Запускаем кампанию с лид-формой в VK Рекламе: пошаговое руководство

Lead Ads — форма сбора заявок или лид-форма — эффективный рекламный формат, который позволяет получать контакты пользователей из соцсети и без перехода на сайт. В этой статье разберем, кому подходит этот формат, в чем его преимущества и недостатки и как использовать лид-формы в VK Рекламе.

Что представляет собой лид-форма и как она работает

Основная функция лид-формы — собирать информацию о заинтересованных пользователях: имя, номер телефона, адрес электронной почты и другие данные, необходимые для дальнейшего взаимодействия с потенциальными клиентами.

Главное преимущество лид-формы, что всё это можно делать без специально подготовленной посадочной страницы — сайта, сообщества или приложения. В VK Рекламе форма создается во встроенном редакторе, реклама с ней размещается в ленте соцсетей ВКонтакте и Одноклассники, плюс в VK Клипах. Адаптивный дизайн обеспечивает корректное отображение объявления на всех устройствах, а широкие настройки позволяют актуализировать лид-формы под цели и потребности конкретного бизнеса — добавлять поля, изображения, описания и другие элементы.

Так лид-форма в VK Рекламе помогает:

1. Заинтересовывать пользователей яркими офферами и специальными предложениями: акциями, скидками, консультациями. Это повышает мотивацию пользователей оставлять контактные данные.
2. Снижать затраты на привлечение лидов за счет широких возможностей для выбора нужной целевой аудитории. Настройки таргетингов в VK Рекламе позволяют точнее выбирать целевую аудиторию, что дает более качественный результат при меньших затратах.

Кому подходит использование лид-форм

Лид-формы в VK Рекламе могут быть полезны:

1. Компаниям, которые специализируются на услугах — бьюти, фитнес, медицинских, образовательных, юридических и других. С помощью лид-формы можно собрать базу заинтересованных клиентов, предложить им записаться или пройти опрос и оставить контакты для связи с менеджером.
2. Бизнесу, который продает продукты с длинным циклом сделки. Например, для рекламы объектов недвижимости или автомобилей. Через лид-форму можно уточнить требования потенциальных клиентов и составить для них персонализированное предложение. Важно при этом выбирать простое целевое действие и не пытаться сразу продавать: не «купить квартиру», а «узнать подробности».
3. Онлайн-магазинам. С помощью лид-формы удобно предлагать специальные акции, скидки или другие привлекательные предложения, чтобы постоянно подогревать интерес покупателей.
4. Компаниям, которые только вышли на рынок. В этом случае лид-формы помогут собрать базу клиентов для дальнейшего взаимодействия с ними и развития бизнеса.

Преимущества и недостатки формата

Лид-формы помогают:

1. Ускорить сбор контактов. Пользователям не нужно покидать социальную сеть, чтобы заполнить форму, данные из профиля подтягиваются автоматически. А рекламодателям не нужно создавать отдельную посадочную страницу.
2. Быстро протестировать гипотезу без лендинга или сообщества — и сэкономить время и деньги.
3. Настроить рекламу под разные цели: подписку на рассылку, регистрацию на мероприятие, сбор заявок и другие.
4. Повысить конверсию. Заполнять форму удобно и просто, а это напрямую влияет на конверсии и эффективность рекламной кампании.
5. Собрать все лиды из VK Рекламы в одном кабинете. Их можно выгрузить и использовать дальше: настроить ретаргетинг или запустить look-alike аудитории.

Заполнять форму удобно и просто, и в этом помимо плюсов скрывается минус — пользователи могут оставлять недостоверные данные. А если увеличить число полей, чтобы пользователи заполняли форму более ответственно и осознанно, есть риск потерять часть лидов. Для этого важно тестировать лид-формы и отслеживать результаты: в некоторых случаях хорошо сработает минимум полей для заполнения, а где-то более подробная форма повысит качество трафика и эффективность кампании в целом.

Как настроить лид-форму в VK Рекламе

Перейдем к пошаговой инструкции: научимся создавать лид-формы в VK Рекламе и запускать с ними кампании.

Войдите в рекламный кабинет VK Рекламы, перейдите в раздел «Лид-формы и опросы» → «Создать лид-форму».

Создание лид-формы состоит из четырех шагов, рассмотрим каждый из них отдельно.

Шаг 1: оформление

На этом этапе можно настроить внешний вид формы и выбрать ее тип — компактный, с большим количество текста, лид-магнит с подарками.

1. Придумайте название лид-формы, чтобы в дальнейшем легко находить ее в кабинете.
2. Ниже система предложит создать лендинг. Выберите эту опцию, если хотите подробно описать преимущества вашего предложения. По клику на рекламу пользователи попадут на созданный лендинг с подготовленным контентом, и уже там смогут заполнить лид-форму.

   

   

3. Выберите тип формы — у каждого своей набор полей, которые нужно настроить для показа пользователям.

Для типа формы Компактный с одним слайдом:

• загрузите логотип;
• укажите название компании (до 30 символов);
• придумайте заголовок (до 50 символов);
• добавьте краткое описание опроса (до 35 символов);
• выберите стиль — цвет подложки и кнопки;
• загрузите обложку.

  

Для типа формы Больше текста с вводным слайдом, раскрывающим преимущества предложения:

• загрузите логотип;
• укажите название компании (до 30 символов);
• придумайте заголовок (до 50 символов);
• добавьте длинное описание опроса (до 350 символов);
• выберите стиль — цвет подложки и кнопки;
• загрузите обложку.

  

Лид-магнит позволяет предлагать пользователям бонус или скидку. Для этого типа формы:

• загрузите логотип;
• укажите название компании (до 30 символов);
• придумайте заголовок (до 50 символов);
• выберите тип вознаграждения — бонус или скидка, само вознаграждение можно добавить на шаге с настройками результата;
• если выбрали скидку, введите размер скидки в рублях или процентах, если бонус — добавьте описание бонуса (до 30 символов).

  

Нажмите «Продолжить», чтобы перейти к блоку настройки вопросов лид-формы.

Шаг 2: вопросы

На этом этапе можно добавить вопросы для пользователей и настроить поля ввода контактных данных. Это не обязательный этап, но полезный, если вы хотите собрать больше информации о пользователях.

Для добавления вопроса нажмите кнопку «Добавить вопрос», заполните заголовок и варианты ответа. Рекомендуется добавлять не больше трех вопросов.

Перейдите к блоку настройки контактных данных. По умолчанию заданы два поля: имя и номер телефона. Также можно добавить электронную почту, ссылку на соцсеть, день рождения и город.

Порядок полей можно поменять простым перетаскиванием. Если у пользователя заполнена часть данных в соцсети, поля могут быть предзаполнены.

Нажмите «Продолжить», чтобы перейти к настройке результатов.

Шаг 3: результат

На этом этапе вы можете настроить экран, который увидит пользователь после заполнения лид-формы.

Добавьте заголовок (до 25 символов) и описание (до 160 символов). Также можно добавить ссылку на сайт или ссылку на получение бонусных промоматериалов (если вы выбрали бонус на первом шаге), телефон и промокод (если выбрали скидку).

Нажмите «Продолжить», чтобы завершить настройку лид-формы.

Шаг 4: настройки

На этом этапе необходимо заполнить юридическую информацию о компании — данные будут использоваться в соглашении на обработку персональных данных.

На основе заполненных данных система автоматически сформирует текст соглашения. Шаблон документа — в справке.

Информация о лидах попадает в раздел «Лид-формы» в кабинете VK Рекламы по умолчанию. Если хотите получать информацию о лидах на почту, укажите email и подтвердите его в настройках кабинета.

В настройках также можно задать обязательным пунктом в лид-форме заполнение вопросов.

Нажмите «Сохранить». Созданная форма отобразится на странице «Лид-формы и опросы», теперь она готова для рекламной кампании.

На этой же странице можно:

• протестировать отправку лид-форм — для этого нажмите на значок конверта рядом с нужной формой;

  

• отредактировать или удалить лид-форму.

  

Запуск кампании с лид-формой

Чтобы запустить лид-форму, перейдите в раздел «Кампания» → «Создать кампанию».

В качестве целевого действия выберите «Лид-формы и опросы».

Ниже укажите даты проведения рекламной кампании. Если у вас создано несколько лид-форм, можете включить опцию сплит-теста, чтоб выявить наиболее эффективный вариант. Для теста доступно до четырех лид-форм.

Настройка группы

Выберите стратегию назначения ставок:

• минимальная цена — указывается только бюджет, а система автоматически регулирует стоимость целевого действия;
• предельная цена — указываются бюджет и желаемая максимальная стоимость целевого действия, а система стремится держать эту стоимость в рамках заданного значения.
   

Бюджет можно установить на день или на весь период размещения рекламы — не менее 100 руб.

Настройте время показа рекламы.

Задайте регион показа рекламы.

Система рекомендует подключить расширение аудитории, чтобы увеличить эффективность рекламы. Сделать это можно, если у рекламодателя есть списки пользователей или счетчики, а также для рекламы сообщества.  

Если расширение аудитории недоступно или не требуется,  задайте демографические параметры ниже — укажите пол и возраст аудитории, а также возрастную маркировку, если это необходимо.

Ниже в настройках укажите таргетинги. В VK Рекламе можно таргетироваться по:

• интересам;
• ключевым фразам — темам, которыми интересуются пользователи;
• подпискам и активности в группе;
• музыкантам — для нацеливания на аудиторию, которая слушает определенных артистов.

Дополнительно можно:

• задать аудитории ретаргетинга — объявления будут показываться тем, кто уже знаком с продуктом или компанией;
• исключить какие-либо аудитории ретаргетинга.

Выберите места размещения рекламы. Это могут быть лента соцсетей ВКонтакте и Одноклассники, мобильные приложения и веб-версии (на десктопе и в мобильном браузере), VK Клипы, а также другие проекты VK и рекламной сети.

По умолчанию задан автоматический выбор мест размещения. При такой настройке система подбирает площадки без ограничений.

После настройки таргета и ставки в правой части экрана появится прогноз показателей — какие результаты кампании вы можете получить: численность аудитории, охват, показы и бюджет.

Нажмите «Продолжить», чтобы перейти к созданию объявления.

Создание объявления

Логотип и заголовок в объявление автоматически загружается из лид-формы.

Вам понадобится добавить:

• короткое описание (до 90 символов);
• текст рядом с кнопкой (до 30 символов);
• длинное описание (до 220 символов);
• текст кнопки — его нужно выбрать из предложенных вариантов;
• изображения и видео;
• данные о рекламодателе, если вы продаете товары дистанционно (интернет-магазин) — без них реклама не пройдет модерацию.

На всех этапах создания объявления получившийся результат отображается в окне предпросмотра справа. Это помогает оценить внешний вид объявления и внести правки в режиме реального времени.

Нажмите кнопку «Опубликовать», чтобы завершить создание объявления и запустить рекламную кампанию.

Созданная рекламная кампания отобразится в кабинете VK Рекламы в разделе «Кампании».

Запустить кампанию с лид-формой также можно через сервис «Реклама» в приложении ВКонтакте. Как это сделать, читайте в этом материале VK Рекламы. 

Как оптимизировать рекламу с лид-формами

Чтобы оптимизировать рекламу с лид-формами, экспериментируйте и меняйте:

1. Аудитории для показа. Тестируйте разные способы подбора, использование групп, интересов, должностей или других настроек.
2. Объявления. Чтобы добиться максимального CTR, пробуйте разные изображения, тексты, тестируйте призывы к действию и другие элементы объявлений.
3. Непосредственно форму. Если нецелевых лидов слишком много, добавьте уточняющий вопрос: он будет отсеивать пользователей, которые отправляют свои контактные данные неосознанно. А если, наоборот, хотите увеличить количество лидов, упростите форму.

Как работает продвижение с лид-формами в VK Рекламе, читайте в кейсах:

Реклама новостроек с ROMI 127%

Как через VK Рекламу при бюджете в 11 600 руб. привлечь 92 отклика на вакансии — кейс завода

1300 лидов по 175 ₽ через VK Рекламу — кейс найма автокурьеров