Работа + фриланс: как всё успевать, расти и не выгорать

Алексей Романов — тимлид группы платного трафика в eLama, руководит запуском рекламных кампаний. А в свободное от основной работы время ведет проекты на фрилансе и участвует в нашей партнерской программе. Мы впечатлились такой работоспособностью и попросили его рассказать о том, что он понял о совмещении, успевании и выгорании за годы карьеры.

Алексей Романов Тимлид группы платного трафика в eLama

Знаете, как сохранять продуктивность 24/7, работая с несколькими заказчиками одновременно? Как справляться со всеми задачами, отвечать на все звонки — и совсем не выгорать при этом? Никак! Но можно построить деятельность так, чтобы много успевать на работе и не забывать пожить.

За 10 лет работы с платным трафиком я работал в офисе 5/2 только месяц, всё остальное время — на удаленке или гибриде. У меня было больше 30 клиентов со средним LTV около трех лет — сейчас их два. И я дважды выгорал. В общем, протестировал немало грабель и знаю, как делать не надо, а как — стоит. Статья как раз об этом.

Зачем вообще совмещать фултайм-работу и фриланс

Несколько проектов вдобавок к основной работе:

1. Дают плюс к доходу — обычно больший, чем при индексации или повышении зарплаты. В первую очередь это актуально для мидлов или сеньоров.
2. Позволяют «потрогать» будущую профессию или тематику — в случае, если вы хотите ее поменять.
3. Могут стать способом бесшовного перехода на новую работу — когда вы начинаете как фрилансер и со временем получаете оффер.
4. Дают возможность пробовать себя в чем-то новом: проектах, ролях, видах деятельности. То есть отрабатывать новые навыки и поддерживать прежние, пополнять резюме интересными пунктами, заводить знакомства, поддерживать связи.

Совмещение — верный способ расти быстрее и получать больше опыта, который поможет вам реализоваться как специалисту. Ну, или выгореть в дым. Тут как получится. Но зависит это не от кого-нибудь, а от вас.

Находим ресурсы на новые проекты

Главных ресурсов два: время и силы. С первым проблем обычно больше, но найти его на самом деле просто. Даже если кажется, что его совсем нет.

Выделяем время

Первым делом заведите «дневник времени» и фиксируйте всё, что делаете, с интервалом в 30 минут. Если записывать неудобно, можно попробовать приложение Toggl.

Проведите так две обычных недели. Распишите все свои занятия по категориям и посмотрите, на что уходит время. Вы наверняка удивитесь, как много его тратится на не очень важные вещи. Где эти траты можно сократить или вообще исключить?

Далее подумайте, сколько часов в день и в неделю вы сможете уделять фриланс-проектам — по утрам и вечерам будних дней и в выходные.

Так при стандартном графике с пятидневкой и восьмичасовым рабочим днем можно без особых усилий выделить 5–7 часов на новые проекты. Или даже больше — если не залипать в YouTube и рилсы.

Думаете, 5–7 часов в неделю — это мало, и за них вам никто не будет платить? На фрилансе платят не за количество часов, а за результат, экспертизу и дополнительные ценности. Первое и второе вы наверняка сможете обеспечить. А с третьим вам поможет маркетплейс eLama.

Здесь собрано 20+ полезных инструментов, которыми клиенты eLama могут пользоваться бесплатно. Доступ к ним для ваших заказчиков станет особым преимуществом. А для вас сэкономит массу времени — например, на сборе и оформлении отчетности. С инструментами Smart Data Hub и ROMI center, например, отчетность можно будет упростить и автоматизировать.
Зарегистрироваться →

Оцениваем способности и возможности

Когда специалист выходит на фриланс и набирает гору проектов, для него есть два вероятных сценария:

1. выгореть от объема обязательств;
2. выполнить все обязательства и сохранить нормальное самочувствие и продуктивность.

Второй вариант требует четкого понимания своих возможностей, навыков делегирования-планирования — в общем, опыта, так что это сценарий скорее для мидлов и сеньоров.

Лайфхак для мидлов и сеньоров

Если вы достаточно нагружены в офисе, но не хотите отказываться от идеи фриланса, выбирайте проекты на уровень ниже ваших текущих компетенций — либо по знаниям, либо по опыту. То есть, если вы сеньор — берите такой, где справится мидл+ или мидл. Либо такой, где нужен сеньор, но у вас есть большой опыт и четкое понимание, что делать.

Если нет ни опыта, ни знаний, горячее желание тоже подойдет — но будет сложнее.

Кое-что для джунов

Если вы джун, выходить на полную мощность лучше постепенно, уделяя время обучению и повышению навыков. Это позволит вам проще справляться с задачами и повышать стоимость работ пропорционально навыкам.

Бояться брать новые проекты тоже не стоит, и вот почему:

1. Новичкам везет. Особенно если вы полны энтузиазма и не закатываете глаза, когда слышите «Мастер кампаний».
2. Ошибаются все. Просто профессионалы называют ошибки «тестами».
3. Digital-специалист учится всегда. Рекламные системы обновляют алгоритмы, появляются новые решения, новые способы госрегулирования и правила и т. д. — чтобы оставаться «в рынке», нужно постоянно расти. Обычно клиенты нормально относятся к тому, что вы учитесь.
4. Некоторые клиенты любят начинающих специалистов. Просто потому, что у них несложные задачи и небольшой бюджет — а значит, можно не переплачивать за опыт.

Организуем рабочие процессы

После того, как ресурсы собраны и готовы к бою, важно грамотно их распределить — иначе можно быстро надорваться. Для этого нужно проработать процессы коммуникации и выполнения задач и наладить планирование с балансом труда и отдыха.

Отлаживаем коммуникацию

Вот ошибка, которую в свое время сделал я: не учел, что на общение с заказчиками нужно закладывать время в расписании. Даже три клиента могут так задергать специалиста, что времени на фактическую работу не останется. Тут, кстати, часто срабатывает «правило заказчика»: меньше платишь — больше дергаешь.

Если вы занимаетесь собственными проектами в дополнение к работе фултайм, настраивайте коммуникацию заранее, с первых касаний.

1. Сообщите и клиентам, и работодателю, что вы фрилансите.

Это нормально! Я только два–три раза встречал компании, которые были категорически против того, чтобы сотрудники занимались фрилансом. Большинство клиентов тоже ничего не имеют того, что у вас есть основная работа — потому что это и дает им возможность платить вам меньше, чем штатному сотруднику. А с теми, кому это не подходит, можно просто не работать.

2. Обозначьте рамки коммуникаций с учетом вашего рабочего графика.

Лучше ограничить периоды для связи, чем просто пропадать из поля зрения, если вы на работе.

3. Планируйте созвоны — это помогает готовиться ко встречам и экономить время.

Заранее определяя топики и тайминги, вы сможете одним созвоном закрывать все актуальные вопросы, чтобы вас не дергали лишний раз и не увеличивали время общения.

4. Всегда держите заказчиков в курсе прогресса по задачам.

Пишите, что запустили, что в процессе, какие планы, какие результаты — это хорошо влияет на лояльность. Научитесь «коммуникации на ок» — это когда вы отдаете всю информацию одним сообщением и предугадывете вопросы заказчика, чтобы получить в ответ просто «ок». Такие сообщения, ко всему прочему, станут дневником проекта. Там можно будет подглядеть, что когда вы запустили, с какой целью и результатом и т. д.

Расставляем приоритеты и планируем

Невозможно быть одинаково продуктивным всегда. И это не просто успокоительная мантра, есть пруфы:

• «Средний работник из 8 часов продуктивен лишь 2 часа 53 минуты» (Inc:)
• «Продуктивность резко падает после 50 часов в неделю, а после 55 часов — снижается практически до нуля» (CNBS)
• «Человек может концентрироваться не более 90 минут подряд, и после этого нужен 15-минутный перерыв» (BBC)

Секрет эффективности — в правильном планировании и приоритизации. Они освобождают вас от изматывающего состояния «так много нужно успеть, а непонятно, за что браться». Кроме того, они здорово прокачивают дисциплину, а она работает лучше мотивации.

Что такое правильное планирование?

Программа максимум: расписывать квартал по целям, месяц — по ключевым задачам; решение задач разбивать по неделям; по вечерам планировать следующий день.

Программа оптимум: планировать проекты по месяцам и неделям, согласовывать план с заказчиками.

Вот несколько советов по планированию:

1. Закладывайте в план время на погружение, учитывая количество сил, нужное на погружение, и свое состояние. Например, лучше не назначать себе большие, тяжелые задачи на время перед сном.
2. Не забывайте про отдых. Вписывайте в план короткие и длительные перерывы. Не забивайте работой всё доступное время — оставляйте свободные зоны.
3. Заведите бэклог задач и гипотез, куда будете вписывать приходящие идеи для работы на будущее, в том числе от клиента.

Работаем и отдыхаем

Первое, что стоит себе уяснить — разницу между «плохим» и «хорошим» отдыхом.

В целом, чтобы нормально отдыхать, важно:

1. Хорошо спать, особенно если вам больше 25 лет. 8 часов в прохладном помещении с увлажнителем воздуха, с блэкаут-шторами или в маске (почитайте про выработку мелатонина).
2. Соблюдать режим питания. Мы — это то, что мы едим. Когда ешь что попало — качество жизни будет соответствующим.
3. Пить достаточно воды. 1,5–2 литра в день — это норма для здоровья.
4. Иметь комфортное рабочее место. Кстати, работать, есть и спать в одном и том же месте — заведомо проигрышная стратегия.
5. Двигаться. Если ходить по 10 000 шагов в день, делать простую зарядку, заниматься йогой, спина и всё остальное прослужит вам дольше. Кроме того, спорт или фитнес — хороший источник энергии.

В остальном отдых — дело индивидуальное, здесь можно дать много советов, которые не всем подойдут, поэтому главный будет таков: выработайте персональную схему отдыха. Желательно ступенчатую:

• как перезагрузиться и отдохнуть в течение дня;
• в конце дня;
• в конце недели;
• месяца;
• квартала и т. д.

Матчасть в помощь:

1. Концепция дорогого/дешевого дофамина.
2. 7 типов усталости.
3. Цифровой детокс, его понятие и ценность.
4. Психологические блоки: синдром самозванца, «отдых надо заслужить», социальная и другая тревожность.
5. Техника Pomodoro.

Базовая информация обо всем этом есть в курсе по отдыху от психолога Алены Колесниковой. Он может помочь вам всё разложить по полочкам.

Уходим в отпуск

Как уйти в отпуск одновременно на работе и на фрилансе? Это только кажется сложным. Главное — проговорить свои планы заранее и синхронизировать их с планами заказчиков и сезонностью, если она есть.

Если заказчик хорошо вас знает, лоялен к вам, а вы всё планируете, держите его в курсе процессов и не срываете выполнение задач — у вас, скорее всего, не будет проблем с тем, чтобы сохранить оплату. Потому что менять хорошего подрядчика — это долго и дорого. У меня был только один случай, когда клиент попросил небольшую скидку на период моего отпуска.

Вот как я обычно ухожу на отдых.

• На работе: планирую и делегирую задачи, пишу заявление — всё по стандартному процессу компании.
• На фрилансе: с каждым заказчиком за три недели обговариваю план работ и ожидания, причесываю текущие рекламные кампании, запускаю тесты на период отпуска, пополняю кабинеты. Далее раз в 3–4 дня забегаю на часок и сообщаю заказчикам, как там дела.

Не выгораем

Чаще всего фрилансеры выгорают по одной или нескольким из этих причин.

1. Нет ничего, кроме работы.

Месяца три такой жизни — и человек не просто сгорает, но и записывает в психику негативный опыт и установку: «больше денег = больше работы = больше стресса = я так не хочу». То есть мотивация к работе падает.

Как решать: нормальным планированием, которое включает отдых и хобби.

2. Коммуникация с клиентами не отлажена, общаться приходится по ночам и выходным.

Тут срабатывает страх: «если я не отвечу, от меня уйдет клиент». Довольно быстро раздражать и вгонять в стресс начинает каждое уведомление.

Как решать: устанавливая правила на старте сотрудничества.

3. Много задач-дементоров — сложных или нелюбимых.

Если долго делать то, что отбирает силы, они просто закончатся.

Как решать: обучением и прокачкой навыков, а также разумным делегированием и автоматизацией. Например, я не люблю собирать руками отчеты в Excel. Поэтому всем клиентам я сразу ставлю аналитику — Smart Data Hub из маркетплейса eLama. Это win-win: они получают красивые графики, я сокращаю время на сбор отчетов и анализ рекламы.

4. Проектов больше чем времени и/или сил.

Так получается, если планировать только время, но не силы, или забывать об отдыхе. Особенно если планирование происходит на мотивации и подъеме, за которыми обязательно следует спад.

Как решать: планированием и расстановкой приоритетов. При этом важно передоговориться с клиентами о сроках или предупредить о задержках. Срывы и неожиданные пропадания нервируют всех и портят репутацию специалиста.

5. Много заказчиков с низким чеком или «негативных» клиентов.

Как решать: трезвым подходом к проектам. Лучше работать с двумя–тремя клиентами за нормальные деньги, чем набирать пять–десять по мелочи. Так погружение в проект глубже, переключаться проще, коммуникаций меньше, их эффективность выше.

Растем

Все действия, направленные на рост дохода, можно поделить на тактические и стратегические.

Одно без другого работает плохо. Если заниматься только тактикой, можно закрепиться в текущей позиции и перестать расти. Если только стратегией — можно порушить то, что у вас уже есть.

При этом важно оценивать свои возможности и учитывать свои интересы.

Еще одно хорошее действие — зарегистрироваться в партнерской программе eLama. Получите до 15% с оборотов клиентов, бесплатный маркетплейс инструментов для рекламы, удобную маркировку, актуальные новости и обучения по маркетингу. Я в ней с 2019 года, и сейчас только партнерское вознаграждение составляет ±25% моих доходов.

5 финансовых советов новичкам во фрилансе

1. Не путайте деньги, которые вы заработали, и которые получили под обязательства. То, что вам заплатили за уже сделанную работу, можно тратить. Предоплату тратить нельзя. Возвращать уже потраченное неприятно.
2. Откладывайте. У вас должно быть два обязательных фонда. Первый — под то, за счет чего вы зарабатываете: здоровье и технику. Второй — подушка безопасности. Я каждый месяц откладываю 5% дохода в первый фонд, 10% — во второй. А еще 5% инвестирую.
3. До первых стабильных 100 000 руб. в месяц лучшие инвестиции — это в себя. Пока вы не мидл+, между «больше работать» и «больше учиться» выбирайте второе. Потом и работать, и зарабатывать будет проще.
4. Не забывайте о налогах. Если вы ИП или юрлицо, стоит иметь третий обязательный фонд, который будет вычитать со всех поступлений налоги и копить их.
5. Не забывайте радовать себя. Иначе зачем это всё?