Недавно eLama провела вебинар «Автоматизируем запуск и управление Telegram Ads» с экспертами — Никитой Кравченко и автором канала «Маша & Telegram Ads» Марией Смирновой. Мы расшифровали его и оформили в инструкцию по размещению более эффективной рекламы на официальной платформе мессенджера.
Telegram Ads — это большой, разнообразный и активно растущий набор инструментов для продвижения любого бизнеса: b2b и b2c, локального и международного, нишевого и ориентированного на массовое потребление. Главное — правильно выбрать из этого набора те, что подойдут именно вам.
Официальная рекламная платформа Telegram дает вам возможность размещаться в любых открытых каналах с количеством подписчиков от 1000, а также в чат-ботах и поиске. Таргетироваться при этом можно на пользователей и на каналы. Первая группа таргетингов включает гео, язык приложения, интересы, подписку на определенные каналы, тип устройства, вторая — тематики и ссылки на каналы, в том числе конкурентные. Вести трафик с рекламы можно на сайт, канал, чат-бот, Mini App или личный профиль.
Подробнее о возможностях платформы можно почитать в нашем гайде. А здесь мы при поддержке экспертов пройдемся по всем этапам запуска кампании и подскажем, как сделать его быстрее, точнее и продуктивнее.
Готовим креативы
Самый простой и эффективный способ быстро получить работающие креативы — проанализировать конкурентов и найти референсы. Для этого существуют специальные spy-сервисы, например, TgMaps, которым клиенты eLama могут пользоваться бесплатно через маркетплейс.
Чтобы начать, перейдите в «Маркетплейс» в кабинете eLama, найдите в списке инструментов TgMaps, авторизуйтесь в два клика — и приступайте к разведке. В разделе «Креативы» можно собрать объявления, в которых в заголовке или тексте есть определенное ключевое слово, отфильтровав выдачу, например, по типу посадочной страницы. Кликните на «Показать креативы с баннерами», если вам нужны идеи для картинок Telegram Ads.
С помощью ползунка минимального количества показов можно выбрать те объявления, которые откручивались больше других — то есть, вероятно, были более эффективны. Копируйте их и вносите нужные правки, либо используйте для вдохновения.
Кстати, чтобы подготовить хорошие баннеры, которые будут привлекать много кликов, совсем не обязательно пользоваться услугами дизайнера. Вы вполне можете собрать их сами, даже если у вас нет специальных навыков. Для этого есть удобные дизайн-конструкторы, вроде SUPA, который тоже есть на маркетплейсе eLama и доступен клиентам платформы бесплатно. В SUPA можно создать баннер с нуля или по шаблону либо подготовить кастомные эмодзи для простого текстового формата объявления.
Подбираем таргетинги
Расхожее представление о том, что каналы для таргетинга нужно тщательно изучать и отсеивать сомнительные — на самом деле миф. Каналы с отличной статистикой могут перформить плохо — и наоборот. А вот реальность: чем больше каналов вы протестируете, тем больше найдете хороших. При этом не обязательно откручивать большие суммы на каждый — можно начинать с минимальных.
«У меня два основных критерия годности канала. Во-первых, если канал сам рекламируется в Telegram Ads, значит, у него много свежей аудитории. То есть, скорее всего, он будет работать хорошо и долго. Во-вторых, если он есть в выдаче похожих, значит он наверняка не накручен, и аудитория у него релевантная».
В том же инструменте TgMaps в разделе «Креативы» по наличию ключевых слов в объявлении можно найти конкурентов и выгрузить список со ссылками.
Кроме того, обязательно загляните в раздел «Похожие каналы». Вбейте здесь ссылку на тематический канал, который хорошо конвертит, и используйте те, что порекомендует инструмент.
Каналы можно выгрузить в таблицу и отфильтровать по количеству подписчиков или наличию рекламы в Telegram Ads.
Материал по теме: Интересы пользователей vs. тематики каналов: какой таргетинг лучше работает в Telegram Ads и почему
Запускаем объявления
Итак, креативы готовы, и каналы для их размещения подобраны, можно приступать к запуску. Создавать объявления лучше из расчета один к одному: одно объявление на один канал (либо интерес, тематику или фразу).
Так вы получите аналитику по каждому каналу в отдельности, сможете распределить бюджет равномерно между всеми каналами и масштабировать те, которые отработают лучше всего. То есть будете управлять эффективностью запусков сами, не полагаясь на алгоритмы Telegram Ads.
Бывает так, что при запуске один к одному ставка CPM получается выше, чем при запуске на пул каналов. Скорее всего, это значит, что в каналах, где ставка выше, показы просто не идут. Запускаться на пул имеет смысл, если ваша цель — не оптимизироваться, а набрать объем и открутиться как можно быстрее. Но даже в этом случае лучше начать с 1:1, потому что в подборку может попасть
2–3 «сливных» канала, которые съедят весь бюджет, а вы так и не узнаете, почему это произошло.С другими таргетингами я поступаю так: сначала тестирую таргетинг по подписчикам 1:1 (ставка там обычно ниже, показы идут бодрее), потом таргетинг по каналам как местам показа 1:1 — и смотрю, какие ставки CPM нужны, чтобы показы шли, сколько стоят клики и подписчики с каждого канала и пр. Уже после этого я могу, если потребуется, взять каналы, которые лучше всего отработали, и сделать одно объявление на пул. Но так я поступаю редко, потому что в канале может что-то измениться, он может накрутить себе ботов — и при запуске на пул это не удастся отследить.
Допустим, в вашем списке 50 каналов. Создавать 50 объявлений вручную по одному, заполняя все поля, будет очень долго.
К счастью, этот процесс можно автоматизировать и свести все движения к одному клику — с помощью бесплатного инструмента TG Настрой от eLama.
Вот как выглядит форма создания объявления в TG Настрой. Достаточно вставить в поле «Аудитории» список каналов, проставить отметку в чекбоксе «Создать отдельное объявление» — и объявление размножится: копий будет столько же, сколько каналов: 10, 50, 300 или больше.
Однако мало создать и запустить все эти объявления, важно понимать, как они отрабатывают — то есть грамотно их анализировать.
Анализируем результаты
В кабинете Telegram Ads есть собственная статистика, которую можно выгрузить в CSV, но читать ее и как-то с ней работать совсем не удобно.
Однако и на этот счет есть упрощающее решение — аналитика в инструменте TG Настрой, с которой можно, например, собирать шаблоны отчетов по нужным метрикам, убирая остальные, чтобы не мешали.
Первое, что важно анализировать в рекламной кампании — это показы, клики, процент кликабельности и цена клика, то есть метрики, не связанные с посадочной страницей. Допустим, с ними всё хорошо: цена клика адекватная, кликают хорошо. Далее смотрите на показатели конверсии — они будут разные в зависимости от посадочной.
Если вы ведете трафик на канал или бот, обращайте внимание на коэффициент конверсии: сколько из тех, кто кликнул по объявлению, подписались на канал или запустили бота. В кабинете Telegram Ads эта метрика называется CVR. В TG Настрой есть метрика CR — это конверсия из показа в подписку.
Анализируйте также цену подписки (CPS / CPJ / CPA), количество конверсий внутри бота и отписки от канала — в последнем вам помогут пригласительные ссылки. В ближайшее время в TG Настрой можно будет так же, одной отметкой в чекбоксе, добавить уникальную пригласительную ссылку в каждое объявление.
Если вы рекламируете сайт, смотрите на конверсию, цену лида CPL и прочие метрики систем аналитики по UTM-меткам. Кстати, имейте в виду, что CPL здесь не будет на уровне контекстной рекламы, потому что это всё-таки холодный трафик.
Если где-то вы видите просадку в конверсиях, дело, скорее всего, в том, что соответствие между посадочной страницей и объявлением нарушено — то есть нужно работать над качеством посадочной.
Чтобы лучше видеть результаты и быстро принимать решения по изменениям в рекламных кампаниях, объявления лучше группировать. Напрямую в официальном кабинете этого делать нельзя, а в TG Настрой — можно.
Здесь вы можете объединять объявления в группы:
-
по креативу — если запускаетесь по принципу один к одному;
-
посадочной странице, если у вас их несколько;
-
сегментам аудитории;
-
типу таргетинга — на каналы и подписчиков каналов;
-
плейсменту — это если вы тестируете размещение в поиске и чат-ботах.
Как правильно перевести евро в рубли
Мы в России ведем расчеты в рублях, а реклама в Telegram Ads оплачивается в евро, так что это важно. Есть неправильный метод — считать по курсу евро сегодняшнего дня. Когда снижается курс, подписчик дешевеет. Но пополнялись-то вы при старом курсе! Поэтому важно считать все показатели по курсу на день пополнения. Как это делать?
Вот сложный способ, к которому мы привыкли за несколько лет: взять сумму списания с расчетного счета и разделить на сумму пополнения. Допустим, мы пополнились на 500 €, у нас списалось 80 000 руб., мы делим 80 000 на 500, получаем условный курс евро с учетом НДС и комиссии. И далее умножаем все расходы в отчетах на него. Для этого статистику нужно брать из кабинета и вручную переносить в табличку.
Кроме того, если клиент спросит, сколько стоил подписчик из того или другого канала, ответить будет сложно. Особенно если вы пополнялись несколько раз, по разному курсу.
Но теперь есть другой, простой, способ: переходим в TG Настрой в кабинете eLama, открываем статистику, переключаем отчетность с евро на рубли — и всё пересчитывается само, как раз по курсу на день того или иного пополнения!
Автоматизируем рутинные операции
Часть рутины вы снимаете с себя на предыдущих шагах — благодаря массовым операциям с объявлениями, группировке, возможности переключать валюты. Но это еще не всё, через TG Настрой вы также получаете доступ к автоправилам eLamа. Они умеют:
-
предупреждать о нехватке денег на балансе и предотвращать остановку объявлений;
-
пополнять баланс на заданную сумму;
-
сообщать о смене статуса объявления (одобрено она, отклонено и т. д.);
-
контролировать ставку и обеспечивать показы по минимальной стоимости;
-
пополнять бюджеты на заданную сумму;
-
давать знать, если ключевые показатели отклоняются от целевых значений.
Всё это снимет с вас многочасовую рутину и поможет повысить результативность рекламы.
Как пользоваться инструментом TG Настрой
TG Настрой, о котором несколько раз упоминалось выше — это инструмент для автоматизации рекламы на официальной платформе Telegram. Он бесплатный для всех клиентов eLama, которые запускают кампании в Telegram Ads.
Чтобы начать им пользоваться, нужно добавить в ЛК eLama аккаунт рекламной системы — для этого выберите ее в разделе «Аккаунты» и заполните короткую заявку.
После этого вы получите полный доступ в кабинет Telegram Ads плюс инструменты, которых в нем нет:
-
массовые операции с объявлениями;
-
детализированную статистику за любой период с обновлением раз в пять минут или вручную;
-
информацию о расходах в евро и рублях по курсу на день пополнения — с НДС и без;
-
доступ к автоправилам для экономии времени и бид-менеджеру для контроля ставок;
-
доступ к инструментам конкурентной разведки и подбора каналов для таргетинга;
-
автомаркировку рекламы.
Подробнее о возможностях TG Настрой читайте в нашем тексте.
Перейти к инструменту можно по клику на название аккаунта в ЛК eLama.
В инструменте две вкладки: в одной группы, в другой — отдельные объявления.
Со всеми созданными объявлениями можно будет работать как в TG Настрой, так и напрямую в кабинете Telegram Ads.
А кроме доступа к TG Настрой, аккаунт Telegram Ads в eLama дает вам:
-
Возможность стартовать с 0 € и оплачивать рекламу по факту трат (только для ИП и юрлиц).
-
Специальные условия запуска объявлений с изображениями и видео.
-
Бесплатный доступ к полезным инструментам для работы с рекламой в Telegram Ads и не только: конструкторам чат-ботов, ИИ-редакторам, сервисам аналитики и многим другим. Инструментов больше 40, экономии в год — около 2 млн руб.!
-
Возврат до 5% от оборотов клиентов, если вы агентство или фрилансер.
-
Помощь на всех этапах запуска: от подключения кабинета до аудита рекламы.
Если у вас уже есть аккаунт Telegram Ads в eLama, TG Настрой уже есть в вашем кабинете. А если вы еще не зарегистрированы в eLama, но хотите протестировать инструмент, оставьте заявку на сайте.
Мы подготовили этот текст на основе вебинара Никиты Кравченко и Марии Смирновой. В нем они не только рассказывают про возможности эффективного запуска рекламы, но и отвечают на вопросы — например, про оптимальные уровень ставок и сроки для тестов, рекламы в чат-ботах — и не только. Посмотреть его можно здесь.
