Диджитал-специалисты о наиболее заметных нововведениях 2018-го

Этот год принес немало полезных инструментов для эффективной рекламы в социальных сетях. Рекламные платформы добавили новые таргетинги, форматы и плейсменты. Facebook позволил всем рекламодателям запускать рекламу в Stories. В myTarget появилась премиальная аудиторная сеть. А ВКонтакте добавила 70 категорий таргетинга по интересам и поведению пользователей. О ключевых новинках года расскажут эксперты рынка.

Дмитрий Ничипоров Специалист по платному трафику в eLama

Facebook продолжает улучшать возможности своей рекламной платформы. Соцсеть добавила новые таргетинги и форматы, обновила инструменты аналитики, улучшила инструмент сплит-тестирования.

Большинство изменений направлены в сторону e-commerce. Facebook намеревается создать на основе Instagram полноценную шоппинг платформу. Выделю два самых значительных нововведения за этот год:

Новый плейсмент Stories в Instagram и Facebook. На данный момент это один из самых эффективных плейсментов. Stories отличается высоким показателем вовлеченности, доверием аудитории и большим охватом.

Мы в eLama используем формат для рекламы вебинаров. Около 25% регистраций с платных каналов идет из Stories, при этом цена конверсии ниже, чем из других источников.

Встроенный видеоредактор. Видеореклама — тренд 2018 года — только набирает обороты. Соцсеть создает инструменты, которые делают формат доступным для большинства рекламодателей. Video Creation Kit позволяет быстро создавать мобильную видеорекламу, обрезать изображения под нужный формат и добавлять визуальные эффекты.

что ее еще интересует помимо вашего продукта? Это поможет в выстраивании коммуникации с потенциальными клиентами, в создании креативов, подборе площадок и так далее.

Привязка к данным Метрики особенно будет полезна при работе с оффлайн-данными: списками email-адресов и телефонов. Были ли эти пользователи на нашем сайте в последнее время, совершали конверсии? Может, они и так активны и нам нет смысла запускать на них рекламу? Или наоборот, они про нас забыли и стоит о себе напомнить?

Владислав Бадмаев Руководитель направления по таргетированной рекламе Artics Internet Solutions

За этот год myTarget выпустил много значимых обновлений как в таргетингах, так и форматах, которые открывают новые возможности для рекламодателей. Среди десятка важных новинок этого года мы выделим три: контекстный таргетинг, формат myWidget и премиальная аудиторная сеть.

1. Контекстный таргетинг работал на площадке ранее и назывался таргетингом «по поисковым запросам». Новая версия получила ряд обновлений: статистику охвата, новые источники данных и дополнительные настройки.

Добавилась возможность посмотреть недельную аудиторию по каждому списку ключевых слов. Ранее источником данных был только поисковик Mail.ru Group, теперь же учитываются запросы в проектах Mail.Ru Group (например, ВКонтакте, Одноклассники, «Юла»). По нашему опыту, охват аудиторий увеличился минимум в 3−5 раз. Также для каждого запроса стало возможным добавлять стоп-слова, тип соответствия, период сбора данных и коэффициент ставки.

Мы проверили и подтвердили эффективность контекстного таргетинга (кампании показали конверсию на уровне ретаргетинга) для travel-проектов, фармацевтических компаний и застройщиков. Рекомендуем использовать контекстный таргетинг в кампаниях для любого проекта.

2. Премиальная аудиторная сеть на сегодняшний день включает в себя 70 площадок и более 295 рекламных мест (в том числе, Sports.ru, M24.ru и Woman.ru). Все площадки объединены по тематикам (новости, медицина, лайфстайл и пр.), но можно покупать показы на конкретных площадках и получать статистику в разрезе этих плейментов.

Удобно, что рекламное объявление настраивается как мультиформат и подстраивается под место размещения. Доступны все стандартные таргетинги: гео, соцдем и интересы. Этот формат хорошо отработал у нас на проектах недвижимости.

3. Лидогенерация — долгожданный формат, который вышел из беты в январе этого года. Особенность лидогенерации в том, что при клике на объявление пользователь попадает не на посадочную страницу сайта, а на внутреннюю форму заявки с заполненными данными, которые подгружаются из профиля пользователя.

Таким образом, путь конверсии для пользователя сокращается, а рекламодатель получает больше дешевых заявок. Такой формат хорошо работает в сфере авто и жилой недвижимости.

Заполненные заявки отправляются сразу на почту, указанную в рекламном кабинете, поэтому их приходится обрабатывать вручную. Чтобы этого избежать, мы рекомендуем использовать callback-сервисы. В таком варианте после обработки лидов информация поступает в callback-сервис, и система автоматически соединяет оператора и пользователя. После подключения callback-инструментов мы отметили повышение конверсии из лида в целевое обращение на 20%.

Алеся Стяжкина Head of SMM в digital-агентстве Ideas

Stories — самая популярная механика в этом году. Расскажем о примерах с интересными интеграциями:

Stories для продвижения скидочных купонов.

Перед нами стояли две задачи: «омоложение» аудитории нашего клиента, компании «Домовой», до 25 лет и увеличение потенциальных клиентов, которые могут конвертироваться в покупки. Мы разработали уникальные скидочные купоны, которые доступны только пользователям социальных сетей и механики продвижения, куда входила реклама в Stories.

Механика: запуск оригинальных анимированных Stories — трафик на лендинг скачивание купона — покупка в офлайн-магазине «Домовой» со скидкой по купону. Результат: 2 349 скачанных купонов из Stories за 1 месяц. Гео: Санкт-Петербург, Колпино. Клиенты реагировали на скидочные купоны в денежном эквиваленте (например, 500 руб.), креативные анимированные Stories:

2. Интеграция с блогером в Instagram и акция в Stories.

Для клиента «Чистая Линия» мы запустили спецпроект с Instagram-блогером. Задачей было простимулировать подписчиков на размещение публикации с красивыми волосами на фоне цветов или природы с хештегом #чувствуюлинию.

Эксперимент провели вместе с блогером Мария Вэй, которая пообещала выложить в Stories все публикации подписчиков, которые опубликуют фото с хэштегом. Желание попасть в Stories к блогеру простимулировало многих пользователей к участию. В итоге с помощью Instagram Stories неожиданно получили 140 дополнительных публикаций с нужным хештегом:

Применяйте в Stories геймификацию и динамичные форматы для роста вовлеченности: видео или gif. Советуем использовать нашу уловку со Stories всем influence-агентствам ;)

Сергей Федюнин Основатель «Практика SMM»

В этом году хочу отметить скорость работы команды ВКонтакте: как только мы тестировали очередное нововведение, ребята выкатывали новое. Еще команда ВКонтакте стала гораздо ближе к пользователям: с ними буквально можно пообщаться напрямую. Служба поддержки получила турбоускорение. Раньше про медлительность поддержки ходили легенды и мемы, сейчас любой вопрос решается в течение суток.

В рекламном кабинете ВКонтакте теперь доступно много настроек по интересам и поведению, которые работают не хуже аудиторий, собранных с помощью парсеров. При этом у ВКонтакте больше данных и способов работы с ними, чем у сторонних программ. Рекламная платформа может отобрать аудиторию по разным критериям: например, пользователей, которые состоят в 5 сообществах, неделю назад писали комментарии, вступили в течение трех дней еще в 3 сообщества данной тематики, активные пользователи (заходят три раза в день и по 10−20 минут читают ленты тех самых тематических сообществ). Вы можете добавить сюда еще 5 параметров, и это не усложнит работу для алгоритмов соцсети.

Мы активно тестировали эти новые варианты настроек и получили отличные результаты для тех сегментов, которые ранее вообще не поддавались продвижению в соцсетях, например, пластиковых окон.

Заключение

В 2018 году ВКонтакте, myTarget и Facebook порадовали рекламодателей новыми инструментами для продвижения товаров и услуг. Применяйте новинки в своих кампаниях, чтобы таргетировать объявления на целевую аудиторию и рассказывать о рекламном предложении в новых, интересных форматах.