярности и маржинальности;

• добавлять вручную корректировки ставок на группы: без разделения на группы и ручных корректировок стратегия может давать много показов группам с низкой маржинальностью и в дальнейшем останавливать обучение при выходе на высокий ДРР.

Мы протестировали стратегию «Максимум прибыли» с маржинальностью в процентах с несколькими интернет-магазинами по продаже семян и растений. Стратегия отработала значительно лучше, чем «Максимум прибыли» со средней маржой, но пока неидеально.

Результаты: в среднем по всем проектам при указании в настройках ДРР 25% за 2 месяца тестирования получили ДРР 29% (ранее при настройке на «Максимум прибыли» со средней маржой ДРР был 39%).

При этом «Максимум прибыли» с оплатой за конверсии на наших проектах отработал хуже, чем с оплатой за клики. Вероятно, в нашем случае для успешной работы кампаниям не хватало бюджета.

Обновленное приложение Директа: создание и редактирование ЕПК, авторизация через агентский аккаунт

Яндекс обновил мобильное приложение Директа. Теперь в нем можно создавать новые кампании и редактировать их без перехода в веб-версию Директа. Также появились новые возможности для агентств. Теперь они могут авторизоваться в Директе через агентский аккаунт, управлять оттуда кампаниями клиентов и анализировать результаты прямо с телефона.

Алина Куликова директор по производству в «Артикс»

Возможность создавать и редактировать ЕПК в приложении Директа — логичное развитие. Это удобно, когда нужно быстро проверить кампанию и внести точечные изменения в стратегию, целевое действие, ставку или объявление, а доступа к компьютеру нет.

Однако для агентств приложение вряд ли станет основным рабочим инструментом. Специалисты одновременно работают с большим числом кампаний и данных, используют отчеты, таблицы и сторонние системы — такие задачи удобнее решать с десктопа. Мобильный формат особенно пригодится малому и среднему бизнесу, который ведет рекламу самостоятельно, или руководителям инхаус-команд для оперативного контроля.

Авторизация через агентский аккаунт дает доступ к кампаниям разных клиентов и позволяет переключаться между ними прямо со смартфона. Для агентств это скорее инструмент оперативного реагирования, чем замена веб-версии. В критической ситуации приложение поможет сократить время реакции на запрос клиента и снизить зависимость от доступа к компьютеру. При этом настройка, глубокая аналитика и массовые изменения, скорее всего, останутся на десктопе: там проще сопоставлять большие объемы данных и контролировать корректность действий.

Мы пока не проводили полноценное тестирование обновленного приложения, поэтому оценивать пользовательский опыт рано. В дальнейшем хотелось бы увидеть более развитую мобильную аналитику:

• удобное сравнение периодов;

• гибкие фильтры;

• настраиваемые уведомления об аномалиях;

• возможность быстро согласовывать существенные изменения внутри команды.

Тогда приложение сможет стать полноценным инструментом мониторинга и оперативного управления, сохранив за десктопом сложные и масштабные задачи.

Медиафасад в сети цифровой наружной рекламы Яндекса

Яндекс включил в свою сеть цифровой наружной рекламы первый крупноформатный медиафасад — конструкцию площадью 600 м² на проспекте Мира в Москве. Права на продажу рекламы компания получила до 2034 года. На старте размещение доступно через гарантированную сделку с фиксацией цены и условий, позже добавится аукцион Директа с расчетом стоимости по модели RT OTS.

Юлиана Бутова руководитель группы по георекламе ArrowMedia

Появления медиафасада ждали с большим интересом и даже делали ставки, где именно его установят. В целом запуск крупноформатной конструкции выглядит логичным развитием цифровой наружной рекламы Яндекса.

Особое преимущество — удачная локация: фасад хорошо заметен с большого расстояния. При этом принципиально новых преимуществ по сравнению с другими форматами DOOH здесь нет — сохраняются основные сильные стороны: широкий охват и гибкость размещения.

Поскольку конструкция интегрирована в экосистему Яндекса, в дальнейшем с охваченной аудиторией можно продолжить работу в других инструментах, в том числе с помощью ретаргетинга.

Отдельно отметим, что классическая наружная реклама преимущественно статична и менее гибка, тогда как цифровое размещение позволяет оперативно менять креативы и рекламные сообщения. При этом основные задачи для бизнеса сохраняются:

• обеспечить широкий охват;

• поддержать запуск продукта;

• усилить performance-рекламу за счет дополнительных контактов с аудиторией.

В первую очередь рассмотреть этот формат стоит:

1. Крупным рекламодателям, которые решают brandformance-задачи. Особенно актуален он для застройщиков: медиафасад хорошо подходит для недвижимости в период пресейла — перед стартом активного продвижения проекта он позволяет повысить узнаваемость и сформировать первоначальный спрос.
2. Локальному бизнесу, которому особенно важна заметность в конкретной локации.
3. Малому бизнесу — в дальнейшем, когда размещение станет доступно через аукцион в Яндекс Директе.

Запуск рекламы в ChatGPT в Европе и других странах

OpenAI расширяет рекламную платформу ChatGPT Ads на новые рынки. Сейчас размещать рекламу в ответах нейросети может бизнес из 31 страны в Европе (Германия, Франция, Испания и другие), а также из Великобритании, Мексики, Бразилии, Японии и Южной Кореи. Рекламодателям доступны модели ставок CPM, CPC и oCPC, а также инструменты аналитики и оптимизации кампаний.

Алена Фуженко евангелист eLama

Расширение ChatGPT Ads на новые страны показывает, что OpenAI выходит из стадии локального эксперимента и начинает строить международный рекламный продукт. Для рынка контекстной рекламы это важное изменение. Пользователи всё чаще не вводят короткий запрос в Поиске, а подробно описывают нейросети свою задачу, задают дополнительные вопросы и сравнивают варианты. Поэтому:

Рекламодатели будут конкурировать не только за ключевые слова, но и за присутствие в нужном диалоге в момент выбора.

Главный плюс ChatGPT Ads в том, что реклама может появляться в уже начавшемся диалоге. Человек не просто ищет курсы английского, а сравнивает программы для переезда или новой работы. Такой контакт может быть более релевантным, чем обычный баннер. При этом наличие CPM, CPC и oCPC, геотаргетинга, пользовательских аудиторий, пикселя и Conversions API делает ChatGPT Ads уже новым performance-каналом.

Формат особенно интересен:

• travel;

• онлайн-образованию;

• SaaS и b2b-сервисам;

• ecommerce с дорогими товарами;

• технике и товарам для дома;

• части локальных услуг.

Но это пока новый канал без устойчивых бенчмарков, поэтому начинать стоит с небольших тестов и оценивать не только CTR, но и качество трафика, реальный вклад в продажи.

Раздел сертификации в Директе для партнеров eLama

Участникам партнерской программы eLama стал доступен новый раздел «Сертификация». Теперь агентства могут видеть там свою заявку на сертификацию Яндекс Директа, редактировать ее и отслеживать промежуточный статус. В разделе также отображаются условия, которые агентству еще необходимо выполнить для получения сертификата. Раньше заявки принимались вручную, а промежуточные результаты отправлялись отдельно.

Первые сертификаты агентства смогут получить через личный кабинет уже в сентябре.

Мария Севелова руководитель отдела продуктового маркетинга eLama

Появление раздела «Сертификация» в партнерском кабинете eLama — важное обновление для агентств, которые хотят получить статус партнера Яндекса по Директу.

Главное преимущество в том, что процесс стал более прозрачным и управляемым — теперь агентство:

• видит свою заявку в личном кабинете;

• может редактировать данные;

• может отслеживать промежуточный статус без ручной переписки со Службой Заботы.

Это экономит время команде и снижает риск пропустить важное уведомление или срок подачи заявок.

Новый раздел помогает агентствам лучше понимать, на каком этапе они находятся и что именно нужно сделать для получения сертификата. Если раньше промежуточные результаты отправлялись вручную, то теперь вся информация собрана в одном месте:

• статус заявки;

• требования;

• текущие показатели и условия, которые еще необходимо выполнить.

Для агентства это фактически чек-лист к сертификации: можно заранее увидеть слабые места, распределить задачи внутри команды и быстрее довести показатели до нужного уровня. Например, если не хватает сертифицированных специалистов или активных клиентов, команда увидит это в кабинете и сможет оперативно подготовить сотрудников к тестированию или активнее развивать клиентский портфель.

Обновление особенно важно для агентств, которые планируют усилить свою экспертизу в Яндекс Директе и использовать партнерский статус как конкурентное преимущество. Сертификат помогает подтвердить квалификацию команды, повысить доверие клиентов и выделяться на рынке. А новый раздел в кабинете eLama делает путь к этому статусу проще, понятнее и предсказуемее.

+50% к бюджету на Авито Рекламу через eLama

Новые самостоятельные рекламодатели могут получить от eLama бонус в размере 50% от расходов на продвижение в Авито Рекламе. Для этого им нужно запустить продвижение в Авито Рекламе через eLama до 30 сентября 2026 года — бонус начислят в октябре.

Акция доступна только самостоятельным рекламодателям, у которых не было расходов в Авито Рекламе через eLama в течение последних 180 дней, и не распространяется на агентства и их клиентов. Для участия нужно оставить заявку на лендинге акции.

Как рассчитывается бонус. Максимальный размер бонуса — 100 000 руб. При этом, если рекламодатель потратит:

• 50 000 руб., он получит 25 000 руб. бонусами;

• 200 000 руб. — максимальные 100 000 руб. бонусами на дальнейшее продвижение.

Алена Федулова менеджер по маркетингу eLama

Бонусы от eLama — это возможность безопасно протестировать разные форматы и найти рабочую связку, не рискуя основным бюджетом. А поскольку акция привязана к запуску Авито Рекламы именно через eLama, рекламодатель дополнительно получает:

• удобный кабинет;

• набор инструментов для интернет-маркетинга;

• поддержку в запуске кампании: при пополнении от 30 000 руб. мы поможем настроить кампанию, от 50 000 руб. — запустим ее с консультацией специалиста, а при бюджете от 300 000 руб. — возьмем ведение кампании под ключ.

Главное преимущество eLama — экономия времени: управление рекламой из одного окна, простые отчеты и помощь специалистов снижают порог входа для тех, кто только начинает работать с performance-рекламой.

Особенно полезна такая акция локальному и нишевому бизнесу с небольшим бюджетом:

• услуги для дома;

• автосервисы;

• локальные интернет-магазины;

• недвижимость и частные специалисты.

Для них Авито давно является ключевым каналом привлечения клиентов, а бонус позволяет протестировать более активное продвижение без лишней финансовой нагрузки.

Стоит ли продолжать инвестировать в Telegram Ads в 2026 году? Вместо предположений — данные исследования рынка, кейсы рекламодателей и опыт компаний, которые запускали кампании до и после блокировок. Вы узнаете, что изменилось и как принимать решения, опираясь на цифры.

Видео на YouTube

Видео на RuTube

Презентация Дарьи Парошиной

Презентация Вероники Нецовой

Бонусы от eLama

Как привлечь внимание молодой аудитории к крупному событию, если пользователь не готов регистрироваться после одного рекламного объявления? В этом кейсе команда IIG Agency и партнера eLama протестировала разные тематики каналов и смысловые акценты в креативах, чтобы найти рабочие связки для продвижения МФМ-2026. В результате получили 1193 целевых действия (подписки на канал и переходы на страницу регистрации) по 1575 руб.

Ксения Митрофанова основатель рекламного агентства IIG Agency

Для продвижения мероприятий важно не просто рассказать пользователю о событии, а дать ему понятный повод заинтересоваться и узнать о нем больше. Поэтому мы тестировали разные подходы к коммуникации — от нестандартного юмористического захода до акцента на Урале и масштабе события.

О проекте и задачах

Международный фестиваль молодежи-2026 (WYF Fest) — масштабное международное событие для молодых лидеров со всего мира. Фестиваль пройдет в Екатеринбурге с 11 по 17 сентября 2026 года.

Особенность проекта — некоммерческая, событийная и культурно-образовательная направленность. Требовалось привлечь вовлеченную молодежную аудиторию: студентов, предпринимателей, активистов и молодых специалистов.

Рекламные кампании работали с 10 по 29 апреля. Запуск в апреле — за четыре месяца до фестиваля — позволил оценить интерес и прогреть аудиторию: для масштабного международного события участникам требуется время, чтобы спланировать поездку, пройти модерацию и подготовить документы, а организаторам — прогнозировать поток заявок.

Основная задача — привлечь внимание целевой аудитории к мероприятию, а также получить регистрации от участников и другие целевые действия (переход по ссылке в посте и подписка на канал мероприятия) от потенциальных участников фестиваля.

Жестких KPI по стоимости заявки на старте не было. Это был тестовый запуск для проверки ключевой гипотезы о том, что целевая молодежная аудитория активно вовлекается в Telegram. Также мы хотели нащупать бенчмарки стоимости целевого действия и определить самые эффективные смысловые связки.

В зависимости от объявления трафик вели на официальный пост-анонс фестиваля в Telegram-канале или на отдельную посадочную страницу.

Поскольку итоговая валидация и отбор анкет проходили на стороне оргкомитета, ключевым измеряемым KPI для агентства выступали целевые действия в Telegram: привлечение вовлеченной аудитории в канал и прямые переходы к форме подачи заявки.

Почему выбрали Telegram Ads

Telegram — одна из основных площадок для продвижения благодаря высокой концентрации активной и вовлеченной молодой аудитории. Рекламный кабинет Telegram Ads позволяет точно выходить на целевую аудиторию по интересам, тематическим категориям каналов и языку пользователей.

Плюсы рекламной системы:

1. Быстрый масштаб и большой охват. Забегая наперед, отмечу, что нам удалось получить 17,9 млн показов за короткий период.
2. Прозрачность аналитики: автоматическая статистика по CPM, CPC, CTR и конверсиям (CPA) в едином кабинете.
3. Автоматизация размещений: нет необходимости вести долгие переговоры с администраторами каналов и рисковать бюджетом.

Минусы:

1. Ограничение по формату: небольшой объем текста и отсутствие медиафайлов в базовом формате.
2. Расчеты в аукционе происходят в евро, минимальные ставки на апрель 2026 года — 0,35–0,7 €.

Особенности спроса

Участие в международном фестивале — эмоционально-рациональное решение. Пользователю недостаточно увидеть объявление и сразу зарегистрироваться: сначала нужно понять, что это за мероприятие, ознакомиться с программой, узнать больше о месте проведения и организаторах.

Таргетинг в кампаниях

Таргетинг настраивали на русскоязычную аудиторию по всей России, а локальный акцент на Уральский регион и Екатеринбург реализовывали с помощью текстов и обращений к местным лидерам.

Тематический таргетинг (Topics), напротив, позволил автоматически выкупать показы во всех релевантных каналах выбранных категорий — образовании, саморазвитии, культуре, изучении языков и других — с оптимальным CPM и высокой скоростью открутки.

Тестировали более 10 тематик каналов:

• Culture & Events;

• Education;

• Travel & Tourism;

• Motivation & Self-development;

• Books;

• Foreign Language Learning;

• Video Games;

• Hobbies & Activities;

• Kids & Parenting;

• Curious Facts;

• History;

• Recreation & Entertainment;

• Art & Design;

• Science.

Мы намеренно — чтобы не сужать охват и не дробить бюджет на микрокампании, а сразу выкупать показы на всю активную аудиторию по ключевым интересам — нацеливали креативы на широкий пул из 10–13 тематик.

При этом основной сложностью был баланс между широким охватом и стоимостью целевого действия. Чем шире набор тематик, тем больше потенциальной аудитории можно охватить и тем выше CPC и CPA за счет охвата более холодной аудитории.

Поскольку Telegram Ads собирает агрегированную статистику по пулу выбранных тематик, мы оценивали эффективность наборов категорий целиком. Наилучший результат по стоимости целевого действия (CPA в районе 880–990 руб.) и кликабельности (CTR до 0,26%) показал профильные категории: Culture & Events, Education, Motivation & Self-development и Travel & Tourism. Широкие категории без явного образовательно-событийного контекста (например, Other) удорожали стоимость целевого действия до 3300+ руб.

Работа с креативами и смысловыми акцентами

В рекламных объявлениях тестировали несколько смысловых гипотез — от нестандартного и юмористического захода до акцента на Екатеринбурге и Урале.

Юмор и отсылка к анекдоту

В одном из объявлений использовали необычное начало, отсылающее к узнаваемому анекдотическому сюжету.

Креатив показал самый высокий CTR — 0,26% среди массовых тестов. Он принес 98 целевых действий, а CPA составил 998,31 руб.

Региональный патриотизм

В другом варианте сделали акцент на Урале и масштабе события.

Этот креатив показал лучший результат по стоимости целевого действия: CPA — 880,19 руб. Он принес 109 целевых действий при CPC 44,81 руб.

Прямой призыв: «Урал зовёт»

Еще один вариант продолжал тему региона, но был построен более прямо.

CPA составил 907,97 руб., креатив принес 106 целевых действий, а CTR достиг 0,24%.

Мотивационный посыл

Также тестировали мотивационный заход.

Этот вариант использовали в объявлении-флагмане. Оно принесло 396 целевых действий, однако средний CPA оказался выше — 2194,09 руб. Это связано с выкупом максимального объема на широкую аудиторию.

Это объявление работало как основной масштабирующий инструмент для быстрого добора объема: оно забрало почти 50% бюджета и принесло 8,8 млн показов. При таком масштабе показ идет на более широкую и холодную аудиторию, из-за чего конверсия в действие снижается (CVR 2,29% против ~4,9% в точечных связках), а итоговый CPA вырастает, обеспечивая при этом максимальный объем целевых действий.

Что показали тесты

Наиболее кликабельным и цепляющим внимание оказался креатив с отсылкой к анекдоту — его CTR составил 0,264%.

При этом лучшие показатели по стоимости целевого действия дали объявления с акцентом на Урал, Екатеринбург и масштаб события. Самый низкий CPA — 880,2 руб. — получил креатив «На Урале встречаются люди, идеи и амбиции».

Как анализировали и оптимизировали рекламу

Для запуска и оперативной оптимизации рекламы использовали TG Настрой от eLama. C его помощью централизованно задавали таргетинги, быстро клонировали и тестировали пачки креативов, отслеживали общую динамику открутки и оперативно корректировали лимиты и ставки в одном окне.

Чтобы понимать, откуда приходят пользователи и какие объявления приводят к целевым действиям, использовали UTM-разметку ссылок и отслеживание целевых действий в Telegram Ads в связке с переходами из посадочного поста на сайт фестиваля.

Эффективность кампаний отслеживали по количеству показов и кликов, CTR, стоимости клика (CPC), количеству целевых действий и их стоимости (CPA).

Для повышения эффективности:

1. Отключали неэффективные связки с завышенным CPM — около 1,5 € — и CPA выше 2000–3300 руб. В их числе были объявление с таргетингом на широкую категорию Other и тестовые объявления с повышенной ставкой CPM 1,5 €, которые после анализа перенастраивали. Для них снижали ставку с 1,5 до базовых 0,7–0,8 €, это сразу снизило цену клика со 100 до 45 руб. А также сужали набор тематик, исключая общие и нерелевантные категории (вроде Other), концентрируя показы только на интересах молодежи: культура, образование, саморазвитие, путешествия.
2. Бюджет перераспределяли на более эффективные связки — № 3 и № 4 с креативами «На Урале встречаются люди...» и «Урал зовет!». Они удерживали CPA в диапазоне 880–907 руб.

Результаты рекламной кампании

За период кампании в Telegram Ads потратили 1,88 млн руб. и получили:

• 17 939 011 показов;

• 37 898 кликов;

• CTR — 0,21%;

• CPM — 0,77 €;

• CPC — 49,59 руб.;

• 1193 целевых действия;

• CPA — 1575,17 руб.

Пост-анонс оказался эффективнее прямой посадки на сайт. Все 1193 целевых действия — подписки на канал и переходы по ссылке — были получены в кампаниях с посадкой на пост в Telegram-канале. Средний CPA по таким связкам составил 1267 руб. Для масштабного и комплексного события пользователю требовалось погружение в контекст — фотографии, программа, смыслы и атмосфера. Пост выступал промежуточным прогревочным этапом, давал пользователю дополнительный контекст и приводил к более осознанным переходам.

Итоги заявочной кампании МФМ-2026

По итогам заявочной кампании фестиваля, в России больше всего заявок поступило из Москвы и Свердловской области, в том числе благодаря рекламе в Telegram Ads. В топ также вошли Санкт-Петербург, Пермский и Краснодарский края, Московская, Нижегородская и Воронежская области, Татарстан и Башкортостан.

Советы по продвижению мероприятий в Telegram Ads

1. Не продавайте мероприятие «в лоб». Для крупных событий с длинным циклом принятия решения — фестивалей, форумов, курсов — не стоит вести пользователя сразу из короткого рекламного объявления на регистрацию. Сначала нужно зацепить внимание и вызвать интерес.
2. Планируйте промежуточный прогревочный этап. В кейсе WYF Fest мы вели с рекламного объявления на закрепленный пост в Telegram-канале с подробностями о мероприятии, видео, информацией о спикерах, эмоциональной составляющей или лид-магнитом.
3. Используйте нативные заходы с интригой или юмором. Креатив, который начинается как обычный пост и вызывает любопытство, может лучше пробивать баннерную слепоту и повышать CTR. В этом кейсе именно такой формат показал максимальную кликабельность.
4. Добавляйте в креативы эмоцию и четкое ценностное предложение. Тексты с эмоциональной привязкой к событию и понятным ответом на вопрос «зачем мне это?» могут лучше конвертировать в целевое действие. В кейсе такой подход дал минимальный CPA.
5. Не делайте объявления слишком сухими и официальными. Простого анонса мероприятия недостаточно, если из него непонятно, почему пользователю стоит обратить внимание на событие.
6. Не злоупотребляйте кликбейтом. Слишком цепляющие тексты могут привлекать клики, но хуже конвертироваться в целевые действия, если ожидания аудитории не совпадают с содержанием посадочной страницы.

Ozon Реклама позволяет запускать медийные кампании и показывать баннеры определенным группам пользователей маркетплейса. Эффективность такой рекламы зависит не только от бюджета и креатива: важно правильно определить, кому именно показывать сообщение. В статье разберем, какие настройки таргетинга доступны в медийной рекламе Ozon, как устроены сегменты, как работать с собственной клиентской базой и как сочетать разные условия под задачи бизнеса.

Почему таргетинг на Ozon — это «золотая жила» для рекламодателя?

Сильная сторона медийной рекламы на Ozon — сочетание большого охвата и данных о реальном покупательском поведении аудитории. Пользователи приходят на маркетплейс не просто за контентом: они выбирают товары, сравнивают предложения и принимают решение о покупке. Поэтому реклама здесь может работать на разных этапах воронки — от знакомства с брендом до стимулирования продаж.

У медийной рекламы на Ozon есть несколько преимуществ.

• Большая аудитория. Более 76% россиян посещают маркетплейсы хотя бы раз в месяц, а 43% делают это ежедневно. Это позволяет использовать Ozon не только как канал продаж, но и как площадку для охватных рекламных кампаний.
• Аудитория с покупательским настроем. Пользователи маркетплейса уже находятся в среде, где основной сценарий поведения связан с выбором и покупкой товаров. Поэтому рекламное сообщение попадает к аудитории в более релевантном контексте, чем на многих других площадках.
• Работа на разных этапах воронки. Медийная реклама помогает формировать знание о бренде или продукте, поддерживать интерес, влиять на выбор и мотивировать пользователя к покупке.
• Точные данные об аудитории. Ozon располагает информацией о действиях покупателей внутри площадки: какие категории они смотрят и что приобретают. На основе этих данных можно формировать сегменты и показывать рекламу определенным группам пользователей.
• Возможность работать с разными категориями товаров и услуг. За счет широкого охвата и большого количества данных площадка подходит как для массовых товаров, так и для более узких категорий, где важно точнее определить потенциальную аудиторию.
• Защита от фрода. Значительная часть аудитории маркетплейса — реальные покупатели, которые регулярно взаимодействуют с площадкой. Это снижает риск показывать рекламу некачественному трафику и помогает эффективнее расходовать рекламный бюджет.

После того как определили преимущества площадки, можно переходить к настройке таргетинга. В медийной рекламе Ozon аудиторию уточняют с помощью демографии, географии, статуса авторизации и сегментов покупателей.

Все виды таргетинга в медийной Рекламе на Ozon: от А до Я

В интерфейсе кампании аудиторию можно уточнять по нескольким группам параметров:

• демография — пол и возраст;

• авторизация — все покупатели, авторизованные или неавторизованные пользователи;

• местоположение;

• сегменты покупателей Ozon;

• собственные сегменты, загруженные рекламодателем;

• похожие аудитории — если они доступны для выбранного типа кампании и исходного сегмента.

Демография: пол и возраст

Демографические настройки позволяют ограничивать показы по полу и возрасту. Они полезны, когда эти параметры действительно связаны с продуктом или коммуникацией бренда.

Например, для отдельной линейки женской одежды рекламодатель может протестировать показ женщинам определенного возраста. При этом демографию лучше использовать как дополнительный фильтр, а не как единственный критерий выбора аудитории.

Таргетинг по авторизации

В настройках можно выбрать, кому показывать рекламу с точки зрения авторизации: всем покупателям, только авторизованным или только неавторизованным пользователям.

Этот параметр можно использовать как дополнительное условие в зависимости от задачи кампании. Например, если важно работать с аудиторией, для которой Ozon располагает большим объемом данных о действиях внутри площадки, можно отдельно протестировать авторизованных пользователей.

Местоположение

Географический таргетинг позволяет выбрать территорию показа рекламы. Это особенно важно для брендов с ограниченной географией продаж, локальных предложений или кампаний, где условия доставки и доступность товара отличаются по регионам.

В настройках можно выбрать Россию целиком или отдельные регионы и населенные пункты.

Сегменты покупателей Ozon

Сегменты — ключевой инструмент работы с аудиторией в медийной рекламе Ozon. Рекламодатель задает условия, которым должен соответствовать пользователь, а система формирует группу покупателей для показа рекламы.

В качестве условий можно использовать доступные в кабинете признаки, связанные с действиями пользователей внутри маркетплейса. Например:

• покупает в определенной товарной категории;

• смотрит определенную товарную категорию;

• соответствует одному или нескольким выбранным условиям.

При этом в статье корректнее говорить не об отдельных «таргетингах по интересам» или «покупательскому поведению», а именно о сегментах, внутри которых используются такие признаки.

Как комбинировать условия внутри сегмента

При создании сегмента можно задавать несколько условий и определять логику их выполнения. В интерфейсе доступны варианты:

• все выполнено — пользователь должен соответствовать всем условиям;

• ни одно не выполнено — условия используются для исключения аудитории;

• выполнено хотя бы одно — достаточно соответствия одному из условий.

Это позволяет собирать как узкие аудитории, так и более широкие группы пользователей. Например, для одежды можно объединить покупателей категории «Одежда, обувь и аксессуары» и тех, кто смотрит категорию «Женская одежда».

Собственные сегменты

Кроме сегментов покупателей Ozon, рекламодатель может работать с собственной клиентской базой. Для этого создается собственный сегмент и загружается файл с телефонными номерами.

Номера должны быть записаны в виде хеша SHA-256; размер списка — от 5 000 до 1 000 000 номеров. После загрузки сегмент можно использовать в рекламных кампаниях.

Собственные сегменты подходят, например, для следующих задач:

• ретаргетинг на существующих клиентов;

• возврат покупателей, которые давно не совершали покупки;

• повторные продажи;

• работа с отдельными группами клиентов из CRM;

• создание основы для похожей аудитории, если такая возможность доступна.

Как выбрать подходящие сегменты под задачу вашего бизнеса

Универсального сегмента, который одинаково хорошо работает для любого продукта, нет. Логику аудитории стоит выбирать от задачи кампании, категории товара и того, какие признаки доступны в рекламном кабинете.

Сценарий 1: вы продаете кофемашины

Для дорогого товара важно собрать релевантный сегмент из доступных условий. Например, можно протестировать пользователей, которые покупают товары в категории «Чай, кофе, какао», а также смежные сегменты, связанные с бытовой техникой и товарами для кухни — если такие условия доступны в кабинете.

Затем сегмент можно дополнительно уточнить по региону, полу или возрасту, если для кампании есть обоснованная гипотеза.

Сценарий 2: вы рекламируете онлайн-кинотеатр

Для онлайн-кинотеатра может не быть готового сегмента, который полностью описывает нужную аудиторию. В таком случае стоит тестировать смежные сегменты и проверять гипотезы на данных.

Например, можно протестировать пользователей, которые покупают товары в категориях, связанных с досугом, книгами, игровыми приставками или компьютерами, если такие сегменты доступны и соответствуют гипотезе кампании.

Здесь особенно важно не выдавать смежный сегмент за точное соответствие интересу: его задача — дать аудиторию для теста.

Сценарий 3: вы продвигаете новый бренд одежды

Для нового бренда можно начать с сегментов, связанных с нужной товарной категорией, и постепенно уточнять аудиторию.

Например, в сегмент можно включить пользователей, которые:

• покупают в категории «Одежда, обувь и аксессуары»;

• смотрят категорию «Женская одежда».

Дополнительно можно протестировать пол, возраст и географию. После накопления собственной клиентской базы можно использовать собственный сегмент для повторных коммуникаций и, при наличии такой возможности в кабинете, для поиска похожей аудитории.

Как настроить аудиторию в медийной кампании Ozon — пошаговая инструкция

Логика настройки строится вокруг параметров таргетинга и сегментов, а не вокруг ключевых фраз или отдельных «интересов».

Шаг 1. Определите задачу кампании

Перед настройкой сформулируйте, кого вы хотите охватить: новую аудиторию, покупателей конкретной категории, существующих клиентов или отдельный регион. Это поможет понять, какие условия сегмента и дополнительные фильтры использовать.

Шаг 2. Настройте базовые параметры

В разделе таргетинга задайте при необходимости:

• пол и возраст;

• статус авторизации;

• местоположение.

Шаг 3. Добавьте сегмент

В блоке «По сегментам» выберите одно или несколько условий. Сегмент можно сделать более узким или широким в зависимости от логики «все выполнено», «ни одно не выполнено» или «выполнено хотя бы одно».

Шаг 4. При необходимости используйте собственный сегмент

Если у бренда есть достаточная клиентская база, ее можно загрузить отдельным сегментом и использовать для ретаргетинга, повторных продаж или других сценариев работы с текущими клиентами.

Шаг 5. Тестируйте несколько аудиторий

Не стоит делать выводы по одному сегменту. Лучше запускать несколько логичных вариантов аудитории и сравнивать их результаты.

Например:

• сегмент покупателей основной товарной категории;

• сегмент пользователей, которые смотрят смежную категорию;

• комбинация нескольких условий;

• собственный сегмент клиентов.

После запуска бюджет можно перераспределять в пользу аудиторий, которые лучше решают задачу кампании.

Как оценивать эффективность сегментов

Оценивать аудиторию стоит не только по объему показов и CTR. Для медийной рекламы важно заранее определить, какая бизнес-метрика соответствует цели кампании.

В зависимости от задачи можно анализировать:

• показы и охват;

• клики и CTR;

• переходы на карточки или сайт;

• заказы и выручку;

• стоимость целевого действия;

• ДРР — если она применима к выбранному сценарию.

Высокий CTR сам по себе не означает, что сегмент эффективен. Если пользователи активно кликают, но не совершают нужных действий, стоит проверить сам сегмент, креатив, предложение и посадочную страницу или карточку товара.

Частые ошибки при работе с сегментами

1. Называть условия сегмента отдельными видами таргетинга. Покупки, просмотры и товарные категории — это признаки, по которым формируется сегмент.

2. Использовать слишком узкую аудиторию. Маленький сегмент может ограничить охват и не дать кампании собрать достаточно данных.

3. Смешивать в одном сегменте условия без понятной гипотезы. Каждое условие должно отвечать на вопрос, почему эта группа пользователей может быть релевантна продукту.

4. Оценивать аудиторию только по кликам. Сравнивать сегменты нужно по метрикам, связанным с целью кампании.

5. Не проверять актуальную доступность сегментов в кабинете. Набор условий может меняться, поэтому конкретные категории и возможности стоит сверять в интерфейсе перед запуском.

Вместо вывода

В медийной рекламе Ozon основная работа с аудиторией строится вокруг сегментов и дополнительных параметров таргетинга. Покупки, просмотры и товарные категории не являются самостоятельными видами таргетинга — они используются как условия внутри сегментов.

Рекламодатель может уточнять аудиторию по демографии, авторизации и местоположению, работать с сегментами покупателей Ozon и загружать собственные аудитории. Эффективность зависит не от поиска одной «идеальной» настройки, а от понятных гипотез, тестирования нескольких сегментов и анализа результатов.

Если вы запускаете продвижение на маркетплейсах через eLama, рекламные кампании и инструменты можно вести в едином окне и использовать возможности платформы для контроля и анализа результатов.

Часто задаваемые вопросы

Ниже — ответы на вопросы, которые чаще всего возникают при настройке аудитории в медийной рекламе Ozon.

Можно ли загрузить свою базу клиентов?

Да. В рекламном кабинете можно создать собственный сегмент и загрузить файл с телефонными номерами в требуемом формате. Такой сегмент можно использовать для работы с текущими клиентами, повторных коммуникаций и других сценариев, доступных в кабинете.

Можно ли таргетироваться на тех, кто покупает или смотрит определенные товары?

Не как на отдельный вид таргетинга. В медийной рекламе Ozon такие признаки используются как условия внутри сегмента. Например, можно собрать сегмент пользователей, которые покупают или смотрят определенную товарную категорию, если соответствующее условие доступно в кабинете.

Есть ли в медийной рекламе таргетинг по поисковым запросам?

В рамках описанной в статье логики медийной рекламы отдельного контекстного таргетинга по поисковым запросам нет. Для выбора аудитории используются параметры таргетинга и сегменты.

Что делать, если нужного готового сегмента нет?

Можно подобрать один или несколько смежных сегментов и протестировать их как гипотезу. Важно не представлять смежную категорию как точное совпадение с интересом пользователя и оценивать ее по фактическим результатам кампании.

Маркетплейс eLama пополнился четырьмя сервисами. Они закрывают разные задачи — от аналитики каналов в Telegram и Max до поиска B2B-клиентов, аудита сайта и его сборки с нуля, — но объединяет их одно: клиентам eLama все четыре инструмента доступны бесплатно. Разбираем возможности каждого сервиса и даем инструкцию, как их подключить.

Кому пригодятся новые инструменты

Новинки маркетплейса eLama подойдут всем, кто продвигается в разных каналах:

• авторам и администраторам каналов в Telegram и Max;

• инфлюенс-маркетологам;

• маркетологам и отделам B2B-продаж;

• владельцам бизнеса и сайтов, которые продвигаются самостоятельно;

• агентствам, стартапам и командам роста, которые ищут возможности для развития бизнеса.

Nethouse для создания сайтов, интернет-магазинов и лендингов

Nethouse — конструктор, в котором сайт, интернет-магазин или лендинг собирается без разработчиков и дизайнеров. Берете готовый шаблон, наполняете его — и площадка готова к запуску за считаные минуты.

Для кого: владельцы бизнеса и специалисты без навыков в разработке, которым нужно быстро выйти в онлайн.

Что дает бизнесу

Nethouse убирает главный барьер на старте — зависимость от подрядчиков. Сайт можно запустить самому, сразу с доменом и базовым SEO, а значит, быстрее начать привлекать клиентов и не тратить бюджет на разработку.

Ключевые возможности

• Создание сайта, интернет-магазина или лендинга без программистов.

• Более 30 готовых шаблонов под разные тематики: кафе, психолог, кондитерская, магазин цветов и другие.

• Регистрация домена в зонах .ru, .рф, .com и .online и подключение его к сайту.

• SEO-настройки: метатеги, HTML-заголовки, карты сайта и robots.txt.

Условия использования в eLama

Все клиенты eLama могут использовать Nethouse бесплатно и экономить до 18 000 руб. в год.

Подключить Nethouse в eLama

«Метриус» для ИИ-аналитики каналов в Telegram и Max

«Метриус» собирает статистику канала в Telegram и Max в одном окне и отвечает на вопросы, из-за которых обычно приходится сводить таблицы вручную: какой контент удерживает аудиторию, откуда она приходит, во сколько обходится один подписчик и на каком этапе канал начинает их терять.

Для кого: авторы каналов, рекламодатели и агентства, которые работают с Telegram и Max.

Что дает бизнесу

Помогает принимать решения на реальных данных: во что вкладывать бюджет, что растит аудиторию канала, а что ее отпугивает, какие стратегии конкурентов можно использовать. Агентствам и рекламодателям сервис упрощает работу с несколькими каналами и выбор площадок.

Ключевые возможности

• Метрики каналов в Telegram и Max в реальном времени.

• ИИ-инсайты за день, неделю и месяц.

• Аналитика контента: охваты, ER, ERR, антирейтинг постов.

• Аналитика аудитории: динамика базы, удержание, прогноз роста.

• Работа с трафиком: инвайт-ссылки, CPS по чистому приросту, сравнение площадок.

• Мониторинг до пяти каналов конкурентов с подсветкой сильных тем и форматов, которые можно использовать в своем контенте.

• Экспорт отчетов, публикаций и комментариев, мониторинг аномалий.

Условия использования в eLama

eLama оплачивает инструмент за вас, поэтому экономия составляет до 36 000 руб. в год.

Подключить «Метриус в eLama

«Строка» для поиска B2B-аудиторий и клиентов

«Строка» — это база компаний России, где можно искать клиентов и сегменты по описанию. Вместо кодов ОКВЭД и фильтров нужно ввести своими словами, кто вам нужен — например, «производство кормов для животных», — и сервис за секунды подбирает организации по всей стране.

Для кого: отделы B2B-продаж, маркетологи, агентства, стартапы и команды роста, которым нужны B2B-клиенты.

Что дает бизнесу

Помогает быстро выйти на нужные компании — клиентов или конкурентов и собрать из них готовый сегмент для рекламы. Сервис ускоряет запуск кампаний и повышает их точность.

Ключевые возможности

• ИИ-поиск сегментов среди 2 млн компаний по описанию своими словами.

• База из более чем 560 000 сообществ ВКонтакте для точного таргетинга.

• Уточнение по деятельности, соцсетям, регионам, числу подписчиков, наличию email и телефонов.

• Сборка сегментов по 30+ признакам и проверка гипотез.

• Выгрузка сегментов в один клик в Авито Рекламу, Яндекс Аудитории, VK Рекламу и другие площадки.

Условия использования в eLama

Для клиентов eLama «Строка» бесплатна. Экономия составляет до 35 880 руб. в год.

Подключить «Строку» в eLama

Vizorum для аудита сайта и бизнеса

Vizorum анализирует сайт, рынок и конкурентов, сравнивает показатели с бенчмарками сотен компаний отрасли и выдает дорожную карту с конкретными шагами и приоритетами.

Для кого: владельцы бизнеса и сайтов, маркетологи, которым нужен объективный аудит и понятный план роста.

Что дает бизнесу

Vizorum показывает, где бизнес отстает от рынка по данным ФНС и что улучшить в первую очередь. Это не разовый аудит, а постоянный помощник — каждую неделю сервис разбирает поведение реальных посетителей сайта и присылает рекомендации, что улучшить, чтобы повысить конверсию.

Ключевые возможности

• Полный аудит за 20 минут — достаточно указать ИНН и адрес сайта.

• Оценка восьми направлений: финансы, рынок, сайт, SEO, ИИ-видимость, поиск, Яндекс Карты и Авито.

• План улучшений на 30 дней в разделе «Дорожная карта».

• Отчет онлайн и в PDF.

• Еженедельная аналитика поведения реальных посетителей с рекомендациями.

• Каждый вывод проверяют эксперты: ИИ подключается только в финале, чтобы оформить готовый анализ.

Условия использования в eLama

Vizorum доступен клиентам eLama бесплатно — экономия составит до 12 000 руб. в год.

Подключить Vizorum в eLama

Как подключить инструменты через eLama

Чтобы подключить новые инструменты:

1. Зарегистрируйтесь в eLama и откройте «Маркетплейс инструментов» в личном кабинете.

   

2. На вкладке «Все инструменты» найдите нужный сервис.

   

3. Наведите на карточку нужного сервиса и нажмите «Подключить».

4. Дайте согласие на передачу персональных данных — после этого вы автоматически авторизуетесь в инструменте через аккаунт eLama.

Первые 14 дней новым клиентам eLama сервисы доступны без ограничений, дальше для доступа нужны обороты в рекламных системах. Авторизация в инструменте действует до первого числа следующего месяца — потом нужно авторизоваться заново, чтобы продолжить работу.

Выбор агентства для ведения Яндекс Директа влияет на эффективность рекламы и расход бюджета. Один из критериев надежности подрядчика — статус сертифицированного агентства Яндекс Директа. Но сертификат не гарантирует результат: важно учитывать опыт, специализацию, аналитику и прозрачность работы. Разбираем, как проверить агентство и выбрать подходящего подрядчика.

Что такое сертифицированное агентство Яндекс Директа?

Сертифицированное агентство Яндекс Директа — это компания, которая получила подтверждение своего опыта и компетенций в работе с рекламными инструментами Яндекса. Такой статус означает, что агентство соответствует требованиям партнерской программы, имеет опыт ведения рекламных кампаний и работает со специалистами, которые обладают подтвержденными знаниями рекламной системы.

Для бизнеса сертификация — это дополнительный критерий при выборе подрядчика. Она помогает понять, что агентство имеет опыт работы с Яндекс Директом и знакомо с требованиями рекламной платформы.

При этом важно учитывать: статус партнера Яндекса не гарантирует конкретный результат. Эффективность рекламы зависит от множества факторов — качества стратегии, понимания аудитории, корректной настройки кампаний, аналитики и способности команды решать задачи бизнеса.

Например, агентство может иметь большой опыт продвижения интернет-магазинов, но меньше проектов в B2B или нишах со сложным циклом сделки. Поэтому при выборе подрядчика стоит смотреть не только на наличие сертификата, но и на реальные кейсы, специализацию и подход команды.

Как проходит сертификация агентств по Яндекс Директу

Сертификация подтверждает не только наличие опыта работы с рекламной системой, но и качество процессов внутри агентства.

При оценке учитываются:

• знания специалистов в области Яндекс Директа, Яндекс Метрики, медийной рекламы и других инструментов экосистемы Яндекса;

• опыт настройки и запуска рекламных кампаний;

• качество работы с аналитикой;

• опыт работы с клиентами из разных отраслей;

• вклад агентства в развитие интернет-маркетинга.

Требования к сертификации регулярно обновляются с учетом изменений рынка и рекламных инструментов. Поэтому агентство может подтвердить текущий статус, получить новый уровень или потерять сертификацию, если перестанет соответствовать условиям программы.

Чтобы участвовать в сертификации по Яндекс Директу через eLama, агентство должно соответствовать ряду требований:

• работать с eLama не менее трех месяцев;

• иметь среднемесячный оборот в Яндекс Директе от 1 млн руб. за сертификационный период;

• вести не менее 20 активных рекламных аккаунтов;

• иметь в штате минимум двух сертифицированных специалистов по Яндекс Директу продвинутого уровня;

• иметь минимум одного сертифицированного специалиста по Яндекс Метрике.

Дополнительно Яндекс оценивает качество работы агентства по системе показателей. При проверке учитываются результаты ведения рекламных кампаний, соблюдение стандартов работы и другие критерии эффективности.

Сертификация проходит в рамках полугодовых периодов: агентства регулярно подтверждают соответствие требованиям и качество своей работы.

Преимущества работы с сертифицированным агентством

Сертификат не заменяет опыт команды, но помогает найти подрядчика, который знаком с рекламной системой и умеет работать с ее возможностями.

Подтвержденные знания и опыт специалистов

Работа с Яндекс Директом требует больше, чем просто создать объявления и подобрать ключевые слова.

Специалисту важно понимать:

• как выбрать стратегию продвижения;

• какие аудитории использовать;

• как оценивать качество трафика;

• какие настройки влияют на стоимость заявки;

• как оптимизировать кампании после запуска.

Опытное агентство не ограничивается настройкой рекламы. Команда анализирует результаты, проверяет гипотезы, перераспределяет бюджет между эффективными направлениями и ищет способы улучшить показатели.

Например, высокая стоимость заявки может быть связана не только с ценой клика. Причина может быть в неправильно выбранной аудитории, слабой посадочной странице, недостаточной аналитике или неверной стратегии продвижения.

Если вы самостоятельно хотите разобраться в настройке рекламы в Директе, советуем прочитать статью.

Доступ к опыту и новым возможностям Яндекс Рекламы

Рекламные системы постоянно развиваются: появляются новые инструменты, меняются алгоритмы автоматизации и обновляются подходы к настройке кампаний.

Сертифицированные партнеры Яндекса следят за развитием платформы и могут использовать новые возможности рекламной системы в проектах клиентов.

При этом важно оценивать не сам факт использования новых инструментов, а то, насколько агентство умеет применять их под конкретные задачи бизнеса.

Например, автоматические стратегии в Яндекс Директе могут давать разные результаты в зависимости от качества данных, целей кампании и особенностей продукта. Поэтому подрядчику важно не только подключать инструменты, но и понимать, как правильно настроить их под задачи компании.

Опыт работы с разными проектами и бюджетами

Одно из преимуществ агентства — накопленный опыт в разных нишах.

Команда, которая работает с большим количеством проектов, сталкивается с разными задачами:

• ростом стоимости привлечения клиента;

• изменением спроса;

• сезонностью;

• высокой конкуренцией;

• необходимостью масштабировать рекламные кампании.

Такой опыт помогает агентству быстрее находить решения и учитывать особенности конкретного рынка.

При этом количество проектов само по себе не гарантирует результат. Важно, насколько глубоко команда погружается в задачи клиента: понимает продукт, аудиторию и бизнес-цели.

Как найти и проверить сертифицированное агентство Яндекс Директа

Наличие сертификата — хороший первый фильтр при выборе подрядчика, но перед началом сотрудничества стоит проверить дополнительные параметры. Важно убедиться, что агентство имеет опыт решения похожих задач, понимает особенности вашей отрасли и может прозрачно показать результаты своей работы.

Шаг 1. Используйте официальный список партнеров Яндекс Рекламы

Самый надежный способ проверить статус агентства — воспользоваться официальным списком партнеров Яндекс Рекламы.

В каталоге можно убедиться, что компания действительно участвует в партнерской программе, а также изучить информацию о ее специализации.

Но даже если агентство есть в списке партнеров, перед началом работы стоит дополнительно оценить:

• опыт в вашей отрасли;

• наличие похожих кейсов;

• подход к аналитике;

• формат отчетности;

• состав команды.

Шаг 2. Изучите подход агентства к работе с клиентами

Перед началом сотрудничества стоит узнать, как агентство организует работу с клиентами:

• кто будет работать над проектом;

• какие специалисты подключаются к задаче;

• как часто проводится анализ результатов;

• какие показатели используются для оценки эффективности.

Также важно понять, какие инструменты агентство использует для управления рекламой и аналитики.

Например, для команд, которые ведут несколько клиентских проектов одновременно, важны автоматизация процессов, удобное управление рекламными кабинетами и прозрачная аналитика.

Шаг 3. Проверьте квалификацию специалистов

Даже при наличии статуса у агентства важно понимать, кто именно будет работать с вашим проектом.

Обратите внимание:

• есть ли у специалистов сертификаты рекламных систем;

• какой опыт работы у команды;

• знакомы ли они с вашей отраслью;

• кто отвечает за стратегию и итоговый результат.

В крупных проектах над рекламой часто работает не один специалист, а команда: аккаунт-менеджер, специалист по контекстной рекламе, аналитик и эксперты по отдельным направлениям.

Рейтинг сертифицированных агентств Яндекс Директа

Ниже собрали примеры известных игроков рынка, которые работают с Яндекс Директом и имеют подтвержденный опыт работы с системой. Это не официальный рейтинг эффективности: Яндекс не публикует единую таблицу агентств по результатам работы. При выборе подрядчика важно учитывать не только статус партнера, но и специализацию команды, опыт в вашей отрасли, подход к аналитике и реальные кейсы.

Статус сертификации и рекламный бюджет агентств сверили по официальному каталогу Яндекс Рекламы.

eLama

eLama входит в список сертифицированных партнеров Яндекс Директа и помогает бизнесу запускать и развивать рекламу в экосистеме Яндекса.

eLama — маркетинговая платформа развития бизнеса. Она объединяет запуск рекламы, инструменты для самостоятельной работы, помощь специалистов и решения для сложных маркетинговых задач.

Бизнес может выбрать подходящий формат работы:

• самостоятельно запускать и управлять рекламными кампаниями с помощью инструментов eLama;

• получать помощь специалистов при настройке и оптимизации рекламы;

• подключать экспертов для аудита рекламных кампаний и развития стратегии продвижения.

Клиенты также могут обращаться в Службу заботы eLama, где помогают специалисты с опытом работы с рекламными системами и настройкой кампаний.

Специализация: Яндекс Директ и другие рекламные системы, запуск и оптимизация кампаний, аналитика, автоматизация маркетинга, поддержка специалистов и развитие рекламных стратегий.

Запустите рекламу с помощью специалистов eLama

Если вы только начинаете работать с рекламой или хотите протестировать новый канал продвижения, специалисты eLama помогут подготовить и запустить кампанию.

Можно получить помощь с запуском:

• Яндекс Директа — специалисты помогут подготовить рекламную кампанию и настроить продвижение → Запустить рекламу с помощью специалистов eLama

• ВКонтакте — настройка рекламы и помощь экспертов при запуске → Настроить рекламу во ВКонтакте

• Ozon — запуск рекламы товаров на маркетплейсе с поддержкой специалистов → Реклама на Ozon с экспертами eLama

• Авито — помощь с запуском рекламы на площадке → Реклама на Авито

Также доступны специальные условия для запуска рекламы:

• промокод на рекламу во ВКонтакте → получить промокод

• промокод на пополнение Яндекс Директа → получить промокод

ПроКонтекст

ПроКонтекст — digital-агентство, специализирующееся на Performance-маркетинге и продвижении бизнеса через платные рекламные каналы.

Компания работает с задачами привлечения клиентов, увеличения продаж и оптимизации рекламных бюджетов. Агентство развивает направление контекстной рекламы и помогает бизнесу использовать данные для повышения эффективности продвижения.

ПроКонтекст входит в число партнеров Яндекса и работает с инструментами рекламной экосистемы компании.

Специализация: Performance-маркетинг, контекстная реклама, аналитика, привлечение лидов и работа с рекламными бюджетами.

Рекламный бюджет: от любой суммы.

MGCom

MGCom — агентство Performance-маркетинга, которое занимается продвижением бизнеса через digital-рекламу, аналитику и работу с данными.

Компания реализует комплексные рекламные стратегии и работает с проектами, где требуется масштабирование привлечения клиентов и управление большими объемами рекламных данных.

MGCom — сертифицированный партнер Яндекса и специализируется на задачах, связанных с ростом эффективности рекламных кампаний.

Специализация: Performance-маркетинг, контекстная реклама, аналитика, стратегии продвижения, работа с крупными рекламодателями.

Рекламный бюджет: от любой суммы.

MediaNation

MediaNation — digital-агентство полного цикла, которое помогает компаниям развивать продвижение через инструменты Performance-маркетинга, аналитику и автоматизацию.

Компания работает с рекламными каналами, помогает выстраивать стратегии привлечения клиентов и оптимизировать рекламные бюджеты.

MediaNation входит в число партнеров Яндекса и работает с инструментами контекстной и медийной рекламы.

Специализация: Performance-маркетинг, контекстная реклама, аналитика, автоматизация рекламных процессов.

Рекламный бюджет: от любой суммы.

ArrowMedia

ArrowMedia — performance-агентство, которое занимается привлечением клиентов через digital-рекламу и работу с данными.

Компания реализует проекты для бизнеса разных отраслей и помогает выстраивать рекламные стратегии, ориентированные на измеримые результаты.

ArrowMedia работает с инструментами Яндекса и специализируется на настройке и оптимизации рекламных кампаний.

Специализация: Performance-маркетинг, контекстная реклама, аналитика, продвижение через digital-каналы.

Рекламный бюджет: от любой суммы.

AMDG

AMDG — digital-агентство, которое занимается комплексным продвижением бизнеса в интернете.

Компания работает с контекстной рекламой, SEO, аналитикой и другими направлениями Digital-маркетинга. Агентство реализует проекты для компаний из разных отраслей и помогает выстраивать системное продвижение.

Специализация: Яндекс Директ, SEO, Performance-маркетинг, комплексное digital-продвижение.

Рекламный бюджет: от 300 000 руб.

MediaGuru

MediaGuru — digital-агентство, которое специализируется на продвижении бизнеса через контекстную рекламу, SEO и другие инструменты интернет-маркетинга.

Компания помогает клиентам запускать рекламные кампании, анализировать результаты и оптимизировать продвижение.

Специализация: контекстная реклама, SEO, интернет-маркетинг, аналитика.

Рекламный бюджет: от любой суммы.

E-Promo

E-Promo — digital-агентство полного цикла, которое работает с крупными брендами и развивает комплексные стратегии продвижения.

Компания специализируется на Performance-маркетинге, медийной рекламе, аналитике и работе с большими объемами данных.

E-Promo — один из известных игроков российского digital-рынка и работает с рекламными инструментами Яндекса.

Специализация: Performance-маркетинг, контекстная и медийная реклама, аналитика, стратегии продвижения.

Рекламный бюджет: от 1 млн руб.

Критерии выбора агентства

Сертификат подтверждает, что агентство умеет работать с рекламной системой. Но он не отвечает на главный вопрос бизнеса: сможет ли команда решить именно вашу задачу.

Поэтому перед выбором подрядчика стоит оценить несколько дополнительных факторов.

Опыт работы в вашей отрасли

Агентство, которое успешно продвигает интернет-магазины, не всегда будет оптимальным выбором для B2B-компании или бизнеса со сложным циклом сделки.

При выборе подрядчика стоит узнать:

• работала ли команда с похожими продуктами;

• понимает ли особенности вашей аудитории;

• какие результаты получили похожие проекты;

• какие решения использовались для достижения целей.

Важно смотреть не только на итоговые цифры в кейсах, но и на контекст: размер рекламного бюджета, исходную ситуацию и задачи бизнеса.

Подход к аналитике

Настройка рекламы без аналитики превращает продвижение в набор предположений. Хорошее агентство помогает понять не только, сколько было кликов и переходов, но и какой вклад реклама внесла в бизнес-результат.

Важно, чтобы подрядчик умел работать с:

• целями в Яндекс Метрике;

• данными о заявках и продажах;

• CRM-системами;

• оценкой стоимости привлечения клиента;

• анализом окупаемости рекламных расходов.

Подробнее о подготовке аналитики рассказываем в материале eLama «Проверяем аналитику перед запуском рекламной кампании в Директе — чек-лист».

Прозрачность работы

Перед началом сотрудничества стоит уточнить:

• кто будет вести проект;

• какие специалисты будут подключены;

• как часто предоставляются отчеты;

• какие показатели используются для оценки эффективности;

• будет ли доступ к рекламным кабинетам.

Профессиональное агентство объясняет не только, что было сделано, но и почему были приняты определенные решения.

Формат работы и состав команды

Для небольшого проекта может быть достаточно одного специалиста по контекстной рекламе.

Но если задача сложнее — например, нужно масштабировать продвижение, подключить несколько рекламных каналов или выстроить аналитику, — может потребоваться команда с разными компетенциями.

В зависимости от проекта могут участвовать:

• специалист по контекстной рекламе;

• аналитик;

• аккаунт-менеджер;

• специалист по стратегии;

• эксперты по отдельным рекламным направлениям.

Сертифицированное агентство vs. фрилансер: что выбрать?

При выборе подрядчика для ведения Яндекс Директа бизнес часто сравнивает два варианта: обратиться в агентство или найти специалиста на фрилансе.

Оба формата могут быть эффективными. Выбор зависит от задач компании, сложности проекта, рекламного бюджета и того, какие компетенции нужны для продвижения.

Когда подойдет фрилансер

Фрилансер может быть хорошим выбором, если нужно решить конкретную задачу:

• настроить рекламную кампанию;

• провести аудит текущего аккаунта;

• запустить небольшой проект;

• проконсультироваться по отдельным вопросам.

Такой формат часто подходит компаниям с небольшими рекламными бюджетами или бизнесу, который уже имеет внутреннюю команду маркетинга и ищет дополнительную помощь специалиста.

При этом важно учитывать ограничения: один специалист не всегда может одновременно закрывать все задачи — от стратегии и настройки рекламы до аналитики, подготовки отчетности и поиска новых каналов продвижения.

Когда стоит выбрать агентство

Агентство чаще выбирают компании, которым нужна системная работа с рекламой.

Например, когда требуется:

• регулярная оптимизация рекламных кампаний;

• работа с несколькими каналами продвижения;

• настройка аналитики;

• масштабирование рекламных бюджетов;

• участие специалистов с разными компетенциями.

В агентстве над проектом может работать команда: специалист по контекстной рекламе, аналитик, аккаунт-менеджер и эксперты по отдельным направлениям.

Это особенно важно для компаний, где реклама — один из ключевых каналов привлечения клиентов.

Заключение

Сертифицированное агентство Яндекс Директа — это один из ориентиров при выборе подрядчика для работы с рекламой. Такой статус подтверждает опыт агентства и его соответствие требованиям партнерской программы, но не заменяет оценку реальных компетенций команды.

Перед началом сотрудничества важно учитывать не только наличие сертификата, но и:

• опыт работы в вашей отрасли;

• качество аналитики;

• прозрачность процессов;

• подход к стратегии продвижения;

• реальные результаты проектов.

Правильно выбранный подрядчик помогает бизнесу не просто запускать рекламные кампании, а принимать решения на основе данных: понимать, какие каналы работают лучше, как эффективнее распределять бюджет и какие возможности для роста есть у проекта.

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе отвечаем на вопросы, которые чаще всего возникают при выборе подрядчика для ведения рекламы в Яндекс Директе.

Чем сертификация агентства отличается от сертификата специалиста?

Сертификация агентства подтверждает статус компании и соответствие  требованиям партнерской программы Яндекса.

Сертификат специалиста показывает знания конкретного сотрудника, который работает с рекламными инструментами. При выборе подрядчика стоит учитывать оба фактора: наличие статуса у компании и квалификацию специалистов, которые будут вести проект.

Как проверить статус сертифицированного партнера Яндекса?

Проверить статус можно через официальный список партнеров Яндекс Рекламы.

В каталоге можно найти информацию об агентстве и убедиться, что компания действительно участвует в партнерской программе. При этом дополнительно стоит изучить кейсы агентства, опыт в вашей отрасли и отзывы клиентов.

Сколько стоят услуги сертифицированного агентства Яндекс Директа?

Агентства могут использовать разные модели оплаты: фиксированную стоимость, процент от рекламного бюджета или комбинированный формат.

Перед началом сотрудничества важно уточнить, что входит в стоимость:

• настройка кампаний;

• подготовка объявлений;

• аналитика;

• оптимизация;

• подготовка отчетов;

• консультации специалистов.

Что делать, если агентство не выполняет обещания?

Если результаты рекламы отличаются от ожиданий, сначала стоит разобраться в причинах.

Попросите агентство:

• показать статистику;

• объяснить изменения показателей;

• рассказать, какие работы были выполнены;

• предложить план дальнейших действий.

Важно оценивать рекламу не по одному показателю. Например, снижение количества заявок может быть связано не только с работой подрядчика, но и с сезонностью, изменением спроса или ситуацией на рынке.

Может ли агентство потерять статус сертифицированного партнера Яндекс Директа?

Да, статус партнера не дается бессрочно. Требования партнерской программы могут обновляться, а агентства должны регулярно подтверждать соответствие установленным критериям.

Если компания перестает выполнять требования программы, ее статус может быть изменен.

Работа рекламного агентства с клиентом начинается еще до запуска рекламы: важно понять задачу бизнеса, согласовать ожидания, бюджет, зоны ответственности, правила коммуникации и показатели эффективности. Системный подход помогает избежать бесконечных правок, задержек и конфликтов и делает работу понятной обеим сторонам. В статье разберем весь путь клиента — от первого контакта и брифинга до отчетности и продления сотрудничества.

Почему агентству важно выстроить систему работы с клиентами

Система работы с клиентами нужна не только крупным агентствам. Чем больше проектов ведет команда, тем сложнее держать все договоренности в голове и управлять задачами вручную.

По мере роста агентства важны единая история коммуникаций, CRM, таск-трекеры, регламенты и понятное распределение ролей. Иначе часть информации остается в личных чатах сотрудников, договоренности теряются, а клиент получает разные ответы от разных специалистов.

Подробнее о том, какие системы и сервисы помогают организовать такую работу, можно прочитать в материале eLama про инструменты для рекламного агентства.

Отдельно важно разделять результат работы агентства и результат бизнеса клиента. Например, агентство может отвечать за запуск рекламных кампаний, качество трафика и достижение согласованных рекламных показателей, но не всегда может напрямую влиять на продажи, если заявки долго обрабатываются, цена продукта неконкурентна или часть товара отсутствует.

Поэтому система должна описывать не только то, что делает агентство, но и то, за что отвечает клиент.

Этапы работы рекламного агентства с клиентом

В зависимости от размера агентства, типа клиента и рекламных каналов процесс может отличаться, но базовая схема обычно выглядит так:

1. Первичный контакт. Клиент оставляет заявку, пишет агентству или приходит по рекомендации.

2. Квалификация клиента. Агентство выясняет основную задачу, бюджет, сроки и определяет, подходит ли проект.

3. Брифинг. Команда подробно собирает информацию о бизнесе, продукте, аудитории, конкурентах и прошлом опыте продвижения.

4. Аудит и анализ задачи. Агентство изучает текущую рекламу, аналитику, сайт, рекламные материалы и другие доступные данные.

5. Подготовка предложения. Формируются рекомендуемые каналы, объем работ, подход, стоимость и предварительный план.

6. Согласование KPI и бюджета. Стороны определяют показатели, по которым будут оценивать работу, и методику их расчета.

7. Заключение договора. Фиксируются услуги, стоимость, ответственность сторон, порядок работы и другие условия.

8. Запуск проекта. Команда получает доступы, настраивает аналитику, готовит материалы и запускает рекламные кампании.

9. Текущая коммуникация. Агентство и клиент работают по заранее согласованному регламенту.

10. Отчетность. Команда регулярно показывает результаты и объясняет причины изменений.

11. Оптимизация. На основе данных агентство корректирует кампании и тестирует новые гипотезы.

12. Подведение итогов и продление сотрудничества. Стороны оценивают результаты периода, обсуждают дальнейшие цели и следующий этап работы.

Удобно, когда эти этапы отражены и в рабочих инструментах агентства: после квалификации создается карточка клиента, затем к ней добавляются бриф, задачи, доступы, рекламные кампании, отчеты и история коммуникации.

Первый контакт и квалификация клиента

Первый разговор нужен не для того, чтобы сразу продать максимально большой пакет услуг. Его задача — понять бизнес клиента, исходную ситуацию и определить, может ли агентство действительно помочь.

На этом этапе не обязательно проводить полноценный аудит. Достаточно собрать базовые данные, необходимые для предварительной оценки проекта.

Какие вопросы нужно задать заказчику

Минимальный список вопросов может выглядеть так:

• Чем занимается компания?

• Какие продукты или услуги необходимо продвигать?

• Кто является целевой аудиторией?

• В каких регионах работает бизнес?

• Какие рекламные каналы уже использовались и какие результаты дали?

• Какой бюджет предусмотрен?

• Какие сроки запуска?

• Кто принимает окончательное решение и кто будет отвечать за проект со стороны клиента?

• Какие показатели клиент считает результатом?

• Настроена ли аналитика и сможет ли агентство получить данные о продажах и качестве заявок?

При необходимости стоит дополнительно уточнить, кто обрабатывает заявки, насколько быстро команда клиента реагирует на обращения и есть ли ограничения по количеству лидов, которые бизнес способен обработать.

Необязательно задавать все вопросы за один разговор. Их можно разделить между первичным созвоном и дальнейшим брифингом.

Главное — уже на первом этапе выяснить три вещи: что нужно клиенту, насколько задача реалистична и сможет ли агентство отвечать за заявленный результат.

Как понять, подходит ли клиент агентству

До подготовки коммерческого предложения стоит оценить, соответствует ли задача специализации агентства, реалистичны ли бюджет и сроки, готов ли клиент предоставить доступы и аналитику, есть ли на его стороне ответственный сотрудник и насколько ожидания совпадают с реальными возможностями рекламы.

Отдельно стоит проверить юридические и репутационные риски: можно ли рекламировать продукт, не предлагает ли клиент сомнительные методы продвижения и нет ли ограничений со стороны рекламных площадок.

Квалификацию полезно воспринимать не как субъективное «нравится или не нравится клиент», а как оценку рисков. Например, отдельно смотреть на финансовые, организационные и коммуникационные факторы, сложность согласований, реалистичность KPI и предполагаемую нагрузку на команду.

Подробнее об этом eLama рассказывает в материале о том, как проверить потенциального клиента.

К красным флагам можно отнести требование гарантировать продажи, отсутствие или явную недостаточность бюджета, отказ заключать договор, постоянную смену задачи до старта, нежелание предоставлять данные и запрос на непрозрачные методы продвижения. Насторожить также должны ожидание бесплатных дополнительных работ и желание контролировать каждое действие специалистов.

Дополнительные примеры таких красных флагов клиента есть в отдельном материале eLama.

Один такой сигнал не всегда означает, что от проекта нужно отказываться. Но чем их больше, тем важнее до начала сотрудничества подробно зафиксировать условия и границы ответственности.

Как провести брифинг

Анкета и полноценное интервью с клиентом решают разные задачи. Она помогает заранее собрать факты: информацию о продукте, аудитории, бюджете, конкурентах и прошлых рекламных кампаниях. Интервью или созвон позволяет уточнить ответы, разобраться в контексте и выявить информацию, которую заказчик мог не указать самостоятельно.

Поэтому оптимальный вариант — сначала отправить клиенту анкету, а затем провести брифинг и обсудить ответы.

При этом бриф не заменяет техническое задание или стратегию. Он фиксирует исходные данные: что нужно клиенту, какой результат он ожидает, какой бюджет и сроки есть у проекта, какие ограничения и материалы необходимо учитывать. Уже на основе этой информации команда формирует конкретный план работы. Подробную структуру вопросов и типовые ошибки разбираем в материале о том, как составить бриф на рекламную кампанию.

В брифе стоит зафиксировать информацию о компании и продукте, конкурентных преимуществах, целевой аудитории и географии продвижения. Отдельно нужно определить цели рекламной кампании, приоритетные товары или услуги, бюджет, прошлый опыт продвижения и желаемые KPI.

Также важно записать ограничения проекта, требования к фирменному стилю, доступные рекламные материалы и порядок их согласования. За основу можно взять шаблон брифа на рекламную кампанию от eLama и адаптировать вопросы под услугу, нишу и рекламные каналы.

Как согласовать цели, KPI и ожидания

Один из самых частых источников конфликтов — разные представления о том, какой результат должна дать реклама. Для клиента целью может быть рост продаж, а агентство оценивает эффективность по стоимости лида. Формально рекламная кампания может выполнить KPI, но заказчик все равно останется недоволен.

Поэтому до запуска нужно связать бизнес-задачу клиента с рекламными показателями и определить, какие метрики находятся в зоне ответственности агентства.

Удобно двигаться сверху вниз: сначала определить бизнес-цель, затем понять, какое количество продаж или других целевых действий необходимо для ее достижения, рассчитать необходимый объем лидов и только после этого выбирать рекламные показатели.

Подробнее этот подход разобран в материале о том, как выбрать KPI в рекламе.

Разделить бизнес-цели и рекламные показатели

Бизнес-цель и KPI рекламной кампании — не одно и то же. Например, если задача бизнеса — увеличить продажи интернет-магазина, рекламными показателями могут быть количество заявок, стоимость лида, конверсия, стоимость привлечения клиента, ДРР или ROAS.

Если задача — вывести новый продукт на рынок, важнее могут оказаться охват, переходы, CTR, просмотры посадочной страницы и стоимость целевого действия.

Метрика должна соответствовать этапу воронки и задаче конкретной кампании.

При этом недостаточно выбрать только числовой KPI. Нужно заранее договориться, из какой системы берутся данные, за какой период оценивается результат, какие заявки считаются целевыми и как учитываются продажи и повторные обращения.

Не обещать показатели, на которые агентство не может полностью влиять

Даже эффективная реклама не гарантирует продажи. На итоговый результат влияют качество продукта, цена, работа отдела продаж, скорость обработки заявок, сезонность, репутация компании, наличие товара и качество сайта. Дополнительно могут влиять логистика, удобство оформления заказа, условия доставки и конкурентная ситуация.

При подготовке прогноза лучше в первую очередь опираться на собственную статистику клиента и данные похожих проектов. Внешние исследования можно использовать как дополнительный ориентир. Например, сравнить показатели отдельных каналов и тематик помогают бенчмарки eLama Index.

Но рыночный показатель — это ориентир, а не обещание того, что конкретная кампания обязательно покажет такой же результат.

Что необходимо зафиксировать в договоре и техническом задании

Даже если отношения с клиентом хорошие, основные договоренности нужно фиксировать письменно.

В договоре и техническом задании стоит определить:

• перечень услуг, сроки и этапы выполнения;

• стоимость работ, рекламный бюджет и порядок оплаты;

• KPI и методику их расчета;

• зоны ответственности агентства и клиента;

• порядок предоставления доступов и сроки согласования;

• количество итераций правок и формат отчетности;

• правила приостановки работ и условия расторжения;

• права на рекламные материалы;

• конфиденциальность и порядок работы с персональными данными.

Особенно важно отделить стоимость услуг агентства от рекламного бюджета. Это разные расходы, и клиент должен понимать, какая сумма оплачивается исполнителю, а какая уходит непосредственно на размещение рекламы.

Полезно также заранее определить используемые термины: что стороны понимают под рекламной кампанией, рекламным бюджетом, отчетным периодом, целевой заявкой и рекламным кабинетом.

Практический чек-лист и структуру документа можно посмотреть в образце договора на рекламу от eLama.

Кроме базовых условий, полезно заранее прописать, что происходит, если клиент задерживает материалы или согласование, меняет первоначальную задачу, просит выполнить дополнительный объем работ или рекламная площадка отклоняет объявления.

Для performance-проектов отдельно стоит определить, кому принадлежит рекламный кабинет, каким образом агентство получает доступ и что происходит с аккаунтами и материалами после завершения сотрудничества. Подробнее эти вопросы разобраны в материале про договор на контекстную рекламу.

Как организовать коммуникацию с клиентом

Проблемы в агентском проекте часто возникают не из-за самой рекламы, а из-за коммуникации. Если задачи поступают одновременно в мессенджер, почту, личные сообщения специалистам и комментарии в документах, часть информации неизбежно теряется. Поэтому правила общения желательно определить еще до запуска проекта.

Назначить ответственных сотрудников

Для большинства проектов подходит модель «одного окна». Основную коммуникацию ведет аккаунт-менеджер или другой ответственный сотрудник. Он принимает задачи, фиксирует договоренности, собирает вопросы, контролирует сроки и при необходимости подключает профильных специалистов.

Аккаунт-менеджер в такой модели не обязан самостоятельно выполнять все работы по проекту. Его задача — переводить бизнес-запрос клиента в понятные команде задачи и следить за тем, чтобы договоренности исполнялись.

Подробнее о разграничении account-, sales- и project-функций можно прочитать в нашем материале про роль аккаунт-менеджера в агентстве.

Так клиент понимает, к кому обращаться, а специалисты не тратят время на параллельное обсуждение одной задачи в нескольких чатах.

Выбрать каналы коммуникации

Лучше заранее определить назначение каждого канала. Мессенджер подходит для оперативных вопросов, электронная почта — для документов и официальных согласований, CRM или таск-трекер — для задач и сроков, видеозвонки — для стратегий и сложных обсуждений, а облачное хранилище — для материалов проекта.

Полезный принцип — разделять быстрый и официальный канал. Например, вопрос можно обсудить в мессенджере, но решение, которое влияет на бюджет, сроки или объем работ, продублировать письменно.

Такой подход мы разбираем в материале о том, как агентству организовать коммуникацию с клиентами.

Установить регламент

В регламенте стоит заранее определить рабочее время, допустимое время ответа, периодичность встреч, формат постановки задач, порядок срочных запросов, сроки обратной связи и перечень сотрудников клиента, которые имеют право согласовывать материалы.

Дополнительно полезно договориться, как фиксируются итоги встреч. Например, после стратегического созвона аккаунт-менеджер может отправлять короткое резюме: какие решения приняли, кто за них отвечает, к какому сроку нужно выполнить задачи и какие вопросы остались открытыми.

Такая фиксация особенно полезна, если в проекте участвует несколько человек со стороны клиента.

Как работать с правками клиента

Правки — нормальная часть агентской работы. Проблемы появляются, когда они поступают бессистемно или значительно меняют первоначальную задачу.

Оптимальный процесс можно свести к нескольким шагам: сначала собрать все комментарии в одном месте и проверить их на противоречия, затем уточнить цель изменений и определить, какие правки обязательны, а какие носят рекомендательный характер. После этого нужно оценить влияние изменений на сроки и бюджет и, если они выходят за первоначальный объем, согласовать дополнительную работу.

Если комментарии дают несколько сотрудников клиента, желательно назначить одного человека, который будет собирать их и передавать агентству консолидированную обратную связь.

Чтобы правки не превращались в бесконечное расширение первоначальной задачи, порядок изменения требований стоит заранее связать с договором и техническим заданием. Например, если клиент просит не скорректировать два объявления, а полностью изменить согласованную концепцию рекламной кампании, это может быть уже не обычной правкой, а дополнительной задачей.

Не стоит эмоционально спорить с заказчиком, даже если команда считает его предложение ошибочным. Агентству лучше аргументировать решения через данные, исследования, аналитику, результаты предыдущих кампаний и тестов.

Так обсуждение переводится из субъективного спора в проверяемую гипотезу.

Как презентовать результаты рекламной кампании

Отчет не должен быть просто выгрузкой из рекламного кабинета. Клиенту важно понимать не только, какие цифры получены, но и что сделала команда, почему показатели изменились, какие выводы можно сделать и что агентство предлагает делать дальше.

Мы предлагаем рассматривать отчет прежде всего как инструмент коммуникации. Подробнее — в материале о том, как подготовить полезный отчет по рекламе.

В хорошем отчете стоит показать цели периода, выполненные работы, плановые и фактические показатели, расход бюджета и динамику относительно предыдущего периода. Затем — результаты по каналам, выявленные проблемы, проведенные оптимизации, выводы и план на следующий период.

Хороший отчет отвечает не только на вопрос «Что получилось?», но и на вопросы «Почему?» и «Что будем делать дальше?».

В eLama агентство может не только запускать рекламу, но и подключать инструменты для аналитики и управления клиентскими проектами. В маркетплейсе доступны сервисы для сквозной аналитики, CRM и отчетности — например, Roistat и другие решения, которые помогают собирать данные из разных каналов и видеть полную картину по воронке. А участники партнерской программы eLama могут дополнительно получать до 25% с рекламных оборотов клиентов.

Стать партнером eLama →

Как действовать, если реклама не дает ожидаемого результата

Слабые показатели не всегда означают, что нужно немедленно менять рекламные кампании. Сначала важно определить, на каком этапе воронки возникает проблема.

Пошаговый алгоритм может выглядеть так:

1. Проверить корректность аналитики и убедиться, что заявки и события учитываются правильно.

2. Оценить качество трафика, аудитории, запросы, площадки и объявления.

3. Проверить посадочные страницы и соответствие оффера рекламе.

4. Изучить обработку заявок и работу отдела продаж.

5. Проверить, хватает ли бюджета для обучения алгоритмов и тестирования гипотез.

6. Сравнить результаты по кампаниям, сегментам и регионам.

7. Сформулировать гипотезы и согласовать план тестирования.

8. Пересмотреть прогноз и KPI, если исходные условия изменились.

Главное правило — не скрывать проблему от клиента до момента очередного отчета.

Если показатели начали существенно отклоняться от плана, стоит заранее описать проблему, показать данные, объяснить возможные причины и рассказать, что уже проверено и какие действия агентство предлагает дальше.

Клиент не должен первым спрашивать, почему результаты ухудшились. Проактивная коммуникация особенно важна именно в периоды, когда показатели идут не по плану.

Как решать конфликты с клиентами

Полностью избежать конфликтов невозможно. Даже при хорошо выстроенных процессах стороны могут по-разному оценивать сроки, качество работы или результат.

Задача агентства — не доказать клиенту, что он неправ, а вернуть обсуждение к фактам, договоренностям и возможным решениям.

Полезно разделять единичную конфликтную ситуацию и системно сложные отношения. Если напряжение возникает регулярно, проблема может быть не в отдельной правке или отчете, а в несовпадении ожиданий, ролей или способов работы.

В нашем материале о том, как работать со сложными клиентами, предлагается оценивать состояние клиентских отношений системно, а не только реагировать на уже возникшие претензии.

Клиент задерживает согласование

Если запуск или другой этап проекта зависит от материалов или обратной связи клиента, эту зависимость необходимо заранее зафиксировать.

Если срок уже нарушен, стоит письменно указать, какие материалы ожидались, когда они должны были быть получены и как задержка повлияет на общий дедлайн.

Клиент требует работы вне согласованного объема

Если первоначальная задача постепенно расширяется, не стоит автоматически выполнять все дополнительные запросы бесплатно.

Например, если агентство договаривалось вести контекстную рекламу, а клиент дополнительно просит переделать посадочную страницу, подготовить десятки баннеров и подключить еще один канал, нужно отдельно оценить объем, сроки и стоимость такой работы.

После согласования ее можно оформить дополнительным соглашением или другим предусмотренным договором способом.

Клиент недоволен результатами

В такой ситуации сначала нужно выслушать претензию, уточнить, чем именно недоволен заказчик, и отделить факты от эмоций.

Затем стоит сверить результат с первоначальными договоренностями и показать данные. Если условия проекта изменились, это тоже важно учитывать. Если ошибка действительно была на стороне агентства, ее лучше признать и сразу предложить конкретный план исправления.

Нежелательно отвечать общими формулировками вроде «реклама иногда работает нестабильно». Лучше показать, какой показатель изменился, почему это могло произойти, что уже сделано и когда можно будет оценить эффект изменений.

Клиент вмешивается в работу специалистов

Клиент имеет право задавать вопросы и предлагать идеи. Проблемы возникают, когда каждое решение команды постоянно меняется без учета данных.

В такой ситуации важно сохранить уважительный тон, объяснить логику выбранного решения, обозначить зоны ответственности и при необходимости предложить проверить альтернативу тестом.

Так агентство сохраняет экспертную позицию, но не игнорирует мнение клиента.

Как удерживать клиентов рекламному агентству

Удержание клиента строится не только на стоимости услуг. Скидка может временно снизить вероятность ухода, но редко компенсирует непрозрачную работу, постоянные задержки или отсутствие инициативы.

Долгосрочное сотрудничество во многом начинается еще до запуска рекламы: стороны должны одинаково понимать ожидаемый результат и ограничения проекта. В нашем материале о том, как повысить LTV клиента агентства, расхождение ожиданий рассматривается как одна из причин раннего ухода заказчиков.

Удержанию помогают прозрачная отчетность, соблюдение сроков, регулярные стратегические встречи и быстрое информирование о проблемах. Не менее важны инициативные предложения, погружение в бизнес клиента, прогнозирование рисков и понятное объяснение результатов.

Особенно важна проактивность. Если агентство выходит на связь только для отправки счета и ежемесячного отчета, клиент может воспринимать его как технического исполнителя. Если команда регулярно показывает новые возможности, предупреждает о рисках и предлагает гипотезы, ценность сотрудничества становится выше.

При этом инициативность не означает постоянное предложение новых платных услуг. Иногда полезной рекомендацией будет как раз отказ от канала, который сейчас не подходит клиенту.

Отдельный инструмент удержания — обучение заказчика. Чем лучше клиент понимает, как устроена реклама, как читать аналитику и зачем нужны тесты, тем проще совместно принимать решения. Подробнее этот подход разобран в материале про развитие клиентов через обучение.

Основные ошибки агентства при работе с клиентами

Даже при сильной экспертизе в рекламе агентство может потерять клиента из-за невыстроенных процессов. Чаще всего проблемы возникают там, где стороны заранее не согласовали ожидания, зоны ответственности, порядок коммуникации или правила работы с изменениями. Ниже — ошибки, которые особенно часто мешают выстраивать долгосрочное сотрудничество.

• обещание гарантированных продаж;

• отсутствие зафиксированных KPI и размытая зона ответственности;

• начало работы без брифа;

• общение сразу в нескольких каналах и устное согласование важных решений;

• несвоевременное сообщение о проблемах;

• отчеты без выводов;

• выполнение работ вне договора без дополнительной оплаты;

• использование непонятной профессиональной терминологии;

• отсутствие итогов встреч;

• зависимость проекта от одного сотрудника;

• попытка удержать заведомо нерентабельного клиента.

Даже сильная команда может потерять клиента, если заказчик не понимает, что происходит с проектом, почему меняются показатели и чего ожидать дальше.

Чек-лист работы рекламного агентства с клиентом

• Проведена квалификация клиента.

• Получен заполненный бриф.

• Определены цели рекламной кампании и согласованы KPI.

• Зафиксированы рекламный бюджет и зоны ответственности.

• Подписаны договор и техническое задание.

• Назначены ответственные лица.

• Выбран основной канал коммуникации и установлены сроки согласования.

• Получены необходимые доступы и настроена аналитика.

• Утвержден формат отчетности и порядок внесения правок.

• Составлен план оптимизации и тестирования.

• Запланирована встреча по итогам отчетного периода.

Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на частые вопросы о том, как рекламному агентству выстроить работу с клиентом, организовать коммуникацию, согласовать результаты и действовать в спорных ситуациях.

Как рекламному агентству начать работу с новым клиентом?

Начать стоит с квалификации: узнать задачу клиента, бюджет, сроки, прошлый опыт продвижения и ожидаемый результат.

После этого проводится подробный брифинг, аудит исходной ситуации и подготовка предложения. До запуска рекламы желательно согласовать KPI, зоны ответственности, порядок коммуникации и зафиксировать условия сотрудничества в договоре и техническом задании.

Какие вопросы нужно задать клиенту перед запуском рекламы?

Необходимо узнать, что продает компания, кто ее целевая аудитория, где работает бизнес, какие рекламные каналы уже использовались, какие результаты они дали, какой предусмотрен бюджет, в какие сроки необходимо запустить рекламу и какие показатели клиент считает результатом.

Дополнительно важно выяснить, кто согласовывает материалы, кто обрабатывает заявки и сможет ли агентство получить доступ к аналитике и данным о продажах.

Кто должен общаться с заказчиком в рекламном агентстве?

Оптимальна модель «одного окна», когда основную коммуникацию ведет аккаунт-менеджер или другой ответственный за проект сотрудник.

Он собирает задачи и обратную связь, фиксирует договоренности и подключает профильных специалистов при необходимости.

Как часто агентство должно отправлять отчеты?

Единой периодичности нет. Она зависит от масштаба проекта и скорости накопления данных.

Краткие промежуточные результаты можно обсуждать еженедельно, а подробный отчет готовить раз в месяц. Главное — согласовать периодичность заранее и не ждать планового отчета, если показатели существенно отклонились от ожидаемых.

Как работать с большим количеством правок?

Правки лучше собирать в одном документе или таск-трекере и получать консолидированную обратную связь от одного ответственного лица со стороны клиента.

Если изменения выходят за первоначальный объем работ, необходимо отдельно оценить сроки и стоимость и согласовать дополнительные работы.

Что делать, если клиент недоволен результатом рекламы?

Сначала нужно уточнить причину недовольства и сопоставить фактические результаты с первоначальными целями и KPI.

Затем проверить аналитику, качество трафика, посадочные страницы, оффер, обработку заявок и другие факторы. Если со стороны агентства были ошибки, их стоит признать и предложить план исправления.

Как рекламному агентству удержать клиента?

Основу долгосрочного сотрудничества составляют не скидки, а понятное управление проектом: прозрачная отчетность, соблюдение сроков, своевременное информирование о проблемах, инициативные предложения, регулярные стратегические встречи и погружение в бизнес клиента.

Заказчик должен понимать не только, что агентство делает сейчас, но и как его действия помогают двигаться к бизнес-целям.

В Telegram нет ленты рекомендаций и органического притока подписчиков. Из-за этого вырастить канал без продвижения почти невозможно. Рассказываем, какие способы промо Telegram-каналов существуют, какой из них выбрать и как подготовиться к запуску рекламной кампании.

Что нужно сделать до запуска рекламы Telegram-канала

Реклама поможет привести людей в канал, но сама по себе не убедит их подписаться. Перед запуском подготовьте канал так, чтобы новый посетитель сразу понял, о чем он и какую пользу получит от подписки.

Определите цель и аудиторию канала. Сначала решите, для кого вы ведете канал и какой результат он должен давать бизнесу. Например, привлекать новых клиентов, удерживать текущих, формировать экспертный образ компании или повышать узнаваемость бренда. От этого зависят темы публикаций, тон общения и площадки, на которых стоит искать подписчиков.

• Если цель — привлекать новых клиентов, публикуйте кейсы, разборы задач клиентов и полезные гайды. Тон — экспертный, но без прямых продаж. Продвигайте канал через Telegram Ads и размещения в тематических каналах, где уже есть потенциальные клиенты.

• Если цель — формировать экспертный образ, делитесь исследованиями, отраслевой аналитикой, мнением экспертов и разбором трендов. Тон — уверенный и содержательный. Для продвижения подойдут профессиональные Telegram-каналы и Telegram Ads.

Сформулируйте ценность для подписчика. Человеку должно быть понятно, что он получит, если нажмет «Подписаться». Лучше заранее сформулировать эту пользу в одном предложении — оно поможет и с описанием канала, и с рекламными объявлениями. Например: «Разбираем, как привлекать клиентов из Telegram и снижать стоимость рекламы».

Оформите канал. Название, описание и аватар должны сразу объяснять, что это за канал и о чем он. В закрепленном посте расскажите, что публикуете, для кого ведете канал, и добавьте ссылки на несколько полезных материалов. Так новому посетителю будет проще решить, стоит ли подписываться.

Подготовьте контент до запуска рекламы. Опубликуйте хотя бы 5–10 постов заранее. Человек, который пришел из рекламы, скорее всего, сначала пролистает канал и посмотрит несколько публикаций. Если контента мало или он не соответствует обещанию в рекламе, посетитель может уйти, не подписавшись.

Официальная реклама Telegram Ads

Telegram Ads — собственная рекламная платформа мессенджера. Настроить таргетинг объявлений можно двумя способами:

1. По каналам. Выбрать каналы можно по теме и языку контента или указать конкретные каналы, в том числе канал конкурента. Разрешение владельца не нужно.
2. По аудитории. Нацелиться на людей по географии, интересам, типу устройства и языку, а также по тому, на какие каналы подписаны пользователи.

Формат объявления — сообщение до 160 знаков. К нему можно добавить эмодзи, картинку или небольшое видео. Ссылка ведет на канал, пост, сайт, чат-бот или mini app.

Объявления показываются:

• в открытых каналах от 1000 подписчиков — под последним постом и между публикациями;

• в чат-ботах — сверху, на месте закрепленных сообщениях;

• в видео;

• в поиске Telegram — над обычной выдачей.

За счет размещения в каналах с большой аудиторией Telegram Ads помогает быстро набирать охват. При этом не нужно отдельно договариваться с администраторами: можно выбрать сразу несколько каналов и запустить кампанию на них одновременно. Есть и минус: рекламу не видят пользователи с подпиской Telegram Premium.

Кому подойдет. Telegram Ads стоит рассматривать, если нужен широкий охват и есть бюджет на тестирование нескольких площадок. Если задача — привлечь подписчиков из конкретной ниши, можно выбрать тематические каналы. А если важно найти аудиторию по определенным признакам, пригодится таргетинг на пользователей.

Сколько стоит. Напрямую Telegram Ads запускают с бюджетом от 2 млн € в год. Через реселлеров порог намного ниже — от 250 € (около 25–30 тыс. ₽). Через eLama можно начать без стартового бюджета и платить только по факту расходов.

Что почитать по теме:

• Как настроить рекламу в Telegram Ads — полный гайд
• Как пройти модерацию в Telegram Ads
• Кейсы по рекламе в Telegram Ads

Посевы: реклама в других Telegram-каналах

Посев — это публикация одного рекламного поста в нескольких каналах одновременно. Разместиться можно напрямую через администраторов или через биржу. В первом случае нужно самостоятельно договориться о цене, времени выхода и формате, оплатить рекламу и проверить публикацию. Биржа берет эту работу на себя: каналы собраны в каталоге, размещение оформляется через платформу, а оплату и документы сервис организует сам.

В eLama подключены две крупнейшие биржи:

• Telega.in с каталогом 35 000+ каналов, чатов и ботов в Telegram и Max

• WOWBLOGGER, где больше 50 000 каналов и блогеров не только в Telegram, но в других соцсетях: Max, ВКонтакте, YouTube и других.

По каждому размещению обе показывают статистику: охват, вовлеченность, стоимость подписчика.

Когда выбирать посевы:

• Нужно получить всплеск охвата под конкретное событие — запуск канала или продукта, распродажу, инфоповоды.

• Хотите зайти в узкую нишу, где Telegram Ads не дает нужной точности, например, в профессиональные сообщества на несколько сотен подписчиков.

• Надо быстро протестировать оффер на живой аудитории без прохождения модерации.

• Нужен трафик с прогнозируемым бюджетом, без аукционной механики.

Перед оплатой размещения, проверьте канал на накрутку — даже если покупаете через биржу. Сравните число подписчиков с просмотрами постов, реакциями и комментариями. Резкие скачки аудитории, слишком мало просмотров при большом числе подписчиков или однотипные реакции — повод отказаться от канала. Проверить канал на накрутку помогают специальные инструменты.

Бюджет. Цена зависит от размера и тематики канала, его охватов и вовлеченности. В небольших каналах размещение может стоить несколько тысяч рублей, в крупных — десятки и сотни тысяч.

Реклама Telegram-канала у блогеров и лидеров мнений

В посеве один и тот же креатив уходит во все каналы сразу. В интеграции каждый автор переписывает пост под свой стиль и подачу, а иногда пишет с нуля, отталкиваясь от вашего брифа. За счет этого реклама встраивается в канал естественнее, как рекомендация автора.

По данным eLama, 83% пользователей Telegram не ищут каналы самостоятельно, а подписываются по совету тех, кого уже читают. Поэтому рекомендация знакомого автора может сработать лучше прямого рекламного объявления.

Стоимость подписчика при этом зависит не только от размера канала. У крупного автора с пассивной аудиторией она может оказаться выше, чем у нишевого эксперта с активными читателями. Поэтому подбирайте авторов по совпадению аудитории с вашей: чем она интересуется, какие каналы читает параллельно, какой контент комментирует. Вовлеченность важнее количества подписчиков.

Когда использовать интеграции. Например, если нужно:

• Продвигать сложный продукт, который выбирают долго и по рекомендации. Например, образование, консалтинг, дорогие сервисы или B2B-продукты.

• Вывести на рынок новый бренд или продукт, которому еще нужно завоевать доверие аудитории.

Бюджет. Цена зависит от размера и вовлеченности аудитории, тематики и известности автора. У нишевых экспертов с аудиторией до 10 000 подписчиков интеграция может стоить от 5000–10 000 руб., у авторов с 100–200 тысячами — от 50 000 до нескольких сотен тысяч, у самых известных блогеров — до нескольких миллионов. Точную стоимость согласовывают с автором или смотрят в кабинете биржи.

Продвижение Telegram-канала через внешние каналы

Подписчиков можно приводить с сайта, соцсетей, email-рассылок, поиска, медиа и офлайна. Начать стоит с собственной аудитории: за такой трафик не нужно платить отдельно, а люди уже знакомы с брендом. И под каждое размещение ставьте отдельную пригласительную ссылку — так вы увидите, какой источник реально приводит подписчиков.

Реклама на сайте, в бренд-медиа и email-рассылках

Если у компании уже есть сайт, блог или база подписчиков в соцсетях, начните с них. Здесь не нужно покупать дополнительный трафик, а человеку проще объяснить, зачем подписываться на Telegram-канал.

На сайте добавьте ссылку на канал в шапке и в местах, где человек уже получил полезную информацию: в конце статьи или гайда, на странице с результатом заявки. Лучше сразу объяснить, что читатель получит в Telegram.

В email-рассылке расскажите, что выходит в канале и чем он отличается от писем. Одной фразы «подпишитесь на наш канал» обычно недостаточно — нужна причина перейти именно туда.

Таргетированная реклама в социальных сетях

VK Реклама показывает объявление во ВКонтакте и приводит человека напрямую в Telegram-канал. Канал продвигают как обычную ссылку или сайт: человек видит объявление в ленте и переходит в канал по кнопке. Чтобы потом понять, сколько подписчиков пришло из соцсети, в объявление ставят пригласительную ссылку.

Целевую аудиторию рекламы сегментируют по полу, возрасту, географии, интересам и сообществам, на которые подписан человек. Например, если продвигаете канал про детские товары — нацельтесь на родителей в профильных сообществах.

Такой способ подойдет, если аудитории Telegram и ВКонтакте пересекаются. Например, это часто работает для B2C-тематик — моды, образования, родительства. Для узких B2B-тематик аудитория во ВКонтакте может быть меньше.

Контекстная реклама

В Яндекс Директе Telegram-канал рекламируют несколькими способами:

• Единая перформанс-кампания (ЕПК) — вариант для тех, кто умеет работать с Директом. Можно самостоятельно настраивать таргетинги и ключевые слова, выбирать стратегии и управлять бюджетом. Подойдет, если нужен контроль над рекламой и есть опыт ее настройки.

• Мастер кампаний — вариант для быстрого запуска. Система сама подбирает аудиторию и оптимизирует показы, поэтому вручную настраивать кампанию почти не нужно. Подойдет для первого запуска или проверки гипотез.

• Яндекс Бизнес — упрощенный вариант для компаний с карточкой в Яндекс Картах. Достаточно указать информацию о бизнесе, а остальное система настраивает и оптимизирует автоматически. Подойдет тем, кто не хочет разбираться в сложных настройках рекламы.

• Реклама в Telegram-каналах — объявления показываются непосредственно в других Telegram-каналах. Можно выбрать автоматический подбор площадок или настроить их вручную, а оплачивать рекламу — за показы или клики. Подойдет, если нужно привлекать подписчиков из аудитории конкретных Telegram-каналов.

Все способы, как сделать рекламу Telegram-канала, разобрали в отдельной статье.

Продвижение через видео, подкасты и офлайн-материалы

Размещайте ссылку на канал там, где аудитория уже с вами взаимодействует: в описании видео и подкастов, презентациях, материалах для мероприятий. Но одной ссылки недостаточно: эффективнее нативно упомянуть канал в самом ролике или эпизоде и объяснить, зачем на него подписываться.

В офлайне используйте ссылку или QR-код на визитках, листовках, упаковке и стендах. Чтобы человек действительно перешел в канал, предложите конкретную причину для подписки — например, промокод, чек-лист или другой полезный материал. При этом бонус поможет привлечь подписчика, но не удержит его: если в канале нет интересного контента, он быстро отпишется.

Часто задаваемые вопросы о рекламе Telegram-канала

Отвечаем на самые популярные вопросы о продвижении канала в Telegram.

Где лучше рекламировать Telegram-канал?

Универсального набора площадок нет: эффективность зависит от ниши, аудитории и цели канала.

Для начала можно протестировать Telegram Ads и размещения в тематических Telegram-каналах, а также использовать собственные площадки — сайт, соцсети, email-рассылки и другие точки контакта с аудиторией.

Сравнивайте не только стоимость подписчика, но и его качество: смотрите, сколько новых подписчиков остается в канале, читает публикации и взаимодействует с контентом. Со временем перераспределяйте бюджет в пользу источников, которые приводят более заинтересованную аудиторию.

Как выбрать способ рекламы Telegram-канала?

Реклама для Telegram-канала дает разный результат в разных нишах, поэтому универсального ответа нет. Тестируйте разные способы по очереди и сопоставляйте по маркетинговым и бизнес-метрикам: цене подписчика, его вовлеченности и доле тех, кто доходит до покупки.

Как сделать рекламу канала в Telegram?

Есть несколько способов: договориться с админами каналов вручную либо запустить рекламу через рекламные системы — Telegram Ads, Яндекс Директ, биржи блогеров, VK Рекламу. Работать с ними можно из одного личного кабинета в eLama.

Сколько стоит реклама Telegram-канала?

Цена зависит от инструмента продвижения, ниши и региона. Свежие цифры можно посмотреть в исследованиях eLama: Аналитика Telegram Ads и Аналитика посевов в Telegram-каналах. Там есть данные по разным тематикам — образованию, недвижимости, маркетингу, бизнесу, авто и еще более 30+ видам деятельности.

Что лучше — Telegram Ads или посевы?

Что сработает лучше именно у вас, заранее не угадать. Запустите оба формата, сравните стоимость подписчика и оставьте тот способ, что дает результат дешевле.

Telegram Ads показывает объявление в любых открытых каналах — выбрать можно даже каналы конкурентов. Объявление появляется под последним постом канала, поэтому его видят все читатели, а не только те, кто пролистал ленту до нужной публикации.

Посевы нативнее: рекламный пост выглядит как обычная публикация автора, за счет этого доверие к нему больше. Плюс в него помещается больше текста, деталей и ссылок, чем в короткое объявление Telegram Ads.

Как рассчитать стоимость подписчика?

Стоимость подписчика (CPF) считают по формуле:

CPF = расходы на рекламу / число подписчиков, пришедших с рекламы.

В нативной рекламе — посевах и интеграциях — подписчиков помогают посчитать пригласительные ссылки: по ним видно, сколько людей пришло с каждого размещения.

В Telegram Ads считать вручную не нужно: если вы продвигаете сам канал, а не отдельный пост, стоимость подписчика система рассчитывает автоматически.

Почему реклама не приносит подписчиков?

Причин может быть несколько:

1. Канал не готов к трафику. Человек переходит по объявлению, видит два поста, пустой закрепленный пост или непонятное описание — и уходит. До запуска рекламы подготовьте канал: оформите описание, закрепите приветственный пост и опубликуйте 5–10 материалов.
2. Рекламное объявление не объясняет, зачем подписываться. Даже хороший канал не будет расти, если креатив не отвечает на вопрос пользователя: «Что я получу после подписки?» Тестируйте разные формулировки, изображения и акценты и смотрите, какие варианты приводят больше подписчиков.
3. Вы выбрали каналы с некачественной аудиторией. Если у площадки много подписчиков, но заметно меньше просмотров и реакций, часть аудитории может быть накрученной или неактивной. Перед размещением изучите охваты и динамику подписчиков и выбирайте каналы с живой аудиторией.
4. Не настроена аналитика по источникам. Без нее сложно понять, какая реклама приводит подписчиков и во сколько они обходятся. Используйте разные пригласительные ссылки для каждого источника — так вы сможете сравнивать результаты и перераспределять бюджет в пользу наиболее эффективных размещений.
5. Обещание в рекламе не совпадает с содержанием канала. Если в объявлении обещают «5 способов снизить стоимость рекламы», а после перехода человек попадает в канал с общими новостями компании, он вряд ли подпишется. Содержание канала должно соответствовать тому, что пользователь увидел в рекламе.

Веб-версия Max — удобное дополнение к мобильной: полноценная клавиатура, быстрая отправка файлов и возможность не отвлекаться на телефон во время работы. Вход через браузер занимает не больше минуты, а интерфейс повторяет мобильное приложение: чаты, контакты и звонки доступны в привычном виде. В статье разбираем, как войти в веб-версию Max на компьютере, что доступно в интерфейсе и чем работа через браузер отличается от мобильного приложения. Пошагово — от входа до отправки файлов, чтобы начать пользоваться мессенджером на ПК без установки дополнительных программ.

Что такое мессенджер Max

Max — первый по популярности мессенджер в России по данным Mediascope на июнь 2026 года. Это российский мессенджер, который запустили в марте 2025 года. Его позиционируют как национальный цифровой ресурс и российский аналог китайского мессенджера WeChat. С 1 сентября 2025 года Max обязателен для предустановки на все смартфоны и планшеты, которые продаются в России.

Разработкой и развитием Max занимается дочерняя компания VK — ООО «Коммуникационная платформа». По данным VK, на март 2026 года в приложении зарегистрировано более 107 млн человек.

Основные возможности мессенджера Max:

• личные и групповые чаты (до 1000 участников);

• аудио- и видеозвонки;

• обмен файлами до 4 ГБ без сжатия;

• голосовые и видеосообщения («кружочки»);

• истории;

• стикеры и эмодзи;

• денежные переводы через СБП;

• встроенный ИИ-помощник (GigaChat от Сбера) для генерации текстов и изображений, расшифровки голосовых сообщений;

• цифровой ID — электронное удостоверение личности на основе данных из «Госуслуг»;

• интеграция с «Госуслугами» — вход по коду из Max и уведомления от сервиса;

• создание чат-ботов и мини-приложений для бизнеса.

Для регистрации нужен номер телефона России или Белоруссии. Приложение доступно на iOS, Android, Windows, macOS, а также в веб-версии.

В отличие от других мессенджеров, Max развивается как платформа для доступа к государственным и коммерческим сервисам — от оплаты услуг до электронной подписи документов. В будущем разработчики планируют добавить оплату коммунальных услуг, заказ еды и другие повседневные операции прямо из мессенджера.

Кстати, Max — не только мессенджер, но и площадка для эффективного размещения рекламы даже для таких сложных сфер, как недвижимость. Например, в этом кейсе мы рассказали, как Max помог снизить стоимость лида на 36%.

Как войти в веб-версию Max — пошаговая инструкция

Чтобы войти в веб-версию Max на компьютере, нужен уже существующий аккаунт. Также понадобится смартфон с установленным приложением или доступ к номеру телефона, на который зарегистрирован аккаунт.

Шаг 1. Перейдите на официальный сайт

Откройте браузер на компьютере и перейдите по адресу https://web.max.ru/. Это единственный официальный адрес, где работает веб-версия.

Шаг 2. Выберите способ входа

Войти в аккаунт можно двумя способами: через QR-код или по номеру телефона.

Вход через QR-код. Этот способ открывается по умолчанию сразу после перехода по ссылке.

Как войти:

1. Откройте приложение Max на телефоне, перейдите в раздел «Устройства» или «Подключить устройство» и выберите «Сканировать QR-код».

2. Наведите камеру телефона на QR-код на экране компьютера.

3. Подтвердите вход в приложении на телефоне.

Код действует ограниченное время. Если войти не удалось, обновите страницу и отсканируйте QR-код заново.

Вход по номеру телефона. Под QR-кодом есть кнопка «Войти по номеру телефона» — кликните на нее, чтобы открылось поле ввода номера.

Как войти:

1. Укажите номер телефона, к которому привязан аккаунт Max.

2. Нажмите кнопку «Войти».

3. В SMS или пуш-уведомлении придет шестизначный код подтверждения. Иногда код приходит через приложение «Госуслуги», если сервис привязан к аккаунту.

   

После ввода кода веб-версия Max синхронизируется с аккаунтом, и вы окажетесь в интерфейсе мессенджера. Если у вас еще нет профиля в Max, сначала установите приложение на телефон и зарегистрируйтесь по номеру телефона.

Шаг 3. Начните общаться

После авторизации веб-версия автоматически синхронизируется с аккаунтом. Чаты, контакты и файлы подгрузятся с серверов в реальном времени. Можно начинать работу.

Обзор интерфейса и возможностей веб-версии

Веб-версия Max предлагает почти все функции мобильного приложения. Разберем подробнее.

Основные элементы: чаты, контакты, настройки

На главной странице четыре основные вкладки: «Контакты», «Чаты», «Звонки» и «Настройки». Через веб-версию доступны все базовые функции мессенджера:

• личные и групповые чаты с поддержкой текста, эмодзи, стикеров и реакций;

• голосовые и видеозвонки, включая групповые до 20 участников с демонстрацией экрана;

• папки для сортировки чатов по категориям — рабочие, личные, архивные;

• управление настройками уведомлений и конфиденциальности.

Интерфейс интуитивно понятен: слева — список чатов, справа — рабочая область с выбранным диалогом. Все расположено так же, как в мобильной версии:

Отправка файлов, фото и видео с компьютера

Веб-версия поддерживает обмен файлами, фото и видео без сжатия. Размер каждого файла — до 4 ГБ.

Работать с файлами в веб-версии удобнее, чем на телефоне: документы перетаскиваются прямо в окно чата, без поиска по папкам и меню.

Также доступна отправка голосовых сообщений: чтобы записать, кликните на значок микрофона в правом углу поля сообщения. Голосовые от других пользователей можно бесплатно расшифровать прямо в переписке — нажмите на букву «Т» справа от сообщения:

Есть ли отличия от мобильного приложения

Основные функции веб-версии почти не уступают мобильному приложению: переписка, звонки, обмен файлами — всё работает. Но есть и важные отличия:

• Регистрация нового аккаунта — создать профиль можно только через мобильное приложение.

• Платежи через СБП — отправка и получение денег доступны только в приложении.

• Интеграция с «Госуслугами» и цифровой ID — подтверждение личности и вход через госсервисы работают только на телефоне.

• Функции безопасности — двухфакторная аутентификация и биометрическая защита в веб-версии недоступны.

• Видеосообщения — кружочки пока записываются только с телефона.

Веб-версия рассчитана на компьютер, поэтому в мобильных браузерах не работает. Если открыть ее с телефона, сайт предложит скачать или открыть приложение.

Плюсы веб-версии Max

Веб-версия Max не заменяет мобильное приложение, но решает задачи, для которых телефон неудобен. Собрали основные преимущества работы через браузер.

Не нужно ничего устанавливать

Достаточно зайти на сайт, чтобы сразу оказаться в чатах. Это удобно, если нужно поработать с чужого или рабочего компьютера, на который нельзя устанавливать сторонние приложения. Мессенджер открывается без установки и прав администратора.

Доступ с любого компьютера

Можно зайти с любого ПК или ноутбука — переписки, файлы и контакты подгрузятся автоматически после авторизации. Даже при входе с чужого компьютера чаты откроются сразу.

Удобно печатать и работать с файлами

На компьютере проще прикреплять и скачивать документы, фото и архивы. Интерфейс адаптирован под мышь и клавиатуру: удобно выделять, копировать и перетаскивать файлы прямо в окно чата. Набирать длинные сообщения на физической клавиатуре быстрее и комфортнее, чем на экране смартфона.

Синхронизация с приложением

Все, что вы пишете в веб-версии, мгновенно отображается в мобильном приложении и наоборот. Можно начать диалог на телефоне, а продолжить на компьютере без потери контекста. Сообщения синхронизируются в реальном времени через серверы Max — нужно только авторизоваться.

Стабильная работа на слабом ПК

Браузерная версия легче десктопного приложения и меньше нагружает систему. Это актуально для старых ноутбуков и компьютеров с ограниченными ресурсами. Max проще открыть в браузере, чем запускать тяжелое приложение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Разберем частые вопросы о веб-версии Max.

Можно ли войти в веб-версию Max на компьютере без телефона?

Для входа обязательно нужен уже существующий аккаунт, зарегистрированный в мобильном приложении. Если у вас нет доступа к смартфону с установленным мессенджером Max, зайти в веб-версию не получится.

Что делать, если не приходит код подтверждения?

Если код не приходит, проверьте правильность номера, объем свободной памяти устройства и доступность мобильной сети. Что еще стоит проверить:

• Уведомления. Зайдите в настройки мессенджера Max → «Уведомления и звук» и убедитесь, что они включены.

• Чат с кодами подтверждения. Проверьте, что он не скрыт и не удален.

• Роуминг. В роуминге SMS доставляются дольше обычного или не доходят совсем.

• Антивирус и VPN. Проверьте в настройках антивируса, не блокирует ли он сообщения от мессенджеров. Если включен VPN, отключите его.

Если после проверки всех пунктов проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Max через личный кабинет в мессенджере.

Есть ли у мессенджера Max десктопное приложение?

Max доступен в веб-версии и как десктопное приложение для компьютера. В отличие от веб-версии, десктопное приложение работает стабильнее и не зависит от браузера, а также показывает уведомления даже при свернутом окне.

Безопасно ли использовать веб-версию на чужом компьютере?

Да, но важно следить за безопасностью аккаунта: выходите из него после работы и пользуйтесь режимом инкогнито — в нем не сохраняются данные сессии.

Нейросетей, которые умеют писать тексты и отвечать на вопросы, сейчас много. Но большинство из них либо недоступны в России, либо не понимают местный контекст, либо требуют сложной оплаты. ГигаЧат от Сбера работает стабильно, бесплатно и умеет создавать изображения по описанию. В статье разбираем, какие задачи решает ГигаЧат, как начать им пользоваться пошагово и чем он отличается от ChatGPT и YandexGPT.

Что такое ГигаЧат (GigaChat) простыми словами

ГигаЧат — это умный виртуальный собеседник и генеративная нейросеть от компании Сбер, которая понимает русский язык, умеет общаться в формате чата и выполняет самые разные творческие и рабочие задания. На каждый вопрос пишет ответ с нуля, поэтому может рассказывать одну информацию разными словами.

В основе ГигаЧата лежит мультимодальная модель, которая позволяет обрабатывать тексты и медиа. Например, пользователи могут загрузить договор и получить его анализ с учетом законодательства, расшифровать аудиозапись или понять суть видеоурока — и все это в рамках одного сервиса.

ГигаЧат доступен всем желающим через веб-версию, мобильное приложение и Telegram-бота. Сервис постоянно развивается: в июле 2026 года Сбер представил новую модель GigaChat 3.5 Ultra, которая генерирует длинные тексты в четыре раза быстрее. Теперь модель лучше решает задачи по написанию кода, математике и работе с объемными документами, а также приблизилась к лучшим открытым мировым моделям по ряду показателей.

Что умеет ГигаЧат (GigaChat): ключевые возможности

Разберем основные функции GigaChat 3.5 Ultra подробнее.

Генерация текстов: написание постов, писем, статей

GigaChat умеет писать тексты для любых целей: посты для соцсетей, письма клиентам, статьи в блог, коммерческие предложения и сценарии. Модель понимает запросы на русском языке, учитывает тональность и стиль, может предлагать несколько вариантов на выбор.

Она умеет делать саммари — выделяет главное из длинных документов, сокращает текст без потери смысла и переформулирует сложные идеи простым языком. GigaChat 3.5 Ultra работает с длинными текстами в четыре раза быстрее прежних версий, эффективно анализирует контракты, техрегламенты и отчеты, сохраняя точность и контекст.

Сам Сбер отдельно подчеркивает возможности ГигаЧата в работе с русским языком, структурировании, редактировании, стилем и профессиональными текстами. То есть он может сделать черновик текста короче, естественнее и полезнее.

Но со сложной редактурой пока не справляется — во время многошагового редакторского процесса начинает «ломаться» и перестает понимать контекст. Не может найти и исправить:

• шаблонные предложения и общие фразы;

• канцеляризмы и лишнюю терминологию;

• ошибки в стиле, логике повествования.

Создание изображений по описанию — главная «фишка» ГигаЧата (GigaChat)

Ключевое отличие ГигаЧата от большинства российских нейросетей — встроенная генерация изображений. Можно попросить нейросеть нарисовать иллюстрацию, создать открытку или визуализировать идею по текстовому описанию. Также ГигаЧат умеет распознавать изображения: анализировать содержание, выделять текст, находить объекты.

Качество визуала на высоком уровне — рисованные и фотореалистичные изображения получаются достаточно детализированными. Но нейросеть еще учится, поэтому может присылать абсолютно нерелевантные ответы на запросы.

Например, изображение выше нейросеть прислала на запрос «гирлянда-нить на дереве». В других случаях нейросеть может даже сама не понимать, что не так:

Но ГигаЧат действительно шагнул далеко вперед по сравнению с прошлой версией. Всё чаще получаются интересные изображения четко по заданию, а реализация заметно улучшилась.

Например, я просила нейросеть переделать знаменитый мем, где Леонардо Ди Каприо бросает деньги с яхты, оцените сами:

Генерация видео

В октябре 2025 года в нейросети появилась функция генерации видео на основе текстового описания или картинки:

• Генерация ролика. ИИ создает видео на основе текста или берет за основу картинку от пользователя, затем создает ролик длиной до 10 секунд в в формате HD. Работает на основе собственной модели видеогенерации.

• «Оживление» изображения. Можно загрузить свою фотографию или картинку, и нейросеть создаст короткую анимацию на ее основе — например, заставит человека на снимке улыбнуться или моргнуть.

Точность результата пока оставляет желать лучшего. Из нескольких моих тестовых запросов Гигачат не сработал четко по промпту ни разу. Например, на просьбу сгенерировать взрослых мужчин, которые надевают заячьи уши и смеются, искусственный интеллект сделал ролик с детьми, которые уже с ушами. Сам ролик совсем не кинематографичный:

Ответы на вопросы и ведение диалога

ГигаЧат поддерживает диалог — ИИ отвечает на вопросы, уточняет детали, запоминает контекст беседы и ведет общение на разные темы, почти как человек. Модель может искать информацию в интернете и обращаться к внешним сервисам для получения актуальных данных.

Доступна функция голосового диалога — можно общаться с нейросетью голосом, как с человеком. Она распознает речь и отвечает естественным голосом. А еще можно прикреплять в чат изображения, чтобы их обсудить.

Возможности голосового чата:

• Удержание контекста. ИИ помнит историю беседы. Вы можете задавать уточняющие вопросы, используя местоимения («расскажи о нем подробнее», «почему это произошло»), и модель поймет, о чем речь.

• Гибкость мышления. Нейросеть отвечает на любые вопросы — от простых бытовых советов до сложных технических разборов. Она умеет рассуждать, объяснять сложные термины простыми словами и менять тональность общения (от строго деловой до дружеской).

• Интеграция с внешними сервисами. Благодаря подключению к различным API, GigaChat может помогать в решении практических задач — например, подбирать товары, искать билеты или взаимодействовать с экосистемой Сбера.

Написание кода

ГигаЧат генерирует и проверяет программный код, решает математические задачи и делает финансовые расчеты. Встроенный кодовый интерпретатор позволяет написать код и запустить его в изолированной среде для проверки. Модель может выступать в роли автономного ИИ-агента: поставить задачу — и она сама найдет информацию, напишет и выполнит код, обратится к нужному сервису и вернет готовый результат.

Как начать пользоваться ГигаЧатом (GigaChat) 
— пошаговая инструкция

Начать работу с ГигаЧатом можно несколькими способами: через веб-версию, Telegram-бота или мобильные приложения экосистемы Сбера. Процесс займет не больше минуты, а базовый функционал доступен без оплаты.

Регистрация и получение доступа

Перейдите на официальный сайт giga.chat. Для доступа к расширенным функциям потребуется авторизация через аккаунт «Сбер ID». Для использования не обязательно быть клиентом банка — достаточно иметь номер телефона любого российского оператора.

Сервис работает только на территории России, поэтому перед входом нужно убедиться, что VPN отключен.

Также можно пользоваться ИИ через Телеграме-бот @gigachat_bot. Есть ограничения: эта версия поддерживает один диалог с пользователем и не включает расширенные функции нейросети.

Как общаться с нейросетью (составление промпта)

Качество ответа ГигаЧата напрямую зависит от того, насколько четко и подробно сформулирована задача — как и в других ИИ. Короткие запросы вроде «Напиши пост про автомобили» дадут общий результат, который потребует переделки.

Правило пяти элементов для сильного промпта:

• Роль. Задайте нейросети квалификацию: «Ты — профессиональный маркетолог с 10-летним стажем» или «Ты — бухгалтер, который объясняет сложное простым языком».

• Задача. Четко опишите, что нужно сделать: «Напиши пост для Telegram о нашей новой коллекции кроссовок».

• Контекст. Добавьте детали: для кого пишете («для молодых мам»), в каком стиле («дружелюбный, без сложных терминов»), что важно учесть.

• Формат ответа. Укажите, как должен выглядеть результат: список, таблица, сплошной текст, чек-лист.

• Ограничения. Задайте объем (например, «не более 1000 знаков») и слова, которые нельзя использовать.

Эти пять элементов вместе превращают размытую просьбу в точную инструкцию, которую нейросеть будет проще выполнить.

Чем точнее и детальнее будет промпт, тем точнее получится изображение, как и во флагманских зарубежных нейросетях, только полностью бесплатно

Как сгенерировать картинку

Генерация изображений — один из основных инструментов нейросети, работает в веб-интерфейсе и в боте. Для этого в чате нужно использовать команду, начинающуюся со слов «Нарисуй...» или «Сгенерируй картинку...». Например: «Постарайся нарисовать розового кота в шляпе» или «Создай иллюстрацию современного офиса с видом на горы».

ГигаЧат генерирует изображение и возвращает результат в чат в формате JPG, который можно скачать с помощью кнопки.

ГигаЧат (GigaChat) vs ChatGPT vs YandexGPT: в чем разница

Основные параметры каждого сервиса:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Собрали ответы на частые вопросы о ГигаЧате.

ГигаЧат (GigaChat) бесплатный?

Базовая версия ГигаЧата доступна бесплатно для всех пользователей в ИИ-помощнике «ГигаЧат». Еще модель есть в открытом доступе для разработчиков — ее можно использовать для создания собственных сервисов и ИИ-агентов. Для бизнеса существует корпоративная платформа GigaChat Enterprise, стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от потребностей компании.

Кто разработчик GigaChat?

Разработчик ГигаЧата — Сбер. Модель хранит и обрабатывает информацию на территории России в соответствии с законами РФ.

Может ли GigaChat рисовать?

ГигаЧат умеет создавать изображения по текстовому описанию или картинке. Для генерации нужно отправить запрос и попросить сгенерировать изображение. Можно задавать стиль через системный промпт — например, «Ты — художник-иллюстратор в стиле фэнтези». Изображения генерируются в формате JPG.

Чем Гигачат отличается от Алисы?

Обе нейросети — российские разработки и хорошо понимают рунет, но различаются экосистемой, доступом и сильными сторонами:

• Разработчик и экосистема. ГигаЧат — от Сбера, работает в экосистеме Сбера. Алиса — от Яндекса, на модели YandexGPT 5 Pro, работает в сервисах Яндекса.

• Где доступны. ГигаЧат — веб-версия giga.chat, Telegram-бот и приложение СберБанка (в виде Салюта). Алиса — Яндекс Браузер, умные колонки и приложения Яндекса.

• Генерация изображений. У ГигаЧата она встроена прямо в чат. Алиса тоже умеет создавать картинки, но через YandexART.

• Поиск актуальной информации. Обе могут искать в интернете, но по тестам Алиса на YandexGPT 5 Pro лучше справляется с задачами на поиск свежих данных.

• Скорость ответа. По тестам Алиса отвечает быстрее — в отдельных вопросах в 2,4 раза быстрее ГигаЧата.

• Детализация ответов. ГигаЧат дает более подробные ответы там, где нужна проработка деталей (например, кулинарные рецепты).

Алиса выигрывает в скорости и поиске актуальной информации, ГигаЧат — в детализированных развернутых ответах. Генерация картинок есть у обеих, но у ГигаЧата — прямо в чате.

В Яндекс Директе можно по-разному управлять рекламным бюджетом: привлекать максимум посетителей, искать пользователей, готовых совершить целевое действие, или ориентироваться непосредственно на прибыль. За то, как именно система распределяет ставки и расходует бюджет, отвечает стратегия. О них мы и поговорим в этом материале.

В этой статье разбираем стратегии для Единой перфоманс-кампании (ЕПК) в Яндекс Директе. Для этого типа кампаний доступны четыре варианта: «Максимум конверсий», «Максимум кликов», «Максимум прибыли» и «Максимум кликов с ручными ставками». Первые три работают автоматически, а в последней ставки назначает рекламодатель.

Автоматические и ручные стратегии: в чем разница

Стратегия определяет, по какому принципу Директ будет управлять рекламной кампанией. Рекламодатель выбирает задачу и задает необходимые ограничения, а дальше система действует в соответствии с выбранным подходом.

Условно стратегии можно разделить на два типа:

1. Автоматические. Система сама меняет ставки в зависимости от вероятности клика и целевого действия. При этом учитывает накопленную статистику и обновляет прогноз по мере поступления новых данных. От рекламодателя требуется определить цель и параметры, в пределах которых должна работать кампания.
2. Ручные. Ставками управляет сам рекламодатель. Такой подход дает больше контроля над отдельными условиями показа, но требует постоянно следить за статистикой и самостоятельно принимать решения об изменении ставок.

Яндекс рекомендует автоматические стратегии для большинства задач: алгоритм может чаще реагировать на изменения в данных и учитывать больше факторов при управлении ставками.

Дальше разберем, чем отличаются стратегии ЕПК и в каких ситуациях каждая из них может быть полезна.

Стратегия «Максимум конверсий»

Если главная задача рекламы — не просто привести посетителей, а получить от них заявки, покупки, регистрации или другие целевые действия, подойдет «Максимум конверсий».

Стратегия самостоятельно управляет ставками и старается направить бюджет туда, где выше вероятность получить выбранную конверсию.

Как работает

Перед запуском рекламодатель определяет, какие действия считать результатом, а также выбирает ограничения по расходам. В зависимости от настроек можно ориентироваться на среднюю цену конверсии, долю рекламных расходов или бюджет.

После запуска Директу нужно накопить статистику, чтобы адаптироваться к кампании. Поэтому первые дни не стоит использовать для окончательной оценки результата: Яндекс рекомендует дать стратегии 7–14 дней. Если изменить цель или модель атрибуции, обучение также может начаться заново.

Оплата за клики или за конверсии

У «Максимума конверсий» есть два варианта оплаты — за клики и за конверсии.

1. При оплате за клики рекламодатель платит за переходы на сайт. При этом средняя цена конверсии или ДРР задает ориентир для работы стратегии: в конкретный день показатель может отклоняться от целевого, но система стремится удерживать его на заданном уровне в среднем за календарную неделю.
2. При оплате за конверсии плата начисляется за целевые действия пользователей. Такой вариант позволяет связать рекламные расходы непосредственно с полученными конверсиями.

Если в кампании пока немного конверсий, оплата за клики может быть более удобным вариантом: стратегия продолжит собирать данные о целевых действиях, а рекламодатель будет платить за привлеченный трафик.

Кому и когда подходит

Стратегия подойдет, когда результат рекламы можно выразить конкретным действием пользователя. Например:

• онлайн-школам — для регистрации на обучение, вебинар или консультацию;

• клиникам — для записи на прием;

• сервисам бронирования — для оформления брони;

• доставке еды и товаров — для получения заказов;

• онлайн-сервисам — для регистрации или начала пробного периода;

• B2B-компаниям — для получения заявок, запросов коммерческих предложений и других лидов.

Главное условие — выбранные цели должны быть настроены в Яндекс Метрике и соответствовать реальному результату, которого бизнес ждет от рекламы.

Что нужно для старта и важные настройки

Для работы стратегии понадобится счетчик Яндекс Метрики с установленным на сайте кодом и настроенными целями. Для целей выберите действия, которые действительно имеют ценность для бизнеса.

Дальше определите, как ограничивать расход:

• недельным бюджетом — Директ будет стремиться получить максимум конверсий в рамках заданной суммы;

• бюджетом на период — можно заранее определить общий расход на весь срок кампании;

• средней ценой конверсии — задать ориентир стоимости целевого действия;

• ДРР — ограничить соотношение рекламных расходов и дохода от продвижения.

Ограничения по средней цене конверсии и ДРР можно использовать вместе с недельным бюджетом.

Если кампания оптимизируется по ДРР, в Директ нужно передавать данные о ценности конверсий. Например, можно передавать доход от покупки или стоимость заявки через настройки целей и ценности конверсий в Метрике.

Не стоит без необходимости задавать слишком жесткие ограничения. Чем меньше пространство для работы алгоритма, тем меньше у него возможностей найти подходящие варианты для получения конверсий.

Стратегия «Максимум кликов»

«Максимум кликов» выбирают в тех случаях, когда на первом месте стоит объем переходов на сайт. Стратегия стремится получить как можно больше кликов, используя заданный бюджет.

Как работает

Стратегия ориентируется на вероятность клика. Система меняет ставки и распределяет расход между условиями показа, чтобы получить больше переходов по рекламе.

Рекламодатель может задать недельный бюджет или ограничение по средней цене клика. Во втором случае система старается удерживать среднюю стоимость перехода в рамках установленного значения за календарную неделю.

Кому и когда подходит

«Максимум кликов» имеет смысл использовать, когда бизнесу прежде всего нужен дополнительный поток посетителей:

• медиа и контентным проектам — чтобы увеличить аудиторию материалов;

• интернет-магазинам — чтобы привлечь больше посетителей в каталог;

• образовательным проектам — чтобы привести пользователей на страницы курсов и мероприятий;

• B2B-компаниям — когда нужно увеличить объем трафика, а конверсий пока недостаточно для уверенной оптимизации по целевым действиям.

Такая стратегия также может быть полезна на этапе накопления статистики: сначала кампания получает трафик и собирает данные, а затем ее можно перевести на стратегию, ориентированную на конверсии.

Что нужно для старта и важные настройки

Для «Максимума кликов» не обязательно подключать Метрику, однако ее использование дает возможность отслеживать дальнейшие действия посетителей и оценивать качество привлеченного трафика.

При настройке нужно выбрать один из двух вариантов:

• максимум кликов по средней цене клика;

• максимум кликов в рамках недельного бюджета.

Первый вариант подойдет, если вы знаете приемлемую стоимость посетителя и хотите ориентироваться на нее. Второй — если важнее получить максимально возможный объем трафика в пределах доступного бюджета.

При работе с ограничением по бюджету Директ распределяет ставки с учетом прогнозируемой кликабельности: больше возможностей для получения трафика получают фразы с более высоким прогнозом CTR.

Для стабильной работы стратегии кампания должна получать достаточный объем кликов. Яндекс рекомендует ориентироваться на объем не менее 200 кликов в неделю.

Стратегия «Максимум прибыли»

Иногда большое количество конверсий еще не означает хороший результат для бизнеса. Две покупки могут приносить совершенно разную прибыль, а привлечение клиента на один продукт может быть выгоднее, чем на другой.

Для таких задач предназначена стратегия «Максимум прибыли». Она учитывает не только факт конверсии, но и экономику полученного результата.

Как работает

В основу стратегии закладывается маржа с конверсий. Директ сопоставляет потенциальную прибыль и рекламные расходы и подбирает такое соотношение стоимости и количества конверсий, при котором итоговая прибыль от продвижения будет максимальной.

Поэтому здесь не требуется заранее устанавливать целевую стоимость конверсии или ДРР — система определяет оптимальное значение самостоятельно на основе переданных данных.

Кому и когда подходит

«Максимум прибыли» стоит рассматривать, когда финансовый результат зависит от того, какую именно конверсию принесла реклама.

Например:

• интернет-магазинам, где товары заметно отличаются по маржинальности;

• онлайн-образованию, если продукты различаются по стоимости и экономике;

• сервисам с тарифами, где пользователи приносят разный доход;

• туристическим сервисам, если прибыль зависит от конкретного бронирования;

• бизнесу на маркетплейсах, если доступны данные о доходе и маржинальности;

• подписочным сервисам, где ценность привлеченного пользователя зависит от выбранного продукта или тарифа.

Если задача — получить как можно больше самих конверсий, а их стоимость или ДРР нужно удерживать в заданных пределах, лучше выбрать «Максимум конверсий».

Что нужно для старта и важные настройки

Сначала определите маржу с конверсии. Это доход от продажи за вычетом переменных расходов, без учета рекламных затрат.

В Директе доступны два способа задать этот показатель:

• «Среднее значение» — указать среднюю сумму маржи с одной конверсии;

• «Доля от дохода» — передавать доход от конверсий и задать маржинальность в процентах.

Во втором случае Директу нужны данные о фактической ценности конверсий. Их можно передавать из Яндекс Метрики, мобильного трекера или источника офлайн-конверсий.

Также при настройке выбираются цели, по которым будет работать стратегия, модель оплаты и вариант ограничения бюджета.

Другие стратегии и ручное управление

В ЕПК есть не только автоматические варианты. В некоторых случаях рекламодателю важно самостоятельно определять ставки или объединять несколько кампаний для общего управления бюджетом.

Максимум кликов с ручными ставками: когда актуально

Эта стратегия сочетает задачу по привлечению кликов с ручным управлением ставками. Она доступна для ЕПК с продвижением в поиске.

Вместо того чтобы передавать управление ставками алгоритму, рекламодатель самостоятельно определяет их для условий показа. Такой подход может пригодиться, если важно:

• отдельно управлять ставками по разным ключевым фразам;

• учитывать особенности конкретных запросов;

• самостоятельно определять допустимый уровень ставок;

• контролировать расход и не передавать управление ставками автоматическому алгоритму.

Обратная сторона ручного управления — необходимость регулярно анализировать статистику и корректировать ставки самостоятельно. Для большинства задач Яндекс рекомендует автоматические стратегии.

Пакетная стратегия: как управлять несколькими кампаниями

Пакетная стратегия решает другую задачу: позволяет объединить несколько кампаний одного типа и управлять ими через общую стратегию.

Это удобно, когда у нескольких кампаний есть общая цель и единый бюджет. Директ может перераспределять средства между кампаниями в зависимости от их эффективности, поэтому не приходится вручную задавать и контролировать бюджет каждой из них.

Есть еще одно преимущество: данные кампаний внутри пакета используются вместе для обучения стратегии. Если отдельные кампании получают мало конверсий, объединение может дать алгоритму больше статистики для оптимизации.

Для ЕПК доступны пакетные варианты «Максимум кликов», «Максимум конверсий» и «Максимум прибыли». В один пакет можно включить до 100 кампаний одного типа.

Пакетные стратегии не применяются к ЕПК с показами в мессенджерах и кампаниям для продвижения приложений.

Есть два способа начать работу с пакетом:

1. Создать новый пакет в разделе «Библиотека» и добавить в него несколько кампаний.
2. Использовать стратегию одной кампании как основу для пакета и подключить к ней остальные кампании.

Второй вариант позволяет использовать данные кампании-источника при обучении общей стратегии.

Подробнее о настройке пакетных стратегий читайте в материале эксперта eLama.

Как выбрать подходящую стратегию

Отталкивайтесь не от того, какая стратегия считается «лучшей», а от результата, который должна приносить конкретная рекламная кампания.

Если задача меняется, стратегию тоже можно изменить. Например, после накопления статистики кампания, которой сначала требовался дополнительный трафик, может перейти с «Максимума кликов» на «Максимум конверсий».

Ошибки и рекомендации при работе со стратегиями

Даже подходящая стратегия может работать нестабильно, если постоянно менять ее настройки, ограничивать возможности алгоритма или оптимизировать кампанию по неподходящей цели.

Типичные ошибки

1. Постоянно изменение настроек. После существенных изменений стратегии может потребоваться повторное обучение. Если регулярно менять цели и ограничения, алгоритму приходится заново адаптироваться к условиям кампании.
2. Сильное ограничение стратегии. Слишком низкая допустимая стоимость клика или конверсии может существенно сократить количество доступных для алгоритма вариантов. Ограничения лучше устанавливать на основе реальной статистики и менять постепенно.
3. Оптимизация не по той цели. Стратегия работает с теми целями, которые выбрал рекламодатель. Поэтому важно, чтобы они действительно отражали ценность для бизнеса. Например, если покупок немного, но добавления товара в корзину происходят значительно чаще и связаны с последующей покупкой, такая цель может дать стратегии больше данных для оптимизации.
4. Выводы по первым дням. Автоматической стратегии требуется время, чтобы собрать статистику и адаптироваться к кампании. Поэтому не стоит оценивать ее работу сразу после запуска или существенного изменения настроек.
5. Недостаток бюджета. Если денег недостаточно для нормальной работы кампании, стратегия не сможет получить необходимый объем трафика и данных. Следите за доступным бюджетом и своевременно пополняйте счет.

Рекомендации

• Если кампания новая и конверсий пока мало, можно начать с «Максимума кликов», чтобы привлечь трафик и накопить статистику. Когда данных станет достаточно, кампанию можно перевести на стратегию, ориентированную на конверсии.

• Если несколько кампаний решают похожую задачу и получают мало конверсий по отдельности, рассмотрите пакетную стратегию. Общий массив данных может помочь алгоритму обучаться эффективнее.

• Если «Максимум конверсий» не дает ожидаемого результата, сначала проверьте цели, бюджет и установленные ограничения. Не стоит менять стратегию только потому, что первые результаты оказались ниже ожиданий: возможно, кампании еще требуется время на обучение.

• И наконец, не вмешивайтесь в работу стабильной кампании без необходимости. Если нужно изменить количественный показатель, например целевую цену конверсии, безопаснее делать это постепенно, а не менять значение резко.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Разбираем самые частые вопросы о настройке и работе стратегий в Яндекс Директе.

Сколько времени нужно на обучение стратегии?

В среднем автоматической стратегии нужно 7–14 дней на обучение. Срок зависит от объема данных, которые получает кампания: количества трафика и конверсий, а также стабильности результатов.

Поэтому не стоит оценивать эффективность сразу после запуска или существенного изменения настроек. Дайте стратегии время собрать статистику и адаптироваться к новым условиям.

Почему стратегия не тратит бюджет?

Если кампания расходует меньше заданной суммы, сначала проверьте ограничения и доступность трафика. Причиной могут быть:

• слишком низкая допустимая средняя цена клика или конверсии;

• жесткое ограничение по ДРР;

• небольшое количество доступного трафика;

• слишком узкие условия показа;

• недостаток данных для обучения;

• низкий спрос на продукт или услугу;

• проблемы с объявлениями или посадочной страницей;

• недавно внесенные изменения в настройки кампании.

Начните с проверки ограничений стратегии, доступности показов и корректности настроек рекламы и Метрики. Если кампания недавно запущена или настройки менялись, учитывайте время, необходимое стратегии для обучения.

Можно ли менять стратегию в работающей кампании?

Да. Но после существенного изменения стратегии или ее количественных настроек алгоритму может потребоваться повторное обучение.

Если нужно скорректировать показатель, например среднюю цену конверсии, лучше делать это постепенно — примерно на 10% за одно изменение. Более резкая корректировка возможна, но в этом случае нужно учитывать, что кампания может снова пройти этап обучения.

Что лучше: оплата за клики или за конверсии в стратегии «Максимум конверсий»?

Универсального варианта нет.

• Оплата за клики может быть удобнее, если нужно получать трафик и при этом собирать данные о конверсиях. Такой подход также имеет смысл, когда конверсий пока недостаточно для стабильной оптимизации по целевым действиям.

• Оплата за конверсии подойдет, если в кампании уже достаточно данных и важно связать рекламные расходы непосредственно с полученными целевыми действиями.

Поэтому при выборе учитывайте не только модель оплаты, но и текущий объем статистики и задачу кампании: на одном этапе важнее может быть накопление данных и привлечение трафика, на другом — получение и оплата конкретного результата.

Сделать скриншот экрана на компьютере — задача, которая возникает у всех: от офисных сотрудников до блогеров. Но даже в такой простой операции легко запутаться: одна клавиша сохраняет в буфер, другая — сразу в папку, а на ноутбуках без клавиши Fn кнопка Print Screen может вообще не работать. В статье собрали все способы создания скриншотов на ПК с Windows — от классической клавиши Print Screen до программ с облачной загрузкой. Пошаговые инструкции с пояснениями помогут выбрать удобный вариант и делать снимки экрана без лишних движений.

Способ 1: клавиша Print Screen (PrtSc) — самый быстрый метод

Способ с клавишей Print Screen — самый простой и быстрый, потому что не требует открытия каких-либо программ. Однако он часто вызывает путаницу: нажал кнопку, а файл никуда не сохранился. Все дело в том, куда именно попадает снимок. Разбираемся подробнее, как сделать скрин экрана на компьютере, чтобы все файлы сохранились в нужных местах.

Скриншот всего экрана (клавиша PrtSc)

Нажмите клавишу Print Screen (она может быть подписана как PrtSc, PrtScn или PrntScrn). На многих клавиатурах она расположена в верхнем правом углу, рядом с F12.

После нажатия вы, скорее всего, не увидите никаких уведомлений. Снимок всего экрана сохраняется в буфер обмена — во временную память компьютера. Оттуда его можно вставить нажатием комбинации Сtrl+V в любое приложение, которое поддерживает вставку изображений.

Скриншот только активного окна (комбинация Alt + PrtSc)

Если нужно сфотографировать не весь экран, а только одно активное окно (например, открытую папку или окно браузера), используйте комбинацию Alt + Print Screen.

Нажмите на окно, которое хотите снять, чтобы оно стало активным. Затем зажмите Alt и, не отпуская ее, нажмите Print Screen. Как и в предыдущем случае, скрин экрана сохраняется на компьютере в буфере благодаря комбинации клавиш.

Куда сохраняется скриншот? Разбираемся с буфером обмена (Ctrl + V)

Скрин экрана на компьютере, сделанный через PrtSc или Alt + PrtSc, не сохраняется как отдельный файл на жестком диске. Он находится в буфере обмена — это временное хранилище данных, которое используется для операций копирования и вставки.

Чтобы сохранить скриншот как файл, нужно вставить его из буфера в программу для работы с изображениями (например, в стандартный Paint). Просто откройте Paint, нажмите сочетание клавиш Ctrl + V или выберите «Вставить» в меню. После этого изображение можно отредактировать и сохранить в нужной папке, нажав Ctrl + S.

Быстрый способ, как делать скрин на ПК и автоматически сохранять его: используйте комбинацию Windows + Print Screen. Экран на мгновение потемнеет, а снимок автоматически сохранится в виде файла в папку «Изображения» → «Снимки экрана». Это избавляет от необходимости вручную вставлять скриншот в Paint.

Способ 2: программа «Ножницы» (Snipping Tool)

«Ножницы» — это встроенная программа в Windows, которая дает больше контроля, чем простая клавиша Print Screen. В отличие от буфера обмена, она позволяет выделить нужную область без съемки всего экрана целиком. Инструмент доступен во всех современных версиях Windows и не требует установки.

Как найти и запустить «Ножницы»

Самый быстрый способ открыть «Ножницы» — нажать Win + Shift + S. Эта комбинация в более свежих версиях Windows вызывает улучшенную версию «Ножниц» — инструмент «Набросок на фрагменте экрана», о котором мы подробно расскажем в следующем разделе, но она также работает и в классических «Ножницах».

Через поиск Windows:

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре или нажмите на значок «Пуск» в левом нижнем углу экрана.

2. В строке поиска введите Ножницы (или Snipping Tool).

3. В результатах поиска кликните по иконке приложения, чтобы запустить его.

Закрепить программу для быстрого доступа можно на панели задач: кликните правой кнопкой мыши по иконке «Ножниц» в панели задач и выберите «Закрепить на панели задач».

Режимы: «Прямоугольник», «Произвольная форма», «Окно»

Перед созданием скриншота можно выбрать режим захвата. В классических «Ножницах» эти режимы доступны в выпадающем меню «Режим» или через кнопку «Создать» с выбором варианта. В «Наброске на фрагменте экрана» доступен тот же функционал.

• Прямоугольный фрагмент — позволяет обвести мышкой любую прямоугольную область экрана. Самый популярный режим для выделения конкретного участка.

• Произвольная форма — дает возможность обвести область любой формы (неправильный многоугольник, круг). Подходит для нестандартных выделений.

• Окно — делает снимок конкретного открытого окна, например, браузера или папки.

• Весь экран (доступен не во всех версиях) — аналогичен нажатию Print Screen.

Как сохранить и отредактировать скриншот

После того как вы выделили нужную область, снимок открывается во встроенном редакторе «Ножниц». В нем доступны базовые инструменты для работы:

• Перо — для рисования от руки;

• Маркер — для выделения текста или областей цветом;

• Ластик — для удаления нарисованных пометок.

После редактирования скриншот можно сохранить: нажать на значок дискеты или выбрать через меню «Файл» → «Сохранить как». Затем выберите папку для сохранения и тип файла (PNG — для прозрачности, JPEG — для меньшего размера, GIF).

По умолчанию «Ножницы» запоминают последнюю папку, в которую вы сохраняли файл. Также скриншот можно скопировать в буфер обмена (кнопка «Копировать») для вставки в другие программы или отправить по электронной почте прямо из редактора.

В Windows 10 и 11 существует и улучшенная версия «Ножниц» — «Набросок на фрагменте экрана». О ней и о том, как с ее помощью сделать скрин на компьютере — в следующем разделе.

Способ 3: «Набросок на фрагменте экрана» — улучшенные «Ножницы»

В Windows 10 классические «Ножницы» начали заменять на более современное приложение «Набросок на фрагменте экрана» (Snip & Sketch). В Windows 11 оба приложения объединили в одни новые «Ножницы», которые взяли лучшее от обеих программ.

По сути, сейчас «Набросок на фрагменте экрана» — это и есть основной инструмент для скриншотов в Windows 10 и 11, только в новой версии он называется просто «Ножницы». Разберем подробнее.

Комбинация клавиш Win + Shift + S

Самый быстрый способ вызвать инструмент — нажать Windows + Shift + S. Экран затемняется, и в верхней части появляется панель с четырьмя режимами захвата:

• Прямоугольный фрагмент — стандартный режим для выделения области;

• Произвольная форма — позволяет обвести область любой формы;

• Окно — делает снимок активного окна;

• Весь экран — захватывает все, что отображается на мониторе.

После выбора области скриншот сохраняется в буфер обмена — его можно сразу вставить в документ или чат (Ctrl + V). В правом нижнем углу появляется уведомление. Если нажать на него, откроется редактор для дальнейшей работы со снимком.

Возможности встроенного редактора: обрезка, рисование

Встроенный редактор «Наброска на фрагменте экрана» позволяет сразу доработать скриншот.

Основные инструменты:

• Обрезка (Crop) — позволяет вырезать изображение, оставив только нужный фрагмент;

• Перо, маркер и карандаш — для рисования и выделения;

• Ластик — стирает нарисованные пометки;

• Линейка и транспортир — помогают рисовать ровные линии и измерять углы.

Отредактированный скриншот можно сохранить, скопировать или поделиться им напрямую из редактора. Программа поддерживает автоматическое сохранение в буфер обмена и запоминает последнюю папку для сохранения файлов.

Инструмент «Набросок на фрагменте экрана» — это лучший вариант для большинства пользователей: он сочетает скорость, удобство и базовые возможности редактирования. В следующих разделах рассмотрим сторонние программы для создания скринов на ПК, и как их сделать, если базовых функций недостаточно.

Способ 4: сторонние программы (Lightshot, Monosnap) — для тех, кому нужно больше возможностей

Встроенных инструментов Windows достаточно для базовых задач: быстро снять область экрана, сохранить или отправить скриншот. Но когда скриншоты нужны каждый день, хочется, чтобы процесс был быстрее и удобнее. Сторонние программы добавляют функции, которых в стандартных средствах нет: например, редактирование на лету, моментальную загрузку в облако и быстрые ссылки для отправки.

Почему они удобнее

Главное преимущество сторонних программ — экономия времени. Вместо того чтобы делать скриншот, сохранять его, а потом прикреплять файл в чат, можно сразу скопировать или отправить ссылку. Например, Lightshot позволяет после захвата области сразу редактировать скриншот (добавлять стрелки, текст, выделения) и загружать его на сервер — через пару секунд вы получаете готовую ссылку, которую можно вставить в письмо или мессенджер.

Другая важная функция — удобные горячие клавиши и гибкая настройка под свой рабочий процесс. В Monosnap можно настроить сочетания клавиш для разных режимов захвата, а в Lightshot достаточно выделить область экрана и сразу перейти к редактированию.

Краткий обзор Lightshot как самого популярного решения

Lightshot — один из самых простых и удобных инструментов для создания скриншотов.

После установки Lightshot вместо стандартного нажатия PrtSc вы вызываете инструмент. Выделяете мышкой любую область экрана — появляется небольшая панель с инструментами:

• Редактирование на месте. Можно сразу добавить стрелки, рамки, выделить текст или замазать личные данные. Все это делается в одном окне, без запуска Paint или другого редактора.

• Загрузка в облако. Кнопка «Загрузить» отправляет скриншот на сервер Lightshot и дает короткую ссылку для отправки. Не нужно сохранять файл, прикреплять его в письмо — просто копируете ссылку и вставляете.

• Поиск похожих изображений. Есть функция поиска визуально похожих картинок — полезно для дизайнеров и маркетологов.

• Сохранение и копирование. Скриншот можно сохранить на компьютер или скопировать в буфер обмена для вставки в документ.

На картинке выше — загруженное на сервер изображение. Вы можете просто отправить ссылку на него любому пользователю. Ссылка будет выглядеть так: https://prnt.sc/tVjCHQtt2z3G

Как сделать скриншот на ноутбуке

На ноутбуках клавиатура компактнее, чем на стационарных компьютерах, поэтому клавиша Print Screen часто совмещена с другими функциями. Чтобы она работала как обычно, иногда нужно зажимать дополнительную клавишу.

Дело в том, что на многих ноутбуках клавиша PrtSc выполняет двойную функцию. Сама по себе она может управлять, например, режимом проекции экрана или настройками дисплея. Fn переключает ее в режим «скриншот».

Комбинации с клавишей Fn

Самый частый вопрос — какая кнопка отвечает за скриншот на компьютере и какие клавиши нажимать. Все зависит от модели, но работает это одинаково.

Скриншот всего экрана. На большинстве ноутбуков, чтобы сделать снимок экрана, нужно нажать клавишу PrtSc и вместе с ней Fn. На некоторых моделях (особенно у Lenovo) клавиша может называться PrtSc или PrtScr и располагаться в верхнем ряду клавиатуры. После этого скриншот сохранится в буфер обмена — его можно вставить в Paint или документ через Ctrl+V. На некоторых ноутбуках, например, ASUS или hp, можно использовать сочетание Win + PrtSc — скриншот сохранится в папку «Изображения» → «Снимки экрана».

Скриншот активного окна. Чтобы снять только одно открытое окно, нажмите Fn + Alt + PrtSc. Снимок попадет в буфер обмена, откуда его можно вставить в любое приложение. В редких случаях на ноутбуках может потребоваться комбинация Ctrl + Alt + PrtSc.

На некоторых моделях есть нюансы:

• На ноутбуках Dell и HP часто нужны комбинации с клавишей Fn.

• На ноутбуках Lenovo клавиша PrtSc может быть совмещена с Insert, и для скриншота нужно зажимать Fn.

• На ноутбуках ASUS, помимо Fn + PrtSc, работает сочетание Win + PrtSc для автоматического сохранения снимка.

Если вы часто делаете скриншоты на ноутбуке, удобнее использовать комбинацию Win + Shift + S — это работает на всех ноутбуках с Windows 10 или 11 и не зависит от того, как именно клавиша PrtSc настроена на вашей модели.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Разберем популярные вопросы о снимках экрана на разных устройствах.

Как сделать скриншот на ПК MacBook или iMac (macOS)?

На компьютерах Apple нет клавиши Print Screen, но есть свои сочетания клавиш.

Скриншот всего экрана — нажмите Command + Shift + 3.

Скриншот части экрана — нажмите Command + Shift + 4. Курсор превратится в крестик, выделите нужную область мышкой и отпустите кнопку.

Скриншот одного окна — нажмите Command + Shift + 4, затем нажмите Пробел. Курсор станет похож на фотоаппарат — наведите его на нужное окно и кликните.

Если перед сочетанием зажать Control, скриншот сохранится в буфер обмена, а не на рабочий стол. Все скриншоты по умолчанию сохраняются на рабочий стол в формате PNG с именем «Снимок экрана [дата] [время]». Для вызова расширенной панели инструментов используйте Command + Shift + 5.

Где найти папку со скриншотами, если они сохраняются автоматически?

В Windows скриншоты, сделанные через Win + PrtSc, автоматически сохраняются в папку Изображения → Снимки экрана. Скриншоты из Xbox Game Bar (Win + Alt + PrtSc) сохраняются в папку Видео → Записи. Снимки, сделанные через «Ножницы» или «Набросок на фрагменте экрана», сохраняются туда, куда вы указали при сохранении.

В macOS все скриншоты по умолчанию сохраняются на рабочий стол с именем «Снимок экрана [дата] [время].png». Место сохранения можно изменить в приложении «Снимок экрана» (Command + Shift + 5) через меню «Параметры».

Как сделать длинный скриншот страницы сайта (скриншот с прокруткой)?

Стандартные средства Windows и macOS не умеют делать скриншоты с прокруткой. Для этого нужны сторонние инструменты:

• В браузере Microsoft Edge есть встроенная функция «Веб-захват» — можно сохранить всю страницу целиком.

• Сторонние программы для Windows — ShareX (бесплатно, с открытым кодом) и PicPick.

• Расширения для браузеров — GoFullPage (для Chrome/Edge), FireShot.

Специализированные сервисы — если устанавливать программы не хочется, можно использовать онлайн-сервисы, которые делают скриншоты сайта по URL.

Как записать видео с экрана?

Есть сразу несколько вариантов.

Встроенные средства Windows. Нажмите Win + G, чтобы открыть Xbox Game Bar, затем кнопку «Запись» (или Win + Alt + R). Видео сохранится в папку Видео → Записи. Подходит для быстрой записи коротких роликов.

В Windows 11 есть встроенный инструмент «Ножницы» с режимом записи экрана — откройте его через поиск и выберите «Новая запись».

В Clipchamp (встроенный видеоредактор Windows) есть встроенная запись экрана.

В macOS откройте QuickTime Player, выберите «Файл» → «Новая запись экрана» и нажмите запись. Или используйте приложение «Снимок экрана» (Command + Shift + 5) и выберите опцию записи экрана.

Сторонние программы. Для профессиональной записи с настройками используйте OBS Studio — бесплатная программа с открытым кодом для Windows, Mac и Linux. Для простой и быстрой записи подойдут Movavi Screen Recorder или Bandicam.

Собираете имена, телефоны или email на сайте или в приложении? Для работы с ними у вас должно быть правовое основание. Если его нет, обработка такой информации — персональных данных — неправомерна и влечет за собой штрафы. С 1 сентября 2025 года требования к согласию на обработку персданных стали строже. Оно должно оформляться отдельно от других документов, которые подписывает субъект персданных. Включать его в договор, оферту, политику или другой документ без возможности выразить отдельное согласие, например, с помощью подписи или отдельного чек-бокса, теперь недопустимо. В статье рассказываем, как составить согласие, чтобы не нарушить закон.

Что такое персональные данные

Персональные данные — это любая информация, по которой можно определить человека или «выделить его из толпы» по косвенным признакам в рамках конкретной цели обработки. Например, для начисления зарплаты бухгалтер использует как минимум ФИО, ИНН, СНИЛС, реквизиты счета, и сумму оклада работника. Чтобы оказать техническую поддержку действующему клиенту, нужны его ФИО, email, номер телефона и номер договора (часто выступает идентификатором). Это простые примеры, где субъект для нас уже определен и известен.

Бывают и менее очевидные ситуации, когда можно не знать человека в лицо, но обрабатывать его персональные данные. Например, обработка сайтом аналитических / маркетинговых cookie-файлов и IP-адреса пользователя также является обработкой персональных данных, так как оператор использует их в совокупности с другими данными для направления ему рекламы. При этом не обязательно знать ФИО, паспортные данные физлица или иметь с ним договорные отношения, достаточно номера телефона и email. При такой обработке необходимо также заручиться правовым основанием.

Отдельно закон выделяет специальные категории данных: о здоровье, расе, национальности, политических, философских и религиозных взглядах, об интимной жизни, а также биометрию — отпечатки пальцев, распознавание лица, голоса, радужной оболочки глаза. Это особые категории данных, для их обработки чаще всего требуется отдельное согласие в письменной форме, за рядом исключений.

Зачем нужно согласие на обработку персональных данных

Согласие необходимо, чтобы законно работать с данными человека, когда любое другое правовое основание не подходит.

По сути, согласие — это письменное или электронное «да» от самого человека: он подтверждает, что компания вправе обращаться с его данными. В законе такого человека называют субъектом персональных данных, а компанию, определяющую цель обработки, состав данных и действия с ними, — оператором персональных данных.

Оператором становится любое юрлицо, физлицо, ИП или самозанятый, как только начинает обрабатывать данные о клиентах, сотрудниках, подписчиках или посетителях сайта.

Когда согласие не нужно

Не всякая работа с персональными данными требует отдельного согласия. Закон разрешает обработку и без него, если у оператора есть другое правовое основание — все они собраны в пунктах 2–11 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ. Самые частые случаи:

1. Исполнение договора с самим субъектом. Интернет-магазин обрабатывает адрес доставки, банк — данные заемщика, страховая — реквизиты полиса. Всё это идет по договору, отдельное согласие не берут.
2. Обязанности по закону. Сведения при трудоустройстве (паспортные данные, СНИЛС, диплом, военный билет, и т. д.), отчетность в ФНС и СФР, воинский учет, обязательный медосмотр — данные обрабатываются в силу требований закона, а не согласия.
3. Защита жизни и здоровья — например, передача данных врачу или спасателям при ЧС.
4. Законный интерес — например, организация пропускного режима на территорию офиса.

В остальных случаях обработка персональных данных без согласия не допускается.

В какой форме нужно получать согласие

Согласие можно взять по-разному: на бумаге с подписью, в электронном виде, через галочку на сайте. При этом при использовании любой формы согласия должна сохраняться возможность подтвердить факт его получения. Но в некоторых случаях закон строже: требует именно письменную форму с подписью и подробным перечнем сведений.

Закон требует согласия в обязательной письменной форме в таких случаях:

• передача персональных данных работника третьим лицам (при отсутствии иного правового основания);

• обработка биометрии — отпечатки, распознавание лица, голос;

• обработка специальных категорий данных — о здоровье, расе, национальности, политических и религиозных взглядах и т. д.;

• включение данных в общедоступные источники, например, в телефонные справочники;

• принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персданных, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных, например, как в случае банковского скоринга.

В таком согласии обязательно есть ФИО и паспортные данные субъекта, наименование и адрес оператора (и лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению, если актуально), цель обработки, перечень данных и действий с ними, срок действия и порядок отзыва, подпись. Оформляют либо на бумаге с личной подписью, либо в электронном виде с электронной подписью.

В остальных случаях согласие может оформляться с помощью чекбокса. Чекбокс — это галочка в форме на сайте, которую пользователь ставит сам, соглашаясь на обработку данных. Способ подходит для всех ситуаций, когда закон не требует именно бумаги:

• подписка на рассылку;

• отправка заявки через форму обратной связи;

• организация мероприятий и вебинаров.

Согласие, предоставленное пользователем сайта, юридически оформлено правильно, если соблюдены три условия: чекбокс изначально пустой, рядом стоит текст согласия и на странице, на которой осуществляется сбор данных, размещена ссылка на политику обработки персональных данных, а оператор фиксирует лог — дату, IP, статус галочки.

Пример письменного согласия на обработку персональных данных

Ниже приведен пример письменного согласия на обработку персональных данных. Документ для использования в конкретной организации следует готовить с учетом целей обработки персональных данных, особенностей деятельности организации и требований законодательств и с участием профильного юриста.

Пример письменного согласия на обработку персональных данных в формате Word (.docx)

Ниже размещен пример документа в формате Word. Он иллюстрирует типовую структуру согласия на обработку персональных данных и основные разделы, которые обычно включаются в такой документ. Содержание согласия может различаться в зависимости от целей обработки персональных данных, категории субъектов и иных обстоятельств, рекомендуется его готовить с участием юриста.

Пример согласия на обработку персданных

Разбираем шаблон письменного согласия по пунктам: что обязательно должно быть в документе

Часть 4 статьи 9 закона № 152-ФЗ перечисляет, что должно быть в согласии в письменной форме. Пропустите хотя бы один пункт — согласие считается не соответствующим требованиям оформления по ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ. Ниже описан каждый обязательный элемент документа.

1. Ф. И. О. и паспортные данные субъекта

Письменное согласие обычно содержит фамилию, имя, отчество, серию и номер паспорта, дату выдачи, кем выдан документ и адрес регистрации.

За детей до 14 лет согласие подписывает родитель или законный представитель. С 14 до 18 лет подросток может подписать сам — например, при регистрации в соцсетях.

2. Наименование и адрес оператора

В письменном согласии указываются полное наименование компании, ИНН, ОГРН, юридический адрес. Для ИП — фамилия, имя и отчество предпринимателя. Если оператор поручает работу с данными кому-то еще — например, облачному сервису для рассылок или колл-центру, — данные этого подрядчика тоже указывают в письменном согласии.

3. Цель обработки данных

Цель — самое важное во всем документе. Закон требует, чтобы согласие, вне зависимости от его формы, было «конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным» (ч. 1 ст. 9).

4. Перечень данных для обработки

В этом пункте указывается, какие именно данные вы собираете: Ф. И. О., паспортные данные, телефон, email, ИНН, СНИЛС, сведения об образовании — только то, что нужно для конкретной цели. Например, для email-рассылки достаточно адреса почты, паспортные данные требовать не нужно.

5. Перечень действий с данными

Здесь описываются все совершаемые с персональными данными действия: сбор, хранение, использование, передачу, уничтожение и т. д. Закон требует прописать все возможные действия из ст. 3 Закона № 152-ФЗ, но на практике их гораздо больше. Отдельно указывается способ обработки: с использованием средств автоматизации, без них или смешанный.

6. Срок действия согласия и порядок отзыва

Срок действия письменного согласия задается одним из трех способов: конкретной датой, «до момента отзыва» или «до достижения цели». Бессрочное согласие без возможности отзыва не работает.

В документе указывается способ, как человек может прислать заявление об отзыве согласия. Получив его, оператор обязан прекратить обработку и уничтожить информацию в течение 30 дней. Исключение — случаи, когда данные нужны для отчетности в ФНС, СФР или при наличии иных правовых оснований: тогда обработка продолжается даже после отзыва согласия.

7. Подпись

Бумажный бланк письменного согласия подписывается от руки. Электронный — усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП). Простая ЭП тоже подойдет, но только если стороны заранее договорились о ее использовании отдельным соглашением — так, например, устроено в системах кадрового электронного документооборота (КЭДО). Без даты и подписи согласие не действует.

Особенности разных ситуаций: примеры согласий для сотрудников и сайта

Структура письменной формы согласия для каждой цели одна и та же — те же семь обязательных пунктов, что мы разобрали выше. Меняется только наполнение: цель, перечень данных и получатели.

Шаблон письменного согласия для сотрудника

Часть данных при трудоустройстве работодатель обрабатывает без согласия. По статье 65 ТК РФ, это базовые документы, которые работник предъявляет при устройстве:

• паспорт,

• трудовая книжка,

• СНИЛС,

• диплом,

• военный билет,

• справка о судимости (в ряде случаев и только ограниченному кругу лиц),

• медкнижка (в ряде случаев и только ограниченному кругу лиц),

• банковские реквизиты для зарплаты и ИНН для налоговой отчетности.

А вот на всё «сверху» письменное согласие уже нужно. Например, для печати визитных карточек сотрудникам их данные обычно передаются в типографию. Значит, для этой цели необходимо взять письменное согласие на обработку таких данных как ФИО, должность, место работы, номер телефона и email-адрес с указанием в качестве третьего лица наименование типографии, в которую планируется передать эти данные (помним про то, что согласие должно быть информированным).

Важно учитывать, что организовать процесс можно по-разному. И не всегда для этого нужно собирать согласие. Например, сотрудники сами могут обратиться в типографию с просьбой распечатать визитную карточку, а вы — компенсировать стоимость ее изготовления. Таким образом нет процесса передачи данных от вас, а значит, и нет необходимости брать отдельное согласие.

Шаблон для пользователя сайта

На сайте всё проще: если вы с его помощью ведете обработку данных клиентов, партнеров, простых посетителей и случаи обязательного письменного согласия в этом случае к вам не применимы (о них рассказали в начале статьи), то перечислять в тексте подробно все семь пунктов письменного согласия не нужно. Достаточно короткого текста: если из него понятно, кто, зачем и что делает с данными пользователя. Ниже приведен пример реализации на сайте.

Как правильно хранить согласие

В бумажном виде

Хранят письменные согласия в закрытом шкафу или сейфе — доступ только у сотрудника,ответственного за сбор письменных согласий.

Срок хранения — три года после достижения цели обработки данных, отзыва или истечения указанного срока действия согласия (в соответствии с Приказом Росархива № 236)

В электронном виде

Согласие через чекбокс в папку не положить, но нужно зафиксировать сам факт его получения: например, дату, IP-адрес пользователя, ID пользователя, состояние флажка true (означает, что чекбокс был нажат) и текст, под которым он поставил галочку. Всё это подтверждает, что человек согласился именно с этим текстом, а не с каким-то другим.

Если через несколько лет эти записи удалят, доказать факт согласия будет нечем — а работа без согласия это уже нарушение. Поэтому эти записи хранят вместе с данными пользователя все время, пока согласие действует.

Штрафы за работу с персональными данными без согласия

За обработку данных без письменного согласия штрафуют по части 2 статьи 13.11 КоАП. За обработку без согласия и любого иного правового основания также может наступить ответственность по части 1 статьи 13.11 КоАП. После поправок, вступивших в силу 30 мая 2025 года, суммы такие:

• физлица и самозанятые: от 10 000 до 15 000 руб.;

• должностные лица: от 50 000 до 100 000 руб.;

• юрлица: от 150 000 до 300 000 руб.

Повторное нарушение обходится в разы дороже: для должностных лиц — от 100 000 до 200 000 руб., для компаний — от 300 000 до 500 000 руб. А за утечку персональных данных с 2025 года ввели отдельные оборотные штрафы. Они считаются от годовой выручки и могут доходить до сотен миллионов рублей.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать один бланк для всех целей?

Да, но! С 1 сентября 2025 года согласие необходимо брать отдельно под каждую цель — по одной подписи или по отдельному чекбоксу для каждой. Например, если компания организует печать визитных карточек сотрудникам и параллельно оформляет для них заявку на выпуск банковской карты для зарплатного проекта, подписывается два отдельных согласия.

Помните, что согласие — это волеизъявление. Текст нескольких согласий может располагаться на одном отдельном бланке, но не в тексте другого документа без возможности активно выразить согласие. Напротив каждой цели у субъекта должно быть право поставить подпись / чек-бокс

Достаточно ли просто поставить галочку на сайте?

Одной галочки мало — нужно еще три условия:

1. Чекбокс изначально пустой, галочку ставит сам пользователь.
2. Рядом с ним есть текст согласия и ссылка на Политику обработки данных.
3. У оператора сохраняется запись о том, кто и когда согласие дал — например, дата, IP-адрес, ID пользователя, состояние флажка true и текст под галочкой.

Что делать, если человек отозвал свое согласие?

В течение 30 дней после отзыва оператор должен прекратить обработку и удалить данные. После этого человека можно уведомить об исполнении его требования.

Дальнейшая обработка персональных данных возможна только при наличии другого правового основания — того же, что мы разобрали в разделе «Когда согласие не нужно»: исполнение договора, отчетность в ФНС и СФР, обязанности по закону. Если и этих оснований нет, а оператор все равно продолжает — это нарушение.

Есть десятки нейросетей для генерации изображений, среди которых выделяется Leonardo AI. В статье — как зарегистрироваться, составлять промпты и пользоваться основными функциями Leonardo AI. Разбираем модели, настройки и продвинутые инструменты для бизнеса и творчества. Все, чтобы начать работать с нейросетью и использовать ее для решения реальных задач.

Что такое Леонардо AI простыми словами

Leonardo AI — это генеративная нейросеть для создания изображений, графики и видео по текстовому описанию от австралийских разработчиков. В 2024 году платформу выкупила Canva.

В отличие от многих зарубежных нейросетей Leonardo AI доступен в России без VPN, а в бесплатном тарифе каждый день начисляется 150 токенов. Этого достаточно для генерации 3–5 изображений или 1–2 коротких видео.

В платформу встроено более 30 моделей для генерации изображений и видео, включая Lucid Origin, Flux, GPT-Image-1 от OpenAI, Stable Diffusion, Veo 3 от Google и другие. Это позволяет быстро переключаться между моделями и подбирать нужную для кинематографичного или аниме-стиля.

У Леонардо есть продвинутые инструменты редактирования помимо базовой генерации по тексту:

• безграничный холст (AI Canvas) для дорисовывания;
• генерация по референсу (Image to Image);
• «оживление» статичных изображений (Motion);
• удаление и замена фона;
• увеличение (апскейл) разрешения;
• генерация сразу в формате PNG и с прозрачным фоном.

Особенности и отличия от Midjourney

Leonardo AI и Midjourney — две самые популярные нейросети для генерации изображений, которые принципиально отличаются по подходу, доступности и набору функций. Собрали в таблицу основные параметры для сравнения.

Как начать пользоваться Leonardo AI — пошаговая инструкция

Процесс регистрации в Leonardo AI занимает пару минут. Все, что нужно — аккаунт Google, Apple, Microsoft или просто электронная почта.

Шаг 1. Регистрация на официальном сайте

Откройте сайт leonardo.ai в браузере и кликните на кнопку «Log in» в правом верхнем углу:

Система предложит авторизоваться через Google, Apple, Microsoft, Canva или по email. Если регистрируетесь через почту, система отправит письмо на адрес для подтверждения.

После регистрации платформа откроет домашнюю страницу, где можно сразу отправить запрос на генерацию или посмотреть ленту работ других пользователей:

Шаг 2. Первое знакомство с интерфейсом

Теперь разберем, как работать в Леонардо — нейросети для генерации изображений и видео.

Интерфейс разделен на логические блоки. Центральную часть экрана занимает поле для генерации. Здесь можно ввести промпт, добавить картинку или попросить ИИ улучшить промпт. Сразу под полем генерации расположены кнопки быстрого выбора действия: например, генерация картинки, видео, аудио.

Сразу под полем находится бесконечная лента работ — галерея изображений, которые прямо сейчас создают миллионы других пользователей. Как пользоваться лентой в Леонардо: внутри нейросети вы можете кликнуть на любую понравившуюся картинку, чтобы увидеть, с помощью какого текстового запроса (промпта) и настроек она была сделана.

Слева — основное меню:

• Home — для быстрого возврата на основную страницу;
• Library — платформа хранит все, что вы сгенерировали, любой результат из этой вкладки можно скачать или отредактировать;
• Image — раздел работы с картинками: генерации, корректуры, апскейла и других задач;
• Video — раздел для работы с видео: выбор модели, настройки, цвета и другие параметры;
• Audio — работа со звуком и фрагментами презентаций, подкастов, песен, трансляций, диалогов;
• 3D — превращение плоского объекта в 3D-модель.

В разделе More собраны более узкие инструменты, например, создание чертежей, улучшение разрешения, редактор Canvas для точной доработки картинки и спецраздел для обучения.

Чуть ниже — настройки аккаунта, возможность быстро перейти на другой тарифный план и остаток генераций.

Шаг 3. Как работает бесплатный тариф: все о 150 токенах

Каждое действие — генерация изображения, создание видео, работа с редактирующими инструментами — списывает определенное количество токенов.

На бесплатном тарифе пользователь получает 150 токенов ежедневно, но неиспользованные токены не накапливаются.

Сколько токенов нужно для разных действий:

• Простая генерация изображения (базовая модель) — около 5–8 токенов за одну картинку. В среднем 150 токенов хватает на 3–5 изображений или на 1–2 коротких видео.
• Сложные модели и запросы тратят в среднем в 1,5–2 раза больше токенов.
• Запрос на генерацию сразу 4 или 8 изображений тратит токены на каждую картинку, а не на один запрос. Точная цена промпта всегда указана до списания.
• Blueprints (создание видео по шаблону) могут стоить до 700 токенов за одну генерацию — на бесплатном тарифе такие функции недоступны.

Основы генерации: создаем первое изображение за 5 минут

Разобрались с интерфейсом и токенами в Leonardo AI — теперь разберем, как пользоваться и создадим первое изображение. Процесс интуитивно понятен, но пара важных деталей сразу повлияет на качество результата.

Выбор модели: PhotoReal, Phoenix, Anime и другие

Leonardo AI предлагает более 30 моделей для разных задач. От выбора модели зависит стиль будущей картинки. Выбрать модель можно в верхней части рабочего экрана через выпадающий список и поиск.

Основные модели:

Если не знаете, с чего начать, выберите Lucid Origin или Phoenix — они дают стабильно хороший результат для большинства задач.

Составляем первый промпт (текстовый запрос)

Можно использовать простой промпт в пару слов и получить средний результат, но лучше указать все детали, которые для вас важны.

Например, для создания картинки заката над горами стоит добавить:

• Детали объекта: «красный закат над горным хребтом» точнее, чем просто «закат».
• Освещение: «золотой свет, кинематографичное освещение, мягкие тени».
• Стиль: «фотореализм, кинематографичный, стиль фэнтези, акварель».
• Качество: «8K, высокая детализация, сверхреализм».
• Композиция: «крупный план, широкий угол, вид с высоты птичьего полета».

Негативный промпт: что это и зачем он нужен?

Негативный промпт — это список того, чего не должно быть на изображении: атмосферы, объектов, цветов, а также артефактов, лишних рук, искаженных лиц и прочих дефектов.

В актуальном интерфейсе Leonardo.Ai (особенно при выборе современных флагманских моделей) привычное отдельное поле для негативного промпта убрали из быстрого доступа. Разработчики перевели модели на понимание естественного языка, поэтому негативный промпт больше прописывать необязательно.

Если важно убрать лишнее из кадра или заранее проследить, чтобы артефакты не появились, можно воспользоваться одним из 2 способов:

• Прямое отрицание в основном промпте. Просто допишите в конце своего обычного запроса, чего вы хотите избежать. Например, «без людей», «только внутри комнаты» и другие.
• Встроенный ИИ-улучшайзер (тумблер Prompt Enhance около кнопки генерации). Эта функция сама автоматически переписывает ваш короткий запрос, закладывая в него правильную анатомию и высокое качество, что избавляет от необходимости писать технические стоп-слова.

Если планируете пользоваться первым способом, то учитывайте, что слишком большой список под запретом может ухудшить результат генерации. Лучше использовать короткие и конкретные описания того, чего точно не должно появиться в кадре.

Основные настройки: количество изображений, размеры, разрешение

Основные параметры генерации расположены в боковой панели интерфейса:

• Mode — можно выбрать между быстрым режимом для экспериментов (Fast) и ультра-режимом для высокого качества (Ultra), который стоит дороже. Картинку с более высоким разрешением платформа будет генерировать дольше.
• Dimensions — размеры. Можно выбрать 2:3, 1:1, 16:9 или задать свои размеры через кнопку Custom.
• Number of generations — сколько результатов нужно создать за раз, от 1 до 8. Каждое изображение потребляет токены.
• Private mode — переключение тумблера закрывает результаты генерации от других пользователей. Доступно только на платных тарифах.
• Advanced Settings — инструмент для последовательного изменения деталей без изменения всей композиции кадра. Например, если понравилась композиция на предыдущей генерации, но нужно поменять цвет одежды или позу персонажа. Без инструмента нейросеть выдаст нового персонажа в новых условиях по промпту.
• Add to Collection — добавить картинку в конкретную папку проекта внутри сервиса.

Практические советы по написанию эффективных промптов

Чем точнее вы описываете свою идею, тем меньше токенов тратите на пустые попытки. Разберем рабочие приемы, которые помогут получать стабильно хорошие изображения.

Формула идеального запроса: структура и примеры

Чтобы нейросеть не фантазировала лишнего, любой сложный запрос нужно собирать как конструктор из четырех обязательных блоков:

[Объект] + [Детали и окружение] + [Стиль и освещение] + [Технические параметры]

Как это нужно описать в промпте:

• Объект. Кто или что находится в центре кадра. Описывайте конкретно — не просто «собака», а «золотистый ретривер».
• Детали и окружение. Где находится объект, во что одет, что делает, какая погода вокруг.
• Стиль и освещение. Жанр арта (фотография, киберпанк, масло, акварель) и свет (закат, неоновые лампы, студийный мягкий свет).
• Технические параметры. Разрешение, глубина резкости, объектив или отсылка к качеству (8k, макросъемка, высокая детализация).

Как это выглядит:

Пример 1 (фотореализм). A close-up portrait of an elderly fisherman with deep wrinkles, wearing a yellow raincoat, background of a stormy dark sea, cinematic lighting, photorealistic, 8k, shot on 85mm lens. (Крупный план пожилого рыбака с глубокими морщинами в желтом дождевике, на фоне штормового темного моря, кинематографичное освещение, фотореализм, 8k, снято на 85-мм объектив.)

Пример 2 (фэнтези-арт). An ancient stone castle on top of a floating island, waterfalls cascading into the clouds, glowing magical crystals, fantasy art style, epic scale, sunset lighting, hyper-detailed. (Древний каменный замок на вершине парящего острова, водопады, падающие в облака, светящиеся магические кристаллы, стиль фэнтези-арта, эпический масштаб, закатное освещение, гипердетализация.)

Дополнительно в Леонардо можно воспользоваться кнопкой улучшения промпта — значок звездочек рядом с кнопкой генерации. Сервис в ответ предложит более длинный и подробный промпт, добавит недостающие детали.

Как «подсмотреть» удачные промпты у других пользователей

Не обязательно все самому придумывать с нуля. Можно перейти в раздел Community Creations под полем промпта на главной, чтобы увидеть, что и как сгенерировали другие люди.

Как пользоваться лентой:

• Листайте ленту или воспользуйтесь строкой поиска вверху (например, вбейте cyberpunk или interior design), чтобы найти картинку, которая идеально совпадает с вашей задумкой по качеству и стилю.
• Кликните на изображение. Откроется всплывающее окно со всей «подноготной» этого кадра.
• Изучите параметры. Вы увидите не только сам текст промпта, но и точные настройки — модель, стиль, соотношение сторон и другие параметры, которые использовал автор.

Скопируйте понравившийся промпт или кликните на кнопку Remix, которая автоматически скопирует все настройки и модель автора прямо в ваше рабочее окно генерации. Вам останется только скорректировать нужные детали, чтобы получить свою уникальную картинку.

Копирование чужого промпта дает тот же стиль, но не обязательно тот же результат — модель может генерировать разные варианты даже на одинаковый запрос.

Обзор ключевых инструментов Leonardo AI

Платформа предлагает все инструменты для создания, редактирования и анимации изображений. В этом разделе разберем основные функции.

Image Generation: классическая генерация по тексту

Это базовый, но один из самых проработанных и востребованных инструментов платформы. Вы вводите текстовое описание (промпт), выбираете модель, настраиваете параметры — и получаете изображение.

Модели можно переключить в верхней левой части экрана. Для большинства задач достаточно универсальных моделей Lucid Origin и Lucid Realism.

Основные параметры, как настроить поле для работы, мы разобрали выше. Здесь можно включить Prompt Enhance — функция, которая может автоматически улучшать текстовый запрос перед генерацией. Есть 3 режима:

• On — включено всегда. Платформа будет улучшать любой промпт, который вы вводите, добавляя недостающие детали и уточняя формулировки. Это полезно, если сложно сформулировать запрос или хотите получить максимально детализированный результат.
• Off — выключено. Платформа не будет изменять ваш промпт. Изображение генерируется строго по тому тексту, который вы ввели. Этот режим подходит, если вы точно знаете, что хотите получить, или используете проверенный промпт и не хотите, чтобы нейросеть его корректировала.
• Auto — автоматический режим. Короткие промпты платформа будет расширять, добавляя детали. Длинные промпты оставит без изменений.

AI Canvas: безграничный холст для редактирования и дорисовывания

AI Canvas объединяет функции редактирования и творческого процесса — это полноценный редактор, в котором можно:

• Inpainting — закрашивать и заменять отдельные элементы изображения.
• Outpainting — расширять границы изображения, дорисовать недостающие части.
• Sketch-to-Image — превращать наброски в детализированные изображения.
• Редактирование — стирать объекты, корректировать детали, дорабатывать макет.

Canvas работает циклично: можно генерировать изображение, редактировать его на холсте, экспортировать, дорабатывать и снова отправлять на генерацию — все в одном окне.

Image to Image: превращаем ваши картинки в шедевры ИИ

Image to Image позволяет использовать загруженное изображение в качестве референса для новых генераций. Платформа переносит стиль, композицию или персонажа с исходной картинки на новый результат.

Функция основана на технологии Image Guidance. Реализована прямо в разделе генерации картинки. Чтобы воспользоваться, достаточно добавить изображение на платформу через плюсик в поле для ввода промпта.

К этому инструменту можно применять все настройки обычной генерации картинок и улучшать промпт с помощью внутренних возможностей платформы.

Motion: как «оживить» статичное изображение

Leonardo AI позволяет анимировать статичные изображения, создавая короткие видеоролики. Для этого наведите курсор на картинку и нажмите кнопку Create Video. Выбранное изображение станет стартовым кадром:

В поле для генерации пропишите, что должно происходить в ролике, укажите нужный стиль и атмосферу. Для быстрого тестирования и баланса качества/скорости можно начать с модели Kling 2.5 Turbo.

Realtime Canvas и Realtime Gen: генерация в реальном времени

Realtime Canvas — инструмент, который превращает грубые наброски в детализированные изображения в реальном времени:

Как это работает:

• На холсте с помощью кисти создается грубый набросок.
• AI интерпретирует линии в реальном времени и отображает результат на соседней панели.
• Чем выше Creativity Strength, тем свободнее AI интерпретирует набросок. Чем ниже — тем точнее следует зарисовке, линиям и цветам.
• Можно ввести текстовый промпт для уточнения результата или позволить AI свободно интерпретировать эскиз.

Realtime Canvas позволяет быстро проверять идеи, не тратя токены на полноценную генерацию, и ускоряет процесс прототипирования:

Продвинутые функции для профи

С помощью Леонардо можно тонко настраивать стиль, контролировать баланс между креативностью и точностью, создавать собственные модели.

Что такое Alchemy и как он улучшает фотореализм

Alchemy — это встроенный в Leonardo AI движок, который работает в фоновом режиме и значительно улучшает качество изображений. Доступен на платных тарифах. Его включают через отдельный переключатель Alchemy в интерфейсе генерации.

Что делает. Инструмент для перехода к профессиональному уровню детализации и сложным многосоставным промптам. Заметно улучшает проработку текстур, освещения и общую реалистичность изображений, делая их более качественными и детализированными. Это особенно заметно при работе с моделями, нацеленными на фотореализм.

В настройках Алхимии можно тонко настраивать разрешение, контраст, резонанс, сбалансированность, детализацию и другие параметры.

Настройка Guidance Scale: находим баланс между точностью и креативностью

Этот параметр управляет тем, насколько точно модель следует заданному промпту. Более высокое значение заставляет нейросеть максимально точно воспроизводить каждый пункт промпта. Более низкое значение дает модели больше свободы для творческой интерпретации и неожиданных решений.

Какие диапазоны можно использовать в работе:

• Общий рекомендуемый диапазон — от 1 до 20.
• Значение по умолчанию — 7. Это сбалансированный вариант, который хорошо подходит для большинства задач.
• Если вы используете Alchemy, диапазон может расширяться до 1–30 в зависимости от модели.

Обучение собственных моделей

Leonardo AI позволяет создавать и обучать собственные модели (LoRA), чтобы добиться максимальной адаптации нейросети под ваш визуальный стиль и при создании персонажей и продуктов. На основе небольшого набора ваших изображений ИИ учится, а затем воспроизводит в каждом изображении конкретный объект или стиль.

Как это работает:

1. Соберите набор изображений (например, фото вашего продукта с разных ракурсов).
2. Загрузите их в раздел Training & Datasets.
3. Запустите процесс обучения, который займет несколько минут.

Обучение моделей позволяет создавать материалы в едином узнаваемом стиле бренда — так все картинки будут с одинаковым оформлением. Герой будет выглядеть одинаково на всех изображениях и вам не придется перегенерировать по несколько раз, чтобы получить единый визуал. Подробно об обучении Леонардо ИИ и о том, как генерить картинки в собственных моделях, можно узнать на официальном сайте нейросети.

Идеи для генераций — 5 практических применений Leonardo AI

С помощью нейросети можно решать разные бизнес-задачи, например, разрабатывать айдентику до создания контента для рекламных кампаний. Подготовили для вас 5 сценариев, где можно использовать ИИ и высвободить время сотрудников на другие задачи.

Создание уникальных логотипов и иконок

В Leonardo AI можно генерировать логотипы без навыков работы в графических редакторах. Есть 2 варианта создания:

• использовать режим Flow State, где в настройках стиля нужно выбрать категорию «Logo»;
• создать логотип через обычный промпт, в котором описать сферу, типографику, концепцию бренда, стилистику и детали.

Платформа на основе одного запроса выдаст сразу несколько вариантов готового логотипа. Из них сразу можно выбрать изображение или использовать подходящее в качестве референса.

Леонардо хорошо справляется с минималистичными типографическими решениями и детализированными иконками для бренда.

Генерация игровых ассетов и 3D-текстур

Leonardo AI изначально создавался как инструмент для разработчиков видеоигр, и эта функциональность остается одной из его сильных сторон. Внутри платформы есть специализированные модели — например, RPG v5 для создания персонажей и 3D Animation Style для получения объемного «мультяшного» визуала.

Генерация PBR-текстур (альбедо, нормал, roughness) по текстовому описанию помогает быстро получить готовые наборы карт для материалов, например, «старые деревянные доски с металлическими уголками», без использования Substance Painter. Это сильно ускоряет работу над окружением в играх. Готовые 3D-модели можно экспортировать в форматах .FBX для игровых движков (Unity, Unreal) или .STL для 3D-печати.

Иллюстрации для статей, блогов и социальных сетей

Leonardo AI упрощает создание визуалов для контент-маркетинга. Можно сгенерировать уникальные обложки для статей, иллюстрации для блогов или посты для соцсетей, которые будут выделяться и привлекать внимание.

Платформа поддерживает автоматическую адаптацию изображений под разные форматы. С помощью функции AI Canvas или инструментов расширения можно превратить квадратное изображение в вертикальное (9:16) для Stories или горизонтальное (16:9) для обложки YouTube, а AI достроит недостающие части.

Также можно «локализовать» текст на продукте, например, упаковке, сохранить все визуальные детали. Так становится намного проще и быстрее готовить материалы для международных рекламных кампаний.

Концепт-арт и дизайн персонажей

С помощью 30+ моделей можно генерировать персонажей в разных ракурсах, стилях и концепциях для дальнейшей отрисовки.

Основная функция для работы в этом направлении — обучение собственных моделей (LoRA). На основе 10–20 референсных изображений одного персонажа платформа создает модель, которая затем генерирует его в новых позах и окружениях, сохраняя ключевые черты дизайна. Это избавляет от необходимости переписывать промпт для каждого нового кадра и гарантирует узнаваемость персонажа во всей серии изображений. Функция доступна на платных тарифах.

Рекламные креативы и мокапы

Leonardo AI ускоряет подготовку рекламных материалов: создание баннеров, визуалов для кампаний и мокапов продуктов в реалистичных сценариях. Есть готовые рабочие процессы — Blueprints, например Brand Mockup (нанесение брендинга на продукты) или Product in Scene (размещение товара в реалистичной среде).

Функция Motion позволяет «оживлять» статичное изображение, превращая его в короткий видеоролик для Reels или TikTok. Это помогает создавать больше видеоконтента без дополнительной съемки.

Для рекламных макетов с текстом используется Inline Editor с моделью FLUX.1 Kontext: можно указать, какого размера и стиля должен быть текст, и AI наложит его на изображение.

Готовый макет можно сразу увеличить с помощью Universal Upscaler — это сохранит четкость даже при сильном сжатии на рекламных платформах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Собрали ответы на частые вопросы о работе с Leonardo AI: русском языке, коммерческом использовании изображений, токенах и доступе к платформе.

Можно ли пользоваться Leonardo AI на русском языке?

Leonardo AI понимает запросы на русском языке: ключевые слова в промпте можно указывать на русском. Но когда нужен максимально точный результат, лучше писать промпт на английском. В RuStore есть официальное приложение Leonardo AI с русскоязычным интерфейсом.

Можно ли использовать сгенерированные изображения в коммерческих целях?

Leonardo AI разрешает коммерческое использование созданных изображений. Но есть различие внутри тарифов:

• В бесплатном тарифе изображения разрешено использовать, но они находятся в открытом доступе. То есть другие пользователи тоже видят и могут воспользоваться вашими результатами генерации бесплатно.
• В платных тарифах контент можно использовать в коммерческих целях, автор получает полные права собственности на активы без лимита.

При создании изображений для коммерции важно не использовать чужие товарные знаки, персонажи или другой контент, права на который вам не принадлежат.

Как получить больше токенов?

Каждый день начисляется 150 токенов в Leonardo AI, мы разобрали выше, как пользоваться ИИ бесплатно.

Если этого недостаточно, можно оплатить тариф или купить пакет токенов.

Также можно экономить выданные токены — уменьшать размер изображения, не генерировать много вариантов и пользоваться легкими моделями для тестов. Перед каждой генерацией платформа подсвечивает, сколько конкретно токенов будет списано.

Что делать, если сайт Leonardo AI не открывается в России?

Леонардо может открываться без ограничений в России, но у некоторых пользователей все равно возникают проблемы с доступом.

Если сайт не открывается:

• Проверьте работу VPN. Подключитесь к VPN-серверу за пределами РФ (например, в Германии или Нидерландах). Включать VPN лучше до входа в аккаунт и не отключать во время сессии, чтобы избежать ошибок авторизации.
• Используйте другой браузер или режим инкогнито. Иногда проблема может быть в кеше или расширениях браузера.
• Обновите страницу и проверьте DNS. Попробуйте использовать общедоступный DNS-сервер (например, от Google 8.8.8.8).

Вебинар состоялся 28 августа. Спикер Мария Проценко. Ведущая Алёна Фуженко.

Закрытый воркшоп о потоковом производстве нативных видео — доклад с кейсами и Q&A от экспертов

Видео на YouTube

Видео на RuTube

Презентация Марии Проценко

Бонусы от eLama

Реклама в Яндекс Директе помогает решать самые разные задачи бизнеса: от повышения узнаваемости компании или продукта до увеличения продаж новым и существующим клиентам. Упростить работу с рекламой и повысить ее эффективность помогает eLama: здесь есть единый кабинет для оплаты кампаний, инструменты для автоматизации рекламы, экспертная поддержка и много других возможностей. А при первом пополнении баланса Яндекс Директа через eLama доступен промокод для новых пользователей. Рассказываем, как получить 5000 руб. бонусом.

Зачем бизнесу запускать рекламу в Яндекс Директе

Реклама в Директе или контекстная реклама:

1. Помогает добиться максимальных охватов: объявления показываются в поиске, на картах и 80 000+ сайтах — партнерах рекламной сети Яндекса.
2. Работает со сформированным спросом. На поиске — привлекает пользователей, которые ищут конкретные товар или услугу и уже готовы к предложению. В РСЯ — напоминает пользователю о том, чем он интересовался, и подталкивает принять решение.
3. Ориентирована на результат — рекламодатель платит за целевые действия: заявки, переходы по ссылке или покупки на сайте.

Таким образом, реклама в Яндекс Директе дает бизнесу заинтересованную в его продукте аудиторию, позволяет тестировать гипотезы, получать лиды и повышать их качество, увеличивать узнаваемость и растить продажи.

Что такое промокод на Яндекс Директ и кто может его получить

Промокод на Яндекс Директ (его еще называют купоном) — это специальный код, который дает бонус к рекламному бюджету. Этот бонус конвертируется в деньги, которые можно потратить на показы объявлений в Яндекс Директе.

Чаще всего промокоды предназначены для новых рекламодателей или для запуска рекламы в новом аккаунте. Их выдает сам Яндекс или его официальные партнеры — например, сервисы для работы с рекламой. С помощью промокода можно запустить первую рекламную кампанию с меньшими затратами и протестировать инструмент без лишних рисков.

Важно учитывать, что промокод — это не скидка и не «подарочные» деньги. Чтобы получить бонус, нужно пополнить рекламный аккаунт на определенную сумму и выполнить условия акции.

Где найти и как получить промокод: 4 основных способа

Промокод или купон на рекламу в Яндекс Директ можно получить из разных источников. Условия зависят от акции: может отличаться размер бонуса, минимальная сумма пополнения и срок действия промокода.

Способ 1: официальные акции Яндекса

Яндекс периодически проводит акции для новых пользователей рекламной платформы. В рамках таких предложений можно получить бонус или промокод на первую рекламную кампанию.

Следить за актуальными акциями можно на официальных ресурсах Яндекса и в рекламных материалах. Перед активацией проверьте срок действия купона и условия его использования.

Способ 2: через сервисы-партнеры

Промокоды на Яндекс Директ могут предлагать сервисы-партнеры, которые помогают запускать и управлять рекламой.

Например, у eLama есть промокод DIRECTBOOST. По неум всем, кто впервые в 2026 году пополнит баланс Яндекс Директа через eLama на сумму от 10 000 руб. с НДС, платформа дарит бонус — 5000 руб. Деньги зачисляются на счет в личном кабинете eLama.

Способ 3: от банков для бизнеса

Банки периодически предлагают предпринимателям бонусы на рекламу в рамках специальных партнерских акций. Такие предложения могут быть доступны клиентам, которые открыли расчетный счет или пользуются другими сервисами для бизнеса.

Проверить наличие акции можно на сайте, в личном кабинете или приложении банков. Перед активацией промокода стоит уточнить срок действия и условия получения бонуса.

Способ 4: от хостинг-провайдеров и других партнеров

Промокоды на рекламу встречаются и у хостинг-провайдеров, сервисов для создания сайтов и других компаний, работающих с бизнесом. Например, специальные предложения могут появляться у Beget, REG.RU и других партнеров Яндекса.

Обычно купон предоставляют при покупке услуги или в рамках временной акции. Условия и срок действия лучше проверять непосредственно у партнера.

Как активировать промокод: пошаговая инструкция

Разберем процесс активации промокода eLama для Яндекс Директа.

Шаг 1. Регистрация нового аккаунта в Яндекс Директе

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет eLama.

   

2. Создайте аккаунт Яндекс Директа в eLama по нашей инструкции.

Шаг 2. Выполнение условий акции

1. Проверьте, подходит ли ваш аккаунт под условия акции — введите промокод DIRECTBOOST на странице.

   

2. Пополните кабинет Яндекс Директа через eLama до 31 декабря на сумму от 10 000 руб. (с учетом НДС).

   

Шаг 3. Ввод промокода в специальное поле     

Как только деньги начислятся, можно активировать бонус — для этого введите промокод DIRECTBOOST на специальной странице.

Важные условия и «мелкий шрифт», о которых нужно знать

Только для новых аккаунтов

Промокод eLama действует для новых аккаунтов прямых рекламодателей, которые ранее не пополняли счет Директа через eLama.

Если я уже веду рекламу в Яндекс Директе через eLama, промокод будет недоступен? Да, это акция только для новых клиентов. Но для вас есть много спецпредложений и скидок — для работы с Яндекс Директом, Картами и другими рекламными системами.

Ограниченный срок действия промокода

Промокод можно использовать до 31 декабря 2026 года.

Необходимость пополнения счета для активации бонуса

Чтобы получить бонус по промокоду, нужно пополнить счет Яндекс Директа, созданный в eLama, на 10 000 руб. Бонус появится на балансе кабинета eLama в течение 4 рабочих часов после активации промокода.

5 причин запускать Яндекс Директ с eLama

Кроме промокода на первый запуск, вы получаете дополнительные возможности:

1. Единый кабинет и кошелек для пополнения 30+ рекламных систем, в том числе Яндекс Бизнеса, VK Рекламы, Telegram Ads, Авито и других.
2. Развернутая статистика по рекламной кампании без ручного сбора.
3. Постоплата без процентов и комиссий. Отсрочка оплаты до 60 дней при бюджете от 250 000 ₽/мес.
4. Ежемесячное вознаграждение от оборотов клиентов для участников партнерской программы eLama — агентств и фрилансеров.
5. Бесплатный доступ к 80+ инструментам для продвижения бизнеса: инстурментам антифрода, конструкторам баннеров и сайтов, сервисам для сбоа семантики и анализа конкурентов.

Запустить рекламу в Директе через eLama

Часто задаваемые вопросы (FAQ) 

Ниже собрали самые частые вопросы о промокодах для Яндекс Директа — от условий получения до правил использования. Коротко и по делу отвечаем на то, что чаще всего волнует начинающих рекламодателей и специалистов.

Можно ли использовать промокод для старого аккаунта?

Нет. Промокоды на Яндекс Директ предназначены только для новых рекламных аккаунтов. Для уже существующих кабинетов такие предложения не действуют.

Что делать, если промокод не сработал?

Проверьте, не истек ли срок действия промокода и выполнены ли условия акции: минимальная сумма пополнения, тип рекламного аккаунта (например, для новых клиентов) и другие требования. Если все условия соблюдены, но промокод не применяется, обратитесь в службу поддержки eLama по email milo@elama.ru.

Суммируются ли промокоды из разных источников?

Как правило, нет. Условия акций обычно не позволяют суммировать несколько промокодов, поэтому одновременно можно использовать только один бонус.

Я пополнил счет, когда начислят бонусные рубли?

Это зависит от партнера, который предоставляет промокод. В eLama бонусные рубли начисляем в течение четырех рабочих часов после выполнения условий акции.

Действуют ли промокоды на повторные пополнения?

Нет. Промокоды на Яндекс Директ действуют только при первом пополнении рекламного аккаунта и не применяются к повторным пополнениям.

Покупка рекламы в Telegram часто начинается с нескольких сообщений: выбрали канал, договорились о цене, отправили пост и назначили дату публикации. Пока всё идет по плану, этого кажется достаточно. Вопросы возникают, когда пост выходит не вовремя, быстро уходит из топа, удаляется раньше срока. Чтобы не разбираться с этим уже после оплаты, договоренности лучше закрепить заранее.  Разберем основные разделы такого договора и покажем на примерах, на что обратить внимание. 

Зачем нужен договор на рекламу в Telegram

Договор — это не просто формальность. Он помогает рекламодателю и владельцу канала одинаково понимать, о чем именно они договорились.

Представим ситуацию: рекламодатель покупает пост на сутки и рассчитывает, что минимум два часа он будет находиться в топе. Но через 20 минут после рекламы в канале выходят еще четыре публикации. Пост формально не удален, однако условия размещения получились совсем не такими, как ожидал заказчик.

Чтобы подобных разночтений не возникало, лучше заранее определить:

• в каком Telegram-канале размещается реклама;

• сколько публикаций должен выпустить исполнитель;

• в каком формате выходит реклама;

• дату и время публикации;

• сколько пост остается в топе и когда его можно удалить;

• кто готовит и согласовывает креатив;

• стоимость услуги и порядок оплаты;

• кто взаимодействует с ОРД и обеспечивает присвоение рекламе erid;

• кто передает сведения, необходимые для учета интернет-рекламы;

• что произойдет, если одна из сторон нарушит договоренности.

Для рекламодателя договор фиксирует, какую услугу он получит за свои деньги. Для владельца или администратора канала — какой объем работы он действительно взял на себя. Например, если стороны договорились об одном готовом рекламном посте, заказчик не сможет после оплаты требовать еще написание текста, три варианта визуала и повторную публикацию без дополнительного согласования.

При этом важно разделять само размещение и результат рекламы. Обычно владелец канала отвечает за то, что пост выйдет в нужное время и на согласованных условиях, но не гарантирует определенное число подписчиков, заявок или продаж. Если стороны хотят закрепить такие показатели, это нужно отдельно отразить в договоре.

Ключевые разделы договора: что обязательно нужно включить

В рекламе в Telegram много деталей, которые легко по-разному понять на словах: «сутки в канале», «два часа в топе», «нативный пост», «выход вечером». Поэтому чем точнее условия закреплены в документе, тем меньше пространства для споров. Разберем ключевые разделы.

Предмет договора

Предмет отвечает на главный вопрос: что именно исполнитель должен сделать.

Формулировки «оказать рекламные услуги» или «разместить рекламу в Telegram» слишком общие. Из них непонятно, в каком канале должна выйти публикация, сколько постов входит в стоимость и как долго они должны оставаться доступными.

Для размещения в Telegram можно указать:

• название и ссылку на канал;

• количество публикаций;

• формат — готовый рекламный пост, нативная интеграция, авторский пост, репост, серия публикаций;

• дату и время выхода либо допустимый временной интервал;

• время нахождения в топе;

• общий срок размещения;

• необходимость закрепления поста;

• срок, после которого публикацию можно удалить.

Например, «разместить рекламный пост на 24 часа» и «разместить рекламный пост на 24 часа, из них два часа — в топе» — разные условия. Во втором случае владелец канала ограничен в публикации новых материалов в течение первых двух часов. Если параметров много, не обязательно перегружать ими основной текст договора. Можно коротко описать услугу в предмете, а детали вынести в техническое задание.

В нашем шаблоне предмет включает услугу по распространению рекламы, площадку и сроки размещения. Для Telegram дополнительно предусмотрены конкретные параметры публикации: количество постов, время выхода, срок нахождения в топе, общий срок размещения и другие условия.

Права и обязанности сторон

Здесь договор превращает общую договоренность о рекламе в понятный процесс: кто готовит материалы, кто их согласовывает, кто публикует и что происходит после выхода поста.

Со стороны рекламодателя можно закрепить обязанность:

• передать текст, изображения, видео, ссылки и другие материалы;

• предоставить техническое задание;

• сделать это в установленный срок;

• согласовать итоговый вариант публикации;

• передать полные и достоверные сведения, необходимые для маркировки и учета интернет-рекламы;

• своевременно оплатить услугу.

У исполнителя своя зона ответственности. Например:

• разместить рекламу в согласованном Telegram-канале;

• соблюсти дату и время выхода;

• использовать утвержденный креатив;

• не менять текст, изображение или ссылку без согласования;

• сохранить публикацию в канале на установленный срок;

• выполнить предусмотренные договором действия, связанные с маркировкой и передачей сведений;

• предоставить статистику или документы, если это предусмотрено договором.

Отдельный потенциальный источник споров — согласование креатива. Допустим, владелец канала адаптирует рекламный текст под свою подачу. Рекламодатель присылает правки, исполнитель их вносит, а перед публикацией появляется еще одна версия текста. Какую считать согласованной?

Поэтому лучше заранее определить, где и как стороны утверждают финальный материал: по электронной почте, в Telegram или другим способом. Можно также установить срок на согласование и написать, вправе ли исполнитель вносить редакционные изменения самостоятельно.

Все технические детали удобно собирать в ТЗ. Например:

• финальный текст;

• изображение или видео;

• ссылка и UTM-метки;

• дата и время выхода;

• время в топе;

• общий срок размещения;

• требования к оформлению.

В нашем шаблоне рекламораспространитель оказывает услуги в соответствии с договором и ТЗ, а рекламодатель обязан предоставить необходимые материалы. Техническое задание прямо указано как неотъемлемая часть договора.

Стоимость услуг и порядок расчетов

Этот раздел должен давать простой ответ на три вопроса: сколько, когда и за что платит рекламодатель. Если исполнитель только публикует готовый пост, можно установить одну стоимость за размещение. Если он дополнительно пишет текст, готовит визуал или делает несколько публикаций, лучше отдельно определить, входит ли эта работа в общую цену.

Обычно фиксируют:

• стоимость одного размещения или всей серии;

• какие работы входят в эту сумму;

• размер предоплаты;

• срок оплаты;

• когда перечисляется оставшаяся часть;

• порядок расчетов при переносе или отмене публикации.

Схема может быть любой, если она понятна обеим сторонам: 100% предоплата, частичная предоплата или постоплата после размещения. Например, в нашем шаблоне можно выбрать подходящую сторонам схему расчетов. Если владелец канала бронирует дату только после полной предоплаты, это условие нужно прямо зафиксировать в документе.

Также можно определить, кто несет дополнительные расходы, возникающие в рамках выбранной схемы работы, например стоимость услуг ОРД, если конкретный оператор взимает плату. При этом стоимость услуг ОРД не стоит путать с обязательными отчислениями за распространение интернет-рекламы.

С 1 апреля 2025 года статья 18.2 закона «О рекламе» предусматривает обязательные отчисления в размере 3% от соответствующей базы расчета для рекламораспространителей, операторов рекламных систем и в предусмотренных законом случаях других участников рекламной цепочки. Для рекламораспространителя базой в общем случае является доход от услуг по распространению интернет-рекламы.

Если владелец Telegram-канала получает доход именно за распространение интернет-рекламы и относится к плательщикам по статье 18.2, это требование также нужно учитывать при расчетах. В договоре можно уточнить, учтено ли соответствующее отчисление при формировании цены услуги. Однако договор между сторонами сам по себе не меняет того, на кого обязанность по уплате возложена законом. Порядок исчисления и уплаты таких отчислений дополнительно регулирует постановление Правительства РФ № 1224.

Ответственность сторон

Раздел об ответственности нужен не для того, чтобы предусмотреть наказание за каждую ошибку. Его задача — заранее решить, что делать, если размещение пошло не по плану.

Для рекламы в Telegram характерны вполне конкретные ситуации:

• пост не вышел в согласованный день;

• публикация появилась с большой задержкой;

• после поста раньше времени вышли другие материалы, хотя был согласован срок нахождения в топе;

• рекламу удалили раньше срока;

• исполнитель изменил согласованный текст или ссылку;

• рекламодатель поздно прислал материалы;

• рекламодатель не предоставил сведения, необходимые для маркировки;

• сторона не выполнила предусмотренные договором действия по взаимодействию с ОРД или передаче данных.

Для каждой ситуации можно определить последствия. Например, если пост был удален через неделю вместо согласованных 30 дней, стороны могут предусмотреть повторное размещение или частичный возврат стоимости. Если же публикация сорвалась потому, что рекламодатель вовремя не прислал готовый материал или необходимые для маркировки сведения, ответственность за перенос не должна автоматически ложиться на владельца канала.

Именно поэтому сначала важно подробно описать предмет и обязанности сторон, а уже затем — ответственность за их нарушение. Нельзя определить, вышел ли пост «не вовремя», если в договоре вообще не было времени публикации.

Отдельно стоит учитывать ответственность, установленную законодательством о рекламе. Участники могут договориться, кто технически взаимодействует с ОРД, регистрирует креатив, передает erid и сведения после размещения. Но такое распределение обязанностей не исключает ответственность, которая прямо возложена законом на рекламодателя, рекламораспространителя или другого участника рекламной цепочки. Например, статья 18.1 закона «О рекламе» обязывает рекламодателей, рекламораспространителей и операторов рекламных систем предоставлять или обеспечивать предоставление предусмотренной законом информации через ОРД. Закон отдельно устанавливает ответственность этих участников за полноту, достоверность, актуальность и своевременность передаваемой информации.

Самый важный пункт: маркировка рекламы

Для интернет-рекламы, на которую распространяются требования статьи 18.1 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», одного договора о размещении недостаточно. Реклама должна содержать пометку «Реклама», а также указание на рекламодателя либо сайт или страницу сайта, где содержится информация о нем. Кроме того, до распространения рекламе должен быть присвоен идентификатор рекламы — erid.

Идентификатор присваивает оператор рекламных данных — ОРД. Это юридически более точная формулировка, чем распространенное выражение «ОРД выдает токен». Требования к идентификатору, порядку его присвоения и размещения устанавливает Роскомнадзор. С 2025 года действует приказ Роскомнадзора № 68 от 25 марта 2025 года.

Через ОРД участники также передают сведения, необходимые для государственного учета интернет-рекламы. Сам ОРД передает полученную информацию Роскомнадзору, где она учитывается в Едином реестре интернет-рекламы — ЕРИР.

В общем случае сведения о распространенной рекламе предоставляются ОРД в течение 30 календарных дней после окончания календарного месяца, в котором реклама распространялась. Для отдельных видов сведений и ситуаций законодательством предусмотрены особенности, поэтому в договоре лучше не придумывать собственный универсальный срок вместо установленного законом, а закрепить обязанность участников своевременно предоставлять друг другу необходимые данные.

Размытая формулировка вроде «стороны соблюдают требования законодательства о рекламе» проблему не решает. До выхода поста нужно понимать:

• кто взаимодействует с ОРД;

• кто передает данные для регистрации креатива;

• кто получает присвоенный ОРД erid и передает его владельцу канала;

• кто добавляет обязательные сведения в публикацию;

• кто собирает статистику после размещения;

• кто и какие сведения передает через ОРД после распространения рекламы.

Как распределить обязанности по маркировке в договоре

Здесь важно разделить договорное распределение действий и обязанности участников по закону. Договором можно определить, кто будет взаимодействовать с ОРД, передавать сведения для регистрации креатива, получать присвоенный erid, передавать его владельцу канала, собирать статистику и выполнять другие технические действия.

Но стороны не могут договором отменить или полностью переложить на другого участника обязанности и ответственность, которые закон непосредственно возлагает на рекламодателя, рекламораспространителя или оператора рекламной системы. Статья 18.1 требует от таких участников предоставлять или обеспечивать предоставление информации через ОРД и устанавливает ответственность за полноту, достоверность, актуальность и своевременность сведений.

С учетом этого можно использовать несколько рабочих схем.

Вариант 1. С ОРД взаимодействует рекламодатель

Рекламодатель передает необходимые сведения ОРД, обеспечивает присвоение креативу erid и передает рекламораспространителю данные, которые должны сопровождать публикацию.

Для исполнителя тогда важно закрепить обязанность:

• разместить полученный erid;

• разместить пометку «Реклама» и предусмотренные сведения о рекламодателе;

• не изменять полученные данные без согласования;

• не публиковать рекламу до получения необходимой информации;

• предоставить рекламодателю сведения о фактическом размещении и статистику, необходимые для последующей передачи данных через ОРД.

При этом договорное распределение действий не освобождает рекламораспространителя от собственных обязанностей, если они возникают у него непосредственно по закону.

Вариант 2. С ОРД взаимодействует рекламораспространитель

Тогда рекламодатель своевременно предоставляет полные и достоверные сведения о себе, рекламируемом объекте, договоре и другие необходимые данные, а рекламораспространитель выполняет прямо перечисленные в договоре действия: передает сведения ОРД, получает присвоенный креативу erid, размещает обязательную информацию и передает необходимые данные после распространения рекламы.

И здесь важно сохранить оговорку: выполнение технических действий одним участником не отменяет установленную законом ответственность остальных участников рекламной цепочки.

Вариант 3. В цепочке есть агентство или другой посредник

Часть действий может выполнять посредник. Например, агентство может взаимодействовать с ОРД сразу по нескольким клиентским размещениям. В таком случае важно, чтобы договоры между рекламодателем, агентством и рекламораспространителем не противоречили друг другу и из документов было понятно, кто выполняет каждое действие.

В любом варианте полезно определить:

• кто предоставляет сведения о рекламодателе;

• кто передает данные для регистрации креатива;

• кто взаимодействует с ОРД;

• кто получает присвоенный erid;

• кто передает его владельцу канала;

• кто размещает обязательную информацию в посте;

• кто предоставляет статистику после публикации;

• кто передает сведения через ОРД после размещения;

• в какие сроки стороны передают необходимые данные друг другу.

Лучше избегать формулировок вроде «исполнитель оказывает содействие в маркировке». Непонятно, что именно означает «содействие»: передать сведения, разместить erid или взять на себя взаимодействие с ОРД.

В нашем шаблоне поэтому предусмотрены альтернативные варианты распределения действий по маркировке. Перед подписанием договора стороны должны выбрать подходящий вариант и удалить неприменимый.

Пример формулировки для договора

Если с ОРД взаимодействует рекламодатель, пункт можно сформулировать так:

Если сведения и материалы, необходимые для распространения рекламы с соблюдением законодательства, не предоставлены Рекламодателем в установленный срок, Рекламораспространитель вправе перенести размещение до момента их получения. Такой перенос не считается нарушением согласованного срока размещения со стороны Рекламораспространителя.

Это только один из вариантов. Если взаимодействие с ОРД берет на себя рекламораспространитель или посредник, действия сторон нужно перераспределить и прямо перечислить в договоре.

Еще одно ограничение: где можно размещать рекламу

С 1 сентября 2025 года закон запрещает распространять рекламу на информационных ресурсах организаций, деятельность которых признана нежелательной или запрещенной по предусмотренным законом основаниям, а также на других информационных ресурсах, доступ к которым ограничен в соответствии с российским законодательством.

Поэтому перед покупкой размещения имеет смысл проверять не только условия конкретного Telegram-канала, но и наличие правовых ограничений в отношении информационного ресурса. Сам факт того, что реклама распространяется в Telegram, автоматически не означает наличие такого запрета: оценивать нужно конкретный ресурс и обстоятельства размещения.

Скачать шаблон договора на рекламу в Telegram-канале

Составлять документ с чистого листа необязательно. Можно взять готовый шаблон договора на рекламу в Телеграм-канале и заменить условия на те, о которых вы договорились с конкретным рекламодателем или владельцем площадки.

В нашем шаблоне предусмотрены:

• предмет договора;

• права и обязанности сторон;

• стоимость и порядок расчетов;

• ответственность;

• отдельный раздел о маркировке;

• альтернативные варианты распределения действий по взаимодействию с ОРД;

• условия на случай непредоставления данных для маркировки;

• срок действия;

• техническое задание;

• акт оказанных услуг.

Перед подписанием обязательно проверьте сам текст: универсальный образец не может заранее учитывать формат конкретной интеграции, статус всех участников рекламной цепочки, условия оплаты, выбранную схему взаимодействия с ОРД и особенности конкретной рекламы.

Важно: шаблон и статья носят информационный характер. Конкретная схема работы может включать рекламодателя, агентство, рекламораспространителя, оператора рекламной системы и других участников, поэтому договор нужно адаптировать под фактическую рекламную цепочку.

Шаблон для работы с юридическим лицом или ИП

При работе с организацией или ИП в договоре указывают данные и реквизиты сторон, а дальше подробно фиксируют параметры размещения.

Проверьте, чтобы в готовом документе были:

• рекламодатель и рекламораспространитель;

• конкретный Telegram-канал;

• формат и количество публикаций;

• дата и время выхода;

• время в топе и общий срок размещения;

• порядок согласования;

• стоимость и схема оплаты;

• распределение действий по взаимодействию с ОРД и маркировке;

• порядок передачи данных после размещения;

• ответственность за нарушение условий.

Скачать шаблон договора на рекламу в Telegram-канале

Упрощенный шаблон для работы с самозанятым или физлицом

Если владелец Telegram-канала — самозанятый, содержание основных разделов почти не меняется. Всё так же нужно определить услугу, стоимость, сроки, обязанности сторон и порядок выполнения действий, связанных с маркировкой рекламы. Но в документе важно корректно указать статус исполнителя и его данные.

Самозанятый при получении дохода должен сформировать чек и передать его заказчику. Поэтому в договор с плательщиком НПД можно добавить обязанность передавать заказчику чек после оплаты.

Если же исполнитель — физлицо без статуса ИП или самозанятого, перед заключением договора стоит отдельно проверить, как будут оформляться расчеты и какие обязанности возникают у сторон с учетом их статуса. К договору также можно приложить акт оказанных услуг. В нашем шаблоне в нем фиксируются факт размещения рекламы, площадка и стоимость услуги.

Скачать шаблон договора с самозанятым или физлицом на рекламу в Telegram-канале

Часто задаваемые вопросы

Даже подробный договор не способен предусмотреть абсолютно все ситуации. Собрали вопросы, которые чаще всего возникают при оформлении рекламы в Telegram.

Нужен ли договор, если я самозанятый, а рекламодатель — физлицо?

Статус сторон не мешает зафиксировать договоренности письменно. В договоре можно указать услугу, канал, сроки размещения, стоимость и порядок выполнения действий по маркировке.

Для самозанятого отдельно важно корректно оформлять полученный доход: после оплаты он должен сформировать и передать заказчику чек.

Можно ли заключить договор с владельцем Telegram-канала — физлицом?

Да. Сам договор при этом решает ту же задачу: фиксирует, кто размещает рекламу, где она выходит, сколько стоит услуга и какие обязательства берет на себя каждая сторона.

Что делать, если рекламодатель не предоставил данные для маркировки?

Лучше предусмотреть эту ситуацию в самом договоре. Например, установить срок передачи erid и других необходимых данных и право рекламораспространителя перенести публикацию, если рекламодатель этот срок нарушил. Так будет понятно, что перенос связан не с нарушением со стороны владельца канала, а с отсутствием информации, необходимой для законного размещения рекламы.

Кто получает erid?

Юридически точнее говорить, что идентификатор рекламе присваивает ОРД.

Какой именно участник рекламной цепочки взаимодействует с оператором, передает данные для регистрации креатива и затем получает присвоенный erid для использования при размещении, стороны могут определить в своей схеме работы и закрепить в договоре.

Нужно ли самим передавать данные в ЕРИР?

Напрямую участники рекламной цепочки обычно взаимодействуют не с ЕРИР, а с ОРД. Рекламодатель, рекламораспространитель и другие предусмотренные законом участники предоставляют или обеспечивают предоставление необходимых сведений через оператора рекламных данных, а ОРД передает их Роскомнадзору для учета. Поэтому в договоре точнее писать «передать сведения через ОРД», а не «подать отчет в ЕРИР».

Когда нужно передавать сведения после размещения рекламы?

В общем случае сведения о распространенной интернет-рекламе предоставляются ОРД в течение 30 календарных дней после окончания календарного месяца, в котором реклама распространялась. Для отдельных сведений и ситуаций действуют специальные правила.

Поэтому стороны должны заранее определить, кто собирает статистику и другие необходимые данные и в какой срок передает их участнику, взаимодействующему с ОРД.

Кто оплачивает услуги ОРД?

Это зависит от выбранного оператора и условий его работы. Если взаимодействие с ОРД создает отдельные расходы, лучше заранее определить, кто их берет на себя и входят ли они в стоимость рекламного размещения. При этом плата за услуги ОРД и обязательное 3%-ное отчисление за распространение интернет-рекламы — разные платежи.

Кто платит обязательные 3% за интернет-рекламу?

Закон определяет плательщиков обязательных отчислений отдельно. В частности, к ним относятся рекламораспространители и операторы рекламных систем, а в предусмотренных статьей 18.2 случаях — и другие лица, участвующие в распространении рекламы. Ставка составляет 3% от установленной законом базы расчета.

Договор может учитывать этот расход при формировании стоимости услуг, но стороны не могут одной договорной формулировкой изменить установленного законом плательщика.

Можно ли рекламировать что угодно в любом Telegram-канале?

Нет. Помимо общих требований к содержанию рекламы, с 1 сентября 2025 года действует запрет на распространение рекламы на ряде информационных ресурсов, в том числе ресурсах, доступ к которым ограничен в соответствии с российским законодательством.

Кроме того, для отдельных категорий товаров и услуг закон устанавливает специальные требования и ограничения к рекламе.

Нужен ли акт оказанных услуг?

Акт помогает зафиксировать факт выполнения услуги. Если стороны решили его использовать, порядок подписания лучше сразу предусмотреть в договоре.

В акте можно указать, какой рекламный материал был размещен, в каком Telegram-канале, когда была оказана услуга и сколько она стоила.

Гарантирует ли договор результат от рекламы — подписчиков или продажи?

Сам по себе — нет. Если исполнитель обязался разместить один пост 15 августа в 12:00 и оставить его в канале на 30 дней, именно эти условия можно проверить после оказания услуги.

Количество подписчиков, лидов или продаж зависит не только от владельца канала: на результат влияют предложение, креатив, аудитория, посадочная страница и другие факторы. Если стороны всё же хотят установить гарантированный показатель, его нужно прямо указать в договоре вместе с условиями оценки и последствиями, если результат не достигнут.

Что делать, если рекламный пост удалили раньше срока?

Сначала посмотреть, какой срок указан в договоре. Если исполнитель обязался не удалять пост 30 дней, но публикация исчезла через неделю, это может быть нарушением согласованных условий. На такой случай можно заранее предусмотреть повторное размещение, возврат части стоимости или другой вариант компенсации.

Как привлечь абитуриентов в новый Telegram-канал вуза, если решение о поступлении принимается не сразу, спрос сезонный, а рекламный бюджет ограничен? Международному юридическому институту удалось за год набрать 1231 подписчика. Основатель агентства «Антоняк» и партнер eLama Роман Антоняк рассказывает, как выстраивали продвижение канала и какие решения помогли получить этот результат.

О проекте и задачах

МЮИ — Международный юридический институт в Москве и других городах России. Вуз выпускает юристов уже больше 30 лет.

На старте сотрудничества в марте 2025 года у МЮИ уже существовал собственный Telegram-канал, но он был ориентирован на действующих студентов: в нем публиковались новости института и анонсы мероприятий.

Чтобы привлечь новых студентов, руководство института решило создать отдельный Telegram-канал для приемной комиссии, который будет более коммерческим и ориентированным на абитуриентов.

Одной из задач приемной кампании вуза было набрать 1000 подписчиков в новый Telegram-канал.

Особенности проекта и разработка стратегии

Школьники и их родители выбирают вуз не за один день: сначала абитуриент определяется с профессией и предметами ЕГЭ, затем сравнивает учебные заведения. На это могут уйти недели и месяцы, поэтому напрямую продвигать обучение или поступление — не лучшая идея. Вместо этого мы решили привлекать аудиторию полезным контентом, который отвечает на вопросы абитуриентов на разных этапах выбора.

При продвижении через Telegram Ads такой подход особенно важен: содержание публикаций влияет на конверсию в подписку и, соответственно, на ее стоимость.

Мы разработали несколько направлений, которые активнее всего использовались в рекламе:

1. Всё, что связано с ЕГЭ по обществознанию: материалы для ЕГЭ, проходные баллы, подготовка к экзамену и т. д. Обществознание — популярный предмет для поступления на большинство юридических специальностей, поэтому аудитория этого предмета нам отлично подошла.
2. Гайд будущего юриста: предметы на первом курсе юридического, рекомендуемые учебники, пособия и т. д. В общем, полезные материалы для тех, кто определился с профессией.
3. Гайд «хочу стать юристом»: описание профессии, направлений развития, требования для понятного пути в карьере.
4. Ситуативные посты: сколько баллов набрать для поступления, пять ошибок абитуриентов. Рекламировали публикации, которые были важны для приемной комиссии.

Подбор каналов

Аудитория каждого объявления зависела от конкретного оффера. Например, если рекламируется что-то для ЕГЭ по обществознанию, то аудиторией выступают подписчики каналов онлайн-школ и репетиторов по обществознанию.

Всего можно выделить четыре группы каналов, на которые мы таргетировались:

1. Школы подготовки к ЕГЭ и репетиторы по обществознанию и иногда по истории.
2. Каналы приемных комиссий других институтов и университетов.
3. Каналы юрфаков других институтов и университетов.
4. Каналы крупных онлайн-вузов, которые работают со взрослой аудиторией.

Подбирали каналы с помощью сервиса TGStat: заранее готовили список интересующих организаций и искали их каналы по ключевым фразам.

Если каналы о ЕГЭ можно было отсеивать, потому что, например, заметна накрутка подписчиков или низкая вовлеченность (два лайка на пост при 100 000 подписчиков на канал), то с каналами вузов сложнее. Их в принципе мало, а ведь еще нужно учесть требование Telegram о 1000 подписчиков для показа рекламы. Итого, в работу мы взяли около 40 каналов о ЕГЭ и до 20 каналов вузов.

В 95% случаев использовался тип таргетинга Target users (аудиторию выбранных каналов), потому что он просто дешевле, чем Target channels. Тестировали рекламу в ботах или поиске Telegram, но там не хватало объема показов — получали до 100 показов в день.

Дешевле всего привлекать подписчиков получалось из каналов про ЕГЭ. Во-первых, их аудитория уже знакома с форматами гайдов и чек-листов, которые мы использовали в рекламе. Во-вторых, таких каналов много, поэтому конкуренция за размещение в них ниже и можно удерживать CPM на минимальном уровне.

Объявления

В сумме мы запустили больше 600 объявлений в совершенно разных вариантах. Вот лучшие объявления по каждому направлению:

• Направление: Материалы ЕГЭ. Текст: Файл для тех, кто сдает ЕГЭ. Пошагово рассказали об эффективной подготовке к экзаменам в гайде.

• Направление: Гайд будущего юриста. Текст: Если вы поступаете в юридический, этот файл для вас🔥

• Направление: гайд «хочу стать юристом». Текст: Полезный гайд для всех, кто поступает на юридические направления. Собрали в одном файле главные темы, подводные камни и советы для абитуриентов.

• Направление: посты. Текст: Разбираем в канале этот и другие вопросы абитуриентов.

Лучше всего работали креативы с материалами, которые абитуриент реально находил в канале. Если человек после клика по рекламе не видит того, что было на баннере, клики не конвертируются в подписки. Поэтому мы старались показывать на баннере реальный материал из канала: если рекламируем гайд, то показываем его на креативе — и таким образом увеличиваем конверсию.

Корректировка стратегии

Сначала мы запускали объявления на «пачку каналов». Например, одно объявление с рекламой материалов ЕГЭ могли нацелить сразу 30 Telegram-каналов, а юридический гайд — на 10–15 конкурентов. Этот метод хорош, если вам нужен объем: много подписок за короткий промежуток времени. Но со временем стало понятно, что мы можем тратить бюджет эффективнее.

Вместо одного объявления на 10 каналов мы стали запускать 10 объявлений с таргетингом по одному каналу в каждом. Облегчить запуск кампаний по структуре «1 объявление — 1 таргетинг» помог TG Настрой — инструмент eLama для автоматизации рекламы в Telegram Ads. Подробнее о нем — в материалах блога eLama.

В моменте это большая трата бюджета: раньше запускали одно объявление на 2000 показов с CPM 1,4 €, то есть тратили 2,8 €. А теперь то же самое, но в 10 раз больше, то есть тратили 28 €.

Но главное, что после нескольких таких запусков мы смогли выделить самые эффективные каналы, из которых получали больше подписок. Благодаря этому среднюю цену подписки получилось опустить на 20%.

Результаты

На привлечение 1000 подписчиков у нас ушел год: канал был создан в конце марта 2025-го, а заветная 1000 была набрана в марте 2026-го. Почему это заняло столько времени? Причин несколько:

1. Это очень сезонный бизнес, всё завязано на сдаче ЕГЭ и коротком окне поступления. Из-за сезонности реклама крутилась не весь год, а только в течение 4-6 месяцев.
2. После периода поступления количество отписок растет, часть проделанной работы откатывается назад. Часть абитуриентов выбирает другой вуз, поэтому отписывается от нашего канала. Это нормально, такие правила в этой тематике.
3. Рекламный бюджет для Telegram был относительно небольшим. В МЮИ исторически работали другие маркетинговые каналы, поэтому перекладывать весь рекламный бюджет в Telegram было бы рискованным шагом. Итоговый бюджет был в районе 50 000 руб. в месяц (с учетом НДС и комиссий).

Итоговый результат за 12 месяцев в таблице, цифры без учета комиссии и НДС:

Сложнее всего было продвигать канал в первые недели, когда почти не было подписчиков. Пользователю из рекламы психологически сложнее подписаться на канал с маленьким количеством подписчиков, даже если там есть контент.

Это подтверждают цифры: во время тестирования, когда на аккаунте было единицы подписчиков, стоимость подписки доходила до 9 €. В период активной рекламы цена подписки упала до 2 €. А когда канал набрал 500 подписчиков, она снизилась до 1,7 €.

После марта 2026 года канал продолжил расти: в апреле—июле реклама в Telegram Ads помогала привлекать новых подписчиков и поддерживать прирост аудитории, стоимость подписчика держалась на уровне около 2 €.

Рекомендации по продвижению

1. При рекламе сложных комплексных продуктов создавайте разные лид-магниты для сбора аудитории в канале, а уже внутри канала транслируйте нужные продающие нарративы.
2. Старайтесь показывать рекламируемый объект на креативах: тогда вы не ломаете «ожидания/реальность» и увеличиваете конверсию в подписку.
3. Для оптимизации бюджета постарайтесь свести стратегию по созданию объявлений к формату «одно объявление — один канал, в котором рекламируемся». Тогда сможете оставить только самые эффективные размещения.

Разберемся, как работает накрутка лайков ВКонтакте, какие бесплатные и платные способы существуют в 2026 году, чем отличаются боты от «живых» лайков и какие риски нужно учитывать. А еще расскажем, чем заменить накрутку, если вам нужны не красивые цифры, а реальные охваты, подписчики и клиенты.

Зачем накручивают лайки и стоит ли это делать?

Накрутка лайков — это искусственное увеличение количества реакций под публикацией. В зависимости от способа лайки могут ставить боты, специально созданные аккаунты, участники бирж заданий или обычные пользователи за небольшое вознаграждение.

Чаще всего накруткой интересуются на старте продвижения. Например, компания только создала сообщество, начала публиковать посты, но подписчиков пока немного. Даже полезный материал в такой ситуации может получить несколько реакций просто потому, что его некому лайкать.

Другой сценарий — важный пост, который хочется визуально выделить: анонс запуска, конкурс, кейс или публикацию с новым продуктом.

Задача в обоих случаях примерно одна: убрать эффект «пустого зала» и создать ощущение, что контент уже привлек внимание. Но прежде чем накручивать лайки ВКонтакте, важно понимать, какой результат нужен в итоге. Если цель — просто увеличить число под постом, сервис действительно может это сделать. Если нужны охваты, заявки и продажи, всё намного сложнее.

Плюсы: социальное доказательство и повышение охватов

Главный аргумент в пользу накрутки — социальное доказательство. Люди часто ориентируются на поведение других: публикация, под которой уже много реакций, может выглядеть более заметной и популярной. Представьте два поста от незнакомых компаний. У первого три реакции, у второго — 300. Содержание может быть одинаково полезным, но второй пост способен вызвать больше любопытства просто из-за видимой активности.

Еще одна причина интереса к накрутке — алгоритмы рекомендаций. Вовлеченность действительно относится к сигналам, которые социальные сети могут учитывать при оценке контента. Но формула «больше лайков = больше охват» здесь не работает.

Алгоритмы ВКонтакте анализируют поведение пользователей комплексно: учитывают интересы конкретного человека, взаимодействие с контентом и другие сигналы. Поэтому искусственное увеличение одного показателя не гарантирует попадания публикации в рекомендации.

И наконец, накрутка дает быстрый и хорошо заметный результат. Чтобы увеличить органическую вовлеченность, нужно работать с контентом, тестировать форматы и собирать аудиторию. Число накрученных реакций можно увеличить практически сразу.

Но именно здесь и проходит граница между красивой статистикой и реальным продвижением. Лайк от потенциального покупателя и сердечко от человека, который получил за действие 30 копеек на бирже заданий, внешне выглядят одинаково. Для бизнеса их ценность совершенно разная.

Минусы: риски блокировки и «мертвая» аудитория

Главная проблема накрутки в том, что цифры растут быстрее, чем настоящая аудитория. Предположим, публикация получила 500 накрученных лайков. Это не значит, что 500 человек прочитали текст, заинтересовались компанией или хотя бы запомнили название бренда. Если реакцию поставили ради выполнения задания, после этого пользователь может больше никогда не встретиться с вашим контентом. Отсюда возникает сразу несколько проблем.

Искажается аналитика. Допустим, один пост получил 50 органических лайков, а второму докупили еще 300. По статистике второй материал кажется намного успешнее. Маркетолог может решить, что тема или формат сработали, повторить их — и не получить ожидаемого результата.

Поэтому при регулярной накрутке становится сложнее ответить на важный вопрос: какие публикации действительно нравятся аудитории?

Накрученная аудитория редко становится клиентами. Даже так называемый живой лайк не обязательно оставляет человек из вашей целевой аудитории. Реальный пользователь из другого города, который получает вознаграждение за выполнение задания, для локальной стоматологии в Казани примерно так же бесполезен, как бот.

Реакции могут исчезать. Аккаунты, с которых поставлены лайки, могут блокироваться или удаляться. Некоторые сервисы поэтому отдельно предлагают гарантийный период или восстановление списанных показателей.

Есть риск ограничений со стороны ВКонтакте. Сторонний сервис не может дать 100-процентную гарантию, что искусственная активность останется незамеченной платформой. В Правилах пользования сайтом ВКонтакте отдельно запрещены массовые однотипные действия, направленные на искусственное повышение показателей счетчиков, в том числе отметок «Мне нравится».

Наконец, остается репутационный риск. Неестественную статистику иногда видно и без специальных инструментов. Например, у небольшого сообщества каждый пост получает ровно по 500–600 лайков, но почти никто не комментирует публикации и не делится ими. Или большинство реакций приходит от пустых и заблокированных аккаунтов. Такие признаки скорее снижают доверие к странице, чем повышают его.

Поэтому накрутку стоит воспринимать именно как способ искусственно изменить видимые показатели, а не как замену продвижению. Она может сделать публикацию визуально популярнее, но сама по себе не создает заинтересованную аудиторию.

5 бесплатных способов накрутить лайки

Бесплатная накрутка лайков в ВКонтакте существует, но слово «бесплатная» здесь довольно условное. Вместо денег обычно приходится отдавать свое время: ставить лайки другим пользователям, выполнять задания, смотреть рекламу или участвовать во взаимных активностях.

При этом основные недостатки накрутки никуда не исчезают. Если человек взаимодействует с публикацией только ради баллов или ответного сердечка, он не становится заинтересованным подписчиком. Рассмотрим пять популярных вариантов.

Биржи заданий (лайк за лайк): обмен активностью с другими пользователями

Биржи взаимной активности работают по простому принципу: сначала вы выполняете задания других пользователей, а затем тратите заработанные баллы или деньги на продвижение собственной публикации.

Например:

1. регистрируетесь на площадке;

2. выбираете доступные задания;

3. ставите лайки, подписываетесь или выполняете другие действия;

4. получаете внутреннюю валюту или денежное вознаграждение;

5. создаете свое задание со ссылкой на пост ВКонтакте;

6. другие участники начинают ставить лайки вам.

По такой модели работают, например, Bosslike и UNU. UNU прямо предлагает пользователям сначала выполнять микрозадачи, а заработанные средства использовать в том числе для продвижения собственных страниц. Плюс очевидный — можно накрутить лайки в ВК бесплатно, не пополняя баланс сервиса.

Но есть и обратная сторона. Чтобы получить много реакций, придется выполнить много чужих заданий. Кроме того, люди ставят сердечки не потому, что им понравился контент, а потому, что получают за это вознаграждение. То есть аккаунты могут быть вполне реальными, но аудитория всё равно остается мотивированной.

Это важное различие: живой пользователь и целевой пользователь — не одно и то же.

Специализированные приложения и боты в Telegram

Еще один способ — Telegram-боты и мини-сервисы, которые предлагают бесплатные лайки, просмотры и другие действия.

Механика обычно похожа на биржи заданий. Пользователю предлагают посмотреть рекламу, подписаться на канал, поставить кому-то реакцию или пригласить друзей. За это начисляются баллы, которые затем можно потратить на продвижение собственного поста.

Например, SMMPrime сейчас предлагает бесплатные активности через своего Telegram-бота, в том числе для ВКонтакте.

У такого способа есть отдельный риск — безопасность аккаунта. Особенно осторожно стоит относиться к ботам и приложениям, которые просят:

• пароль от страницы ВКонтакте;

• код подтверждения входа;

• cookie;

• полный доступ к аккаунту;

• установить неизвестное приложение или расширение.

Для того чтобы поставить реакции под общедоступной публикацией, стороннему сервису обычно достаточно ссылки. Передавать пароль или код подтверждения не нужно.

И конечно, сам факт, что лайки пришли через Telegram-бота, не делает их органическими. Пользователь всё равно выполняет задание ради вознаграждения.

Лайк-чаты и группы взаимной активности

Еще один вариант накрутки лайков ВКонтакте бесплатно — чаты взаимной активности. Их участники договариваются поддерживать публикации друг друга. Кто-то отправляет ссылку на новый пост, остальные ставят реакции. Позже он делает то же самое для других участников.

Правила могут быть разными. Например, поставить лайк всем публикациям за день, отреагировать на последние пять сообщений или выполнить задание в течение определенного времени.

Преимущество такого способа — реакции ставят реальные люди и платить за них не нужно.

Но качество такой активности остается спорным. Участник лайк-чата взаимодействует с постом потому, что должен выполнить условия обмена. Возможно, он даже не читает публикацию.

Есть и еще один минус: такая система работает, только пока вы сами регулярно участвуете в ней. Перестали лайкать остальных — перестали получать реакции.

Для бизнеса лайк-чаты особенно неудобны тем, что мешают оценивать контент. Если под каждым постом гарантированно появятся 30 сердечек от участников чата, непонятно, какие темы на самом деле вызывают интерес у вашей аудитории.

Программы для компьютера

В интернете можно найти программы и сервисы, которые автоматизируют лайки и другие массовые действия во ВКонтакте. Например, в актуальных подборках инструментов для масслайкинга встречаются Quick Sender, LInviter VK PRO и Sobot. Они могут автоматизировать взаимодействие с аккаунтами, но сам факт автоматизации не делает такой способ безопасным.

Теоретически это экономит время: пользователю не приходится самостоятельно открывать десятки страниц и нажимать кнопки. Практически это один из наиболее рискованных вариантов.

Во-первых, автоматизированные массовые действия сами по себе могут выглядеть подозрительно для платформы. Во-вторых, программе часто требуется доступ к аккаунту. Если речь идет о неизвестном ПО из непроверенного источника, к риску блокировки добавляется риск утечки учетных данных или установки вредоносной программы.

Для страницы компании потенциальный выигрыш здесь выглядит особенно сомнительно. Несколько сотен дополнительных сердечек вряд ли компенсируют проблемы, которые возникнут, если бизнес потеряет доступ к своему сообществу или аккаунту.

Поэтому программы для автоматической накрутки лучше рассматривать скорее как пример того, как не стоит продвигать рабочую страницу.

Ручной масслайкинг

Масслайкинг — это активное взаимодействие с другими пользователями в расчете на ответное внимание. Например, мастер из Нижнего Новгорода находит страницы потенциальных клиентов своего города, ставит реакции под их публикациями и рассчитывает, что часть людей заинтересуется профилем в ответ. В отличие от покупки 1000 автоматических лайков, здесь действительно может быть элемент работы с целевой аудиторией. Пользователь замечает реакцию, заходит на страницу и знакомится с контентом.

Но у метода есть два ограничения:

• Первое — он плохо масштабируется вручную. Чтобы получить заметный результат, нужно тратить много времени.
• Второе — массовая автоматизация подобных действий снова возвращает нас к рискам программ и ботов. Официального «безопасного» лимита лайков в сутки ВКонтакте не публикует. 

Поэтому ручное взаимодействие с потенциальной аудиторией может быть полезным инструментом продвижения, но по смыслу это уже не совсем накрутка. Результат появляется не из-за искусственного увеличения счетчика, а потому что бренд самостоятельно привлекает внимание пользователей.

Платные сервисы для накрутки лайков во ВКонтакте — топ-15

Платная накрутка обычно сводится к выбору услуги, ссылке на публикацию и оплате нужного числа реакций. Но за одинаковым названием «1000 лайков» могут скрываться боты, офферы или реальные исполнители. Поэтому ниже — не рейтинг от лучшего к худшему, а подборка сервисов, которые работают с ВКонтакте в 2026 году. Перед заказом перепроверяйте тарифы и условия на сайте конкретной площадки.

Как выбрать надежный сервис: чек-лист

Прежде чем переходить к конкретным вариантам, разберемся, на что вообще смотреть.

1. Узнайте, кто будет ставить лайки

   Самое важное — не красивое название тарифа, а источник реакций. Условно можно выделить три варианта:

   • боты и технические аккаунты;

   • офферы — реальные пользователи, выполняющие действия за вознаграждение;

   • пользователи бирж заданий.

   Причем слово «живые» в описании тарифа не означает, что люди заинтересованы в вашей публикации. Оно может означать только то, что за аккаунтом действительно стоит человек.

2. Посмотрите, какие данные требует сервис

   Чтобы накрутить лайки на открытый пост в ВК, сервису не нужен пароль от вашей страницы. Если площадка просит код авторизации, cookie или полный доступ к профилю — это повод отказаться от заказа.

3. Проверьте условия выполнения

   Полезно заранее выяснить:

   • какой минимальный и максимальный заказ;

   • сколько времени занимает запуск;

   • можно ли отменить заказ;

   • что произойдет, если сервис выполнит его только частично;

   • возвращаются ли деньги за невыполненную часть.

4. Разберитесь с гарантиями

   Некоторые площадки обещают докрутку, если часть реакций исчезнет. Другие таких гарантий не дают. Важно понимать: гарантия сервиса обычно означает только то, что он повторно добавит списанные лайки. Она не гарантирует отсутствие ограничений со стороны ВКонтакте.

5. Проверьте поддержку

   Лучше заранее посмотреть, есть ли работающий чат или другой способ связаться с сервисом. Особенно это пригодится, если заказ зависнет или будет выполнен неправильно.

6. Не сравнивайте только цену

   1000 лайков за 50 руб. и 1000 лайков за 1000 руб. могут быть услугами совершенно разного качества.

   Например, SMMPrime сейчас указывает стоимость лайков ВКонтакте от 0,05 руб. за действие, VKserfing — стандартную цену 0,3 руб., Socelin — от 0,38 руб., а UNU — от 1 руб. за лайк от исполнителя. Поэтому сравнивать нужно одинаковые типы услуг.

7. Изучите независимые отзывы

   Отзывы на сайте самого сервиса полезны, но не дают полной картины. Стоит посмотреть, что пользователи пишут о списаниях, поддержке, возвратах и фактической скорости выполнения на сторонних площадках.

8. Не верьте абсолютным гарантиям

   Фразы вроде «100% безопасно», «невозможно получить блокировку» или «алгоритмы никогда не заметят накрутку» принадлежат самим сервисам. Ни одна сторонняя площадка не управляет алгоритмами ВКонтакте, поэтому гарантировать отсутствие санкций она не может.

Сервисы для накрутки «живых» лайков — от реальных пользователей

Сначала рассмотрим сервисы, которые предлагают реакции от реальных пользователей или отдельные тарифы с такими исполнителями. Здесь важно еще раз уточнить: под «живым лайком» мы понимаем реакцию, которую ставит реальный человек. Это не значит, что он является вашей целевой аудиторией или заинтересовался публикацией самостоятельно.

UNU

Биржа микрозадач, где исполнители получают деньги за простые действия в интернете. Среди доступных услуг есть лайки, подписки и комментарии во ВКонтакте.

UNU заявляет, что задания выполняют реальные люди. Для заказчика механика довольно прозрачная: он создает задание, задает требования, исполнители выполняют его, а оплата проходит после подтверждения результата.

Цена: от 1 руб. за лайк на момент проверки.

Плюсы:

• действия выполняют реальные исполнители;

• можно самостоятельно задать условия задания;

• есть возможность заработать на выполнении чужих заданий и потратить деньги на собственное продвижение;

• кроме лайков доступны комментарии и другие активности.

Минусы:

• лайки от реальных исполнителей стоят дороже ботовых;

• пользователь взаимодействует с публикацией ради оплаты, поэтому не обязательно заинтересован в контенте;

• скорость зависит от того, насколько привлекательным исполнители считают задание.

VKserfing

Сервис заданий для продвижения ВКонтакте и других площадок. В каталоге есть лайки, подписки, репосты, комментарии, просмотры и другие действия. Площадка заявляет обязательную верификацию исполнителей, фильтрацию ботов и проверку аккаунтов на «человечность».

Цена: стандартная цена для заказчика за лайк ВКонтакте — 0,3 руб., или 300 руб. за 1000 действий.

Плюсы:

• реакции оставляют пользователи со своими страницами;

• большой выбор действий для ВКонтакте;

• есть проверка исполнителей;

• понятная стоимость.

Минусы:

• это всё равно мотивированная активность;

• реальные аккаунты не гарантируют попадания в целевую аудиторию;

• для заметного количества лайков затраты выше, чем у сервисов с техническими аккаунтами.

Bosslike

Одна из известных площадок взаимной активности. Пользователь может выполнять задания других участников и получать баллы, а затем тратить их на собственное продвижение. Есть и платный вариант заказа.

Сервис поддерживает лайки ВКонтакте и прямо предлагает как бесплатную модель взаимного обмена, так и покупку активности.

Плюсы:

• можно получать лайки без прямых денежных расходов;

• простая механика;

• подходит для небольшого теста;

• есть платное продвижение, если не хочется выполнять задания самостоятельно.

Минусы:

• бесплатный вариант требует времени;

• пользователи мотивированы баллами;

• при большом объеме бесплатная накрутка становится довольно трудозатратной.

Socelin

SMM-сервис с услугами для ВКонтакте и других соцсетей. Для VK доступны просмотры, лайки, лайки на комментарии, подписчики и автоматические активности.

Отдельно сервис предлагает «живые лайки». Сам Socelin поясняет, что под ними понимаются действия реальных людей, использующих офферные аккаунты и получающих бонусы за выполнение заданий.

Цена: от 0,38 руб. за лайк по данным каталога на момент проверки.

Плюсы:

• есть разные типы активности для VK;

• можно заказать лайки на посты и комментарии;

• доступны автоматические лайки на новые публикации;

• есть тарифы с реальными исполнителями.

Минусы:

• «живые» пользователи остаются мотивированными;

• обещания самого сервиса о влиянии лайков на охваты нельзя воспринимать как гарантию результата.

Babama

Сервис с большим набором услуг для ВКонтакте: лайки на посты, комментарии и Клипы, просмотры, репосты, подписчики и другие действия.

Особенность площадки — возможность выбирать качество активности. Например, на странице услуги для Клипов сервис прямо указывает, что тарифы «Эконом» и «Стандарт» могут работать с ботами, а в «Премиуме» доступны живые пользователи.

Плюсы:

• большой выбор действий;

• можно подобрать разные варианты качества;

• есть лайки не только на обычные публикации, но и на комментарии и Клипы;

• при частично выполненном заказе сервис заявляет возврат средств на внутренний баланс.

Минусы:

• разобраться в различиях тарифов с первого раза непросто;

• часть вариантов использует ботов;

• заявления сервиса о безопасности и влиянии накрутки на рекомендации остаются рекламными обещаниями самого сервиса.

Быстрые и недорогие сервисы (боты и офферы)

Если задача — быстро увеличить число реакций, есть автоматизированные SMM-панели. Обычно они дешевле бирж с живыми исполнителями, но качество аккаунтов и условия могут сильно различаться даже внутри одного сервиса.

SMMPrime

SMM-панель с услугами для ВКонтакте, Telegram и других площадок. Для VK доступны подписчики, лайки, просмотры, репосты, комментарии и автоматические активности.

Цена: лайки ВКонтакте — от 0,05 руб. за действие.

Плюсы:

• низкий порог стоимости;

• большой выбор услуг;

• есть отдельные автоматические активности;

• работает поддержка и есть бесплатные предложения через Telegram-бота.

Минусы:

• конкретное качество зависит от выбранной услуги;

• минимальная цена не означает, что лайк поставит заинтересованный пользователь.

SMMLavka

SMM-панель с отдельным каталогом услуг для ВКонтакте. Есть несколько уровней лайков: «Эконом», «Стандарт», «Премиум», а также тарифы с выбором пола и автоматические лайки.

На момент проверки в каталоге, например, указаны «ВК Лайки — Эконом» за 270 руб. и «ВК Лайки — Стандарт» за 976 руб. за установленную сервисом единицу пакета; премиальные варианты стоят заметно дороже. Поэтому перед покупкой важно смотреть не только на цену, но и на минимальный объем и описание конкретного тарифа.

Плюсы:

• большой выбор тарифов;

• можно подобрать качество и параметры аудитории;

• есть автолайки;

• условия каждой услуги отображаются отдельно.

Минусы:

• легко запутаться в большом каталоге;

• стоимость сильно отличается в зависимости от типа аккаунтов;

• сервис прямо указывает, что закрытый аккаунт для выполнения заказа нужно открыть.

Twiboost

Крупный каталог услуг для нескольких десятков площадок. В нем есть продвижение ВКонтакте, включая реакции, просмотры, комментарии и другие показатели. Сейчас сервис заявляет около 200 категорий услуг для разных соцсетей и платформ.

Плюсы:

• очень широкий каталог;

• много вариантов активности;

• есть услуги для разных типов контента;

• заказ запускается онлайн.

Минусы:

• из-за количества тарифов сложно быстро сравнить варианты;

• цена и качество сильно отличаются между услугами;

• собственные заявления сервиса о «защите от любых рисков» не стоит воспринимать буквально.

TapLike

Сервис для накрутки подписчиков, лайков и других показателей в популярных соцсетях. Быстрый заказ можно оформить без регистрации.

Для разных услуг площадка предлагает несколько уровней качества, обычно от «Эконома» до «Премиума».

Плюсы:

• простой интерфейс;

• можно сделать разовый заказ без создания аккаунта;

• есть разные типы услуг и тарифов;

• сервис не требует пароль от страницы для обычного заказа.

Минусы:

• параметры и цены отличаются для разных видов активности;

• без личного кабинета сложнее отслеживать историю заказов;

• заявления сервиса о «100% безопасности» остаются гарантией самой площадки, а не ВКонтакте.

LikeBoom

Автоматический сервис для VK, Telegram, MAX и других площадок. Во ВКонтакте предлагает подписчиков, лайки, просмотры и комментарии.

Площадка заявляет поддержку 24/7, возможность отслеживать заказы и возврат остатка средств с баланса.

Плюсы:

• автоматический запуск;

• разные услуги в одном кабинете;

• есть поддержка;

• понятный калькулятор заказа.

Минусы:

• конкретный тип аккаунтов нужно проверять в описании выбранной услуги;

• «органичная накрутка» — формулировка самого сервиса, а не отдельный официальный способ продвижения ВКонтакте.

TmSMM

Автоматизированная платформа с отдельным разделом для ВКонтакте. Можно заказать лайки на посты, фотографии, видео, Клипы и другие объекты.

Сервис указывает, что платные лайки могут начать поступать примерно в течение 15 минут после запуска, но скорость зависит от выбранной услуги.

Плюсы:

• много форматов VK;

• можно работать с разными объектами;

• автоматическое выполнение;

• доступны дополнительные параметры для отдельных услуг.

Минусы:

• быстрая накрутка не решает проблему качества аудитории;

• собственные материалы сервиса делают сильные заявления о влиянии накрутки на алгоритмы, которые не стоит считать гарантированным результатом.

CheatBot

Сервис позволяет накручивать лайки на посты, фотографии, видео и комментарии. Для запуска нужно зарегистрироваться, указать ссылку на объект и пополнить баланс.

Для некоторых сценариев доступны автоматические лайки на новые публикации.

Цена: автолайки на момент проверки предлагаются от 0,3 руб. за действие.

Плюсы:

• много видов активности для VK;

• не нужно устанавливать программу на компьютер;

• для обычного заказа достаточно ссылки на публикацию;

• есть автоматические услуги.

Минусы:

• требуется регистрация;

• сервис сам признает риск санкций со стороны социальной сети.

PR Motion

Автоматизированный сервис продвижения с лайками на посты, комментарии и Клипы ВКонтакте.

Цена: лайки — от 0,08 руб. за действие.

Для одного из тарифов на посты сервис, например, указывает скорость до 50 лайков в сутки и диапазон заказа от 10 до 500 реакций.

Плюсы:

• есть отдельные услуги для разных объектов VK;

• можно сделать небольшой заказ;

• доступны лайки на комментарии и Клипы.

Минусы:

• некоторые услуги имеют ограничения по тематике;

• сервис обещает полную защиту от санкций алгоритмов, но сторонняя площадка объективно не может гарантировать решение ВКонтакте.

YouLiker

Автоматический сервис с услугами для ВКонтакте и других соцсетей. Есть обычные лайки, лайки без «собачек», автолайки, репосты и просмотры.

Цена: обычные лайки ВКонтакте — от 0,13 руб. за действие, лайки на комментарии — от 0,30 руб.

Плюсы:

• невысокая стартовая цена;

• много услуг для VK;

• есть автоматическое продвижение новых публикаций;

• не нужно самостоятельно выполнять задания.

Минусы:

• сервис автоматизированный;

• разные типы лайков требуют внимательного сравнения.

LikeMan

SMM-сервис с автоматическим продвижением нескольких площадок, включая ВКонтакте. Для VK предлагает подписчиков и лайки на фото и посты.

Можно настраивать скорость выполнения и использовать автоматические лайки на новые публикации. Сервис также заявляет варианты как с живыми пользователями, так и с техническими аккаунтами.

Плюсы:

• можно регулировать скорость;

• есть автоматические лайки;

• большой выбор площадок;

• сервис не требует пароль от продвигаемого аккаунта для стандартных заказов.

Минусы:

• цены на часть услуг доступны только после выбора конкретного тарифа;

• качество зависит от типа исполнителей;

• заявления о «100% защите от блокировок» принадлежат самому сервису и не являются гарантией со стороны ВКонтакте.

В итоге разброс огромный. Один лайк может стоить несколько копеек, а может — рубль и больше. Поэтому ответ на вопрос «где дешевле накрутить лайки в ВК» зависит прежде всего от того, какие именно реакции вы сравниваете.

И здесь есть показательный момент: чем ниже цена, тем внимательнее стоит читать описание тарифа. Если тысячи действий стоят несколько десятков рублей, ожидать, что за каждым лайком будет стоять действительно заинтересованный пользователь, точно не стоит.

Альтернатива накрутке: как получать лайки естественным путем

Если нужна только цифра под публикацией, накрутка действительно дает ее быстрее органического продвижения. Но у бизнеса обычно другая задача: чтобы контент увидели потенциальные клиенты, заинтересовались им, подписались или совершили целевое действие.

Для этого есть способы надежнее.

Создание качественного и вирусного контента

Совет «делайте хороший контент» звучит слишком абстрактно. Поэтому лучше отталкиваться от вопроса: зачем человеку вообще ставить лайк этой публикации?

Причиной может быть:

• полезная информация, которую хочется сохранить;

• узнаваемая проблема;

• сильная эмоция;

• необычный опыт;

• понятная позиция автора;

• цифры и результаты;

• история с неожиданным итогом;

• визуал, который хочется переслать друзьям;

• повод согласиться или поспорить.

Например, заголовок «5 способов продвигать бизнес ВКонтакте» сообщает тему, но почти не вызывает эмоции. А «Потратили 100 000 руб. на VK Рекламу: какие объявления привели клиентов, а какие пришлось отключить» сразу обещает опыт, цифры и практический вывод.

Важно тестировать разные форматы: посты, Клипы, видео, истории, карточки, подборки. Алгоритмы ВКонтакте в 2026 году оценивают интерес пользователей к контенту комплексно, поэтому полезнее работать с реальным удержанием и взаимодействием, чем пытаться увеличить один счетчик.

А настоящие реакции дают еще одно преимущество — нормальную аналитику. Если один материал получил в два раза больше лайков без искусственного буста, это уже сигнал, что тему или подачу стоит использовать снова.

Подробнее: «Как продвигать посты ВКонтакте» и «Как продвигать сообщество и группу ВКонтакте в 2026 году: бесплатные и платные способы».

Проведение конкурсов и розыгрышей за лайки

Конкурс может быстро увеличить активность под публикацией, особенно если участие не требует сложных действий. Например, можно предложить пользователям поставить реакцию, написать комментарий или выполнить тематическое задание. Но здесь работает то же правило, что и с накруткой: не каждая реакция одинаково полезна.

Если локальная кофейня разыгрывает дорогой смартфон, конкурс привлечет огромное количество людей, которым совершенно не интересны кофе и завтраки. После завершения акции большая часть такой аудитории исчезнет.

Если приз — сертификат на завтраки в самой кофейне, участников, скорее всего, будет меньше. Зато они намного ближе к потенциальным клиентам. Поэтому хороший приз связан с продуктом, а механика не превращает конкурс в соревнование по сбору случайной аудитории.

Перед запуском стоит проверить официальные правила ВКонтакте для конкурсов. Если конкурс продвигается рекламой, нужно также учитывать требования VK Рекламы к стимулирующим мероприятиям.

По теме: «Правила размещения рекламы ВКонтакте: что можно и нельзя рекламировать» и «ТОП-15 сервисов для розыгрышей в соцсетях».

Взаимодействие с аудиторией: задавайте вопросы, провоцируйте обсуждения

Иногда самый простой способ получить больше реакций — дать пользователю повод отреагировать. Не обязательно заканчивать каждый пост фразой «Поставьте лайк». Лучше встроить вопрос в сам контент.

Например:

• «Сталкивались с такой ситуацией?»

• «Какой вариант выбрали бы вы?»

• «Согласны или поспорили бы?»

• «Показывать вторую часть?»

• «Что разобрать следующим материалом?»

Еще лучше, когда общение не заканчивается публикацией поста. Отвечайте на комментарии, уточняйте детали, используйте вопросы подписчиков как темы следующих материалов, проводите опросы. Тогда у пользователя появляется ощущение диалога с автором, а не общения с безличной лентой рекламных постов. Со временем вокруг сообщества формируется ядро аудитории, которая взаимодействует с публикациями без дополнительной мотивации.

Именно такие лайки полезнее всего: человек поставил реакцию, потому что ему действительно понравился материал.

Использование таргетированной рекламы ВКонтакте

Если контент хороший, но его просто некому увидеть, можно не покупать лайки, а купить охват среди подходящей аудитории. Это принципиально разные механики.

При накрутке вы платите за само действие: условно, за 1000 сердечек. В VK Рекламе вы показываете объявление или контент пользователям, подходящим под настройки кампании. А уже они сами решают, читать публикацию, переходить в сообщество, подписываться или ставить реакцию.

В 2026 году через VK Рекламу можно продвигать сообщества, сайты, товары, мобильные приложения и решать другие performance-задачи.

Рекламная кампания позволяет работать не с абстрактным счетчиком лайков, а с целями бизнеса:

• увеличивать охват;

• привлекать подписчиков;

• приводить пользователей на сайт;

• получать заявки;

• продвигать товары;

• тестировать разные аудитории и креативы;

• отслеживать стоимость результата.

Запускать VK Рекламу можно через eLama. Сервис позволяет управлять ей и другими рекламными системами из одного кабинета, оплачивать продвижение из единого кошелька и работать с документами в одном месте.

Для первого запуска самостоятельные рекламодатели могут выбрать бесплатную настройку кампании специалистами eLama или получить 7500 бонусов при пополнении VK Рекламы от 15 000 руб. по промокоду VKELAMA15. Условия предложения актуальны на август 2026 года. Активируйте промокод по ссылке.

В итоге органические лайки могут появиться не моментально. Зато за ними стоят реальные пользователи, которых можно дальше превращать в подписчиков и клиентов.

Подробнее: «Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция 2026» и «Промокод на VK Рекламу в 2026 году».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Собрали короткие ответы на вопросы, которые чаще всего возникают перед накруткой лайков во ВКонтакте: о возможных ограничениях, стоимости, форматах и разнице между ботами и живыми исполнителями.

Что будет, если ВКонтакте заметит накрутку?

Заранее сказать, какие именно последствия будут в конкретной ситуации, нельзя. Платформа может ограничивать подозрительную активность, а аккаунты, которые используются для массовых автоматических действий, могут попасть под ограничения. Профильные материалы о правилах ВКонтакте также предупреждают о рисках блокировки и снижения охватов при использовании накрутки.

Ни один внешний сервис не может гарантировать, что ВКонтакте никогда не применит ограничения. Актуальная редакция правил пользования сайтом ВКонтакте опубликована на официальном сайте VK.

Можно ли накрутить лайки на комментарий или фото?

Да. Большинство крупных сервисов предлагают накрутку не только на обычные посты. В зависимости от площадки можно заказать лайки на комментарии, видео или Клипы.

Например, CheatBot отдельно работает с постами, фотографиями, видео и комментариями, SMMPrime предлагает лайки для разных объектов ВКонтакте, а Socelin и Babama имеют отдельные услуги для реакций на комментарии.

Сколько стоит 1000 лайков в ВК?

Единой средней цены нет — разница между тарифами может быть в десятки раз.

Например, по состоянию на август 2026 года:

• SMMPrime указывает лайки ВКонтакте от 0,05 руб. за действие — то есть теоретически от 50 руб. за 1000;

• YouLiker — от 0,13 руб., или примерно от 130 руб. за 1000;

• VKserfing — 0,3 руб. за стандартный лайк, или 300 руб. за 1000;

• Socelin — от 0,38 руб., или примерно от 380 руб. за 1000;

• UNU — от 1 руб. за лайк от живого исполнителя, то есть от 1000 руб. за тысячу действий.

Но напрямую сравнивать эти цифры нельзя. За 50 и 1000 руб. могут продаваться совершенно разные услуги — от автоматизированных аккаунтов до заданий для реальных исполнителей.

Кроме того, на стоимость влияют география пользователей, скорость, гарантии, тип аккаунтов и другие параметры. Поэтому смотреть только на строку «цена за 1000» — не лучший способ выбрать сервис.

В чем разница между ботами и живыми лайками?

Боты — реакции от автоматизированных или технических аккаунтов. Как правило, такие лайки стоят дешевле и появляются быстрее. При этом сами аккаунты могут быть малоактивными, удаляться или попадать под блокировки.

Живые лайки — реакции, которые ставят реальные люди. Например, исполнители биржи получают небольшое вознаграждение за то, что открывают публикацию и нажимают «Нравится». Но для бизнеса намного важнее другая категория — органические лайки от заинтересованных пользователей.

Вебинар состоялся 25 августа. Спикеры Кирилл Сорокин и Сергей Гусаров. Ведущая Алёна Фуженко.

Нейросети и ИИ-агенты могут взять на себя часть рутинных задач, ускорить запуск рекламы и помочь команде справляться с большим объемом работы. Главное — понимать, какие процессы уже можно автоматизировать, а какие пока нельзя оставлять без участия человека. На вебинаре обсудили, как применять ИИ в рекламе и бизнесе на практике. На реальных кейсах показали, что нейросети уже умеют делать самостоятельно, где им требуется контроль специалиста и каких результатов можно добиться с их помощью.

Видео на YouTube

Видео на RuTube

Презентация Кирилла Сорокина

Презентация Сергея Гусарова

Бонусы от eLama

При продвижении недорогих сервисов стоимость привлечения клиента может оказаться выше стоимости самого продукта. С этой проблемой столкнулся и сервис геоаналитики GeoRisk. В этом материале основатель сервиса Камиль Габбасов рассказывает, как две типичные ошибки на старте чуть не слили бюджет и что помогло увеличить конверсию из перехода в оплату с 0,5 до 1,8%.

 Камиль Габбасов основатель GeoRisk

Неожиданным для нас оказалось то, что реклама работала именно так, как мы ее настроили, — просто не на тот результат. Стоило изменить цель оптимизации и отказаться от очевидных запросов, как экономика проекта начала складываться совсем по-другому.

О проекте

GeoRisk — это автоматизированный сервис для проверки земельных участков перед покупкой. Пользователь вводит кадастровый номер, и система за минуту собирает скрытые риски: показывает на карте водоохранные зоны, охранные зоны ЛЭП, рассчитывает уклон рельефа и выдает готовый PDF-отчет.

Продукт рассчитан на людей, которые выбирают землю под строительство дома или дачи. Стоимость разовой проверки — всего 280 руб.

При таком чеке юнит-экономика не прощает ошибок: трафик должен быть дешевым, а конверсия — высокой. Мы решили получать этот трафик через VK Рекламу, но первый запуск оказался проверкой на прочность.

Запуск № 1: «слепая» кампания и две главные ошибки

Продвижение GeoRisk запустили в начале июня 2026 года. Всего в развитие проекта вложили около 500 000 руб.: бюджет направляли на SEO, подготовку статей, привлечение аудитории в сообщество ВКонтакте и другие инструменты. На кампании в VK Рекламе пришлось около 50 000 руб.

Основная задача заключалась в том, чтобы найти пользователей, которым недостаточно бесплатной информации об участке и которые готовы оплатить подробную проверку возможных рисков.

Почему первая кампания не приносила достаточно оплат

Первую кампанию запустили в начале июня 2026 года. Для подбора аудитории использовали контекстный таргетинг — показывали объявления по заданным поисковым фразам. Ограничения по географии, возрасту и устройствам не устанавливали.

Кампания приносила много переходов и действий на сайте, но конверсия из перехода в покупку оставалась на уровне 0,5%. Деньги уходили, а экономика не сходилась. Мы остановили рекламу, залезли в аналитику и нашли два критических косяка.

Ошибка первая: ловушка оптимизации (слишком простая цель)

В VK Рекламе алгоритмы машинного обучения работают отлично, но они делают ровно то, что вы просите. В первой кампании мы поставили цель пикселя на промежуточное действие — «Ввод кадастрового номера».

Что произошло: алгоритм быстро нащупал сегмент людей, которым легко дается это действие. Люди кликали по рекламе, вводили номер, получали первичную бесплатную информацию (вид разрешенного использования, контуры участка, кадастровую стоимость) — и уходили. Им этого было достаточно.

Алгоритм радовался дешевым конверсиям и лил нам «халявщиков», в то время как платящий сегмент — люди, которым реально нужен был глубокий аудит рисков — остался в тени, потому что они ведут себя в интернете иначе.

Ошибка вторая: битва с гигантами на широких запросах

Для показа рекламы мы использовали контекстный таргетинг VK (поиск по ключевым фразам). Мы взяли самые логичные и широкие запросы: «проверить участок» и «кадастровый номер».

Что произошло: оказалось, что эти запросы давно зарезервированы гигантами. За них бьются государственные службы (Росреестр), крупные агрегаторы недвижимости и сервисы с огромными рекламными бюджетами. Конкурировать с ними за показы — значит переплачивать за клик в несколько раз. Нам, микросервису с чеком в 280 рублей, в этом аукционе ловить было нечего.

Запуск № 2: работа над ошибками и смена стратегии

В середине июля 2026 года мы запустили новую рекламную кампанию, в которой учли результаты первого теста. Все изменения внесли одновременно, поэтому нельзя точно определить, какое из них сильнее всего повлияло на результат.

Первую кампанию не отключили полностью: ее оставили работать с минимальными расходами, чтобы продолжить собирать статистику. Вторая кампания на момент подготовки кейса оставалась активной.

1. Сменили цель оптимизации на «оплату»

В новой кампании целевым действием стала успешная покупка отчета за 280 руб. Алгоритмы VK Рекламы начали искать не просто пользователей, готовых ввести кадастровый номер, а аудиторию, которая с большей вероятностью завершит покупку.

На обучение новой кампании потребовалось время, но результаты начали улучшаться уже на следующий день после запуска. По мере накопления данных эффективность продолжила расти.

2. Ушли в узкие «болевые» запросы и минус-фразы

Мы полностью отказались от общих фраз. Наш целевой клиент — это человек, который уже нашел участок, но сомневается в его физической и юридической пригодности.

Мы собрали узкие запросы в контекстном таргетинге VK:

• где проходит ЛЭП на участке

• водоохранная зона ограничения

• проверить уклон участка

• охранные зоны газопровода

Дополнительно мы жестко отминусовали слова «бесплатно», «Росреестр», «публичная кадастровая карта». Теперь мы не конкурировали с гигантами. Мы стали забирать горячий трафик с конкретной болью за копейки.

3. Адаптировали креативы под запросы аудитории

Вместо абстрактного «Проверь землю» мы начали бить прямо в цель. Тексты на баннерах отвечали на узкие запросы: «Покупаете участок? Проверьте, не попадает ли он в охранную зону ЛЭП или водоохранку, чтобы не запретили стройку».

Результаты: конверсия в оплату выросла с 0,5 до 1,8%

Первые изменения стали заметны уже на следующий день после запуска второй кампании. По мере обучения алгоритмов результат продолжал улучшаться. Конверсия из перехода в оплату выросла:

• в первой кампании — 0,5%;

• во второй кампании — 1,8%.

При этом доля пользователей, которые вводили кадастровый номер после просмотра страницы, практически не изменилась. Значит, рост произошел не за счет увеличения количества промежуточных действий: больше пользователей, которые начинали проверку участка, стали доходить до оплаты.

Поскольку цель оптимизации, запросы, минус-фразы и креативы изменили одновременно, отдельно оценить вклад каждого решения нельзя. Результат показывает эффективность новой связки настроек в целом.

Выводы

Опыт GeoRisk показывает, что большое количество промежуточных действий не всегда означает, что реклама приводит покупателей. Если алгоритмы оптимизируются на слишком простую цель, они могут находить пользователей, которые выполняют ее, но не доходят до оплаты.

Что можно применить в своих кампаниях:

1. Не обучайте пиксель на промежуточные шаги, если у вас короткая воронка. Оптимизация на «клик» или «начало заполнения формы» приведет вам дешевых кликеров, а не покупателей. Ставьте конечную цель.

2. Не бодайтесь с корпорациями. Широкие запросы сожрут ваш бюджет. Ищите свой сегмент в узких, низкочастотных болях клиентов.

3. Фильтруйте аудиторию минус-фразами. В VK Рекламе отлично работает контекстный таргетинг — используйте минус-слова, чтобы отсекать тех, кто ищет бесплатные аналоги ваших услуг.

За первые пять месяцев 2026 года число запросов по 47 широким формулировкам о digital-услугах снизилось почти на 45% по сравнению с тем же периодом 2025-го. Но значит ли это, что бизнесу больше не нужны привычные digital-услуги? Вместе с владельцем digital-агентства DOJO MEDIA и автором исследования спроса на digital-услуги Андреем Цаем разбираемся, что именно стали искать реже и как агентствам адаптировать под эти изменения свои услуги.

Как проводилось исследование

Для исследования Андрей Цай использовал данные Яндекс Вордстата по России и всем типам устройств за период с января 2022 года по май 2026-го.

В основную выборку вошли 47 широких запросов по девяти направлениям:

• SEO;

• разработка сайтов;

• контекстная реклама и performance-маркетинг;

• e-commerce;

• SMM;

• контент;

• брендинг;

• разработка приложений;

• искусственный интеллект.

Запросы, связанные с GEO, AEO, LLM SEO, видимостью брендов в ответах ИИ и продвижением в нейросетях, автор исследования анализировал отдельно. В эту группу вошли еще 40 формулировок. Период сравнения — январь—май 2026 года и тот же период 2025-го.

При этом у исследования есть ограничения, которые важно учитывать при интерпретации результатов:

• запросы собирались без операторов точного соответствия;

• один пользователь и похожие формулировки могли учитываться несколько раз;

• некоторые запросы могут иметь разные значения;

• Вордстат не показывает, что пользователь делал после поиска;

• запросы о стоимости учитывались с коэффициентом 0,65. Коэффициент означает, что запросы о цене учитывались не полностью: 10 000 показов считались как 6 500. Так мы снизили влияние людей, которые просто изучают цены, но пока не готовы заказывать услугу.

 Андрей Цай владелец DOJO MEDIA и автор исследования

Яндекс Вордстат не видит выручку агентств, сделки по рекомендациям, прямые обращения и запросы внутри нейросетевых сервисов. Он показывает, какими словами человек пытается объяснить свою задачу поиску. Если остановиться на снижении на 45%, можно прийти к громкому, но методологически неверному выводу.
 

Моя рабочая гипотеза: просел не только объем спроса — стареет и язык агентских услуг. Яндекс Вордстат не доказывает причинность, поэтому дальше я сравниваю близкие формулировки и ищу не «переток», а разницу в их устойчивости.

Кстати, изменения на digital-рынке регулярно исследует и eLama. С 2022 года мы выпускаем собственный «Трендбук digital-рынка» и следим за тем, как меняются рекламные бюджеты, каналы продвижения, работа с подрядчиками и подходы бизнеса к маркетингу. В отдельной статье мы уже разобрали ключевые выводы.

Количество выбранных запросов снизилось на 44,9%

С января по май 2025 года пользователи ввели 6,44 млн запросов по 47 выбранным формулировкам. За тот же период 2026-го — 3,55 млн. Разница составила 44,9% год к году.

Показатель 2026 года примерно на 40% ниже среднего значения за январь—май 2022–2025 годов.

Эти цифры нельзя напрямую переносить на весь рынок digital-услуг. Вордстат показывает только поисковые запросы и не учитывает обращения по рекомендациям, прямые переходы на сайты агентств, тендеры, поиск подрядчиков в социальных сетях и мессенджерах, а также обращения внутри ИИ-сервисов.

Меняться может и сама формулировка запроса. Поэтому дальше посмотрим, какие услуги и формулировки просели сильнее.

Спрос по каким направлениям изменился сильнее всего

Из девяти направлений в плюсе оказалось только одно — искусственный интеллект. Число выбранных запросов в этой категории выросло на 17%. Во всех остальных категориях динамика отрицательная.

Почти три четверти общего снижения дали два направления. На запросы из группы SEO пришлось 45% отрицательной динамики, еще 28% — на запросы о разработке сайтов.

При этом даже внутри одного направления динамика близких по смыслу запросов заметно различается.

Какие привычные формулировки стали искать реже

Пользователи реже ищут «продвижение»

Самое заметное падение произошло в группе SEO.

С января по май 2025 года выбранные запросы набрали 1,63 млн показов. За тот же период 2026-го — 327 000. Сильнее всего просели крупные формулировки:

• «продвижение сайта» — на 82%, или примерно на 982 000 запросов;

• «SEO-продвижение» — на 74%;

• «поисковое продвижение» — на 73%.

По этим данным нельзя сделать вывод, что бизнес перестал нуждаться в поисковом трафике, технической оптимизации или контенте. Причина может быть в другом: пользователи иначе формулируют задачу или ищут исполнителей за пределами поиска — по рекомендациям, в социальных сетях, мессенджерах и других каналах.

«Сайт под ключ» теряет запросы быстрее, чем «заказать сайт»

Похожую картину видно и в разработке сайтов. Запрос «заказать сайт» за исследуемый период набрал 445 000 и снизился на 31%. А более привычные широкие формулировки потеряли заметно больше:

• «сайт под ключ» — 73%;

• запросы о стоимости разработки — 77%.

Похожая ситуация сложилась с мобильными приложениями. В целом число запросов в этом направлении снизилось на 16%. При этом «создание приложения» потеряло всего 7%, а «разработка мобильных приложений» — уже 42%.

«Настройку» Яндекс Директа ищут реже, чем рекламу

В контекстной рекламе число выбранных запросов снизилось на 52%. Запрос «настройка Яндекс Директ» просел на 62%, а «реклама Яндекс Директ» — на 38%.

В e-commerce общее снижение составило 57%. Если посмотреть на отдельные запросы:

• «продвижение Wildberries» — минус 68%;

• «создание интернет-магазина» — минус 61%;

• «продвижение Ozon» — минус 43%.

То есть даже когда речь идет о похожих задачах внутри одного направления, пользователи формулируют их по-разному — и динамика этих формулировок тоже сильно различается.

Число запросов о «ведении соцсетей» тоже снижается

В группе SMM число выбранных запросов сократилось на 29%. «Ведение соцсетей» потеряло 27%, «SMM-продвижение» — 32%. Опять же, это не обязательно означает, что компании перестали работать с социальными сетями и контентом.

Сама задача могла стать более дробной. Вместо общего «ведения соцсетей» бизнес может искать продвижение в Telegram, короткие видео, работу с блогерами, создание контента или другие конкретные форматы.

Широкие формулировки снижаются быстрее некоторых более конкретных

Еще один показательный пример — запрос «комплексное продвижение». Он снизился сразу на 77%. Для сравнения: «лидогенерация» потеряла 20%, а число запросов о performance-маркетинге изменилось значительно меньше.

Эта разница может говорить о том, что пользователи реже приходят в поиск с широкой задачей вроде «нужно продвижение вообще» и чаще пытаются сразу назвать конкретную проблему или желаемый результат.

Запросы об ИИ выросли, но не все

Искусственный интеллект — единственное направление в основной выборке, которое показало рост. Число выбранных запросов увеличилось на 17% год к году.

Основной рост обеспечила формулировка «внедрение ИИ». Она набрала 68 000 запросов и выросла на 56%. На нее пришлось около 72% всех запросов в группе.

«AI-маркетинг» вырос на 37%. Остальные формулировки показали отрицательную динамику. Если исключить из выборки «внедрение ИИ», суммарное число остальных пяти запросов группы снизилось бы на 28%.

Поэтому говорить о том, что спрос равномерно растет на все услуги, связанные с ИИ и нейросетями, пока нельзя. Значительную часть положительной динамики обеспечивает одна крупная формулировка.

Запросы о продвижении в нейросетях растут с низкой базы

Отдельно автор исследования посмотрел на 40 запросов, связанных с GEO, AEO, LLM SEO, видимостью брендов в ответах ИИ и продвижением в нейросетях.

Их суммарное число выросло с 2500 до 17 100 — на 583%.

Однако 58% всего прироста обеспечили две формулировки — «geo продвижение» и «geo seo». Они неоднозначны: пользователь может иметь в виду как генеративные системы, так и обычное географическое продвижение.

Чтобы снизить влияние таких запросов, Андрей выделил 28 русскоязычных формулировок, которые более однозначно относятся именно к поиску через ИИ. Их суммарное число составило 6100 и выросло на 202%.

Темпы роста высокие, но абсолютные значения пока остаются небольшими. Вся группа из 40 GEO-запросов соответствует примерно 1,3% снижения, которое зафиксировано в группе SEO. Более строгая выборка из 28 запросов — примерно 0,5%.

Поэтому текущие данные не подтверждают, что интерес к продвижению в нейросетях уже заменяет интерес к SEO.

Как агентству переупаковать услуги

Что со всем этим делать агентствам? Если привычные формулировки теряют запросы, это не значит, что нужно срочно закрывать SEO, разработку сайтов или SMM и открывать отдел GEO. Скорее стоит посмотреть, как именно агентство описывает свою работу и что в итоге продает клиенту: набор инструментов или решение его задачи.

 Андрей Цай владелец DOJO MEDIA и автор исследования

В DOJO MEDIA мы работаем на стыке SEO, digital-стратегии, контента, автоматизации и ИИ. Поэтому я не вижу смысла создавать новый отдел под каждую модную аббревиатуру. Задача сложнее: собрать несколько компетенций вокруг одной боли клиента и продать не набор работ, а понятный путь от диагностики к решению.

Разделить услуги по уровню риска

Вместо того чтобы запускать отдельное направление под каждый новый инструмент или термин, услуги можно распределить по степени зрелости:

• основные услуги — SEO, реклама, разработка сайтов и контент: направления, в которых у агентства уже есть команда, кейсы и понятная экономика;

• смежные услуги — аналитика, CRM, автоматизация, оптимизация конверсии, управление репутацией, SEO для e-commerce и контент для поиска через ИИ;

• экспериментальные услуги — GEO-мониторинг, ИИ-агенты, мини-приложения и другие новые продукты, которые сначала можно проверять в формате ограниченного пилота.

Так агентство может пробовать новые направления, не перестраивая под каждый тренд весь бизнес и не обещая клиенту результат, который пока нельзя стабильно прогнозировать.

Начинать с понятного первого этапа

Само название услуги мало что говорит клиенту. Ему важно понимать, что конкретно произойдет после старта работы.

Поэтому первый этап должен отвечать на четыре простых вопроса:

• что получит клиент;

• за какой срок;

• какие данные понадобятся;

• какое решение можно будет принять по итогам.

Например, вместо общего предложения «обсудить SEO» работу можно начать с аудита поисковой видимости за десять рабочих дней. По итогам клиент получит список проблем и приоритетов с учетом возможного эффекта, сложности и сроков работ. То есть не абстрактное «мы займемся продвижением», а понятный результат первого этапа.

Собирать услугу вокруг задачи клиента

Для агентства SEO, аналитика, PR, контент и GEO могут быть разными направлениями с разными специалистами. Для клиента это разделение не всегда имеет значение. Его задача может звучать гораздо проще: вернуть трафик, снизить стоимость лида или запустить новый канал продаж.

Поэтому один продукт вполне может объединять техническое SEO, контент, PR, аналитику и работу над видимостью в ответах ИИ — если все эти инструменты помогают решить одну конкретную проблему.

Метрика при этом тоже должна зависеть от задачи:

• для сайта — конверсия формы и скорость обработки заявок;

• для контекстной рекламы — стоимость лида, его качество и конверсия между этапами в CRM;

• для пилота с ИИ — количество сэкономленных часов, скорость выполнения задачи и число ручных ошибок;

• для GEO — присутствие бренда в ответах ИИ и источники, на которые ссылаются нейросети, но не гарантированная позиция в выдаче.

Заранее обозначать границы и порядок бюджета

В исследовании запрос «стоимость интернет-магазина» составил 16,2% взвешенного числа запросов в группе e-commerce. О стоимости клиент нередко думает еще до первого разговора с агентством. Точную смету без вводных не назвать, но примерный порядок бюджета можно показать заранее.

На странице услуги можно обозначить:

• примерный диапазон стоимости;

• состав первого этапа;

• факторы, от которых зависит итоговая цена.

Так у клиента появится понимание порядка бюджета еще до разговора с менеджером.

Как можно изменить формулировки услуг

Одной смены названия недостаточно. Если вместо «SEO-продвижения» написать «рост поисковой видимости», а сам продукт оставить прежним, для клиента мало что изменится.

Вместе с формулировкой должны меняться границы услуги, ожидаемый результат и первый этап работы.

Какие предложения стоит пересмотреть

Получается, проблема не в самих SEO, разработке сайтов, рекламе или SMM. Скорее пересмотреть стоит слишком широкие предложения, из которых клиенту сложно понять, какую его задачу они решают и что он получит в итоге.

Например:

• не SEO, а «продвижение» без понятной проблемы и ожидаемого результата;

• не разработку сайтов, а обещание «под ключ» без четких границ;

• не рекламу и SMM, а набор операций без связи с воронкой и метриками;

• не ИИ и GEO, а обещания результата, который агентство не может контролировать.

И, возможно, агентствам стоит меняться вместе с ним — меньше продавать названия услуг и больше объяснять, какую конкретную проблему клиента они помогают решить.

Нейросети помогают улучшить размытые, зернистые и маленькие фотографии: повышают четкость и разрешение, убирают шум, восстанавливают лица и текстуры. Разбираем, как работают такие сервисы и какую нейросеть выбрать для апскейла, реставрации и других задач.

Что значит «улучшить качество фото» с помощью ИИ?

Улучшить фото с помощью нейросети — значит, добавить детали, которых на исходном снимке не было, или восстановить то, что было утеряно. В отличие от ручной ретуши, где человек работает с уже существующими пикселями, ИИ-алгоритмы «достраивают» недостающие элементы, опираясь на знания, полученные при обучении на миллионах других изображений.

Нейросети для улучшения фото умеют растягивать картинку и применять фильтры, но не это главное. В их основе лежат сложные модели машинного обучения, чаще всего — генеративно-состязательные сети (GAN). Они анализируют структуру изображения, отделяют объекты от фона, классифицируют типы шумов и предсказывают, какие текстуры должны быть на месте размытых участков. В результате алгоритм восстанавливает мелкие детали: поры кожи, отдельные волосы, фактуру ткани.

Есть сразу несколько задач, которые помогают выполнить сервисы для улучшения фото:

• Увеличение разрешения (апскейл). Повышение размера изображения в 2, 4, 8 и более раз без потери четкости. Нейросеть добавляет новые пиксели, прогнозируя, как они должны выглядеть на основе окружающего контекста.

• Удаление шума (денойз). Избавление от зернистости, которая часто появляется при съемке в темноте или на высоких ISO. Система отделяет полезную информацию от случайных помех и восстанавливает чистый сигнал.

• Повышение четкости. Исправление смазанных и расфокусированных кадров. Нейросеть анализирует границы объектов и усиливает их контрастность, делая изображение визуально более резким.

• Реставрация лиц. Восстановление деталей на портретах: устранение дефектов кожи, коррекция освещения, «оживление» старых и размытых снимков. Это одна из самых востребованных функций, которую активно используют для восстановления семейных архивов.

• Колоризация. Автоматическая раскраска черно-белых фотографий. Модель определяет объекты на снимке (небо, лица, трава) и подбирает подходящие цвета, основываясь на огромной базе цветных изображений.

Прежде чем переходить к конкретным сервисам, стоит понять, по каким критериям их оценивать. Не все нейросети одинаково полезны: один сервис отлично справляется с лицами, но не умеет увеличивать пейзажи, другой — профессионально апскейлит, но не дает бесплатного тарифа. Собрали пять ключевых параметров, которые помогут выбрать подходящий инструмент под свою задачу.

На что обратить внимание при выборе сервиса

Пять критериев помогут не запутаться в десятках сервисов и выбрать тот, который действительно подходит под вашу задачу.

Функционал: что именно умеет делать сервис

Заранее определите задачу: увеличить разрешение, удалить шум, реставрировать старые фото, улучшить портрет или раскрасить черно-белый снимок.

Есть универсальные сервисы, которые справляются с разными задачами, но на среднем уровне, а есть заточенные под конкретные работы. Например, Remini силен в улучшении лиц, Gigapixel AI — профессиональный инструмент для апскейла, MyHeritage — для реставрации старых семейных фото.

Проверьте, умеет ли сервис работать с вашим типом изображений (портреты, пейзажи, предметная съемка) — не все алгоритмы одинаково хорошо справляются с разными сюжетами.

Цена: есть ли бесплатный тариф и какие у него ограничения

Почти все сервисы предлагают бесплатные версии, но с ограничениями. Обратите внимание на:

• Лимит обработок. Сколько фото можно улучшить бесплатно в день (например, Clipdrop — 20 раз в сутки).

• Качество экспорта. Бесплатная версия может давать результат в пониженном разрешении.

• Регистрация. Требуется ли она для доступа к базовым функциям.

Некоторые сервисы работают только по подписке (Topaz Photo AI, Luminar Neo). Российские агрегаторы часто предлагают оплату картами РФ — это критичный пункт, если вы планируете платить только российскими счетами.

Водяные знаки (watermarks): ставит ли сервис свой логотип на бесплатные фото

Особенно важно, если фото планируется использовать в коммерческих целях или публиковать. Многие бесплатные сервисы оставляют водяной знак на выходных изображениях, делая результат непригодным для публикации.

Перед использованием уточните, есть ли водяной знак в бесплатной версии — у Remini он есть, у многих других тоже. Если водяной знак недопустим, ищите сервисы с пробным периодом без ограничений или сразу переходите на платные тарифы, где логотип отсутствует.

Простота использования: насколько интуитивен интерфейс

Для бытовых задач и работы в соцсетях выбирайте сервисы с простым интерфейсом и готовыми пресетами — загрузил фото, нажал кнопку, получил результат. Агрегаторы и Telegram-боты не требуют изучения инструкций. Профессиональные инструменты (Topaz, Magnific) дают больше контроля через слайдеры и настройки, но требуют времени на освоение. Выбирайте то, что соответствует вашему уровню подготовки.

Дополнительные критерии

Безопасность. Проверяйте политику конфиденциальности: как сервис обрабатывает и хранит загруженные фотографии. Для личных или чувствительных снимков это особенно важно.

Скорость работы. Одни сервисы обрабатывают изображения за секунды, другие могут занимать несколько минут. Для пакетной обработки этот параметр критичен.

Форматы на выходе. Убедитесь, что сервис поддерживает нужный вам формат экспорта (JPEG, PNG, TIFF) и не сжимает качество сверх необходимого.

Топ-10 нейросетей для улучшения фото: от реставрации до апскейла

Ниже разбираем, какой ИИ может улучшить качество фото. Все сервисы представлены в случайном порядке и их место в статье не связано с возможностями.

Remini — лучший для улучшения лиц и селфи

Мобильное приложение, которое специализируется на улучшении качества портретов, особенно селфи и старых семейных фото. Оно превращает размытые или низкокачественные снимки в четкие изображения высокого разрешения.

Доступ из России. Через VPN, нет оплаты картами РФ.

Что умеет:

• Улучшает четкость лиц и селфи, восстанавливает старые и поврежденные фотографии.

• Превращает низкокачественные изображения в HD.

• Поддерживает функцию раскрашивания черно-белых фото.

Нюансы. Многие пользователи отмечают, что Remini активно улучшает лица, но может оставлять другие объекты на фото нечеткими. Иногда лица получаются «мультяшными», а в деталях появляются мелкие ошибки.

Бесплатный тариф. Да, с водяным знаком и рекламой.

Платные тарифы. Тариф Personal (для личных задач, лимит до 20 фото в неделю или 80 в месяц) за 17.99 $ в месяц.

Gigapixel AI — профессиональный стандарт для увеличения разрешения

Программа для ПК на базе ИИ позволяет масштабировать изображения до 600% с одновременным восстановлением мелких деталей, текстур и резкости. В отличие от конкурентов, она работает локально на вашем компьютере, а не в облаке. Поддерживает специальные режимы для портретов, пейзажей и старых фотографий.

Доступ из России. Да, но оплаты картами РФ нет.

Что умеет:

• Экстремально увеличивает разрешение картинок, артов и фото без эффекта «размытых пикселей».

• Добавляет новые детали в кадр, чтобы не растягивать изображение, поддерживает пакетную обработку и не хранит на своих серверах загруженные файлы.

• Распознает низкокачественные лица на групповых или старых фото и воссоздает их четкими.

• Тестовые модели сервиса учатся улучшать читаемость мелкого, размытого текста на документах или вывесках.

Нюансы. Программа крайне требовательна к железу — нужна дискретная видеокарта (Nvidia RTX или AMD Radeon) с объемом памяти 4–6 ГБ и более, иначе один кадр может обрабатываться по несколько минут. Если вы ищете, в каком ИИ можно просто улучшить качество фото, лучше подобрать другой сервис.

Бесплатный тариф. Пробная версия не ограничена по времени, но накладывает водяной знак на все изображения.

Платные тарифы. Подписка по 29 $ в месяц для личного использования и 69 $ — для коммерческого использования.

Let’s Enhance — универсальный инструмент для апскейла

Облачный сервис на основе искусственного интеллекта, разработан для автоматического улучшения, восстановления и масштабирования изображений. В отличие от Gigapixel AI, он выполняет все вычисления на удаленных серверах, поэтому не нагружает процессор и видеокарту вашего компьютера.

Доступ из России. Через VPN. Оплата картами РФ заблокирована.

Что умеет:

• Масштабирует изображения в 2, 4, 8 и даже 16 раз (до 256 мегапикселей) без потери четкости краев.

• Очищает от цифровой «грязи» картинки, которые сгенерированы нейросетями.

• Автоматически корректирует баланс белого, экспозицию, насыщенность и вытягивает детали из глубоких теней.

• Генерирует картинки по текстовому описанию.

• Позволяет загружать десятки фотографий одновременно и автоматически применять к ним выбранные настройки улучшения.

Нюансы. Сервис работает по принципу «одно фото = один кредит». Если вы применяете продвинутые настройки (например, экстремальный апскейл ×16), за обработку одного кадра может списаться несколько кредитов сразу.

Бесплатный тариф. Сразу после регистрации каждому новому пользователю начисляется 10 бесплатных кредитов (хватит на обработку до 10 базовых изображений, выдаются 1 раз). Водяного знака нет.

Платные тарифы. Сервис предлагает два типа оплаты: ежемесячную подписку с фиксированным пакетом кредитов или разовую покупку нужного объема. Для ежемесячной подписки 100 кредитов/мес: 12 $ при оплате помесячно (или 9 $ в месяц при годовой оплате). Разовый пакет на 20 кредитов стоит 4.99 $.

MyHeritage — для реставрации и «оживления» старых семейных фото

Крупная международная онлайн-платформа, созданная для поиска предков, построения генеалогических деревьев, исследования архивных документов и проведения ДНК-тестов. Хотя сервис изначально не является фоторедактором, он стал известнее благодаря встроенным ИИ-инструментам для глубокого улучшения, колоризации и «оживления» (анимации) старых архивных фотографий.

Доступ из России. Через VPN — платформа заявляла о приостановке полноценной работы с профилями резидентов РФ. Заказ фирменных наборов ДНК-тестов (DNA Kit) в Россию запрещен.

Что умеет:

• Анимирует лица на старых снимках, заставляя их моргать, улыбаться и поворачивать голову.

• Повышает резкость размытых и нечетких лиц.

• Автоматически раскрашивает черно-белые снимки и восстанавливает выцветшие цвета.

• Позволяет вручную или с помощью импорта файлов формата GEDCOM строить огромные интерактивные родословные карты.

• Умный алгоритм ищет пересечения между вашим генеалогическим древом и деревьями миллионов других пользователей по всему миру.

Нюансы. Все ИИ-функции для работы со снимками глубоко интегрированы в интерфейс построения древа. Платформа создана для работы со старыми портретами, поэтому улучшать современную графику или ИИ-арты (как в Let’s Enhance или Gigapixel) здесь не имеет смысла.

Важно. При активации пробного периода (Free Trial) необходимо привязывать карту, с которой по истечении триала автоматически спишется полная стоимость годовой подписки (около 129 $ — 299 $). Отменять пробный период нужно строго заранее.

Бесплатный тариф. Доступен лимит на бесплатную обработку (улучшение/анимацию) до 5 фотографий. Потом на каждое изображение накладывается ватермарка.

Платные тарифы. MyHeritage продает подписки только пакетами на 1 год вперед. Тарифы от ~129 $ в год.

VanceAI — набор инструментов для разных задач (шум, четкость, цвет)

Это универсальная экосистема ИИ-инструментов, которая объединяет облачный онлайн-сервис и десктопное приложение для комплексного редактирования, улучшения, апскейла и стилизации графики и видео. Его главное отличие — огромный набор узкоспециализированных ИИ-моделей под каждую конкретную задачу (от удаления фона до реставрации аниме).

Доступ из России. Доступно, но оплатить можно только зарубежными картами.

Что умеет:

• Увеличивает разрешение картинок до 8 раз (онлайн) и до 40 раз (через ПК-клиент) с умным заполнением текстур.

• Автоматически затягивает трещины, удаляет царапины, убирает желтизну и раскрашивает черно-белые портреты.

• Убирает цифровые зерна на ночных кадрах и смазанных в движении объектов.

• Корректирует дефекты кожи на портретах, выравнивает тон лица и настраивает экспозицию.

• Имеет выделенные нейросети для превращения фотографий в рисунки, комиксы или аниме-стилистику.

Нюансы. Почти каждое действие в облаке (скачивание улучшенного фото, превью, применение фильтра) расходует «кредиты». Сложные операции могут списать несколько кредитов за раз.

Бесплатный тариф. После регистрации новым пользователям выдается 3 бесплатных кредита для тестирования любых инструментов. При скачивании накладывается водяной знак, а скорость обработки ниже из-за очереди.

Платные тарифы. Цены делятся на облачную подписку (покупка кредитов) и вечную лицензию для ПК-версии. Облачные тарифы (Web / Online): 100 кредитов/мес: 9.90 $. Лицензия на месяц для ПК 39.90 $.

Fotor — онлайн-редактор со встроенным AI-улучшайзером

Один из популярных графических комбайнов в мире — включает более 30 ИИ-инструментов. Он совмещает в себе мощный облачный фоторедактор, инструмент для дизайна, генератор ИИ-изображений и шаблоны для создания коллажей.

Доступ из России. Через VPN.

Что умеет:

• Автоматически улучшает качество фото в один клик, удаляет прыщи и морщины, отбеливает зубы.

• Аккуратно стирает лишних людей, провода, текст или водяные знаки с сохранением фона.

• Создает реалистичные арты, иллюстрации и аватары по текстовому описанию или на основе загруженного референса.

• Позволяет выделить часть фотографии (например, одежду) и с помощью текста заменить ее на другую.

• Увеличивает разрешение картинок без потери четкости и убирает пиксельный шум.

• Поддерживает пакетную обработку сразу до 50 изображений.

Нюансы. В платной подписке (Pro/Pro+) открывается доступ ко всем премиум-функциям, однако для использования некоторых генеративных ИИ-инструментов все равно требуются отдельные ИИ-кредиты, которые расходуются за каждую генерацию.

Бесплатный тариф. Базовый фоторедактор и конструктор коллажей полностью бесплатны. При использовании премиум-эффектов или ИИ-инструментов на готовое изображение накладывается крупный водяной знак.

Платные тарифы. Тариф Pro для базового редактирования от 8.99 $ в месяц (около 3.33 $ в месяц при оплате за год). Pro+ (для активной работы с ИИ-генерациями и коммерции) от 19.99 $ в месяц.

Clipdrop — для быстрого апскейла и удаления объектов

Экосистема ИИ-инструментов для работы с графикой. Предлагает инструменты для мгновенной генерации, редактирования и глубокой модификации изображений прямо в браузере или через приложение.

Доступ из России. Через VPN.

Что умеет:

• Включает модели семейства Stable Diffusion для быстрого создания детализированных артов по текстовому запросу.

• ИИ вырезает объект и генерирует вокруг него новый реалистичный фон по текстовому описанию.

• Стирает лишних людей, текст, провода или водяные знаки без размытия подложки.

• Высокоточное вырезание объектов со сложных снимков (включая пушистые волосы и шерсть).

• Увеличивает разрешение изображений в 2, 4 или 8 раз с одновременным удалением шума и артефактов сжатия.

• Дорисовывает края фотографии наружу и додумывает окружение.

Нюансы. Для некоторых инструментов есть суточные и месячные квоты, после исчерпания которых скорость снижается.

Бесплатный тариф. Базовые инструменты доступны бесплатно и без регистрации, для генерации и ИИ-инструментов нужен аккаунт, на готовое изображение накладывается водяной знак.

Платные тарифы. От 15 $ в месяц за тариф Pro с доступом ко всем инструментам.

Zyro AI Image Upscaler — простой и бесплатный инструмент

Простой облачный сервис для базового улучшения фотографий. Задумывался как утилита для владельцев интернет-магазинов, которым нужно быстро подготовить нечеткие снимки товаров к публикации.

Доступ из России. Через VPN.

Что умеет:

• Увеличивает разрешение картинки в 2 раза.

• Распознает фоновое «зерно», артефакты сжатия файлов JPEG и старается сгладить их.

• Подтягивает размытые края объектов, чтобы карточка товара была более читаемой.

• Поддерживает загрузку файлов в форматах JPG и PNG.

Нюансы. У сервиса нет ни одного ползунка, выбора моделей или степени сжатия. Вы просто перетаскиваете фото, а нейросеть обрабатывает его по единственному заложенному алгоритму. Нельзя загружать тяжелые (более 5 МБ) файлы.

Бесплатный тариф. На промо-странице можно использовать бесплатно даже без регистрации.

Платные тарифы. Инструмент слит с платформой Hostinger, нет своей подписки. Общий тариф ИИ-конструктора от ~2.99 $ — 6.99 $ в месяц при оплате сразу за год.

Cutout.Pro — для улучшения фото и работы с фоном

Универсальная азиатская онлайн-платформа специализируется на автоматическом удалении фона, пакетной обработке графики, ретуши и создании фото на документы.

Доступ из России. Да, но оплата только зарубежными картами.

Что умеет:

• Удаляет фон с картинок, сложных групповых портретов и даже с видеороликов.

• Автоматически кадрирует лицо под нужный стандарт для паспорта (например, 3×4 или 2×2 дюйма), меняет одежду на официальный костюм и подставляет белый/голубой фон.

• Увеличивает разрешение изображений в 4 раза, параллельно может убрать размытие и шум.

• Позволяет стирать лишних людей, дефекты кожи, текст или водяные знаки с картинок.

• Умеет «оживлять» статичные портреты, превращать фото в мультяшные селфи (Cartoonizer) и раскрашивать черно-белые снимки.

Нюансы. Улучшение видео и удаление видеофона тарифицируются отдельно по минутам. За скачивание может списаться больше 1 кредита.

Бесплатный тариф. При регистрации выдают 5 кредитов, скачивать можно только в низком разрешении.

Платные тарифы. Ежемесячная подписка на 80 кредитов/мес стоит 5.00 $, при разовой покупке пакета на 30 кредитов стоит 4.99 $.

Kandinsky (от Сбера) — для генерации и улучшения изображений

Флагманская нейросеть от компании Сбер подходит для генерации изображений, артов и коротких видеороликов по текстовому описанию. В отличие от предыдущих сервисов, разработана в РФ с акцентом на русскую культуру. Сейчас доступна через ИИ-помощника ГигаЧат.

Доступ из России. Да, полный.

Что умеет:

• Создает иллюстрации, картины и абстракции, понимает сложные запросы на русском языке.

• Умеет объединять до трех загруженных фотографий, извлекать и комбинировать из них нужные детали, персонажей, фон или стиль.

• Позволяет кистью выделить область на готовом фото и с помощью текста заменить объект, перекрасить одежду, поменять цвет волос или стереть лишние детали.

• Позволяет расширять границы изображения наружу (ИИ самостоятельно домысливает и генерирует окружение).

• Генерирует короткие динамичные видеоролики и сцены на основе текстового промпта.

• Автоматически дописывает и обогащает короткие пользовательские запросы («котик в космосе»).

Нюансы. Часто путает буквы и превращает надписи и вывески в бессмысленную кашу. Отлично справляется с художественными стилями, цифровым артом и сказочными иллюстрациями, но в чистом фотореализме и прорисовке мелких деталей (например, пальцев рук) часто ошибается.

Бесплатный тариф. Полностью бесплатный сервис без водяных знаков и ограничений в качестве для личных целей и без API.

Платные тарифы. Для компаний и ИП при использовании API расчет идет за количество потраченных токенов из расчета около 0,1–0,2 руб. за 1 тысячу токенов.

Как улучшить качество фото — общая пошаговая инструкция

Процесс улучшения фото во всех сервисах устроен по одному принципу: загрузить — выбрать настройку — скачать. Разница только в интерфейсе и доступных функциях. Ниже — универсальный алгоритм, как можно сделать лучше качество фотографии через нейросеть.

Шаг 1: Выберите подходящий сервис из нашего списка

Определите, что именно нужно сделать с фотографией, и выберите соответствующий инструмент. Например:

• Повысить разрешение (апскейл) → Gigapixel AI, VanceAI, Zyro AI Image Upscaler, Clipdrop.

• Улучшить лица и селфи → Remini.

• Реставрировать старые фото → MyHeritage, VanceAI, Remini (для портретов), Cutout.Pro.

• Убрать шум и повысить четкость → Fotor, VanceAI, Cutout.Pro.

• Комплексное улучшение и раскраска → Cutout.Pro, Fotor, VanceAI.

Если не знаете, с чего начать и какая нейросеть может улучшить качество фото в нужном виде, попробуйте универсальные сервисы — Fotor, VanceAI или Cutout.Pro.

Шаг 2: Загрузите свою фотографию

Откройте выбранный сервис и загрузите изображение. Часто это «Загрузить изображение», Upload или специальное поле, в которое можно просто перетащить картинку.

На что обратить внимание:

• Размер файла. Большинство сервисов принимают изображения до 5–10 МБ, некоторые — до 50 МБ.

• Формат. Обычно поддерживаются JPG, PNG, WebP, HEIC. Для прозрачных изображений выбирайте PNG.

• Разрешение. Некоторые сервисы, например Zyro, ограничивают качество изображения — проверьте перед загрузкой.

Шаг 3: Выберите нужную функцию

После загрузки фотографии выберите настройки обработки. В зависимости от сервиса доступны разные варианты.

Для апскейла (upscale) выберите коэффициент увеличения и стиль, если доступно. Для улучшения портрета — функцию «улучшить качество», для реставрации — функцию восстановления.

Шаг 4: Скачайте готовый результат

После того как сервис обработает фото, оцените результат. Если качество устраивает — скачивайте с помощью кнопки «Скачать». Выберите формат. Обычно доступен JPEG (для фотографий) и PNG (для изображений с прозрачностью).

Если результат не устраивает — попробуйте изменить настройки и запустить обработку заново или переключитесь на другой режим. Также можно использовать профессиональные инструменты с тонкой ручной настройкой и лучшие ИИ для улучшения качества фото из нашей подборки.

Сравнительная таблица: какой сервис выбрать

Чтобы вам было проще выбирать среди сервисов, мы собрали их основные характеристики в таблицу.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Ответили на частые вопросы об улучшении качества фото с помощью нейросетей.

Можно ли улучшить очень размытое фото?

Да, можно сделать качество фото лучше через ИИ, но результат зависит от степени размытия. Нейросети для улучшения фото умеют исправлять смазанные и расфокусированные кадры: они анализируют границы объектов и усиливают их контрастность, делая изображение визуально более резким. Современные AI-модели (например, в сервисах вроде VanceAI или Clipdrop) могут восстанавливать детали даже на сильно размытых снимках.

Однако если изображение слишком пиксельное или лицо на нем практически неразличимо, алгоритм может «дорисовать» то, чего не было, что иногда приводит к неестественному результату. В таких случаях стоит попробовать несколько сервисов — разные нейросети используют разные модели, и то, с чем не справился один, может хорошо обработать другой.

Безопасно ли загружать свои личные фотографии в эти сервисы?

Это зависит от политики конкретного сервиса и того, какие фото вы загружаете. Эксперты по информационной безопасности предупреждают: после загрузки вы не можете полностью контролировать, где и как долго будет храниться ваша информация и как она может быть использована в дальнейшем.

Особенно осторожным следует быть с документами, содержащими персональные данные: фотографиями паспорта, водительского удостоверения, СНИЛС, ИНН, банковских карт, медицинских заключений.

В каком формате лучше скачивать улучшенное фото?

Выбор формата зависит от того, для чего вы будете использовать готовое изображение:

• JPEG — универсальный формат для фотографий и изображений с плавными переходами цветов. Занимает меньше места, подходит для публикации в соцсетях, на сайтах и для отправки по электронной почте.

• PNG — лучше выбирать, если в изображении есть прозрачные участки или если требуется максимальное качество без сжатия. Подходит для профессиональной печати и дальнейшей обработки, но файл будет весить больше.

Чем апскейл отличается от простого увеличения картинки в Photoshop?

Простое увеличение в Photoshop (через «Изображение» → «Размер изображения») работает с уже существующими пикселями — программа растягивает картинку и сглаживает края с помощью интерполяции. Она не создает новые пиксели, поэтому изображение становится больше, но детализация при этом не увеличивается.

Апскейл на основе нейросетей работает иначе. Алгоритмы машинного обучения анализируют структуру изображения, отделяют объекты от фона, классифицируют типы шумов и предсказывают, какие текстуры должны быть на месте размытых участков. В отличие от обычного увеличения, которое просто растягивает пиксели, нейросеть добавляет новые детали: поры кожи, отдельные волосы, фактуру ткани. По сути, нейросеть «достраивает» недостающие элементы на основе знаний, полученных при обучении на миллионах других изображений.

Нейросети помогают улучшить качество видео: повысить разрешение и четкость, убрать шум и тряску, восстановить старые записи. Рассказываем, как работает ИИ-апскейлинг и какие сервисы стоит попробовать.

Что значит «улучшить качество видео» с помощью ИИ?

Улучшить видео с помощью нейросети — значит, восстановить утраченные детали, сгладить дефекты и сделать изображение более четким и плавным.

В основе технологии лежат сложные модели машинного обучения: они анализируют структуру каждого кадра, отделяют объекты от фона, классифицируют типы шумов и предсказывают, какие текстуры должны быть на месте размытых участков.

В отличие от обычного видеоредактора, который просто растягивает пиксели и применяет фильтры, нейросети «дорисовывают» недостающие элементы на основе знаний, полученных при обучении на миллионах других видео. Это позволяет алгоритмам повысить разрешение, восстановить мелкие детали, которые были утрачены при съемке или сжатии.

Сервисы для улучшения видео решают 5 основных задач:

• Повышают разрешение (апскейл). Повышение размера видео в 2, 4, 8 и более раз без потери четкости. Нейросеть добавляет новые пиксели, прогнозируя их внешний вид на основе окружающего контекста. Некоторые инструменты позволяют масштабировать видео до 4K и даже 8K. Часть нейросетей при этом может работать с разными типами исходников, включая материалы с шумом, низким битрейтом или слабой детализацией.

• Повышение частоты кадров (FPS). Делает видео более плавным, может превратить 30 кадров в секунду в 60. Нейросеть интерполирует промежуточные кадры, предсказывая движение объектов между существующими, что особенно заметно в динамичных сценах.

• Стабилизация изображения. Если ролик был снят с рук или в движении, то сервисы могут убрать тряску и дрожание, сделать кадры более плавными. В профессиональных решениях, например в Topaz Video AI, есть встроенные модели, которые способны восстановить смазанные из-за движения детали.

• Удаление шума и артефактов. Очистка видео, снятого при плохом освещении, от цифровой зернистости, компрессионных искажений (блочности, ореолов). Для таких задач существуют отдельные модели: например, Nyx специализируется на шумоподавлении с сохранением деталей, а Iris — на восстановлении лиц в низкокачественных видео.

• Реставрация старых видео. Восстановление архивных записей с VHS-кассет, 8-мм пленки или ранних цифровых камер. Сервисы могут убрать царапины, восстановить цвета, повысить резкость размытых лиц и объектов.

Качество результата зависит от исходного материала: если видео достаточно хорошего качества, но тусклое — апскейлинг поможет. Если же исходник сильно размыт, зашумлен или кадр целиком зернистый — нейросеть сделает его «четко плохим» и усилит артефакты, которые до этого были незаметны. Теперь давайте разберемся, в каком ИИ можно улучшить качество видео, добавить детали и отредактировать материал.

Какая нейросеть может улучшить качество видео — топ-10 сервисов

Ниже — подборка из 10 сервисов, где каждый справляется с задачей улучшения видео. Это не рейтинг — все нейросети представлены в случайном порядке. Цены и инструменты актуальны на август 2026 года.

Topaz Video AI — профессиональный стандарт для апскейла и реставрации

Десктопное приложение от Topaz Labs на базе ИИ для локального апскейла до 8K, реставрации, удаления шумов и интерполяции кадров.

Что умеет:

• Апскейл до 8K. Повышает разрешение с SD/HD до 4K и выше. В зависимости от модели и исходного материала результат может быть значительным.

• Удаление шума. Специализированная модель Nyx эффективно убирает зернистость на кадрах, снятых при плохом освещении.

• Восстановление лиц. Модель Iris предназначена для восстановления деталей на размытых портретах.

• Повышение частоты кадров. Интерполяция для создания плавного slow-motion.

• Стабилизация. Убирает тряску в кадрах, снятых с рук.

Нюансы. Обрабатывает локально, поэтому требует мощной видеокарты.

Бесплатный тариф. Нет.

Платный тариф. От 59 $ в месяц для персонального использования и 69 $ — корпоративного.

Runway ML — многофункциональный онлайн-комбайн с ИИ-инструментами

Runway ML — онлайн-платформа с набором инструментов на базе искусственного интеллекта для работы с видео. Флагманская модель Aleph 2.0 позволяет редактировать видео длиной до 30 секунд в разрешении 1080p. Главная особенность — локальные правки, не затрагивающие остальное видео: можно заменить объект, поменять фон, изменить освещение или время суток, а все остальное останется без изменений.

Что умеет:

• Targeted Edits. Замена объекта, цвета, одежды или прически на конкретном участке видео без изменения фона и освещения.

• Смена окружения. Замена локации, погоды, времени суток или сезона с автоматической адаптацией освещения и теней.

• Удаление и добавление объектов. Стирание людей, предметов или логотипов с сохранением перспективы.

• Multi-Shot Editing. Одновременное применение правки ко всем сценам в клипе, без покадровой обработки.

• Keyframe Control. Использование отредактированного кадра (до 5 ключевых кадров) для точного контроля результата.

Нюансы. Для пользователя может быть не очевидно, как формулировать запросы для точного попадания. Кроме того, не совсем понятно, как выбирать настройки и, если загрузка видео в редактор началась, ее нельзя отменить.

Бесплатный тариф. Нет.

Платный тариф. От 35 $ в месяц при ежемесячном обслуживании за 50+ генераций видео.

Veed.io — онлайн-видеоредактор со встроенными AI-улучшайзерами

Онлайн-редактор, который позволяет улучшать видео в несколько кликов: регулировать яркость, контраст, насыщенность, резкость, а также удалять шум и заменять фон. Есть ИИ-инструменты для создания субтитров, автоперевода и аватара. Работает в браузере, без установки.

Что умеет:

• регулировка яркости, контраста, насыщенности, резкости;

• удаление шума, смена фона, Magic Cut — автоматически вырезает из видео вздохи, заминки и лишние тихие паузы;

• автогенерация субтитров и автоперевод: распознает речь с точностью до 98,5% и создает стильные субтитры;

• создает ИИ-аватары для видео без камеры, генерирует видео из текста;

• ИИ незаметно направляет взгляд спикера в камеру, если он читал с экрана;

• разбивает длинные подкасты и вебинары на вирусные вертикальные ролики.

Нюансы. Тяжелые файлы обрабатывает с задержками, а мимика аватаров и коррекция взгляда могут выглядеть неестественно.

Бесплатный тариф. Видео экспортируются с водяным знаком.

Платный тариф. От 11 € в месяц при оплате за год или 22 € в месяц мес при помесячной оплате за 6000 кредитов — хватит примерно на 1500 роликов.

CapCut — лучший для улучшения видео на мобильном телефоне

Бесплатный видеоредактор с ИИ-инструментами. Доступен на телефонах (iOS, Android), ПК и в веб-версии. В 2025 году анонсирован полноценный ии-пакет: AutoCut для умного монтажа, AI Image и AI Video для генерации по промпту, AI Story Maker для создания полных видео из текста, AI Avatar для создания анимированных персонажей, Auto Enhance для улучшения цвета и четкости, AI Remove для удаления объектов одним нажатием, AI Video Upscaler для апскейла до 4K.

Что умеет:

• увеличивает четкость видео до 4K, сглаживает пиксели и убирает размытие;

• очищает ночные и темные кадры от цифрового шума и зернистости;

• убирает гул улицы, ветер и посторонние шумы, оставляя четкую речь;

• сглаживает кожу, отбеливает зубы, корректирует форму лица и накладывает макияж в движении;

• генерирует промежуточные кадры с помощью ИИ (оптический поток) для эффекта Slow-Mo;

• автоматически отделяет человека или объект от заднего плана без зеленого экрана;

• автоматически удерживает человека в центре кадра при обрезке видео под формат 9:16.

Нюансы. Не подходит для профессиональной реставрации и работы со сложным материалом. Обработка тяжелых ИИ-эффектов на телефоне быстро тратит заряд и требует производительного процессора. Алгоритм может пережать видео, из-за чего теряются мелкие текстуры.

Бесплатный тариф. Экспорт с водяным знаком и базовые ИИ-инструменты улучшения.

Платный тариф. От 9.99 $ в месяц для личного использования.

TensorPix — простой онлайн-сервис для быстрого апскейла

Облачный ИИ-сервис для быстрого апскейлинга и реставрации. Главное преимущество — возможность обрабатывать старые или низкокачественные ролики без мощного компьютера, используя удаленные серверные видеокарты.

Что умеет:

• делает апскейл видео до 4K с помощью специализированных ИИ-моделей;

• восстанавливает детали на расфокусированных кадрах и смазанных движениях;

• генерирует дополнительные кадры, превращает видео 24/30 FPS в плавные 60 FPS;

• автоматически удаляет царапины, пыль, зернистость и вертикальные полосы с оцифрованных архивных видео;

• устраняет эффект «расчески» (горизонтальных полос) на старых записях с VHS-кассет или DVD.

Нюансы. Позволяет загружать одновременно несколько файлов в фоне. Любая обработка тратит внутреннюю валюту сервиса, которая списывается за каждую секунду.

Важно. Сервис ориентирован на короткие ролики, обрабатывать полнометражные фильмы очень долго.

Бесплатный тариф. 3 кредита в месяц.

Платный тариф. От 5.50 $ в месяц за 10 кредитов.

AVCLabs Video Enhancer AI — мощное десктопное приложение

AVCLabs Video Enhancer AI — десктопное приложение для Windows и macOS. Использует ИИ-модели для апскейла, удаления шума, улучшения лиц, интерполяции кадров и раскрашивания черно-белых видео. Работает локально, поэтому не зависит от скорости интернета, но требует мощного железа. Применяет CNN для покадровой обработки и GAN для восстановления деталей.

Что умеет:

• делает качественный локальный апскейл из SD/HD до 4K или 8K без потери четкости;

• глубоко реконструирует черты лица, сглаживает кожу и возвращает фокус на размытых портретных кадрах;

• автоматически превращает старые черно-белые видеозаписи в цветные, подбирая реалистичные оттенки;

• интерполирует кадры и повышает плавность, например, из 24 FPS в 60 или 120 FPS;

• эффективно удаляет цифровой шум, артефакты сильного сжатия интернета и дефекты съемки при плохом свете.

Нюансы. Для комфортного рендеринга в 4K обязательна производительная видеокарта. При слишком агрессивных настройках восстановления на сложных текстурах ИИ может генерировать неестественные, словно замазанные маслом детали. Тяжелые модели могут обрабатывать короткий клип до часа.

Бесплатный тариф. Полнофункциональная демо-версия с ограничением скачиваемого файла — до 30 секунд. Накладывает на ролик водяной знак.

Платный тариф. От 39.95 $ в месяц или 199.90 $ за вечную лицензию со всеми обновлениями.

Pixop — облачная платформа для профессионалов

Платформа разработана для телевещательных компаний, киностудий, видеоредакторов и правообладателей, которым нужно восстанавливать цифровые архивы. Сервис автоматизирует сложную реставрацию и апскейл видео.

Что умеет:

• делает апскейл до 4K и 8K с сохранением естественной зернистости пленки;

• реставрирует архивы: удаляет царапины, пыль, пятна, стабилизирует дрожание и автоматически корректирует выцветшие цвета на старых оцифрованных пленках;

• увеличивает FPS (интерполяцию) для создания сверхплавного движения в спортивных трансляциях и динамичных сценах;

• делает пакетную обработку: возможность загружать целые очереди файлов (например, сериал) с едиными настройками для сохранения цветового стиля;

• работает с профессиональными форматами (ProRes, DNxHD, 10-битным цветом) без пережатия.

Нюансы. Сервис платный и дорогой для разовых задач. Из-за облачной архитектуры требуется стабильный высокоскоростной интернет для загрузки исходников (особенно если файлы весят десятки гигабайт). Интерфейс перегружен профессиональными параметрами (битрейт, кодек, цветовое пространство) — новичку разобраться сложно.

Бесплатный тариф. Нет. Есть 14-дневный пробный период для знакомства с сервисом. В демо-версии можно смотреть, как работают разные фильтры (улучшение, стабилизация, шумоподавление), экспериментировать с настройками. Но запустить процесс и получить готовый улучшенный ролик не выйдет.

Платный тариф. От 0.05 $ за секунду видео при обработке в HD. Для 4K цена может вырасти до 0.15 $ — 0.30 $ за секунду в зависимости от выбранной модели.

Descript — редактор видео с функцией Studio Sound для улучшения звука

ИИ-помощник для комплексной обработки аудио и видео. Его главная особенность — монтаж на основе текста: нейросеть транскрибирует запись, и вы можете редактировать медиафайл так же просто, как текстовый документ (удаляете слово в тексте — оно вырезается из видео). Программа сама убирает слова-паразиты, чистит фоновый шум и выравнивает звук.

Что умеет:

• расшифровывать аудиодорожки, транскрибировать и редактировать текст в видео;

• убирать эхо, фоновый гул, шелест бумаги, шум вентилятора и выравнивать громкость речи одним кликом;

• находить и вырезать слова-паразиты, длинные паузы и повторы;

• корректировать взгляд спикера: если вы читали с экрана или телесуфлера, сервис поворачивает глаза так, чтобы создавалось впечатление прямого взгляда в камеру;

• удалять фон за человеком и заменять его на изображение, видео или размытие;

• создавать анимированных персонажей или цифровых двойников, которые читают ваш текст с реалистичной мимикой и артикуляцией;

• восстанавливать видео: цветокоррекция, повышение резкости и компенсация недостаточного освещения в кадре;

• генерировать субтитры для любого ролика и переводить их на десятки языков с сохранением таймингов.

Нюансы. Основной упор сделан на работу с речью и диалогами — для сложной реставрации изображения (апскейл зернистых ночных сцен, восстановление деталей на размытых лицах) инструменты значительно слабее. Качество восстановления видео ограничено мягкой цветокоррекцией и повышением резкости — чуда с пикселизированным исходником не произойдет.

Бесплатный тариф. Включает 1 час работы с медиа в месяц, 100 AI-кредитов при регистрации, экспорт видео в формате 720p с водяными знаками. Доступны ограниченные версии Underlord (ии-помощника) и AI Speech, а также базовый набор инструментов для транскрипции и текстового редактирования.

Платный тариф. Любитель — 16 $ (при оплате за год) или 24 $ в месяц при помесячной оплате. Создатель — 24 $ в месяц (при оплате за год) или 40 $ в месяц при помесячной оплате. Бизнес — 50 $ в месяц при оплате за год.

DaVinci Resolve — профессиональный редактор с мощными ИИ-функциями

DaVinci Resolve — объединяет в одном интерфейсе монтаж, цветокоррекцию, визуальные эффекты, моушн-графику и постобработку звука. Вам не нужно использовать несколько приложений и переключаться между ними для разных задач — все собрано в единой среде. AI-модули (Neural Engine) встроены прямо в процессы цветокоррекции и монтажа: Super Scale для апскейла до 8K, Magic Mask для выделения объектов без ротоскопа, Voice Isolation для отделения речи от шума.

Что умеет:

• апскейлить видео до 8K, восстанавливать детали и подавлять шумы прямо во время цветокоррекции;

• выделять человека, его одежду или отдельные части тела (лицо, руки) без ручного ротоскопа, просто обведя объект мышкой.

• реставрировать речь (Voice Isolation) — отделять голос диктора от любых посторонних шумов (дождь, ветер, музыка);

• стабилизировать видеофайлы покадрово с анализом движения камеры (иногда спасает даже сильно смазанные от тряски кадры);

• создавать кинематографические визуальные эффекты и моушн-графику.

Нюансы. Для работы с ИИ-функциями 4K требуется видеокарта с 8+ ГБ VRAM. Интерфейс перегружен вкладками, и новичку сложно найти именно функцию улучшения среди сотен настроек цветокоррекции.

Бесплатный тариф. Да. Полноценная бесплатная версия (ограниченный экспорт в 4K и отсутствие некоторых ИИ-фильтров для шумоподавления). Если ищете, какая нейросеть может улучшить качество видео бесплатно, стоит попробовать этот сервис.

Платный тариф. DaVinci Resolve Studio — 295 $ (единоразовая покупка за вечную лицензию).

Встроенные ИИ-инструменты в Adobe Premiere Pro

Еще один редактор с нейросетью, чтобы сделать качество видео лучше. Популярен среди YouTube-блогеров и видеографов. В рамках экосистемы Adobe Sensei (ИИ) в Premiere Pro появляются функции, которые раньше требовали ручной работы. Приятный бонус — все работает прямо в таймлайне, не требуя экспорта в сторонние программы.

Что умеет:

• форматировать горизонтальное видео в вертикальное (9:16) для TikTok/Reels с отслеживанием главного объекта (человека, машины) в центре кадра;

• улучшать речь — подавление эха и фонового шума в один клик;

• нарезать длинное видео на отдельные сцены по смене кадров;

• адаптировать цвета — баланс белого и контраста на основе анализа соседних кадров;

• интерполировать движение — для создания плавного замедления (аналог повышения FPS на определенных участках).

Нюансы. Технологии «съедают» оперативную память. Для стабильной работы требуется подписка на весь Creative Cloud (дорого), а не только на Premiere. Многие ИИ-функции работают только при активном подключении к интернету (облачные вычисления).

Бесплатный тариф. Только пробный период на 7 дней.

Платный тариф. От 34.99 $ в месяц для Premiere Pro отдельно или от 60 $ в месяц за весь пакет Creative Cloud.

Как улучшить качество видео — общая пошаговая инструкция

На первый взгляд кажется сложным разобраться, через какую нейросеть улучшить качество видео и как это сделать. На самом деле все проще, чем вы думаете. Разобравшись один раз, вы без труда справитесь с любой платформой. Вот универсальный план из пяти шагов, который работает и для облачных сервисов, и для десктопных программ. Главное — не бояться экспериментировать.

Шаг 1: Выберите подходящий сервис (онлайн или десктопный)

Оцените свои задачи: для быстрого ролика в сторис хватит CapCut, для старого семейного архива — Pixop или Topaz, для подкаста — Descript. Если не хотите забивать память ПК — выбирайте онлайн-версии.

Шаг 2: Загрузите ваше видео

В онлайн-сервисах проверьте максимальный вес файла (часто лимит 2–5 ГБ) и длительность. В десктопных приложениях убедитесь, что видео лежит на быстром SSD-накопителе, чтобы ускорить чтение исходных кадров.

Шаг 3: Выберите нужную функцию (например, «Upscale to 4K» или «Stabilization»)

Настройте параметры вручную: не гонитесь за максимальным разрешением, если исходник снят в 480p (артефактов станет больше). Выбирайте модель под тип контента: «Лица» (Iris/Topaz), «Природа» (Nyx) или «Архив» (Pixop).

Шаг 4: Запустите обработку (рендеринг) и дождитесь окончания

Наберитесь терпения. На слабых ноутбуках апскейл (upscale) 10 минут видео до 4K или 8K может занять 4–6 часов. В онлайн-сервисах обработка обычно быстрее, но вы стоите в очереди на облачных GPU.

Шаг 5: Скачайте готовый видеофайл

Перед сохранением сравните размер выходного файла с исходным. Если видео «потяжелело» в 10 раз и стало MP4, а детали не появились — возможно, алгоритм просто добавил битрейт, а не улучшил картинку. Всегда скачивайте промежуточный результат в кодеке без сильного сжатия (например, ProRes или H.264 с высоким битрейтом), чтобы финальный рендеринг не пережал картинку дважды.

Сравнительная таблица: какой сервис выбрать

Чтобы вам было проще выбрать, в какой нейросети можно улучшить качество видео, мы собрали основные характеристики рассмотренных сервисов в таблицу.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Ниже отвечаем на частые вопросы об улучшении качества видео с помощью нейросетей.

Можно ли улучшить очень размытое видео?

Результат всегда зависит от качества исходника. Если лицо превратилось в сплошные пиксели, нейросеть не сможет его «дорисовать» с точностью до родинки. Даже лучшие ИИ для улучшения качества видео, скорее всего, только сгенерируют общее очертание, которое может выглядеть неестественным. Правило: чем больше деталей сохранилось в исходнике, тем убедительнее будет апскейл.

Сколько времени занимает обработка видео?

Это зависит от длины, разрешения и мощности вашего железа (или загруженности серверов). На ультрабуке без дискретной видеокарты 1 минута видео может обрабатываться до 30 минут.

В облачных сервисах (Pixop, TensorPix) скорость выше, но вы платите за каждую секунду. В среднем: 1 минута рендеринга в 4K через Topaz на RTX 3060 — около 3–5 минут реального времени.

Можно ли улучшить качество видео бесплатно?

Да, но почти всегда с оговорками. Даже лучшая нейросеть для улучшения качества видео может поставить водяной знак на готовое видео, либо ограничить длительность ролика — например, разрешают обработать только 30 секунд.

Что важнее: разрешение или частота кадров (FPS)?

Зависит от жанра. Для кино и разговорных сцен важнее разрешение — детализация картинки дает глубину, а 24–30 FPS создают тот самый кинематографичный эффект. Для игр, спорта, экшена и соцсетей важнее плавность: повышение до 60 FPS делает движение читаемым и убирает дерганье в быстрых сценах. Идеально, когда есть и то, и другое. Но если выбирать одно — смотрите по динамике вашего ролика.

Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) — это тысячи сайтов в рунете, которые прошли модерацию Яндекса и размещают объявления, запущенные в Директе. В этом материале — подробная инструкция по запуску кампаний в РСЯ для начинающих рекламодателей. Разберем, как устроен кабинет Яндекс Директа, какие есть параметры и стратегии, объясним, как грамотно составлять объявления.

Что такое РСЯ — простыми словами

РСЯ (расшифровывается как Рекламная сеть Яндекса) — это сеть сайтов и приложений для размещения контекстной рекламы. Сеть включает более 80 000 площадок: сайты и приложения сервисов Яндекса, а также партнерские сайты, мобильные приложения, мессенджеры, приложения Smart TV.

Задачи, которые решает реклама в РСЯ

Продвижение в Рекламной сети Яндекса помогает бизнесам решать разные маркетинговые и бизнес-задачи:

1. Знакомить потенциальных клиентов с продуктом и формировать спрос на него.
2. Увеличивать знание о компании и ее товарах, услугах.
3. Расширять охват рекламы.
4. Привлекать дополнительный трафик на сайт.
5. Стимулировать продажи.

Чем отличается реклама в РСЯ от продвижения на поиске

Выдача объявлений на поиске зависит от того, какой запрос вводит пользователь. Аудитория в поисковике «горячая» — хочет получить лучший ответ здесь и сейчас. Поэтому для объявлений на поиске важны точность семантики и релевантность текстов в объявлении поисковому запросу.

Реклама в РСЯ показывается на основе тематического или поведенческого таргетинга. То есть пользователь, возможно, уже интересовался продуктом или читает статью по теме, но не ищет информацию или возможность купить что-то прямо сейчас. Поэтому объявления для РСЯ должны быть креативными: их задача — отвлечь пользователя от текущих дел и заинтересовать предложением.

Тематика объявления соответствует либо тематике страницы, которую просматривает пользователь, либо его интересам и поведению в интернете.

Почему стоит рекламироваться в РСЯ

• В сеть входят качественные, охватные и популярные рекламные площадки.
• Цена клика в некоторых тематиках, как правило, дешевле, чем в поисковых кампаниях, а качество лидов — то же, например, как в нашем кейсе.
• Большой охват: по данным Яндекса, аудитория РСЯ — около 65 млн пользователей; 50% из них не пересекаются с аудиторией поиска.
• Много форматов: от текстовых и графических до видеообъявлений и товарных.
• Гибкий таргетинг.

Кому подходит реклама в РСЯ (и кому нет)

Реклама в сетях — оптимальный вариант для бизнеса, чья аудитория принимает решение о покупке не сразу — сравнивает варианты, смотрит отзывы. Это актуально для многих отраслей: от продажи одежды и бытовой техники до недвижимости и обучающих программ.

Также реклама в РСЯ подходит, если вы продаете:

• товары и услуги, которыми клиенты пользуются постоянно или время от времени — от доставки готовых наборов еды и бьюти-процедур и до мойки машины;

• различные мероприятия — от массовых концертов до камерных спектаклей;

• специализированные продукты, у которых мало или нет запросов на поиске.

Продвижение в Рекламной сети Яндекса может быть неэффективным для товаров и услуг, которые нужны пользователю здесь и сейчас — например, вызов сантехника или аварийное вскрытие замка. Для этих случаев лучше работает реклама на поиске, хотя и реклама в РСЯ бывает нелишней — пользователь может сохранить контакты на будущее или обратиться в компанию, если еще не решил проблему.

Сколько стоит реклама в РСЯ

Стоимость рекламы в РСЯ — не фиксированная, определяется по принципу аукциона между рекламодателями и зависит от выбранной модели оплаты.

Для рекламы в сетях, нацеленной на увеличение продаж, чаще используется оплата за клики по рекламе — CPC. Согласно тарифам Яндекса, минимальная цена за клик составляет 0,3 руб. + НДС за объявление без изображений, а с изображениями — от 1 руб + НДС.

Но важно понимать, что если задать такую цену, объявление, скорее всего, не покажется — цена клика практически во всех тематиках уже превышает этот минимум. Ставка зависит от популярности тематики, размера аудитории, отрасли бизнеса, специфики площадки, где размещается реклама, и других факторов.

Также для кампаний, направленных на рост продаж, используется модель оплаты за конверсии — CPA. Чтобы всё работало корректно, на сайте уже должен быть трафик, а недельного бюджета должно быть достаточно для покупки минимум 10 конверсий. Подробнее эту модель оплаты мы разбираем в материале, а в этом кейсе наш партнер рассказывает, как эффективно с ней работать.

Для медийных кампаний, которые запускаются для повышения охватов, подходит оплата за тысячу показов объявлений — CPM. При этом способе оплаты деньги списываются именно за показы, а не за клики или переходы по рекламе.

Подробнее о том, как рассчитать бюджет рекламы в Директе, читайте в этом материале.

Что важно сделать перед запуском рекламы

• Установить на сайт счетчики Яндекс Метрики и Google Analytics. Без аналитики любая работа бессмысленна. Как настроить Метрику с нуля, рассказываем в другом материале.

• Корректно настроить цели в Яндекс Метрике. Это должны быть не абстрактные цели — например, посещение случайной страницы сайта, а бизнес-цели — то, ради чего вы запускаете рекламу: например, отправка заполненной формы заявки, регистрация, клик по кнопке «Купить» и другие.

• Настроить коллтрекинг, если вам важно отслеживать и анализировать звонки.

• Определить ключевые показатели эффективности — KPI. В контекстной рекламе можно опираться на количество конверсий, коэффициент конверсии, стоимость получения заявки. В идеале вы должны понимать, что готовы платить за одну заявку/регистрацию/покупку N руб., а X руб. — это уже дорого.

Как войти в личный кабинет для запуска РСЯ

Чтобы управлять рекламой в РСЯ, используйте личный кабинет Яндекс Директа — все настройки происходят в нем. Для создания аккаунта в Яндекс Директе и входа в личный кабинет, нужно иметь Яндекс ID, а затем зарегистрироваться в рекламной системе напрямую на сайт Директа или через платформу eLama. Кабинеты и функции в них не будут различаться, но с eLama вы получите дополнительные возможности:

• бонус 5000 руб. на первый запуск по промокоду DIRECTBOOST или бесплатную настройку первых кампаний для поиска и РСЯ;

• бесплатный доступ к платным инструментам маркетплейса eLama — например, сервисам антифрода BotFAQtor и ClickFraud, инструментам для сбора семантики и конкурентной разведки SpyWords и Keys.so, «Андаты» для оптимизации кампании и DyCont для проведения А/Б-тестов;

• еще 30+ рекламных систем и сервисов в одном кабинете с единым счетом;

• единый пакет закрывающих документов;

• оперативную поддержку 24/7 от Службы Заботы;

• бесплатный актуальный курс по Яндекс Директу от практиков и экспертов рынка.

Поэтому зарегистрируйтесь в eLama, на странице «Аккаунты» нажмите кнопку «Добавить аккаунт» и найдите Яндекс Директ или просто перейдите по ссылке.

Далее выберите аккаунт Яндекс ID из списка или создайте новый.

В течение пяти минут мы создадим для вас аккаунт Директа.

Как аккаунт будет готов, перейдите в него, переключитесь на кабинет Директ Про (в нем настройки более гибкие и детальные) и следующей инструкциям ниже.

Читать больше в инструкции: Как создать кабинет Яндекс Директа

Как запустить рекламу в РСЯ: 2 основных способа

Запустить рекламу в РСЯ в Яндекс Директе можно несколькими способами:

1. Мастер кампаний — простой вариант для быстрого запуска рекламы. Директ автоматически подбирает часть настроек, поэтому этот способ подойдет начинающим рекламодателям. При этом в Мастере кампаний нельзя настроить показы только в РСЯ: реклама будет размещаться и в Рекламной сети Яндекса, и на поиске.

2. Единая перфоманс-кампания в Режиме эксперта — вариант для специалистов по рекламе. Подойдет, если нужно самостоятельно управлять параметрами кампании и/или запустить рекламу только в РСЯ. В ней можно отдельно выбрать места показа, настроить аудиторию, стратегию, объявления и другие параметры рекламы.

Ниже разберем, как настроить рекламу в РСЯ обоими способами: сначала быстрый запуск через Мастер кампаний, а затем — подробную настройку в режиме эксперта.

Способ 1: через Мастер кампаний (простой способ)

У нас есть подробная инструкция по настройке Мастера кампаний, ниже мы укажем на основные моменты.

В Мастере кампаний выберите тип кампании «Конверсии и трафик», укажите сайт и цель продвижения, задайте регион показа и бюджет.

Затем добавьте заголовки и тексты объявлений, изображения или видео, проверьте автоматически сформированные настройки и запустите кампанию.

Мастер кампаний сам подберет аудиторию и площадки для размещения рекламы.

Способ 2: ЕПК в Режиме эксперта

Кампании в Яндекс Директе строятся по трехуровневой структуре, и на каждом уровне задаются свои настройки:

1. Уровень кампании — определяется стратегия, места показа, период работы и другие параметры, общие для всех объявлений.
2. Группа объявлений — настраивается таргетинг: по каким принципам система будет подбирать аудиторию, а также задаются элементы и корректировки, влияющие на объявления внутри этой группы.
3. Объявления — на этом уровне формируются сами креативы: форматы, тексты, ссылки и другие элементы.

Итак, приступим к настройкам на уровне кампании.

В Яндекс Директе нажмите на кнопку «Добавить» в левом верхнем углу и затем «Кампанию».

В модальном окне выберите «Режим эксперта»: в нем можно задать дополнительные параметры. Затем — единую перфоманс-кампанию.

Название и ссылка

Название видите только вы. Оно должно быть простым и понятным, чтобы помогать вам ориентироваться в кампаниях, когда их будет несколько. Если делаете отдельные кампании для разных регионов, стоит добавить в название географию. Поскольку у вас есть или будут и поисковые кампании, отметьте в названии «РСЯ».

Ниже вставьте ссылку на сайт. Если у вас его нет, система предложит его создать. Как это сделать, читайте в нашей инструкции.

Контакты в объявлении

Также Яндекс автоматически добавит визитку организации из Яндекс Бизнеса. Для кампаний в РСЯ можно не указывать данные об организации, потому что объявления будут вести сразу на вашу посадочную страницу.

Места показа рекламы

Далее выберите ручную настройку, а затем — Рекламную сеть Яндекса. Рекомендуем создавать отдельные кампании для поиска и для РСЯ, потому что на этих площадках действуют разные алгоритмы показа объявлений и принципы ценообразования. Также разделение кампаний позволит точнее и эффективнее управлять рекламой.

Стратегия

Выбор стратегии влияет на управление ставками и помогает решить задачу рекламной кампании, например, принести больше трафика или конверсий.

Для рекламы в РСЯ доступны три стратегии:

• Максимум кликов,

• Максимум конверсий;

• Максимум прибыли (в конце 2025 года находится на этапе бета-тестирования).

В 2024 году Директ полностью отключил стратегию с ручным управлением для РСЯ, подробнее об этом читайте в этом материале.

Максимум кликов

Подходит бизнесу, которому нужно привлечь максимум трафика на сайт за определенную цену клика и бюджет. Алгоритм постарается привести как можно больше кликов по заданной средней цене или недельному бюджету. Мы рекомендуем выбирать эту стратегию на старте, когда нет накопленной статистики по конверсиям и нужно привести максимум посетителей с минимальными ограничениями по выбранным таргетингам.

Максимум конверсий

Подходит рекламодателям, которые запускают рекламу для привлечения заявок и продаж. В ней можно настроить оплату за клики или за конверсии, а также задать ограничение расхода по бюджету, цене конверсии или доле рекламных расходов.

Для качественной работы в стратегии «Максимум конверсий» нужно выбрать цели и модель атрибуции. Также в ней можно настроить достижение онлайн или офлайн-конверсий. Чтобы учитывать офлайн-данные, нужно будет передавать в рекламную систему данные о звонках или продажах из CRM.

Максимум прибыли

Работая с этой стратегией, алгоритмы подбирают оптимальную цену конверсии и постоянно ее корректируют, чтобы обеспечивать максимальную прибыль от рекламы. Оплачиваются клики или конверсии, можно задать ограничение бюджета в неделю или на весь период работы кампании. В настройках нужно выбрать цель и указать среднюю маржу, которую получает компания при достижении цели.

Подробнее о настройке автостратегий читайте в другом материале блога.

После настроек стратегии введите номер счетчика Яндекс Метрики, установленного на вашем сайте. Затем нажмите «Добавить цель», выберите в списке нужное действие и укажите в зависимости от выбранной стратегии маржу или стоимость, которую готовы заплатить за достижение цели.

В «Дополнительных настройках» задайте модель атрибуции, которая будет определять, какой переход на сайт считать источником визита:

• автоматическая;

• последний переход;

• первый переход кросс-девайс;

• последний значимый переход кросс-девайс.

Мы советуем выбирать последний вариант, потому что с ним алгоритм получает максимальное количество данных для обучения. 

И затем в зависимости от выбранной стратегии можно задать:

• максимальную цену клика;

• минимальный недельный бюджет, который позволит поддерживать работу кампании и стратегии — можно оставить предложенный по умолчанию или задать вручную;

Коллтрекинг

Благодаря коллтрекингу рекламодател можете отслеживать, сколько звонков приходит благодаря рекламе в Директе. Однако сейчас опция работает только с объявлениями на Поиске и в Картах, поэтому настройка для рекламы в РСЯ неактуальна, пропускаем ее.

Сроки проведения кампании и расписание показов

Задайте, с какого числа будет должна работать кампания. Если не менять дату (по умолчанию устанавливается сегодняшняя), то кампания заработает, как только объявления пройдут модерацию. Если необходимо, чтобы реклама стартовала в нужный день, например, со дня запуска акции, то измените.

По умолчанию объявления показываются круглосуточно. На начальном этапе не стоит менять эту настройку: непрерывный показ рекламы поможет собрать более полную статистику.

Временной таргетинг нужен, если вы, например:

• рекламируете акцию, которая действует только по будням до 19:00;

• не можете принимать заявки по выходным и т. д.

Можно задать расписание «По будням с 8:00 до 20:00» или выбрать определенные часы, в которые будут показываться объявления, а также изменить часовой пояс.

Чтобы настроить расписание показов, выберите нужные параметры в таблице.

Важно: экспериментируйте с этими настройками, только когда накопите статистику по конверсиям в определенные часы и дни недели.

Параметры URL

Добавьте UTM-метки, которые прикрепятся к ссылкам в объявлениях. Если вы хотите сделать разные UTM-метки для каждого объявления, оставьте поле пустым. В противном случае система подставит одинаковую метку ко всем объявлениям. Подробнее об UTM-метках в Яндекс Директе читайте в нашем материале.

Дополнительные элементы объявлений

В этом блоке добавляем во все объявления в кампании специальные дополнения, они улучшают объявления и добавляют дополнительную информацию. Здесь можно настроить:

• Быстрые ссылки — дополнительные ссылки, которые могут вести на страницы сайта или в соцсети, повышают кликабельность рекламы. Дают пользователю более полное представление о вашем продукте и его качествах и упрощают переход к нужным разделам сайта. Быстрые ссылки отображаются не во всех форматах объявлений, тем не менее добавить их стоит. Тексты не должны дублироваться и содержать контактов; ссылки должны вести на домен, который указан как основной.

• Уточнения — короткие тексты в 1–2 слова, которые могут подсветить ваши преимущества или особенности работы, например, 5 лет гарантии, бесплатное ТО;

• Промоакции — описание акции, можно указать разные предложения: скидка, выгода, кешбэк, подарок, бесплатно или рассрочку, описание акции до 45 символов и период.

• Доставку — указывается информации о типе доставки (курьером, самовывоз), стоимость, срок и регионы. Показывается только в товарных, текстово-графических и объявлений для страниц каталога в РСЯ.

• Резервную посадочную страницу — она нужна, чтобы при сбоях интернет-соединения пользователи могли познакомиться с вашим предложением. 

Дополнения, настроенные здесь, добавятся ко всем объявлениям, если вы при настройке объявления не настроите другие.

Вот так будет выглядеть объявление с промокодом в РСЯ.

А вот так с указанием доставки:

Директ помогает

В этом блоке вы можете включить автоматическое применение рекомендаций системы и оптимизацию текста объявлений под запрос (для РСЯ эта опция неактуальна).

В случае рекомендаций алгоритмы Директа могут оптимизировать рекламную кампанию. После накопления статистики они смогут:

• корректировать места показа объявлений;

• уточнять или расширять аудиторию и таргетинг;

• редактировать настройки стратегий;

• управлять ставками и бюджетом.

Корректировки

Эта функция позволяет повышать или понижать ставки на показ рекламы для определенных сегментов аудитории. Доступны корректировки по таким параметрам:

• пол и возраст;

• устройства — имеет смысл использовать, когда есть проблемы с отображением сайта на каком-то типе устройств или вы знаете, что ваши клиенты чаще заходят с определенных типов;

• целевая аудитория — корректировка для сегментов из Яндекс Метрики и Яндекс Аудиторий, а также загруженных в Директ;

• формат объявления — для РСЯ тут актуальна корректировка только для видео;

• платежеспособность — подробнее о них в этом материале;

• регионы — по конкретным регионам и городам;

• уровень трат в категории (только для интернет-магазинов)

Например, можно:

• повысить ставку на половозрастные сегменты, которые имеют более высокий процент конверсии;

• проставить отрицательные корректировки (до −100%) на пользователей, уже купивших продукт;

• повышать и снижать цену клика при показе объявления пользователям в разных регионах;

• снизить ставки для показов на мобильных устройствах, если сайт не оптимизирован под них.

Важно: проводить корректировку стоит только на основе накопленной статистики.

Подробнее читайте о корректировках ставок в другом материале блога.

Блок «Дополнительные настройки»

Здесь находятся необязательные, но полезные опции.

Персонализация

Функция позволяет подключить нейротехнологии Яндекса, чтобы они изменяли объявления под запросы и интересы пользователя.

Минус-фразы

Минус-слова и минус-фразы в РСЯ исключают показы на неподходящих площадках — тех, где ключевая фраза и минус-слово написаны рядом. Ключевые фразы задаются на следующем этапе в настройках группы объявлений и в сетях определяют тематику площадок и отчасти интересы пользователя, в соответствии с которыми будет показываться объявление.

Например, минус-фразы «реферат», «контрольная», «диплом», «дипломная», «вакансии», «работа» будут актуальны для подавляющего большинства тематик в РСЯ, поскольку помогут отсечь показы объявлений на сайтах школьной или студенческой тематики, а также сайтах с вакансиями.

Заданные минус-фразы будут действовать на уровне всей кампании.

Важно: на начальном этапе не нужно вводить слишком много минус-фраз — только самые явные несоответствия.

Мониторинг сайта

Эта опция позволит не слить бюджет, если возникнут неполадки с сайтом: например, он станет недоступен из-за проблем на хостинге.

Персональные скидки от Яндекса

Здесь можно активировать скидки для пользователей от Яндекса, это не повлияет на ваш доход: Яндекс покрывает скидку самостоятельно, а вы получаете полную стоимость товара. Опция работает в объявлениях для поиска и товарной галерее, и недоступна в РСЯ.

A/B-эксперименты

Это инструмент для тестирования гипотез с помощью корректировки ставок по нужным сегментам аудитории. Экспериментировать также лучше после того, как соберется достаточно статистики для правильной оценки результатов.

Например, можно проверить гипотезу, что увеличение ставок для мобильных устройств поможет вашим объявлениям показаться большему количеству людей. Настройка экспериментов происходит в разделе «Библиотека».

Запрет показов на площадках и по IP-адресам

Если вы не хотите, чтобы объявления показывались на определенных площадках или внешних сетях, введите их домены и названия в поле через запятую.

Важно: не стоит пользоваться готовыми списками площадок, о которых мы рассказывали подробно в этом материале. Ориентируйтесь на собственную статистику.

Советуем уделить особое внимание мобильным приложениям: они часто становятся источником нецелевых кликов. Разработчики располагают рекламные блоки так, что по ним практически невозможно не кликнуть. Поэтому пользователь переходит по рекламе, чтобы закрыть ее, и сразу же уходит с сайта. А со счета рекламодателя списываются деньги. Если мобильные приложения как рекламная площадка вам не подойдут, отключите большинство показов в них.

Минусовать IP-адреса нужно после того, как кампания набрала статистику, и вы уверены в адресах, которые ее портят. Важно не отсечь показы: за одинаковым IP-адресом может быть множество не связанных между собой пользователей.

Уведомления

Вы можете получать почтовые уведомления о состоянии ваших кампаний — например, когда кампания прошла модерацию или закончились деньги на счете.

Создание группы объявлений для РСЯ

На следующем этапе — настраиваем параметры аудитории, которая будет видеть объявления из группы. В группу может входить от одного до 50 креативов, у них будут одинаковые условия показа и общий набор ключей.

Название группы

Задайте название, которое поможет вам ориентироваться в группах объявлений. В названии группы стоит указать тип объявлений: например, Плюшевые ламы ТГО (текстово-графические объявления).

География показа

Укажите регион или регионы показов. Это позволит найти для рекламы более релевантную аудиторию. Например, если вы доставляете пиццу только в Санкт-Петербурге, не стоит показывать объявления жителям области.

Геотаргетинг можно настроить двумя способами:

1. Перечислить или выбрать в выпадающем списке. Удобно для тех, кому нужно выбрать города, области или регионы.

   

2. Указать на карте место и радиус вокруг него. Подойдет для локального бизнеса, которому интересно таргетироваться на конкретные районы города.

   

Сценарий группы

Здесь вы выбираете, кому будут показываться объявления из данной группы:

• Всем заинтересованным пользователям. Эта опция обеспечивает максимальный охват — ваша реклама появится и потенциальным клиентам, и тем, кто уже знаком или работает с вами.

• Только новым пользователям. Тогда нужно будет указать, кто относится к вашей действующей аудитории: загрузить сегмент из Яндекс Метрики или Яндекс Аудиторий (сюда можно импортировать клиентскую базу из CRM-системы).

Автотаргетинг

Если включить автотаргетинг, можно не добавлять ключевые фразы. Система проанализирует объявления и посадочные страницы и найдет релевантную аудиторию по ее интересам и поведенческим характеристикам. Например, объявления о ремонте квартир система покажет тем, кто начал смотреть видео о ремонте и выбирать стройматериалы.

При этом если вы добавите ключевые фразы, то они всегда будут иметь приоритет над автотаргетингом.

Не рекомендуем включать автотаргетинг, если запускаете кампанию впервые. Чтобы понять, насколько эффективно будет работать автотаргетинг в вашей тематике, проведите тестовый запуск кампании и проанализируйте статистику.

Подробнее: Автотаргетинг в Яндекс Директе: как настроить и зачем он нужен

Ключевые слова и минус-фразы

Если вы решили подобрать ключевые слова самостоятельно, используйте Wordstat. Нажмите на три точки справа и выберите «Подобрать фразы», чтобы система автоматически создала список.

Не дублируйте ключевые фразы из поисковых кампаний: часто в них добавляют целевые ключи с небольшим, но горячим спросом. Для кампании в сетях соберите средне- и высокочастотные запросы: чем выше частотность, тем большее количество площадок подберет система. К высокочастотным фразам по вашей тематике можно добавить запросы из смежной тематики и сленговые выражения, чтобы увеличить охват. Например, не только «купить ноутбук», но также «купить технику» и «купить ноут». Низкочастотную семантику лучше оставить для поисковых кампаний.

Минус-фразы нужны, чтобы отсечь нецелевые просмотры. Как и с ключевыми фразами, логика подбора минус-фраз для кампаний в РСЯ отличается от поисковых. Их нужно использовать минимум, чтобы не исключить подходящие площадки. Например, если вы добавите минус-слово «бесплатно», а на сайте будет проходить акция, где при покупке двух товаров дарят подарок, ваше объявление там не покажется. Но если вы рекламируете автомобили — то есть, машины, стоит добавить в минус-слова «посудомоечная», «кофе» и «стиральная».

Минус-фразы на уровне кампании и на уровне группы объявлений суммируются. Если вы хотите, чтобы минус-фраза влияла на конкретную группу объявлений и не затрагивала остальные, укажите ее только на уровне группы и убедитесь в ее отсутствии на уровне кампании.

Читайте больше: Подбираем ключевые фразы для запуска рекламы на поиске и в РСЯ — инструкция для начинающих

Интересы и привычки

Задайте максимум 30 условий, по которым алгоритмы Директа распознают ваших потенциальных клиентов. Условия будут сочетаться между собой оператором «ИЛИ».

Сегменты аудитории

Здесь можно добавить отдельные сегменты аудиторий из Яндекс Метрики или Яндекс Аудиторий, чтобы показывать рекламу только им. Например, нацелить рекламу на пользователей, которые уже были на вашем сайте (чтобы напомнить о продукте или что-то допродать), или похожи по онлайн-поведению на ваших клиентов (чтобы найти новую потенциально заинтересованную аудиторию).

Здесь же можно активировать офферный ретаргетинг, чтобы догонять посетителей сайта или приложения рекламой с товарами, которые они просматривали на вашем сайте.

Важно: для ретаргетинга или кампании по сегментам лучше настраивать отдельные группы объявлений или отдельные кампании.

Подробнее о настройке ретаргетинга и способах подбора аудитории читайте в статье.

Дополнительные элементы объявлений

В группах объявлений по умолчанию наследуются дополнения, заданные в кампании. Но можно скорректировать и задать другие быстрые ссылки, уточнения, промоакции на уровне группы объявлений — если, например, в определенных креативах нужно подчеркивать другие преимущества и возможности.

Сбор аудитории

Эта опция включает автоматическое создание сегмента с пользователями, которые видели объявления из этой группы объявлений. Сегмент формируется в Яндекс Аудиториях — там его можно будет найти, проанализировать и на его основе сформировать похожую аудиторию. А в Директе сегмент можно использовать для настройки ретаргетинга.

Параметры URL

Тут вы можете указать UTM-метки, которые прикрепятся к ссылкам, указанным в объявлениях внутри этой группы.

Корректировки

В дополнительных настройках можно задать корректировки ставок на уровне группы объявлений. Помните, что если вы задали корректировку одного типа и для кампании, и для группы объявлений, будет применена корректировка для группы. Если вы не хотите применять корректировку для кампании к группе объявлений, установите коэффициент для этой группы равным нулю.

Тип контента площадок

Вы можете получить дополнительный охват за счет площадок, содержащих контент для взрослых.

Объявления взрослой тематики будут всегда показаны только рядом с контентом 18+. Для объявлений остальных тематик в дополнительных настройках группы в блоке «Тип контента» площадок можно выбирать, показывать рекламу рядом с контентом для взрослых или нет.

После этого можно сохранить настройки и перейти к созданию объявлений.

Добавление объявлений для РСЯ

После названия объявления выбираем тип объявления:

• комбинаторное — автоматически создаются на основе заданных текстов, заголовков, изображений и видео.

• графическое — баннер, клик по которому ведет на сайт рекламодателя;

• товарное — автоматически создаются для товаров с сайта или из товарного фида (файла с информацией о товарах);

• страницы каталога — объявления, автоматически сформированные для разделов каталога на сайте или в фиде, ведут на страницы с ассортиментом, например, в раздел кроссовок или диванов;

• нейрообъявления (бета) — полностью созданные системой объявления на основе посадочной страницы.

В правой части экрана будет отображаться черновик вашего объявления.

Мы рассмотрим создание комбинаторных объявлений, поскольку это универсальный формат.

Ссылка в объявлении

Укажите страницу, на которую попадут пользователи после клика по объявлению. Ссылка должна вести на страницу рекламируемого сайта, страницу товара или услуги на Яндекс Маркете либо в социальных сетях. Если вы не задавали параметры URL на уровне кампании или группы объявлений, то в следующем поле к ссылке нужно добавить UTM-метки, чтобы отследить, какие кампании и источники приводят конверсии и клики.

Тексты: заголовок и текст

Далее можно автоматически сгенерировать объявление, выбрать подходящие и при необходимости внести в него правки или настроить все элементы вручную.

Поля «Заголовки» нужно заполнить обязательно. Его максимальная длина — 56 символов с пробелами. Важно: укажите в заголовке объект рекламирования. В некоторых рекламных блоках могут отображаться только картинка и заголовок. Пользователю в любом случае должно быть понятно, что вы ему предлагаете.

В тексте стоит перечислить ваши главные преимущества перед конкурентами. Ограничение по длине текста — 81 символ с пробелами. В каждую группу желательно добавить минимум пять объявлений — с разными заголовками и текстами. А потом выбрать из них те, что лучше всего работают.

Изображение

Изображение можно загрузить с компьютера, из интернета или выбрать из ранее загруженных. Размер — от 450 × 450 пикселей, вес — не более 10 Мбайт.

Далее настройте смарт-центры — область отображения картинки на разных местах показа. Для этого наведите курсор на изображение, кликните на три точки и выберите «Задать смарт-центры».

Далее выберите часть картинки, которая не должна обрезаться.

Читайте больше: Принципы создания эффективных объявлений в РСЯ и требования к изображениям

Видео

Система превратит текстово-графическое объявление в ролик, который используется на главной странице и некоторых видах объявлений в РСЯ. Видео генерируются автоматически из заголовка, текста, изображения и ссылки объявления. Однако вы можете загрузить свой ролик.

Карусель

Используется на некоторых площадках. Благодаря ей можно показать продукт с разных сторон и продемонстрировать детали. Нужно добавить от 2 до 10 изображений размером от 450×450 пикселей.

Кнопка

Здесь можно выбрать призыв к действию для кнопки и задать ссылку, которая будет отличаться от основной, работающей для текста, картинки или видео.

Контакты в объявлении

Проверьте контактную информацию на уровне объявления. При необходимости вы можете изменить или открепить контакты.

Цена

Здесь можно указать актуальную, а также старую цену товара — если, например, проводите распродажу, валюту и добавить префикс «от» или «до».

Уточнения

Здесь можно настроить уточнения для конкретного объявления.

Быстрые ссылки

То же самое с быстрыми ссылками.

Описание креатива для ЕРИР

В конце поставьте галочку, чтобы Яндекс Директ автоматически готовил описание креатива для ЕРИР — это один из этапов в обязательной маркировке интернет-рекламы. Однако его можно просмотреть и отредактировать вручную.

Больше о маркировке интернет-рекламы: FAQ по закону о маркировке рекламы: ответы на главные вопросы

Рекомендации

В конце алгоритм подскажет вам, как можно улучшить рекламное объявление — например, добавить видео или быстрые ссылки. Подсказки помогут, если вы что-то пропустили, но вам необязательно выполнять их рекомендации.

Теперь вы можете размножить объявление с этими настройками и не задавать их вручную каждый раз: достаточно будет менять только то, что различает разные объявления или их группы.

Когда завершите, сохраните изменения по кнопке «Запустить кампанию», и Яндекс предложит пополнить счет и отправить кампанию на модерацию. Как только она будет пройдена, а баланс — пополнен, начнется показ объявлений. Вы также можете остановить показы, если хотите начать рекламную кампанию позже.

Аналитика кампаний РСЯ

Запуск кампании — не повод расслабляться: нужно будет отслеживать статистику, чтобы понимать, какие ключевые слова и креативы лучше работают, и отсекать показы на нецелевых площадках.

Чтобы оценить эффективность кампаний в Рекламной сети Яндекса, важно смотреть на статистику в нескольких разрезах: по площадкам, таргетингам и объявлениям. Для этого используем Мастер отчетов и отчет Яндекс Директа «По площадкам». Такой подход помогает понимать, где вы теряете бюджет, какие настройки работают лучше, а какие нуждаются в корректировке.

Оцениваем три основных составляющий рекламы в сетях:

1. Площадки. Анализируем количество показов, кликов, CTR, расход, цену клика, конверсии и CPA. Наша задача — найти площадки, которые тратят бюджет, но не приносят результата. Если площадка получает клики, но не дает конверсий при ощутимых расходах — ее стоит исключать. Если много показов, но нет кликов, — оставить, так как она не расходует бюджет. Сравниваем показатели площадок между собой, чтобы выделить слабые и сильные точки роста.
2. Таргетинги. Изучаем эффективность автотаргетинга, ключевых фраз, интересов и аудиторий ретаргетинга — по CTR, CR и CPA. При этом важно учитывать вклад РСЯ в цепочку: холодная аудитория может конвертироваться позже из других каналов. Если таргетинг стабильно показывает высокий расход и низкие результаты, проверяем связку «таргетинг — креатив — посадка» и тестируем альтернативные фразы, интересы или аудитории.
3. Объявления. Сравниваем CTR, CR и CPA заголовков, изображений и других элементов, чтобы выделить кликабельные и конверсионные варианты. Объявления с низким CTR сигнализируют, что креатив не цепляет аудиторию — такие варианты стоит переработать или отключить. Смотрим, какие связки заголовков, изображений и форматов показывают лучший результат, и используем их как основу для новых тестов.

В eLama есть бесплатный инструмент автоматизации — автоправила для Директа. Одно из правил — автоматическое отключение неэффективных площадок. Оно останавливает рекламу на площадках РСЯ или во внешних сетях, если они сливают бюджет и не приносят конверсий. Вы настраиваете условие: цель на сайте, целевую цену конверсии, порог трафика и действие — заблокировать площадку или отправить уведомление, а автоправило просто выполняет эту инструкцию.

Читайте больше: Как анализировать кампании для РСЯ и аудиторию рекламы на поиске и в сетях

Ответы на популярные вопросы о рекламе в РСЯ

Можно ли запускать рекламу в Яндекс Директе одновременно в РСЯ и в поисковой выдаче Яндекса?

Да, технически можно запускать рекламу в Директе одновременно в поиске и в РСЯ, но мы рекомендуем разделять эти кампании. Объявления показываются по разным принципам: в поиске — по конкретным запросам, в РСЯ — по интересам и поведению пользователей. Кроме того, конкуренция в поиске и сетях работает по-разному, поэтому стоимость клика тоже отличается.

Разделив кампании, вы сможете точнее управлять ставками, лучше контролировать эффективность и не переплачивать за трафик.

Какие форматы объявлений лучше показывают результат именно в РСЯ?

В РСЯ лучше всего работают текстово-графические объявления — они дают максимальный охват и автоматически подстраиваются под большинство доступных мест показа. Баннеры тоже могут быть эффективными, особенно если важно визуально выделиться, но их потенциал зависит от креатива и площадок.

При этом универсального формата нет: реальная эффективность определяется только тестами. Мы рекомендуем запускать разные группы объявлений с разными типами объявлений, чтобы понять, какие форматы приносят больше конверсий для вашего бизнеса.

На что влияет выбор стратегии «Максимум кликов» или «Максимум конверсий» в РСЯ?

Выбор стратегии напрямую влияет на то, как Яндекс Директ будет распределять бюджет и показывать объявления. Стратегия «Максимум кликов» направлена на привлечение как можно большего числа посетителей на сайт при заданном бюджете, без гарантии конверсий. «Максимум конверсий» ориентирована на получение целевых действий — покупок, заявок или регистраций — и ставки подбираются автоматически для достижения этой цели.

Поэтому выбор конкретной стратегии зависит от ваших задач: если важно собрать трафик — выбирайте «Максимум кликов», если приоритет — целевые действия пользователей, то «Максимум конверсий».

Как понять, что ваша реклама показывается на неэффективных площадках в РСЯ, и как их быстро исключить?

Для оценки эффективности площадок в РСЯ нужно проанализировать количество показов, кликов, CTR, расходы, цену клика, конверсии и CPA:

• площадки, которые тратят бюджет, но не приносят конверсий, стоит отключать;

• а те, где есть показы, но нет кликов, можно оставить — они не расходуют бюджет.

Сравнивая площадки по метрикам, легко выявить неэффективные.

Чтобы не отключать площадки вручную, можно использовать автоправила от eLama: они автоматически анализируют площадки по заданным вами метрикам, останавливают показы на неэффективных площадках и экономят ваш бюджет.

Можно ли настраивать ретаргетинг отдельно только для РСЯ?

Да, ретаргетинг для РСЯ можно настраивать отдельно от ретаргетинга в поиске и отдельно от рекламы в РСЯ. Более того, выделение ретаргетинга в отдельные кампании позволяет точнее управлять показами, аудиториями и ставками. Поведение пользователей, уже знакомых с вашей компанией, отличается от поведения тех, кто о вас никогда не знал и не слышал.

Какая разница между ручным подбором ключевых фраз и автотаргетингом в кампаниях РСЯ?

Основное отличие в том, как подбираются запросы и показываются объявления. При ручном подборе вы сами задаете ключевые фразы, по которым будет показываться реклама, и можете точно контролировать аудиторию и ставки.

Автотаргетинг же работает автоматически: система подбирает показы по похожим запросам, интересам и поведению пользователей в РСЯ. Он позволяет охватить больше площадок и сэкономить время, но точность попадания в целевую аудиторию может быть ниже, чем при ручном подборе.

Лучший результат часто дает комбинация обоих подходов с тестированием разных вариантов.

Что делать, если по объявлениям в РСЯ много кликов, а конверсий нет?

Объявления, которые показывают низкую эффективность, нужно отключать или редактировать. Проанализируйте заголовки, изображения и другие элементы по CTR, CR, CPA, выберите наиболее кликабельные. Оцените и сравните связки «таргетинг — креатив — посадка», чтобы построить гипотезы для тестов. Возможно, креативы или посадочные страницы не мотивируют к действию.

Как работает антифрод и какой способ защиты от скликивания в РСЯ самый эффективный?

Антифрод в РСЯ работает автоматически: система отслеживает подозрительные клики — от ботов, скриптов или повторных кликов с одного устройства — и исключает их из статистики, чтобы рекламодатель не платил за недействительный трафик. Самый эффективный способ защиты — сочетание встроенного антифрода с настройкой внешних систем антифрода. Несколько таких есть на маркетплейсе elama и доступны клиентам сервиса бесплатно. Узнать больше →

Прочитать о них подробнее можете в наших материалах:

• Как проверить качество трафика из РСЯ и исключить ботов

• Как подключить сервис антифрода и снизить цену заявки в 1,4 раза

Как правильно настроить A/B-тестирование креативов в рамках одной РСЯ-кампании?

Для A/B-тестирования креативов в одной кампании РСЯ лучше использовать отдельные группы объявлений для каждого варианта. Так система сможет показывать все креативы одновременно и собирать статистику по эффективности каждого из них. Важно, что все остальные настройки — таргетинга, расписания показов — должны быть одинаковыми. В ходе тестирования следите за основными метриками — CTR, конверсии и CPA — и через несколько дней или недель отбирайте наиболее результативные варианты.

Входит ли мобильный показ объявлений в стандартную РСЯ-кампанию, или их нужно настраивать отдельно?

Мобильные показы по умолчанию входят в стандартную кампанию для РСЯ, поэтому отдельная настройка для мобильных устройств не нужна. При этом можно управлять показами на мобильных с помощью корректировок ставок по устройствам, если, например, нужно увеличить или уменьшить долю показов на смартфонах и планшетах. Так вы сможете гибко распределять бюджет на показы на разных устройствах.

Какие категории товаров/услуг запрещены для продвижения через РСЯ, даже если сайт соответствует формальным требованиям?

В РСЯ действуют те же ограничения, что и для всей рекламы в Яндекс Директе, но они могут отличаться от страны, в которой запускается реклама. Так, в России запрещено продвигать, например:

• алкоголь и табачную продукцию;

• лекарства и БАДы без разрешений;

• финансовые пирамиды;

• азартные игры;

• оружие и товары для взрывчатых веществ;

• товары и услуги, нарушающие законодательство или вводящие пользователей в заблуждение.

Полный список правил и ограничений можно найти в справке Яндекс Директа.

Как формируется цена клика и как можно снизить расходы в РСЯ при сохранении охвата?

Цена клика в РСЯ формируется на основе аукциона: учитываются ставка рекламодателя, качество объявления и релевантность площадки для аудитории. Чем выше конкуренция за показы на конкретных площадках, тем выше стоимость клика. Снизить расходы при сохранении охвата можно несколькими способами:

• использовать автостратегии для оптимизации ставок;

• тестировать разные креативы и форматы объявлений,

• оптимизировать таргетинг на аудиторию.

Можно отключать неэффективные площадки, это поможет сэкономить бюджет, но часть охвата будет потеряна, так как показы на этих площадках больше не будут идти.

Как передавать офлайн-конверсии (звонки и заявки) в кабинет для оптимизации автостратегий в кампаниях для РСЯ?

Для этого нужно настроить передачу офлайн-конверсий из CRM-системы в Метрику. Есть несколько способов это делать:

• из Центра конверсий в Директе;

• через интеграцию CRM-системы и Метрики с помощью специальной программы-коннектора;

• по API.

Затем в настройках стратегии на уровне кампании нужно выбрать цель и указать ее ценность.

В этом кейсе наш партнер рассказал, как передача офлайн-конверсий помогла интернет-магазину снизить стоимость заказа в два раза.

Какая практика наиболее эффективна для отбора минус-фраз именно для сетевых (не поисковых) кампаний в Яндекс Директе?

Для кампаний в РСЯ подбор минус-фраз отличается от поисковых, потому что показы идут не по конкретным запросам, а по интересам и поведению пользователей. А сами минус-слова исключают показы на площадках, где ключевая фраза стоит рядом с минус-фразой, а также уточняют тематику объявления. Эффективный подход включает несколько шагов:

1. Анализ отчетов по площадкам и ключевым словам: смотрим, где объявления получают клики, но не приводят к конверсиям, анализируем контент площадок и находим минус-слова, которые стоит добавить.
2. Сбор нецелевых слов и фраз из отчетов по поиску и автотаргетингу — эти фразы можно добавлять в список для сетевых кампаний.
3. Тестирование и постепенное уточнение — сначала добавляем только явные нерелевантные фразы, а затем корректируем список по мере накопления статистики.

Можно ли получить отдельную статистику по площадкам РСЯ? Как её выгружать и анализировать?

Да, отдельную статистику по площадкам РСЯ можно получить и выгрузить в формате XLSX.

В статистике Директа можно получить данные по всем кампаниям в РСЯ или по конкретным, используя фильтр по названию (для этого нужно прописывать в названии). Здесь можно получать статистику по объявлениям, таргетингам, ключевым фразам, регионам, корректировкам и другим параметрам — в настройках отчета доступны десятки разных группировок.

Также есть отдельный отчет «Площадки», где показываются метрики по каждому сайту или приложению, на которых показывались объявления — он пригодится для поиска эффективных и неэффективных площадок.

В кампаниях в РСЯ анализируют три блокам по количеству показов, кликам, CTR, расходу, цене клика, конверсиям и CPA:

1. Площадки. Сравниваем эффективность разных сайтов и приложений, чтобы понять, где реклама расходует бюджет без результата. Если площадка приносит клики, но не конверсии — ее лучше отключить. Площадки с показами, но без кликов можно оставить, так как они не тратят бюджет.
2. Таргетинги. Проверяем, какие аудитории и интересы работают лучше всего. Если таргетинг тратит бюджет, но не приносит конверсий, анализируем связку «таргетинг — креатив — посадка» и тестируем новые варианты.
3. Объявления. Смотрим, какие комбинации заголовков, изображений и форматов дают лучший отклик. Слабые объявления перерабатываем или отключаем, а успешные используем как основу для новых тестов.

Как привлекать клиентов на дорогую услугу с небольшим прямым спросом? В этом кейсе разбираем продвижение строительства центров для майнинга — высокочекового B2B-продукта со сложным циклом сделки. Специалист по контекстной рекламе digital-агентства LoftyLab Линар Гарипов показывает, какие инструменты Яндекс Директа помогли получать целевые обращения.

Линар Гарипов специалист по контекстной рекламе LoftyLab

В продвижении новых B2B-продуктов часто приходится работать не с готовым спросом, а искать аудиторию через смежные потребности. В этом проекте нам нужно было найти потенциальных инвесторов для строительства майнинг-отелей — дорогого и сложного инфраструктурного продукта с ограниченным прямым спросом. В кейсе расскажем, как мы использовали Яндекс Директ, чтобы находить целевые обращения в такой нише.

Задача: с каким запросом пришел клиент

Наш клиент занимается строительством промышленных инфраструктурных объектов. Компания выполняет полный цикл работ: от проектирования и согласований до ввода объекта в эксплуатацию и сдачи государственному надзору

Под тренд рынка — дефицит электроэнергии и бум криптовалют — клиент разработал новую B2B-услугу — строительство майнинг-отелей с собственной генерацией на газе под ключ. Это дорогой продукт с длительным циклом сделки и ограниченным прямым спросом.

Что входит в проект:

• полный анализ экономики и расчет окупаемости;

• проектирование и строительство энергокомплекса;

• главная фишка: получение лимитов на газ, разрешений и строительство собственной газовой магистрали;

• запуск дата-центра и ввод его в эксплуатацию.

Важно понимать, что речь идет не о продаже франшизы или готового бизнеса, а о строительстве промышленной инфраструктуры. После запуска объекта инвестор может либо самостоятельно добывать криптовалюту, установив ASIC-майнеры, либо сдавать мощности в аренду другим майнинговым компаниям.

Задача клиента — убедиться, что на услугу по строительству майнинг-отелей существует спрос, и получить целевые B2B-заявки.

Основные целевые действия на сайте: отправка форма заявки с сайта, заказ обратного звонка через виджет и копирование почты.

Целевым лидом считали обращение, в котором потенциальный заказчик выходил на связь и подтверждал интерес к строительству майнинг-отеля. При этом важно учитывать специфику продукта: цикл сделки здесь длительный, поэтому даже заинтересованный лид не всегда быстро переходит в контракт. Однако именно такие обращения мы считали целевыми для оценки эффективности рекламных кампаний.

К нецелевым относили спам-заявки, обращения с некорректными контактными данными, а также запросы от компаний и специалистов, которые предлагали собственные услуги.

Подготовка: изучение аудитории и спроса

Первым делом мы проверили прямой спрос: кто ищет «газопоршневые установки для майнинга», «майнинг на газе» и «строительство майнинг-ферм» (инвесторы часто пишут «ферма», хотя имеют в виду крупный дата-центр, просто путая термины на старте). Такого горячего трафика оказалось крайне мало — от единичных запросов до пары сотен в месяц по всей России.

Далее мы расширили спрос фразами, которые так или иначе связаны с майнингом: майнинг-отель (вероятно для аренды), майнинг фермы, электричество для майнинга, контейнеры, инвестиции в майнинг и так далее. Околоцелевая тематика нужна для того, чтобы дать алгоритму Яндекс больше сигналов («зацепок») для поиска аудитории.

Разумеется, околоцелевой спрос всегда размыт. Вместе с крупной рыбой туда попадает нецелевой трафик: небольшие майнеры, розничные покупатели оборудования и те, кто просто «интересуется темой».

Однако в РСЯ (Рекламной сети Яндекса) такие ключи все равно нужны. Они помогают алгоритму понять тематику и находить пользователей со схожими интересами. Поэтому мы использовали околоцелевые ключи как дополнительный сигнал для обучения кампании, а затем постепенно отсекали нецелевую аудиторию по мере накопления статистики.

Выбор стратегии и настройка рекламных кампаний

Собрав ключевые слова, мы приступили к созданию структуры рекламных кампаний. Для первичного теста мы использовали проверенную классику: настроили показы на поиске и РСЯ.

Когда продукт новый и не имеет большого объема прямого спроса, важно начинать с базовых и контролируемых инструментов. Это позволяет собрать первые данные по аудитории и понять, какие направления работают лучше. После этого можно делать упор на наиболее эффективные форматы или подключать автоматический Мастер кампаний, уже имея ориентиры для обучения алгоритмов.

В поисковых кампаниях главную роль играет точный смысл ключевого слова. Поэтому при создании поисковой кампании мы разделили семантику на группы: «майнинг-отель», «майнинг-ферма», «ГПУ/газ» и другие. Такая сегментация позволяет оценивать эффективность отдельных направлений: понимать, какие группы приводят заявки, а какие требуют корректировки. На основе данных мы можем управлять ставками и перераспределять бюджет между сегментами.

На старте использовали стратегию «Ручное управление ставками с оптимизацией», чтобы контролировать стоимость клика и собрать первичную статистику по ключевым словам. После накопления данных постепенно переходим к автоматическим стратегиям.

В РСЯ нас интересует не столько точное соответствие ключевого слова запросу пользователя, сколько объем сигналов для алгоритма. Поэтому здесь важно использовать более широкую семантику для точного выхода на целевую аудиторию.

Разработанную структуру из поисковых кампаний мы перенесли в РСЯ, чтобы протестировать те же тематические направления на площадках Яндекса.

В РСЯ использовали стратегию «Максимум конверсий»: алгоритм стремится получить целевые клики от людей, которые с большей вероятностью совершат конверсию.

Рекламные объявления: почему иногда лучше ограничивать их количество

Стандартный подход к Яндекс Директу гласит: «Соблюдайте релевантность. Делайте больше вариантов объявлений. Алгоритм протестирует и выберет лучшее».

Но в крупном B2B-сегменте эта логика работает не всегда. Наша аудитория узкая, и мы осознанно охватываем околоцелевой спрос. Попытка соблюдать максимальную релевантность по ключам вроде «электричество для майнинга» или «майнинг в России» может запутать пользователя.

Например, если человек ищет маленькую майнинг-ферму, а мы покажем ему заголовок в точном соответствии с запросом, то есть «сделаем вид», что у нас именно маленькая майнинг-ферма, он перейдет на сайт, увидит проект промышленного масштаба и уйдет. В результате мы получим нецелевой переход.

В этом проекте гораздо важнее было сделать объявление фильтром. Текст должен быть предельно понятным, прозрачным и сразу показывать масштаб проекта. Даже если человек ввел запрос «майнинг ферма», мы показываем ему услугу: строительство майнинг-отеля, а не пытаемся играть в релевантность. Наша цель — чтобы потенциальные B2B-заказчики увидели суть предложения и перешли на сайт, а аудитория, которой продукт не подходит, отсеялась еще на этапе объявления.

Креативы для поиска

Сделали единые по смыслу объявления для каждой группы ключевых слов. Заголовки различаются, но во всех объявлениях мы транслируем одно и то же предложение.

Объявления для РСЯ

В Сетях такой же принцип для широкой аудитории: лучше передать суть, чем излишне скреативить. Мы транслируем предложение, добавив к нему изображения.

Но в сетях действует важная особенность алгоритмов: тексты объявлений работают как таргетинг, дополняя ключевые слова. Если загрузить одинаковые тексты и картинки в разные группы, объявления начнут конкурировать между собой за одних и тех же пользователей.

Чтобы избежать этого, мы слегка уникализировали заголовки в каждой группе объявлений. Это помогло разделить аудиторию между объявлениями и повысить эффективность кампании в РСЯ.

Первые результаты и оптимизация кампаний

После запуска и получения первых данных приступили к внесению корректировок.

В поисковых кампаниях мониторили статистику по отдельным ключам, оценивали конверсию и корректировали ставки.

Заметили, что на поиске хорошо отрабатывали две группы: прямой спрос на ГПУ/ГАЗ и околоцелевая аудитория, которая интересуется инвестициями в майнинг. В дальнейшем отключили остальные группы и сосредоточились на двух эффективных.

В РСЯ на первых этапах оптимизировали площадки показа рекламы: отключали нецелевые мобильные приложения, игры и площадки с аномально высоким CTR.

Также корректировали ставки, исключая неэффективные сегменты аудитории с помощью корректировок −100%.

В РСЯ заявки приходили из разных групп ключевых слов, что подтвердило гипотезу о работе с околоцелевыми запросами в сетях.

За лиды принимали следующие конверсии: отправка формы заявки на сайте, заказ обратного звонка через виджет и копирование адреса электронной почты. Однако для полной картины была необходима аналитика не только на уровне рекламного кабинета, но и по всей воронке продаж.

Как оценивали качество входящих заявок

Чтобы объективно оценивать качество входящего трафика, мы создали совместную таблицу для проверки лидов с отделом продаж клиента. Обращения из форм на сайте и виджетов передавались автоматически.

Копирование почты потребовало дополнительной проверки. Яндекс Метрика фиксирует сам факт копирования email, но не видит отправку письма, поэтому мы сопоставляли время копирования с фактическим временем получения писем на корпоративную почту.

Все контакты заносили в единую базу, где менеджеры отдела продаж оценивали каждое обращение и оставляли комментарии. Это помогло своевременно корректировать кампании, отсекать нецелевые обращения от небольших майнеров и перераспределять бюджет в пользу платежеспособных B2B-клиентов.

Периодически в кампании прорывались спам-атаки: за короткий период поступало несколько нецелевых обращений подряд. Мы отслеживали такие всплески и добавляли данные в отдельные сегменты Яндекс Метрики. В кампаниях, чтобы отключить показы для сегментов, устанавливали корректировку ставок «−100%».

Также использовали запрет показов по IP-адресам, если выявляли повторяющиеся нецелевые обращения с одного или нескольких похожих сетевых адресов.

Дополнительно подключили антифрод-систему Botfaqtor, бесплатно доступную на маркетплейсе инструментов eLama.

Как видно из графика, на старте кампании было довольно много нецелевых обращений. Их источником были не только боты, но и некачественный трафик.

После подключения антифрод-системы объем такого трафика заметно снизился. При этом стоимость клика выросла, зато улучшились качественные показатели: увеличились время на сайте, глубина просмотра и конверсия. Антифрод не исключает все нецелевые обращения, но работает, как фильтр: отсекает массовый некачественный трафик на входе воронки и экономит бюджет.

Результаты и качество лидов

За период с 26 января по 14 мая мы оценивали не только количество обращений из рекламных кампаний, но и их качество совместно с отделом продаж.

По данным рекламного кабинета Яндекс Директа получили:

После проверки обращений отделом продаж получили следующие результаты:

• Всего лидов: 96

• Целевых лидов: 81

• Нецелевых лидов: 15

• Расход: 371 974 руб.

• Цена целевого лида: 4592 руб.

Чек за подобное оборудование зависит от масштаба проекта: майнинг-отели могут различаться по площади и объему подключенного оборудования. В среднем стоимость таких проектов составляет от 5 млн до 100+ млн руб. При таком уровне сделки цена целевого лида остается приемлемой. За время продвижения клиент получил первые обращения по новой B2B-услуге.

Несколько выводов для продвижения дорогих B2B-проектов

1. Если у нового B2B-продукта практически отсутствует прямой спрос, искать аудиторию можно через околоцелевые запросы. Важно не просто расширять семантику, а использовать смежные темы как дополнительные сигналы для алгоритмов и затем отсекать нецелевые сегменты.
2. В тематиках с широкой околоцелевой аудиторией рекламное объявление может работать как фильтр. Вместо максимальной релевантности запросу важно сразу показать масштаб и специфику предложения, чтобы привлекать пользователей с вероятностью сделки.
3. При работе с РСЯ одинаковые объявления в разных группах могут конкурировать за одну и ту же аудиторию. Но чтобы не создавать излишнее количество креативов, достаточно слегка изменить заголовки в разных группах ключевых фраз.

Нерегулярный и разнородный контент плохо запоминается и слабо работает на бренд. Контент-завод решает эту проблему на системном уровне: превращает производство материалов в непрерывный поток без найма штата, сложных согласований и дорогого продакшена. В статье рассказываем, что такое контент-заводы, какие они бывают и почему работа с блогерами дает результат быстрее и дешевле собственного производства, — а еще разбираем пошаговый план запуска и частые ошибки, которые снижают результат.

Что такое контент-завод

В 2026 году для одной продажи часто требуются десятки касаний бренда с аудиторией в разных форматах на разных площадках. Точечные интеграции у блогеров, даже самых популярных, перестают приносить с

табильные продажи. Рынок смещается в сторону системного подхода — высокие результаты получают те, кто производит контент непрерывно.

Контент-завод — это выстроенная система производства, публикации и анализа контента для всех цифровых каналов компании. Он работает на постоянной основе, с четкими ролями, процессами и стандартами качества.

С помощью контент-завода можно трансформировать одну идею сразу в разные типы материалов: короткие видео для соцсетей, лонгриды в блоге, email-рассылки, обзоры у блогеров и пр.

Зачем вашему бизнесу нужен контент-завод

Чтобы потенциальный клиент принял решение о покупке, каждое взаимодействие бренда с ним должно быть качественным и последовательным. Нерегулярные публикации с разным уровнем исполнения и стилем размывают позиционирование и снижают доверие к компании.

Контент-завод дает бизнесу четыре основных преимущества:

1. Регулярность. Публикации выходят непрерывно по расписанию, независимо от настроения и вдохновения. Бренд всегда остается в поле зрения аудитории, постоянно напоминая о себе.

2. Качество. Единые стандарты и редактура делают все материалы узнаваемыми и профессиональными. Посты не выглядят так, будто их делали пять разных людей. Это повышает доверие и укрепляет позиционирование бренда.

3. Масштабируемость. Когда контент-завод работает, объемы можно наращивать без пропорционального роста штата. Один бриф, одна стратегия — и десять блогеров создают десять разных материалов, которые работают на одну цель. Это не ручной труд, а производственная линия.

4. Эффективность. Оптимизация процессов и четкая система экономят время и деньги. Вместо того чтобы тратить недели на поиск блогеров, согласования и правки, бизнес получает готовый контент по расписанию, не перегружая команду рутиной.

Способов организовать системное производство контента несколько, и каждый подходит под разные задачи и ресурсы бизнеса. Разберем подробнее, какие контент-заводы бывают и какой вариант работает лучше в разных ситуациях.

Виды контент-заводов для бизнеса

Существует три основных системных подхода к организации контент-завода. Различаются они тем, кто создает контент и как выстроен процесс.

Собственный контент-завод

При этом типе организации контент-завода бренд нанимает штатных или внештатных авторов, дизайнеров, видеографов, SMM-менеджеров — и выстраивает внутреннюю производственную цепочку.

Плюсы: полный контроль над качеством, стилем и сроками.

Минусы: высокие затраты на содержание команды, создание регламентов и производство контента, необходимость управлять людьми и процессами, сложность масштабирования без пропорционального роста расходов.

Нейросетевой контент-завод

Контент генерируется с помощью ИИ: тексты, изображения, видео, аудио.

Плюсы: высокая скорость и низкая стоимость.

Минусы: юридическая незащищенность — использование нейроаватаров и чужих голосов в коммерческих целях законодательно не урегулировано, что создает риски для бренда. Качество контента варьируется, а уникальность материалов остается под вопросом: нейросети генерируют похожие результаты на схожие запросы, и контент сложно сделать по-настоящему отличным от конкурентов.

В России этот подход пока не получил широкого распространения и не дает даже относительно стабильного качества, поэтому в статье мы его рассматривать не будем.

Контент-завод от блогеров (UGC)

Самым эффективным и безопасным вариантом постепенно становится контент-завод от блогеров. Контент, созданный реальными людьми, вызывает больше доверия, чем студийная съемка или генерация нейросетей, а подключение нескольких блогеров повышает доверие, дает охват и разнообразие материалов.

Как это работает. Бренд привлекает внешних авторов — микро- и наноблогеров — для создания контента по своему техзаданию.

Плюсы:

• аутентичность и нативность: контент естественно встраивается в публикации блогера и воспринимается более позитивно, чем реклама «в лоб». каждый креатор создает ролики в естественном стиле, который лучше всего «заходит» его аудитории;

• масштабируемость: можно заказать контент сразу у десятков креаторов, запустив волну напоминаний о бренде в самых популярных соцсетях, регулируя охваты;

• доступ к готовой лояльной аудитории блогеров: подписчики доверяют автору и прислушиваются к его рекомендациям, распространяя симпатии на упоминаемый бренд;

• экономичность:

Минусы: нужно выстраивать систему поиска, коммуникации, отправки товаров и передачи прав на контент, если договариваться с авторами самостоятельно.

Гораздо проще и безопаснее запускать контент-завод через надежные биржи рекламы — например, WOWBLOGGER, где собраны только проверенные креаторы, а вся рутина автоматизирована. А с eLama контент-завод от WOWBLOGGER еще выгоднее: можно экономить от 70 000 руб., пользоваться круглосуточной поддержкой экспертов и постоплатой без % и комиссии. Узнать подробности →

Как создать свой контент-завод: 5 шагов

Создать контент-завод с нуля внутри компании — задача выполнимая, но требующая времени, ресурсов и системного подхода. Все действия можно уложить в пять шагов:

1. Разработка стратегии и контент-плана. Определяются цели — например, продажи, узнаваемость, лояльность, а также целевая аудитория, форматы материалов и каналы распространения. На этом этапе закладывается основа — рубрикатор, на котором будет строиться все производство.

2. Формирование команды. Распределяются роли: стратег, редактор, копирайтер, дизайнер, видеограф, SMM-менеджер. Даже в команде из двух человек важно закрепить зоны ответственности, чтобы задачи не зависали.

3. Описание процессов. Создаются шаблоны брифов, утверждается редполитика — тональность, стилистика, правила работы с изображениями, схема согласования материалов. Это ускоряет выпуск материалов.

4. Выбор инструментов. Подбираются системы для управления задачами, вроде Trello или Notion, хранения и обмена файлами, а также сервисы для работы с контентом.

5. Запуск, анализ и оптимизация. Начинается производство по налаженной схеме, отслеживаются KPI (охваты, вовлеченность, конверсии), и процесс корректируется на основе полученных данных.

Такой путь требует серьезных вложений на поиск и обучение команды, создание качественных фото и видеоматериалов, настройку инструментов, соблюдение Tone of Voice компании, отладку процессов и отслеживание прогресса. Чтобы запуститься, нужно четко понимать, как работает такой контент-завод и что с ним делать. Для многих компаний это оказывается слишком долгим и дорогим процессом.

В то же время контент-завод от блогеров может решить те же задачи без найма штата и выстраивания внутренней инфраструктуры. О нем расскажем позже.

Частые ошибки при запуске собственного контент-завода

Некоторые компании допускают ошибки, из-за которых проект контент-фабрики не окупается или закрывается через несколько месяцев. Разберем их подробнее.

Начинать с инструментов, а не стратегии. Вместо того чтобы определить цели, аудиторию и ключевые форматы, бизнес сразу покупает дорогие таскменеджеры и CRM-системы. Без понимания, какой контент и для кого создавать, инструменты не работают — они просто превращаются в еще одну статью расходов.

Не учитывать риски и ресурсы. Собственный контент-завод требует стабильного финансирования: зарплаты команды, покупки оборудования, аренды студии, уплаты налогов и пр. Если бюджет урезают или процессы дают сбой, производство останавливается. В отличие от собственного производства, работа с несколькими блогерами диверсифицирует риски: если один автор выпадает, остальные продолжают создавать контент.

Создавать слишком сложные процессы. Многоуровневые согласования, жесткие рамки для творчества, десятки правок — это убивает скорость и мотивацию. Контент-завод становится бюрократической машиной, где один пост может согласовываться неделями. Вместо того чтобы выстраивать сложную внутреннюю фабрику, можно просто заказать контент у блогеров — они уже умеют создавать материалы, которые работают, делают это быстрее и дешевле.

Забывать про анализ эффективности. Контент создается, публикуется, но нет системы оценки результатов. Непонятно, какие форматы приносят лиды, какие каналы дают отдачу, а какие просто съедают бюджет. Без аналитики контент-завод превращается в черную дыру для денег.

Каждая из этих ошибок делает собственный контент-завод дорогим и рискованным проектом. Можно поступить проще и делегировать производство креаторам, например, запустив официально и без юридических рисков контент-завод от WOWBLOGGER через eLama, где все процессы уже отлажены. О преимуществах такого подхода — в следующем разделе.

Зачем бизнесу нужен контент-завод от блогеров и его преимущества

Контент-завод от блогеров позволяет за несколько кликов подключить к стабильному производству контента внешних авторов со своей активной аудиторией. У подобного подхода к созданию контента сразу несколько преимуществ.

Аутентичность и доверие. Когда контент создают реальные люди для своих подписчиков, они получают больше доверия и лояльности. Пользователи устали от глянца и хотят видеть, как продукт выглядит в обычной жизни. Блогер показывает товар в действии, честно рассказывает о впечатлениях — и это воспринимается как рекомендация, а не как реклама.

Масштаб и разнообразие. Один штатный SMM-менеджер физически не может создавать десятки разных форматов ежедневно. Зато так могут работать десятки блогеров, где каждый привносит свой стиль и угол подачи. Так бизнес получает множество разных материалов для разных аудиторий и каналов.

Доступ к аудитории. Каждый блогер приводит свою лояльную аудиторию с людьми, которые с большей долей вероятности заинтересуются рекомендованным продуктом. Это — новые сегменты, которые бизнесу сложно охватить через обычную рекламу.

Экономия на продакшене. Работа с микроблогерами часто обходится дешевле организации профессиональных съемок. Блогеры сами создают контент, а бизнесу не нужны оператор, студия и ретушер. Качество контента у микроблогеров на высоком уровне — они знают, что работает для их подписчиков, и умеют снимать в нужном стиле.

Контент-завод от блогеров решает задачи системного производства без найма штата, выстраивания процессов и управления людьми. Дальше разберем, из каких элементов состоит такая система и как она работает на практике.

Ключевые элементы контент-завода от блогеров

Такой контент-завод для бизнеса — выстроенная система, где каждый элемент работает на постоянное производство контента. Это становится возможным, если следить за эффективностью четырех основных компонентов.

База блогеров: ваш главный «актив»

Основа контент-завода — пул авторов, которые регулярно создают материалы для бренда. Формирование и сегментация этой базы — задача, которую можно решать вручную или через специализированные платформы. Приведем пример.

При заказе контент-завода от WOWBLOGGER вы работаете с пулом надежных проверенных креаторов из Telegram, Max, TikTok, ВКонтакте, YouTube, Дзена и других популярных площадок. Благодаря этому можно получать десятки качественных видео каждый день. От сценария до готовых роликов — всего 3–5 дней, а стоимость просмотра одного ролика — менее 1 руб.