10 виджетов для страниц бизнеса ВКонтакте, которые помогут вам продавать

Виджет — это инструмент ВКонтакте, с помощью которого можно персонализировать страницу бизнеса и дать ее посетителям дополнительные возможности. В каталоге соцсети больше 70 виджетов. На какие стоит обратить внимание, чтобы получать больше продаж? В материале приводим десять примеров со ссылками.

Виджет — это блок или модуль, который размещается в сообществе ВКонтакте между полем с описанием и стеной публикаций. Виджет привлекает внимание посетителей сообщества к важной информации и/или предлагает им дополнительные возможности — например, подписаться на рассылку, получить скидку, оставить заявку, пройти тест и так далее.

В сообщество максимально можно установить пять виджетов, не считая формы сбора заявок. Выбрать есть из чего — доступных вариантов для апгрейда группы с помощью виджетов около семидесяти. Кроме того, ВКонтакте дает пользователям возможность создавать собственные виджеты и добавлять их в Каталог одобренных приложений.

Мы выбрали из каталога десять полезных виджетов для группы ВКонтакте, которые помогут вам работать на всех уровнях маркетинговой воронки: формировать знание, заинтересованность, потребность, побуждать к покупке.

Все виджеты бесплатные, но некоторые имеют дополнительные платные функции.

Товары: настраиваем витрину

Первое, что нужно, если вы хотите развить группу как канал продаж — превратить ее в достойную витрину. Поэтому виджет «Магазин товаров» интегрирован в базовые настройки группы. Чтобы включить его, перейдите в «Управление» — «Разделы».

В галерее ВКонтакте можно разместить любое количество товаров, группируя их в альбомы. У нее есть два режима:

• базовый включает витрину и карточки товаров, из которых можно связаться с продавцом, открыть форму сбора заявок или перейти на внешний сайт;
• расширенный позволяет создать на базе сообщества полноценный аналог интернет-магазина с витриной и карточками, корзиной, доставкой и оплатой, а также опциями автоматизации.

В настройках можно выбрать, снимать ли товар с продажи, если он закончился или оставлять со статусом «Нет в наличии», и выбрать контакт для уведомлений о новых заказах.

Как использовать:

• Используйте витрину ВКонтакте как дополнительный канал продаж — или как основной, если у вас нет своего сайта.
• Привлекайте внимание посетителей к ассортименту.
• Побуждайте подписчиков делать покупки в уютном для них интерфейсе соцсети.
• Собирайте товары в тематические подборки, чтобы стимулировать ситуативный спрос.
• Продвигайте товары с помощью рекламы ВКонтакте.

Подробнее о том, как добавить каталог товаров в группу и начать продвижение, мы рассказали в материале в блоге.

Приветствие: встречаем пользователя

Персонализированный «Виджет в сообществе» позволяет настроить индивидуальное обращение к посетителю группы. Вы сможете показывать разные сообщения тем, кто подписан и кто не подписан на вас, отображать для гостя профили его друзей, подписанных на вас, и так далее. На выбор есть несколько стилей приветственного блока.

Как использовать:

• Привлеките внимание гостя обращением к нему по имени.
• Мотивируйте подписаться на вас, привлекая авторитет друзей и знакомых.
• Предложите посетителю скидку или другой бонус за подписку.
• Сообщите самую важную информацию подписчику без опасения, что он ее пропустит.

Анкеты: изучаем аудиторию и получаем лиды

Виджет «Анкеты» позволяет вам не только получать лиды, но и узнавать о посетителях и подписчиках больше, чтобы делать предложения для них привлекательнее.

Важно мотивировать пользователя поучаствовать в анкетировании — можно давать за заполнение бонус: промокод, небольшой подарок, бесплатную доставку или полезный информационный материал.

Формы настраиваются индивидуально, ответы могут быть альтернативными или развернутыми. Вы можете изучать результаты анкетирования прямо в приложении или выгружать в табличный файл с учетом периода, пола и возраста пользователей. А еще здесь можно настроить оповещения о новых результатах и автосообщения для всех, кто прошел опрос.

Как использовать:

• Узнайте о целевой аудитории подробности: интересы, вкусы, семейное положение, опыт, мнения — все то, что может пригодится в продвижении продукта.
• Соберите контакты потенциальных клиентов и используйте их в рекламе и продажах.
• Предложите клиентам оценить качество обслуживания или оставить отзыв.

Тесты: привлекаем внимание и получаем больше лидов

Люди любят интерактивный контент и узнавать о себе новое, поэтому интересный тест может работать даже без дополнительной мотивации. Тесты и квизы для группы можно создавать с помощью «Хамелеонуса» или «Конструктора форм и квизов».

Как использовать:

• Оцените уровень погруженности аудитории в тематику и учтите его в создании контента.
• Помогите пользователям понять, чего им не хватает — так, чтобы они захотели восполнить это с вашей помощью.
• Соберите контакты потенциальных клиентов для рекламных кампаний.
• Предложите поделиться забавными или лестными результатами теста и увеличьте охват.

Рассылки: прогреваем аудиторию

С помощью виджета «Рассылки» вы можете предложить пользователю несколько тем для подписки (например, новинки в ассортименте, акции, обзоры продуктов и так далее) и рассылать письма, прикладывая к ним медиафайлы, документы и геоточки.

Как использовать:

• Делитесь новостями, сообщайте об обновлениях.
• Оповещайте желающих об акциях и спецпредложениях.
• Напоминайте о предстоящих событиях: встречах, вебинарах и так далее.
• Запускайте цепочки писем — например, с поэтапным обучением.
• Создайте закрытую или платную рассылку с эксклюзивным содержанием.

Отзывы: подтверждаем свою надежность

Виджет «Отзывы» помогает собирать вместе обратную связь от клиентов и показывать ее на самом видном месте — так, что ни один посетитель группы не пропустит.

Отзывы в блоке в зависимости от настроек отображаются по одному сообщению или списком до трех. В платной версии блок обновляется автоматически. Администратор группы получает уведомления о новых отзывах, оставленных через виджет, и может ответить на них и отфильтровать ненужные. А человек, который оставил отзыв, может поделиться им у себя на стене или в личных сообщениях — при этом будет сгенерирован заметный сниппет.

Как использовать:

• Соберите и покажите мнение реальных людей о компании и ее предложениях.
• Вызовите у посетителя доверие и мотивируйте его на покупку за счет фактора социального одобрения.
• Следите за новыми отзывами и быстро реагируйте на них.
• Мотивируйте клиентов оставлять отзывы бонусами, промокодами или подарками.

Афиша: вовлекаем подписчика в активность

Виджет расписания «Афиша» позволяет добавить неограниченное количество мероприятий, добавив к каждому кнопки CTA, и отображать на странице сообщества от трех до шести из них.

С его помощью администратор сообщества может также настроить автоматические уведомления подписчиков о предстоящих встречах — они получат напоминание в личных сообщениях.

Первый месяц всеми возможностями виджета можно пользоваться бесплатно. Далее, чтобы отправлять рассылки и настраивать кнопки, придется перейти на платный аккаунт.

Как использовать:

• Анонсируйте прямые эфиры, интервью и вебинары.
• Собирайте гостей на офлайн-встречи — лекции, мастер-классы, круглые столы.
• Продавайте билеты на концерты, спектакли, игры и так далее.

Калькулятор: готовим пользователя к покупке

Если стоимость товаров или услуг зависит от нескольких факторов и требует расчета, в группе ВКонтакте можно установить виджет «Калькулятор». Он поможет желающим сделать покупку оценить примерный бюджет.

Как использовать:

• Предложите пользователю рассчитать предварительную стоимость товара или услуги.
• Дайте пользователю возможность собрать заказ, чтобы понять итоговую стоимость.
• Предложите выслать расчет на почту — и получите почти стопроцентные заявки.

Заявки: принимаем заказы

С помощью виджета «Заявки» можно создать для группы формы заявки на покупку, запись на прием или заказ услуги. Администраторы сообщества получат оповещение о новой заявке, для клиентов здесь настраивается автоответ.

Данные можно просматривать, сортировать и редактировать прямо во ВКонтакте или выгружать в таблице.

Как использовать:

• Принимайте заказы.
• Записывайте клиентов на прием.
• Регистрируйте участников на события.
• Предлагайте клиентам обратный звонок.
• Собирайте контакты для ремаркетинговых кампаний.

Конструктор виджетов: добавляем функций

Если вам не хватает перечисленных возможностей, соберите свой идеальный виджет — сделать это можно в несколько кликов с помощью конструктора.

В бесплатной версии приложения — 13 шаблонов виджетов, в платной — еще 12. В их числе, например, «Навигация» и «Обложки» для более удобного и оригинального оформления группы, «Рейтинг постов», «Праздники», «Таймер», а также базовые «Отзывы» и «Персональный виджет», но с дополнительными возможностями редактирования, настройкой показа под аудитории и более подробной статистикой.

Как добавить и настроить виджет в сообществе ВКонтакте

Нажмите на кнопку «Добавить в сообщество» на странице виджета в каталоге приложений ВКонтакте.

Чтобы настроить или удалить его, перейдите в «Управление» — «Приложения» в правом меню группы, найдите в списке нужное и кликните на «Изменить».

Настройки зависит от виджета, но обычно интуитивно понятна. В группе разработчика можно узнать подробности, получить инструкции и советы по настройке, посмотреть примеры и задать вопросы.

Установка виджетов — это несложный и удобный способ сделать группу дружелюбнее и удобнее для пользователей и выгоднее — для бизнеса.

Удачи вам в продвижении!