Запускаем рекламу в Telegram Ads: как настроить кампанию на официальной платформе мессенджера в 2024 году

Прошлый год для Telegram стал звездным: аудитория выросла более чем на 66%, и по популярности в России мессенджер обогнал конкурентов. Теперь Telegram — одна из самых перспективных площадок для продвижения бизнеса и размещения рекламы. И именно о том, как официально запускать кампании в мессенджере и как работает реклама в Telegram, я расскажу в этой статье.

До 2021 года в Telegram был только один вид рекламы — закупка размещений в каналах через биржи или напрямую у блогеров. В декабре 2021-го состоялся релиз официальной платформы Telegram Ads. На ней можно запускать рекламу в любых открытых каналах без согласования с владельцами.

Что такое реклама в Telegram Ads и как она работает

У официальной рекламы в Telegram ADS есть несколько особенностей:

1. Объявления появляются в каналах, где есть минимум 1000 подписчиков. В групповых чатах или личных беседах рекламы не будет.
2. Рекламный пост появляется в самом низу ленты канала, поэтому пользователь не сможет случайно его пропустить.
3. В объявлении есть пометка «Реклама», а символов в описании не может быть больше 160 символов. Такой формат система считает наиболее комфортным для пользователя.
4. Также нельзя добавлять фото или видео, но эмодзи разрешены.

Вести из объявлений можно можно на внешний сайт, на чат-бот, канал или пост в нем. 

Размещение в Telegram Ads доступно рекламодателям с очень большим бюджетом — от 2 млн €, из которых 1 млн — депозит. Однако если подключить Telegram Ads через eLama, рекламный бюджет для старта будет меньше — всего 1500 €, а оплатить его можно двумя частями — через 30 и 60 дней после старта. А агентства и фрилансеры могут получить скидку 5% на комиссию при первом пополнении баланса для каждого нового клиента.

Оставить заявку можно в личном кабинете eLama: для подключения Telegram Ads понадобится только никнейм в мессенджере. Единственное условие — профиль должен разрешить другим приглашать его в чаты и каналы.

Аккаунт Telegram Ads в eLama создается в течение суток, когда он будет готов, на почту придет письмо. Затем нужно авторизоваться в рекламной системе и перейти в свой кабинет. Пошагово весь процесс мы описали в короткой справке.

Запустить кампанию в Telegram несложно: при создании объявления немного параметров для настройки. Разберем все этапы запуска рекламы в Telegram подробно.

Как настроить и запустить рекламу в Telegram Ads — инструкция

В аккаунте Telegram Ads выберите организацию, а затем в появившемся окне нажмите кнопку Create a new ad (Создать новое объявление).

Откроется окно со всеми настройками.

Укажите название объявления, его видите только вы. Рекомендую делать название коротким, чтобы его легче было искать в общем списке кампаний. Например, в названии можно указать оффер или используемые в объявлении таргетинги.

Добавьте текст объявления. Напомню: символов не может быть больше 160. 

Требования к стилю, орфографии, пунктуации в объявлениях в Telegram похожи на правила других рекламных систем. Перечислю основные требования:

• Нельзя использовать ненормативную лексику, оскорбления и вульгарность.
• Слова не должны быть написаны заглавными буквами, а буквы в словах — отделяться пробелами.
• Запрещено злоупотреблять символами, восклицательными знаками и эмодзи. Можно добавить один стандартный эмодзи или пользовательский — статичный и анимированный, который увеличивает ставку показа на 20%. Как добавить кастомный эмодзи, мы рассказываем в отдельной инструкции. 
• Не допускается обращение на «ты» и повелительное наклонение, например «Подпишись» или «Покупайте».
• Также нельзя выделять только часть аудитории, например писать «Канал для девушек», в том числе и в описании рекламируемого канала.
• Текст должен соответствовать грамматическим правилам и контенту посадочной страницы.
• В объявлении нельзя продвигать продукты и тематики, запрещенные для рекламы в Telegram Ads.

Иногда на этапе заполнения текста объявления возникает ошибка URL invalid (URL-адрес недействителен). Так бывает, если в настройках ниже еще не добавлена ссылка на посадочную страницу.

Больше о правилах рекламирования и прохождении модерации: Как пройти модерацию в Telegram Ads — чек-лист

Как написать рекламный текст в 160 символов

160 знаков и ни символом больше — ограничение, которое многих рекламодателей вместе с требованиями к текстам ставит в тупик. Однако его можно преодолеть. Вот несколько советов, как сделать рекламные тексты и уложиться в лимиты:

• если вы предлагаете продукт, который нужно увидеть или услышать, опишите его так, чтобы пользователю было легко представить атмосферу;

• чтобы не призывать к действию, опишите, что пользователя ждет после клика по кнопке в объявлении;

• вместо обращения к читателю вроде «Ты маркетолог?», расскажите о своей аудитории, чтобы пользователь узнал в тексте себя.

И помните о принципах создания креативов — в Telegram Ads они тоже работают. Текст должен:

• бить в боль и потребности целевой аудитории;

• обещать решение проблемы;

• быть простым, понятным и четко доносить одну главную мысль;

• цеплять: пугать, смешить, подстегивать найти ответ на вопрос, перейдя по ссылке, обещать пользу и т.п.

Больше о подготовке текстов: Увлечь за 160 символов: разбираем 15+ приемов и 80+ примеров объявлений для Telegram Ads

Ссылка в объявлении и предпросмотр

Объявление может вести на сайт, публичный Telegram-канал, чат-бот или пост в открытом канале. Ссылку нужно добавить в поле URL you want to promote.  

К ссылке на сайт можно добавить UTM-метки и токен для маркировки рекламы. В этом случае в заголовок объявления подтягивается домен сайта, однако текст можно изменить. Нельзя сокращать ссылку или вести в соцсети. 

Если поставить галочку в чек-боксе Show website picture, можно подтянуть в объявление изображение с сайта или заменить его на собственное. Учтите, что в этом случае ставка автоматически увеличится на 30%. 

Если вы рекламируете публичный канал, то можете использовать пригласительную ссылку. Это поможет отслеживать эффективность рекламы для привлечения подписчиков. Подробнее о пригласительных ссылках — в нашем материале.

После добавления ссылки над текстом появится ссылка Preview Ad для предпросмотра объявления — по клику на нее можно увидеть, как пост будет выглядеть в каналах.

CTA на кнопке не редактируется, текст устанавливает сам Telegram в зависимости от того, куда ведет ссылка:

• если в канал — «Перейти в канал»;
• в чат-бот — «Перейти к боту»;
• на пост в канале или боте — «Перейти к сообщению»;
• а если на сайт, то умолчанию «Перейти по ссылке», но этот текст можно изменить: доступно более 10 вариантов, среди которых — Buy (купить), Sign Up (зарегистрироваться), Order (заказать), Leave a Request (оставить запрос) и другие.

Учтите, нельзя дезинформировать пользователей, например рекламировать одно, а вести на канал с другой тематикой.

Планирование бюджета Telegram Ads: CPM, общий и дневной бюджет

Реклама в Telegram Ads оплачивается по модели CPM (Cost Per Mille), то есть ставка назначается и списывается за 1000 показов.

Минимальная цена в Telegram Ads за тысячу показов — 1,5 € во всех тематиках, кроме Politics & Incidents — здесь стоимость тысячи показов теперь составляет 0,75 €. Рекламодатели участвуют в автоматическом аукционе: чья ставка выше, тот и показывается.

Рекомендуем начинать с минимальной CPM, но если вы замечаете, что у объявления мало показов или в каналах с нужной тематикой рекламируется конкурент, то лучше в следующей кампании повысить ставки. Гибко управлять ставками, чтобы получать максимум показов по минимально возможной цене, помогут автоправила eLama для Telegram Ads. Подробнее об инструменте →
 

С помощью опции Daily views limit per user можно ограничить количество показов одному пользователю в сутки — максимум четыре. Важно: показы не уникальны. Система засчитывает новый показ каждый раз, когда пользователь увидел объявление.

Initial Budget (начальный бюджет) — это деньги, которые рекламодатель готов потратить на конкретное объявление за все время его работы. Объявление будет показываться до тех пор, пока весь бюджет не потратится. Минимального ограничения нет, но в первое время лучше задавать бюджет только на 2–3 дня, чтобы было легко отслеживать траты. После запуска рекламы его можо будет скорректировать, поэтому он называется начальным.

Дневной бюджет (Daily budget) поможет контролировать показы в течение нужного времени, а также обезопасит от внезапного перерасхода. 

Расписание показов

Далее выберите, должна ли кампания заработать сразу после того, как пройдет проверку модерации, или  должна дождаться запуска специалистом. В первом случае вы сможете задать дату завершения работы, а во втором — еще и дату запуска.

Далее задайте расписание показов, для этого поставьте галочку в пункте Ad Schedule.

И затем настройте график работы. В таблице по вертикали расположены дни недели, по горизонтали — часы. А внизу при таргетинге на пользователей (Tergat Users) можно задать, на какое время ориентироваться системе: на часовой пояс пользователя или на заданный вами.

Настройка таргетингов

В Telegram Ads есть две группы таргетингов: на пользователей (Target Users) и на каналы (Target Channels). Переключаться между ними можно в правом верхнем углу.

Для одного объявления можно настроить таргетинг только на каналы или на пользователей. Кроме того, если в одном объявлении настроить таргетинг на каналы, а в другом таком же — на пользователей, они смогут конкурировать за показы в каналах, подходящих по параметрам в обеих группах таргетинга.

Таргетинги на пользователей

Эта группа параметров включает выбор целевого местоположения, языка приложения Telegram, интересы пользователя, сегменты аудиторий. Также здесь можно исключить интересы и сегменты.

Геотаргетинг

Target Countries и Target Locations — это нацеливание по стране, району или конкретному городу пользователя. Объявления будут видеть люди, чей IP соотносится с выбранным местоположением прямо сейчас. Реклама может показаться в любом канале вне зависимости от тематики.

В случае если человек использует VPN или ненадолго уехал из целевого города, он не увидит рекламу.

Чтобы настроить геотаргетинг, нужно сначала выбрать страну, а потом город. В российских кабинетах Telegram Ads сейчас доступны все страны, но старгетироваться можно только на Россию.

Чтобы выбрать города, начните вводить название города или района.

Важно! В кабинете нет счетчика пользователей, поэтому, если вы таргетируетесь на города и районы с небольшим населением, следите, достаточно ли показов получает ваша реклама.

Язык приложения

Target Languages — это таргетинг по языку приложения Telegram. Параметр позволяет точнее определить, какой язык предпочтительнее для пользователя.

Выбрать язык можно в выпадающем списке. Чтобы быстрее найти нужный, начните вводить его название

В таргетинге по каналам есть аналогичный параметр, однако он определяет язык, на котором выходит контент в канале. При его настройке любой не русскоговорящий пользователь, который зашел в канал с русскоязычным контентом, может увидеть рекламу. Подробнее об этой настройке мы расскажем ниже.

Тематики (или интересы)

Target Topics (целевые тематики) — это аналог таргетинга по интересам пользователя. Они определяются по тематике крупных публичных каналов, на которые подписан человек.

Как это работает: если пользователь подписан на крупные каналы из тематики Real Estate (тематика канала определяется автоматически по содержанию публикаций), система делает вывод, что человек интересуется недвижимостью. Выбирая в поле Target Topics тематику Real Estate, мы покажем рекламу этому человеку в любых каналах, которые он читает, например, в блогах компаний или селебрити.

Если поставить галочку под полем с тематиками, то система будет искать пользователей, которые проявляют интерес ко всем заданным темам.

Аудитория каналов

Этот тип таргетинг позволяет охватить подписчиков добавленных каналов по всему Telegram. Они будут видеть рекламу в других публичных каналах.

Типы устройств

Этот параметр позволяет сегментировать аудиторию рекламы по типам устройств. Доступно пять опций: Все устройства, iOS, Android, Desktop и Mobile.

Исключения интересов, подписчков каналов и политических каналов

Здесь можно исключить пользователей с определенными интересами, подписичков выбранных каналов и запретить показы рекламы в каналах о политике и происшествиях.

Таргетинги на каналы

В этом блоке можно выбрать целевой язык контента, тематики каналов, конкретные каналы, а также исключить темы и каналы.

Язык канала

Target channel languages определяет язык, на котором публикуется контент в каналах. Российские рекламодатели могут выбрать только русский язык.

Важно: язык и тематику каналов обязательно комбинировать. То есть если вы планируете показывать рекламу в каналах на определенную тему, нужно выбрать язык каналов. А вот связку «язык + конкретные каналы» использовать нельзя, так как при таких настройках объявление будет показываться и во всех существующих каналах на этом языке, и вдобавок в выбранных каналах.

Тема каналов

Тематику канала — Target Topics — определяют алгоритмы рекламной системы по содержанию публикаций. В списке доступно более 40 категорий, можно выбрать сразу несколько.

Помните, целевые тематики каналов необходимо выбирать только в связке с языком — без него запустить рекламу не получится.

Целевые каналы

Поле Target specific channels — это возможность таргетироваться на конкретные Telegram-каналы. Добавьте в поле уникальные адреса целевых каналов — без HTTPS и @, в таком формате: eLama_russia. Имейте в виду, что можно задать максимум 100 целевых каналов.

Исключение тем и каналов

Здесь можно задать темы и каналы, в которых не нужно показывать рекламу.

4 идеи для эффективного таргетинга на каналы

1. Свой канал, чтобы вытеснить из него рекламу конкурентов.
2. Каналы конкурентов, чтобы переманивать их подписчиков.
3. Каналы из вашей тематики. Например, если вы продаете одежду, таргетируйтесь на блоги о моде, каналы торговых центров и т. д.
4. Каналы из смежных тематик, на которые может быть подписана ваша целевая аудитория. Так, если вы продаете курсы по рисованию для детей, можно протестировать нацеливание на каналы о психологии, которые может читать ваша ЦА — родители. Чтобы этот подход работал, вам нужно хорошо знать интересы ваших потенциальных клиентов.

О том, как подобрать каналы в Telegram для рекламы и проверить их на накрутки, читайте в материалах:

• Как найти и выбрать Telegram-каналы для покупки рекламы

• Как проверить Telegram-канал на накрутку бесплатно, без регистрации и смс

Финальный шаг в создании кампании

Когда все таргетинги настроены, примите условия использования платформы и нажмите «Создать объявление».

Обратите внимание, что после этого поменять таргетинги будет нельзя. Но можно скопировать сообщение с помощью ссылки Create a similar ads (Создать похожее объявление) рядом с названием объявления. Это удобно, если нужно создать несколько объявлений с различающимся таргетингом.

Что делать с объявлением после создания

Созданное объявление появится на главной странице аккаунта. В этом разделе можно увидеть аналитику объявления в Telegram Ads: просмотры, CPM, бюджет, название канала или чат-бота, который вы рекламируете, дату создания объявления и его статус.

У объявления могут быть такие статусы:

• Stopped — показывается для всех новых объявлений без бюджета и в ситуации, если деньги закончились.
• In Review — означает, что объявление на модерации.
• Declined — объявление отклонено, чтобы увидеть причину, нужно открыть объявление.
• Active — все в порядке, объявления откручиваются.
• On Hold — показ приостановлен, но его можно возобновить.

Чтобы отправить объявление на модерацию, необходимо пополнить счет рекламного аккаунта. Для этого на главной странице кабинет кликните поле Budget («Текущий бюджет»).

В появившемся поле нужно указать сумму в евро, которую вы готовы потратить, — после запуска кампании деньги будут списываться с вашего баланса.

В этом же разделе можно отредактировать CPM — увеличить или уменьшить цену за тысячу показов. Чтобы это сделать, нужно кликнуть на значение CPM.

После запуска объявления можно будет снизить или увеличить бюджет. Чтобы сделать это, нужно «провалиться» в само объявление и перейти на вкладку Budget.

Также на вкладке объявления можно посмотреть историю транзакций, расходы на рекламное объявление и любые корректировки бюджета.

Статистика по объявлению

Мы разобрали, как запустить рекламу в Telegram Ads. Время поговорить об оценке эффективности кампаний.

В таблице на главном экране доступны основные метрики кампаний: просмотры, кликки по объявлению или кнопке в нем, количество подписчиков или запусков бота (Joined), CTR, CPM, CPC, стоимость подписичка или запуска бота, расход, бюджет, таргетиг и т. д.

На вкладке «Статистика» вы увидите обзор кампании, например дату создания объявления, цену за тысячу показов, бюджет и количество просмотров.

Внизу будет подробный график — с количеством просмотров объявления и переходами по ссылке по минутам или дням. Эти данные можно выгрузить в CSV или поделиться ими по ссылке.

Читайте по теме: Как анализировать рекламу в Telegram Ads