По собственной статистике Wildberries, количество продавцов на платформе в 2022 году выросло вдвое и превысило миллион. Конкуренция во всех категориях огромна — как сделать так, чтобы заметили и выбрали именно вас? С помощью рекламы! Разбираем возможности внутреннего продвижения на маркетплейсе.
Работать над карточками товаров и стремиться в топ выдачи маркетплейса — это важно и полезно, и даже до некоторых пор работало само по себе. Но теперь конкуренция на Wildberries такая, что продвигаться и продавать здесь без настройки внутренней рекламы практически нереально.
Рекламироваться на маркетплейсе можно с помощью внешних и внутренних инструментов. Первые — кампании в Яндекс Директе и VK Рекламе, нативные интеграции — помогают наращивать трафик и повышать рейтинг карточек, что косвенно влияет на их ранжирование. Вторые — собственные рекламные кампании Wildberries — позволяют попадать на первые страницы и в топы непосредственно и гарантированно.
Про внешнее продвижение для маркетплейса мы писали в другом материале. Здесь рассмотрим инструменты, которые селлерам предоставляет сама платформа:
- продвижение товарных карточек
- медийные кампании, то есть баннерную рекламу.
Зачем нужна внутренняя реклама на Wildberries
В первую очередь, реклама на маркетплейсе дает быстрые продажи. Wildberries ранжирует карточки по рейтингу, который зависит от наполнения и количества отзывов, продаж, оборачиваемости. Естественное продвижение — долгий процесс без гарантированной эффективности, реклама позволяет форсировать его.
Но это не все ее полезные функции. Ко всему прочему она:
- Помогает быстро раскрутить новые бренды и карточки: получить трафик, первые покупки, отзывы — в общем то, что нужно для формирования рейтинга.
- Позволяет проверить уровень интереса к товарам. Если карточка, несмотря на продвижение, не получает переходов — вероятно, спроса на товар нет.
- Дает возможность тестировать наполнение карточек: менять иллюстрации, текст, цену и смотреть, как это повлияет на конверсию.
Селлеры на Wildberries рекламируются двумя способами:
- продвигают товарные карточки в подразделе партнерского кабинета «ВБ.Продвижение»;
- запускают баннерную рекламу в подразделе «ВБ.Медиа».
Оба типа кампаний имеют целью продажи, но продвижение заточено под них непосредственно, а медийка нацеливается в первую очередь на большой охват и повышение узнаваемости, потому что размещается на самых заметных местах и позволяет рекламодателю выделиться дизайном баннера.
Главное о настройке рекламы на Wildberries: места размещения, аукцион, типы кампаний
В подразделе «ВБ.Продвижение» можно запустить кампании и посмотреть статистику.
Селлерам доступно шесть вариантов кампании с такими местами размещения:
- промоблок в карточках товаров,
- блок рекомендаций на главной,
- каталоги,
- поисковая выдача,
- поиск и каталоги,
- карточка, блок рекомендаций, поиск и каталоги («Автоматическая кампания»).
Объявления показываются только зарегистрированным пользователям. Кстати, летом 2023 года на Wildberries отказались от специальных пометок «Промотовар» на продвигаемых карточках. Теперь пользователь не знает, какая карточка показывается органически, а за какую заплатил ее владелец. По данным платформы, это увеличило CTR промопубликаций.
Вся реклама оплачивается по модели CPM — за каждую тысячу показов. Распределение мест происходит по аукционной модели. Чтобы сделать аукцион честнее, команда Wildberries придумала принцип под названием «Бустер»: алгоритм определяет позицию карточки, ориентируясь не только на ставку, но и на релевантность карточки — то, насколько она соответствует потребностям пользователя. Также на позицию рекламного товара влияет срок доставки — чем он меньше по сравнению с конкурентами, тем лучше.
На месте, которое вы занимаете в результате аукциона, отображается одна случайная карточка из тех, что вы добавили в кампанию. Смена карточек происходит раз в минуту.
Оформление карточек влияет на результаты рекламного аукциона. Поэтому перед тем, как запускать продвижение товара:
- Проработайте наполнение. Сделайте описание информативным и структурированным, подготовьте качественный фото- и видеоконтент. Кстати, у инструмента SUPA, который доступен клиентам eLama бесплатно через маркетплейс, есть удобные шаблоны специальных инфографик и видеообложек.
- Позаботьтесь о наличии отзывов и оценок.
- Проверьте описание, заголовок и категорию, чтобы всё это соответствовало товару — иначе можно будет попасть со своей рекламой не туда и слить бюджет без результата.
Далее рассмотрим подробнее каждый тип кампании и разберемся с их запуском.
Промоблок в карточках товаров
На десктопе продвигаемые карточки попадают в большой блок «Смотрите также» в карточке похожего товара — он располагается внизу, под отзывами на десктопе…
… и в мобильном приложении.
Промопоказы своей кампании на карточках определенных брендов в своем ассортименте можно отключить — для этого в дополнительных настройках кампании есть функция «Добавить исключение».
Блок рекомендаций на главной
В этом случае рекламу вашего товара видят люди, которые искали или просматривали товары из той же группы.
В каталогах
Карточки, продвигаемые в кампании этого типа, появляются в каталожных подборках, ничем не отличаясь от прочих.
Категорию рекламодатель выбирает в кампании, ставка в каждой категории настраивается по отдельности.
В поисковой выдаче
В этом случае промотируемые карточки отображаются на пяти первых страницах поисковой выдачи по запросам, которые алгоритм маркетплейса сам подберет для карточек, добавленных в кампанию. Промокарточка при этом не будет отличаться от естественно ранжированной.
Чтобы не сливать бюджет на неэффективные фразы, при настройке кампании обязательно исключите нецелевые запросы и/или зафиксируйте те, что вам наиболее интересны — и показы будут происходить только по ним.
В поиске и каталогах
Этот тип кампании сочетает особенности поисковых и каталожных кампаний.
Везде: автоматическая кампания
Комплексное решение, которое позволяет запустить показы в карточках товаров, блоке рекомендаций на главной, в поиске и каталоге — то есть использовать все доступные виды рекламы.
При запуске такой кампании вы указываете категорию — и алгоритм сам выбирает из нее до 50 товаров и подбирает конкурентную ставку, а потом показывает товары там, где их ищут.
Список товаров при этом можно отредактировать, а ставку — отрегулировать. Также можно отключить отдельную зону показов (Карточка / Рекомендации / Поиск и каталог).
Как настроить продвижение на Wildberries — инструкция
Итак, вы в подразделе «ВБ.Продвижение» партнерского кабинета.
- Выберите тип кампании.
- Дайте кампании название.
- Выберите способ загрузки товаров.
Их можно выбрать вручную из ранее добавленных…
…или загрузить номенклатуру Excel-файлом.
- Сохраните кампанию.
- Чтобы запустить кампанию, кликните по ней в списке «Мои кампании».
- Задайте бюджет кампании, выбрав «Счет» или «Баланс».
- Счет — это форма оплаты, при которой вы вносите деньги предварительно. Это делается в разделе «Финансы» — «Пополнение счета». Минимальная сумма пополнения — 500 руб.
- Баланс — это форма оплаты, которая подразумевает удержание денег из будущих продаж (взаимозачет). Доступная на балансе сумма рассчитывается как 50% от средней суммы трех последних положительных еженедельных отчетов. Она обновляется автоматически каждый вторник во второй половине дня по МСК.
Внимание! Не путайте общий баланс и баланс кабинета «ВБ. Продвижение» — деньги между ними не переводятся.
- После пополнения бюджета укажите ставку для каждого из выбранных вами каталогов. Текущие ставки указаны справа.
Кнопка «Предпросмотр» под окошком со значением ставки позволит вам предварительно оценить расположение карточки на сайте.
- Задайте дополнительные настройки — время показа, а также, в зависимости от типа кампании — исключения.
- Кликните на «Запустить». Статистика появляется в кабинете сразу после показа ваших товаров самому первому пользователю.
Кабинет и кампании пока устроены максимально просто — так что у нас не возникнет проблем с тем, чтобы всё правильно настроить. Чтобы было еще проще, вот детальные инструкции по всем типам кампаний:
- Реклама в карточке товара Wildberries
- Реклама в рекомендациях на главной
- Реклама в каталоге
- Реклама в поиске
- Автоматическая кампания
Доступная статистика: базовая и расширенная
В интерфейсе кабинета отображается базовая статистика по кампании:
- Просмотры — сколько раз пользователи увидели товары.
- Частота — сколько в среднем раз товары были показаны одному уникальному пользователю.
- Клики — количество переходов в карточки товаров.
- CTR – отношение количества кликов к количеству показов.
- CPC – стоимость клика.
- Затраты – сколько денег было потрачено на продвижение.
Чтобы открыть более подробные данные, кликните на гиперссылку «Детальная статистика».
На странице, которая откроется, можно будет посмотреть динамику количества просмотров, кликов, отправок в корзину и заказов, а также построить воронку. Данные можно вывести как за всё время работы кампании, так и за заданный период.
Расширенный отчет можно выгрузить в Excel.
Что в нем будет:
- Просмотры — сколько раз пользователи увидели товары.
- Клики — количество переходов в карточки товаров.
- CTR — отношение количества кликов к количеству показов.
- CPC — стоимость клика.
- Количество добавлений в корзину.
- Количество оплаченных заказов.
- Количество купленных товаров.
- Стоимость заказанных товаров.
- Затраты — сколько денег было потрачено на продвижение.
- CR — процент пользователей, которые купили товар.
- Платформа — тип операционной системы, с которой произошел просмотр.
Главное о медийной рекламе на Wildberries
В партнерском кабинете системы есть подраздел «ВБ.Медиа», в котором запускаются баннерные кампании.
Баннеры можно разместить:
- на главной странице;
- в разделах — внутри разделов (только на десктопе) или во всплывающем меню;
- в официальной группе Wildberries во ВКонтакте или Одноклассниках.
Ссылка с баннера может вести на страницу бренда или магазина либо подборку товаров. Баннер должен соответствовать техническим требованиям к оформлению.
Маркетплейс предлагает два вида медийных кампаний.
Кампания по дням
В кампании этого типа вы бронируете раздел, место и дату размещения — при этом система выдает подсказки и сообщает об ограничениях: максимально возможном количестве дней размещения подряд, максимальном интервале дней между размещениями и т. д. Каждое бронирование проходит модерацию.
Стоимость такой рекламы зависит от раздела, места и периода размещения. Минимальная сумма броней в одной кампании — 20 000 руб.
Инструкция по запуску баннерной рекламы по дням
Статистика кампании покажет:
- Просмотры раздела, в котором был размещен баннер.
- Количество переходов по баннеру.
- Количество добавлений в корзину товаров, которые участвовали в размещении. Количество оформленных заказов товаров, которые участвовали в размещении.
- Кликабельность CTR — отношение кликов к показам.
- Конверсию CR — отношение заказов к кликам.
Кампания по показам
Оплата происходит по модели СРМ за 1000 показов. Минимальные значения таковы:
- ставка — 300 руб;
- бюджет — 1000 руб;
- сумма пополнения бюджета — 1000 руб. ;
- дневной лимит — 500 руб.
Конкретные суммы ставок зависят от выбранного раздела и места, которые вы хотите занять. Если несколько рекламодателей задают одинаковые ставки, их баннеры показываются по очереди.
Инструкция по запуску баннерной рекламы по показам
Статистика кампании покажет:
- Общий расход — текущие затраты на размещение из общего бюджета кампании.
- Расход за выбранный период.
- Количество показов баннера.
- Количество переходов по баннеру.
- Кликабельность CTR — отношение кликов к показам.
- Стоимость клика — CPC.
В детальной статистике можно посмотреть данные по кликам и показам на разных платформах — десктопе и iOS, Android (для главной страницы и раздела «Акции»), а также воронку продаж с добавлением товаров в корзину и оформленными заказами.
Рано или поздно запустить рекламу на Wildberries придется каждому продавцу. Читайте блог eLama, чтобы знать, что делать, чтобы это была по-настоящему эффективная реклама. Больших вам продаж и отличных показателей!
