Что такое Яндекс Директ и зачем он нужен бизнесу

Яндекс Директ — это рекламная система, предназначенная для продвижения продуктов и услуг в интернете, а конкретнее — в поисковой системе Яндекса и его партнерской сети, состоящей из сайтов и приложений. В этом материале поговорим, как работает Яндекс Директ, в чем его особенности и какие возможности дает сервис бизнесу.

Яндекс Директ — один из лидеров рынка интернет-рекламы в России. По данным Яндекса, рекламу через Директ запускают более 400 000 рекламодателей. Доля поисковой системы Яндекса в стране на начало 2024 года составляет около 64%.

Реклама показывается и на мобильных устройствах, и на десктопах в виде коротких текстовых, текстово-графических, графических и видеообъявлений — формат зависит от места размещения. Такие объявления принято называть контекстными: человек видит рекламу, когда ищет товары и услуги в поисковых системах или на других сайтах, то есть в контексте своих действий или в контексте того контента, который читает или смотрит.

Чем полезна реклама в Яндекс Директе бизнесу

Контекстная реклама в Яндексе работает на всех уровнях маркетинговой воронки и способна решать самые разные задачи бизнеса:

1. Построение знания о продукте и компании, в том числе вывод товара на рынок, увеличение доли рынка. На этом этапе работают медийные баннеры и видеоролики, которые показываются в самых качественных и охватных местах размещения в сервисах Яндекса, например, на главной Яндекса, в поиске по картинкам, Кинопоиске и других. Они привлекают внимание целевой аудитории.

2. Повышение узнаваемости компании или продукта. Реклама Яндекс Директа может помочь выйти на новую аудиторию, расширить целевую аудиторию и укрепить связь с теми, кто уже знаком с брендом.

3. Информирование об акциях и спецпредложениях. Продвижение поможет заранее анонсировать акции и подготовить потенциальных покупателей к предстоящей активности. Для решения этой задачи также пригодится медийная реклама и продвижение на партнерских сайтах.

4. Увеличение продаж за счет работы со сформированным спросом. В поиске Яндекса реклама отвечает на запросы пользователей, среди которых любой бизнес — локальный и федеральный, b2b или b2c, интернет-магазин, компания, предоставляющая услуги — может найти своих клиентов.

5. Рост продаж существующим клиентам. Контекстная реклама в Яндексе дает возможность обращаться к пользователям, которые что-то уже купили у вас, чтобы стимулировать повторные продажи.

Несмотря на то, что именно реклама сайта в Яндекс Директе наиболее популярна, в системе можно продвигать мобильные приложения, магазины на маркетплейсе и Telegram-каналы.

Виды рекламы в Директе

Рекламу в Директе можно разделить на несколько типов в зависимости от места показа:

• поисковую — ту, что размещается на странице поисковой выдачи;
• в сетях — такая реклама появляется в Рекламной сети Яндекса (РСЯ), объединяющей собственные сайты и приложения компании и партнерские, и во внешних партнерских сетях, в которые также входят сайты и приложения;

• в публичных российских Telegram-каналах — это место размещения начали тестировать в 2023 году.

Также можно выделить виды рекламы по другим параметрам:

• в зависимости от тематики рекламирования — товарная реклама для ecommerce, показывается в поиске и РСЯ;

• от задачи: медийная реклама для повышения узнаваемости и формирования образа, преимущественно отображается в поиске;

• от аудитории: ретаргетинг — реклама показывается в РСЯ пользователям, которые уже знакомы с рекламодателем, например, были на его сайте и, возможно, совершали покупки.

Давайте разберем каждый из них.

Реклама в поисковой выдаче

Поисковая реклама показывается в результатах поиска Яндекса или других сайтов, на которых размещен поисковик Яндекса. Обязательное условие показа поисковой рекламы — наличие в явной форме поискового запроса, заданного пользователем.

Контекстные объявления в поиске Яндекса могут быть расположены в одном из двух блоков:

1. Премиум-показы. Этот блок расположен над органическими, то есть нерекламными результатами поиска. Здесь могут показаться до четырех объявлений. Показы рекламы в премиум-показах приносят больше кликов, но и клики по объявлениям стоят дороже.

   Сюда же относится реклама в поисковых подсказках, или саджесте.

2. В остальных показах. Это блоки в середине или внизу страницы, а также справа от результатов выдачи.

Внешне контекстные объявления выглядят как обычные результаты поиска, но текст «Реклама» свидетельствует о том, что их показ происходит по договоренности рекламодателя и Яндекса.

Чтобы запустить кампанию, нужно собрать ключевые слова — фразы, соответствующие запросам, которые потенциальные клиенты вводят в поиске Яндекса, когда ищут рекламируемый продукт.

Сбору подходящих «ключей» — семантическому ядру — необходимо уделить время и внимание. Важно, чтобы объявления не показывались по нецелевым запросам. Также необходимо проработать и добавить минус-слова — слова, которые отсекают ненужные рекламодателю запросы.

Для лучшей работы кампании важно использовать с ключевыми словами операторы соответствия — специальные символы, которые конкретизируют пользовательский запрос. Например, если ключевую фразу деревянные кухни оформить с операторами "деревянная кухня", то объявление покажется по запросу деревянная кухня, но не по запросу деревянные кухни в спб. Подробнее о типах и операторах соответствия читайте в другом материале блога.

Затем рекламодатель создает объявления. Они состоят из обязательных элементов (заголовки, текст, ссылка на сайт) и дополнительных (быстрые ссылки, уточнения, цены, адреса и телефона, режим работы).

Одновременно в поиске показывается только одно объявление от одного рекламодателя.

Как настроить и запустить поисковые рекламные кампании в Яндекс Директе, читайте в материале блога или смотрите в видеоролике на YouTube-канале.

Как определяется цена за клик в поиске

Рекламодатель оплачивает не показы объявлений, а только клики по ним. Показ рекламы происходит по принципу аукциона: рекламодатель устанавливает ставку, которую он готов платить за переход по объявлению, созданному для определенного поискового запроса. Если кроме него на показы по тому же запросу будут претендовать и другие рекламодатели, Яндекс покажет объявление, которое принесет ему больше дохода, однако это необязательно объявление с самой высокой ставкой.

Поскольку Яндекс заинтересован показывать наиболее привлекательную для пользователей рекламу, в Директе работает ранжирование объявлений по комбинации ставки, коэффициента качества и прогноза CTR для конкретного показа. В блок попадает объявление с лучшим сочетанием показателей.

Когда Директ оценивает привлекательность (кликабельность) объявления, он принимает во внимание так называемый коэффициент качества, формулу которого Яндекс не раскрывает. Достоверно известно, что оценивается релевантность объявления и сайта пользовательскому запросу.

Для определения стоимости клика по поисковым объявлениям работают принципы VCG-аукциона. Рекламодатель, назначающий более высокую ставку за клик и попадающий на высокие позиции, платит высокую цену не за весь трафик, а только за дополнительные переходы, которые бы он не получил на позиции ниже. Основываясь на пропорции распределения трафика, Яндекс рассчитывает цену клика для каждой позиции отдельно. Подробнее можно прочитать в справке.

Баннер на поиске

Кроме обычных поисковых объявлений, в поисковике Яндекса может отображаться графический баннер справа от результатов выдачи. Он запускается в специальном типа кампаний в Директе и усиливает поисковую рекламу, дополняя текстовые объявления рекламодателя. Для настройки показов нужно использовать ключевые фразы, можно из поисковых кампаний.

Подробнее: Баннер на поиске в Яндексе: что это, зачем он нужен и как настроить

Динамические объявления

Это автоматизированный тип рекламной кампании, который облегчает продвижение компаний с десятками и сотнями похожих предложений: интернет-магазинов, образовательных центров, застройщиков, автодилеров, туристических компаний, отелей и т. д.

Объявления показываются на поиске, их создают алгоритмы Яндекса на основе сайта или фида — файла с информацией о товарах. Они анализируют предложения и формируют заголовок, подбирают посадочную страницу и создают отображаемую ссылку. Текст объявления пишет специалист по рекламе, он будет одинаковым для группы похожих товаров.

Реклама в РСЯ и внешних сетях

РСЯ объединяет более 50 000 сайтов, мобильных приложений и приложений Smart TV. Аудитория некоторых ресурсов насчитывает сотни тысяч и миллионы людей. Показы на них увеличивают охват рекламы.

Пользователи сайтов и приложений видят только релевантную их запросам и интересам рекламу. Для этого Яндекс анализирует поведение и интересы пользователя по более 100 различным параметрам.

В объявлениях для РСЯ и внешних сетей должны не столько быть информативными и отвечать на запрос пользователя, сколько привлекать внимание. Когда пользователь читает на сайте или форуме статью и захватывает взглядом объявление, реклама должна вызвать у него интерес. Еще одно отличие объявлений в РСЯ от поисковых — они могут содержать изображения или видео.

У рекламодателя есть возможность отключить показ рекламы на определенных сайтах.

Как и при запуске кампании в поиске, рекламодателю нужно указать, сколько он готов платить за один переход на сайт. Отбор рекламы для показа на конкретных площадках зависит от ставки за клик и качества площадок. Может случиться, что для качественного сайта с большой аудиторией ставки не хватит.

В поисковиках люди проводят гораздо меньше времени, чем на контентных сайтах. Поэтому не стоит пренебрегать рекламой в сетях. Она подходит для продвижения товаров или услуг, спрос на которые еще не сформировался, или если потенциальные клиенты не ищут товар, потому что они не знают о нем или знают, но не нуждаются в нем прямо сейчас. В таких случаях реклама познакомит с предложением или подтолкнет к покупке.

Подробную инструкцию по настройке кампаний для РСЯ и внешних сетей, мы опубликовали в блоге.

Ретаргетинг

Ретаргетинг — это тип рекламы, которая нацеливается на знакомых с компанией или продуктом пользователей. Это могут быть люди, которые однажды посетили сайт, подписались на сообщество бренда в соцсетях, бывали в офисе компании или совершали покупки.

Есть много факторов, по которым люди на каком-то этапе уходят с сайта и не совершают целевое действие (не завершают оформление заказа, не подтверждают регистрацию, закрывают страницу и т. п.). Даже в супермаркетах покупатель может бросить тележку с покупками в проходе и отправиться в другой магазин. В интернете от прощания с сайтом пользователя отделяет всего один клик. Однако в отличие от офлайн-магазина, где покупателя никто не станет возвращать, в интернете его внимание можно привлечь с помощью ретаргетинга. Ретаргетинг, по сути, «добивающий» инструмент, который ловит пользователей, по каким-то причинам ускользнувших из сетей рекламных кампаний первого и второго типа.

В таких объявлениях рекламодатель может напомнить о том, что пользователь не оплатил выбранные товары, предложить скидку на товар, показать сопутствующие товары, спустя определенное время напомнить о том, что пора заменить или докупить товар и т. д.

Ретаргетинговые объявления отображаются на сайтах РСЯ и внешних сетях. Также можно настроить поисковый ретаргетинг и показывать объявления в поиске только людям, которые уже знакомы с компанией.

При настройке рекламодатель определяет, каким посетителям сайта он хотел бы повторно показать рекламу: например, всем, кто провел на сайте более 15 или 30 секунд, посетил страницу определенного товара, но не заказал его, положил товар в корзину, но не оплатил его и т. д.

Подробная инструкция: Как настроить в Яндекс Директе ретаргетинг

Товарная реклама для интернет-магазинов

Для продвижения интернет-магазинов в Яндекс Директе есть отдельные типы кампаний и форматы объявлений. Основное отличие в работе таких кампаний — автоматизация, объявления создаются на основе сайта или товарного фида — файла со структурированной информацией об ассортименте продавца: название, фото, цена, описание и пр. Также автоматически подбираются места показа: товарная галерея на поиске, площадки в РСЯ. Остановимся на трех типах кампаний.

Товарная кампания — это универсальная кампания, которая запускает рекламу во всех доступных в Директе форматах и на всех возможных плейсментах в поиске, в том числе в товарной галерее, на сайтах продуктов Яндекса и в РСЯ. Формат подходит и для других тематик, например, недвижимости, услуги, билеты, но их реклама не будет показываться в товарной галерее.

Читайте больше: Как настроить товарную кампанию в Яндекс Директе

Смарт-баннеры — это баннеры с динамическим контентом, отображаются только на сайтах и в приложениях, которые входят в РСЯ. Показы таких объявлений можно настроить для пользователей, которые уже были на вашем сайте, и для тех, кто интересовался похожими товарами, но до вас пока не дошел, — чтобы расширить аудиторию и привлечь больше потенциальных клиентов. Объявления смарт-баннеров могут содержать один товар или несколько.

Реклама для магазинов на маркетплейсах — специальный формат для продвижения товаров, размещенных на маркетплейсах Wildberries и Ozon. Он помогает привлекать дополнительный внешний трафик и увеличивать продажи.

Медийная кампания

Этот тип рекламы формирует спрос на продукт или услугу, создает образ бренда, увеличивает узнаваемость, улучшает репутацию компании — то есть выполняет задачи, направленные не на увеличение продаж, а на достижение имиджевых целей. Реклама показывается в РСЯ и на сайтах продуктов Яндекса в виде баннеров и видеороликов.

Для аналитики такой рекламы используются исследования вроде Brand Lift, Search Lift, а также анализ post-view конверсий.

Читайте о запуске: Как настроить медийную рекламу в Яндекс Директе — большой гайд

5 причин использовать Директ для продвижения

Подытожим преимуществами рекламы в Яндекс Директе:

1. Работа с разными задачами. Благодаря различным форматам кампаний реклама в Яндекс Директе работает как на привлечение трафика, продаж и заявок — того, что легко и быстро измерить, так и на повышение узнаваемости бренда или продукта.

2. Фокус на горячей аудитории. Реклама в поиске благодаря работе только по конкретным поисковым запросам позволяет сосредоточиться на целевой аудитории, которая уже ищет и интересуется продуктом. При этом сама контекстная реклама в Яндекс Директе ненавязчивая и не вызывает раздражения у пользователей, поскольку подается в нужное время и в нужном месте.

3. Экономическая целесообразность. Эффективная реклама в Директе обеспечивает ощутимый и измеримый возврат инвестиций. Дорогая традиционная реклама — наружная, на ТВ и радио — далеко не всегда гарантирует доходность. Контекст требует гораздо меньших затрат, при этом уровень окупаемости легко и быстро оценивается, а это позволяет оперативно реагировать на неэффективную работу кампаний.

4. Продвижение нового сайта. Контекст в Директе может стать хорошим решением для недавно созданного сайта. Рекламодателю не придется ждать, пока сайт его молодого бизнеса завоюет хорошие позиции в поисковой выдаче.

5. Простой рекламного кабинет. Интерфейс Яндекс Директа интуитивно понятный даже для новичка. Контекстные объявления можно оперативно и массово изменять: редактировать тексты, изображения, ссылки.