Чем детальнее информация о компании в объявлении, тем охотнее аудитория переходит на сайт. Так, по данным Яндекса, виртуальная визитка привлекает в среднем на 12% больше пользователей. Зачем еще использовать визитку в объявлениях и как грамотно ее настроить — разбираем в этой статье.
Виртуальная визитка добавляет данные о компании в объявление — номер телефона, время работы, город, станцию метро в Москве и Петербурге. Таким образом, дополнение выделяет объявление на фоне конкурентов и сокращает путь к покупке.
Когда рекламодатель включает настройку в кампании, в поисковых объявлениях автоматически появляется ссылка «Контактная информация». В РСЯ ссылка будет немного другой — «Адрес и телефон».
Если пользователь нажмет на ссылку — откроется визитка.
Клик по визитке дополнительно не оплачивается. То есть если пользователь перейдет и по заголовку объявления, и по визитке, вы заплатите только за один клик.
На мобильных устройствах пользователь может позвонить в один клик, нажав на поле телефона. Если пользователь не перейдет по объявлению, а сразу позвонит, то оплата за показ не спишется.
5 причин добавить виртуальную визитку
1. Дополнение делает объявление информативнее. Если филиалы компании в разных регионах, то в контактную информацию нужно добавить тот город, на который таргетируется рекламодатель. Так, у объявления появится дополнительная строка с названием города и станцией метро.
2. Работает на горячий спрос. Визитка позволяет рекламодателю охватить аудиторию, которой важно получить быстрый доступ к контактам компании.
3. Обязательна, если трафик преимущественно мобильный. В мобильной версии объявлений появляется кнопка с номером контактного телефона.
4. Добавляет объявления на Яндекс Карты. Еще визитка помогает пользователям найти местоположение компании на Яндекс.Картах. На странице с контактами появится фрагмент карты со схемой проезда.
5. Увеличивает видимость и кликабельность объявления. Визитка добавляет в объявление на десктопах две строки, из-за чего оно занимает больше места в выдаче. Кроме того, такое дополнение может повысить релевантность объявления, увеличить CTR и таким образом снизить цену клика.
Какому бизнесу нужна визитка в объявлениях
Нужнее всего визитка локальному бизнесу — тем, кто продает товары и услуги в офлайне, например салону красоты или ветклинике.
Также дополнение пригодится компаниям «горячей» тематики, когда клиенту важна оперативная обработка заявок, например доставка цветов, продуктов, пиццы.
Кроме того, визитку можно использовать, если у компании нет сайта.
Когда визитка не нужна
Виртуальная визитка может не понадобиться владельцам онлайн-бизнеса. Если рекламодатель продает товары или услуги онлайн и у него есть сайт с хорошей навигацией, грамотной формой заявки и обратной связи, то визитка может быть для него не такой полезной: в таких случаях важнее, чтобы посетитель конвертировался при переходе на сайт рекламодателя.
Как добавить визитку в кампанию и объявления
Добавить виртуальную визитку в Директе можно двумя способами:
- Создать единую визитку для всех кампаний.
- Добавить каждому объявлению свою — вручную или массово с помощью инструмента «Мастер заполнения виртуальных визиток».
На уровне кампании виртуальная визитка находится в дополнительных настройках.
Среди настроек нужно найти блок «Виртуальная визитка» и развернуть его.
Есть два варианта визитки — краткая версия и полная. В краткой версии нужно заполнить название организации, контактное лицо, ОГРН или ОГРНИП, номер телефона, почту и адрес компании.
В полной версии добавляются поля, куда можно добавить офис, график работы, подробности о товаре и логин одного из мессенджеров — ICQ, GTalk, Skype, MailRu Агент.
Где найти визитку на уровне объявлений
Это последний этап настройки кампании, нужно пролистать вниз, найти блок «Виртуальная визитка» и нажать на него, чтобы развернуть.
Как массово добавлять визитки в объявления
Для этого есть Мастер заполнения виртуальных визиток — в нем можно добавить визитки сразу в несколько объявлений или отредактировать их.
Инструмент находится во вкладке «Визитные карточки» разделе «Библиотека».
Нажмите на стрелку рядом с кампанией, чтобы добавить или изменить в ней визитки.
Объявления появятся слева, их можно отфильтровать — выбрать все, только с визитками или совсем без них.
Справа появятся все виртуальные визитки, которые есть в вашем аккаунте, можно выбрать визитки из всех кампаний или только из этой.
Чтобы добавить визитки, нужно отметить объявления и нажать кнопку «Назначить выбранным объявлениям».
В инструменте можно и создать визитку. Для этого нужно выбрать объявления без этого дополнения и и нажать в них «Создать визитку».
Как оценить эффективность визитки
Чтобы получить отчет по кликам в визитке откройте «Мастер отчетов» в разделе «Статистика».
В срезах выберите «Место клика», а в столбцах оставьте клики, общие расходы и среднюю цену.
Отчет покажет, сколько кликов было по визитке и номеру телефона и во сколько они вам обошлись. При необходимости данные можно экспортировать.
О чем стоит помнить при создании визитки
- Чтобы местоположение определялось точнее, точку на карте можно установить вручную.
- Проверьте, правильно ли указаны адрес, номер телефона и режим работы компании — эти данные интересуют пользователей чаще всего.
- Используйте поле «Подробнее об услуге или товаре», чтобы рассказать больше о преимуществах продукта и компании.
