2025 год стал стресс-тестом для digital-рынка: новый сбор и медиаинфляция ударили по экономике рекламы, а в 2026 году бизнес ждет рост налоговой нагрузки. Мы поговорили с агентствами и партнерами eLama о том, что перестало работать, какие решения помогают сохранять рост и как бизнес готовится к 2026 году.
Что в 2025 году стало для вас поворотным: что перестало работать, а что дало рост?
2025 год принес агентствами изменения и корректировки в работе. Привычные инструменты и каналы начали давать сбои, и фокус сместился на повышение эффективности внутри бизнеса. Мы спросили участников рынка, какие инструменты и подходы перестали работать, а какие — стали точками роста.
В период укрупнения экономики рыночная обстановка остается довольно шаткой. Чаще всего это отражается на среднем и крупном бизнесе, а не на малом. Для небольших компаний это, наоборот, хорошая точка роста: многие из них амбициозны, видят перспективы и инвестируют в развитие, показывая устойчивые темпы роста. Сегодня это практически идеальный портрет клиента для любого агентства.
А средний и крупный бизнес, наоборот, склонен зарезать маркетинговые бюджеты, сосредотачиваясь на оптимизации расходов. Сейчас самое время помогать малому бизнесу достигать новых вершин, так как многие компании разоряются из-за ослабления покупательской способности, и это формирует окно возможностей.
Если смотреть на продукты, которые у нас покупают, заметных изменений я не вижу. Ключевыми услугами по-прежнему остаются брендинг, разработка сайтов и работа с поисковыми системами (SEO и контекст). В этом году мы запустили направление видеопродакшена, поскольку видим высокий потенциал для видеоконтента, и привлекли первых клиентов. Также у нас есть несколько рабочих подходов к YouTube, которые позволяют получать подписчиков по самой низкой стоимости за всё время существования платформы в России.
2025 год получился для нас довольно сложным, особенно первая половина, поэтому мы много работали над усилением и компенсацией падения рынка.
В январе начали масштабную реконструкцию: упростили и оптимизировали структуру, сделали ее более горизонтальной и свели к двум направлениям — перформанс и креативные проекты.
Как и другие компании, весь год внедряли ИИ в производственные процессы. Параллельно повышали эффективность производства и учета ресурсов, усиливали лидогенерацию, перенастраивали маркетинг и заметно нарастили активность. В продажах — новый руководитель, повышенные планы, усиление команды и развитие партнерской системы.
Благодаря этому вторая половина года получилась сильной с точки зрения сделок и привлечения крупных клиентов.
В уходящем году почти перестал работать сарафан — из-за демпинга со стороны коллег по рынку.
Стало сложнее с обслуживанием рекламных кампаний в классическом ручном поиске: сейчас ключевые слова и минус-слова приходится чистить буквально через день, тогда как раньше хватало одной чистки в неделю, по понедельникам.
Мы стали активно использовать ИИ в работе — для подготовки коммерческих предложений, разработки стратегий, анализа конкурентов клиентов и настройки Яндекс Директа: от сбора семантики и минус-слов до написания объявлений.
2025-й стал годом резкого роста наших услуг брендформанса — связки брендинга и перформанса, по большей части на инструментах Яндекса (ПромоСтраницы и контекстно‑медийная реклама). Спрос на долгие циклы — SEO, редизайны и разработку сайтов — просел: рынку нужны результаты здесь и сейчас.В нашем собственном продвижении классическая реклама стала конвертировать хуже, а главными источниками лидов теперь являются наши кейсы, статьи и выступления, а также BDM (Business Development Manager — прим. ред.). Во все процессы продолжили системно внедрять нейросети: от креатива до бизнес-аналитики — рост эффективности очевиден.
Для Demis Group 2025 год стал поворотным. Во-первых, мы перестали быть просто digital-агентством и стали юридическим партнером для клиентов, запустив сервис по адаптации под ФЗ-152 и рекламное законодательство. Сегодня маркетинг без правовой экспертизы — это риск.
Во-вторых, выросли направления, в которых мы делаем ставку на глубину, а не охват, особенно инфлюенс-маркетинг. В этом году драйвером стали целевые интеграции в VK и Telegram, которые показывают реальный ROAS и LTV.
И, наконец, клиенты всё больше ориентируются на прямое влияние маркетинга на прибыль. Мы уже перешли с рядом клиентов на совместную отчетность по бизнес-метрикам и планируем развивать это направление, включая запуск инхаус-маркетинговых команд под ключ.
Мы много лет считали, что можем нанимать джунов и обучать их под себя, чтобы на выходе получать качественный продукт с вовлеченными людьми, обученными по стандартам агентства. Но в итоге это всё выливалось в ручной контроль и микроменеджмент, а руководители сами вели клиентов. В 2025 году мы поняли: для обучения джунов нужна полноценная система обучения и воронка найма, а мы для этого пока маленькие. И мы сосредоточились на найме сильных специалистов — это освободило руки руководителям, которые теперь могут заниматься развитием агентства.
Также в этом году мы наконец доделали сайт, и это дало команде чувство причастности: теперь есть место, где описаны наша идеология и процессы. Кроме того, хороший сайт с описанными принципами работы привлекает клиентов, близких нам по духу — и сейчас это работает отлично.
Как вы готовитесь к 2026 году и на что делаете ставку?
Планируя 2026 год, агентства чаще делают ставку на управляемые процессы, эффективность и долгосрочные решения. Вместо ожиданий от рынка — фокус на собственных инструментах, команде и продукте. Ниже эксперты делятся планами агентств и своим взглядом на направления, которые будут наиболее перспективны в следующем году.
2026 год будет непростым — это видно по экономическим индикаторам. В таких условиях выживает тот, кто эффективнее, поэтому мы делаем фокус на трех вещах:
Продолжаем делать ставку на инструменты, устойчивые к медиаинфляции: SEO, AEO и GEO. Платный трафик дорожает — стоимость клика в Яндексе, по нашим оценкам, выросла на
60–80% за год, а органические стратегии, особенно с учетом нейросетевого поиска, становятся всё более востребованными. В Demis Group мы запустили AEO летом и уже работаем с крупными клиентами, в 2026 году будем масштабировать.Углубляем для клиентов инфлюенс-маркетинг в VK, Telegram и YouTube, где можно соблюдать закон и получать предсказуемый ROAS. С уходом западных платформ и ужесточением регулирования локальные соцсети и мессенджеры становятся зоной устойчивого роста.
Активно внедряем ИИ для повышения эффективности — от внутренней автоматизации до клиентских продуктов. Это позволяет сохранять качество услуг при оптимизации расходов.
Делаем ставку на инструменты в маркетплейсе eLama. В 2025 году у каждого проекта подключено как минимум
2–3 инструмента : конструкторы квизов, антифрод, коллтрекинг, сервисы для работы с семантикой и для аналитики, ИИ-инструменты и другие. Также планируем активно развивать использование ИИ для помощи в организации работы агентства.Основные зоны роста: привлечение трафика для себя, более глубокое изучение ИИ, обучение продажам собственных услуг и регулярное написание кейсов — не менее двух в месяц.
К концу 2025 года мы ожидали улучшения экономики за счет снижения кредитной ставки, но вместо этого получили налоговую реформу. Поэтому сейчас еще больше усиливаем маркетинг и продажи, оптимизируем расходы, работаем над эффективностью и командой. С начала года планируем заметно повышать цены.
В ближайшем будущем мы планируем развивать направление личных брендов: работать с личными каналами на YouTube, в Telegram и с персональными блогами на сайтах. Все наши продажи всегда строились на демонстрации экспертизы потенциальному заказчику. Сейчас мы решили транслировать нашу экспертизу более широкой аудитории — всем желающим.
В 2026 году в планах развивать и укреплять комплексные проекты и работу брендформанс инструментов. Планируем усиливать работу отдела продаж с погружением в Agile философию и развивать каждое направление в агентстве, чтобы улучшить внутренние процессы и digital-продукты. Контент‑маркетинг остается зоной роста агентства: в 2025 году появилось много сильных кейсов, и эту динамику мы продолжим.
Во-первых, мы планируем диверсифицировать источники клиентов и развивать сайт: сейчас клиенты приходят в основном по рекомендациям и из моего Telegram-канала. Сайт будет расширяться — появятся статьи, большие кейсы, запустим SEO-продвижение.
Во-вторых, активно займемся контентом — вебинары, выступления. Хотелось бы, чтобы этим занимались не только руководители, но и сотрудники, непосредственно причастные к производству.
В-третьих, будем развивать соцсети и Telegram-канал агентства как «витрину» для клиентов, коллег и будущих сотрудников. Там будут материалы о том, чем живет roadmap и кто мы такие. Этот контент полезен для рынка, и мы планируем делиться им очень активно — к этому мы готовились несколько лет.
12 февраля 2026 года мы проведем онлайн-конференцию для digital-агентств и с участниками рынка обсудим:
-
важные перемены на рынке рекламных агентств
-
где и как искать крупных клиентов в 2026 году
-
как за счет нейросетей повышать ценность для заказчиков
-
как адаптироваться к изменениям в налоговом законодательстве
Присоединяйтесь, участие бесплатное!
Один совет рынку: как оставаться устойчивыми в 2026 году?
Непростые времена быстро показывают, что действительно важно для устойчивости бизнеса. Мы попросили спикеров дать рынку по одному совету. Эти ответы — краткая выжимка опыта агентств, которые уже прошли не один турбулентный год.
Держитесь за существующих клиентов.
Культивируйте скорость изменений в процессах и продуктах, отслеживайте и внедряйте лучшие практики. Быстрая адаптация — лучшая страховка от неустойчивости.
Что бы я посоветовал другим компаниям? Не ждать никаких улучшений от рынка, а исходить из того, что будет сложно, и интенсивно переконфигурировать ваш бизнес, чтобы он мог работать в этих условиях. Максимально фокусироваться на лидогенерации и новых продажах, не упускать текущих клиентов и помнить, что даже если налоговая реформа не касается вас лично, она коснется практически всех ваших клиентов.
Самое главное в агентском бизнесе со всех сторон — это люди. Поэтому мой совет будет звучать так: любите людей.
Сейчас популярно выражение «быть человекоцентричным». Делайте человекоцентричный бизнес: цените своих сотрудников, клиентов и даже конкурентов. Потому что человеческие отношения — помимо качества работы — это главное. Без людей у вас не будет бизнеса.
Берегите команду. Речь не просто о сотрудниках, а о костяке — тех, кто прошел с вами не один кризис, понимает ценности, слышит друг друга без слов и работает как единый организм.
В Demis Group таких людей искренне называем семьей. Эта сплоченность, гибкость и общая ответственность за результат позволяли нам оставаться на плаву даже в самые сложные годы. Технологии меняются, бюджеты сжимаются, законы обновляются, но с командой, которая чувствует бизнес клиента и друг друга, любой кризис преодолим. Остальное можно построить, а без людей ничего не получится.
В нашей среде популярна расхожая фраза «сапожник без сапог». Коллеги, сделайте, наконец, себе сапоги! :) Сайт, соцсети, Telegram-канал — и, соответственно, запускайте трафик для себя на эти площадки.
2026 год вряд ли станет проще, но он точно даст пространство для роста тем, кто умеет работать с командой, клиентами и процессами осознанно. Спасибо нашим партнерам за открытые комментарии и опыт, которым они поделились. Мы в eLama продолжим следить за изменениями рынка, собирать практики и поддерживать агентства и специалистов в работе с рекламой и развитии бизнеса.
Желаем успехов в новом году!
