Как запустить рекламу на Wildberries — полный гайд по внутренним инструментам

По собственной статистике Wildberries, количество продавцов на платформе в 2022 году выросло вдвое и превысило миллион. Конкуренция во всех категориях огромна — как сделать так, чтобы заметили и выбрали именно вас? С помощью рекламы! Разбираем возможности внутреннего продвижения на маркетплейсе.

Работать над карточками товаров и стремиться в топ выдачи маркетплейса — это важно и полезно, и даже до некоторых пор работало само по себе. Но теперь конкуренция на Wildberries такая, что продвигаться и продавать здесь без настройки внутренней рекламы практически нереально.

Рекламироваться на маркетплейсе можно с помощью внешних и внутренних инструментов. Первые — кампании в Яндекс Директе и VK Рекламе, нативные интеграции — помогают наращивать трафик и повышать рейтинг карточек, что косвенно влияет на их ранжирование. Вторые — собственные рекламные кампании Wildberries — позволяют попадать на первые страницы и в топы непосредственно и гарантированно.

Про внешнее продвижение для маркетплейса мы писали в другом материале. Здесь рассмотрим инструменты, которые селлерам предоставляет сама платформа:

• продвижение товарных карточек
• медийные кампании, то есть баннерную рекламу.

Зачем нужна внутренняя реклама на Wildberries

В первую очередь, реклама на маркетплейсе дает быстрые продажи. Wildberries ранжирует карточки по рейтингу, который зависит от наполнения и количества отзывов, продаж, оборачиваемости. Естественное продвижение — долгий процесс без гарантированной эффективности, реклама позволяет форсировать его.

Но это не все ее полезные функции. Ко всему прочему она:

• Помогает быстро раскрутить новые бренды и карточки: получить трафик, первые покупки, отзывы — в общем то, что нужно для формирования рейтинга.
• Позволяет проверить уровень интереса к товарам. Если карточка, несмотря на продвижение, не получает переходов — вероятно, спроса на товар нет.
• Дает возможность тестировать наполнение карточек: менять иллюстрации, текст, цену и смотреть, как это повлияет на конверсию.

Селлеры на Wildberries рекламируются двумя способами:

1. продвигают товарные карточки в подразделе партнерского кабинета «ВБ.Продвижение»;
2. запускают баннерную рекламу в подразделе «ВБ.Медиа».

Оба типа кампаний имеют целью продажи, но продвижение заточено под них непосредственно, а медийка нацеливается в первую очередь на большой охват и повышение узнаваемости, потому что размещается на самых заметных местах и позволяет рекламодателю выделиться дизайном баннера.

Главное о настройке рекламы на Wildberries: места размещения, аукцион, типы кампаний

В подразделе «ВБ.Продвижение» можно запустить кампании и посмотреть статистику.

Селлерам доступно шесть вариантов кампании с такими местами размещения:

1. промоблок в карточках товаров,
2. блок рекомендаций на главной,
3. каталоги,
4. поисковая выдача,
5. поиск и каталоги,
6. карточка, блок рекомендаций, поиск и каталоги («Автоматическая кампания»).

Объявления показываются только зарегистрированным пользователям. Кстати, летом 2023 года на Wildberries отказались от специальных пометок «Промотовар» на продвигаемых карточках. Теперь пользователь не знает, какая карточка показывается органически, а за какую заплатил ее владелец. По данным платформы, это увеличило CTR промопубликаций.

Вся реклама оплачивается по модели CPM — за каждую тысячу показов. Распределение мест происходит по аукционной модели. Чтобы сделать аукцион честнее, команда Wildberries придумала принцип под названием «Бустер»: алгоритм определяет позицию карточки, ориентируясь не только на ставку, но и на релевантность карточки — то, насколько она соответствует потребностям пользователя. Также на позицию рекламного товара влияет срок доставки — чем он меньше по сравнению с конкурентами, тем лучше.

На месте, которое вы занимаете в результате аукциона, отображается одна случайная карточка из тех, что вы добавили в кампанию. Смена карточек происходит раз в минуту.

Оформление карточек влияет на результаты рекламного аукциона. Поэтому перед тем, как запускать продвижение товара:

1. Проработайте наполнение. Сделайте описание информативным и структурированным, подготовьте качественный фото- и видеоконтент. 
2. Позаботьтесь о наличии отзывов и оценок.
3. Проверьте описание, заголовок и категорию, чтобы всё это соответствовало товару — иначе можно будет попасть со своей рекламой не туда и слить бюджет без результата.

Далее рассмотрим подробнее каждый тип кампании и разберемся с их запуском.

Промоблок в карточках товаров

На десктопе продвигаемые карточки попадают в большой блок «Смотрите также» в карточке похожего товара — он располагается внизу, под отзывами на десктопе…

… и в мобильном приложении.

Промопоказы своей кампании на карточках определенных брендов в своем ассортименте можно отключить — для этого в дополнительных настройках кампании есть функция «Добавить исключение».

Блок рекомендаций на главной

В этом случае рекламу вашего товара видят люди, которые искали или просматривали товары из той же группы.

В каталогах

Карточки, продвигаемые в кампании этого типа, появляются в каталожных подборках, ничем не отличаясь от прочих.

Категорию рекламодатель выбирает в кампании, ставка в каждой категории настраивается по отдельности.

В поисковой выдаче

В этом случае промотируемые карточки отображаются на пяти первых страницах поисковой выдачи по запросам, которые алгоритм маркетплейса сам подберет для карточек, добавленных в кампанию. Промокарточка при этом не будет отличаться от естественно ранжированной.

Чтобы не сливать бюджет на неэффективные фразы, при настройке кампании обязательно исключите нецелевые запросы и/или зафиксируйте те, что вам наиболее интересны — и показы будут происходить только по ним.

В поиске и каталогах

Этот тип кампании сочетает особенности поисковых и каталожных кампаний.

Везде: автоматическая кампания

Комплексное решение, которое позволяет запустить показы в карточках товаров, блоке рекомендаций на главной, в поиске и каталоге — то есть использовать все доступные виды рекламы.

При запуске такой кампании вы указываете категорию — и алгоритм сам выбирает из нее до 50 товаров и подбирает конкурентную ставку, а потом показывает товары там, где их ищут.

Список товаров при этом можно отредактировать, а ставку — отрегулировать. Также можно отключить отдельную зону показов (Карточка / Рекомендации / Поиск и каталог).

Как настроить продвижение на Wildberries — инструкция

Итак, вы в подразделе «ВБ.Продвижение» партнерского кабинета.

1. Выберите тип кампании.

2. Дайте кампании название.
3. Выберите способ загрузки товаров.

Их можно выбрать вручную из ранее добавленных…

…или загрузить номенклатуру Excel-файлом.

4. Сохраните кампанию.

5. Чтобы запустить кампанию, кликните по ней в списке «Мои кампании».

6. Задайте бюджет кампании, выбрав «Счет» или «Баланс».

• Счет — это форма оплаты, при которой вы вносите деньги предварительно. Это делается в разделе «Финансы» — «Пополнение счета». Минимальная сумма пополнения — 500 руб.
• Баланс — это форма оплаты, которая подразумевает удержание денег из будущих продаж (взаимозачет). Доступная на балансе сумма рассчитывается как 50% от средней суммы трех последних положительных еженедельных отчетов. Она обновляется автоматически каждый вторник во второй половине дня по МСК.

Внимание! Не путайте общий баланс и баланс кабинета «ВБ. Продвижение» — деньги между ними не переводятся.

7. После пополнения бюджета укажите ставку для каждого из выбранных вами каталогов. Текущие ставки указаны справа.

Кнопка «Предпросмотр» под окошком со значением ставки позволит вам предварительно оценить расположение карточки на сайте.

8. Задайте дополнительные настройки — время показа, а также, в зависимости от типа кампании — исключения.
9. Кликните на «Запустить». Статистика появляется в кабинете сразу после показа ваших товаров самому первому пользователю.

Кабинет и кампании пока устроены максимально просто — так что у нас не возникнет проблем с тем, чтобы всё правильно настроить. Чтобы было еще проще, вот детальные инструкции по всем типам кампаний:

• Реклама в карточке товара Wildberries
• Реклама в рекомендациях на главной
• Реклама в каталоге
• Реклама в поиске
• Автоматическая кампания

Доступная статистика: базовая и расширенная

В интерфейсе кабинета отображается базовая статистика по кампании:

• Просмотры — сколько раз пользователи увидели товары.
• Частота — сколько в среднем раз товары были показаны одному уникальному пользователю.
• Клики — количество переходов в карточки товаров.
• CTR – отношение количества кликов к количеству показов.
• CPC – стоимость клика.
• Затраты – сколько денег было потрачено на продвижение.

Чтобы открыть более подробные данные, кликните на гиперссылку «Детальная статистика».

На странице, которая откроется, можно будет посмотреть динамику количества просмотров, кликов, отправок в корзину и заказов, а также построить воронку. Данные можно вывести как за всё время работы кампании, так и за заданный период.

Расширенный отчет можно выгрузить в Excel.

Что в нем будет:

• Просмотры — сколько раз пользователи увидели товары.
• Клики — количество переходов в карточки товаров.
• CTR — отношение количества кликов к количеству показов.
• CPC — стоимость клика.
• Количество добавлений в корзину.
• Количество оплаченных заказов.
• Количество купленных товаров.
• Стоимость заказанных товаров.
• Затраты — сколько денег было потрачено на продвижение.
• CR — процент пользователей, которые купили товар.
• Платформа — тип операционной системы, с которой произошел просмотр.

Главное о медийной рекламе на Wildberries

В партнерском кабинете системы есть подраздел «ВБ.Медиа», в котором запускаются баннерные кампании.

Баннеры можно разместить:

• на главной странице;

• в разделах — внутри разделов (только на десктопе) или во всплывающем меню;

• в официальной группе Wildberries во ВКонтакте или Одноклассниках.

Ссылка с баннера может вести на страницу бренда или магазина либо подборку товаров. Баннер должен соответствовать техническим требованиям к оформлению.

Маркетплейс предлагает два вида медийных кампаний.

Кампания по дням

В кампании этого типа вы бронируете раздел, место и дату размещения — при этом система выдает подсказки и сообщает об ограничениях: максимально возможном количестве дней размещения подряд, максимальном интервале дней между размещениями и т. д. Каждое бронирование проходит модерацию.

Стоимость такой рекламы зависит от раздела, места и периода размещения. Минимальная сумма броней в одной кампании — 20 000 руб.

Инструкция по запуску баннерной рекламы по дням

Статистика кампании покажет:

• Просмотры раздела, в котором был размещен баннер.
• Количество переходов по баннеру.
• Количество добавлений в корзину товаров, которые участвовали в размещении. Количество оформленных заказов товаров, которые участвовали в размещении.
• Кликабельность CTR — отношение кликов к показам.
• Конверсию CR — отношение заказов к кликам.

Кампания по показам

Оплата происходит по модели СРМ за 1000 показов. Минимальные значения таковы:

• ставка — 300 руб;
• бюджет — 1000 руб;
• сумма пополнения бюджета — 1000 руб. ;
• дневной лимит — 500 руб.

Конкретные суммы ставок зависят от выбранного раздела и места, которые вы хотите занять. Если несколько рекламодателей задают одинаковые ставки, их баннеры показываются по очереди.

Инструкция по запуску баннерной рекламы по показам

Статистика кампании покажет:

• Общий расход — текущие затраты на размещение из общего бюджета кампании.
• Расход за выбранный период.
• Количество показов баннера.
• Количество переходов по баннеру.
• Кликабельность CTR — отношение кликов к показам.
• Стоимость клика — CPC.

В детальной статистике можно посмотреть данные по кликам и показам на разных платформах — десктопе и iOS, Android (для главной страницы и раздела «Акции»), а также воронку продаж с добавлением товаров в корзину и оформленными заказами.

Рано или поздно запустить рекламу на Wildberries придется каждому продавцу. Читайте блог eLama, чтобы знать, что делать, чтобы это была по-настоящему эффективная реклама. Больших вам продаж и отличных показателей!