0% теории, 100% практики: реальные примеры баннеров, заголовков, фото и текстов, которые уже приносят продажи. Регистрируйтесь, чтобы узнать, как вести целевой трафик с Авито на сайт, в приложение или в соцсети и увеличить конверсию в сезон высокого спроса!

Разберем конкретные решения и кейсы, которые можно адаптировать под свое агентство.

На вебинаре обсудим, как продвигать свой интернет-магазин, какие каналы продвижения использовать и как получать больше заказов при том же рекламном бюджете. Эксперты поделятся практическими рекомендациями и покажут результаты на примерах реальных проектов.

На вебинаре разберем, какие задачи уже можно автоматизировать и какие инструменты помогают работать с рекламой быстрее и эффективнее. Покажем решения для аналитики, оптимизации, защиты от фрода и маркировки, а также обсудим, как агентствам и фрилансерам экономить на сервисах и больше зарабатывать на работе с клиентами.

На вебинаре разберем, как оценивать результаты VK Рекламы, находить слабые места кампании и понимать, где проблема: в настройках, креативе, аудитории, оффере или посадочной странице. Покажем, как проверять гипотезы, принимать решения по статистике и масштабировать то, что уже хорошо работаетx

Каким должен быть баннер для Ozon, чтобы его приняли к показам, а предложение было понятно с первого взгляда? Разбираем размеры и требования к изображениям и видео, показываем примеры и объясняем, как проверить, какие креативы работают лучше. В статье говорим о медийной click-out-рекламе: пользователь видит объявление на Ozon, нажимает на него и переходит на сайт или в приложение рекламодателя. Продавать товары на маркетплейсе для этого не обязательно.

Почему Ozon — эффективная площадка для медийной рекламы?

Пользователи приходят на Ozon выбирать товары, сравнивать предложения и покупать. Поэтому реклама появляется в момент, когда человек уже находится в покупательском контексте и внимательнее относится к подходящим предложениям.

Охват у площадки большой: по данным исследования Mediascope, маркетплейсы посещают более 76% россиян хотя бы раз в месяц, а 43% делают это ежедневно. При этом объявления видят пользователи с реальным покупательским поведением, что помогает снизить долю некачественного трафика.

Медийная реклама работает на разных этапах воронки: знакомит с брендом или продуктом, помогает сравнить варианты и подводит к покупке. Конкретная задача определяет и сообщение: для первого контакта важно быстро объяснить предложение, а для более готовой аудитории — показать аргумент в пользу выбора.

Данные Ozon помогают точнее находить нужных пользователей. Аудиторию можно подбирать по интересу к товарным категориям и действиям на площадке: просмотрам, добавлениям в корзину и покупкам. Для ретаргетинга можно использовать и собственную клиентскую базу. Как устроены эти настройки, читайте в руководстве по таргетингу в Ozon Рекламе.

Поэтому площадка подходит для разных категорий товаров и услуг. Онлайн-школа может приглашать на занятия, застройщик — показывать жилые комплексы, сервис доставки — предлагать меню на неделю. После клика человек перейдет на сайт или в приложение рекламодателя. Подробнее эту механику разобрали в статье «Click-out реклама: как увести клиента с маркетплейса на свой сайт».

Ниже разберем требования к обычным и нативным баннерам и видео, а затем — правила, которые помогут сделать креатив понятным и удобным для тестирования.

Размеры и форматы креативов: полный справочник

У обычного баннера, нативного размещения и видео разные требования. Сначала выберите формат в кабинете, затем передайте дизайнеру параметры файла.

Для видеобаннера в кабинете доступны три сценария перехода: на страницу Ozon, на товар на Ozon и на внешний ресурс. В показанных формах базовые требования к видео одинаковые, но обязательные поля различаются: например, для товара нужен артикул, а для внешнего ресурса — ссылка на целевую страницу.

Таблица помогает быстро сверить базовые параметры. Дальше разберем каждый формат отдельно: что загрузить в кабинет и что учесть при сборке креатива.

Горизонтальный баннер 1080 × 450 px

Для обычного баннера подготовьте изображение 1080 × 450 px в JPG, JPEG или PNG. Максимальный вес — 120 КБ.

Горизонтальный формат помогает разместить рядом текст и продукт. Например, слева — предложение и призыв к действию, справа — фотографию. Но это не обязательный шаблон: композиция зависит от того, что нужно показать первым.

Если рекламируете коллекцию, главным может стать изображение нескольких сочетающихся предметов. Если акцию — выгода и условия ее получения. Важно, чтобы человек быстро понял, на что смотреть.

Не делайте одинаково крупными логотип, заголовок, скидку и кнопку. Когда все элементы требуют внимания одновременно, предложение сложнее считать. Выберите главный акцент, а остальные элементы подчините ему.

Необязательно заполнять каждый участок баннера. Свободное пространство помогает отделить текст от фотографии. Особенно это полезно, если на изображении много деталей: листья, текстиль, мелкий узор или несколько предметов.

Нативный баннер с пропорциями 3:4

Для нативного баннера нужны JPG, JPEG или PNG весом до 120 КБ. Соотношение сторон — 3:4, минимальное разрешение — 768 × 1024 px. В показанной форме выбрано размещение «Главная и поиск».

Вертикальный макет лучше собрать отдельно. Если просто обрезать горизонтальную версию, часть текста или продукта может исчезнуть. Если целиком уменьшить ее, элементы станут слишком мелкими.

Начните с основного объекта. Решите, какой ракурс подойдет вертикальному формату и где останется место для сообщения. Например, кресло или торшер легко показать крупно, а широкий диван может потребовать другой композиции.

Затем распределите текст. Короткий заголовок можно разместить над продуктом, пояснение — рядом с ним или ниже. Положение элементов сверяйте с шаблоном и предпросмотром выбранного размещения.

Баннеры для десктопной версии и мобильных устройств

Для баннеров на сайте Ozon и в мобильных размещениях нужен файл одного размера — 1080 × 450 px. При этом в настройках не обязательно включать показы сразу везде: можно отдельно выбрать сайт, мобильную версию или приложение.

Один и тот же файл выглядит по-разному в зависимости от экрана и окружения. На компьютере проверьте, заметен ли баннер на странице. На смартфоне — можно ли понять предложение без увеличения изображения.

Посмотрите на четыре элемента:

• Заголовок. Сохраняется ли читаемость после уменьшения?
• Продукт. Видны ли детали, которые объясняют предложение?
• Логотип. Можно ли различить название бренда?
• Условия. Не потерялись ли ограничения акции или другие важные сведения?

Если все помещается только за счет мелкого шрифта, сократите текст. Например, вместо «Ознакомьтесь с ассортиментом нашей новой коллекции кресел» можно написать «Посмотрите новую коллекцию кресел».

Если выбрали несколько устройств, проверьте все доступные варианты предпросмотра. При одинаковом размере файла текст, логотип и важные условия должны оставаться читаемыми и на большом, и на небольшом экране.

Требования к видеорекламе

Для видеобаннера важно подготовить не только сам ролик, но и правильно выбрать сценарий перехода. Как показано выше, в кабинете доступны три варианта: на товар на Ozon, на страницу Ozon или на внешний ресурс. Для медийной click-out-рекламы нужен вариант «Внешний ресурс»: после клика пользователь перейдет на сайт или другую целевую страницу рекламодателя.

Сам видеофайл для показанного сценария должен соответствовать следующим параметрам:

• контейнер MP4;
• кодек H.264;
• вес до 50 МБ;
• соотношение сторон 16:9;
• разрешение от 960 × 540 до 1920 × 1080 px.

Два важных момента:

Проверьте кодек в настройках экспорта. Одного расширения MP4 недостаточно: внутри такого файла могут использоваться разные способы кодирования. Также сверяйте требования прямо в форме загрузки выбранного размещения: соответствие ограничению по весу еще не означает, что ролик подходит по остальным параметрам.

Посмотрите ролик без звука. Если смысл теряется, добавьте визуальную демонстрацию или короткие текстовые акценты. Это помогает сделать сообщение понятнее независимо от того, слышит ли пользователь звуковую дорожку.

Общие технические требования к креативам

Проверяйте готовый файл до загрузки. Так вы сможете исправить ошибки экспорта, не возвращая макет на доработку уже после отправки кампании.

Максимальный вес файла

Для обычного и нативного баннера действует ограничение 120 КБ. Для видео в показанной форме — 50 МБ. Если изображение получилось тяжелее, попробуйте изменить настройки сжатия, убрать лишние метаданные или сравнить экспорт в JPG и PNG. Сохраняйте нужные размеры и пропорции.

Не добивайтесь маленького веса любой ценой. После сильного сжатия вокруг букв могут появиться артефакты, логотип потеряет четкость, а фотография — детали.

Допустимые форматы: JPG, JPEG, PNG и MP4

Для статичных изображений в кабинете указаны JPG, JPEG и PNG. Для видео — MP4 с кодеком H.264.

JPG и JPEG — обозначения одного формата. Он часто подходит для фотографий. PNG может лучше сохранять четкие границы графики и текста, но итоговый вес зависит от содержания изображения.

Переименование файла не меняет его формат. Чтобы получить JPG из другого изображения, нужен корректный экспорт или конвертация, а не замена букв после точки в названии.

Требования к анимации

Движение должно помогать понять предложение. Если текст меняется слишком быстро, человек не успеет его прочитать. Если одновременно движутся несколько объектов, будет сложнее заметить главное. Проверьте каждый смысловой фрагмент: хватает ли времени увидеть продукт, прочитать сообщение и понять условия. Не рассчитывайте, что пользователь обязательно посмотрит ролик несколько раз.

Точные ограничения по длительности и воспроизведению берите из спецификации выбранного формата. Правила другой рекламной системы для Ozon не подходят автоматически.

Для статичного баннера подготовьте самостоятельное сообщение. Все необходимое для понимания должно помещаться в одном изображении.

Нужна ли рамка вокруг баннера

На скриншотах нет требования добавлять рамку ко всем баннерам. Поэтому считать ее обязательной для любого размещения нельзя. При этом изображение должно быть различимо на странице. Белый товар на белом фоне может потеряться, если ничто не отделяет его от окружения.

Проверьте предпросмотр. Иногда достаточно изменить оттенок фона или расположение объекта. Если в шаблоне конкретного размещения есть отдельное правило о границе, следуйте ему.

Как создать эффективный креатив —5 советов по дизайну

Технические требования помогают подготовить подходящий файл. Чтобы объявление заинтересовало аудиторию, нужно поработать с предложением, текстом и изображением.

1. Сформулируйте четкий и понятный оффер

Человек должен быстро понять, что ему предлагают и зачем переходить. Общие фразы вроде «Лучшее качество для вас» занимают место, но почти ничего не сообщают о продукте.

Сравните два варианта для вымышленного сервиса доставки:

Справа понятнее, что продает компания. Читателю не нужно открывать сайт только ради того, чтобы разобраться в предложении.

Чтобы заинтересовать покупателя, не обязательно предлагать скидку. Можно показать удобный способ использования, новую коллекцию, выбор комплектаций или конкретную услугу.

Выберите одну основную мысль. Если одновременно рассказать о цене, ассортименте, доставке, гарантии и истории бренда, баннер станет похож на уменьшенную страницу сайта.

Существенные условия учитывайте сразу. Если подарок доступен только при заказе от определенной суммы, это влияет и на текст, и на композицию. Оставлять такие подробности на момент, когда макет уже сверстан, — значит рисковать читаемостью.

2. Добавьте заметный призыв к действию

CTA объясняет, что произойдет после клика. Чем точнее он связан со страницей перехода, тем понятнее следующий шаг.

«Подробнее» можно использовать для общего знакомства. Но если есть конкретное действие, лучше назвать его.

Не предлагайте купить раньше, чем человек готов к этому шагу. Для квартиры сначала могут понадобиться планировки или расчет стоимости, для курса — программа обучения. В click-out-рекламе ведите пользователя на соответствующую страницу, а не на общую главную.

Учитывайте устройство самого объявления. Если формат предусматривает отдельную кнопку, проверьте, как она сочетается с изображением. Вторая нарисованная кнопка может оказаться лишней.

3. Адаптируйте макет под мобильный экран

На большом мониторе почти любой текст кажется читаемым. Проверка на смартфоне быстро показывает, какие детали теряются.

Откройте макет без увеличения. Попробуйте за несколько секунд ответить: что рекламируют, что предлагают и куда приглашают перейти.

Если ответить трудно, начните с содержания:

• сократите заголовок;
• уберите второстепенные пояснения;
• оставьте один главный объект;
• перенесите текст на более спокойный фон;
• разделите элементы свободным пространством.

Не пытайтесь решить все уменьшением шрифта. Например, фразу «Ознакомьтесь с полным ассортиментом моделей и вариантов обивки на нашем сайте» можно заменить на «Выберите модель и обивку».

Если есть возможность, покажите макет человеку, который не участвовал в его создании. Попросите описать предложение своими словами. Так вы проверите, что видит читатель, а не что хотел сказать дизайнер.

4. Сохраните фирменный стиль и покажите продукт

Логотип, цвета и шрифты помогают узнавать бренд в разных объявлениях. Но для первого знакомства одного названия компании может быть мало.

Добавьте то, что объясняет предложение: фотографию продукта, сцену использования или короткое описание категории. Особенно если по названию бренда нельзя понять, чем он занимается.

Изображение должно поддерживать текст. Если рекламируете компактный стол, покажите его в небольшом пространстве. Если кресло для отдыха — помогите представить его в комнате. Красивая фотография, которая не раскрывает предложение, может отвлекать от смысла.

На посадочной странице сохраните узнаваемость. Название, продукт и оформление должны помогать человеку понять, что он попал туда, куда собирался.

При этом фирменный стиль не должен мешать чтению. Если брендовый цвет сливается с фоном, подберите другое сочетание внутри палитры. Декоративный шрифт оставьте для короткого акцента, а важную информацию наберите так, чтобы ее легко было разобрать.

5. Тестируйте разные варианты

Начинайте с гипотезы. Например: «Аудитория лучше отреагирует на фотографию кресла в интерьере, чем на предметную съемку». Тогда будет понятно, что менять и какой результат сравнивать.

Для проверки можно выбрать:

• разные предложения: скидка, ассортимент, удобство;
• разные изображения: продукт крупным планом или в использовании;
• разные заголовки;
• разные следующие шаги: посмотреть каталог или рассчитать стоимость.

Проверяете новый заголовок? Оставьте прежними аудиторию, изображение и настройки показа. Если одновременно изменить все, вы узнаете, какая комбинация сработала лучше, но не поймете вклад отдельного элемента.

Заранее выберите критерии оценки. Для знакомства с предложением важны одни показатели, для заявок — другие. Высокая кликабельность сама по себе не отвечает на вопрос, достигнута ли цель кампании.

Данные о показах и кликах дополняйте тем, что происходит после перехода. Как связать статистику кабинета с веб-аналитикой и CRM, разобрали в статье «Аналитика Ozon Рекламы: как понять, что реклама работает».

Представим, что два креатива получили одинаковое количество показов и потратили одинаковый бюджет.

Креатив А привлек больше кликов. Креатив Б дал больше заявок и меньшую стоимость обращения. Если цель — заявки, выбирать победителя только по CTR было бы ошибкой.

Цифры в таблице вымышлены и показывают принцип расчета. В реальной кампании нужно учитывать качество обращений, объем данных и условия показа. Несколько случайных заявок могут заметно изменить картину.

Сохраняйте версии креативов и записывайте, что проверяли. Такой журнал поможет не запускать одни и те же гипотезы заново и понимать, на чем основаны следующие изменения.

Примеры удачных и неудачных креативов

До запуска можно оценить понятность предложения и качество оформления. Результативность проверяют уже по данным кампании. Поэтому начнем с учебных макетов, а затем посмотрим на реальный кейс.

Хороший пример: одно понятное сообщение

В баннере Авито Недвижимости продвигается одна возможность — посмотреть отзывы о домах и жилых комплексах до покупки.

На баннере:

• логотип и название категории сразу объясняют, о каком сервисе идет речь;
• заголовок формулирует одну пользу — отзывы о домах и ЖК;
• короткий призыв «Узнавайте больше до покупки» подсказывает следующий шаг;
• фотография дома и пример отзыва поддерживают сообщение.

Элементы работают на один смысл: перед выбором жилья можно изучить опыт других людей. Человеку не приходится разбираться, что рекламируют и зачем переходить.

В макете нет списка всех возможностей сервиса. Подробности остаются на посадочной странице.

Это пример из другой рекламной системы, но принцип применим и к Ozon: один главный смысл, короткий текст и изображение, которое помогает его считать.

Плохой пример: все преимущества на одном баннере

Теперь представим баннер вымышленного сервиса недвижимости. На нем одновременно обещают скидку, ипотеку, рассрочку, паркинг в подарок и десятки жилых комплексов. Рядом показывают несколько домов, интерьер, планировку, карту и покупателей.

У всех элементов одинаковый визуальный вес, поэтому взгляд перескакивает между предложениями. Непонятно, что здесь главное и на какую страницу попадет человек после клика.

Основные ошибки такого макета:

Переделку стоит начать не с перестановки объектов, а с выбора одного сообщения. Например, отдельно протестировать ипотеку, скидку или подбор жилого комплекса.

Реальный пример: тестирование креативов Токио-City

В первом запуске медийной рекламы на Ozon команда Токио-City сравнила два варианта оформления и выбрала темный. В следующем запуске использовала этот вариант, обновила предложение и уточнила аудиторию.

CPC снизился с 70 до 48 руб., а CTR вырос с 0,33% до 0,5%. Подробности и креативы опубликованы в подборке кейсов медийной рекламы на Ozon.

Из кейса нельзя сделать вывод, что именно темный фон снизил стоимость клика: между запусками менялись несколько условий. Но он показывает, как использовать результаты первого теста при подготовке следующего.

Практический вывод: оценивайте креатив вместе с предложением и аудиторией. Удачная находка в дизайне становится полезнее, когда понятно, кому показывали объявление и какой следующий шаг оно предлагало.

Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на вопросы о загрузке файлов, проверке объявлений и тестировании. Точные параметры конкретного размещения смотрите в блоке «Требования» после выбора формата.

Что делать, если мой баннер не прошел модерацию?

Откройте причину отклонения. Замечание может относиться к файлу, содержанию рекламы, документам или странице перехода. Сначала разберитесь, что именно нужно исправить.

Дальше действуйте по шагам:

1. Сопоставьте замечание с требованиями размещения.
2. Исправьте указанный элемент.
3. Откройте финальный файл и проверьте ссылку.
4. Убедитесь, что при исправлении не появились новые ошибки.
5. Отправьте объявление на повторную проверку.

Если причина непонятна, обратитесь в поддержку. Приложите идентификатор кампании, текст замечания и рекламный материал. Это поможет получить ответ по конкретной ситуации.

Для акции с фиксированной датой старта оставляйте время на доработки. Загруженный баннер еще не означает, что объявление готово к показам.

Можно ли использовать HTML5-баннеры?

В показанных формах обычного и нативного баннера перечислены JPG, JPEG и PNG. HTML5 среди них нет.

Для этих форматов готовьте статичные изображения. Возможность использовать HTML5 в другом размещении нужно отдельно подтвердить по его требованиям или через поддержку.

Так же проверяйте GIF. Не стоит готовить анимацию только потому, что похожее объявление использовалось в другой рекламной системе.

Как протестировать несколько креативов в одной кампании?

Проверьте, позволяет ли выбранный формат добавлять несколько материалов и доступна ли статистика по каждому из них. Сам факт загрузки нескольких вариантов не означает, что они получат одинаковое количество показов.

Дайте креативам понятные названия. Например: «жк_ипотека_01» и «жк_планировки_02». По названию должно быть ясно, какая гипотеза использовалась.

Для переходов на сайт различайте варианты в UTM-разметке — например, через параметр utm_content. Названия в файлах, ссылках и отчетах должны позволять сопоставить результаты без догадок.

Если у вариантов отличаются аудитории, даты или места показа, учитывайте это при сравнении. Разница в результатах может быть связана не только с самим баннером.

Нужно ли добавлять на баннер информацию о маркировке и erid?

При запуске через eLama для Ozon-аккаунтов токены креативов выдаются автоматически. Получать второй erid для того же материала отдельно не нужно.

При этом сведения о рекламодателе и другие обязательные данные должны быть заполнены корректно. Автоматическая выдача токена не исправляет ошибки в исходной информации.

Не вписывайте erid в изображение наугад. Следуйте инструкции для своего способа запуска и проверьте, как маркировка отображается в готовом объявлении. Подробности — в руководстве по маркировке рекламы на Ozon.

Руководитель отдела таргетированной рекламы агентства SA Media Петр Страшко поделился опытом продвижения регионального застройщика во VK Рекламе. Он рассказал, как при ограниченной аудитории и бюджете за 3,5 месяца удалось получить три сделки и удержать ДРР на уровне 4,5%, а еще — какие аудитории, креативы и офферы помогли не выжечь спрос в небольшом регионе.

Петр Страшко Руководитель отдела таргетированной рекламы агентства SA Media

В региональной недвижимости легко получить красивые цифры по лидам и при этом не получить ни одной сделки. Здесь нам было важно проверить обратное: сможет ли VK Реклама при небольшой аудитории и ограниченном бюджете дойти до реальных продаж. Результат оказался сильнее, чем мы ожидали: за 3,5 месяца получили три сделки и удержали ДРР на уровне 4,5%

О проекте

Клиент — региональный застройщик жилых комплексов комфорт-класса из Ульяновска. Продвигали один из его ЖК. Основная аудитория — жители региона 25–55 лет, которые рассматривают покупку квартиры в новостройке. Дополнительно тестировали более широкий платежеспособный сегмент предпринимателей.

Период работы: с 1 марта по 18 июня 2026 года, 3,5 месяца.

Цель: получать целевые обращения в отдел продаж и удерживать стоимость привлечения в рамках планового CPA — 33 013 руб. с НДС.

Главное ограничение проекта — небольшой объем целевой аудитории в регионе. Если долго работать с одним узким сегментом, частота показов растет, пользователи хуже реагируют на объявления, а стоимость результата увеличивается. Однако уже с первого месяца размещения кампании укладывались в плановый CPA, а в отдельные периоды результат был до 25% лучше плана.

Чтобы аудитория не выгорала, одновременно работали с несколькими сегментами

Чтобы не выжигать одну аудиторию, запустили несколько направлений и распределили между ними рекламный бюджет.

Работали с локальной аудиторией вокруг ЖК и объектов конкурентов

Первое направление — локальный таргетинг. Рекламу показывали пользователям, связанным с конкретными локациями: адресом самого жилого комплекса и объектами конкурентов.

Так охватывали пользователей, которые уже могли рассматривать недвижимость в нужном районе. В работу взяли шесть объектов конкурентов.

Расширяли воронку через тематические интересы и ключевые запросы

Второе направление — более широкие интересы в регионе и тематические ключевые запросы. Тестировали:

• покупка новостроек;

• ипотека;

• социально-демографические сегменты с характеристиками «высокий доход» и «очень высокий доход»;

• ключи по запросу «авито недвижимость»;

• ипотечные ключи.

Так расширяли охват и продолжали получать заявки даже при ограниченной емкости аудитории.

Ретаргетинг тоже планировали, но к запуску не успели накопить достаточный объем аудитории. Зато интерес «Покупка новостроек» стал одним из ключевых сегментов: он принес две из трех сделок и 58% целевых обращений. На похожих проектах мы обычно использовали его как дополнительное сужение вместе с географией, ключевыми запросами или look-alike-аудиториями. Здесь «чистый» интерес дал весомый результат сам по себе — в связке с креативами.

Для расширения охвата протестировали аудитории за пределами прямого спроса

Третье направление — аудитория за пределами прямого спроса. Мы протестировали пользователей с интересом к кредитам для бизнеса, чтобы найти дополнительный платежеспособный сегмент в регионе.

Гипотеза появилась из опыта прошлых кампаний: раньше интерес к кредитам для бизнеса лучше всего показывал себя в проектах бизнес-класса в Москве. Здесь конверсия из лида в целевое обращение составила 14% — на 3% выше, чем у исторически эффективного локального таргетинга в недвижимости.

Сочетание локального таргетинга, тематических и более широких интересов, а также ключевых запросов помогало не упираться в один небольшой сегмент и поддерживать поток обращений в течение всего периода размещения.

Креативы: показывали реальные кадры ЖК, а не только рендеры

Креативы стали еще одной важной частью стратегии. Трафик вели на лид-форму во VK Рекламе и использовали два основных формата:

• ролики с живыми кадрами ЖК — реальными съемками строительства и территории;

• видео-баннеры в формате MP4 без анимации.

Оба формата помогали сохранять качество трафика и стабильно реализовывать дневной рекламный бюджет.

У живых видео CTR составил 0,2% — на 15% ниже среднего по проекту. При этом конверсия в лид была на 20% выше, а в целевое обращение — на 19% выше. Поэтому креативы оценивали не только по кликабельности, но и по тому, как трафик конвертировался дальше по воронке.

Оптимизация: регулярно меняли офферы и следили за выгоранием связок

Даже внутри подходящего сегмента одно и то же предложение со временем работает хуже, поэтому одной аудиторной стратегии было недостаточно.

Мы регулярно тестировали разные офферы:

• старт продаж;

• продуктовые преимущества ЖК;

• ипотечные предложения;

• минимальную стоимость квартиры.

Оставляли связки аудитории, оффера и креатива, которые давали обращения по приемлемому CPA.

Так не пытались найти одно «идеальное» объявление на все 3,5 месяца, а адаптировали кампании по реакции аудитории.

Лучше всего сработало живое видео с продуктовыми УТП: локацией, инфраструктурой и площадью квартир. Среди финансовых предложений — «выгода 1,6 млн ₽» и «семейная ипотека от 6%».

Объявления обновляли в среднем один-два раза в месяц — по динамике показателей и при смене УТП со стороны клиента. Сигналами выгорания были снижение CTR и конверсии из клика в лид, рост частоты показов, а иногда и падение реализации бюджета.

Реклама принесла три сделки с ДРР 4,5%

За 3,5 месяца на продвижение потратили 1 155 331 руб. с НДС.

По данным проекта:

• 18,9% — конверсия в целевое обращение;

• 21,7% — конверсия во встречу;

• 60% — конверсия из встречи в сделку;

• 3 сделки — за период размещения;

• 4,5% — ДРР за 3,5 месяца.

VK Реклама сработала не только на лиды: обращения дошли до встреч и реальных сделок.

Уже в марте, в первый месяц размещения, один из лидов дошел до встречи и брони квартиры. Позже в статусах проекта эта покупка была отмечена как состоявшаяся сделка и атрибутирована VK Рекламе.

Что помогло получить результат

Результат дала не одна отдельная настройка, а сочетание нескольких решений:

• Не ограничиваться одной аудиторией. Локальный таргетинг, тематические интересы, ключевые запросы и более широкие платежеспособные сегменты позволили работать с разными уровнями спроса и не выжигать один небольшой сегмент.

• Показывать реальный объект. Живые кадры ЖК давали более высокую конверсию в лид и целевое обращение, хотя CTR был ниже среднего.

• Постоянно тестировать офферы. Объявления обновляли в среднем один-два раза в месяц и оставляли связки, которые лучше работали по CPA.

• Смотреть глубже стоимости лида. Эффективность оценивали не только по обращениям, но и по следующим этапам воронки — встречам и сделкам. За 3,5 месяца VK Реклама принесла три сделки при ДРР 4,5%.

Накрутка подписчиков в ВК выглядит как быстрое решение: за небольшие деньги сообщество получает солидные цифры на счетчике. Но за красивой витриной скрываются боты, которые не читают посты, не покупают товары и не приносят дохода. Хуже того — алгоритмы ВКонтакте анализируют поведение новых подписчиков, и резкий прирост «мертвых» аккаунтов приводит к снижению охватов и блокировке сообщества.

В статье — честный разбор накрутки: плюсы и риски, пять бесплатных способов, платные сервисы с чек-листом для проверки и альтернативы, которые дают реальный рост. Все, чтобы принять взвешенное решение и не потерять сообщество ради цифры на счетчике.

Зачем накручивают подписчиков и стоит ли это делать

Накрутка подписчиков — это искусственное увеличение числа участников сообщества. Механика делится на три типа: боты (автоматизированные аккаунты), биржи заданий (реальные пользователи за вознаграждение) и гибридные сервисы. Для бизнеса решение выглядит заманчиво: за небольшие деньги сообщество приобретает «вес» в глазах новых посетителей.

Но у этой медали две стороны. Прежде чем изучать, чем и как накрутить подписчиков в ВК, стоит понять, что вы получаете и чем рискуете.

Плюсы: социальное доказательство и повышение охватов

Главный аргумент в пользу накрутки — социальное доказательство. Когда пользователь видит сообщество с 500 подписчиками и 10 просмотрами на пост, он с меньшей вероятностью подпишется, чем на ресурс с аудиторией в 10 000 человек. Психологически люди доверяют площадкам, где уже есть активность. Для нового бизнеса, который только запускает сообщество, стартовые цифры могут снять барьер недоверия.

Второй аргумент — ускорение индексации и алгоритмические сигналы. Алгоритмы ВКонтакте быстрее «замечают» сообщества с растущей динамикой. Резкий скачок подписчиков может спровоцировать показы в рекомендациях, и часть аудитории придет органически.

Некоторые эксперты считают, что накрутка может помочь тестировать гипотезы. По их мнению, когда контент сильный, но охваты проседают, искусственная активность может помочь «разогреть» алгоритмы. Однако это работает только в сочетании с реальной контент-стратегией.

Минусы: риски блокировки и «мертвая» аудитория

Обратная сторона накрутки — системные риски, которые перевешивают краткосрочные выгоды.

Первый риск — блокировка. Администрация ВКонтакте прямо заявляет: участие в накрутке приводит к блокировке аккаунта. Санкции применяются как к аккаунтам, с которых совершаются массовые действия, так и к самим сообществам.

Алгоритмы анализируют поведенческие сигналы: скорость прироста, географию, активность новых подписчиков. Плавное добавление 50–100 человек в день может остаться незамеченным, но резкий скачок на пару тысяч за час — почти гарантированный триггер для модерации.

Второй риск — «мертвая» аудитория. Можно накрутить подписчиков в ВК, но боты не читают посты, не ставят лайки и не покупают товары. Это просто цифры для красивой витрины. Более того, низкая вовлеченность напрямую вредит охватам: алгоритмы ВК видят, что контент не вызывает реакций, и перестают показывать его даже реальным подписчикам. Получается замкнутый круг: накрутили подписчиков → упала вовлеченность → упали охваты → сообщество перестало продвигаться.

Третий риск — потеря доверия рекламодателей и партнеров. Многие рекламодатели проверяют сообщества перед закупкой рекламы. Если обнаруживают накрутку — не покупают размещение. Для бизнеса это означает потерю потенциального канала привлечения клиентов.

Четвертый риск — финансовые потери без результата. Дешевые сервисы часто списывают деньги без результата, а некоторые подписчики со временем исчезают: ВКонтакте периодически блокирует ботов, и в статистике появляются «удаленные аккаунты».

Что это значит для бизнеса

Накрутка подписчиков — инструмент с высоким риском и низкой отдачей. Она может создать видимость активности, но не решает главную задачу: привлечение реальных клиентов. Для бизнеса важна не цифра на счетчике, а аудитория, которая взаимодействует с контентом и совершает покупки.

Если цель — быстрый старт и социальное доказательство, безопаснее использовать таргетированную рекламу ВКонтакте или посевы в тематических сообществах. Живые подписчики из рекламы стоят дороже, но они становятся потенциальными клиентами, а не балластом в статистике.

В следующих разделах разберем бесплатные способы накрутки, платные сервисы и альтернативы, которые дают реальный рост.

5 бесплатных способов накрутить подписчиков

Бесплатная накрутка работает по одному принципу: вы обмениваетесь активностью с другими пользователями или автоматизируете действия вручную. Результат — рост счетчика подписчиков без денежных затрат. Но у каждого способа есть цена: время, риски для аккаунта или низкое качество аудитории. Разберем пять основных методов.

Биржи заданий (лайк за лайк): обмен активностью с другими пользователями

Биржи заданий — это площадки, где пользователи выполняют простые действия друг для друга: подписки, лайки, репосты. Вы регистрируетесь, добавляете свое сообщество в задание, а взамен выполняете задания других участников. За каждое выполненное действие начисляются внутренние баллы, которые можно потратить на привлечение новых подписчиков.

Как накрутить подписчиков ВК на бирже. Вы подписываетесь на чужие группы, ставите лайки, делаете репосты. За это получаете баллы, которые обмениваете на подписки для своего сообщества. Чем активнее вы выполняете задания, тем больше людей приходит к вам.

Риски. Когда подписчик приходит с такой биржи, он редко остается надолго. Он подписывается ради баллов, а не из интереса к вашему контенту. Через несколько дней или недель они отписываются. Вовлеченность от таких подписчиков нулевая — они не читают посты, не ставят лайки, не покупают товары. Алгоритмы ВКонтакте быстро распознают такие сообщества и снижают охваты.

Специализированные приложения и боты в Telegram

Существуют приложения и Telegram-боты, которые автоматизируют процесс накрутки. Вы добавляете ссылку на свое сообщество, выбираете количество подписчиков, и система начинает привлекать людей за счет внутренней валюты или бесплатных заданий.

Как это работает. Бот предлагает пользователям подписаться на ваше сообщество за вознаграждение — баллы или звезды.

Риски. Такие же, как при работе с биржами заданий. Большинство ботов и приложений привлекают незаинтересованных в контенте подписчиков. Кроме того, Telegram и ВКонтакте активно блокируют такие схемы. Использование сторонних ботов может привести к блокировке аккаунта или сообщества.

Лайк-чаты и группы взаимной активности

Лайк-чаты — это групповые чаты в Telegram или ВКонтакте, где участники обмениваются активностью: подписываются друг на друга, ставят лайки, комментируют посты. Вы вступаете в такой чат, добавляете ссылку на свое сообщество и выполняете задания других участников в ответ.

Как это работает. В чате публикуются ссылки на сообщества, и участники по очереди подписываются, лайкают и комментируют. Взамен они получают такую же активность для своих проектов.

Риски. Самый трудоемкий способ. Чтобы получить 100 подписчиков, нужно выполнить сотни действий. Кроме того, участники таких чатов часто отписываются через несколько дней, а алгоритмы ВК могут расценить массовые однотипные действия как накрутку.

Программы для компьютера

Существуют программы и скрипты, которые автоматизируют массовые действия: подписки, лайки, комментарии. Вы запускаете программу, указываете параметры, и она начинает работать за вас.

Как это работает. Программа эмулирует действия пользователя — подписывается на сообщества, ставит лайки, оставляет комментарии. Некоторые программы умеют работать с нескольких аккаунтов одновременно.

Риски. Самый опасный способ. ВКонтакте активно борется с автоматизацией: алгоритмы распознают подозрительную активность, и аккаунты блокируются без предупреждения. Кроме того, использование стороннего ПО для накрутки прямо запрещено правилами платформы. Для бизнеса это означает возможную потерю сообщества и репутации.

Ручной массфолловинг

Массфолловинг — это ручная подписка на сотни и тысячи пользователей в надежде, что они подпишутся в ответ. Вы заходите в сообщества конкурентов, находите активных участников и подписываетесь на них вручную.

Как это работает. Вы тратите время на поиск целевой аудитории, подписываетесь на потенциальных подписчиков, ставите лайки на их посты, оставляете комментарии. Часть людей подписывается в ответ. Через несколько дней вы отписываетесь от тех, кто не ответил взаимностью, и повторяете цикл.

Риски. Медленный и трудозатратный способ. За час работы можно подписаться на 50–100 человек, из которых в ответ подпишутся 5–10. Кроме того, массовые однотипные действия вроде подписок, лайков и комментариев система может посчитать накруткой и отправить профиль в бан. ВКонтакте ограничивает количество действий в день: при превышении лимита аккаунт временно блокируется.

Все 5 методов дают быстрый рост счетчика, но не решают главную задачу — привлечение реальных клиентов. Такие подписчики не читают контент, не взаимодействуют с ним и не покупают. Алгоритмы ВКонтакте быстро распознают такие сообщества и снижают охваты. Если ваша цель — потенциальный рост, то лучше привлекать аудиторию «белыми» методами.

Платные сервисы для накрутки подписчиков: топ-15

Прежде чем переходить к конкретным сервисам, разберемся, по каким критериям их оценивать. Рынок накрутки переполнен предложениями — от откровенных мошенников до относительно безопасных схем. Чек-лист поможет отсеять заведомо провальные варианты и не потерять деньги впустую.

Как выбрать надежный сервис — чек-лист

1. Наличие «живых» или «офферных» подписчиков. Боты — это автоматизированные аккаунты без реальной активности, а офферные подписчики — реальные люди, которые выполняют действия за деньги или баллы. Они чуть лучше ботов, но тоже не заинтересованы в вашем контенте.

   Если сервис обещает «живых и активных» подписчиков в ВК за копейки — это обман. Реальные пользователи, которые читают контент, не подписываются за 50 руб. за 1000 человек. Уточняйте у сервиса, каких именно подписчиков вы получите: ботов, офферных или реальных. Последние стоят дорого и встречаются редко.

2. Отзывы и репутация. Заранее проверьте, что говорят о сервисе на независимых площадках: форумах, в профильных группах или Телеграм-каналах. Не ориентируйтесь только на отзывы на сайте самого сервиса — они легко накручиваются. Обращайте внимание на негативные отзывы: как сервис реагирует на жалобы, возвращает ли деньги, отвечает ли на претензии.

   Если сервис существует давно и имеет смешанные отзывы — это нормально. Если только положительные и все как один — повод насторожиться.

   

3. Скорость накрутки (возможность плавной накрутки). Резкий скачок подписчиков — главный триггер для алгоритмов ВКонтакте. Надежные сервисы предлагают «плавную накрутку»: подписчики добавляются постепенно, например, по 50–100 человек в день. Это снижает риск блокировки.

   Если сервис предлагает добавить 5000 подписчиков за час, то это приведет к гарантированной блокировке сообщества. Уточните, можно ли настроить график накрутки в ВК и как именно сервис распределяет подписчиков по времени.

4. Техподдержка. Проверьте, как быстро сервис отвечает на вопросы до заказа. Напишите в чат, задайте уточняющий вопрос. Если ответа нет несколько дней или отвечает бот с шаблонными фразами — это плохой знак.

   Надежные сервисы консультируют по деталям: какие подписчики, как лучше сделать накрутку подписчиков, что делать при блокировке. Уточните, есть ли гарантия: вернут ли деньги, если подписчики отпишутся через неделю или если сообщество заблокируют.

Ни один подобный сервис не может гарантировать, что вы безопасно получите новых подписчиков. ВКонтакте запрещает накрутку и периодически блокирует сообщества за искусственный рост. Обещания «безопасной накрутки» — это всегда маркетинг без реальных гарантий. Всегда помните о рисках получить удар по репутации, потерять сообщество или охваты.

В следующих подразделах — конкретные примеры сервисов для накрутки «живых» подписчиков и быстрых решений с ботами.

Сервисы для накрутки «живых» подписчиков (от реальных пользователей)

«Живые» подписчики — это реальные аккаунты людей, которые подписываются за вознаграждение или в рамках биржи заданий. Они не боты, но и не целевая аудитория, а их основное преимущество в том, что они обычно не вызывают подозрений у алгоритмов.

Какие сервисы предлагают таких подписчиков:

• PrimeLike. Можно выбрать между «живыми» и ботовыми действиями. Запуск заказов почти мгновенный, есть контроль над процессом.

• SpetsNakrutka. В продвижении здесь можно комбинировать живую и автоматическую накрутку, гибко настраивать параметры. Есть поддержка, которая отвечает на запросы.

• Не-боты. Специализируется на естественной активности: подписчики, лайки и просмотры выглядят органично, без резких скачков. Особенно хорошо работает по ВКонтакте. Подходит для личного бренда или бизнеса, где важна «чистая» накрутка.

• Socstar. Российская SMM-панель с тарифами качества (эконом, стандарт, премиум). На части тарифов есть гарантия от отписки. Однако в свежих отзывах 2025–2026 годов встречаются жалобы на недокрутку и игнор поддержки.

• VkTarget. Биржа, где исполнители получают реальные деньги за выполнение заданий. Это делает трафик более живым и качественным по сравнению с чисто ботовыми сервисами. Можно работать как заказчиком, так и исполнителем.

Быстрые и недорогие сервисы (боты и офферы)

Эти сервисы предлагают минимальные цены и высокую скорость, ботов и офферных подписчиков. Риски — околонулевая активность, подозрение от алгоритмов ВКонтакте, быстрые отписки.

На какие сервисы можно обратить внимание:

• Lyha.ru. Платформа для накрутки в Telegram, ВКонтакте, Instagram, TikTok, YouTube и других соцсетях, платно, от 0,1 руб. Заявлена высокая скорость выполнения и анонимность (не требует паролей).

• Twiboost. Более 1800 услуг для 29 платформ, включая ВКонтакте, по ценам от 5,66 руб. за 100 подписчиков. Важно: в условиях сервиса прямо указано, что все услуги выполняются ботами, а надпись «живые» не гарантирует реальную аудиторию.

• Bosslike. Можно выполнять задания в качестве исполнителя, а затем бесплатно использовать баллы на получение новых подписчиков для своего сообщества. Или можно просто купить подписчиков, как в других сервисах.

• YouLikeHits. Сервис-сообщество, где можно выполнять задания (подписываться и ставить лайки), получать за это баллы, а затем тратить их на получение новых подписчиков для своего сообщества.

• SMMSTAY. Позиционируется как инструмент для «лесенки» — постепенной накрутки с чередованием типов подписчиков и паузами. В обзорах упоминаются пакеты «русские подписчики» и «смешанные пакеты» для создания естественного поведенческого профиля. Цена ниже рынка.

• VKStorm. Биржа микрозаданий с таргетом по возрасту, полу и другим параметрам аудитории. Подписка или лайк от 0,2 руб. Можно распределить подписки по времени, чтобы получить более естественный рост.

• SMMLavka. Для ВКонтакте доступны подписчики разных категорий: от дешевых ботов до «живых» офферных пользователей. Можно выбрать пол аккаунтов и качество профилей. На часть услуг действует гарантия от списаний — от 14 до 180 дней. Для тех, кому нужен быстрый результат «здесь и сейчас» и кто готов принять риски.

• Socelin. Можно настраивать плавную накрутку. Цены выше среднего по рынку и зависят от типа услуги и объема.

• Aviso. Биржа заданий, где реальные пользователи выполняют действия за минимальные деньги. В трафике реальные, но не заинтересованные люди, поэтому качество соответствующее.

• AccsMarket. Магазин для покупки готовых аккаунтов ВК и других соцсетей. Можно купить «раскрученные» профили с историей. Для безопасного использования нужны прокси и правильная настройка браузера — без этого аккаунты быстро банятся.

ВКонтакте регулярно ужесточает правила: сейчас накрутка (искусственное увеличение подписчиков и лайков) прямо запрещена. За нарушения администрация вправе блокировать сообщества и страницы без предупреждения. Алгоритмы анализируют не только факт подписки, но и ее контекст: с каких устройств заходят пользователи, как быстро уходят, возвращаются ли. Даже «плавная» накрутка не гарантирует безопасности.

Альтернатива накрутке: как получать подписчиков естественным путем

Реальные подписчики приходят, когда бизнес создает ценность: полезный контент, живые обсуждения, выгодные предложения. Разберем четыре способа, как можно сделать подписчиков в ВК в долгосрочной перспективе и без риска блокировки.

Создание качественного и вирусного контента

Контент — это основа органического роста. Алгоритмы ВКонтакте показывают публикации новой аудитории, если видят, что они вызывают реакции: лайки, комментарии, репосты, досмотры видео. Чем выше вовлеченность, тем шире охват.

Что работает:

• Полезные материалы. Инструкции, чек-листы, разборы кейсов — то, что аудитория сохраняет и пересылает.

• Визуальный контент. Видео, карусели, инфографика. ВКонтакте активно продвигает видеоформаты, особенно короткие вертикальные ролики.

• Регулярность. Алгоритмы поощряют паблики, которые публикуются стабильно — 3–5 раз в неделю.

Вирусный контент не создается по шаблону. Но если публикация вызывает эмоцию — удивление, смех, желание поделиться, — она распространяется органически, без вложений в рекламу.

Проведение конкурсов и розыгрышей за подписку

Конкурсы — классический способ привлечь новых подписчиков. Механика простая: пользователь подписывается на сообщество, выполняет задание — делает репост, оставляет комментарий или отмечает друга. Так он участвует в розыгрыше приза.

Чтобы конкурс понравился аудитории и вызвал желание участвовать, важно соблюдать несколько рекомендаций:

• Релевантный для аудитории приз. Если бизнес продает детские товары, а в конкурсе разыгрывается iPhone, подписчики придут, но не станут клиентами.

• Условия — простые. Чем меньше шагов, тем выше конверсия. Оптимально: подписка + репост.

• Прозрачность. Победителя выбирают случайным образом, результаты публикуют открыто. Это снижает риск негатива.

Конкурсы дают быстрый приток подписчиков, но часть из них отпишется после розыгрыша. Чтобы удержать аудиторию, важно продолжать публиковать полезный контент после завершения акции.

Взаимодействие с аудиторией: задавайте вопросы, провоцируйте обсуждения

Алгоритмы ВКонтакте оценивают не только количество подписчиков, но и их активность. Сообщества, где пользователи комментируют, отвечают на вопросы и участвуют в опросах, получают более широкий охват.

Как вовлекать аудиторию:

• задавать открытые вопросы и провоцировать обсуждения;

• создавать опросы с простым выбором между вариантами;

• отвечать на комментарии, вопросы, негатив, участвовать в диалогах;

• проводить прямые эфиры и общаться с аудиторией вживую.

Регулярное взаимодействие создает лояльное ядро аудитории, которое остается с брендом надолго.

Использование таргетированной рекламы ВКонтакте

Это самый эффективный платный способ привлечь реальных подписчиков. ВКонтакте позволяет настраивать показы по полу, возрасту, географии, интересам, поведению и даже по конкретным сообществам, на которые подписаны пользователи.

Почему это работает:

• Точный таргетинг. Можно показывать рекламу только целевой аудитории — например, женщинам 25–35 лет из Москвы, которые интересуются косметикой.

• Гибкий бюджет. Можно начать с небольшой суммы и масштабировать то, что работает.

• Прозрачная статистика. Видно, сколько людей увидели рекламу, кликнули и подписались.

Контент, конкурсы, вовлечение и таргетированная реклама работают медленнее, а стоимость подписчика выше, чем при накрутке. Но эти подписчики — реальные люди, которые читают, взаимодействуют и покупают. В долгосрочной перспективе это выгоднее, чем платить за ботов, которые не приносят дохода.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Собрали ответы на частые вопросы о накрутке подписчиков во ВКонтакте: что может произойти, если платформа заметит искусственный рост, можно ли накручивать аудиторию в закрытые группы, сколько стоят такие услуги и чем боты отличаются от офферных и живых подписчиков.

Что будет, если ВКонтакте заметит накрутку?

Последствия зависят от масштаба и способа. Платформа анализирует поведенческие сигналы: скорость прироста, географию, активность новых подписчиков, жалобы пользователей и совпадение аудитории с известными бот-сетями.

Резкий скачок на 1000 подписчиков привлечет внимание системы. Но и плавное добавление по 50–100 человек в день не дает гарантии безопасности.

Администрация ВКонтакте прямо заявляет, что участие в накрутках ведет к блокировке, а даже одна жалоба может привести к проверке аккаунта.

Можно ли накрутить подписчиков в закрытую группу?

Технически это возможно, ведь в закрытые группы тоже приходят новые подписчики, просто через заявки, а не свободно. Автоматизированные сервисы и боты не могут подать заявку так, чтобы она выглядела естественно — алгоритмы ВК быстро распознают шаблонные профили.

На практике накручивать подписчиков в закрытые группы почти бесполезно: сервисы либо не работают с таким форматом, либо используют ботов, которые блокируются при первой же проверке. Для закрытых сообществ безопаснее использовать таргетированную рекламу с настройкой на конкретную аудиторию.

Сколько стоит 1000 подписчиков в ВК?

Все зависит от выбранного сервиса и категории качества аудитории. Например, за 1000 ботов можно заплатить 50–100 руб., за офферных подписчиков — от 500–1000 руб., а за «живых» пользователей — от 3000–10 000 руб.

Обратите внимание. Рекламодатели проверяют соотношение подписчиков, охватов и реакций — большая аудитория без активности вызывает вопросы.

В чем разница между ботами и живыми подписчиками?

Боты — автоматизированные аккаунты без реальной активности. Они не читают посты, не ставят лайки, не покупают товары. Главный плюс — скорость и низкая цена. Главный минус — они искажают аналитику: вы не понимаете, какие темы интересны реальной аудитории, какие форматы работают, почему пользователи подписываются или отписываются. Боты также ухудшают соотношение подписчиков и вовлеченности: канал выглядит крупным, но публикации собирают мало просмотров.

Живые подписчики — реальные люди, которые подписываются из интереса к контенту. Они читают, комментируют, делятся публикациями и становятся клиентами. Привлечение таких подписчиков требует времени и вложений в контент или рекламу, но они дают устойчивый рост: растут охваты, формируется доверие, бизнес получает реальную аудиторию.

Офферные подписчики занимают промежуточное место между этими категориями. Они помогут на старте для создания социального доказательства, но не стоит их использовать в качестве единственного источника аудитории.

Как продвигать фестиваль с несколькими концертами в афише, если аудитория каждого артиста отличается? На #Летолайф команда Digital Duke и партнер eLama протестировала Яндекс UrbanAds для охватного продвижения, а в Директе работала со сформированным спросом. В кейсе с маркетологом агентства Екатериной Рыжовой разбираем, как распределили задачи между рекламными инструментами и какие результаты получили по итогам кампании.

Екатерина Рыжова маркетолог Digital Duke

В Digital Duke мы специализируемся на продвижении мероприятий — фестивалей, концертов и событий с несколькими артистами в афише. С #Летолайф работаем давно, а в августе решили протестировать новый и подходящий для клиента инструмент — UrbanAds — и связать охватные и конверсионные каналы в одну воронку. Рассказываем, как это повлияло на результаты рекламной кампании и продажу билетов.

О проекте

#ЛЕТОЛАЙФ — серия летних концертов яхт-клуба Shore House в Москве. В афише августа — сразу четыре известных имени: Владимир Пресняков, Леонид Агутин, «Любэ» и Стас Михайлов.

Перед нами стояли две задачи:

• обеспечить продажи билетов на каждую дату;

• и одновременно расширить охват фестиваля и привлечь новую аудиторию.

Обычно эти задачи решают разными инструментами и разными бюджетами. Мы объединили их в одной кампании, распределив задачи между инструментами и разными сегментами аудитории.

Кампании работали весь август 2026 года.

Основными целевыми действиями были клик по кнопке «Купить билет», переход в мессенджер и переход на страницу «Спасибо».

Подход: три аудитории, одна воронка

Фестиваль с четырьмя хедлайнерами — это, по сути, четыре разных события для четырех разных аудиторий. Поэтому мы построили структуру кампании вокруг артистов, а не вокруг фестиваля в целом, и связали работу с разными сегментами аудитории в единую логику:

1. Охват новой аудитории и формирование спроса с Яндекс UrbanAds. Кампании по каждому артисту показывались в городских сервисах Яндекса: Go, Маркет, Еда, Лавка, Деливери, Доставка — там, где человек не ищет билеты целенаправленно, но может увидеть имя и событие и заинтересоваться.

   

2. Работа с горячей аудиторией и сформированным спросом и доведение до покупки в performance-кампаниях в Яндекс Директе. Отдельная Мастер кампания с показами в поиске и РСЯ под каждого артиста с акцентом на имя, дату и место выступления вела заинтересованную аудиторию к целевому действию.

   

3. Работа с базой клиентов из CRM-системы заказчика — с теми, кто уже был на концертах #ЛетоLife. Сегмент содержал более 5000 контактов. Отдельная кампания в РСЯ на прогретую аудиторию не давала интересу «остыть» и работала на повторные продажи.

Большую часть бюджета распределили примерно поровну между UrbanAds и кампаниями в Яндекс Директе. На работу с уже знакомой с фестивалем аудиторией выделили примерно втрое меньше.

Результаты

Билеты на все концерты были распроданы. Точное количество продаж, которое принесла рекламная кампания, и ее доля в общем объеме продаж — закрытая информация клиента. Поэтому в кейсе приводим доступные показатели эффективности рекламных размещений — переходы к целевым действиям.

Кампании в Яндекс Директе принесли 3810 переходов к покупке билета при конверсии из клика по рекламе в целевое действие 52,6% — больше половины пользователей, перешедших по объявлению, доходили до кнопки «Купить билет». Лидер по эффективности — кампания Леонида Агутина с самым высоким CTR.

Кампания на базу клиентов дала конверсию 95,4% — почти каждый клик по рекламе от знакомой с брендом аудитории превращался в нажатие по кнопке «Купить билет».

Яндекс UrbanAds не просто расширил охват и сформировал спрос у новой аудитории, но и привлек качественную аудиторию. Реклама получила почти 500 000 показов за месяц со средним CTR 0,3%. При этом 36% пользователей, перешедших с этой рекламы, кликали на кнопку «Купить билет». Лучше всего в UrbanAds сработали кампании для Стаса Михайлова и Леонида Агутина — те же имена, что лидировали в Директе.

В сумме все рекламные размещения дали более 4300 переходов к покупке билета.

Почему это сработало

Разделение кампаний по артистам оказалось не просто удобной структурой, а рабочим инструментом анализа: именно оно показало, что Агутин и Михайлов — самые «конвертирующие» имена в афише в UrbanAds и Директе, и позволило точнее распределять усилия по продвижению и оптимизации между артистами.

Но главный результат — не в отдельных каналах, а в их связке:

• охват не конкурировал с performance за одну и ту же аудиторию, а наоборот расширял ее;

• performance держал контакт с уже заинтересованными пользователями;

• а кампания на CRM-базу не давала интересу угаснуть.

Именно поэтому кампания сработала не как три параллельных запуска, а как единая воронка от первого знакомства до покупки.

Что мы возьмем в новые проекты

1. Сегментация кампаний по хедлайнерам — теперь наш стандартный подход для таких мероприятий.
2. Связка «охват → performancе → база» — рабочая модель воронки, которую мы будем тиражировать на похожих проектах: каждый канал усиливает соседний, а не дублирует его.
3. Следующий шаг развития — подключение сквозной аналитики, чтобы еще точнее измерять вклад каждого контура в итоговые продажи.

Высокие охваты, миллионы просмотров, растущий CTR и красивые графики в отчетах создают ощущение успешной кампании. Но действительно ли эти цифры говорят о том, что бренд стал ближе к аудитории, а бизнес получил результат? Вместе с PR-менеджером конкурса digital-рекламы «МИКС Россия» Ксенией Апухтиной и экспертами конкурса разбираемся, какие метрики чаще всего вводят в заблуждение, где можно «нарисовать» успех и как отличить реальные достижения от красивой отчетности.

Красивый рост, который ничего не доказывает

Рост показателей далеко не всегда означает рост эффективности. Охваты, просмотры, CTR или количество подписчиков показывают, что произошло определенное взаимодействие с рекламой, но сами по себе не отвечают на главный вопрос: изменилось ли что-то в отношении аудитории к бренду и принесла ли кампания бизнес-результат.

Одна из самых неоднозначных метрик — охват. Практически любой рекламный кейс начинается с этой цифры, но сам по себе большой охват еще не говорит об эффективности кампании.

Андрей Сон член жюри «МИКС Россия» в блоке маркетинговых коммуникаций, независимый эксперт

В век информационного шума охват ничего не значит. Пользователи встречаются с рекламой сотни раз в день. При этом практически любой кейс, даже на международных фестивалях, начинается именно с цифр охвата.

Оценить реальный эффект помогают более глубокие бренд-метрики: запомнилась ли реклама, выросло ли знание бренда, вошел ли он в число рассматриваемых вариантов и усилилось ли намерение купить продукт. Они показывают, что произошло после контакта с рекламой и приблизила ли кампания аудиторию к выбору бренда.

Та же логика работает с CTR, уровнем вовлеченности и приростом подписчиков: рост этих показателей еще не доказывает, что реклама повлияла на аудиторию.

Диана Тугучева член жюри «МИКС Россия» в блоке маркетинговых коммуникаций, директор маркетинговых коммуникаций Affect Agency

Сами по себе эти цифры показывают только факт контакта, но не факт влияния. Охваты и просмотры могут расти за счет большого медиабюджета, яркого заголовка, короткого всплеска интереса или даже случайного алгоритмического «подхвата», но это еще не значит, что аудитория поняла сообщение, изменила отношение к бренду или совершила нужное действие. Клик тоже не всегда равен интересу: иногда это просто любопытство, а не осознанный переход к покупке, заявке или подписке.

По этой же причине рост подписчиков не всегда говорит о формировании лояльной аудитории. Пользователи могут прийти благодаря розыгрышу, вирусному контенту или громкому инфоповоду, а затем перестать взаимодействовать с брендом.

На практике кампания может одновременно показывать впечатляющие охваты и высокий уровень вовлеченности, но при более глубоком анализе окажется, что результат обеспечили один-два удачных инфоповода или отдельные платные размещения.

Диана Тугучева член жюри «МИКС Россия» в блоке маркетинговых коммуникаций, директор маркетинговых коммуникаций Affect Agency

Внешне это выглядит как успех, но если посмотреть глубже, не выросли ни знание бренда, ни предпочтение, ни продажи, ни повторные взаимодействия. В PR и digital-маркетинге это особенно заметно: кампания может собрать много шума, но не дать долгосрочного влияния на восприятие бренда.

Но медийные метрики не бесполезны

При этом высокие охваты и CTR нельзя автоматически считать плохим результатом только потому, что кампания не принесла быстрых лидов или продаж. Для кампаний, которые работают на знание бренда и формирование отложенного спроса, эффект может проявиться значительно позже. Поэтому важно оценивать не только величину показателя, но и качество аудитории, методику ее подбора и достоверность полученных данных.

Максим Петренчук член жюри «МИКС Россия» в блоке маркетинговых коммуникаций, вице-президент Федерации блогеров, сооснователь коммуникационного агентства Social Stars

Нельзя однозначно говорить, что большие охваты и высокий CTR не ведут к решению рекламных задач бренда, если нет лидов. Помимо performance, существует brandformance метрика: клиента, который купил ваш продукт через полгода после увиденной рекламы, вы через простые инструменты не распознаете.

Пример из практики. В кейсе для «Московской Недели Интерьера и Дизайна» команда агентства Social Stars использовала данные о посетителях прошлых мероприятий, чтобы подобрать блогеров с большими охватами и одновременно сильным целевым ядром. Так, медийный показатель оценивался не сам по себе, а в связке с характеристиками аудитории.

Этот пример показывает важную вещь: крупные медийные показатели сами по себе не доказывают ни успех, ни провал кампании. Они становятся значимыми, когда рекламодатель понимает, кто именно стоит за охватом, насколько эта аудитория соответствует задаче и как контакт с ней может повлиять на результат в дальнейшем.

Кроме того, нельзя забывать о достоверности самих показателей. Классические рекламные метрики в интернете можно накрутить, поэтому при оценке кампании важно учитывать не только итоговую цифру, но и то, каким способом она была получена.

Поэтому для оценки влияния рекламы на бренд все чаще используют такие показатели

• знание,
• запоминаемость,
• предпочтение,
• намерение купить.

Они помогают понять, превратился ли рекламный контакт в изменение отношения аудитории к бренду.

Однако даже наличие большого количества метрик не гарантирует объективной оценки эффективности. Итоговые выводы во многом зависят от того, какие показатели попадают в отчет, с чем их сравнивают и как интерпретируют полученные данные. Здесь и появляется пространство для самых распространенных ошибок и манипуляций.

Где можно «нарисовать» успех

Чтобы отчет выглядел лучше, необязательно искажать данные. Иногда достаточно выбрать удобную метрику, точку сравнения или исключить из отчета часть информации.

Вот несколько распространенных приемов.

Подмена бизнес-метрик

Если бизнес-показатели — ROAS, CPA, количество заказов или клиентов — не достигли цели, внимание можно переключить на метрики верхнего уровня: охват, показы, CTR, время на сайте и другие показатели, которые выглядят лучше.

Андрей Турчин член жюри «МИКС Россия» в блоке маркетинговых коммуникаций, digital-директор Group4Media

Алгоритм прост: если бизнес-метрика провалена, фокус смещается на любые другие метрики, где есть более успешный результат. Формально это не ложь, но вывод «Кампания прошла успешно» делается по неверному критерию.

Пример из практики. Допустим, после оптимизации кампании CTR вырос с 0,8 до 1,4%, а стоимость клика снизилась на 25%. На первый взгляд, размещение стало эффективнее. Но если конверсия сайта не изменилась, а стоимость квалифицированной заявки и привлечения клиента выросла, улучшение CTR не говорит о росте эффективности. В этом случае нужно смотреть дальше по воронке — от клика до заявки и продажи.

Избирательная сегментация

Еще один способ показать кампанию в выгодном свете — исключить из отчета слабые площадки или аудитории и сосредоточиться на самых успешных сегментах. В итоге результаты отдельных сегментов начинают восприниматься как результаты всей кампании.

Неудачная точка сравнения

Рост показателя можно сделать более впечатляющим, если выбрать удобную базу для сравнения. Например, сопоставить результаты не с аналогичным периодом прошлого года или первоначальным планом, а с месяцем сезонного спада или слабой контрольной группой.

Поэтому при анализе важно заранее определить, с какой точкой сравниваются результаты и почему именно она подходит для оценки.

Смешение разных методик

Еще одна проблема возникает, когда одинаковые на первый взгляд метрики считаются по разным методикам.

Например, охват есть практически во всех рекламных каналах, но разные системы могут рассчитывать его по-разному. При попытке объединить данные приходится приводить их к единому знаменателю — и здесь легко получить некорректные выводы.

Андрей Сон член жюри «МИКС Россия» в блоке маркетинговых коммуникаций, независимый эксперт

В разных каналах охват считается разными инструментами и по разной методологии. Затем возникает задача привести все охваты к одному знаменателю, чтобы понимать кросс-охват и частоту. А дальше каждый по-своему решает эту задачу в меру своей креативности.

При этом одна и та же кампания действительно может выглядеть по-разному в зависимости от того, какие данные учитываются. Например, размещение может показать слабые CTR и конверсию на сайте, но после анализа CRM выяснится, что привлеченные лиды лучше конвертируются в покупку.

Такой пример показывает, почему оценивать кампанию стоит не по одной метрике или отдельному этапу воронки, а по всей цепочке — от рекламного контакта до бизнес-результата.

Как отличить настоящий результат от иллюзии

Ни одну метрику нельзя оценивать изолированно. Показатель имеет смысл только в контексте бизнес-задачи, других данных и результата на следующих этапах воронки.

Диана Тугучева член жюри «МИКС Россия» в блоке маркетинговых коммуникаций, директор маркетинговых коммуникаций Affect Agency

Первый признак — связь метрики с бизнес-целью. Если цифра не отвечает на вопрос, что она изменила для бренда, это скорее показатель для «красивой» отчетности.

Поэтому вместе с охватами и вовлеченностью стоит анализировать качество аудитории, конверсии, повторные действия, а для имиджевых кампаний — изменение знания, доверия и предпочтения бренда.

Еще один критерий — устойчивость эффекта. «Настоящий результат обычно не заканчивается в день публикации или завершения кампании, а дает продолжение в поведении аудитории, медиа или продажах», — отмечает эксперт.

Чтобы оценить эффективность глубже, Андрей Турчин рекомендует смотреть на кампанию сразу на нескольких уровнях.

Анализировать всю воронку

Рост количества лидов может сопровождаться падением их качества. Поэтому стоит смотреть не на изолированную метрику, а спускаться на шаг ниже и подниматься на шаг выше.

• На что еще смотреть: доля невалидных лидов, конверсия из лида в сделку, CAC — стоимость привлечения клиента.

• Пример: кампания принесла 1000 заявок вместо прежних 600, а CPL снизился с 1000 до 700 руб. Однако после проверки CRM выяснилось, что в продажи перешли только 20 заявок против 24 раньше. Количество лидов выросло, но бизнес-результат ухудшился. Значит, оценивать такую кампанию только по CPL или числу заявок некорректно.

Считать экономику, а не только стоимость привлечения

Хороший CPA также не гарантирует, что привлечение окупается.

• На что еще смотреть: LTV когорты, доля возвратов и отмен, маржинальность привлеченных заказов.

• Пример: кампания массово привлекла новых клиентов через welcome-скидку. CPA оказался низким, но повторных заказов не было. В итоге клиенты не вышли на целевой LTV, и привлечение оказалось невыгодным.

Обратная ситуация тоже возможна. Например, CTR кампании снизился, а стоимость клика выросла, но при этом увеличилась доля квалифицированных лидов и снизился CAC. Для бизнеса такая кампания может быть эффективнее предыдущей, хотя ключевые медийные показатели выглядят хуже. Поэтому ухудшение отдельной метрики не всегда означает ухудшение результата.

Проверять каннибализацию и мультиканальные конверсии

Рост платного трафика тоже не всегда означает дополнительный результат. Например, реклама могла привлечь пользователей, которые и без нее пришли бы из органического поиска или напрямую.

• На что еще смотреть: динамика прямого трафика, органического поиска и email-канала в период кампании.

• Пример: платная реклама показывает рост транзакций на 100%, но одновременно органический трафик падает на 80%. Возможно, реклама просто приписала себе пользователей, которые и без нее пришли бы на сайт, а реальный инкрементальный прирост оказался близок к нулю.

Смотреть шире одной кампании

При этом любой результат важно рассматривать в контексте.

Диана Тугучева член жюри «МИКС Россия» в блоке маркетинговых коммуникаций, директор маркетинговых коммуникаций Affect Agency

Хороший результат всегда нужно смотреть в сравнении: с прошлым периодом, с планом, с контрольной точкой или хотя бы с бенчмарком категории. И наконец, важно отличать шум от смысла: много просмотров и реакций еще не означает, что кампания работает на бренд. Если после кампании люди лучше понимают продукт, чаще выбирают его или меняют отношение к бренду, вот это уже действительно значимый результат.

Чтобы проверить реальную эффективность кампании, задайте три вопроса:

1. Метрика связана с бизнес-целью?
2. Улучшился ли результат на следующем этапе воронки?
3. Сохраняется ли эффект и окупаются ли привлеченные клиенты в долгосрочной перспективе?

В итоге задача аналитики — не найти одну «главную» метрику, а собрать целостную картину: от рекламного контакта и качества аудитории до продаж, экономики и долгосрочного эффекта.

Что делать рекламодателю: алгоритм оценки кампании

Если отчет не дает прямого ответа на вопрос о бизнес-результате, начинать стоит не с поиска самой убедительной цифры, а с задачи, ради которой запускалась кампания. Диана Тугучева предлагает выстроить оценку в три шага.

Диана Тугучева член жюри «МИКС Россия» в блоке маркетинговых коммуникаций, директор маркетинговых коммуникаций Affect Agency

В первую очередь стоит задать базовый вопрос: какую задачу решала кампания — рост знания, изменение восприятия, привлечение новой аудитории или стимулирование действия. Дальше оценка должна идти не по всем метрикам сразу, а по тем, которые действительно отражают эту задачу.

1. Проверить качество контакта, а не только его объем: кто увидел кампанию, насколько это целевая аудитория и была ли вовлеченность, а не просто просмотр.
2. Оценить поведение аудитории: переходы, возвраты, поиск бренда, взаимодействие с контентом и другие действия, которые показывают интерес.
3. Проверить изменения после кампании: в трафике, запросах, отношении к бренду или продажах — даже если эффект не был прямым и мгновенным.

Эта комбинация помогает понять, был ли реальный сдвиг, а не просто краткосрочный рост цифр.

На практике этот алгоритм можно превратить в короткий чек-лист перед утверждением итогового отчета:

1. Сформулирована ли задача кампании? Соответствует ли ей основная метрика?
2. Понятно ли, кто вошел в охват? Насколько эта аудитория была целевой?
3. Есть ли действия после контакта? Переходы, возвраты, брендовые запросы, заявки, покупки?
4. Есть ли точка сравнения? Результаты сопоставлены с планом, прошлым периодом, контрольной группой или бенчмарком категории?
5. Проверено ли качество результата? Качество лидов, повторные действия, маржинальность и скрытые издержки?
6. Сохранился ли эффект после завершения кампании?

Если отчет не отвечает хотя бы на часть этих вопросов, вывод об эффективности кампании пока нельзя считать полным.

От красивых цифр к реальному результату

Метрики сами по себе не бывают «хорошими» или «плохими». Проблема возникает тогда, когда отдельный показатель начинает подменять собой реальную оценку эффективности. Красивые графики, высокие охваты и растущие клики могут стать частью успешной кампании, но только если за ними стоят изменения, значимые для бизнеса: качественная аудитория, рост продаж, укрепление бренда и долгосрочный эффект.

В конечном счете рекламодателю важно не то, насколько красиво выросли показатели в отчете, а то, что изменилось благодаря кампании. Если за ростом метрик не стоит реального эффекта для бизнеса, такой рост остается лишь цифрой.

Работа с таргетологом часто начинается с бюджета, доступов к VK Рекламе и запуска кампаний. Но без заранее зафиксированных условий могут возникнуть споры из-за KPI, расходов, обязанностей и маркировки. Разбираем, что включить в договор с таргетологом, и даем два шаблона — для работы с самозанятым и  с ИП или агентством.

Если вам нужен более общий договор для работы с рекламой в соцсетях, посмотрите материал «Договор на рекламу в социальных сетях». Отдельно мы разбирали договор о маркировке рекламы в интернете.

Зачем нужен договор с таргетологом?

Договор нужен не только на случай конфликта. Его основная задача — сделать договоренности понятными обеим сторонам еще до запуска рекламы.

Например, фраза «таргетолог ведет рекламу во ВКонтакте» может означать разный объем работы. Один специалист включает в услугу анализ аудитории, подготовку креативов, настройку кампаний, ежедневную оптимизацию и еженедельные отчеты. Другой только запускает кампании и периодически корректирует настройки.

То же самое с результатом. Заказчик может рассчитывать на определенное количество продаж, тогда как исполнитель считает своей зоной ответственности стоимость клика или заявки. Если это не обсудить заранее, обе стороны могут добросовестно выполнять свою часть работы и всё равно остаться недовольными сотрудничеством.

В договоре можно зафиксировать:

• какие именно услуги оказывает таргетолог;

• кто предоставляет доступ к рекламному кабинету и кому принадлежат основные рекламные активы;

• кто готовит и согласовывает креативы;

• сколько стоят услуги специалиста и какой рекламный бюджет выделяет заказчик;

• какие KPI стороны отслеживают и из какого источника берут данные;

• как часто исполнитель предоставляет отчеты;

• кто выполняет действия, связанные с маркировкой и передачей данных об интернет-рекламе;

• что происходит при нарушении сроков или других договоренностей;

• как оформляется приемка услуг.

Чем конкретнее описаны эти условия, тем меньше вероятность ситуации, когда заказчик считает бюджет «слитым», а исполнитель — полностью отработанным.

Ключевые разделы договора на ведение таргетированной рекламы

Необязательно превращать договор с таргетологом в документ на несколько десятков страниц. Но из него должно быть понятно, кто, что, когда и за какие деньги делает. Конкретные параметры кампаний удобно вынести в отдельное техническое задание и сделать его приложением к договору.

Предмет договора

Предмет договора отвечает на основной вопрос: какую именно услугу оказывает таргетолог.

Формулировка «оказание рекламных услуг» слишком общая. Лучше прямо указать площадку и характер работы, например: «настройка и ведение рекламных кампаний Заказчика в системе VK Реклама».

Дальше перечень услуг можно раскрыть в самом договоре или в ТЗ. Например:

• анализ продукта и целевой аудитории;

• разработка структуры рекламных кампаний;

• настройка таргетингов;

• создание или адаптация рекламных объявлений;

• запуск кампаний;

• управление ставками и бюджетами;

• оптимизация;

• A/B-тестирование;

• анализ результатов и подготовка отчетов.

Полезно сразу перечислить и то, что не входит в стоимость. Например, разработка сайта, съемка видео, профессиональный дизайн, настройка CRM или работа с поступившими заявками.

Права и обязанности сторон

Этот раздел отвечает на большинство практических вопросов, из-за которых возникают споры.

Со стороны заказчика стоит зафиксировать обязанность вовремя предоставить информацию о компании и продукте, необходимые доступы и материалы, а также согласовывать креативы в установленный срок.

Со стороны исполнителя — вести кампании в рамках согласованного ТЗ, использовать рекламный бюджет в пределах лимитов, согласовывать материалы и предоставлять отчетность.

Отдельно важно договориться о доступах. Для бизнеса безопаснее, когда рекламный аккаунт и основные рекламные активы остаются под его контролем, а таргетолог получает необходимый уровень доступа. В VK Рекламе для этого предусмотрены разные права пользователей, поэтому передавать специалисту логин и пароль от личной учетной записи обычно не нужно. Подробнее рассказывали в статье «Как дать доступы к кабинетам VK Рекламы и ВКонтакте».

Полезно установить и срок согласования. Например, если заказчик должен дать комментарии к креативу в течение двух рабочих дней, а отвечает неделю, сроки запуска можно сдвинуть на период задержки.

Еще один вопрос — права на баннеры, тексты, видео и другие материалы, которые таргетолог создает специально для проекта. Стороны могут предусмотреть передачу исключительного права либо предоставить заказчику простую неисключительную лицензию.

Для лицензии лучше определить способы использования, срок, территорию и вознаграждение. Отдельно стоит договориться, передает ли исполнитель исходники и редактируемые макеты. Если в креативах используются фотографии, шрифты, шаблоны и другие материалы третьих лиц, использовать их можно только в пределах соответствующих лицензий.

Стоимость услуг и бюджет

Один из самых важных моментов — не смешивать вознаграждение таргетолога и деньги, которые расходуются непосредственно на рекламу.

Вознаграждение исполнителя — стоимость работы таргетолога. Это может быть фиксированная сумма, процент или другая согласованная модель.

Рекламный бюджет — средства на размещение рекламы в VK Рекламе.

Например, если заказчик выделяет 150 000 руб. на размещение и отдельно платит таргетологу 30 000 руб. за ведение, из договора должно быть понятно, что 30 000 руб. — вознаграждение исполнителя, а 150 000 руб. предназначены для рекламной системы.

Самая простая схема — заказчик самостоятельно пополняет свой рекламный кабинет. Возможен и вариант, когда он перечисляет исполнителю деньги исключительно для технического пополнения кабинета заказчика. Тогда в договоре стоит определить сроки перечисления, подтверждение использования денег и то, что происходит с неизрасходованным остатком.

Но если исполнитель должен от своего имени или от имени заказчика заключать сделки с рекламной системой, приобретать размещение за счет клиента или совершать другие юридические действия, такую схему лучше отдельно оформить агентскими условиями или смешанным договором. Одной фразы «исполнитель оплачивает рекламу» для описания такой модели недостаточно.

Налоговый статус исполнителя тоже лучше учитывать в тексте договора. Для ИП или агентства указывают применимый порядок НДС. Самозанятый при оказании услуг в рамках НПД НДС заказчику не предъявляет.

KPI и ответственность за результат

Фраза «таргетолог должен привести клиентов» звучит понятно, пока не приходится проверять, выполнил ли он обязательство.

На результат рекламы влияют не только настройки кампаний, но и цена продукта, предложение компании, сайт, работа отдела продаж, сезонность, конкуренция, алгоритмы рекламной системы и другие факторы. Поэтому обещание определенного количества продаж не всегда может зависеть только от исполнителя.

В договоре лучше разделить зону ответственности таргетолога и плановые показатели рекламных кампаний.

В качестве KPI можно использовать, например:

• CPC — стоимость клика;

• CPM — стоимость тысячи показов;

• CPL или CPA — стоимость лида или другого целевого действия;

• CTR — кликабельность;

• количество целевых действий;

• ДРР или другой бизнес-показатель, если у исполнителя есть данные для его расчета.

Одной цифры недостаточно. Нужно определить источник данных, период расчета и само целевое действие. Например, формулировка «плановая стоимость заявки — не более 1500 руб. по данным VK Рекламы за календарный месяц» гораздо понятнее, чем просто «CPA — 1500 руб.».

Если данные берутся из CRM или системы веб-аналитики, это тоже лучше указать: цифры в рекламной системе, аналитике и CRM могут отличаться.

Конфиденциальность (NDA)

Таргетолог может получить доступ к рекламным бюджетам, статистике продаж, внутренним отчетам, аудиториям, данным CRM и другой непубличной информации компании. Поэтому в договоре стоит определить, какие сведения стороны считают конфиденциальными и как с ними можно работать.

Например, можно отнести к конфиденциальной информации:

• рекламные бюджеты и стратегии;

• внутреннюю статистику кампаний;

• данные CRM и клиентские базы;

• непубличные финансовые показатели;

• внутренние отчеты и коммерческие сведения.

Отдельно можно определить, вправе ли таргетолог использовать название компании, результаты проекта и скриншоты кабинета в своем портфолио.

Если компания хочет защищать определенные сведения именно в режиме коммерческой тайны, одного упоминания этого термина в договоре недостаточно: обладателю информации нужно ввести соответствующий режим.

Еще один важный момент — персональные данные. Если таргетолог получает доступ к заявкам из лид-формы, CRM или другим данным клиентов, одной оговорки о конфиденциальности недостаточно. Заказчик как оператор персональных данных может поручить их обработку исполнителю.

В таком случае в договоре или приложении нужно определить цель обработки, перечень персональных данных и операций с ними, категории субъектов, требования к защите, срок обработки и порядок удаления или возврата данных. В наших шаблонах для этого предусмотрен отдельный блок в Техническом задании. Если доступ к персональным данным специалисту не нужен, этот блок можно не заполнять.

Самый важный пункт: маркировка рекламы в договоре с таргетологом

Для интернет-рекламы действуют требования статьи 18.1 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе». Интернет-реклама должна содержать пометку «реклама», сведения о рекламодателе или ссылку на страницу с такими сведениями, а также распространяться с идентификатором рекламы erid.

Но одной фразы «за маркировку отвечает таргетолог» в договоре недостаточно. Нужно понимать рекламную цепочку и распределить конкретные действия.

Подробно сам процесс для VK разобран в материале «Маркировка рекламы во ВКонтакте: что сделать, чтобы соблюдать закон». Для агентств также пригодится пошаговая инструкция по маркировке.

Как распределить обязанности по маркировке?

Сначала определяют роли участников рекламной цепочки: кто является конечным рекламодателем, а кто действует как агент, посредник или исполнитель.

Если компания наняла таргетолога напрямую для продвижения собственных товаров или услуг, конечным рекламодателем обычно будет она. Если заказчиком выступает агентство, которое продвигает клиента, конечный рекламодатель может находиться дальше по договорной цепочке. Поэтому в шаблоне лучше не писать автоматически, что «Заказчик является конечным рекламодателем».

При запуске через штатный функционал VK Рекламы часть действий по маркировке и передаче сведений может выполняться средствами рекламной системы и ее ОРД. Исполнителю при этом важно использовать корректные сведения о конечном рекламодателе и договорной цепочке, заполнить доступные обязательные поля и проверить маркировку, которую он может проконтролировать через рекламный кабинет.

Если специалист дополнительно занимается посевами, нативными интеграциями, размещениями у блогеров или другими форматами, где требуется самостоятельная работа с ОРД, распределение обязанностей лучше прописать отдельно: кто регистрирует креатив, получает erid, добавляет обязательные сведения и передает данные о размещении, статистике, договорах и актах.

Есть еще один связанный с интернет-рекламой вопрос — обязательные отчисления в размере 3%, предусмотренные статьей 18.2 Закона о рекламе. Обязанность возникает не у любого таргетолога автоматически: она зависит от роли участника рекламной цепочки и дохода, который относится к распространению интернет-рекламы.

Поэтому в договоре не стоит автоматически писать, что эти отчисления всегда платит заказчик или всегда исполнитель. 

Подробнее о том, кто и в каких случаях платит 3%, рассказывали в материале «Рекламный сбор 3%: ответы на главные вопросы от экспертов eLama».

Пример формулировки для договора

Универсального пункта, который подойдет любой рекламной цепочке, нет. Но для договора на ведение рекламы в VK Рекламе можно взять за основу такую формулировку:

Это рабочая формулировка, которую нужно адаптировать под реальную схему размещения. Если исполнитель участвует в расчетах, запускает рекламу через несколько систем, закупает нативные размещения или в цепочке участвует несколько агентств, распределение обязанностей будет сложнее.

Еще больше договорных формулировок по этой теме есть в статье «Договор о маркировке рекламы в интернете: образец и рекомендации».

Скачать шаблон договора с таргетологом

Составлять договор с нуля необязательно. Можно взять готовый шаблон и адаптировать его под проект: заполнить данные сторон, перечень услуг, стоимость, бюджет, KPI, сроки, порядок работы с креативами и схему маркировки.

Мы подготовили два варианта: для работы с самозанятым таргетологом и для работы с ИП или агентством. У них одинаковая основная логика, но налоговый статус исполнителя, документы и некоторые условия отличаются.

Шаблон для работы с самозанятым таргетологом

Если исполнитель применяет налог на профессиональный доход, в договоре стоит прямо указать его статус и обязанность сообщить заказчику, если он перестанет быть плательщиком НПД.

Перед началом работы заказчику полезно проверить актуальный статус специалиста через сервис ФНС.

Есть и важное ограничение: доход от оказания услуг нынешнему работодателю или бывшему работодателю, если после увольнения прошло меньше двух лет, не относится к доходам, облагаемым НПД. Поэтому этот момент также стоит проверить до заключения договора.

После получения оплаты самозанятый должен сформировать чек в «Моем налоге» и передать его заказчику в предусмотренный законом срок. Акт оказанных услуг можно оформлять дополнительно, но он не заменяет чек НПД.

Также важно, чтобы фактические отношения оставались гражданско-правовыми: исполнитель самостоятельно организует оказание услуг и не включается в штат заказчика. Если фактическая работа обладает признаками трудовых отношений, одного названия «договор с самозанятым» недостаточно.

Скачать договор с самозанятым таргетологом (.docx)

Шаблон для работы с агентством или ИП 

Для ИП или агентства используются те же базовые условия: предмет договора, ТЗ, бюджет, KPI, права на креативы, конфиденциальность, персональные данные, маркировка и отчетность.

Отличаются реквизиты сторон, налоговые условия и документооборот. Для ИП указывают ФИО, ИНН, ОГРНИП и банковские реквизиты. Для юридического лица — наименование, ИНН/КПП, ОГРН, адрес, банковские реквизиты и данные лица, подписывающего договор.

Если агентство привлекает сотрудников или субподрядчиков, можно определить условия их участия в проекте. При передаче таким лицам персональных данных нужно учитывать и условия поручения на их обработку.

Если исполнитель участвует в расчетах или должен покупать рекламное размещение от своего имени либо от имени заказчика, дополнительно проверьте, нужны ли агентские условия.

Скачать договор с агентством или ИП (.docx)

Если нужен договор для другого рекламного формата, посмотрите также наши материалы про договор на рекламу в Telegram-канале и договор на продвижение сайта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Собрали частые вопросы о договоре на настройку и ведение VK Рекламы: что обязательно прописать, как зафиксировать бюджет и KPI, кто отвечает за маркировку и чем отличаются договоры с самозанятым, ИП и агентством.

Кто должен владеть рекламным кабинетом: заказчик или таргетолог?

Для бизнеса безопаснее, когда рекламный кабинет и основные рекламные активы остаются под контролем заказчика, а специалист получает необходимые права доступа.

Так после прекращения сотрудничества у компании останутся кампании, аудитории и статистика, а доступ таргетолога можно будет отозвать.

В договоре или ТЗ полезно прямо указать, под чьим контролем находится кабинет, какой уровень доступа получает исполнитель и кому принадлежат созданные в кабинете рекламные активы.

Что делать, если таргетолог не выполняет KPI?

Сначала нужно посмотреть, как KPI сформулирован в договоре.

Если стороны указали только «стоимость заявки — 1000 руб.», остается много вопросов: за какой период рассчитывается показатель, по данным какой системы, что считается заявкой и является ли показатель гарантированным.

Поэтому последствия отклонения от KPI лучше определить заранее. Например, договор может предусматривать, что исполнитель анализирует кампании, сообщает о причинах отклонения и предлагает корректировки.

Если часть вознаграждения привязана к достижению KPI, формулу и условия такого расчета тоже стоит прописать прямо.

При этом нужно отличать недостижение планового KPI от нарушения конкретной обязанности. Если специалист вообще не запустил кампании, превысил согласованный лимит расходов или не предоставил предусмотренную отчетность, это уже вопрос исполнения договора, а не просто эффективности рекламы.

Нужен ли договор, если я плачу небольшой тестовый бюджет?

Даже при небольшом тесте сторонам нужно одинаково понимать, за что платит заказчик и что должен сделать исполнитель.

Для короткого теста договор может быть проще, но в нем всё равно стоит определить услугу, период работы, вознаграждение, рекламный бюджет, доступы, порядок согласования, отчетность и маркировку.

Необязательно каждый раз заключать новый многостраничный договор: можно использовать основной договор, а конкретный период, бюджет, KPI и объем работ менять в Техническом задании.

Как правильно оформить Акт выполненных работ?

Для услуг точнее использовать название «акт оказанных услуг», хотя на практике встречается и формулировка «акт выполненных работ».

В акте обычно указывают:

• номер и дату договора;

• отчетный период;

• перечень оказанных услуг;

• стоимость;

• информацию о наличии или отсутствии претензий;

• реквизиты и подписи сторон.

Можно заранее установить в договоре срок на приемку. Например, заказчик в течение пяти рабочих дней подписывает акт или направляет мотивированные письменные замечания. Стороны также могут прямо договориться, что при отсутствии акта и замечаний в установленный срок услуги считаются принятыми.

Если исполнитель — самозанятый, акт не заменяет чек, который он формирует в рамках НПД.

Договор не сделает рекламную кампанию эффективной автоматически. Зато он заранее отделит зону ответственности таргетолога от зоны ответственности заказчика и рекламной системы, зафиксирует бюджет, KPI, доступы, права на материалы, правила работы с данными и маркировкой.

Хороший договор в этом случае работает не только как защита на случай спора, но и как инструкция по совместной работе: кто запускает рекламу, кто принимает решения, откуда берутся цифры и что происходит, если что-то идет не по плану.

Яндекс Директ остается основным каналом платного продвижения, но делать ставку только на него — значит упускать часть потенциальных клиентов. Одни пользователи ищут товары и услуги в поиске, другие проводят время в соцсетях и мессенджерах, третьи выбирают предложения на классифайдах и картах. В статье разбираем семь каналов, которые дополняют Директ и помогают охватить больше потенциальных клиентов.

В каких случаях бизнесу нужна альтернатива Яндекс Директу

Подключать дополнительные каналы стоит, чтобы:

• расширить охват за пределами поиска — часть клиентов покупает напрямую на классифайдах и маркетплейсах, во ВКонтакте и Telegram-каналах или сравнивает компании в геосервисах, а не ищет в поисковике;

• привлекать локальных клиентов — кафе, салону или сервису важно попадать в геосервисы и локальную выдачу;

• работать с несформированным и околоцелевым спросом — если прямых поисковых запросов пока мало, дополнительные каналы помогают привлечь потенциальных клиентов на более ранних этапах выбора;

• привлекать больше клиентов — когда Директ уже дает стабильный результат, новые каналы позволяют найти дополнительную аудиторию и точки роста;

• снизить зависимость от одного источника — распределение рекламного бюджета между несколькими каналами делает привлечение клиентов более устойчивым к изменениям условий на отдельных площадках.

Можно ли полностью заменить Яндекс Директ

Полностью заменять Яндекс Директ не обязательно. Он хорошо работает с прямым поисковым спросом — помогает находить пользователей в момент, когда они уже ищут товар или услугу. Также Директ позволяет расширять охват за счет рекламной сети Яндекса — десятков тысяч сайтов и приложений, где может показываться предложение.

Но если использовать Директ вместе с дополнительными каналами, бизнес может получать больше точек контакта с аудиторией — не только перехватывать готовый спрос, но и находить потенциальных клиентов раньше, возвращать тех, кто уже интересовался продуктом, и привлекать аудиторию из других источников.

Каждый из них решает свою задачу:

• Авито Реклама и кликаут-реклама на маркетплейсах — охватывают аудиторию крупнейших ecom-площадок с высоким покупательским намерением и работают не только с прямым, но и с околоцелевым и событийным спросом.

• VK Реклама и Telegram Ads — позволяют находить новую аудиторию по интересам и поведению, знакомить ее с продуктом и формировать спрос.

• SEO — дает дополнительный поисковый трафик из органической выдачи без оплаты за каждый переход.

• Геосервисы — привлекают клиентов с локальным спросом и увеличивают количество обращений в офлайн-точки.

Оптимальный набор каналов зависит от задач бизнеса, продукта и этапа воронки. Поэтому вместо выбора одного инструмента стоит оценить, какие источники уже работают, где есть потенциал для роста и какие каналы могут дополнить текущую стратегию.

Краткое сравнение альтернатив Яндекс Директу

У каждого канала свои особенности: одни помогают работать с уже сформированным спросом, другие — находить новую аудиторию или привлекать клиентов рядом с офлайн-точками продаж.

Сравнили основные альтернативы Директу, чтобы было проще выбрать подходящий канал под свои задачи:

Авито Реклама

Авито Реклама — специальная платформа для бизнеса, которая позволяет запускать рекламу с оплатой по CPC и CPM на Авито и вести аудиторию на свои ресурсы или объявление на Авито.

Аудитория. 72+ млн пользователей Авито с готовым намерением купить: по данным площадки, девять из десяти — с активным спросом, а больше половины аудитории — со средним и высоким доходом.

Таргетинги. География, возраст, пол, доход, ключевые слова, интересы и поведение, 90+ готовых таргет-паков по интересам. Можно использовать CRM-аудитории, ретаргетинг, look-alike и кастомные сегменты со сложными правилами таргетинга.

Форматы:

• Нативные баннеры: мимикрируют под объявления в ленте, идеальны для performance-кампаний, оплачиваются за клики (CPC от 1 руб.).

• Медийные баннеры: помогают охватить новую аудиторию, повысить узнаваемость и доверие к бренду, сформировать спрос и вывести новый продукт на рынок. Оплачиваются за видимые показы (CPM от 214 руб.).

• Видеореклама: подходят для акций, демонстрации продукта, презентации бренда и сторителлинга. CPM от 336 руб.

Плюсы Авито Рекламы:

• трафик можно вести на свой сайт, в приложение или канал в соцсетях (формат click-out), либо на объявление или магазин внутри Авито (формат click-in);

• сформированный спрос: люди приходят выбирать и покупать;

• таргетинг по ключевым словам позволяет работать не только с прямым, но и с околоцелевым и ситуационным спросом.

Ограничение: кабинет доступен только юрлицам и ИП.

Материалы по теме:

• Обзор площадки и инструкция по настройке Авито Рекламы

• Кейсы продвижения в Авито Рекламе с разбором стратегии и советами

• Как собрать прямой и околоцелевой спрос по шагам

Кликаут-реклама на маркетплейсах

Кликаут-реклама позволяет показывать рекламу на крупных ecommerce-площадках — например, Ozon и Wildberries — и переводить пользователя на внешний сайт, лендинг или в приложение. В отличие от обычной рекламы внутри маркетплейса, рекламодатель не обязан продавать товары на самой площадке.

Аудитория. Крупнейшие ecommerce-площадки с высокой покупательской активностью: 84 млн пользователей в месяц на Ozon и около 79 млн — на Wildberries.

Таргетинги. Интересы и поведение пользователей, действия с товарами и ассортиментом, готовые сегменты аудиторий, а также собственные CRM-аудитории.

Форматы:

• Медийные баннеры: привлекают внимание широкой аудитории и ведут на внешний ресурс.

• Видеореклама: помогает повысить узнаваемость, рассказать о продукте и сформировать спрос.

• Спецпроекты: позволяют глубже раскрыть предложение и вовлечь аудиторию.

Плюсы кликаут-рекламы:

• доступ к большой аудитории маркетплейсов даже для компаний, которые не продают на этих площадках;

• таргетинг на основе реального покупательского поведения позволяет работать не только с прямым, но и с околоцелевым спросом.

Ограничения: входной бюджет на маркетплейсах может быть высоким, а для оценки результата требуется качественная настройка аналитики.

VK Реклама

Это универсальный рекламный канал внутри экосистемы VK, который позволяет охватывать широкую аудиторию на разных площадках VK и решать задачи от привлечения трафика и заявок до продвижения товаров и повышения узнаваемости бренда.

Аудитория. Реклама охватывает аудиторию ВКонтакте, Одноклассников, Дзена, проектов VK и партнерской рекламной сети. 97% пользователей Рунета ежемесячно заходят в экосистему VK, 77% — ежедневно, поэтому VK Реклама позволяет работать с широкой аудиторией на разных площадках.

Таргетинги. Регионы, демография, интересы и поведение, ключевые фразы, подписки на сообщества, музыкальные вкусы и др. Можно найти сообщества любой тематики и локации для касания даже с самой узкой целевой аудиторией.

Основные форматы:

• Универсальные объявления: основной performance-формат для рекламы сайтов, сообществ, каталогов, приложений и сбора заявок. Может включать изображения, видео, кнопку и лид-форму.

• Товарные форматы: адаптивные товарные баннеры и товары в рекламном видео — для продвижения ассортимента, подборок и коллекций на основе каталога.

  

• Лид-формы: позволяют собирать контакты заинтересованных пользователей прямо из рекламы. Реклама с лид-формой размещается в лентах и боковой колонке ВКонтакте и Одноклассников, клипах и историях ВКонтакте, а также на других площадках рекламной сети VK.

  

• Реклама каналов в Max, ВКонтакте, Дзене, Одноклассниках и приложений Mini Apps: рекомендации с возможностью подписки или установки приложения в ленте для пользователей, которым потенциально интересен контент. Доступен только для публичных каналов в Max. Инструкции по созданию разных типов каналов в Max — в этом материале.

  

Плюсы VK Рекламы:

• масштабный охват для повышения узнаваемости и вывода нового продукта на рынок;

• многообразие форматов для performance- и медийных задач;

• можно вести пользователя на сайт, продвигать сообщество, собирать заявки или стимулировать установки приложения;

• товарные форматы позволяют эффективно продвигать продукты из каталога.

Ограничения. Прямого поискового спроса здесь нет, поэтому аудитория обычно «холоднее», а результат сильно зависит от креативов и времени на обучение алгоритма.

Материалы по теме:

• Инструкция по настройке VK Рекламы

• Разбор форматов

• Кейсы продвижения в VK Рекламе

Telegram Ads

Telegram Ads — это официальная реклама внутри одного из самых популярных мессенджеров. Он позволяет обращаться к заинтересованной аудитории и размещаться там, где пользователи уже активно потребляют контент.

Аудитория. Более 75 млн пользователей в месяц, которые читают каналы по своим интересам.

Таргетинги. География, язык приложения, интересы и сегменты пользователей, конкретные каналы, их тематика и аудитория, чат-боты и поисковая выдача. Можно таргетироваться на подписчиков определенных каналов.

Основные форматы:

• Текстовое объявление: короткий рекламный текст до 160 символов со ссылкой на сайт, канал, чат-бот, пост или профиль. Показывается в Telegram-каналах и подходит для лаконичной презентации предложения.

• Текст + изображение: текстовое объявление с одним изображением. Подходит, когда важно визуально представить продукт, акцию или предложение и привлечь внимание к объявлению.

• Текст + видео: текстовое объявление с видеороликом до 60 секунд. Подходит для более наглядной презентации продукта, демонстрации его возможностей и сторителлинга.

• Реклама в поиске: объявление, состоящее из заголовка, которое показывается в поисковой выдаче Telegram. Подходит для продвижения каналов и чат-ботов пользователям, которые уже ищут релевантный контент.

Плюсы. Работа с активной аудиторией Telegram и возможность таргетироваться на подписчиков каналов конкурентов без согласования с их администраторами.

Ограничения. Реклама не показывается пользователям с подпиской Telegram Premium, поэтому часть аудитории недоступна для рекламного охвата.

Материалы по теме:

• Пошаговая инструкция по запуску рекламы в Telegram Ads

• Кейсы продвижения в Telegram Ads и успешные стратегии

Реклама у блогеров

Реклама у блогеров помогает быстро рассказать о продукте аудитории, которая уже доверяет автору и прислушивается к его рекомендациям.

Аудитория. Лояльные и вовлеченные подписчики блогеров и авторских каналов в популярных соцсетях и мессенджерах.

Форматы. Нативные посты и посевы в каналах, рекламные интеграции в видео и сторис, обзоры, распаковки, отзывы и пользовательский контент (UGC).

Плюсы. Рекомендация от знакомого аудитории автора повышает доверие к продукту, узнаваемость и продажи. Можно точно выбирать тематические сообщества и работать даже с узкими сегментами аудитории. Контент от блогеров — обзоры, распаковки, отзывы и трендовые видео — можно повторно использовать на сайте, в соцсетях, карточках товаров и рекламных кампаниях.

Ограничения. Сложнее измерять эффект и защищаться от накруток, а подбор площадок и переговоры отнимают время — если не использовать биржи с проверенными каналами.

Материалы по теме:

• Гид по инфлюенс-маркетингу-2026

• Реклама в Max — полное руководство по запуску

• Что такое UGC

• Как запустить UGC контент-завод

• Кейсы по рекламе у блогеров и разбор успешных стратегий

SEO

SEO — продвижение сайта в органической выдаче Яндекса и Google. В отличие от Директа, здесь не покупают показы и клики: сайт оптимизируют под поисковые запросы и постепенно выводят в топ.

Аудитория: пользователи, которые сами ищут товар, услугу или информацию в интернете.

Таргетинг: по ключевым запросам — работа ведется с семантикой и страницами сайта, а не с настройками аудитории.

Форматы: продвижение коммерческих запросов — «купить», «заказать», «цена» — помогает привлекать потенциальных клиентов, а информационных — «как выбрать», «что лучше» — охватить аудиторию на более раннем этапе выбора.

Плюсы: долгосрочный эффект, снижение стоимости привлечения клиента со временем, дополнительный органический трафик и рост доверия к сайту.

Ограничения: результат появляется не сразу — обычно требуется несколько месяцев для индексации страниц. Позиции зависят от конкуренции и алгоритмов поисковиков, нужно постоянно отслеживать позиции и развивать. Из-за развитий ИИ-технологий в выдаче снижается эффект от SEO.

Подробнее о том, как оптимизировать сайт под поисковые запросы — читайте в этом материале блога.

Как выбрать альтернативу Яндекс Директу

Выбирать альтернативу Яндекс Директу стоит не по популярности площадки, а по тому, где находится ваша аудитория и какую задачу должна решить реклама.

Перед запуском:

1. Определите задачу и этап воронки. Для работы со сформированным спросом — рассмотрите SEO и геосервисы. Нужно собрать околоцелевой спрос для нового продукта — выберите Авито Рекламу. Важно привлечь клиентов в офлайн-точки — подключите Яндекс Карты и другие геосервисы. Нужны охват и рост знания о продукте — запустите VK Рекламу, Telegram Ads и рекламу у блогеров.

2. Опишите аудиторию. Определите, где ваши клиенты проводят время и как принимают решение о покупке: ищут в поиске, листают ленту, читают каналы или выбирают компанию на карте.

3. Сопоставьте формат рекламы и модель оплаты с задачей. Для лидогенерации выбирайте форматы, которые позволяют получать и отслеживать заявки. Для повышения узнаваемости — охватные форматы с оплатой за показы.

4. Оцените порог входа и требования. Проверьте минимальный бюджет, требования к рекламодателю, доступность тематики и другие условия запуска. Например, Авито Рекламу могут запускать юрлица и ИП с бюджетом от 5000 руб.

5. Запустите новый канал параллельно с Директом. Выделите на тест отдельный бюджет и анализируйте результаты, оценивая не только заявки, но и весь путь клиента.

6. Сравнивайте стоимость и качество лидов. Масштабируйте каналы, которые приводят качественные целевые заявки по приемлемой для бизнеса стоимости.

Как сочетать Авито Рекламу и Яндекс Директ

Эти каналы усиливают друг друга. Директ забирает прямой поисковый спрос — людей, которые уже ищут ваш продукт по названию. Авито Реклама добирает то, что в поиске не выражено: околоцелевой и событийный спрос, а также аудиторию, которая ищет не в поисковиках, а на классифайде.

С помощью формата click-out трафик с Авито можно вести на тот же сайт или квиз, что и из Директа, и сравнивать эффективность каналов по стоимости и качеству лида.

Рабочая схема: запускать Директ на пользователей, которые уже ищут конкретный товар или услугу, а Авито Рекламу — на широкую аудиторию с намерением купить, охватить околоцелевой спрос и использовать ретаргетинг. Так можно собрать больше спроса и стабилизировать поток заявок.

Частые вопросы

А теперь ответим на вопросы, которые часто появляются у тех, кто ищет альтернативы Директу.

Есть ли полный аналог Яндекс Директа?

Нет. Директ объединяет поисковую рекламу и масштабную рекламную сеть. Другие каналы не заменяют его полностью, а дополняют — помогая привлекать аудиторию из соцсетей, мессенджеров, геосервисов и классифайдов.

Чем заменить Яндекс Директ для привлечения горячей аудитории?

Для уже сформированного спроса подходят Авито Реклама и кликаут-реклама на маркетплейсах, геосервисы вроде 2ГИС и Яндекс Карт, а также SEO. Они позволяют работать с пользователями, которые уже ищут товар, услугу или компанию.

Подходит ли Авито Реклама вместо Яндекс Директа?

Скорее как дополнение. Авито Реклама помогает привлекать аудиторию площадки и работать с прямым и околоцелевым спросом. При этом размещение доступно юрлицам и ИП, а возможности продвижения зависят от тематики бизнеса.

Где рекламироваться локальному бизнесу кроме Директа?

В геосервисах — например, Яндекс Картах. Пользователь ищет компанию рядом с собой и может сразу построить маршрут, позвонить или прийти в точку продаж.

Нужно ли полностью отключать Директ при тестировании альтернатив?

Нет. лучше запускать новые каналы параллельно с Директом на небольшом бюджете и сравнивать результаты за одинаковый период. Это позволит не потерять текущий поток заявок в случае неудачных тестов дополнительных каналов.

Что важнее: цена клика или стоимость лида?

Стоимость лида. Дешевый клик не имеет смысла, если пользователи не оставляют заявки. Оценивайте стоимость и качество целевых обращений и их влияние на продажи.

Когда в продвижении доставки одновременно работают performance, медийная реклама, геосервисы, оценивать их одним показателем — например, стоимостью заказа — слишком грубо. В этом кейсе разные инструменты отвечали за разные задачи: охват и знание, установки и заказы, присутствие в момент локального выбора. С мая по июль 2026 года команда Media Insight разделяла эти роли, меняла настройки и оптимизировала каналы по их фактической эффективности. Разберем, какие решения сработали и что пришлось скорректировать.

Сергей Кочнев руководитель группы digital-рекламы Media Insight

До старта проекта клиент основном размещал рекламу офлайн. Последняя заметная digital-кампания прошла в сентябре 2025 года. В апреле 2026 года заказчик решил перераспределить рекламную активность в пользу digital и провел тендер, который выиграли мы.

Коротко о проекте и аналитике

Клиент — сервис доставки еды, работает в разных городах. Бренд не раскрываем из-за NDA.

География: Москва и Санкт-Петербург.

Период: с 12 мая по 31 июля 2026 года.

Рекламные системы: Яндекс Директ, VK Реклама, programmatic, 2ГИС и Яндекс Карты.

Задачи: увеличивать количество заказов и растить знание бренда. Главной конверсионной целью была покупка, дополнительными — установки, клики по номеру телефона, переходы к форме связи и добавление товара в корзину. Позже появилось дополнительное требование и KPI — ROAS > 150%.

В основном продвигали мобильное приложение, в 2ГИС и Яндекс Карты — сайт.

Ориентиры по CPI и CPA мы рассчитали на основе открытых рыночных бенчмарков, поскольку свежих данных из digital-рекламы у клиента не было.

Два слова об атрибуции

Performance-каналы оценивали по установкам и заказам в приложении. Для заказов использовали окно атрибуции 30 дней: пользователь мог установить приложение после рекламного контакта, а заказ оформить спустя несколько дней или недель.

Ежемесячный отчет мы готовили в самом начале следующего месяца. К этому моменту по установкам последних недель еще не проходил полный 30-дневный период, поэтому часть заказов продолжала атрибутироваться уже после подготовки отчета. Из-за этого ранние значения после дозревания когорты могли заметно различаться.

Например, в отчете в начале месяца за май было 2208 заказов, а после дозревания данных — 4452. Поэтому в кейсе мы не сравниваем майские показатели с последующими периодами напрямую и не делаем выводы о росте заказов относительно мая.

Как разделили роли между инструментами

Для каждого инструмента заранее определили задачу и набор метрик, а по мере накопления данных уточняли правила оценки.

Здесь важно уточнить:

• По мере развития аналитики для 2ГИС стали доступны установки и заказы, но это не превратило геосервис в обычный performance-канал: дополнительно учитывали локальные сценарии и поисковые запросы.

• Яндекс Карты весь период вели на сайт, связать размещение с установками приложения не было возможности.

• Рост поискового интереса не приписывали автоматически рекламе: на него могли влиять сезонность, акции и другие активности.

Для анализа использовали AppMetrica, Brand Lift и Wordstat: это позволяло разделять performance-результат, брендовые метрики и динамику поискового спроса, а не сводить их к одному показателю.

Офферы и креативы

В течение трех месяцев офферы меняли точечно, но общую механику не пересматривали. Использовали комбо и сеты по фиксированной цене, отдельные блюда и подарки за минимальную сумму заказа. Например, в мае в Петербурге продвигали оффер «5 пицц за 1 589 руб.», а в Москве — подарки к заказу.

Креативы в Москве и Петербурге различались, а в следующие месяцы менялись конкретные наборы и блюда. При этом общая логика сохранялась: понятный продукт, цена или выгода и прямой призыв к заказу.

Сразу оговоримся, офферы могли влиять на конверсию, но не объясняли разницу в результатах между городами.

Май: запустили медийный programmatic и определили, как оценивать разные каналы

В мае запустили медийную рекламу в мобильном programmatic Mobidriven. Ее задача — охват и рост брендовых метрик, а не прямая оптимизация по заказам. Результаты:

• Расход — 1,6 млн руб.

• Показы — 2,48 млн.

• Охват — ∼843 000 человек.

• Средняя частота — ∼2,9.

• Переходы — 37 989.

• CTR — 1,53%.

Поскольку programmatic оптимизировали на переходы, CTR 1,53% напрямую сравнивать с другими медийными форматами некорректно.

Параллельно провели Brand Lift отдельно для Москвы и Петербурга. По всем четырем показателям у группы, которая видела рекламу, результаты были лучше, чем в группе, которая не видела рекламу. Но мы не трактуем эти цифры как доказательство роста продаж. Brand Lift используется здесь для оценки брендовых метрик, а не для вывода о выручке.

Результаты performance-каналов:

• Яндекс Директ стал главным performance-источником: 9503 установки и 2033 заказа, это около 92% от всех заказов, зафиксированных в майском отчете.

• VK Реклама, согласно майскому отчету, выполнила 19% плана по установкам и 18% — по заказам. При этом наиболее эффективными здесь были ретаргетинговые кампании. Поэтому холодную закупку сократили, группы без заказов отключали, а ретаргетинг и аудитории с подтвержденным результатом сохранили.

• В мае 2ГИС вел на сайт: мы фиксировали показы и переходы, но не могли связать их с установками и заказами приложения. С июня трафик из 2ГИС перевели на приложение: мы самостоятельно создали трекер AppMetrica для ссылки на приложение и после появления первых установок в аналитике заменили ссылки на площадке. После этого в отчетности стали отслеживать app-установки и заказы.

Выводы мая

В мае мы определили, что:

• медийную рекламу нужно оценивать по ее собственным задачам и Brand Lift;

• в VK Рекламе — перенастроить фокус на ретаргетинг и подтвержденные связки;

• 2ГИС — донастроить с точки зрения измерения эффективности.

Июнь: данные по городам изменили подход

В июне общий расход на performance-каналы и медийный programmatic составил около 4,5 млн руб. с НДС. Это дало 16 086 установок и 5631 заказ.

По общим цифрам было не видно, насколько по-разному одни и те же каналы работали в Москве и Петербурге.

Результаты июня показали, что дешевый CPI не гарантирует выгодный заказ. Поэтому бюджет стали распределять с учетом заказов и CPA по городам, а CPI использовать как промежуточную метрику.

VK Реклама выполнила 50% плана по установкам и 89% — по заказам. Поэтому бюджет не стали наращивать на холодные аудитории: сохранили ретаргетинг и связки с подтвержденными заказами, а группы с установками без заказов отключали.

Результаты 2ГИС также сильно зависели от города:

• Москва: 22 установки → 3 заказа, CR = 13,6%

• Санкт-Петербург: 178 установок → 81 заказ, CR = 45,5%

В Петербурге карточка работала заметно лучше: пользователи приходили как по брендовым, так и по категорийным запросам. В Москве преобладали общие запросы — «суши», «доставка еды», «роллы» и другие категории. Поэтому для Москвы следующей задачей стало не просто наращивать показы, а доработать карточку, оффер и сократить путь от карточки к установке приложения. Цель этих доработок — повысить эффективность уже существующего категорийного трафика, а не просто увеличить показы.

Brand Lift повторили в июне. Все четыре метрики в обоих городах оставались положительными, а максимальный lift составил 12,6% по знанию бренда в Москве и 13,5% по намерению сделать следующий заказ в Петербурге. Как и в мае, эти данные использовали для оценки брендового эффекта, а не как доказательство роста заказов.

В июне, согласно данным в Wordstat, на 8% к маю вырос запрос с названием бренда в Москве и на 4% — в Петербурге. Но категорийный спрос оставался кратно шире брендового в обоих городах: запрос «доставка пиццы» превышал брендовый примерно в 4 раза в Петербурге и более чем в 35 раз в Москве. Для нас это означало, что рост нельзя строить только на уже сформированном знании, нужен перехват категории.

Выводы июня

В июне стало очевидно, что результат performance-кампаний сильно сильно зависит от аудитории и города.

Яндекс подтвердил роль основного источника заказов, VK улучшил показатели при более осторожном подходе к масштабированию, а 2ГИС впервые дал заказы и подтвердил сильную разницу между Москвой и Петербургом. Поэтому дальше мы продолжили оптимизировать каналы не по средним показателям, а с учетом эффективности в городах.

Июль: заказы важнее количества установок

В июле к Яндексу, VK и геосервисам добавили programmatic Hybe. В нем тестировали in-app баннеры, native и CTV и оптимизировали закупку на установки и заказы. Расход за июль составил 3,9 млн руб. с НДС. Это принесло 5665 заказов, общий ROAS — 415%.

Окупаемость в июле выросла относительно мая и июня в два раза. Это связано с отключением медийной рекламы, ориентированной на охват и брендовые метрики, а также оптимизацией performance-кампаний и изменениями в распределении бюджетов и настройке каналов.

Несмотря на то, что объем установок из VK Рекламы оставался ниже плана, ретаргетинг и отобранные связки стабильно приводили заказы. Поэтому масштабирование оставили точечным — только для аудиторий и связок с подтвержденным CPA.

Результаты programmatic-рекламы также сильно различались по городам:

• CPA в Москве — 5319 руб.

• CPA в Петербурге — 1306 руб.

Это не повод объявлять весь инструмент эффективным или неэффективным: продвижение в Москве требовало дальнейшей оптимизации.

2ГИС дал 75 установок и 44 заказа при ROAS 54%. По окупаемости он уступал performance-каналам, но его продолжили оценивать как геоинструмент — по работе с карточкой и локальными сценариями выбора.

Яндекс Карты дали 705 тыс. показов и 2206 рекламных кликов, но переходов на сайт и построений маршрутов было мало, а прямых установок и заказов в принятой модели атрибуции не зафиксировали. Поэтому канал оценивали по охвату, показам, кликам и CTR.

Июль показал, почему объем установок нельзя использовать как главный показатель эффективности. Москва привела почти вдвое больше установок, но Петербург — более чем вдвое больше заказов и получил более высокий ROAS.

На уровне Яндекс Директа контраст еще нагляднее: несмотря на более низкую стоимость установки заказа, стоимость заказа в Москве была в 2,5 раза выше. То есть более дешевая установка не означала более дешевый заказ.

На разницу в результатах между городами могли влиять несколько факторов:

• Знание бренда: компания изначально развивалась в Петербурге, ее там знают лучше

• Покрытие доставки: в Москве зона доставки не покрывает весь город, что сужает доступную для заказа аудиторию.

• Локальный спрос: потребительские привычки и уровень спроса на доставку могут различаться между городами.

Какие решения приняли по итогам трех месяцев

• Яндекс Директ: оставили основным источником объема установок. Решения по масштабированию принимали по количеству заказов, CPA и ROAS, а CPI использовали как промежуточную метрику.

• VK Реклама: оставили ретаргетинг и аудитории с подтвержденными заказами. Для масштабирования смотрели прежде всего количество заказов, CPA и ROAS.

• Programmatic: после перехода на Hybe продолжили тестировать форматы и настройки закупки, смещая оценку от одной установки ближе к заказу и ROAS.

• 2ГИС: сохранили ограниченный тест. Отслеживали app-установки и заказы, CPA и ROAS, структуру брендовых и категорийных запросов; карточку и офферы дорабатывали под категорийный спрос. При ROAS 54% оснований масштабировать канал как performance не было, дальнейшее решение зависит от динамики после оптимизации.

• Яндекс Карты продолжили оценивать отдельно по охвату, кликам и CTR.

6 выводов, которые можно использовать в продвижении приложений и доставки

1. Сначала определите роль канала, потом его KPI. Медийная реклама, performance и геосервисы решают разные задачи и не обязаны конкурировать по CPA или другим performance-показателям.
2. Фиксируйте окно атрибуции до начала оптимизации. Сначала посмотрите, как накапливаются конверсии в когортах D1, D7, D14 и D30, затем выберите окно, которое захватывает основную долю заказов, и используйте его последовательно. В нашем случае итоговую оценку заказов вели в окне 30 дней. Промежуточные срезы можно смотреть оперативно, но их нельзя напрямую сравнивать с дозревшими итогами.
3. Оценивайте рекламу в разных срезах. В нашем случае был важен срез по городам: в июле Петербург получил меньше установок, чем Москва, но значительно больше заказов и более высокий ROAS.
4. Оптимизируйте рекламу приложения по конечному действию, а не только по стоимости установки. В июле в Яндекс Директе установка в Москве была дешевле, чем в Петербурге, но заказы заметно дороже. CPI полезен как промежуточная метрика, но решение о масштабировании лучше принимать по заказам, CPA и выручке.
5. Масштабируйте не канал целиком, а связки, которые подтвердили результат. Если эффективность сильно различается между аудиториями, форматами или городами, общий результат канала может скрывать неэффективные сегменты.
6. Разделяйте уровни измерения. Brand Lift показывает изменение брендовых метрик, Wordstat — динамику поискового спроса, AppMetrica — установки, заказы и выручку. Ни один из этих показателей не заменяет другой.

За три месяца мы не нашли один универсальный канал, который решает все задачи. Вместо этого получилась более управляемая система: performance отвечает за заказы и выручку, медийная реклама — за измеряемый брендовый контакт, геосервисы — за локальные сценарии выбора, а аналитика помогает не смешивать эти результаты в одну цифру.

Что нужно, чтобы запускать контекстную рекламу для своего бизнеса или клиентов? Знания, навыки и практика. Получить их можно на курсах по Яндекс Директу. Разбираем 12 программ: чему учат, сколько стоит обучение, кому оно подойдет и какие у каждого курса плюсы и нюансы.

Запуск рекламы в Яндекс Директе — это многоступенчатый процесс. Сначала нужно определить задачи, собрать семантику, продумать структуру кампаний, выбрать стратегии и настроить рекламу. После запуска — анализировать статистику, корректировать настройки и соотносить рекламные показатели с реальными результатами бизнеса. При этом реклама связана и с другими процессами — продажами, работой сайта, акциями, ассортиментом и другими факторами, которые могут влиять на результат.

Если вы работаете с рекламой для клиентов, к этому добавляются еще навыки общения с заказчиком, подготовки отчетности и взаимодействия с командой. Поэтому освоение Директа — это не только изучение интерфейса. Мы собрали бесплатные и платные курсы для директологов разной продолжительности: для новичков, предпринимателей и специалистов, которые хотят систематизировать или углубить знания.

Сравнительная таблица лучших курсов по Яндекс Директу

Собрали для вас сравнительную таблицу по всем курсам, о которых будет рассказано в этой статье.

Как выбрать курс по Яндекс Директу: 4 ключевых критерия

При выборе курса по Яндекс Директу стоит учитывать четыре критерия:

• уровень подготовки;

• стоимость обучения;

• формат занятий;

• наличие сертификата и карьерной поддержки.

Они помогут понять, насколько курс подходит именно под ваши задачи и ожидания.

Для новичков vs. для специалистов

Выбирайте курс под свой уровень подготовки и задачи. Новичкам важна программа с нуля: как устроен Яндекс Директ, какие форматы рекламы доступны, как собрать семантику, настроить кампанию, выбрать стратегию и оценить результаты. Хорошо, если теория сопровождается пошаговыми инструкциями, практическими заданиями и разбором типичных ошибок.

Специалистам базовые темы обычно уже не нужны. Им стоит смотреть на глубину программы: работу со стратегиями и автостратегиями, аналитику, оптимизацию кампаний, тестирование гипотез, сложные сценарии и реальные кейсы. Перед выбором курса полезно изучить программу по модулям: если большая ее часть посвящена основам, опытному специалисту обучение, скорее всего, даст мало нового.

Бесплатный vs. платный: в чем разница?

Бесплатные курсы могут давать достаточно знаний и для старта, и для обновления навыков — особенно если их выпускают сами рекламные системы или компании с экспертизой в контекстной рекламе. Поэтому при выборе важнее смотреть не на цену, а на программу, актуальность материалов и уровень практической пользы.

Платный курс имеет смысл выбирать, если вам нужны домашние задания с проверкой, обратная связь от наставников, карьерная поддержка или официальный документ — например, диплом о профессиональной переподготовке. Для некоторых сама оплата становится дополнительной мотивацией дойти до конца обучения.

При этом цена сама по себе не гарантирует качество. Перед покупкой стоит почитать отзывы, сравнить программу, преподавателей, формат практики и то, насколько курс соответствует вашему уровню и задачам.

Формат обучения

Формат стоит выбирать с учетом того, как вам удобнее учиться и сколько времени вы готовы уделять занятиям. Видеолекции можно смотреть в своем темпе и возвращаться к сложным темам. Вебинары дают возможность задавать вопросы преподавателю и разбирать материал вживую, но требуют подстраиваться под расписание.

Для Яндекс Директа особенно важна практика. Одних лекций недостаточно: желательно, чтобы в курсе были задания по настройке кампаний, работе с семантикой, аналитикой и стратегиями. Чем больше практических задач и обратной связи по ним, тем проще перенести знания в реальную работу.

Наличие сертификата и помощь в трудоустройстве

Сертификат может пригодиться и при поиске работы, и в работе с заказчиками. Его можно добавить в резюме, портфолио или разместить на сайте как подтверждение того, что специалист прошел обучение по Яндекс Директу. Для некоторых клиентов это дополнительный аргумент при выборе подрядчика.

Если цель курса — смена профессии, стоит также обратить внимание на карьерную поддержку: помощь с резюме и портфолио, подготовку к собеседованиям, стажировки или доступ к вакансиям партнеров. При этом лучше оценивать курс не только по наличию сертификата, но и по программе, объему практики и обратной связи от преподавателей.

Бесплатные курсы от Яндекса и партнеров

Бесплатные курсы подойдут тем, кто хочет разобраться в Яндекс Директе без затрат на обучение или сначала оценить, насколько ему подходит этот инструмент. Ниже — две программы от Яндекса и eLama: они охватывают базовые настройки, запуск и анализ кампаний, а отдельные модули будут полезны и практикующим специалистам.

«Полный курс по Яндекс Директу 2025» от eLama и ppc.world

Бесплатный курс от eLama для маркетологов, специалистов по рекламе и предпринимателей. В программе — 14 модулей и 73 урока продолжительностью от 10 до 30 минут: от основ Яндекс Директа и подготовки кампаний до анализа результатов, масштабирования и автоматизации. Все материалы доступны сразу, поэтому проходить обучение можно в своем темпе.

Преподаватели и спикеры: эксперт по работе с платным трафиком Никита Кравченко, а также более 20 сотрудников и руководителей агентств и практикующих специалистов.

Как устроено обучение: все уроки доступны сразу — можно проходить их по порядку в удобном темпе. Домашних заданий и кураторской поддержки нет, но вопросы можно задавать в комментариях к видео.

В программу входят:

• основы Яндекс Директа;

• подготовка к запуску;

• Яндекс Метрика;

• реклама на поиске Яндекса;

• реклама в РСЯ;

• Мастер кампаний;

• ретаргетинг;

• e-commerce;

• реклама мобильных приложений;

• анализ и масштабирование кампаний;

• автоматизация отчетности;

• автоматизация работы с Директом;

• ИИ в рекламе;

• сертификация.

Для кого:

• предприниматели, которые хотят самостоятельно разобраться в Яндекс Директе и запускать рекламу;

• начинающие маркетологи и специалисты по рекламе;

• практикующие специалисты, которым нужно обновить знания и разобраться в новых инструментах Директа;

• те, кто хочет системно изучить запуск, анализ и масштабирование рекламных кампаний.

Благодаря сочетанию базовых тем, практических разборов и кейсов курс подойдет и для старта, и для повышения квалификации.

Сертификат: выдается после прохождения итогового теста.

Стоимость: бесплатно.

Плюсы и нюансы:

• Более 20 спикеров-практиков с реальным опытом и кейсами.

• Подробные разборы инструментов, которыми можно пользоваться как инструкциями.

• Промокод на 5000 бонусов (1 бонус = 1 руб.) для запуска первой рекламной кампании через eLama.

• Обучение с нуля, которое можно проходить самостоятельно в удобное время.

• Лекционный формат: нет домашних заданий и практики с проверкой преподавателем.

Перейти к курсу →

Читайте по теме: Как подготовиться к сертификации по Яндекс Директу

«Яндекс про Директ: основы» от Яндекса

Бесплатный базовый курс по Яндекс Директу. В программе — 33 урока общей продолжительностью около 14 часов: от основ интернет-продвижения и подготовки к запуску рекламы до настройки кампаний, работы с отчетами и продвижения через мобильное приложение Директа.

Как устроено обучение: курс состоит из текстовых уроков и коротких видео. Материалы можно изучать самостоятельно в свободном темпе.

В программу входят:

• основы продвижения в интернете;

• перфоманс-продвижение сайтов в Директе;

• подготовка к запуску продвижения на сайт;

• навигация по кабинету Директа;

• запуск и отчеты перфоманс-кампаний для сайтов и товаров;

• запуск и анализ продвижения в мобильном приложении Директа.

Для кого:

• предприниматели и владельцы бизнеса, которые хотят самостоятельно разобраться в Директе;

• начинающие маркетологи;

• специалисты по рекламе, которым нужно систематизировать базовые знания;

• тем, кто только начинает работать с Яндекс Директом и ищет базовый курс для старта.

Сертификат: после обучения можно отдельно пройти сертификацию по Яндекс Директу и подтвердить знания. Сертификат выдается по результатам тестирования; проходить сам курс для допуска к сертификации не обязательно.

Стоимость: бесплатно.

Для профессиональной работы с Директом одного базового курса может быть недостаточно — его лучше рассматривать как отправную точку для дальнейшего обучения и практики.

Плюсы и нюансы:

• Курс от Яндекса — можно изучить основы работы с Директом непосредственно по материалам рекламной системы.

• Курс начинается с основ интернет-продвижения и помогает разобраться не только в настройках кабинета, но и в подготовке к запуску рекламы.

— Основной формат — самостоятельное изучение материалов, без практики с проверкой преподавателем.

— Курс рассчитан прежде всего на освоение базы и не охватывает все задачи, с которыми сталкивается опытный специалист по контекстной рекламе.

Перейти к курсу →

Платные курсы для начинающих специалистов по Директу

Платные курсы подойдут тем, кому важны обратная связь от наставников или официальный документ об обучении — например, диплом о профессиональной переподготовке. Для некоторых дополнительной мотивацией становится и сама оплата: когда в обучение вложены деньги, проще придерживаться графика, выполнять задания и дойти до конца.

«Специалист по контекстной рекламе» от Яндекс Практикума

Платный курс с нуля для будущих специалистов по контекстной рекламе. Обучение длится 3,5 месяца, включает теорию, практические задания, шесть проектов для портфолио и воркшопы.

Как устроено обучение: теория в интерактивном учебнике, практические задания и проекты с проверкой ревьюеров. Есть поддержка наставников и кураторов. Нагрузка — около 15 часов в неделю.

Преподаватели и наставники: программу ведут специалисты Яндекса и других компаний, в том числе Авито, МТС AdTech, ВКонтакте и iConText.

В программу входят:

• поисковая реклама и РСЯ в Яндекс Директе;

• ретаргетинг и Директ Коммандер;

• Яндекс Метрика и веб-аналитика;

• анализ и улучшение результатов кампаний;

• Google Реклама;

• нейросети в работе специалиста;

• подготовка к сертификации по Яндекс Директу;

• поиск работы и работа на фрилансе.

Документ об обучении: выпускникам с высшим или средним профессиональным образованием выдают удостоверение о повышении квалификации, остальным — электронный сертификат.

Стоимость: на момент обновления материала — 57 120 руб. при оплате одним платежом или от 2331 руб. в месяц при рассрочке.

Для кого:

• новичкам, которые хотят освоить профессию специалиста по контекстной рекламе;

• начинающим маркетологам и специалистам по рекламе;

• специалистам из смежных направлений;

• тем, кто планирует работать в компании или на фрилансе.

Программа ориентирована именно на получение профессии: кроме работы с рекламными системами, в ней много практики, проекты для портфолио и карьерный блок.

Плюсы и нюансы:

• Много практики и шесть проектов для портфолио.

• Обратная связь от ревьюеров и поддержка наставников.

• Подготовка к сертификации по Яндекс Директу.

• Есть карьерная поддержка и помощь с портфолио.

— Обучение требует около 15 часов в неделю и привязано к срокам спринтов.

Перейти к курсу →

«Контекстная реклама с нуля» от Skillbox

Платный трехмесячный курс по контекстной рекламе с практическими заданиями и обратной связью от куратора. Подойдет новичкам, маркетологам и предпринимателям, которые хотят освоить Яндекс Директ и работу с рекламными кампаниями.

Преподаватели и спикеры: эксперты по контекстной рекламе и digital-маркетингу с многолетним опытом работы с Яндекс Директом и рекламными кампаниями.

Как устроено обучение: видеоуроки, практические задания с проверкой куратора и воркшопы. Доступ к материалам сохраняется после окончания курса. Нагрузка — около 3–5 часов в неделю.

В программу входят:

• основы контекстной рекламы и медиапланирование;

• сбор семантики и подготовка объявлений;

• настройка кампаний в Яндекс Директе;

• РСЯ, ретаргетинг и Директ Коммандер;

• Яндекс Метрика и анализ результатов;

• отчетность и маркировка рекламы;

• подготовка к сертификации по Яндекс Директу;

• подготовка к поиску работы.

Дополнительно есть необязательный блок по Google Ads для работы с зарубежными рынками.

Сертификат: после окончания обучения полагается сертификат установленного образца. Отдельно на курсе можно подготовиться к сертификации по Яндекс Директу.

Стоимость: зависит от действующей акции. На момент обновления материала — примерно от 5100 руб. в месяц при рассрочке на 6 месяцев.

Для кого: курс подойдет:

• новичкам, которые хотят освоить контекстную рекламу с нуля;

• начинающим маркетологам и специалистам по рекламе;

• предпринимателям, которые хотят самостоятельно запускать рекламу;

• тем, кто планирует работать контекстологом в компании или на фрилансе.

Курс ориентирован прежде всего на получение прикладных навыков: студенты не только изучают настройки рекламных систем, но и выполняют практические задания и готовят итоговый проект для портфолио.

Плюсы и нюансы:

• Сочетание теории и практики.

• Кураторская поддержка.

• Промокод на 5000 руб. на контекстную рекламу в Директе.

• Готовый проект на выходе.

— Широкий охват темы, который оставляет немного места для тонкостей и деталей.

Перейти к курсу →

«Специалист по контекстной рекламе» с нуля от Skypro

Платный курс для освоения профессии контекстолога с нуля. Обучение рассчитано на 10 месяцев и сфокусировано прежде всего на Яндекс Директе: от семантики и запуска кампаний до аналитики и улучшения результатов.

Важно: на сентябрь 2026 года набор на курс временно закрыт.

Преподаватели и спикеры: специалисты с опытом в маркетинге, CRM и работе с нейросетями.

Как устроено обучение: уроки и домашние задания открываются дважды в неделю, регулярно проходят прямые эфиры с экспертами. Есть наставники и кураторы, встречи в малых группах и обратная связь по домашним заданиям. Доступ к материалам сохраняется после курса.

В программу входят:

• основы контекстной рекламы и сбор семантики;

• настройка кампаний в Яндекс Директе, ЕПК и Мастере кампаний;

• РСЯ, ретаргетинг, товарные кампании и Директ Коммандер;

• Яндекс Метрика, отчеты и аналитика;

• медиапланирование и работа с рекламным бюджетом;

• тестирование гипотез и улучшение результатов кампаний.

Дополнительно есть бонусный курс по работе с нейросетями.

Документ об обучении: диплом о профессиональной переподготовке. Skypro работает по образовательной лицензии.

Стоимость: на лендинге указана рассрочка от 5000 руб. в месяц на 36 месяцев. Поскольку набор временно закрыт, актуальные условия стоит проверить после его возобновления.

Для кого: курс подойдет:

• новичкам без опыта в контекстной рекламе;

• маркетологам, которые хотят освоить Яндекс Директ;

• владельцам бизнеса, которые хотят лучше контролировать рекламу и подрядчиков;

• тем, кто планирует сменить профессию и работать контекстологом.

Плюсы и нюансы:

• Курс сфокусирован на Яндекс Директе и охватывает путь от запуска кампаний до аналитики.

• Есть практические проекты для портфолио.

• Поддержка наставников, кураторов и центра карьеры, помощь с резюме, портфолио и подготовкой к собеседованиям.

• Диплом о профессиональной переподготовке.

— Длительное обучение — 10 месяцев.

— На сентябрь 2026 года набор временно закрыт.

Перейти к курсу →

«Контекстная реклама» от ИМБА

Платный курс для новичков, которые хотят освоить профессию специалиста по контекстной рекламе. В программе много практики, работа над реальными задачами, виртуальная стажировка и подготовка к трудоустройству.

Преподаватели и спикеры: руководители и специалисты по контекстной рекламе из СберМаркетинга, Beeline, Yagla и других компаний.

Как устроено обучение: занятия проходят онлайн, воркшопы доступны в записи. В программе — 72 часа практики, 16 воркшопов и практические задания. После основного обучения можно пройти виртуальную стажировку с наставником и реальными задачами от компаний-партнеров.

В программу входят:

• анализ аудитории и подготовка медиаплана;

• сбор семантики и подготовка объявлений;

• запуск кампаний в Яндекс Директе;

• РСЯ, ретаргетинг и работа с аудиториями;

• Яндекс Метрика и анализ результатов;

• Google Ads и Google Analytics;

• работа с заказчиками и подготовка к трудоустройству.

Документ об обучении: на лендинге заявлены диплом ДПО государственного образца и дополнительная сертификация от независимого эксперта рынка.

Стоимость: курс — 69 990 руб., виртуальная стажировка — 60 000 руб. При покупке вместе на лендинге указана стоимость 99 990 руб. Также доступна рассрочка от 2790 руб. в месяц.

Для кого: курс подойдет:

• новичкам, которые хотят освоить контекстную рекламу с нуля;

• начинающим маркетологам;

• тем, кто планирует сменить профессию;

• специалистам, которые хотят получить практический опыт и собрать портфолио.

Плюсы и нюансы:

• 72 часа практики и работа с реальными задачами.

• Виртуальная стажировка и проекты для портфолио.

• Есть карьерный блок: помощь с резюме, портфолио и подготовкой к собеседованиям.

• Доступен бесплатный демо-модуль.

— Обучение проходит потоками, поэтому полностью свободного графика нет.

— На лендинге расходятся данные о длительности основной программы: указаны и 2,5, и 3,5 месяца. Дополнительно предусмотрены 1,5 месяца виртуальной стажировки и месяц карьерной поддержки.

Перейти к курсу →

«Контекстная реклама в Яндекс Директ» от Moscow Business School

Платный интенсив по основам работы с Яндекс Директом. Обучение длится два дня и проходит очно в Москве или онлайн.

Преподаватели и спикеры: бизнес-тренер и топ-менеджер с опытом в e-commerce и клиентском сервисе.

Как устроено обучение: два дня занятий с 10:00 до 17:30. Теория сочетается с практикумами по созданию кампаний, работе с объявлениями, РСЯ и анализу результатов.

В программу входят:

• основы Яндекс Директа и подготовка к запуску;

• поисковые кампании и РСЯ;

• семантика и рекламные объявления;

• таргетинги и стратегии;

• Яндекс Метрика и отчеты;

• анализ и улучшение результатов кампаний.

Документ об обучении: при наличии среднего профессионального или высшего образования выдают удостоверение о повышении квалификации, в остальных случаях — сертификат Moscow Business School.

Стоимость: 45 900 руб. При оплате в течение трех дней действует скидка 10% — стоимость составляет 41 310 руб.

Для кого: курс подойдет:

• начинающим специалистам по рекламе и маркетингу;

• сотрудникам компаний, которым нужно разобраться в Яндекс Директе;

• тем, кому нужен короткий интенсив вместо длительного курса;

• специалистам, которые хотят освежить базовые знания.

Плюсы и нюансы:

• Короткий формат — всего два дня.

• Можно учиться очно или онлайн.

• Есть практикумы и возможность задавать вопросы преподавателю.

• После обучения выдают удостоверение о повышении квалификации или сертификат.

— За два дня можно освоить прежде всего базовые принципы, поэтому курс не заменяет длительное обучение и практику.

— На актуальном лендинге остались устаревшие темы и формулировки, в том числе ссылки на инструменты и настройки прошлых лет. Перед покупкой стоит уточнить у школы, обновлена ли фактическая программа обучения.

Перейти к курсу →

Курс по контекстной рекламе в Яндекс Директе от ArtWork School

Платный курс по настройке Яндекс Директа для предпринимателей и начинающих специалистов. Обучение длится одну неделю и включает 12 занятий по 60 минут.

Преподаватели и спикеры: преподаватели ArtWork School с опытом настройки рекламы в Яндекс Директе.

Как устроено обучение: 12 занятий с преподавателем по 60 минут. По данным школы, около 80% обучения занимает практика: студент самостоятельно настраивает и анализирует рекламные кампании и получает обратную связь.

В программу входят:

• поисковая реклама и РСЯ;

• подбор ключевых и минус-фраз;

• объявления и стратегии показов;

• Яндекс Метрика, цели и конверсии;

• корректировки ставок;

• анализ статистики и результатов кампаний;

• медийная реклама.

Документ об обучении: на странице курса условия не указаны. На сайте школы Яндекс Директ входит в перечень программ, после которых можно получить свидетельство дополнительного образования. Условия его выдачи стоит уточнить перед началом обучения.

Стоимость: 28 000 руб. Индивидуальное двухчасовое занятие стоит 5000 руб. Доступна рассрочка.

Для кого: курс подойдет:

• предпринимателям, которые хотят самостоятельно настраивать рекламу;

• начинающим специалистам по Яндекс Директу;

• новичкам, которые планируют работать на фрилансе;

• тем, кому нужен короткий интенсив с индивидуальным преподавателем.

Плюсы и нюансы:

• Индивидуальное обучение с преподавателем.

• Большая часть занятий посвящена практике.

• Есть бесплатный пробный урок.

• В ходе курса можно подготовить работы для портфолио.

— Очень короткий формат — весь курс рассчитан на одну неделю, поэтому для глубокого освоения Яндекс Директа потребуется дальнейшая практика.

— На лендинге есть повторы и отдельные устаревшие формулировки, поэтому перед оплатой стоит уточнить актуальную программу у школы.

Перейти к курсу →

Курс «Яндекс Директ» от TutorPlace

Платный курс для тех, кто хочет разобраться в настройке и ведении рекламы в Яндекс Директе. Сейчас программа рассчитана примерно на 3 часа, средняя продолжительность урока — около 9 минут.

Преподаватели и спикеры: маркетолог и сертифицированный специалист по Яндекс Директу с опытом в контекстной рекламе и лидогенерации.

Как устроено обучение: короткие видеоуроки и задания. На подписочных тарифах уроки открываются постепенно, на тарифе с пожизненным доступом — сразу.

В программу входят:

• основы контекстной рекламы;

• работа с кабинетом Яндекс Директа;

• сбор семантики;

• планирование и запуск кампаний;

• разные форматы объявлений;

• анализ поведения пользователей и результатов рекламы;

• улучшение рекламных кампаний.

Сертификат: именной сертификат доступен на тарифах «Премиум» и «Навсегда».

Стоимость: доступна пробная неделя за 1 руб. Далее тариф «Лайт» стоит 99 руб. в месяц, «Премиум» — 399 руб. в месяц, пожизненный доступ — 3990 руб.

Для кого: курс подойдет:

• новичкам, которые хотят познакомиться с Яндекс Директом;

• предпринимателям, которые планируют самостоятельно запускать рекламу;

• начинающим маркетологам;

• тем, кому нужен короткий базовый курс без длительного обучения.

Плюсы и нюансы:

• Короткие уроки и возможность заниматься в своем темпе.

• Низкая стоимость входа и пробный период за 1 руб.

• Есть практические задания.

• На старших тарифах выдают именной сертификат.

— Курс очень короткий — около 3 часов, поэтому подойдет прежде всего для знакомства с инструментом, а не для глубокого освоения профессии.

— На странице курса не заявлены персональная обратная связь от эксперта и карьерная поддержка.

Перейти к курсу →

Продвинутые курсы для специалистов и предпринимателей

Для опытных специалистов подойдет и бесплатный «Полный курс по Яндекс Директу» от eLama и ppc.world, о котором мы рассказывали выше. Помимо базовых тем, в нем разбирают e-commerce, анализ и масштабирование кампаний, автоматизацию работы с Директом и отчетности. Поэтому отдельные модули можно использовать и для обновления или углубления знаний.

А вот еще три курса для продвинутых специалистов.

«Яндекс про Директ: продвинутый»

Бесплатный курс Яндекса для специалистов, которые уже работают с Директом и хотят глубже разобраться в настройке и улучшении рекламных кампаний. В программе — 108 уроков общей продолжительностью 46 часов.

Как устроено обучение: текстовые уроки и короткие видео, которые можно изучать самостоятельно в свободном темпе.

В программу входят:

• Единая перфоманс-кампания;

• аукционы, стратегии и управление бюджетом;

• ключевые фразы, автотаргетинг и аудитории;

• креативы и работа с фидами;

• статистика и улучшение результатов кампаний;

• Яндекс Метрика;

• массовое управление, Директ Коммандер и Excel;

• продвижение магазинов на маркетплейсах;

• медийная реклама;

• продвижение мобильных приложений.

Сертификат: сам курс не предполагает выдачу документа об образовании. Отдельно у Яндекса можно пройти продвинутую сертификацию по Яндекс Директу.

Стоимость: бесплатно.

Для кого: курс подойдет:

• опытным специалистам по Яндекс Директу;

• контекстологам, которым нужно углубить знания по стратегиям, таргетингам и аналитике;

• специалистам, которые работают с большим ассортиментом товаров, медийной рекламой или продвижением приложений;

• тем, кто хочет систематизировать знания перед продвинутой сертификацией Яндекса.

Плюсы и нюансы:

• Большая и подробная программа именно по Яндекс Директу.

• Есть продвинутые темы: ЕПК, стратегии, фиды, массовое управление, медийная реклама и продвижение приложений.

• Бесплатное обучение от самого Яндекса.

• Можно проходить уроки в свободном темпе.

— Курс рассчитан на специалистов с опытом: новичкам лучше сначала пройти базовую программу.

— Нет домашних заданий с проверкой и персональной обратной связи от преподавателя.

Перейти к курсу →

«Специалист по контекстной рекламе» от «Нетологии»

Платный курс, который включает базовую и продвинутую подготовку по контекстной рекламе. Обучение длится 9 месяцев и включает 55 часов теории, более 100 часов практики и итоговый проект для портфолио.

Как устроено обучение: видеолекции, вебинары, воркшопы и практические задания с проверкой. Занятия проходят по расписанию, записи сохраняются в личном кабинете. Нагрузка — около 5–8 часов в неделю.

В программу входят:

• основы контекстной рекламы и медиапланирование;

• семантика и настройка кампаний в Яндекс Директе;

• РСЯ, ретаргетинг, товарные кампании и Мастер кампаний;

• Яндекс Метрика, аналитика и улучшение результатов;

• медийная реклама и продвинутые инструменты Директа;

• автоматизация и работа с рекламными отчетами;

• подготовка к сертификации Яндекса и Google Таблицы.

Также есть темы по Google Ads для работы с зарубежными рынками.

Документ об обучении: удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Во время курса также можно подготовиться и пройти профильную сертификацию Яндекса.

Стоимость: базовая стоимость курса — 145 455 руб., но «Нетология» регулярно предлагает скидки и рассрочку, поэтому актуальную цену лучше уточнять на странице курса.

Для кого:

• новичков, которые хотят освоить профессию специалиста по контекстной рекламе;

• начинающих маркетологов и специалистов по рекламе;

• тех, кто планирует сменить профессию;

• специалистов, которым нужно углубить знания по Яндекс Директу и аналитике.

Плюсы и нюансы:

• Более 10 практических работ и итоговый проект для портфолио.

• Обратная связь от экспертов и поддержка наставников.

• Промокод на 6000 руб. для запуска рекламной кампании в Яндекс Директе.

• Подготовка к сертификации Яндекса и карьерная поддержка.

— Длительное обучение — около 9 месяцев.

— Есть расписание и дедлайны, поэтому полностью проходить курс в своем темпе не получится.

Перейти к курсу →

«Яндекс Директ. Полный курс» от Convert Monster

Платный курс по настройке контекстной рекламы для новичков, специалистов и предпринимателей. Обучение длится два месяца и включает до 23 занятий и 40 академических часов — объем зависит от выбранного тарифа.

Преподаватели и спикеры: руководитель академии и агентства Convert Monster, эксперты по интернет-маркетингу, контекстной рекламе, веб-аналитике и SMM.

Как устроено обучение: занятия с домашними заданиями и практикой. На старших тарифах доступны сопровождение, групповые и индивидуальные консультации экспертов. Доступ к материалам — от шести месяцев до двух лет в зависимости от тарифа.

В программу входят:

• анализ аудитории, рынка и конкурентов;

• медиапланирование и прогноз бюджета;

• подготовка к запуску рекламы в Яндекс Директе;

• сбор семантики и работа с РСЯ;

• веб-аналитика и UTM-метки;

• анализ и улучшение результатов кампаний;

• маркировка рекламы;

• подготовка кейса и дипломной работы.

Документ об обучении: на странице курса заявлено свидетельство. Для его получения нужно выполнить практические задания и защитить дипломную работу. На тарифах PRO и «Профессиональный» также указаны сертификат или диплом.

Стоимость: три тарифа — 18 500, 34 000 и 47 500 руб. Доступна рассрочка.

Для кого: курс подойдет:

• новичкам, которые хотят освоить контекстную рекламу;

• специалистам, которым нужно обновить знания по Яндекс Директу;

• тем, кто планирует работать с рекламой на фрилансе или удаленно;

• предпринимателям, которые самостоятельно контролируют рекламу.

Плюсы и нюансы:

• Есть домашние задания и практическая работа.

• На старших тарифах доступны консультации и сопровождение экспертов.

• Отдельно разбираются маркировка рекламы, подготовка кейсов и работа с клиентскими задачами.

• Есть дипломная работа.

— Объем курса и уровень поддержки сильно зависят от тарифа.

— На лендинге до сих пор встречаются формулировки про «актуальный курс 2024 года», поэтому отдельные материалы программы могут требовать дополнительной проверки на актуальность.

Перейти к курсу →

Рынок предлагает множество вариантов обучения контекстной рекламе — бесплатных, недорогих и затратных, теоретических и в разной мере практически ориентированных, рассчитанных на несколько дней и много месяцев. Выбирайте то, что подходит вам лучше всего — и успехов вам в освоении!

FAQ о курсах по Директу

Что дает сертификат о прохождении курсов по Яндекс Директу?

Сертификат служит подтверждением того, что человек освоил базовые или продвинутые знания и навыки работы с Яндекс Директом. Он может стать дополнительным аргументом в пользу кандидата при трудоустройстве. Для фрилансеров и специалистов, работающих с клиентами, наличие сертификата может повысить доверие потенциальных заказчиков и укрепить репутацию.

Зачем учиться работать с Яндекс Директом на курсах?

Курс помогает быстрее разобраться в инструменте и избежать ошибок, которые часто возникают при самостоятельном обучении. Вот несколько причин пройти обучение:

1. Освоить Яндекс Директ с нуля. На курсе последовательно объясняют, как устроена рекламная система, как запускать кампании, работать с ключевыми фразами, объявлениями, таргетингами и стратегиями.
2. Научиться работать с рекламой на практике. Многие курсы включают задания и разборы реальных кейсов, поэтому знания можно сразу применять в своих проектах.
3. Разобраться в аналитике. Вы научитесь оценивать результаты кампаний, работать с отчетами и Яндекс Метрикой и понимать, какие настройки стоит изменить.
4. Избежать типичных ошибок. Обучение помогает не тратить рекламный бюджет на неудачные настройки и быстрее разобраться в сложных инструментах Директа.
5. Получить новые профессиональные возможности. Знание Яндекс Директа пригодится маркетологам, фрилансерам и сотрудникам агентств, а предпринимателям поможет лучше контролировать собственную рекламу и работу подрядчиков.

Стоит ли проходить бесплатные курсы по Яндекс Директу?

Да. Бесплатного курса может быть достаточно, чтобы освоить основы Яндекс Директа, научиться запускать кампании и разбираться в их результатах. Главное — смотреть не на цену, а на программу, актуальность материалов и наличие практических примеров.

Например, бесплатный курс от eLama и ppc.world включает 74 урока: от подготовки и запуска рекламы до анализа, масштабирования и автоматизации кампаний. В нем также разбирают реальные кейсы и практические сценарии работы с Яндекс Директом.

Как работают курсы по Яндекс Директу с трудоустройством?

На таких курсах обычно есть отдельный карьерный блок: помогают оформить резюме и портфолио, подготовиться к собеседованиям, разобраться с поиском вакансий и выходом на фриланс. Практические задания и итоговые проекты можно использовать как первые работы в портфолио.

При этом «помощь с трудоустройством» не всегда означает гарантированное трудоустройство. Перед покупкой курса стоит уточнить, что именно входит в карьерную поддержку и на каких условиях она предоставляется.

Благодаря нейросетям поисковики и маркетплейсы научились находить товар по фото: алгоритмы анализируют изображение и подбирают похожие картинки и карточки товаров — достаточно сфотографировать вещь или сделать скриншот, чтобы быстро отыскать его на торговой площадке. В статье разберем, какие платформы ищут по фотографии, чем они различаются, безопасно ли загружать в них снимки и какие приемы помогают найти нужную вещь.

Как работает поиск по фото и почему это так удобно

Поиск работает на нейросетях и алгоритмах компьютерного зрения. Они разбирают изображение до деталей: цвет, узор, материал, текст и логотипы. Затем сравнивают эти данные с миллионами картинок в базе и показывают самые похожие варианты — тот же товар или его аналог. Название товара и бренд знать не нужно: хватит фотографии или скриншота.

Результат зависит не только от качества фото, но и от популярности товара. Одежду известных брендов, бытовую технику и аксессуары из масс-маркета алгоритм узнает почти мгновенно: изображений таких вещей в интернете много, и они уже попадались системе. Редкие винтажные и самодельные предметы поиск определит приблизительно, но предложит альтернативы.

Принцип распознавания у сервисов общий, а результат разный: один читает текст на картинке, другой сразу показывает цены и ссылки на магазины.

Дальше — пошаговая инструкция по самым популярным сервисам и приложениям для ПК и телефона.

Способ 1: поиск по картинке в Яндексе (самый универсальный)

Яндекс — самый универсальный инструмент для поиска вещей по картинке в Рунете. Сервис хорошо знает российские магазины и маркетплейсы, поэтому часто выдает прямые ссылки на карточки товаров с ценами.

На компьютере: через иконку камеры в строке поиска

Чтобы найти товар по фото на компьютере через Яндекс, выполните несколько шагов:

1. Откройте сервис Яндекс Картинки.

2. Нажмите на значок фотоаппарата в строке поиска.

3. Выберите файл на устройстве или перетащите картинку в окно.

Через несколько секунд сервис покажет похожие изображения, страницы с этим товаром и ссылки на магазины.

На телефоне: через приложение Яндекс и Умную камеру

С телефона товар по фото ищут бесплатно и онлайн — через браузер или приложение Яндекс. Приложение расскажет, что на снимке, покажет похожие фотографии, распознает текст и предложит варианты с ценами на маркетплейсах. Дополнительно задайте вопрос по фотографии Алисе, чтобы уточнить результат.

1. Установите приложение Яндекс из App Store или Google Play.

2. Откройте приложение и нажмите на иконку камеры в строке поиска.

3. Сфотографируйте вещь или загрузите готовый снимок из галереи.

Умная камера разберет изображение, покажет похожие товары и ссылки на них, а если распознает логотип — назовет бренд.

Способ 2: поиск по фото на маркетплейсах (когда нужно сразу купить)

Когда цель — купить вещь или узнать цену, искать можно сразу на маркетплейсе. Например, если в коротком видео у блогера заинтересовал стул или тумбочка. Крупные торговые площадки давно внедрили визуальный поиск, а результаты сразу фильтруются по цене, размеру и рейтингу продавца.

Поиск внутри одной площадки подходит, если вы привыкли покупать в конкретном магазине. Для быстрого сравнения цен возьмите Яндекс или Google: они показывают предложения с разных сайтов.

Ниже — инструкции для трех крупнейших маркетплейсов.

Ozon: как найти иконку фотоаппарата в поиске

На Ozon поиск по фото товара происходит прямо в поисковой строке. Она есть и в приложении, и в браузере:

1. Откройте приложение Ozon или сайт и перейдите к строке поиска в верхней части экрана.

2. Нажмите на значок фотоаппарата справа в строке поиска.

3. Сфотографируйте товар или выберите изображение из галереи.

Ozon покажет похожие товары со своей площадки — карточками с фотографиями, ценами, названиями и отзывами.

Wildberries: где находится поиск по фото в приложении

На Wildberries функция визуального поиска также спрятана в строке поиска приложения и браузера:

1. Откройте Wildberries в приложении или браузере.

2. Найдите строку поиска в верхней части экрана.

3. Нажмите на значок фотоаппарата справа в поле ввода.

4. Загрузите изображение из галереи или сделайте новый снимок.

Wildberries подберет похожие товары из своего каталога и покажет их карточками с описанием.

AliExpress: как использовать визуальный поиск для товаров из Китая

AliExpress подходит, когда нужна более дешевая версия товара. Шанс найти похожую вещь по фотографии здесь не меньше, чем на других маркетплейсах. Учтите: доставка из-за рубежа занимает больше времени, а для таможенного оформления магазин иногда запрашивает паспортные данные.

Для визуального поиска:

1. Откройте AliExpress в приложении или на сайте.

2. Нажмите на значок камеры в строке поиска в верхней части страницы.

3. Разрешите доступ к камере и сделайте фото или загрузите готовое.

Сервис покажет похожие товары от разных продавцов. Сравните цену, отзывы, рейтинг продавца и срок доставки — так же, как на других площадках.

Способ 3: Google Объектив (Google Lens)

Google Объектив, или Google Lens, работает по тому же принципу, что и приложение Яндекс. Сервис особенно полезен для зарубежных брендов и товаров с международных площадок: он распознает текст, логотипы и фирменные знаки, поэтому точнее определяет модель.

Как использовать в браузере Chrome

Найти товар по фото в браузере Chrome можно разными способами: через фото в памяти компьютера или по ссылке из интернета. Чтобы найти товар по фото:

1. Откройте браузер Google Chrome на компьютере.

2. Нажмите на значок объектива в строке поиска Google.

3. Перетащите файл с компьютера или вставьте ссылку на изображение.

Браузер покажет похожие изображения и ссылки на магазины.

Как работает в приложении Google на телефоне

На смартфоне Google Lens встроен в приложение Google. Для поиска по фото:

1. Откройте приложение Google и нажмите на значок объектива в строке поиска.

2. Наведите камеру на предмет или загрузите изображение из галереи.

3. Выделите рамкой нужную область, если в кадре несколько объектов.

Google покажет похожие товары, магазины и цены. Как и Яндекс, сервис опишет находку и ответит на уточняющие вопросы по фотографии.

Способ 4: визуальный поиск в Pinterest

Pinterest лучше других находит одежду, обувь, мебель, декор и идеи для интерьера. Кроме прямых ссылок на товар, сервис собирает подборки вещей в похожем стиле.

Визуальный поиск площадки называется Pinterest Lens. Чтобы его использовать:

1. Откройте приложение Pinterest и нажмите на значок камеры в строке поиска.

2. Сфотографируйте предмет или загрузите изображение из галереи.

3. Поместите в рамку нужный элемент — например, балетки со скриншота.

Pinterest предложит похожие товары и идеи со ссылками на магазины: обычно это маркетплейсы и сайты зарубежных брендов.

Как получить лучший результат: 4 совета

Точность поиска зависит от исходного снимка. Четыре правила помогут найти товар по картинке быстрее и точнее.

Используйте качественное и четкое фото

Размытые, темные и пиксельные снимки алгоритм разбирает хуже. Загружайте фотографию в хорошем разрешении, без сильного сжатия и фильтров, которые искажают цвет.

Обрежьте все лишнее, оставив только нужный товар

Если в кадре несколько предметов или сложный фон, система может выбрать не тот объект. Обрежьте изображение так, чтобы остался только нужный товар. Многие сервисы обрезают кадр автоматически и сами предлагают выбрать объект, поэтому этот шаг — необязательный.

Убедитесь, что товар хорошо освещен

Естественный свет помогает алгоритму точнее определить цвет и текстуру материала. Избегайте резких теней и бликов на глянцевых поверхностях.

Если не нашли сразу — попробуйте фото с другого ракурса

Иногда система не узнает вещь с одного ракурса, но находит ее с другого. Снимите крупным планом узнаваемую деталь: застежку, узор, форму каблука.

И еще один прием: загрузите один и тот же снимок в несколько сервисов. Базы у Яндекса, Google Объектива и маркетплейсов различаются, поэтому товар, которого нет в одной системе, может найтись в другой.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

А вот ответы на частые вопросы о поиске по картинкам.

Что делать, если я не могу найти точь-в-точь такой же товар?

Проверьте, все ли сервисы вы попробовали. Кроме Яндекса и Google Объектива, поищите внутри маркетплейсов: точечный поиск по каталогу иногда срабатывает лучше.

Вторая причина — сама фотография. Переснимите вещь под другим углом или при другом освещении. Если точного совпадения нет, посмотрите похожие товары: аналог другого производителя часто повторяет и форму, и материал.

Можно ли найти товар по скриншоту?

Да, и это самый частый вариант поиска: алгоритмы работают с любыми изображениями. Обрежьте лишние детали, чтобы в кадре остался только нужный товар.

Безопасно ли загружать фото для поиска?

Крупные сервисы — Яндекс, Google, Ozon, Wildberries, Pinterest — используют снимки только для поиска. Если на фотографии есть личные данные (лица, номер паспорта, адрес, номера телефона или машины), удалите их перед загрузкой. Это правило цифровой гигиены работает с любым сервисом, независимо от его масштаба.

Почему поиск находит похожие, но не те товары?

Алгоритм ориентируется на визуальное сходство — форму, цвет, текстуру, — а не на точное название модели. Если товар редкий, снят с производства или продается под другим брендом, система предложит самые близкие по виду аналоги.

Случайный прохожий в кадре, провода на фоне, мусор на заднем плане — всё это портит даже удачный снимок. Раньше исправить это можно было только в Photoshop спустя часы монотонной тонкой работы. Сейчас можно просто загрузить фото в нейросеть, закрасить лишний объект кистью и за секунды получить результат без лишнего объекта. В статье — пять бесплатных онлайн-сервисов для удаления объектов, пошаговая инструкция и советы, как убрать с фото лишние предметы и получить чистый результат с первого раза.

Почему это проще, чем кажется: магия нейросетей

Несколько лет назад чтобы убрать лишний объект с фотографии, нужно было хорошо разбираться в Photoshop, освоить работу с инструментами «Штамп» и «Восстанавливающая кисть», часами подбирать текстуры и вручную смешивать пиксели.

Сегодня же современные ИИ-инструменты берут это на себя: анализируют изображение, определяют, что находится на месте удаляемого объекта, и автоматически заполняют освободившуюся область подходящими пикселями. Алгоритм учитывает цвет, тени, освещение и текстуру фона — всё то, что раньше приходилось подбирать вручную. В большинстве случаев результат выглядит так, будто объекта на фото никогда не было.

Весь процесс генерации занимает секунды и не требует особенных навыков. Чтобы удалить объект, нужно загрузить фотографию, выделить объект кистью и нажать на кнопку генерации. С этой задачей справится даже тот, кто никогда не открывал графические редакторы.

В следующих разделах — пять проверенных онлайн-сервисов, которые убирают объекты с фото бесплатно и без установки программ.

Топ-5 сервисов, чтобы убрать объект с фото онлайн

У каждого сервиса есть свои инструменты, ограничения и условия работы. В подборке — пять разных проверенных платформ, которые справляются с этой задачей.

1. Cleanup.pictures — самый простой и быстрый

Онлайн-сервис на базе искусственного интеллекта для быстрого удаления лишних объектов, людей, текста или дефектов с фотографий.

Особенности:

• Выполнять базовые задачи можно без регистрации.

• Удаление занимает пару секунд.

• Работает в браузере с любого устройства.

• Минималистичный — никаких лишних инструментов и кнопок.

Если удаляемый объект находится на однородном фоне, например, около стены, то результат получается без следов ретуши. В бесплатной версии разрешение исходного файла до 720 пикселей, этого недостаточно для печати или работы с мелкими деталями.

Тарифы: от 3 $ в месяц за удаление объектов, замена/удаление фона, генерация новых объектов в кадре — от 11 $ в месяц.

2. Fotor — многофункциональный фоторедактор

Fotor — полноценный онлайн-редактор с десятками инструментов. Помимо удаления объектов, здесь можно улучшить качество фото, заменить фон, создать коллаж, сгенерировать изображение по текстовому описанию и обработать сразу серию снимков. Нейросеть автоматически анализирует текстуры, освещение и узоры вокруг выделенной области, после чего «умный ластик» бесшовно реконструирует фон.

Особенности:

• В одном окне можно удалить ненужные элементы, затем добавить фильтры, текст, рамки или использовать другие инструменты сервиса.

• Можно менять объекты на другие с помощью текстового промпта, например, «замени мусорное ведро на куст роз».

• Закрашивает или стирает объекты даже в видео.

Большинство ИИ-инструментов требует подписки или покупки кредитов. На фоне сложных узоров или геометрии может создавать замыленные артефакты.

Тарифы: от 250 руб. в месяц за 100 кредитов (примерно 30 изображений).

3. PhotoRoom — для удаления людей и предметов

Популярный мобильный и веб-редактор на базе ИИ, который изначально предлагал простое удаление фона. Одинаково хорошо справляется с простыми и сложными объектами за несколько секунд.

Особенности:

• ИИ PhotoRoom за доли секунды идеально отделяет объект (человека, товар, обувь) от фона, аккуратно обрабатывая даже сложные элементы вроде волос или прозрачных деталей.

• Вместо удаленного фона можно сгенерировать новый по описанию или шаблону.

• Доступна пакетная обработка — удаление фона или применение шаблонов сразу к десяткам загруженных изображений.

В бесплатной версии ко всем картинкам добавляется водяной знак. Плохо подходит для пейзажей и сложных фото без четкого главного объекта.

Тарифы: от 5,99 € в месяц за пользователя, включает 6000 кредитов.

4. Canva (Magic Eraser) — для тех, кто уже работает в сервисе

Платформа для графического дизайна со встроенным инструментом Magic Eraser («Волшебный ластик»). Инструмент разработан для создателей презентаций, контента для соцсетей и маркетологов, встроен в панель редактирования фото.

Особенности:

• Можно стереть объект внутри макета — сторис, плаката, презентации.

• Если прописать промпт, нейросеть не просто удалит объект, а заменит его на что-то нужное.

• Magic Grab позволяет отделить объект от фона и перенести его на другое место внутри кадра.

Убрать людей с фотографии в сервисе получится только после оплаты тарифа. Оставляет заметные артефакты, если картинка сильно сжата или низкого качества, с остальными изображениями справляется хорошо.

Тарифы: от 15 $ в месяц за пользователя.

5. Adobe Photoshop Express

Онлайн-версия сервиса, которой можно пользоваться из любого браузера. Инструмент удаления объектов здесь называется Generative Remove. Adobe использует контекстно-зависимый ИИ, который не просто «размывает» пиксели вокруг, а генерирует новую текстуру, идеально попадающую в освещение, тени и зернистость оригинального кадра.

Особенности:

• ИИ предлагает несколько вариантов генерации на выбор. Если первый вариант вас не устроил, можно кликнуть на второй или запустить генерацию заново.

• Справляется со сложными текстурами, например, водой или лицами людей, дорисовывая их без эффекта «грязного пятна».

• Интегрируется с экосистемой Adobe и позволяет в пару кликов перенести картинку в систему для доработки и ретуши.

• Убирает любой сложный объект с фотографии, сохраняя качество текстур для печати или портфолио.

Как убрать лишнее с фото в сервисе: сначала нужно зарегистрироваться или авторизоваться в учетной записи Adobe ID. В рамках лимита ежемесячных генеративных кредитов можно пользоваться инструментом бесплатно (25 кредитов в месяц).

Тарифы: от 22,99 $ в месяц.

Другие материалы о работе с фото и видео с помощью нейросетей в блоге eLama:

• 25 лучших нейросетей для генерации изображений
• 14 нейросетей для создания видео
• Топ-10 нейросетей для улучшения качества фото
• Нейросети для улучшения качества видео
• Как удалить фон с фото: топ-7 нейросетей и сервисов

Сравнение ИИ-сервисов: какой и для каких задач выбрать

Чтобы вам было проще выбирать среди разных платформ и определить, где и как удобнее убрать предмет с фото, мы собрали основные параметры всех сервисов в одну таблицу.

Какой инструмент выбрать:

• для быстрой разовой задачи без регистрации — Cleanup.pictures;
• для комплексной работы с фото — Fotor;
• для сложных объектов — PhotoRoom;
• если уже работаете в Canva — используйте Magic Eraser;
• если нужен проверенный инструмент от лидера рынка — Adobe Photoshop Express.

Как удалить объект с фото: пошаговая инструкция на примере Cleanup.pictures

Процесс удаления объектов в Cleanup.pictures максимально простой. Весь путь от загрузки фото до готового результата занимает меньше минуты. Разберем по шагам.

Шаг 1. Загрузите фотографию

Перейдите на сайт сервиса. В центре экрана вы увидите выделенную область с надписью «Click here or drag an image file». Вы можете просто перетащить нужный снимок мышкой из папки на компьютере прямо в окно браузера либо кликнуть по этому полю, чтобы открыть стандартный проводник и выбрать файл на своем устройстве. Никакой предварительной регистрации или ввода почты не потребуется — редактор откроется мгновенно.

После загрузки фото появится в рабочей области. Если изображение большое, оно автоматически уменьшится до удобного размера для редактирования.

Шаг 2. Выделите ненужный объект кистью

После загрузки изображения поверх него появится зеленая полупрозрачная кисть. Отрегулируйте ее диаметр с помощью ползунка «Brush Size» в нижней части экрана — для крупных предметов лучше выбрать размер побольше, а для мелких деталей или проводов — потоньше.

Зажмите левую кнопку мыши (или проведите пальцем, если вы работаете со смартфона) и аккуратно закрасьте объект, который хотите удалить.

Как только вы отпустите кнопку, искусственный интеллект автоматически запустит процесс обработки. Ему потребуется всего 2–3 секунды, чтобы бесследно стереть выделенный элемент и восстановить текстуру фона.

Если результат с первого раза получился неидеальным, просто проведите кистью по этому месту еще раз. Так же, как мы удалили здесь рыбок, можно убрать человека с фото онлайн.

Шаг 3. Скачайте готовый результат

Убедитесь, что на снимке не осталось лишних и ненужных деталей. В правом верхнем углу найдите кнопку Download. Кликните по ней, и отредактированная фотография сразу же сохранится в память вашего устройства.

В бесплатном режиме картинка скачивается в стандартном разрешении (до 720p по большей стороне), чего вполне достаточно для публикации в социальных сетях, отправки в мессенджерах или использования в личных блогах. Для скачивания в большем разрешении нужна подписка.

Если нужно убрать несколько объектов на одном фото, просто закрасьте их по очереди и нажмите Download после завершения.

3 совета для идеального результата

Даже с мощными нейросетями результат зависит от того, как вы выделяете объект, чтобы убрать лишние предметы на фото. Три простых правила помогут получить чистый результат с первого раза.

Используйте кисть подходящего размера

Размер кисти должен лишь слегка выходить за границы удаляемого объекта. Если захватить слишком много лишнего пространства вокруг, искусственный интеллект запутается и начнет дублировать соседние текстуры. Результат окажется неточным, размытым или неестественным.

• Чтобы удалить провода, текст или мелкие дефекты кожи, выставьте минимальный радиус кисти — так алгоритм будет точно понимать, какую именно линию нужно стереть.

• Чтобы удалить с фото человека, машину или другой большой предмет, увеличьте кисть, но старайтесь не выходить за границы объекта.

Если сомневаетесь, лучше закрасить объект в несколько проходов маленькой кистью, чем один раз большой.

Приближайте фотографию

Мелкие детали на уменьшенном фото легко пропустить. Перед тем как закрашивать объект, увеличьте масштаб — используйте колесо мыши или кнопки масштабирования в интерфейсе сервиса.

Приближение помогает точнее выделить границы объекта: вы видите, где заканчивается предмет и начинается фон. Это особенно важно, когда объект находится на сложном фоне — среди листвы, на текстурированной поверхности, рядом с другими предметами. Чем точнее выделение, тем естественнее нейросеть заполнит освободившуюся область.

Лучше всего работает на однородном фоне (трава, небо, стена)

Нейросети для удаления объектов показывают наилучший результат на однородных фонах — трава, небо, песок, стена, асфальт. В этих случаях алгоритм легко предсказывает, какие пиксели должны быть на месте удаленного объекта.

Если фон сложный, а нейросеть оставила размытые пятна после удаления объекта, можно доработать изображение вручную — с помощью ретуши в сервисе или любом фоторедакторе. Это поможет сгладить оставшиеся дефекты и улучшить результат.

Совет: если объект на сложном фоне и автоматическое удаление не дало идеального результата, попробуйте другой сервис из подборки — разные нейросети используют разные алгоритмы, и один инструмент может справиться там, где другой не смог.

Часто задаваемые вопросы об удалении объексто с фото

Можно ли убрать водяной знак с чужого фото?

Технически нейросети умеют такое делать. Но с точки зрения закона и этики это неправильно. Водяной знак защищает авторское право создателя на изображение, поэтому его нельзя удалять без согласия правообладателя. Это касается и чужих фото, и стоковых изображений, и чужих видео.

Единственный случай, когда удаление водяного знака законно, — если вы сами являетесь автором фото или получили письменное разрешение от правообладателя. Если водяной знак появился на вашем собственном снимке из-за того, что вы загрузили его на сайт с автоматической генерацией вотермарок, а оригинал потеряли, — удалить его можно также, как убрать посторонних людей с фото. Во всех остальных случаях удаление чужого водяного знака — нарушение авторских прав. Больше об авторском праве — в нашей другой статье.

Что делать, если после удаления осталось размытое пятно?

Размытое пятно — распространенная проблема при удалении объектов на сложном фоне или при слишком широком выделении. Что можно сделать:

1. Попробовать другой сервис. У каждой нейросети свои алгоритмы, поэтому, если одна не справляется с задачей, другая может хорошо обработать изображение.
2. Используйте инструменты ретуши. В Photoshop, GIMP или даже в самом сервисе для удаления объектов часто есть кисть для ручной доработки. Можно аккуратно «замазать» пятно, подобрав текстуру фона.
3. Обрежьте фото. Если пятно находится у края изображения, его можно кадрировать — это самый простой способ.
4. Удалите объект более точной кистью. Если выделение было слишком широким, нейросети пришлось «дорисовывать» больше, чем нужно. Попробуйте вернуться назад и закрасить объект кистью меньшего размера.

Безопасно ли загружать личные фото в онлайн-сервисы?

Когда вы загружаете фото в бесплатный онлайн-сервис, то отправляете его на сторонний сервер. Некоторые сервисы удаляют файлы сразу после обработки, другие хранят их дольше. Нет гарантии, что фото не будет использовано для обучения нейросети или передано третьим лицам.

Чтобы минимизировать риски, не загружайте в сервисы фото с документами, паспортными данными, банковскими картами и другой чувствительной информацией. В остальном — проверяйте политику конфиденциальности и заранее уточняйте, через какое время платформа удаляет загруженные данные.

Есть ли хорошие мобильные приложения для удаления объектов?

Да, на Android и iOS есть несколько приложений, которые справляются с этой задачей. Большинство из них используют те же нейросети, что и онлайн-сервисы.

• TouchRetouch — одно из самых известных приложений для удаления объектов. Работает на iOS и Android, есть инструменты для точного выделения и ретуши.

• Adobe Photoshop Express — бесплатное мобильное приложение от Adobe с функцией удаления объектов.

• Snapseed — бесплатный редактор от Google с инструментом «Точечная коррекция» (Healing), который помогает убирать мелкие дефекты и объекты.

• PhotoRoom — приложение с мощным ИИ для удаления фона и объектов, доступно на iOS и Android.

Мобильные приложения удобны для быстрой обработки на ходу, но для сложных задач лучше использовать десктопные версии или онлайн-сервисы с большим экраном.

С помощью тарифов партнеры eLama могут больше зарабатывать на работе с клиентами и упростить взаимодействие с ними. Рассказываем, как работают тарифы, как рассчитывается вознаграждение за них и какие возможности получают клиенты.

Сколько можно заработать

Партнеру доступны пять тарифов — от 5 до 15%:

Стоимость тарифа взимается с клиента при пополнении рекламных аккаунтов. Для разных клиентов можно установить разные тарифы — например, в зависимости от объема работ или условий сотрудничества.

Вознаграждение за использование тарифов начисляется дополнительно к вознаграждению по партнерской программе eLama.

Тариф использовать необязательно: партнер сам решает, каким клиентам его подключить и какой процент выбрать.

Как тарифы упрощают работу агентства с клиентами

Тарифы помогают агентствам выстроить более понятную и удобную модель взаимодействия с клиентами внутри eLama. Агентство выбирает для клиента подходящий тариф в зависимости от необходимого уровня доступа к дополнительным возможностям платформы, задач бизнеса клиента, объема и сложности его рекламных кампаний, и получает дополнительное вознаграждение от стоимости тарифа. Подключение тарифа, оплату и закрывающие документы по услугам платформы eLama берет на себя сама, поэтому агентству не нужно тратить ресурсы на администрирование этой части работы с клиентом.

Клиенту тоже удобнее: все услуги сервиса — размещение рекламы и иные дополнительные возможности сервиса — он оплачивает и закрывает в одном кабинете.

В закрывающих документах оплата отражается в строке «Прочие услуги», а в детализации к акту — отдельной строкой как услуга сопровождения партнерского кабинета с указанием тарифа.

Что получает партнер и клиент вместе с тарифом

Кроме расчетов через eLama, тарифы открывают партнерам и их клиентам дополнительные возможности. Чем выше тариф, тем больше их набор.

Настройка рекламных кампаний на тарифах «Премиум» и «Максимум» доступна для Яндекс Директа, Telegram Ads, VK Ads и Авито.

Посмотреть все возможности тарифов

Как работают тарифы

Плата за тариф списывается с клиента при пополнении рекламного аккаунта, а вознаграждение партнера рассчитывается по фактическим расходам клиента без НДС на основании закрывающих документов.

Если реклама маркируется, в тариф уже входит стоимость услуги сопровождения партнерского кабинета — 3% от расходов в маркируемых рекламных аккаунтах. Эта часть не учитывается при расчете вознаграждения за управление тарифом. Например, при тарифе 10% вознаграждение будет рассчитываться с оставшихся 7%.

Если размещение не маркируется, вся стоимость тарифа участвует в расчете вознаграждения.

Пример расчета

Допустим, партнер подключил клиенту тариф «Максимум» — 15%, а фактические расходы клиента без НДС составили:

• 100 000 руб. на VK Рекламу;

• 50 000 руб. на продвижение объявлений на Авито.

VK Реклама маркируется. Из 15% тарифа 3 п. п. приходятся на услугу сопровождения, поэтому дополнительное вознаграждение рассчитывается с 12%: 100 000 руб. × 12% × 70% = 8400 руб.

Продвижение объявлений на Авито в этом примере не маркируется, поэтому в расчете участвуют все 10% тарифа: 50 000 руб. × 15% × 70% = 5250 руб.

Итого партнер получит 13 650 руб. вознаграждения за тарифы — сверх выплаты по партнерской программе.

Как подключать и менять тарифы

Для разных клиентов можно устанавливать разные тарифы. При этом тариф подключается ко всем рекламным аккаунтам конкретного клиента и распространяется на новые аккаунты, которые он добавит позднее.

В партнерском кабинете можно одним действием подключить единый тариф текущим клиентам, для которых он доступен, или отдельно задать тариф для новых клиентов. После массового подключения условия каждого клиента остаются независимыми: тариф можно менять отдельно.

Подключенный тариф можно менять в любой день месяца и неограниченное количество раз. Новая ставка действует со следующего пополнения: условия уже совершенных переводов не меняются.

Важно: тарифы не применяются к рекламным аккаунтам, которые клиент пополняет по посредническому договору.

Управлять тарифами можно в партнерском кабинете в разделе «Услуга сопровождения». Здесь видно, какой тариф установлен для каждого клиента, и можно изменить условия.

Перейти к управлению тарифами

Перед подключением можно рассчитать дополнительное вознаграждение с помощью калькулятора.

Каким должен быть баннер для Ozon, чтобы его приняли к показам, а предложение было понятно с первого взгляда? Разбираем размеры и требования к изображениям и видео, показываем примеры и объясняем, как проверить, какие креативы работают лучше. В статье говорим о медийной click-out-рекламе: пользователь видит объявление на Ozon, нажимает на него и переходит на сайт или в приложение рекламодателя. Продавать товары на маркетплейсе для этого не обязательно.

Почему Ozon — эффективная площадка для медийной рекламы?

Пользователи приходят на Ozon выбирать товары, сравнивать предложения и покупать. Поэтому реклама появляется в момент, когда человек уже находится в покупательском контексте и внимательнее относится к подходящим предложениям.

Охват у площадки большой: по данным исследования Mediascope, маркетплейсы посещают более 76% россиян хотя бы раз в месяц, а 43% делают это ежедневно. При этом объявления видят пользователи с реальным покупательским поведением, что помогает снизить долю некачественного трафика.

Медийная реклама работает на разных этапах воронки: знакомит с брендом или продуктом, помогает сравнить варианты и подводит к покупке. Конкретная задача определяет и сообщение: для первого контакта важно быстро объяснить предложение, а для более готовой аудитории — показать аргумент в пользу выбора.

Данные Ozon помогают точнее находить нужных пользователей. Аудиторию можно подбирать по интересу к товарным категориям и действиям на площадке: просмотрам, добавлениям в корзину и покупкам. Для ретаргетинга можно использовать и собственную клиентскую базу. Как устроены эти настройки, читайте в руководстве по таргетингу в Ozon Рекламе.

Поэтому площадка подходит для разных категорий товаров и услуг. Онлайн-школа может приглашать на занятия, застройщик — показывать жилые комплексы, сервис доставки — предлагать меню на неделю. После клика человек перейдет на сайт или в приложение рекламодателя. Подробнее эту механику разобрали в статье «Click-out реклама: как увести клиента с маркетплейса на свой сайт».

При этом интерес к категории еще не означает готовность купить конкретное предложение. Если человек смотрит мебель, это повод проверить рекламу предметов интерьера, а не доказательство, что ему прямо сейчас нужна новая кухня или диван.

Поэтому до дизайна ответьте на три вопроса: кому показываем рекламу, что именно предлагаем и куда ведем после клика. Например, мебельный бренд может проверить две гипотезы: компактная мебель для небольшой квартиры и готовые сочетания предметов для гостиной.

Оба сообщения могут вести в один интернет-магазин, но отвечать на разные потребности. Когда аудитория и предложение определены, можно выбирать формат и собирать макет по требованиям конкретного размещения.

Размеры и форматы креативов: полный справочник

У обычного баннера, нативного размещения и видео разные требования. Сначала выберите формат в кабинете, затем передайте дизайнеру параметры файла.

Для видеобаннера в кабинете доступны три сценария перехода: на страницу Ozon, на товар на Ozon и на внешний ресурс. В показанных формах базовые требования к видео одинаковые, но обязательные поля различаются: например, для товара нужен артикул, а для внешнего ресурса — ссылка на целевую страницу.

Горизонтальный баннер 1080 × 450 px

Для обычного баннера подготовьте изображение 1080 × 450 px в JPG, JPEG или PNG. Максимальный вес — 120 КБ.

Горизонтальный формат помогает разместить рядом текст и продукт. Например, слева — предложение и призыв к действию, справа — фотографию. Но это не обязательный шаблон: композиция зависит от того, что нужно показать первым.

Если рекламируете коллекцию, главным может стать изображение нескольких сочетающихся предметов. Если акцию — выгода и условия ее получения. Важно, чтобы человек быстро понял, на что смотреть.

Не делайте одинаково крупными логотип, заголовок, скидку и кнопку. Когда все элементы требуют внимания одновременно, предложение сложнее считать. Выберите главный акцент, а остальные элементы подчините ему.

Необязательно заполнять каждый участок баннера. Свободное пространство помогает отделить текст от фотографии. Особенно это полезно, если на изображении много деталей: листья, текстиль, мелкий узор или несколько предметов.

Нативный баннер с пропорциями 3:4

Для нативного баннера нужны JPG, JPEG или PNG весом до 120 КБ. Соотношение сторон — 3:4, минимальное разрешение — 768 × 1024 px. В показанной форме выбрано размещение «Главная и поиск».

Вертикальный макет лучше собрать отдельно. Если просто обрезать горизонтальную версию, часть текста или продукта может исчезнуть. Если целиком уменьшить ее, элементы станут слишком мелкими.

Начните с основного объекта. Решите, какой ракурс подойдет вертикальному формату и где останется место для сообщения. Например, кресло или торшер легко показать крупно, а широкий диван может потребовать другой композиции.

Затем распределите текст. Короткий заголовок можно разместить над продуктом, пояснение — рядом с ним или ниже. Положение элементов сверяйте с шаблоном и предпросмотром выбранного размещения.

Баннеры для десктопной версии и мобильных устройств

Для баннеров на сайте Ozon и в мобильных размещениях нужен файл одного размера — 1080 × 450 px. При этом в настройках не обязательно включать показы сразу везде: можно отдельно выбрать сайт, мобильную версию или приложение.

Один и тот же файл выглядит по-разному в зависимости от экрана и окружения. На компьютере проверьте, заметен ли баннер на странице. На смартфоне — можно ли понять предложение без увеличения изображения.

Посмотрите на четыре элемента:

• Заголовок. Сохраняется ли читаемость после уменьшения?
• Продукт. Видны ли детали, которые объясняют предложение?
• Логотип. Можно ли различить название бренда?
• Условия. Не потерялись ли ограничения акции или другие важные сведения?

Если все помещается только за счет мелкого шрифта, сократите текст. Например, вместо «Ознакомьтесь с ассортиментом нашей новой коллекции кресел» можно написать «Посмотрите новую коллекцию кресел».

Если выбрали несколько устройств, проверьте все доступные варианты предпросмотра. При одинаковом размере файла текст, логотип и важные условия должны оставаться читаемыми и на большом, и на небольшом экране.

Требования к видеорекламе

Для показанного сценария загрузки видео нужны:

• контейнер MP4;
• кодек H.264;
• вес до 50 МБ;
• соотношение сторон 16:9;
• разрешение от 960 × 540 до 1920 × 1080 px.

Проверьте кодек в настройках экспорта. Одного расширения MP4 недостаточно: внутри такого файла могут использоваться разные способы кодирования.

Допустимую длительность уточните в требованиях выбранного размещения. Если ролик укладывается в ограничение по весу, это еще не означает, что он соответствует остальным параметрам.

До монтажа определите главную мысль. Что человек должен понять из видео: как работает продукт, чем он полезен или какое предложение действует сейчас? Попытка рассказать обо всем сразу часто превращает ролик в быстро меняющийся список преимуществ.

Начинайте с продукта или понятной ситуации. Например, видео о складном столе можно построить так: небольшой балкон → стол раскладывается → появляется место для работы. Длинная заставка с логотипом отложит объяснение пользы.

Посмотрите ролик без звука. Если смысл теряется, добавьте визуальную демонстрацию или короткие текстовые акценты. Это помогает сделать сообщение понятнее независимо от того, слышит ли пользователь звуковую дорожку.

Три варианта перехода для видеобаннера: страница на Ozon, товар на Ozon и внешний ресурс. Для click-out-рекламы выбирают «Внешний ресурс».

Общие технические требования к креативам

Проверяйте готовый файл до загрузки. Так вы сможете исправить ошибки экспорта, не возвращая макет на доработку уже после отправки кампании.

Максимальный вес файла

Для обычного и нативного баннера действует ограничение 120 КБ. Для видео в показанной форме — 50 МБ.

Если изображение получилось тяжелее, попробуйте изменить настройки сжатия, убрать лишние метаданные или сравнить экспорт в JPG и PNG. Сохраняйте нужные размеры и пропорции.

Не добивайтесь маленького веса любой ценой. После сильного сжатия вокруг букв могут появиться артефакты, логотип потеряет четкость, а фотография — детали.

Допустимые форматы: JPG, JPEG, PNG и MP4

Для статичных изображений в кабинете указаны JPG, JPEG и PNG. Для видео — MP4 с кодеком H.264.

JPG и JPEG — обозначения одного формата. Он часто подходит для фотографий. PNG может лучше сохранять четкие границы графики и текста, но итоговый вес зависит от содержания изображения.

Переименование файла не меняет его формат. Чтобы получить JPG из другого изображения, нужен корректный экспорт или конвертация, а не замена букв после точки в названии.

Требования к анимации

Движение должно помогать понять предложение. Если текст меняется слишком быстро, человек не успеет его прочитать. Если одновременно движутся несколько объектов, будет сложнее заметить главное.

Проверьте каждый смысловой фрагмент: хватает ли времени увидеть продукт, прочитать сообщение и понять условия. Не рассчитывайте, что пользователь обязательно посмотрит ролик несколько раз.

Точные ограничения по длительности и воспроизведению берите из спецификации выбранного формата. Правила другой рекламной системы для Ozon не подходят автоматически.

Для статичного баннера подготовьте самостоятельное сообщение. Все необходимое для понимания должно помещаться в одном изображении.

Нужна ли рамка вокруг баннера

На скриншотах нет требования добавлять рамку ко всем баннерам. Поэтому считать ее обязательной для любого размещения нельзя.

При этом изображение должно быть различимо на странице. Белый товар на белом фоне может потеряться, если ничто не отделяет его от окружения.

Проверьте предпросмотр. Иногда достаточно изменить оттенок фона или расположение объекта. Если в шаблоне конкретного размещения есть отдельное правило о границе, следуйте ему.

Как создать эффективный креатив: 5 советов по дизайну

Технические требования помогают подготовить подходящий файл. Чтобы объявление заинтересовало аудиторию, нужно поработать с предложением, текстом и изображением.

1. Сформулируйте четкий и понятный оффер

Человек должен быстро понять, что ему предлагают и зачем переходить. Общие фразы вроде «Лучшее качество для вас» занимают место, но почти ничего не сообщают о продукте.

Сравните два варианта для вымышленного сервиса доставки:

Справа понятнее, что продает компания. Читателю не нужно открывать сайт только ради того, чтобы разобраться в предложении.

Чтобы заинтересовать покупателя, не обязательно предлагать скидку. Можно показать удобный способ использования, новую коллекцию, выбор комплектаций или конкретную услугу.

Выберите одну основную мысль. Если одновременно рассказать о цене, ассортименте, доставке, гарантии и истории бренда, баннер станет похож на уменьшенную страницу сайта.

Существенные условия учитывайте сразу. Если подарок доступен только при заказе от определенной суммы, это влияет и на текст, и на композицию. Оставлять такие подробности на момент, когда макет уже сверстан, — значит рисковать читаемостью.

2. Добавьте заметный призыв к действию

CTA объясняет, что произойдет после клика. Чем точнее он связан со страницей перехода, тем понятнее следующий шаг.

«Подробнее» можно использовать для общего знакомства. Но если есть конкретное действие, лучше назвать его.

Не предлагайте купить раньше, чем человек готов к этому шагу. Для квартиры сначала могут понадобиться планировки или расчет стоимости, для курса — программа обучения. В click-out-рекламе ведите пользователя на соответствующую страницу, а не на общую главную.

Учитывайте устройство самого объявления. Если формат предусматривает отдельную кнопку, проверьте, как она сочетается с изображением. Вторая нарисованная кнопка может оказаться лишней.

3. Адаптируйте макет под мобильный экран

На большом мониторе почти любой текст кажется читаемым. Проверка на смартфоне быстро показывает, какие детали теряются.

Откройте макет без увеличения. Попробуйте за несколько секунд ответить: что рекламируют, что предлагают и куда приглашают перейти.

Если ответить трудно, начните с содержания:

• сократите заголовок;
• уберите второстепенные пояснения;
• оставьте один главный объект;
• перенесите текст на более спокойный фон;
• разделите элементы свободным пространством.

Не пытайтесь решить все уменьшением шрифта. Например, фразу «Ознакомьтесь с полным ассортиментом моделей и вариантов обивки на нашем сайте» можно заменить на «Выберите модель и обивку».

Если есть возможность, покажите макет человеку, который не участвовал в его создании. Попросите описать предложение своими словами. Так вы проверите, что видит читатель, а не что хотел сказать дизайнер.

4. Сохраните фирменный стиль и покажите продукт

Логотип, цвета и шрифты помогают узнавать бренд в разных объявлениях. Но для первого знакомства одного названия компании может быть мало.

Добавьте то, что объясняет предложение: фотографию продукта, сцену использования или короткое описание категории. Особенно если по названию бренда нельзя понять, чем он занимается.

Изображение должно поддерживать текст. Если рекламируете компактный стол, покажите его в небольшом пространстве. Если кресло для отдыха — помогите представить его в комнате. Красивая фотография, которая не раскрывает предложение, может отвлекать от смысла.

На посадочной странице сохраните узнаваемость. Название, продукт и оформление должны помогать человеку понять, что он попал туда, куда собирался.

При этом фирменный стиль не должен мешать чтению. Если брендовый цвет сливается с фоном, подберите другое сочетание внутри палитры. Декоративный шрифт оставьте для короткого акцента, а важную информацию наберите так, чтобы ее легко было разобрать.

5. Тестируйте разные варианты

Начинайте с гипотезы. Например: «Аудитория лучше отреагирует на фотографию кресла в интерьере, чем на предметную съемку». Тогда будет понятно, что менять и какой результат сравнивать.

Для проверки можно выбрать:

• разные предложения: скидка, ассортимент, удобство;
• разные изображения: продукт крупным планом или в использовании;
• разные заголовки;
• разные следующие шаги: посмотреть каталог или рассчитать стоимость.

Проверяете новый заголовок? Оставьте прежними аудиторию, изображение и настройки показа. Если одновременно изменить все, вы узнаете, какая комбинация сработала лучше, но не поймете вклад отдельного элемента.

Заранее выберите критерии оценки. Для знакомства с предложением важны одни показатели, для заявок — другие. Высокая кликабельность сама по себе не отвечает на вопрос, достигнута ли цель кампании.

Данные о показах и кликах дополняйте тем, что происходит после перехода. Как связать статистику кабинета с веб-аналитикой и CRM, разобрали в статье «Аналитика Ozon Рекламы: как понять, что реклама работает».

Представим, что два креатива получили одинаковое количество показов и потратили одинаковый бюджет.

Креатив А привлек больше кликов. Креатив Б дал больше заявок и меньшую стоимость обращения. Если цель — заявки, выбирать победителя только по CTR было бы ошибкой.

Цифры в таблице вымышлены и показывают принцип расчета. В реальной кампании нужно учитывать качество обращений, объем данных и условия показа. Несколько случайных заявок могут заметно изменить картину.

Сохраняйте версии креативов и записывайте, что проверяли. Такой журнал поможет не запускать одни и те же гипотезы заново и понимать, на чем основаны следующие изменения.

Примеры удачных и неудачных креативов

До запуска можно оценить понятность предложения и качество оформления. Результативность проверяют уже по данным кампании. Поэтому начнем с учебных макетов, а затем посмотрим на реальный кейс.

Хороший пример: одно понятное сообщение

В баннере Авито Недвижимости продвигается одна возможность — посмотреть отзывы о домах и жилых комплексах до покупки.

На баннере:

• логотип и название категории сразу объясняют, о каком сервисе идет речь;
• заголовок формулирует одну пользу — отзывы о домах и ЖК;
• короткий призыв «Узнавайте больше до покупки» подсказывает следующий шаг;
• фотография дома и пример отзыва поддерживают сообщение.

Элементы работают на один смысл: перед выбором жилья можно изучить опыт других людей. Человеку не приходится разбираться, что рекламируют и зачем переходить.

В макете нет списка всех возможностей сервиса. Подробности остаются на посадочной странице.

Это пример из другой рекламной системы, но принцип применим и к Ozon: один главный смысл, короткий текст и изображение, которое помогает его считать.

Плохой пример: все преимущества на одном баннере

Теперь представим баннер вымышленного сервиса недвижимости. На нем одновременно обещают скидку, ипотеку, рассрочку, паркинг в подарок и десятки жилых комплексов. Рядом показывают несколько домов, интерьер, планировку, карту и покупателей.

У всех элементов одинаковый визуальный вес, поэтому взгляд перескакивает между предложениями. Непонятно, что здесь главное и на какую страницу попадет человек после клика.

Основные ошибки такого макета:

Переделку стоит начать не с перестановки объектов, а с выбора одного сообщения. Например, отдельно протестировать ипотеку, скидку или подбор жилого комплекса.

Реальный пример: тестирование креативов Токио-City

В первом запуске медийной рекламы на Ozon команда Токио-City сравнила два варианта оформления и выбрала темный. В следующем запуске использовала этот вариант, обновила предложение и уточнила аудиторию.

CPC снизился с 70 до 48 руб., а CTR вырос с 0,33% до 0,5%. Подробности и креативы опубликованы в подборке кейсов медийной рекламы на Ozon.

Из кейса нельзя сделать вывод, что именно темный фон снизил стоимость клика: между запусками менялись несколько условий. Но он показывает, как использовать результаты первого теста при подготовке следующего.

Практический вывод: оценивайте креатив вместе с предложением и аудиторией. Удачная находка в дизайне становится полезнее, когда понятно, кому показывали объявление и какой следующий шаг оно предлагало.

Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на вопросы о загрузке файлов, проверке объявлений и тестировании. Точные параметры конкретного размещения смотрите в блоке «Требования» после выбора формата.

Что делать, если мой баннер не прошел модерацию?

Откройте причину отклонения. Замечание может относиться к файлу, содержанию рекламы, документам или странице перехода. Сначала разберитесь, что именно нужно исправить.

Дальше действуйте по шагам:

1. Сопоставьте замечание с требованиями размещения.
2. Исправьте указанный элемент.
3. Откройте финальный файл и проверьте ссылку.
4. Убедитесь, что при исправлении не появились новые ошибки.
5. Отправьте объявление на повторную проверку.

Если причина непонятна, обратитесь в поддержку. Приложите идентификатор кампании, текст замечания и рекламный материал. Это поможет получить ответ по конкретной ситуации.

Для акции с фиксированной датой старта оставляйте время на доработки. Загруженный баннер еще не означает, что объявление готово к показам.

Можно ли использовать HTML5-баннеры?

В показанных формах обычного и нативного баннера перечислены JPG, JPEG и PNG. HTML5 среди них нет.

Для этих форматов готовьте статичные изображения. Возможность использовать HTML5 в другом размещении нужно отдельно подтвердить по его требованиям или через поддержку.

Так же проверяйте GIF. Не стоит готовить анимацию только потому, что похожее объявление использовалось в другой рекламной системе.

Как протестировать несколько креативов в одной кампании?

Проверьте, позволяет ли выбранный формат добавлять несколько материалов и доступна ли статистика по каждому из них. Сам факт загрузки нескольких вариантов не означает, что они получат одинаковое количество показов.

Дайте креативам понятные названия. Например: «жк_ипотека_01» и «жк_планировки_02». По названию должно быть ясно, какая гипотеза использовалась.

Для переходов на сайт различайте варианты в UTM-разметке — например, через параметр utm_content. Названия в файлах, ссылках и отчетах должны позволять сопоставить результаты без догадок.

Если у вариантов отличаются аудитории, даты или места показа, учитывайте это при сравнении. Разница в результатах может быть связана не только с самим баннером.

Нужно ли добавлять на баннер информацию о маркировке и erid?

При запуске через eLama для Ozon-аккаунтов токены креативов выдаются автоматически. Получать второй erid для того же материала отдельно не нужно.

При этом сведения о рекламодателе и другие обязательные данные должны быть заполнены корректно. Автоматическая выдача токена не исправляет ошибки в исходной информации.

Не вписывайте erid в изображение наугад. Следуйте инструкции для своего способа запуска и проверьте, как маркировка отображается в готовом объявлении. Подробности — в руководстве по маркировке рекламы на Ozon.

Как привлекать покупателей на товары интернет-магазинов и маркетплейсов за пределами самих площадок — и при этом не переплачивать за заказы? Вместе с экспертами на реальных кейсах посмотрели, какие механики помогают увеличивать продажи, снижать стоимость лида и заказа и повышать отдачу от рекламы. Поговорили о продвижении товаров разных категорий — от книг и медицинского оборудования до цифровых товаров и товаров для рыбалки. Узнали, как не ограничиваться простой лидогенерацией, а выстраивать в VK полноценную систему продвижения, которая помогает привлекать новых покупателей, стимулировать повторные продажи и увеличивать LTV.

Видео на YouTube

Видео на RuTube

Презентация Марины Колмыковой

Презентация Анны Федякиной

Презентация Кирилла Ситникова

Бонусы от eLama

Прямые эфиры — рабочий инструмент для продаж, обучения и укрепления доверия. В отличие от записанных видео, трансляции дают живое общение: зрители задают вопросы, получают мгновенные ответы и видят продукт в действии. В статье — как провести прямой эфир в ВК с телефона, компьютера и через профессиональную программу OBS.

Зачем проводить прямые эфиры в ВК

Прямые эфиры — это формат, который помогает превратить пассивный просмотр видео в живое общение с аудиторией. В отличие от записанного видео, здесь зрители могут задавать вопросы, получать мгновенные ответы и влиять на ход трансляции. Это создает эффект присутствия и повышает доверие к бренду.

Для бизнеса прямые эфиры решают несколько задач:

• Продажи в реальном времени. В трансляции можно демонстрировать товары, добавлять карточки с фото, названием и ценой, а зрители могут оформлять заказ прямо во время стрима. К одному эфиру можно прикрепить до 10 товаров, а момент появления плашки определяет сам ведущий.

• Живое общение с аудиторией. Зрители чувствуют себя сопричастными, что усиливает привязанность к бренду. Можно проводить сессии «вопрос-ответ», мастер-классы, презентации новинок и закулисные показы.

• Рост доверия и лояльности. Прямой эфир позволяет показать продукт в действии, ответить на возражения и продемонстрировать экспертизу. По данным предпринимателей, прямые эфиры увеличивают аудиторию бренда на десятки тысяч человек и приносят миллионы рублей выручки.

• Стимулирование импульсивных покупок. Эмоции, которые испытывают зрители во время трансляции, и ограниченные по времени предложения подталкивают к покупкам без длительных раздумий.

После завершения эфира запись остается — ее можно использовать как обычное видео, создавать из него короткие ролики, публиковать на стене и привлекать новую аудиторию. Дальше разберем основные способы, как можно стримить в ВК.

Способ 1: прямой эфир во ВКонтакте с телефона

Самый простой способ запустить прямую трансляцию — со смартфона. Приложение ВКонтакте на Android и iOS имеет встроенную функцию, которая позволяет начать эфир в пару касаний. Не нужно настраивать дополнительное оборудование и разбираться в сложных программах.

Шаг 1. Заходим в сообщество или на личную страницу

Откройте мобильное приложение ВКонтакте и перейдите в то место, откуда хотите запустить трансляцию:

• В сообществе. Зайдите в нужное сообщество и нажмите на кнопку «Эфир» в разделе публикаций.

• На личной странице. Откройте страницу, кликните по плюсику в верхней части экрана.

Шаг 2. Выбираем трансляцию

Среди вариантов публикаций выбираем «Трансляция» в ВК и попадаем в меню перед началом эфира:

Шаг 3. Настраиваем трансляцию: название, обложка, приватность

В этом разделе ВК можно добавить фон и маску к трансляции онлайн, а также настроить видимость. Например:

• кто будет видеть трансляцию;

• кто может ее комментировать;

• нужно ли публиковать трансляцию на стене;

• должно ли храниться видео на стене.

Шаг 4. Начинаем эфир

Нажмите кнопку «Начать эфир». Перед стартом приложение запросит доступ к камере и микрофону — разрешите их. Через пару секунд трансляция начнется.

Во время эфира зрители смогут писать в чат, ставить лайки, а комментарии будут отображаться на экране. Ведущий может читать их прямо во время трансляции.

Важно: перед началом проверьте уровень заряда батареи и качество интернет-соединения. Для стабильной трансляции достаточно 4G или Wi-Fi с хорошей скоростью.

Способ 2: стрим с компьютера через VK Видео

Если с мобильного телефона неудобно проводить трансляцию, это можно легко сделать с компьютера. Разберем, как запустить стрим в ВК, если вы за компом.

Как создать трансляцию в разделе VK Видео

Перейдите в раздел «VK Видео», кликните на плюсик в правом верхнем углу экрана:

После клика по кнопке «Начать трансляцию» выберите, что вы хотите делать — выйти в эфир с разговорными роликами с помощью камеры или показывать свой экран пользователям:

Перед началом эфира можно настроить несколько параметров:

• Название. Придумайте короткое и понятное название — оно будет видно зрителям до начала трансляции и в записи.

• Обложка. Выберите привлекательное изображение для превью. В приложении ВКонтакте можно загрузить свою обложку или сделать фото прямо сейчас — это мгновенно изменит внешний вид страницы трансляции.

• Приватность. Если трансляция предназначена только для ограниченного круга зрителей, можно настроить доступ: например, разрешить просмотр только по ссылке или для участников закрытого сообщества.

• Товары для бизнеса. В настройках можно прикрепить до 10 товаров из Магазина ВКонтакте, чтобы они автоматически появлялись во время эфира в виде карточек с фото, названием и ценой. Если товары привязаны, плашка с ними появляется в момент, когда ведущий нажимает кнопку с корзиной.

Настройка веб-камеры и микрофона

Перед запуском браузер запросит доступ к камере и микрофону — разрешите их. Если трансляция создается через VK Видео и браузер, можно дополнительно настроить камеру прямо в браузере: для этого нужно щелкнуть по значку камеры в адресной строке браузера справа и выбрать нужное устройство. Звук и картинка передаются с компьютера на платформу без задержек.

Способ 3: стрим с компьютера через OBS

Самый продвинутый метод — использование бесплатной программы Open Broadcaster Software (OBS). Она дает максимальный контроль над трансляцией: можно выводить на экран несколько источников одновременно — игру, веб-камеру, текст, изображения, накладывать эффекты, управлять звуком и качеством видео. Этим способом пользуются геймеры, стримеры и профессионалы, которым нужен высокий уровень продакшна.

Что такое OBS и где его скачать

OBS (Open Broadcaster Software) — бесплатная программа с открытым исходным кодом для захвата видео и стриминга. Доступна для Windows, macOS и Linux. Скачать ее можно с официального сайта obsproject.com. Она не содержит вирусов и рекламы.

Как получить RTMP-ключ и ссылку для трансляции в ВК

Для подключения OBS к ВКонтакте нужны специальные данные — RTMP-ключ и адрес сервера. Они уникальны для каждой трансляции и действуют ограниченное время.

1. Перейдите в раздел VK Видео, нажмите «Записать видео» → «Прямой эфир».

2. В настройках трансляции выберите вкладку «Трансляция через внешнюю программу».

3. Скопируйте RTMP-адрес и RTMP-ключ в отдельное окно — они понадобятся для OBS.

Если не планируете начинать трансляцию сразу после настройки, можно создать «черновик» стрима, не публикуя его на стене. Это позволяет подготовить все заранее.

Базовая настройка OBS: добавление источников

1. Откройте OBS. В нижней части интерфейса найдите окно «Источники».

2. Нажмите на значок «+», чтобы добавить новый источник.

3. Выберите нужный тип:

   • Захват игры — для трансляции игрового процесса.

   • Захват экрана — для демонстрации рабочего стола или презентации.

   • Устройство захвата видео — для подключения веб-камеры.

   • Захват окна — для показа отдельного приложения.

4. Настройте размер и положение каждого источника на сцене — их можно перемещать и масштабировать.

Настройка OBS может занять время, особенно при первом запуске. Но один раз настроив сцену, можно использовать ее для всех последующих стримов.

Запуск стрима

1. В OBS зайдите в «Настройки» → «Трансляция».

2. В поле «Сервер» вставьте скопированный RTMP-адрес.

3. В поле «Ключ трансляции» вставьте скопированный RTMP-ключ.

4. Нажмите «Применить», затем «ОК».

5. Для запуска нажмите «Начать трансляцию» в правом нижнем углу OBS.

6. Вернитесь на страницу трансляции в VK Видео и нажмите «Начать трансляцию» там — стрим пойдет в эфир.

Если OBS показывает ошибки или трансляция не начинается, проверьте еще раз RTMP-адрес и ключ — возможно, они устарели, так как действуют ограниченное время. В таком случае их нужно сгенерировать заново.

Как подготовиться к прямому эфиру — чек-лист

Успех трансляции можно усилить, если начать готовиться заранее и вовремя проверить оборудование. Даже самая интересная тема провалится, если о ней никто не узнает, а звук будет прерываться. Собрали три шага, как начать трансляцию в ВК и провести эфир без сюрпризов.

Анонсируйте трансляцию заранее

Зрители не приходят сами — их нужно пригласить. Сделайте анонс минимум за 2–3 дня до эфира, чтобы аудитория успела запланировать участие.

Как анонсировать:

• Пост в соцсетях. Напишите, о чем будете говорить, кому это будет полезно и какую проблему решите.

• Короткое видео-тизер. Запишите 15–30-секундный ролик, где анонсируете тему и время эфира. Видео привлекает больше внимания, чем текст.

• Создайте событие в сообществе. ВКонтакте позволяет создать мероприятие с уведомлениями о начале.

• Напоминание за час. Опубликуйте пост-напоминание за час до старта.

Проверьте оборудование и интернет-соединение

Зрители не должны ждать, пока вы перезагрузите и подготовите оборудование, поэтому все нужно проверять до начала эфира:

• Звук. Как работает микрофон, все ли звуки он улавливает. Отрегулируйте громкость в настройках.

• Освещение. Свет должен падать спереди, а не сзади, чтобы лицо не было в тени. Постарайтесь расположиться так, чтобы основной источник света находился прямо перед вами.

• Интернет. Для стабильной трансляции на телефоне достаточно 4G или Wi-Fi со скоростью от 10 Мбит/с. Для стримов в Full HD (1080p, 30 кадров/с) рекомендуется скорость загрузки от 4–5 Мбит/с. Для 720p требуется примерно 2–3 Мбит/с.

• Заряд батареи. Если эфир с телефона, подключите зарядку заранее, потому что трансляция быстро расходует батарею.

• Уведомления. Отключите посторонние уведомления на телефоне или компьютере, чтобы они не отвлекали вас и не появлялись на экране.

Не настраивайте все в последний момент. Подготовьте оборудование за час до эфира и проверьте все параметры. При использовании OBS проверьте, что вы выбрали правильное устройство для микрофона и камеры.

Составьте план эфира и продумайте, о чем будете говорить

Без плана даже харизматичный ведущий может начать «плавать» и говорить не по теме. Сценарий помогает держать структуру, не забыть важные пункты и уложиться в отведенное время.

Что включить в план:

• Вступление, 1–2 минуты. Представьтесь, напомните тему, скажите, для кого эфир и что зрители получат.

• Основная часть, 70% времени. Раскройте тему по заранее подготовленным блокам. Например: 3 проблемы → 3 решения → демонстрация → бонусный материал. Важно выделять главную мысль в каждом блоке, чтобы было проще донести информацию и удерживать внимание.

• Призыв к действию. Подписаться на канал, поставить лайк, перейти по ссылке или задать вопрос. Чтобы не забыть, держите список призывов перед глазами.

• Вопросы и ответы. Оставьте 10–15 минут на общение с аудиторией. Можно отвечать на вопросы в чате или подготовить свое резюме по теме. Вопросы зрителей можно видеть в реальном времени, но если их слишком много, ведущий может выбрать наиболее актуальные.

И все равно даже хороший план — это набор точек, от которых можно отталкиваться, чтобы оставаться внутри темы, при этом не выглядеть как робот и начать стрим в ВК. Если вы сбились, всегда можно вернуться к плану и следующему пункту, чтобы не терять темп и не уходить в сторону.

Следующий раздел — как вести себя во время трансляции и удерживать внимание зрителей.

5 советов, как вести себя во время трансляции

Собрали советы, как сделать трансляцию в ВК живой и вовлекающей.

Приветствуйте новых зрителей

Когда зритель заходит в эфир, он хочет чувствовать, что его заметили. Простое «Привет, рад вас видеть» создает эффект присутствия и повышает лояльность. Если зрителей много, приветствуйте их группами — например, «Привет всем, кто только что зашел!».

Читайте комментарии и отвечайте на вопросы

Прямой эфир — это диалог, в котором ведущий не должен игнорировать зрителей. Если он не реагирует на комментарии и не отвечает на вопросы, они могут уйти. Учитывайте то, что пишут в чате, обсуждайте вместе с участниками — это поддерживает интерес.

Если вопросов много, выберите несколько наиболее частых или актуальных и ответьте на них в общем формате. Это эффективно, когда ведущий обращается ко всем сразу и разбирает похожие ситуации для всей аудитории.

Призывайте к действию: подписаться, поставить лайк

Зрители не всегда догадываются, что им нужно сделать. Поэтому в течение эфира стоит 2–3 раза напомнить основное действие:

• подписаться на сообщество или канал;

• поставить лайк трансляции;

• перейти по ссылке на товар или сайт;

• задать вопрос в чате.

Лучше, если призыв связан с контекстом. Например: «Если вам нравится то, что я сейчас показываю, поставьте лайк — это поможет трансляции попасть в рекомендации».

Следите за качеством звука и видео

Даже если контент интересный, плохой звук или рывки видео заставят зрителей уйти. Вовремя проверяйте:

• уровень громкости микрофона;

• качество изображения — не размытое ли оно, не зависает ли;

• нет ли посторонних шумов.

Проверять эти параметры важно и во время эфира. В настройках большинства платформ есть индикаторы уровня звука и состояния соединения. Если качество падает, имеет смысл переключиться на более стабильное соединение, например с Wi-Fi на мобильную сеть, или временно снизить качество видео.

Завершите эфир на позитивной ноте и расскажите, что делать дальше

Когда эфир подходит к концу, не обрывайте его резко. Подведите итог, поблагодарите зрителей за внимание, ответьте на последние вопросы. Это оставляет приятное впечатление и повышает шанс, что зрители вернутся на следующий стрим. Скажите, что будет дальше: следующий эфир, новое видео, розыгрыш или специальное предложение для участников трансляции.

Напомните, что запись останется в сообществе — ее можно будет смотреть сколько угодно раз и делиться с друзьями. Это увеличивает охват и приносит новых зрителей, даже если они не попали на прямой эфир. После окончания трансляции опубликуйте пост с записью и коротким резюме, чтобы привлечь внимание тех, кто пропустил эфир.

Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на частые вопросы о прямых эфирах во ВКонтакте: сколько может длиться трансляция, где найти запись после завершения, как монетизировать стрим и что делать, если эфир внезапно прерывается.

Сколько может длиться трансляция в ВК?

Официальных ограничений по длительности онлайн-трансляции нет. Эфир может идти сколько угодно — несколько часов и даже дольше, если позволяет оборудование и интернет-соединение. Однако практика показывает, что оптимальная продолжительность для удержания внимания — 30–60 минут. После часа концентрация зрителей начинает падать. Если планируется длинный стрим, например конференция или марафон, стоит разбивать его на блоки с перерывами или менять активности.

Как сохранить запись эфира?

Запись трансляции сохраняется автоматически сразу после завершения эфира. Она появляется в том же разделе, где проводилась трансляция — в «Видео» сообщества или на личной странице. Запись можно редактировать: обрезать начало и конец, изменить название и обложку. По умолчанию доступ к записи открыт для всех пользователей, но настройки приватности можно изменить в любое время.

Если вы хотите сохранить запись на компьютер, ее можно скачать через раздел видео или использовать сторонние сервисы для загрузки, но это не рекомендуется: официальные инструменты ВКонтакте предоставляют все необходимые возможности для управления записями без риска нарушения авторских прав.

Можно ли монетизировать стримы в ВК: донаты, VK Donut?

Да. ВКонтакте предлагает несколько инструментов для монетизации трансляций:

• VK Donut. Платная подписка на сообщество. Подписчики получают доступ к эксклюзивному контенту, включая закрытые трансляции. Автор получает ежемесячный доход от подписчиков.

• Прямая реклама товаров. Во время эфира можно показывать карточки товаров из Магазина ВКонтакте. Зрители могут оформлять заказы, не покидая трансляцию.

• Бонусы от VK. Стримеры с аудиторией более 1000 подписчиков могут получать выплаты от VK за выполнение специальных заданий. Деньги начисляются на внутренний счет и выводятся в течение 5–30 дней.

• Платная реклама. Во время трансляции можно интегрировать рекламу других брендов — за это платят отдельно.

Что делать, если трансляция прерывается?

В этом случае главное не паниковать и проверить несколько параметров:

• Проверьте интернет-соединение. Попробуйте открыть любой сайт в браузере, чтобы убедиться, что интернет работает.

• Перезапустите трансляцию. Если соединение восстановилось, можно начать новый эфир. Предупредите зрителей в чате или отдельным постом, что трансляция возобновится через минуту.

• Снизьте качество видео. Если интернет нестабильный, переключитесь на более низкое разрешение, например с 1080p на 720p. Это снизит нагрузку на канал.

• Закройте другие приложения. На телефоне или ПК могут работать программы, потребляющие трафик — закройте их.

• Используйте проводное подключение. Если стримите с компьютера и используете Wi-Fi, попробуйте подключиться к интернету через кабель — это стабильнее.

Если трансляция прервалась из-за технического сбоя на стороне ВКонтакте, проверьте официальный блог или техподдержку соцсети. В большинстве случаев проблема решается в течение нескольких минут. Главное — сохраняйте спокойствие и сообщите зрителям, что вы работаете над восстановлением эфира.

Пробовали разные рекламные каналы, меняли креативы и повышали бюджет, но заявок всё равно мало или они слишком дорогие? Возможно, проблема не в настройках рекламы, а в слабых местах маркетингового микса. На вебинаре разобрали, как понять, где именно вы теряете деньги и почему интернет-реклама не работает, если остальные элементы маркетинга не связаны между собой. Узнали, как провести аудит продукта, оффера и посадочных страниц, оценили путь клиента и нашли разрывы в воронке продаж. Отдельно поговорили о том, как собрать рабочий медиамикс в 2026 году: какие каналы комбинировать, как не оценивать рекламу в отрыве от всего маркетинга и на какие сигналы обращать внимание.

Видео на YouTube

Видео на RuTube

Презентация Никиты Кравченко

Когда промышленная компания запускает новое направление, важно быстро проверить спрос и найти первых клиентов. Но в нишах с бытовыми аналогами реклама легко начинает работать не на ту аудиторию — вместо заводов и снабженцев приводить частных покупателей. Партнеры eLama — digital-агентство LoftyLab — показали, как за счет точной семантики в Яндекс Директе можно преодолеть эту проблему и сфокусировать рекламу на оптовых покупателях.

В этом проекте сработала не классическая логика поиска «горячих запросов». Самые ценные пользователи не вводили «купить фланцы» — они искали конкретные характеристики изделия. Когда мы начали говорить с аудиторией на ее профессиональном языке, реклама стала приводить именно тех клиентов, которым действительно нужен промышленный продукт.

О клиенте и задаче

Клиент — промышленная инженерная компания, с которой LoftyLab уже работал по другим направлениям. На этот раз мы решили проверить потенциал нового для компании продукта — комплектов фланцев по ГОСТ.

Фланцы — элементы трубопроводных систем, которые используются для соединения труб, оборудования и различных частей промышленной инфраструктуры. В отличие от бытовых аналогов, при выборе таких изделий заказчики ориентируются не только на цену, но и на технические характеристики: соответствие ГОСТ, размер, материал изготовления и рабочее давление.

Раньше компания фланцы не производила, однако у нее уже было необходимое оборудование, а само производство можно было относительно легко внедрить. Рынок при этом был сформированным: фланцы — стандартные изделия по ГОСТ, на которые есть устойчивый спрос, а присутствие конкурентов в рекламе дополнительно подтверждало потенциал направления.

Продвигать новый продукт решили по всей России. Главной задачей было не просто получить заявки, а проверить, достаточно ли спроса, чтобы запускать серийное производство.

Кейс охватывает период с 10 декабря 2025 года по 13 февраля 2026 года. Общий рекламный бюджет за это время составил 196 829 руб. с НДС.

Проблема смешанного спроса

Главная сложность ниши фланцев — смешанный спрос. Обычно при запуске рекламы в Яндекс Директе стремятся собрать горячую семантику: «купить фланцы», «фланцы цена», «фланцы стоимость» и так далее.

Но если ввести подобные запросы в поисковую выдачу Яндекса, можно увидеть совершенно разные предложения: от промышленных поставщиков до магазинов, ориентированных на частных покупателей.

Если запускать рекламу только по самым очевидным коммерческим запросам, можно получить большой объем нецелевого трафика. Для клиента это означало бы расход бюджета на пользователей, которые не являются потенциальными заказчиками производства.

Решение — думать как ЦА и изменить подход к семантике

Мы изучили, какие технические параметры используют инженеры и снабженцы при поиске оборудования. Выяснилось, что вместо общих слов «купить» или «цена» потенциальные заказчики часто сразу указывают конкретные характеристики изделия.

Такой запрос состоит из нескольких составляющих:

• фланец — название продукта;

• ДУ50 — указание диаметра изделия;

• 33259-2015 — обозначение ГОСТ, по которому должен быть изготовлен продукт.

Такая формулировка показывает, что пользователь уже понимает, какой товар ему нужен, и находится значительно ближе к покупке, чем человек, который просто вводит «фланцы».

Статистика рекламных кампаний подтвердила эту гипотезу. На Поиске больше всего лидов среди отдельных ключевых фраз принесли:

• «фланец 150 мм» — 4 лида;

• «фланцы 12×18н10т купить» — 3 лида;

• «фланец 100 мм» — 2 лида;

• «фланец 12×18н10т» — 2 лида;

• «фланцы плоские ру16» — 2 лида;

• «фланцы ст20» — 2 лида;

• «фланец ст20 цена» — 2 лида.

Остальные конверсионные ключи в основном приносили по одному обращению. При этом фразы, которые вообще не давали конверсий, как правило, почти не расходовали бюджет.

Это объясняется самой структурой семантического ядра: практически все ключи представляли собой точные наименования товаров с конкретными характеристиками. Такой список можно сравнить с товарным фидом — вместо общих категорий в нем перечислены конкретные разновидности продукции. Поэтому значительная часть нецелевого трафика отсекалась еще на этапе подбора семантики.

Даже самый затратный запрос без конверсий — «фланцы 09г2с гост 33259 2015» — израсходовал 2208 руб. и получил всего четыре клика. То есть ситуация, когда отдельная неэффективная фраза долго съедает значительную часть бюджета, здесь практически не возникала.

В РСЯ картина была немного другой. Больше всего конверсий получил автотаргетинг — 58. Среди отдельных ключевых фраз выделились «фланец плоский нержавеющий 12×18н10т» и «фланец стальной 20» — по две конверсии. Точные запросы [гост 12822 80 фланец стальной], [фланец 33259 2015], [фланец 33259], [фланец воротниковый гост 33259] и другие принесли по одной конверсии.

Мы также проверили, существует ли такой спрос в Яндекс Вордстате.

Несмотря на небольшую частотность, такие запросы особенно ценны для B2B-ниши. В промышленном сегменте десятки и сотни показов в месяц могут приносить больше результата, чем тысячи широких запросов, если за ними стоят целевые покупатели.

Далее проверили поисковую выдачу по таким формулировкам.

Первые позиции занимали объявления оптовой направленности. Это подтвердило, что выбранный подход к семантике соответствует реальному поисковому поведению B2B-аудитории.

Как собирали семантику

После первичной проверки мы проработали возможные варианты ключевых запросов с помощью ментальной карты. Такой подход помог учесть разные варианты написания, технические параметры, синонимы и характеристики продукции.

При этом ГОСТ оказался не единственным способом найти целевых клиентов. В ходе исследования выяснили, что оптовые покупатели ищут фланцы:

• по марке стали;

• по размеру;

• по давлению;

• по типу исполнения — например, плоский или воротниковый.

Каждую гипотезу проверяли через Яндекс Вордстат и дополнительно анализировали поисковую выдачу, чтобы убедиться, что запрос соответствует B2B-аудитории.

Работа с коммерческими запросами

Нужно ли в такой ситуации полностью отказываться от запросов со словами «купить» и «цена»? Нет. Важно не само наличие коммерческого слова, а контекст всего запроса.

В промышленной сфере целевым может быть, например, запрос «фланец сталь20 ду50 цена». Коммерческое намерение здесь сочетается с точными техническими параметрами и поэтому значительно лучше характеризует потенциального B2B-покупателя, чем общее «купить фланцы».

Мы использовали точные базовые маски, которые позволяли получать релевантные вложенные запросы и одновременно отсекать значительную часть розничного спроса.

Объявления: почему в B2B точность важнее креатива

Классический подход к контекстной рекламе часто предполагает создание нескольких вариантов объявлений, тестирование разных УТП и поиск наиболее кликабельных формулировок. Однако в промышленной нише чрезмерный креатив может работать против задачи бизнеса.

• Во-первых, возникает риск размытия фокуса: вместо точного ответа на запрос пользователя реклама начинает рассказывать об общих преимуществах и хуже соответствует потребности инженера или снабженца.
• Во-вторых, при большом количестве вариантов можно распылить оффер — отдельные объявления становятся менее конкретными и убедительными.
• Наконец, яркие универсальные формулировки способны увеличить количество кликов, но одновременно привлечь пользователей, которые не являются потенциальными B2B-клиентами.

Фланцы — стандартное промышленное изделие, которое выбирают по конкретным параметрам: соответствию ГОСТ, характеристикам материала, размерам и условиям поставки. Поэтому мы сделали основной акцент именно на ГОСТ и характеристиках изделия — тех параметрах, которые чаще всего встречались в запросах потенциальных клиентов.

Как выстроили структуру объявлений

При создании объявлений сделали упор на соответствие поисковому запросу и преимущества производителя.

Заголовки составляли максимально точно, чтобы пользователь сразу видел: компания предлагает именно тот тип продукции, который он ищет.

Текст объявления при этом оставался достаточно универсальным и рассказывал преимущественно о сервисе: производстве, собственном складе, доставке и возможности быстро получить коммерческое предложение.

В уточнениях использовали стандарты ГОСТ, марки стали и другие характеристики продукции. В быстрые ссылки вынесли ассортимент фланцев, диапазоны рабочего давления Ру, условные диаметры Ду и возможность получить быстрый расчет стоимости.

Такой подход позволял одновременно очень точно отвечать на конкретный запрос в заголовке и не создавать отдельную полностью уникальную структуру объявления под каждую разновидность изделия.

Объявления в ходе кампании практически не пришлось перерабатывать. Узкая семантика и структура рекламы были детально проработаны еще до запуска.

Подготовка заняла около двух недель — для LoftyLab это стандартный срок настройки проекта. Но именно работа до старта позволила довольно быстро начать получать целевые обращения.

Если бы мы ограничились словами вроде «фланцы купить», не стала детально группировать запросы и писать максимально релевантные заголовки, значительная часть бюджета могла уйти на нерелевантный трафик.

Примеры объявлений в РСЯ

В РСЯ использовали тот же принцип: пользователь должен сразу понимать, что перед ним предложение именно промышленной продукции.

Основной акцент сделали на производстве по ГОСТ, технических характеристиках, поставке от производителя и возможности быстро получить коммерческое предложение.

Стратегия рекламных кампаний

В качестве стратегии использовали стандартный для B2B-проектов подход — «Максимум конверсий».

Основными целями для оптимизации стали действия, напрямую связанные с потенциальным обращением клиента:

• формы заявок на сайте — «Спасибо» и «Спасибо | Гайд»;

• заказ обратного звонка через CallMagnet.

Дополнительно в B2B-проектах можно использовать более глубокие сигналы, например копирование адреса электронной почты. Цель можно настроить через Тег Менеджер Яндекса.

По опыту LoftyLab, клики по email или номеру телефона не всегда подходят для обучения кампаний: такие действия могут приводить много низкокачественного или бот-трафика. Копирование адреса электронной почты показывает себя лучше.

По внутренней аналитике агентства, примерно 81% пользователей, которые копируют email, затем действительно отправляют письмо. Поэтому такую цель можно использовать как дополнительный сигнал для оптимизации, особенно если кампании получают недостаточно прямых конверсий для обучения.

В этом проекте копирование email отслеживали, но не использовали как основную цель оптимизации. Продукт был достаточно прямым, а точность семантики позволяла рассчитывать на достаточное количество заявок с сайта и обратных звонков.

Запуск рекламы и ведение

После запуска кампаний мы приступили к постоянной оптимизации. В процессе работы анализировали поисковые запросы и добавляли минус-слова, отключали некачественные площадки в РСЯ, создавали сегменты аудиторий через Яндекс Метрику и использовали корректировки для исключения нецелевых пользователей.

За счет предварительной проработки семантики значительная часть поисковых запросов уже с самого начала была релевантной.

Дополнительная оптимизация ключевых запросов

Отдельно оптимизировали запросы с упоминанием ГОСТ.

Логика здесь простая: если пользователь начинает поисковую фразу со слова «ГОСТ», высока вероятность, что он ищет сам нормативный документ или текст стандарта. Если запрос выглядит как «фланец ДУ50 ГОСТ», вероятнее, что инженеру требуется конкретное изделие.

Чтобы получать больше целевых переходов, ключевые фразы с ГОСТ уточняли с помощью операторов соответствия Яндекса. Например, оператор квадратных скобок [] позволял фиксировать порядок слов в запросе и уменьшать количество информационных переходов.

Оптимизация РСЯ

В РСЯ мы постепенно исключали площадки, которые приводили некачественный трафик. За период кейса было отключено 522 площадки.

При этом задача заключалась не просто в том, чтобы сформировать максимально большой список исключений. Площадки чистили до тех пор, пока структура трафика не начинала соответствовать нескольким признакам качества.

Во-первых, должен расти объем показов и переходов с нормальных площадок — например, Дзена, Авито, новостных и других крупных ресурсов.

Во-вторых, CTR в РСЯ должен приходить к адекватным для формата значениям. По опыту LoftyLab, нормальным ориентиром можно считать 0,4–0,9%. CTR на уровне 5, 10 или 20% для обычной площадки РСЯ скорее является аномалией и может указывать на скликивание.

В-третьих, мы смотрим на стоимость и объем кликов. По опыту агентства, качественный клик в РСЯ часто стоит от 15–20 руб., а тысячи аномально дешевых переходов в сутки скорее требуют дополнительной проверки.

Есть и исключения. Если реклама попадает на максимально тематическую площадку — например, ресурс, связанный именно с закупками фланцев, — CTR может достигать 3–4% за счет высокой релевантности, а стоимость клика иногда опускается до 3–5 руб. В таком случае высокие показатели объясняются качеством самой аудитории, а не скликиванием.

В результате оптимизации среди наиболее эффективных площадок в проекте оказались сервисы Яндекса, социальные сети и почтовые сервисы.

Работа с некачественной аудиторией

Дополнительно использовали сегментирование через Яндекс Метрику. Нам помогал Botfaqtor: сервис использует уже накопленные сегменты ботов, а также в реальном времени выявляет нецелевую аудиторию и формирует из нее отдельные сегменты.

По опыту LoftyLab, такой подход позволяет быстрее исключать пользователей, которые расходуют рекламный бюджет, но не представляют ценности для бизнеса, а заодно не мешать алгоритмам обучаться на качественных данных.

Результаты

Главной задачей кампании было проверить спрос на новое направление и понять, есть ли потенциал для запуска производства фланцев.

Реклама работала с 10 декабря 2025 года по 13 февраля 2026 года. Общий бюджет составил 196 829 руб. с НДС.

За этот период кампании получили:

• 933 709 показов;

• 7759 кликов;

• 29 заказов обратного звонка;

• 10 заявок через формы сайта;

• 75 копирований адреса электронной почты.

Всего системы аналитики зафиксировали 114 технических конверсий. Средняя стоимость такой конверсии составила около 1726 руб.

При этом технические цели не равны реальным обращениям один к одному: например, копирование email не гарантирует отправку письма. Поэтому финальный результат дополнительно сверяли с отделом продаж клиента.

Отдел продаж подтвердил 74 реальных обращения — заявки с сайта, обратные звонки и письма на электронную почту.

Качество полученных обращений

Для B2B-проектов важно оценивать не только количество лидов, но и их качество. Из 74 реальных обращений 56 оказались квалифицированными.

К квалифицированным относили лиды, которые вышли на связь, подтвердили заинтересованность во фланцах, запросили коммерческое предложение и имели потребность в партии от 10 до 500 штук. Таким образом, около 76% реальных обращений оказались квалифицированными, а стоимость квалифицированного лида составила 3514 руб.

Для клиента результаты подтвердили главное предположение проекта: на рынке есть целевая B2B-аудитория и спрос, который позволяет рассматривать запуск нового производственного направления.

Что важно учитывать при продвижении промышленных товаров

1. Изучайте язык своей аудитории. В технических нишах потенциальные клиенты часто ищут продукцию не через общие коммерческие формулировки, а через модели, размеры, стандарты, материалы и другие технические параметры. Поэтому важно анализировать не только слова «купить» и «цена», но и профессиональную лексику покупателей.

2. Не жалейте времени на подготовку до запуска. В этом проекте мы около двух недель детально изучали продукт, собирала семантику, группировала запросы и готовила точные объявления. Благодаря этому после старта не пришлось полностью перестраивать рекламную кампанию, а большая часть трафика изначально была релевантной.

3. Используйте операторы соответствия там, где они действительно помогают отделить коммерческий спрос от информационного. Например, порядок слов в запросах с ГОСТ может существенно менять намерение пользователя. Операторы [] и ! помогают точнее контролировать такие формулировки и защищать бюджет от нерелевантных переходов.

4. Не гонитесь за кликабельностью в ущерб качеству. В узких технических нишах точный ответ на потребность снабженца может работать лучше ярких метафор и универсальных рекламных обещаний. Высокий CTR сам по себе не является целью, особенно в РСЯ, где аномально высокие показатели могут быть признаком низкокачественного трафика.

5. Следите не только за площадками, но и за характеристиками трафика. При оптимизации РСЯ мы ориентировались на совокупность признаков: площадку, CTR, стоимость и объем кликов. Такой подход надежнее, чем механическое исключение сайтов по одному показателю.

6. Делайте акцент на сервисе и условиях. Если компания продает стандартные типовые изделия по ГОСТ, конкурировать можно не только характеристиками самого продукта. Собственный склад, логистика, скорость расчета КП и удобство взаимодействия становятся важной частью предложения.

Главный вывод кейса — в сложной B2B-нише широкий охват не обязательно приводит к лучшему результату. Иногда гораздо эффективнее заранее глубоко разобраться в продукте, понять профессиональный язык покупателей и построить кампанию вокруг десятков узких технических запросов.

В случае LoftyLab именно такая подготовка помогла получить 56 квалифицированных оптовых лидов по 3514 руб. и подтвердить спрос на новое направление производства.

У рекламы в Telegram нет единой цены: один пост в канале может стоить 250 руб., другой — 100 000 руб. Стоимость зависит от тематики и аудитории, формата и способа размещения. В статье разберем, сколько стоит реклама в каналах и ботах Telegram в 2026 году: от Telegram Ads и посевов до бирж, и Яндекс Директа, — сравним модели оплаты, приведем примеры расчетов и разберем, из чего складывается итоговый бюджет. Данные собраны из отчетов eLama, каталогов бирж Telega.in, WOWBlogger, Яндекса и других исследований рынка.

Краткая сводка по стоимости рекламы

Сразу даем сводную таблицу с ориентировочными ценами по каждому способу продвижения. Значения указаны на основе данных на 1 сентября 2026 года.

Стоимость сильно зависит от выбранной тематики, географии, качества аудитории и условий размещения, поэтому может заметно отличаться.

Сколько стоит реклама в Telegram Ads

Telegram Ads — это официальная рекламная платформа мессенджера Telegram. Объявления показываются в публичных каналах с аудиторией от 1000 подписчиков. Они выглядят как небольшие текстовые сообщения с кнопкой, могут содержать изображение, видео, логотип и эмодзи. Пользователи видят рекламу, когда пролистывают каналы, на которые подписаны, если у них нет подписки Telegram Premium.

Рекламу можно нацеливать по тематикам каналов, конкретным каналам, географии, языку и другим параметрам. Объявление может вести пользователя на Telegram-канал, пост, бот или сайт.

Из преимуществ: официальный формат, можно рекламироваться в каналах конкурентов, не нужно договариваться с администраторами каналов о рекламе.

Но есть и минусы — например, рекламу не видят пользователи с подпиской Telegram Premium, а еще каждое объявление проходит модерацию, которая не пропустит кликбейт, капслок, обращение к пользователю и др.

Как получить доступ к Telegram Ads

Для прямого доступа к Telegram Ads нужен бюджет от €2 млн: €1 млн предназначен для рекламы, еще €1 млн вносится как депозит. Поэтому большинство рекламодателей работают через реселлеров — официальных партнеров Telegram. Они предоставляют доступ к рекламному кабинету, принимают оплату и зачисляют средства на баланс для запуска кампаний.

Реселлеры и сервисы, сотрудничающие с ними, могут дополнять стандартные возможности Telegram Ads инструментами для таргетинга, аналитики и управления кампаниями. Набор функций зависит от конкретного партнера.

Например, eLama предлагает инструмент автоматизации TG Настрой, постоплату для юрлиц и ИП, автоматическую маркировку рекламы и бесплатные подключения к сервисам аналитики — Telemetr, TGStat и TgMaps.

А еще у eLama есть аналитика Telegram Ads, где можно найти показатели — CPM, средние расходы рекламодателей, количество просмотров и другие метрики на основе более 1 млн рекламных кампаний — для планирования своего продвижения.

У большинства реселлеров, на момент подготовки материала, минимальный бюджет составляет 500 €. Дополнительно нужно учитывать комиссии в размере от 20% и НДС 22% к фактическому бюджету.

Однако при доступе через Маркетолог Pro от МТС Ads стартовый бюджет ниже — 250 €, через кабинет от «МегаФона» — 100 €. Оба кабинета можно создать в eLama.

Стоимость рекламы: минимальная ставка и средний диапазон CPM

Telegram Ads использует аукционную модель. Рекламодатель устанавливает максимальную ставку CPM, которую готов платить, и участвует в торгах за показы. Чем выше ставка, тем выше вероятность, что объявление покажут.

Формула расчета бюджета: Бюджет на показы = (Количество показов / 1000) × CPM

Примеры:

• При CPM = 2 € и цели в 50 000 показов бюджет = (50 000 / 1000) × 2 = 100 €; 100 000 показов = 200 €.

• При CPM = 5 € и цели в 50 000 показов бюджет = 250 €; 100 000 показов = 500 €.

Минимальная ставка CPM в Telegram Ads зависит от таргетинга, формата объявления и места его показа.

А реальный CPM — тот, что заплатит рекламодатель — зависит еще от конкуренции, региона, тематики канала. Средний диапазон CPM в 2026 году — от 0,5 до 5 € в зависимости от конкуренции и тематики. В конкурентных нишах (инвестиции, недвижимость, маркетинг) реальные ставки могут достигать 5–15 € за 1000 показов.

Как формируется итоговый бюджет

При работе через реселлера к рекламному бюджету добавляются комиссия посредника и НДС. Размер комиссии зависит от реселлера и условий размещения; у большинства она составляет 20%, а в некоторых тематиках рекламирования может достигать 30%.

Например, при рекламном бюджете €1000 комиссия 20% составит €200, а НДС — €264. Таким образом, на запуск потребуется €1464.

Создание креативов и ведение кампании, если их берет на себя агентство, оплачиваются отдельно.

Для тестов и сбора статистических данных лучше закладывать от 500 € на первый месяц. Этой суммы достаточно для тестирования 5–10 объявлений и выхода на стабильные показатели.

Сколько стоит реклама в Telegram-каналах при покупке у администраторов

При размещении рекламы напрямую у владельцев Telegram-каналов используют два основных формата: рекламные посевы и нативные интеграции. Они отличаются подходом к подготовке рекламного сообщения и масштабом размещения.

• Рекламные посевы — массовое размещение рекламного поста сразу в нескольких каналах. Рекламодатель заранее готовит текст, который затем публикуют в выбранных каналах с минимальными изменениями или без них. Такой формат позволяет быстро охватить большую аудиторию и упростить закупку рекламы.

• Нативные интеграции — размещение рекламы, адаптированной под конкретный канал. Администратор или блогер может взять за основу материалы рекламодателя, но переработать их под собственный стиль, формат и интересы аудитории. Нередко автор канала самостоятельно пишет рекламный пост, поэтому такая интеграция может выглядеть естественнее и лучше вписываться в контент канала.

Варианты условий размещения

Администраторы каналов предлагают разные условия размещения рекламных постов, от которых зависит цена и срок жизни публикации:

• Пост с удалением через сутки (1/24) — публикация висит в канале 24 часа, из них час находится в «топе» (остается в начале ленты, не перекрывается другими публикациями). Самый доступный формат для тестов.

• Пост с удалением через двое суток (2/48) — публикация остается в канале 48 часов, два часа в топе. Дает больше времени, чтобы охватить аудиторию.

• Закреп — пост остается наверху ленты и не уходит вниз с появлением новых публикаций. Заметен дольше, стоит дороже.

• Размещение без удаления (МБУ — месяц без удаления) — пост остается в канале навсегда (или на длительный срок) и продолжает приносить просмотры органически. Самый дорогой формат, особенно в новостных каналах.

Стоимость рекламного поста в зависимости от аудитории канала

Количество подписчиков — один из первых ориентиров при оценке стоимости, но не единственный и не главный показатель эффективности размещения. Данные в таблице ниже основаны на исследовании пиар-агентства Agenda и привязаны как раз к объему аудитории в каналах.

Помните о том, что количество подписчиков — не главный ориентир. Каналы с одинаковой аудиторией могут давать разный результат. Сравнивать их нужно по восьми параметрам:

1. Средний охват рекламных публикаций. Показывает, сколько пользователей в среднем просматривают посты канала. Чем ближе охват к числу подписчиков, тем активнее аудитория.

2. CPM (Cost Per Mille) — стоимость 1000 просмотров. Позволяет сравнивать каналы независимо от их размера. Формула: CPM = (Стоимость размещения / Охват) × 1000. Чем ниже CPM, тем дешевле обходится контакт с аудиторией.

   Пример расчета:

   • стоимость размещения — 15 000 руб.;

   • охват рекламного поста — 20 000 просмотров;

   • CPM = (15 000 / 20 000) × 1000 = 750 руб.

3. Тематика канала. В новостных каналах охваты растут быстрее, поэтому стоимость опережает рост аудитории. При этом в узконаправленных каналах с профессиональной и небольшой аудиторией стоимость размещения может превышать стоимость размещения в крупных развлекательных каналах.

4. География аудитории. Аудитория из Москвы и Санкт-Петербурга обычно стоит дороже аудитории регионов. Пользователи из целевого региона ценятся выше, если бизнес локальный.

5. Вовлеченность подписчиков. Лояльная аудитория дает больше переходов, реакций и комментариев. Качественный канал с меньшим числом подписчиков может дать лучший результат, чем крупный.

6. Качество и релевантность аудитории. Боты и неактивные пользователи не приносят пользы. Реальный интерес к тематике канала определяет ценность размещения.

7. Частота выхода рекламы. В каналах, где рекламные посты выходят каждый день, их ценность падает. Редкие размещения привлекают больше внимания.

8. Формат и продолжительность размещения. Чем дольше висит пост, тем дороже. Формат 1/24 (сутки) дешевле МБУ (месяц без удаления).

Как купить рекламу напрямую у администратора и какие есть риски

Рекламодатель находит канал, связывается с администратором, обычно через контакты в описании или в Telegram-чатах, договаривается о цене, формате и дате публикации.

Преимущества прямой закупки:

• Цена обычно ниже, чем через биржу, так как нет комиссии посредника.

• Можно договориться об индивидуальных условиях, например, скидке за объем, нестандартный формат или создание нескольких публикаций.

• Личный контакт с администратором иногда позволяет быстрее решать вопросы.

• Проанализировать данные перед началом сотрудничества можно с помощью сервисов TGStat, Popsters, JagaJam (для пользователей eLama доступен бесплатно).

Рисков у такого подхода больше, разберем самые существенные среди них:

1. Накрутка подписчиков. Канал может выглядеть на 100 000 подписчиков, но реальный охват составит 5000, если аудитория накручена ботами. В таком случае рекламодатель платит за пост, не получает результат и не может вернуть деньги. Больше по теме: Как проверить Telegram-канал на накрутку
2. Неисполнительность администратора. После предоплаты администратор может пропасть, удалить переписку или не опубликовать пост в оговоренное время. Деньги в этом случае тоже теряются.
3. Ошибки при публикации. Вместо активной ссылки с UTM-метками администратор может разместить нерабочий URL или направить пользователей на главную страницу сайта вместо нужного раздела. Исправление ошибки после публикации может быть затруднено, а часть аудитории уже успеет перейти по неверной ссылке.
4. Проблемы с маркировкой. С 2022 года каждый рекламный пост должен содержать быть промаркирован: содержать токен erid, пометку «Реклама» и указание на конечного рекламодателя. Администратор-физлицо часто не занимается этим вопросом, перекладывая ответственность на рекламодателя. Штрафы за отсутствие маркировки могут достигать 500 000 руб. Больше о маркировке рекламы у блогеров — в нашем гайде.

Если решили размещать посты самостоятельно, рекомендуем заглянуть в нашу статью: Как делать посевы в Telegram: подробная инструкция по размещению и анализу эффективности рекламы

Сколько стоит реклама через биржу Telegram-каналов

Закупка через биржу обычно проходит по похожему алгоритму. Рекламодатель заходит в каталог, выбирает каналы по тематике, цене и статистике, задает условия размещения, оплачивает заказ через площадку и получает подтверждение публикации с отчетом по итогам. Процесс обычно занимает меньше времени, чем при покупке рекламы напрямую у администраторов и владельцев каналов.

В eLama доступны две биржи для размещения рекламы в Telegram-каналах — WOWBLOGGER и Telega.in. Они отличаются набором инструментов и представленными каналами, поэтому при выборе стоит ориентироваться на задачу кампании, тематику и характеристики аудитории. Перед размещением сравните стоимость публикации, охват и CPM в подходящих каналах — так проще выбрать площадки, которые соответствуют вашему бюджету и целевой аудитории.

Чем работа через биржу отличается от работы с администраторами напрямую

При прямой закупке рекламодатель самостоятельно ищет и проверяет каналы, договаривается о цене, контролирует выход публикации и несет все риски ошибок, накруток и срывов сроков. Переговоры могут затянуться, а условия размещения — измениться в последний момент.

На биржах всё происходит в одном интерфейсе:

• Не нужно искать контакты администраторов и вести переговоры — каналы уже в каталоге с ценами и условиями.

• Статистика и условия размещения собраны в карточках каждого канала — можно сравнивать охваты, CPM и вовлеченность.

• Оплата проходит через биржу — деньги замораживаются до выхода публикации и перечисляются автору только после размещения рекламы.

• Биржа помогает урегулировать спорные ситуации в соответствии со своими правилами. Например, если пост не вышел или вышел с ошибками, площадка может вернуть деньги или организовать повторную публикацию.

• Комиссия биржи уже включена в стоимость размещения — не нужно рассчитывать дополнительные платежи отдельно.

Итого, преимущества: автоматизация закупки, сравнение каналов, прозрачные условия, снижение риска потери денег, контроль размещений. Из недостатков: более высокая стоимость, ограниченные возможности торга и согласования нестандартных условий, не все качественные каналы представлены на биржах.

Переплата по сравнению с прямой закупкой компенсируется автоматизацией, доступом к проверенной статистике и снижением операционных рисков. Вместо того чтобы тратить часы на поиск каналов, проверку статистики и переговоры, рекламодатель получает готовый пул площадок с гарантией исполнения. Для системных кампаний этот подход часто оказывается дешевле, чем потеря бюджета на ботах и срывах при прямой работе.

Ориентировочная стоимость размещения через биржи

Стоимость рекламных постов в Telegram-каналах в 2026 году варьируется в зависимости от тематики и объема закупки. Для примера собрали стоимость размещения в трех каналах разных тематик из каталога WOWBLOGGER.

Итоговый бюджет на рекламу на бирже зависит от целей и стратегии: можно запустить посев в 30–50 каналах с бюджетом 50 000–200 000 руб. в месяц. Биржи позволяют масштабировать такие кампании без пропорционального роста трудозатрат.

В eLama есть аналитика посевов — агрегированная статистика размещения в Telegram-каналах через платформу Telega.in. С ее помощью можно оценить рынок и спланировать рекламную кампанию: посмотреть стоимость тысячи показов, клика, просмотра (CPV), одной публикации, средний охват поста, вовлеченность аудитории и другие показатели. 

Сколько стоит реклама в Telegram через Яндекс Директ

Реклама в Telegram-каналах через Яндекс Директ — это еще один способ привлекать целевую аудиторию из мессенджера. Рекламные объявления размещаются в Telegram-каналах и выглядят как обычные посты. В объявлении можно использовать текст, заголовок, кнопку, изображения и видео и ссылку на сайт или Telegram-канал. Пост публикуется от имени канала и остается в нем 48 часов, после чего удаляется.

В Директе есть два способа запускать такие размещения:

• Через ЕПК с автоподбором каналов и оплатой по CPC. Можно указать географию и тематики каналов. Вариант подходит, когда нужно привлекать переходы и подписки.

• Через охватные кампании с выбором конкретных Telegram-каналов из каталога. Оплата идет за просмотры (CPM), поэтому формат подходит для задач на охват и позволяет контролировать список площадок.

Возможности и преимущества рекламы через Директ

• Автоматический подбор каналов. В ЕПК алгоритмы сами находят подходящие площадки с учетом заданных настроек.

• Выбор конкретных каналов. В охватных кампаниях можно самостоятельно сформировать список Telegram-каналов для размещения.

• Разные модели оплаты. Для ЕПК используется CPC, для охватных кампаний — CPM.

• Таргетинг. Можно настраивать географию и выбирать тематики каналов, а при автоматическом размещении использовать дополнительные корректировки.

• Нативный формат. Объявление выглядит как обычный пост в Telegram-канале и может содержать текст, изображение или видео.

• Реклама может показываться пользователям Telegram Premium.

• Автоматическая маркировка. Директ самостоятельно добавляет необходимую маркировку рекламных объявлений.

Сколько стоит размещение в Telegram через Директ

При рекламы в Telegram-каналах через охватные кампании Директа стоимость зависит от канала. В кабинете можно отфильтровать каналы по прогнозной цене размещения и выбрать подходящие варианты. На момент подготовки статьи стоимость размещения составляла от 100 до 291 400 руб.

Для примера выбрали три канала разных тематик и стоимость размещения в них.

Сколько стоит реклама в Telegram-ботах

Реклама в Telegram-ботах позволяет обращаться к пользователям непосредственно в интерфейсе бота или отправлять им рекламные сообщения. Стоимость зависит от формата размещения, размера активной аудитории и модели оплаты.

Есть несколько форматов размещения:

• Рекламная рассылка пользователям бота. Массовая отправка рекламного сообщения по доступной базе пользователей, которые взаимодействовали с ботом.

• Баннер или сообщение внутри интерфейса. Реклама интегрируется в само меню или появляется в ответ на определенные команды пользователя (например, приветственное сообщение или инлайн-баннер).

• Нативное размещение. Органичное упоминание продукта внутри полезного контента или функций бота (например, бот по подбору рецептов рекомендует конкретный бренд соуса).

• Официальная реклама в ботах. Рекламная платформа Telegram Ads поддерживает таргетинг на пользователей ботов. Объявления выводятся в виде лаконичных спонсорских сообщений или интерактивных блоков внутри интерфейса mini-apps и чат-ботов.

С eLama разметить каналу в чат-ботах можно через Telegram Ads и Telega.in.

Модели оплаты

В зависимости от площадки и условий размещения могут использоваться разные модели оплаты:

• За одно размещение. Оплата фиксированной суммы за одну публикацию или интеграцию без привязки к результату.

• За рассылку. Единая стоимость отправки сообщения по всей накопленной базе пользователей.

• За 1000 показов (CPM). Оплата за каждые 1000 просмотров рекламного блока. Используется в Telegram Ads.

• За активного пользователя. Расчет стоимости на основе количества уникальных людей, запустивших бота за последний месяц.

• За переход (CPC). Списание средств только за фактические клики по рекламной ссылке.

• За целевое действие (CPA / CPL). Оплата за конкретный результат, например, за подписку на другой канал или запуск вашего собственного бота.

Стоимость зависит от тематики бота и платежеспособности аудитории. Например, размещение в ботах для профессиональной или финансовой аудитории может стоить дороже, чем в развлекательных проектах.

Кроме того, цена также зависит от других факторов:

• Количество активных пользователей (MAU/DAU). Важнее количество пользователей, которые регулярно взаимодействуют с ботом, а не общее число людей, когда-либо его запускавших.

• Частота использования. К ботам-утилитам (например, скачивание видео, конвертация файлов) пользователи возвращаются регулярно, поэтому реклама в них имеет более частый контакт с аудиторией.

• Средний охват рассылки. Показывает, сколько пользователей фактически получают и открывают рекламное сообщение.

• География аудитории. Стоимость может быть выше для ботов с аудиторией из крупных городов и стран с более высокой покупательной способностью.

• Формат и продолжительность. Закрепление кнопки в меню на неделю обойдется дороже, чем разовое упоминание.

• Модель закупки. При прямой работе с владельцем бота можно договориться об индивидуальных условиях. Посредники и рекламные платформы могут упростить поиск площадок, оплату и сбор статистики.

Цены на рекламу могут сильно отличаться. В целом по рынку в конце августа 2026 года за массовую рассылку можно заплатить от 1500 до 30 000+ руб. в зависимости от размера и вовлеченности базы.

В CPM-модели стоимость за 1000 показов варьируется от 200 до 800 руб., за баннеры и нативную рекламу — от 0,5 до 3 руб. за контакт.

Как рассчитать бюджет рекламной кампании в Telegram — советы эксперта

Никита Кравченко эксперт в платном трафике, евангелист eLama

Рассчитывать бюджет на рекламу в Telegram лучше не от ощущений или суммы, которую бизнес готов потратить, а от конкретного результата, который он хочет получить.

• Сначала нужно определить цель: это могут быть охват, переходы, подписчики, заявки или продажи. Причем важно зафиксировать измеримый плановый результат, например 500 подписчиков или 50 заявок.

• Затем стоит собрать ориентиры по своей нише: CPM, CPC, стоимость подписчика или заявки для Telegram Ads, нативных размещений в каналах и через биржи, Яндекс Директа и других инструментов. В этом помогут бенчмарки eLama и другие источники с аналитикой рынка. При этом имейте в виду, что бенчмарки по рынку могут отличаться от фактических результатов, которые вы в реальности получите в конкретной нише, при планировании на старте это нормально.

• На основании этих данных можно определиться с набором каналов для старта продвижения и рассчитать базовый рекламный бюджет. Например, если ориентировочный CPL составляет 3000 руб., а нам нужно 50 заявок, то базовый рекламный бюджет составит около 150 000 руб.

• Однако к нему нужно добавить сопутствующие расходы: на тестирование дополнительных каналов, аудиторий и креативов, а также комиссии, налоги, производство контента, работу специалиста и аналитику.

• Особое внимание до запуска рекламы стоит уделить настройке аналитики. Это позволит оценивать результаты продвижения, сравнивать эффективность каналов и вносить изменения на основании данных, а не догадок и ощущений.

• После запуска прогнозные показатели необходимо заменить фактическими: посмотреть реальные CPM, CPL, CAC и ROMI. На основании этих данных можно делать дальнейшее прогнозирование.

• Также часть бюджета можно перераспределить в пользу наиболее эффективных каналов и связок. Стоит заранее запланировать резерв на масштабирование каналов, которые показывают лучший результат.

Финальный критерий — не стоимость показа или клика сама по себе, а стоимость привлечения клиента в сравнении с юнит-экономикой бизнеса и другими каналами. Если клиент обходится дороже, чем бизнес может себе позволить, масштабировать такую рекламу, конечно, не нужно.

Заключение

Поэтому оптимальную стоимость рекламы лучше определять на практике — сравнивать инструменты, тестировать разные площадки и оценивать не только цену размещения, но и результат. eLama объединяет инструменты для продвижения в Telegram в одном интерфейсе: Telegram Ads, биржи каналов и запуск рекламы через Яндекс Директ. При этом доступны постоплата, автоматическая маркировка рекламы и сервисы аналитики.

Можно отредактировать PDF бесплатно — без Adobe Acrobat и переплаты за простые задачи. В статье разбираем пять лучших решений: онлайн-сервисы Smallpdf, iLovePDF и PDF24 Tools, программы LibreOffice Draw и PDF-XChange Editor, а также бонусный способ через Google Docs. Сравниваем возможности, ограничения бесплатных версий, лимиты и водяные знаки — чтобы вы могли выбрать подходящий инструмент для разовой или регулярной работы с PDF.

Что можно редактировать в PDF и какие ограничения у бесплатных сервисов

Не все PDF-файлы можно редактировать одинаково просто. Все зависит от того, как файл был создан:

• если документ сгенерирован из текстового редактора, например, Word, и в нем можно выделить слова мышкой — это редактируемый PDF.

• если это скан или фотография страницы, то для изменения текста сначала потребуется распознать его с помощью OCR — технологии оптического распознавания, которая позволяет извлечь текст из изображения или скана PDF, чтобы его можно было выделять, копировать и редактировать.

Что можно сделать: редактировать текст, добавлять изображения, подписывать, удалять страницы

Бесплатные инструменты обычно позволяют выполнять базовые задачи по редактированию:

• Редактировать текст. В большинстве бесплатных онлайн-сервисов нельзя изменить исходный текст, а можно лишь перекрыть его белой фигурой и написать новый текст сверху. Для полноценного редактирования текста с сохранением шрифта и форматирования лучше использовать программы для ПК, такие как LibreOffice Draw.

• Добавлять изображения и фигуры. Можно вставлять картинки, стрелки, прямоугольники и другие элементы, чтобы выделить информацию или скрыть данные.

• Подписывать документы. Почти все сервисы позволяют добавить электронную подпись, что удобно для согласования документов.

• Удалять, объединять и поворачивать страницы. Это стандартная функция для управления порядком и составом страниц в документе.

Ограничения бесплатных версий: водяные знаки, лимит на количество файлов в день

Бесплатные сервисы имеют ряд ограничений, которые стоит учитывать при выборе инструмента:

• Водяные знаки. Некоторые программы, особенно десктопные, добавляют водяной знак на выходной файл при использовании платных функций в бесплатной версии.

• Лимит на количество операций в день. Многие онлайн-сервисы (Smallpdf, iLovePDF, HiPDF) ограничивают количество файлов, которые можно бесплатно обработать в день. Для разовых задач этого достаточно, но для регулярной работы — нет.

• Ограничение размера файла. Бесплатные планы имеют ограничения на максимальный размер загружаемого файла. Например, в iLovePDF он составляет 100 МБ, а в HiPDF — 20 МБ.

Онлайн-сервисы для редактирования PDF: быстро и без установки программ

Онлайн-сервисы — самый быстрый способ решить разовую задачу с PDF: отредактировать текст, подписать документ или объединить несколько файлов. Не нужно устанавливать программы — все работает в браузере. Но у каждого сервиса есть свои ограничения, которые важно учитывать. Разберем, через какие программы можно редактировать PDF-документ.

Smallpdf — лучший универсальный редактор

Smallpdf предлагает более 40 инструментов для работы с PDF в одном окне:

• редактирование, объединение и разделение текста;

• сжатие и конвертация в Word/Excel;

• подпись и даже AI-инструменты вроде «Чат с PDF».

Интерфейс интуитивно понятный, есть мобильные приложения для iOS и Android и интеграции с Google Диском и Dropbox.

Бесплатный тариф дает доступ ко всем 40+ инструментам, но сервис позволяет выполнить только две операции в день — например, слияние двух файлов сразу исчерпает лимит на день.

Для некоторых функций, например, редактирование PDF, требуется регистрация и тариф Pro, который выдается на 7 дней после регистрации. Еще в бесплатной версии файл может весить не больше 5 МБ.

Платные тарифы. От 10 € в месяц.

Для чего подойдет. Для разовых задач, когда нужно быстро отредактировать или подписать один документ. Для регулярной работы лучше оформить подписку — Pro-тариф стоит от $9 в месяц. Бесплатной версии достаточно для «починить один файл сейчас», но не для ежедневной работы.

iLovePDF — мощный сервис для работы с PDF

iLovePDF — прямой конкурент Smallpdf с похожим набором функций: конвертация, объединение, разделение, сжатие, редактирование и подпись документов. Сервис особенно хорош для пакетной работы, когда нужно объединить или разделить нескольких файлов одновременно.

В бесплатной версии можно использовать до 100 МБ на одну задачу или 25 файлов на слияние. Для сжатия лимит — 200 МБ, для конвертации — 15 МБ на задачу.

Платный тариф. От 9 € в месяц или 60 € в год.

Для чего подойдет. Если нужно обработать сразу несколько документов. Для нерегулярного использования бесплатного лимита должно хватать.

PDF24 Tools — полностью бесплатный онлайн-редактор

Отличается от аналогов тем, что не имеет жестких лимитов: можно обрабатывать сколько угодно файлов без водяных знаков. Для работы с PDF доступно более 20 инструментов, а интерфейс во многом проще, чем у других сервисов.

Есть и десктопная версия PDF24 Creator, которая обрабатывает файлы локально, без отправки на сервер — это важно для конфиденциальных документов.

Из минусов — много рекламы, которая покрывает расходы за бесплатное использование сервиса.

Для чего подойдет. Для регулярной работы с PDF, если не хочется платить за подписку и мириться с дневными лимитами. Особенно если важна конфиденциальность — можно использовать десктопную версию и не загружать файлы в интернет.

Программы для редактирования PDF на компьютере для регулярных задач

Онлайн-сервисы удобны для разовых задач, но когда PDF нужно редактировать регулярно, лучше использовать программы для ПК. Они работают без ограничений по количеству файлов, не зависят от стабильности интернета и дают больше контроля над результатом. Разбираем, в какой программе можно хранить данные и редактировать PDF-файлы бесплатно.

LibreOffice Draw — мощный и бесплатный офисный редактор

LibreOffice — бесплатный офисный пакет с открытым исходным кодом. В его составе есть приложение Draw, которое умеет открывать PDF-файлы как редактируемые документы.

В отличие от онлайн-сервисов, где можно только перекрыть текст фигурой, Draw позволяет редактировать исходный текст, менять шрифты, перемещать элементы и править макет страницы. Поэтому его можно использовать для сложного редактирования — когда нужно изменить содержимое документа, сохранив при этом форматирование.

Единственный минус — Draw не работает как отдельное приложение: он входит в состав всего пакета LibreOffice, который занимает около 1,5 ГБ. Его нужно установить на компьютер. Интерфейс может показаться непривычным тем, кто работал только в Microsoft Office, но это окупается функциональностью для регулярной работы.

Для чего подойдет. Если нужно править исходный текст, менять макет и работать с большими документами без ограничений и водяных знаков.

PDF-XChange Editor — лучшая бесплатная программа для ПК

PDF-XChange Editor — это полнофункциональный редактор PDF с широкими возможностями: редактирование текста и изображений, аннотации, комментарии, OCR для сканированных документов, создание и заполнение форм, настройка прав доступа и подписи. Редактор позволяет изменять существующий текст в PDF-документах, а не просто накладывать новый текст поверх старого, что делает его практически полноценной заменой платному Adobe Acrobat.

В бесплатной версии доступны почти все функции, но есть важное ограничение: при сохранении документа с использованием некоторых продвинутых опций (например, удаление страниц или редактирование текста, если оно не помечено как «экспериментальное») программа добавляет водяной знак.

Чтобы избежать этого, можно использовать режим «Экспериментальное редактирование текста» в настройках, который не оставляет водяных знаков при редактировании текста. Однако для полноценной работы без ограничений потребуется покупка лицензии.

Для чего подойдет. Для регулярной работы с PDF, когда нужен широкий набор функций. Если готовы разобраться в настройках и обойти ограничения бесплатной версии — это лучший выбор на рынке. Если нужна полная функциональность без водяных знаков — стоит рассмотреть покупку лицензии.

Бонусный способ: редактирование через Google Docs

Google Docs — это не профессиональный PDF-редактор, но он умеет конвертировать PDF-файлы в редактируемые документы. Способ особенно полезен, если вы ищете, как отредактировать файл PDF бесплатно, а под рукой нет ни программ, ни онлайн-сервисов. Все, что нужно — аккаунт Google.

Как это работает

Google Docs не открывает PDF как есть. Он создает копию документа, конвертируя его в свой формат, который можно редактировать. После редактирования файл можно скачать обратно в формате PDF.

Пошаговая инструкция:

1. Загрузите PDF в Google Диск. Откройте drive.google.com, нажмите «+ Создать» → «Загрузить файл» и выберите нужный документ. Можно просто перетащить файл в окно браузера.

2. Откройте PDF в Google Docs. Найдите файл в Диске, нажмите на него правой кнопкой мыши → «Открыть с помощью» → «Google Документы».

3. Отредактируйте текст. Google Docs преобразует PDF в редактируемый документ — можно менять текст, корректировать форматирование, добавлять изображения.

4. Сохраните изменения. После редактирования нажмите «Файл» → «Скачать» → «PDF-документ».

Это не универсальный способ, как можно бесплатно редактировать PDF-файл. Так можно открывать текстовые документы, но это не гарантирует сохранение сложной верстки — таблицы, колонки, колонтитулы и нестандартные шрифты могут съехать или исчезнуть.

При конвертации Google Docs «жертвует» точным воспроизведением макета в пользу возможности редактировать текст. Для сканированных документов Google использует OCR и распознает текст, но точность зависит от качества исходного скана. Есть также ограничение по размеру файла — не более 2 МБ.

Для сложных макетов, таблиц и файлов с уникальным форматированием лучше использовать специализированные редакторы — например, Smallpdf, LibreOffice Draw или PDF-XChange Editor.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Теперь разберем частые вопросы о редактировании PDF-файлов.

Можно ли отредактировать исходный текст в любом PDF-файле?

Нет, все зависит от того, как был создан документ. Если PDF сгенерирован из текстового редактора, например, Word, и в нем можно выделить слова мышкой — это редактируемый PDF. Как внести изменения в такой PDF-файл онлайн и бесплатно мы разобрали в статье.

Если это скан или фотография страницы — текст является частью изображения. Чтобы внести изменения в такой файл, сначала потребуется распознать текст с помощью технологии OCR, которая превращает картинку в редактируемый текст. И даже после этого результат может содержать ошибки. Особенно, если исходный скан был невысокого качества.

Безопасно ли загружать документы в онлайн-сервисы?

Загрузка чувствительных документов в онлайн-сервисы всегда сопряжена с риском. Файлы отправляются на сторонние серверы, которые могут не иметь строгой политики конфиденциальности. Мошенники могут создавать поддельные сервисы, которые воруют данные или выдают зараженные файлы.

В марте 2025 года ФБР официально предупредило, что преступники по всему миру используют бесплатные онлайн-конвертеры и загрузчики для распространения вредоносного ПО.

Как бесплатно редактировать PDF и защищать важные файлы — использовать локальные программы (LibreOffice, PDF-XChange Editor), которые обрабатывают документы прямо на вашем компьютере, не отправляя их в интернет.

Как убрать водяной знак после редактирования?

Если водяной знак появился, значит, вы использовали платную функцию в бесплатной версии программы. Чтобы убрать его, нужно приобрести лицензию на ПО или воспользоваться другим инструментом, где эта функция бесплатна.

Например, в программе PDF-XChange Editor некоторые продвинутые опции оставляют водяной знак. Как бесплатно отредактировать pdf-файл: использовать сервисы вроде PDF24 Tools или LibreOffice Draw. Они не добавляют ватермарк при работе с бесплатными инструментами.

В чем разница между онлайн-сервисом и программой для ПК?

Онлайн-сервисы не требуют установки, работают из любого браузера и удобны для разовых задач. Однако они зависят от интернета, имеют лимиты по размеру файлов или количеству операций в день и требуют загрузки документов на сторонние серверы. Это небезопасно для конфиденциальных данных.

Программы для ПК устанавливаются на компьютер, работают без интернета и без ограничений по количеству файлов. Они дают больше контроля над результатом и, главное, обрабатывают документы локально, что гарантирует конфиденциальность. Из минусов — их нужно скачивать и устанавливать, а интерфейс может быть сложнее, чем у онлайн-инструментов.

Стоит ли запускать рекламу для бизнеса на Авито и можно ли с ее помощью получать клиентов по адекватной цене? Чтобы разобраться, мы собрали реальные отзывы специалистов из пяти кейсов eLama — от IT-сервиса до недвижимости и B2B-франшизы. Посмотрим, каких результатов удалось добиться компаниям и что сами специалисты говорят об эффективности Авито Рекламы.

Авито Реклама — это специальный кабинет для юрлиц и ИП, который позволяет с помощью баннеров разного формата продвигать товары и услуги и привлекать потенциальных клиентов.

С Авито Рекламой компании могут:

• увеличивать охват и узнаваемость бренда;

• привлекать клиентов на свои интернет-ресурсы;

• стимулировать целевые действия — покупку, заявку или участие в акции.

Для запуска достаточно выбрать нужную аудиторию и таргетинги, загрузить креативы и запустить кампанию. Алгоритмы Авито Рекламы подберут подходящих пользователей и покажут им рекламу.

Что говорят отзывы о рекламе на Авито

Если изучить отзывы об Авито Рекламе и реальные результаты рекламных кампаний, можно заметить несколько общих закономерностей.

Неудачный первый тест не означает, что Авито Реклама не работает

Показательный пример — кейс франшизы «Ёбидоёби». Предыдущий опыт компании с рекламой на Авито в 2025 году, когда у платформы еще не было развитого рекламного кабинета, оказался неудачным: при бюджете около 30 000 руб. не удалось получить ни одной целевой заявки.

После повторного запуска при поддержке экспертов eLama и с новой стратегией ситуация кардинально изменилась.

Ирина
Бельских performance-маркетолог компании «Ёбидоёби»

Нашей задачей было найти новый масштабируемый источник недорогих и качественных лидов, чтобы продвигать франшизу для B2B.

Новый запуск с поддержкой менеджера eLama с первых дней показал, что при грамотной стратегии Авито Реклама приносит лиды на 79% дешевле Telegram, и на 53% ниже по стоимости, чем лиды из VK Рекламы.

Читать кейс «Ёбидоёби» →

Авито Реклама может стать стабильным performance-каналом даже для нового продукта

Для нового сервиса Chad AI запуск рекламы на Авито был экспериментом: команда Advertalyze, запускавшая продвижение, хотела понять, получится ли превратить площадку в постоянный источник регистраций и оплат по адекватной стоимости. Потенциал канала раскрылся после серии тестов и оптимизации.

Вячеслав Наумычев Traffic Lead в агентстве Advertalyze

Для нас главной задачей было не получить разовое снижение стоимости регистрации в сервисе и оплаты тарифа, а превратить Авито Рекламу в стабильный performance-канал. С августа 2025 года по февраль 2026 мы протестировали разные модели оплаты, креативы и аудитории. К февралю стоимость регистрации снизилась на 35%, а оплаты — на 37% относительно стартовых показателей.

Мы продолжаем использовать Авито Рекламу как дополнительный канал: по нашим оценкам, конкуренция в нем пока ниже, чем в привычных системах, и он позволяет эффективно привлекать дополнительную аудиторию. По стоимости привлечения пользователей Авито Реклама показывает результаты, сопоставимые с продвижением в VK Рекламе.

Читать кейс Advertalyze →

Конкретный оффер помогает снизить стоимость заявки

В кейсе по продвижению недвижимости в Красноярске Авито Реклама принесла хорошие результаты даже с размытым оффером. А повторный запуск с более четким предложением позволил в разы снизить стоимость лида.

Алексей 
Николотов специалист по контекстной и трагетированной рекламе

Я решил протестировать Авито Рекламу как дополнение к привычным источникам. Даже с максимально размытыми формулировками офферов, к которым пришлось прийти из-за требований закона и модерации, площадка дала заявки в рамках плана. А с креативом с более конкретным предложением — в 2,5–3 раза дешевле. И, что важнее цены, — заметно большую долю реально заинтересованных людей с адекватными запросами, чем в других рекламных системах.

Читать кейс Алексея →

Авито Реклама помогает находить аудиторию даже в несезон

Для ГК «Нордик» реклама на Авито стала дополнительным каналом привлечения клиентов в период, когда застройщикам сложнее получать спрос.

Дарья Дубицкая Performance-маркетолог ГК «Нордик»

Зимой застройщикам труднее привлекать клиентов: стоимость лида растет, а конверсия в сделки заметно снижается. Благодаря тестированию Авито Рекламы мы не только нашли готовую к покупке аудиторию и сократили долю фрода, но и добились снижения стоимости качественного лида (CPqL) на 35%.

Читать кейс ГК «Нордик» →

Авито Реклама может давать сопоставимое с контекстом количество лидов при кратно меньшем бюджете

Инвестиционная недвижимость — продукт с высоким чеком и длинным циклом сделки. Авито Реклама помогла привлечь для проекта продажи курортной инвестнедвижимости «Эден Ривьера» дополнительные лиды по цене в 4 раза дешевле контекстной рекламы.

Алла Геворкян, руководитель отдела маркетинга СЗ «Югстройзаказчик»

В недвижимости с высоким чеком и длинным циклом сделки нельзя оценивать канал только по стоимости заявки. И всё же на верхнем уровне воронки таргет Авито дал сильный результат: сопоставимое с Яндекс Директом число обращений при кратно меньшем бюджете.

Читать кейс СЗ «Югстройзаказчик» →

Плюсы и минусы рекламы на Авито

У площадки есть несколько преимуществ для бизнеса. Но есть и особенности, которые стоит учитывать до запуска.

Плюсы рекламы на Авито

Доступ к горячей аудитории. Пользователи Авито приходят на площадку с уже сформированным спросом: ищут конкретные товары и услуги и часто готовы к покупке. Авито Реклама позволяет привлечь их в момент, когда потребность уже возникла, поэтому у такого трафика выше потенциал конверсии в заявку и продажу.

Точный таргетинг. Алгоритмы учитывают поведение пользователей — что они ищут и с какими категориями взаимодействуют. Дополнительно можно использовать более 90 готовых таргет-паков по интересам, а также настраивать аудитории по ключевым словам, географии, возрасту, полу, уровню дохода и другим параметрам. Доступны загрузка собственных аудиторий из CRM, ретаргетинг и Look-alike. Это позволяет точнее находить пользователей с прямым или потенциальным интересом к продукту и эффективнее привлекать целевую аудиторию.

Возможность приводить пользователей на свои ресурсы. Авито Реклама — это не только продвижение объявлений внутри площадки. В формате clickout рекламодатель может направлять пользователей на собственный сайт, приложение, лендинг, канал в соцсети или другой внешний ресурс.

Оплата за клики или показы. В зависимости от задачи можно выбрать подходящую модель оплаты — за клики или показы. Цена целевого клика — от 1 руб.

Относительно невысокая конкуренция в аукционе. Аукцион Авито Рекламы пока не перегрет по сравнению с другими рекламными системами. Для бизнеса это может быть дополнительным аргументом в пользу тестирования нового канала.

Аудитория с разным уровнем дохода. По данным площадки, 52% пользователей Авито имеют средний доход и выше среднего. Это особенно актуально при продвижении товаров и услуг со средним и высоким чеком.

Подробная статистика. В рекламном кабинете доступны данные об охвате, показах, кликах и CTR, а для видео — VTR и процент досмотра. Кроме того, можно анализировать отложенные конверсии: post-click и post-view.

Минусы рекламы на Авито

Нет гарантии результата с первого запуска. Важно тестировать настройки и подходы к креативам. Площадка может сначала не дать целевых заявок, а после изменения стратегии — показать совершенно другую экономику. Нельзя просто запустить одну кампанию и сделать вывод о потенциале всего канала.

Низкая стоимость заявки не гарантирует продажу. Особенно это актуально для недвижимости, автомобилей, B2B и других продуктов с высоким чеком. Между заявкой и сделкой может быть несколько этапов.

Понадобится глубокая аналитика. Если бизнес хочет понять реальную эффективность канала, желательно отслеживать не только показы, клики и заявки, но и их качество, продажи и итоговую стоимость привлечения клиента.

Кому подходит реклама на Авито

По рассмотренным кейсам можно выделить несколько типов бизнеса, которым имеет смысл протестировать этот канал.

Застройщикам и всем, кто продвигает недвижимость

Недвижимость — одна из категорий, где преимущества Авито особенно очевидны: пользователи приходят на площадку с конкретным интересом к объектам.

При этом застройщикам важно не останавливаться на показателе CPL. Чем выше чек и длиннее цикл сделки, тем важнее отслеживать качество обращений и их дальнейшее движение по воронке.

Опыт ГК «Нордик» и проекта по недвижимости в Красноярске показывает, что при правильной настройке можно получать квалифицированные лиды и находить более эффективные связки.

Бизнесу, которому нужны заявки

В рассмотренных кейсах Авито Рекламу использовали для привлечения регистраций в IT-сервис, заявок на недвижимость и потенциальных партнеров для франшизы. Инструмент идеально подходит для лидогенерации в самых разных сферах.

Компаниям с высокой конкуренцией в других каналах

Если стоимость привлечения клиента в уже используемых рекламных системах растет, Авито Реклама может стать дополнительным источником трафика.

При этом лучше не переносить на площадку готовую стратегию из другого канала, а сформировать отдельные гипотезы: кому показывать рекламу, с каким предложением и каким креативом.

Бизнесу, готовому тестировать и оптимизировать

Авито Реклама вряд ли подойдет компаниям, которые ожидают результата без тестирования. Кейсы показывают, что лучшие результаты появлялись там, где команды анализировали данные, меняли креативы и аудитории и постепенно находили рабочие связки.

Можно тестировать стратегию на небольших бюджетах, а потом масштабировать успешные связки. Авито Рекламу можно запускать с бюджетом от 5000 руб., что дает возможность экспериментировать с продвижением без лишних трат. А с eLama можно возвращать до 20% расходов обратно на рекламный баланс и пользоваться постоплатой без % и комиссий. Узнать детали и запустить →

Стоит ли заказывать рекламу на Авито

Авито Реклама может стать эффективным дополнительным каналом привлечения клиентов и полноценным performance-инструментом. Но универсального результата для всех ниш нет: стоимость и качество лидов зависят от аудитории, предложения, креативов, конкуренции и настроек кампании.

Поэтому лучший способ оценить потенциал Авито Рекламы для своего бизнеса — не ориентироваться только на чужие показатели, а провести собственный тест. Это проще и эффективнее делать через eLama:

• первую кампанию бесплатно настроят эксперты — помогут запустить рекламу и избежать типичных ошибок на старте;

• eLama возвращает до 15% рекламных расходов прямым рекламодателям, и 20% бюджета клиентов — агентствам и фрилансерам;

• доступна постоплата без комиссии — не нужно заранее замораживать рекламный бюджет;

• 80+ платных сервисов для продвижения доступны клиентам eLama бесплатно.

На основе первых тестов можно будет принимать решение о дальнейшем масштабировании на основе полученных данных. При этом тестирование не обязательно сразу требует большого бюджета. На старте стоит определить:

• какую бизнес-задачу должна решить реклама;

• кто является целевой аудиторией;

• какой оффер и креативы протестировать;

• какую стоимость лида или другую метрику считать целевой;

• как оценивать качество полученных обращений;

• при каких результатах имеет смысл увеличивать бюджет.

Важно анализировать не только клики и заявки, но и дальнейшее поведение пользователей. Для товаров и услуг с коротким циклом сделки результат можно оценить достаточно быстро, а в недвижимости, B2B и других нишах с длинным циклом стоит отслеживать путь клиента вплоть до продажи.

Запуск через eLama позволяет начать с теста, оценить реальную эффективность канала для своего бизнеса и только после этого решать, стоит ли масштабировать рекламу. Такой подход помогает снизить риски и не делать выводы о канале только на основании кейсов других компаний.

В регионах с низким спросом на недвижимость аукцион в контексте перегрет: например, в Адыгее лид обходится дороже 5000 руб., и наращивать бюджет здесь — значит, переплачивать. Агентство «Воронка» проверило альтернативу: в июле 2026 года запустило продвижение Max как дополнительный performance-канал для новостройки в низкий сезон и протестировало два способа размещения внутри площадки. Что из этого получилось — с цифрами, разбором и выводами рассказывает ведущий маркетолог «Воронки» и партнер eLama Анна Маевская.

Анна
Маевская маркетолог агентства Воронка

Прямой спрос на недвижимость в Адыгее заметно ниже, чем в Краснодаре и других популярных регионах, а конкуренция между застройщиками высокая. Нам нужен был канал, который в низкий сезон даст дополнительный прирост лидов и качественные заявки по адекватной цене. Мы решили протестировать Max — и тест показал, что по стоимости и качеству лида посевы в Max могут дать лучшие результаты, чем контекстная реклама.

Исходные данные

Клиент: Группа компаний «Победа», застройщик многоквартирных комплексов.

Что продвигали: ЖК «Яблоневый» — жилой комплекс класса «комфорт+» в Майкопе. Преимущества объекта: комплексная застройка с собственной инфраструктурой, расположение в зеленой зоне города, рядом река, в полутора часах езды — высокогорное плато Лаго-Наки.

Куда вели аудиторию с рекламы: на специально созданный для тестирования гипотез мини-лендинг из трех экранов, нацеленный мотивировать аудиторию на подбор квартиры.

Сроки продвижения: 1–30 июля 2026 года.

Цели продвижения:

• протестировать Max как performance-канал привлечения лидов;

• увеличить количество квалифицированных лидов в низкий сезон;

• снизить среднюю стоимость лида: в июне валовый лид из продвижения в поиске обходился в 6705 руб.

Сложность проекта

Что затрудняло продвижение:

1. Низкий прямой спрос. Емкость спроса на покупку квартир в регионе ниже, чем в Краснодаре и других популярных локациях, куда едут в том числе покупатели из центральных регионов.

2. Высокая конкуренция и стоимость валового лида. На рынке много активно продвигающихся новостроек, каждый застройщик старается предложить особенно выгодные условия, чтобы выделиться, — это повышает стоимость лида.

3. Низкий сезон. Кампания пришлась на летний сезонный спад спроса, когда привлекать качественные заявки традиционно сложнее и дороже.

Гипотеза и стратегия

Нам нужен был дополнительный канал, способный привести Группе компаний «Победа» в рамках продвижения ЖК «Яблоневый» лиды дешевле, чем это делает контекст. Мы предположили, что Max может эффективно работать как полноценный performance-канал — приводить заинтересованную в покупке аудиторию и давать квалифицированные заявки.

Чтобы получить максимальный охват и как можно больше лидов, мы протестировали два способа закупки рекламы в Max:

1. Размещение в Max через Директ с оплатой за клик (CPC);

2. Посевы в Max через платформу Telega.in с оплатой за размещение (СPP).

И в Telega.in, и в Директе каналы уже проверены на качество контента и отсутствие накрутки, а рутина от подбора до маркировки и отчетности автоматизирована.

Целевая аудитория

Ядро аудитории — семьи из ближайших регионов, которые хотят улучшить жилищные условия и чувствительны к ежемесячному платежу по ипотеке.

Главные триггеры для них: экологичная локация (река и горный заповедник рядом), зеленые дворы с площадками для спорта и отдыха, школа и детский сад в пешей доступности, собственная коммерческая среда и охраняемый паркинг.

Креатив и оффер

У проекта было привлекательное ценовое предложение и выгодные условия по ипотеке, поэтому — опираясь на предыдущий позитивный опыт продвижения комплекса в Астрахани — в основу ключевого оффера мы заложили низкий ежемесячный ипотечный платеж в комбинации с основными преимуществами комплекса.

Для двух каналов использовали адаптированные версии одного креатива:

1. Развернутый пост для посевов в Max через Telega.in:

   • рендер квартала;

   • оффер «квартиры в ипотеку от 0,01% с платежом 7894 руб. в месяц»;

   • цена «от 3 029 490 руб.»;

   • список преимуществ эко-квартала;

   • промо «парковка в подарок»;

   • и все необходимые дисклеймеры об ипотечном кредитовании с данными застройщика.

   

2. Компактный вариант поста для размещения в Max через Директ (так как есть ограничения по количеству символов и эмодзи):

   • тот же ключевой оффер («от 7894 руб. в месяц, в ипотеку от 0,01%»);

   • короткий список преимуществ;

   • призыв перейти на сайт.

Подбор каналов в Max

Для посевов в Max через Telega.in мы использовали стратегию максимального охвата и вручную отбирали каналы через каталог Telega.in по фильтрам: мессенджер Max и регионы — Адыгея, Майкоп и прилегающие локации.

В Директе каналы подбираются автоматически. Мы задали регионы размещения и выбрали тематику каналов («Новости и СМИ», «Недвижимость»), чтобы тоже добиться максимального охвата и не сужать аудиторию.

Всего задействовали по 15 каналов при размещениях через Telega.in и Директ. В самом регионе продвижения и в ближайших районах пока еще не очень много каналов в Max, поэтому в каждом из них объявление показывалось несколько раз за месяц.

Результаты

За период кампании оба варианта размещения в Max показали сопоставимые результаты — и по стоимости, и по качеству лида:

Мы также сравнили CPL:

• в продвижении в поиске за июнь;

• и рекламе в Max через Telega.in и Директ в июле.

Оба месяца пришлись на низкий сезон, поэтому их сравнение допустимо. Стоимость лида в Max — почти на 70% ниже, чем в поиске.

Ключевые итоги теста

1. Max дал в 2,2 раза больше лидов при меньших затратах. Бюджет на Max был на 31,7% меньше, чем на рекламу в поиске, — и при этом канал принес 65 лидов против 29. Средний CPL по двум способам запуска в Max (через Telega.in и Директ) составил около 2043 руб. Это на 69,5% дешевле лида из поиска.

2. Max привел не только больше лидов, но и более качественный трафик. Доля квалифицированных лидов в Max составила 60%, тогда как в контексте она была ниже 50%. Преимущество Max проявилось и на уровне стоимости обращения, и на уровне его качества.

3. Для недвижимости Max стоит рассматривать не как замену контексту, а как дополнительный канал привлечения. Результаты теста показывают, что Max эффективно работает там, где нужно одновременно получать лиды и расширять охват. При этом его эффективность сильно зависит от подбора каналов, времени размещения и самого предложения.

Мы планируем продолжать использовать Max как источник квалифицированных лидов и в других проектах: тестировать разные креативы и офферы, добавлять новые каналы и сегменты, а также отслеживать динамику CPL и корректировать стратегию.

Пять советов для тех, кто хочет протестировать Max

Если вы хотите протестировать новую площадку:

1. Не откладывайте тест. Max — растущая площадка; чем раньше вход, тем дешевле лиды до роста конкуренции.

2. Используйте оба способа закупки. Запускайте параллельно посевы в Max и через Директ, и через Telega.in — оба способа дают хороший результат. Подробно о том, как запускать рекламу в Max через Директ мы рассказали в этой статье.

3. Сравнивайте результаты Max с контекстом. Как показал тест, в Max можно получить лид дешевле без потери качества.

4. Стройте оффер вокруг главного. Для недвижимости в конкурентном регионе сильнее всего работает конкретная выгода — низкий ежемесячный платеж и понятные преимущества объекта.

5. Не ищите готовых формул. Тестируйте гипотезы на небольших бюджетах под конкретные проекты и стройте стратегию на хорошо отработавших связках.

Как понять, что медийная реклама Ozon работает? Смотрим не только показы, CTR и CPC, но и то, что происходит после перехода на сайт. Разберем статистику Ozon Performance, ключевые метрики и аналитику click-out-кампаний.

Зачем нужна аналитика медийной рекламы

Запустить кампанию и дождаться окончания бюджета недостаточно. По ходу размещения нужно понимать, получает ли реклама нужный объем показов, реагирует ли на нее аудитория и что происходит после перехода на сайт или в приложение.

Для click-out рекламы данные приходится смотреть сразу в нескольких местах. В Ozon видно, как откручивается сама кампания: сколько было показов и кликов, какой CTR, во сколько обходятся 1000 показов и переход на внешний ресурс, сколько денег потрачено.

После клика пользователь покидает маркетплейс. Дальше его путь нужно смотреть уже в Яндекс Метрике, другой системе веб-аналитики или CRM: сколько посетителей дошли до целевого действия, оставили заявку, зарегистрировались или совершили покупку.

Поэтому у медийной кампании редко есть одна цифра, по которой можно сразу вынести вердикт. Высокий CTR не гарантирует продажи, а дорогой клик может быть оправдан, если этот трафик лучше конвертируется.

Где смотреть статистику — обзор кабинета Ozon Рекламы

Основная статистика находится в разделе «Медийная реклама» Ozon Performance. На главной странице можно перейти к списку кампаний, а внутри раздела — посмотреть их показатели и сравнить результаты.

Все показатели необязательно выводить одновременно. Набор колонок можно настроить под задачу.

Как настроить показатели в таблице

Справа от таблицы есть блок «Настройки таблицы». В нем можно включать и отключать показатели и менять их порядок.

Для базового анализа click-out-кампаний обычно достаточно оставить показы, клики, CTR, среднюю стоимость 1000 показов, среднюю стоимость клика и расход.

Если нужно оценить влияние рекламы на продажи внутри Ozon, к ним можно добавить соответствующие показатели.

Как фильтровать кампании

Если кампаний много, удобнее сначала отобрать нужные. В кабинете есть фильтры по формату, статусу, типу оплаты и периоду. Это важно и для корректного сравнения: два баннера с одинаковой задачей сопоставлять полезнее, чем баннер и видеобаннер с разной механикой показа.

Фильтр по формату

В текущем интерфейсе доступны баннеры, видеобаннеры, промо-баннеры и нативные баннеры.

Все эти форматы могут использоваться в медийных click-out кампаниях.

Фильтр пригодится, например, если нужно отдельно посмотреть видеобаннеры и сравнить их результаты между собой, не смешивая с обычными баннерами.

Фильтр по статусу

Кампании можно отобрать и по текущему статусу.

Например, при подготовке отчета за прошлый период можно оставить только завершенные кампании и убрать из таблицы те, которые еще не стартовали.

Фильтр по типу оплаты

В интерфейсе есть два варианта:

Показ фиксирует факт показа рекламного материала. Видимый показ учитывает контакт, при котором объявление действительно оказалось в видимой области экрана и соответствовало условиям видимости площадки.

Для разных форматов модель оплаты может отличаться. Например, баннер «Главная + поиск» может работать по CPM или CPC, а для видеобаннера «Главная + лента рекомендаций» используется оплата за видимые показы. Подробнее о форматах, местах размещения и моделях оплаты eLama рассказала в статье о click-out-рекламе на Ozon.

Ключевые метрики Ozon Рекламы: расшифровываем каждый показатель

Цифры в таблице отвечают на разные вопросы. Одни показывают, доставляется ли реклама аудитории, другие — реагируют ли на нее пользователи, третьи помогают оценить стоимость контакта.

Показы: сколько раз пользователям показали рекламу

Показы — базовая метрика медийной кампании. Она показывает объем рекламных контактов. Если кампания получила мало показов, делать выводы по CTR и стоимости клика рано: выборка может быть слишком маленькой.

Показы стоит смотреть вместе с периодом кампании, бюджетом и расходом, форматом и типом оплаты.

При этом показы не равны уникальному охвату. Один человек может увидеть рекламу несколько раз.

Клики: сколько раз пользователи перешли по рекламе

Для click-out-кампании клик — момент, когда пользователь уходит с Ozon на внешний сайт или в приложение рекламодателя. Сам click-out как раз и строится вокруг такого перехода за пределы площадки. О том, как работает этот формат и куда можно вести пользователя с Ozon, eLama подробнее рассказала в статье о click-out-рекламе.

Но клик еще не означает заявку или продажу. Пользователь может открыть страницу и сразу уйти, а может изучить предложение и совершить целевое действие. До клика данные дает Ozon. После клика — уже аналитика сайта или приложения.

CTR: как часто показ заканчивается кликом

CTR, или click-through rate, — отношение количества кликов к количеству показов.

Допустим, баннер получил 100 000 показов и 400 кликов: CTR = 400 / 100 000 × 100% = 0,4%.

CTR показывает реакцию пользователей на объявление. Если две кампании работают на сопоставимых аудиториях и отличаются главным образом креативом, разница в CTR может подсказать, какой вариант лучше привлекает внимание. Но единого «хорошего CTR» для всех медийных кампаний нет. Он зависит от формата, аудитории, места показа, оффера и задачи рекламы.

Например, в статье eLama о click-out-рекламе на Ozon для баннера «Главная + поиск» приведен средний CTR 0,25%, а для видеобаннера «Главная + лента рекомендаций» — 0,32% от видимых показов. Это ориентиры для конкретных форматов, а не универсальный норматив для любой кампании.

Средняя стоимость 1000 показов и CPM

В таблице Ozon есть показатель «Средняя стоимость 1000 показов». По смыслу он соответствует CPM — стоимости тысячи рекламных показов.

Например, если кампания потратила 30 000 руб. и получила 500 000 показов: CPM = 30 000 / 500 000 × 1000 = 60 руб.

Например, для баннера «Главная + поиск» можно выбрать оплату за 1000 показов, а для баннера в категорийной выдаче используется только CPM. Модели оплаты разных форматов eLama подробнее разобрала в статье о click-out-рекламе на Ozon.

Сравнивать CPM лучше у кампаний с похожими условиями. Более дешевый показ не обязательно выгоднее, если реклама при этом доходит до менее подходящей аудитории.

CPC: сколько стоит один переход

В интерфейсе этот показатель называется «Средняя стоимость клика».

Например, если на кампанию потратили 25 000 руб. и получили 500 кликов: CPC = 25 000 / 500 = 50 руб.

CPC удобно использовать при сравнении click-out-кампаний, потому что он показывает, сколько рекламодатель платит за переход на свой ресурс. Но дешевый клик ничего не гарантирует.

Допустим:

• кампания А приводит переходы по 30 руб.;

• кампания Б — по 50 руб.

Если из первой кампании заявку оставляет 1% посетителей, а из второй — 5%, более дорогой трафик в итоге может дать более низкую стоимость обращения. Поэтому после CPC смотрим, что человек сделал на сайте.

Расход: сколько денег ушло на рекламу

Кроме статистики кампаний, в Ozon Performance есть раздел «Детализация расходов».

Раздел пригодится для сверки рекламных затрат и подготовки финансовой отчетности, особенно если одновременно идут несколько размещений.

Расход показывает фактические затраты за выбранный период. Его удобно сопоставлять с количеством показов и кликов, средней стоимостью клика и числом целевых действий после перехода.

Оценивать расход отдельно бессмысленно. Важнее, какой результат принес потраченный бюджет.

Бюджет и тип бюджета

В статистике Ozon отдельно отображаются размер бюджета и его тип. В текущей выгрузке встречаются два варианта: «За день» и «За период».

Это нужно учитывать при сравнении кампаний. Одинаковые цифры в колонке «Бюджет» могут означать разные ограничения, если в одном случае сумма задана на сутки, а в другом — на весь срок размещения.

Продажи и ДРР: зачем смотреть их в click-out-рекламе

Для click-out-кампании эти показатели не заменяют аналитику внешнего сайта. Если человек перешел с Ozon и купил товар, оставил заявку или оформил услугу уже на сайте рекламодателя, результат нужно искать в собственной веб-аналитике и CRM. Но игнорировать продажи и ДРР внутри Ozon тоже не стоит.

Они могут дать дополнительный сигнал о том, что происходило с пользователями после контакта с рекламой внутри экосистемы Ozon. Особенно интересны показатели продаж после просмотра: они помогают увидеть действия тех, кто контактировал с рекламой, но не обязательно совершил покупку сразу после клика.

Поэтому данные Ozon лучше смотреть вместе с внешней аналитикой.

Например, интернет-магазину будут важны покупки на собственном сайте, выручка, CR в покупку и CPA или стоимость заказа.

Для застройщика, банка или сервиса набор будет другим: заявки, квалифицированные лиды, CPL, сделки и выручка из CRM.

ДРР внутри Ozon в таком сценарии остается дополнительной метрикой, а не главным критерием эффективности внешнего трафика.

Аналитика click-out рекламы: что смотреть после перехода

Click-out реклама ведет пользователя с маркетплейса на внешний сайт или в приложение. Поэтому отчет Ozon показывает только первую часть пути.

Чтобы увидеть продолжение, до запуска кампании нужно подготовить свою аналитику: установить Яндекс Метрику или другую систему, настроить цели, проверить передачу нужных событий, разметить ссылки UTM-метками и при необходимости передавать рекламный источник в CRM.

О том, как отслеживать внешний трафик, eLama подробно рассказала в статье о click-out-рекламе: после перехода UTM-метки и пиксели передают информацию об источнике в систему аналитики рекламодателя.

Какие метрики смотреть на сайте

Набор зависит от того, что именно рекламирует бизнес.

Для лендинга можно смотреть визиты, пользователей, время на сайте, глубину просмотра, достижение целей, отправки форм, клики по контактам и регистрации.

Для интернет-магазина дополнительно стоит смотреть добавления в корзину, оформление заказа, покупки и выручку.

Дальше можно рассчитывать уже бизнес-метрики.

Например, конверсию в заявку: CR = количество заявок / количество визитов × 100%

Если из 1000 визитов получили 40 заявок: CR = 40 / 1000 × 100% = 4%.

Стоимость лида: CPL = расходы на рекламу / количество лидов

Если расход составил 100 000 руб., а реклама принесла 50 заявок: CPL = 100 000 / 50 = 2000 руб.

Так становится понятно не только, сколько стоил переход с Ozon, но и сколько бизнес заплатил за нужное действие.

Как работать с выгрузкой статистики

Статистику кампаний можно выгрузить и анализировать отдельно. В текущей выгрузке Ozon каждая строка соответствует кампании, а в колонках собраны настройки и показатели: формат, тип оплаты, бюджет, показы, клики, CTR, средняя стоимость клика, стоимость 1000 показов, расход, продажи и другие данные.

Набор колонок актуален на сентябрь 2026 года и может меняться при обновлении интерфейса Ozon Performance.

Выгрузка пригодится, если нужно сравнить несколько кампаний, собрать результаты за разные периоды, сделать собственную сводную таблицу, объединить данные Ozon и Яндекс Метрики, добавить результаты из CRM или подготовить отчет для клиента или команды.

Тогда становится видно, какая кампания не просто привела больше трафика, а дала более ценных клиентов.

Практический анализ: разбираем типичные ситуации

Ситуация 1. Показов много, а CTR низкий

Если кампания получила достаточно показов, но по рекламе почти не кликают, первым делом проверьте креатив и аудиторию.

Посмотрите, считывается ли оффер с первого взгляда, заметен ли главный посыл, соответствует ли сообщение выбранному сегменту, понятно ли, куда попадет человек после клика, не перегружен ли баннер и не выгорел ли креатив из-за долгого показа одной аудитории.

Если для одной аудитории запущено несколько баннеров, сравните их CTR.

Допустим:

• баннер А — 0,15%;

• баннер Б — 0,32%.

При сопоставимых условиях второй вариант получает больше кликов. Его можно взять за основу для следующего теста: сохранить удачный оффер или визуальный прием и проверить следующую гипотезу.

Ситуация 2. CTR хороший, но конверсий на сайте почти нет

Если пользователи кликают, а заявки или покупки не появляются, ищите проблему после клика.

Проверьте, соответствует ли посадочная страница обещанию в баннере, понятно ли предложение, быстро ли загружается сайт, удобно ли пользоваться им с телефона, заметна ли кнопка целевого действия, работает ли форма и не слишком ли длинный путь до заявки или покупки.

Затем откройте Метрику и посмотрите поведение именно этого трафика.

Если пользователи заходят на сайт и почти сразу уходят, проблема может быть в посадочной или качестве аудитории.

Ситуация 3. CPC высокий

Если переходы стоят дорого, посмотрите не только CPC, но и CPM и CTR. Если CPM остается на сопоставимом уровне, а CPC растет, одной из причин может быть снижение CTR: на тот же объем показов реклама получает меньше кликов.

В таком случае стоит проверить креатив и соответствие сообщения аудитории. Если CTR высокий, а клик все равно дорогой, причиной могут быть другие параметры закупки или стоимость самого рекламного контакта.

И в любом случае CPC стоит сопоставить с конверсией сайта. Более дорогой переход может оказаться выгоднее, если чаще приводит к заявке или покупке.

Ситуация 4. Клики дешевые, но трафик не приносит результата

Допустим, есть две кампании.

Кампания А:

• CPC — 30 руб.;

• 1000 переходов;

• 10 заявок.

• Расход — 30 000 руб.;

• Стоимость лида — 3000 руб.

Кампания Б:

• CPC — 50 руб.;

• 1000 переходов;

• 50 заявок;

• Расход — 50 000 руб.;

• Стоимость лида — 1000 руб.

У второй кампании клик дороже, зато заявка обходится в три раза дешевле. Поэтому кампанию с минимальным CPC нельзя автоматически считать победителем.

Ситуация 5. Прямых конверсий мало, но есть отложенный эффект

Медийная реклама может повлиять на пользователя без прямого клика.

Если post-click-конверсий немного, проверьте post-view-результаты, динамику брендового спроса, прямой трафик, обращения из других источников и продажи во время и после размещения.

Но не приписывайте весь рост одному каналу без дополнительных данных. Например, увеличение брендовых запросов — полезный косвенный сигнал, но не самостоятельное доказательство эффективности Ozon.

Как анализировать Ozon Рекламу — пошаговый алгоритм

Проверяйте кампанию в одном порядке: открутка → реакция на рекламу → поведение на сайте → бизнес-результат.

Шаг 1. Определите цель

До запуска решите, чего ждете от размещения.

Например, цель может быть такой: увеличить охват, познакомить аудиторию с брендом, привести трафик, получить заявки или увеличить продажи.

Без этого сложно выбрать показатели, по которым оценивать кампанию.

Шаг 2. Проверьте открутку

После запуска посмотрите, получает ли кампания показы, расходуется ли бюджет и соответствует ли динамика плану.

Если показов почти нет, анализировать CTR пока рано.

Шаг 3. Посмотрите реакцию аудитории

На следующем уровне смотрите клики, CTR, среднюю стоимость 1000 показов и CPC.

Здесь можно сравнивать креативы, сегменты и кампании.

Шаг 4. Перейдите в веб-аналитику

После клика продолжайте анализ на внешнем ресурсе.

Смотрите визиты, поведение, достижение целей, конверсию, заявки, покупки, CPL или CPA.

Шаг 5. Добавьте данные CRM

Если продажа происходит не сразу, рекламного кабинета и Метрики может быть мало.

Передавайте источник лида в CRM и смотрите квалификацию, переход на следующий этап, сделки и выручку.

Так можно обнаружить ситуацию, когда одна кампания дает больше заявок, а другая — меньше, но качественнее.

Шаг 6. Проверьте post-view-эффект

Если формат решает медийную задачу, не ограничивайтесь последним кликом. Когда это применимо к кампании, используйте post-view-аналитику и мэтчинг хэшей, чтобы увидеть конверсии после просмотра рекламы. 

Как работает этот подход для Ozon, eLama подробнее разобрала в статье о click-out-рекламе: в материале описана схема сопоставления обезличенных данных с аудиторией, которая видела объявление.

Шаг 7. Перераспределите бюджет

После накопления данных можно убрать слабый креатив, оставить более эффективный сегмент, увеличить бюджет на кампанию с лучшими бизнес-метриками или протестировать новую гипотезу.

Масштабировать стоит не кампанию с самым красивым CTR, а ту, которая лучше решает исходную задачу.

Часто задаваемые вопросы

Ниже — короткие ответы на основные вопросы об аналитике медийной рекламы Ozon.

Где посмотреть статистику рекламных кампаний Ozon?

В разделе «Медийная реклама» Ozon Performance. Там отображаются кампании и их основные показатели. Набор колонок можно менять в настройках таблицы.

Где найти данные за определенный период?

Над таблицей есть выбор периода. Задайте нужный диапазон дат и сравнивайте кампании за одинаковые или сопоставимые интервалы.

Какие метрики важнее всего для click-out рекламы?

В Ozon — показы, клики, CTR, средняя стоимость 1000 показов, CPC и расход.

После перехода на внешний сайт — визиты, конверсия, заявки, продажи, CPL, CPA и другие показатели, связанные с задачей бизнеса.

Можно ли оценивать рекламу только по CTR?

Нет. CTR показывает, как часто пользователи кликают после показа, но не говорит, что происходит дальше. Высокий CTR может сочетаться с низкой конверсией сайта. Поэтому его нужно смотреть вместе с post-click-данными.

Что важнее: CTR или CPC?

Они отвечают на разные вопросы. CTR показывает реакцию аудитории на рекламу. CPC — сколько стоит переход. Для бизнеса важнее связать обе метрики с дальнейшей конверсией. Кампания может иметь более дорогой клик, но приводить более качественный трафик.

Нужно ли смотреть продажи и ДРР?

Да, если эти показатели доступны в таблице, их можно использовать как дополнительный источник информации о влиянии рекламы внутри Ozon.

Но для click-out-кампании они не заменяют аналитику внешнего сайта. Если целевое действие происходит за пределами маркетплейса, основную бизнес-оценку нужно строить по собственным данным.

Можно ли скачать статистику Ozon?

Да. Данные можно выгружать для дополнительного анализа. Отдельный отчет также можно скачать в разделе детализации расходов.

Выгрузка удобна, когда нужно объединить данные Ozon с Яндекс Метрикой и CRM.

Зачем нужны UTM-метки?

Они помогают определить в веб-аналитике, какие визиты и конверсии пришли из конкретной кампании Ozon. Если отдельно размечать креативы и кампании, можно сравнить их уже не по кликам, а по действиям после перехода.

Почему кликов в Ozon может быть больше, чем визитов в Метрике?

Клик и визит — разные события. После клика пользователь может не дождаться загрузки страницы, а счетчик аналитики — не сработать из-за технических настроек или блокировщиков.

Если расхождение большое, проверьте корректность UTM-меток, работу счетчика, скорость загрузки посадочной и настройки целей и событий.

Как понять, что человек увидел рекламу, но не кликнул?

Для этого используют post-view-аналитику.

На Ozon можно применять мэтчинг хэшей: обезличенные контакты пользователей, совершивших целевое действие, сопоставляются с аудиторией, которая видела рекламу. Подробнее о том, как устроен мэтчинг хэшей и как с его помощью оценивать post-view-эффект, eLama рассказала в статье о click-out-рекламе на маркетплейсах.

Сделайте ход от подрядчика к бизнес-партнеру. Клиентам уже недостаточно специалиста, который просто настраивает рекламу. Им нужен партнер, который понимает задачи бизнеса и видит точки роста. На конференции разобрали, как выйти за пределы рекламных кабинетов и сделать экспертизу агентства основой более сильного и дорогого предложения.

Видео на YouTube

Видео на RuTube

Презентация Никиты Кравченко

Презентация Андрея Гаврикова

Презентация Никиты Михиенкова

Презентация Александра Шуйского

Презентация Андрея Терехова

Устные договоренности с таргетологом или блогером — это риск. Без договора заказчик не может взыскать убытки за срыв сроков, а при проверке Роскомнадзора или ФАС именно он получает штраф до 500 000 руб. за отсутствие маркировки рекламы. Даже если маркировкой занималось агентство. В материале — зачем нужен договор на рекламу в соцсетях, какие бывают типы договоров и что обязательно в них включить.

Зачем нужен договор на рекламу в социальных сетях

Договор на рекламу — это инструмент юридической защиты, в котором фиксируются обязательства сторон, сроки, стоимость и порядок оплаты. А еще договор четко распределяет ответственность за маркировку рекламы.

Статья 18.1 Закона о рекламе требует, чтобы каждое интернет-объявление содержало пометку «Реклама», информацию о рекламодателе и токен erid. Кто именно это делает — агентство, блогер или сам рекламодатель — должно быть прописано в договоре. Без этого при проверке ответственность ляжет на заказчика. Правильно составленный договор защищает стороны от неожиданных штрафов и четко определяет, кто, что и в какой срок должен выполнять.

Договор также регулирует права на контент (кто и как может использовать созданные материалы) и обязательства по конфиденциальности, если в процессе работы раскрываются бизнес-данные.

В следующих разделах разберем два основных типа договоров — с таргетологом/агентством и с блогером — а затем перейдем к обязательным пунктам, включая маркировку.

Два типа договоров: с кем и для чего вы работаете

В интернет-рекламе есть два основных типа договоров с различием по предмету, сторонам и ответственности. Выбор зависит от того, кто именно выполняет работу и что в итоге получает заказчик.

Договор с таргетологом/агентством (на ведение и настройку рекламных кампаний)

Этот тип договора заключается, когда исполнитель — специалист по настройке рекламы или агентство — берет на себя управление рекламными кампаниями. Основная задача исполнителя — запустить и вести рекламу в рекламных системах (Яндекс Директ, VK Реклама, Telegram Ads, myTarget) на стороне заказчика. Такой договор оформляется как договор возмездного оказания услуг.

Что в нем важно зафиксировать:

• Бюджет. Его нужно разделить на две группы: на рекламу (деньги, которые заказчик выделяет на оплату показов) и вознаграждение исполнителя (оплата его работы по настройке и ведению кампаний). Рекомендуется прописывать бюджет на рекламу отдельно, чтобы исполнитель не мог тратить его по своему усмотрению.

• Предмет. Какие именно площадки использует исполнитель: Яндекс Директ, VK Реклама, Telegram Ads и т. д. Что именно делает: настраивает кампании, ведет их, оптимизирует, создает креативы.

• Доступы. Кто предоставляет личные кабинеты в рекламных системах — заказчик или исполнитель создает их сам. Если исполнитель ведет кампании на своем аккаунте, важно прописать порядок передачи и закрывающие документы.

• Отчетность. Как часто исполнитель отчитывается, в каком формате и какие метрики предоставляет. Без четкого описания можно получить общий отчет без деталей по кампаниям.

Кому подходит: компаниям, которые нанимают подрядчика для настройки и ведения рекламы, но сами не хотят погружаться в рекламные кабинеты.

Договор с блогером/инфлюенсером (на размещение рекламного поста/интеграции)

Этот тип договора заключается, когда исполнитель — блогер — размещает рекламный контент у себя в канале, блоге, в ВК, Telegram, Instagram*(*продукт компании Meta, деятельность которой признана в России экстремистской и запрещена) или на другой площадке. Основная задача исполнителя — опубликовать пост, видео или историю. Он не занимается настройкой рекламных кабинетов заказчика.

Обычно оформляется как договор возмездного оказания услуг, но с другой спецификой.

Что в нем важно зафиксировать:

• Формат контента. Конкретно, что делает блогер: пост в ленте, видеообзор, серия историй, клип. Техническое задание с деталями лучше оформлять отдельным приложением, чтобы избежать недопонимания.

• Сроки. Даты публикации и длительность размещения. Блогер может затянуть публикацию или удалить пост раньше оговоренного срока — договор это фиксирует.

• Права на контент. Кто и как может использовать созданные фото и видео. Без этого пункта заказчик не сможет использовать материалы в своей рекламе, а блогер — переиспользовать их в другом месте.

• Согласование. Порядок утверждения контента перед публикацией. Блогер должен присылать готовый материал на согласование, а у заказчика должны быть сроки на проверку и право вносить правки.

Кому подходит: компаниям, которые заказывают рекламные интеграции у блогеров напрямую или через агентства. Если блогер размещает рекламу как физлицо или самозанятый, это тоже регулируется договором — об этом расскажем в FAQ.

В следующем разделе разберем разделы, которые должны быть в любом договоре, независимо от его типа.

Важные разделы договора: что обязательно нужно включить

Договор на рекламу в соцсетях должен содержать пять обязательных разделов. Без них соглашение не защищает стороны, а при проверках контролирующих органов возникают риски.

Предмет договора

В этом разделе описывается, что именно делает исполнитель. Формулировка зависит от типа договора.

Для договора с таргетологом или агентством. Указываются:

• конкретные площадки (Яндекс Директ, VK Реклама, Telegram Ads, myTarget);

• перечень услуг (настройка рекламных кампаний, ведение, оптимизация);

• ожидаемый результат.

Обязательно нужно зафиксировать, что исполнитель не гарантирует достижение определенного количества кликов или продаж — это снижает риски для агентства.

Для договора с блогером. Описывается:

• формат контента: пост в ленте, видеообзор, серия историй;

• площадка публикации;

• сроки;

• техническое задание, которое чаще оформляют отдельным приложением.

Чем детальнее описан предмет, тем проще доказать нарушение, если блогер опубликует не тот формат или не в оговоренные сроки.

Права и обязанности сторон

Здесь распределяются роли и фиксируются все действия, которые должны выполнить стороны.

Обязанности заказчика:

• Предоставить доступы к рекламным кабинетам и сайту в оговоренные сроки.

• Своевременно утверждать тексты, дизайн и стратегию.

• Оплачивать услуги в установленный срок.

• Предоставить блогеру товары для обзора или оплату — если это предусмотрено договором.

Исполнитель (блогер, таргетолог или агентство) обязан выполнять услуги в соответствии с ТЗ и сроками, согласовывать креативы и следить за маркировкой рекламы.

Стоимость услуг и порядок расчетов

В договоре должно быть четко прописано, из чего складывается итоговая сумма.

Для договора с таргетологом или агентством:

• Бюджет на рекламу — средства, которые заказчик выделяет на оплату показов, кликов и других расходов в рекламных системах. Эти деньги проходят через исполнителя, но не являются его доходом.

• Вознаграждение исполнителя — оплата его работы по настройке и ведению кампаний.

Разделение этих сумм в договоре обязательно, иначе при проверке налоговые органы могут признать бюджет на рекламу доходом агентства.

Для договора с блогером:

• Фиксированная сумма за пост, серию постов или интеграцию.

• Возможные бонусы за дополнительные показатели (например, за превышение охвата).

• Порядок расчета: предоплата, постоплата или поэтапная оплата.

Конфиденциальность (NDA)

Агентства и таргетологи получают доступ к рекламным бюджетам, данным о клиентах и внутренней отчетности заказчика. Блогеры узнают о будущих акциях, новинках и стратегиях продвижения до их официального анонса. Без NDA заказчик не может запретить исполнителю разглашать эту информацию.

В разделе конфиденциальности стоит указать:

• Что именно считается конфиденциальной информацией.

• Срок действия NDA — часто он сохраняется в течение 3–5 лет после окончания договора.

• Ответственность за разглашение — обычно это возмещение убытков или фиксированный штраф.

Ответственность сторон

В этом разделе нужно прописать ответственность за возможный срыв сроков и невыполнение обязательств.

Для агентства или таргетолога стоит прописать:

• Штрафы за невыполнение сроков (например, 0,1% от суммы договора за каждый день просрочки).

• Отказ от ответственности за действия рекламных систем (например, блокировки, сбои, ошибки алгоритмов) — это стандартная практика, так как исполнитель не контролирует площадки.

Для блогера это аналогичный штраф за срыв сроков и ответственность за неуказание рекламы или отсутствие маркировки, так как блогер как исполнитель должен нести ответственность за нарушения закона. Кроме того, можно вписать в раздел обязательство переопубликовать пост или вернуть деньги, если публикация была удалена раньше оговоренного срока.

В следующем разделе разберем самый важный пункт — распределение ответственности за маркировку рекламы, который часто забывают включить в договор.

Самый важный пункт: маркировка рекламы в договоре

Если в договоре не прописано, кто получает токен ERID, кто передает данные в ЕРИР и кто отвечает за маркировку, то при проверке Роскомнадзора или ФАС штраф получает рекламодатель.

Статья 38 Закона о рекламе устанавливает ответственность для всех участников цепочки, но если обязанности не разграничены документально, регулятор трактует ситуацию не в пользу заказчика.

Судебная практика подтверждает: одно указание на «автоматический» характер размещения не освобождает от ответственности, если из договора не следует, что обязанности по маркировке возложены на другую сторону.

Как распределить обязанности по маркировке (ОРД, ЕРИР, токен)

Четкое распределение ролей должно быть зафиксировано в договоре. Возможны несколько вариантов, кратко разберем их ниже.

Вариант 1. Все делает исполнитель (агентство, таргетолог). В этом случае исполнитель:

• самостоятельно регистрирует креатив в ОРД;

• получает токен ERID до публикации;

• добавляет в рекламный материал пометку «Реклама» и данные рекламодателя;

• передает в ОРД сведения о договоре, актах и статистике показов.

Рекламодатель предоставляет достоверные данные о себе и объекте рекламы. Это самый безопасный вариант для заказчика, так как вся ответственность за маркировку и отчетность лежит на исполнителе.

Вариант 2. Все делает заказчик. Заказчик самостоятельно регистрирует креатив, получает токен и передает его блогеру или площадке, а исполнитель только размещает уже промаркированный материал. Подходит, когда агентство не имеет доступа к ОРД или когда заказчик хочет контролировать процесс маркировки.

Вариант 3. Разделение ответственности. Например, исполнитель получает токен и передает его, а заказчик — передает данные в ОРД. Это возможно только при условии, что в договоре четко зафиксировано распределение обязанностей.

Пример формулировки для договора

Готовый текстовый блок для включения в договор или дополнительное соглашение:

Такая формулировка четко фиксирует зону ответственности исполнителя и защищает рекламодателя от штрафов в случае нарушений.

Скачать шаблоны договоров на рекламу в соцсетях

Не существует универсального договора, который подошел бы всем без исключения. Каждый случай требует адаптации: бюджет проекта, статус сторон, формат размещения — все это влияет на структуру и содержание документа.

Мы подготовили 2 типа договора на рекламу в социальных сетях, образцы составлены на основе актуальных требований российского законодательства и практики 2026 года, включая обязательную маркировку рекламы в соответствии с 347-ФЗ. Шаблоны можно и нужно адаптировать под свой случай, добавлять конкретные суммы, сроки и условия.

Шаблон договора с агентством/таргетологом

Этот шаблон подходит для оформления отношений с исполнителем, который настраивает и ведет рекламные кампании в рекламных системах — Яндекс Директ, VK Реклама, Telegram Ads и других.

В чем особенности шаблона:

• разделяет рекламный бюджет (средства на оплату показов) и вознаграждение исполнителя;

• фиксирует объем работ — настройка, ведение, отчетность — и исключает размытые формулировки;

• распределяет ответственность за маркировку рекламы в соответствии с 347-ФЗ;

• определяет порядок предоставления доступов к рекламным кабинетам.

Скачать шаблон договора с агентством/таргетологом (.docx)

Шаблон договора с блогером/инфлюенсером

Этот шаблон предназначен для случаев, когда блогер размещает рекламный пост, видео, серию историй или другую интеграцию на своей площадке — в Telegram-канале, VK, YouTube или других соцсетях.

В чем особенности шаблона:

• фиксирует формат размещения, сроки публикации и порядок согласования контента;

• распределяет обязанности по маркировке — кто получает токен ERID и передает данные в ЕРИР;

• регулирует права на использование созданного контента;

• включает условия для бартерных сделок, если оплата происходит товаром или услугой.

Скачать шаблон договора с блогером/инфлюенсером (.docx)

Перед использованием шаблонов обязательно заполните все поля, укажите реквизиты сторон и проверьте актуальность ссылок на законодательство, особенно в части маркировки рекламы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В этом разделе отвечаем на практические вопросы о договорах на рекламу в соцсетях: нужно ли заключать договор с самозанятым или физлицом, как оформить бартер и кто оплачивает услуги оператора рекламных данных. Эти детали важно предусмотреть заранее, чтобы правильно распределить обязанности и избежать дополнительных рисков.

Нужен ли договор, если я работаю с самозанятым фрилансером?

Договор необходим, даже если вы работаете с самозанятым. В соответствии с пунктом 4 статьи 6 Закона № 422-ФЗ при расчетах между юрлицами, ИП и самозанятыми требуется четкое документальное оформление, чтобы не было претензий от налоговой, ФАС или Роскомнадзора.

В договоре нужно зафиксировать предмет услуг, сроки, стоимость, а главное — кто и как обеспечивает маркировку рекламы. Это защищает рекламодателя от штрафов, если фрилансер не выполнит требования закона.

Как заключить договор, если блогер — обычное физлицо?

Блогер-физлицо без статуса самозанятого или ИП — ситуация сложная, но решаемая. Обычное физлицо не может заключать договор возмездного оказания услуг, так как это требует статуса самозанятого или ИП, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом.

Существуют два варианта:

• Договор авторского заказа (ГК РФ, статья 1288). Блогер создает произведение (текст, фото, видео) и передает исключительные или неисключительные права на него. Оплата — гонорар, а не плата за услугу.

• Договор на выполнение работ или оказание услуг с физлицом по ГПХ. В этом случае заказчик выступает как налоговый агент, то есть обязан удержать с вознаграждения НДФЛ (13%) и перечислить его в бюджет, а также начислить страховые взносы.

Без оформления договора и уплаты налогов сделка становится нелегальной, а все риски ложатся на заказчика — вплоть до признания расходов экономически необоснованными. Поэтому любые выплаты, даже разовые, лучше проводить через официальные каналы: договор и платеж с назначением платежа.

Что делать, если оплата блогеру — бартер (товар или услуга)?

Бартер не освобождает от заключения договора. В документе нужно указать, что встречное предоставление производится в натуральной форме — товаром или услугой. В договоре необходимо зафиксировать:

• Что именно передается в качестве оплаты (какой товар или услуга).

• Какая стоимость бартера согласована сторонами (обычно рыночная цена).

• Сроки передачи встречного предоставления.

Если блогер является самозанятым, стоимость бартера включается в его налогооблагаемый доход, поэтому важно правильно оформить документы. Самозанятому нужно в приложении «Мой налог» указать поступление в натуральной форме (признак «Натуральный доход»), иначе налоговая может признать операцию безвозмездной передачей и начислить штраф.

Кто должен оплачивать услуги ОРД?

Затраты на оператора рекламных данных (ОРД) должен нести тот, на кого по договору возложена обязанность по маркировке рекламы. Если по договору маркировку делает агентство, то оно же и оплачивает услуги ОРД. Если заказчик зарегистрирован как рекламодатель в ОРД и самостоятельно получает токены, то оплата ОРД — его расходы.

При любом раскладе, кто бы ни оплачивал ОРД, эти расходы являются обязанностью, закрепленной законом. Единственное исключение — если работа с ОРД не предусмотрена договором и заказчик не давал поручения на маркировку. Тогда оплата не требуется — но и реклама без маркировки незаконна. Поэтому лучше заранее прописать этот пункт в договоре.

Какие каналы продвижения помогают EdTech-проектам расти, когда платный трафик дорожает, а путь от первого контакта до покупки может занимать больше полугода?

На вебинаре поговорили о том, как образовательным компаниям выстраивать маркетинг-микс в 2026 году. Эксперты Фоксфорда и Синергии поделились кейсами использования performance- и охватных каналов, рассказали, почему нельзя оценивать продвижение только по CPA, и объяснили, на какие метрики стоит опираться при выборе инструментов. Отдельно разобрали автоворонки для направлений ЕГЭ и ОГЭ, сезонность спроса и способы привлекать более платежеспособную аудиторию.

Видео на YouTube

Видео на RuTube

Презентация Алёны Фуженко

Презентация Павла Кудинова

Презентация Полины Захаровой-Щукиной

Презентация Дмитрия Коновалова

В этом кейсе руководитель отдела маркетинга специализированного застройщика «Югстройзаказчик» Алла Геворкян рассказала, как с помощью Авито Рекламы удалось привлечь аудиторию на сложный инвестиционный продукт — гостиничный номер под управлением федерального оператора Cosmos Hotel Group — и получить обращения по цене около 1400 руб. против 6000 руб. в контекстной рекламе.

Алла Геворкян, руководитель отдела маркетинга СЗ «Югстройзаказчик»

Мы продвигаем не квартиру и не апартаменты, а более сложный инвестиционный продукт — гостиничный номер в курортном комплексе под управлением федерального оператора, со всей инфраструктурой и стандартами обслуживания, который клиент может использовать как для собственного отдыха, так и как инвестицию для получения дохода. Поэтому маркетингу приходится не только приводить покупателя, но и объяснять ему сложную модель продукта.

В недвижимости с высоким чеком и длинным циклом сделки нельзя оценивать канал только по стоимости заявки. И всё же на верхнем уровне воронки таргет Авито дал сильный результат: сопоставимое с Яндекс Директом число обращений при кратно меньшем бюджете.

Исходная точка

Клиент: специализированный застройщик «Югстройзаказчик», реализует проекты недвижимости в Анапе. Отдельное направление — курортная инвестиционная недвижимость.

Что продвигали: покупку гостиничного номера как инвестиционного актива с возможностью личного отдыха. Предлагаемые номера находятся в «Эден Ривьера» — строящемся четырехзвездочном гостиничном комплексе в Анапе. Комплекс передан под управление федерального отельного оператора Cosmos Hotel Group (бренд Cosmos Stay).

Стоимость номеров в рекламный период — от 9,5 до 20,5 млн руб. Ввод в эксплуатацию запланирован на четвертый квартал 2026 года.

Акцент в продвижении делали на управление федеральным оператором, инфраструктуру комплекса и беспроцентную рассрочку от застройщика.

Куда вели трафик: на официальный сайт проекта.

Сроки кампании: 1 мая—31 июля 2026 года.

Цели:

• протестировать Авито Рекламу как дополнительный канал привлечения инвесторов;

• получить обратную связь по предложению непосредственно от покупателей и сравнить эффективность канала с Яндекс Директом.

Бюджет: старт с тестовых 28 000 руб., далее — увеличение вложений после первых результатов. Итого за три месяца — 167 846 руб.

Почему решили протестировать Авито Рекламу

Авито в недвижимости часто воспринимают исключительно как классифайд. Но в этом кейсе мы использовали не платное продвижение объявлений, а специальную платформу для бизнеса — Авито Рекламу, которую выбрали как дополнительный канал поиска потенциальных инвесторов.

Главное отличие Авито Рекламы от продвижения объявлений — возможность с помощью баннеров разных форматов вести аудиторию на любой свой ресурс: сайт, приложение, канал в соцсетях и пр.

Мы не хотели сразу направлять большой бюджет на новый канал, поэтому начали с теста на 28 000 руб., получили первый результат — и после этого смогли увеличить вложения и перераспределить расходы в пользу работающей гипотезы. Это удобнее, чем заранее жестко распределять бюджеты между площадками и продолжать тратить деньги только потому, что они уже были запланированы.

Гибко перераспределять бюджеты удобно при работе через eLama: все используемые для продвижения рекламные системы находятся внутри единой платформы, и мы можем гибко перераспределять финансы между площадками в зависимости от результатов тестов.

В чем сложность кейса

Главная сложность — не в самой рекламе, а в природе продукта. Покупатели далеко не всегда понимают разницу между:

• апартаментами, которые собственник покупает и сдает сам;

• и гостиничным номером внутри отеля под управлением профессионального федерального оператора.

Мы регулярно слышим возражения: «Зачем мне управляющая компания?», «Я могу сдавать сам», «Почему номер дороже апартаментов?», «Это же та же недвижимость у моря». Пока человек сравнивает продукт с квартирой по цене квадратного метра, он в принципе не видит ценности проекта.

Что затрудняло продвижение:

1. Сложный продукт на стыке рынков — девелопмент, гостиничный бизнес, туризм, жилая и инвестиционная недвижимость; традиционные подходы к продаже «квадратных метров» здесь не работают.

2. Высокий чек (от 9,5 до 20,5 млн руб.) и длинный цикл сделки — решение почти никогда не принимается после первого контакта.

3. Необходимость объяснять инвестиционную модель до разговора о цене: роль Cosmos Hotel Group, котловой метод распределения дохода (когда инвестор получает доход вне зависимости от того, был ли сдан его номер — исходя из общих доходов гостиничного комплекса), ежеквартальные выплаты, отсутствие гарантированной доходности (расчетная финмодель, а не обещание прибыли) и пр.

Целевая аудитория

Прежде всего мы составили портрет целевого инвестора. В контексте нашей кампании он:

• рассматривает курортную недвижимость как инвестиционный актив (и/или как возможность личного отдыха);

• имеет капитал или готов войти в проект через рассрочку от 30%;

• ориентируется на горизонт инвестирования и окупаемость (около 6 лет).

Формат и креативы

Использовали текстово-графические баннеры с оплатой за клики, которые вели на сайт проекта. Тестировали разные варианты креативов — визуализации от дизайнеров, ИИ-контент и реальные фото со строительной площадки.

Что сработало лучше: реальные фото строящегося объекта без прикрас. У нас сложилось ощущение, что люди устали от искусственного отретушированного контента. А также, что настоящие фото вызывают больше доверия — показывают, что процесс строительства идет полным ходом, а значит проект реален и заслуживает внимания.

Таргетинг

Какие настройки Авито Рекламы помогли найти сложную целевую аудиторию:

• География: на старте настраивали таргетинг только на Москву и МО. Позже подключили регионы, которые приносили клиенту продажи по другим объектам в предыдущие два года. Дополнительно выделили Краснодарский край и северные регионы.

• Интересы: лучше всего сработали готовые аудитории по интересам «агентства недвижимости» и «новостройки» от Авито.

• Демография: 45+.

• Доход: высокий.

• Собственные аудитории: выгружали аудиторию из СRМ-системы для точечной настройки таргетинга в разделе «Аудитории» и создавали похожий на нее сегмент (look-alike).

Совет: покупатель курортной инвестиционной недвижимости совершенно необязательно живет там, где находится объект. Для москвича Анапа — это отдельный инвестиционный актив и возможность иметь собственный номер на юге, не занимаясь его операционным управлением. Это нужно учитывать при настройках геотаргетинга.

Для управления ставкой выбрали автоматический режим, регулируя максимальную цену клика: на старте установили планку в 7 руб., затем постепенно поднимали.

Результаты

За период с 1 мая по 31 июля 2026 года Авито Реклама в сравнении с Яндекс Директом принесла:

Ключевые метрики:

• при кратно меньшем бюджете таргет Авито дал число обращений, сопоставимое с Яндекс Директом (120 против 117);

• стоимость заявки — около 1400 руб. против 6090 руб. в контексте (примерно в 4 раза ниже);

• конверсия в заявку у Авито Рекламы выше — 0,59 против 0,28%.

Что произошло с полученными 120 обращениями:

• с каждым потенциальным покупателем индивидуально работает менеджер (выявление потребности, бюджета, комфортного взноса, формата номера, ожиданий по доходности);

• около 100 заявок (≈83%) дошли до этапа персонального коммерческого предложения — презентация «Эден Ривьера», свободные лоты, стоимость, индивидуальные условия рассрочки, прогноз доходности и расчет окупаемости;

• на момент подготовки кейса 35 потенциальных покупателей продолжают находиться в активной работе отдела продаж. Броней пока нет.

Почему 120 заявок не равно 120 сделок. При чеке 9,5–20,5 млн руб. цикл сделки длинный: покупателю нужно разобраться в гостиничной модели, понять роль Cosmos Hotel Group, изучить договор и финмодель, выбрать номер, сравнить с конкурентами и другими инструментами инвестирования, подобрать график рассрочки. Поэтому итоговую оценку канала дадут коммерческие предложения, дальнейшая коммуникация, брони и сделки — а не стоимость заполненной формы.

Плюсы Авито Рекламы для нашего продукта

По итогам тестирования площадки нас привлекли:

• способность приводить аудиторию на сложный инвестиционный гостиничный продукт;

• низкая стоимость обращения на верхнем уровне воронки;

• высокая конверсия в заявку относительно контекста;

• гибкость бюджета и быстрый вход через тест;

• прямой контакт с покупателем и живая обратная связь от аудитории.

Выводы и рекомендации

Вот несколько советов:

1. Сначала сформулируйте УТП продукта, потом настраивайте рекламу. Если аудитория не понимает, что вы продаете, рост бюджета задачу не решит. Нам нужно было сначала объяснить разницу между обычными апартаментами и гостиничным номером под управлением федерального оператора.

2. Для инвестнедвижимости продавайте модель работы актива, а не квадратные метры. Инвестору важно понимать, кто управляет объектом, откуда берутся гости, как формируется доход, кто отвечает за эксплуатацию и чем объект отличается от сотен других.

3. Не бойтесь тестировать непривычные каналы. Мы запустили Авито Рекламу с 28 000 руб., а не с крупным бюджетом; и после успешного теста нарастили инвестиции.

4. Не оценивайте продвижение дорогой недвижимости только по CPL. Заявка с Авито стоила ~1400 руб., но настоящая оценка канала будет дальше — по коммерческим предложениям, продолжению коммуникации, броням и сделкам.

Авито Реклама помогла донести сложную модель покупки инвестнеджвижимости до новой аудитории и получить прямой интерес потенциальных инвесторов.

Маркетинговая дорожная карта помогает связать цели бизнеса, задачи команды, сроки и показатели в одном плане. Вместе с Максимом Огановым, партнером eLama и владельцем агентства Oganov Digital, разберемся, как составить marketing roadmap и использовать его в работе.

Что такое дорожная карта маркетинга

Дорожная карта маркетингового проекта, или marketing roadmap, — это документ, в котором зафиксированы цели проекта, его основные этапы, сроки, приоритеты, ответственные, ресурсы, зависимости и показатели эффективности.

Roadmap обычно не содержит каждую мелкую операционную задачу. Например, в нем можно зафиксировать этап «подготовить рекламные материалы и запустить первые объявления», но не обязательно перечислять каждое изображение, заголовок или изменение ставки.

Дорожная карта показывает направление, крупные приоритеты и связь работы с целями, тогда как детальное исполнение выносится в проектный план или таск-трекер. Поэтому roadmap находится между стратегией и ежедневным планом задач: стратегия определяет общее направление, дорожная карта переводит его в этапы, а операционный план — в конкретные действия команды.

Когда необходима дорожная карта маркетингового проекта

Marketing roadmap особенно полезен для проектов, где есть несколько последовательных этапов, участников или высокая неопределенность в результате.

Например, дорожную карту можно составить при запуске нового продукта или услуги, выходе в новый регион, ребрендинге, разработке контент-стратегии, подключении новых рекламных каналов, построении отдела маркетинга, запуске сайта или интернет-магазина или масштабировании уже работающего продвижения.

Отдельный сценарий — синхронизация маркетинга и продаж. Допустим, рекламная система показывает 100 заявок, но маркетолог не знает, сколько из них оказались целевыми и сколько завершились продажей. В roadmap можно заранее включить передачу данных между отделами и контрольные точки, где оценивается не только количество обращений, но и их качество.

Дорожная карта пригодится и небольшому бизнесу. Не обязательно строить план сразу на год: для теста нового рекламного канала достаточно roadmap на один месяц.

Чем дорожная карта отличается от стратегии и плана

Маркетинговая стратегия, дорожная карта и операционный план связаны между собой, но решают разные задачи.

Например, в стратегии может быть принято решение развивать продажи через классифайды.

В дорожной карте появятся этапы: конкурентный анализ → подготовка аккаунта и материалов → публикация объявлений → подключение продвижения → тестирование → анализ → оптимизация.

А уже в таск-трекере специалист получит конкретные задачи по подготовке объявлений, согласованию изображений и настройке кампаний.

Поэтому roadmap не заменяет стратегию или систему управления задачами — он связывает их.

Зачем бизнесу нужна маркетинговая дорожная карта

Главная задача дорожной карты — сделать маркетинговый проект управляемым. Особенно это важно, когда одновременно задействованы несколько специалистов, каналов или подрядчиков.

В исследовании digital-рынка eLama 78% компаний отметили, что готовы пробовать новые каналы продвижения, а в среднем рекламодатели используют четыре канала. Чем больше направлений появляется в маркетинге, тем важнее понимать их приоритетность, последовательность запуска и критерии оценки.

Согласование действий команды

Маркетолог, дизайнер, специалист по рекламе, аналитик и отдел продаж могут по-разному представлять последовательность проекта. Roadmap формирует единую картину: команда понимает, что происходит сейчас, какой этап будет следующим и какой результат от нее ожидается.

Например, нет смысла масштабировать рекламную кампанию, пока не собрана первая статистика и не проверено качество обращений. Дорожная карта позволяет заранее зафиксировать эту последовательность.

Расстановка приоритетов

В маркетинге практически всегда больше потенциальных задач, чем ресурсов на их выполнение. Можно одновременно менять сайт, тестировать несколько рекламных систем, запускать контент, проводить исследование аудитории и разрабатывать спецпроект.

Roadmap помогает определить, какие направления действительно связаны с бизнес-целями и что стоит сделать в первую очередь.

Контроль выполнения проекта

По дорожной карте проще понять, укладывается ли команда в сроки и достигнуты ли контрольные точки. Например, первая неделя может быть посвящена подготовке и запуску, вторая — сбору первичной статистики, третья — проверке изменений, а четвертая — анализу итогов и формированию плана на следующий период.

Так команда контролирует не только факт выполнения задач, но и движение проекта к результату.

Управление ресурсами и бюджетом

Roadmap помогает заранее определить, на каких этапах понадобятся деньги, специалисты или дополнительные материалы.

До запуска рекламы может потребоваться разработать посадочную страницу, подготовить фотографии и видео, настроить аналитику и определить рекламный бюджет. Если часть ресурсов появится только через месяц, это повлияет и на сроки остальных этапов.

В статье eLama о медиапланировании рекомендуют сначала перевести бизнес-задачу в измеримые KPI — например, количество заявок или продаж, — а затем рассчитать нужный объем трафика и бюджет с учетом конверсий воронки.

Коммуникация с заинтересованными сторонами

Roadmap полезен не только маркетологам. С его помощью руководитель, заказчик, продуктовая команда или отдел продаж могут быстро понять, на каком этапе находится проект, что уже сделано и когда ожидается следующая контрольная точка. Заказчик видит последовательность действий, критерии оценки и решения, которые предстоит принять.

Адаптация к изменениям

Дорожная карта не должна оставаться неизменной. Если реклама показывает результаты хуже прогноза, изменилась ситуация на рынке или появилась новая информация о покупателях, roadmap пересматривают.

Например, медиаплан тоже можно корректировать после запуска. Если один тип кампаний дает меньше конверсий, бюджет перераспределяют в пользу более эффективного направления. Roadmap работает по похожему принципу: следующие этапы зависят от фактических результатов предыдущих.

Как составить дорожную карту маркетинга

Шаг 1. Определите бизнес-цель

Сначала ответьте на вопрос: какой результат должен получить бизнес?

Не «запустить рекламу на Авито», а, например, «создать дополнительный канал привлечения клиентов и получать из него целевые обращения по приемлемой стоимости». Инструмент — это средство достижения цели, а не сама цель.

Шаг 2. Проведите аудит текущей ситуации

Оцените, что у компании уже есть: действующие рекламные каналы, сайт, аналитика, CRM, контент, предложение, накопленная статистика и процесс обработки заявок.

Аудит показывает стартовую точку проекта и помогает понять, какие подготовительные работы нельзя пропустить.

Шаг 3. Исследуйте рынок и конкурентов

Посмотрите, как конкуренты привлекают клиентов, какие предложения используют, как оформляют объявления и посадочные страницы, какие цены называют и чем пытаются выделиться.

В шаблоне дорожной карты для продвижения на Авито конкурентный анализ находится уже на первой неделе. На его основе формируются рекламные тексты, визуальное решение и стратегия дальнейшего продвижения.

Максим Оганов:
«Предположим, вы хотите запустить магазин на маркетплейсе. Дорожная карта будет включать все этапы работы, и первый из них — проведение конкурентного анализа. В карте должны быть обозначены сроки, ответственные, основные конкуренты, которых вы изучаете. Эта информация может пригодиться намного позже: например, когда нужно будет вспомнить, кто проводил анализ и у кого можно запросить файл с его результатами».

Шаг 4. Определите целевую аудиторию

Выделите основные сегменты потенциальных покупателей и их задачи.

Для каждого сегмента полезно понять потребность, критерии выбора, возможные возражения и аргументы, способные повлиять на решение.

Шаг 5. Сформулируйте маркетинговые цели и KPI

Переведите бизнес-задачу в измеримые показатели. Если цель — создать новый источник продаж, можно отслеживать количество обращений, CPL, долю квалифицированных лидов, конверсию в продажу и стоимость привлечения клиента.

При этом для нового канала точный KPI не всегда можно установить до первого запуска. Тестовый этап нужен в том числе для того, чтобы получить собственный ориентир.

В статье eLama о медиапланировании рекомендуют при прогнозе в первую очередь опираться на исторические данные проекта и фактические конверсии между этапами воронки — из CRM или от отдела продаж.

Шаг 6. Выберите направления и каналы продвижения

Определите, где можно достичь нужной аудитории и какие каналы соответствуют задаче бизнеса.

Если гипотез несколько, не обязательно запускать их все одновременно. Чем больше факторов меняется одновременно, тем сложнее понять причину результата. Подробнее о том, как формулировать и проверять рекламные гипотезы, eLama рассказала в статье «Что и как тестировать в рекламе: путь самурая».

Шаг 7. Разделите проект на крупные этапы

Вместо десятков отдельных задач сначала обозначьте смысловые блоки. Для Performance-проекта логика может выглядеть так: подготовка → Запуск → Сбор данных → Анализ → Оптимизация → Масштабирование.

Такая структура позволяет быстро увидеть проект целиком, не погружаясь в операционные задачи.

Шаг 8. Установите сроки и контрольные точки

Определите примерные сроки каждого этапа и моменты, когда стоит остановиться и оценить результат.

Контрольная точка предполагает решение. Например: получили статистику первой недели → проверили CPL и качество заявок → сохраняем стратегию или корректируем ее.

Шаг 9. Назначьте ответственных

Определите владельца каждого крупного этапа. Это может быть штатный маркетолог, руководитель направления, специалист агентства, аналитик или сотрудник другого отдела.

Шаг 10. Определите бюджет и ресурсы

Проверьте, достаточно ли денег, времени и людей для реализации roadmap. Если план предусматривает видеорекламу, но у бизнеса нет ресурсов на создание видео, этот риск лучше зафиксировать в карте до начала кампании.

Для рекламных проектов удобно связать roadmap с медиапланом: медиаплан отвечает за прогноз каналов, бюджета, трафика и конверсий, а дорожная карта показывает, когда этот план запускается, проверяется и корректируется.

Подробно о подготовке медиаплана и расчетах eLama рассказала в статье «Как составить медиаплан для интернет-рекламы: инструкция и примеры».

Шаг 11. Зафиксируйте зависимости и риски

Например, специалист не сможет запустить рекламу без материалов от заказчика. А оценить качество лидов невозможно без информации от отдела продаж.

Такие зависимости лучше фиксировать непосредственно в roadmap, а не обнаруживать уже после срыва срока.

Шаг 12. Выберите формат визуализации

Для небольшого проекта достаточно таблицы. Для сложного процесса можно использовать временную шкалу, диаграмму Ганта или отдельные дорожки по направлениям: реклама, контент, аналитика, продукт и продажи.

Шаг 13. Согласуйте roadmap с командой

Важно, чтобы все участники одинаково понимали цели, этапы, сроки и зоны ответственности.

Если дорожную карту составляет агентство или подрядчик, ее важно согласовать и с клиентом: особенно зависимости от материалов, доступов, бюджета и обратной связи по продажам.

Шаг 14. Определите порядок пересмотра

Заранее решите, когда команда будет возвращаться к roadmap. Для нового рекламного канала это может происходить еженедельно, для более стабильного маркетингового проекта — раз в месяц или квартал.

Пересмотр карты не означает, что первоначальный план был неправильным. Напротив, одна из функций roadmap — менять дальнейшее движение, когда появляются новые данные.

Шаблон дорожной карты маркетинга

Чтобы не собирать roadmap с нуля, я подготовил шаблон в формате диаграммы Ганта. За основу взял реальный план работы с проектом на Авито.

В файле есть пустой шаблон, который можно адаптировать под свой проект, и заполненный пример на месяц. Укажите сроки выполнения задач — диаграмма покажет их на временной шкале автоматически.

Скачать шаблон дорожной карты

При адаптации достаточно заменить бизнес-цель, этапы, сроки, ответственных, KPI и зависимости. Сам принцип лучше сохранить: каждый этап должен либо приводить к конкретному результату, либо давать данные для решения о следующем шаге.

В каких инструментах создать marketing roadmap

Не существует одного обязательного сервиса для дорожной карты. Инструмент стоит выбирать по масштабу проекта, количеству участников и требуемой детализации.

Для большинства небольших маркетинговых проектов Google Таблиц вполне достаточно. Подробно об их возможностях eLama рассказала в отдельном руководстве: для roadmap могут пригодиться совместное редактирование, комментарии, история изменений, фильтрация и формулы.

Если нужен не только roadmap, но и ежедневное управление большим количеством задач, можно использовать таск-трекер. В обзоре инструментов для агентств eLama разобрала в том числе Яндекс Трекер и другие решения для организации процессов.

Для отдельных этапов roadmap можно использовать и инструменты из маркетплейса eLama. Например, Alytics помогает объединять данные рекламных систем, сайта и CRM, а также оценивать эффективность продвижения по продажам. SplitTest можно использовать для проверки маркетинговых гипотез.

Ошибки при разработке дорожной карты маркетинга

1. Начинать с инструментов, а не с бизнес-цели.
   Формулировка «запустить три рекламных канала» ничего не говорит о результате. Сначала определите, зачем они нужны бизнесу: например, получить дополнительный объем продаж, снизить CAC или найти новый источник квалифицированных заявок.

2. Превращать roadmap в список из сотни задач.
   Если в документе появляются пункты «поменять заголовок объявления», «загрузить баннер» и «проверить UTM», это уже операционная работа. В дорожной карте достаточно крупного этапа и ожидаемого результата.

3. Планировать результат нового канала слишком точно.
   До запуска можно сделать прогноз, но нельзя гарантировать фактический CPL или объем продаж. Лучше предусмотреть отдельный тестовый этап и контрольную точку после накопления первых данных.

4. Запускать слишком много гипотез одновременно.
   Если команда одновременно меняет аудиторию, оффер, креатив, посадочную страницу и стратегию ставок, понять причину результата будет сложно. Лучше заранее фиксировать гипотезы и по возможности тестировать их последовательно. Подробнее об этом eLama рассказала в статье «Что и как тестировать в рекламе: путь самурая».

5. Не назначать ответственного.
   Этап «аналитика — отдел маркетинга» слишком размытый. У каждой важной части проекта нужен конкретный владелец.

6. Не учитывать зависимости.
   Если запуск зависит от фотографий клиента, согласования юридического отдела или настройки CRM, это нужно показать в roadmap заранее.

7. Использовать формальные KPI.
   «Повысить эффективность» или «улучшить узнаваемость» невозможно проверить без дополнительных критериев. Показатель помогает принять решение.

8. Оценивать только верхнюю часть воронки.
   Дешевые клики или заявки сами по себе не означают, что канал эффективен.

9. Не планировать бюджет и ресурсы.
   Roadmap, в котором предусмотрены несколько рекламных запусков, новый сайт и видеопродакшн без оценки бюджета и загрузки команды, останется теоретическим документом.

10. Не пересматривать дорожную карту.
    Roadmap — живой документ. Если полученные данные меняют первоначальные предположения, меняются и последующие этапы.

11. Масштабировать первые хорошие результаты слишком рано.
    Несколько дешевых заявок еще не доказывают эффективность канала. Сначала нужно проверить качество лидов, продажи и экономику.

Как связать дорожную карту с воронкой продаж

На разных этапах roadmap команда может оценивать разные показатели. Сразу после запуска нового канала важны показы, клики и первые обращения. Затем появляется достаточно данных для оценки CPL и качества заявок. Еще позже можно анализировать конверсию в продажу, CAC, выручку, ДРР или ROMI.

Именно поэтому маркетингу нужна обратная связь от отдела продаж. Например, специалист по Авито видит сообщения и звонки, но без информации клиента не знает, сколько обращений превратилось в реальные сделки. В шаблоне предусмотрена обратная связь по входящим заявкам на второй неделе и по фактическим продажам — на третьей.

Для автоматизации этой связи можно использовать CRM и сквозную аналитику. Например,  Alytics объединяет данные рекламных систем, сайта и CRM и помогает понять, какие источники приводят не просто лиды, а продажи и выручку.

Так marketing roadmap связывается с реальными показателями бизнеса.

Как контролировать выполнение roadmap

Дорожная карта работает только тогда, когда команда регулярно к ней возвращается.

Для этого удобно заранее определить контрольные точки и для каждой зафиксировать три элемента: какие данные нужно подготовить, что команда анализирует и какое решение может принять.

Для короткого рекламного проекта такие проверки могут проходить еженедельно. Для долгосрочной дорожной карты — ежемесячно или ежеквартально.

Стоит хранить не только актуальную версию документа, но и основные выводы предыдущих этапов. Через несколько месяцев команда сможет восстановить логику решений: почему отказалась от определенного канала, изменила аудиторию или перераспределила бюджет.

Главный критерий качества дорожной карты — не то, насколько точно команда выполнила первоначальный документ, а то, помог ли он принимать решения и двигаться к бизнес-цели.

Часто задаваемые вопросы

Дорожные карты могут отличаться в зависимости от задачи, масштаба бизнеса и продолжительности проекта. Ответим на основные вопросы о создании и использовании marketing roadmap.

На какой период составляется дорожная карта маркетинга?

Единого периода нет. Для рекламного теста roadmap можно составить на месяц, для запуска нового продукта — на несколько месяцев, для маркетингового направления компании — на квартал или год.

Чем дальше горизонт планирования, тем меньше должна быть детализация. Ближайшие этапы можно описывать подробнее, отдаленные — на уровне крупных инициатив.

Кто должен разрабатывать marketing roadmap?

Обычно владельцем документа становится руководитель маркетинга, маркетолог или специалист, отвечающий за конкретный проект.

При этом дорожную карту желательно составлять совместно с участниками, от которых зависит результат: продажами, аналитиками, продуктовой командой и подрядчиками.

Как часто обновлять дорожную карту?

Это зависит от динамики проекта.

При запуске нового рекламного канала карту можно пересматривать еженедельно. Для более стабильного проекта достаточно ежемесячного или ежеквартального пересмотра. Главное — обновлять roadmap, когда появляются данные, способные изменить дальнейшие решения.

Чем roadmap отличается от маркетинговой стратегии?

Стратегия определяет направление: какую аудиторию выбирает бизнес, какое предложение формирует и за счет чего планирует достигать целей.

Roadmap показывает последовательность реализации стратегии: этапы, сроки, контрольные точки, ответственных и зависимости.

Можно ли создать маркетинговую дорожную карту в Excel?

Да. Для небольшого и среднего проекта Excel или Google Таблиц часто достаточно.

Главное — зафиксировать этапы, сроки, цели, ответственных, KPI, зависимости и решения после контрольных точек. Сложный специализированный сервис сам по себе не делает roadmap эффективнее.

Какие KPI необходимо включить?

Показатели зависят от цели проекта и этапа воронки.

Это могут быть трафик, количество обращений, CPL, количество квалифицированных заявок, конверсия в продажу, CAC, выручка, ДРР и ROMI. Выбирать стоит те показатели, по которым команда действительно сможет принять решение.

Нужна ли дорожная карта малому бизнесу?

Да, но она может быть значительно проще. Например, небольшому бизнесу, который впервые тестирует новый рекламный канал, достаточно карты на один месяц: подготовка и запуск, сбор данных, оптимизация и анализ итогов.

Насколько подробно нужно описывать задачи?

Достаточно подробно, чтобы было понятно, что должно произойти на каждом этапе и какой результат считается контрольной точкой.

Каждую мелкую операционную задачу включать не нужно — для них лучше использовать отдельный план или таск-трекер. Хорошая дорожная карта маркетинга должна оставаться достаточно компактной, чтобы команда могла быстро увидеть весь проект целиком, но при этом содержать достаточно информации для принятия решений.

Рекламодатели Telegram теперь могут обращаться за поддержкой напрямую — в Telegram Ads появился аккаунт @AdSupport. Среди свежих фишек мессенджера — приветственные сообщения в каналах, кнопки и улучшенные опции для таблиц. Между тем команда VK дала официальный комментарий по иску к Apple. Теперь — к ключевым обновлениям августа 2026 года.

Запуск «Кабинета таргетолога» для работы с клиентами в VK Рекламе

VK Реклама запустила «Кабинет таргетолога»: теперь специалисты могут вести кампании нескольких клиентов в едином пространстве. Перенос клиентской базы занимает несколько кликов — доступен импорт из обычного кабинета или подключение через VK ID. При этом права таргетолога ограничены: он не может выводить средства или менять платежные реквизиты, а за запущенные кампании начисляются бонусные рубли.

Алёна Фуженко евангелист eLama

«Кабинет таргетолога» в первую очередь будет интересен фрилансерам и небольшим агентствам, которые ведут нескольких клиентов. Когда проектов становится больше двух–трех, постоянное переключение между аккаунтами, доступами и платежными данными начинает отнимать много времени и повышает риск ошибок.

Фрилансерам и небольшим агентствам проще станет подключать новых рекламодателей, управлять кампаниями и готовить счета. Но сам по себе единый кабинет не решит вопрос порядка в работе. Специалисту всё равно нужно заранее договориться с клиентом. Выяснить, кто:

• пополняет баланс;

• передает данные для маркировки;

• согласовывает креативы;

• отвечает за аналитику.

Также важно настроить понятные названия проектов и кампаний, иначе с ростом клиентской базы кабинет быстро станет неудобным.

Бонусная программа выглядит приятно, особенно для фрилансеров, но выбирать инструмент только ради бонусов я бы не советовала. Главная ценность здесь именно в разделении ролей и безопасной работе с доступами.

Пока функциональность новая, поэтому окончательные выводы можно будет сделать после работы с несколькими проектами. В дальнейшем я бы добавила:

• более гибкие роли для сотрудников;

• общий центр уведомлений;

• массовые операции по клиентам;

• сводный отчет по портфелю.

Тогда кабинет можно будет назвать полноценным рабочим пространством для небольшой команды.

Нейропрофиль пользователя в экосистеме VK

VK объединила данные о действиях пользователей из разных сервисов в единую ИИ-модель — теперь за каждым пользователем закреплен обезличенный нейропрофиль, отражающий его интересы на основе поведения в экосистеме. Система уже работает во ВКонтакте, VK Клипах и VK Видео.

Ольга Гесс спикер федеральных конференций, эксперт по ВКонтакте, Max и другим российским сервисам, консультант по стратегии и маркетингу

Профиль обезличенный, поэтому напрямую в кабинет он не переезжает и не дает новый таргетинг «по нейропрофилю». Следовательно, им управлять никак нельзя. Это не новый инструмент, но модель хорошо работает там, где у человека есть история. По новой или узкой теме сигналов мало, выдача остается размытой.

Польза больше всего будет заметна авторам, которые ведут несколько форматов сразу: Клипы, длинные видео, посты. Если раньше эти площадки показывали контент разрозненно, то теперь ваш зритель из Клипов имеет шанс встретить вас в ленте.

Также изменения полезны рекламодателям с длинным циклом сделки — интерес не будет теряться при переходе между сервисами.

Чтобы изменения реально работали на вас, нужно:

1. Ввести в профиле одну узнаваемую тему — новая модель сама связывает контент с автором. Но если тематика аккаунта размытая, модели нечего будет запоминать.

2. Работать со всеми форматами внутри VK (Клипы, посты, видео и т. д.), а не с одним — чем больше разных сигналов, тем лучше они сложатся. Лучшими сигналами являются:

   1. досмотры;

   2. репосты;

   3. переходы в полный экран.

При этом лайки практически не работают.

Еще важно помнить, что новая лента быстро подстраивается под смену интересов, поэтому если вы резко сменили тематику, она от вас отворачивается. Даже удачный вирусный ролик, если он не по вашей теме, конечно, приведет аудиторию, но она ваш основной контент смотреть не станет, и охваты просядут.

Дамир Фейзуллов директор по SMM & ORM агентства PR Partner

Раньше действия в VK Видео, VK Клипах и ленте ВКонтакте могли восприниматься как отдельные сигналы. Теперь алгоритм анализирует их как последовательность и учитывает не только лайк или просмотр, но и формат, автора, время взаимодействия, пропуски и порядок действий.

Это должно:

• уменьшить период холодного старта;

• повысить релевантность рекомендаций;

• помочь рекламным алгоритмам быстрее находить потенциально заинтересованную аудиторию.

Рекламодатель, вероятнее всего, не получит доступ к самому нейропрофилю пользователя. Польза будет выражаться внутри автоматических алгоритмов рекомендаций и рекламы.

Ограничения — недостаточная прозрачность модели, сложность объяснения результатов, зависимость от качества собранных сигналов и работа преимущественно внутри экосистемы VK. Более точная рекомендация также не гарантирует продажу: на результат по-прежнему влияют предложение, цена, креатив и посадочная страница.

В первую очередь это обновление будет полезно:

• бизнесу, который использует сразу несколько форматов внутри VK (ecom, образование, развлечения, игры и др.);

• нишевым авторам и новым брендам.

Сейчас брендам необходимо выстроить общую контентную архитектуру, в которой разные форматы дополняют друг друга. Одна тема может раскрываться как:

• короткий Клип;

• подробное видео;

• пост;

• карточки;

• обсуждение в сообществе.

При этом просто публиковать один файл везде недостаточно: Клип должен быстро захватывать внимание, длинное видео — удерживать зрителя, а пост — стимулировать сохранения, комментарии и переходы.

Есть и риск замыкания пользователя в узком информационном пузыре, а для рекламодателя — чрезмерной зависимости от закрытого алгоритма платформы.

Чтобы снизить риски, я рекомендую:

• не менять тематику канала вслед за каждым трендом;

• выделять для экспериментов ограниченную часть контент-плана;

• развивать несколько форматов и каналов привлечения;

• создавать сериальный контент, возвращающий аудиторию;

• регулярно анализировать качество новых подписчиков и глубину просмотра;

• собирать собственную аудиторию в сообществе, CRM и базу контактов;

• не зависеть от одной платформы и одного алгоритма.

Расширенная программа монетизации VK Видео

VK Видео обновила условия партнерской программы монетизации: теперь подключиться к ней могут авторы оригинального контента с 1000+ подписчиками и 500 часами просмотров за последние 90 дней.

Ольга Гесс спикер федеральных конференций, эксперт по ВКонтакте, Max и другим российским сервисам, консультант по стратегии и маркетингу

Я считаю, что это плюс для нишевых авторов — у них маленькая аудитория, зато их видео досматривают до конца, а не пролистывают. Возможно, изменения хорошо зайдут региональным каналам и малому бизнесу.

Однозначно формат не подойдет тем, кто набирал подписчиков розыгрышами и взаимными подписками — они не наберут необходимые часы просмотров, мертвая база этого не даст. Также помним, что алгоритму очень нужны предсказуемость, регулярность и оригинальность: перезаливы, скорее всего, отсекут на модерации.

Для тех, кто пока не может выполнить требование по времени просмотра, VK ввел трехмесячный адаптационный период и сохранил механизм минимального гарантированного дохода. За это время можно понять, что реально досматривают, а над чем нужно поработать.

И самое главное — деньги в этой модели привязаны не к подписчикам, а к времени просмотра и рекламным показам. Автор, который заливает некачественный контент, часы просмотров не наберет. Помимо этого, у него могут быть проблемы с требованиями к оригинальности, модерацией и рекомендациями (им гораздо важнее досмотры, а не клики на видео).

Дамир Фейзуллов директор по SMM & ORM агентства PR Partner

Больше всего выиграют начинающие и нишевые авторы, у которых уже есть лояльная аудитория, но пока нет больших охватов:

• образовательный и экспертный контент;

• региональные проекты;

• обзоры;

• хобби;

• DIY;

• путешествия;

• технологии;

• авторские шоу.

Таким каналам сложно быстро набрать 5000 подписчиков, хотя зрители могут регулярно и подолгу смотреть их видео.

Выиграют и авторы, которые переносят аудиторию с других платформ: теперь им не придется сначала набирать крупную базу внутри VK Видео. При этом требование по времени просмотра дает преимущество не случайно завирусившимся роликам, а регулярному контенту, который действительно удерживает зрителя.

500 часов — это 30 000 минут. Если средний зритель смотрит видео десять минут, для выполнения требования достаточно около 3000 качественных просмотров за квартал. Это уже выглядит как вполне достижимая задача.

Я бы рекомендовал:

• выпускать контент сериями, чтобы зритель переходил от одного ролика к следующему;

• публиковать видео регулярно, хотя бы дважды в неделю;

• улучшить первые 20–30 секунд ролика — именно здесь обычно происходит основной отток;

• использовать понятные заголовки и обложки, которые обещают конкретную пользу;

• объединять выпуски в плейлисты;

• использовать VK Клипы как инструмент привлечения внимания и переводить зрителей в длинные видео;

• распространять ролики через сообщество ВКонтакте, личную страницу и другие собственные каналы;

• напоминать зрителям о подписке, но делать это после того, как человек уже получил пользу.

Перевод приватного канала в публичный в Max без потери подписчиков

В Max появилась возможность переводить приватные каналы в публичные без потери подписчиков и публикаций — достаточно изменить тип канала в настройках. Чтобы воспользоваться функцией, пользователям мобильного приложения нужно обновить Max до последней версии (через RuStore, Huawei AppGallery и другие магазины), а владельцы iPhone могут сделать это в веб-версии — так канал станет доступен в Поиске и подойдет для органического продвижения и широкой коммуникации.

Артем Малинин СММ-директор Hate Agency

Для небольших игроков это прежде всего снижение барьера для роста. Раньше выбор был довольно жестким:

• либо сразу создавать публичный канал и пытаться привлекать широкую аудиторию;

• либо развивать закрытое сообщество, понимая, что при масштабировании придется практически перезапускать проект.

Теперь не нужно выбирать между безопасным стартом в закрытом сообществе и будущим масштабированием. Проект может сначала собрать лояльное ядро аудитории, протестировать контент и найти рабочие форматы в приватном канале, а когда будет готов к росту — сделать его публичным без потери подписчиков и публикаций.

В первую очередь обновление будет полезно:

• локальным брендам;

• нишевым авторам;

• тематическим медиа и сообществам, которые могут быть интересны новой аудитории за пределами уже существующей базы.

Видимость в Поиске даст таким проектам дополнительную точку входа: раньше человека нужно было привести в канал по ссылке, теперь он потенциально сможет найти его внутри самого Max.

Но это будет работать только у каналов с понятным позиционированием. Если пользователь за несколько секунд не понимает, о чем канал и зачем на него подписываться, публичность сама по себе роста не даст.

В Max станет больше публичных каналов, а значит — больше борьбы за одни и те же интересы аудитории. Появится конкуренция не только за привлечение пользователя извне, но и за то, чтобы он выбрал именно ваш канал среди других результатов поиска.

Поэтому важнее станут:

• четкое название и позиционирование;

• понятная контентная ниша;

• сильная упаковка канала;

• регулярные форматы, которые формируют привычку возвращаться;

• контент, которым хочется делиться.

Если раньше достаточно было привести пользователя в канал, то теперь придется выигрывать еще и момент первого выбора. Чем больше каналов станет публичными, тем ценнее будет не просто присутствие в Поиске, а способность сразу объяснить: почему именно на этот канал стоит подписаться.

Внутренняя статистика каналов в Max

В мессенджере Max в бета-версии запустили внутреннюю статистику каналов — владельцы теперь могут отслеживать динамику подписок и отписок, просмотры постов и долю подписчиков с включенными уведомлениями. Данные доступны за три периода — 7, 28 или 90 дней.

Алёна Фуженко евангелист eLama

В первую очередь я бы следила не за общей базой подписчиков, а за ее динамикой: если после конкретного поста/рекламного размещения канал растет, а через несколько дней люди массово уходят, значит, привлекли не ту аудиторию или, например, контент не совпал с обещанием.

Доля подписчиков с уведомлениями тоже полезна, но это скорее показатель ядра аудитории, а не гарантия высоких охватов.

По данным:

• за семь дней можно быстро проверить какие-то отдельные публикации/рекламные размещения и отследить резкие изменения;

• за 28 дней можно оценить свой контент-план и понять, какие рубрики стабильно работают;

• за 90 дней можно отследить, растет ли канал, удерживает ли аудиторию и есть ли сезонность.

Но всё еще этих метрик недостаточно. Не хватает:

• источников подписок;

• переходов по ссылкам;

• удержания новых пользователей;

• сравнения публикаций по форматам.

Поэтому внутреннюю статистику стоит использовать вместе с размеченными ссылками и данными сайта или CRM. Это особенно важно, если канал нужен бизнесу для заявок и продаж.

Кабинеты Telegram Ads с таргетингом на данные МегаФона и свои базы

eLama запустила новые кабинеты Telegram Ads для продвижения в России — они работают на базе данных МегаФона. Рекламодатели могут таргетировать аудиторию с помощью сегментов оператора или собственных баз. Кабинеты не берут комиссию, минимальная сумма пополнения — €100, но курс евро здесь отдельный и заметно выше курса Центрального Банка: он варьируется в зависимости от тематики бизнеса.

Еще одно обновление — при создании аккаунта Telegram Ads теперь можно сразу указать страну таргетинга. Список гео пополнился девятью странами, включая:

• Эквадор;

• Боливию;

• Уругвай;

• Парагвай;

• Алжир;

• Кению;

• Гану;

• Тунис;

• Оман.

Ксения Блынская старший менеджер по маркетингу eLama

Главная ценность новых кабинетов — больше способов найти нужную аудиторию в Telegram. Например:

• интернет-магазин может показать рекламу своим покупателям и вернуть их за повторной покупкой;

• застройщик или автодилер — искать новых клиентов среди подходящих сегментов аудитории МегаФона.

Поэтому новые возможности особенно подходят бизнесу с накопленной клиентской базой и тем, кому стандартных таргетингов Telegram Ads недостаточно.

Новые гео, в свою очередь, дают бизнесу больше возможностей для международного продвижения: можно тестировать спрос в девяти новых странах и масштабировать успешные рекламные кампании на новые рынки.

17% с оборотов за таргетированную рекламу для новых партнеров eLama

До 30 сентября 2026 года агентства и фрилансеры могут присоединиться к партнерской программе eLama и получать 17% вознаграждения с рекламных оборотов клиентов за таргетированную рекламу. Программа дает возможность дополнительно зарабатывать на бюджетах текущих клиентов. Кроме таргетированной рекламы, в ней представлены и другие рекламные системы — по ним вознаграждение достигает 25%.

Денис Яушев менеджер по маркетингу eLama

В первую очередь программа интересна агентствам и фрилансерам, которые уже ведут несколько клиентов и хотят получать дополнительный доход не только за свои услуги, но и с рекламных оборотов клиентов. Особенно — тем, кто планирует подключать новых клиентов к таргетированной рекламе или расширять набор рекламных каналов для текущих клиентов.

По нашей акции за новых клиентов в таргетированной рекламе партнер получает 17% от их оборота. Дополнительная ценность — не только само вознаграждение, но и:

• отсутствие комиссии в 3%;

• бесплатный доступ ко всем необходимым для работы инструментам;

• помощь с документами;

• помощь с маркировкой и другими операционными задачами через eLama.

О нюансах:

1. Для участия в партнерской программе нужно соответствовать ее условиям: не менее двух клиентов с общим оборотом свыше 30 000 руб. без НДС в месяц. Участвовать могут российские юрлица, ИП и самозанятые.

2. Ставка 17% действует первые три месяца для новых клиентов. После этого ставка составит 10% до конца 2026 года.

Два новых инструмента на маркетплейсе eLama — «Метриус» и «Строка»

На маркетплейсе eLama появились два новых бесплатных инструмента — они доступны клиентам при рекламном обороте от 20 000 руб.:

1. «Метриус» позволяет анализировать Telegram- и Max-каналы: отслеживать показатели в реальном времени, оценивать эффективность контента с помощью ИИ, мониторить конкурентов и формировать отчеты.

2. «Строка» помогает находить сегменты компаний по запросам на естественном языке, исследовать аудитории и выгружать готовые базы для рекламных кампаний.

Мария Севелова руководитель отдела продуктового маркетинга eLama

Появление «Метриуса» и «Строки» на маркетплейсе eLama упрощает работу рекламодателей с развитием своих каналов и подбором аудиторий для рекламы:

• один инструмент помогает проводить глубокую аналитику каналов в Telegram и Max;

• второй — быстрее находить нужные бизнес-аудитории для рекламы и продаж.

«Метриус» полезен тем, что превращает аналитику Telegram- и Max-каналов из ручной проверки в понятную систему показателей и инсайтов. Он:

1. Отслеживает охваты, ER, ERR, динамику подписчиков, удержание аудитории, эффективность рекламных закупок.

2. Помогает понять не только, что произошло, но и почему. Например, сервис может показать, какой пост привел к отпискам, какие темы дают лучший отклик или сколько на самом деле стоит подписчик после размещения с учетом чистого прироста.

Отдельная ценность — мониторинг конкурентов. ИИ анализирует до пяти каналов, находит сильные темы и форматы и подсказывает идеи для собственного контента. Инструмент будет особенно полезен авторам и редакциям каналов, SMM-специалистам, маркетологам, агентствам с несколькими клиентскими проектами и закупщикам рекламы, которым важно сравнивать площадки и оценивать честный CPS.

«Строка» решает другую важную задачу — помогает быстро находить нужные сегменты компаний без сложных справочников и ручного поиска. Достаточно описать аудиторию обычным языком, например «производители кормов для животных» или «бетонные заводы с группами ВКонтакте», и сервис подберет компании на основе их реальной деятельности.

Главное преимущество — умный ИИ-поиск и гибкая сегментация по 30+ признакам: регионам, соцсетям, наличию телефонов и email, размеру сообществ и другим параметрам. Готовые базы можно выгрузить в один клик и использовать для рекламы в Авито, Яндекс Аудиториях, ВКонтакте и других каналах. Наибольшую ценность «Строка» дает в b2b:

• при поиске новых клиентов;

• при анализе рынка;

• при подготовке таргетированных кампаний;

• при тестировании ниш и сборе аудиторий конкурентов.

Это особенно полезно агентствам, отделам маркетинга и продаж, которым нужно быстро превращать гипотезы в готовые сегменты для продвижения.

При рекламном бюджете от 20 000 руб. клиенты eLama могут пользоваться этими инструментами, как и еще 80+ сервисами на маркетплейсе, бесплатно, что особенно удобно для тестов и регулярной работы.

Аналитика посевов в Max от eLama и Telega.in

eLama совместно с Telega.in запустили бесплатную аналитику посевов в Max — она поможет рекламодателям и агентствам оценивать показатели размещений в разных тематиках, ориентироваться в стоимости рекламы и эффективнее планировать бюджет до старта кампании. Данные построены на медианных значениях и позволяют сравнивать результаты со средними показателями по нише. В экосистеме Telega.in доступно свыше 35 000 проверенных каналов — в том числе более 10 000 каналов в Max.

Мария Севелова руководитель отдела продуктового маркетинга eLama

Бесплатная аналитика посевов в Max от eLama и Telega.in будет особенно полезна рекламодателям и агентствам, которые только тестируют Max или хотят планировать размещения более осознанно:

1. Рекламодатели смогут заранее понять, сколько в среднем стоит реклама в нужной тематике, каких охватов и вовлеченности можно ожидать и какой бюджет закладывать на тест.

2. Агентства смогут быстрее готовить медиапланы для клиентов, аргументировать выбор каналов и сравнивать результаты кампаний с рыночными ориентирами.

3. Авторы каналов могут понимать, как их показатели выглядят на фоне ниши, и корректнее формировать стоимость размещений.

Важно отметить, что медианные значения стоит воспринимать как ориентир, а не как гарантию результата. Они помогают отсечь крайние значения — слишком дорогие или слишком дешевые размещения — и увидеть более реалистичную картину по рынку.

Например, если медианная стоимость поста в тематике заметно ниже предложения конкретного канала, стоит проверить, чем это обосновано: качеством аудитории, охватами, ER, репутацией или уникальностью контента. А после запуска кампании можно сравнить свои результаты со средними по нише:

• если стоимость просмотра или подписчика выше медианы, это повод пересмотреть креатив, оффер или подбор площадок;

• если ниже — можно масштабировать удачную связку.

Для выбора релевантных каналов важно смотреть не только на цену, но и на сочетание метрик. В первую очередь стоит использовать фильтры по тематике, размеру канала, охватам, стоимости размещения и показателям вовлеченности. Полезно сравнивать:

• CPM;

• средний охват постов;

• динамику аудитории;

• активность подписчиков;

• соответствие контента вашему продукту.

Например, для локального бизнеса важна близость аудитории по региону, для образовательного проекта — тематика и качество вовлечения, для ecom — стоимость контакта и потенциал продаж. Аналитика помогает не выбирать каналы на глаз, а формировать список площадок на основе данных, тестировать гипотезы и точнее распределять бюджет между тематиками и форматами.

+50% к бюджету на Авито Рекламу с eLama

До 30 сентября 2026 года новые самостоятельные рекламодатели могут подключить Авито Рекламу через eLama и получить бонус — 50% от расходов на рекламу (но не более 100 000 руб.). Бонус начислят в октябре и его можно будет использовать для дальнейшего продвижения — на сайт, в приложение, соцсети или объявления внутри Авито.

Акция доступна ИП и юрлицам, у которых не было расходов в Авито Рекламе через eLama в последние 180 дней. Агентства и их клиенты в ней не участвуют. Чтобы принять участие, нужно оставить заявку на лендинге акции — например, при расходах:

• в 50 000 руб. бонус составит 25 000 руб.;

• в 200 000 руб. — максимальные 100 000 руб.

Алёна Федулова менеджер по маркетингу eLama

Бонусы — это возможность безопасно протестировать разные форматы и найти рабочую связку, не рискуя основным бюджетом. А поскольку акция привязана к запуску Авито Рекламы именно через eLama, рекламодатель дополнительно получает:

• удобный кабинет;

• набор инструментов для интернет-маркетинга;

• поддержку в запуске кампании:

  • при пополнении от 30 000 руб. мы поможем настроить кампанию;

  • от 50 000 руб. — запустим ее с консультацией специалиста;

  • от 300 000 руб. возьмем ведение кампании под ключ.

Главное преимущество eLama — экономия времени: управление рекламой из одного окна, простые отчеты и помощь специалистов снижают порог входа для тех, кто только начинает работать с перформансом.

Особенно полезна такая акция локальному и нишевому бизнесу с небольшим бюджетом: услуги для дома, автосервисы, локальные интернет-магазины, недвижимость и частные специалисты — для них Авито давно является ключевым каналом привлечения клиентов, а бонус позволяет протестировать более активное продвижение без лишней финансовой нагрузки.

Многие рекламодатели рано или поздно сталкиваются со скликиванием — ситуацией, когда количество показов и кликов резко растет, а продажи — нет. Разбираемся, чем скликивание отличается от естественного всплеска показов, и как можно бороться с фродом и его последствиями — вручную и автоматически.

Что такое скликивание и кто это делает

Скликивание, или кликфрод, — это искусственная генерация кликов по рекламным объявлениям, которые не несут рекламодателю реальной ценности. В результате бюджет расходуется на переходы без интереса к продукту или услуге, а статистика рекламной кампании искажается.

Фрод может возникать по разным причинам: рекламу конкурента могут намеренно кликать, автоматизированные программы — имитировать действия пользователей, а владельцы рекламных площадок — генерировать дополнительные переходы ради дохода. Разберем основные источники.

Недобросовестные конкуренты

Один из возможных источников кликфрода — конкуренты, которые хотят увеличить расходы рекламодателя и снизить его эффективность в рекламном аукционе. Для этого они могут многократно переходить по объявлениям или использовать автоматические инструменты.

На поиске массово кликать по рекламе вручную сложно: нужно находить объявления по разным запросам, а персонализация выдачи и другие факторы могут мешать видеть нужную рекламу. Поэтому для масштабного скликивания чаще используют автоматизацию.

Владельцы сайтов-партнеров РСЯ

В РСЯ реклама показывается на сайтах-партнерах, и владелец площадки получает доход за взаимодействия пользователей с рекламой. Поэтому в отдельных случаях он может быть заинтересован в искусственном увеличении количества кликов по размещенным объявлениям.

Боты и автоматизированные скрипты

Для массовой генерации кликов могут использоваться боты и специальные скрипты. Они способны автоматически открывать страницы, искать объявления по заданным параметрам и переходить по ним, имитируя поведение пользователей.

Не весь такой трафик обязательно направлен именно на конкретного рекламодателя. Например, боты могут перемещаться по разным сайтам и объявлениям, постепенно формируя историю поведения и сетевую репутацию. Но для рекламодателя результат может быть одинаковым: в статистике появляются клики, которые не приводят к целевым действиям.

Как Яндекс Директ защищает от скликивания: система антифрод

Яндекс заинтересован в том, чтобы с его объявлений шел качественный трафик, поэтому он сам борется с фродом. Система автоматически проверяет трафик и отфильтровывает недействительные показы, клики и конверсии. К ним относятся, например, действия ботов и мотивированных пользователей. Такой трафик исключается из статистики Директа, деньги за него не списываются, а фродовые конверсии не учитываются при обучении рекламных стратегий.

Как работает автоматическая защита Яндекса

Антифрод проверяет трафик на нескольких этапах:

1. Еще до показа объявления система анализирует поведение пользователей и может не допустить показ, если обнаружит признаки бота или мошенничества.
2. При подозрительном взаимодействии с объявлением пользователю могут предложить пройти капчу.
3. Если недействительный трафик все же попал на сайт, его дополнительно проверяют после перехода. Например, система может признать недействительной заявку с некорректными данными. Отфильтрованные показы, клики и конверсии исключаются из отчетов Директа, а расходы за них возвращаются на баланс.

При этом такой визит может остаться в Метрике, CRM и Вебвизоре: они фиксируют весь поток посещений, включая тот, который позже был признан недействительным. Поэтому наличие подозрительного визита в Вебвизоре еще не означает, что за него списали деньги.

Почему Яндекс не возвращает 100% денег за фрод?

Автоматическая защита не означает, что каждый подозрительный визит сразу будет признан фродом. Система анализирует поведение пользователей и может уточнять оценку трафика по мере накопления данных.

Кроме того, не каждое подозрительное для рекламодателя действие является фродом. Например, повторная конверсия в другом визите или заявка от реального, но нецелевого пользователя сами по себе не являются основанием для фильтрации.

Если вам кажется, что это не так, и вам пришлось заплатить за недействительные клики или конверсии, вы можете отправить в Яндекс заявку на ручную проверку — в разделе вопросов по статистике. При этом важно доказать, что мошенничество имело место, так что укажите в обращении номер кампании и период, за который нужно ее проверить — до 14 дней в пределах последних 30 дней. А также приложите данные — чем больше, тем лучше:

• ссылки на отчеты Яндекса, в которых вы видите фрод;

• указание на тип конверсии, который вы считаете подозрительным: заполнение заявки, звонок и т. п.

• количество потенциально фродовых конверсий;

• ссылки на запись подозрительных конверсий в Вебвизоре;

• подозрительные ClientID;

• даты и время по Москве, в которые вы фиксировали подозрительные скачки конверсий.

Важно! Конверсии в разных визитах — это не фрод. Скорее всего, дело в том, что в качестве цели указана страница благодарности. Часто пользователь не закрывает эту страницу — и может несколько раз вернуться к ней в браузере, за что каждый раз списываются деньги.

Как распознать скликивание вручную: анализ отчетов

Заподозрить кликфрод можно по резким изменениям в статистике рекламной кампании. Насторожитесь, если замечаете:

• рост кликов по отношению к показам при высоком CTR, большом количестве отказов и отсутствии конверсий;

• резкие скачки показателей: расхода, показов, кликов, CTR, отказов, некачественных конверсий;

• рост показов/трафика/конверсий ночью или в выходные;

• высокий процент заявок-пустышек — когда люди не отвечают или утверждают, что не оставляли заявок;

• множество отказных сессий без конверсий;

• много конверсий с очень короткими сессиями: 5—10—15 секунд;

• много длинных сессий без конверсий;

• рост трафика из нецелевого региона, который не совпадает с геотаргетингом кампании;

• повторяющиеся особенности визитов: браузеры, IP-адреса и т.д.;

• странное, нетипичное поведение посетителей в вебвизоре.

Впрочем, никакой из пунктов этого списка не служит железным доказательством, что вас скликивают. Для каждой из аномалий могут найтись естественные причины — например, праздники или длинные выходные, изменения в настройках кампании или на сайте и так далее.

Чтобы убедиться, что происходящее с вашим сайтом — действительно фрод, его нужно поискать в отчетах.

Анализ отчета «Площадки» в Мастере отчетов

Если реклама размещается в РСЯ, начните с отчета по площадкам. В Мастере отчетов выберите группировку «Название площадки» и сравните показы, клики и CTR по разным площадкам.

Особенно внимательно изучите площадки, где одновременно резко выросли показы и клики. Если при этом CTR значительно выше обычного уровня, а трафик не приводит к конверсиям, площадка требует дополнительной проверки.

Анализ поведения: высокий процент отказов, малое время на сайте

Изучите поведение пользователей в Метрике и Вебвизоре. На подозрительный трафик могут указывать большое количество отказов, очень короткие сессии без целевых действий или, наоборот, необычно длинные визиты без конверсий.

Как сделать:

1. Перейдите в отчет Яндекс Метрики, например, в Вебвизор, и отфильтруйте данные по Источникам — Рекламная система — Яндекс Директ.

   

2. Отсортируйте данные по времени на сайте и оцените, повторяется ли одинаковый сценарий у большого количества посетителей: одинаковые последовательности действий, браузеры, устройства и другие характеристики.

   

   Чем больше признаков совпадает, тем весомее основание для дополнительной проверки. При этом отдельный короткий визит или отказ еще не означает, что пользователь был ботом.

Как бороться со скликиванием: 2 основных метода

Полностью исключить скликивание нельзя, но его влияние на рекламные кампании можно снизить. Для этого используют два подхода: вручную анализируют и ограничивают подозрительный трафик или подключают автоматизированные сервисы защиты.

Метод 1. Ручная защита

Это набор настроек и действий, которые помогают заранее ограничить источники некачественного трафика и быстрее реагировать на подозрительную активность. В зависимости от кампании можно отключать неэффективные площадки, корректировать цели и сегменты, ограничивать бюджет и учитывать возможные потери от фрода при оценке эффективности рекламы.

Отключение неэффективных площадок в РСЯ

Перед запуском кампании в РСЯ можно отключить внешние сети и приложения из блэк-листов, которые можно найти в Интернете (например, в нашем материале). В Мастере кампаний тоже можно отключать площадки — это делается через статистику по площадкам (подробнее — в статье от Botfaqtor).

Проработка целей в кампании

Указывайте цели, действительно важные для бизнеса с точки зрения реальных денег. Это поможет выделить из общего таргетинга аудиторию, которая с большей вероятностью совершит необходимое действие. Чем качественнее поставлена цель, тем выше вероятность привлечь нужный трафик, потому что стратегия будет обучаться на действиях подходящих пользователей.

При этом желательно настроить передачу в рекламный кабинет офлайн-конверсий — тех, которые хранятся в вашей базе, но не отслеживаются на сайте. Например, можно передавать Метрику или Центр конверсий звонки, заявки или продажи из коллтрекинга или CRM-системы, которые прошли проверку менеджером, и использовать их при нацеливании. Это самый верный способ борьбы с фродом, но и минус у него есть: автостратегиям Яндекса для обучения нужно много данных о конверсиях. Подробнее о том, как работать с офлайн-конверсиями, читайте в справке Яндекса.

Блокировка подозрительных сегментов

Например, можно запретить показы тем, кто совершил больше трех отказных визитов — тут всё будет зависеть от ваших наблюдений. А если у вас настроена передача офлайн-конверсий, вы можете передавать в рекламную систему информацию о спам-звонках и ненастоящих заказов и создавать сегменты-исключения на этой основе.

Реклама только по базе

Если фрода действительно много, решение — запускать рекламные кампании только по базе или ретаргетинговым сегментам, а также аудиториям look-alike, собранным на их основе.

Ограничение бюджета

Устанавливайте в настройках кампании бюджет — на день, на неделю, на период. Если бюджет не ограничен, его могут быстро скликать, а это исключит вас из аукциона на несколько дней.

Учет фрода в экономике

Полностью исключить скликивание сложно, а иногда и вовсе невозможно, потому что системы фрода развиваются так же, как и системы защиты. Поправка на процент некачественных заявок упростит вам жизнь и финансовое планирование.

Полностью победить фрод, особенно если вас хотят злонамеренно скликать, сложно, а вручную — и вовсе невозможно. Здесь — особенно в работе с крупными проектами — не обойтись без специальных сервисов.

Метод 2. Автоматизированные сервисы защиты: обзор популярных сервисов

Большинство сервисов для борьбы с фродом работают по такому принципу: на сайт устанавливается скрипт, который быстро грузится и не влияет на его работу. С помощью скрипта алгоритмы сервиса анализируют сессии, выявляют ботов и по API передают в рекламные системы IP-адреса, ClientID или другие данные для создания сегментов, которые будут заблокированы на уровне кампаний.

Шесть таких сервисов доступны клиентам eLama бесплатно на маркетплейсе. Каждый из них работает по своему принципу и своим технологиям:

Botfaqtor

Определяет автоматизированный и ручной фрод с помощью BigData, изучает рынок ботоводов, а также собирает ботов и скликивателей со всех подключенных сайтов и пополняет сегменты ботов в рекламных системах: в Директе в нем больше 90 млн, в Google Ads — больше 10 млн ботов.

Подключить Botfaqtor →

ClickFraud

Определяет подозрительные сессии с помощью многофакторного анализа. В том числе учитываются уникальные параметры браузера, настраиваемые поведенческие характеристики и анализ движения мышки или пальца по экрану на базе нейронных сетей. Каждый параметр добавляет веса в общий показатель сессии. Клиент может выбирать, какая процентная вероятность того, что пользователь — бот, будет основанием заблокировать ему показы.

Подключить ClickFraud →

Ananas.Click

Собирает из разных источников базу добросовестных пользователей и обеспечивает показы рекламы только им — так, что боты ее просто не видят. В базе более 135 миллионов человек, их количество постоянно растет.

Подключить Ananas.Click →

Killbot

Распознает ботов по поведенческим характеристикам и позволяет блокировать их выборочно. Сервис выдает три списка: настоящих пользователей, ботов (их можно заблокировать) и ботов, среди которых могут оказаться пользователи (для них стоит добавить капчу). Каждый из списков легко скорректировать вручную.

Подключить Killbot →

Untarget.ai

Анализирует посетителей сайта еще до старта рекламы и собирает сегменты в Метрике и Аудиториях. А после запуска выставляет автоматические корректировки на сегменты: от −25 до −100% в зависимости от их «подозрительности». Рекламодателю остается только отслеживать, как корректировки влияют на эффективность кампании и при необходимости менять их вручную.

Подключить Untarget.ai →

Botpot

Распознает ботов по собственной базе и поведенческим признакам, создает для них кнопку, которую нужно активировать, проведя по экрану (свайпнуть), и невидимые формы. Заявки от ботов не передаются, а их визиты автоматически попадают в отдельные сегменты Яндекс Метрики и исключаются из кампаний в Директе.

Подключить Botpot →

Многие сервисы антифрода в первую очередь ориентируются на то, чтобы блокировать повторные заходы ботов. Но срок жизни большинства ботов — от нескольких месяцев до нескольких лет, так что это действительно работает. К тому же большинство сервисов накапливают черные списки, которые позволяют заранее отсечь часть фейковых пользователей.

Технологии анализа и выявления ботов отличаются от сервиса к сервису, и ни одна не позволяет отсечь 100% фрода, так что разные инструменты можно и нужно комбинировать. Именно так поступил участник партнерской программы eLama — результатом стало 19-кратное увеличение доли целевых заявок из Директа. Подробности — в кейсе.

Как еще снизить влияние фрода

Чтобы уменьшить урон, который вредоносная активность наносит вашему сайту, можно:

1. Установить капчу. Это простой тест, который определяет, кто зашел на сайт — человек или робот.

Капча распознает подозрительную активность и предлагает пользователю при заполнении формы задачу, которую человек решит без труда, а робот — нет. Капчу можно поставить только на формы…

…или на весь сайт.

Такая капча позволяет не только снизить долю фродового трафика, но и перестать фиксировать его в поведенческой метрике.

Установить капчу можно через специальный сервис или плагин, например, Yandex Smart Web Security.

2. Добавить верификацию по СМС. Это еще один эффективный способ предотвратить автоматическое заполнение форм. Однако важно использовать его осознанно, потому что отправка СМС стоит денег, а увеличение количества шагов при отправке формы может снизить конверсию.

3. Дополнить форму скрытыми полями. Реальные пользователи их не видят, а боты распознают и заполняют. Сотрудники, которые обрабатывают поступившие заявки, могут просто отсеять те, у которых заполнены «поля-ловушки».

4. Расширить форму. Еще один способ помечать фродовые заявки — добавить в форму один специфический вопрос, который требует осмысленного ответа.

5. Предлагать клиентам позвонить вам или написать в мессенджер. Так клиенты смогут связываться с вами в удобное для них время, а вы будете получать подтвержденные «живые» контакты. Естественно, в этом случае вы должны быть готовы максимально быстро обработать поступивший звонок или сообщение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли полностью защититься от скликивания?

Нет, полностью исключить кликфрод нельзя. Но его влияние можно снизить с помощью антифрода Яндекс Директа, специальных сервисов для защиты сайта от ботов и скликивания, а также регулярного анализа рекламного трафика.

Вернет ли Яндекс деньги за скликивание?

Зависит от ситуации. Яндекс Директ автоматически выявляет и исключает недействительный трафик из статистики, поэтому деньги за него не списываются. Если вы считаете, что часть фродового трафика не была отфильтрована, можно обратиться в поддержку Яндекса для дополнительной проверки.

Как доказать факт скликивания конкурентом?

Однозначно доказать, что за скликиванием стоит именно конкурент, обычно невозможно. Можно собрать признаки фрода: резкий рост кликов и CTR, повторяющиеся характеристики визитов, аномальное поведение пользователей и другие данные из Яндекс Директа и Метрики. Дополнительно можно проверить IP-адреса, но для этого нужно заранее настроить передачу IP пользователей сайта в Метрику. При этом совпадение IP само по себе не доказывает, что скликиванием занимался конкурент.

Что эффективнее: ручная защита или сервисы?

Эффективнее сочетать автоматическую и ручную защиту. Антифрод Яндекс Директа и специальные сервисы автоматически выявляют и блокируют значительную часть подозрительной активности, а ручной анализ отчетов помогает заметить аномалии и разобраться с отдельными случаями.

На маркетплейсе eLama доступны шесть сервисов для защиты от скликивания, фрода и ботов на сайте. Клиенты eLama могут использовать их бесплатно. Среди них — Botfaqtor, Ananas.Click, ClickFraud и другие. Узнать больше →

«Режим ИИ» в Google — это новый режим поиска, при котором вместо списка ссылок пользователь получает готовый структурированный ответ, собранный из множества источников. К середине 2026 года ежемесячная аудитория функции превысила 1 млрд человек, а сама технология меняет принцип работы поисковика: от простой выдачи ссылок к поиску с готовыми ИИ-ответами. Рассказываем, чем AI Mode отличается от обычного поиска и от чат-бота Gemini, как включить режим в России, на каких запросах он действительно выручает и какие у него есть ограничения.

Что такое «Режим ИИ» в Google Поиске

Google AI Mode — это режим поиска, в котором вместо списка ссылок система показывает развернутый ответ, сгенерированный нейросетью прямо в поисковой выдаче. Это не отдельный сервис и не приложение — это часть самого Google Поиска.

Сравните

1. Ответ на вопрос в «Режиме ИИ».

2. Список ссылок.

AI Mode работает на моделях семейства Gemini. На момент подготовки статьи в режиме доступна Gemini 3.5 Flash, которую Google использует в том числе для поисковых задач. Она умеет:

• анализировать сложные многосоставные запросы, например «Найти кемпинг в 10 минутах ходьбы от пляжа, с местами для авто и разрешением привозить собак»;

• разбивать их на логические подвопросы;

• искать информацию одновременно в десятках источников;

• «сшивать» найденные данные в связный удобочитаемый ответ.

AI Mode не заменяет обычный поиск, а дополняет его. Можно по-прежнему пользоваться классической выдачей со ссылками, но для сложных запросов, например когда важно учесть несколько условий, теперь есть способ быстрее получить структурированный ответ.

При этом AI Mode сохраняет ссылки на источники в каждом ответе — вы всегда можете проверить информацию или углубиться в детали. В ответах AI Mode есть ссылки на веб-источники, поэтому важную информацию можно дополнительно проверить.

Как работает поиск с ИИ — главное отличие от обычного поиска

Чтобы понять ценность AI Mode, достаточно сравнить два подхода.

Обычный поиск. Вы вводите запрос, и Google выдает список из ссылок — это органическая выдача. Дальше вы:

1. открываете несколько сайтов;
2. читаете каждый, сравниваете, отсеиваете противоречия;
3. мысленно собираете информацию в единую картину.

Это занимает время, особенно если вопрос сложный или вы не знаете, какие именно сайты заслуживают доверия.

Поиск с AI Mode. Вы задаете вопрос — и Google сразу выдает готовый ответ, собранный из нескольких источников. Вам не нужно переходить по ссылкам и самостоятельно собирать пазл — система собирает эту информацию в одном ответе.

Технически это работает так:

1. Система разбивает ваш запрос на несколько подзапросов.
2. Эти подзапросы выполняются параллельно по разным источникам: веб-страницы, базы знаний, новости, форумы, данные о товарах.
3. Найденная информация анализируется и синтезируется в единый структурированный ответ.
4. Результат форматируется для удобного чтения: списки, пошаговый алгоритм, таблицы и т. д.

Кроме того, в AI Mode доступны уточняющие вопросы прямо в том же окне — контекст сохраняется, и можно углубиться в тему без нового поиска. Это превращает разовый поиск в диалог с поисковой системой.

Вместо того чтобы открывать пять вкладок со сравнениями смартфонов, вы просто спрашиваете: «Сравни характеристики iPhone 15 и Samsung Galaxy S24» — и получаете структурированную таблицу с ключевыми отличиями, плюсами и минусами каждой модели.

Google AI Mode vs. Gemini: в чем разница

Это частый вопрос, давайте разберемся:

• Google AI Mode — это поисковая система, которая умеет общаться. Вы ищете информацию — она дает готовый ответ со ссылками.

• Gemini — это собеседник, который умеет искать. Вы ведете диалог, просите написать текст, придумать идею, проанализировать документ — и он помогает.

Они не конкурируют, а дополняют друг друга. Google AI Mode — для быстрого получения информации. Gemini — для глубокой творческой и аналитической работы. Оба продукта используют модели семейства Gemini, но набор доступных моделей и режимов может отличаться. При этом интерфейсы и основные сценарии использования у них разные.

Важно также не путать AI Mode с AI Overviews (на русском — ИИ-обзоры). AI Overviews — это краткие сводки, которые иногда появляются в обычной выдаче. AI Mode — это отдельный полноценный режим с диалоговым интерфейсом. При этом они связаны: из AI Overviews можно нажать «Показать больше» и сразу перейти в AI Mode.

Как включить и использовать «Режим ИИ» в России

Этот блок — самый важный для пользователей из России. Разберем все по порядку.

Основные требования

Для использования AI Mode понадобятся:

1. Аккаунт Google — вход в учетную запись обязателен.
2. Поддержка функции в вашем регионе — по состоянию на 2026 год AI Mode официально доступен более чем в 200 странах и территориях, включая Россию. Список стран и языков опубликован в справке Google.

AI Mode поддерживает русский язык. Если функция не появляется, проверьте доступность режима для аккаунта, региона и языка в справке Google.

Пошаговая инструкция активации

Есть несколько способов включить AI Mode.

Способ 1. Через прямую ссылку:

1. Перейдите на страницу AI Mode в Google.

2. Если функция доступна, откроется в интерфейс AI Mode.

Способ 2. Через вкладку в поиске:

1. Откройте google.com в браузере.

2. Введите любой запрос в поисковую строку.

3. Под строкой поиска появится вкладка «Режим ИИ» — нажмите на нее.

Способ 3. Через ИИ-обзоры (AI Overviews):

1. Введите любой запрос в Google.

2. Если появился блок «Обзор от ИИ», нажмите кнопку «Показать больше».

3. Откроется в диалоговый режим AI Mode.

Способ 4. Через параметры поисковой системы (для тех, кто хочет настроить поиск вручную):

1. В настройках браузера добавьте новую поисковую систему.

2. Укажите URL с параметром udm=50. Этот код принудительно включает режим AI Mode.

После активации откроется интерфейс, похожий на чат: поле для ввода запроса, кнопка отправки и область для ответа с источниками.

Примеры запросов, где «Режим ИИ» полезнее обычного поиска

Рассмотрим сценарии, в которых Google AI Mode может быть удобнее классического поиска.

Сравнение сложных продуктов

Пример запроса: «Сравни характеристики iPhone 15 и Samsung Galaxy S24».

В обычном поиске придется открыть 5–10 обзоров, будете сверять таблицы, искать актуальные цены. В AI Mode система покажет структурированное сравнение с таблицей, ключевыми отличиями и ссылками на источники за считанные секунды.

Планирование путешествий

Пример запроса: «Составь план поездки в Париж на три дня для двоих весной».

AI Mode соберет информацию из туристических блогов, официальных сайтов достопримечательностей, сервисов бронирования и составит готовый маршрут с учетом времени, бюджета и погоды.

Получение рецептов на основе имеющихся продуктов

Пример запроса: «Что приготовить из курицы, риса и помидоров?».

Вместо того чтобы вручную фильтровать сотни рецептов, система показывает несколько вариантов блюд с пошаговыми инструкциями, временем приготовления и ссылками на полные рецепты.

Понимание сложных концепций простым языком

Пример запроса: «Объясни теорию струн простыми словами».

AI Mode найдет научно-популярные статьи, видео и энциклопедии, а затем переформулирует сложную тему доступным языком с примерами и аналогиями.

По данным Google, более чем в одном из шести запросов в AI Mode в США используют голос или изображения. Это значит, что вы можете не только печатать, но и говорить с поисковиком или загружать картинки для поиска. Подробнее — в исследовании Google.

Минусы и ограничения нового поиска

Как у любой технологии, у Google AI Mode есть обратная сторона. Важно знать о ней, чтобы пользоваться этой функцией осознанно.

Возможные «галлюцинации»

ИИ-модели, включая Gemini, иногда могут выдавать неточную информацию или неверно интерпретировать данные из интернета. Google прямо предупреждает, что в ответах AI Mode возможны ошибки.

Поэтому важную информацию лучше проверять по нескольким источникам и переходить по ссылкам, которые Google добавляет к ответу.

Влияние на SEO: как это скажется на трафике сайтов

AI Mode — это вызов для владельцев сайтов. Раньше пользователь кликал по ссылке и переходил на ваш сайт. Теперь он может получить готовый ответ прямо в выдаче и вообще не открывать ваш ресурс.

Что это может значить для SEO:

• Трафик может снизиться — даже если ваш сайт в топ-10.

• Качество контента становится важнее — Google выбирает источники для AI Mode на основе авторитетности и релевантности.

• Появляется дополнительная задача для SEO — создавать содержательный и хорошо структурированный контент, который поисковая система сможет использовать как источник.

• Google тестирует рекламные форматы в AI Mode — для рекламодателей это может стать дополнительной точкой контакта с аудиторией.

Другие ограничения

«Режим ИИ» — не универсальная функция. Вот еще ситуации, когда она может не работать:

• Короткие и простые запросы. Если вопрос можно закрыть обычной выдачей («погода в Москве»), Google не генерирует ИИ-ответ — система сама определяет, нужна ли глубокая обработка.

• Чувствительные темы. В вопросах о здоровье, финансах и других темах, где ошибка может иметь серьезные последствия, особенно важно перепроверять ответ. Google также рекомендует проверять важную информацию по нескольким источникам.

• Корпоративные и образовательные аккаунты. Доступность отдельных функций зависит от настроек аккаунта. Например, эксперименты Search Labs недоступны для аккаунтов Google Workspace, а доступ к истории Поиска в Workspace может зависеть от настроек администратора.

• Возрастные и аккаунтные ограничения. Для некоторых возможностей действуют отдельные требования. Например, эксперимент AI Mode в Search Labs доступен пользователям от 13 лет, а часть персонализированных и расширенных функций — только совершеннолетним пользователям.

• Зависимость от региона. В некоторых странах AI Mode может не активироваться. Если IP-адрес не поддерживается, режим может быть недоступен для конкретного аккаунта, языка или региона. Актуальный список стран и языков Google публикует в справке.

• Технические сбои после обновлений. После крупных обновлений Google возможны временные сбои — в такие периоды функция может отключаться.

Часто задаваемые вопросы

Ниже отвечаем на частые вопросы о Google AI Mode: о стоимости, поддержке русского языка, необходимости аккаунта, работе на мобильных устройствах и отличиях от других ИИ-сервисов.

Это бесплатно?

Да, Google AI Mode — бесплатная функция. Никакие подписки или дополнительные платежи не нужны. Вы просто пользуетесь Google Поиском как обычно, но при желании переходите в ИИ-режим.

Работает ли AI Mode на русском языке?

Да. AI Mode поддерживает русский язык. Вы можете задавать вопросы на русском и получать ответы на русском языке. При этом набор отдельных возможностей может различаться в зависимости от языка и региона.

Заменит ли ИИ обычный поиск?

Нет. AI Mode — это дополнение, а не замена. Многие запросы по-прежнему лучше обрабатываются классическим поиском: поиск конкретного файла, быстрая проверка факта, переход на знакомый сайт. Google сохраняет оба режима, и можно переключаться между ними.

К тому же AI Mode не всегда уместен. Для простых запросов типа «погода в Москве» или «курс доллара» обычный поиск быстрее и надежнее.

Нужен ли для работы функции Google-аккаунт?

Для части возможностей AI Mode требуется аккаунт Google. Например, персонализация, история взаимодействий и некоторые расширенные функции зависят от того, выполнен ли вход и какие настройки включены в аккаунте.

Можно ли использовать AI Mode в мобильном приложении Google?

Да. AI Mode доступен как в десктопной версии, так и в мобильном приложении Google для Android и iOS. На мобильных устройствах переход в режим доступен через кнопку «Показать больше» в ИИ-обзорах или через вкладку в поисковой строке.

Чем AI Mode отличается от Perplexity или ChatGPT?

AI Mode — это часть Google Поиска, поэтому он использует уникальные данные Google (Shopping Graph, Knowledge Graph, свежие новости) и ранжирование. В отличие от ChatGPT, AI Mode всегда показывает источники и интегрирован с рекламной системой Google.

В августе Яндекс открыл бесплатный динамический коллтрекинг в Директе, вывел из беты стратегию «Максимум прибыли» с оплатой за конверсии и обновил мобильное приложение. Между тем OpenAI расширила рекламу ChatGPT Ads на Европу и другие страны. Узнали, что об этом думают эксперты рынка.

Бесплатный динамический коллтрекинг в Директе

Яндекс Директ запустил бесплатный динамический коллтрекинг. Теперь рекламодатели могут отслеживать звонки без сторонних сервисов и внешних интеграций и видеть не только канал, но и конкретную кампанию, объявление и ключевое слово, которые привели к звонку.

Мариам Тналиева co-founder & Performance Lead агентства Adgasm.io и эксперт Яндекс Рекламы

В текущем виде динамический коллтрекинг Директа — пока не конкурент специализированным сервисам коллтрекинга (Calltouch, Callibri, UIS и др.). В Директе есть ограничения по источникам трафика, типам кампаний, площадкам и этапам воронки. Коллтрекинг Яндекса:

• работает только с объявлениями Директа;

• не поддерживается для других источников трафика — органики, таргетированной рекламы и пр.

Даже в рамках Директа инструмент доступен не для всех типов кампаний: сейчас — только для ЕПК и Простого старта, для Мастера кампаний — нет. Кроме того, подмена номера работает только до перехода на сайт, и то не на всех площадках:

• в Поиске — на странице результатов поиска и в блоке «Список организаций, отели и галерея услуг»;

• в Картах — пока только на десктопе.

Также у Директа — покрытие небольшой доли звонков. В основной массе ниш пользователь звонит не по клику на объявление, а уже после перехода на сайт — когда ознакомился с товарами и услугами. Именно на этом этапе совершается основная доля целевых звонков, а он пока остается вне зоны действия коллтрекинга Яндекса.

Мы часто работаем с интернет-магазинами, и для них рекомендуем динамический коллтрекинг только на сайте, а статические номера в самих объявлениях чаще всего не подключаем — не видим в этом достаточной ценности.

Доля звонков прямо с объявления для интернет-магазинов незначительна, а сами такие звонки редко бывают целевыми: это либо спам с коммерческими предложениями рекламодателю, либо обращения по уже совершенным действиям, например, уточнение статуса заказа. Для таких рекламодателей текущее решение Яндекса пока не представляет большой ценности.

Уникальность коллтрекинга Директа в том, что пользователь уже находится в экосистеме Яндекса на этапе показа объявления в Поиске или на Картах, поэтому Яндекс связывает его с уникальным номером еще до перехода на сайт.

При этом существующие сервисы коллтрекинга для номера в объявлении или в карточке на Картах предлагают только статику — динамический коллтрекинг здесь им недоступен. Рекламодатель обычно ставит один номер-визитку на объявления и один — на Карты, чтобы узнать общее количество звонков с каждого источника — без привязки к конкретному визиту.

Причина техническая: чтобы показать пользователю уникальный подменный номер, сервису нужен ClientID. А получить его можно только после того, как пользователь перешел на сайт. Отсюда разница в качестве данных. Без ClientID такие данные нельзя передать в Метрику как конверсию и использовать для обучения автостратегий.

Получается, что рекламодатель, который сейчас использует статический номер для визитки в объявлении и динамический — для сайта, передает в стратегии Директа данные только по звонкам с сайта: звонки с объявления выпадают из контура оптимизации. Коллтрекинг Директа закрывает этот пробел — например, для срочных и однородных услуг вроде вызова эвакуатора, где выбор между конкурентами не требует изучения сайта.

Судя по анонсу, осенью нас ждут минимум две значимые доработки коллтрекинга:

• подменные номера начнут работать непосредственно на продвигаемом сайте или лендинге, созданном в Директе;

• подмена в Картах перестанет ограничиваться десктопом и появится в мобильной версии и приложениях Карт и Навигатора.

Возможно, об этих и других обновлениях функционала объявят 15 октября на REKONFA — главной ежегодной конференции Яндекс Рекламы.

Но даже с учетом этих доработок Яндексу предстоит пройти большой путь, чтобы составить реальную конкуренцию лидерам рынка. Кроме того, пока рано судить о качестве самого коллтрекинга Яндекса — будут ли теряться звонки, достаточен ли период закрепления номера за рекламодателем (сейчас, если пользователь позвонил по подменному номеру, номер закрепляется за ним на 7 дней, а при повторном звонке в течение этого срока продлевается еще на 7 дней) и так далее. Ответы на эти вопросы появятся только по мере того, как инструмент выйдет из беты и накопит достаточно практики использования.

Вывод из беты стратегии «Максимум прибыли» с новыми функциями

Директ вывел из беты стратегию «Максимум прибыли» для Единой перфоманс-кампании. В нее добавили расчет маржинальности в процентах (вместо только средней маржи), оплату за конверсии и расширенную оптимизацию по нескольким целям.

Елена Медведева веб-аналитик Demis Group

На мой взгляд, кампании со стратегией «Максимум прибыли» лучше запускать параллельно со стратегией «Максимум конверсий», если для этого достаточно бюджета. Стратегию можно использовать для всех интернет-магазинов. Основное условие — бюджета должно быть достаточно для получения минимум 20 конверсий в неделю с целевым ДРР. Если бюджета будет меньше, есть высокий риск, что кампания получит слишком высокий ДРР и остановится.

Также можно запускать продвижение отдельно только для тех групп товаров, которые имеют стабильный ДРР и не имеют резкой сезонности.

При работе со стратегией «Максимум прибыли» мы рекомендуем:

• сохранять разделение товаров по группам, популярности и маржинальности;

• добавлять вручную корректировки ставок на группы: без разделения на группы и ручных корректировок стратегия может давать много показов группам с низкой маржинальностью и в дальнейшем останавливать обучение при выходе на высокий ДРР.

Мы протестировали стратегию «Максимум прибыли» с маржинальностью в процентах с несколькими интернет-магазинами по продаже семян и растений. Стратегия отработала значительно лучше, чем «Максимум прибыли» со средней маржой, но пока неидеально.

Результаты: в среднем по всем проектам при указании в настройках ДРР 25% за 2 месяца тестирования получили ДРР 29% (ранее при настройке на «Максимум прибыли» со средней маржой ДРР был 39%).

При этом «Максимум прибыли» с оплатой за конверсии на наших проектах отработал хуже, чем с оплатой за клики. Вероятно, в нашем случае для успешной работы кампаниям не хватало бюджета.

Обновленное приложение Директа: создание и редактирование ЕПК, авторизация через агентский аккаунт

Яндекс обновил мобильное приложение Директа. Теперь в нем можно создавать новые кампании и редактировать их без перехода в веб-версию Директа. Также появились новые возможности для агентств. Теперь они могут авторизоваться в Директе через агентский аккаунт, управлять оттуда кампаниями клиентов и анализировать результаты прямо с телефона.

Алина Куликова директор по производству в «Артикс»

Возможность создавать и редактировать ЕПК в приложении Директа — логичное развитие. Это удобно, когда нужно быстро проверить кампанию и внести точечные изменения в стратегию, целевое действие, ставку или объявление, а доступа к компьютеру нет.

Однако для агентств приложение вряд ли станет основным рабочим инструментом. Специалисты одновременно работают с большим числом кампаний и данных, используют отчеты, таблицы и сторонние системы — такие задачи удобнее решать с десктопа. Мобильный формат особенно пригодится малому и среднему бизнесу, который ведет рекламу самостоятельно, или руководителям инхаус-команд для оперативного контроля.

Авторизация через агентский аккаунт дает доступ к кампаниям разных клиентов и позволяет переключаться между ними прямо со смартфона. Для агентств это скорее инструмент оперативного реагирования, чем замена веб-версии. В критической ситуации приложение поможет сократить время реакции на запрос клиента и снизить зависимость от доступа к компьютеру. При этом настройка, глубокая аналитика и массовые изменения, скорее всего, останутся на десктопе: там проще сопоставлять большие объемы данных и контролировать корректность действий.

Мы пока не проводили полноценное тестирование обновленного приложения, поэтому оценивать пользовательский опыт рано. В дальнейшем хотелось бы увидеть более развитую мобильную аналитику:

• удобное сравнение периодов;

• гибкие фильтры;

• настраиваемые уведомления об аномалиях;

• возможность быстро согласовывать существенные изменения внутри команды.

Тогда приложение сможет стать полноценным инструментом мониторинга и оперативного управления, сохранив за десктопом сложные и масштабные задачи.

Медиафасад в сети цифровой наружной рекламы Яндекса

Яндекс включил в свою сеть цифровой наружной рекламы первый крупноформатный медиафасад — конструкцию площадью 600 м² на проспекте Мира в Москве. Права на продажу рекламы компания получила до 2034 года. На старте размещение доступно через гарантированную сделку с фиксацией цены и условий, позже добавится аукцион Директа с расчетом стоимости по модели RT OTS.

Юлиана Бутова руководитель группы по георекламе ArrowMedia

Появления медиафасада ждали с большим интересом и даже делали ставки, где именно его установят. В целом запуск крупноформатной конструкции выглядит логичным развитием цифровой наружной рекламы Яндекса.

Особое преимущество — удачная локация: фасад хорошо заметен с большого расстояния. При этом принципиально новых преимуществ по сравнению с другими форматами DOOH здесь нет — сохраняются основные сильные стороны: широкий охват и гибкость размещения.

Поскольку конструкция интегрирована в экосистему Яндекса, в дальнейшем с охваченной аудиторией можно продолжить работу в других инструментах, в том числе с помощью ретаргетинга.

Отдельно отметим, что классическая наружная реклама преимущественно статична и менее гибка, тогда как цифровое размещение позволяет оперативно менять креативы и рекламные сообщения. При этом основные задачи для бизнеса сохраняются:

• обеспечить широкий охват;

• поддержать запуск продукта;

• усилить performance-рекламу за счет дополнительных контактов с аудиторией.

В первую очередь рассмотреть этот формат стоит:

1. Крупным рекламодателям, которые решают brandformance-задачи. Особенно актуален он для застройщиков: медиафасад хорошо подходит для недвижимости в период пресейла — перед стартом активного продвижения проекта он позволяет повысить узнаваемость и сформировать первоначальный спрос.
2. Локальному бизнесу, которому особенно важна заметность в конкретной локации.
3. Малому бизнесу — в дальнейшем, когда размещение станет доступно через аукцион в Яндекс Директе.

Запуск рекламы в ChatGPT в Европе и других странах

OpenAI расширяет рекламную платформу ChatGPT Ads на новые рынки. Сейчас размещать рекламу в ответах нейросети может бизнес из 31 страны в Европе (Германия, Франция, Испания и другие), а также из Великобритании, Мексики, Бразилии, Японии и Южной Кореи. Рекламодателям доступны модели ставок CPM, CPC и oCPC, а также инструменты аналитики и оптимизации кампаний.

Алена Фуженко евангелист eLama

Расширение ChatGPT Ads на новые страны показывает, что OpenAI выходит из стадии локального эксперимента и начинает строить международный рекламный продукт. Для рынка контекстной рекламы это важное изменение. Пользователи всё чаще не вводят короткий запрос в Поиске, а подробно описывают нейросети свою задачу, задают дополнительные вопросы и сравнивают варианты. Поэтому:

Рекламодатели будут конкурировать не только за ключевые слова, но и за присутствие в нужном диалоге в момент выбора.

Главный плюс ChatGPT Ads в том, что реклама может появляться в уже начавшемся диалоге. Человек не просто ищет курсы английского, а сравнивает программы для переезда или новой работы. Такой контакт может быть более релевантным, чем обычный баннер. При этом наличие CPM, CPC и oCPC, геотаргетинга, пользовательских аудиторий, пикселя и Conversions API делает ChatGPT Ads уже новым performance-каналом.

Формат особенно интересен:

• travel;

• онлайн-образованию;

• SaaS и b2b-сервисам;

• ecommerce с дорогими товарами;

• технике и товарам для дома;

• части локальных услуг.

Но это пока новый канал без устойчивых бенчмарков, поэтому начинать стоит с небольших тестов и оценивать не только CTR, но и качество трафика, реальный вклад в продажи.

Раздел сертификации в Директе для партнеров eLama

Участникам партнерской программы eLama стал доступен новый раздел «Сертификация». Теперь агентства могут видеть там свою заявку на сертификацию Яндекс Директа, редактировать ее и отслеживать промежуточный статус. В разделе также отображаются условия, которые агентству еще необходимо выполнить для получения сертификата. Раньше заявки принимались вручную, а промежуточные результаты отправлялись отдельно.

Первые сертификаты агентства смогут получить через личный кабинет уже в сентябре.

Мария Севелова руководитель отдела продуктового маркетинга eLama

Появление раздела «Сертификация» в партнерском кабинете eLama — важное обновление для агентств, которые хотят получить статус партнера Яндекса по Директу.

Главное преимущество в том, что процесс стал более прозрачным и управляемым — теперь агентство:

• видит свою заявку в личном кабинете;

• может редактировать данные;

• может отслеживать промежуточный статус без ручной переписки со Службой Заботы.

Это экономит время команде и снижает риск пропустить важное уведомление или срок подачи заявок.

Новый раздел помогает агентствам лучше понимать, на каком этапе они находятся и что именно нужно сделать для получения сертификата. Если раньше промежуточные результаты отправлялись вручную, то теперь вся информация собрана в одном месте:

• статус заявки;

• требования;

• текущие показатели и условия, которые еще необходимо выполнить.

Для агентства это фактически чек-лист к сертификации: можно заранее увидеть слабые места, распределить задачи внутри команды и быстрее довести показатели до нужного уровня. Например, если не хватает сертифицированных специалистов или активных клиентов, команда увидит это в кабинете и сможет оперативно подготовить сотрудников к тестированию или активнее развивать клиентский портфель.

Обновление особенно важно для агентств, которые планируют усилить свою экспертизу в Яндекс Директе и использовать партнерский статус как конкурентное преимущество. Сертификат помогает подтвердить квалификацию команды, повысить доверие клиентов и выделяться на рынке. А новый раздел в кабинете eLama делает путь к этому статусу проще, понятнее и предсказуемее.

+50% к бюджету на Авито Рекламу через eLama

Новые самостоятельные рекламодатели могут получить от eLama бонус в размере 50% от расходов на продвижение в Авито Рекламе. Для этого им нужно запустить продвижение в Авито Рекламе через eLama до 30 сентября 2026 года — бонус начислят в октябре.

Акция доступна только самостоятельным рекламодателям, у которых не было расходов в Авито Рекламе через eLama в течение последних 180 дней, и не распространяется на агентства и их клиентов. Для участия нужно оставить заявку на лендинге акции.

Как рассчитывается бонус. Максимальный размер бонуса — 100 000 руб. При этом, если рекламодатель потратит:

• 50 000 руб., он получит 25 000 руб. бонусами;

• 200 000 руб. — максимальные 100 000 руб. бонусами на дальнейшее продвижение.

Алена Федулова менеджер по маркетингу eLama

Бонусы от eLama — это возможность безопасно протестировать разные форматы и найти рабочую связку, не рискуя основным бюджетом. А поскольку акция привязана к запуску Авито Рекламы именно через eLama, рекламодатель дополнительно получает:

• удобный кабинет;

• набор инструментов для интернет-маркетинга;

• поддержку в запуске кампании: при пополнении от 30 000 руб. мы поможем настроить кампанию, от 50 000 руб. — запустим ее с консультацией специалиста, а при бюджете от 300 000 руб. — возьмем ведение кампании под ключ.

Главное преимущество eLama — экономия времени: управление рекламой из одного окна, простые отчеты и помощь специалистов снижают порог входа для тех, кто только начинает работать с performance-рекламой.

Особенно полезна такая акция локальному и нишевому бизнесу с небольшим бюджетом:

• услуги для дома;

• автосервисы;

• локальные интернет-магазины;

• недвижимость и частные специалисты.

Для них Авито давно является ключевым каналом привлечения клиентов, а бонус позволяет протестировать более активное продвижение без лишней финансовой нагрузки.

Стоит ли продолжать инвестировать в Telegram Ads в 2026 году? Вместо предположений — данные исследования рынка, кейсы рекламодателей и опыт компаний, которые запускали кампании до и после блокировок. Вы узнаете, что изменилось и как принимать решения, опираясь на цифры.

Видео на YouTube

Видео на RuTube

Презентация Дарьи Парошиной

Презентация Вероники Нецовой

Бонусы от eLama

Как привлечь внимание молодой аудитории к крупному событию, если пользователь не готов регистрироваться после одного рекламного объявления? В этом кейсе команда IIG Agency и партнера eLama протестировала разные тематики каналов и смысловые акценты в креативах, чтобы найти рабочие связки для продвижения МФМ-2026. В результате получили 1193 целевых действия (подписки на канал и переходы на страницу регистрации) по 1575 руб.

Ксения Митрофанова основатель рекламного агентства IIG Agency

Для продвижения мероприятий важно не просто рассказать пользователю о событии, а дать ему понятный повод заинтересоваться и узнать о нем больше. Поэтому мы тестировали разные подходы к коммуникации — от нестандартного юмористического захода до акцента на Урале и масштабе события.

О проекте и задачах

Международный фестиваль молодежи-2026 (WYF Fest) — масштабное международное событие для молодых лидеров со всего мира. Фестиваль пройдет в Екатеринбурге с 11 по 17 сентября 2026 года.

Особенность проекта — некоммерческая, событийная и культурно-образовательная направленность. Требовалось привлечь вовлеченную молодежную аудиторию: студентов, предпринимателей, активистов и молодых специалистов.

Рекламные кампании работали с 10 по 29 апреля. Запуск в апреле — за четыре месяца до фестиваля — позволил оценить интерес и прогреть аудиторию: для масштабного международного события участникам требуется время, чтобы спланировать поездку, пройти модерацию и подготовить документы, а организаторам — прогнозировать поток заявок.

Основная задача — привлечь внимание целевой аудитории к мероприятию, а также получить регистрации от участников и другие целевые действия (переход по ссылке в посте и подписка на канал мероприятия) от потенциальных участников фестиваля.

Жестких KPI по стоимости заявки на старте не было. Это был тестовый запуск для проверки ключевой гипотезы о том, что целевая молодежная аудитория активно вовлекается в Telegram. Также мы хотели нащупать бенчмарки стоимости целевого действия и определить самые эффективные смысловые связки.

В зависимости от объявления трафик вели на официальный пост-анонс фестиваля в Telegram-канале или на отдельную посадочную страницу.

Поскольку итоговая валидация и отбор анкет проходили на стороне оргкомитета, ключевым измеряемым KPI для агентства выступали целевые действия в Telegram: привлечение вовлеченной аудитории в канал и прямые переходы к форме подачи заявки.

Почему выбрали Telegram Ads

Telegram — одна из основных площадок для продвижения благодаря высокой концентрации активной и вовлеченной молодой аудитории. Рекламный кабинет Telegram Ads позволяет точно выходить на целевую аудиторию по интересам, тематическим категориям каналов и языку пользователей.

Плюсы рекламной системы:

1. Быстрый масштаб и большой охват. Забегая наперед, отмечу, что нам удалось получить 17,9 млн показов за короткий период.
2. Прозрачность аналитики: автоматическая статистика по CPM, CPC, CTR и конверсиям (CPA) в едином кабинете.
3. Автоматизация размещений: нет необходимости вести долгие переговоры с администраторами каналов и рисковать бюджетом.

Минусы:

1. Ограничение по формату: небольшой объем текста и отсутствие медиафайлов в базовом формате.
2. Расчеты в аукционе происходят в евро, минимальные ставки на апрель 2026 года — 0,35–0,7 €.

Особенности спроса

Участие в международном фестивале — эмоционально-рациональное решение. Пользователю недостаточно увидеть объявление и сразу зарегистрироваться: сначала нужно понять, что это за мероприятие, ознакомиться с программой, узнать больше о месте проведения и организаторах.

Таргетинг в кампаниях

Таргетинг настраивали на русскоязычную аудиторию по всей России, а локальный акцент на Уральский регион и Екатеринбург реализовывали с помощью текстов и обращений к местным лидерам.

Тематический таргетинг (Topics), напротив, позволил автоматически выкупать показы во всех релевантных каналах выбранных категорий — образовании, саморазвитии, культуре, изучении языков и других — с оптимальным CPM и высокой скоростью открутки.

Тестировали более 10 тематик каналов:

• Culture & Events;

• Education;

• Travel & Tourism;

• Motivation & Self-development;

• Books;

• Foreign Language Learning;

• Video Games;

• Hobbies & Activities;

• Kids & Parenting;

• Curious Facts;

• History;

• Recreation & Entertainment;

• Art & Design;

• Science.

Мы намеренно — чтобы не сужать охват и не дробить бюджет на микрокампании, а сразу выкупать показы на всю активную аудиторию по ключевым интересам — нацеливали креативы на широкий пул из 10–13 тематик.

При этом основной сложностью был баланс между широким охватом и стоимостью целевого действия. Чем шире набор тематик, тем больше потенциальной аудитории можно охватить и тем выше CPC и CPA за счет охвата более холодной аудитории.

Поскольку Telegram Ads собирает агрегированную статистику по пулу выбранных тематик, мы оценивали эффективность наборов категорий целиком. Наилучший результат по стоимости целевого действия (CPA в районе 880–990 руб.) и кликабельности (CTR до 0,26%) показал профильные категории: Culture & Events, Education, Motivation & Self-development и Travel & Tourism. Широкие категории без явного образовательно-событийного контекста (например, Other) удорожали стоимость целевого действия до 3300+ руб.

Работа с креативами и смысловыми акцентами

В рекламных объявлениях тестировали несколько смысловых гипотез — от нестандартного и юмористического захода до акцента на Екатеринбурге и Урале.

Юмор и отсылка к анекдоту

В одном из объявлений использовали необычное начало, отсылающее к узнаваемому анекдотическому сюжету.

Креатив показал самый высокий CTR — 0,26% среди массовых тестов. Он принес 98 целевых действий, а CPA составил 998,31 руб.

Региональный патриотизм

В другом варианте сделали акцент на Урале и масштабе события.

Этот креатив показал лучший результат по стоимости целевого действия: CPA — 880,19 руб. Он принес 109 целевых действий при CPC 44,81 руб.

Прямой призыв: «Урал зовёт»

Еще один вариант продолжал тему региона, но был построен более прямо.

CPA составил 907,97 руб., креатив принес 106 целевых действий, а CTR достиг 0,24%.

Мотивационный посыл

Также тестировали мотивационный заход.

Этот вариант использовали в объявлении-флагмане. Оно принесло 396 целевых действий, однако средний CPA оказался выше — 2194,09 руб. Это связано с выкупом максимального объема на широкую аудиторию.

Это объявление работало как основной масштабирующий инструмент для быстрого добора объема: оно забрало почти 50% бюджета и принесло 8,8 млн показов. При таком масштабе показ идет на более широкую и холодную аудиторию, из-за чего конверсия в действие снижается (CVR 2,29% против ~4,9% в точечных связках), а итоговый CPA вырастает, обеспечивая при этом максимальный объем целевых действий.

Что показали тесты

Наиболее кликабельным и цепляющим внимание оказался креатив с отсылкой к анекдоту — его CTR составил 0,264%.

При этом лучшие показатели по стоимости целевого действия дали объявления с акцентом на Урал, Екатеринбург и масштаб события. Самый низкий CPA — 880,2 руб. — получил креатив «На Урале встречаются люди, идеи и амбиции».

Как анализировали и оптимизировали рекламу

Для запуска и оперативной оптимизации рекламы использовали TG Настрой от eLama. C его помощью централизованно задавали таргетинги, быстро клонировали и тестировали пачки креативов, отслеживали общую динамику открутки и оперативно корректировали лимиты и ставки в одном окне.

Чтобы понимать, откуда приходят пользователи и какие объявления приводят к целевым действиям, использовали UTM-разметку ссылок и отслеживание целевых действий в Telegram Ads в связке с переходами из посадочного поста на сайт фестиваля.

Эффективность кампаний отслеживали по количеству показов и кликов, CTR, стоимости клика (CPC), количеству целевых действий и их стоимости (CPA).

Для повышения эффективности:

1. Отключали неэффективные связки с завышенным CPM — около 1,5 € — и CPA выше 2000–3300 руб. В их числе были объявление с таргетингом на широкую категорию Other и тестовые объявления с повышенной ставкой CPM 1,5 €, которые после анализа перенастраивали. Для них снижали ставку с 1,5 до базовых 0,7–0,8 €, это сразу снизило цену клика со 100 до 45 руб. А также сужали набор тематик, исключая общие и нерелевантные категории (вроде Other), концентрируя показы только на интересах молодежи: культура, образование, саморазвитие, путешествия.
2. Бюджет перераспределяли на более эффективные связки — № 3 и № 4 с креативами «На Урале встречаются люди...» и «Урал зовет!». Они удерживали CPA в диапазоне 880–907 руб.

Результаты рекламной кампании

За период кампании в Telegram Ads потратили 1,88 млн руб. и получили:

• 17 939 011 показов;

• 37 898 кликов;

• CTR — 0,21%;

• CPM — 0,77 €;

• CPC — 49,59 руб.;

• 1193 целевых действия;

• CPA — 1575,17 руб.

Пост-анонс оказался эффективнее прямой посадки на сайт. Все 1193 целевых действия — подписки на канал и переходы по ссылке — были получены в кампаниях с посадкой на пост в Telegram-канале. Средний CPA по таким связкам составил 1267 руб. Для масштабного и комплексного события пользователю требовалось погружение в контекст — фотографии, программа, смыслы и атмосфера. Пост выступал промежуточным прогревочным этапом, давал пользователю дополнительный контекст и приводил к более осознанным переходам.

Итоги заявочной кампании МФМ-2026

По итогам заявочной кампании фестиваля, в России больше всего заявок поступило из Москвы и Свердловской области, в том числе благодаря рекламе в Telegram Ads. В топ также вошли Санкт-Петербург, Пермский и Краснодарский края, Московская, Нижегородская и Воронежская области, Татарстан и Башкортостан.

Советы по продвижению мероприятий в Telegram Ads

1. Не продавайте мероприятие «в лоб». Для крупных событий с длинным циклом принятия решения — фестивалей, форумов, курсов — не стоит вести пользователя сразу из короткого рекламного объявления на регистрацию. Сначала нужно зацепить внимание и вызвать интерес.
2. Планируйте промежуточный прогревочный этап. В кейсе WYF Fest мы вели с рекламного объявления на закрепленный пост в Telegram-канале с подробностями о мероприятии, видео, информацией о спикерах, эмоциональной составляющей или лид-магнитом.
3. Используйте нативные заходы с интригой или юмором. Креатив, который начинается как обычный пост и вызывает любопытство, может лучше пробивать баннерную слепоту и повышать CTR. В этом кейсе именно такой формат показал максимальную кликабельность.
4. Добавляйте в креативы эмоцию и четкое ценностное предложение. Тексты с эмоциональной привязкой к событию и понятным ответом на вопрос «зачем мне это?» могут лучше конвертировать в целевое действие. В кейсе такой подход дал минимальный CPA.
5. Не делайте объявления слишком сухими и официальными. Простого анонса мероприятия недостаточно, если из него непонятно, почему пользователю стоит обратить внимание на событие.
6. Не злоупотребляйте кликбейтом. Слишком цепляющие тексты могут привлекать клики, но хуже конвертироваться в целевые действия, если ожидания аудитории не совпадают с содержанием посадочной страницы.

Ozon Реклама позволяет запускать медийные кампании и показывать баннеры определенным группам пользователей маркетплейса. Эффективность такой рекламы зависит не только от бюджета и креатива: важно правильно определить, кому именно показывать сообщение. В статье разберем, какие настройки таргетинга доступны в медийной рекламе Ozon, как устроены сегменты, как работать с собственной клиентской базой и как сочетать разные условия под задачи бизнеса.

Почему таргетинг на Ozon — это «золотая жила» для рекламодателя?

Сильная сторона медийной рекламы на Ozon — сочетание большого охвата и данных о реальном покупательском поведении аудитории. Пользователи приходят на маркетплейс не просто за контентом: они выбирают товары, сравнивают предложения и принимают решение о покупке. Поэтому реклама здесь может работать на разных этапах воронки — от знакомства с брендом до стимулирования продаж.

У медийной рекламы на Ozon есть несколько преимуществ.

• Большая аудитория. Более 76% россиян посещают маркетплейсы хотя бы раз в месяц, а 43% делают это ежедневно. Это позволяет использовать Ozon не только как канал продаж, но и как площадку для охватных рекламных кампаний.
• Аудитория с покупательским настроем. Пользователи маркетплейса уже находятся в среде, где основной сценарий поведения связан с выбором и покупкой товаров. Поэтому рекламное сообщение попадает к аудитории в более релевантном контексте, чем на многих других площадках.
• Работа на разных этапах воронки. Медийная реклама помогает формировать знание о бренде или продукте, поддерживать интерес, влиять на выбор и мотивировать пользователя к покупке.
• Точные данные об аудитории. Ozon располагает информацией о действиях покупателей внутри площадки: какие категории они смотрят и что приобретают. На основе этих данных можно формировать сегменты и показывать рекламу определенным группам пользователей.
• Возможность работать с разными категориями товаров и услуг. За счет широкого охвата и большого количества данных площадка подходит как для массовых товаров, так и для более узких категорий, где важно точнее определить потенциальную аудиторию.
• Защита от фрода. Значительная часть аудитории маркетплейса — реальные покупатели, которые регулярно взаимодействуют с площадкой. Это снижает риск показывать рекламу некачественному трафику и помогает эффективнее расходовать рекламный бюджет.