На вебинаре обсудим, как продвигать свой интернет-магазин, какие каналы продвижения использовать и как получать больше заказов при том же рекламном бюджете. Эксперты поделятся практическими рекомендациями и покажут результаты на примерах реальных проектов.

На вебинаре разберем, какие задачи уже можно автоматизировать и какие инструменты помогают работать с рекламой быстрее и эффективнее. Покажем решения для аналитики, оптимизации, защиты от фрода и маркировки, а также обсудим, как агентствам и фрилансерам экономить на сервисах и больше зарабатывать на работе с клиентами.

На вебинаре разберем, как оценивать результаты VK Рекламы, находить слабые места кампании и понимать, где проблема: в настройках, креативе, аудитории, оффере или посадочной странице. Покажем, как проверять гипотезы, принимать решения по статистике и масштабировать то, что уже хорошо работаетx

Отдельно поговорим о том, как собрать рабочий медиамикс в 2026 году: какие каналы комбинировать, как не оценивать рекламу в отрыве от всего маркетинга и на какие сигналы обращать внимание. Регистрируйтесь, если хотите начать управлять маркетингом системно!

На вебинаре обсудим, когда стоит запускать рекламу на Ozon и Wildberries и почему минимального бюджета часто недостаточно для выводов. Разберем выбор аудиторий и креативов, подготовку аналитики и оценку результатов.

Max — самая молодая крупная площадка в России, где рекламный рынок еще не перегрет. Пока конкуренция за внимание аудитории здесь ниже, чем в Telegram или ВКонтакте, а стоимость контакта — дешевле. Именно поэтому бизнес, который заходит в Max сейчас, получает преимущество перед теми, кто придет через год, когда площадка станет массовой. В статье — как раскрутить канал в Max с нуля: подготовка, бесплатные и платные способы продвижения, посевы, таргет, биржи и контент, который удерживает подписчиков. Без воды — только рабочие инструменты и цифры.

Зачем бизнесу канал в Max

Max (Макс) — это российский мессенджер, разработанный VK при поддержке государства. За развитие платформы отвечает дочерняя структура холдинга — «Коммуникационная платформа». Аудитория мессенджера — более 90 млн пользователей ежедневно.

Главная особенность Max — глубокая интеграция с государственными сервисами. С сентября 2025 года мессенджер предустанавливается на все смартфоны, продаваемые в России.

Через мессенджер можно получать уведомления от «Госуслуг»: статусы заявлений, напоминания о записи к врачу, информацию о штрафах и пр. Вход на портал также подтверждается через Max — при авторизации система задает уточняющие вопросы, чтобы распознать возможные мошеннические действия. А встроенный Цифровой ID позволяет использовать мессенджер как аналог паспорта.

Max — площадка, где можно выстраивать коммуникацию с клиентами в среде, которую они используют ежедневно.

Что канал в Max дает бизнесу:

• Прямая коммуникация с аудиторией. Публикации поступают подписчикам напрямую — без алгоритмических лент, которые решают, показывать ли пост.

• Высокая вовлеченность. Средний ER в каналах Max — около 32%, тогда как в других соцсетях этот показатель редко превышает 5–10%. По данным сервиса Telega.in, в 2026 году средний CPV в мессенджере составляет от 0,31 до 0,64 руб., в зависимости от тематики канала.

• Конкуренция ниже, чем в привычных каналах. Рекламный рынок Max только формируется: в первом квартале 2026 года количество размещений выросло в 13,5 раза, а стоимость подписчика здесь может быть ниже, чем в Telegram.

• Инструменты для бизнеса. В марте 2026 года появился раздел «Max для бизнеса», где доступно создание чат-ботов, мини-приложений, публичных каналов, интеграция с Цифровым ID. Более 220 тысяч компаний уже подключились к бизнес-консоли.

Для бизнеса канал в Max — это площадка, где аудитория уже сформирована, конкуренция за внимание ниже, а стоимость контакта меньше, чем на других платформах.

Важно: бизнесу лучше всего подойдет публичный канал, доступный всем пользователям. Приватные каналы не показываются в открытом поиске и каталоге Max. Подробнее о том, какие возможности есть у каналов в Max и как их создавать — в статье Как создать свой канал в мессенджере Max — полное руководство 2026 года.

Подготовка к продвижению: три шага перед стартом

Запускать рекламу на канал, в котором нет контента и непонятно, о чем он, — значит слить бюджет впустую. Аудитория перейдет по объявлению, не увидит ничего интересного и уйдет. Чтобы этого не произошло, перед тем, как начать продвигать канал, нужно выполнить три шага.

Шаг 1. Определить цель существования канала и его целевую аудиторию

Канал в Max может решать разные задачи: приводить клиентов в бота, увеличивать продажи, удерживать существующих покупателей, привлекать новых, формировать экспертную репутацию и многое другое. От цели зависит стратегия: какой контент публиковать, как часто, какие призывы к действию использовать.

У целевой аудитории в Max своя специфика. По данным FinanceAnalitics на 2026 год, 43% активных пользователей площадки — женщины от 30 до 44 лет, это платежеспособная аудитория для многих сфер бизнеса. Max хорошо подходит для локального бизнеса, услуг, образования, e-commerce и городских сервисов. Сложнее — для узкого B2B с длинным циклом сделки. Но при верной стратегии реклама здесь может работать эффективно. Например, в этом кейсе продвижения недвижимости посевы в Max помогли получить лиды почти на 36% дешевле, чем в других каналах.

Перед стартом ответьте на вопросы:

• Кто ваш клиент?

• Какую проблему он решает?

• Почему ему стоит подписаться именно на ваш канал?

Это определит, какой контент вы будете создавать и какие каналы продвижения использовать.

Шаг 2. Создать контент-план на одну-две недели вперед

В Max работают практичные форматы: ответы на частые вопросы, инструкции, короткие разборы, новости продукта, подборки, анонсы.

Оптимальная частота на старте — 3–5 постов в неделю. Если публиковаться чаще, канал может восприниматься как спам. Если реже — аудитория и алгоритмы посчитают его мертвым.

Перед запуском рекламы лучше выложить 5–10 полезных публикаций. Человек, который перешел по объявлению, должен увидеть живой канал с контентом, а не пустую ленту с одним постом.

Контент-план на одну—две недели вперед помогает не искать идеи каждый день и выдерживать регулярность. Для начала можно расписать темы по дням. Например: понедельник — полезная инструкция, среда — кейс, пятница — интерактив.

Шаг 3. Оформить канал: выбрать аватар, понятное название и составить описание

Оформление канала — первое, что видит пользователь. От него зависит, подпишется человек или закроет страницу.

Аватар. Логотип компании или узнаваемое изображение, которое ассоциируется с брендом. Аватар должен хорошо читаться в маленьком размере — детали и мелкий текст не видны.

Название. Понятное и отражающее суть. Можно добавить ключевое слово, по которому аудитория может искать канал. В названии и описании допустимы ключевые слова, но без переспама — канал должен выглядеть живым, а не набором поисковых запросов.

Описание. Коротко объясняет, что человек получит, если подпишется. По правилам платформы описание должно соответствовать профилю канала и его контенту. Лучше, если в описании будет не просто «канал компании», а конкретная ценность для читателя, например:

• «Инструкции по рекламе в Max»;

• «Новости и скидки для клиентов»;

• «Разборы кейсов для маркетологов».

Также стоит добавить контакты для связи и, при необходимости, ссылку на чат-бот.

Бесплатные способы набрать первых подписчиков

Платное продвижение может дать быстрый результат, но на старте можно набрать первую аудиторию бесплатно — за счет ресурсов, которые у бизнеса уже есть, и с помощью органического прироста. Разбираем четыре способа, как найти первых подписчиков в Max без бюджета.

Размещение ссылки на канал на всех своих ресурсах — сайте, в других соцсетях

Самый простой и очевидный шаг, как можно продвигать канал в Max — рассказать о канале там, где аудитория уже есть. Не просто «мы теперь в Max, подписывайтесь», а с объяснением, что человек получит: эксклюзивные скидки, полезные материалы, которых нет в других соцсетях, или оперативные ответы на вопросы.

Где можно разместить ссылку:

• На сайте: в шапке, футере, разделе «Контакты», на странице «О компании».

• В других соцсетях: закрепить пост с анонсом, добавить ссылку в шапку профиля.

• В подписи к email-рассылкам и в письмах клиентам.

• В офлайн-материалах: на визитках, флаерах, упаковке, в точке продаж — с QR-кодом.

Одного поста недостаточно. Сделайте серию мягких напоминаний: один анонс, через неделю — пост с примером контента, еще через неделю — напоминание с акцентом на выгоду. Так аудитория постепенно привыкнет к новой площадке.

Взаимный пиар (ВП) с каналами схожей тематики

Взаимный пиар — один из самых эффективных бесплатных способов. Вы договариваетесь с каналом, у которого похожая аудитория, но нет прямой конкуренции: вы рекомендуете его, он — вас. Аудитории обмениваются, и обе стороны получают новых подписчиков.

Как это работает:

• Найдите 5–10 каналов в Max по вашей тематике или смежной с ней. Важно: аудитория должна пересекаться, но не быть идентичной. Также нужно, чтобы количество подписчиков примерно совпадало, чтобы сотрудничество было интересным для обеих сторон.

• Оцените активность: как часто выходят посты, есть ли реакции и комментарии, насколько они содержательны.

• Напишите администратору с конкретным предложением: формат (взаимный пост-рекомендация, совместная рубрика, обмен полезными подборками), дата публикации, что вы даете взамен. О том, как написать блогеру о сотрудничестве мы рассказали в другой статье блога.

Хороший взаимный пиар должен выглядеть, как естественная рекомендация, а не как попытка искусственно увеличить количество подписчиков в Max. Канал должен рекомендовать вас подписчикам так, чтобы доверие к вам автоматически росло. Это работает лучше, чем холодный трафик.

Участие в подборках и каталогах каналов

В Max пока нет встроенного каталога с рубриками, как в Telegram, но внешние подборки и каталоги активно развиваются. Пользователи ищут каналы по темам через сторонние ресурсы, и если ваш канал там зарегистрирован, вы получаете стабильный приток трафика.

Что делать:

• Найдите каталоги каналов Max по вашей тематике. Например, maxofficial.ru позиционируется как каталог с ИИ-аналитикой и статистикой.

• Зарегистрируйте канал: заполните категорию, ключевые слова, понятное описание.

• Попросите подписчиков оставить отзывы или оценки — это повышает доверие и влияет на позицию в подборках.

Каталоги не дают мгновенного эффекта, но работают как стабильный источник подписчиков. Со временем, когда платформа добавит встроенные рекомендации, канал уже будет в базе.

Комментирование от имени канала в релевантных чатах и других каналах

В июле 2026 года Max открыл комментарии в каналах: под публикациями можно оставлять сообщения, отвечать, а авторы могут взаимодействовать с аудиторией от имени канала. Это открыло новый бесплатный канал для продвижения.

Как использовать:

• Включите комментарии в настройках своего канала, чтобы подписчики могли обсуждать посты.

• Участвуйте в обсуждениях в тематических чатах и каналах от имени своего канала. Оставляйте полезные комментарии, отвечайте на вопросы, делитесь экспертизой. Главное — не спамьте ссылками.

• Когда человек видит содержательный комментарий от вашего канала, он может зайти в профиль и подписаться. Это работает, если комментарий несет ценность, а не просто рекламирует что-то.

Комментирование требует времени, но дает качественный трафик: люди приходят, потому что им понравилось то, что вы написали, а не потому что увидели рекламу.

Платные способы продвижения — когда нужна скорость

Можно развиваться только бесплатно, но это требует большего количества сил и времени, чем платное продвижение. Когда нужен быстрый результат — например, к запуску продукта или к сезонной акции, — подключают рекламу. В Max работают два основных инструмента: таргетированная реклама через Яндекс Директ и VK Рекламу, а также посевы и интеграции в каналах. Рассказываем, как быстро набрать подписчиков с небольшим бюджетом этими способами.

Таргетированная реклама в Max через Директ и VK Рекламу

Таргетированная реклама в Max — это автоматизированное размещение объявлений в каналах с аудиторией от 1000 подписчиков. Система нацеливает рекламу не на конкретные каналы, а на аудиторию: по полу, возрасту, географии, интересам и поведению. Это принципиально отличается от посевов, где рекламодатель вручную выбирает каналы для публикации.

Таргетированное объявление — это компактный рекламный блок внизу ленты канала, состоящий из заголовка, текста и кнопки. Можно добавить логотип или изображение. Посадочной страницей может быть ведет на сайт, в том числе маркетплейс, канал в Max или конкретный пост. Форматы:

• Текст + заголовок + кнопка — для коротких сообщений: акций, спецпредложений, ограниченных по времени офферов.

• Текст + заголовок + кнопка + логотип — для кампаний, где важно связать предложение с брендом.

• Текст + заголовок + кнопка + изображение — для e-commerce и услуг с наглядным результатом.

Как запустить. Реклама настраивается в привычном интерфейсе Яндекс Директа или VK Рекламы — отдельного кабинета в Max нет.

Через Яндекс Директ доступны две стратегии для таргетированных объявлений: «Максимум кликов» с ограничением по бюджету или средней цене клика, а для продвижения каналов — «Максимум конверсий» и «Максимум прибыли».

Через VK Рекламу доступны стратегии «Средняя цена клика» (от 0,9 руб.), «Максимум кликов», а для подписки на канал — «Максимум конверсий», «Средняя цена конверсии» и «Максимум прибыли».

Реклама маркируется автоматически. Подробные инструкции по запуску есть в других материалах блога: через Яндекс Директ и VK Рекламу.

Сколько стоит. Для теста рекомендуем закладывать от 20 000 руб. — этого хватит, чтобы собрать статистику по кликам и конверсиям, сравнить креативы и принять решение о масштабировании.

Оплата — за клики (CPC). Минимальный недельный бюджет — 3000 руб. без НДС. А минимальной ставки нет. Фактическая стоимость клика определяется аукционом второй цены — побеждает объявление с более высокой ставкой, но рекламодатель платит цену, достаточную для победы над ближайшим конкурентом.

Преимущества таргета перед посевами:

• Не нужно вручную подбирать каналы — система сама находит аудиторию.

• Гибкий таргетинг по соцдем, интересам и поведению.

• Быстрый запуск: кампания стартует сразу после модерации.

• Прозрачная статистика по кликам и конверсиям.

Ограничения. Объявление короткое, в нем не расскажешь подробно о продукте. Для этого лучше подходят посевы.

Когда выбирать таргет: когда нужны целевые действия — заявки, покупки, подписки, — и важна скорость запуска. Для детальной презентации продукта и формирования интереса лучше использовать посевы.

Запуск через eLama. При запуске таргетированной рекламы в Max через eLama доступны дополнительные возможности.

Покупка рекламы в других каналах (посевы)

Посевы — это нативные рекламные интеграции в каналах Max. Это популярный способ продвижения, который позволяет рассказать о бренде через блогеров и ресурсы, которым доверяет аудитория. Подробно о том, как продвигать канал в Max через посевы, мы рассказали в статье Как делать посевы в мессенджере Max — подробный гайд по нативной рекламе, поэтому здесь остановимся на основных нюансах.

Преимущества посевов в Max:

• Низкая конкуренция. Объем размещений в Max по итогам 2025 года — около 500–600 млн руб., тогда как в Telegram — около 12,4 млрд. Рекламодателей относительно мало, пользователи видят меньше рекламы.

• Высокая вовлеченность. В некоторых нишах (например, музыка, строительство и ремонт, юмор и др.) ER может превышает 60%.

• Низкий риск блокировки. Max — российский национальный мессенджер, который работает в соответствии с федеральным законом о персональных данных ФЗ-152, вероятность его блокировки минимальна.

Несмотря на все достоинства, у мессенджера есть недостаток — здесь меньше крупных блогеров. Совокупная аудитория 100 крупнейших каналов в Max на март 2026 года — чуть более 1 млн подписчиков. Охваты у популярных авторов в разы меньше, чем в Telegram.

Рекламу у авторов в Max можно закупать вручную или автоматизировать через специальные сервисы. Закупки рекламы вручную — самый трудозатратный способ, но он дает возможность найти эксклюзивные каналы, которых нет в каталогах популярных бирж.

Искать каналы можно через встроенный поиск в Max по ключевым словам. Можно найти качественные площадки с хорошей вовлеченностью, но на сбор базы из 10–20 каналов уходят часы. Реальную статистику (охваты, ER, динамику роста) не видно — только то, что показывает сам канал.

Для размещения рекламы нужно договориться с администратором о цене, порядке маркировке и отчетности, дате и времени публикации, формате, передать креативы, добавить в текст с UTM-метки. А также обсудить условия возврата, если пост не выйдет вовремя или не наберет обещанных охватов.

Ручная закупка подходит, когда нужно точечно разместить интеграции, для массового продвижения способ слишком трудозатратен.

Другие риски ручной закупки:

• возможная накрутка подписчиков и просмотров;

• нет гарантий выхода публикации;

• возможны ошибки при размещении;

• риск штрафов за нарушение правил маркировки рекламы;

• деньги переводятся напрямую администратору — если он исчезнет, вернуть их не получится.

Если запускать посевы в Max через биржу вроде Telega.in, всё значительно проще и безопаснее: в каталоге — 36000+ проверенных каналов и чатов, отбирать каналы можно с помощью 50+ фильтров или ИИ-подбора. Все согласования, маркировка и отчетность — автоматизированы. Оплату автор канала получает только после успешной публикации. А с eLama Telega.in — еще выгоднее.

Реклама у блогеров, которые ведут каналы в Max

Реклама у блогеров работает за счет накопленного доверия аудитории. Нативный пост от автора воспринимается подписчиками как личная рекомендация, а не обычное промо. Средний ER в каналах Max держится на уровне около 32%, а в некоторых тематиках достигает 58–65%. Это значит, что аудитория реально читает контент, а не отправляет канал в «вечный архив».

Цены на рекламу сильно разнятся в зависимости от размера канала и статуса автора. В нишевых каналах с небольшой аудиторией пост может стоить от 293 до 5000 руб. В средних тематических каналах — от 5000 до 150 000 руб. Топовые авторы оценивают интеграции в миллионы.

Узнать стоимость посевов в Max и рассчитать оптимальный бюджет на рекламу можно бесплатно с помощью «Аналитики посевов в Max» от eLama и Telega.in.

Как выбрать блогера. Не ориентируйтесь только на число подписчиков. Ключевой показатель — View Rate (отношение среднего охвата поста к числу подписчиков) и ERR (коэффициент реакций к охвату). Для Max хорошим считается удельный охват (View Rate) выше 10–15%. Если он ниже 5–7% — аудитория канала, скорее всего, неактивна.

Также проверьте динамику роста канала за 3 месяца через сервисы аналитики: резкие, ничем необоснованные скачки подписчиков — частый признак накрутки ботами.

Также важно посмотреть, как часто выходит реклама: если коммерческая интеграция появляется в каждом третьем-четвертом посте — аудитория «выгорела», и конверсия от вашего размещения будет низкой.

Как купить:

• Напрямую у блогера — через поиск канала в Max или в каталогах вроде maxofficial.ru и maksinfo.ru, где видна статистика и отзывы рекламодателей.

• Через биржи — например, Telega.in, где каналы проверены, платежи защищены, а маркировка происходит автоматически. Через eLama здесь можно запускать рекламу с 0 руб. и получать бонусы на продвижение.

Использование бирж рекламы

Биржа рекламы — это каталог проверенных каналов с гарантией безопасной сделки. Вместо того чтобы вручную искать администраторов и вести десятки переписок, вы просто настраиваете фильтры и заказываете интеграцию в пару кликов. Деньги списываются только после того, как ваш пост официально выйдет на канале.

Главные плюсы биржи для рекламодателей:

• Каталог проверенных каналов. Каждый канал проходит модерацию на отсутствие накрутки, ботов и неактивной аудитории. В карточке видны подписчики, охваты, ER, CPV, цена за пост, гендерный состав аудитории.

• Безопасность сделки. Деньги замораживаются до публикации. Если пост не вышел или условия нарушены, биржа возвращает средства.

• Экономия времени. Вместо часов переписки — фильтры по тематике, цене, охватам и регионам. Некоторые биржи предлагают ИИ-подбор каналов под продукт.

• Автоматическая маркировка. Биржа сама оформляет токен erid, добавляет пометку «Реклама» и передает данные в ЕРИР. Это защищает от штрафов до 500 000 руб. за один пост

• Закрывающие документы. Формируются автоматически — бухгалтерия получает полный пакет.

Для примера разберем две популярных биржи, на которых с eLama можно запускать рекламу с 0 руб.:

Telega.in — сервис с каталогом из более 36 000 проверенных каналов в Telegram и Max. Суммарный охват по каналам Max — 32+ млн подписчиков, охват одного поста — до 12 млн просмотров. Каждый канал проходит модерацию по 18 параметрам. Для подбора каналов доступны фильтры по 50+ тематикам, гео, ER, CPV, CPM, форматам размещения и гендерному составу аудитории. Также есть Telega AI — ИИ-подбор каналов под продукт с генерацией продающих постов на основе миллионов успешных интеграций. Некоторые каналы доступны только здесь.

WOWBLOGGER — платформа с 50 000+ блогеров на семи площадках: Max, Telegram, YouTube, ВКонтакте, Дзен, TikTok, Одноклассники. Из них 800+ — в Max. Все каналы проходят ручную модерацию. Доступны фильтры по имени, категории блога, площадке, полу аудитории, географии и другим параметрам. Главный плюс биржи — за пару кликов здесь можно запустить продвижение сразу на 7 площадках.

Подробнее о биржах рекламы рассказали в статье Топ-10 бирж рекламы в мессенджере Max.

5 идей для контента, который привлекает подписчиков

Продвижение приводит людей в канал, но подписываются они только тогда, когда видят ценность контента. Если после перехода по рекламе человек попадает в ленту с общими фразами и репостами, он скорее всего уйдет. Ниже — пять форматов, которые удерживают аудиторию и мотивируют делиться каналом с другими, а значит, помогают в раскрутке вашего канала в Max.

Полезные чек-листы и инструкции

Чек-листы и пошаговые инструкции — один из самых востребованных форматов. Человек сохраняет такой пост, возвращается к нему, пересылает знакомым. Это не только удерживает подписчиков, но и расширяет охват за счет пересылок.

Такой способ работает, если информация конкретна и применима сразу. Общие советы не сохраняют — сохраняют то, что можно использовать.

Экспертные мнения и разбор кейсов

Кейсы показывают, что компания решает реальные задачи, а не просто публикует теорию. Разбор с цифрами и результатами вызывает доверие и привлекает новых подписчиков, которые ищут решение похожей проблемы.

Кейсы работают, если в них есть конкретика: бюджет, сроки, метрики до и после, а также нюансы стратегии, которые читатель сможет повторить в своих проектах.

Интерактив: опросы и викторины

Интерактив повышает вовлеченность и дает аудитории повод взаимодействовать с каналом. Опросы и викторины просты в создании, но дают ощутимый эффект: подписчики отвечают, комментируют, возвращаются, чтобы увидеть результаты.

Опросы работают лучше, если вопрос простой и релевантный аудитории. Викторины — если тема связана с вашей сферой и ответ можно узнать из контента канала.

«Закулисье» вашего бизнеса или проекта

Контент из «внутренней кухни» вызывает доверие и делает бренд ближе. Подписчики видят, как устроена работа, какие решения принимаются и почему. Это отличает канал от безликих корпоративных лент.

Закулисье работает, если оно честное и не выглядит как постановка. Люди чувствуют фальшь, но ценят открытость.

Дайджесты новостей по вашей теме

Дайджест экономит время подписчиков: вместо того чтобы читать десятки источников, они получают выжимку главного за неделю. Это формирует привычку возвращаться в канал регулярно.

Дайджесты работают, если они регулярные. Один выпуск в неделю в одно и то же время формирует привычку.

Примеры из практики. В канале eLama в Max эти форматы используются регулярно: инструкции по работе с рекламными кабинетами, разборы кейсов, опросы о том, какие инструменты аудитория использует, короткие новости об обновлениях платформы. Такой набор контента удерживает подписчиков и дает им повод возвращаться.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Собрали ответы на частые вопросы о раскрутке канала в Max.

Как быстро можно набрать первую 1000 подписчиков?

Самый быстрый путь — комбинировать методы. Можно начать с бесплатных: например, разместить ссылку на канал на всех своих ресурсах и добавить канал в подборки и каталоги. Это даст первых лояльных подписчиков без бюджета.

Параллельно можно подключить платные инструменты: таргетированную рекламу через Яндекс Директ или VK Рекламу и посевы в каналах схожей тематики. Таргет дает целевые действия — подписки, заявки, покупки — и позволяет управлять стоимостью подписчика. Посевы работают на охват и узнаваемость, но требуют более тщательного отбора площадок.

Сколько стоит реклама в каналах Max?

По данным eLama и Telega.in за январь—июнь 2026 года, средний CPM вырос с 352 до 606 руб., а средняя стоимость одной рекламной публикации — с 1 500 до 2 000 руб. При этом средний бюджет рекламодателя удвоился и достиг 54 000 руб. в месяц.

Цены зависят от тематики. Самые дорогие ниши — маркетинг и PR (CPM около 4 700 руб.), экономика и финансы (4 400 руб.), бизнес и стартапы (2 800 руб.). Потребительские тематики дешевле: мода и стиль — около 1 100 руб. CPM, красота и уход — 360–720 руб., скидки и акции — около 1 000–1 300 руб. за публикацию. В нишевых каналах с небольшой аудиторией пост может стоить от 293 до 5 000 руб. Посмотреть стоимость посевов в Max и рассчитать оптимальный бюджет на продвижение можно бесплатно с помощью «Аналитики посевов в Max» от eLama и Telega.in.

Как проверить канал на накрутку перед покупкой рекламы?

Проверять нужно несколько сигналов вместе:

• Вовлеченность (ER). Для Max нормой считается ER 40–50% для активного канала, 20–30% — приемлемо, ниже 10% при большой аудитории — повод насторожиться.

• Охват за 24 часа: он должен составлять не менее 20–30% от числа подписчиков. Если меньше 10% — аудитория пассивна или накручена.

• Динамику роста: резкие скачки на десятки тысяч подписчиков за день — признак накрутки, норма — плавный рост.

• Комментарии и реакции: если под постами нет живого обсуждения, а только однотипные смайлики, это тревожный сигнал.

Если запускать рекламу через биржи вроде WOWBLOGGER, можно не тратить время на проверку — все каналы здесь уже проверены на качество.

Какие главные ошибки совершают новички при раскрутке канала?

Типичные ошибки:

• Привлекать трафик на пустой канал. Человек переходит по рекламе, видит три поста-заглушки и уходит. Перед запуском продвижения нужно выложить минимум 5–10 содержательных публикаций.

• Стартовать без стратегии: когда непонятно, для кого канал, какую задачу решает, как связан с продажами.

• Продавать «в лоб» с первого поста: аудитория приходит за пользой, а получает сплошную рекламу. Рабочая пропорция — три содержательные публикации на одну коммерческую.

• Нерегулярно выпускать контент: неделя тишины убивает привычку возвращаться. Для экспертных каналов устойчивый ритм — 3–5 публикаций в неделю.

• Покупать ботов: мертвые подписчики не приносят продаж, убивают вовлеченность и портят статистику. Подробнее о накрутке подписчиков в Max и легальных способах привлечения аудитории мы рассказали в этой статье.

• Ждать мгновенного эффекта: раскрутка канала — это система, которая дает результат не за неделю, а за месяцы последовательной работы.

Практически каждый специалист по контекстной рекламе сталкивается с вопросом заказчика о том, какой бюджет нужно закладывать на продвижение в Директе. Клиент хочет заранее знать, насколько эффективны будут вложения и сможет ли он достигнуть поставленных целей. В этой статье мы расскажем, как рассчитать примерный бюджет с помощью инструмента Директа.

Что такое «Прогноз бюджета» и зачем он нужен

Инструмент прогноза в Яндекс Директе позволяет еще до запуска продвижения рассчитать ориентировочный бюджет поисковой кампании. Вы выбираете регионы показа и указываете ключевые фразы и минус-слова, а система анализирует статистику за предыдущий период и показывает, сколько примерно будет стоить один переход.

Это особенно полезно, если у вас нет опыта в тематике или регионе и нет исторических данных, нужных для планирования.

Важно! Прогноз бюджета не учитывает показ кампаний в Рекламной сети Яндекса.

Далее мы объясним, как воспользоваться инструментом, но сначала расскажем, от чего вообще зависит, сколько будет стоить ваше продвижение.

От чего зависит стоимость рекламы в Директе

Цены на продвижение в Директе — не фиксированные, стоимость клика по объявлению определяется каждый раз, когда пользователь загружает страницу. Это происходит это по принципу аукциона: все заказчики, которые претендуют на показ, соревнуются выставленными ставками, победитель показывает объявления.

Аукцион проходит в три этапа:

1. Система отбирает объявления для каждого рекламного блока на странице. При этом она ориентируется на соответствие объявления запросу, ставку, коэффициент качества и прогноз CTR для этого показа.
2. Объявления ранжируются в блоке. Чем лучше сочетание показателей, тем выше позиция.
3. Для каждого объявления назначается цена клика. Для поиска и поисковых площадок РСЯ это происходит по правилам VCG-аукциона.

Принцип аукциона и ключевые факторы, влияющие на цену

На поиске Яндекса и поисковых площадках РСЯ цена клика определяется по правилам аукциона Викри, Кларка и Гровса (VCG). Позиция объявления зависит от сочетания ставки, качества и прогнозируемого CTR.

Главный принцип VCG-аукциона: при переходе на более заметную позицию рекламодатель доплачивает только за дополнительный трафик — стоимость базового объема не растет. Размер доплаты зависит от ставок конкурентов. На практике Директ не разделяет клики на базовые и дополнительные, а рассчитывает среднюю цену клика.

Подробнее о том, как устроен аукцион в Директе, можно почитать в справке.

То, во сколько вам обойдется тот или иной клик, зависит от ряда факторов — их стоит как минимум учитывать, как максимум — пробовать на них повлиять. В их числе:

1. Конкуренция. Чем больше готов заплатить ваш конкурент, тем дороже вы заплатите за клик.
2. Тематика. Рекламной системе, конечно, всё равно, продаете вы дома или чехлы на смартфоны. Но в каждой тематике есть свои спрос и предложение, а значит — разная конкуренция. Поэтому бывает, что товар оптом с высоким средним чеком рекламировать дешевле, чем тот же товар в розницу.
3. Ключевая фраза. Чем выше частотность — тем больше объявлений приходится на один запрос, тем выше конкуренция, а значит — и ставка. С другой стороны, точность в подборе слов и релевантность объявления запросы — дополнительный плюс в борьбе за первое место в рекламном блоке.
4. Релевантность объявления. То есть его соответствие запросу пользователя. Чтобы добиться высокой релевантности, включите в объявление — лучше всего в первый заголовок — слова из ключевой фразы.
5. Кликабельность объявления (CTR). Это отношение количества кликов к количеству показов — то, насколько активно пользователи, которые видят объявление, обращают на него внимание и кликают. Возможности показа объявлений не беспредельны, поэтому Яндекс в оценке эффективности отталкивается не от кликов, а от показов: сколько можно заработать с 1000 показов объявления. Поэтому кликабельность настолько важна. Рекламные системы поощряют заказчиков, которые создают качественные объявления, которые отвечают интересам аудитории и привлекают ее внимание. Так что повышая CTR своих объявлений, вы можете снизить стоимость клика.
6. Регион показа. Количество заказчиков продвижения в Москве, Петербурге и Воронеже будет разным, — чем их больше, тем выше ставка. Поэтому, кстати, желательно запускать продвижение для разных городов в отдельных кампаниях.
7. Сезонность. Чем выше спрос, тем больше конкуренция. продвижение купальников зимой обойдется дешевле, чем летом.

Какой минимальный бюджет для старта

Минимальный бюджет в Яндексе начинается от 50 руб. в день для стратегии «Максимум конверсий с оплатой за клики» и разнится в зависимости от формата и стратегии.

Но важно понимать, что минимального бюджета для полноценного продвижения не хватит. На первые тесты имеет смысл выделять:

• 20 000 — 25 000 руб. в месяц, если у вас локальный бизнес;
• 80 000 — 100 000 руб., если у вас интернет-магазин.

Оптимальный для себя объем вложений вы выясните опытным путем. А на первых порах с планированием поможет прогноз бюджета.

Как рассчитать бюджет — пошаговая инструкция

Перед расчетом определите регион и период продвижения, а также устройства, на которых планируете показывать рекламу. Подготовьте список ключевых фраз, по которым пользователи ищут ваши товары или услуги, и минус-слова для исключения нецелевых запросов. Эти данные понадобятся для настройки прогноза.

Шаг 1. Открываем инструмент «Прогноз бюджета»

В аккаунте Яндекс Директа найдите «Прогноз бюджета» во вкладке «Инструменты» и откройте его.

Если у вас нет кабинета в Яндекс Директе, создайте его через eLama. Он ничем не отличается от аккаунта, созданного напрямую, но с eLama у вас будут дополнительные возможности:

• бонус 5000 руб. на первый запуск по промокоду DIRECTBOOST или бесплатную настройку первых кампаний для поиска и РСЯ;

• бесплатный доступ к платным инструментам маркетплейса eLama — например, сервисам антифрода BotFAQtor и ClickFraud, инструментам для сбора семантики и конкурентной разведки SpyWords и Keys.so, «Андаты» для оптимизации кампании и DyCont для проведения А/Б-тестов;

• еще 30+ рекламных систем и сервисов в одном кабинете с единым счетом;

• единый пакет закрывающих документов;

• оперативную поддержку 24/7 от Службы Заботы;

• бесплатный актуальный курс по Яндекс Директу от практиков и экспертов рынка.

Поэтому зарегистрируйтесь в eLama, на странице «Аккаунты» нажмите кнопку «Добавить аккаунт» и найдите Яндекс Директ или просто перейдите по ссылке.

Шаг 2. Выбираем регион и параметры кампании

Укажите место для показа рекламы, период расчет бюджета и валюту.

В поле «Регион» — один либо несколько городов / областей, в которых вы хотите показывать объявления. Для примера возьмем Москву и область.

Параметры расчета:

• период — по умолчанию 30 дней, но можно выбрать неделю, квартал или год, а также определенный месяц;

• площадки — все или только мобильные;

• валюту.

Шаг 3. Загружаем ключевые и минус-фразы

На этом этапе добавляем семантическое ядро — список ключевых слов и фраз и минус-слов, которые используются в кампании. Ключевые слова и фразы должны соответствовать поисковым запросам пользователей. Грамотно собранная семантика — это примерно 60% эффективной работы специалиста по контекстной рекламе.

Для начала укажите в третьем пункте прогноза бюджета целевые запросы, связанные с тематикой бизнеса. Система сама подскажет, какие фразы стоит добавить. Можно не дробить семантику на вложенные фразы (то есть ключевые фразы с уточнениями), потому что короткие целевые запросы уже содержат в себе длинные.

Удобнее всего собирать ключевые фразы в сервисе  Вордстат, но можно ограничиться полем «Подберите ключевые фразы» в прогнозе бюджета. Введите целевые фразы и добавьте из подсказок дополнительные.

Убедитесь, что в чек-боксах под полем для ключевиков проставлены отметки:

• Автоматическая корректировка фраз минус-словами поможет системе эффективно рассчитать бюджет.

• Автоматическая фиксация стоп-слов добавит оператор + (плюс) к служебным частям речи (например, предлогам). Если выключить опцию, система не будет их учитывать. Например: «Купить букет +в Москве».

Минус-фразы нужны, чтобы отсеять нецелевые запросы — то есть те, по которым вам не нужны показы. Чем качественнее собраны минус-фразы, тем корректнее будет прогноз бюджета. Минус-фразы можно тоже собрать в Вордстате.

Кликните на «Единый набор минус-фраз», чтобы развернуть поле для их добавления.

Нажмите кнопку «Посчитать» — и система покажет прогноз бюджета по выбранным ключевым фразам.

Материалы по теме:

• Где собрать семантическое ядро онлайн: 5 удобных сервисов

• Составление семантического ядра — пошаговая инструкция

Шаг 4. Анализируем результат: что означают столбцы

Инструмент считает прогнозные показатели отдельно по каждой фразе:

• Запросы — количество запросов по ключевым словам.

• Объем трафика — желаемое место в блоке объявлений.

• Средняя ставка — нужная для получения желаемого объема трафика.

• Списываемая сумма — фактическая стоимость клика. Рассчитывается по сложной формуле, зависит от качества объявления, ставки, конкурентов, времени суток и накопленной статистики.

• CTR — как накопленный, так и прогнозируемый — говорит о качестве и привлекательности объявления. Но он не учитывает, насколько предложение на посадочной странице соответствует рекламному тексту и поисковому запросу.

• Показы — количество показов объявления.

• Клики — количество переходов на сайт.

• Бюджет — сумма, которая будет затрачена за заданный период.

Цены указываются без учета НДС (это еще +22%).

Например, по ключевой фразе «купить цветы» сервис может показать такие данные:

• среднее количество запросов в месяц — 99 307;

• средняя ставка при объеме трафика 85% — 257,6 руб.;

• прогнозируемый CTR — 11,1%;

• количество кликов — 9159;

• бюджет на 30 дней — 337 967,10 руб.

Из окна прогноза можно удалять ключевые фразы или редактировать их. Например, если показов, по прогнозу Яндекса, по фразе не будет.

При добавлении или редактировании ключевых фраз показатели пересчитываются.

Важно: прогноз бюджета не учитывает наличие включенных конкурентов в регионе, коэффициент качества их объявлений, их текущие ставки и ключевые фразы. Цифру прогноза можно смело увеличивать на 15-20%.

Кроме того, к ориентировочному бюджету нужно будет добавить расходы на РСЯ и ретаргетинг, если вы их используете.

Прогноз получен. Что дальше?

Прогнозатор бюджета показывает, сколько могут стоить переходы по выбранным ключевым фразам и какая средняя ставка нужна для желаемого объема трафика. Эти данные помогают рассчитать бюджет рекламной кампании, но перед запуском важно разобраться в ограничениях прогноза. Рассмотрим, как использовать результаты, чтобы спланировать бюджет с учетом возможных отклонений.

Почему прогноз — это не точный расчет, а ориентир

Прогноз бюджета рассчитывается на основе статистики по выбранным ключевым фразам с учетом сезонности и трендов. Он помогает оценить возможные расходы, но не гарантирует, что кампания принесет указанное число кликов по рассчитанной цене.

Ситуация в аукционе постоянно меняется: конкуренты повышают и снижают ставки, появляются новые объявления. На стоимость клика также влияют качество и прогнозируемый CTR ваших объявлений. Поэтому фактические расходы и объем трафика могут оказаться как выше, так и ниже прогноза.

Кроме того, инструмент дает прогноз показов и переходов, но не заявок и продаж. Сколько посетителей станут клиентами, зависит от вашего предложения, сайта и обработки обращений.

Как использовать данные прогноза для планирования

Оценка бюджета помогает сопоставить желаемый объем трафика с суммой, которую вы готовы потратить. Сравните несколько вариантов: как меняются стоимость клика, количество переходов и общие расходы при выборе большего или меньшего объема трафика. Максимальное значение не обязательно будет лучшим решением — важно, сколько дополнительных кликов вы сможете привлечь и во сколько они обойдутся.

Если расчетные расходы превышают доступный бюджет, выделите приоритетные товары, услуги или регионы и сделайте для них отдельный прогноз. Проверьте ключевые фразы и минус-слова: нецелевые запросы могут завышать ожидаемый трафик и расходы.

Запланируйте тестовый период и предусмотрите резерв на случай, если фактическая стоимость клика окажется выше расчетной. После запуска сравните прогноз с реальными показателями: расходами, переходами, заявками и их стоимостью. Это поможет оценить точность прогноза для вашей кампании и скорректировать бюджет с учетом результатов.

FAQ: частые вопросы о прогнозе бюджета

Приведем ответы на частые вопросы о прогнозировании бюджета в яндекс Директе.

Можно ли верить прогнозу бюджета, который дает Яндекс Директ?

Прогнозатор бюджета от Яндекс Директа — полезный инструмент для оценки примерных расходов на кампанию, но его данные стоит рассматривать как ориентир, а не точное предсказание. Прогноз не учитывает некоторые переменные: ставки и ключевые фразы конкурентов, изменения в уровне конкуренции и другие динамические факторы. Для более точной оценки лучше запустить тестовую кампанию, проанализировать ее результаты и скорректировать бюджет.

Чем отличаются средняя ставка и списываемая сумма?

Средняя ставка — это ориентировочная цена, которую заказчик готов заплатить за клик по объявлению. Она задается вручную или определяется автоматически в зависимости от настроек кампании и уровня конкуренции.

Списываемая сумма — это фактическая стоимость клика, которую платит рекламодатель. Зачастую она может отличаться от средней ставки. Списываемая сумма рассчитывается с учетом множества факторов: качества объявления, коэффициента качества (отражает релевантность рекламного объявления, его посадочной страницы и их соответствие запросу пользователя), ставок и поведения конкурентов, времени суток и накопленной статистики.

Таким образом, средняя ставка — это планируемый показатель, а списываемая сумма — фактический, то есть отражающий реальную стоимость привлечения трафика в условиях аукциона.

Какой бюджет должен быть для Яндекс Директа?

Размер бюджета для Яндекс Директа зависит от множества факторов: ниши, уровня конкуренции, географии показов, выбранных ключевых фраз и целей кампании. Можно воспользоваться инструментом «Прогноз бюджета» для оценки бюджета рекламной кампании. Он покажет примерные данные о стоимости кликов и общем бюджете.

Как правило, для локального бизнеса стартовый бюджет может составлять 20 000–25 000 руб. в месяц, для интернет-магазинов — больше. Но эти цифры — ориентировочные, и точную сумму лучше определять после тестирования и анализа результатов.

На какой период можно построить прогноз бюджета в Яндекс Директе?

С инструментом для расчета прогноза бюджета в Яндекс Директе можно оценить расходы за период от недели до года. По умолчанию устанавливается промежуток в 30 дней, но можно выбрать и другой — более короткий (например, неделю) или более длительный (квартал или год), а также указать конкретный месяц, чтобы, например, учесть сезонность.

Выбор временного промежутка зависит от целей и стратегии кампании. Для тестирования и корректировки настроек подойдет короткий период, а для прогнозирования долгосрочных кампаний — более продолжительный. Чтобы рассчитать прогноз бюджета в Яндекс Директе, нужно воспользоваться соответствующим инструментом и задать нужные параметры.

Продать что-то компании сложнее, чем человеку. В этом случае клиент не принимает решение импульсивно, а сравнивает поставщиков, считает окупаемость и согласует бюджет с руководством. Один контракт может готовиться месяцами, зато приносит выручку годами. В статье разберем, что такое B2B, чем эта модель отличается от B2C и как выстраивать маркетинг и продажи для бизнес-клиентов.

Что такое B2B и как это переводится

B2B — это сокращение от английского «business-to-business», или «бизнес для бизнеса». Это модель, в которой один бизнес продает товары или услуги другому. Покупателями и продавцами могут быть компании, ИП и самозанятые. Главное — для чего покупатель приобретает продукт: для работы, а не для личного использования.

Если человек покупает кофе в кафе — это B2C («business-to-consumer»), потому что продавец работает с ним как с частным лицом. Если то же кафе закупает кофейные зерна у оптового поставщика — это уже B2B, потому что одна компания продает другой. Конечный потребитель (физическое лицо) в такой сделке не участвует.

B2B-сделки окружают нас повсюду. Завод, который поставляет автозапчасти на конвейер автосборочного предприятия, — это B2B. IT-компания, которая продает программное обеспечение другой фирме, — тоже B2B. Маркетинговое агентство, которое ведет рекламу для интернет-магазина, — снова B2B. Во всех этих случаях покупатель — не человек, а организация, которая приобретает товар или услугу для своих бизнес-задач: производства, перепродажи, автоматизации или привлечения клиентов.

Ключевое отличие B2B от B2C

B2B и B2C различаются по цели покупки, процессу принятия решения и организации продаж. Размер сделки и подход к продвижению тоже могут отличаться, но зависят от продукта и рынка. Например, подписка на сервис для небольшой компании может стоить меньше, чем бытовая техника для частного покупателя.

Целевая аудитория: компании и сотрудники vs обычные люди

В B2C продавец работает с частными лицами. Покупатель — человек, который приобретает товар или услугу для личного использования: продукты, одежду, бытовую технику, подписки. Аудитория огромная, но разрозненная. Каждый покупает сам для себя.

В B2B продавец работает с бизнесом. Покупатель — не человек, а компания, ИП, самозанятый. Даже если сделку оформляет конкретный сотрудник, он действует в интересах бизнеса, а не своих личных. Товар или услуга приобретается для производства, перепродажи или внутренних процессов. Аудитория уже, но каждый клиент приносит больше выручки.

Процесс принятия решения

В B2C простую покупку человек часто совершает самостоятельно и быстро: заказывает кофе, выбирает футболку или оплачивает доставку. Но дорогие товары, например автомобиль или квартиру, тоже может выбирать месяцами и обсуждать с семьей.

В B2B решение нередко требует нескольких согласований. Покупатель оценивает стоимость, надежность поставщика, условия договора и возможные риски. При этом на выбор влияют и доверие к менеджеру, и предыдущий опыт сотрудничества.

В крупной компании в закупке могут участвовать несколько сотрудников. Менеджер ищет поставщика, технический специалист проверяет соответствие требованиям, юрист согласует договор, а финансовый директор утверждает бюджет. В небольшой компании эти задачи иногда берет на себя один руководитель.

Объем продаж и средний чек

В B2C встречаются как частые покупки на небольшую сумму, так и редкие дорогостоящие сделки. Например, продукты человек покупает регулярно, а автомобиль — раз в несколько лет.

В B2B стоимость и частота заказов зависят от продукта. Оборудование приобретают на несколько лет, продукты для ресторана заказывают регулярно, а программное обеспечение оплачивают по подписке. Поэтому высокий средний чек и редкие покупки — не обязательные признаки B2B.

Для поставщика важны не только сумма первой сделки, но и повторные заказы. Если клиент доволен качеством и условиями, сотрудничество может продолжаться годами.

Маркетинг и коммуникации

В B2C продвижение часто строится вокруг потребностей и предпочтений частного покупателя: удобства, цены, впечатлений от продукта. Компании используют рекламу, контент, акции и другие способы привлечения клиентов.

В B2B важно показать, как продукт поможет бизнесу. Например, сократит время обработки заказов, обеспечит производство сырьем или упростит работу с клиентской базой. Для этого используют:

• экспертный контент — статьи, вебинары, кейсы и отраслевые исследования;

• рекламу, которая помогает найти потенциальных клиентов;

• презентации, демонстрации продукта и личные встречи;

• отраслевые выставки и конференции.

Выбор канала зависит от аудитории и задачи. При узком круге покупателей важнее точность охвата, чем его масштаб. Реклама помогает привлечь внимание и получить заявки, а контент и общение с менеджером — разобраться в предложении и принять решение.

Примеры B2B-компаний и ниш, которые окружают нас каждый день

B2B — модель не только для крупных корпораций. По ней работают производители, поставщики, разработчики программ, агентства и независимые специалисты. Рассмотрим четыре направления и разберем, как в них устроены сделки.

Производство и поставки

Автопром — в B2B это один из классических примеров, где одна компания поставляет комплектующие другой. Без этих поставок конвейер не заработает, поэтому связи между производителями и поставщиками строятся на годы вперед.

Яркий пример — взаимодействие с АВТОВАЗом. Вокруг автогиганта сформировался целый кластер поставщиков:

• Уральский пружинный завод вошел в число 30 крупнейших партнеров АВТОВАЗа, заменив зарубежные аналоги пружин для LADA Largus.

• Завод «Автодеталь-Сервис» из Ульяновской области поставляет на конвейер УАЗа 70% своей продукции — коробки передач, карданные валы, тормозные системы.

• Тольяттинские предприятия «Полад» (пластиковые детали экстерьера) и ДСК (широкая номенклатура автокомпонентов) также работают в этой цепочке.

Еще один пример — металлургия. Например, Магнитогорский металлургический комбинат (ММК) и КАМАЗ. ММК поставляет металлопрокат для производства грузовиков: за последние 10 лет — более 900 тысяч тонн продукции, закрывая до 90% потребностей автозавода.

В этом сегменте B2B поставщик и производитель связаны многолетними контрактами, потому что это такие технологические процессы, где один синхронизирует объемы и стандарты под другого. Автозавод не может менять поставщика каждую неделю — это остановит производство, а у поставщика не хранятся тонны продукции, все заказывает и выкупает завод.

Программное обеспечение и IT-услуги

Большая часть клиентов этих компаний — организации, которым нужно управлять продажами, вести клиентскую базу и автоматизировать процессы.

Яркий пример — Битрикс24. Это российская CRM-система, которая продается компаниям для управления бизнесом. Продукт разработан специально для корпоративного сегмента: интеграция с задачами, проектами, телефонией и документооборотом. Покупатель — компания, которая внедряет систему для своих сотрудников. Конечный потребитель в сделке не участвует.

Еще один пример — amoCRM. Система создана под отделы продаж и используется бизнесом для работы с клиентскими базами. Продажа такой системы происходит не одномоментно. Компания-покупатель сначала изучает рынок, запрашивает демонстрацию, тестирует разные варианты, согласует бюджет с руководством. Внедрение может занять недели или месяцы. Зато один клиент приносит выручку годами: подписка, доработки, обучение сотрудников, техническая поддержка.

Что такое B2B в этом сегменте: продукт создается под бизнес-задачи. CRM чаще всего нужна для управления компанией, только иногда — самозанятым пользователям и ИП. Покупатель оценивает окупаемость, интеграцию с текущими системами и надежность поставщика.

Профессиональные услуги: маркетинговое агентство, юридическая фирма, бухгалтерская компания

Профессиональные услуги для бизнеса — еще одна крупная B2B-ниша. Здесь компания продает не товар, а экспертизу: маркетинг, юридическое сопровождение, бухгалтерию, консалтинг. Клиент — организация, которой нужна конкретная компетенция. Приведем примеры:

• Маркетинговые агентства ведут рекламные кампании, разрабатывают стратегии и создают контент для других фирм. Клиент — интернет-магазин, производитель или сервисная компания, которой нужен приток клиентов. Агентство берет на себя то, что бизнес не делает своими силами: глубокую аналитику, креатив, закупку рекламы.

• Юридические фирмы для бизнеса сопровождают сделки, защищают интересы в судах, консультируют по налогам и корпоративному праву. Клиент — организация, которой нужна юридическая защита или экспертиза. Это не разовая консультация для частного лица, а долгосрочное сопровождение бизнес-процессов.

• Бухгалтерские компании берут на себя отчетность, расчет зарплат и взаимодействие с налоговой для других компаний. Клиент — бизнес, которому невыгодно держать штатного бухгалтера. Один клиент приносит стабильную ежемесячную выручку, а сотрудничество может длиться годами.

Суть B2B в этом сегменте: услуга приобретается для решения бизнес-задачи. Для формата B2B решение принимает руководитель, потому что это не личное пожелание сотрудника. Продажа строится на доверии и доказанной экспертизе — кейсах, рекомендациях, опыте в отрасли.

Оптовая торговля: поставщик продуктов для ресторанов и кафе

Еще одно популярное направление работы B2B. Здесь компания продает другой компании продукты, из которых позже будут приготовлены блюда для конечного потребителя.

Яркий пример — компании, работающие с HoReCa (отелями, ресторанами и кафе). «Метро» (Metro) — одна из крупнейших оптовых сетей, которая поставляет продукты ресторанам, кафе, отелям и столовым. Заведение закупает мясо, овощи, крупы, соусы и прочее не для личного потребления, а для меню. Поставщик работает с десятками заведений, обеспечивая их регулярными партиями товара.

Еще один пример — «Продо» или «Мираторг». Эти компании поставляют мясную продукцию в рестораны, сети быстрого питания и розничные магазины.

Суть B2B в этом сегменте: стабильность и логистика важнее цены. Чем надежнее поставщик, тем дольше с ним работают. Один контракт с сетью ресторанов может обеспечивать загрузку производства на месяцы вперед.

Любая компания, которая продает товар или услугу другой компании, работает в B2B-сегменте. Понимание этой модели помогает выстраивать продажи, маркетинг и коммуникации под реальные потребности бизнес-клиента.

Еще больше примеров — в статье Почему реклама для B2B — это не то же самое, что для B2C: особенности и секреты работы вдолгую от партнера eLama

Особенности маркетинга и продаж в B2B-сегменте

В B2B часто узкая и специфичная аудитория, которая долго и рационально принимает решения. Поэтому и маркетинг для таких клиентов нужен особенный, не такой, как в массовом B2C.

Важность экспертного контента: статьи, вебинары, кейсы

В B2B клиент покупает не эмоцию, а решение задачи. Прежде чем выйти на поставщика, он изучает рынок: читает статьи, смотрит вебинары, сравнивает кейсы. Контент становится первым этапом продажи — он показывает компетенцию компании и помогает клиенту понять, подходит ли поставщик под его задачу.

Что работает в этом направлении:

• Кейсы. Описание реальных проектов с цифрами и результатами. Клиент видит, что компания уже решала похожую задачу, и оценивает, насколько результат применим к его ситуации.

• Вебинары и отраслевые исследования. Экспертные материалы, которые помогают разобраться в теме. Например, агентство проводит вебинар о трендах в рекламе для производителей — так оно привлекает целевую аудиторию и демонстрирует экспертизу.

• Статьи и руководства. Разбор сложных тем, инструкции, чек-листы. Клиент скачивает материал, оставляет контакты — и попадает в воронку продаж.

Экспертный контент работает вдолгую. Он не дает мгновенных заявок, но формирует доверие и подготавливает клиента к разговору с менеджером.

Роль прямых продаж и личных встреч

В B2B сделку почти всегда закрывает человек. Даже если клиент изучил сайт, прочитал кейсы и оставил заявку, дальше подключается менеджер. Он проводит презентацию, отвечает на вопросы, согласует условия. Личный контакт остается ключевым инструментом, потому что цена ошибки для клиента высока: неправильный поставщик может сорвать работу производства, испортить репутацию или привести к финансовым потерям.

Как это работает на практике:

• Первая встреча. Менеджер выясняет задачу клиента, показывает, как компания решала похожие кейсы, и предлагает варианты.

• Презентация решения. Демонстрация продукта или услуги под конкретную задачу клиента, с расчетом выгоды и сроков.

• Согласование условий. Обсуждение договора, бюджета, сроков, гарантий. В крупных компаниях к процессу подключаются юристы и финансовые специалисты.

Личные продажи в B2B требуют времени. Цикл сделки может занимать от нескольких недель до нескольких месяцев. Зато один успешный контракт приносит выручку годами.

Участие в отраслевых выставках и конференциях

Выставки и конференции — это возможность встретиться с клиентами лицом к лицу, показать продукт и наладить контакты. В B2B такие мероприятия часто дают больше, чем любая реклама, потому что здесь собирается целевая аудитория: руководители, технические специалисты, закупщики.

Что дает участие:

• Прямые контакты с потенциальными клиентами. На стенде можно провести демонстрацию, обменяться контактами и договориться о следующем шаге.

• Понимание рынка. Выступления конкурентов, вопросы клиентов, обсуждения в кулуарах — все это помогает увидеть тренды и скорректировать стратегию.

• Репутация. Участие в крупной отраслевой выставке работает на имидж компании. Клиенты видят, что поставщик серьезно относится к своему делу и присутствует на рынке.

Пример: производитель оборудования приезжает на отраслевую выставку, где собираются представители заводов. За три дня он проводит десятки встреч, показывает технику в действии и договаривается о тестовых поставках. Это быстрее и дешевле, чем ездить по каждому заводу отдельно.

Главное: в B2B маркетинг и продажи работают в связке. Контент формирует доверие, личные встречи закрывают сделки, а выставки дают новые контакты и укрепляют репутацию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

А теперь — ответы на частые вопросы о B2B.

Что такое B2C, B2G и C2C?

Это аббревиатуры, которые описывают разные модели продаж в зависимости от того, кто покупатель и кто продавец.

B2C (Business-to-Consumer) — «бизнес для потребителя». Компания продает товары или услуги частным лицам. Примеры: интернет-магазины, кафе, парикмахерские, онлайн-кинотеатры. Покупатель — обычный человек, который приобретает товар для личного использования.

B2G (Business-to-Government) — «бизнес для государства». Компания продает товары или услуги государственным органам и учреждениям. Примеры: строительная фирма, которая возводит школы по госконтракту, или IT-компания, которая разрабатывает портал для министерства. Сделки регулируются законодательством о госзакупках, а покупатель — государство.

C2C (Consumer-to-Consumer) — «потребитель для потребителя». Частные лица продают товары или услуги друг другу. Примеры: Авито, Юла, eBay. Платформа выступает посредником, но сделка происходит между двумя людьми, а не между компаниями.

Разница: B2B — компания продает компании, B2C — компания продает человеку, B2G — компания продает государству, C2C — человек продает человеку.

Что такое B2B-сегмент?

B2B-сегмент — часть рынка, где бизнес покупает товары и услуги для работы. Покупателями выступают компании, ИП и самозанятые.

В него входят производство и поставки, программное обеспечение, профессиональные услуги, оптовая торговля и другие направления. В каждом свои требования: для поставки продуктов важны качество и логистика, для внедрения программы — совместимость с другими системами и обучение сотрудников.

Чтобы продавать в B2B, поставщику важно понимать, кому нужен его продукт, какую задачу он решает и кто участвует в выборе.

Почему в B2B так долго принимают решение о покупке?

В B2B решение о покупке затрагивает интересы всей компании. Ошибка может привести к финансовым потерям, срыву производства или репутационному ущербу. Поэтому процесс согласования длится дольше.

Что влияет на срок:

• Несколько участников. В крупных компаниях решение принимает не один человек, а группа: менеджер, технический специалист, юрист, финансовый директор. Каждый оценивает свою сторону сделки.

• Высокая цена ошибки. Клиент выбирает поставщика на годы. Если продукт не подойдет или поставки сорвутся, последствия будут серьезными.

• Бюджетирование. Крупные закупки часто планируются заранее — на квартал или год вперед. Если бюджет не утвержден, сделка откладывается.

• Юридические и финансовые проверки. Договор проходит согласование с юристами, проверку контрагента, оценку рисков.

В небольшой компании решение может принять один директор. Но даже тогда он оценивает выгоду для бизнеса, а не личные симпатии. Это отличает B2B от B2C, где человек решает сам за себя.

Что такое «би2би», «B2B», «2в2»? Это то же самое, что B2B?

Да, все это варианты написания одного и того же термина — B2B. Аббревиатура расшифровывается как Business-to-Business, а цифра «2» заменяет английское «to» (по-английски «two» и «to» звучат одинаково).

В русскоязычной среде встречаются разные варианты написания:

• B2B — международный стандарт, используется в деловой переписке и документах.

• «би2би» — транслитерация, часто встречается в устной речи и неформальной переписке.

• «в2в» — написание, где латинская B заменена на похожую по звучанию русскую «в». Иногда используется в текстах на русском языке.

• «2в2» — редкий вариант, скорее всего ошибочное зеркальное написание термина «B2B», где обе буквы B заменены на «2».

Все они означают одно: модель продаж «бизнес для бизнеса». В официальных документах и статьях лучше использовать стандартное написание — B2B.

Авито обрабатывает более 2,5 млн обращений в месяц. Телефонная линия Авито существует, но дозвониться до живого оператора через нее практически невозможно: робот предлагает написать в чат или сбрасывает. В статье — как обратиться в поддержку Авито: пошаговые инструкции для чата на компьютере и в приложении, разбор телефонной линии и обратного звонка, а также советы, которые ускоряют решение вопроса.

Почему так сложно найти телефон поддержки Авито

Авито — крупнейшая классифайд-площадка в мире, которую ежедневно используют миллионы людей. Чтобы обрабатывать такой поток обращений, компания выстроила многоуровневую систему поддержки. Контактный центр в 2024 году насчитывал около 3000 человек и, по данным на февраль 2025 года, обрабатывает более 2,5 млн обращений ежемесячно — как людьми, так и роботами. Именно поэтому прямой звонок — не основной канал, а один из многих.

Логика здесь простая. Если открыть телефонную линию для всех вопросов — от «как поднять объявление в поиске» до «куда пропали деньги за доставку» — колл-центр захлебнется. Поэтому Авито направляет пользователей в чат и раздел «Помощь», где большая часть типовых вопросов решается автоматически или через переписку. Телефон оставлен для ограниченного круга ситуаций.

Это не уникальная стратегия Авито. Крупные онлайн-сервисы по всему миру последовательно сокращают доступ к живым операторам по телефону, чтобы сократить расходы. Компании перенаправляют пользователей в FAQ, чат-боты и email-формы, а телефонную линию либо убирают, либо делают труднодоступной.

На практике это означает, что чат через Помощь — основной и самый надежный способ связи с поддержкой Авито. Телефонный номер существует, но дозвониться по нему сложнее, и он не решает все типы вопросов. В следующих разделах разберем подробно, как написать в поддержку Авито удобным способом.

Способ 1: Написать в чат через Помощь

Чат с поддержкой — самый надежный способ решить вопрос. Он работает с любого устройства, а история переписки сохраняется, чтобы вы всегда могли вернуться к диалогу. Ниже разобрали пошаговые инструкции для обращения с компьютера и мобильных устройств.

Пошаговая инструкция, как связаться с поддержкой Авито на компьютере

Шаг 1. Откройте Авито в браузере и войдите в свой аккаунт. В верхней панели кликните на категорию «Помощь»:

Шаг 2. Откроется страница с поиском по базе знаний. Введите ключевое слово в строку поиска — например, «Авито Доставка», «блокировка» или «возврат».

Шаг 3. Пролистайте страницу до конца и нажмите кнопку «Задать вопрос».

Как правильно написать в службу поддержки Авито: когда откроется окно чата с ботом, выберите тему обращения из предложенного списка — это помогает системе быстрее направить запрос нужному специалисту. Затем опишите проблему как можно подробнее: укажите номер объявления, заказа или другого объекта, приложите скриншоты.

Бот попытается решить вопрос автоматически. Если не получится — он передаст диалог живому оператору. Первичный ответ обычно приходит в течение 15 минут, но в часы пик может занять больше времени.

Пошаговая инструкция, как написать в поддержку Авито в мобильном приложении

Есть два способа:

1. Обратиться через сообщения. Откройте раздел с сообщениями и, если у вас будет доступна возможность написать в поддержку, кликните на этот блок.

   

2. Поискать ответ в Помощи и обратиться в чат из нее. Для этого — пошаговая инструкция ниже.

Шаг 1. Откройте приложение Авито. На нижней панели нажмите на вкладку «Профиль». Пролистайте страницу вниз до раздела «Помощь» и нажмите на него.

Шаг 2. Выберите тему и статью в открывшемся списке популярных тем, можно воспользоваться поиском по ключевым словам. Выберите ту, что ближе всего к вашему вопросу. Если подходящей статьи не оказалось, пролистайте страницу вниз до блока «Служба поддержки».

Шаг 3. Нажмите «Задать вопрос в чат». После нажатия откроется чат с ботом. Как и на компьютере, сначала выберите тему и подкатегорию, затем опишите проблему. При необходимости прикрепите фото или скриншоты — в мобильном приложении это делается одним касанием. Если бот не справится, к диалогу подключится оператор.

Важно: чат доступен только авторизованным пользователям. Если вы не вошли в аккаунт, система не сможет связать обращение с вашим профилем и подобрать нужного специалиста.

Что делать, если чат не помог

Если в чате отвечают шаблонами или вопрос не решается, попробуйте альтернативные каналы: официальные сообщества Авито во ВКонтакте или Одноклассниках. Ответ в соцсетях часто приходит быстрее — в течение получаса.

Способ 2: Позвонить в техподдержку Авито

Телефонный звонок — самый сложный способ связи. У Авито есть горячая линия, но дозвониться до живого оператора через нее практически невозможно. Ниже — как всё устроено на самом деле.

Есть ли у Авито единый номер горячей линии

Да, единый номер 8 800 600-00-01. Он бесплатный для звонков со стационарных и мобильных телефонов по России. Однако дозвониться по нему до человека не получится.

При звонке отвечает робот-навигатор. Он предлагает выбрать тему обращения с помощью кнопок на клавиатуре телефона. Меню заточено под вопросы доставки: «где мой заказ», «продлить хранение», «товар не доставлен», «изменить данные в заказе». Если выбрать «другой вопрос», система предложит альтернативный способ — написать в чат на сайте.

График работы ограничен. Колл-центр принимает звонки по будням с 8:00 до 18:00 по московскому времени. Авито периодически приостанавливает прием звонков из-за высокой нагрузки и сам рекомендует использовать чат.

В каких случаях поддержка может позвонить вам сама

Авито использует функцию обратного звонка для сложных ситуаций. Если проблема связана с доставкой или оплатой и не решается через чат, система может предложить оставить номер, и специалист перезвонит сам. Но это не гарантировано: обратный звонок доступен не для всех категорий вопросов и зависит от загрузки линии.

Ждать звонка можно от нескольких часов до нескольких дней. На практике пользователи сообщают, что обратный звонок не приходит или приходит с большим опозданием.

Где можно найти номер телефона

Номер может быть указан:

• В письмах от поддержки — если вы уже обращались через чат, в ответе может быть контакт для уточнения деталей.

• В договоре для бизнес-клиентов — при подключении платных услуг или рекламного кабинета менеджер оставляет прямой номер.

• Для рекламного кабинета — поддержка по рекламе работает по отдельному телефону и почте ads_support@avito.ru с 7:00 до 23:00 без выходных.

Помимо горячей линии 8 800 600-00-01, существуют альтернативные номера. В официальных ответах Роспотребнадзора упоминается 8 495 228-36-30 для звонков из Москвы.

Важно: телефонный канал не решает все вопросы. По нему нельзя решить проблемы с оплатой услуг, жалобы на пользователей, смену почты, блокировку объявлений или профиля. Для этих ситуаций остается только чат.

Что это значит на практике. Телефонная линия Авито — это фильтр, который отсеивает типовые вопросы и направляет пользователей в чат. Дозвониться до живого оператора через нее практически невозможно: робот либо предлагает написать на сайте, либо сбрасывает.

Как получить помощь, если вы клиент eLama

Если вы используете eLama для управления рекламными кампаниями, поддержка по вопросам, связанным с рекламой, доступна через Службу Заботы. Это отдельный канал, по которому могут получать помощь клиенты eLaam, если проблема касается размещения объявлений на Авито, пополнения баланса или работы в рекламном кабинете Авито Рекламы.

Как связаться со Службой Заботы eLama:

• Через чат в личном кабинете eLama — кнопка поддержки в правом нижнем углу.

• По электронной почте milo@elama.ru.

• По телефону 8 800 500‒31‒90 — для клиентов с тарифом Optimal.

Подробная инструкция о том, как связаться со Службой Заботы, какие вопросы она решает и как быстрее получить ответ, собрана в отдельной статье: Техподдержка eLama: как связаться со Службой Заботы.

3 совета, чтобы как связаться с оператором Авито и быстрее решить вопрос

Поддержка Авито обрабатывает миллионы обращений. Чем точнее вы сформулируете запрос, тем быстрее получите ответ. Три правила, которые экономят время и вам, и оператору.

Будьте конкретны: сразу указывайте номер объявления или заказа

Когда вы пишете «не работает доставка», оператору нужно тратить время на уточнение данных. Сразу указывайте номер объявления, заказа или профиля — так система быстрее найдет вашу ситуацию и предложит решение.

Пример: вместо «проблема с доставкой» напишите «заказ № 12345678, товар не доставлен в пункт выдачи, срок хранения истекает завтра».

Приложите скриншоты: одна картинка лучше тысячи слов

Скриншот ошибки, переписки с продавцом или страницы заказа заменяет несколько абзацев описания. В чате поддержки можно прикрепить файл — это ускоряет диагностику и снижает риск недопонимания.

Что приложить: скриншот экрана с ошибкой, фото товара, если он поврежден, переписку с продавцом, если договоренности не выполняются.

Один вопрос — одно обращение: не смешивайте разные проблемы в одном тикете

Если в одном сообщении описать три разные проблемы — блокировку объявления, возврат денег и смену номера телефона, — оператору придется разбирать каждую отдельно. Это увеличивает время ответа. Лучше создать отдельное обращение для каждого вопроса: так система направит его нужному специалисту, и решение придет быстрее.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро отвечает поддержка Авито?

Скорость зависит от канала и загрузки. В чате через Помощь первичный ответ обычно приходит в течение 15 минут, но в часы пик или при массовых сбоях время ожидания может увеличиться. В официальных сообществах Авито во ВКонтакте и Одноклассниках ответ часто приходит в течение получаса.

Через телефонную линию дозвониться до оператора практически невозможно — робот предлагает альтернативные каналы. Обратный звонок от специалиста может занять от нескольких часов до нескольких дней, и он доступен не для всех типов вопросов.

Есть ли у Авито круглосуточная поддержка?

Чат работает круглосуточно, но скорость ответа ночью может быть ниже — операторов меньше, а автоматические системы обрабатывают запросы с задержкой.

Телефонная линия принимает звонки по будням с 8:00 до 18:00 по московскому времени. Поддержка по рекламному кабинету (ads_support@avito.ru) работает с 7:00 до 23:00 без выходных.

Что делать, если поддержка отвечает шаблонами и не помогает?

Если вы получили стандартный ответ, который не решает проблему, попробуйте следующее:

• Уточните запрос. Напишите в чат: «Мой вопрос не решен, я получил шаблонный ответ. Прошу передать обращение живому оператору». Если бот снова предлагает статью, настаивайте на соединении со специалистом.

• Смените канал. Можно обратиться в официальные сообщества Авито во ВКонтакте или Одноклассниках. В соцсетях ответы часто приходят быстрее и менее шаблонные.

• Приложите доказательства. Скриншоты, номера заказов, переписку — это снижает вероятность повторного шаблонного ответа.

• Обратитесь в Роспотребнадзор. Если вопрос связан с финансовыми потерями или нарушением прав потребителя, а поддержка не реагирует, жалоба в надзорные органы может ускорить решение.

Как связаться с живым оператором, а не с ботом?

Бот — первый этап обработки обращений. Он решает типовые вопросы и передает диалог оператору, если не справился. Чтобы ускорить переход к живому человеку:

• В чате поддержки выберите тему, которая не поддается автоматическому решению, — например, «блокировка профиля» или «спор с продавцом».

• Опишите проблему подробно, с номерами и скриншотами. Чем меньше бот может решить сам, тем быстрее он передаст диалог человеку.

• Если после нескольких сообщений бот продолжает отвечать шаблонами, напишите: «Передайте обращение оператору, вопрос не решается автоматически».

• В крайнем случае — используйте альтернативные каналы: соцсети Авито, обратный звонок (если доступен), поддержку для бизнес-клиентов.

Важно: живого оператора нельзя вызвать напрямую — только через чат или обратный звонок. Телефонная линия для этого не подходит.

В строительстве бань решение о покупке редко принимают сразу: кто-то только выбирает подрядчика, кто-то копит бюджет, а кто-то планирует начать работы в следующем сезоне. Поэтому одной рекламы на заявки может быть недостаточно — важно одновременно знакомить потенциальных клиентов с компанией и работать с уже сформированным спросом. Вместе с Ангелиной Сульдиной, таргетологом digital-агентства LoftyLab и партнером eLama, разбираемся, как продвигали в VK Рекламе строительство и отделку бань в Уфе. 

Ангелина Сульдина таргетолог digital-агентства LoftyLab

Прямая реклама на заявки в строительстве бань часто может давать иллюзию работы: лиды вроде есть, но менеджеры жалуются на холод и неликвид. Связка имиджевого контента с живыми видео и точечной лидогенерации позволила нам не просто удерживать стоимость заявки, но и переводить холодный локальный трафик в реальные встречи в шоуруме и замеры.

О проекте

Наш клиент занимается строительством бань под ключ и внутренней отделкой парных в Уфе и пригороде. Компания уже работала на рынке и могла показывать потенциальным клиентам готовые объекты, но системного потока обращений из рекламы не было. Не было и сайта, поэтому воронку нужно было выстроить внутри VK.

Перед нами стояло три задачи:

• повысить узнаваемость компании в Уфе и ближайших районах;

• получать стабильный поток заявок на строительство и отделку бань без разработки отдельного сайта;

• выстроить систему, которая позволит отслеживать не только количество, но и качество обращений.

Разделили рекламу на два направления: имидж и лидогенерацию

У строительства бань длинный цикл сделки. По словам клиента, в этой нише он может занимать от нескольких недель до нескольких лет.

При этом многое зависит от услуги. По отделке готовой парной от первой заявки до замера может пройти одна-две недели. Со строительством с нуля процесс обычно дольше: клиент может изучать предложения сейчас, а финальное решение принимать через несколько месяцев — например, к началу строительного сезона или после того, как накопит нужный бюджет.

Наши кампании шли в октябре–ноябре, поэтому часть пользователей изначально рассматривала строительство уже на следующий сезон.

Поэтому весь бюджет мы не стали направлять только на получение заявок и запустили два направления параллельно.

Первое — имиджевые кампании. Знакомили потенциальных клиентов с компанией, показывали готовые объекты и приводили пользователей в сообщество, где с ними можно было продолжать коммуникацию.

Второе — лидогенерация. Пользователям с более сформированным спросом предлагали получить каталог проектов и расчет, а обращения собирали через лид-формы и сообщения сообщества.

На имиджевые кампании направили 39 212 руб., на прямую лидогенерацию — 68 958 руб.

Протестировали аудитории с разной степенью готовности к покупке

Мы не ограничивались одним таргетингом и собрали несколько сегментов.

В первую очередь работали с поисковыми запросами, связанными с конкретной услугой: например, со строительством бани под ключ и отделкой парных в Уфе.

Отдельно тестировали:

• аудитории сообществ прямых конкурентов — строительных компаний и производителей бань в Уфе и Башкортостане;

• сообщества о строительстве загородных домов, коттеджей, ремонте и дачной тематике;

• локальные группы коттеджных поселков, пригородов Уфы и частного сектора — например, Нагаево, Зубово, Чесноковки и Иглино;

• интересы и поведение из категории «Строительство, ремонт, дача».

В ходе кампании мы тестировали не только отдельные аудитории, но и связки «аудитория + посыл + креатив». Неэффективные комбинации постепенно отключали.

Лучший результат дала аудитория прямых конкурентов — 29 заявок по 475 руб. На втором месте оказались ключевые фразы — 11 заявок по 588,16 руб.

Хуже всего показали себя широкие интересы, например «дача» и «загородная недвижимость»: они приносили единичные и в том числе нецелевые обращения, а стоимость заявки в отдельных связках доходила до 2258 руб.

Для имиджевых кампаний показывали готовые объекты

Для разных задач использовали разные креативы. В имиджевых кампаниях показывали фотографии готовых бань и парных.

Нам было важно не рассказывать о строительстве абстрактно, а сразу показывать результат: реальные интерьеры, дерево, освещение, печи и другие детали готовых объектов.

На одних объявлениях делали акцент на внешнем виде и возможности получить баню «как с картинки», на других — на качестве строительства и долговечности.

Средняя стоимость нового подписчика в этих кампаниях составила 66,17 руб.

В лидогенерации предложили каталог проектов и бесплатный 3D-макет

Для пользователей, которые были ближе к выбору подрядчика, сделали более предметный оффер.

Мы подготовили презентацию с информацией о компании, каталогом проектов и ориентировочными ценами. Ее получал каждый пользователь, который оставлял заявку.

Дополнительно в объявлениях предлагали бесплатный 3D-макет будущей бани. Его готовили уже после квалификации лида — когда менеджер понимал потребности потенциального клиента и параметры будущего проекта.

На одном из креативов сразу показывали варианты отделки и предлагали каталог проектов, на другом делали акцент на комплексном строительстве и отделке.

Так человек получал не просто предложение «оставить заявку», а полезный материал еще до первого разговора с менеджером.

Для лидогенерации снимали видео прямо на объектах

Еще одним форматом стали вертикальные видео с реальных объектов.

Мы подготовили для представителя компании подробное ТЗ, а съемку проводили непосредственно в готовых парных. В кадре был совладелец компании.

Так потенциальный клиент видел не рендер и не постановочную картинку, а реальный объект и человека, который представляет бизнес. Видео активно использовали в кампаниях на лидогенерацию.

Добавили в лид-форму вопрос о потребности клиента

Мы хотели не просто собрать номера телефонов, но и дать менеджеру больше информации еще до первого звонка.

Поэтому с самого запуска в лид-форме спрашивали пользователя, что именно его интересует:

• отделка старой или новой парной;

• строительство бани с нуля;

• пока просто интересуется.

Это позволяло уже на входе понимать примерную потребность человека и учитывать ее при дальнейшем разговоре.

Собрали все обращения в одной таблице и отслеживали их качество

Получить лид — только половина задачи. Нам было важно понимать, что происходит после отправки формы.

Поэтому мы завели общую таблицу и фиксировали в ней:

• дату и источник обращения;

• ID объявления;

• имя и телефон;

• город;

• интерес пользователя;

• комментарий по дальнейшей коммуникации;

• статус заявки.

По таблице можно было видеть не только количество лидов, но и их дальнейший статус: удалось ли связаться с человеком, что именно его интересует и можно ли считать обращение целевым.

На момент анализа 17 заявок были отмечены как целевые, 15 — как нецелевые. С 31 пользователем не удалось связаться, еще по части обращений требовался повторный звонок или финальный статус не был заполнен.

При этом эти данные важно рассматривать с оговоркой: в ходе проекта было сложно регулярно получать от клиента обратную связь по каждой заявке, поэтому часть воронки осталась неклассифицированной.

За два месяца получили 82 заявки через лид-формы по 840 руб.

Всего на рекламные кампании потратили 108 170 руб., из них 68 958 руб. — на прямую лидогенерацию.

За период работы получили:

Таким образом, 82 заявки, по которым рассчитан CPL 840 руб., пришли через лид-формы. Еще четыре обращения пользователи отправили непосредственно в сообщения сообщества.

Часть лидов дошла до встреч, замеров и расчетов

В строительстве с длинным циклом сделки не все обращения заканчиваются договором в течение нескольких недель. Поэтому мы смотрели и на промежуточные этапы воронки.

За время проекта:

• 3 потенциальных клиента дошли до встреч в магазине или шоуруме;

• состоялся 1 выезд на замер;

• подготовили и отправили 4 сметы или расчета;

• еще 2 расчета находились в работе или ожидании;

• одна заявка после замера дошла до этапа, на котором клиента подводили к оплате.

Подтвержденных договоров на момент подведения итогов еще не было. При этом часть обращений сформировала базу отложенного спроса. Например, среди потенциальных клиентов были люди, которые уже заложили фундамент, но пока копили бюджет, или планировали строительство на следующий сезон.

Такие пользователи оставались в сообществе, где компания могла продолжать знакомить их со своими проектами и постепенно возвращать к покупке.

Ускорили обработку заявок после первых двух недель

Еще один вывод появился уже в процессе работы.

Примерно через две недели после запуска мы заметили большое количество недозвонов. Обсудили это с клиентом и рекомендовали связываться с новым лидом в первые 15–30 минут, а после звонка дополнительно отправлять каталог в WhatsApp.

Клиент стал быстрее обрабатывать входящие обращения, после чего количество недозвонов уменьшилось. Точных данных для сравнения до и после у нас нет, поэтому этот эффект оцениваем качественно.

Для дальнейшей работы с длинным циклом сделки также рекомендовали внедрить CRM, чтобы не терять пользователей, которые готовы вернуться к строительству через несколько месяцев. На момент завершения проекта эта рекомендация еще не была реализована.

Что поняли по итогам продвижения

В нише с длинным циклом сделки недостаточно смотреть только на количество лидов и CPL.

В этом проекте мы одновременно работали с уже сформированным спросом и с аудиторией, которая пока находилась на более ранней стадии выбора. Поэтому часть бюджета направили на лидогенерацию, а часть — на знакомство с компанией и привлечение пользователей в сообщество.

Лучше всего сработали аудитории прямых конкурентов: они принесли 29 заявок по 475 руб. Еще 11 заявок по 588,16 руб. получили с ключевых фраз. Широкие интересы, наоборот, оказались менее эффективными и давали в том числе нецелевые обращения.

За два месяца получили 82 заявки через лид-формы по средней стоимости 840 руб., еще четыре обращения в сообщения и 523 новых подписчика благодаря рекламе. Часть потенциальных клиентов уже дошла до встреч, замеров и индивидуальных расчетов, а часть осталась в базе отложенного спроса.

Кейсы агентств, рабочие подходы и бенчмарки VK Рекламы для ниш с длинным циклом сделки и высокой стоимостью привлечения.

Видео на YouTube

Видео на RuTube

Презентация Никиты Мозолева

Презентация Владимира Кириенко

Презентация Юлии Красовской

Презентация Богдана Непряхина

Презентация Олега Васюкевича

Бонусы от eLama

Реклама запущена, задачи закрываются, отчеты приходят вовремя. Но приносит ли эта работа клиентов и окупаются ли расходы? Вместе с владельцем агентства Oganov Digital и партнером eLama Максимом Огановым разбираем, как управлять маркетингом: ставить цели, распределять задачи и проверять результат.

В качестве примера используем шаблон Максима «Контроль проектов». Покажем, как он помогает отслеживать работу команды и показатели проектов, что стоит адаптировать под свой бизнес и какие данные добавить. Шаблон можно скачать ниже.

Что такое управление и контроль маркетинга

Управление маркетингом — это работа с целями, ресурсами и действиями команды: кому компания продает, какое предложение делает, как привлекает покупателей и сколько готова на это потратить. Контроль помогает проверить, что получилось, найти отклонения от плана и решить, что менять.

Управление и контроль связаны в единый процесс. Например, компания решила получать заявки с Авито. Сначала нужно выбрать товары для продвижения, подготовить объявления, выделить бюджет и назначить ответственного. После запуска — проверить обращения и продажи. Если результат расходится с ожиданиями, руководитель вместе со специалистом выясняет причину и корректирует работу.

Чем управление маркетингом отличается от маркетинга

Маркетинг включает исследование покупателей, работу с продуктом и ценой, продвижение и развитие отношений с клиентами. Управление маркетингом определяет, как организовать эту деятельность в компании.

Подготовить объявление — задача специалиста. Решить, какие товары продвигать в первую очередь, сколько времени дать на тест и по каким показателям оценивать результат, — управленческая задача. В небольшой компании обе функции может выполнять один человек, но разделять их полезно: иначе текущие задачи займут все время, а до оценки результата дело не дойдет.

Зачем бизнесу управлять и контролировать маркетинг

Без общей системы каждый участник может хорошо выполнять свою часть работы, а компания — недополучать продажи. Рекламный специалист приводит обращения, менеджеры не успевают их обработать, руководитель видит падение выручки и сокращает рекламный бюджет. Хотя сначала стоило разобраться с обработкой заявок.

Контроль помогает увидеть всю цепочку. В файле «Контроль проектов», например, рядом с просмотрами и контактами предусмотрены целевые первичные и пропущенные звонки. Такое соседство полезно: оно заставляет проверить, что происходит после взаимодействия с объявлением.

Цели, задачи и функции управления маркетингом

Чтобы управлять маркетингом, нужно определить, какого результата ждет бизнес, какие действия к нему приведут и кто за них отвечает. Цели задают направление, задачи превращают его в план, а функции помогают организовать работу команды.

Основные цели и задачи

Цели управления маркетингом зависят от положения бизнеса. Новой компании может быть важно проверить спрос, растущей — увеличить число покупателей, зрелой — повысить прибыльность и повторные продажи.

Чтобы цель стала рабочей, ее переводят в измеримый результат.

Например: «Получить за месяц 100 квалифицированных обращений при рекламном бюджете до 100 000 руб.». Это условный ориентир: реальные значения рассчитывают по экономике продукта и накопленной статистике.

Дальше определяют задачи: изучить аудиторию, выбрать каналы, подготовить предложение, настроить аналитику, распределить бюджет и работу между исполнителями. У каждой задачи должны быть срок, ответственный и критерий приемки. Формулировка «заниматься рекламой» не позволяет проверить выполнение. «Опубликовать согласованные объявления до пятницы и проверить их доступность» — позволяет.

Функции управления маркетингом

Функции управления показывают, что команде нужно делать на каждом этапе и какой результат получать.

У каждой функции должен быть конкретный результат: после анализа — приоритетные сегменты, после контроля — решения о дальнейших действиях.

Уровни управления маркетингом

Стратегические решения задают направление, тактические превращают его в план, операционные обеспечивают ежедневную работу. Разделение помогает понять, кто выбирает цели и ресурсы, кто организует запуск и кто отвечает за исполнение.

Стратегический уровень

На стратегическом уровне определяют, на каком рынке работать, каких покупателей привлекать и за счет чего выигрывать конкуренцию. Здесь же связывают маркетинговую стратегию с бизнес-целями и доступными ресурсами.

Например, компания решает развивать продажи оборудования малому бизнесу. Нужно понять, какие сегменты для нее приоритетны, что влияет на выбор поставщика и какова допустимая стоимость привлечения клиента. Решения обычно принимает собственник или руководитель бизнеса вместе с руководителем маркетинга.

Тактический уровень

Тактический уровень переводит стратегию в план на ближайший период. Команда выбирает каналы, распределяет бюджет, формирует гипотезы и определяет показатели для оценки.

Для компании из примера это может быть тест продвижения на Авито: отдельные предложения для разных групп оборудования, перечень регионов и порядок обработки обращений. Руководитель маркетинга или проекта согласует ресурсы и контрольные точки.

Операционный уровень

На операционном уровне специалисты готовят контент, публикуют объявления, проверяют кампании, обновляют данные и решают текущие проблемы.

В приложенном файле для этого предусмотрены отдельные чек-листы авитолога, старшего авитолога и руководителя проекта. Первый описывает работу с объявлениями и статистикой, второй — распределение задач и проверку качества, третий — координацию проекта и коммуникацию с клиентом. Такое разделение помогает определить, кто выполняет задачу, а кто принимает результат.

Этапы процесса управления маркетингом

Управление маркетингом — повторяющийся цикл. Команда изучает исходные данные, выбирает цель и способ ее достижения, планирует ресурсы, запускает работу и по результатам корректирует решения.

Анализ рынка, аудитории и конкурентов

Работа начинается с анализа исходной ситуации: что компания продает, кто уже покупает, какие каналы работают и где теряются потенциальные клиенты. Обращения, причины отказов, вопросы менеджерам и отзывы помогают понять потребности покупателей. Сравнение с конкурентами показывает различия в цене, условиях, ассортименте и аргументах в рекламе.

Результатом анализа должны стать проверяемые предположения. Например: покупатели запрашивают доставку в соседний регион, но в объявлениях ее условия не указаны. Это основание проверить отдельное предложение, а не просто добавить еще одну страницу в отчет.

На листах проектов в файле есть место для ссылок на бриф, аудиты и анализ аккаунта. Ссылки на рабочие материалы помогают команде вернуться к основаниям своих решений.

Постановка целей и разработка стратегии

На этом этапе команда определяет желаемый результат и ограничения: объем продаж или обращений, срок, допустимые расходы, приоритетные продукты. Затем выбирает сегменты покупателей и предложения, за счет которых планирует достичь цели.

Планирование и распределение бюджета

В бюджет включают расходы на рекламу, подготовку материалов, аналитику и работу команды. Средства на тесты планируют отдельно: для нового канала прогноз всегда содержит неопределенность.

Например, если компании нужно 20 новых клиентов, а в покупку превращается 10% квалифицированных заявок, потребуется 200 таких заявок. В этом условном расчете при прогнозной цене 1000 руб. за заявку рекламный бюджет составит 200 000 руб. Затем нужно добавить остальные затраты и проверить, приемлема ли итоговая стоимость привлечения для бизнеса.

Реализация маркетингового плана

На основе плана руководитель проекта ставит задачи и назначает исполнителей. Для запуска понадобятся не только объявления, но и согласованные материалы, доступы, готовность отдела продаж и работающий учет обращений.

В чек-листе авитолога есть проверка контента старшим специалистом за рабочий день до публикации. Это пример контрольной точки, которую стоит поставить до запуска. Сроки и правила из шаблона нужно адаптировать под команду: ежедневный срок сдачи задач в 18:00 или ответ за 15 минут должны соответствовать рабочему графику и договоренностям с клиентом.

Чтобы связать крупные этапы со сроками и ответственными, можно использовать дорожную карту. Ее составление разобрано в статье eLama «Дорожная карта маркетингового проекта — пошаговая разработка».

Анализ результатов и корректировка

После запуска команда сравнивает факт с планом и разбирает отклонения по этапам воронки. Если просмотров достаточно, а обращений мало, причина может быть в предложении или объявлениях. Если обращений много, но продажи не растут, стоит проверить качество лидов и их обработку.

По итогам разбора команда принимает конкретное решение. Например: проверить пропущенные звонки, изменить условия доставки в объявлениях, протестировать другой сегмент. Для каждого изменения фиксируют ответственного, срок и показатель, по которому можно оценить результат.

Что такое маркетинговый контроль и зачем он нужен

Маркетинговый контроль — регулярная проверка выполнения плана, расходов и результатов. Он показывает не только сколько обращений получила компания, но и какие действия привели к ним, что произошло с обращениями дальше и где возникли отклонения.

Контроль также помогает обнаруживать сбои до итогового отчета. Например, рост пропущенных звонков — повод проверить обработку обращений сразу. Если ждать конца месяца, часть потенциальных покупателей уже уйдет к конкурентам.

Виды контроля маркетинга

Проверки решают разные задачи: одни помогают вовремя заметить сбой, другие — оценить выполнение плана, окупаемость вложений или выбранное направление. Для каждой нужен свой период и набор данных.

Оперативный контроль

Это проверка текущей работы: не остановились ли кампании, опубликованы ли объявления, хватает ли бюджета, поступают ли обращения, нет ли просроченных задач.

В файле «Контроль проектов» оперативный контроль поддерживают чек-листы и дневные столбцы на листах проектов. Они помогают заметить проблему в конкретный день и сопоставить ее с действиями команды. Например, падение просмотров можно проверить вместе с числом заблокированных или отклоненных объявлений.

Контроль выполнения маркетингового плана

Здесь проверяют, удалось ли выполнить запланированные работы и получить ожидаемый результат за неделю, месяц или квартал. Нужно оценивать оба аспекта: опубликованные объявления еще не означают, что план по обращениям выполнен.

Если запуск задержался на неделю, недобор заявок может быть связан с меньшим сроком размещения. В отчете стоит показать эту зависимость, а затем решить, как изменить следующий период: перенести часть работ, скорректировать прогноз или устранить причину задержки.

Контроль прибыльности и эффективности

Этот вид контроля показывает, какой результат бизнес получает на вложенные средства. Анализ можно вести по каналам, продуктам, регионам или группам клиентов.

Низкая цена обращения сама по себе не доказывает выгодность канала. Нужно проследить, сколько обращений стало покупками, какую выручку и маржинальную прибыль они принесли. Для этого данных рекламного кабинета недостаточно — потребуется информация о сделках и затратах.

Стратегический контроль

Стратегический контроль проверяет, сохраняет ли выбранное направление смысл для бизнеса. Возможно, компания продолжает выполнять план, но спрос на продукт снижается, условия конкуренции изменились или новые клиенты приносят слишком мало прибыли.

В такой ситуации недостаточно поменять объявление. Нужно пересмотреть аудиторию, предложение, приоритетные продукты или распределение ресурсов. Эти вопросы требуют отдельного обсуждения с руководителем бизнеса, иначе они могут потеряться среди текущих задач.

Какие показатели использовать для контроля маркетинга

Показатели выбирают в зависимости от цели бизнеса и этапа воронки. Одних кликов недостаточно для оценки продаж, а выручка без учета расходов не показывает прибыльность. Ниже — метрики, которые помогают оценить привлечение, экономику и удержание клиентов.

Метрики рекламы и привлечения клиентов

Набор метрик зависит от канала и цели. Для рекламы с переходом на сайт можно отслеживать показы, клики, обращения и продажи. Для проекта на Авито — просмотры объявлений, контакты и целевые первичные звонки, как в приложенном файле.

Для сопоставимых отчетов нужны единые определения метрик. Контакт на площадке не обязательно равен уникальной заявке, а заявка — потенциальному покупателю, которому подходит предложение. Критерии квалификации, учет повторов и источники данных должны быть одинаковыми во всех отчетах.

Финансовые показатели

Экономику оценивают по выручке, маржинальной прибыли и затратам на привлечение. Важно заранее зафиксировать состав расходов, период и способ привязки продаж к маркетингу.

Для ROMI не стоит подставлять выручку вместо маржинальной прибыли: выручка не учитывает затраты на проданный товар или оказанную услугу. Иначе канал может выглядеть окупаемым, хотя бизнес теряет деньги.

В исходном файле есть блок рекламных расходов, но нет готового расчета CAC и ROMI. Чтобы оценивать их, нужно дополнить отчет данными о новых клиентах, продажах, маржинальности и остальных затратах.

Показатели удержания и ценности клиентов

Если бизнес рассчитывает на повторные покупки, оценка первой сделки дает неполную картину. Дополнительно полезно отслеживать долю повторных покупателей, частоту покупок, удержание и LTV — ценность клиента за время взаимодействия с компанией.

Для сопоставления с CAC лучше рассчитывать LTV по маржинальной прибыли, а не по выручке. Сравнивать нужно клиентов одного сегмента или когорты — например, пришедших в одном месяце. Фактический результат за три месяца и прогноз на несколько лет нельзя выдавать за одинаково надежные данные.

Для агентства одним из показателей удержания может быть продление договора. В чек-листах файла есть ориентиры на продление проекта на три месяца и удержание клиента на шесть месяцев. Это показатели отношений агентства с заказчиком. Их нужно рассматривать отдельно от эффективности рекламы самого заказчика.

Инструменты управления и контроля маркетинга

Данные для контроля хранятся в разных местах: расходы — в рекламных кабинетах, действия на сайте — в веб-аналитике, продажи — в CRM, системе управления отношениями с клиентами. Чтобы увидеть общую картину, их собирают в отчет или дашборд — панель с ключевыми показателями. Выбор инструментов зависит от числа каналов и задач команды.

Веб-аналитика и рекламные кабинеты

Рекламный кабинет показывает размещение и расходы в рамках конкретной площадки. Веб-аналитика помогает проследить действия пользователей на сайте: посещения страниц, отправку форм и другие настроенные события.

Отчеты по отдельным кампаниям, объявлениям и целям помогают контролировать рекламу ежедневно. При резком изменении показателей сначала нужно исключить техническую причину: остановку размещения, недоступность страницы или сбой учета заявок. Оптимизировать рекламу по неполным данным рискованно.

Если реклама идет в нескольких системах, управлять бюджетом и следить за кампаниями можно через eLama. Платформа объединяет запуск рекламы в 30+ системах, работу с бюджетами и закрывающими документами. Это помогает команде держать текущие задачи и расходы в одном месте.

CRM и сквозная аналитика

CRM нужна, чтобы видеть дальнейшую судьбу обращения: связался ли менеджер с человеком, подходит ли ему предложение, состоялась ли сделка и почему он отказался. Сквозная аналитика связывает источники привлечения с данными о продажах.

Для корректной аналитики команда заранее согласует правила учета источников, повторных обращений и покупателей, которые взаимодействовали с несколькими каналами.

BI-системы и маркетинговые дашборды

BI-системы, или системы бизнес-аналитики, помогают объединять данные и представлять их в отчетах. Дашборд нужен, когда руководитель регулярно проверяет один и тот же набор показателей по нескольким каналам или проектам.

Небольшой команде может хватить таблицы. Например, в шаблоне «Контроль проектов» есть карточки сотрудников, чек-листы и дневной учет показателей. Для анализа всей воронки к ним потребуется добавить плановые значения и данные о продажах.

Переходить к автоматизации стоит, когда ручное обновление занимает заметное время или приводит к пропускам и ошибкам. При этом у каждого показателя все равно должны быть источник данных и ответственный за обновление.

Когда ручной отчет занимает много времени, для сбора и сравнения данных можно подключить инструменты из маркетплейса eLama. В нем есть сервисы сквозной аналитики и дашборды, которые объединяют показатели из рекламных систем, веб-аналитики и CRM. Перед подключением стоит проверить, какие источники поддерживает выбранный сервис и что входит в условия доступа.

Как организовать систему контроля маркетинга в компании

Систему контроля удобнее собирать вокруг решений, которые команда принимает регулярно. Для этого нужны согласованные цели и показатели, понятный порядок сбора данных и разбор отклонений с конкретными действиями по итогам.

Определить цели и KPI

KPI — ключевые показатели эффективности. Выберите несколько показателей, по которым можно принимать решения. На уровне бизнеса это могут быть новые клиенты и маржинальная прибыль, на уровне канала — квалифицированные обращения и их стоимость. Для сотрудника дополнительно задают критерии качества и сроки.

В файле есть лист «Цели сотрудника» с целями на три, шесть и 12 месяцев. Для каждой цели предусмотрены критерий выполнения или результат, который подтверждает ее достижение, уровень специалиста, срок и отметка о готовности. Например, цель «наладить отчетность» можно уточнить так: «К согласованной дате подготовить отчет по проекту, описать источники показателей и пройти проверку руководителя».

Развитие специалиста и результат рекламного канала оценивают отдельно. Освоенный инструмент может помочь в работе, но сам по себе не означает, что стоимость привлечения снизилась.

Настроить сбор данных и отчетность

Для каждой метрики фиксируют источник, ответственного за обновление и срок подготовки данных. Рекламные расходы можно брать из кабинета, качество лидов — из CRM, выполнение задач — из системы управления задачами.

Начать можно с одного рабочего файла: заполнить карточки сотрудников, закрепить проекты и адаптировать чек-листы. На листах проектов нужно обновить даты, добавить ссылки на материалы и выбрать метрики под задачи бизнеса. Плановые значения и результаты продаж потребуется добавить отдельно.

Пароли не должны храниться в общей таблице. Для работы с кабинетами подходят персональные доступы или защищенное хранилище, а для отчета достаточно необходимых идентификаторов и ссылок.

Шаблон «Контроль проектов» можно использовать как основу: в нем уже есть роли, чек-листы и дневной учет показателей. Перед началом работы настройте его под свои каналы, команду и правила учета данных.

Скачать шаблон контроля проектов

Проводить план-факт анализ

Плановые и фактические значения сравнивают за одинаковые периоды. В отчете показывают абсолютное отклонение и при необходимости процент. Затем разбирают причину: изменение объема трафика, конверсии, качества обращений, сроков запуска или расходов.

Ниже условный пример. Квалифицированным считается обращение, которое соответствует согласованным критериям клиента.

По числу обращений план перевыполнен, а стоимость лида снизилась. Но квалифицированных обращений оказалось меньше, чем ожидали, и каждое обошлось дороже. Прежде чем увеличивать бюджет, нужно проверить, из каких объявлений пришли неподходящие обращения и почему их отклонили.

Корректировать стратегию на основе данных

Характер изменений зависит от масштаба проблемы. Сбой учета обращений требует восстановления данных. Если один оффер приводит нецелевые заявки, нужно проверить его условия и аудиторию. Если весь выбранный сегмент не дает приемлемой экономики после достаточного теста, потребуется пересмотр стратегии.

Логику изменений фиксируют в рабочем документе: наблюдение, гипотезу, действие, ответственного и дату проверки. Например, доля нецелевых обращений выросла. Возможная причина — в объявлении не указана минимальная сумма заказа. Для проверки команда добавляет это условие, а затем анализирует следующую сопоставимую выборку.

Одновременное изменение аудитории, цены и креатива затруднит оценку: будет сложно определить, что именно повлияло на результат.

Как часто нужно контролировать маркетинг

Частота зависит от расходов, объема данных и длины сделки. Техническую остановку рекламы нужно заметить быстро, а выводы об окупаемости делать с учетом того, когда клиенты обычно покупают.

Это пример ритма, а не обязательный регламент для всех. Если сделка занимает два месяца, нельзя оценивать окончательную окупаемость сентябрьских лидов в конце сентября. А небольшие изменения конверсии на нескольких обращениях не всегда требуют вмешательства.

Типичные ошибки в управлении и контроле маркетинга

Ошибки возникают, когда команда принимает выполнение задач за результат, сравнивает несопоставимые цифры или собирает данные, по которым не принимает решений. Ниже — ситуации, которые стоит проверить в своей отчетности.

Оценивать только выполнение задач. Отметка «готово» подтверждает действие, но не его влияние на бизнес. Поэтому сроки и качество работы оценивают вместе с показателями воронки.

Считать все обращения одинаково ценными. В отчет могут попадать повторы, спам и запросы на товары, которых нет. Отдельный учет квалифицированных лидов и причин отказов помогает оценить качество обращений.

Требовать роста каждой метрики каждую неделю. В чек-листе файла есть такой ориентир для CTR, конверсии и лидов. Его стоит адаптировать: сезонность, объем выборки и изменения бюджета могут влиять на динамику. Результат нужно оценивать относительно плана и условий работы.

Суммировать или усреднять показатели без проверки смысла. Расходы за дни можно сложить. Недельную цену контакта нужно получить делением соответствующих расходов на контакты за тот же период. Сумма дневных цен ничего не говорит об эффективности недели.

Оставлять ответственность между отделами. Если никто не отвечает за передачу статусов сделок, маркетолог будет видеть только обращения. За передачу данных должен отвечать конкретный сотрудник отдела продаж в согласованный срок.

Перегружать отчетность. Десятки показателей и скриншотов отнимают время, если по ним никто не принимает решений. Показатель стоит включать в отчет, если его изменение может повлиять на решение команды.

Менять план без фиксации причин. Через месяц команда не вспомнит, почему перераспределила бюджет. Краткие выводы и решения рядом с данными помогают восстановить логику изменений.

Главное об управлении и контроле маркетинга

Управление маркетингом связывает цели бизнеса с задачами команды и бюджетом. Контроль показывает, где план выполняется и какие решения требуют пересмотра.

Для старта достаточно согласовать цели, ответственных и несколько показателей. Затем наладить обновление данных и обратную связь с продажами. Таблица собирает информацию, а выводы и следующие шаги фиксирует команда.

Скачать шаблон контроля проектов

Частые вопросы

Коротко отвечаем на вопросы о задачах, этапах, показателях и частоте маркетингового контроля.

Что такое управление маркетингом простыми словами

Это организация работы, которая помогает компании находить покупателей и достигать бизнес-целей: от выбора аудитории и предложения до распределения бюджета и оценки результата.

Что входит в управление маркетингом

Анализ рынка и клиентов, постановка целей, разработка стратегии, планирование, распределение задач, координация участников и контроль результатов. Состав работ зависит от масштаба бизнеса и его задач.

Какие основные этапы управления маркетингом

Анализ исходной ситуации, постановка целей и выбор стратегии, планирование бюджета и работ, реализация, оценка результатов и корректировка. Цикл повторяется с учетом новых данных.

Что такое контроль маркетинга

Это сопоставление планов с фактическими действиями, расходами и результатами. По итогам команда выясняет причины отклонений и определяет, что изменить.

Какие существуют виды маркетингового контроля

Оперативный контроль, контроль выполнения маркетингового плана, контроль прибыльности и эффективности, стратегический контроль. Они охватывают разные вопросы — от текущих сбоев до целесообразности выбранного направления.

Какие показатели используют для контроля маркетинга

Показатели привлечения, продаж и удержания: CTR, CPC, CPL, конверсию, квалифицированные лиды, CAC, выручку, маржинальную прибыль, ДРР, ROMI, повторные покупки и LTV. Конкретный набор выбирают под цель и доступные данные.

Кто должен контролировать маркетинг в компании

Руководитель маркетинга отвечает за систему в целом, специалисты — за свои каналы и корректность отчетов. Отдел продаж передает данные по обращениям и сделкам. Собственник или руководитель бизнеса участвует в оценке экономики и стратегических решениях. В маленькой компании эти роли могут совмещаться.

Как часто нужно анализировать результаты маркетинга

Работоспособность рекламы и критичные отклонения проверяют ежедневно. Промежуточные результаты — обычно еженедельно, выполнение месячного плана — ежемесячно. Окупаемость оценивают с учетом длительности сделки, стратегию пересматривают по накопленным данным и изменениям рынка.

Чем маркетинговый контроль отличается от маркетингового аудита

Контроль встроен в текущую работу и помогает регулярно сопоставлять результат с планом. Аудит — более широкая проверка состояния маркетинга: стратегии, процессов, каналов, аналитики и ресурсов. Его проводят, например, перед разработкой новой стратегии или когда текущие проверки не объясняют проблему. Выводы аудита затем используют в планировании и регулярном контроле.

Авито каждый месяц посещает более 72 млн пользователей, и 9 из 10 приходят с готовым спросом — ищут конкретный товар, услугу или исполнителя. Но чтобы эффективно продвигаться на площадке, одного охвата недостаточно: важно понимать потребности, боли и сомнения аудитории, чтобы точнее адаптировать рекламу и объявления и получать больше целевых обращений. В статье разберем, кто пользуется Авито, что ищет и как учитывать это в продвижении.

Кто составляет целевую аудиторию Авито

Аудитория Авито очень неоднородна: на площадке пересекаются разные группы пользователей с разными задачами и уровнем готовности к покупке.

Частные покупатели — те, кто ищет товары для себя и семьи: мебель, электронику, одежду, детские товары, автозапчасти и многое другое.

Заказчики услуг — люди, которым нужен конкретный специалист или решение задачи. Они ищут ремонтников, строителей, клининг, репетиторов, автосервисы, бьюти- и медицинские услуги, перевозчиков и т. д.

Покупатели и продавцы недвижимости и автомобилей — сегмент с более длинным циклом принятия решения и часто высоким чеком. Покупатели здесь могут сравнивать десятки предложений перед сделкой.

Соискатели и работодатели — пользователи раздела «Работа»: одни ищут вакансии, подработку или специалистов, другие — сотрудников.

B2B-аудитория — предприниматели и компании, которые ищут оборудование, спецтехнику, коммерческую недвижимость, оптовые товары и услуги для бизнеса. Авито Реклама позволяет таргетироваться по профессиональным признакам — на ИП, ООО, руководителей и владельцев бизнеса.

Такое разнообразие означает, что практически у любого бизнеса может найтись на Авито подходящий сегмент аудитории — даже если компания не продает товары непосредственно на площадке.

Основные характеристики пользователей Авито

Чтобы эффективно работать с аудиторией, важно смотреть не только на ее размер, но и на географию, платежеспособность и поведение.

География. Авито охватывает пользователей по всей России — от крупных городов до небольших населенных пунктов. Для локального бизнеса это особенно важно: в Авито Рекламе можно ограничивать показы регионами, городами, районами и станциями метро.

Возраст. На площадке присутствуют пользователи от 13 до 65+ лет. Поэтому здесь можно найти аудиторию разных возрастных групп с разными потребностями и интересами.

Доход. Пользователи Авито неоднородны по платежеспособности. По данным площадки, 52% аудитории имеют средний доход и выше среднего. В рекламном кабинете можно дополнительно учитывать уровень дохода при настройке кампании.

Поведение. Главное отличие Авито от многих медийных площадок — высокая выраженность покупательского намерения. 9 из 10 пользователей приходят с готовым спросом, а алгоритмы учитывают, что человек ищет и с какими категориями взаимодействует.

Поэтому рекламодателю важно не просто привлечь внимание, а быстро показать, как предложение решает задачу пользователя и почему ему можно доверять.

Посещаемость Авито: сколько пользователей приходит на площадку

По данным площадки, Авито посещают более 72 млн пользователей в месяц. Это одна из крупнейших аудиторий российского интернета и одновременно большая база пользователей с разными потребностями и интересами.

Для бизнеса важен не только масштаб, но и то, что эту аудиторию можно сегментировать, чтобы обращаться напрямую к нужной части пользователей. В Авито Рекламе доступны настройки по:

• географии;

• полу и возрасту;

• уровню дохода;

• семейному статусу;

• наличию и возрасту детей;

• интересам;

• ключевым словам;

• устройствам;

• профессиональным признакам для B2B и пр.

Также можно использовать более 90 готовых таргет-паков по интересам, загружать собственные аудитории из CRM, применять ретаргетинг и look-alike.

То есть рекламодатель может не просто обратиться ко всей аудитории Авито, а найти пользователей, которым потенциально подходит конкретное предложение.

Подробнее о возможностях таргетинга в Авито Рекламе — в этой статье.

Что покупатели ищут на Авито

Запросы пользователей можно условно разделить на несколько типов.

Конкретный товар. Пользователь уже знает, что ему нужно: например, смартфон, диван или автозапчасть. Он сравнивает предложения и выбирает подходящее по цене, характеристикам и условиям.

Исполнителя услуги. Человеку нужно решить задачу — сделать ремонт, перевезти мебель, отремонтировать автомобиль или найти репетитора. Здесь важны не только цена, но и доверие, опыт, отзывы и скорость ответа.

Выгодное предложение. Пользователь может искать не самый дешевый товар, а оптимальное соотношение цены и характеристик. Поэтому он сравнивает несколько вариантов и оценивает не только стоимость, но и условия предложения.

Решение для бизнеса. В B2B пользователь ищет оборудование, подрядчика, помещение, транспорт или другую конкретную услугу. Здесь особенно важны характеристики, условия сотрудничества, документы и сроки.

При этом пользователь не всегда ищет именно ваш продукт. Он может сначала искать решение своей задачи или знакомую ему категорию. Это и создает возможность работать не только с прямым, но и с околоцелевым спросом. В Авито Рекламе это возможно благодаря таргетингу по ключевым словам. Подробнее о том, как его настроить — читайте в этой статье.

Боли и страхи аудитории Авито

Пользователь может быть заинтересован в покупке, но сомнения могут помешать ему выбрать конкретное предложение.

1. Страх обмана. Аудитории важно понимать, что компании или исполнителю можно доверять, а предложение соответствует заявленным условиям.

2. Сомнения в качестве. Особенно важно для товаров и услуг, которые сложно оценить заранее. Пользователю нужны понятные доказательства качества: реальные фото, примеры работ, характеристики, отзывы.

3. Страх переплатить. На Авито легко сравнивать разные предложения, поэтому пользователю важно понимать, чем обоснована цена и какую ценность он получает.

4. Сомнение в сроках. Если покупка или услуга нужна быстро, важны понятные сроки и уверенность, что они будут соблюдены.

5. Страх дополнительных расходов. Пользователь хочет заранее понимать итоговую стоимость и условия, чтобы не столкнуться с неожиданными платежами.

Понимание этих барьеров помогает точнее работать с рекламой: снимать сомнения, показывать ценность предложения и давать аргументы, которые помогают решиться на покупку. Это работает как для рекламы товаров и услуг в объявлениях на Авито, так и для Авито Рекламы, которая приводит пользователей с площадки на сайт или другой внешний ресурс.

Как продавцам учитывать особенности аудитории Авито

Знание аудитории помогает бизнесу подобрать нужную коммуникацию при настройке рекламы.

Вот восемь советов, которые помогут точнее работать с потенциальными клиентами:

1. Отталкивайтесь от потребности пользователя. Не просто рассказывайте о товаре или услуге, а показывайте, какую задачу они решают. Например, вместо общего «ремонт квартир под ключ» можно сразу обозначить срок, стоимость и тип ремонта, если именно это важно потенциальному клиенту.

2. Учитывайте сомнения покупателя. Добавляйте в объявление информацию, которая помогает принять решение: реальные фотографии, отзывы, гарантии, сроки, условия оплаты и итоговую стоимость.

3. Адаптируйте предложение под сегмент. Одно и то же предложение можно по-разному «упаковать» для разных групп пользователей. Для локальной услуги важны география и скорость выезда, для B2B — характеристики и условия сотрудничества, для дорогого товара — качество, гарантия и сервис.

4. Работайте не только с прямым, но и с околоцелевым спросом. Если продукт новый и люди еще не ищут его напрямую, можно находить аудиторию по смежным потребностям и интересам. Например, продвигать новый сервис для ремонта тем, кто уже интересуется ремонтом и строительными услугами. Так бизнес получает возможность выйти на потенциальных клиентов еще до того, как они сформулировали запрос именно на ваш продукт.

5. Используйте ключевые слова для работы с прямым спросом. С августа 2026 года в Авито Рекламе доступен таргетинг по ключевым словам: рекламодатель задает ключевые запросы, а система формирует аудиторию пользователей, которые ищут соответствующие или смежные товары и услуги.

6. Тестируйте широкие и узкие сегменты. Слишком широкая аудитория может привести много нерелевантных пользователей, а слишком узкая — ограничить охват. На практике их можно сочетать: например, использовать широкий сегмент для масштаба, а более точный — для проверки качества обращений. В кейсе франшизы «Ёёёёёёё» (ранее — «Ёбидоёби») узкий таргетинг давал более качественный трафик, но ограничивал объем, поэтому его использовали одновременно с более широкими настройками.

7. Не забывайте про собственные данные. Если у бизнеса уже есть клиентская база, ее можно загрузить в Авито Рекламу и найти похожую аудиторию.

8. Учитывайте готовность аудитории к покупке. Если человек уже ищет товар или услугу, ему не нужно объяснять, зачем они ему нужны, — важнее сразу показать преимущества вашего предложения. Если же вы работаете с околоцелевой аудиторией, сначала объясните потребность и покажите, какую проблему решает продукт.

Так знание аудитории превращается не просто в набор настроек таргетинга, а в основу рекламной коммуникации: понять потребность → определить подходящий сегмент → снять основные сомнения → привести пользователя к обращению.

Вывод: стоит ли использовать Авито для бизнеса

Аудитория Авито неоднородна, но среди 72 млн пользователей практически для любого бизнеса здесь можно найти подходящий сегмент — от частных покупателей и заказчиков услуг до предпринимателей и руководителей. При этом компании не обязательно продавать товары на самой площадке: Авито Реклама позволяет обращаться к аудитории Авито и переводить ее на внешние ресурсы — сайт, приложение или канал в соцсетях.

Чтобы использовать этот потенциал, важно учитывать потребности аудитории, ее готовность к покупке и возможные сомнения. Для пользователей со сформированным спросом важнее быстро показать релевантность предложения, а при работе с околоцелевой аудиторией — объяснить потребность и ценность продукта.

Авито Реклама дает для этого гибкие инструменты: можно настраивать аудиторию по интересам, поведению, ключевым словам, географии и доходу, использовать готовые сегменты, ретаргетинг и собственные данные бизнеса. Отчеты и аналитика отложенных конверсий помогают оценивать не только клики, но и дальнейшие действия пользователей. Запустить здесь кампанию можно с 5000 руб.

С eLama можно снизить затраты на тестирование нового канала и сосредоточиться на подборе аудитории, создании сильного предложения и оценке результата рекламы.

Чтобы создать сайт, не обязательно разбираться в коде, дизайне и верстке. В конструкторе вроде Craftum можно выбрать готовый шаблон, добавить свои тексты и фотографии и собрать сайт без программирования. В этой статье разберем весь процесс по шагам: от выбора шаблона и наполнения страниц до настройки SEO, подключения домена и публикации сайта.

Почему конструктор сайтов — лучший выбор для новичка

Создать сайт можно несколькими способами: написать код с нуля, использовать CMS, собрать его в конструкторе или воспользоваться нейросетью для генерации кода. У каждого варианта свои особенности.

Если вы впервые создаете сайт самостоятельно, конструктор может быть удобным вариантом: не придется писать код, отдельно настраивать сервер или собирать сайт из разных компонентов.

Вместо этого вы выбираете шаблон, добавляете нужные блоки и заполняете их своим контентом. При этом часть технических настроек уже предусмотрена самим сервисом.

Создать сайт вручную с помощью кода тоже можно, но для первого проекта такой подход обычно требует больше технических знаний и времени.

Что подготовить перед тем, как создавать сайт

Значительная часть работы над сайтом связана не с конструктором, а с подготовкой материалов. Если собрать их заранее, страницы будет проще и быстрее наполнять.

Перед началом работы подготовьте:

• Структуру. Набросайте, из каких блоков будет состоять страница и в каком порядке они будут расположены: обложка, услуги, цены, отзывы, контакты. Так будет проще выбрать подходящий шаблон.

• Тексты. Продумайте, что написать в главном блоке, как описать услуги и какие факты важно сообщить клиенту. Необязательно сразу готовить идеальный текст — черновик можно отредактировать в конструкторе. Главное, чтобы под рукой были основные данные: цены, сроки, опыт, условия работы.

• Фотографии. Подготовьте фотографии товаров, работ, команды или помещения. Если используете собственные снимки, заранее приведите их к подходящему размеру и формату.

• Логотип и контакты. Соберите в одном месте телефон, почту, адрес, ссылки на мессенджеры и соцсети. Если у компании есть логотип, подготовьте его файл.

Когда материалы готовы, можно переходить к созданию сайта.

Как создать сайт на Craftum — пошаговая инструкция

Создание сайта на конструкторе можно разделить на шесть основных этапов: зарегистрироваться, выбрать шаблон, настроить страницы, добавить контент, подключить домен и опубликовать сайт.

Разберем каждый этап на примере Craftum.

Шаг 1. Регистрация и выбор тарифа

Зайдите на Craftum и нажмите «Создать сайт». Для регистрации понадобится указать электронную почту.

В течение 10 дней сервис можно использовать бесплатно. Этого времени достаточно, чтобы собрать сайт и оценить возможности конструктора.

Для публикации проекта на собственном домене и использования дополнительных возможностей понадобится платный тариф. Craftum предлагает три варианта: «Базовый», «Оптимальный» и «Расширенный».

При годовой оплате домен предоставляется в подарок на первый год. Если возможностей базового тарифа недостаточно, тариф можно изменить позже.

Для клиентов eLama часть возможностей Craftum также доступна через маркетплейс инструментов eLama: на условиях соответствующего предложения можно использовать возможности уровня «Расширенного», включая создание до 20 сайтов, перенос проектов, домен и настройки SEO. Подключить Craftum и 80+ сервисов бесплатно →

Шаг 2. Выбор шаблона

После регистрации выберите тип проекта: например, сайт компании, лендинг, интернет-магазин или сайт события. Craftum покажет подходящие шаблоны.

Шаблон — это готовый дизайн: структура, блоки, шрифты и цвета уже собраны за вас, остается заменить тексты и картинки на свои. В библиотеке сервиса больше 150 шаблонов под разные задачи. У каждого есть предпросмотр: нажмите «Посмотреть» и проверьте, как страница выглядит на компьютере и телефоне.

Если подходящего шаблона нет, можно начать с пустой страницы и собрать сайт самостоятельно с помощью блоков. Такой вариант дает больше свободы, но требует больше времени на настройку.

Есть и другой вариант — создать черновик с помощью Craftum.AI. Опишите в чате, для кого сайт и чем занимается компания. Нейросеть предложит структуру, блоки и контент, которые затем можно отредактировать в обычном редакторе.

Не стоит рассчитывать, что нейросеть сразу создаст финальную версию сайта. Готовый вариант потребуется проверить и адаптировать: заменить тексты, изображения, цвета и другие элементы. Но такой черновик может быть удобной отправной точкой, если пока нет идей, как построить страницу.

Шаг 3. Работа с редактором: разбираемся с блоками

Редактор — это рабочая область, в которой собирается сайт.

Страница состоит из блоков. Блок — отдельная часть страницы, например обложка, форма или список услуг. Внутри блока находятся элементы: текст, изображения, кнопки и другие компоненты.

Для сайта компании могут понадобиться:

• обложка — первый экран с заголовком, описанием и кнопкой;

• описание компании — информация о компании и ее деятельности;

• услуги или товары — предложение, цены и фотографии;

• преимущества — сроки, опыт, условия работы и другие особенности;

• отзывы — опыт клиентов;

• форма и контакты — способы связаться с компанией и оставить заявку;

• футер — нижняя часть страницы с реквизитами и ссылками.

В редакторе можно добавлять, перемещать и удалять блоки, менять тексты и изображения, настраивать кнопки и внешний вид страницы.

Как добавлять и удалять блоки

Наведите курсор на любой блок. По центру появится кнопка с плюсиком «Добавить блок»:

После нажатия откроется библиотека блоков. Они распределены по категориям: «Обложка», «Форма», «О проекте», «Товары», «Отзывы» и другим.

Выберите нужный вариант — он появится на странице.

Чтобы убрать ненужный блок, откройте его настройки и нажмите на корзину:

А чтобы поменять блоки местами, просто перетащите их курсором вверх или вниз.

Как редактировать текст и заменять изображения

Нажмите на настройки блока слева:

Вы увидите вкладку «Контент». Чтобы поменять текст, нажмите на заголовок или абзац и впишите свой.

Чтобы заменить картинку, кликните на изображение и загрузите файл с компьютера. Craftum сам подгонит его под размер блока и под мобильную версию.

Рекомендуем перед добавлением сжимать вес изображений до 200–300 КБ. Тяжелые файлы замедляют загрузку сайта, и из-за этого можно потерять посетителей.

Настройка дизайна: цвета, шрифты, кнопки

Вкладка «Дизайн» в той же панели настроек отвечает за внешний вид блока. Здесь меняют шрифт заголовка и основного текста, размер, цвет, фон и вид кнопок. Чтобы сайт смотрелся цельно, выберите единую палитру и один-два шрифта на весь проект.

Кнопку настраивают тут же: текст, цвет и действие по клику. Ее можно привязать к форме, к другому блоку на странице через якорную ссылку или к внешней странице:

Шаг 4. Наполнение сайта своим контентом

После выбора шаблона замените демонстрационные материалы на свои: добавьте тексты, фотографии, цены и контакты.

Пройдите страницу сверху вниз и проверьте каждый блок:

• Тексты. Расскажите, чем занимается компания и какие товары или услуги предлагает. Замените общие формулировки конкретной информацией о вашем бизнесе.

• Фотографии. Используйте собственные снимки товаров, работ, команды или офиса, если они подходят для страницы.

• Контакты. Добавьте телефон, почту, адрес и ссылки на мессенджеры. Проверьте все ссылки и кнопки.

• Форма заявки. Настройте, куда будут поступать заявки. В Craftum их можно отправлять на почту, в Telegram или в amoCRM.

Если нужен многостраничный сайт, добавьте остальные страницы в панели сайта и настройте меню для перехода между ними.

Шаг 5. Настройки SEO и подключение домена

Базовая SEO-настройка помогает поисковым системам понять содержание страниц и корректно отображать их в результатах поиска.

Пропишите Title и Description для каждой страницы. Title — заголовок страницы в результатах поиска. Description — ее краткое описание. Для каждой страницы лучше подготовить отдельные тексты, соответствующие ее содержанию.

Как это сделать в Craftum:

1. В редакторе сайта нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Настроить страницу».

   

2. Перейдите на вкладку «SEO» и заполните Title, Description и ключевые слова.

3. Нажмите «Сохранить».

Подключите домен. Домен — это адрес сайта, например elama.ru. На бесплатном периоде сайт доступен по техническому адресу Craftum. Для публикации на собственном адресе потребуется подключить домен.

Зарегистрировать домен можно в панели конструктора в разделе «Домены». При годовой оплате Craftum предоставляет домен в зоне .ru или .рф на первый год.

Если домен уже зарегистрирован, его можно привязать к сайту: откройте «Домены» → «Добавить домен», укажите адрес и выберите нужный сайт.

При выборе домена обратите внимание на несколько моментов:

• Короче — лучше. Длинный адрес сложно продиктовать и легко ошибиться в написании.

• Понятно на слух. Избегайте двойных букв и дефисов там, где можно без них.

• Ближе к названию. Хорошо, если домен совпадает с брендом или сферой.

Шаг 6. Публикация сайта

Пока сайт видите только вы — после публикации он откроется всему интернету.

До публикации проверьте сайт на компьютере и телефоне. Пройдитесь по основным элементам:

• проверьте тексты и исправьте опечатки;

• откройте мобильную версию и убедитесь, что элементы отображаются корректно;

• проверьте все кнопки и ссылки;

• отправьте тестовую заявку через форму и убедитесь, что она поступила.

Если все работает корректно, нажмите «Опубликовать страницу» в правом верхнем углу.

После публикации Craftum предложит открыть готовый сайт и подключить домен.

Если хотите подробнее разобраться с возможностями конструктора, прочитайте отдельный разбор Craftum.

Сайт готов. Что дальше?

Опубликовать сайт — только первый этап. Теперь нужно подключить аналитику и привести на сайт первых посетителей.

Подключение аналитики (Яндекс.Метрика)

Аналитика показывает, сколько людей посещает сайт, откуда они приходят и какие действия совершают на страницах.

Для этого можно использовать Яндекс Метрику. Сервис показывает:

• количество посетителей за выбранный период;

• источники переходов — поиск, реклама, соцсети и другие;

• популярные страницы;

• действия посетителей и заявки.

Чтобы подключить Метрику, сначала создайте счетчик в сервисе и скопируйте его код. Затем в Craftum откройте настройки сайта → вкладку «HTML» и вставьте код в поле «Пользовательский HTML </head>».

Сохраните изменения и переопубликуйте страницы. Подробная инструкция со скриншотами есть в базе знаний Craftum.

При необходимости можно включить Вебвизор. Он позволяет посмотреть, как посетители взаимодействуют со страницей, и заметить элементы, на которых пользователи чаще останавливаются или уходят с сайта.

Лучше подключить счетчик сразу после публикации: тогда данные начнут собираться с первых посещений.

Привлечение первых посетителей

Новый сайт не обязательно сразу начнет получать посетителей из поиска. Поэтому первые переходы можно привлечь из других каналов.

Один из вариантов — контекстная реклама. Объявления показываются пользователям, которые ищут товары или услуги по соответствующим запросам. Например, человек вводит «купить кофе в зернах» и может увидеть рекламное объявление компании.

Реклама позволяет начать получать переходы после запуска кампании, не дожидаясь органического трафика из поиска.

Есть и бесплатные каналы:

• Поисковая выдача. Добавьте сайт в Яндекс Вебмастер и Google Search Console и следите за индексацией страниц. Со временем поисковый трафик может стать одним из источников посетителей.

• Соцсети. Расскажите о сайте в собственных аккаунтах и тематических сообществах. Это может привести первых посетителей и дополнительно познакомить аудиторию с компанией.

Еще один вариант — таргетированная реклама. Она позволяет показывать объявления аудитории по заданным параметрам, например возрасту, интересам и региону. Такой подход может быть полезен, когда потенциальные клиенты не формулируют потребность как поисковый запрос или нужно сформировать интерес к новому продукту.

Подробнее о запуске таргетированной рекламы можно прочитать в отдельной статье.

На старте необязательно использовать сразу все каналы. Выберите один—два, подключите аналитику и сравните результаты. Так будет проще понять, откуда приходят посетители и заявки.

Если запускаете рекламу в нескольких системах, управлять кампаниями можно через eLama: в одном кабинете доступны Яндекс Директ, VK Реклама и еще 30+ рекламных систем. Это позволяет работать с несколькими каналами без переключения между отдельными рекламными кабинетами.

Частые ошибки при создании сайта

Даже аккуратно собранный сайт может не приносить заявок. Часто причина не в самом предложении, а в том, как устроена страница.

Слишком много текста на первом экране. Человек заходит на сайт и за несколько секунд решает, остаться или закрыть страницу. Если вместо сути предложения он видит сплошной текст, ему сложнее понять, что вы предлагаете. Оставьте на первом экране главное: заголовок с сутью предложения, короткое описание и кнопку. Остальную информацию разместите ниже.

Нет понятного призыва к действию. Посетитель не должен гадать, что делать дальше. Если на странице некуда нажать, он может уйти, даже если предложение ему подходит. Добавьте заметную кнопку с понятным действием — «Оставить заявку», «Записаться», «Позвонить». Разместите ее на первом экране и рядом с описанием услуг, где посетитель уже может быть готов оставить заявку.

Тяжелые файлы. Фотографии с камеры или телефона могут весить несколько мегабайт и замедлять загрузку страницы. Перед загрузкой сжимайте изображения до 200–300 КБ: для большинства фотографий этого достаточно, чтобы сохранить приемлемое качество и уменьшить размер файла.

Не проверили мобильную версию. На компьютере сайт может выглядеть хорошо, а на телефоне текст и изображения могут отображаться некорректно: строки наезжают друг на друга, картинки обрезаются, кнопки выходят за границы экрана. Перед публикацией переключитесь на мобильный вид в редакторе и проверьте все страницы.

Не заполнили Title и Description. Это заголовок и описание страницы, которые могут отображаться в результатах поиска. Если их не задать, поисковая система может сформировать их автоматически из содержимого страницы. Заполните Title и Description для каждой страницы — кратко опишите ее содержание и предложение.

Контакты не на виду. Если телефон и адрес спрятаны только в футере, посетителю придется искать их по странице. Продублируйте основные контакты в шапке или добавьте кнопку связи, доступную с любого экрана.

Не подключили аналитику. Без аналитики сложно понять, как посетители взаимодействуют с сайтом: на каких страницах они уходят, какие кнопки не нажимают и откуда приходят. Подключите Яндекс Метрику и регулярно проверяйте данные. Это поможет находить проблемные места и постепенно улучшать сайт.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Собрали ответы на частые вопросы о создании сайтов на Craftum.

Можно ли создать сайт действительно бесплатно?

Собрать и протестировать сайт можно бесплатно в течение пробного периода Craftum — он составляет 10 дней.

Для публикации сайта на собственном домене понадобится платный тариф. Условия и стоимость зависят от выбранного тарифа. При годовой оплате домен предоставляется на первый год в соответствии с условиями тарифа.

Сколько времени займет создание первого сайта

Простой одностраничный сайт на готовом шаблоне можно собрать за несколько часов. На многостраничный сайт компании может потребоваться больше времени.

Продолжительность работы зависит прежде всего от объема контента. Если тексты, фотографии и структура готовы заранее, наполнить сайт можно быстрее.

Нужно ли уметь программировать

Нет. Для создания сайта в конструкторе не нужно писать код: страницы собираются из готовых блоков, которые можно добавлять, перемещать и редактировать.

При этом базовые знания HTML и CSS могут пригодиться, если позже понадобится нестандартная доработка.

Что такое домен и хостинг простыми словами

Домен — адрес сайта в интернете, например elama.ru.

Хостинг — место на сервере, где хранятся файлы сайта и откуда они загружаются при открытии страницы.

В конструкторе хостинг входит в инфраструктуру сервиса, поэтому отдельно выбирать и настраивать его обычно не требуется.

Смогу ли я принимать оплату на таком сайте

ДДа. В Craftum есть возможности для создания интернет-магазина: каталог, карточки товаров и корзина. К сайту можно подключить онлайн-оплату через доступные платежные системы.

Перед подключением проверьте актуальный список доступных платежных систем и условия их работы в документации Craftum.

Можно ли вести блог на сайте

Да. Статьи вы добавляете так же, как собираете обычные страницы — из блоков с текстом, заголовками и картинками. Блог хорошо работает на перспективу: материалы по вашей теме находят в поиске те, кто пока не готов купить, но уже ищет информацию. Со временем такой контент может приводить на сайт стабильный трафик без затрат на рекламу.

Будет ли сайт нормально работать на телефоне

Да, конструктор автоматически подгоняет сайт под мобильные экраны — отдельно собирать мобильную версию не нужно. Но перед публикацией её стоит проверить: в верхней панели редактора есть переключатель между компьютером, планшетом и телефоном. Иногда на узком экране заголовки или картинки смотрятся не идеально — тогда размеры и отступы можно поправить прямо в мобильном виде, не затрагивая версию для компьютера.

Что делать, если не получается сделать сайт самому

Для старта в Craftum есть несколько подсказок. Если пугает пустой экран, соберите черновик через Craftum.AI — нейросеть создаст структуру и тексты по вашему описанию, а вы доведёте всё до ума. Если застряли на конкретном шаге, загляните в базу знаний с инструкциями или напишите в поддержку прямо из редактора. А ещё можно взять готовый шаблон, близкий к вашей теме, и просто заменить в нём тексты и фото — так сделать сайт самому получится даже без опыта.

Можно ли поменять шаблон после начала работы над сайтом

Заменить шаблон у уже начатого сайта нельзя. Но если вы передумали, ничто не мешает начать заново: создайте новую страницу или новый сайт на другом шаблоне, а прежний удалите. Единственное — тексты и фотографии автоматически не перенесутся, их нужно будет добавить заново. Поэтому, если вы только присматриваетесь к шаблонам, лучше сначала открыть предпросмотр и выбрать подходящий, а уже потом наполнять сайт своим содержимым.

Google Диск — облачное хранилище, в котором можно хранить файлы, создавать и редактировать документы, таблицы и презентации, а также делиться ими с другими пользователями. Сервис работает в браузере и на мобильных устройствах, а для Google Документов, Таблиц и Презентаций можно заранее включить офлайн-доступ. В статье — как начать пользоваться Google Диском с нуля: войти в аккаунт, разобраться в интерфейсе, загрузить файлы, настроить доступ и создать первый документ.

Что такое Google Диск простыми словами

Google Диск, или Google Drive, — облачное хранилище, которое работает в связке с офисными инструментами Google. Это не просто «папка в интернете» для файлов, а рабочее пространство, где можно хранить, создавать и редактировать документы без установки дополнительного ПО.

Внутри Google Диска доступны Google Документы, Google Таблицы и Google Презентации. В них несколько пользователей могут одновременно работать над одним файлом и видеть изменения друг друга в реальном времени.

Для совместной работы можно настраивать права доступа: разрешать только просмотр, добавление комментариев или редактирование. В Google Workspace также доступны общие диски (Shared Drives): файлы в них принадлежат организации, а не конкретному сотруднику, поэтому сохраняются, даже если сотрудник покидает компанию.

Каждому аккаунту Google доступно до 15 ГБ бесплатного пространства. Оно общее для Google Диска, Gmail и Google Фото. Если места недостаточно, объем можно увеличить через Google One там, где подписка доступна.

• Как начать пользоваться Google Диском
• Как загрузить файл на Google Диск
• Как поделиться файлом или папкой
• Как создавать документы на Google Диске
• Часто задаваемые вопросы

Как начать пользоваться Google Диском: вход и интерфейс

Для работы с Google Диском нужен аккаунт Google. Если уже используется Gmail, отдельная регистрация не понадобится. Если аккаунта нет, его можно создать бесплатно.

Как войти в Google Диск

Открыть Google Диск можно с компьютера, планшета или телефона.

1. Откройте drive.google.com.

2. Если вход в аккаунт Google еще не выполнен, введите данные аккаунта.

3. После авторизации откроется главная страница Google Диска.

На смартфоне или планшете можно использовать мобильное приложение Google Диск. Файлы синхронизируются в рамках одного аккаунта и доступны на разных устройствах.

Краткая экскурсия по главному экрану

В левой части интерфейса расположено меню с основными разделами, в центре — файлы и папки.

• «Главная» — рекомендации и недавно использованные файлы.

• «Мой диск» — файлы и папки, созданные или загруженные владельцем аккаунта. Сюда также можно добавлять ярлыки на объекты, которыми поделились другие пользователи.

• «Компьютеры» — папки с компьютеров, которые синхронизируются или резервируются через Google Диск для компьютера.

• «Доступные мне» — файлы и папки, которыми поделились другие пользователи. Сами эти объекты не занимают место в хранилище получателя, если не создать их копии или не загрузить собственные файлы в чужую папку.

• «Недавние» — файлы, которые открывались или изменялись недавно.

• «Помеченные» — файлы и папки, отмеченные звездочкой.

• «Корзина» — удаленные файлы. Обычно они хранятся там 30 дней, после чего удаляются автоматически.

В левом верхнем углу находится кнопка «+ Создать». Через нее можно загрузить файл или папку, создать новую папку, документ, таблицу или презентацию.

В верхней части экрана расположена строка поиска. Google Диск умеет искать файлы не только по названию, но и по содержимому поддерживаемых документов.

Через значок аккаунта в правом верхнем углу можно переключаться между аккаунтами Google.

Как загрузить файл на Google Диск: 3 простых способа

Загрузить файл на Google Диск можно через кнопку «Создать», перетаскиванием в окно браузера или с мобильного устройства. Ниже — пошаговые инструкции для каждого способа.

Способ 1. Через кнопку «Создать»

Этот способ подходит для веб-версии Google Диска.

1. Откройте drive.google.com и войдите в аккаунт.

2. В левом верхнем углу нажмите «+ Создать».

3. Выберите «Загрузить файл» или «Загрузить папку».

4. В открывшемся окне выберите нужный файл или папку и подтвердите загрузку.

Файл появится в текущей папке Google Диска. Чтобы выбрать несколько файлов на компьютере, используйте Ctrl в Windows или Cmd в macOS.

Как загрузить папку с документами на Google Диск. Выберите «Загрузить папку» и укажите папку на компьютере. Вложенные файлы и подпапки загрузятся вместе с ней.

Способ 2. Перетащить файл в окно браузера

Если Google Диск уже открыт в браузере, файл или папку можно перетащить мышкой прямо в окно сервиса.

Чтобы загрузить несколько файлов, выделите их на компьютере и перетащите все сразу. Файлы загрузятся в открытую папку Google Диска. Если перетащить папку целиком, сохранится ее структура.

Еще один вариант — Google Диск для компьютера. Приложение добавляет доступ к файлам Google Диска через Проводник Windows или Finder в macOS и позволяет настроить потоковую передачу или зеркалирование файлов.

Способ 3. С мобильного телефона

Файл можно загрузить из памяти устройства или отправить в Google Диск из другого приложения.

1. Откройте приложение Google Диск.

2. Нажмите значок «+».

3. Выберите «Загрузить».

4. Найдите нужный файл на устройстве и подтвердите загрузку.

Чтобы отправить файл из другого приложения, например фото из галереи или чек из банковского приложения, обычно достаточно нажать «Поделиться», выбрать Google Диск, указать папку и подтвердить сохранение. Названия кнопок могут немного отличаться в зависимости от операционной системы и приложения.

Как поделиться файлом или папкой: настраиваем доступ

Доступ можно предоставить конкретным пользователям по адресу электронной почты или по ссылке. Для конфиденциальных файлов безопаснее использовать ограниченный доступ, а ссылку «Все, у кого есть ссылка» — только когда файл действительно можно открыть более широкой аудитории.

Как создать ссылку на файл

Ссылка позволяет открыть файл без пересылки вложения. При режиме «Все, у кого есть ссылка» получателю не обязательно входить в аккаунт Google.

1. Откройте файл или папку на Google Диске.

2. Нажмите «Поделиться».

3. В разделе «Общий доступ» выберите подходящий вариант: «Все, у кого есть ссылка» или «Ограниченный доступ».

4. Выберите роль: «Читатель», «Комментатор» или «Редактор».

5. Нажмите «Копировать ссылку» и отправьте ее получателю.

Настройка прав доступа: «Читатель», «Комментатор», «Редактор»

В Google Диске можно выбрать, что именно получатель сможет делать с файлом.

Чтобы предоставить доступ конкретному человеку:

1. Нажмите «Поделиться».

2. Введите адрес электронной почты в поле добавления пользователей.

3. Выберите роль: «Читатель», «Комментатор» или «Редактор».

4. Нажмите «Отправить». На указанный адрес придет уведомление.

Обратите внимание. Права на файл наследуются от родительской папки. Если у пользователя уже есть более широкий доступ к папке, нельзя просто назначить ему меньшие права на отдельный файл. В таком случае потребуется изменить доступ к родительской папке или переместить файл в папку с ограниченным доступом.

Если прав на редактирование недостаточно, можно запросить доступ у владельца файла.

Владелец файла может запретить читателям и комментаторам скачивать, печатать и копировать файл. Настройка находится в окне «Поделиться».

Создание документов прямо на Google Диске

Google Диск позволяет не только хранить файлы, но и создавать документы, таблицы и презентации прямо в браузере без установки Word, Excel или PowerPoint.

Как создать текстовый документ, таблицу или презентацию

1. Откройте drive.google.com.

2. Нажмите «+ Создать».

3. Выберите нужный тип файла: Google Документы, Google Таблицы или Google Презентации.

4. Откроется новый файл. Изменения будут сохраняться на Google Диске автоматически. Чтобы переименовать файл, нажмите на его название в верхней части редактора.

Интерфейс Google Документов, Таблиц и Презентаций похож на обычные офисные редакторы: сверху расположена панель инструментов, по центру — рабочая область. При необходимости файлы можно скачать в форматах DOCX, XLSX, PPTX или PDF.

Совместная работа в реальном времени

Google Документы, Таблицы и Презентации позволяют нескольким пользователям одновременно работать над одним файлом.

• Для совместной работы откройте доступ к файлу и назначьте нужные роли.

• Курсоры активных участников отображаются разными цветами, поэтому видно, кто редактирует файл в данный момент.

• Изменения сохраняются автоматически.

• Во время одновременной работы можно использовать встроенный чат. Сообщения из него не сохраняются.

• История версий позволяет посмотреть предыдущие изменения и при необходимости восстановить более раннюю версию файла.

Такой формат избавляет от пересылки нескольких версий одного документа и помогает хранить правки в одном файле.

Часто задаваемые вопросы

Ниже — короткие ответы на вопросы о месте в хранилище, безопасности, отличиях от «Яндекс Диска» и работе без интернета.

Сколько места на Google Диске доступно бесплатно?

Каждому аккаунту Google доступно до 15 ГБ бесплатного пространства. Оно общее для Google Диска, Gmail и Google Фото.

Безопасно ли хранить файлы на Google Диске?

Google шифрует файлы при передаче и хранении. При этом стандартное шифрование Google Диска не является сквозным шифрованием, при котором ключи находятся только у пользователя. Для некоторых корпоративных тарифов Google Workspace доступно клиентское шифрование.

Для особенно чувствительных данных можно дополнительно шифровать файлы на устройстве до загрузки в облако. Для бизнеса также важно учитывать требования к локализации и обработке персональных данных.

В чем разница между Google Диском и «Яндекс Диском»?

Оба сервиса позволяют хранить файлы в облаке и работать с ними на разных устройствах. Google Диск тесно связан с Gmail, Google Документами, Таблицами и Презентациями. «Яндекс Диск» работает в экосистеме «Яндекс 360» вместе с Почтой, Документами, Календарем и Телемостом.

У Google бесплатно доступно до 15 ГБ общего пространства для Google Диска, Gmail и Google Фото. У «Яндекс Диска» — 5 ГБ бесплатного пространства. Для российских компаний важна и локализация данных: при работе с персональными данными граждан РФ необходимо учитывать требования 152-ФЗ.

Можно ли пользоваться Google Диском без интернета?

Да, но офлайн-доступ нужно настроить заранее. В веб-версии Google Диска без интернета можно работать с Google Документами, Таблицами и Презентациями, если включить офлайн-режим и сохранить нужные файлы для работы без сети. Для этого на компьютере используются Google Chrome или Microsoft Edge и расширение Google Документы офлайн.

После восстановления соединения изменения синхронизируются с облачной версией файла. В мобильном приложении нужные файлы также можно заранее сделать доступными офлайн.

Как рекламному агентству расти, когда привычные каналы и модели работы перестают давать прежний результат? На вебинаре владельцы агентств поделились реальным опытом масштабирования бизнеса: рассказали, как справлялись с кризисными ситуациями, находили новые источники дохода, увеличивали выручку и расширяли команду. Разобрали конкретные решения и кейсы, которые можно адаптировать под свое агентство.

Видео на YouTube

Видео на RuTube

Презентация Марии Смирновой

Презентация Максима Оганова

Бонусы от eLama

Звать друзей на розыгрыш невыгодно: каждый новый участник снижает шансы на победу. Для доставки Farfor в Брянске нашли правило, которое меняет эту логику. За 28 дней конкурс привел в рассылку 290 человек, а стоимость подписчика снизилась с 250–300 до 65–70 руб. Вместе с Елизаветой Гырбу, руководителем отдела маркетинга MediaKod — партнера eLama, рассказываем, как работала механика и что произошло после объявления победителей.

Елизавета Гырбу Руководитель отдела маркетинга MediaKod

У большинства конкурсов есть противоречие: человек приглашает друга и тем самым увеличивает число своих соперников. Мы убрали этот барьер: если выигрывал один из друзей, подарок получали оба. Теперь участнику было выгодно рассказать о розыгрыше.

О клиенте и задаче

Farfor — сервис доставки еды. MediaKod продвигает филиал компании в Брянске во ВКонтакте и привлекает заказы с помощью таргетированной рекламы.

В новом запуске решили протестировать конкурсную механику, но не хотели ограничиваться стандартными для розыгрышей результатами — охватами, реакциями и приростом подписчиков.

Задача была шире: привлечь новую аудиторию, мотивировать пользователей рассказывать о доставке друзьям, собрать базу потенциальных клиентов и продолжить коммуникацию с ней уже после завершения конкурса.

До конкурса подписчиков привлекали объявлениями с предложением вступить в рассылку и получить промокоды. При месячном рекламном бюджете 16 000 руб. один подписчик обходился в 250–300 руб. Нужно было найти способ пополнять базу дешевле.

Запустили конкурс, в котором участнику было выгодно пригласить друга

Основой продвижения стал реферальный конкурс во ВКонтакте. В качестве приза Farfor разыгрывал два больших сета «Гигасет».

Механика отличалась от обычного розыгрыша с репостом. Для участия достаточно было подписаться на рассылку. Друга приглашали по желанию, но если побеждал один из них, подарок получали оба.

За счет этого у пользователя появлялась дополнительная причина поделиться конкурсом. Приглашение друга не уменьшало его шанс получить приз, а создавало еще один сценарий победы. Всего в конкурсе участвовали 290 человек. Сколько из них пришли по приглашениям, отдельно не отслеживали.

Сделали подписку на Senler частью воронки

Одним из условий участия стала подписка на рассылку в Senler. Важно было не потерять аудиторию после подведения итогов. Пользователь мог заинтересоваться конкурсом, но не быть готовым сделать заказ в тот же момент. Поэтому подписку использовали как возможность продолжить коммуникацию уже после первого контакта.

Сразу после подписки участнику приходило подтверждение: через неделю объявят итоги, а после розыгрыша всем отправят промокоды, даже тем, кто не выиграет. Второе сообщение приходило после подведения итогов. В нем были скидки на меню и отдельные сеты, а также промокод на сет из 16 роллов в подарок. Всего в цепочке было два сообщения.

Реклама во ВКонтакте → конкурс → подписка на Senler → рассылка с промокодами → заказ. Приглашение друга было дополнительным шагом для тех, кто хотел повысить свои шансы.

Привели первую аудиторию с помощью рекламы во ВКонтакте

Чтобы конкурс получил первоначальный охват, мы запустили таргетированную рекламу.

Сначала объявления показывали людям, которые за последний месяц искали доставку роллов. Аудитория оказалась узкой, поэтому реклама откручивалась медленно. Для расширения охвата добавили два сегмента:

• похожую аудиторию на подписчиков сообщества;

• аудиторию конкурентов.

Рекламный оффер строили вокруг основной выгоды конкурса: пользователь мог выиграть большой сет не только для себя, но и для друга. Сам продукт показывали в креативе, чтобы ценность приза была понятна сразу. Продвигали один конкурсный пост с одним изображением.

За 28 дней реклама получила:

• 147 476 показов

• 450 кликов

• CTR — 0,31%

• CPC — 35,37 руб.

• расход — 15 916 руб.

Отслеживали не только клики, но и покупки после конкурса

В такой механике путь пользователя не обязательно заканчивается сразу после клика по рекламе. Он мог сначала увидеть объявление, принять участие в конкурсе, подписаться на Senler, а сделать заказ уже позже — после дополнительного сообщения.

Поэтому оценивать результат только по прямым переходам из объявления было недостаточно.

Покупки отслеживали по промокодам в ERP-системе доставки. За февраль она зафиксировала 892 активации: каждый использованный промокод соответствовал оплаченному заказу. При этом один человек мог применить промокоды в нескольких заказах. Все участники конкурса попадали в общую базу Senler вместе с прежними подписчиками.

Результаты за 28 дней

За время конкурса в Senler подписались 290 человек. Стоимость подписчика снизилась с 250–300 до 65–70 руб., несмотря на расходы на призы.

На рекламу потратили 15 916 руб. Себестоимость двух призовых сетов «Гигасет» составила 2000 руб.

В феврале рассылка по всей базе принесла 892 оплаченных заказа с промокодами на 1 554 835 руб. К тому моменту в рассылке было около 4500 подписчиков. Когда база насчитывала около 2000 человек, с промокодами оформляли примерно 400 заказов. Покупки новых участников конкурса отдельно не выделяли, поэтому приписать ему все 892 заказа нельзя.

Почему механика сработала

В конкурсе соединили три решения. Приз показывал сам продукт Farfor, условие с другом давало повод поделиться розыгрышем, а рассылка позволяла сохранить контакт с участниками после объявления победителей. Ниже — как работал каждый элемент.

Выбрали приз, связанный с продуктом

Вместо универсального подарка Farfor разыгрывал собственный продукт. Это помогало привлекать людей, которым потенциально интересна сама доставка, а не только участие в конкурсах.

Сделали приглашение друга выгодным

Если побеждал приглашенный друг, приз получали оба. Поэтому у пользователя появлялась причина поделиться конкурсом. Сколько человек пришли именно по приглашениям, отдельно не считали.

Заранее продумали, что произойдет после конкурса

Участников не оставляли только подписчиками сообщества. Их переводили в Senler и продолжали коммуникацию после завершения розыгрыша.

Как итог, конкурс во ВКонтакте в этом кейсе стал частью воронки: реклама привела первую аудиторию, условие с подарком для друга мотивировало делиться постом, Senler сохранял контакт с участниками, а промокоды помогали отслеживать заказы по общей базе. Измеримый результат самого конкурса — 290 новых подписчиков при стоимости 65–70 руб. за человека.

В MAX появился новый рекламный формат — разобрались, какие возможности он дает бизнесу и как использовать их в работе с клиентами. Показали форматы объявлений, таргетинги и стратегии, рассмотрели запуск в VK Рекламе и рассказали об условиях работы через eLama.

Видео на YouTube

Видео на RuTube

Презентация Егора Хромова

Презентация Никиты Кравченко

На вебинаре узнали, как распределить бюджет между площадками будущего и поднять ROI без юридических рисков.

Видео на YouTube

Видео на RuTube

Презентация Натальи Емельяновой

Презентация Марии Проценко

Презентация Валерии Зотовой

Презентация Татьяны Ивановой

Презентация Дарьи Гориновой

Бонусы от eLama

Авито Реклама помогает агентствам привлекать новых клиентов, увеличивать выручку от действующих проектов и расширять возможности продвижения — чтобы решать больше задач клиентов и повышать эффективность кампаний. В статье разбираем, кому и как предлагать этот канал, как подготовить команду и запустить новое направление с выгодой, даже если у агентства пока нет опыта в Авито Рекламе.

Сначала главное: Авито Реклама — это не продвижение объявлений

На старте важно разделить два инструмента, которые часто называют одинаково — «реклама на Авито».

Авито Promo — кабинет для размещения и продвижения объявлений клиентов внутри площадки: управления, аналитики и оформления профиля.

Авито Реклама — отдельный рекламный кабинет для юрлиц и ИП с разными форматами баннеров. Объявления могут вести как на объявления на Авито, так и на внешние ресурсы: сайт, приложение, канал или сообщество в соцсети.

Поэтому Авито Реклама подходит не только компаниям, которые уже продают на площадке. Запустить кампанию могут и бренды, которые вообще не размещают там объявления.

Алина Шапиро менеджер по развитию рекламных агентств Авито Рекламы

Авито Promo работает внутри воронки, которая уже существует на площадке: пользователь ищет конкретный товар, а продвижение поднимает объявление клиента выше в выдаче или в рекомендациях среди органических результатов. Здесь воронка короткая и целиком проходит внутри Авито — просмотр объявления, контакт (звонок, чат, показ номера), сделка. Отчетность в этом случае строится вокруг метрик самого объявления: просмотры, конверсия просмотра в контакт, стоимость контакта — и агентство оценивает эффективность через призму того, насколько усиление конкретных объявлений увеличивает поток целевых обращений при оптимальном расходе бюджета на продвижение.

Авито Реклама, напротив, может показываться людям, которые еще не искали товар целенаправленно, и ведет либо на профиль или карточку внутри Авито, либо на внешний сайт или в приложение клиента. Здесь воронка длиннее и включает медийный контакт как отдельный, самостоятельно измеримый этап.

Инструменты можно использовать вместе, но для агентства это обычно две разные услуги с разными задачами, бюджетами и KPI. В этой статье речь пойдет про Авито Рекламу, которая доступна даже тем клиентам, которые ничего не продают на Авито.

Зачем агентству открывать направление по Авито Рекламе

Новое направление может решать сразу несколько задач агентства — от роста выручки до привлечения и удержания клиентов.

1. Увеличить средний чек и LTV

Если агентство ведет клиенту только контекст, это ограничивает возможности для дальнейшего роста чека.

Запустив направление Авито Рекламы, агентство может предложить дополнительный канал продвижения клиентам, с которыми уже работает. Это позволяет увеличить доход от текущих клиентов без дополнительных затрат на привлечение новых.

2. Удерживать клиентов и привлекать новых

Если агентство не предлагает клиенту нужный рекламный канал, эту задачу может забрать другой подрядчик. Например, контекстную рекламу клиенту ведет одно агентства, а Авито Рекламу — другое. Со временем он может решить объединить все задачи у одного подрядчика, и тогда агентство рискует потерять заказчика.

Поэтому расширение экспертизы помогает не только увеличить доход от клиента, но и закрывать больше его задач. Для компаний, которые ищут новые источники трафика и хотят расширять медиамикс, экспертиза в Авито Рекламе становится дополнительным аргументом в пользу такого подрядчика.

3. Расширить охват кампаний клиента

Даже когда основные рекламные каналы уже приносят результат, часть потенциальных клиентов может оставаться вне охвата. Авито Реклама позволяет добавить еще один источник трафика и найти дополнительную аудиторию — в том числе работать с околоцелевым и ситуационным спросом на основе интересов, поведения и поисковых запросов пользователей. Подробнее о возможностях и настройке таргетинга по ключевым словам, который позволяет охватить разные виды спроса в Авито Рекламе — читайте в другой статье блога.

4. Не отказываться от проектов, где другие каналы уперлись в потолок

Бывает, что стоимость лида в других каналах растет, объем целевого трафика ограничен или клиенту нужно больше заявок, чем способно дать привычное продвижение.

Вместо того чтобы увеличивать ставки до невыгодного уровня или отказываться от проекта, агентство может предложить перераспределить часть бюджета и протестировать другой источник трафика.

Авито Реклама в этом случае становится дополнительным инструментом в стратегии, а не заменой контексту.

Бонус: для запуска Авито Рекламы не нужна отдельная команда

Авито Реклама не требует собирать новую команду с нуля. Специалисты по performance-маркетингу уже умеют работать с аудиторией, бюджетами, креативами, посадочными страницами, аналитикой и тестированием гипотез. Им нужно изучить особенности Авито Рекламы, но не осваивать работу с рекламой с нуля.

Это позволяет агентству быстрее запустить новое направление и начать продавать его клиентам без трат на найм отдельной команды. А с eLama это еще проще: эксперты бесплатно настроят первую кампанию, возьмут на себя ведение рекламы под ключ и аудит.

Алина Шапиро менеджер по развитию рекламных агентств Авито Рекламы

С помощью Авито Рекламы агентство получает не один изолированный эффект, а комбинацию из нескольких сразу — новый канал дохода, рост оборота клиентов и их удержание, — но именно продуктовая и партнерская инфраструктура платформы делает этот эффект устойчивым, а не разовым.

Кому из клиентов предлагать Авито Рекламу

Авито Реклама может быть полезна клиентам из разных отраслей и тематик бизнеса — особенно там, где важно привлечь дополнительный спрос и работать с аудиторией еще до того, как она выбрала конкретный товар или компанию.

В первую очередь это такие тематики:

• Недвижимость — чтобы работать с потенциальными покупателями на этапе выбора объекта или застройщика.

• Автомобили и автосервисы — для привлечения пользователей, которые интересуются покупкой, обслуживанием или ремонтом автомобиля.

• Строительство, ремонт и интерьер — чтобы находить пользователей на этапе закупки материалов, услуг и подбора подрядчиков.

• Красота и медицина — для продвижения услуг среди пользователей с соответствующими интересами и потребностями.

• Юридические и финансовые услуги — чтобы привлекать аудиторию, которая интересуется решением конкретных задач.

• Товарный бизнес и локальные магазины — для привлечения дополнительного спроса и переходов на сайт или в другие каналы продаж.

• Образование и туризм — чтобы работать с пользователями, которые находятся на этапе выбора продукта или услуги.

• B2B — если продукт можно продвигать на основе интересов, поисковых запросов и поведения аудитории.

Алина Шапиро менеджер по развитию рекламных агентств Авито Рекламы

Авито Реклама — это универсальный инструмент, который одинаково хорошо работает и для локального малого бизнеса с бюджетом в несколько тысяч рублей в месяц, и для федеральных застройщиков или банков с миллионными медиабюджетами.

Наибольший эффект платформа дает в категориях, где у пользователя уже сформировано конкретное намерение.

Абсолютный лидер по динамике — недвижимость. Аудитория приходит в этот раздел уже с конкретным запросом, что напрямую отражается на доле целевых лидов: у застройщиков, которые грамотно выстраивают связку соцдема и таргетинга на интересы, доля целевых лидов достигает 57–82% при стоимости лида 4000–7000 руб.

Второй сильный сегмент — автомобильная отрасль. На площадке хорошо работают не только продажи машин, но и подбор, аренда, автосервисы, детейлинг, спецтехника и запчасти — пользователь уже находится в режиме сравнения вариантов, и реклама органично встраивается в этот процесс выбора.

Третий заметный сегмент — товарный бизнес: мебель, техника, одежда, декор, электроника, товары для дома.

Также хорошо работают массовые ниши с широким спросом — финансовые продукты, образование и обучение, а также услуги ремонта и доставки, где ключевое условие успеха — простота и прозрачность предложения.

Дополнительно набирает силу B2B-сегмент — оборудование и строительные материалы, включая узкопрофильные товары, которые традиционно сложно продвигать через классический performance, но которые конвертируются на Авито в заявки благодаря целевой аудитории с реальным намерением купить.

При этом важно помнить, что запустить Авито Рекламу могут только юридические лица и ИП.

Как показать клиенту ценность Авито Рекламы

Продавать клиенту стоит не сам рекламный инструмент, а решение его конкретных задач. Можно начать с ситуаций, где текущего продвижения недостаточно: например, контекст уже дает дорогие заявки, объем целевого спроса ограничен или клиенту нужно привлечь аудиторию, которая еще не ищет конкретный продукт.

А дальше показать, какую дополнительную возможность дает Авито Реклама:

• Нужно увеличить охват? Авито Реклама позволяет работать не только со сформированным спросом, но и с аудиторией, которую можно определить по интересам, поведению и поисковым запросам.

• Не хватает объема заявок из существующих каналов привлечения? Авито Реклама помогает расширить охват и привести больше потенциальных клиентов.

• Нужно привлечь пользователя на сайт? Реклама может вести не только на объявления на Авито, но и на внешний ресурс — сайт, приложение, квиз или другой лендинг.

• Важно проверить новый канал без большого риска? Можно начать с тестовой кампании и заранее определить бюджет, срок и критерии успеха.

При этом лучше заранее договориться с клиентом, какая метрика будет определять результаты теста: стоимость лида, количество заявок или другой показатель.

Работа с возражениями тоже должна строиться через задачу клиента.

«На Авито не наша аудитория». Покажите, какие сегменты и таргетинги доступны для его категории, и объясните, на каком этапе спроса можно работать с этой аудиторией.

«У нас уже есть объявления на Авито». Объясните разницу: объявления помогают работать с пользователями, которые уже находятся внутри площадки и выбирают товар или услугу, а Авито Реклама позволяет дополнительно привлекать аудиторию и вести ее как на Авито, так и на внешние ресурсы.

«Не хотим тратить бюджет на еще один канал». Предложите тест с заранее определенными бюджетом, сроком и критериями оценки.

Реальные отзывы специалистов об Авито Рекламе и разбор кейсов собраны в этом материале.

Как подготовить команду к запуску

Открывать новое направление проще за несколько последовательных этапов.

Шаг 1. Оцените спрос внутри текущих проектов

Посмотрите, какие клиенты:

• уже размещаются на Авито;

• хотят расширить медиамикс;

• получают дорогие лиды из контекста;

• упираются в ограниченный объем поискового трафика;

• запускают новый продукт;

• уже интересовались дополнительными рекламными каналами.

Если такие запросы регулярно появляются, это сигнал, что направление можно тестировать на текущей базе.

Шаг 2. Выберите одного—двух специалистов

Необязательно нанимать отдельную команду. Выберите специалистов с опытом в performance и дайте им время на обучение.

Изучите особенности кабинета, доступные форматы и таргетинги, требования к креативам и основные метрики. Для первых запусков можно использовать обучение и поддержку eLama. Бесплатный курс от eLama и Авито поможет освоить новый канал за один вечер: научиться запускать кампании, выбирать подходящие форматы и привлекать клиентов с готовым спросом. Вас ждут семь практических уроков, кейсы и пошаговые инструкции. К курсу →

Шаг 3. Запустите несколько тестов

Выберите несколько клиентов, которые готовы выделить отдельный бюджет на тест.

Для каждого проекта заранее зафиксируйте:

• задачу;

• бюджет;

• срок;

• целевую метрику;

• критерии успешного теста;

• условия масштабирования.

Так команда сможет не просто «попробовать Авито», а собрать первые данные для будущих кейсов и регламентов.

Например, команда франшизы «Ёёёёёёё» (ранее «Ёбидоёби») запустила тестовую кампанию в Авито Рекламе и в результате получила лиды на 79% дешевле, чем в других каналах. Читать кейс →

Шаг 4. Распределите зоны ответственности

В запуске рекламной кампании несколько этапов, поэтому важно заранее определить, кто из команды будет отвечать:

• за стратегию и настройку кампаний;

• тексты;

• дизайн и видео;

• аналитику;

• отчетность;

• коммуникацию с клиентом.

Алина Шапиро менеджер по развитию рекламных агентств Авито Рекламы

Количество агентств, которые работают с Авито Рекламой, постоянно растет. По итогам 2025 года число несетевых агентств выросло в пять раз, сетевых — почти вдвое. Это значит, что как только агентство запускает первые кампании и видит понятную связку метрик — ДРР, CPO, рост обращений, — дальнейшая работа с площадкой перестает вызывать сложности, а сама платформа становится постоянным каналом в медиасплите клиента.

Почему проще и выгоднее запускать Авито Рекламу клиентам через eLama

eLama позволяет агентству начать работать с новым направлением, даже если собственная команда еще набирает опыт.

• Помощь с запуском: настройка первой кампании экспертами — бесплатно при пополнении от 30 000 руб. (все деньги пойдут на рекламу); запуск с поддержкой эксперта — от 50 000 руб., ведение под ключ — при бюджете от 300 000 руб. без НДС.

• 20% вознаграждения от рекламного бюджета клиентов — для агентств и фрилансеров, при любом обороте, даже с одним клиентом по Авито Рекламе.

• Постоплата до 60 дней без процентов и комиссий при бюджетах от 100 000 руб.

• Аудит и рекомендации экспертов по оптимизации — бесплатно при бюджете от 100 000 руб. без НДС.

• Без сбора 3% за сопровождение рекламного кабинета в eLama.

А еще eLama позволяет контролировать 30+ рекламных систем в одном кабинете — с единым балансом, закрывающими документами и автоматической маркировкой рекламы, а также бесплатно использовать 80+ платных сервисов для анализа конкурентов, создания креативов и работы с лидами. Запустить рекламу клиентам с выгодой →

Главное

Авито Реклама может стать для агентства не просто новым рекламным кабинетом, а дополнительным источником выручки.

Она позволяет:

• допродавать услуги текущим клиентам;

• расширять медиамикс;

• привлекать новых заказчиков;

• решать задачи, которые не всегда закрывает привычное продвижение.

Для тестирования канала и услуги можно выбрать одного—двух специалистов по рекламе, обучить их, провести несколько тестов и постепенно выстроить собственную экспертизу.

А на первых проектах использовать поддержку eLama — от настройки кампании до полного ведения.

Подключить Авито Рекламу и получать 20% от оборота клиентов →

В мае 2026 года Яндекс Директ представил возможность запускать рекламу в каналах в Max, а в октябре добавил формат таргетированных объявлений. Это значит, что теперь для продвижения в одном из крупнейших мессенджеров в РФ  не нужно согласовывать бюджет под отдельный канал и вручную подбирать подходящие площадки. Рассказываем, как работает формат, есть ли отличия от продвижения в Telegram через Директ, и даем пошаговую инструкцию по настройке кампании.

Max — крупнейший мессенджер в России по объему аудитории: в июне 2026 года, по оценке Mediascope, им ежедневно пользовались около 84 млн человек. Согласно официальной информации, в Max уже работает 15 млн каналов.

Сейчас Max особенно интересен рекламодателям как новая площадка с еще невысокой конкуренцией. Для бизнеса это возможность протестировать новый источник трафика раньше конкурентов и прокоммуницировать с аудиторией, пока сегмент рекламы в Max только формируется.

Почему бизнесу стоит протестировать рекламу в Max уже сейчас:

1. Низкая конкуренция. Рекламодателей на площадке пока меньше, чем в других популярных каналах продвижения.
2. Выгодная стоимость размещения. За счет невысокой конкуренции бизнес может получать более доступную стоимость контакта и клика.
3. Низкая баннерная слепота. Пользователи еще не перегружены рекламой, поэтому объявления могут привлекать больше внимания.
4. Большие охваты. Реклама помогает дотянуться до широкой аудитории мессенджера из разных целевых групп.
5. Минимальные риски блокировки. Max — официальный российский мессенджер, поэтому вероятность ограничений или ухода площадки с рынка ниже, чем у зарубежных сервисов.

Как работает реклама в мессенджере Max через Яндекс Директ

Реклама в Max запускается через привычный интерфейс Директа. Доступно два формата:

1. таргетированные объявления;
2. нативные посты.

Разберем работу и пошаговую настройку каждого типа рекламы.

Таргетированная реклама

Это небольшие рекламные блоки, которые размещаются вне постов в каналах с 1000 и более подписчиками. Система подбирает объявления индивидуально для каждого пользователя, основываясь на его интересах, поведении и географии.

Объявление состоит из заголовка, текста и кнопки, можно добавить логотип или изображение. Вести можно на сайт, канал в Max или на конкретный пост.

Оплата списывается за клики, что делает формат подходящим для решения performance-задач: от привлечения заявок и покупок до роста подписчиков в канале.

Для объявлений, ведущих на сайт, доступна стратегия «Максимум кликов» с ограничением по бюджету или средней цене клика. Для продвижения постов и каналов — три стратегии: «Максимум кликов», «Максимум конверсий» или «Максимум прибыли».

Настроить таргетированные объявления можно в Единой перфоманс-кампании (ЕПК) в режиме эксперта и в Простом старте.

• В ЕПК доступны гибкие настройки аудитории: география, интересы, привычки, автотаргетинг, а также корректировки по полу, возрасту и платежеспособности. Так, рекламу увидит не вся аудитория мессенджера, а только те, кто соответствует заданным параметрам или интересуется тематикой рекламодателя.
• При запуске в Простом старте реклама показывается сразу на нескольких площадках: в поиске, РСЯ и самом Max. Поскольку канал нельзя показать напрямую в поисковой выдаче, Директ автоматически создает бесплатный лендинг, на который ведут объявления. В самом мессенджере отображаются объявления, ведущие сразу в канал или к посту. Создание объявлений и подбор таргетингов здесь автоматизированы.

Нативные посты в каналах (посевы)

При запуске этого формата система автоматически подбирает каналы внутри Рекламной сети Яндекса. Также, как и в случае с Telegram, есть возможность выбрать каналы вручную из каталога.

Для Max доступны два варианта запуска посевов:

1. Автоматический подбор каналов со стратегией «Максимум кликов» и оплатой за клики.
2. Выбор каналов в каталоге с оплатой за просмотры по фиксированной стоимости.

Объявления выглядят нативно — как обычные публикации в канале. В пост можно добавить текст, изображение, карточки товаров или видео. Реклама показывается пользователям внутри каналов и органично встраивается в ленту контента. Пост автоматически удаляется из канала через 48 часов после размещения.

Реклама может вести на сайт, магазин на маркетплейсе, соцсеть, в том числе на канал в Max.

При автоматическом подборе каналов система опирается на выбранные тематики, географию каналов (доступна только Россия) или описание контента. Благодаря этому рекламодатель может одновременно запустить рекламу сразу в большом количестве каналов без ручного подбора площадок.

В каталоге есть фильтры по характеристикам аудитории, регионам, стоимости размещения или по готовому списку каналов.

В кампаниях также доступны корректировки ставок. Они помогают управлять стоимостью клика в зависимости от аудитории канала. Например, можно повысить вероятность показа рекламы в каналах с более молодой или платежеспособной аудиторией.

Таргетированные объявления и посевы через Директ: в чем разница

Сколько стоит реклама в Max через Яндекс Директ

Стоимость рекламы в MAX зависит от выбранного формата и способа запуска. Для таргетированных объявлений действует оплата за клики — рекламодатель сам управляет ставкой в настройках кампании. Для посевов с автоматическим подбором каналов также действует оплата за клики. Оплата списывается за клики по объявлению в течение 48 часов после выхода поста в канале.

Посевы с ручным выбором каналов из каталога оплачиваются за просмотры по фиксированной стоимости. В этом случае рекламодатель платит за охват, а не за действия пользователей. Оплата списывается за просмотры также в течение 48 часов после размещения объявления.

Минимальный недельный бюджет для всех форматов един — 3000 руб. без учета НДС. Разница лишь в модели оплаты: таргетированная реклама и посевы с автоподбором каналов оплачиваются за клики, а посевы с ручным выбором каналов — за просмотры.

Как запустить таргетированные объявления в Max

Для начала — войдите в кабинет Директа. Используйте аккаунт, созданный в eLama, если он у вас уже есть. Если нет, то сначала зарегистрируйтесь в eLama и создайте кабинет Директа.

Регистрация аккаунта в Яндекс Директе через eLama бесплатная. Аккаунты, созданные напрямую в Яндексе и через eLama не различаются, зато с eLama появляются дополнительные возможности. Например, для таргетированной рекламы в Max вы получите:

• возврат до 40 000 бонусов от расходов в октябре самостоятельным рекламодателям. 1 бонус = 1 ₽, бонусы начилим в ноябре;

• 15% вознаграждения для агентств и фрилансеров — новых участников партнерской программы и до 9% — для текущих партнеров;

• бесплатный доступ к 80+ платным инструментам на маркетплейсе eLama — например, сервисам антифрода Botfaqtor и ClickFraud, сервису конкурентной разведки SpyWords, и DyCont для проведения А/Б тестов;

• еще 30+ рекламных систем и сервисов в одном кабинете с единым счетом.

Оставьте заявку, чтобы зафиксировать условия акции.

Оставить заявку

Шаг 1. Создайте рекламную кампанию

Нажмите «Добавить кампанию», перейдите в режим эксперта и выберите «Реклама в мессенджерах».

Шаг 2. Выберите тип кампании для Max

Нажмите на тип кампании «Рекламное объявление в МАКС».

Шаг 3. Укажите объект рекламирования

Добавьте ссылку на посадочную страницу: сайт, канал в Max или пост в нем. Задайте понятное название для кампании.

Шаг 4. Укажите бюджет и задайте другие настройки кампании

Для рекламы сайта доступна только стратегия «Максимум кликов» с оплатой за клики. Бюджет можно ограничить на неделю или на весь период кампании. Минимальный бюджет на неделю — 3000 руб. Также можно задать среднюю цену клика, если хотите ограничить расходы на переходы по объявлению. Ограничения для минимальной цены клика нет.

Для рекламы канала в Max доступны еще две стратегии: «Максимум конверсий» и «Максимум прибыли».

Далее укажите другие настройки кампании: корректировки, срок проведения РК и расписание показов.

После этого переходите к настройкам группы объявлений и выбору целевой аудитории для рекламы.

Шаг 5. Настройте аудиторию

На уровне группы объявлений можно ограничить аудиторию рекламы по нескольким параметрам:

• география — выберите целевые регионы или города, а при необходимости укажите нужную область прямо на карте;

• интересы и привычки — укажите конкретные сайты или начните вводить название, чтобы выбрать подходящую категорию из списка;

• пол, возраст и платежеспособность — через корректировки ставок.

Также можно включить автотаргетинг.

Шаг 6. Создайте объявление

На этом этапе укажите ссылку на посадочную страницу. Если рекламируете сайт, добавьте UTM-метки к ссылке — они помогут отслеживать результаты кампании в системе аналитики. Подробнее об UTM-разметке — в другом материале блога.

Затем напишите тексты объявления:

• до семи заголовков длиной до 72 знаков;

• до трех текстов длиной до 108 символов.

Ниже добавьте до пяти изображений соотношением сторон 16:9 и/или логотип 1:1.

В предпросмотре справа вы увидите, как будет выглядеть объявление с изображением и без него. Учтите, что в объявлении с изображением может обрезаться часть текста.

Обратите внимание: если добавить горизонтальное изображение, оно будет отображаться как основная картинка объявления. Если обрезать его до квадратного формата, изображение станет компактным и будет выглядеть как логотип.

Добавляйте максимальное количество текстов и медиафайлов, система составляет из них разные комбинации и выбирает наиболее эффективные для разных пользователей. Так вам не придется создавать несколько объявлений.

Ниже из списка выберите подходящий для вашего предложения текст кнопки, всего доступно 30 вариантов.

В конце система покажет рекомендации по креативу. По возможности учтите их.

После этого можно создать еще одну группу объявлений или объявление, сохранить изменения либо отправить рекламу на модерацию. После успешной модерации кампания запустится автоматически в указанные сроки.

Как запустить посевы в Max

Теперь пошагово разберем, как настроить и запустить объявления в мессенджере Max.

Шаг 1. Войдите в рекламный кабинет

Если у вас есть кабинет Директа в eLama, используйте его. Если еще нет, то сначала зарегистрируйтесь в eLama, а потом создайте кабинет Директа.

Регистрация аккаунта в Яндекс Директе через eLama бесплатная. Аккаунты, созданные напрямую в Яндексе и через eLama не различаются, зато с eLama появляются дополнительные возможности. Например, вы получите:

• бесплатную настройку первых кампаний для поиска и РСЯ или 5000 бонусов при первом запуске с eLama по промокоду DIRECTBOOST;

• бесплатный доступ к 80+ платным инструментам на маркетплейсе eLama — например, сервисам антифрода BotFAQtor и ClickFraud, сервису конкурентной разведки SpyWords, и DyCont для проведения А/Б тестов;

• еще 30+ рекламных систем и сервисов в одном кабинете с единым счетом;

• единый пакет закрывающих документов;

• оперативную поддержку 24/7 от Службы Заботы;

• бесплатный курс по Яндекс Директу от практиков и экспертов рынка.

Создать аккаунт Директа в eLama →

Шаг 2. Создайте новую кампанию

В интерфейсе Директ Про перейдите в режим эксперта и создайте кампанию одним из способов:

1. «Реклама в мессенджерах» → «Автоподбор каналов» или «Каналы из каталога»;
2. «Единая перфоманс-кампания» → в блоке «Места показа» выберите «Мессенджеры».

Шаг 3. Выберите размещение в Max

Далее в блоке «Места показа» отметьте нужные платформы: Telegram, Max или обе сразу. Для большего охвата выбирайте обе площадки, для тестирования Max — только его.

Шаг 4. Задайте бюджет и ставку для клика

В кампании доступны две стратегии, обе с оплатой за клики:

1. «Максимум кликов» — нацелена на привлечение переход по ссылке из поста. Для нее необходимо указать ограничение недельного бюджета или средней цены клика. Если ведете рекламу на сайт, укажите счетчик Метрики.

   

2. «Максимум конверсий» — фокусируется на привлечении нужных целевых действий (задаются в настройках стратегии), для этого показывает рекламу в каналах, аудитория которых с наибольшей вероятностью совершит конверсию. При выборе стратегии нужно указать счетчик Метрики, важные цели из настроенных на сайте и их ценность для бизнеса в рублях.

   

   Если у пользователя на сайте есть несколько вариантов достижения цели — например, быстрый заказ в один клик, добавление товара в корзину и другие действия — нужно перечислить все такие цели.

Что учитывать при настройке стратегий

1. После запуска дайте стратегии несколько недель на обучение и не оценивайте результаты по первым дням работы.
2. Не устанавливайте слишком жесткие ограничения по ставкам, аудиториям и географии, чтобы алгоритм мог эффективнее искать конверсии.
3. Рассчитывайте целевые показатели на основе экономики бизнеса и оставляйте системе пространство для оптимизации.
4. Без необходимости не меняйте настройки кампании: это может привести к перезапуску или замедлению обучения стратегии.

Шаг 5. Настройте расписание показов

Укажите, в какой период должны размещаться объявления. Можно задать отложенный старт кампании и дату завершения, после которой, например, предложение будет неактуальным.

При необходимости добавьте ограничение показов — каналы, в которых не нужно размещать рекламу. Каналы в Max добавляются в формате max.ru/abcde или web.max/djfghe.

Шаг 6. Настройте географию и тематики, задайте корректировки

Создайте группу объявлений и настройте таргетинги — выберите:

1. Географию каналов — для рекламы в Max доступна только Россия. Для максимального охвата Яндекс рекомендует выбирать всю Россию. Многие каналы в Max не привязаны к конкретным регионам, поэтому при точечном геотаргетинге реклама может потерять значительную часть показов. Если нужно исключить отдельные регионы, то оптимально выбрать всю Россию и отдельно отключить нежелательные регионы — так удастся сохранить доступ к максимально широкому пулу каналов.

2. Подходящие тематики. Уточнить их можно двумя способами:

   • выбрать подходящие тематики каналов;

   • задать описание контента в свободной форме.

   В первом случае рекламодатель исключает нерелевантные тематики. Во втором — достаточно кратко описать каналы, в которых должна показываться реклама, например: «новости кино», «вакансии в IT» или «товары с маркетплейсов». Чем точнее и конкретнее описание, тем лучше Яндекс Директ подберет подходящие каналы для размещения.

После этого справа вы можете рассчитать прогноз охвата аудитории. Он показывает, как заданные география и тематики каналов влияют на охват рекламы. В прогнозе указываются:

• охват подписчиков — примерное число пользователей — подписчиков каналов, подходящих под заданные настройки географии и тематик;

• охват по каналам — доля каналов, подходящих под заданные настройки географии и тематик, от общего количества каналов.

При необходимости настройте корректировки ставок. Они применяются не к отдельным пользователям, а ко всему каналу целиком. Чем выше доля подходящей аудитории в канале, тем сильнее система может учитывать заданную корректировку при выборе площадки для показа. Яндекс пока не рекомендует использовать корректировки для каналов в Max.

После этого переходите к оформлению креатива.

Шаг 7. Создайте объявления

Добавьте ссылку на посадочную страницу. Это может быть сайт, страница товара или услуги на Яндекс Маркете или социальная сеть. Добавьте UTM-метки, если продвигаете страницы на сайте.

В креатив для Max можно добавить:

1. 820 символов текста: 56 в заголовке и 764 — в тексте поста. В постах можно использовать форматирование: выделять текст жирным, курсивом, подчеркиванием или зачеркиванием, а также добавлять списки. Это помогает расставить акценты и привлечь внимание к объявлению.
2. До пяти эмодзи из списка разрешенных: 👍😊👌❤️⚡✨🗒✅🏠💰⚽️🏃♂️💻📅📱📞📚📊🎓🚗. Учтите, что каждое эмодзи занимает от 1 до 5 символов в тексте.
3. Одно или несколько изображений либо одно видео. Можно добавить до 10 картинок, чтобы повысить кликабельность. Видео можно загрузить, выбрать из галереи или сгенерировать с помощью ИИ-редактора.

Требования к изображениям:

• При соотношении сторон от 1:1 до 3:4 или 4:3 — размер от 450 до 5000 пикселей по каждой стороне.

• При соотношении сторон 16:9 — размер от 1080×607 до 5000×2812 пикселей.

• Максимальный объем каждого файла — 10 МБ.

• Формат — JPG, PNG.

Также можно выбрать текст для кнопки в посте.

Перед запуском рекламы объявление можно посмотреть в предпросмотре справа. Если всё ок, то вы на финишной прямой.

Читайте по теме: Прямая vs нативная реклама: что выбрать бизнесу для постов в каналах

Шаг 8. Отправьте кампанию на модерацию

Когда все настройки завершены, нажмите кнопку «Запустить кампанию».

Убедитесь, что на балансе аккаунта есть деньги, чтобы после прохождения модерации начались размещения в каналах.

Шаг 9. После запуска следите за результатами

• Оценивайте эффективность каналов в Мастере отчетов. Смотрите, какие каналы приносят клики и конверсии, а неэффективные площадки — исключить в следующих кампаниях.

  

• Анализируйте поведение пользователей в Яндекс Метрике. Используйте UTM-метки, чтобы оценивать качество трафика: по глубине просмотра, времени на сайте и записям сессий в Вебвизоре.

• Оценивайте ключевые метрики. Сравнивайте стоимость клика (CPC), цену конверсии (CPA) и вовлеченность аудитории с другими типами кампаний и рекламными каналами.

Теперь рутинные операции с Авито Рекламой можно выполнять прямо в кабинете eLama: создавать до 10 вариантов креативов за пару кликов, массово менять ставки и бюджеты, а также смотреть статистику в одном окне. Рассказываем, что умеет новый инструмент Авито Настрой и как его найти.

Что можно делать в Авито Настрое

Авито Настрой помогает автоматизировать основные рутинные операции с Авито Рекламой — от создания объявлений до массового изменения настроек и просмотра статистики.

Создавать до 10 вариантов креативов из одной формы

Если нужно создать несколько рекламных объявлений с одним текстом, но разными изображениями или видео, не придется заполнять форму заново для каждого варианта. Просто добавьте один раз в форму текст, разные изображения и видео — и Авито Настрой автоматически создаст из них до 10 вариантов креативов.

Массово менять ставки, бюджеты и статусы

Если нужно изменить одинаковые настройки сразу для нескольких групп, не придется открывать каждую из них отдельно. В Авито Настрое можно выбрать совместимые группы и одним действием:

• изменить ставки;

• изменить бюджеты;

• запустить или поставить на паузу группы;

• завершить или удалить группы.

Перед выполнением массовой операции система проверит, применима ли она ко всей выборке.

Смотреть статистику по кампаниям, группам и объявлениям

Статистика доступна на трех уровнях: кампания, группа и объявление.

В Авито Настрое можно посмотреть:

• расходы;

• показы;

• клики;

• CTR;

• CPC;

• CPM;

• метрики по видеобаннерам.

Так частые операции с Авито Рекламой можно выполнять в привычном кабинете eLama — без лишних переключений между кабинетами.

Кому будет полезен Авито Настрой

Авито Настрой создан для специалистов, которые регулярно запускают и ведут Авито Рекламу: трафик-менеджеров, performance-маркетологов, сотрудников агентств и команд, отвечающих за рекламу внутри компании.

Инструмент помогает быстрее выполнять рутинные задачи:

• создавать несколько вариантов креативов, не заполняя одни и те же поля многократно;

• массово менять ставки, бюджеты и статусы групп;

• отключать неэффективные группы и управлять кампаниями без лишних переключений между кабинетами;

• смотреть статистику в одном кабинете.

Агентства могут работать с Авито Рекламой и другими рекламными аккаунтами клиентов в одном кабинете eLama — без лишних переключений.

Что важно знать об Авито Настрое

Авито Настрой предназначен именно для работы с Авито Рекламой — инструментом для продвижения сайтов, приложений и каналов в соцсетях с помощью баннеров и видео. Важно не путать ее с размещением объявлений на Авито и их продвижением через Авито Pro.

Также Авито Настрой не заменяет кабинет Авито Рекламы. Он создан для автоматизации частых операций, которые специалист регулярно выполняет при работе с рекламой. При этом расширенные возможности Авито Рекламы остаются в кабинете площадки.

Поэтому кабинеты можно использовать параллельно: ежедневные операции выполнять в eLama, а для задач, которых нет в Авито Настрое, переходить в кабинет Авито Рекламы.

Авито Настрой уже доступен в eLama

Если у вас есть аккаунт Авито Рекламы в eLama, Авито Настрой уже бесплатно интегрирован в него — ничего дополнительно подключать не нужно.

Если аккаунта Авито Рекламы в eLama пока нет, его можно подключить и использовать все преимущества работы с Авито Настроем. Специалисты бесплатно настроят первую кампанию и круглосуточно будут на связи по всем вопросам о рекламе. Запустить Авито Рекламу в eLama и использовать Авито Настрой →

На вебинаре узнали, как создавать рекламу, чтобы получать больше продаж. Эксперты подробно разобрали свежие кейсы и поделились реальными механиками, которые эффективно работают в Авито Рекламе. 0% теории и 100% практики: реальные примеры баннеров, заголовков, фото и текстов, которые приносят результат.

Видео на YouTube

Видео на RuTube

Презентация Ирины Бельских

Презентация Анны Никитиной

Бонусы от eLama

Яндекс представил ПроБлогер — единый сервис монетизации, Telegram Ads добавил рекламу внутри ботов, а в Авито Аудиториях появились новые сегменты по здоровью. Также в eLama запустили Авито Настрой, тарифы для партнеров и перенос аккаунтов VK Рекламы. Теперь — к ключевым обновлениям сентября 2026 года.

Монетизация в Telegram, Max, ВКонтакте, Rutube, YouTube и Дзене через Яндекс ПроБлогер

Яндекс запустил ПроБлогер — единый бесплатный сервис для монетизации и аналитики каналов сразу на шести площадках: Telegram, Max, ВКонтакте, Rutube, YouTube и Дзене. Порог входа — от 1000 подписчиков. В дальнейшем Яндекс планирует добавить инструменты для продвижения контента, а не только для его монетизации.

Петр Губанов генеральный директор контент-агентства PostPost

Сам подход к единой аналитике кажется мне очень удобным. В работе с блогерами мы часто сталкиваемся с ручным сбором статистики: приходится запрашивать скриншоты у авторов, а затем сводить данные по Telegram, ВКонтакте, YouTube и другим площадкам в одну таблицу или использовать сторонние инструменты.

В Яндекс ПроБлогере вся информация собрана в едином интерфейсе, что, конечно, упрощает процесс. На мой взгляд, на текущий момент доступных данных вполне достаточно для базовой оценки аудитории и результатов размещений.

В первую очередь обновление будет полезно авторам и владельцам сеток каналов, у которых нет ярко выраженного личного бренда. Для таких площадок автоматизированная монетизация может стать удобным способом получать дополнительный доход без необходимости самостоятельно искать рекламодателей и договариваться о каждом размещении.

Для меня главный вопрос связан не с аналитикой, а с контролем рекламных размещений. В автоматической модели автор фактически передает сервису часть рутинной работы: система сама подбирает рекламу под заданные параметры и публикует ее через бота. И хотя автор может управлять параметрами, сам принцип автопостинга предполагает значительно меньше ручного контроля, чем при классической работе с рекламными интеграциями.

Для автора, который внимательно относится к контенту и к тому, какие именно бренды видит его аудитория, это может быть чувствительным моментом. Даже если реклама формально соответствует тематике и параметрам аудитории, она не всегда органично вписывается в конкретный канал.

Поэтому я бы разделял два сценария:

1. Если это условно анонимный тематический ресурс или сетка каналов, где контент строится вокруг множества разных тем и рекламных сообщений, автоматизация выглядит вполне логичной.

2. Если же канал тесно завязан на личности автора, его репутации и доверии аудитории, вопрос контроля публикаций становится гораздо важнее.

При этом у ПроБлогера предусмотрена и модель самостоятельного выбора офферов: автор сам выбирает предложение, создает публикацию и решает, что и когда размещать. Поэтому ограничения, о которых я говорю, относятся прежде всего к автоматической модели монетизации, а не к сервису в целом.

В Telegram Ads теперь можно таргетироваться на аудиторию ботов

Telegram Ads запустил новый формат Banner in Bot для размещения текстовой рекламы внутри Telegram-ботов с аудиторией до 1000 пользователей в месяц. Таргетинг можно настраивать по социально-демографическим характеристикам, подпискам на конкретные каналы или собственной базе телефонных номеров. Объявление поддерживает текст, логотип и кастомные эмодзи, но без фото и видео. Формат уже доступен в рекламных кабинетах по цене от 0,60 €, что соответствует стоимости стандартного таргетинга на пользователей.

Артем Чумак руководитель направления инфлюенс-маркетинга Demis Group

Как по мне, это подойдет для тех продуктов, которые сами работают как боты или близки к ним:

• различные сервисы;

• мини-приложения;

• игры;

• инструменты, которые используют ботов и у себя, например, для оформления заказов/вовлечения аудитории через геймификацию.

Там аудитория уже привыкла взаимодействовать с интерфейсом бота. Также, мне кажется, это подойдет для имиджевых, то есть очень массовых кампаний, которым нужен дешевый CPM, при этом качество аудитории вторично.

Для меня самое главное ограничение, которое накладывает текстовый формат, — сильное осложнение продаж и продвижения продуктов, которые нужно показывать: одежды, техники, еды, косметики. Также это усиливает баннерную слепоту. Соответственно, такой формат объявлений будет менее эффективным, чем стандартная реклама в каналах.

Мне кажется, сюда стоит идти, если у вас есть какой-то крутой оффер, который можно красиво оформить в текст, и он будет сразу считываться.

Создание ИИ-агентов в Yandex AI Studio для Telegram и Max

Yandex AI Studio выкатила функцию создания ИИ-агентов для мессенджеров — Telegram, Max, Яндекс Мессенджера или веб-виджета на сайте без привлечения разработчиков. В отличие от обычных ботов, ИИ-агенты самостоятельно решают задачи: ищут информацию в интернете и базах знаний, взаимодействуют с внешними сервисами и готовят ответы в нужном формате.

Вячеслав Коэн владелец IT-компании Usertech и Time-to

Для бизнеса ценность ИИ-агентов в Telegram и Max в том, что клиенту или сотруднику не нужно переходить в отдельный сервис. Пользователь обращается к агенту внутри привычного мессенджера, а для обработки запроса используются подключенные данные и инструменты.

Самый очевидный сценарий — первая линия поддержки. Агент может:

• принять обращение в свободной форме;

• определить проблему;

• найти ответ в базе знаний;

• уточнить недостающие данные;

• передать оператору уже структурированный запрос, что значительно экономит время работы оператора.

В продажах агент может подбирать товары по запросу клиента и сравнивать варианты. Во внутренних процессах — находить информацию в регламентах, инструкциях и корпоративных документах. При подключении внешних систем агент способен выполнять и предусмотренные бизнес-процессом действия.

В этом и заключается ключевое отличие от обычного бота. Классический бот работает преимущественно по заранее заданным сценариям: команда, кнопка или определенное условие запускают конкретное действие. ИИ-агент работает от задачи пользователя — понимает запрос в свободной форме, учитывает контекст и определяет, какие из доступных данных и инструментов использовать.

Ключевое преимущество ИИ-агента — возможность снизить нагрузку на операторов без ухудшения пользовательского опыта. В обычном боте человек может решить, что его ситуация не подходит ни под один из предложенных сценариев, и сразу обратиться к сотруднику. Агент способен разобрать запрос в свободной форме, сопоставить его с подходящим сценарием и объяснить пользователю, как решить проблему. В результате часть обращений, которые раньше передавались оператору из-за ограничений интерфейса бота, можно обработать автоматически.

Возможность создавать агентов без полноценной разработки заметно снижает порог входа для бизнеса. Раньше даже для относительно простого решения требовалось привлекать разработчика, прописывать логику и настраивать техническую часть. Теперь базового агента можно собрать в визуальном интерфейсе и быстро запустить в Telegram или Max.

При этом разработка полностью не исчезает. Если агент должен получать данные из CRM, менять статус заказа, создавать документы или работать с внутренними системами, потребуются интеграции и настройка прав доступа. Чем больше действий система выполняет самостоятельно, тем важнее также контроль ошибок и ограничение доступных ей операций.

Я ожидаю, что в первую очередь вырастет количество компаний, которые начнут тестировать агентов на отдельных бизнес-процессах. Особенно это актуально для малого и среднего бизнеса, которому раньше было сложно оправдать отдельную разработку ради одного сценария.

Сам рынок при этом будет постепенно смещаться от разработки каждого чат-бота с нуля к готовым платформам. В результате само наличие ИИ в мессенджере довольно быстро перестанет быть преимуществом. Важнее будет качество внедрения — доступ агента к актуальным данным, его интеграция с процессами компании и способность доводить запрос пользователя до результата.

Расширенные таргетинги по здоровью в Авито Аудиториях

В Авито Аудиториях появился новый сегмент «Товары для здоровья и медицинские изделия». Он объединяет более 30 категорий — от витаминов и добавок до офтальмологических препаратов и средств от аллергии. Таргетинг работает на основе алгоритмов машинного обучения, которые оценивают предполагаемый интерес пользователя к теме здоровья, не используя данные о диагнозах или реальных покупках.

Максим Оганов основатель агентства Oganov Digital и Авитолог.Эксперт, автор Telegram-канала «Прибыльный digital»

Обновление поможет точнее сегментировать аудиторию. Например, вы продаете мази для суставов и запускаете их рекламу. Обновление поможет настраивать рекламу так, чтобы она показывалась только тем пользователям, которые интересуются средствами для суставов. Можно будет настраивать таргетинг по нескольким категориям:

• витамины;

• анальгетики;

• офтальмологические товары и др.

Алгоритмы также учитывают предполагаемый интерес человека к тем или иным препаратам, лечению и профилактике того или иного заболевания. При этом данные о покупках и диагнозах Авито не использует, поэтому стопроцентной точности ждать не нужно.

Обновление будет полезно тем, кто продает медицинские товары или БАДы, а также использует платную рекламу для продвижения. Оно поможет тестировать таргетинг на разные аудитории и оценивать эффективность рекламных предложений.

Но нужно понимать, что в категории товаров для здоровья все еще много ограничений. Тут Авито не меняет свою политику: рецептурные препараты все еще продавать нельзя.

Авито Настрой для запуска и автоматизации Авито Рекламы

В eLama появился новый инструмент — Авито Настрой — для управления Авито Рекламой прямо из личного кабинета платформы. С его помощью можно:

• создавать кампании, группы и объявления;
• менять ставки, бюджеты и статусы сразу у нескольких групп;
• отслеживать статистику по кампаниям и объявлениям.

Инструмент упрощает рутинные задачи: например, позволяет создать до 10 объявлений за одно заполнение формы с общим текстом, но разными изображениями или видео. Авито Настрой доступен бесплатно всем пользователям eLama — найти его можно в карточке Авито Рекламы на странице «Аккаунты».

Алёна Федулова менеджер по маркетингу eLama

Инструмент предназначен для тех, кто в Авито Рекламе регулярно выполняет одни и те же действия — по несколько раз в неделю. Это специалисты агентств, аккаунт‑менеджеры, работающие с несколькими клиентами, штатные маркетологи, а также фрилансеры, которые самостоятельно занимаются настройкой и расчетами.

При выборе инструмента стоит ориентироваться не на нишу, а на характер работы. Наибольшую пользу он принесет в тех случаях, когда регулярно:

• проводится тестирование нескольких визуалов;

• ведется работа с большим количеством групп с разными параметрами, а ставки и бюджеты приходится корректировать вручную.

Основные задачи, которые решает инструмент:

• сбор серии объявлений для тестирования — без необходимости заново заполнять форму для каждого визуала;

• одновременное изменение ставок или бюджетов сразу для нескольких групп;

• оперативная постановка рекламных кампаний на паузу;

• просмотр показателей (расходы, показы, клики, CTR, CPC, CPM) и видеометрик в том же интерфейсе, где создавалась реклама.

Авито Настрой не заменяет кабинет площадки — он автоматизирует наиболее часто повторяющиеся действия специалистов. Есть три ключевых отличия:

1. Место работы. Реклама создается в eLama — там же, где у вас уже настроены другие системы, хранятся финансы и документы.

2. Серии объявлений. Из одной формы можно создать до 10 отдельных объявлений — тексты вводятся один раз, а медиафайлы подставляются разные.

3. Массовые действия. Можно одновременно запустить, поставить на паузу, завершить, удалить несколько совместимых групп, а также изменить ставки и бюджеты. При этом система заранее проверяет, применима ли выбранная операция ко всей группе объявлений.

Важное уточнение: инструмент работает только с Авито Рекламой и не управляет товарными объявлениями и каталогом в Авито Pro.

Возврат до 60% от трат в Авито Рекламе

В eLama новые самостоятельные рекламодатели могут вернуть до 60% от расходов на Авито Рекламу. Максимальный кешбэк доступен при тратах от 200 000 руб. до 31 октября и складывается из бонуса по акции «Буст +50% на Авито Рекламу» и вознаграждения по программе лояльности eLama. Чтобы получить бонус, нужно оставить заявку на лендинге, запустить рекламу через eLama и уложиться в лимит трат до конца октября — сами бонусы поступят в ноябре.

Алёна Федулова менеджер по маркетингу eLama

Акция для новых самостоятельных рекламодателей — компаний и ИП, которые ведут рекламу самостоятельно. Особенно выгодна тем, кто давно рассматривал возможность работы с каналом и готов вложить бюджет до 30 октября — возврат поступит в ноябре.

Если вы планируете потратить на тест 20 000–30 000 руб., акция тоже будет действовать: вы получите 50% от трат, но итоговый эффект окажется пропорционально меньше.

Бонусы начисляются на Авито Рекламу. Поскольку акция ориентирована на новых пользователей канала, вы сможете реинвестировать бонусы в масштабирование успешных кампаний.

Команда eLama стремится помочь вам максимально эффективно использовать канал — поэтому мы сопровождаем клиента на разных этапах работы:

1. Настройка первой кампании в подарок — при пополнении счета от 30 000 руб. Весь бюджет идет на рекламу, услуги специалистов предоставляются бесплатно. Это позволяет минимизировать главный риск первого запуска — ошибки при настройке.

2. Помощь эксперта в зависимости от бюджета:

   1. при бюджете от 50 000 руб. — консультация специалиста и поддержка при запуске;

   2. при бюджете от 300 000 руб. — медиаплан, настройка и ведение кампаний под ключ.

3. Доступ к инструменту Авито Настрой — только для клиентов eLama. В специальном разделе кабинета eLama можно:

   1. создавать кампании и объявления;

   2. собирать до 10 объявлений за одно заполнение формы;

   3. массово менять ставки и бюджеты для нескольких групп;

   4. просматривать статистику по кампаниям, группам и объявлениям.

Тарифы в партнерской программе для роста вознаграждения агентств

Агентства и фрилансеры в eLama теперь могут зарабатывать больше, подключая клиентам тарифы стоимостью от 5 до 15% от суммы пополнений рекламных аккаунтов. За это партнер получает от 30 до 70% стоимости тарифа — дополнительно к вознаграждению по партнерской программе. Сами тарифы дают клиентам дополнительные возможности:

• увеличенный пробный период маркетплейса;
• доступ к обучению;
• особые условия постоплаты.

А на старших тарифах — настройку рекламных кампаний и аудит рекламы. При этом оплату и закрывающие документы eLama берет на себя.

Мария Севелова руководитель отдела продуктового маркетинга eLama

Появление тарифов в партнерской программе eLama дает агентствам и фрилансерам новый способ увеличивать доход и одновременно расширять набор возможностей для клиентов и самого агентства. Партнер может рекомендовать клиенту один из тарифов — от 5% до 15% от суммы пополнений рекламных аккаунтов — в зависимости от задач бизнеса, объема продвижения и нужного уровня доступа к инструментам eLama.

Количество клиентов, которым можно предложить тарифы, не ограничено: агентство или фрилансер может подключать их для разных проектов, если клиенту подходит такой формат и он соответствует его рекламным задачам.

Тарифы помогают выстраивать более понятное взаимодействие с клиентами: у каждого уровня есть фиксированный набор дополнительных возможностей, который можно заранее обсудить и подобрать под конкретные цели.

Помимо дополнительного вознаграждения — от 30% до 70% стоимости тарифа сверх выплат по партнерской программе — партнеры и их клиенты получают доступ к полезным опциям eLama:

• увеличенному пробному периоду маркетплейса;

• обучению;

• особым условиям постоплаты;

• бесплатной настройке кампаний, аудиту рекламы и другим возможностям — на старших тарифах.

Это повышает ценность работы с eLama и помогает партнерам предлагать клиентам более комплексное сопровождение.

В первую очередь протестировать тарифы стоит агентствам и фрилансерам, которые:

• ведут несколько активных клиентов;

• работают с регулярными рекламными бюджетами;

• хотят развивать клиентские проекты через дополнительные инструменты платформы.

Тарифы помогают не только увеличить вознаграждение партнера, но и дать клиентам больше возможностей для роста рекламы в eLama — от помощи экспертов и обучения до продвинутых инструментов и дополнительных условий работы.

Перенос аккаунтов VK Рекламы в eLama

В eLama появилась новая услуга — перенос кампаний VK Рекламы из другого кабинета. Специалисты eLama перенесут основные параметры, объявления, таргетинги и другую важную информацию в новый аккаунт, сохранив привычную рекламную структуру. Данные пикселя также сохранятся, а вот статистика начнет собираться заново. Благодаря переносу вы получите доступ ко всем возможностям eLama — более 80 бесплатных маркетинговых инструментов для аналитики и продвижения, а также бонусы и специальные предложения.

При переносе сохраняются:

• кампании;
• группы объявлений;
• объявления;
• таргетинги и параметры;
• структура аккаунта;
• данные пикселя.

Денис Яушев менеджер по маркетингу eLama

Главное преимущество — экономия времени. Вы не тратите его на ручную пересборку кампаний и параметров: специалисты eLama копируют их в новый аккаунт. При этом вы начинаете работать с VK Рекламой через eLama и получаете дополнительные бонусы платформы:

• доступ к маркетплейсу инструментов;

• поддержку специалистов;

• помощь с документами и маркировкой и другие возможности для работы с рекламой.

Важно учитывать, что статистика из старого кабинета не переносится: в новом аккаунте данные начнут накапливаться заново. Если у клиента нет данных в веб-аналитике или другой системе аналитики и ему важно постоянно сравнивать текущие данные с накопленной историей именно в кабинете VK Рекламы, первое время это может быть неудобно. При этом существующий пиксель можно подключить к новому аккаунту, и его накопленные события и данные сохраняются, поэтому полностью с нуля система не начинается.

Перед копированием стоит сохранить важные исторические отчеты и заранее подготовить исходные материалы, которые используются в рекламе:

• изображения;

• видео;

• логотипы;

• данные для лид-форм и другие файлы.

Часть материалов нельзя просто получить из старого кабинета, поэтому специалисты eLama могут запросить их отдельно. Также нужно быть готовым предоставить доступ к текущему кабинету и, при необходимости, к пикселю, аудиториям, сообществам, каталогу или другим связанным объектам.

Бесплатный курс по рекламе в Max от eLama и ppc.world

eLama и ppc.world запустили бесплатный курс по настройке рекламы в Max. За шесть уроков эксперты расскажут, кому подходит этот канал, какие рекламные возможности в нем доступны и как запускать кампании через Telega.in и Яндекс Директ. Курс ведут специалисты с реальным опытом продвижения в Max — внутри практические навыки запуска и настройки кампаний, разбор реальных кейсов и готовых решений, которые можно сразу применять в работе, а также бонусные материалы.

Дарья Петрашевская менеджер по маркетингу eLama

Программа курса построена вокруг практических навыков, которые можно сразу применить. Участники научатся:

• понимать тренды и перспективы рекламы в Max, а также разбираться, кому подходит эта площадка и какие возможности она дает;

• запускать рекламные кампании в Max через сервис Telega.in — от выбора каналов до загрузки креативов;

• анализировать эффективность кампаний и принимать решения на основе данных;

• настраивать кампании с использованием ИИ-инструментов;

• запускать рекламу в Max через Яндекс Директ.

Курс будет полезнее всего:

1. Маркетологам и директорам по маркетингу. Они смогут:

   1. структурировать знания;

   2. освоить успешные подходы;

   3. повысить свою ценность на рынке, благодаря умению работать с рекламой в новом мессенджере.

2. Специалистам по рекламе, трафику и SMM. Они смогут освежить знания о рекламе в Max и освоить новые инструменты.

3. Владельцам компаний. Они научатся масштабировать бренд.

4. Руководителям агентств. Расширят портфель услуг и смогут привлекать больше клиентов. Особенно на рекламу в новом мессенджере, на которую уже есть растущий спрос.

VK Реклама запустила новый формат — таргетированную рекламу в Max. Мессенджер — свежий канал продвижения, где аудитория пока не перегружена рекламой, а значит, у рекламодателей есть возможность заявить о себе раньше конкурентов и получить больше результатов по меньшей цене. Разбираемся, как работает новый формат и как запустить первую кампанию.

Как работает реклама в Max через VK Рекламу

Таргетированная реклама в Max запускается в привычном интерфейсе VK Рекламы с тем же знакомым процессом настройки и запуска кампании. Вы создаете кампанию, настраиваете стратегию, выбираете целевую аудиторию, добавляете креативы и запускаете кампанию. Объявления видят пользователи каналов Max с аудиторией от 1000 подписчиков.

Вести пользователя из объявления можно на сайт, канал в Max или пост в канале. Оплата происходит по модели CPC — за каждый клик по объявлению.

Для цели кампании доступно два целевых действия:

1. Подписка на канал в Max — только для рекламы канала Max.
2. Клики по рекламе в Max — можно выбрать при продвижении и канала, и сайта.

Как выглядит реклама в Max

Для рекламы в Max доступны два формата объявлений: текстовый и визуальной-текстовый — выбор зависит от задачи кампании.

Объявления могут отображаться в трех вариантах:

1. Текст до 108 символов + заголовок до 72 знаков + кнопка. Лаконичный формат для коротких сообщений: акций, спецпредложений, ограниченных по времени предложений и ключевых преимуществ продукта. Подходит, когда смысл можно быстро передать без визуала.
2. Текст + заголовок + кнопка + логотип. Формат для кампаний, где важно связать предложение с брендом и повысить его узнаваемость. Подходит как известным компаниям, так и брендам, которые только формируют узнаваемость. Особенно уместен, если название компании само по себе усиливает доверие к предложению.
3. Текст + заголовок + кнопка + изображение. Формат для кампаний, где важно показать товар, результат услуги или визуальный образ продукта. Подходит для e-commerce, услуг с наглядным результатом и промокампаний. Лучше выбирать его, когда изображение помогает быстрее понять предложение или делает его заметнее.

Как выбрать формат: текст подойдет, если главное — быстро донести сообщение; логотип — если важно усилить связь с брендом; изображение — если визуал помогает привлечь внимание к предложению.

Какие таргетинги доступны для рекламы в Max

Настройки таргетинга в кампаниях для Max позволяют показывать рекламу пользователям, которые с большей вероятностью заинтересуются предложением и совершат нужное действие. Аудиторию можно выбирать по нескольким параметрам:

• Пол и возраст — для показа рекламы нужным социально-демографическим группам.

• География — чтобы ограничить показы определенными регионами, городами или районами.

• Интересы и поведение — для поиска пользователей, которые интересуются определенными темами, товарами и услугами или демонстрируют соответствующее поведение в интернете.

• Платежеспособность — топ 1%, топ 2–5%, топ 6–10%.

Также доступен автоматический подбор таргетингов. Алгоритмы системы анализируют заданные настройки и могут добавлять релевантные таргетинги, которые оказались эффективными в других кампаниях. Это помогает находить дополнительную целевую аудиторию без ручного расширения таргетингов.

Сколько стоит реклама в Max через VK Рекламу

Минимальной ставки для рекламы в Max нет — рекламодатель сам задает ее с учетом своих задач и конкуренции. Фактическая стоимость клика определяется по аукциону второй цены: объявление с более высокой ставкой выигрывает, но рекламодатель платит не максимальную сумму, а цену, достаточную для победы над ближайшим конкурентом. Оплата списывается только за переходы по объявлению.

Для полноценного теста рекомендуем закладывать от 20 000 руб. — такого бюджета будет достаточно, чтобы собрать данные по кликам и конверсиям, сравнить креативы и настройки и понять, стоит ли масштабировать кампанию.

5 причин запускать таргет в Max через eLama

Запускать рекламу в Max через eLama можно на более выгодных условиях, чем напрямую, потому что в eLama можно получить:

1. До 40 000 бонусов — самостоятельным рекламодателям. До 31 октября новые клиенты платформы и те, кто не пополнял баланс eLama последние шесть месяцев, могут запустить рекламу в Max через eLama и в ноябре вернуть часть расходов бонусами. 1 бонус = 1 ₽.

   Ваши расходы на рекламу в Max в октябре, без НДС	Бонусов к возврату в ноябре
   20 000 ₽	7000
   50 000 ₽	20 000
   100 000 ₽	40 000

2. До 15% вознаграждения агентствам и фрилансерам. Новые партнеры до конца года будут получать максимальное вознаграждение 15% от оборотов клиентов на рекламу в Max, действующие участники партнерской программы — до 9%.

3. 80+ платных инструментов для интернет-маркетинга бесплатно. Клиентам eLama доступны MaxMetrics, «Метриус», Telemetr, SMMplanner, MaxMarket и другие сервисы для аналитики, работы с контентом, автоматизации и продаж — с экономией до 5 млн руб. в год.

4. Поддержку Службы Заботы 24/7. Специалисты eLama круглосуточно помогают с запуском рекламы, настройками, оплатой и другими вопросами.

5. Постоплату без % и комиссий. При бюджете от 250 000 руб/мес можно запускать рекламу с отсрочкой платежа до 60 дней.

Оставьте заявку, чтобы зафиксировать условия акции для себя.

Как запустить рекламу в Max через VK Рекламу

Ниже — краткая инструкция, которая поможет быстро настроить кампанию для Max и начать показывать объявления целевой аудитории.

Шаг 0. Создайте кабинет в eLama

Зарегистрируйтесь в eLama и создайте аккаунт VK Рекламы по инструкции из нашей справки.

Запуск через кабинет, созданный в eLama, и кабинет, созданный в VK Рекламе напрямую, ничем не отличается. Только с eLama вы получаете дополнительные возможности — о них мы писали выше.

Шаг 1. Создайте рекламную кампанию

В кабинете VK Рекламы нажмите «Создать кампанию».

Далее выберите раздел «Целевые действия» и объект продвижения:

• сайт — если будете продвигать сайт;

• ВКонтакте, OK, Mini Apps, Дзен или Max — если планируете продвигать канал или пост в Max.

Для примера мы выберем сайт. Далее задайте название кампании — оно упростит навигацию в списке кампаний — и добавьте ссылку на посадочную страницу.

Опишите детали вашего предложения и выберите цель продвижения. Для рекламы сайтов в Max доступно только «Клики по рекламе в MAX», а для канала — еще и «Подписка на канал в MAX».

Шаг 2. Выберите стратегию и бюджет

Выберите стратегию — доступные варианты зависят от цели кампании.

Для цели «Клики по рекламе в Max» можно выбрать одну из двух стратегий:

1. «Средняя цена клика» — привлекает переходы по указанной средней стоимости от 0,9 руб.
2. «Максимум кликов» — привлекает максимум кликов в рамках заданного бюджета.

Для цели «Подписка на канал в MAX» есть три стратегии:

1. «Максимум конверсий» помогает получить максимальное количество подписок в рамках указанного рекламного бюджета.
2. «Средняя цена конверсии» привлекает подписчиков по указанной средней цене.
3. «Максимум прибыли» балансирует между стоимостью привлечения подписчика и количеством подписок.

Бюджет кампании можно задать на неделю или на весь период. Недельный бюджет система распределяет в пределах календарной недели — с понедельника по воскресенье, бюджет на весь период — между днями выбранного срока. Расчет может запуститься заново: для недельного бюджета это происходит при изменении даты, суммы или стратегии, для бюджета на весь период — при изменении бюджета в первый день или дат кампании.

Последняя настройка на уровне кампании — период ее работы. Укажите его, если кампания должна длиться в конкретные сроки.

После этого переходите к настройке группы объявлений.

Шаг 3. Настройте аудиторию и задайте расписание показов

На этом этапе можно настроить расписание показов группы объявлений. Если нет данных о том, в какие дни и часы аудитория реагирует лучше, на старте не сужайте расписание и оставьте показы на всю неделю. После накопления статистики можно отключить часы и дни с низкой эффективностью. Если реклама ведет на заявки, звонки или сообщения, учитывайте график работы команды: лучше показывать объявления тогда, когда вы можете быстро обработать обращение.

Затем укажите параметры целевой аудитории:

• Регион показа: страна, регион или город.

• Демография: пол, возраст и платежеспособность. При необходимости укажите возрастную маркировку.

• Интересы и поведение: здесь можно отключить автоматический подбор аудитории (он включен по умолчанию) и/или выбрать категории интересов из списка.

Добавьте UTM-метки для ссылок в объявлении — это поможет отслеживать результаты во внешних системах аналитики. Можно добавить автоматически или вручную.

Шаг 4. Проверьте размещение в Max

Убедитесь, что показы будут в мессенджере Max. Если здесь есть другие площадки, проверьте выбранное целевое действие в настройках кампании.

Теперь можно перейти к созданию объявлений или добавить еще одну группу, например, с другими параметрами таргетинга: регионами показа, соцдем-параметрами или интересами.

Шаг 5. Создайте рекламное объявление

На изображении ниже — основные элементы рекламного объявления в Max.

Логотип автоматически подтянется с посадочной страницы — убедитесь, что это корректный логотип. Его можно заменить. При этом здесь необязательно должен быть логотип, можно добавить любую иконку.

Напишите тексты:

• заголовок до 72 символов. Лучше укладываться в 60 символов: 72 помещаются только при коротких словах и без широких букв.

• короткое описание — до 108 знаков. Рекомендуемый максимум — 90 символов.

Пишите коротко и по делу: в заголовке сформулируйте основное предложение или выгоду, а в тексте раскройте ее и подскажите, что делать дальше. Не пытайтесь уместить в объявление сразу несколько преимуществ — выберите одно самое важное для аудитории. Используйте конкретику: цены, сроки, скидки, условия, цифры. Избегайте общих формулировок вроде «лучшее предложение» и «высокое качество» — при таком объеме каждый знак должен помогать понять, что вы предлагаете и зачем переходить по объявлению.

Проверьте ссылку на посадочную страницу и при необходимости выберите другой текст на кнопке из выпадающего списка.

Добавьте горизонтальное изображение с соотношением сторон 16:9. Выбирайте изображение, которое быстро считывается и поддерживает смысл объявления. Не перегружайте его мелкими деталями и большим количеством текста: главный объект или предложение должны быть понятны с первого взгляда. Если используете надпись на изображении, оставьте только самое важное — например, выгоду, цену или размер скидки.

Объявление может показываться в трех вариантах — с изображением, с иконкой или только с текстом. Поэтому оффер должен быть понятен из заголовка и основного текста даже без изображения.

В предпросмотре справа можно увидеть, как будет выглядеть объявление. Обратите внимание, что часть текста может обрезаться независимо от наличия изображения. Поэтому выносите важные детали предложения в начало предложения.

Шаг 6. Проверьте данные рекламодателя

На последнем этапе проверьте данные рекламодателя — они будут указаны в объявлении и использоваться для маркировки рекламы.

Далее вы можете создать еще объявления, сохранить кампанию как черновик или опубликовать. После модерации реклама запустится по заданному расписанию.

Требования к таргетированной рекламе в Max

Заголовок:

• Минимум — 10 символов.

• Рекомендуемый максимум — 60 символов.

• Абсолютный максимум — 72 символа.

• Не более двух строк.

• Ориентировочная емкость одной строки — 34–36 символов.

• Переносы строк нельзя использовать.

Основной текст:

• Минимум — 20 символов.

• Рекомендуемый максимум — 90 символов.

• Абсолютный максимум — 108 символов.

• Не более трех строк.

• Ориентировочная емкость одной строки — 35–37 символов.

• Принудительные переносы строк запрещены — текст нужно писать одним абзацем.

Изображение:

• Соотношение сторон — 16:9.

• Рекомендуемое разрешение — от 1280 × 720 px.

• Формат — JPG, PNG или WebP.

• Вес — до 150 КБ.

• Только статичное изображение, анимация не допускается.

• Важные элементы лучше не размещать у краев, оставьте поля 10%; текст на изображении должен оставаться читаемым при уменьшении баннера.

• Надпись на изображении лучше ограничить коротким оффером в 3–6 слов и не дублировать в ней заголовок объявления.

• Не имитируйте элементы интерфейса: кнопки, плееры, уведомления, курсоры.

Иконка:

• Соотношение сторон — 1:1.

• Размер — от 256 × 256 px, рекомендуется 512 × 512 px.

• Формат — JPG, PNG или WebP.

• Вес — до 150 КБ.

• Анимация не допускается.

• Оставляйте поля не менее 10% от краев: углы иконки скругляются.

• Не размещайте на иконке текст, дисклеймеры и мелкие детали.

Кнопка перехода:

• Текст кнопки выбирается из 30 готовых вариантов — например, «Перейти в канал», «Купить», «Попробовать», «Получить предложение».

• Рекомендуемая длина — до 20 символов, абсолютный максимум — 25 символов; переносы не допускаются.

Как оценивать эффективность рекламы в Max

Для анализа кампании используйте статистику VK Рекламы и добавляйте метрики в зависимости от цели продвижения. В первую очередь смотрите на показы, клики, CTR, стоимость клика и целевые действия.

• Если CTR низкий, проверьте оффер, текст и креатив объявления.

• Если кликов много, но целевых действий мало, оцените посадочную страницу: соответствует ли она объявлению, понятен ли следующий шаг, корректно ли все работает на мобильных устройствах.

Сравнивайте результаты разных объявлений и групп аудиторий и постепенно перераспределяйте бюджет в пользу тех, которые дают лучший результат.

Таргетированная реклама или посевы в Max: что выбрать

Таргетированная реклама в Max — оптимальный вариант, если приоритетом являются целевые действия: звонки, заявки, регистрации, покупки либо привлечение подписчиков из широкой аудитории платформы.

Формат предполагает компактные объявления, которые показываются внизу ленты в каналах Max. Благодаря детальному таргетингу по аудитории реклама попадает точно в целевую аудиторию. Оплата осуществляется за клики (CPC), а распределение показов происходит по аукционной модели — это помогает эффективно управлять бюджетом и получать максимальную отдачу от кампании.

Если ваша цель — раскрывать предложение в развернутом формате, наращивать охват и вовлеченность, а также привлекать подписчиков, подойдут посевы в Max. В этом формате размещается полноценный рекламный пост от имени канала — так можно детально рассказать о продукте или услуге. Реклама показывается в заранее отобранных каналах с релевантной аудиторией, а оплата производится либо за пост, либо за просмотры (CPV). Такой подход отлично работает, когда важно сформировать интерес и лояльность к бренду.

Частые вопросы о рекламе в Max через VK Рекламу

Можно ли выбрать конкретные каналы Max для показа рекламы?

Нет, сейчас доступен таргетинг на аудиторию: по полу, возрасту, географии, интересам и поведению.

Нужен ли канал в Max, чтобы запустить рекламу?

Нет. Из объявлений можно вести на внешний сайт.

Можно ли продвигать канал в Max через VK Рекламу?

Да, можно рекламировать как канал, так и отдельные посты в нем.

Доступен ли таргетинг на подписчиков определенного канала?

Нет, сейчас доступен таргетинг на аудиторию.

Можно ли рекламировать сайт через рекламу в Max?

Да, продвигать сайт с помощью таргетированной рекламы в Max можно.

Как маркировать рекламу в Max?

Реклама в Max через VK Рекламу маркируется автоматически.

Реклама может привести на сайт посетителей, но без информации о продукте, клиентах и продажах подрядчик не поймет, кому показывать объявления и какой результат считать успешным. Бриф помогает собрать эти сведения до запуска. Он нужен и компании, которая впервые обращается к директологу, и агентству, которое принимает проект после другого специалиста. В статье разбираем шесть разделов брифа на контекстную рекламу. 

Что такое бриф и зачем он нужен?

Бриф на контекстную рекламу — это документ с вопросами о бизнесе, продукте, целевой аудитории, целях продвижения и условиях запуска. Обычно его заполняет заказчик, а специалист помогает уточнить ответы. Это отправная точка для работы: на основе брифа подрядчик составляет план, собирает запросы, готовит объявления и определяет, какие данные потребуются для оценки результата.

Например, фраза «продаем мебель на заказ» мало говорит о проекте. Для рекламы важно, какую мебель производит компания, в каких городах работает, каковы сроки изготовления, средний чек и минимальная сумма заказа. Если выяснить это до запуска, можно не показывать объявления людям, которым нужен готовый недорогой шкаф с доставкой завтра.

Бриф помогает обеим сторонам:

• Заказчику — сформулировать задачу и проверить, одинаково ли стороны понимают продукт и желаемый результат.

• Исполнителю — оценить объем работ, подготовить гипотезы и запросить необходимые материалы и доступы.

• Обеим сторонам — не терять время на повторные уточнения после старта и вернуться к исходным договоренностям, если задача изменилась.

Бриф не должен превращаться в анкету на десятки страниц, которую никто не дочитывает. В него стоит включить сведения, от которых зависят настройки рекламы и оценка ее эффективности. Если ответа пока нет, вопрос можно обсудить на встрече и внести решение позднее.

Бриф, медиаплан и договор решают разные задачи. В брифе собирают исходные данные от бизнеса. На их основе специалист рассчитывает медиаплан: каналы, бюджет и прогноз результатов. Договор закрепляет объем работ, оплату и ответственность сторон. Поэтому заполненный бриф сам по себе не является ни прогнозом заявок, ни обещанием конкретного результата.

• Ключевые разделы брифа: что обязательно нужно спросить
• Скачать шаблон брифа на контекстную рекламу
• Как заполнять бриф: 3 совета для заказчика
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Ключевые разделы брифа: что обязательно нужно спросить

Универсального набора вопросов для каждого бизнеса нет. Интернет-магазину важны ассортимент, маржинальность и наличие товаров. Для услуг — география выезда, график работы и порядок обработки заявок. При этом шесть блоков ниже пригодятся почти в любом проекте. Вопросы можно сократить или дополнить, сохраняя логику: от продукта и его покупателей — к цели, бюджету и подготовке запуска.

1. Информация о компании и продукте

Начните с того, что именно компания продвигает. Укажите адрес сайта, регион работы, направления бизнеса и конкретные товары или услуги, которые нужно рекламировать в первую очередь. Если некоторые позиции рекламировать не планируется, назовите их отдельно. Полезно сразу уточнить сезонность, наличие, сроки оказания услуги и ограничения по доставке.

В ответах лучше приводить проверяемые сведения. «Лучшее качество в городе» не объясняет преимуществ. «Замер в день обращения в пределах МКАД» — конкретное условие, которое можно проверить и использовать в объявлении, если компания действительно его выполняет.

Если ассортимент большой, приложите каталог или таблицу с категориями, ценами и остатками. Так подрядчику будет проще понять приоритеты, а заказчику — проверить, что в рекламную кампанию не попали нерелевантные товары.

Из ответа специалист сможет выделить направления для продвижения и неподходящие запросы. Например, запросы о кухнях на заказ в Москве относятся к задаче, а запросы о готовых кухнях и ремонте мебели — нет. Затем для каждого направления нужно проверить посадочную страницу: совпадают ли ее цены, география и условия с тем, что компания планирует обещать в рекламе.

2. Целевая аудитория

В этом разделе нужно описать людей, которые с наибольшей вероятностью купят продукт, и ситуации, в которых возникает спрос. Возраст и пол могут быть полезны, но не заменяют сведений о потребности. Для контекстной рекламы особенно важно понять, что человек ищет, как выбирает и почему может отказаться от заявки.

Что спросить:

• Кто принимает решение о покупке и кто пользуется продуктом? Это один человек или разные люди?

• С какой задачей клиент приходит: решить срочную проблему, сравнить варианты, запланировать покупку?

• Что важно при выборе: цена, срок, расположение, гарантия, возможность оплаты частями?

• Какие вопросы клиенты задают менеджерам до покупки и какие возражения повторяются?

• Есть ли группы клиентов, которым предложение не подходит?

• На каком этапе человеку полезнее реклама: когда он только изучает тему или уже готов оставить заявку?

Полезный источник для этого раздела — разговоры с отделом продаж. Менеджеры знают, какие услуги спрашивают чаще, из-за чего отказываются от сделки и какие условия нужно объяснить до первого звонка. Если есть данные CRM, можно проверить впечатления команды по реальным обращениям.

Для Поиска такие ответы помогают разделить запросы по намерению: «кухня на заказ цена» и «идеи дизайна кухни» отражают разные стадии выбора. Для объявлений в РСЯ они подсказывают, какое предложение показать и на какие возражения ответить: назвать минимальную стоимость, срок производства или возможность замера. Это гипотезы для проверки, а не готовый список настроек.

3. Конкуренты

Конкуренты в брифе — ориентир для анализа предложения, а не список сайтов для копирования объявлений. Укажите компании, с которыми покупатели сравнивают вас чаще всего, и объясните почему. Прямыми конкурентами могут быть фирмы с похожим продуктом и ценой; косвенными — другие способы решить ту же задачу.

Что спросить:

• С какими компаниями клиенты сравнивают ваше предложение? Укажите ссылки на сайты.

• В чем их сильные стороны: ассортимент, цена, сроки, узнаваемость, отзывы?

• В чем ваше предложение выигрывает, а в чем уступает?

• Какие обещания конкурентов вы не готовы повторить?

• Есть ли бренды, по запросам о которых реклама не нужна?

Указывать слабые стороны полезно. Если в брифе написано, что у конкурентов доставка быстрее, специалист не будет обещать «самую быструю доставку», а предложит другой аргумент. Ссылки на сайты и конкретные условия помогут проверить сведения перед публикацией объявлений.

Полезно отделить слова клиентов от предположений компании. Если менеджеры регулярно слышат «У конкурента установка входит в цену», это повод проверить состав предложения и яснее объяснить собственную стоимость. А фразу «Наш сайт выглядит лучше» нельзя считать преимуществом для покупателя без подтверждения.

4. Цели и KPI рекламной кампании

Фраза «хотим больше клиентов» не дает понять, что считать результатом. Уточните нужное действие: звонок, отправка формы, запись, оплаченный заказ или продажа после разговора с менеджером. Для разных действий будут отличаться способ измерения и требования к аналитике.

При этом длительность звонка — лишь предварительный фильтр. Даже долгий разговор может оказаться нецелевым, а короткий — закончиться записью на замер. Качественный лид лучше определять по сведениям о потребности, бюджете и регионе, которые зафиксированы в CRM.

Краткая проверка экономики: если из десяти подходящих обращений получается две продажи, а бизнес готов тратить на одну продажу до 15 000 руб., ориентир по стоимости подходящего обращения составит 3000 руб. Это расчетный ориентир, а не обещание результата кампании. Учитывайте маржу, повторные покупки и расходы на работу с заявками.

В брифе удобно разделить три уровня показателей:

Например, высокая кликабельность объявления сама по себе не означает, что реклама приносит продажи. Поэтому перед запуском стороны договариваются, по какому показателю оценивают результат, где берут данные и с какой периодичностью их сверяют. Как выбрать и рассчитать показатели, подробнее разобрали в статье «KPI в рекламе: что это, как рассчитать и какие показатели выбрать».

В Яндекс Директе конверсии и стоимость целевого действия рассчитываются по выбранным целям. Поэтому в брифе стоит отдельно записать бизнес-цель и событие, которое можно измерить в аналитике. Если нужно оценивать не просто отправку формы, а квалифицированные заявки и продажи, договоритесь, где эти статусы фиксируются и как данные будут поступать из CRM.

5. Текущая ситуация и предыдущий опыт

Если реклама уже запускалась, ее история поможет избежать повторения ошибок. Укажите рекламные системы, периоды работы, типы кампаний и результаты, которые сохранились. Особенно полезны данные о расходах, обращениях, продажах и причинах изменений: например, кампания остановилась из-за нехватки заявок или бизнес временно не мог обрабатывать спрос.

Что спросить:

• Запускали ли рекламу раньше? В каких кабинетах и в какие периоды?

• Какие кампании, регионы, продукты и посадочные страницы использовали?

• Сколько потратили и сколько получили кликов, заявок, качественных лидов и продаж?

• Какие гипотезы пробовали, что сработало и что вызвало проблемы?

• Сохранились ли кабинет, отчеты, доступ к Метрике, UTM-метки и данные CRM?

• Были ли изменения сайта, цен, ассортимента или процесса обработки заявок, которые влияют на сравнение периодов?

Если кабинет сохранился, специалист сможет посмотреть реальные запросы, объявления и статистику, а не восстанавливать все по памяти. Если предыдущего опыта нет, так и напишите. В этом случае первые результаты будут отправной точкой для следующих решений, а план по лидам стоит рассматривать как гипотезу.

Для прогноза важно передавать расходы и результаты за один и тот же период. Если бюджет указан за три месяца, а число продаж — только за один, расчет стоимости продажи окажется неверным. Уточните и причины резких изменений: реклама могла привести меньше заявок из-за остановки популярных товаров, изменения цены или ошибки формы на сайте.

6. Бюджет и технические детали

Укажите сумму, которую компания готова выделить на размещение за месяц, отдельно от оплаты настройки и ведения. Если бюджет пока обсуждается, обозначьте диапазон и предел тестовых расходов. Подрядчик сможет предложить план исходя из доступной суммы и объяснить, на какие направления ее хватит. Для части кампаний в Директе бюджет задается на неделю, поэтому месячную сумму перед запуском нужно перевести в настройки конкретной кампании.

После брифа специалист может составить медиаплан и проверить, согласуются ли желаемые показатели с бюджетом. Условный расчет для этого примера:

Получается, план по количеству — 20 подходящих обращений — выглядит достижимым в рамках этих допущений, а ориентир по их стоимости в 3500 руб. не выполняется. Чтобы получить 20 таких обращений по 3500 руб., на них можно потратить не более 70 000 руб. Это повод обсудить с подрядчиком прогноз, приоритетные направления и исходные предположения до запуска. Расчет не гарантирует ни число заявок, ни цену клика: фактические показатели могут отличаться. Подробнее о прогнозах и структуре документа — в статье «Что такое медиаплан и как его составить».

Перед стартом проверьте, собираются ли данные о ключевых действиях. Яндекс рекомендует установить счетчик Метрики, настроить цели и обеспечить доступ аккаунта Директа к счетчику до создания кампании. При передаче доступа специалисту выбирайте права по задаче; логин и пароль от основного аккаунта не нужны.

Бриф фиксирует, каких настроек и материалов сейчас нет. Например, если сайт не отправляет форму, а продажа происходит по телефону, измерять только клики недостаточно. Можно запланировать проверку формы, настроить учет звонков и согласовать способ сверки заявок с продажами до оценки эффективности кампании.

Кроме аналитики, проверьте сам путь до заявки: открывается ли нужная страница на телефоне, совпадают ли цены в объявлении и на сайте, работает ли форма и кто отвечает на звонки. Чек-лист такой проверки есть в статье «Как подготовить сайт к платному трафику в 2026 году и не терять лиды после клика».

Скачать шаблон брифа на контекстную рекламу

Мы собрали вопросы из статьи в редактируемом шаблоне. Он подходит для первичного разговора между заказчиком и специалистом по контекстной рекламе. В документе есть шесть основных разделов и поля для ответов; лишние вопросы можно убрать, а вопросы для конкретной отрасли — добавить. Заполнение брифа не означает, что кампания уже готова к запуску: специалисту еще предстоит проверить сайт, данные и технические настройки.

Шаблон в формате .docx

Откройте файл в Word или другом редакторе .docx, впишите ответы прямо под вопросами и отправьте подрядчику. Если данных пока нет, оставьте пометку «Уточнить» — так вопрос не потеряется. Пример заполнения каждого раздела есть выше в статье; цифры в нем условные и не должны переноситься в ваш бриф.

Скачать шаблон брифа для контектной рекламы

Шаблон в формате Google Docs (скопировать)

Открыть шаблон в Google Docs

Чтобы заполнить бриф онлайн, откройте документ в своем аккаунте Google и создайте копию через меню «Файл» → «Создать копию». В личной копии можно дописывать ответы и делиться доступом с коллегами или исполнителем.

Как заполнять бриф: 3 совета для заказчика

Заполнение брифа не требует знания всех настроек Яндекс Директа. Заказчик лучше знает продукт, клиентов и ограничения бизнеса; специалист переводит эти сведения в план кампании. Три правила помогут сделать ответы полезными.

Будьте честны и подробны

Расскажите не только о преимуществах, но и об условиях, которые могут повлиять на заявку: минимальной цене, ограниченной географии, долгих сроках или товарах, которых нет в наличии. Иначе реклама может привлечь людей, которым компания не сможет помочь. При этом подробный ответ — не обязательно длинный: «Выезд в пределах 30 км от офиса; дальше — по согласованию» полезнее общего «Работаем по области».

Если продукт сложный, приложите прайс, презентацию, примеры проектов и ответы на частые вопросы. Отметьте сведения, которые меняются: стоимость, остатки, срок акции. Перед запуском исполнитель сможет проверить их еще раз и не использовать устаревшие обещания.

Предоставляйте цифры, а не догадки

Для планирования пригодятся средний чек, маржа или допустимые расходы на привлечение клиента, конверсия из обращения в продажу, число заявок, которое команда способна обработать. Если есть отчет из CRM, можно показать данные за конкретный период и пояснить, как считались лиды. Не объединяйте все звонки и качественные обращения в один показатель.

Если точных данных нет, укажите оценку и ее источник: «По данным менеджера, из десяти обращений покупают два-три клиента; за июль точной выгрузки нет». Специалист поймет, что это гипотеза, и предложит проверить ее после запуска. Так исходные предположения не превратятся в неподтвержденный KPI.

Не бойтесь писать «я не знаю»

Необязательно самостоятельно выбирать стратегию, назначать ставку или рассчитывать стоимость заявки, если данных для этого пока нет. Вместо случайной цифры напишите, какие сведения доступны и кто поможет найти ответ. Например: «Допустимую цену заявки не считали; можем предоставить маржу и данные о продажах за три месяца».

Пустые поля тоже несут информацию. Если нет доступа к прошлому кабинету или не настроен учет звонков, это нужно отметить до старта. После обсуждения назначьте ответственного и срок для каждого открытого вопроса: без этого он может обнаружиться только при оценке первых результатов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Остались вопросы о том, сколько сведений собирать и как использовать бриф после заполнения? Разбираем ситуации, которые чаще всего возникают перед началом работы с подрядчиком.

Что делать, если я не знаю ответа на какой-то вопрос?

Напишите «Не знаю» или «Нужно уточнить», а рядом укажите, кто может помочь: руководитель продаж, бухгалтер, разработчик сайта. Если вопрос влияет на запуск, обсудите его с подрядчиком до настройки кампании. Например, без ясной географии продаж трудно выбрать регионы показов, а без понимания допустимых расходов — согласовать тестовый бюджет. Остальные сведения можно дополнить по мере работы.

Насколько подробным должен быть бриф?

Достаточно ответить так, чтобы человек, который не работает в компании, понял продукт, ограничения и критерии результата. Для небольшого проекта это могут быть несколько страниц. Для интернет-магазина с разными категориями удобнее краткие ответы в брифе и приложения: каталог, прайс, таблица приоритетных товаров. Не дублируйте весь сайт; добавляйте ссылки на нужные страницы и поясняйте, какая информация там важна.

Кто должен заполнять бриф: я или агентство?

Сведения о компании, клиентах, продажах и бюджете дает заказчик: у агентства их нет. Специалист может предоставить шаблон, провести интервью, помочь разобраться в вопросах и записать ответы. Технические части, например план настройки целей или выбор структуры кампаний, подрядчик уточняет после изучения проекта. Финальную версию стоит проверить вместе, чтобы обе стороны одинаково понимали задачу.

Может ли бриф заменить договор?

Нет. Бриф описывает исходные данные, ожидания и ограничения проекта. Договор закрепляет объем и сроки работ, цену, оплату, ответственность, порядок приемки и другие условия сотрудничества. При необходимости согласованный бриф можно использовать как основу для технического задания и приложить к договору. О том, какие условия стоит включить в договор на контекстную рекламу, рассказали в отдельной статье eLama.

Пока одни критикуют Max за «агрессивную» экспансию, другие используют возможности самого популярного мессенджера в России для роста бизнеса. В этой статье мы дадим пошаговое руководство по запуску рекламы в Max и подробно разберем ее форматы, стоимость и другие аспекты, которые важны для всех, кто нацелен на привлечение миллионной аудитории этой площадки.

Max — мессенджер, к которому сложно относиться равнодушно. Кто-то радуется появлению российского аналога западных мессенджеров и возможностям, которые он представляет, а кто-то отказывается менять на него привычные площадки. Но с маркетинговой точки зрения, Max — перспективный ресурс для продвижения, что подтверждает статистика.

Обзор платформы и аудитории мессенджера Max

Аудитория мессенджера постоянно растет. По состоянию на июнь 2026 года Max занимает первое по популярности место в России после Telegram. Ежемесячный охват площадки составляет более 86 млн человек, а среднесуточный — превышает 69 млн пользователей.

Популярность Max объясняется не только тем, что он официально признан национальным мессенджером. Пользователей привлекают и возможности площадки:

• сообщения;

• звонки;

• нейросеть Алиса AI для генерации текстов, картинок, работы с файлами и пр.;

• подписание документов с помощью чат-бота ГосКлюч;

• восстановление доступа к Госуслугам;

• сервисы для учебы и хобби: электронный дневник школьника, познавательные квизы, игры и др.

• цифровой ID, который можно использовать вместо бумажных документов — паспорта, СНИЛС, ИНН и полиса ОМС и т. д.

Все пользователи Max могут создавать каналы в мессенджере. При этом создание публичных каналов, которые видны в общем каталоге платформы,  доступно владельцам зарегистрированных в РКН блогов с 10 000+ подписчиками, юрлицам, ИП, самозанятым и госорганизациям, подключившимся к Порталу для бизнеса в Max. 

Подробнее о том, кто и какие каналы может создавать в Max, а также пошаговые инструкции — в этой статье блога.

Согласно данным SEOnews на январь 2026 года, больше всего аудитория Max интересуется каналами следующих 10 тематик:

1. Новости и СМИ.
2. Образование.
3. Политика.
4. Еда и кулинария.
5. Картинки и фото.
6. Юмор и развлечения.
7. Семья и дети.
8. Познавательное.
9. Блоги.
10. Мода и красота.

Широкий набор тематик каналов позволяет бизнесу эффективно рекламировать в каналах мессенджера самые разные товары и услуги и использовать Max для снижения рисков при продвижении. Запрет рекламы в Instagram* в 2025 году показал, что при распределении маркетингового бюджета опасно делать ставку на один канал. Все, кто продвигали товары и услуги по большей части в запрещенной сети, лишились привычного источника продаж.

Тренд 2026–2027 года — распределять маркетинговый бюджет по разным площадкам и использовать сочетание нескольких некрупных каналов вместо покупки рекламы у миллионников. Это позволяет:

• снижать риски, не направляя все ресурсы на одну площадку;

• оптимизировать бюджеты: несколько недорогих интеграций могут принести не менее высокую конверсию, чем публикации у крупных блогеров, так как в некрупных блогах своя доверяющая аудитория, и не так много рекламы.

Для реализации этой стратегии идеально подходит Max.

Преимущества продвижения в Max:

• высокие охваты: реклама на площадке помогает дотянуться до большого числа потенциальных клиентов из самых разных целевых групп;

• минимальный риск блокировки: это российский мессенджер, который вряд ли запретят или заблокируют, как западные площадки;

• низкая баннерная слепота: на платформе пока не так много рекламы, как на более популярных площадках, поэтому пользователи не лучше воспринимают рекламные сообщения;

• более низкая стоимость размещения, чем на привычных площадках: конкуренция здесь пока не так высока, из-за чего стоимость одного поста может быть ниже.

• разнообразная аудитория: мессенджер привлекает людей с разными интересами и из разных возрастных групп, здесь можно найти потенциальных клиентов практически для любого бизнеса.

Сейчас на платформе рекламируют свои товары и услуги компании из разных сфер — товарного бизнеса, финансов, электронной коммерции, ритейла, фармацевтики и т. д.

Какие форматы рекламы доступны в мессенджере Max

В Max сейчас доступны два способа продвижения: нативная и таргетированная реклама.

Таргетированная реклама в Max

Такая реклама запускается в кабинете Яндекс Директа или VK Рекламы и показывается небольшим рекламным блоком в любых каналах Max с аудиторией более 1000 подписчиков.

Объявление состоит из заголовка, текста и может содержать изображение и логотип. Вести можно на сайт, в том числе на маркетплейс, канал в Max или пост в нем.

Таргетинг на целевую аудиторию — по полу, возрасту, географии, интересам и привычкам. Также можно использовать автоматический таргетинг.

Оплата таргетированной рекламы происходит за клики. Минимальной ставки для запуска рекламы нет. Фактическая стоимость клика определяется по аукциону второй цены: объявление с более высокой ставкой выигрывает, но рекламодатель платит не максимальную сумму, а цену, достаточную для победы над ближайшим конкурентом.

Подробную настройку вы найдете в наших инструкциях: по запуску через Яндекс Директ и VK Рекламу.

А вот 5 причин запустить этот формат с eLama:

1. Вернем до 40 000 бонусов от расходов на формат в октябре прямым рекламодателям. 1 бонус = 1 ₽, бонусы начислим в ноябре.
2. Платим 15% вознаграждения агентствам и фрилансерам — новым участникам партнерской программы и до 9% — текущим партнерам.
3. Даем бесплатный доступ к 80+ платным инструментам на маркетплейсе eLama — например, сервисы для аналитики каналов в Max, работы с контентом в мессенджере, автоматизации и продаж — с экономией до 5 млн руб. в год.
4. Служба Заботы 24/7. Специалисты eLama круглосуточно помогают с запуском рекламы, настройками, оплатой и другими вопросами.
5. Постоплата без % и комиссий. При бюджете от 250 000 руб/мес можно запускать рекламу с отсрочкой платежа до 60 дней.

Посевы и нативные интеграции в каналах

Интеграции с владельцами каналов доступны в трех форматах:

• Посевы — готовые посты о бренде с текстом и картинкой, которые передают автору канала для публикации.

• Нативные интеграции — когда блогер пишет пост или снимает видео по техзаданию рекламодателя. Такие материалы выходят от лица авторов и выглядят как обычный контент, поэтому органично встраиваются в ленту.

• Репосты — перепост публикаций с канала рекламодателя.

Интеграции можно размещать в постах с картинкой, видео и «кружочках».

Таргетированная реклама в Max и посевы: в чем разница

Как купить нативную рекламу или посевы в каналах Maх

Существует два способа размещения в Max:

• напрямую через автора или администратора канала;

• с помощью посредника — например, через платформу Telega.in.

Напрямую через администратора канала

Чтобы связаться с администратором канала напрямую, нужно найти контактные данные. Обычно их указывают в описании канала.

Далее нужно договориться о стоимости и дате размещения. Подробнее о том, как предложить блогеру сотрудничество, что писать в сообщении и где еще можно найти контакты для связи, мы рассказали в другой статье блога.

С каждым администратором нужно согласовать:

• цену интеграции;

• ТЗ и сроки выхода публикации;

• кто маркирует рекламу и отчитывается по ней.

А также:

• отправить оплату (частый вариант — на карту);

• получить статистику и отчетность по каждому размещению;

• проконтролировать выход поста и т. д.

Если интеграций много, при таком способе размещения можно потерять много времени на переписку и ожидание отклика. Гораздо проще и безопаснее — использовать биржи рекламы вроде Telega.in, которые позволяют безопасно запускать интеграции сразу в нескольких каналах за пару кликов.

Биржи и каталоги

Основное преимущество размещения через биржи с каталогами каналов — автоматизация и безопасность. Например, в каталоге Telega.in более 35 000 проверенных каналов, в том числе в мессенджере Max.

Все интеграции будут автоматически промаркированы, автор канала получит оплату только после размещения, а рекламодатель получит подробную статистику и бухгалтерскую отчетность по каждой интеграции.

Размещение через биржу снижает риски, экономит время команды и упрощает масштабирование рекламных кампаний — здесь легко запускать массовые посевы и оптимизировать кампании благодаря детальной статистике.

Чтобы разместить рекламу через платформу Telega.in, выполните пять шагов.

Шаг 1: зарегистрируйтесь в сервисе.

Шаг 2: выберите релевантные каналы.

Отбирать каналы можно двумя способами:

• вручную с помощью каталога с фильтрами;

• через ИИ-помощника.

В фильтрах каталога есть специальная метка, которая позволяет отбирать только каналы в Max (помимо Max, платформа предлагает для размещения каналы, чат-боты и чаты в Telegram).

Фильтры каталога Telega.in позволяют отбирать каналы в Max по разным критериям:

• тематике: 40+ тематик, среди которых — «Бизнес и стартапы», «Маркетинг и PR», «Мода и стиль», «Экономика и финансы», «Психология и отношения» и др.;

• региону;

• формату размещения: 1/24 — один час в топе и 24 часа в ленте, 2/48 — два часа в топе и 48 до удаления, 3/72 — три часа в топе и 72 часа в ленте, «Нативный» — написание поста по ТЗ заказчика с размещением на один час в топе и неделю в ленте, «30 дней» — три часа в топе и 30 дней до удаления, «Репост» — репост публикации из продвигаемого канала в формате 1/24;

• вовлеченности (ERR);

• количеству подписчиков;

• цене одного просмотра поста (CPV);

• гендерному составу аудитории;

• количеству просмотров одного поста;

• цене за пост.

Помимо фильтров, для выбора каналов можно использовать ИИ-помощника. Для этого достаточно ввести описание товара, услуги или ресурса, который вы продвигаете. И система на основе тысяч успешных размещений других рекламодателей подберет каналы с релевантной аудиторией, где реклама принесет наилучший результат.

Например, если ввести описание игрушек для детей, ИИ-помощник предложит каталог каналов с аудиторией, интересующейся такими товарами.

Шаг 3: загрузите картинку и текст.

Генерировать продающие описания для рекламного поста можно также с помощью ИИ-помощника. Он составит описание на основе ссылки на товар или текста о вашем товаре, ресурсе или услуге.

Шаг 4: оплатите продвижение.

Шаг 5: получите статистику и закрывающие документы по каждому размещению.

Как выбрать канал для рекламы в Max — чек-лист перед оплатой

Перед тем как оплатить интеграцию, проверьте выполнение нескольких условий.

Зафиксированы цели кампании и ключевые метрики: ERR, охват, CPV и др.

Результат размещения в Max нельзя оценивать в целом, он всегда должен быть связан с поставленной задачей. Один и тот же пост может дать высокий охват и при этом не привести к подпискам, и это будет корректным результатом, если такая цель была выбрана осознанно.

Примеры метрик:

• для охватных кампаний — просмотры и стоимость одного просмотра (CPV);

• для повышения трафика на сайт или в приложение — клики и производные от них показатели: кликабельность (CTR), стоимость клика (CPC), стоимость целевого действия (CPA);

• для роста собственной аудитории — стоимость привлечения одного подписчика (CPF).

Проанализирована тематика и аудитория канала для подбора по релевантности

При выборе каналов важнее не количество подписчиков, а то, кто именно читает канал и в каком контексте. Сравнивать корректно только каналы одной тематики, так как базовые нормы просмотров и реакций у каналов из разных ниш различаются.

Используйте инструменты отбора, чтобы исключить заведомо нерелевантные площадки. Фильтры в каталоге Telega.in по тематике, количеству подписчиков, вовлеченности, цене и CPV помогут сузить выбор до каналов, которые потенциально решают задачу кампании и укладываются в бюджет.

Помимо фильтров для поиска каналов вручную в Telega.in есть умный ИИ-подбор релевантных каналов, который составит список подходящих площадок на основе данных о вашем продукте и тысяч успешных размещений. Поключить Telega.in с выгодой и подобрать каналы →

Проведена проверка на накрутку

Просмотры, реакции и комментарии должны быть согласованы между собой. Резкие всплески просмотров без роста вовлеченности или «пустые» рекламные посты — сигнал повышенного риска.

Каналы можно проверять на накрутку вручную или использовать специальные сервисы. Но проще и безопаснее размещать рекламу через биржу — например, в каталоге Telega.in собрано 30 000+ уже проверенных каналов с качественной аудиторией, в том числе 10 000+ каналов в Max.

Рекламная нагрузка в канале оценена заранее

Частые рекламные публикации снижают внимание аудитории и доверие к нативным интеграциям. Проверить нагрузку можно вручную, для этого нужно проанализировать ленту за последние 1–2 недели и оценить долю рекламы в общей массе контента.

Рассчитана экономика размещения, запланировано масштабирование через тесты

Оптимальный подход — протестировать на небольших бюджетах рекламу в 5–7 каналах, а затем сравнить результаты по выбранной метрике и масштабировать наиболее эффективные варианты. Это поможет определить подходящие именно для вашего бизнеса и задач каналы, а также оптимизировать траты.

Маркировка нативной рекламы в каналах Max

По законодательству вся реклама у блогеров должна быть промаркирована, в том числе интеграции в Max. Владелец канала как рекламораспространитель должен сам подавать в ОРД (оператор рекламных данных) отчетность обо всех рекламных размещениях.

Чтобы промаркировать рекламу в Max, нужно выполнить несколько шагов.

До размещения рекламы:

• зарегистрироваться в одном из семи операторов рекламных данных (ОРД);

• создать в ОРД площадки: указать название и URL;

• добавить контрагентов: наименования и ИНН;

• внести информацию о договорах: номера и даты;

• зарегистрировать креативы: загрузить их и указать вид, тип и описание;

• получить после этого идентификатор erid, который нужно добавить к креативу вместе с пометкой «Реклама» и информацией о рекламодателе.

Каждый рекламный креатив должен быть промаркирован тремя элементами:

• пометкой «Реклама» без синонимов и кавычек;

• указанием на рекламодателя: организация, ИП или ФИО физлица, или ссылка на сайт, если там есть нужные данные;

• уникальным токеном, полученным для этого креатива, который можно проверить в личном кабинете ЕРИР.

После размещения рекламы:

• передать в ОРД статистику — данные о показах и их стоимости;

• создать акты в ОРД: указать номера, даты, информацию о заказчике и исполнителе;

• проверить отчетность на наличие ошибок.

Пометку и указание на рекламодателя можно разместить в конце поста, поверх видео или картинки — главное, чтобы они были заметными и легко читались.

Маркировать не нужно только «органичные интеграции» — интегрированные в контент нерекламные упоминания, которые не продвигают конкретный товар, являются составной частью сюжета и не выражают положительной оценки блогером. Подробно о них мы рассказали в другой статье блога.

Если блогер отказывается регистрировать креативы и предоставлять отчетность, этим должен заняться рекламодатель, чтобы избежать проблем с контролирующими органами. Поэтому, заказывая рекламу у инфлюенсера, важно обсудить, кто берет на себя отчетность по маркировке, и все договоренности зафиксировать документально. Напомним, что при размещении рекламы через Telega.in вся реклама маркируется автоматически.

За нарушение правил маркировки могут оштрафовать как блогера, так и рекламодателя.

Штрафы за рекламу в Max без маркировки

Суммы штрафов:

• для самозанятых — от 30 000 до 100 000 руб.;

• для индивидуальных предпринимателей и генеральных директоров — от 100 000 до 200 000 руб.;

• для юридических лиц — от 200 000 до 500 000 руб.

Важно: штрафы установлены за каждую рекламную публикацию без маркировки, то есть компания легко может потерять 1 млн руб., разместив всего два непромаркированных поста у блогеров в Мах.

Кстати, при размещении рекламы в блогах Max с аудиторией более 10 000 подписчиков нужно проверить, зарегистрированы ли они в Роскомнадзоре (с 1 января 2025 года регистрация обязательна). Иначе можно получить административный штраф до 500 000 руб. за нарушение законодательства о рекламе.

Стоимость рекламы в мессенджере Max

Согласно каталогу Telega.in, одно из самых дорогих размещений в Max — в канале «Коммерсантъ»: один нативный пост здесь стоит 1 398 600 руб. Самый бюджетный вариант — небольшие тематические каналы, где цена стартует от 293 руб. за пост. Для сравнения, на момент написания этой статьи самое дорогое размещение в Telegram в канале-миллионнике Mash стоит более чем в два раза дороже — 2 925 072 руб.

Рынок нативных размещений в мессенджере еще не стандартизирован, поэтому стоимость рекламы в Max сейчас сильно варьируется и зависит от масштаба канала, его медийного веса и вовлеченности аудитории.

В среднем, цены за нативный пост на площадке такие:

• в небольших нишевых и тематических каналах — от 293 до 5000 руб.;

• в средних тематических каналах с устойчивой аудиторией — от 5000 до 150 000 руб.;

• в крупных медиа — от сотен тысяч до более одного млн руб.

Один и тот же бюджет в Max может дать разный эффект в зависимости от показателей вовлеченности канала, формата подачи и соответствия аудитории задачам бренда. Поэтому ключевая рекомендация для рекламодателей — смотреть не на цену поста, а на стоимость результата.

Можно тестово запускать кампании в разных каналах на небольших бюджетах, а затем сравнивать ключевые метрики, чтобы принять решение, в каких каналах стоит запустить продвижение на более высоких бюджетах.

Анализ эффективности и окупаемости

По каждому размещению в Max через Telega.in рекламодатель получает такую аналитику:

• количество просмотров;

• CPV;

• CPC;

• CTR при использовании сокращателя ссылок.

Оценивать эффективность нужно исходя из цели кампании:

• при работе на охват ключевыми показателями будут просмотры и стоимость одного просмотра;

• для кампаний, нацеленных на привлечение трафика, — клики, CTR и CPC (при этом обязательны UTM-метки и подключение веб-аналитики);

• если задача — привлечение подписчиков в канал, оцениваются прирост аудитории и стоимость подписчика, а также качество новых подписчиков по их дальнейшей активности.

Единых отраслевых бенчмарков по Max пока не существует, поэтому эффективность корректнее оценивать сравнительно: между каналами внутри одной кампании и между итерациями тестовых размещений. Подробнее об оценке эффективности размещений у блогеров читайте в другом материале блога.

Популярные вопросы о рекламе в Max

Рассмотрим частые вопросы, которые волнуют тех, кто планирует продвижение в Max.

Какие форматы рекламы есть в Max?

В Max реклама размещается в нативном формате и в формате таргетированной рекламы. Нативные рекламные посты публикуются от имени авторов каналов и не выделяются из общего контента, поэтому не мешают пользователям читать ленту. Таргетированная реклама отображается внизу ленты в виде небольшого рекламного блока.

Есть ли таргетинг и рекламный кабинет в мессенджере Max?

Таргетированную рекламу в Max можно запустить через кабинет Яндекс Директа и VK Рекламы по привычному процессу запуска кампаний. Отдельного кабинета сейчас нет.

Таргетироваться можно на аудиторию по полу, возрасту, интересам и поведению, географии. Также можно подключать автотаргетинг.

Как найти подходящий канал для нативной рекламы в Max?

1. Определите цель кампании и метрики для оценки результата. В зависимости от задач (охват, трафик, рост аудитории) ключевыми могут быть разные показатели: просмотры и CPV, клики и CTR, CPA, CPF и т. д.

2. Подбирайте каналы с учетом релевантности тематике и целевой аудитории. Используйте фильтры по тематике, количеству подписчиков, вовлеченности, цене и CPV.

3. Анализируйте качество аудитории и вовлеченность. Смотрите на соотношение подписчиков и уровня вовлеченности, проверяйте, соответствует ли количество просмотров числу реакций и комментариев — например, в сервисе Maxstat. Избегайте каналов с признаками накрутки:

   • однообразными или редкими комментариями при большом числе подписчиков;

   • резким скачком числа подписчиков за короткий период.

   

4. Оценивайте рекламную нагрузку канала. Частые рекламные публикации снижают внимание аудитории и доверие к интеграциям. Проанализируйте ленту за 1–2 недели и оцените долю рекламы в общем объеме контента.

5. Проверяйте качество контента канала. Посты должны соответствовать тематике и быть вовлекающими. Если реклама выглядит инородно или собирает слабый отклик, масштаб аудитории не компенсирует качество контакта.

6. Тестируйте каналы. Вместо единичного крупного размещения проведите тест в 5–7 каналах, сравните результаты по выбранной метрике и масштабируйте кампанию в наиболее эффективных.

Как проверить канал на накрутку в Max?

Накрутка в Max присутствует, поэтому важно проверять каналы перед размещением.

К основным красным флагам относятся:

• крайне низкая вовлеченность при заметной базе подписчиков;

• аномально ровная динамика просмотров без естественных колебаний или резкий рост подписчиков без сопоставимого роста просмотров и реакций (можно оценить в сервисе Maxstat);

• существенная просадка показателей или резкий их скачок именно на рекламных постах без объективных причин;

• высокая цена размещения при минимальной активности и редких публикациях.

В каталоге платформы Telega.in собраны каналы, которые уже прошли проверку на отсутствие накрутки и качество контента, что значительно сокращает риски и время на проверки.

Сколько стоит реклама в Max?

Стоимость рекламы в Max варьируется и зависит от масштаба канала и вовлеченности аудитории. В каталоге Telega.in цены примерно такие:

• в канале «Коммерсантъ» — 1 398 600 руб. за пост (одно из самых дорогих размещений);

• в нишевых и тематических каналах — от 293 до 5000 руб.;

• в средних тематических каналах — от 5000 до 150 000 руб.;

• в крупных медиа — от сотен тысяч до более миллиона руб. за пост.

Нужно ли маркировать рекламу в Max и как это правильно сделать?

Да, по законодательству вся реклама, в том числе в Max, должна быть промаркирована.

Таргетированная реклама через Яндекс Директ и VK Рекламу маркируется автоматически. Интергации через биржи Telega.in и WOWBlogger — тоже.

За отсутствие маркировки могут оштрафовать как блогера, так и рекламодателя:

• самозанятых — на сумму от 30 000 до 100 000 руб.;

• индивидуальных предпринимателей и генеральных директоров — от 100 000 до 200 000 руб.;

• юридические лица могут быть оштрафованы на сумму от 200 000 до 500 000 руб.

Исключение: не нужно маркировать «органичные интеграции» — упоминания, которые не продвигают товар и являются составной частью контента. О них мы подробно рассказали в другом материале.

* Компания Meta, а также ее продукты Facebook, WhatsApp и Instagram признаны экстремистской организацией на территории Российской Федерации

Если файл превышает лимит почтового сервиса, прикрепить его к письму не получится: лимит почтового сервиса для файлов обычно всего лишь 25–50 МБ. Что делать, если нужно передать видео, архив фотографий или объемный проект? В статье — пошаговые инструкции, сравнительная таблица разных способов отправки и ответы на частые вопросы.

Почему большой файл нельзя отправить по почте

Изначально электронная почта создавалась только для текстовых сообщений. Возможность прикреплять файлы появилась позже, а технические ограничения остались прежними.

Стандартный лимит большинства почтовых сервисов — 25 МБ на одно письмо вместе со вложениями. Это примерно одна минута видео в хорошем качестве или десять фотографий с современного смартфона. Для рабочих документов хватает, для всего остального — нет.

У корпоративных аккаунтов лимиты еще жестче. В Microsoft Exchange по умолчанию стоит ограничение в 10 МБ. Это связано с нагрузкой на серверы: каждое письмо с вложением хранится в нескольких копиях — у отправителя, получателя и на промежуточных серверах.

Gmail в 2026 году поднял планку до 50 МБ, но только для корпоративных тарифов Google Workspace Enterprise Plus. Обычный пользователь по-прежнему ограничен 25 МБ.

Что делать? Использовать инструменты, созданные специально для передачи больших объемов данных. Ниже — пять способов, которые решают задачу.

Способ 1. Загрузить файл в облачное хранилище

Облачные хранилища — универсальный способ. Файл загружается в облако отправителя, а получатель получает ссылку, которая почти ничего не весит и не занимает места в почте.

Пошаговая инструкция на примере Яндекс Диска

1. Откройте disk.yandex.ru и войдите в свой аккаунт Яндекса.

2. Нажмите «Загрузить» и выберите нужный файл на компьютере. Или перетащите файл в окно браузера.

   

3. Дождитесь окончания загрузки.

4. Нажмите правой кнопкой мыши на файл и выберите «Поделиться».

   

5. Скопируйте ссылку. При необходимости задачйте срок действия ссылки и установите пароль.

   

6. Вставьте ссылку в письмо, сообщение или мессенджер.

Получателю не нужно регистрироваться в том же облаке — доступ открыт всем, у кого есть ссылка. Скачать можно в один клик.

Ограничение бесплатного тарифа Яндекс Диска — 1 ГБ на один файл. Если нужно больше, придется оформить подписку Яндекс 360, тогда лимит вырастет до 50 ГБ, а для рабочих аккаунтов — до 100 ГБ.

Google Диск дает 15 ГБ бесплатного места, а максимальный размер одного файла — 5 ТБ. Облако Mail.ru разрешает загружать файлы до 2 ГБ бесплатно.

Плюсы и минусы облачного хранилища

Способ 2. Использовать файлообменники

Файлообменник — это сервис для разовой передачи файлов. Вы загружаете файл, получаете ссылку и отправляете ее получателю. Регистрация часто вообще не нужна, устанавливать программы не нужно. Главное отличие от облачных хранилищ — ограниченный срок хранения: файл удаляется через определенное время и ссылка перестает работать.

Файлообменники, которые работают в России без VPN: 5 сервиса

Пошаговая инструкция на примере DropMeFiles

1. Откройте dropmefiles.com.

2. Перетащите файл в окно браузера.

   

3. Выберите срок хранения: 1 скачивание, 7 дней или 14 дней.

4. При необходимости установите пароль на скачивание.

5. Нажмите «Загрузить» и дождитесь окончания.

6. Скопируйте ссылку и отправьте получателю.

Плюсы и минусы файлообменников

Файлообменник — оптимальный выбор, когда нужно передать файл один раз и быстро, без регистрации и лишних действий. Если файл нужен получателю надолго или вы планируете отправлять его повторно, лучше использовать облачное хранилище.

Облачное хранилище vs файлообменник: в чем разница

Способ 3. Сжать файл в архив

Если файл превышает лимит почты совсем немного, например, 30 вместо 25 МБ, то поможет архивация. Иногда размер удается уменьшить в два-три раза, и письмо с файлом отправляется.

Архив — это не только сжатие. С его помощью можно разбить большой файл на части, защитить паролем и объединить несколько документов в один.

Варианты архиваторов:

• ZIP — универсальный формат. Его открывают Windows, macOS, Linux и даже телефоны без дополнительных программ. Если получатель неопытный — выбирайте ZIP.

• RAR сжимает эффективнее ZIP и поддерживает надежное шифрование AES-256. Для распаковки нужен WinRAR или другой архиватор. Windows 11 открывает RAR «из коробки», но создать архив можно только в WinRAR.

• 7Z дает максимальное сжатие и тоже поддерживает AES-256. Минус — нужна программа для распаковки. Windows 11 открывает 7Z нативно, macOS — через Keka или аналог.

Что сжимается хорошо, а что — почти нет

Приведенные ниже диапазоны основаны на данных из официальной документации производителей архиваторов и независимых исследований. Это усредненные показатели: реальный коэффициент сжатия зависит от содержимого файла, его размера и настроек архиватора.

Архивация помогает для документов, таблиц, текстовых файлов. Для видео, фотографий и музыки — почти бесполезна, потому что эти форматы уже сжаты.

Как создать архив на примере ZIP в Windows

В Windows есть встроенный архиватор. Он работает без установки дополнительных программ и создаёт ZIP-файлы. Этого хватает для большинства задач: сжать документ, папку с фото или отправить файл по почте.

1. Выделите файл или папку.
2. Нажмите правой кнопкой мыши.
3. Выберите «Отправить» → «Сжатая ZIP-папка».

Windows создаст архив с расширением .zip в той же папке.

Как разбить большой файл на части

Если файл весит 200 МБ, а почта принимает только 25 МБ, архив можно разбить на части. Получатель скачает все части и распакует первую — остальные подтянутся автоматически.

В WinRAR:

1. Нажмите правой кнопкой на файл → «Добавить в архив».

   

2. В поле «Разделить на тома размером» выберите размер — например, 20 МБ.

   

3. Нажмите «ОК».

WinRAR создаст файлы part1.rar, part2.rar и так далее.

Как защитить архив паролем

Если файл конфиденциальный, поставьте пароль на архив. Получатель введет его при распаковке.

Алгоритм на примере WinRAR:

1. При создании архива откройте вкладку «Дополнительно».
2. Нажмите «Установить пароль».
3. Введите пароль и нажмите «ОК».

Стандартный ZIP в Windows не поддерживает установку пароля. Для защиты нужен WinRAR, 7-Zip или другой архиватор.

Пароль передавайте отдельно от архива — например, по SMS или в другом мессенджере. Если отправить пароль тем же письмом, защита теряет смысл.

Что делать получателю

Получателю нужен архиватор, если вы отправили RAR или 7Z. Бесплатные варианты: 7-Zip, WinRAR, PeaZip. Для ZIP на Windows и macOS ничего устанавливать не нужно — архив откроется двойным кликом.

Если архив разбит на части, все файлы должны лежать в одной папке. Распаковывать нужно только первый — остальные подтянутся автоматически.

Плюсы и минусы архивации

Способ 4. Отправить через мессенджер Telegram

Telegram — неочевидный, но удобный инструмент для передачи больших файлов. Это мессенджер с облачным хранением сообщений и файлов: вы отправляете файл, и он остается на серверах Telegram, пока вы его не удалите. Получателю не нужно быть онлайн одновременно с вами — он скачает файл в любое удобное время, даже через месяц.

Лимиты на размер файла

Бесплатный аккаунт позволяет отправлять файлы до 2 ГБ. С подпиской Telegram Premium лимит увеличивается до 4 ГБ, а скорость загрузки становится приоритетной.

Telegram не ограничивает общий объем хранящихся данных. Вы можете отправить сотни файлов по 2 ГБ каждый — они будут храниться в облаке без заранее установленного срока хранения, пока вы их не удалите.

Как отправить файл без сжатия

Когда вы отправляете видео или фото через кнопку «Фото/Видео», Telegram сжимает их для быстрой передачи. Качество падает, детали теряются.

Чтобы сохранить оригинал, отправляйте «как файл»:

1. Откройте чат.

2. Нажмите на скрепку.

3. Выберите «Документ» (не «Фото или видео»).

   

4. Найдите файл на устройстве и отправьте.

Если нужно отправить фото или видео с телефона из мобильного приложения, их можно отправить без сжатия, поставив одну галочку.

Получатель скачает оригинальный файл без сжатия. Этот же способ работает и на компьютере: перетащите файл в окно чата и в появившемся окне выберите «Отправить как файл».

Плюсы и минусы отправки через мессенджер

Telegram удобен, когда нужно быстро передать файл знакомому или коллеге, у которого тоже есть мессенджер. Для рабочих документов, к которым нужно возвращаться, это тоже рабочий вариант — файл останется в чате, пока вы его не удалите. Но если файл превышает 4 ГБ, придется искать другой способ.

Способ 5. Использовать P2P-сервисы

Это способ для очень больших файлов и тех, кто заботится о приватности. P2P означает peer-to-peer — передача напрямую от одного компьютера к другому, чаще всего без промежуточного сервера. Файл не хранится в облаке, как правило, не проходит через чужие серверы и не остается на них после передачи.

Главное ограничение P2P: отправитель и получатель должны быть онлайн одновременно. Если один закроет браузер или приложение, передача прервется.

Обзор сервисов, доступных без VPN: 2 примера

1. PairDrop — браузерный P2P-сервис по принципу Apple AirDrop. Работает на Windows, macOS, Linux, Android, iOS. Устройства в одной сети видят друг друга автоматически, для разных сетей есть ссылка или QR-код. Приложение доступно в RuStore — сервис работает в России без VPN. Файлы передаются напрямую, на сервер не загружаются.
2. JustBeamIt — минималистичный веб-сервис. Перетаскиваете файл, получаете ссылку. Регистрация не нужна, размер не ограничен. Передача идет напрямую между компьютерами, на промежуточном сервере файл не хранится.

Как это работает — разберем на примере

Для примера возьмем Pairdrop.net:

1. Откройте pairdrop.net на обоих устройствах. Каждому устройству сервис присвоит случайное кодовое имя — например, «Emerald Shark» или «Blue Tiger». По этим именам устройства будут видны друг другу.

   

2. Если устройства в одной сети — они увидят друг друга автоматически.

3. Если в разных сетях — нажмите «Создать ссылку» и скопируйте ее. Отправьте ссылку получателю любым способом — почтой, в мессенджере, по SMS.

4. Выберите файл: перетащите его в окно браузера или нажмите на область загрузки и выберите файл на компьютере. Можно отправить сразу несколько файлов или целую папку.

   

5. Получатель открывает ссылку — передача начинается автоматически.

6. После завершения файл сохраняется на устройстве получателя.

Оба браузера должны быть открыты. После завершения передачи соединение закрывается.

Плюсы и минусы P2P-сервисов

Какой способ передачи файлов выбрать: сравнительная таблица

Прежде чем смотреть на таблицу, ответьте себе на два вопроса: файл нужен получателю один раз или должен лежать и ждать, он конфиденциальный или нет?

Если сомневаетесь, подойдет облачное хранилище: файл можно оставить там надолго, а доступ открыть по ссылке в удобное для получателя время.

Часто задаваемые вопросы

Ниже отвечаем на частые вопросы о передаче больших файлов: какой способ выбрать, сколько хранится ссылка и что делать, если файл не скачивается.

Как отправить файл размером более 100 ГБ?

Используйте облачное хранилище с платным тарифом или P2P-сервисы. Например, Google Диск позволяет отправить до 5 ТБ, а P2P-передача не зависит от лимитов сервера. Также можно разбить файл на части архиватором и отправить по частям.

Сколько времени будет доступна ссылка на скачивание?

Зависит от сервиса. В облачном хранилище ссылка обычно работает, пока файл не удален и к нему открыт доступ. У файлообменников срок хранения часто ограничен самим сервисом — например, несколькими днями или неделями. Проверяйте сроки перед отправкой.

Безопасно ли передавать файлы через файлообменники?

Крупные сервисы обычно используют зашифрованный протокол HTTPS. Но помните: чаще всего, файл лежит на чужом сервере. Если данные конфиденциальны, используйте P2P-передачу или устанавливайте пароль на архив. Некоторые файлообменники позволяют защитить ссылку паролем.

В чем разница между облачным хранилищем и файлообменником?

Облачное хранилище — это постоянное место для файлов. Вы загружаете документы, фотографии, рабочие проекты и держите их там месяцами. Файлообменник — инструмент для разовой передачи: загрузил, отправил ссылку, через неделю файл удалился.

Если файл нужен получателю надолго, лучше использовать облако. Если передать один раз — файлообменник.

Можно ли отправить большой файл без регистрации?

Да. Файлообменники DropMeFiles и TransFiles позволяют отправлять файлы без создания аккаунта. P2P-сервисы тоже не требуют регистрации. Облачные хранилища обычно просят войти в аккаунт, но получателю регистрация не нужна.

Что делать, если получатель не может скачать файл?

Проверьте ссылку. Возможно, истек срок хранения файла или нет нужных доступов. Загрузите файл заново и отправьте новую ссылку. Если файл большой, убедитесь, что у получателя достаточно места на устройстве. Иногда проблема в браузере — попробуйте открыть ссылку в другом браузере или режиме инкогнито.

Бизнес всё чаще хранит файлы в облаке, но сервисы отличаются по возможностям, цене и уровню защиты. Для российских компаний важен еще один критерий — соответствие закону о персональных данных (152-ФЗ). В статье — пять ключевых критериев выбора и десять облачных хранилищ 2026 года с ценами, особенностями, сравнительной таблицей и ответами на главные вопросы.

Как выбрать облачное хранилище для бизнеса — 5 ключевых критериев 

Выбор корпоративного облачного хранилища для бизнеса — вопрос безопасности, управления и соответствия закону. Если ошибиться с выбором, компания может столкнуться с утечкой данных, неэффективной работой команды или даже штрафами от регуляторов. Вот пять критериев, по которым стоит оценивать любой сервис.

Безопасность и шифрование данных

Утечки данных — один из главных рисков для любой компании. Поэтому так важно проверить, как они хранятся.

Узнайте, какое шифрование используется для хранения и передачи файлов, где находятся серверы, есть ли система антивирусной защиты, двухфакторная аутентификация и предотвращение утечек. Надежные провайдеры используют шифрование AES-256 для хранения и SSL/TLS для передачи данных, а также предлагают возможность настроить политики паролей.

Управление доступом и правами пользователей

В компании сотрудники имеют разные роли и должны видеть только те файлы, которые относятся к их работе. Хорошее облачное хранилище для организации позволяет назначать разные уровни доступа: кто-то может редактировать, кто-то — только просматривать.

Важно, чтобы можно было управлять правами централизованно, а не настраивать их для каждого сотрудника отдельно. Поддержка групп пользователей и возможность интеграции с корпоративными службами каталогов (например, Active Directory) упрощают управление доступом.

Возможности для совместной работы

Современное облачное хранилище должно быть не просто «папкой в интернете», а инструментом для командной работы. Проверьте, есть ли в сервисе:

• совместное редактирование документов в реальном времени;

• система комментариев к файлам;

• возможность создавать общие папки и ссылки для внешних пользователей.

Это критично, если команда работает удаленно или распределена между городами. Без этих функций хранилище останется просто архивом.

Стоимость и масштабируемость

Бизнесу важно планировать расходы. Стоит заранее сравнить тарифы разных сервисов, а также обратить внимание на:

• стоимость дополнительного места;

• наличие скидок при оплате за год;

• возможность легко увеличивать объем хранилища по мере роста бизнеса без резкого скачка цены.

Уточните, включены ли в стоимость поддержка, бэкапы и дополнительные функции. У некоторых провайдеров есть скрытые платежи — например, за превышение лимитов трафика или количества пользователей.

Соответствие законодательству (152-ФЗ)

Крайне важно, чтобы деятельность бизнеса соответствовала законам РФ. 152-ФЗ требует, чтобы данные российских граждан хранились на серверах, физически расположенных на территории России. Хранилища зарубежных провайдеров (Google, Microsoft, Dropbox) используют серверы за границей, это делает работу с ними рискованной и может привести к штрафам.

С 1 марта 2025 года в России ужесточился режим хранения персональных данных, расширили перечень данных, подлежащих хранению в РФ. Для компаний, которые обрабатывают персональные данные россиян, выбор российского облачного провайдера теперь обязательное требование.

Рейтинг лучших облачных хранилищ для бизнеса

В предыдущем разделе разобрали пять критериев, по которым стоит оценивать облачные хранилища. Теперь — конкретные облачные сервисы для бизнеса, которые закрывают разные бизнес-задачи. В подборке — российские и зарубежные решения с указанием ключевых особенностей, для каких задач подходят и на что обратить внимание. Все сервисы расположены в случайном порядке и не являются рейтингом.

1. «Яндекс 360» для бизнеса

«Яндекс 360» для бизнеса — это комплексное решение, которое объединяет облачное хранилище («Яндекс Диск»), корпоративную почту, календарь, онлайн-редакторы документов и видеозвонки в едином интерфейсе.

Все данные хранятся на серверах в России, что полностью соответствует требованиям 152-ФЗ о хранении персональных данных. Платформа доступна на всех устройствах — через веб-интерфейс, десктопное приложение и мобильные приложения для iOS и Android.

Особенности:

• Интеграция с почтой и календарем. Вся коммуникация и файлы находятся в одной экосистеме, поэтому можно отправлять файлы из почты, не загружая их отдельно. Календарь тоже синхронизируется с задачами и встречами.

• Онлайн-редакторы документов. Встроенные инструменты для совместной работы с документами, таблицами и презентациями позволяют нескольким сотрудникам редактировать один файл в реальном времени. Доступны инструменты для совместной работы: комментирование, отслеживание изменений и история версий.

• Российские серверы. Данные хранятся исключительно на территории РФ, что гарантирует соответствие законодательству о персональных данных и защиту от внешних санкций.

• Безопасность. Двухфакторная аутентификация, защита от DDoS-атак и SSL-шифрование обеспечивают надежную защиту данных.

• Совместная работа. Поддерживается до 500 участников в одном документе.

Для каких задач подходит. Подходит для малого и среднего бизнеса. В первую очередь для команд, которые уже используют экосистему «Яндекса», а также для команд, которые работают удаленно и нуждаются в единой среде для документов, почты и видеосвязи.

Стоимость. От 319 руб./мес. за сотрудника.

Минусы. Если команда использует специфические инструменты или не занята в экосистеме «Яндекса», ей потребуется время на адаптацию.

2. VK WorkSpace (Диск)

VK WorkSpace — это экосистема для бизнеса от VK, которая включает облачное хранилище, корпоративную почту, календарь, мессенджер и видеозвонки. Сервис работает на российских серверах.

Особенности:

• Большой объем хранилища на сотрудника. VK WorkSpace предлагает от 1 ТБ на пользователя для тарифов от «Расширенного», а на стартовом тарифе — 150 ГБ. Этого достаточно, чтобы хранить большие файлы, фото и видео.

• Интеграция с корпоративной почтой и мессенджером. Всё в одном кабинете: почта на собственном домене, диск для файлов, календарь для планирования и мессенджер VK WorkSpace для внутренней коммуникации. Мессенджер включает голосовые и видеозвонки и работает на всех устройствах.

• Российские серверы. Данные хранятся на территории РФ.

• Онлайн-редакторы документов. Встроенные инструменты для совместной работы с текстами, таблицами и презентациями, аналогичные тем, что есть у конкурентов.

• Безопасность. Поддерживается двухфакторная аутентификация, защита от DDoS-атак и шифрование данных.

Для каких задач подходит. Для компаний, которым нужен большой объем для хранения данных и единая среда для коммуникаций. Подходит для среднего бизнеса, для команд, работающих удаленно, и для организаций, которые хотят заменить связку из нескольких разных сервисов (почта, мессенджер, диск, календарь) одним решением.

Стоимость. От 309 руб. в месяц за пользователя.

Минусы. Моложе конкурентов. Для компаний, уже активно использующих Google Workspace или Microsoft 365, переход может оказаться трудоемким.

3. Dropbox Business

Dropbox Business — облачное хранилище для команд от 3 пользователей, ориентированное на совместную работу и интеграции с другими сервисами. В отличие от российских аналогов, Dropbox предлагает продвинутые инструменты синхронизации файлов, мощный API для подключения сторонних приложений и встроенные возможности для работы с документами и медиафайлами прямо в хранилище.

Особенности:

• Инструменты для совместной работы. Любой файл в командной папке автоматически доступен всем участникам. Можно комментировать документы, оставлять аннотации в PDF, добавлять подписи и редактировать тексты прямо в Dropbox. Встроенный инструмент Dropbox Paper позволяет создавать и редактировать документы в совместном режиме.

• Интеграция с разными сервисами. Благодаря мощному API, Dropbox Business интегрируется с популярными приложениями: Adobe, Microsoft, Salesforce, Slack и другими. Можно подключать решения для SIEM, DLP, управления идентификацией и автоматизации рабочих процессов.

• Продвинутое управление файлами. Доступны гибкие настройки прав доступа: можно установить пароль на ссылку, ограничить доступ по времени, разрешить только просмотр или комментарии. Администраторы могут управлять устройствами команды и отслеживать активность через отчеты о совместном использовании.

• Высокий уровень безопасности. Для хранения данных используется шифрование AES-256, для передачи — TLS/SSL. Поддерживается двухфакторная аутентификация и единый вход (SSO). Доступна версионность файлов и восстановление удаленных данных с возможностью настройки периода хранения.

Для каких задач подходит. Dropbox Business — оптимальный выбор для креативных команд (дизайнеров, видеографов, маркетологов), которым важна быстрая синхронизация больших файлов и интеграция с профессиональными инструментами. Подходит для компаний с высокими требованиями к совместной работе над документами и медиафайлами, особенно если команда уже использует экосистему Adobe или Microsoft.

Стоимость. От 9,9 € в месяц за пользователя.

Минусы. Основной недостаток для российского бизнеса — серверы Dropbox находятся за пределами РФ.

4. Google Workspace (Google Drive)

Google Workspace — это экосистема для бизнеса, которая включает Google Диск, Gmail, Календарь, Meet и редакторы документов, таблиц и презентаций. Это один из самых популярных офисных пакетов в мире для совместной работы над документами в реальном времени.

Особенности:

• Совместная работа над документами. Несколько пользователей могут одновременно редактировать один документ, видеть изменения коллег в реальном времени и общаться через встроенный чат. Все изменения сохраняются в истории версий, что позволяет отследить, кто и что менял.

• Мощный поиск. Google Диск использует алгоритмы машинного обучения для поиска файлов по содержимому, даже если вы не помните название документа. Можно искать по ключевым словам внутри текста, таблиц и даже изображений.

• Интеграция с Gmail. Файлы из Диска можно прикреплять к письмам прямо из Gmail, не скачивая их на компьютер. Это ускоряет работу с документами и экономит место на локальных дисках.

• Совместные диски (Shared Drives). Файлы в таких дисках принадлежат организации, а не отдельному сотруднику, поэтому не теряются после увольнения работников.

• Шифрование данных. Google использует шифрование AES-256 для хранения и TLS для передачи данных. Для корпоративных клиентов на расширенных тарифах доступно клиентское шифрование (CSE) — дополнительный уровень защиты, где ключи шифрования управляются самой организацией, а не Google.

Для каких задач подходит. Для бизнеса, где важна совместная работа с документами в реальном времени. Подходит для стартапов, креативных команд, образовательных учреждений и любых организаций, где несколько сотрудников одновременно работают над одними и теми же файлами.

Стоимость. От 7$ в месяц за пользователя.

Минусы. Серверы за пределами РФ, поэтому хранить персональные данные в Google Диске без дополнительных мер защиты нельзя, иначе это считается нарушением закона.

5. Microsoft 365 (OneDrive)

Microsoft 365 — это экосистема для бизнеса, включающая OneDrive, Teams, Exchange, SharePoint и полный набор десктопных приложений Office (Word, Excel, PowerPoint). OneDrive — облачное хранилище, интегрированное в эту среду, которое работает как личное файловое пространство каждого сотрудника в организации.

Microsoft делает ставку на мощные настольные приложения с облачной синхронизацией. Это важно для компаний, где работают со сложными таблицами Excel или документами Word с макросами.

Особенности:

• Интеграция с Windows и пакетом Office. OneDrive встроен в проводник Windows и работает как обычная папка на компьютере. Файлы из OneDrive открываются в десктопных версиях Word, Excel и PowerPoint, а изменения автоматически синхронизируются с облаком.

• Высокий уровень безопасности и управления. Файлы в OneDrive управляются через Microsoft Purview — единую систему меток чувствительности, DLP-политик, удержания и eDiscovery, которая также работает с Exchange, SharePoint и Teams. Доступна двухфакторная аутентификация.

• Хранилище 1 ТБ на пользователя. В большинстве бизнес-тарифов Microsoft 365 (Business Basic, Standard, Premium) каждому сотруднику выделяется минимум 1 ТБ облачного пространства.

• Совместная работа в реальном времени. Один документ могут редактировать одновременно несколько пользователей. При этом изменения видны мгновенно, а история версий сохраняется.

Для каких задач подходит. Для компаний, которые уже работают в экосистеме Microsoft (Windows, Azure AD, SharePoint). Подходит для организаций, где критически важны сложные расчеты в Excel и профессиональная работа с документами Office.

Стоимость. От 6,99$ в месяц за сотрудника.

Минусы. Microsoft 365 по умолчанию размещает данные в дата-центрах США, Европы или других стран. Также есть центры в России через партнеров, но требуется их подтвердить, чтобы хранить данные россиян.

6. «Битрикс24.Диск»

«Битрикс24.Диск» — облачное хранилище с серверами в России, встроенное в экосистему «Битрикса». Это часть CRM-системы, где файлы привязаны к задачам, проектам, сделкам и клиентам.

Особенности:

• Часть большой CRM-системы. Файлы из Диска можно прикреплять к задачам, проектам, сделкам и лидам. Это позволяет автоматизировать согласование документов и хранить всю информацию по клиенту или проекту в одном месте.

• Встроенные бизнес-сценарии. Можно настроить автоматические процессы: например, утверждение договора, подписание актов или согласование сметы прямо через «Битрикс24».

• Управление доступом. Администратор может настроить права доступа для отдельных сотрудников и групп. Доступны гибкие настройки для корпоративного диска и отдельных папок.

• Синхронизация с компьютером. Подключается как сетевая папка — файлы синхронизируются в обе стороны, изменения на компьютере появляются в облаке и наоборот.

• Системные папки. Записи звонков и вложения из писем автоматически сохраняются на Диске.

Для каких задач подходит. Для компаний, которые уже используют «Битрикс24» для работы. Подходит для бизнеса любого размера, особенно если нужно хранить документы в связке с клиентами и задачами.

Стоимость. Нет отдельного тарифа для «Битрикс24», только в составе всей экосистемы, от 1990 руб. в месяц при оплате сразу за год на 5 пользователей. Есть бесплатный тариф с ограниченным функционалом.

Минусы. Если компании не нужна вся экосистема, то инструменты будут излишними. Нельзя запретить скачивание файлов даже при правах «только просмотр» — файлы всё равно можно сохранить на компьютер.

7. pCloud Business

pCloud Business — облачное хранилище с фокусом на безопасность и конфиденциальность данных. Компания зарегистрирована в Швейцарии, а дата-центры расположены в Люксембурге и Далласе (США).

Особенности:

• Шифрование на стороне клиента. Внутри аккаунта есть специальная защищенная папка, где файлы шифруются на устройстве до отправки в облако. Ключ шифрования никогда не передается на серверы pCloud — компания технически не может получить доступ к этим файлам. Важно: файлы в Crypto Folder нельзя восстановить из корзины при удалении, а доступ к папке потеряется при утере пароля.

• Администрирование и гибкая система хранения. Хранилище объединяется в общий пул, который администратор может распределять между пользователями. Можно создавать команды, назначать разные уровни доступа, отслеживать активность пользователей через логи. Есть функция Login As — администратор может войти в аккаунт сотрудника, чтобы получить доступ к файлам без его пароля.

• pCloud Drive. Виртуальный диск, который монтируется на компьютере как обычный локальный диск. Файлы подгружаются по запросу без полной синхронизации, что экономит место на жестком диске.

• 180 дней версионности и восстановления. Все изменения файлов сохраняются в течение 180 дней, можно откатить документ к любой предыдущей версии.

Для каких задач подходит. Для компаний, которые ищут максимальную приватность и хотят гарантировать, что их данные не будут переданы третьим лицам. Подходит для юридических фирм, бухгалтерий, медицинских организаций и любого бизнеса, который работает с чувствительными данными. Также хорош для компаний, которые хотят избежать зависимости от американских провайдеров (CLOUD Act) и гарантировать, что данные не будут использоваться для обучения AI-моделей.

Стоимость. От 9.90 € в месяц за пользователя.

Минусы. Серверы находятся за пределами РФ, а сама компания не зарегистрирована на территории РФ. Крипто-папка защищает данные, но в случае утери пароля восстановить данные невозможно.

8. Box

Box — хранилище, которое подстраивается под отраслевые стандарты и готово к интеграции с корпоративными приложениями. Этот сервис изначально проектировался для корпоративных клиентов. Основная ставка ПО на работе через браузер, десктопное приложение работает, как дополнение.

Особенности:

• Стандарты безопасности. Поддерживает соответствие требованиям HIPAA (для медицинских данных), FedRAMP (для государственных организаций), PCI DSS (для платежных данных) и GxP. Для бизнес-клиентов доступны дополнительные модули безопасности: Box Shield (защита от угроз), Box Governance (управление жизненным циклом данных) и Box KeySafe.

• Интеграция с бизнес-приложениями. Сервис предлагает более 1500 интеграций с популярными корпоративными инструментами: Slack, Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce и другими. Интеграция с Adobe Acrobat позволяет комментировать и подписывать PDF прямо в Box без необходимости платной подписки Adobe.

• Инструменты совместной работы. Можно создавать Box Notes, делиться ими с коллегами и редактировать совместно. Файлы и папки можно публиковать по ссылке, настраивая кастомный URL, устанавливая пароль, добавляя срок действия или запрещая скачивание. Встроенный инструмент Box Sign позволяет добавлять электронные подписи и отправлять документы на подписание.

• Гибкое администрирование. В консоли администратора доступна детальная аналитика по типам файлов, сторонним приложениям и активности пользователей. Можно настраивать права доступа на уровне отдельных папок и файлов, управлять пользователями и группами, делегировать административные роли.

Для каких задач подходит. Для крупных предприятий, особенно в сферах финансов, здравоохранения, госсектора и юридических услуг, где критически важна защита данных и соответствие отраслевым стандартам. А также для компаний, которым нужны глубокие интеграции с корпоративными приложениями и продвинутые инструменты безопасности.

Стоимость. От 13,5 € за пользователя в месяц при оплате сразу за год.

Минусы. Сервис зарубежный, сервера не в РФ. Стоимость тарифов выше, чем у конкурентов, а за некоторые инструменты нужно доплачивать отдельно.

Для компаний, которым нужен полный офисный пакет с редакторами документов, таблиц и презентаций, Box может оказаться недостаточным по сравнению с Google Workspace или Microsoft 365.

9. Nextcloud (Self-hosted)

Nextcloud — это бесплатная платформа с открытым исходным кодом, которая превращает ваш собственный сервер или домашний компьютер в полноценное частное облачное хранилище. Вы можете легально использовать это хранилище, если во время настроек выберите российский хостинг.

Понятие Self-hosted означает, что все ваши файлы хранятся не на чужих серверах компаний вроде Google или «Яндекс», а на вашем собственном «железе» под вашим полным контролем.

Особенности:

• Хранение и синхронизация. Загружайте фото, документы и музыку. Синхронизируйте их между телефоном, планшетом и ПК.

• Совместная работа. Редактируйте тексты и таблицы прямо в браузере вместе с другими пользователями.

• Шифрование и безопасность. Поддерживается шифрование на стороне клиента (End-to-End Encryption) — файлы шифруются на устройстве пользователя до отправки на сервер. Доступна двухфакторная аутентификация и интеграция с корпоративными службами каталогов (Active Directory/LDAP) для централизованного управления доступом.

• Легкая масштабируемость. В отличие от SaaS-решений, стоимость Nextcloud не зависит от количества пользователей — вы платите только за серверное оборудование или аренду VPS. Так тариф остается одинаковым и при 10 сотрудниках и при 50.

Для каких задач подходит. Командам от 10 человек, которым нужно общее защищенное хранилище. Выбор для IT-компаний и организаций с высочайшими требованиями к безопасности, конфиденциальности и кастомизации. Подходит для бизнеса, который хочет полностью контролировать свои данные, избежать зависимости от зарубежных облачных провайдеров и соблюсти требования 152-ФЗ.

Стоимость. От 71,29 €/пользователь/год.

Минусы. Если на компьютере сломается жесткий диск — можно потерять данные. Как персональное хранилище предлагает много лишних инструментов. Не подходит, если у команды или компании нет достаточно средств на оплату оператора и хостинга. Нужно регулярно обновлять сервер, делать бэкапы (база данных + папка с файлами), следить за SSL-сертификатами и свободным дисковым пространством. Мощность сервера при увеличении нагрузки нужно увеличивать вручную.

10. Selectel

Selectel — российская компания, которая предоставляет облачные хранилища для компаний, инфраструктурные сервисы и услуги дата-центров. Объектное хранилище S3 от Selectel — это профессиональное решение для хранения и раздачи неограниченного объема неструктурированных и полуструктурированных данных. Разработан и предназначен для разработчиков и крупных проектов.

Особенности:

• Хранение данных в 3 копиях. Все объекты реплицируются на три независимых сервера, которые находятся в разных стойках и сегментах дата-центров уровня Tier III. Это гарантирует отказоустойчивость: если что-то произойдет с сервером, стойкой или даже серверной комнатой, данные сохранятся.

• Автоматическое масштабирование. У хранилища нет ограничений по объему — масштабирование происходит незаметно для пользователя.

• Соответствие 152-ФЗ. S3 от Selectel по умолчанию соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ.

• Управление доступом через IAM. Можно гибко настраивать права доступа к данным, давая их одним пользователям и ограничивая другим, настраивать федерации удостоверений для входа через SSO.

• Плоская адресная структура. В хранилище нет папок и иерархии, благодаря чему вы можете получать быстрый доступ к объектам по протоколу HTTP.

Для каких задач подходит. Для разработчиков и крупных проектов, которым нужно хранить большие объемы данных: резервные копии, архивы, логи, аналитические датасеты, медиафайлы, данные для машинного обучения. Подходит для компаний, работающих с персональными данными россиян, которым требуется гарантированное соответствие 152-ФЗ. Также востребован для организаций финансового сектора и компаний, обрабатывающих данные банковских карт, благодаря сертификации ГОСТ Р 57580 и PCI DSS 4.0.

Стоимость. Сервис оплачивается за каждый час потребления ресурсов до тех пор, пока в нем находятся данные. Цена — от 950 руб. в месяц.

Минусы. Для работы в сервисе нужны навыки администрирования: подключение через S3 API, Swift API или панель управления, настройка прав доступа. Не подходит для компаний, которым нужно простое коробочное решение с интерфейсом как у «Яндекс Диска» или Google Drive.

Сравнительная таблица облачных хранилищ

Чтобы вам было проще сравнивать сервисы между собой, мы собрали основные параметры платформ в одну таблицу:

Для российского бизнеса, работающего с персональными данными, выбор облачного хранилища — вопрос соблюдения закона. «Яндекс 360», VK WorkSpace, «Битрикс24.Диск» и Selectel S3 гарантируют хранение данных в России и соответствие 152-ФЗ. Зарубежные сервисы (Google, Microsoft, Dropbox, Box, pCloud) не соответствуют этому требованию по умолчанию. При выборе зарубежного решения нужно учитывать риски блокировок и ограничений доступа, особенно для российских пользователей.

Часто задаваемые вопросы

Ниже — короткие ответы на основные вопросы о корпоративных облачных хранилищах, S3, 152-ФЗ и переносе данных между сервисами.

Чем корпоративное хранилище отличается от обычного?

Корпоративное облачное хранилище — это не просто «более дорогая версия» личного диска, а совершенно другой инструмент, настроенный на управление, безопасность и совместную работу.

Например, в бизнес-версии корпоративных хранилищ есть административная консоль, которая позволяет централизованно добавлять и удалять пользователей, назначать роли, настраивать права доступа для групп сотрудников. Это критически важно при частых увольнениях или переводах. Личные хранилища таких возможностей не дают.

Также корпоративные решения предлагают многофакторную аутентификацию (MFA), шифрование, детальные журналы активности, возможность запрета скачивания и установки сроков действия ссылок, легко расширяются по мере роста компании, позволяя добавить новых пользователей или дополнительный объем без переноса данных.

Что такое объектное хранилище S3 и кому оно нужно?

S3 (Simple Storage Service) — это протокол объектного хранения данных, разработанный Amazon в 2006 году и ставший отраслевым стандартом. Сегодня S3-совместимые хранилища предлагают десятки провайдеров, включая российские платформы.

В отличие от привычных файловых хранилищ (где файлы лежат в папках), объектное хранилище работает по принципу «ключ-значение»: у каждого файла есть уникальный идентификатор (ключ) и метаданные (дополнительная информация о файле). Иерархия папок отсутствует, что позволяет хранить миллионы объектов и получать к ним быстрый доступ через API.

Обязательно ли выбирать российское хранилище из-за закона о персональных данных?

Для большинства компаний это обязательно. Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» требует, чтобы данные российских граждан хранились на серверах, физически расположенных на территории России. Это значит, что хранилища зарубежных провайдеров (Google, Microsoft, Dropbox, Box, pCloud), использующие серверы за пределами РФ, не соответствуют этому требованию по умолчанию. С 1 марта 2025 года требования ужесточились, и для компаний, обрабатывающих персональные данные россиян, выбор российского облачного провайдера становится обязательным требованием.

У некоторых зарубежных провайдеров есть дата-центры в России через партнеров. Их можно использовать после специальной настройки и документального подтверждения.

Можно ли перенести данные из одного облака в другое?

Миграция данных между облачными хранилищами возможна, но процесс зависит от того, какие сервисы задействованы. Важно понимать, что это не вопрос «скачать и загрузить заново» — особенно для больших объемов.

Обычно для миграции требуются специальные инструменты, например, программы для CLI (интерфейса командной строки), которые позволяют переносить данные между облаками. Например, инструменты для миграции между S3-совместимыми хранилищами, AWS и Google Cloud, или AzCopy для миграции в Azure и обратно.

Также большинство облачных провайдеров предоставляют API, через которые можно программно управлять переносом данных. Это требует навыков разработки, но дает полный контроль над процессом.

В сентябре Директ открыл малому и среднему бизнесу доступ к инструменту охватной рекламы «Панорама» и объединил товарные объявления со страницами каталога в Единой перфоманс-кампании. В Метрике появились бенчмарки по индустриям, а в ChatGPT — реклама, которая ведет в диалог с ИИ-агентом компании. Разбираем эти и другие обновления вместе с экспертами рынка.

Бесплатные бенчмарки по индустриям в Метрике

Яндекс Метрика запустила бесплатный отчет «Средние показатели по индустрии». С ним владельцы сайтов смогут сравнивать свои показатели — посещаемость, вовлеченность, воронку продаж — со средними значениями по 26 отраслям и 164 подтематикам рынка. Теперь бизнес может понять реальную картину происходящего с сайтом: например, отличить падение трафика из-за проблем на сайте от общего спада по рынку — и не тратить бюджет на изменения там, где причина не в самом ресурсе.

Никита Кравченко эксперт по платному трафику и евангелист eLama

Я люблю разные аналитические инструменты. Мы в eLama регулярно выпускаем средние данные по Telegram Ads, посевам, Авито и Max. На них можно опираться при первичном планировании проекта и при оценке своих результатов — не только в динамике, но и в сравнении с рынком.

Например, проект с долей визитов с покупкой при переходе по рекламе — 0,6%. Как оценить, хорошо это или плохо:

• если рентабельность устраивает — хорошо, пусть работает;

• если сравнить с ближайшими участниками рынка, у которых в среднем за тот же период показатель равен 2,5%, — заметно, что есть потенциал роста.

Это не значит, что у вас плохо. Но можно поставить задачу на анализ рекламных каналов, креативов, посадок и воронок конкурентов для поиска новых гипотез.

Также мы используем бенчмарки для оценки динамики и трендов рынка, сезонности. Бывает, что проект проседает в трафике на 10% — ничего хорошего. Но если вся индустрия в то же время падает примерно на 30%, то картинка уже совсем другая.

Радует, что в новом отчете данные обновляются раз в неделю, а для анализа можно выбирать периоды от четырех недель до года.

Объединение товарных объявлений в Директе и объявлений для страниц каталога в ЕПК

Яндекс Директ объединил товарные объявления и объявления для страниц каталога в Единой перфоманс-кампании — теперь для продвижения всего ассортимента интернет-магазина достаточно одного типа объявления и одного источника данных. Рекламодателям больше не нужно настраивать два типа объявлений последовательно: Директ автоматически подготовит объявления и для товаров, и для страниц каталога, а существующие кампании будут перенесены в новый формат без остановки показов.

Алена Фуженко евангелист eLama

На мой взгляд, это полезное обновление, хотя я бы не стала ждать от него резкого роста продаж. Яндекс упрощает работу с уже существующими возможностями. Это особенно удобно, когда рекламу магазина ведет один человек (владелец или маркетолог).

Главный плюс вижу в том, что магазинам станет проще продвигать категории. Многие рекламируют только карточки товаров, хотя покупатель не всегда знает, какая модель ему нужна. Например, человек ищет диван определенного размера, но пока выбирает цвет и материал. Хороший каталог здесь может сработать лучше карточки: если один вариант не подошел, можно посмотреть другие.

Но замечу, что результат по-прежнему зависит от цен, наличия товаров и удобства сайта. Поэтому после запуска я бы проверила, куда идет трафик и легко ли там выбрать и купить товар.

Автоматизация экономит время на настройке, но сам магазин лучше не делает.

И рекламировать весь ассортимент только потому, что теперь это проще, я бы не стала: у товаров разная маржинальность и разная экономика продвижения.

В аналитике придется пересмотреть отчеты. Важно отдельно сравнивать:

• стоимость заказа;
• выручку;
• прибыль по карточкам и категориям.

Общие цифры могут скрывать слабые результаты. При этом низкая конверсия каталога еще не повод его отключать. Возможно, людям нужно больше времени на выбор, но это стоит проверить по данным.

Больше всего пользы вижу для магазинов, в которых люди сравнивают варианты. Например:

• одежда;
• обувь;
• мебель;
• товаров для ремонта.

При этом решающим будет качество каталога: он должен помогать покупателю выбирать, а не усложнять ему покупку.

Мариам Тналиева сооснователь & Performance Lead агентства Adgasm.io и эксперт Яндекс Рекламы

Объединение товарных объявлений и объявлений для страниц каталога добавляет нам новую задачу. Товарные объявления и страницы каталога мы почти всегда запускаем в разных кампаниях. Теперь, чтобы сохранить такую структуру, в каждом объявлении приходится отключать лишнее, и эти настройки спрятаны: в нужном блоке надо нажать на три точки и выбрать, например, «Не продвигать страницы каталога».

Мой совет специалистам: после создания товарных объявлений проверьте их в Директ Коммандере. Там есть два чекбокса — «Продвигать товары» и «Продвигать страницы каталога». По умолчанию включены оба — если вам нужен только один, оставьте включенным только его. В Коммандере проще всего проверить и отключить лишнее массово.

Самый неочевидный сценарий — фид, в котором есть только страницы каталога. При создании объявления блок «Товары» не появляется, по крайней мере, сразу. Но в Коммандере чекбокс «Продвигать товары» включен. Товары, которых нет в фиде, Директ создает по сайту. Мы в агентстве не используем генерацию по сайту и запускаем товарные объявления и страницы каталога только по фидам. Причина в том, что у генерации по сайту мало фильтров для отбора страниц, а управлять заголовками и текстами нельзя. Данные Директ берет из микроразметки, а в ней часто бывают ошибки, например, неактуальные цены. Специалисту тоже проще ошибиться. На аудитах мы видим, как в Москве показывается объявление «Двуспальные кровати в Воронеже», потому что в фильтрах по URL не исключили региональные префиксы.

Еще одно тихое изменение касается поля «Текст по умолчанию». Сначала оно было обязательным, потом стало необязательным, а теперь его убрали совсем. В комментариях на канале «Громов о контексте» Дмитрий Громов объяснил: вместе с обновлением выросло качество автоматической генерации, и запасной текст больше не нужен. Мы, к сожалению, роста качества не заметили и для клиентов управляем заголовками и текстами только вручную.

Инструмент охватной рекламы «Панорама» в Директе для малого и среднего бизнеса

Директ открыл малому и среднему бизнесу доступ к «Панораме» — инструменту охватной рекламы, который объединяет показы на компьютерах, смартфонах и Connected TV в единую кампанию сразу на 20+ сервисах Яндекса. Теперь предприниматели без отдельной медиакоманды могут запускать охватные форматы, ранее доступные только крупным брендам, и управлять частотой показов, чтобы не преследовать одного пользователя рекламой на разных площадках.

Надежда Петрова ведущий медиапланер направления brandformance ArrowMedia

Одно из ключевых преимуществ «Панорамы» для малого и среднего бизнеса — возможность контролировать частоту контакта с пользователем и не переплачивать за лишние показы. При раздельном использовании медийных форматов аудитория может пересекаться, и один человек увидит рекламу больше раз, чем необходимо.

«Панорама» объединяет работу с аудиторией в одной кампании и помогает эффективнее распределять инвестиции.

В «Панораме» за счет аукционной модели сняты ограничения по минимальному бюджету, поэтому бизнес с небольшими рекламными инвестициями может:

• протестировать инструменты, которые раньше были менее доступны;
• получить премиальные форматы по более низкой цене.

При этом распределение показов между форматами происходит автоматически: ML-модели выбирают формат и размещение, где выше вероятность достижения заданной цели. Это стоит учитывать рекламодателям, которым важно самостоятельно контролировать долю каждого формата в кампании.

Обновление позволяет малому и среднему бизнесу использовать возможности, которые раньше были доступны крупным рекламодателям:

• сочетать несколько форматов в одной кампании;
• управлять охватом и эффективной частотой контакта без высокого порога входа.

Протестировать «Панораму» стоит прежде всего новым брендам и продуктам, которым необходимо формировать знание и контролировать рекламное давление на аудиторию. Особенно актуален такой формат для ниш с длинным циклом сделки, где до целевого действия пользователь может несколько раз контактировать с рекламой. Это сферы:

• недвижимости;
• автомобилей;
• туризма;
• образования.

При этом задачи не ограничиваются медийными метриками. В «Панораме» доступны стратегии, направленные на рост знания о бренде, поискового интереса, визитов на сайт и целевых действий. Аналитика позволяет оценивать влияние кампании на эти показатели и связывать охватное размещение с дальнейшим поведением аудитории.

Статус «Надежный бизнес» в Поиске Яндекса для интернет-магазинов и сайтов услуг

Яндекс запустил в Поиске новый статус для интернет-магазинов и сайтов услуг — «Надежный бизнес». Он присваивается автоматически на основе рейтинга выше 4,5, количества отзывов и отсутствия признаков накрутки, без возможности подать заявку вручную. Статус отображается в сниппетах, карточках товаров и объявлениях, повышает доверие пользователей к бизнесу и помогает ему выделиться в выдаче за счет прозрачной репутации, подтвержденной реальными отзывами.

Егор Агафонов старший специалист по контекстной рекламе ArrowMedia

Главное преимущество статуса «Надежный бизнес» — магазин становится заметнее в выдаче именно в момент выбора продавца. Он отображается:

• в сниппете;

• в товарных плитках;

• в карточке товара;

• в рекламных объявлениях.

Покупатель видит отметку еще до перехода на сайт и может не тратить время на проверку отзывов о нескольких магазинах.

При этом статус нельзя купить — его подтверждает сам Яндекс. Такая оценка может вызывать больше доверия, чем заявление «проверенный продавец» в объявлении, поскольку ее присваивает поисковая система по установленным правилам.

В рекламе это еще один аргумент в пользу магазина без дополнительных затрат. Мы ожидаем, что значок поможет повысить кликабельность и долю посетителей, доходящих до заказа, особенно если предложения конкурентов близки по цене и ассортименту.

Многие выбирают маркетплейсы в том числе из-за рейтингов продавцов и гарантий площадки. Независимому интернет-магазину часто не хватает такого же понятного сигнала доверия. Статус «Надежный бизнес» частично закрывает этот пробел и может помочь перевести покупателя на собственный сайт.

Кроме того, дополнительные подписи — «Отвечает на все отзывы», «Оспаривает меньше 1% отзывов», «Уже N месяцев в числе надежных» — показывают, как компания взаимодействует с клиентами. Иногда это важнее самой оценки: покупатель понимает, что при возникновении проблемы магазин не пропадет.

Есть и обратная сторона: статус пересчитывается ежедневно и исчезает, если рейтинг опускается ниже 4,5 или появляются признаки накрутки. Вернуть его можно только через 20 дней стабильных показателей. Поэтому с отзывами нужно работать системно:

• просить покупателей оценивать заказы;

• отвечать на негатив;

• следить за рейтингом.

Потеря значка особенно заметна на фоне конкурентов, у которых он сохранился.

В первую очередь за статусом стоит следить:

1. Магазинам и сервисам с высоким чеком или ценой ошибки. Например, продавцы:

   • крупной бытовой техники;

   • электроники и мебели;

   • ювелирных изделий и часов;

   • брендовой одежды;

   • медицинских и детских товаров;

   • автозапчастей и стройматериалов.

   В этих категориях особенно важны гарантии качества, правильный подбор, доставка и возможность возврата.

2. Бизнесу, оказывающему услуги: ремонт, клининг, юридическая помощь, обучение, туризм, — где результат нельзя оценить заранее и особенно важны отзывы.

3. Молодым и региональным магазинам, конкурирующим с федеральными сетями и маркетплейсами. Для малоизвестной компании статус от Яндекса может стать одним из способов показать, что ей можно доверять.

Новый формат рекламы в ChatGPT, которая ведет в диалог с ИИ-агентом бренда

OpenAI начала тестировать новый формат рекламы в ChatGPT: вместо перехода на сайт бренда пользователь после клика попадает в диалог с брендированным ИИ-агентом прямо внутри чат-бота. Бренды смогут выстраивать прямую коммуникацию с потенциальным клиентом и на основе диалога решать, направить его к покупке или в поддержку.

Александр Пантелеев директор по стратегии и новым продуктам в «Артикс»

Главное преимущество такого формата — возможность не просто показать пользователю рекламное сообщение, а продолжить взаимодействие с ним внутри диалога:

• уточнить запрос;

• помочь с выбором;

• довести до следующего шага в воронке.

При этом на текущем этапе такой подход может и удлинять пользовательский путь — потребуется время, чтобы агент бренда начал вызывать доверие.

В отличие от рекламного объявления рядом с ответом ИИ, здесь пользователь переходит в отдельный брендированный диалог. Поэтому компаниям придется оптимизировать не только объявления и посадочные страницы, но и поведение самого агента: его знания, сценарии вопросов, рекомендации и правила передачи информации.

Фактически новой посадочной становится диалог.

Для этого особенно важным будет качественный контент: актуальные цены, доставка, структурированный каталог и ключевые преимущества продукта.

Основные задачи, которые помогает решать этот формат рекламы:

• consideration (прим. редакции: рассмотрение — это этап маркетинговой воронки, на котором человек уже осознал свою проблему и активно ищет варианты ее решения);

• подбор товара;

• конверсия в заказ;

• квалификация лида;

• допродажа.

В сложных категориях агент также может объяснять УТП и сценарии использования продукта, например, в b2b. Для этого особенно важны актуальные цены, условия доставки, структурированный каталог и ключевые преимущества.

Наибольший потенциал вижу у категорий:

• с широкой товарной матрицей;

• с долгим путем принятия решения;

• с дорогим performance-аукционом.

Сюда относятся финтех и банки, ритейл, b2b, недвижимость и авто. Там агент может помочь сузить выбор и довести пользователя до следующего шага.

Для FMCG и других категорий с короткой импульсной покупкой такой формат, скорее всего, будет избыточным.

Тарифы в партнерской программе для роста вознаграждения агентств

Агентства и фрилансеры теперь могут зарабатывать больше в eLama, подключая клиентам тарифы от 5 до 15% от суммы пополнений рекламных аккаунтов. Партнер получает от 30 до 70% стоимости тарифа дополнительно к вознаграждению по партнерской программе. Оплату и закрывающие документы по тарифу берет на себя eLama.

Мария Севелова руководитель отдела продуктового маркетинга eLama

Появление тарифов в партнерской программе eLama дает агентствам и фрилансерам новый способ увеличивать доход и одновременно расширять набор возможностей для клиентов и самого агентства. Партнер может рекомендовать клиенту один из тарифов — от 5 до 15% от суммы пополнений рекламных аккаунтов — в зависимости от задач бизнеса, объема продвижения и нужного уровня доступа к инструментам eLama.

Количество клиентов, которым можно предложить тарифы, не ограничено: агентство или фрилансер может подключать их для разных проектов, если клиенту подходит такой формат и он соответствует его рекламным задачам.

Тарифы помогают выстраивать более понятное взаимодействие с клиентами: у каждого уровня есть фиксированный набор дополнительных возможностей, который можно заранее обсудить и подобрать под конкретные цели.

Помимо дополнительного вознаграждения — от 30 до 70% стоимости тарифа сверх выплат по партнерской программе — партнеры и их клиенты получают доступ к полезным опциям eLama:

• увеличенному пробному периоду маркетплейса;

• обучению;

• особым условиям постоплаты;

• бесплатной настройке кампаний, аудиту рекламы и другим возможностям — на старших тарифах.

Это повышает ценность работы с eLama и помогает партнерам предлагать клиентам более комплексное сопровождение.

В первую очередь протестировать тарифы стоит агентствам и фрилансерам, которые:

• ведут несколько активных клиентов;

• работают с регулярными рекламными бюджетами;

• хотят развивать клиентские проекты через дополнительные инструменты платформы.

Тарифы помогают не только увеличить вознаграждение партнера, но и дать клиентам больше возможностей для роста рекламы в eLama — от экспертизы и обучения до продвинутых инструментов и дополнительных условий работы.

Самостоятельный запуск рекламы на Wildberries

В eLama появилась возможность самостоятельно запускать click-out рекламу на Wildberries. Для подключения достаточно зарегистрироваться по номеру телефона, далее можно создавать кампании, управлять ими и отслеживать результаты. Минимальный бюджет — от 100 000 рублей без НДС. Раньше был доступен только формат «под ключ»: эксперты eLama запускали и вели кампании, а рекламодатель следил за статистикой.

Ксения Блынская старший менеджер по маркетингу eLama

Самостоятельный запуск подойдет тем, кто хочет сам управлять рекламой на Wildberries:

• настраивать таргетинги;

• тестировать креативы;

• следить за статистикой;

• оптимизировать кампании.

При этом необязательно быть экспертом по медийной рекламе: начать можно с небольшого для этого формата бюджета от 100 000 рублей без НДС.

Главное преимущество запуска через eLama — дополнительные возможности поверх рекламного кабинета Wildberries:

• прямые рекламодатели могут возвращать до 15% расходов на рекламу по программе лояльности;

• агентства и фрилансеры — получать вознаграждение до 15% от оборотов клиентов.

Click-out реклама на Wildberries доступна только для внешних рекламодателей, у которых нет своего магазина на маркетплейсе. После клика пользователь переходит на внешний ресурс рекламодателя. Бизнес может использовать готовую к покупке многомиллионную аудиторию Wildberries для медийных задач:

• повышать узнаваемость бренда и продукта;

• продвигать новинки и спецпредложения;

• привлекать трафик на свой сайт;

• работать на рост бизнес-метрик.

Nethouse и Vizorum на бесплатном маркетплейсе eLama

На маркетплейсе eLama появились два новых инструмента, которые бесплатно доступны клиентам платформы. Nethouse помогает создавать сайты, интернет-магазины и лендинги без разработчиков и дизайнеров, наполнять их контентом и настраивать базовое SEO. Vizorum показывает точки роста бизнеса: оценивает финансы компании, положение на рынке на основе данных ФНС, сайт, SEO-показатели, видимость в ИИ-выдаче и поиске и предлагает конкретные шаги для улучшения.

Мария Севелова руководитель отдела продуктового маркетинга eLama

Появление Nethouse и Vizorum на маркетплейсе eLama закрывает две важные потребности бизнеса:

• быстро создать рабочую онлайн-площадку;

• понять, что в ней мешает росту.

Оба инструмента доступны клиентам eLama бесплатно, поэтому их удобно тестировать без дополнительных затрат и использовать вместе с рекламными запусками.

Nethouse особенно полезен тем, кому нужен сайт, лендинг или интернет-магазин без разработки с нуля. Внутри инструмента можно:

• собрать посадочные страницы на готовых шаблонах;

• добавить тексты, изображения, формы заявок, каталог товаров;

• подключить прием заказов;

• настроить базовые SEO-параметры.

Это хороший вариант для малого бизнеса, экспертов, локальных услуг, онлайн-школ, начинающих интернет-магазинов, мероприятий и сезонных проектов.

Например, компания может быстро запустить посадочную страницу под рекламную кампанию, протестировать новый продукт или собрать витрину товаров без затрат на программистов и дизайнеров. Nethouse помогает решать такие задачи:

• привлечение заявок;

• запуск продаж;

• проверка спроса;

• презентация услуг;

• создание понятной точки входа для клиентов из рекламы.

Vizorum, в свою очередь, помогает владельцам сайтов и руководителям смотреть на бизнес шире, чем только через рекламные метрики. Инструмент:

• анализирует финансовое состояние компании, положение на рынке на основе открытых данных ФНС, сайт, SEO-показатели, видимость в Поиске и ИИ-выдаче;

• показывает точки роста и дает конкретные рекомендации.

С его помощью можно понять:

• насколько сайт заметен для потенциальных клиентов;

• есть ли проблемы с поисковым продвижением;

• как компания выглядит на фоне конкурентов;

• какие действия помогут улучшить результат.

Это полезно для задач аудита сайта, оценки digital-присутствия, подготовки стратегии продвижения, проверки подрядчиков и поиска слабых мест в воронке.

Vizorum точно стоит протестировать владельцам малого и среднего бизнеса, маркетологам, агентствам и компаниям, которые уже вкладываются в рекламу, но хотят понять, почему заявок или продаж недостаточно. Инструмент помогает быстрее находить причины просадок, приоритизировать доработки и принимать решения на основе данных, а не предположений.

Telegram — это не только мессенджер, но и площадка для продвижения бизнеса. В статье расскажем, как купить рекламу в Telegram Ads и каналах у блогеров, сколько стоит размещение, как выбрать подходящий способ и проверить площадку перед запуском.

По данным Mediascope, в июне 2026 года месячная аудитория Telegram в России составляла 75,7 млн человек старше 12 лет — около 61% населения этой возрастной группы. Несмотря на ограничения в работе мессенджера и сокращение аудитории, Telegram остается крупной площадкой, на которой бизнес может находить потенциальных клиентов.

Размещать рекламу в Telegram можно разными способами. У каждого варианта свои возможности, стоимость и требования к бюджету. Разберем их подробнее.

Официальная реклама vs посевы в каналах: два главных пути

Купить рекламу в Telegram можно двумя основными способами: через официальную платформу Telegram Ads или в формате посевов в тематических каналах.

Telegram Ads — официальная рекламная платформа мессенджера. Она позволяет показывать короткие объявления в Telegram-каналах, выбирать аудиторию с помощью таргетинга и управлять стоимостью показов.

Посевы в Telegram-каналах — рекламные публикации, которые размещаются среди обычного контента блогеров и тематических сообществ. Купить такую рекламу можно напрямую у администратора канала или через биржу. Этот способ позволяет использовать более разнообразные форматы и адаптировать пост под интересы подписчиков.

В Telegram нет рекомендаций и умной ленты, как в других соцсетях. Чтобы просмотреть контент блогеров и компаний, пользователи заходят в каналы. При посевах рекламное объявление появляется среди основного контента, поэтому его могут увидеть постоянные читатели.

Telegram — это в первую очередь мобильное приложение, и основной трафик из него идет с мобильных устройств. Поэтому, если вы продвигаете сайт, он должен быть адаптирован. Помимо сайтов можно рекламировать внешние приложения, а также каналы, чат-боты и приложения внутри платформы.

Пять преимуществ размещения рекламы в Telegram-каналах:

1. Регулярный контакт с аудиторией. Пользователи заходят в Telegram не только для общения, но и чтобы читать новости, следить за экспертами и получать полезный контент. Реклама в каналах позволяет охватить аудиторию, которая регулярно интересуется выбранной темой.

2. Нативный формат продвижения. Рекламные публикации можно адаптировать под привычный контент канала, чтобы они органично вписывались в ленту и привлекали внимание пользователей.

3. Доверие подписчиков к авторам. Многие каналы строятся на личном бренде и экспертности автора, поэтому реклама может вызывать больше доверия у подписчиков. Они привыкли получать от блогера полезную информацию и рекомендации.

4. Много каналов на разные темы. Любой бизнес сможет подобрать подходящие для продвижения: от новостных и развлекательных сообществ до отраслевых блогов о строительстве, маркетинге, финансах и других сферах.

5. Возможность оценить результаты размещения. По количеству просмотров, реакций и переходов можно оценить интерес аудитории к рекламной публикации. А UTM-метки и отдельные пригласительные ссылки помогают отслеживать заявки и новых подписчиков.

Далее разберем оба способа размещения, их возможности, ограничения и стоимость.

Путь 1. Официальная реклама (Telegram Ads)

Официальная реклама в Telegram позволяет продвигать бизнес без прямых договоренностей с владельцами каналов. Разберем, как работает Telegram Ads, кому подходит этот инструмент, сколько стоит запуск и какие у него ограничения.

Что это и кому подходит?

Официальная рекламная платформа Telegram Ads была запущена в 2021 году. Объявления короткие — до 160 символов — и показываются в каналах с 1000+ подписчиками. Через платформу размещают рекламу Telegram-каналов, отдельных постов, чат-ботов, сайтов, а также личных и бизнес-профилей в Telegram.

Таргетинг настраивается по тематике каналов, подписчикам нужных вам каналов, а также по конкретным каналам, включая конкурентов. Их разрешение на это не требуется.

Размещение ведется по принципу аукциона со ставкой за тысячу показов (CPM).

Telegram Ads подходит бизнесу, которому важно получать большой охват, привлекать подписчиков или направлять пользователей на сайт. В отличие от посевов, здесь рекламодатель управляет настройками таргетинга и ставками, а не покупает отдельную публикацию у блогера.

Сколько стоит и какой минимальный бюджет

Стоимость рекламы в Telegram Ads зависит от способа подключения, конкуренции за аудиторию и выбранных настроек таргетинга.

Для прямого доступа к Telegram Ads нужен бюджет от 2 млн €: 1 млн € предназначен для рекламы, еще 1 млн € вносится как депозит. Поэтому большинство рекламодателей работают через реселлеров — официальных партнеров Telegram. Они предоставляют доступ к рекламному кабинету, принимают оплату и зачисляют средства на баланс для запуска кампаний.

У большинства реселлеров минимальный бюджет составляет 500 €. Дополнительно нужно учитывать комиссии от 20% и НДС 22% к фактическому рекламному бюджету.

С eLama всё проще: можно стартовать с 0 € и платить каждый месяц по фактическим расходам, а также получать сниженную комиссию.

Запустить Telegram Ads с eLama →

Рекламодатель в Telegram Ads платит за тысячу показов. Величина CPM рассчитывается на автоматическом аукционе. Минимальная ставка зависит от настроек таргетинга и формата объявления:

В 2026 году средний диапазон CPM составляет от 0,5 до 5 € в зависимости от конкуренции и тематики. В конкурентных нишах, например инвестициях, недвижимости и маркетинге, реальные ставки могут достигать 5–15 € за тысячу показов.

Если вы таргетируетесь на тематику, ставка тем выше, чем больше в ней конкуренция рекламодателей. Если выбираете конкретные каналы, она зависит от количества желающих занять рекламное место в том или ином канале.

Павел Баракаев Евангелист eLama

Эффективная ставка для выкупа максимальной аудитории постоянно варьируется: на широких аудиториях с таргетингом по интересам от 4 до 5 €, на узких с таргетингом по целевым каналам — 6–7 €».

Ставка может колебаться в зависимости от дня недели и времени суток. Например, в одном из кейсов специалисты отмечали в статистике периоды, в которые аудитория каналов была более активной, и вручную повышали CPM в это время: с 14:00 до 16:00 и с 18:00 до 20:00, чтобы получить больше показов и переходов.

Оптимальная стратегия — стартовать с минимальной ставкой, а далее корректировать ее, чтобы найти баланс между количеством показов и стоимостью конверсии. Например, начинать со ставки в 2 € и постепенно повышать ее по мере прироста трафика, не забывая следить за стоимостью целевого действия.

Но чаще минимальной ставкой обойтись не удается. Если показов совсем мало — ее нужно повышать. Так, в высококонкурентной тематике в кейсе поставщика оборудования для майнинга специалист начинала с 5 € для всех объявлений, но показов не было, пока значение не было установлено на уровне 7 €.

Чтобы рассчитать бюджет на показы, используйте формулу:

Например, при CPM 2 € за 50 000 показов рекламодатель заплатит 100 €, а при CPM 5 € — 250 €. При работе через реселлера к этим расходам могут добавляться комиссия и НДС.

Для тестов и сбора статистики лучше закладывать от 500 € на первый месяц. Такой бюджет позволит протестировать 5–10 объявлений и оценить первые результаты продвижения.

Актуальные CPM для рекламы в Telegram Ads вы можете узнать в бесплатной аналитике рынка Telegram Ads от eLama. Здесь агрегируется информация по 1+ млн кампаниям, запущенным с 2022 года.

Посмотреть дашборды →

Таким образом, минимальный бюджет на запуск — только один из факторов. Чтобы оценить реальные расходы, нужно учитывать стоимость тысячи показов, ожидаемый охват и цену целевого действия.

Плюсы и минусы Telegram Ads

У официальной рекламы в Telegram есть несколько преимуществ:

• Большой выбор каналов и аудиторий. Можно показывать объявления пользователям каналов разной тематики и масштабировать кампании.

• Гибкие настройки таргетинга. Рекламодатель может выбирать тематики и конкретные каналы, а также использовать другие доступные параметры аудитории.

• Управление бюджетом. Можно самостоятельно задавать ставки и корректировать их с учетом результатов кампании.

• Заметные рекламные сообщения. Объявления показываются под публикациями в каналах, где их могут увидеть заинтересованные пользователи.

Но есть и ограничения:

• Высокий порог входа при прямом подключении. Для небольшого бизнеса удобнее работать через посредников.

• Строгая модерация. Рекламные объявления должны соответствовать правилам Telegram Ads.

• Ограниченный формат креативов. Короткие объявления не позволяют так подробно рассказать о продукте, как полноценный рекламный пост у блогера.

• «Невидимость» для пользователей с Premium-подпиской. Для этой аудитории площадка скрывает рекламу в каналах.

Telegram Ads стоит выбирать, когда важны масштабируемость, контроль показов и возможность тестировать разные аудитории. Если же задача — подробно рассказать о продукте и использовать доверие подписчиков к автору, подойдут посевы в каналах.

Путь 2. Посевы в Telegram-каналах

Посевы — это размещение рекламных постов в Telegram-каналах у блогеров, экспертов и тематических сообществ. Публикации можно адаптировать под интересы подписчиков и стиль автора, чтобы реклама выглядела органично среди основного контента.

Есть два основных способа купить такую рекламу: напрямую у администратора или через биржу.

Способ 1. Напрямую через администратора

Вы покупаете рекламу у владельца канала, и он публикует ее в определенное время. Посты чаще всего адаптируют под основной контент в канале, и их видят подписчики, которые просматривают публикации.

Главные преимущества размещения — точный выбор канала и возможность увидеть количество просмотров под постом. Но важно найти канал без накруток подписчиков с вовлеченной и активной аудиторией — на это укажут реакции на посты и комментарии.

Главный минус — многие Telegram-каналы принадлежат физлицам. А это означает возможные сложности с закрывающими документами и риск мошенничества: можно перечислить деньги, а пост так и не выйдет.

Обычно администраторы просят стопроцентную предоплату на карту или электронный кошелек. Поэтому нужно проверять контакты в описании канала и не переводить деньги менеджерам, которые пишут первыми.

Если вы размещаете рекламу в канале с аудиторией более 10 000 подписчиков, важно удостовериться, зарегистрирован ли он в Роскомнадзоре (РКН). Такая регистрация обязательна для крупных каналов с 1 января 2025 года.

Это убережет вас от штрафов, которые можно получить по общей части 1 статьи 14.3 КоАП РФ за размещение рекламы в незарегистрированном канале. Проверить регистрацию можно на сайте Госуслуг.

Перед покупкой также стоит уточнить стоимость размещения, формат публикации, сроки, условия оплаты и порядок маркировки рекламы. Если администратор не предоставляет необходимые сведения или отказывается подтверждать договоренности, лучше выбрать другую площадку.

Способ 2:.Через биржи рекламы

Для размещения посевов в Telegram не обязательно напрямую связываться с администраторами или владельцами каналов — можно упростить себе работу и сделать процесс безопасным, воспользовавшись биржами, такими как WOWBLOGGER или Telega.in.

Использование биржи упрощает процесс и дает ряд плюсов:

• каждый блог в каталоге прошел ручную проверку на качество контента и отсутствие накрутки;

• можно ознакомиться с подробной статистикой — числом подписчиков, охватами, уровнем вовлеченности и стоимостью просмотра рекламы;

• реклама будет опубликована в нужном вам виде и в нужное время, только в этом случае спишется оплата;

• биржа автоматически маркирует посевы, избавляя от необходимости самостоятельно заниматься регистрацией объявлений, токенами и отчетностью.

Опубликовать рекламный пост в канале можно, например, через сервис WOWBLOGGER. Если работать с WOWBlogger через eLama, это дает дополнительные возможности.

Биржи помогают сократить время на подбор площадок, согласование публикаций и оформление документов. Но даже при работе через посредника стоит оценивать аудиторию канала, его тематику и ожидаемые результаты размещения.

В блоге eLama вы найдете подробные инструкции по самостоятельному запуску посевов:

• через биржу Telega.in;

• через WOWBLOGGER.

Сколько стоит реклама в каналах

Общих рекомендаций по тому, сколько потратить на пост и сколько должна стоить реклама в каналах, нет — только примерные стартовые значения и кейсы.

В 2026 году стоимость размещения в Telegram-каналах может составлять от нескольких сотен рублей до нескольких миллионов. Например, по данным каталогов бирж на 1 сентября 2026 года, цены в WOWBLOGGER варьировались от 259 до 815 000 руб. за пост, а в Telega.in — от 70 руб. до 2,34 млн руб. Стоимость указана с учетом комиссии бирж.

На стоимость прямо или косвенно влияют несколько факторов:

• Количество и качество подписчиков канала. Отсутствие накруток и вовлеченность аудитории помогут оценить инструменты биржи. При этом важна не только численность подписчиков, но и средний охват публикаций.

• Форматы размещения. Чем дольше находится пост в ленте и топе, тем дороже обходится его размещение.

• Тематика. Чем более узкая тематика, тем меньше каналов в ней представлено и, как правило, тем выше стоимость публикации.

• География аудитории. Размещение в каналах с аудиторией из Москвы и Санкт-Петербурга обычно стоит дороже, чем в региональных.

• Вовлеченность подписчиков. Канал с небольшой, но активной аудиторией может принести больше переходов и заявок, чем крупная площадка с низкими охватами.

Для ориентира можно использовать данные исследования пиар-агентства Agenda о стоимости рекламных постов в зависимости от размера канала:

Но число подписчиков — не главный показатель. Каналы с одинаковой аудиторией могут давать разный охват и результат, поэтому важно сравнивать среднее количество просмотров, вовлеченность и стоимость контакта с аудиторией.

Если вы размещаетесь не через биржи, то цену можно спросить у блогера напрямую. Обычно контакты для связи указаны в профиле канала. Кроме стоимости нужно уточнить:

• формат публикации и ТЗ;

• кто будет готовить материал для публикации. Если блогер, то какая информация ему потребуется;

• было ли размещение в подобной тематике. И если да, то какой эффект.

При закупке рекламы в Telegram-каналах через биржи, например WOWBLOGGER, можно еще на этапе настройки кампании узнать, сколько стоит пост в каждом канале, какова цена просмотра и во сколько обойдется размещение в целом, если каналов несколько.

Для примера рассмотрим стоимость размещения в трех каналах разных тематик из каталога WOWBLOGGER по состоянию на 1 сентября 2026 года.

Как проверить канал перед покупкой рекламы

Перед тем как купить рекламу в Telegram-канале, убедитесь, что его подписчики соответствуют вашей целевой аудитории, а статистика не вызывает подозрений. Большое число подписчиков само по себе не гарантирует охват, переходы и продажи.

Проверить Telegram-канал можно вручную или с помощью сервисов аналитики, например TGStat. Особое внимание стоит уделить динамике аудитории, просмотрам публикаций и возможным признакам накрутки. Подробно о том, как проверить Telegram-канал на накрутку — в другом материале блога, а сейчас рассмотрим ключевые моменты.

Анализ подписчиков и просмотров

Начните с тематики канала и интересов аудитории. Изучите публикации, реакции и комментарии, оцените, насколько содержание канала соответствует интересам потенциальных клиентов и стилистике вашего бренда.

Затем проверьте несколько ключевых показателей:

• Количество подписчиков. Показывает размер аудитории, но не гарантирует, что все эти люди регулярно читают публикации.

• Среднее количество просмотров. Помогает оценить реальный охват постов. Сравнивайте просмотры нескольких публикаций, а не одной самой успешной.

• Вовлеченность. Реакции, комментарии и репосты помогают понять, насколько активно аудитория взаимодействует с контентом.

• Динамику подписчиков. Резкие скачки без очевидных причин могут указывать на накрутку или приток нецелевой аудитории.

• Стоимость просмотра (CPV). Позволяет сравнить цену размещения в разных каналах с учетом ожидаемого количества просмотров.

Обращайте внимание на аномалии. Например, если у канала десятки тысяч подписчиков, но публикации регулярно набирают всего несколько сотен просмотров, стоит дополнительно изучить качество аудитории. Подозрения может вызвать и резкий рост просмотров без соответствующего роста реакций и других признаков активности.

При этом сами по себе необычные показатели не доказывают наличие ботов: причиной могут быть реклама канала, репосты или публикация особенно популярного материала.

Проверка через TGStat

TGStat — сервис аналитики Telegram-каналов, который помогает изучить статистику площадки до покупки рекламы. С его помощью можно проверить динамику подписчиков, охваты, вовлеченность и источники роста аудитории.

Чтобы проверить канал через TGStat:

1. Найдите канал по названию или ссылке в каталоге сервиса.

2. Изучите динамику подписчиков. Обратите внимание на резкие приросты и отписки. Если они совпадают с рекламными размещениями, рост может быть естественным.

3. Сравните просмотры публикаций. Посмотрите, насколько стабилен охват и как быстро посты набирают просмотры.

4. Оцените вовлеченность. Сопоставьте количество подписчиков, просмотров, реакций и комментариев.

5. Проверьте рекламные размещения и упоминания. Это поможет понять, как канал привлекает аудиторию и какие рекламодатели уже в нем размещались.

Если статистика показывает подозрительные скачки, большое расхождение между подписчиками и просмотрами или другие признаки накрутки, лучше запросить дополнительные данные у администратора либо подобрать другую площадку.

Для проверки можно использовать и другие сервисы, например Telemetr, который бесплатно доступен клиентам eLama с 80+ других сервисов.

Также перед размещением проверьте регистрацию канала в РКН, согласуйте маркировку рекламы, срок публикации, формат и условия оплаты. Это особенно важно при прямой покупке рекламы у администратора.

FAQ

Ответим на частые вопросы о покупке рекламы в Telegram-каналах: где искать подходящие площадки, как оценить их аудиторию, выбрать способ размещения и отследить результаты.

Как искать Telegram-каналы для покупки рекламы?

Telegram-каналы для покупки рекламы можно искать тремя способами:

1. Вручную.

2. Использовать биржи вроде Telega.in.

3. Смотреть через сервисы аналитики, такие как Telemetr и TGStat.

Если вы предпочитаете ручной способ, вбейте в поиск Telegram ключевые слова по интересующей тематике и выберите подходящие каналы из списка. Подробно о том, как подбирать каналы вручную, мы писали в другой статье.

Второй способ — поиск каналов через биржи, например Telega.in, которая доступна через eLama. В каталоге биржи десятки тысяч каналов, которые уже прошли проверку качества аудитории. Купить рекламу в Telegram через биржу легко: выберите канал, формат размещения, оплатите удобным способом и следите за статистикой прямо в личном кабинете. Все согласования, коммуникации, маркировка и отчетность автоматизированы.

Третий способ — сервисы аналитики, которые помогают быстро найти каналы по нужным параметрам и проверить статистику по числу подписчиков, среднему показателю вовлеченности (ER) и просмотрам постов. Сервис Telemetr можно подключить бесплатно на маркетплейсе eLama.

В чем разница между покупкой рекламы через биржу и напрямую?

Чтобы понять, у кого купить рекламу в Telegram — напрямую у владельца канала или через биржу, — важно сравнить оба варианта.

Если вы выбираете прямой способ, то вам нужно самостоятельно искать подходящие каналы, анализировать их статистику, вести переговоры о цене и формате размещения, а оплата чаще всего будет на карту физлица. Такой вариант подходит опытным рекламодателям, которые хорошо разбираются в рынке и готовы тратить время на коммуникацию и проверку площадок.

Покупка рекламы через специальные биржи — например, WOWBLOGGER или Telega.in — упрощает процесс: вы выбираете площадку из большого каталога, где уже предварительно проверили качество аудитории.

Биржи предлагают удобные фильтры по тематикам, географии, охвату и другим метрикам, а статистика по каждому каналу видна в карточке. Переговоры с администраторами и организацию размещения платформа берет на себя, а оплату можно провести как от физического, так и от юридического лица.

Кроме того, при покупке через WOWBLOGGER c eLama реклама автоматически получает необходимую маркировку, а отслеживать результаты и статистику по размещению можно прямо в личном кабинете.

Биржа — это быстрый, безопасный и прозрачный вариант, а ручной способ — более трудоемкий, но может дать больше гибкости при личных договоренностях.

На какие метрики Telegram-канала стоит обратить внимание перед покупкой рекламы?

Перед тем как купить рекламу в Telegram-канале, важно обратить внимание на несколько ключевых метрик.

В первую очередь смотрите на тематику и интересы аудитории — канал должен пересекаться с вашей целевой аудиторией, а не просто быть популярным.

Далее переходите к статистике. Проверьте количество подписчиков — это базовый показатель, влияющий на потенциальный охват, но он не гарантирует вовлеченности аудитории.

Изучите коэффициент вовлеченности: он показывает, насколько активно подписчики читают канал. Слишком низкий показатель может говорить о неактивной аудитории, а аномально высокий — требовать дополнительной проверки на накрутку.

В-третьих, обратите внимание на стоимость за тысячу просмотров (CPM). Анализируйте соотношение просмотров и количества подписчиков, стабильность статистики по публикациям, отсутствие резких скачков или «пил» на графике прироста подписчиков.

Проверьте, откуда канал получает новый трафик — нецелевой приток с развлекательных каналов тоже должен насторожить. Аналитику по всем показателям можно получить в TGStat или аналогичных сервисах. Такой подход поможет избежать рекламы в накрученных и неэффективных Telegram-каналах.

У нас есть подробная инструкция о том, как проверять накрутки в каналах.

Как понять, что реклама в Telegram-канале принесла мне подписчиков и клиентов?

Оценить эффективность размещения рекламы в Telegram-канале можно несколькими путями.

Если вы ведете трафик на внешний сайт или лендинг, обязательно используйте UTM-метки в ссылках — это позволит отслеживать переходы, конверсии и другие действия пользователей через Яндекс Метрику или Google Analytics.

При продвижении Telegram-канала создавайте уникальные пригласительные ссылки для каждого размещения. В статистике канала вы увидите число новых подписчиков, пришедших по каждой такой ссылке.

Третий способ — анализ статистики от администратора канала: просмотры, репосты и реакции на публикацию дадут представление о вовлеченности аудитории и интересе к вашему предложению.

Если вы решили купить официальную рекламу в Telegram Ads, стоит учитывать особенности статистики платформы. Для более детального отслеживания переходов и активности пользователей понадобятся UTM-метки и пригласительные ссылки. Подробная инструкция по созданию пригласительных ссылок — в нашем материале.

Если рекламироваться через биржу, например WOWBLOGGER, отслеживать статистику будет проще. В личном кабинете вы получите доступ к метрикам: сможете видеть количество просмотров и переходов, охват аудитории, динамику вовлеченности, стоимость за тысячу просмотров (CPM), а также время публикации и продолжительность размещения.

Вся статистика показана в разрезе по каждому каналу и кампании, что удобно для последующего анализа.

Какой бы способ размещения вы ни выбрали, начинайте с тестовых кампаний, оценивайте стоимость целевого действия и сравнивайте результаты разных площадок. Это поможет определить, какая реклама в Telegram приносит вашему бизнесу больше подписчиков и клиентов при оптимальном бюджете.

Биржа рекламы в Telegram упрощает жизнь и рекламодателю, и блогеру: первому помогает купить, а второму — продать рекламу с гарантиями безопасности. И это не все ее ценные функции! Разбираемся в возможностях и условиях популярных бирж.

В российском сегменте Telegram действует 1 702 000 каналов и 135 000+ чатов с суммарной аудиторией больше 5,6 млрд человек.

Биржа работает как посредник между заказчиками и блогерами: помогает им находить друг друга и оформлять сделки с гарантиями безопасности, а также маркировать размещения по закону и вести учет их эффективности.

Без бирж всё было бы гораздо сложнее: рекламодателю было бы нужно подбирать подходящие площадки, проверять их на накрутку, договариваться с администраторами, контролировать выход постов, запрашивать статистику — и всё это без гарантий надежнее честного слова. А продажа рекламы для блогеров была бы гораздо сложнее из-за ограничения в возможностях привлечения рекламодателей: всё, что они могли бы сделать — опубликовать прайс и контакт для связи и ждать заказов.

Зачем вам биржа Telegram-каналов

Если вы рекламодатель:

1. К вашим услугам — каталог, в который каналы обычно попадают после проверки на количество и качество аудитории, накрутку подписчиков, реакций и комментариев, добросовестность и готовность работать по договору и т. д.
2. Вы выбираете каналы по понятным параметрам, более наглядным, чем просто количество подписчиков: охвату, уровню вовлеченности ER, средней стоимости просмотра CPV.
3. Размещать рекламу можно сразу пакетом, при этом договариваться с администраторами по отдельности обычно не нужно.
4. Посты размещаются в срок в согласованном виде. Если что-то пошло не так, сделку можно оспорить и вернуть деньги.
5. Все посты маркируются. В частном порядке блогер может отказаться маркировать рекламу, а биржи обычно не рискуют и подключают только тех, кто соблюдает закон.

Если вы администратор канала:

1. Клиентам легко вас найти. Всё, что нужно сделать, чтобы стабильно продавать рекламу в Telegram, — зарегистрировать канал и пройти проверку.
2. Все работы ведутся по договору, сделки защищены.
3. В зависимости от биржи и особенностей заказа вы можете размещать уже готовые посты либо получать техзадание для подготовки поста в духе и стиле своего канала.

Биржа рекламы работает так:

1. Заказчик подбирает площадки для размещения рекламы — сам или с помощью менеджера. Во втором случае он оплачивает стоимость по тарифу, а специалист составляет список каналов, подходящих для конкретной кампании — так, чтобы не выйти за рамки бюджета.
2. Блогеры получают предложение разместить у себя пост и принимают его, отклоняют либо начинают диалог — если нужно договориться о времени публикации или доработать драфт публикации.
3. На счете заказчика замораживаются суммы на оплату размещений.
4. Рекламные публикации регистрируются в ОРД — это делает сама биржа или блогер.
5. Каждый блогер в оговоренное время размещает в канале рекламный пост с маркировкой и загружает в систему отчет: скрины, статистику и т. д.
6. Как только заказчик принимает работу, замороженные деньги поступают на счет блогера.

За свои услуги биржи берут комиссию — в среднем 10–15%, а подключенным каналам и рекламодателям дают разные дополнительные удобства и возможности. Перечислим несколько самых популярных бирж рекламы в Telegram и посмотрим, что они могут вам предложить.

Материалы по теме:

• Бесплатный курс по рекламе у блогеров от eLama и ppc.world: с сертификатом, обучением на реальных кейсах, FAQ от юристов и актуальной информацией о продвижении;
• Как делать посевы в Telegram: от выбора каналов до оценки эффективности;
• 10 рисков при размещении рекламы у блогеров (и как их избежать);
• Вебинар Блог с вами: объясняем всё про маркировку рекламы у инфлюенсеров.

Как выбрать биржу: четыре ключевых критерия

Перед регистрацией важно оценить не только цены, но и каталоги, гарантии и инструменты для работы. Биржа должна подходить под вашу аудиторию, бюджет и задачи кампании.

Размер каталога и качество каналов

Большой каталог дает больше возможностей для подбора площадок, но важнее, сколько в нем каналов вашей тематики с подходящей аудиторией. Проверьте, можно ли отбирать их по географии, охватам, вовлеченности, стоимости просмотра и другим параметрам.

Уточните, как проверяет ли биржа каналы: проводит ли ручную модерацию, анализирует ли накрутки и рекламную нагрузку.

Размер комиссии и способы оплаты

Сравнивайте полную стоимость запуска: цену размещений, комиссию платформы, платные услуги менеджера, подписку и условия пополнения. Отсутствие комиссии при пополнении не означает, что сервис работает бесплатно.

Для бизнеса важны оплата с расчетного счета и закрывающие документы. Если планируете небольшую тестовую кампанию, проверьте минимальный бюджет и порядок возврата неиспользованного остатка.

Безопасность сделки и гарантии

Узнайте «на берегу», что произойдет, если блогер не опубликует пост, изменит текст или удалит рекламу раньше срока. В правилах должны быть описаны основания для возврата, сроки подачи претензии и порядок разрешения споров. Уточните и куда вернут деньги: на баланс биржи или на ваш счет.

Проверьте, кто получает идентификатор рекламы erid, добавляет маркировку и передает отчетность.

Также важно помнить, что гарантия публикации не равна гарантии продаж: обязательства по охватам, заявкам и другим результатам должны быть отдельно согласованы.

Удобство интерфейса и аналитика

Оцените, можно ли собрать несколько размещений в одном заказе, запланировать выход постов и отслеживать их статус. Для самостоятельного запуска пригодятся редактор, фильтры и статистика каналов, для запуска с сопровождением — помощь менеджера.

Также ускоряет запуск рекламы и помогает эффективно подбирать каналы ИИ-помощник. Как, например, Telega AI у сервиса Telega.in. С ним можно на основе миллионов успешных размещений за секунды подбирать подходящие для рекламы площадки и создавать тексты для рекламных постов.

В аналитике полезны динамика аудитории, средние охваты, ER или ERR и стоимость просмотра. После кампании сравните не только просмотры, но и переходы, подписки и заявки — для этого заранее подготовьте UTM-метки или отдельные пригласительные ссылки.

Сравнительная таблица бирж

Собрали основные условия пяти сервисов в таблице, чтобы вам было удобнее выбирать площадку под свои задачи.

Рейтинг 5 лучших бирж рекламы в Telegram

В подборке — пять сервисов с разными возможностями: от автоматической публикации готовых постов до сложных нативных интеграций.

Telega.in — крупнейший на рынке маркетплейс нативных интеграций в Telegram с возможностью автоматизации размещений. 36 000+ каналов в 40+ тематиках. Запуск вручную и под ключ.

WOWBLOGGER — сервис для размещения рекламных интеграций у проверенных блогеров. В каталоге Telegram-каналов — 50 000+ вариантов. Удобный поиск и сортировка, разные форматы размещений, в том числе нативный. Бесплатная помощь менеджера.

TeleTarget — биржа Telegram-каналов с простым интерфейсом и автоматизацией размещений. Более 6000 каналов, почти 40 категорий, в том числе «взрослые». Подробная статистика, возможность взаимопиара, планировщик и многофункциональный редактор для создания постов.

Epicstars — платформа для размещения рекламы у лидеров мнений в Telegram, ВКонтакте, на YouTube, в Twitter, Facebook* и Instagram*. 40 000+ каналов, внутренний рейтинг качества, инструменты для рекламодателя и админа. Есть возможность обсудить условия и стоимость публикаций, форматы «Товар за обзор» и «Взаимопиар».

Brandkarma — сравнительно новая биржа Telegram-рекламы с автоматизированным размещением постов. 5000+ каналов «без табу тематик». Комплексный показатель качества каналов Brand Safety Index, статистика каналов в динамике.

Telega.in

Крупнейший на рынке маркетплейс нативных интеграций в Telegram с возможностью автоматизации размещений.

Каталог

Около 36 000+ каналов в 40+ тематиках. Сортировать и подбирать площадки можно по числу подписчиков, ER, количеству просмотров, CPV, формату размещений и ценам.

Есть отображение гендерного состава подписчиков, короткое описание каждой площадки и специальная пометка для авторских каналов.

Каналы

В каталог принимают каналы с 3500+ подписчиков без накруток, и с контентом без постов на сомнительные темы.

Форматы размещений

Пост можно разместить на сутки, двое и трое с гарантией того, что он пробудет первым соответственно час, два и три. Есть массовые репосты, формат без удаления и нативные посты, которые пишут сами блогеры.

Размещения можно запускать как «под ключ» с гарантиями размещения, так и вручную, связываясь с администраторами индивидуально.

Полезные фишки

AI-инструмент для подбора каналов, генерации текстов и картинок для креативов.  Реклама в чаиах и чат-ботах, а также мессенджере Max.

Вывод денег для владельца канала

Оплату за размещения можно выводить на любые банковские карты и электронные кошельки, минимальная сумма — 1000 руб. 

Комиссии

Комиссия при пополнении баланса около 15%.

Комиссия для исполнителей при выполнении проекта — 12,5% от стоимости интеграции.

Комиссия при выводе денег для исполнителей — 1%.

Плюсы

• Возможность работать не только с Telegram, но и с Max, не только с каналами, но и чатами, а также чат-ботами.
• Большой выбор каналов с качественной аудиторией.
• Ручной и автоматический режим запуска рекламы.
• Информативный блог и актуальная база знаний.

Минусы

• Не все тематики представлены широко.

WOWBLOGGER

Сервис для размещения рекламных интеграций в Telegram-каналах. 

Каталог

В каталоге Telegram-каналов — 50 000+ вариантов.

Искать каналы можно по категории, полу блогера, количеству подписчиков, охватам, цене за размещение и CPV, а также стране и городу. Сортировать выдачу — по дате обновления, количеству подписчиков, охвату, стоимости размещения, а также гендерному распределению аудитории.

При переходе в карточку канала можно посмотреть его охваты и ER, а также увидеть, кого больше среди подписчиков — мужчин или женщин.

Каналы

В каталог можно попасть количеством подписчиков от 1000 без накруток, с качественным и интересным контентом и вовлеченной аудиторией.

Форматы размещений

Разместить рекламный пост в канале можно на сутки, двое или трое с закреплением в топе на час и два соответственно, а также на 30 дней или без удаления. Кроме того, есть возможности репоста и создания нативного размещения в авторском стиле. Также есть возможность договориться с блогером о сложной интеграции.

Работа ведется через менеджера, который помогает рекламодателю собрать оптимальный пакет размещений под его цели и нужные охваты — либо берет на себя все задачи «под ключ». Помощь менеджера бесплатна — вся оплата по тарифу уходит на оплату размещений.

Клиенты, которые запускаются в WOWBLOGGER через eLama, могут размещаться также самостоятельно — с меньшим масштабом кампании и меньшим бюджетом. Эту эксклюзивную возможность мы разобрали в пошаговой инструкции.

Полезные фишки

При покупке рекламы с менеджером вы можете устанавливать для кампании KPI: количество целевых действий, заявок, продаж, которые она точно принесет.

Вывод денег для владельцев каналов

Блогер может выводить деньги на расчетный счет — для этого у него должна быть оформленная самозанятость, ИП или ООО.

Комиссии

Комиссий при пополнении баланса нет.

С блогера взимается от 10% в зависимости от площадки, формата, стоимости размещения.

Плюсы

• Большой выбор каналов с качественной аудиторией.
• Можно размещаться сразу в нескольких соцсетях со скидками.
• Удобный поиск с фильтрацией по нескольким параметрам.
• Ручной и автоматический режим запуска рекламы.
• Автоматическая маркировка размещений, которая происходит под контролем менеджеров.
• Бесплатная помощь менеджера при оплате тарифа.

Минусы

• Нет FAQ или справки.

TeleTarget

Биржа Telegram-каналов с простым интерфейсом и автоматизацией размещений.

Каталог

Более 6000 каналов, почти 40 категорий, в том числе «взрослые». Фильтровать площадки можно по тематикам, стране, количеству подписчиков, сроку и цене размещения, функции сортировки нет. В списке каталога отображаются цены, размеры аудитории и ERR.

При переходе в карточку канала можно посмотреть средний охват публикации, динамику количества подписчиков, охвата, ERR, частоту публикаций, а также несколько свежих постов. Здесь же размещается комментарий от паблишера.

Каналы

500+ подписчиков. Заявки от каналов модерируются вручную. Критериев команда не раскрывает, но приводит список запрещенных тематик: даркнет, казино, убийство, насилие, наркотики.

Форматы размещений

Рекламодатель размещает здесь готовый пост на 24 или 48 часов в зависимости от настроек канала, за дополнительную плату рекламный пост можно закрепить. В ряде каналов можно публиковаться на условиях взамопиара.

Полезные фишки

Планировщик, в котором можно выбрать даты и время публикаций, многофункциональный редактор для создания постов.

За дополнительную плату на у сотрудников биржи можно заказать создание рекламных постов, рассылку информации или приглашений в чат.

Вывод денег для владельца канала

Минимальная сумма для вывода на карты — 2065 руб.

Комиссии

Комиссии при пополнении баланса нет.

Биржа списывает 10% от общей стоимости заказа со счета блогера по завершении рекламной кампании.

Комиссия при выводе денег на карты — 4%.

Плюсы

• Простой интерфейс.
• Подробная и наглядная статистика, которая позволяет оценивать вероятность накрутки.
• Автопубликация рекламных постов: после проверки владельцем канала их размещает бот, добавленный в канале в администраторы. То есть влияние человеческого фактора минимально.

Минусы

• Авторизация происходит через Telegram, что не очень безопасно и не всем удобно.
• Рекламодатель оплачивает размещение до того, как его заявку одобрили. В случае отказа деньги возвращают, но сам процесс добавляет сложностей.
• Каналов в каталоге немного, ценз по количеству подписчиков нестрогий.
• Маркировка рекламы не встроена в процесс.
• Мало справочных материалов и короткий FAQ.

Epicstars

Платформа для размещения рекламы у лидеров мнений в Telegram, а также ВКонтакте, на YouTube, в Twitter, Facebook* и Instagram*.

Каталог

Более 40 000 каналов. Фильтровать площадки можно по уровню вовлечения подписчиков, городу проживания блогера, а также его активности. У каждой площадки в каталоге есть комментарий в свободной форме от паблишера. В подборе исполнителей можно учитывать рейтинг — его площадка формирует исходя из активности и быстроты реакции администратора канала.

Каналы

Минимальное количество подписчиков — 1000. Главное требование от платформы — отсутствие в канале контента, который нарушает правила соцсети и действующее законодательство РФ. Модерация — автоматическая, с выборочной ручной.

Форматы размещений

Зависят от конкретных площадок. До того, как сделка заключена, можно обсуждать условия и даже стоимость публикаций.

Возможно также сотрудничество в форматах «Товар за обзор» и «Взаимопиар». Epicstars подходит для сложных интеграций, потому что подразумевает составление брифа и индивидуальные договоренности с блогерами.

При бюджете на рекламу от 200 000 руб. можно подключить к работе персонального менеджера, который за процент поможет подобрать каналы по критериям, договориться с администраторами, подготовить посты, промаркировать их и проконтролировать размещение. Комиссия за услуги менеджера составит 25% рекламного бюджета, но не менее 50 000 руб.

Кроме того, у Epicstars есть свое рекламное агентство, которое проводит рекламные кампании «под ключ».

Полезные фишки

Платформа предлагает целый набор интересных инструментов для рекламодателя и админа. В том числе это бот и плагин для браузера, присылающие уведомления о сделках, возможность создавать и хранить подборки площадок в профиле, подписываться на статистику отдельных каналов и т. д.

А на сайте Epicstars есть калькулятор для прогноза эффективности рекламы.

Вывод денег для владельцев каналов

Выводить заработанное можно на кошельки всех популярных платежных систем и на банковские карты. Минимальная сумма для вывода — 1000 руб.

Комиссии

Pro-доступ, который открывает рекламодателю доступ к возможностям биржи, стоит 4999 руб. в месяц.

Баланс можно пополнять с помощью разных платежных сервисов, которые также взимают комиссию за перевод:

• 3,5% для пополнения с карт и через Яндекс Деньги;
• 6% для Qiwi и Webmoney;
• 6% для прямого банковского перевода.

Комиссия за услуги менеджера составляет 25% от бюджета, но не менее 50 000 руб.

Из гонораров блогера платформа удерживает комиссию 10%.

Кроме того, для блогеров есть комиссии за вывод, которые взимают платежные системы:

• с самозанятых — 3%;
• с физлиц — 28%.

Для ИП вывод происходит на р/с банка, указанного в реквизитах, без комиссии.

Плюсы

• Пять соцсетей в дополнение к Telegram в одном личном кабинете.
• Большой каталог каналов.
• Возможность обсуждать условия и запускать сложные интеграции.
• Обширный и разнообразный инструментарий.
• Курс по нативной рекламе для новичков.

Минусы

• Платная подписка.
• Платная помощь менеджера.
• Обширная, но плохо структурированная и неудобная база знаний без функции поиска.

Brandkarma

Биржа рекламы в Telegram с автоматизированным размещением постов. Сравнительно новая — работает около года.

Каталог

В каталоге больше 5000 каналов «без табу тематик», отобранных вручную и проверенных с помощью ИИ. Искать можно по категории (их около 30), по цене размещения, ER и количеству подписчиков. В списке каналов отображаются число подписчиков и просмотров, ER, CPV, BSI, формат закупки постов и цена, функции сортировки нет.

Более подробная аналитика включает динамику аудитории, CPV и среднего охвата за день, неделю и месяц.

Каналы

Площадки в каталог отбирают на основе ручной проверки и ИИ-анализа, выставляя каждому оценку BSI (Brand Safety Index). Это комплексный показатель качества площадки, который зависит от качества аудитории, контента, упоминания «табу тем», количества рекламы в канале и репутации его рекламодателей. Чем выше BSI, тем площадка лучше, максимальный показатель — 100.

Форматы размещений

Админ канала сам определяет доступные варианты размещения в нем: сколько часов запись продержится в топе (час, два, пять, шесть и т. д.) и на сколько времени останется в ленте (на сутки, 48 часов, 72 часа, на месяц, навсегда и т. д.).

После отбора каналов заказчик заполняет бриф и загружает в систему готовые креативы. Если их нет — их подготовку можно заказать у специалистов биржи.

Полезные фишки

Биржа сама регистрирует рекламные материалы в ОРД и получает токены, а также ведет работу с НДС.

Вывод денег для владельцев каналов

Биржа индивидуально договаривается об оплате с каждым администратором и платит ему по договору.

Комиссии

Команда биржи не указывает постоянной цифры комиссии: выплаты зависят от договоренностей с администраторами каналов.

Комиссия за пополнение с рекламодателей не взимается.

Плюсы

• Процесс создания и запуска кампании для рекламодателя полностью автоматизирован, общаться с владельцами каналов ему не нужно.
• Официальный договор и автомаркировка рекламы.
• Внимательная проверка и высокое качество каналов из каталога.
• Несколько сотен каналов, которые размещают рекламу «табу»-тематик.
• Статистика каналов в динамике.

Минусы

• Минимум возможностей ручной настройки кампании.
• В некоторых тематиках выбор каналов ограничен.
• Нет кабинета для администраторов каналов — публикация происходит через менеджеров.

Биржи различаются подходом к формированию каталога, степенью участия заказчика в процессе запуска рекламы, наличием дополнительного инструментария и услуг. Чтобы подобрать наиболее подходящих для себя партнеров, есть смысл попробовать разное.

Биржа vs прямая закупка: что выбрать

Биржа помогает подобрать площадки, оплатить несколько размещений и контролировать выход постов из одного кабинета. Она удобна, если вы только начинаете закупать рекламу, тестируете разные каналы или планируете много публикаций. При выборе сервиса с маркировкой и отчетностью часть организационных задач можно передать платформе.

При прямой закупке вы самостоятельно находите канал и связываетесь с администратором. Это дает больше возможностей обсудить цену, нестандартный формат или долгосрочное сотрудничество. Такой вариант стоит рассмотреть, если у вас уже есть проверенные контакты или нужного канала нет на бирже.

При этом проверка аудитории, согласование договора, контроль публикации и организация маркировки остаются на участниках сделки. Без посредника нет и его механизма разрешения споров. Прямая закупка может обойтись дешевле, но это нужно проверять: сравните одинаковый формат и срок размещения с учетом всех расходов и своего времени.

Можно сочетать оба подхода: массовые тесты проводить через биржу, а индивидуальные интеграции с проверенными авторами согласовывать напрямую.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

А теперь ответим на частые вопросы о биржах рекламы в Telegram.

Какая биржа лучше для новичка?

Для первого запуска удобнее сервис с понятным подбором каналов, поддержкой и маркировкой. В этой подборке стоит сравнить Telega.in и WOWBLOGGER: выбирайте по наличию нужных площадок, итоговой стоимости и объему сопровождения. Всем клиентам eLama доступна круглосуточная поддержка по вопросам рекламы: если появятся вопросы по работе с биржей, наши эксперты проконсультируют вас.

Как не нарваться на накрученный канал на бирже?

Не ориентируйтесь только на число подписчиков. Посмотрите динамику аудитории и просмотров, соотношение охвата и размера канала, реакции, комментарии и рекламную нагрузку. Резкие скачки без понятной причины или одинаковая активность у разных публикаций — повод проверить площадку подробнее. Ни один признак сам по себе не доказывает накрутку.

Изучите несколько публикаций и при необходимости сопоставьте данные биржи с внешними сервисами аналитики. Перед масштабной закупкой протестируйте канал на небольшом размещении и оцените переходы, подписки или заявки.

Чтобы работать только с проверенными надежными каналами, запустите рекламу через сервис Telega.in с eLama.

Нужно ли маркировать рекламу, купленную через биржу?

Да. Покупка через биржу сама по себе не освобождает рекламу от требований к маркировке и учету. Для рекламного поста, на который распространяются эти требования, нужны пометка «Реклама», сведения о рекламодателе и идентификатор erid. Информацию о размещении передают через оператора рекламных данных.

Уточните до запуска, какие действия выполняет биржа, какие — блогер, а какие остаются за рекламодателем. Автоматическая маркировка должна быть предусмотрена условиями выбранного сервиса и формата работы. Например, при запуске рекламы через Telega.in с eLama вся реклама маркируется автоматически.

Telega.in — аналоги существуют?

Да: WOWBLOGGER, TeleTarget и Epicstars. Для автоматической публикации готовых постов сравните TeleTarget и Telega.in, для запуска с сопровождением — WOWBLOGGER, для индивидуальных договоренностей — Epicstars. 

Биржи различаются подходом к формированию каталога, степенью участия заказчика в запуске рекламы, наличием дополнительных инструментов и услуг. Чтобы подобрать наиболее подходящий сервис, сравните площадки вашей тематики и начните с тестовой кампании.

Успехов вам в продвижении!

*Принадлежит корпорации Meta, которая признана экстремистской на территории РФ

Кейсы о продвижении благотворительных организаций встречаются гораздо реже, чем истории о продажах и привлечении лидов для коммерческих проектов. Но перед фондами стоят не менее сложные задачи: рассказать о своей работе, найти людей, готовых помочь, и превратить интерес к проекту в реальные пожертвования. Владелец агентства «Старк» и партнер eLama Виктор Сотников рассказывает, как команда выстроила продвижение фонда в Яндекс Директе — включая работу с грантовым аккаунтом.

О клиенте

Благотворительный фонд «Солнечный город» 19 лет помогает детям и семьям, оказавшимся в сложных ситуациях. За это время фонд оказал поддержку более 87 000 подопечным.

В апреле 2025 года фонд обратился к нам с запросом на контекстную рекламу, которая должна была обеспечить стабильный поток финансовой поддержки.

До этого у фонда уже был запущен грантовый рекламный кабинет и был опыт работы с контекстной рекламой. Однако результаты не устраивали заказчика: низкая эффективность объявлений и отсутствие понятной аналитики не позволяли грантовому аккаунту стабильно проходить отчетность перед Яндексом. Фонду был нужен подрядчик, который сможет выстроить системную и прозрачную работу с учетом особенностей специального аккаунта.

Основная цель: обеспечить фонду стабильный поток финансовой поддержки с помощью рекламных кампаний в Яндекс Директе.

Целевая аудитория: неравнодушные взрослые от 25 до 55 лет: молодые профессионалы, состоявшиеся предприниматели, врачи, учителя и родители. Несмотря на разный бэкграунд и образ жизни, их объединяют способность сопереживать и готовность помогать тем, кто в этом нуждается, особенно детям.

Правила работы с грантовым аккаунтом Яндекс Директа

У фонда «Солнечный город» два рекламных аккаунта:

1. Грантовый, открытый напрямую в Яндекс Директе. В нем на бюджет от Яндекса фонд привлекает пожертвования.

2. Обычный, открытый через eLama. Здесь реклама запускается на бюджет самого фонда и продвигает дополнительные проекты, в том числе магазин мерча и небольшие благотворительные акции.

Грантовый аккаунт позволяет фонду получать от Яндекса бюджет от 100 000 до 150 000 руб. в месяц на размещение социальной рекламы. Чтобы получить доступ к такому аккаунту, нужно пройти проверку. При этом работа с ним имеет ряд особенностей:

1. Ограничения по размещению. Реклама размещается только в Рекламной сети Яндекса (РСЯ) — запустить кампании на поиске в таком аккаунте нельзя. Также для грантовой рекламы доступны не все стандартные форматы.
2. Требования к креативам. Объявления проходят строгую модерацию. Важно не только соблюдать технические требования, но и правильно выстраивать коммуникацию: делать акцент на конкретной помощи и показывать ее позитивный результат.
3. Требования к эффективности. Изначально фонд получает тестовый бюджет 100 000 руб. в месяц. Чтобы увеличить его до 150 000 руб., необходимо подтвердить эффективность рекламы: освоить не менее 90% бюджета, получать конверсии на сайте и поддерживать CTR (кликабельность объявлений) выше 0,5%. Поэтому для работы с грантовым аккаунтом особенно важна корректно настроенная аналитика в Яндекс Метрике и передача конверсий в Яндекс Директ.

Реклама в грантовом аккаунте

В кампаниях для РСЯ использовали несколько типов таргетинга:

1. Ключевые фразы — собрали широкую семантику: от общих запросов вроде «помочь детям» и «пожертвовать на благотворительность» до более целевых формулировок, связанных с конкретными способами помощи. Объем семантики вырос в 3,7 раза: с 225 до 843 ключей.;
2. Интересы — в частности, интерес к благотворительным фондам.
3. Собственные базы и look-alike аудитории.
4. Ретаргетинг — его подключали под конкретные задачи, например чтобы напомнить прошлогодним донорам о повторном запуске акции, которую они уже поддерживали.

По мере накопления статистики корректировали настройки кампаний с учетом пола и возраста пользователей, типа устройства и эффективности отдельных площадок РСЯ.

Для отслеживания конверсий использовали автоматические цели Яндекс Метрики — например, отправку формы и заполненных данных — и переименовывали их в соответствии с требованиями Яндекса. Для отдельных акций с собственными лендингами настраивали цели вручную: например, отправку квиза или заполненной формы.

Работа с креативами

Тестировали визуальные решения и отслеживали, какие креативы лучше проходят модерацию и привлекают внимание аудитории. Тесты показали, что лучше работают живые эмоциональные сюжеты, а не постановочные фотографии: моменты детского счастья, улыбки и смех.

Хорошо работают и символичные образы — например, ребенок с красным сердечком в руках. Такой визуальный образ передает идею любви и заботы и поддерживает коммуникацию фонда о помощи детям и сохранении семей.

Отдельно тестировали тексты объявлений. Среди удачных вариантов:

• «Помогаем сохранять семьи»;

• «Чтобы дети росли в родных семьях»;

• «Подписка на добро» — ежемесячная помощь семьям и детям;

• «Помогаем детям с 2007 года».

В работе мы оставляли креативы, которые одновременно:

• проходили модерацию с первого-второго раза;

• приводили к целевым действиям;

• имели средний CTR 4,93%.

В результате, несмотря на ограничения грантового аккаунта, нам удалось стабильно использовать максимальный грантовый бюджет Яндекса — 150 000 руб. в месяц, обеспечить регулярный приток пожертвований из рекламных кампаний и поддерживать CTR в несколько раз выше минимального требования грантового аккаунта.

Продвижение проектов фонда в коммерческом аккаунте

Помимо кампаний на привлечение пожертвований, в аккаунте Директа, созданном через eLama, мы продвигали отдельные проекты и акции фонда:

• сезонную акцию «Письма Деду Морозу»;

• образовательный центр «Солнечного города»;

• благотворительную кампанию «День заботы»;

• магазин мерча «Детствуй».

Здесь мы тестировали кампании на поиске и в РСЯ. Продвижение в поиске запускали, чтобы привлекать доноров из поисковой выдачи — в грантовом аккаунте такой формат недоступен. По итогам тестирования поисковые кампании остановили, а основным форматом стал Мастер кампаний, который показал лучшие результаты по привлечению пожертвований.

В качестве примера разберем продвижение сезонной акции «Письма Деду Морозу» и работу с ее лендингом.

Акция «Письма Деду Морозу»

«Письма Деду Морозу» — сезонная благотворительная акция фонда. В отличие от кампаний по сбору пожертвований, здесь коммуникация была построена вокруг новогодней атмосферы и идеи подарить детям и семьям в сложной ситуации теплые праздничные воспоминания.

Для продвижения акции запускали отдельную рекламную кампанию, которая вела на специальный лендинг. Он был построен вокруг идеи «подарить фрагмент счастливого детства». Вместо классического сбора пожертвований акция предлагает стать «автором нового доброго воспоминания» для детей и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

На странице противопоставлены привычные новогодние воспоминания — мандарины, запах хвои, домашняя выпечка, елка — и то, как праздник проходит у некоторых подопечных фонда без семейного тепла и привычной праздничной атмосферы. Пожертвование предлагается воспринимать как возможность помочь создать для ребенка такое воспоминание.

На сайте были доступны два формата поддержки:

• разовое пожертвование;

• ежемесячная подписка.

Пользователь мог выбрать одну из предложенных сумм или указать свою.

Для кампании собрали отдельное семантическое ядро, в которое вошли:

• новогодние запросы — «подарок на Новый год детям», «помочь детям на Новый год»;

• запросы с благотворительным уклоном — «пожертвовать на Новый год», «Новый год для детей из детских домов»;

• запросы людей, которые хотят сделать добро, — «сделать добро на Новый год», «подарки в детский дом на Новый год».

Для РСЯ подготовили серию креативов в едином новогоднем стиле.

Кампания показала хорошую конверсию в оплату — 9%. На результат, на наш взгляд, повлияли точное попадание в сезонный спрос и единая эмоциональная концепция рекламы и лендинга.

Результаты продвижения

За время работы с фондом «Солнечный город» мы выстроили единую систему продвижения в Яндекс Директе: от привлечения пожертвований до продвижения отдельных благотворительных акций и проектов.

Основные результаты:

• стабильно получаем максимальный размер грантового бюджета Яндекса — 150 000 руб. в месяц;

• средний CTR по рекламным аккаунтам составил 0,93% — почти в два раза выше минимального требования грантового аккаунта (0,5%);

• с апреля 2025-го по июль 2026-го мы привлекли 2464 пожертвования и контакта доноров.

В результате системная работа с рекламными кампаниями позволила фонду использовать Яндекс Директ как стабильный канал привлечения людей, готовых поддерживать фонд и его проекты.

Советы по продвижению благотворительных организаций

За время работы с фондом мы сформулировали несколько рекомендаций для рекламы благотворительных организаций в Яндекс Директе.

Сразу учитывайте ограничения грантового аккаунта

Грантовая реклама размещается только в РСЯ и проходит строгую модерацию, поэтому эти ограничения стоит учитывать еще при проектировании кампаний.

Важно заложить запас относительно минимального требования по CTR, заранее подготовить креативы с учетом требований модерации и выстроить понятную логику объявлений. Это снижает риск отклонений и необходимости переделывать кампании уже после запуска.

Выполняйте KPI, чтобы сохранять максимальный грантовый бюджет

Яндекс предоставляет грантовый бюджет до 150 000 руб. в месяц. Если фонд получает 100 000 руб., бюджет можно увеличить до 150 000 руб. и получить возможность запускать рекламу в Картах, выполнив квартальные KPI Яндекса.

Для этого нужно освоить не менее 90% грантового бюджета, поддерживать CTR не ниже 0,5% и получить хотя бы одну конверсию по цели, настроенной в Яндекс Метрике по инструкции Яндекса. После увеличения бюджета важно продолжать выполнять KPI, чтобы сохранять грант на максимальном уровне.

Не ограничивайтесь грантовым аккаунтом

Грантовый аккаунт дает фонду дополнительный рекламный бюджет, но ограничивает возможности продвижения: реклама размещается только в РСЯ, а бюджет составляет максимум 150 000 руб. в месяц.

Параллельно фонд может использовать обычный коммерческий аккаунт. В нем доступны поиск, Мастер кампаний и другие форматы. Так можно работать в том числе с горячим поисковым спросом и расширять объем продвижения, используя собственный рекламный бюджет фонда в дополнение к гранту Яндекса.

Сделайте регулярные пожертвования отдельным продуктом

Не стоит прятать ежемесячное пожертвование среди дополнительных способов оплаты. Лучше выделить его в отдельный продукт со своим названием и объяснить его ценность.

Для фонда регулярные пожертвования — это возможность планировать помощь на несколько месяцев вперед. Поэтому важно показать человеку не просто удобство ежемесячного платежа, а то, что даже небольшая регулярная сумма помогает фонду оказывать поддержку системно.

Запускайте отдельные кампании под сезонные акции

Новый год, 1 сентября или День защиты детей — разные информационные поводы, поэтому объединять их с постоянными кампаниями фонда не стоит.

Для каждой сезонной акции лучше создавать отдельную рекламную кампанию, собирать свое семантическое ядро и готовить отдельный лендинг. Так реклама и посадочная страница отвечают конкретному запросу и настроению аудитории, а не предлагают абстрактно «помочь фонду».

Каким должен быть баннер для Ozon, чтобы его приняли к показам, а предложение было понятно с первого взгляда? Разбираем размеры и требования к изображениям и видео, показываем примеры и объясняем, как проверить, какие креативы работают лучше. В статье говорим о медийной click-out-рекламе: пользователь видит объявление на Ozon, нажимает на него и переходит на сайт или в приложение рекламодателя. Продавать товары на маркетплейсе для этого не обязательно.

Почему Ozon — эффективная площадка для медийной рекламы?

Пользователи приходят на Ozon выбирать товары, сравнивать предложения и покупать. Поэтому реклама появляется в момент, когда человек уже находится в покупательском контексте и внимательнее относится к подходящим предложениям.

Охват у площадки большой: по данным исследования Mediascope, маркетплейсы посещают более 76% россиян хотя бы раз в месяц, а 43% делают это ежедневно. При этом объявления видят пользователи с реальным покупательским поведением, что помогает снизить долю некачественного трафика.

Медийная реклама работает на разных этапах воронки: знакомит с брендом или продуктом, помогает сравнить варианты и подводит к покупке. Конкретная задача определяет и сообщение: для первого контакта важно быстро объяснить предложение, а для более готовой аудитории — показать аргумент в пользу выбора.

Данные Ozon помогают точнее находить нужных пользователей. Аудиторию можно подбирать по интересу к товарным категориям и действиям на площадке: просмотрам, добавлениям в корзину и покупкам. Для ретаргетинга можно использовать и собственную клиентскую базу. Как устроены эти настройки, читайте в руководстве по таргетингу в Ozon Рекламе.

Поэтому площадка подходит для разных категорий товаров и услуг. Онлайн-школа может приглашать на занятия, застройщик — показывать жилые комплексы, сервис доставки — предлагать меню на неделю. После клика человек перейдет на сайт или в приложение рекламодателя. Подробнее эту механику разобрали в статье «Click-out реклама: как увести клиента с маркетплейса на свой сайт».

Ниже разберем требования к обычным и нативным баннерам и видео, а затем — правила, которые помогут сделать креатив понятным и удобным для тестирования.

Размеры и форматы креативов: полный справочник

У обычного баннера, нативного размещения и видео разные требования. Сначала выберите формат в кабинете, затем передайте дизайнеру параметры файла.

Для видеобаннера в кабинете доступны три сценария перехода: на страницу Ozon, на товар на Ozon и на внешний ресурс. В показанных формах базовые требования к видео одинаковые, но обязательные поля различаются: например, для товара нужен артикул, а для внешнего ресурса — ссылка на целевую страницу.

Таблица помогает быстро сверить базовые параметры. Дальше разберем каждый формат отдельно: что загрузить в кабинет и что учесть при сборке креатива.

Горизонтальный баннер 1080 × 450 px

Для обычного баннера подготовьте изображение 1080 × 450 px в JPG, JPEG или PNG. Максимальный вес — 120 КБ.

Горизонтальный формат помогает разместить рядом текст и продукт. Например, слева — предложение и призыв к действию, справа — фотографию. Но это не обязательный шаблон: композиция зависит от того, что нужно показать первым.

Если рекламируете коллекцию, главным может стать изображение нескольких сочетающихся предметов. Если акцию — выгода и условия ее получения. Важно, чтобы человек быстро понял, на что смотреть.

Не делайте одинаково крупными логотип, заголовок, скидку и кнопку. Когда все элементы требуют внимания одновременно, предложение сложнее считать. Выберите главный акцент, а остальные элементы подчините ему.

Необязательно заполнять каждый участок баннера. Свободное пространство помогает отделить текст от фотографии. Особенно это полезно, если на изображении много деталей: листья, текстиль, мелкий узор или несколько предметов.

Нативный баннер с пропорциями 3:4

Для нативного баннера нужны JPG, JPEG или PNG весом до 120 КБ. Соотношение сторон — 3:4, минимальное разрешение — 768 × 1024 px. В показанной форме выбрано размещение «Главная и поиск».

Вертикальный макет лучше собрать отдельно. Если просто обрезать горизонтальную версию, часть текста или продукта может исчезнуть. Если целиком уменьшить ее, элементы станут слишком мелкими.

Начните с основного объекта. Решите, какой ракурс подойдет вертикальному формату и где останется место для сообщения. Например, кресло или торшер легко показать крупно, а широкий диван может потребовать другой композиции.

Затем распределите текст. Короткий заголовок можно разместить над продуктом, пояснение — рядом с ним или ниже. Положение элементов сверяйте с шаблоном и предпросмотром выбранного размещения.

Баннеры для десктопной версии и мобильных устройств

Для баннеров на сайте Ozon и в мобильных размещениях нужен файл одного размера — 1080 × 450 px. При этом в настройках не обязательно включать показы сразу везде: можно отдельно выбрать сайт, мобильную версию или приложение.

Один и тот же файл выглядит по-разному в зависимости от экрана и окружения. На компьютере проверьте, заметен ли баннер на странице. На смартфоне — можно ли понять предложение без увеличения изображения.

Посмотрите на четыре элемента:

• Заголовок. Сохраняется ли читаемость после уменьшения?
• Продукт. Видны ли детали, которые объясняют предложение?
• Логотип. Можно ли различить название бренда?
• Условия. Не потерялись ли ограничения акции или другие важные сведения?

Если все помещается только за счет мелкого шрифта, сократите текст. Например, вместо «Ознакомьтесь с ассортиментом нашей новой коллекции кресел» можно написать «Посмотрите новую коллекцию кресел».

Если выбрали несколько устройств, проверьте все доступные варианты предпросмотра. При одинаковом размере файла текст, логотип и важные условия должны оставаться читаемыми и на большом, и на небольшом экране.

Требования к видеорекламе

Для видеобаннера важно подготовить не только сам ролик, но и правильно выбрать сценарий перехода. Как показано выше, в кабинете доступны три варианта: на товар на Ozon, на страницу Ozon или на внешний ресурс. Для медийной click-out-рекламы нужен вариант «Внешний ресурс»: после клика пользователь перейдет на сайт или другую целевую страницу рекламодателя.

Сам видеофайл для показанного сценария должен соответствовать следующим параметрам:

• контейнер MP4;
• кодек H.264;
• вес до 50 МБ;
• соотношение сторон 16:9;
• разрешение от 960 × 540 до 1920 × 1080 px.

Два важных момента:

Проверьте кодек в настройках экспорта. Одного расширения MP4 недостаточно: внутри такого файла могут использоваться разные способы кодирования. Также сверяйте требования прямо в форме загрузки выбранного размещения: соответствие ограничению по весу еще не означает, что ролик подходит по остальным параметрам.

Посмотрите ролик без звука. Если смысл теряется, добавьте визуальную демонстрацию или короткие текстовые акценты. Это помогает сделать сообщение понятнее независимо от того, слышит ли пользователь звуковую дорожку.

Общие технические требования к креативам

Проверяйте готовый файл до загрузки. Так вы сможете исправить ошибки экспорта, не возвращая макет на доработку уже после отправки кампании.

Максимальный вес файла

Для обычного и нативного баннера действует ограничение 120 КБ. Для видео в показанной форме — 50 МБ. Если изображение получилось тяжелее, попробуйте изменить настройки сжатия, убрать лишние метаданные или сравнить экспорт в JPG и PNG. Сохраняйте нужные размеры и пропорции.

Не добивайтесь маленького веса любой ценой. После сильного сжатия вокруг букв могут появиться артефакты, логотип потеряет четкость, а фотография — детали.

Допустимые форматы: JPG, JPEG, PNG и MP4

Для статичных изображений в кабинете указаны JPG, JPEG и PNG. Для видео — MP4 с кодеком H.264.

JPG и JPEG — обозначения одного формата. Он часто подходит для фотографий. PNG может лучше сохранять четкие границы графики и текста, но итоговый вес зависит от содержания изображения.

Переименование файла не меняет его формат. Чтобы получить JPG из другого изображения, нужен корректный экспорт или конвертация, а не замена букв после точки в названии.

Требования к анимации

Движение должно помогать понять предложение. Если текст меняется слишком быстро, человек не успеет его прочитать. Если одновременно движутся несколько объектов, будет сложнее заметить главное. Проверьте каждый смысловой фрагмент: хватает ли времени увидеть продукт, прочитать сообщение и понять условия. Не рассчитывайте, что пользователь обязательно посмотрит ролик несколько раз.

Точные ограничения по длительности и воспроизведению берите из спецификации выбранного формата. Правила другой рекламной системы для Ozon не подходят автоматически.

Для статичного баннера подготовьте самостоятельное сообщение. Все необходимое для понимания должно помещаться в одном изображении.

Нужна ли рамка вокруг баннера

На скриншотах нет требования добавлять рамку ко всем баннерам. Поэтому считать ее обязательной для любого размещения нельзя. При этом изображение должно быть различимо на странице. Белый товар на белом фоне может потеряться, если ничто не отделяет его от окружения.

Проверьте предпросмотр. Иногда достаточно изменить оттенок фона или расположение объекта. Если в шаблоне конкретного размещения есть отдельное правило о границе, следуйте ему.

Как создать эффективный креатив —5 советов по дизайну

Технические требования помогают подготовить подходящий файл. Чтобы объявление заинтересовало аудиторию, нужно поработать с предложением, текстом и изображением.

1. Сформулируйте четкий и понятный оффер

Человек должен быстро понять, что ему предлагают и зачем переходить. Общие фразы вроде «Лучшее качество для вас» занимают место, но почти ничего не сообщают о продукте.

Сравните два варианта для вымышленного сервиса доставки:

Справа понятнее, что продает компания. Читателю не нужно открывать сайт только ради того, чтобы разобраться в предложении.

Чтобы заинтересовать покупателя, не обязательно предлагать скидку. Можно показать удобный способ использования, новую коллекцию, выбор комплектаций или конкретную услугу.

Выберите одну основную мысль. Если одновременно рассказать о цене, ассортименте, доставке, гарантии и истории бренда, баннер станет похож на уменьшенную страницу сайта.

Существенные условия учитывайте сразу. Если подарок доступен только при заказе от определенной суммы, это влияет и на текст, и на композицию. Оставлять такие подробности на момент, когда макет уже сверстан, — значит рисковать читаемостью.

2. Добавьте заметный призыв к действию

CTA объясняет, что произойдет после клика. Чем точнее он связан со страницей перехода, тем понятнее следующий шаг.

«Подробнее» можно использовать для общего знакомства. Но если есть конкретное действие, лучше назвать его.

Не предлагайте купить раньше, чем человек готов к этому шагу. Для квартиры сначала могут понадобиться планировки или расчет стоимости, для курса — программа обучения. В click-out-рекламе ведите пользователя на соответствующую страницу, а не на общую главную.

Учитывайте устройство самого объявления. Если формат предусматривает отдельную кнопку, проверьте, как она сочетается с изображением. Вторая нарисованная кнопка может оказаться лишней.

3. Адаптируйте макет под мобильный экран

На большом мониторе почти любой текст кажется читаемым. Проверка на смартфоне быстро показывает, какие детали теряются.

Откройте макет без увеличения. Попробуйте за несколько секунд ответить: что рекламируют, что предлагают и куда приглашают перейти.

Если ответить трудно, начните с содержания:

• сократите заголовок;
• уберите второстепенные пояснения;
• оставьте один главный объект;
• перенесите текст на более спокойный фон;
• разделите элементы свободным пространством.

Не пытайтесь решить все уменьшением шрифта. Например, фразу «Ознакомьтесь с полным ассортиментом моделей и вариантов обивки на нашем сайте» можно заменить на «Выберите модель и обивку».

Если есть возможность, покажите макет человеку, который не участвовал в его создании. Попросите описать предложение своими словами. Так вы проверите, что видит читатель, а не что хотел сказать дизайнер.

4. Сохраните фирменный стиль и покажите продукт

Логотип, цвета и шрифты помогают узнавать бренд в разных объявлениях. Но для первого знакомства одного названия компании может быть мало.

Добавьте то, что объясняет предложение: фотографию продукта, сцену использования или короткое описание категории. Особенно если по названию бренда нельзя понять, чем он занимается.

Изображение должно поддерживать текст. Если рекламируете компактный стол, покажите его в небольшом пространстве. Если кресло для отдыха — помогите представить его в комнате. Красивая фотография, которая не раскрывает предложение, может отвлекать от смысла.

На посадочной странице сохраните узнаваемость. Название, продукт и оформление должны помогать человеку понять, что он попал туда, куда собирался.

При этом фирменный стиль не должен мешать чтению. Если брендовый цвет сливается с фоном, подберите другое сочетание внутри палитры. Декоративный шрифт оставьте для короткого акцента, а важную информацию наберите так, чтобы ее легко было разобрать.

5. Тестируйте разные варианты

Начинайте с гипотезы. Например: «Аудитория лучше отреагирует на фотографию кресла в интерьере, чем на предметную съемку». Тогда будет понятно, что менять и какой результат сравнивать.

Для проверки можно выбрать:

• разные предложения: скидка, ассортимент, удобство;
• разные изображения: продукт крупным планом или в использовании;
• разные заголовки;
• разные следующие шаги: посмотреть каталог или рассчитать стоимость.

Проверяете новый заголовок? Оставьте прежними аудиторию, изображение и настройки показа. Если одновременно изменить все, вы узнаете, какая комбинация сработала лучше, но не поймете вклад отдельного элемента.

Заранее выберите критерии оценки. Для знакомства с предложением важны одни показатели, для заявок — другие. Высокая кликабельность сама по себе не отвечает на вопрос, достигнута ли цель кампании.

Данные о показах и кликах дополняйте тем, что происходит после перехода. Как связать статистику кабинета с веб-аналитикой и CRM, разобрали в статье «Аналитика Ozon Рекламы: как понять, что реклама работает».

Представим, что два креатива получили одинаковое количество показов и потратили одинаковый бюджет.

Креатив А привлек больше кликов. Креатив Б дал больше заявок и меньшую стоимость обращения. Если цель — заявки, выбирать победителя только по CTR было бы ошибкой.

Цифры в таблице вымышлены и показывают принцип расчета. В реальной кампании нужно учитывать качество обращений, объем данных и условия показа. Несколько случайных заявок могут заметно изменить картину.

Сохраняйте версии креативов и записывайте, что проверяли. Такой журнал поможет не запускать одни и те же гипотезы заново и понимать, на чем основаны следующие изменения.

Примеры удачных и неудачных креативов

До запуска можно оценить понятность предложения и качество оформления. Результативность проверяют уже по данным кампании. Поэтому начнем с учебных макетов, а затем посмотрим на реальный кейс.

Хороший пример: одно понятное сообщение

В баннере Авито Недвижимости продвигается одна возможность — посмотреть отзывы о домах и жилых комплексах до покупки.

На баннере:

• логотип и название категории сразу объясняют, о каком сервисе идет речь;
• заголовок формулирует одну пользу — отзывы о домах и ЖК;
• короткий призыв «Узнавайте больше до покупки» подсказывает следующий шаг;
• фотография дома и пример отзыва поддерживают сообщение.

Элементы работают на один смысл: перед выбором жилья можно изучить опыт других людей. Человеку не приходится разбираться, что рекламируют и зачем переходить.

В макете нет списка всех возможностей сервиса. Подробности остаются на посадочной странице.

Это пример из другой рекламной системы, но принцип применим и к Ozon: один главный смысл, короткий текст и изображение, которое помогает его считать.

Плохой пример: все преимущества на одном баннере

Теперь представим баннер вымышленного сервиса недвижимости. На нем одновременно обещают скидку, ипотеку, рассрочку, паркинг в подарок и десятки жилых комплексов. Рядом показывают несколько домов, интерьер, планировку, карту и покупателей.

У всех элементов одинаковый визуальный вес, поэтому взгляд перескакивает между предложениями. Непонятно, что здесь главное и на какую страницу попадет человек после клика.

Основные ошибки такого макета:

Переделку стоит начать не с перестановки объектов, а с выбора одного сообщения. Например, отдельно протестировать ипотеку, скидку или подбор жилого комплекса.

Реальный пример: тестирование креативов Токио-City

В первом запуске медийной рекламы на Ozon команда Токио-City сравнила два варианта оформления и выбрала темный. В следующем запуске использовала этот вариант, обновила предложение и уточнила аудиторию.

CPC снизился с 70 до 48 руб., а CTR вырос с 0,33% до 0,5%. Подробности и креативы опубликованы в подборке кейсов медийной рекламы на Ozon.

Из кейса нельзя сделать вывод, что именно темный фон снизил стоимость клика: между запусками менялись несколько условий. Но он показывает, как использовать результаты первого теста при подготовке следующего.

Практический вывод: оценивайте креатив вместе с предложением и аудиторией. Удачная находка в дизайне становится полезнее, когда понятно, кому показывали объявление и какой следующий шаг оно предлагало.

Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на вопросы о загрузке файлов, проверке объявлений и тестировании. Точные параметры конкретного размещения смотрите в блоке «Требования» после выбора формата.

Что делать, если мой баннер не прошел модерацию?

Откройте причину отклонения. Замечание может относиться к файлу, содержанию рекламы, документам или странице перехода. Сначала разберитесь, что именно нужно исправить.

Дальше действуйте по шагам:

1. Сопоставьте замечание с требованиями размещения.
2. Исправьте указанный элемент.
3. Откройте финальный файл и проверьте ссылку.
4. Убедитесь, что при исправлении не появились новые ошибки.
5. Отправьте объявление на повторную проверку.

Если причина непонятна, обратитесь в поддержку. Приложите идентификатор кампании, текст замечания и рекламный материал. Это поможет получить ответ по конкретной ситуации.

Для акции с фиксированной датой старта оставляйте время на доработки. Загруженный баннер еще не означает, что объявление готово к показам.

Можно ли использовать HTML5-баннеры?

В показанных формах обычного и нативного баннера перечислены JPG, JPEG и PNG. HTML5 среди них нет.

Для этих форматов готовьте статичные изображения. Возможность использовать HTML5 в другом размещении нужно отдельно подтвердить по его требованиям или через поддержку.

Так же проверяйте GIF. Не стоит готовить анимацию только потому, что похожее объявление использовалось в другой рекламной системе.

Как протестировать несколько креативов в одной кампании?

Проверьте, позволяет ли выбранный формат добавлять несколько материалов и доступна ли статистика по каждому из них. Сам факт загрузки нескольких вариантов не означает, что они получат одинаковое количество показов.

Дайте креативам понятные названия. Например: «жк_ипотека_01» и «жк_планировки_02». По названию должно быть ясно, какая гипотеза использовалась.

Для переходов на сайт различайте варианты в UTM-разметке — например, через параметр utm_content. Названия в файлах, ссылках и отчетах должны позволять сопоставить результаты без догадок.

Если у вариантов отличаются аудитории, даты или места показа, учитывайте это при сравнении. Разница в результатах может быть связана не только с самим баннером.

Нужно ли добавлять на баннер информацию о маркировке и erid?

При запуске через eLama для Ozon-аккаунтов токены креативов выдаются автоматически. Получать второй erid для того же материала отдельно не нужно.

При этом сведения о рекламодателе и другие обязательные данные должны быть заполнены корректно. Автоматическая выдача токена не исправляет ошибки в исходной информации.

Не вписывайте erid в изображение наугад. Следуйте инструкции для своего способа запуска и проверьте, как маркировка отображается в готовом объявлении. Подробности — в руководстве по маркировке рекламы на Ozon.

Руководитель отдела таргетированной рекламы агентства SA Media Петр Страшко поделился опытом продвижения регионального застройщика во VK Рекламе. Он рассказал, как при ограниченной аудитории и бюджете за 3,5 месяца удалось получить три сделки и удержать ДРР на уровне 4,5%, а еще — какие аудитории, креативы и офферы помогли не выжечь спрос в небольшом регионе.

Петр Страшко Руководитель отдела таргетированной рекламы агентства SA Media

В региональной недвижимости легко получить красивые цифры по лидам и при этом не получить ни одной сделки. Здесь нам было важно проверить обратное: сможет ли VK Реклама при небольшой аудитории и ограниченном бюджете дойти до реальных продаж. Результат оказался сильнее, чем мы ожидали: за 3,5 месяца получили три сделки и удержали ДРР на уровне 4,5%

О проекте

Клиент — региональный застройщик жилых комплексов комфорт-класса из Ульяновска. Продвигали один из его ЖК. Основная аудитория — жители региона 25–55 лет, которые рассматривают покупку квартиры в новостройке. Дополнительно тестировали более широкий платежеспособный сегмент предпринимателей.

Период работы: с 1 марта по 18 июня 2026 года, 3,5 месяца.

Цель: получать целевые обращения в отдел продаж и удерживать стоимость привлечения в рамках планового CPA — 33 013 руб. с НДС.

Главное ограничение проекта — небольшой объем целевой аудитории в регионе. Если долго работать с одним узким сегментом, частота показов растет, пользователи хуже реагируют на объявления, а стоимость результата увеличивается. Однако уже с первого месяца размещения кампании укладывались в плановый CPA, а в отдельные периоды результат был до 25% лучше плана.

Чтобы аудитория не выгорала, одновременно работали с несколькими сегментами

Чтобы не выжигать одну аудиторию, запустили несколько направлений и распределили между ними рекламный бюджет.

Работали с локальной аудиторией вокруг ЖК и объектов конкурентов

Первое направление — локальный таргетинг. Рекламу показывали пользователям, связанным с конкретными локациями: адресом самого жилого комплекса и объектами конкурентов.

Так охватывали пользователей, которые уже могли рассматривать недвижимость в нужном районе. В работу взяли шесть объектов конкурентов.

Расширяли воронку через тематические интересы и ключевые запросы

Второе направление — более широкие интересы в регионе и тематические ключевые запросы. Тестировали:

• покупка новостроек;

• ипотека;

• социально-демографические сегменты с характеристиками «высокий доход» и «очень высокий доход»;

• ключи по запросу «авито недвижимость»;

• ипотечные ключи.

Так расширяли охват и продолжали получать заявки даже при ограниченной емкости аудитории.

Ретаргетинг тоже планировали, но к запуску не успели накопить достаточный объем аудитории. Зато интерес «Покупка новостроек» стал одним из ключевых сегментов: он принес две из трех сделок и 58% целевых обращений. На похожих проектах мы обычно использовали его как дополнительное сужение вместе с географией, ключевыми запросами или look-alike-аудиториями. Здесь «чистый» интерес дал весомый результат сам по себе — в связке с креативами.

Для расширения охвата протестировали аудитории за пределами прямого спроса

Третье направление — аудитория за пределами прямого спроса. Мы протестировали пользователей с интересом к кредитам для бизнеса, чтобы найти дополнительный платежеспособный сегмент в регионе.

Гипотеза появилась из опыта прошлых кампаний: раньше интерес к кредитам для бизнеса лучше всего показывал себя в проектах бизнес-класса в Москве. Здесь конверсия из лида в целевое обращение составила 14% — на 3% выше, чем у исторически эффективного локального таргетинга в недвижимости.

Сочетание локального таргетинга, тематических и более широких интересов, а также ключевых запросов помогало не упираться в один небольшой сегмент и поддерживать поток обращений в течение всего периода размещения.

Креативы: показывали реальные кадры ЖК, а не только рендеры

Креативы стали еще одной важной частью стратегии. Трафик вели на лид-форму во VK Рекламе и использовали два основных формата:

• ролики с живыми кадрами ЖК — реальными съемками строительства и территории;

• видео-баннеры в формате MP4 без анимации.

Оба формата помогали сохранять качество трафика и стабильно реализовывать дневной рекламный бюджет.

У живых видео CTR составил 0,2% — на 15% ниже среднего по проекту. При этом конверсия в лид была на 20% выше, а в целевое обращение — на 19% выше. Поэтому креативы оценивали не только по кликабельности, но и по тому, как трафик конвертировался дальше по воронке.

Оптимизация: регулярно меняли офферы и следили за выгоранием связок

Даже внутри подходящего сегмента одно и то же предложение со временем работает хуже, поэтому одной аудиторной стратегии было недостаточно.

Мы регулярно тестировали разные офферы:

• старт продаж;

• продуктовые преимущества ЖК;

• ипотечные предложения;

• минимальную стоимость квартиры.

Оставляли связки аудитории, оффера и креатива, которые давали обращения по приемлемому CPA.

Так не пытались найти одно «идеальное» объявление на все 3,5 месяца, а адаптировали кампании по реакции аудитории.

Лучше всего сработало живое видео с продуктовыми УТП: локацией, инфраструктурой и площадью квартир. Среди финансовых предложений — «выгода 1,6 млн ₽» и «семейная ипотека от 6%».

Объявления обновляли в среднем один-два раза в месяц — по динамике показателей и при смене УТП со стороны клиента. Сигналами выгорания были снижение CTR и конверсии из клика в лид, рост частоты показов, а иногда и падение реализации бюджета.

Реклама принесла три сделки с ДРР 4,5%

За 3,5 месяца на продвижение потратили 1 155 331 руб. с НДС.

По данным проекта:

• 18,9% — конверсия в целевое обращение;

• 21,7% — конверсия во встречу;

• 60% — конверсия из встречи в сделку;

• 3 сделки — за период размещения;

• 4,5% — ДРР за 3,5 месяца.

VK Реклама сработала не только на лиды: обращения дошли до встреч и реальных сделок.

Уже в марте, в первый месяц размещения, один из лидов дошел до встречи и брони квартиры. Позже в статусах проекта эта покупка была отмечена как состоявшаяся сделка и атрибутирована VK Рекламе.

Что помогло получить результат

Результат дала не одна отдельная настройка, а сочетание нескольких решений:

• Не ограничиваться одной аудиторией. Локальный таргетинг, тематические интересы, ключевые запросы и более широкие платежеспособные сегменты позволили работать с разными уровнями спроса и не выжигать один небольшой сегмент.

• Показывать реальный объект. Живые кадры ЖК давали более высокую конверсию в лид и целевое обращение, хотя CTR был ниже среднего.

• Постоянно тестировать офферы. Объявления обновляли в среднем один-два раза в месяц и оставляли связки, которые лучше работали по CPA.

• Смотреть глубже стоимости лида. Эффективность оценивали не только по обращениям, но и по следующим этапам воронки — встречам и сделкам. За 3,5 месяца VK Реклама принесла три сделки при ДРР 4,5%.

Накрутка подписчиков в ВК выглядит как быстрое решение: за небольшие деньги сообщество получает солидные цифры на счетчике. Но за красивой витриной скрываются боты, которые не читают посты, не покупают товары и не приносят дохода. Хуже того — алгоритмы ВКонтакте анализируют поведение новых подписчиков, и резкий прирост «мертвых» аккаунтов приводит к снижению охватов и блокировке сообщества.

В статье — честный разбор накрутки: плюсы и риски, пять бесплатных способов, платные сервисы с чек-листом для проверки и альтернативы, которые дают реальный рост. Все, чтобы принять взвешенное решение и не потерять сообщество ради цифры на счетчике.

Зачем накручивают подписчиков и стоит ли это делать

Накрутка подписчиков — это искусственное увеличение числа участников сообщества. Механика делится на три типа: боты (автоматизированные аккаунты), биржи заданий (реальные пользователи за вознаграждение) и гибридные сервисы. Для бизнеса решение выглядит заманчиво: за небольшие деньги сообщество приобретает «вес» в глазах новых посетителей.

Но у этой медали две стороны. Прежде чем изучать, чем и как накрутить подписчиков в ВК, стоит понять, что вы получаете и чем рискуете.

Плюсы: социальное доказательство и повышение охватов

Главный аргумент в пользу накрутки — социальное доказательство. Когда пользователь видит сообщество с 500 подписчиками и 10 просмотрами на пост, он с меньшей вероятностью подпишется, чем на ресурс с аудиторией в 10 000 человек. Психологически люди доверяют площадкам, где уже есть активность. Для нового бизнеса, который только запускает сообщество, стартовые цифры могут снять барьер недоверия.

Второй аргумент — ускорение индексации и алгоритмические сигналы. Алгоритмы ВКонтакте быстрее «замечают» сообщества с растущей динамикой. Резкий скачок подписчиков может спровоцировать показы в рекомендациях, и часть аудитории придет органически.

Некоторые эксперты считают, что накрутка может помочь тестировать гипотезы. По их мнению, когда контент сильный, но охваты проседают, искусственная активность может помочь «разогреть» алгоритмы. Однако это работает только в сочетании с реальной контент-стратегией.

Минусы: риски блокировки и «мертвая» аудитория

Обратная сторона накрутки — системные риски, которые перевешивают краткосрочные выгоды.

Первый риск — блокировка. Администрация ВКонтакте прямо заявляет: участие в накрутке приводит к блокировке аккаунта. Санкции применяются как к аккаунтам, с которых совершаются массовые действия, так и к самим сообществам.

Алгоритмы анализируют поведенческие сигналы: скорость прироста, географию, активность новых подписчиков. Плавное добавление 50–100 человек в день может остаться незамеченным, но резкий скачок на пару тысяч за час — почти гарантированный триггер для модерации.

Второй риск — «мертвая» аудитория. Можно накрутить подписчиков в ВК, но боты не читают посты, не ставят лайки и не покупают товары. Это просто цифры для красивой витрины. Более того, низкая вовлеченность напрямую вредит охватам: алгоритмы ВК видят, что контент не вызывает реакций, и перестают показывать его даже реальным подписчикам. Получается замкнутый круг: накрутили подписчиков → упала вовлеченность → упали охваты → сообщество перестало продвигаться.

Третий риск — потеря доверия рекламодателей и партнеров. Многие рекламодатели проверяют сообщества перед закупкой рекламы. Если обнаруживают накрутку — не покупают размещение. Для бизнеса это означает потерю потенциального канала привлечения клиентов.

Четвертый риск — финансовые потери без результата. Дешевые сервисы часто списывают деньги без результата, а некоторые подписчики со временем исчезают: ВКонтакте периодически блокирует ботов, и в статистике появляются «удаленные аккаунты».

Что это значит для бизнеса

Накрутка подписчиков — инструмент с высоким риском и низкой отдачей. Она может создать видимость активности, но не решает главную задачу: привлечение реальных клиентов. Для бизнеса важна не цифра на счетчике, а аудитория, которая взаимодействует с контентом и совершает покупки.

Если цель — быстрый старт и социальное доказательство, безопаснее использовать таргетированную рекламу ВКонтакте или посевы в тематических сообществах. Живые подписчики из рекламы стоят дороже, но они становятся потенциальными клиентами, а не балластом в статистике.

В следующих разделах разберем бесплатные способы накрутки, платные сервисы и альтернативы, которые дают реальный рост.

5 бесплатных способов накрутить подписчиков

Бесплатная накрутка работает по одному принципу: вы обмениваетесь активностью с другими пользователями или автоматизируете действия вручную. Результат — рост счетчика подписчиков без денежных затрат. Но у каждого способа есть цена: время, риски для аккаунта или низкое качество аудитории. Разберем пять основных методов.

Биржи заданий (лайк за лайк): обмен активностью с другими пользователями

Биржи заданий — это площадки, где пользователи выполняют простые действия друг для друга: подписки, лайки, репосты. Вы регистрируетесь, добавляете свое сообщество в задание, а взамен выполняете задания других участников. За каждое выполненное действие начисляются внутренние баллы, которые можно потратить на привлечение новых подписчиков.

Как накрутить подписчиков ВК на бирже. Вы подписываетесь на чужие группы, ставите лайки, делаете репосты. За это получаете баллы, которые обмениваете на подписки для своего сообщества. Чем активнее вы выполняете задания, тем больше людей приходит к вам.

Риски. Когда подписчик приходит с такой биржи, он редко остается надолго. Он подписывается ради баллов, а не из интереса к вашему контенту. Через несколько дней или недель они отписываются. Вовлеченность от таких подписчиков нулевая — они не читают посты, не ставят лайки, не покупают товары. Алгоритмы ВКонтакте быстро распознают такие сообщества и снижают охваты.

Специализированные приложения и боты в Telegram

Существуют приложения и Telegram-боты, которые автоматизируют процесс накрутки. Вы добавляете ссылку на свое сообщество, выбираете количество подписчиков, и система начинает привлекать людей за счет внутренней валюты или бесплатных заданий.

Как это работает. Бот предлагает пользователям подписаться на ваше сообщество за вознаграждение — баллы или звезды.

Риски. Такие же, как при работе с биржами заданий. Большинство ботов и приложений привлекают незаинтересованных в контенте подписчиков. Кроме того, Telegram и ВКонтакте активно блокируют такие схемы. Использование сторонних ботов может привести к блокировке аккаунта или сообщества.

Лайк-чаты и группы взаимной активности

Лайк-чаты — это групповые чаты в Telegram или ВКонтакте, где участники обмениваются активностью: подписываются друг на друга, ставят лайки, комментируют посты. Вы вступаете в такой чат, добавляете ссылку на свое сообщество и выполняете задания других участников в ответ.

Как это работает. В чате публикуются ссылки на сообщества, и участники по очереди подписываются, лайкают и комментируют. Взамен они получают такую же активность для своих проектов.

Риски. Самый трудоемкий способ. Чтобы получить 100 подписчиков, нужно выполнить сотни действий. Кроме того, участники таких чатов часто отписываются через несколько дней, а алгоритмы ВК могут расценить массовые однотипные действия как накрутку.

Программы для компьютера

Существуют программы и скрипты, которые автоматизируют массовые действия: подписки, лайки, комментарии. Вы запускаете программу, указываете параметры, и она начинает работать за вас.

Как это работает. Программа эмулирует действия пользователя — подписывается на сообщества, ставит лайки, оставляет комментарии. Некоторые программы умеют работать с нескольких аккаунтов одновременно.

Риски. Самый опасный способ. ВКонтакте активно борется с автоматизацией: алгоритмы распознают подозрительную активность, и аккаунты блокируются без предупреждения. Кроме того, использование стороннего ПО для накрутки прямо запрещено правилами платформы. Для бизнеса это означает возможную потерю сообщества и репутации.

Ручной массфолловинг

Массфолловинг — это ручная подписка на сотни и тысячи пользователей в надежде, что они подпишутся в ответ. Вы заходите в сообщества конкурентов, находите активных участников и подписываетесь на них вручную.

Как это работает. Вы тратите время на поиск целевой аудитории, подписываетесь на потенциальных подписчиков, ставите лайки на их посты, оставляете комментарии. Часть людей подписывается в ответ. Через несколько дней вы отписываетесь от тех, кто не ответил взаимностью, и повторяете цикл.

Риски. Медленный и трудозатратный способ. За час работы можно подписаться на 50–100 человек, из которых в ответ подпишутся 5–10. Кроме того, массовые однотипные действия вроде подписок, лайков и комментариев система может посчитать накруткой и отправить профиль в бан. ВКонтакте ограничивает количество действий в день: при превышении лимита аккаунт временно блокируется.

Все 5 методов дают быстрый рост счетчика, но не решают главную задачу — привлечение реальных клиентов. Такие подписчики не читают контент, не взаимодействуют с ним и не покупают. Алгоритмы ВКонтакте быстро распознают такие сообщества и снижают охваты. Если ваша цель — потенциальный рост, то лучше привлекать аудиторию «белыми» методами.

Платные сервисы для накрутки подписчиков: топ-15

Прежде чем переходить к конкретным сервисам, разберемся, по каким критериям их оценивать. Рынок накрутки переполнен предложениями — от откровенных мошенников до относительно безопасных схем. Чек-лист поможет отсеять заведомо провальные варианты и не потерять деньги впустую.

Как выбрать надежный сервис — чек-лист

1. Наличие «живых» или «офферных» подписчиков. Боты — это автоматизированные аккаунты без реальной активности, а офферные подписчики — реальные люди, которые выполняют действия за деньги или баллы. Они чуть лучше ботов, но тоже не заинтересованы в вашем контенте.

   Если сервис обещает «живых и активных» подписчиков в ВК за копейки — это обман. Реальные пользователи, которые читают контент, не подписываются за 50 руб. за 1000 человек. Уточняйте у сервиса, каких именно подписчиков вы получите: ботов, офферных или реальных. Последние стоят дорого и встречаются редко.

2. Отзывы и репутация. Заранее проверьте, что говорят о сервисе на независимых площадках: форумах, в профильных группах или Телеграм-каналах. Не ориентируйтесь только на отзывы на сайте самого сервиса — они легко накручиваются. Обращайте внимание на негативные отзывы: как сервис реагирует на жалобы, возвращает ли деньги, отвечает ли на претензии.

   Если сервис существует давно и имеет смешанные отзывы — это нормально. Если только положительные и все как один — повод насторожиться.

   

3. Скорость накрутки (возможность плавной накрутки). Резкий скачок подписчиков — главный триггер для алгоритмов ВКонтакте. Надежные сервисы предлагают «плавную накрутку»: подписчики добавляются постепенно, например, по 50–100 человек в день. Это снижает риск блокировки.

   Если сервис предлагает добавить 5000 подписчиков за час, то это приведет к гарантированной блокировке сообщества. Уточните, можно ли настроить график накрутки в ВК и как именно сервис распределяет подписчиков по времени.

4. Техподдержка. Проверьте, как быстро сервис отвечает на вопросы до заказа. Напишите в чат, задайте уточняющий вопрос. Если ответа нет несколько дней или отвечает бот с шаблонными фразами — это плохой знак.

   Надежные сервисы консультируют по деталям: какие подписчики, как лучше сделать накрутку подписчиков, что делать при блокировке. Уточните, есть ли гарантия: вернут ли деньги, если подписчики отпишутся через неделю или если сообщество заблокируют.

Ни один подобный сервис не может гарантировать, что вы безопасно получите новых подписчиков. ВКонтакте запрещает накрутку и периодически блокирует сообщества за искусственный рост. Обещания «безопасной накрутки» — это всегда маркетинг без реальных гарантий. Всегда помните о рисках получить удар по репутации, потерять сообщество или охваты.

В следующих подразделах — конкретные примеры сервисов для накрутки «живых» подписчиков и быстрых решений с ботами.

Сервисы для накрутки «живых» подписчиков (от реальных пользователей)

«Живые» подписчики — это реальные аккаунты людей, которые подписываются за вознаграждение или в рамках биржи заданий. Они не боты, но и не целевая аудитория, а их основное преимущество в том, что они обычно не вызывают подозрений у алгоритмов.

Какие сервисы предлагают таких подписчиков:

• PrimeLike. Можно выбрать между «живыми» и ботовыми действиями. Запуск заказов почти мгновенный, есть контроль над процессом.

• SpetsNakrutka. В продвижении здесь можно комбинировать живую и автоматическую накрутку, гибко настраивать параметры. Есть поддержка, которая отвечает на запросы.

• Не-боты. Специализируется на естественной активности: подписчики, лайки и просмотры выглядят органично, без резких скачков. Особенно хорошо работает по ВКонтакте. Подходит для личного бренда или бизнеса, где важна «чистая» накрутка.

• Socstar. Российская SMM-панель с тарифами качества (эконом, стандарт, премиум). На части тарифов есть гарантия от отписки. Однако в свежих отзывах 2025–2026 годов встречаются жалобы на недокрутку и игнор поддержки.

• VkTarget. Биржа, где исполнители получают реальные деньги за выполнение заданий. Это делает трафик более живым и качественным по сравнению с чисто ботовыми сервисами. Можно работать как заказчиком, так и исполнителем.

Быстрые и недорогие сервисы (боты и офферы)

Эти сервисы предлагают минимальные цены и высокую скорость, ботов и офферных подписчиков. Риски — околонулевая активность, подозрение от алгоритмов ВКонтакте, быстрые отписки.

На какие сервисы можно обратить внимание:

• Lyha.ru. Платформа для накрутки в Telegram, ВКонтакте, Instagram, TikTok, YouTube и других соцсетях, платно, от 0,1 руб. Заявлена высокая скорость выполнения и анонимность (не требует паролей).

• Twiboost. Более 1800 услуг для 29 платформ, включая ВКонтакте, по ценам от 5,66 руб. за 100 подписчиков. Важно: в условиях сервиса прямо указано, что все услуги выполняются ботами, а надпись «живые» не гарантирует реальную аудиторию.

• Bosslike. Можно выполнять задания в качестве исполнителя, а затем бесплатно использовать баллы на получение новых подписчиков для своего сообщества. Или можно просто купить подписчиков, как в других сервисах.

• YouLikeHits. Сервис-сообщество, где можно выполнять задания (подписываться и ставить лайки), получать за это баллы, а затем тратить их на получение новых подписчиков для своего сообщества.

• SMMSTAY. Позиционируется как инструмент для «лесенки» — постепенной накрутки с чередованием типов подписчиков и паузами. В обзорах упоминаются пакеты «русские подписчики» и «смешанные пакеты» для создания естественного поведенческого профиля. Цена ниже рынка.

• VKStorm. Биржа микрозаданий с таргетом по возрасту, полу и другим параметрам аудитории. Подписка или лайк от 0,2 руб. Можно распределить подписки по времени, чтобы получить более естественный рост.

• SMMLavka. Для ВКонтакте доступны подписчики разных категорий: от дешевых ботов до «живых» офферных пользователей. Можно выбрать пол аккаунтов и качество профилей. На часть услуг действует гарантия от списаний — от 14 до 180 дней. Для тех, кому нужен быстрый результат «здесь и сейчас» и кто готов принять риски.

• Socelin. Можно настраивать плавную накрутку. Цены выше среднего по рынку и зависят от типа услуги и объема.

• Aviso. Биржа заданий, где реальные пользователи выполняют действия за минимальные деньги. В трафике реальные, но не заинтересованные люди, поэтому качество соответствующее.

• AccsMarket. Магазин для покупки готовых аккаунтов ВК и других соцсетей. Можно купить «раскрученные» профили с историей. Для безопасного использования нужны прокси и правильная настройка браузера — без этого аккаунты быстро банятся.

ВКонтакте регулярно ужесточает правила: сейчас накрутка (искусственное увеличение подписчиков и лайков) прямо запрещена. За нарушения администрация вправе блокировать сообщества и страницы без предупреждения. Алгоритмы анализируют не только факт подписки, но и ее контекст: с каких устройств заходят пользователи, как быстро уходят, возвращаются ли. Даже «плавная» накрутка не гарантирует безопасности.

Альтернатива накрутке: как получать подписчиков естественным путем

Реальные подписчики приходят, когда бизнес создает ценность: полезный контент, живые обсуждения, выгодные предложения. Разберем четыре способа, как можно сделать подписчиков в ВК в долгосрочной перспективе и без риска блокировки.

Создание качественного и вирусного контента

Контент — это основа органического роста. Алгоритмы ВКонтакте показывают публикации новой аудитории, если видят, что они вызывают реакции: лайки, комментарии, репосты, досмотры видео. Чем выше вовлеченность, тем шире охват.

Что работает:

• Полезные материалы. Инструкции, чек-листы, разборы кейсов — то, что аудитория сохраняет и пересылает.

• Визуальный контент. Видео, карусели, инфографика. ВКонтакте активно продвигает видеоформаты, особенно короткие вертикальные ролики.

• Регулярность. Алгоритмы поощряют паблики, которые публикуются стабильно — 3–5 раз в неделю.

Вирусный контент не создается по шаблону. Но если публикация вызывает эмоцию — удивление, смех, желание поделиться, — она распространяется органически, без вложений в рекламу.

Проведение конкурсов и розыгрышей за подписку

Конкурсы — классический способ привлечь новых подписчиков. Механика простая: пользователь подписывается на сообщество, выполняет задание — делает репост, оставляет комментарий или отмечает друга. Так он участвует в розыгрыше приза.

Чтобы конкурс понравился аудитории и вызвал желание участвовать, важно соблюдать несколько рекомендаций:

• Релевантный для аудитории приз. Если бизнес продает детские товары, а в конкурсе разыгрывается iPhone, подписчики придут, но не станут клиентами.

• Условия — простые. Чем меньше шагов, тем выше конверсия. Оптимально: подписка + репост.

• Прозрачность. Победителя выбирают случайным образом, результаты публикуют открыто. Это снижает риск негатива.

Конкурсы дают быстрый приток подписчиков, но часть из них отпишется после розыгрыша. Чтобы удержать аудиторию, важно продолжать публиковать полезный контент после завершения акции.

Взаимодействие с аудиторией: задавайте вопросы, провоцируйте обсуждения

Алгоритмы ВКонтакте оценивают не только количество подписчиков, но и их активность. Сообщества, где пользователи комментируют, отвечают на вопросы и участвуют в опросах, получают более широкий охват.

Как вовлекать аудиторию:

• задавать открытые вопросы и провоцировать обсуждения;

• создавать опросы с простым выбором между вариантами;

• отвечать на комментарии, вопросы, негатив, участвовать в диалогах;

• проводить прямые эфиры и общаться с аудиторией вживую.

Регулярное взаимодействие создает лояльное ядро аудитории, которое остается с брендом надолго.

Использование таргетированной рекламы ВКонтакте

Это самый эффективный платный способ привлечь реальных подписчиков. ВКонтакте позволяет настраивать показы по полу, возрасту, географии, интересам, поведению и даже по конкретным сообществам, на которые подписаны пользователи.

Почему это работает:

• Точный таргетинг. Можно показывать рекламу только целевой аудитории — например, женщинам 25–35 лет из Москвы, которые интересуются косметикой.

• Гибкий бюджет. Можно начать с небольшой суммы и масштабировать то, что работает.

• Прозрачная статистика. Видно, сколько людей увидели рекламу, кликнули и подписались.

Контент, конкурсы, вовлечение и таргетированная реклама работают медленнее, а стоимость подписчика выше, чем при накрутке. Но эти подписчики — реальные люди, которые читают, взаимодействуют и покупают. В долгосрочной перспективе это выгоднее, чем платить за ботов, которые не приносят дохода.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Собрали ответы на частые вопросы о накрутке подписчиков во ВКонтакте: что может произойти, если платформа заметит искусственный рост, можно ли накручивать аудиторию в закрытые группы, сколько стоят такие услуги и чем боты отличаются от офферных и живых подписчиков.

Что будет, если ВКонтакте заметит накрутку?

Последствия зависят от масштаба и способа. Платформа анализирует поведенческие сигналы: скорость прироста, географию, активность новых подписчиков, жалобы пользователей и совпадение аудитории с известными бот-сетями.

Резкий скачок на 1000 подписчиков привлечет внимание системы. Но и плавное добавление по 50–100 человек в день не дает гарантии безопасности.

Администрация ВКонтакте прямо заявляет, что участие в накрутках ведет к блокировке, а даже одна жалоба может привести к проверке аккаунта.

Можно ли накрутить подписчиков в закрытую группу?

Технически это возможно, ведь в закрытые группы тоже приходят новые подписчики, просто через заявки, а не свободно. Автоматизированные сервисы и боты не могут подать заявку так, чтобы она выглядела естественно — алгоритмы ВК быстро распознают шаблонные профили.

На практике накручивать подписчиков в закрытые группы почти бесполезно: сервисы либо не работают с таким форматом, либо используют ботов, которые блокируются при первой же проверке. Для закрытых сообществ безопаснее использовать таргетированную рекламу с настройкой на конкретную аудиторию.

Сколько стоит 1000 подписчиков в ВК?

Все зависит от выбранного сервиса и категории качества аудитории. Например, за 1000 ботов можно заплатить 50–100 руб., за офферных подписчиков — от 500–1000 руб., а за «живых» пользователей — от 3000–10 000 руб.

Обратите внимание. Рекламодатели проверяют соотношение подписчиков, охватов и реакций — большая аудитория без активности вызывает вопросы.

В чем разница между ботами и живыми подписчиками?

Боты — автоматизированные аккаунты без реальной активности. Они не читают посты, не ставят лайки, не покупают товары. Главный плюс — скорость и низкая цена. Главный минус — они искажают аналитику: вы не понимаете, какие темы интересны реальной аудитории, какие форматы работают, почему пользователи подписываются или отписываются. Боты также ухудшают соотношение подписчиков и вовлеченности: канал выглядит крупным, но публикации собирают мало просмотров.

Живые подписчики — реальные люди, которые подписываются из интереса к контенту. Они читают, комментируют, делятся публикациями и становятся клиентами. Привлечение таких подписчиков требует времени и вложений в контент или рекламу, но они дают устойчивый рост: растут охваты, формируется доверие, бизнес получает реальную аудиторию.

Офферные подписчики занимают промежуточное место между этими категориями. Они помогут на старте для создания социального доказательства, но не стоит их использовать в качестве единственного источника аудитории.

Когда вы настраиваете и запускаете таргетированную рекламу, вы выполняете множество рутинных операций. Если их упростить, можно сберечь время, а если сделать их точнее, реклама будет работать лучше. Собрали для вас несколько сервисов и программ для специалистов по таргетингу, которые облегчат работу на разных этапах ведения кампаний в VK Рекламе, Яндекс Директе и Telegram Ads.

Зачем нужны сторонние инструменты для таргетинга в 2026 году

Настройка таргетированной рекламы — это комплексная работа, которая включает глубокий анализ аудитории и конкурентов, постоянное тестирование гипотез, подготовку креативов, соблюдение требований по маркировке и регулярную оптимизацию. Делать все это вручную, средствами только рекламного кабинета, — значит тратить часы на рутину и упускать возможности, которые дают специализированные сервисы.

Разные сторонние инструменты помогают решать сразу несколько задач:

• Экономят время. Автоматизация рутинных процессов (генерация креативов, создание объявлений пачками, автоправила) освобождает часы для стратегии и творчества.

• Повышают эффективность. Точный подбор аудиторий (в том числе на основе больших данных), анализ конкурентов, A/B-тестирование помогают находить работающие связки быстрее и тратить бюджет рациональнее.

• Открывают новые возможности. Многие сервисы предлагают функции, которых просто нет в стандартных кабинетах: готовые сегменты аудитории по покупательскому поведению, прогнозирование эффективности креативов, сквозная аналитика с привязкой к реальным продажам.

• Снижают риски. Инструменты антифрода защищают от скликивания, сервисы для маркировки помогают избежать штрафов за несоблюдение закона о рекламе.

Но у этих инструментов есть один минус — почти все они платные. И здесь на помощь приходит eLama. В нашем маркетплейсе собраны десятки лучших сервисов для решения любых задач для специалистов по таргетированной рекламе: от создания креативов (Bannero, SUPA, CopyMonkey) до глубокой аналитики (Telemetr, AmberData, ROMI center), защиты от ботов и автоматизации (Loktar, Smartbot Pro).

И главное — все эти платные инструменты наши клиенты могут использовать бесплатно в рамках своих тарифов или подписок. Это не урезанные демо-версии, а полноценные возможности, которые реально помогают работать эффективнее.

В этой статье собрали 17 проверенных сервисов, которые закрывают большинство потребностей при работе с таргетингом в VK Рекламе и Telegram Ads. Выбирайте те, что подходят под ваши задачи, и пользуйтесь ими бесплатно с eLama.

Как выбрать сервис: 4 ключевых критерия

Не обязательно подключать все инструменты сразу. Начните с задачи, на которую уходит больше всего времени или из-за которой вы теряете заявки. Затем сравните подходящие сервисы по четырем критериям.

Решаемая задача

Определите, какой результат нужен. Для баннеров и видео подойдут конструкторы креативов, для вариантов заголовков и текстов — ИИ-сервисы. Если не хватает данных об аудитории, выбирайте инструменты поиска сегментов и анализа конкурентов. Если нужно связать расходы на рекламу с продажами, потребуется сквозная аналитика.

Уточняйте и способ решения задачи. Парсинг сообществ, подбор Telegram-каналов и работа с готовыми сегментами покупателей дают разные данные. Выбирайте инструмент с учетом того, какую аудиторию хотите найти и как будете использовать результат в рекламной кампании.

Цена и наличие бесплатного тарифа

Сравнивайте стоимость на одинаковый период и при нужном объеме работы: для одного проекта или нескольких, для десятков креативов или всего товарного каталога. Проверьте лимиты на генерации, аккаунты, пользователей и выгрузку данных. Низкая цена при оплате за год не всегда означает такую же стоимость при помесячной подписке.

Бесплатный тариф и пробный период — разные варианты доступа. Первый может действовать без ограничения по времени, но с ограничениями по функциям, второй позволяет протестировать сервис в течение нескольких дней. До подключения определите, что хотите проверить: например, сколько времени займет подготовка десяти баннеров или сбор одного отчета.

Отдельно посмотрите условия доступа через eLama. Возможности и лимиты тарифа в маркетплейсе могут отличаться от тарифов на сайте сервиса. Сопоставьте их со своими задачами и условиями вашего тарифа или подписки в eLama.

Интеграция с рекламными площадками

Проверьте, поддерживает ли программа нужную площадку — VK Рекламу, Telegram Ads или Яндекс Директ — и что именно дает интеграция. Создание баннеров в подходящем формате, загрузка аудиторий, управление кампаниями и импорт статистики — разные возможности. Для аналитики также важна связь с вашей CRM-системой, а для чат-бота — с мессенджером, в котором общаются клиенты.

Помощь с маркировкой рекламы

Если хотите упростить маркировку, уточните, какие действия автоматизированы: получение токена erid, добавление его в объявление, передача данных и подготовка отчетности. Наличие шаблонов баннеров или генератора UTM-меток само по себе не означает, что сервис выполняет эти задачи.

При работе через eLama часть операций по маркировке выполняется автоматически. При этом нужно указать корректные сведения о рекламодателе и договорах, а агентствам и фрилансерам — проверить, требуется ли дополнить отчет данными по актам с клиентами. Порядок действий зависит от рекламной площадки и схемы расчетов.

Сравнительная таблица сервисов

В таблице собраны основные задачи и цены при подключении напрямую. Условия бесплатного доступа через eLama смотрите в карточках инструментов маркетплейса. Перед подключением уточните действующие тарифы у сервиса.

Сервисы для анализа конкурентов и поиска аудитории

Для эффективной рекламы важно знать аудиторию и следить за конкурентами. Специальные сервисы помогают находить уникальные сегменты, анализировать успешные каналы и площадки конкурентов. В этом разделе собрали инструменты для анализа, поиска целевой аудитории и изучения рекламных стратегий конкурентов.

Telemetr

Это сервис детальной аналитики Telegram-каналов. В базе — более 5 млн закрытых и открытых каналов и 4+ млрд публикаций, в том числе рекламных и уже удаленных.

Подбирайте здесь каналы для эффективного нативного продвижения в Telegram и официальной рекламы в Telegram Ads, анализируйте размещения других рекламодателей и отслеживайте упоминания бренда или канала в мессенджере.

Сколько стоит. Тариф от «Эконома» до «Корпорации» обойдется в сумму от 2475 до 44 100 руб. за месяц. Есть демо-доступ с минимальным набором опций на 21 день.

Использовать Telemetr бесплатно с eLama →

AmberData

Это дополнительные инструменты таргетинга — каталог из 500+ готовых аудиторных сегментов, собранных по сотням параметров, а также на основе контекстуального анализа просмотренных страниц.

Ищите здесь в том числе по условиям, которых не предусматривают таргетинги рекламных систем, и тестируйте гипотезы. Создатели сервиса обещают попадание в целевую аудиторию около 85%!

Сколько стоит. Рассчитывается по запросу отдельно для каждого клиента

Использовать AmberData бесплатно с eLama →

FirstData

Это инструмент персонализации рекламы. Он помогает найти готовые сегменты аудитории, которые покупали товары, похожие на рекламируемые вами.

Платформа анализирует, систематизирует и ежедневно обновляет данные об онлайн- и офлайн-покупках, полученные от мобильных операторов, онлайн-касс, операторов фискальных данных, ритейлеров и десятков крупных сетевых магазинов.

Ищите в базе по региону и тематике, собирайте покупателей в сегменты с помощью парсеров и запускайте на них кампании в VK Рекламе — любые, охватные или точечные, для узких аудиторий. По данным First Data, такие кампании оказываются до 5 раз более эффективны, чем стандартный programmatic.

Сколько стоит. Рассчитывается по запросу отдельно для каждого клиента.

Использовать FirstData бесплатно с eLama →

Сервисы для создания креативов и текстов

Качественный креатив важен для успеха таргетированной рекламы, а для его создания потребуются сервисы, которые позволяют быстро собрать анимированные баннеры, нарезать видео, сгенерировать продающие тексты с помощью нейросетей.

Нейросети помогут подготовить варианты заголовков и текстов, придумать идеи и адаптировать материалы под разные форматы. Перед публикацией проверьте факты, условия предложения и соответствие креатива требованиям рекламной площадки.

Bannero

Это конструктор графических и анимированных баннеров для рекламных систем, блогов, соцсетей и других площадок. Готовые креативы уже учитывают требования рекламных площадок и нормы законодательства, поэтому быстро и без проблем проходят модерацию.

Генерируйте здесь баннеры по одному или сразу пакетом, пользуйтесь шаблонами под стандарты рекламных систем.

Сколько стоит. Есть бесплатная версия с урезанными возможностями, платный тариф обойдется от 450 руб. в месяц.

Использовать Bannero бесплатно с eLama →

SUPA

Это конструктор медиа для всех рекламных платформ и не только — собирайте здесь фото- и видеокреативы, лендинги, отчеты и презентации и пр.

Удобный интерфейс с подсказками, коллекция готовых шаблонов, встроенные библиотеки изображений и фабрика идей — то, что нужно, чтобы создать картинку, GIF или видео профессионального уровня даже без специальных знаний.

Сколько стоит. Платная версия обойдется в 415 руб. в месяц при оплате за год. Есть и бесплатная, но с ограничениями по выбору шаблонов, а также длительности и разрешению видео.

Использовать SUPA бесплатно с eLama →

CopyMonkey

Это генератор текстов, который работает на основе искусственного интеллекта. Инструмент представляет собой чат с ИИ-копирайтером: кратко опишите задачу, а ИИ пришлет готовый текст и отредактирует или дополнит его, если будет нужно.

Одно, несколько штук или даже десятков рекламных объявлений с CopyMonkey можно создать за считанные секунды. Но это далеко не все: он умеет писать и развернутые тексты для лендингов, и посты для соцсетей — и вообще любые маркетинговые тексты.

Сколько стоит. Пакет на количество генераций от 2000 до 200 000 стоит от 290 руб. до 2490 руб. Демо-версия включает пять бесплатных генераций.

Использовать CopyMonkey бесплатно с eLama →

Материал по теме: Как общаться с ИИ, чтобы он выдал годный креатив

НейроШтат

Это сервис на базе искусственного интеллекта, который помогает создавать «цифровых сотрудников» для решения маркетинговых и бизнес-задач.

НейроШтат обучается на ваших материалах и работает как полноценный ассистент, который может писать тексты, анализировать данные, отвечать на вопросы клиентов и выполнять другие рутинные задачи.

Здесь можно создавать ИИ-сотрудников под конкретные задачи — копирайтера, аналитика, контент-менеджера или ассистента отдела продаж, автоматизировать маркетинговые процессы (генерация контента, подготовка отчетов, анализ эффективности) и обучать цифровых помощников на основе корпоративной базы знаний — документов, статей, инструкций и базы FAQ.

Использовать НейроШтат бесплатно с eLama →

Сколько стоит. Тарифы рассчитываются индивидуально в зависимости от набора функций и объемов.

Подробнее о возможностях сервиса рассказали в статье «Они будут работать на вас без сна и отдыха: целый „НейроШтат“ ИИ-сотрудников».

RocketFeed

Сервис для автоматического создания объявлений по товарным фидам для рекламы в Яндекс Директе и ВКонтакте, который превращает скучные картинки каталога в запоминающиеся креативы и повышает их кликабельность.

Просто добавьте логотип, описание акции, скидку и другие рекламные элементы к тысячам товаров — все это можно сделать в одном окне с помощью интуитивно понятного редактора, без рутины и участия дизайнеров.

RocketFeed помогает не только создавать креативы, но и проводить A/B-тестирование. Сделайте несколько вариантов фидов с разным дизайном, загрузите их в рекламные кабинеты и сравните результаты на практике — какие креативы приносят больше продаж и повышают отдачу от рекламы при тех же бюджетах.

Сколько стоит. От 19 900 руб. в месяц для одного интернет-магазина.

Использовать RocketFeed бесплатно с eLama →

Tolty

Сервис для автоматической генерации графики для товарных фидов интернет-магазинов и услуг. Это программа для рекламы, которая помогает быстро создавать визуал для размещения в Яндекс Директе, VK Рекламе и других системах, где используются товарные объявления.

Инструмент работает с товарными фидами: вы загружаете исходный фид и дизайн-шаблон (например, из Figma), а Tolty автоматически применяет его ко всем позициям, создает изображения и формирует новый фид с обновленными визуалами.

Что умеет:

• массово создавать изображения для всего каталога по единому шаблону;

• автоматически обновлять фиды при изменении ассортимента или цен;

• удалять фон у изображений товаров;

• помогать запускать A/B-тестирование креативов и сравнивать их эффективность.

Сколько стоит. От 154 800 руб. в год для одного интернет-магазина.

Использовать Tolty бесплатно с eLama →

AICAP Predict

Это сервис для тестирования статических рекламных креативов, который с помощью искусственного интеллекта оценивает их дизайн и прогнозирует эффективность. Нейросети (ИИ) на основе тысяч реальных исследований анализируют баннер, выставляют оценку и показывают, на какие элементы пользователи обратят внимание в первую очередь.

Результаты представляются в виде тепловой карты внимания и траектории взгляда с точностью прогноза до 95%. Сервис для рекламы помогает выбрать лучший вариант дизайна, понять, что можно улучшить, и получить пошаговый план доработок — по цветам, шрифтам, размерам и расположению элементов.

Сколько стоит. От 18 000 руб. в год для одной кампании.

Использовать AICAP Predict бесплатно с eLama →

Oblako.ai

Облачная платформа помогает генерировать тексты, изображения, коды, анализировать данные и автоматизировать рутинные задачи. Поддерживает работу с разными моделями (включая YandexGPT, нейросети для генерации картинок) и позволяет выбирать подходящую под конкретную задачу.

Здесь можно создавать контент для рекламных кампаний, писать сценарии для видео, генерировать идеи для креативов, перерабатывать большие объемы информации и получать готовые результаты в удобном формате. Подробнее о возможностях читайте в статье.

Сколько стоит. Есть бесплатный тариф с ограничениями, платные подписки начинаются от 900 руб. в месяц и зависят от набора моделей и объемов генераций.

Использовать Oblako.ai бесплатно с eLama →

Сервисы для автоматизации и управления рекламой

После запуска рекламы нужно отслеживать показатели, вовремя отключать неэффективные объявления, тестировать новые связки, общаться с потенциальными клиентами. Вручную это делать долго и сложно. Рассказываем, какие сервисы для автоматизации в eLama берут на себя рутину: сами корректируют ставки по правилам, создают сотни объявлений за пару кликов, помогают настраивать чат-ботов для сбора и прогрева лидов.

Loktar

Это инструмент для аналитики и управления рекламой во ВКонтакте. С ним вы можете:

• создавать сотни персонализированных объявлений в несколько кликов;

• автоматизировать всю рутину за счет автоправил;

• настраивать сквозную аналитику, видеть эффективность кампаний и делать их лучше.

Loktar интегрируется с Яндекс Метрикой, GetCourse, Senler, SaleBot и другими сервисами маркетинга и аналитики.

Сколько стоит. Стоимость при оплате за месяц — 2990 руб., за год — 25 000 руб.

Использовать Loktar бесплатно с eLama →

Чат-боты для прогрева

Чат-боты помогают продолжить общение после перехода из рекламы: ответить на вопросы, уточнить потребности, предложить подходящий продукт и передать заявку менеджеру. Для таких сценариев можно использовать Smartbot Pro и BorisBot.

Smartbot Pro

Это конструктор чат-ботов в Telegram, VK Мессенджере и Viber, который подходит для решения разных бизнес-задач.

Настройте с ним бота любой сложности, подключитесь к чату с пользователями и запустите рассылку или даже создайте интернет-магазин с приемом оплаты прямо в мессенджере. И все это в простом интерфейсе без специальных навыков или помощи программиста.

Сколько стоит. Бесплатный тестовый доступ работает две недели, безлимитный доступ к конструктору стоит от 990 руб. в месяц.

Использовать Smartbot Pro бесплатно с eLama →

Материалы по теме:

• Чат-бот для бизнеса: как создать и что важно учесть в начале

• Я искал медь, а нашел золото: топ-10 фишек в Smartbot Pro

BorisBot

Это еще один онлайн-конструктор ботов — для решения задач маркетинга, продаж, техподдержки и даже HR. Собирайте здесь ботолендинги с квизами, ботов-консультантов, ботов препродажной поддержки, а также автоворонки для разных сегментов аудитории на сайте, в Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Slack и других мессенджерах.

Маркетплейс площадки предлагает готовые решения для ресторанов, событий, образовательных проектов и так далее, а еще здесь можно создать специализированного бота под себя.

Сколько стоит. Есть бесплатная версия с ограничениями. Платные тарифы в зависимости от специфики и объемов задач стоят от 1990 до 12 000 руб. в месяц.

Использовать BorisBot бесплатно с eLama →

Материал по теме: Что может чат-бот в Telegram — 11 идей для бизнеса

SMMplanner

Сервис для централизованного управления постингом в 12 соцсетях. В едином окне удобно размещать или планировать посты и истории, а также вести прямые эфиры и настраивать автопубликацию контента с сайта или из блога.

Создавайте здесь контент с нуля или по шаблонам, самостоятельно или с помощью ИИ — и отправляйте его по расписанию. А потом с удобством анализируйте эффективность ведения соцсетей с помощью дашбордов со статистикой по сообществам и публикациям.

Сколько стоит. На выбор есть пять платных тарифов от 660 до 2250 руб. в месяц при оплате за год. Цена зависит от количества аккаунтов и команд, которые ими занимаются. Тестовый период длится 7 дней.

Использовать SMMplanner бесплатно с eLama →

Материал по теме: Основы SMM-стратегии: как запускать паблики и сообщества в соцсетях с нуля

Сервисы для аналитики и тестирования

Без аналитики вы будете гадать, почему падает конверсия или растет стоимость лида. Специализированные сервисы помогают собирать данные из разных источников, связывать клики с реальными продажами, тестировать гипотезы и находить узкие места. Рассказываем, какие сервисы помогут видеть полную картину и принимать решения на основе цифр, а не интуиции.

DyCont

Это сервис для оптимизации конверсии посадочных страниц. Он автоматически — быстро и незаметно — подменяет содержание страницы сайта для разных сегментов аудиторий.

Так вы можете тестировать элементы: заголовки, тексты, изображения, кнопки и т. д., а также показывать пользователям из разных сегментов более релевантный контент и увеличивать конверсию.

Сегменты для показа можно формировать по содержимому URL или UTM‑меток, геолокации, типу устройства, дню недели, времени суток.

Сколько стоит. В зависимости от количества показов — от 490 до 14 900 руб. в месяц.

Использовать DyCont бесплатно с eLama →