Продолжаем разбирать незаменимые отчеты для оценки эффективности рекламы в Яндекс Директе. Мы уже посмотрели, как с помощью Мастера отчетов анализировать поисковые кампании. Этот материал — о том, как работать с отчетами для РСЯ и анализировать аудиторию рекламных кампаний на поиске и в сетях.

Этот текст был написан в 2019 году, а осенью 2023-го мы его обновили. Приятного чтения!

РСЯ — рекламная сеть Яндекса, состоящая из партнерских сайтов и приложений. Аудитория в РСЯ кликает на рекламу и переходит на сайт, но с меньшей долей вероятности конвертируется. С другой стороны — эта аудитория зачастую целевая, и с ней нужно работать дальше с помощью ретаргетинга — догонять, возвращать, стараться сконвертировать.

Поэтому часто в РСЯ кампаниях нет конверсий сразу после запуска рекламы. Зато они появляются в ретаргетинговых кампаниях по сегментам пользователей, пришедших с РСЯ. Как правило, именно связка РСЯ + ретаргетинг дают хорошую эффективность. Посмотрим, что можно анализировать в РСЯ с помощью Мастера отчетов, и какие еще отчеты пригодятся для анализа рекламы в Яндекс Директе.

РК по акции в Яндекс Директе

Отчет о площадках в Мастере отчетов

Главный отчет для РСЯ — в нем анализируем эффективность площадок. Отчет можно построить двумя способами.

Как настроить

Первый способ — в самом Мастере отчетов.

  1. Заходим в первую вкладку и делаем необходимые настройки сверху: задаем период, за который смотрим данные, цели и модель атрибуции, по которой хотим оценить эффективность кампании
Отчет о площадках — главный отчет для РСЯ
  1. Выбираем срезы: тип площадки, название площадки, внешние сети. Соответственно, в отчете увидим название площадки, на которой был показ и с которой был потом клик, конверсия, переход. Плюс тип площадки, относится к внешней сети или нет.
  1. Добавляем нужные столбцы: показы, клики, CTR, расход, среднюю цену клика, количество, стоимость и коэффициент конверсий, рентабельность.

Второй способ — во вкладке «По площадкам». Этот отчет примечателен тем, что можно прямо из него выделять рекламные площадки и переносить их в запрещенные. В Мастере отчетов заминусовать площадки не получится.

Из отчета во вкладке «По площадкам» можно выделять рекламные площадки и переносить их в запрещенные

Как работать с отчетами

  1. Видим неэффективные площадки — запрещаем показы на них.
  2. Если показов много, а кликов нет — можно не трогать.
  3. Если клики есть, а конверсий нет и уже потрачен существенный бюджет, то при оплате за конверсии можно не отключать, при оплате за клики — точно отключать.
Запретить площадки или внешние сети помогает бесплатный инструмент eLama — автоправила.
Автоправила помогают запретить площадки или внешние сети

Выбираем аккаунт, кампании и как хотим анализировать статистику — по всем кампаниям или отдельно по каждой.

Анализировать статистику в автоправилах можно по всем кампаниям или отдельно по каждой

Настраиваем условие. Выбираем цели, целевую цену конверсии и указываем, при каком количестве трафика стоит принимать решение и что сделать — сразу заблокировать или прислать уведомление. Это сильно упрощает работу с большим количеством рекламных кампаний.

Настройка условий в автоправилах помогает работать с большим количеством кампаний

Выбираем, на какой период задаем правило — постоянно или на один раз, добавляем название и создаем правило.

Можно задавать автоправило на один раз или постоянно

Получаем отчет — можно зайти внутрь или выгрузить его.

Отчет можно выгрузить или смотреть данные в интерфейсе

Если указать «Присылать мне уведомления» и потом зайти в отчет, покажутся все площадки, отобранные по заданным условиям. Их можно прямо в автоправилах выбрать чекбоксами — появится кнопка «Действия». И далее — закинуть площадку в Blacklist, если надо заблокировать, или в Whitelist, чтобы не блокировать никогда.

На маркетплейсе eLama вы найдете инструменты для построения сквозной аналитики ROMIcenter и Smart Data Hub. Они сводят данные из популярных рекламных площадок и CRM-систем и формируют удобные и понятные отчеты. Инструменты доступны клиентам eLama абсолютно бесплатно. Зарегистрироваться →

Отчет по таргетингам в РСЯ

В этом отчете анализируем таргетинги: автотаргетинг, ключевые фразы, интересы, аудитории ретаргетинга.

Как настроить

Задаем период, выбираем атрибуцию, столбцы. Выбираем срезы — здесь важны условие показа, тип условия показа и тип соответствия.

Отчет помогает проанализировать таргетинги

Как работать с отчетом

  1. Чтобы разбить статистику по фразам и без фраз, автотаргетинг в РСЯ не отключаем.
  2. Анализируем фразы, интересы, условия ретаргетинга. Учитываем, что кампании работают на холодную аудиторию — она может конвертироваться не только после РСЯ, а еще и после нескольких переходов из других источников, в том числе из поисковой рекламы. Тогда конверсия не будет относиться к РСЯ, хотя эта кампания приняла участие в привлечении продажи.
    Также стоит учитывать, что причина низкой эффективности таргетингов может быть в связке «таргетинг — креатив — посадка» — тестируйте креативы и посадки, чтобы повысить эффективность кампании.

Отчет по объявлениям в РСЯ

В этом отчете собираем группы и объявления, чтобы выявить самые кликабельные и конверсионные из них. Как правило, при создании РСЯ-кампании в группу включаются 6-10 объявлений для теста — это дает возможность анализировать больше данных, чем в аналогичном отчете на поиске.

Как настроить

В срезах выбираем группы и номер объявления.

Отчет по объявлениям в РСЯ помогает выявить самые кликабельные и конверсионные из них

Как работать с отчетом

  1. Сравниваем эффективность заголовка, изображения и других элементов по CTR, CR, CPA. CTR в РСЯ — один из важных показателей, так как задача объявления — привлекать внимание и приводить пользователей на сайт. Объявления, которые показывают низкую эффективность можно отключать или редактировать.
  2. Анализируем связки «таргетинг — креатив — посадка» и строим гипотезы для тестов.

Общие отчеты

Общие отчеты — всё, что можно найти еще в Мастере отчетов. Помогают проанализировать эффективность рекламы в разных регионах, по полу и возрасту аудитории, типу устройств и так далее.

Как настроить

Стоит обратить внимание на регионы местонахождения, особенно если включен расширенный географический таргетинг. Это регионы, в которых по IP адресу определяются пользователи, кликнувшие по вашей рекламе. Такой отчет помогает понять, насколько точно и эффективно отрабатывает реклама в конкретных регионах.

Чтобы проанализировать эффективность рекламы на компьютерах, смартфонах и планшетах, нужен срез «Тип устройств». А чтобы понять, какие люди лучше реагируют на рекламу и становятся клиентами, выбираем срезы «Пол» и «Возраст».

Как работать с отчетами

Посмотрим на примере отчета по возрасту. В срезах выбираем коэффициент конверсий, цену цели и количестве конверсий.

Общий отчет помогает проанализировать эффективность рекламы по параметрам аудитории. Например, по возрасту

На показатели, где возраст не определен, влиять не получится, задать корректировку ставок можно только для основных сегментов. Однако если цена конверсии не укладывается в KPI, можно попробовать снизить общую целевую цену конверсии в рекламной кампании — и таким способом повлиять на неопределенный сегмент.

В кампании можно анализировать пол, возраст, регионы — и везде задавать корректировки. Важно помнить, что корректировки применяются последовательно — если на одного пользователя задать сразу несколько корректировок, итоговая целевая цена за конверсию или ставка могут стать очень высокими, или наоборот — очень низкими. Кроме того, большим количеством корректировок сложно управлять.

Для стратегий «Максимум кликов» и «Максимум кликов с ручными ставками» считаем корректировку CPC. Для стратегии «Максимум конверсий» — корректировку CPA.

Корректировки отрабатывают в зависимости от выбранных стратегий

Корректировка −37% — очень большая и может привести к непредсказуемым результатам. Оптимально задавать корректировки в районе 10–15 %. Если получается больше 50%, стоит подумать, надо ли вообще оставлять эту категорию аудитории в таргетинге.

Важно учитывать, корректировки отрабатывают по-разному, в зависимости от стратегии. В стратегии «Максимум конверсий» они скорректируют целевую стоимость конверсии или ДРР. В стратегиях «Максимум кликов» и «Максимум кликов с ручными ставками» — изменят цену клика или ставку соответственно.

Используйте эти отчеты, чтобы принимать выверенные решения, находить новые гипотезы, тестировать их и повышать эффективность кампаний. А если есть вопросы с настройкой рекламы в Яндекс Директе, eLama поможет разобраться и настроит первые кампании бесплатно. Узнать больше

eLama, евангелист
Telegram Ads
WOWBlogger (под ключ)
Партнерская программа
Маркетплейс
Биржа услуг
Маркировка
РК по акции Директ