Botfaqtor — автоматическая система защиты от скликивания и фрода. Инструмент анализирует трафик сайта по техническим и поведенческим параметрам, определяет и блокирует нецелевых посетителей и ботов. Он доступен бесплатно на маркетплейсе eLama, как с ним работать — рассказываем в этой инструкции.
Антон Лаврентьев, маркетолог Botfaqtor
Накрутка кликов или скликивание — один из способов нечестной конкурентной борьбы. Рекламодатель, подвергшийся такой атаке, видит много кликов, бюджет буквально улетает, а конверсий — ноль. Скликивание может быть ручным или автоматизированным, когда программы настраиваются на конкретные фразы и переходят по объявлениям, которые по ним показываются. С этим можно и нужно бороться — разберем подробно, как предотвратить скликивание с помощью Botfaqtor.
Защита от накрутки кликов
Рассмотрим, когда нужно заподозрить неладное и как выстроить защиту от нечестной конкуренции.
7 ситуаций, когда пригодится защита от накрутки кликов
- Бюджет резко заканчивается или упирается в лимиты. Если вы постоянно пополняете бюджет или увеличиваете его, а реклама при этом показывается ограниченное время или вовсе пропадает из выдачи, это повод заподозрить скликивание.
- Неестественное снижение конверсии. Особенно должно насторожить, если это происходит при неизменных или даже растущих затратах.
- Всплески кликов как по расписанию также могут быть сигналом нечестной активности.
- Резкое увеличение стоимости лида — еще один возможный признак неконтролируемого скликивания. Это может существенно влиять на эффективность рекламной кампании.
- Высокая конкуренция. В конкурентной среде вероятность скликивания повышается в разы.
- Реклама в нише с высоким CPC. В нишах с дорогими кликами защита особенно нужна — она помогает предотвратить перерасход бюджета на фродовые клики.
- Запуск новых рекламных кампаний.
Подключение защиты помогает избежать ненужных трат и использовать бюджет рационально.
Настраиваем защиту от скликивания
Чтобы начать работу с Botfaqtor:
- Авторизуемся и добавляем сайт: вводим его название и адрес. Затем кликаем «Создать счетчик».
- Выбираем сервис «Защита от скликивания Я.Директ».
- Настраиваем счетчик и устанавливаем код защиты на сайт — безопасный JS-скрипт, аналогичный коду Яндекс Метрики.
Botfaqtor оценивает весь трафик сайта, включая переходы из поисковых кампаний и РСЯ.
На поиске это работает так:
- После установки кода защиты на сайт инструмент в реальном времени получает данные о визитах и анализирует их ботовость.
- Алгоритмы определяют нежелательных ботов — каждому из них присваивается уникальный цифровой отпечаток, по которому боты различаются в дальнейшем.
Площадки Рекламной сети Яндекс (РСЯ) инструмент также анализирует на наличие ботов и формирует о них подробный отчет.
Как это работает с РСЯ:
- Во все выбранные пользователем рекламные кампании автоматически добавляется специальный параметр &y_ref={source}.
- В момент клика по объявлению в РСЯ Botfaqtor получает площадку, с которой был переход на сайт, агрегирует визиты и выдает отчет по количеству фрода с каждой площадки.
Если с площадки много ботов, на ней можно отключить показы рекламы — в настройках кампании в Яндекс Директе. Для этого:
Собираем «плохие» площадки:
- Заходим в личный кабинет Botfaqtor и настраиваем счетчик Яндекс Директа. Выбираем: Мои сайты -> Редактирование сайта (шестеренка справа) -> 3 шаг. Настройка счетчика -> Яндекс Директ -> Подключить отчет по «Площадкам РСЯ».
- Данные для отчета обрабатываются в режиме реального времени. В сформированном отчете можно увидеть все площадки — в том числе те, с которых идет фрод. Для этого переходим в личный кабинет -> Мои сайты -> Защита Яндекс Директ -> Отчет по «Площадкам РСЯ» -> Скачать отчет.
Минусуем площадки в Яндекс Директе. Переходим в свой аккаунт в Яндекс Директе, выбираем Кампании -> Редактировать -> Дополнительные настройки -> Запрет показов → Площадки, на которых запрещены показы.
Оцениваем эффективность защиты от скликивания
Можно сравнить конверсию и стоимость лида до и после подключения защиты в Яндекс Метрике или в Яндекс Директе, а также в личном кабинете Botfaqtor в разделе «Эффективность по целям».
Как понять, что сервис сработал эффективно:
- конверсия увеличилась;
- стоимость целевого действия снизилась.
Защита от ботов
Вредоносные боты — еще одна причина роста нецелевых кликов. Рассмотрим, чем они чреваты для сайта и как с этим помогает бороться инструмент Botfaqtor «Антибот».
Зачем и как блокировать заход вредоносных ботов на сайт
Есть пять причин озаботиться блокировкой ботов:
- Защита от накрутки поведенческих факторов. Вредоносные боты могут исказить поведенческие данные сайта и сделать их непригодными для использования в анализе и оптимизации.
- Сохранение репутации. Накрутка поведенческих факторов может привести к потере доверия поисковых систем и пользователей.
- Оптимизация рекламных расходов. Блокировка вредоносных ботов позволяет избежать лишних кликов, а это экономит рекламный бюджет.
- Предотвращение конкурентных атак. Конкурент может использовать вредоносные боты для искажения данных вашего сайта и ослабления позиций.
- Работа с качественным трафиком. После блокировки ботов посетителями будут только настоящие пользователи, заинтересованные в контенте сайта.
Итого, накрутка поведенческих факторов может серьезно пошатнуть позиции сайта поисковой выдаче. Избежать этого помогут:
- Мониторинг и анализ. Постоянно отслеживайте поведенческие метрики сайта. Резкие изменения — сигнал о проблеме.
- Надежные инструменты. «Антибот» от Botfaqtor блокирует заходы вредоносных ботов и защищает от накрутки поведенческих факторов. Чтобы включить инструмент выбираем в личном кабинете Botfaqtor: Мои сайты → Редактирование сайта (шестеренка справа) → 2 шаг. Антибот → Вкл.
Находим фрод и определяем источник в Botfaqtor
Разобраться, с каких источников идет фрод, какой именно фрод и на какие страницы, помогут отчеты инструмента:
- источники;
- типы ботов;
- посадочные страницы;
- географии.
Они находятся в личном кабинете в Botfaqtor, в разделе «Отчеты».
Оцениваем эффективность работы сервиса по блокировке ботов
Данные о блокировке находятся в личном кабинете Botfaqtor на странице «Сводка».
Также данные о заблокированных ботах выводятся в отчетах сервиса «Антибот» — в отдельном столбце «Заблокировано».
Вы сможете выводить данные и добавить блокировку по следующим параметрам:
- источники;
- типы ботов;
- посадочные страницы;
- география.
Весь трафик сайта можно разделить на группы:
- боты — автоматическое программное обеспечение, которое имитирует поведение пользователя;
- подозрительные — замечены в подозрительных действиях или подмене технических параметров;
- нецелевые — пользователь провел на сайте менее десяти секунд и не выполнил ни одного целевого действия;
- целевые — заинтересованный пользователь.
Чтобы понять насколько эффективно работает сервис, достаточно проанализировать, как растет, снижается или удерживается трафик каждой из этих групп.
