Telegram Ads — канал продвижения, с которым многие рекламодатели пока не очень хорошо знакомы. Поэтому при первом запуске кампаний результаты могут оказаться неудачными, а ожидания — не оправдаться. Мы рекомендуем не останавливаться, а сделать еще одну попытку: проверьте кампании по нашему чек-листу и перезапустите их с учетом рекомендаций.
Базовая аналитика
-
Используете ли вы разметку для отслеживания эффективности продвижения?
Она позволяет собирать данные об эффективности продвижения, анализировать результаты и принимать правильные решения:
-
при рекламе сайта применяйте UTM-разметку (подробнее о ней — в материале блога);
-
в случае бота — уникальные start-параметры;
-
а для канала — уникальные пригласительные ссылки (как их создавать — в этом материале).
-
-
Регулярно ли вы оптимизируете кампании?
-
Проводите оптимизацию рекламы не реже одного раза в неделю: масштабируйте наиболее эффективные по ключевым метрикам объявления (увеличивайте бюджет / тестируйте повышение CPM для увеличения целевого охвата) и отключайте неэффективную рекламу.
-
Используйте TG Настрой — инструмент для управления рекламой в Telegram Ads от экспертов eLama. Получайте и скачивайте детализированную статистику по всем объявлениям в режиме реального времени на удобном дашборде, смотрите расходы в евро (по курсу ЦБ на момент пополнения) и рублях с учетом комиссий и НДС за любой период и сравнивайте этот канал продвижения с другими. Узнать больше →
-
-
Не было ли резкого повышения ставки в кампании?
При удорожании стоимости клика (CPC) или привлечения подписчика (CPJ) проверьте, как повышалась ли ставка. Увеличение ставок необходимо делать постепенно — с небольшим приростом и регулярной оценкой эффективности. Резкое увеличение приводит к росту CPC / CPJ без сопоставимого прироста объема трафика.
Подключайте автоправила eLama — они умеют автоматически по заданным правилам управлять ставкой, например, повышать ее, когда трафика недостаточно или нужно масштабировать кампанию.
Настройки объявлений
-
Выбираете ли вы эффективное время для показа рекламы?
-
Если у вас есть накопленная статистика, проанализируйте и найдите самые эффективные дни недели показа рекламы с точки зрения CPJ или CPC. Оценка по CPС подходит для объявлений со ссылкой на сайт, а по CPJ — для размещений со ссылкой на Telegram-канал или чат-бот.
Например, у кампании ниже самый дорогой день недели — четверг, самые выгодные — суббота и воскресенье.
А у этой дорогой день — понедельник, выгодные тоже суббота и воскресенье.
-
Перераспределяйте бюджет с неэффективных дней недели в пользу тех, когда реклама приносит лучший результат. Также тестируйте постепенное увеличение бюджета в наиболее эффективные дни.
-
Учитывайте активность пользователей на сайте. Усиливайте рекламу в то время, когда пользователи активнее совершают покупки на сайте и звонят.
-
-
Используете ли вы расписание показов для оптимизации бюджета?
Если какие-то объявления быстро расходуют бюджет в первой половине дня, попробуйте пополнять их бюджет вечером или используйте расписание показов. Эта настройка позволяет настроить работу объявлений в нужные часы и в определенном часовом поясе. Также можно задать дату и время старта и окончания рекламы.
-
Используете ли вы в полном объеме все возможности Telegram Ads?
-
частоту показа
-
разные надписи на кнопке
-
исключения тематик / каналов
-
пересечение тематик
-
ограничение геолокации или языка пользователя при таргетинге на аудиторию
-
сегментацию по устройствам: компьютеры / мобильные устройства; Android / iOS
Подробнее о работе с некоторыми из них читайте в этом материале.
-
Таргетинги
-
Тестируете ли вы разные виды таргетингов или используете только один?
Пробуйте разные способы нацеливаться на свою аудиторию: по характеристикам пользователей, темам, каналам.
-
Опираетесь ли на достаточное количество данных при принятии решений об эффективности таргетингов?
Собирайте минимум
5000–10 000 показов — в зависимости от аудитории. Масштабируйте наиболее эффективные, неэффективные — отключайте.
-
Таргетируетесь ли вы на один канал/тему в одном объявлении или на несколько сразу?
При таргетинге на несколько Telegram-каналов или тем невозможно увидеть статистику по размещению в каждом отдельном канале/теме и оценить их эффективность. Запускайте рекламу на каждый канал/тематику отдельно в формате 1 объявление = 1 канал/тема. Такой подход позволит получить понятную статистику и отключить размещения с неконверсионным или дорогим трафиком.
Быстро оценить эффективность разных видов таргетингов можно в удобных отчетах TG Настроя.
-
Как вы тестируете большое количество Telegram-каналов: одновременно или постепенно?
-
Распределите каналы на несколько недель: запускайте тест по частям на период с понедельника по воскресенье и по завершении недели оценивайте результаты.
-
Начинайте с каналов с наибольшим количеством подписчиков.
-
-
Регулярно ли вы меняете каналы для таргетинга?
Со временем эффективность продвижения в канале может снизиться из-за выгорания аудитории. Особенно это заметно при привлечении подписчиков в канал: сначала вы видите прирост подписчиков, который постепенно снижается.
Минимум раз в квартал—полгода меняйте Telegram-каналы, на которые таргетируетесь. Аудитория в них небыстро обновляется.
-
Вовремя ли вы включили таргетинг на темы?
Темы позволяют охватить максимально широкую потенциально целевую аудиторию. При этом концентрация целевой аудитории в этом случае будет ниже, чем при таргетинге на хорошо подобранные каналы. Поэтому подключайте таргетинг на тематики, когда вы протестировали все каналы в своей тематике или если с него получается привлекать конверсионный трафик. И на старте тестов используйте минимальную ставку 1,5 €.
-
Запускаете ли вы рекламу на собственный Telegram-канал?
Это помогает минимизировать отток подписчиков в случае, если конкуренты будут таргетироваться на ваш канал, чтобы увести у вас аудиторию. И таким же образом можно продвигать посты канала и ваши спецпредложения.
-
Тестируете ли вы более узкий геотаргетинг при нацеливании на пользователей?
Пробуйте запускать показы не только на РФ в целом, но и на отдельные города и регионы.
Объявления
-
Регулярно ли вы тестируете тексты в объявлениях и выделяете эффективные?
Проводите А/B-тесты креативов и сокращайте количество текстов до пяти уникальных по каждому направлению рекламы. Масштабируйте эффективные по CTR, CR и CPJ креативы и отключайте тексты с низким CTR и CR.
А чтобы оценивать эффективность креативов по одному направлению было удобнее, группируйте их в TG Настрое. Так вы сможете быстрее получать статистику по ним отдельно от других объявлений, сравнивать между собой и делать выводы об их результативности.
-
Используете ли вы короткие или только длинные тексты?
Тестируйте короткие тексты, например: «Помощь с WB» или «Товары для маркетплейсов». В некоторых тематиках бизнеса такие тексты отлично работают.
Пробуйте запускать тексты с упоминанием подборок, например, «Топ-15 советов для старта бизнеса на WB».
-
Адаптируете ли вы тексты для разных сегментов целевой аудитории и Telegram-каналов?
Учитывайте интересы, потребности и боли разных сегментов вашей ЦА при написании текстов объявлений.
-
Изучаете ли объявления конкурентов?
Сделать это можно через сервис Telegram Ads Spy или инструмент TgMaps, который бесплатно доступен на маркетплейсе eLama (подробнее о нем).
-
Понятны ли профессиональные аббревиатуры в объявлениях?
Не все специализированные сокращения, вроде RFM-анализа, могут быть понятны широкой аудитории. Используйте их в текстах только при точечном размещении в тематическом канале.
-
Используете ли пользовательские эмодзи в тексте?
Они повышают CTR креатива в среднем на 60% и снижают CPC на 30% (даже с учетом наценки на CPM +20%). При этом только 10% всех рекламодателей Telegram Ads используют их — это значит, что они позволят выгодно выделяться на фоне объявлений конкурентов.
-
Добавляете ли вы в креативы логотип?
Он может повысить CTR и снизить стоимость привлечения подписчика.
Telegram-канал
-
Понятен ли ваш Telegram-канала человеку, который попадает в него впервые?
Закрепите пост с навигацией по каналу, а также информацию с актуальными акциями, это поможет удерживать новую аудиторию на канале. Также добавьте хэштеги в актуальные посты с важной информацией и закрепите их.
Посты на канале пишите в удобном для чтения формате: разбивайте текст на абзацы, добавляйте заголовки и списки, выделяйте ссылки.
-
Достаточно ли активно вы ведете Telegram-канал?
Выпускайте минимум два поста в неделю. При более редкой частоте публикации увеличивается количество отписок. О чем писать в канале, мы рассказывали в этой публикации.
-
Нет ли грамматических ошибок в постах?
Проверяйте наличие орфографических и синтаксических ошибок в текстах публикаций. Используйте для этого специальные сервисы, например, от Text.ru, «Орфограммку» или др.
-
Достаточно ли вы вовлекаете аудиторию?
Публикуйте интересный и живой контент: викторины, опросы, интересные статьи и факты, кружочки с видео, фотоотзывы и распаковки; инфографику и подборки карточек.
