Материал написан в рамках совместного спецпроекта eLama и ppc.world «Жизнь на фрилансе: советы тех, кто смог».
В этом материале руководитель группы маркетинговых коммуникаций eLama Екатерина Кондратьева рассказывает, как ушла на фриланс, с какими проблемами столкнулась и почему именно офис помог ей достичь того, ради чего многие решают работать на себя.
Здравствуй, офис
В 2012 году я устроилась в SMM-агентство. Начинала с позиции SMM-специалиста и вела свой проект «Деловые завтраки» — мероприятие, на котором можно было поделиться своим опытом в формате беседы.
Через два года стала исполнительным директором. Проекты были разными, но в основном я отвечала за работу с клиентами, за организацию и продвижение онлайн-курсов. Также выступала на профильных конференциях.
Так прошло шесть лет. Я приобрела полезный опыт и не менее полезные контакты. Но начала чувствовать то, что сейчас называют профессиональным выгоранием. Казалось, что могу достичь большего, но возможностей для этого на текущем месте работы не видела.
В это время многие мои знакомые из digital-тусовки пробовали себя в роли фрилансеров. Решила попробовать и я.
Пока, офис
На фрилансе я проработала три месяца. Не скажу, что теперь знаю о фрилансе всё. Но надеюсь, что мой опыт пригодится тем, кто только начинает работать на себя. Вот к каким выводам я пришла за это время.
Привет из будущего
Я не была копирайтером, дизайнером или программистом. Я консультировала по продвижению в социальных сетях. То есть искать заказчиков на биржах мне было не так легко. Поэтому я решила найти первых клиентов среди знакомых: написала пост в Facebook, рассказала, кто я и чем могу быть полезна, попросила советовать меня знакомым. И это сработало.
Интерес у моих друзей и их знакомых был, сейчас уже не вспомню, сколько времени потратила, чтобы ответить всем. Но по факту многие заявки оказались планами на будущее. Очень немногие готовы были начать сотрудничать прямо сейчас. И это первая проблема, с которой я столкнулась на фрилансе, — планами на будущее сыт не будешь.
«Мне просто спросить»
Вторая категория заказчиков называлась «мне просто спросить». Просто расскажите, как запустить и продвигать онлайн-курс. Просто посмотрите, правильно ли я веду сообщества в соцсетях.
«Это же просто консультация. Она же должна быть бесплатной», — типичный клиент.
Но чтобы иметь возможность «просто ответить на вопрос», я потратила шесть лет своей жизни. И, конечно же, хотела получить за свою работу деньги.
Мой дом — мое рабочее место
Мы привыкли, что дом — место, в котором можно отдохнуть от работы. Но для начинающих фрилансеров, которые пока не могут планировать свой доход наперед, дом превращается в офис. Добавьте сюда любимый диван, соблазнительный холодильник и прочие радости жизни (отвлекающие факторы), которыми мы окружены дома.
Да, есть коворкинги, в которых можно прекрасно поработать, но за место в коворкинге нужно платить. А чтобы платить, нужно зарабатывать.
Игра в одни ворота
Многие офисные сотрудники привыкли работать в команде. Я не была исключением. Но командная работа — это не про фриланс.
Одному из моих заказчиков необходим был анализ сообществ в соцсетях. В процессе аудита у меня возникли вопросы, на которые мог ответить только клиент, а он не захотел тратить на это время. Да, заказчики платят деньги, чтобы получить нужный результат. Но не всегда готовы оказать хотя бы минимальную помощь в его достижении.
Добавьте сюда то, что вы на фрилансе и специалист, и аккаунт-менеджер, и бухгалтер. И сил на то, чтобы выпрашивать информацию у каждого клиента, у вас просто нет.
Куда бы ты ни поехал, ты берешь с собой работу
В гости к родителям. В другой город на конференцию. На турбазу с друзьями. В долгожданный отпуск. Мне всегда казалось, что на фрилансе будет больше свободы. Оказалось, что на фрилансе просто больше локаций для работы.
Привет, я самозванец
Когда я работала в офисе, по собственному желанию принимала участие в проектах. Часто удавалось познакомить коллег с нужными людьми, кому-то помочь идеей или даже реализовать что-то свое. На фрилансе всё это оказалось невозможным. Как итог — я думала, что я недостаточно хороша (привет, синдром самозванца).
Куда дальше?
«У меня всё стало лучше получаться (во всех смыслах) после того, как сконцентрировался на одном направлении. Поначалу за всё хватался, но это тяжело и толку мало», — так описал свой опыт мой друг Николай Тихвинский.
А у меня случилась другая история: я уже шесть лет занималась SMM и хотела чего-то нового. За три месяца работы на себя я много развивалась как специалист, а хотела прокачивать навыки руководителя. Фриланс мне этого дать не мог. Это одна из главных причин, по которой я вернулась к работе по найму.
И снова здравствуй, офис
Как я рассказывала в начале материала, первых клиентов я искала с помощью знакомых. Но откликались не только потенциальные клиенты, но и руководители компаний, которые искали сотрудников в офис. Директор по маркетингу пригласил меня в eLama.
Предложение было заманчивым: искали руководителя группы маркетинговых коммуникаций. Пул задач тоже был многообещающим: нужно было развивать сразу несколько направлений — SMM, работа со СМИ и партнерами, организация онлайн- и офлайн-мероприятий. Учитывая все проблемы, с которыми я столкнулась на фрилансе, я решила вернуться в офис. И хочу рассказать, почему ни разу об этом не пожалела.
Простор для творчества
Как ни странно, но именно то, ради чего многие уходят на фриланс, я нашла в офисе. Я занимаюсь не только работой со СМИ и планированием работы отдела. Я много общаюсь с партнерами, помогаю коллегам из групп контента, SMM и платного трафика реализовать их идеи. Часто подключаюсь к проектам, потому что чувствую, что смогу быть полезной.
И этот материал тому подтверждение: проект, в рамках которого он написан, мы с ppc.world готовили совместно. Я понимала, что не все фрилансеры знают о партнерской программе eLama, в которой могут участвовать. А с помощью полезного контента мы сможем рассказать о ней аудитории.
Крупные клиенты, масштабные мероприятия
Пока я была фрилансером, то работала с небольшими клиентами. Когда устроилась в eLama, начала организовывать совместные офлайн- и онлайн-мероприятия с Google, Facebook, ВКонтакте, myTarget и другими крупными партнерами.
Это большая ответственность и отличные возможности для развития. И непередаваемое чувство, когда ты можешь гордиться результатами совместной работы.
Выстроенные процессы
На фрилансе приходилось организовывать время и планировать задачи самостоятельно. В офисе с этим проще: есть квартальное планирование и еженедельные встречи, на которых расставляем приоритеты (работаем по спринтам). Для регулярных задач уже проработан алгоритм действий. Например, если нужно организовать вебинар, то я знаю, что готовиться к нему нужно за 1-1,5 месяца:
- Придумать тему, ориентируясь на наши цели и запросы аудитории.
- Найти спикеров и договориться с ними о выступлении.
- Согласовать дату и программу.
- Подготовить анонсы на собственных площадках, в СМИ.
- Запустить платную рекламу.
- Настроить рассылки.
- Познакомить сторонних спикеров с платформой, подбодрить их, рассказать, что мы всегда рядом и поможем.
- Модерировать выступление.
- Смонтировать запись после вебинара.
- Дать спикерам обратную связь, поделиться с ними результатами.
- Опубликовать запись в блоге и в соцсетях, а потом отправить по email.
Итог: меньше стресса, а риск не успеть сделать что-то важное — минимальный.
Говорят, что фриланс учит самоорганизации. Но в моем случае с этим помог офис.
Никаких самозванцев
Сейчас я вижу результаты работы своей группы, отдела, компании в целом, а не живу в маленьком мире под названием «я сделал то, что заказали». Я не просто выполняю мелкие задачи, не видя цели. Сейчас я могу тестировать гипотезы, могу дать жизнь крутым проектам и увидеть, что из этого получится. Знаю, как моя ежедневная работа помогает достигать целей большой компании.
Фрилансить или не фрилансить, вот в чем вопрос
В конце подобного материала все ждут вывод из серии «Что делать». Ответить сложно, потому что мой опыт — это доказательство того, что всё очень индивидуально.
Хочу посоветовать вам никогда не загонять себя в рамки. Если чувствуете, что устали от офиса и хотите что-то изменить, — попробуйте уйти на фриланс. Вернуться в офис никогда не поздно.
Если вам сложно без команды и без корпоративного духа в целом — найдите работу, на которой иногда можно работать удаленно. Попробуйте разные варианты, чтобы найти то, что будет вам по душе.
Успехов!
Участвуйте в партнерской программе eLama — эффективно управляйте рекламой клиентов и получайте ежемесячное агентское вознаграждение в размере до 10 % от их рекламных оборотов.
