В июне 2022 года я обновил свой сертификат Яндекс Директа с прокторингом и хочу поделиться советами по подготовке и прохождению тестирования. Из этого материала вы узнаете, зачем нужна сертификация специалисту, как работает прокторинг, какие типы вопросов встречаются в тесте и как же получить сертификат.

Зачем специалистам нужна сертификация

Многие специалисты считают, что сертификация по рекламной системе — это бесполезная трата времени и нервов. Отчасти я согласен с этим утверждением: и без сертификата можно отлично решать задачи клиентов, ловко жонглируя всеми доступными инструментами Директа. Однако прохождение тестирования всё же может быть полезно.

  • Сертификат помогает привлекать новых клиентов. В своей практике я не раз сталкивался с вопросами от потенциальных клиентов о наличии у специалиста действующего сертификата. В таком случае, конечно, можно ответить, что сертификата у вас нет, поскольку он ничего не говорит об опыте и гарантиях в отличие от ваших кейсов и договора. Но было бы гораздо проще показать сертификат.

  • Агентства часто указывают сертификат с прокторингом в требованиях к вакансии. Хотите пойти в наем — сдайте тестирование. Также именно тестирование с прокторингом нужно проходить сотрудникам для сертификации агентств.

  • Сертификация позволяет проверить свои знания теории и практики работы с Директом. На часть вопросов невозможно ответить, проштудировав справку. Для этого действительно нужен опыт или как минимум понимание работы алгоритмов и стратегии.

  • Для повышения эффективности собственных проектов. Как бы странно это ни звучало, но некоторые задания в тестировании наводят на новые идеи и гипотезы для экспериментов в реальных кампаниях.

Мне сертификация понадобилась еще и для подтверждения статуса эксперта Яндекса по обучению, которым я стал в 2017 году. Кстати, в программу экспертов идет набор, пишите в комментариях, если интересно.

Сертификат специалист по Яндекс Директу, продвинутый уровень

Под контролем: как проходит сертификация с прокторингом

Прокторинг — это система, позволяющая Яндексу следить за тестированием в онлайн-режиме. Это означает, что при прохождении сертификации от специалиста потребуется включить камеру, микрофон и запись экрана.

Кроме того, согласно правилам, специалист может использовать только один логин для прохождения теста с прокторингом — тот, под которым вы впервые зайдете в систему. В справке отмечается, что попытки повторно пройти тест под другим логином будут распознаны системой как нарушение: доступ к вопросам будет ограничен на один год, а полученный сертификат — аннулирован. Были ли такие случаи на практике, не знаю.

Чтобы приступить к сертификации, нужно пройти подтверждение личности: сфотографироваться и сделать фото паспорта. Окно браузера с тестом должно быть развернуто на весь экран, открывать дополнительные окна нельзя. Я пользовался калькулятором на экране, это не вызвало проблем.

Во время тестирования в помещении должно быть тихо, не должно быть посторонних людей в кадре. Я не встречал отзывов о том, что шум становился причиной провала на экзамене, но лично проверять бы не стал.

Итого: прохождение сертификации с прокторингом имитирует тестирование под полным и чутким контролем экзаменатора. Списать не получится. Поэтому рекомендую вам заранее подготовиться технически, морально и подтянуть знания по Яндекс Директу.

Теория и практика: какие вопросы встречаются в тесте с прокторингом

В экзамене 60 вопросов по семи темам:

  1. Показы объявлений в Директе.
  2. Управление ценой клика и оплата.
  3. Стратегии показов.
  4. Настройка рекламы и повышение эффективности.
  5. Условия подбора аудитории и ретаргетинг.
  6. Статистика и отчеты.
  7. Ключевые слова, операторы и шаблоны.

Для успешного прохождения теста нужно набрать не менее 80% правильных ответов по каждой теме. Яндекс собрал в одном гайде материалы из справки, которые помогут в подготовке.

В тесте есть теоретические вопросы о работе аукциона и корректировок ставок, стратегий и подбора аудиторий и т. д. Кроме того, встречаются вопросы, на которые неопытному пользователю ответить будет непросто. Например, нужно будет определить наиболее подходящий тип рекламной кампании, стратегию, набор таргетингов для решения конкретной задачи бизнеса или указать несколько способов оптимизации кампании. В справке такой информации не найти.

В июне 2022 года мне попались вопросы с устаревшей информацией: об использовании дополнительных релевантных фраз, отключенные в 2020 году, и о количестве символов в объявлении до изменений 2021 года. Они могут ввести вас в заблуждение, будьте внимательны. Надеюсь, что специалисты Яндекса обновят тест, а в дальнейшем будут вовремя его актуализировать.

Как успешно пройти сертификацию с прокторингом в Директе

Изучите материалы, предложенные Яндексом. Освежите в памяти принципы показа объявлений, работу операторов соответствия для разных частей речи, сбор статистики в Мастере отчетов и Метрике и т. д.

Прокликайте настройки кампаний. Зайдите в кабинет Директа, создайте новую кампанию, посмотрите на параметры настроек, стратегии, корректировки ставок, таргетинги в группах и дополнения в объявлениях. Загляните в статистику и управление доступами.

Потренируйтесь. Пройдите базовое тестирование без прокторинга. В нем 30 вопросов, на которые отводится 30 минут. Вы поймете принцип прохождения теста, сориентируетесь в тайминге, посмотрите примеры вопросов.

 

Базовая сертификация специалиста по Яндекс Директу - сертификат

Мыслите, как специалист Яндекса. Ваш опыт может не совпадать с тем, что в своих материалах рассказывает Яндекс. Возможно, вы всегда используете ручное управление ставками, но правильным ответом на вопрос про оптимизацию стоимости конверсий, вероятно, будет выбор стратегии «Оптимизация конверсий».

Выберите подходящее время. Мне комфортно сдавать тесты с 8 до 10 утра. Я просыпаюсь, завтракаю и сажусь за ноутбук. До этого не смотрю в рабочие чаты, не читаю новости, не общаюсь в соцсетях и мессенджерах. Так у меня получается сконцентрироваться. Но я знаю коллег, которым комфортнее сдавать сертификацию в разгар рабочего дня, вечером и даже ночью. Кроме того, во время теста к вам не должен приехать курьер, закипеть кастрюля с водой для макарон и т. п.

На прохождение теста дается 60 минут: по минуте на вопрос. Остановить таймер не получится, поэтому отложите все дела, попросите вас не беспокоить, отключите уведомления и мессенджеры.

Пропускайте сложные вопросы. Многие испытывают стресс во время прохождения сертификации, особенно под прицелом камеры. Из-за этого внимание может рассеиваться. Если замечаете, что не можете сконцентрироваться на вопросе, пропустите его. Отвечайте на те, в которых уверены, — это поможет успокоиться и собраться с мыслями. К сложным вопросам можно вернуться в конце и уделить им всё оставшееся время.

Пройти тестирование с прокторингом и получить сертификат специалиста по Яндекс Директу продвинутого уровня непросто, но вполне реально, особенно если у вас есть реальный опыт работы с кампаниями. Надеюсь, этот материал вам поможет. Успехов!

Узнавайте больше на вебинарах eLama

Каждую неделю проводим бесплатные вебинары об интернет-рекламе, аналитике и работе с рекламодателями. Регистрируйтесь, чтобы развиваться с eLama

Хочу на вебинар
eLama, евангелист