На волне обсуждений возможной блокировки Telegram кто-то сворачивает там кампании, а кто-то продолжает использовать этот эффективный канал и получает высокие результаты. В этом кейсе Анна Маевская, маркетолог агентства «Воронка», участника партнерской программы eLama, рассказывает о продвижении высокобюджетных квартир в Telegram-каналах в марте 2026 года. Как эксперимент с выбором каналов, знание психологии потребления и автоматизация помогли за полмесяца получить высокие результаты, несмотря на высокую стоимость продвигаемого жилья — читайте в материале.
«Кейс осложнялся тем, что спрос на жилье в высоком ценовом сегменте ниже, чем в сегментах «эконом» и «комфорт», а клиент избирательнее, поэтому пришлось отрабатывать больше возражений. Квартиры застройщика — большой площади, что по сути преимущество, но из-за увеличения количества квадратных метров цена может быть выше, чем у конкурентов. Несмотря на это, нам удалось получить высокие результаты всего за полмесяца — благодаря продуманному подходу к продвижению».
Исходная точка
Клиент: строительная компания «Юг-Инжиниринг», на рынке недвижимости Краснодарского края с 2011 года. За время работы успешно сдала и ввела в эксплуатацию многоквартирные дома в разных городах региона, благодаря чему более 1200 семей получило новое жилье.
Что продвигали: жилой комплекс бизнес-класса «Краснодар Сити».
Его преимущества:
-
расположение в центре Краснодара;
-
просторные квартиры от 52 м² с эргономичными планировками, витражными окнами и панорамным видом на город;
-
премиальные решения: например, окно в ванной комнате с видом на город.
Цели кампании:
-
получить максимально возможное количество теплых лидов при ограничениях бюджета, которые пришлось установить из-за замедления мессенджера и рисков снижения эффективности кампаний в текущих условиях;
-
минимизировать стоимость лидов в рамках заданного бюджета, при этом средняя цена валового лида в сегменте жилья бизнес-класса по Краснодару составляет от 8 000 до 12 000 руб., а стоимость квалифицированного лида может быть выше 30 000 руб.
Сроки кампании: с 1 по 15 марта 2026.
Бюджет: 35 244,72 руб. (без НДС).
Результаты:
-
получено лидов: 12, из них кваллидов — семь по цене 5034, 96 руб., что в 6 раз ниже KPI;
-
сделок: две на сумму более 10 млн руб.;
-
просмотров объявлений: 33 811;
-
доля отказов — 5,83%;
-
средняя стоимость просмотра объявления (CPV): 1,04 руб.;
-
средняя стоимость клика (CPC): 163,93 руб.;
-
конверсия на сайте: 8%.
Сложности продвижения
Спрос на высокобюджетное жилье в регионе ниже, чем на новостройки класса «комфорт». Дорогие квартиры сложнее продвигать — нужно больше касаний с аудиторией, чтобы провести клиента к покупке, а также важно отсечь все возражения — потенциальный клиент должен быть уверен в надежности застройщика и в том, что жилье стоит своих денег.
Стратегия продвижения
К продвижению мы подошли системно, тщательно продумывая каждый этап, чтобы реклама сработала максимально эффективно, а бюджет расходовался эффективно.
Целевая аудитория и выбор каналов на первом этапе
Прежде всего, мы определили целевую аудиторию, чтобы понять, в каких каналах запускать продвижение.
Наш основновной целевой сегмент — местные жители Краснодара, которые знают локацию, осознают ее преимущества и уникальность, а также хотят повысить комфорт жизни за счет смены локации на более удобную или расширить жилплощадь. Поэтому мы запускались на аудиторию именно городских Telegram-каналов Краснодара, а не краевых.
Для подбора каналов и автоматизации процессов использовали сервис Telega.in. В нем за секунды можно отобрать проверенные на отсутствие накрутки и качество каналы по фильтрам. Чтобы достичь максимального эффекта, мы отфильтровали в каталоге каналы:
-
по тематике «Новости и СМИ»;
-
географии канала — город Краснодар;
-
количеству подписчиков: от 70 000.
Цель была — получить максимальный охват среди жителей города, а сегментировать аудиторию мы планировали с помощью содержания самого объявления.
Выбрали четыре канала, в которых запустили посевы. Все коммуникации с авторами каналов, маркировку и отчетность взял на себя сервис Telega.in. Нам нужно было только выбрать нужные каналы в каталоге, продумать и загрузить текст с изображением, а затем — оплатить продвижение.
Подготовка креативов: на чем делали акцент
В продвижении продуктов с высокой стоимостью есть особенности в принятии решения, даже на этапе заявки.
Нашей задачей было подсветить плюсы проекта и благодаря им описать аудитории тот стиль жизни, который она приобретет, купив квартиру в жилом комплексе. Поэтому в продвижении мы делаем акцент на атмосферу, стиль жизни и комфорт проживания.
В креативах делали акцент именно на место — выразили его в рекламном посыле «Место решает». А усиливали максимальной выгодой, которую застройщик может предоставить на покупку определенных квартир при выполнении определенных условий.
Также мы ограничили предложение и подогревали интерес к нему ощущением дефицита — добавив «осталось 23 квартиры». Это указание количества оставшихся квартир создавало атмосферу востребованности и снимало сомнения в надежности ЖК, которые могли быть вызваны историей со сменой застройщика. Мы также усилили эффект надежности, добавив в рекламный пост тезис о том, что дом уже заселен.
При составлении объявлений мы часто используем такие маркетинговые модели как AIDA и PMHS. Например, текущее объявления подготовлено в рамках модели AIDA:
-
внимание — это креатив с текстом «место решает»;
-
интерес — раскрытие преимуществ ЖК;
-
желание — ограничение «еще можно купить готовую квартиру»;
-
и действие — призыв перейти на сайт и узнать подробности предложения.
Мы запускали этот креатив во всех интернет-каналах, в рамках единой рекламной кампании в вебе — все инструменты работали в связке. Трафик из Telegram, как и из Яндекс Директа, мы вели на посадочную страницу, заранее подготовленную под этот оффер.
По нашему опыту, продвижение через сервис Telega.in лучше всего работает в составе комплексного продвижения, как инструмент:
-
информирования и подогревания интереса;
-
как прямой канал продажи осведомленным и заинтересованным пользователями.
Правило семи касаний в маркетинге продолжает работать исправно — важно чаще напоминать потенциальным клиентам о себе, особенно в таких сферах, как недвижимость, где цикл принятия решения длиннее из-за высокой стоимости.
Что касается формата размещения: рекламный пост «1/24» (час в топе и 24 часа в ленте) работает лучше всего. Как правило, каналы в течение суток делают несколько публикаций, и рекламный пост довольно быстро сдвигается вверх, из-за чего со временем получает всё меньше просмотров. Поэтому размещаться на более длительное время мы посчитали нецелесообразным, чтобы не тратить зря бюджеты.
Нестандартные решения, которые дали результат
Каналы с «чернухой» и негативным контентом (о ДТП, ЧП и т. д.) могут давать неожиданно высокие результаты. Изначально мы избегали размещения в таких каналах в рамках пожеланий от наших заказчиков, так как клиенты не хотели ассоциироваться с негативным контентом.
Но в какой-то момент все же пришли к решению протестировать такие паблики в некоторых проектах, чтобы повысить охват. Были приятно удивлены результатами, даже в рамках продвижения бизнес-класса.
Поэтому на этапе планирования охватных кампаний не стоит сразу браковать каналы с «чернухой», если ваш продукт это позволяет. По нашему наблюдению, в этих каналах находится максимально вовлеченная и активная аудитория, которая может пересекаться с аудиторией продвигаемого продукта.
Кроме того, в своих проектах мы нередко используем посевы в Telegram как альтернативу рекламе в РСЯ, где часто приходится бороться с ботами.
Конкретно в этом проекте мы как раз не запускали охватные РСЯ, но использовали ретаргетинг — чтобы повторно взаимодействовать с привлеченной аудиторией.
Несмотря на замедление, Telegram продолжает оставаться рабочим каналом, которым можно пользоваться, пока есть такая возможность. А проблемы с нестабильным соединением можно нивелировать, размещаясь в крупных каналах с широкой аудиторией. Так можно снизить процент «непрогрузки» и повысить шанс того, что у большей доли пользователей контент загрузится.
