Новинка на бесплатном маркетплейсе eLama помогает эффективнее взаимодействовать с клиентами в мессенджерах и соцсетях и повышать конверсию благодаря быстрым ответам. Teletype App собирает все сообщения пользователей в едином интерфейсе. А еще здесь можно добавить на сайт онлайн-чат и создать чат-бот.

Teletype App — агрегатор сообщений из популярных мессенджеров и соцсетей. Инструмент объединяет все диалоги в одном окне, что значительно упрощает и ускоряет коммуникацию с клиентами.

Использование Teletype App:

  • увеличивает конверсию и лояльность за счет повышения скорости ответов;
  • снижает отток клиентов благодаря быстрой обработке негатива;
  • помогает эффективно масштабировать коммуникации при росте бизнеса.
Teletype App на маркетплейсе eLama

А еще Teletype App упрощает работу специалистов службы поддержки и отдела продаж и уменьшает нагрузку сотрудников за счет автоматизации ответов.

Teletype App упрощает работу специалистов отделов поддержки и продаж

В инструменте доступны:

  • шаблоны для быстрых ответов;
  • карточки клиентов с полной информацией о них и заметками для других операторов;
  • автоматическое распределение сообщений на конкретных операторов;
  • создание изолированных групп операторов с нужными ролями;
  • категории для сегментирования и фильтрации диалогов, теги;
  • настройка прав доступа и другие возможности.
Возможности Teletype App

Инструмент интегрируется с CRM-системами amoCRM и Битрикс24, а также поддерживает интеграции через API для обмена данными с необходимыми вам системами. Для оценки эффективности коммуникации с клиентами доступна аналитика по всем обращениям, диалогам, работе операторов и другим метрикам.

Кроме того, в Teletype App можно подключить:

  • чат на сайт, чтобы повышать конверсию и продажи;
  • конструктор чат-ботов, чтобы оптимизировать рутинные задачи — например, настроить ответы на частые вопросы от клиентов.

Пользователям eLama инструмент доступен бесплатно при ежемесячном обороте от 20 000 руб. Раз в месяц Teletype App зачисляет на баланс 3 000 бонусных руб. — на эту сумму можно собрать необходимый пакет услуг или выбрать больше и доплатить. Экономия — 36 000 руб/год.

Как подключить инструмент

После авторизации в личном кабинете eLama заходим в «Маркетплейс инструментов» в левом меню. Находим карточку Teletype App и наводим на нее курсор, чтобы узнать подробности или перейти к работе. Кликаем «Использовать бесплатно» и переходим к авторизации.

Бесплатный маркетплейс eLama

Второй способ для авторизованных пользователей — переходим по ссылке в карточку инструмента и так же кликаем «Использовать бесплатно».

Страница инструмента на маркетплейсе eLama

На следующем шаге разрешаем обработку персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных

Далее инструмент попросит заполнить данные для настройки аккаунта и профиля. После этого можно приступать к работе — подключить к проекту нужные соцсети и мессенджеры, добавить на сайт онлайн-чат и кнопку мессенджера или создать чат-бот.

 

Подключить Teletype App

eLama, Контент-маркетолог
Telegram Ads
Партнерская программа
WOWBlogger (под ключ)
VK Реклама + МП
Маркетплейс
РК по акции Директ
Постоплата