Материал написан в рамках совместного спецпроекта eLama и ppc.world «Жизнь на фрилансе: советы тех, кто смог».
Наталья
ЗамалдиноваУчастница партнерской программы eLama и специалист по интернет-маркетингу Наталья Замалдинова рассказывает, с чего может начать новичок-фрилансер.
Один из главных вопросов начинающего фрилансера: где искать клиентов? Прежде чем заказчики начнут приходить по рекомендациям других клиентов, вам придется добывать, привлекать и уговаривать их на сотрудничество самостоятельно. Как и где это делать, мы разберем в этом материале.
Спросите у друзей и знакомых
Вспомните, кому среди своих друзей и знакомых вы можете быть полезны. Наверняка кто-то из них предприниматель, и ваши компетенции помогут ему развить бизнес, привести новых клиентов и увеличить прибыль. Кто-то из них, возможно, работает в компаниях, которые ищут подрядчиков.
Не бойтесь заявить о себе. Напишите пост в своих социальных сетях о том, что вы ищете клиентов. Главное — четко обозначьте ваши опыт, сильные стороны, какие проблемы вы можете решить и ваши возможности. Например: «Работаю таргетологом три года, специализируюсь на Facebook и Instagram. Привлеку лиды в тематиках бьюти и спорта».
В этом же посте приведите результаты вашей работы в цифрах, прикрепите кейсы и рекомендации от предыдущих заказчиков.
К друзьям и знакомым психологически проще обратиться и обсудить варианты сотрудничества. Главное, чтобы до этого вы зарекомендовали себя как ответственного человека. И вам постараются помочь.
Что касается меня, то я считаю, фраза «с друзьями лучше не работать» — это шаблон. У нас с друзьями и знакомыми получаются эффективные проектные команды, мы знаем сильные и слабые стороны друг друга. Если так случилось, что у вас нет большого круга знакомств, переходите к следующему пункту.
Просматривайте группы в соцсетях по поиску подрядчиков
Вступите в группы по поиску работы в Facebook*, «ВКонтакте» и подписывайтесь на аналогичные каналы в Telegram.
В них публикуются посты о поиске исполнителей под конкретные проекты. Вы можете сразу предложить свои услуги автору поста, написав в личные сообщения. Но советую отзываться в комментариях под постом — так о вас узнает не только автор поста, но и другие участники сообщества.
Вот некоторые из них:
- во ВКонтакте: «Клуб фрилансеров», «Вакансии для хороших людей (Петербург и Москва)»;
- в Telegram: «Ищем подрядчика по AdWords, Директ», «CPC Real Work», «Digital Tender», «Digital вакансии и резюме» «Finder.vc: удаленная работа», «RabovNet», workathome, Digital Human, «Digital вакансии в Telegram» и т. д.
Обращайте внимание на то, как подается информация в посте от потенциального заказчика. Если минимум конкретики: не указана сфера, задачи и условия, удаленная работа или офисная — вероятнее всего, что у заказчика самого нет системы в голове и похожим образом вам будут ставить рабочие задачи. Отдельно подумайте, готовы ли вы работать с теми, у кого много пафоса насчет захвата мира.
На какой из этих постов вы бы откликнулись?
Мониторьте сайты поиска работы
Да, на сайтах типа Headhunter тоже можно найти клиентов. Если вы работаете удаленно, просто отфильтруйте вакансии по этому параметру. Зачастую именно в таком формате ищут специалистов компании, у которых есть проектная работа или частичная занятость. Это хороший способ найти работу инхаус, если вы хотите поработать внутри отделов компаний, но в то же время в удобном для вас формате.
При отклике важно иметь не просто портфолио, но и грамотно составить резюме — от него напрямую зависит частота откликов.
Сайт позволяет сделать несколько вариантов резюме. В каждом из них делайте акценты на ваш опыт работы согласно требованиям конкретных, заинтересовавших вас вакансий. Если в вакансии указано «Настройка контекстной рекламы в Яндекс Директе», расскажите подробнее о результатах вашей работы именно с этой системой.
В сопроводительном письме дайте знать, что вы не прочитали вакансию по диагонали. Напишите, почему вы хотите работать в этой компании и расскажите вкратце о релевантном опыте. Это скажет о вашей внимательности.
Не советую отправлять анонимные резюме — шанс, что на них откликнутся, минимален.
Найдите биржи
Зарегистрируйтесь на биржах поиска подрядчиков. Так, у eLama есть площадка, на которой компании размещают свои заказы на контекстную или таргетированную рекламу и выбирают специалистов и агентства. Вы можете просмотреть проекты и задачи и откликнуться на них. Кроме того, запрос на оценку брифа может прийти вам и со стороны потенциального клиента.
Специалистам по digital-рекламе могут пригодиться неспециализированные биржи вроде FL.ru или YouDo.com. Только будьте готовы к тому, что будет много заказчиков, которые выбирают исполнителей по принципу «мне что подешевле». И конкурировать вам будет сложно с теми, кто выставляет небольшую оплату своего труда. Те, кто готов платить среднерыночную стоимость, будут выбирать исходя из отзывов на исполнителя, портфолио, формулировок отклика.
Недавно я заказывала монтаж видеоролика на YouDo. Только четыре человека из 22-х обратились ко мне в отклике по имени. А это уже говорит о внимании к деталям и вообще способности изучить профиль заказчика и откликнуться не по шаблону.
Пройдитесь по контактам компаний
Выпишите список компаний, с которыми вы хотели бы сотрудничать. Только подойдите к этому списку разумно исходя из своего опыта и возможностей: проще будет себя презентовать компании из тематики, в которых вы уже работали. Найдите сайты этих компаний и нужные контакты — это может быть как HR-отдел, так и аккаунт в социальных сетях руководителя желаемого отдела. Поинтересуйтесь, не нужны ли им подрядчики.
Здесь нужна отличная презентация своих услуг: подготовьте конкретные предложения, почему должны работать именно с вами. Если вы на просторах интернета увидели рекламу с ошибками (от орфографических до гео, например, показ рекламы салона красоты в Петербурге жителям Москвы), вы можете предложить аудит рекламных кампаний и обратить на себя внимание.
Знаю случай, когда специалист написал письмо напрямую директору департамента. Оказалось, что компания уже приняла решение о смене подрядчика, но еще не опубликовала анонс о его поиске.
Попробуйте сыграть на опережение, а вдруг получится удачно (а удача в этом случае особо нужна!), и вы поработаете с заказчиком своей мечты?
Спросите в местах своей учебы
Это подойдет для начинающих специалистов или тех, кто проходит обучение по повышению квалификации. У многих офлайн и онлайн-школ установлены связи с компаниями, которые нуждаются в специалистах. Например, после учебы в Skillfactory берут в штат крупные компании, Skillbox обещает стажировку в агентстве, Татьяна Михальченко передает клиентов своим лучшим ученикам, а ppc.world ищет своим студентам проекты на время обучения.
Так, вы можете получить свои первые навыки или взять полноценно на себя блок работ. Тут главное — показывать себя отлично в учебе, чтобы школа вас могла порекомендовать.
Ходите на офлайн-мероприятия и конференции
На каких мероприятиях бывают ваши потенциальные заказчики? Это могут быть мероприятия о бизнесе, конференции по маркетингу и продвижению, тематические митапы. Ищите такие события через поисковые системы, TimePad или мероприятия в Facebook*.
На мероприятиях знакомьтесь с людьми и рассказывайте, чем вы занимаетесь. Обязательно обменивайтесь контактами — будь то визитка или дружба в соцсетях.
У этого способа огромное преимущество — вас видят лично, а это хороший повод начать вам доверять.
Знакомиться на мероприятиях — это норма. Поэтому никто не удивится, если вы представитесь соседу перед началом выступления спикеров или соседу по столику за кофе-брейком. Расскажите, как вас зовут, какая ваша специализация и в каких сферах вы работаете.
Добавляйтесь в профильные чаты
В Telegram есть профильные чаты, кажется, почти всех: SMM-щиков, SEO-шников, разработчиков... И в них вступают не только представители профессий, но и клиенты. Здесь ищут специалистов, коллег в проектные команды, а могут и просто «отдать» клиента, если нет времени его вести или специализация другая.
Вот несколько чатов для PPC-специалистов:
Находите агентства
Это могут быть рекламные агентства, которые ищут специалистов в подряд. Так, для клиента агентства вы можете сверстать сайт или настроить контекстную рекламу. И если вы это сделаете качественно и ответственно, агентство привлечет вас и к работе с другими клиентами.
Я сотрудничала с несколькими рекламными агентствами в качестве специалиста по таргетированной рекламе.
В таких случаях вам не нужно искать заказчиков: работа идет над задачами клиента агентства. Иногда вас напрямую добавляют в чат с клиентом, иногда — только в проектный чат агентства. Вы выполняете свой блок работ, делаете по нему отчетность. Если ваша работа всех устраивает, с вами продолжают сотрудничать. Если агентство прекратило работу с клиентом, то вас могут пригласить к работе над другим проектом сразу или со временем.
Из советов: будьте на связи в рабочие часы агентства, не отвечайте по ночам. К сожалению, клиенты часто пишут в удобное для них время. Четко договаривайтесь, что входит в ваши обязанности, например, о том, кто делает тизеры для рекламных объявлений: вы или дизайнер агентства?
Рассказывайте о себе как об эксперте. Везде
Офлайн и онлайн. Не пренебрегайте нетворкингом — это сила. Рассказывайте о рабочих процессах и своих результатах, попробуйте заявиться на конференцию спикером.
Ведите личную или публичную страницы в социальных сетях: опишите вашу специализацию, публикуйте кейсы, собирайте отзывы клиентов. Это нужно, чтобы тот, кто зашел к вам в аккаунт, понял, в какой области вы работаете и чем вы можете быть ему полезны.
Комментируйте посты в тематических сообществах — аккуратно и компетентно. Наша цель не искать клиентов, а сделать так, чтобы они сами нас находили.
Попробуйте написать материал в профильное интернет-издание — это еще один способ внести вклад в формирование личного бренда. Начните с кейсов и разборов инструментов — это покажет вашу экспертность и профессионализм.
Несколько советов в заключение
Прежде чем искать клиентов, позаботьтесь о следующем:
- Соберите свой опыт и подготовьте кейсы в формате «Задача — работа — результат». Допускаются формулировки: стоимость лида была снижена на 50%, если нельзя огласить абсолютные цифры.
- Определите стоимость своих работ, чтобы четко ответить на вопрос: «А сколько стоят ваши услуги?»
- Соберите все ссылки, где о вас можно узнать как об эксперте: статьи на тематических порталах, видеоинтервью с вами и прочее.
- Научитесь себя презентовать лично: говорите четко, не дрожите, улыбайтесь! Чувство юмора тоже не помешает.
Участвуйте в партнерской программе eLama — эффективно управляйте рекламой клиентов и получайте ежемесячное агентское вознаграждение в размере до 18% от их рекламных оборотов.
*Компания Meta, а также ее продукт Facebook признаны экстремистскими в России
