Команда агентства Height Line, которое участвует в партнерской программе eLama, запускает для своих клиентов рекламу на официальной платформе Telegram. При этом она использует мощь нейросетевых технологий и получает подписчиков по цене от 15 руб. и приятный показатель доли рекламных расходов в 11%. Мы попросили ее поделиться опытом.
Летом прошлого года клиент пришел к нам с задачей проанализировать все рекламные каналы и оптимизировать интернет-маркетинг с учетом актуальных условий. Поэтому мы продвигаем его комплексно, по всем направлениям — и внимательно следим за динамикой с помощью сквозной аналитики. Освоение Telegram мы начали с посевов, а рекламу на официальной платформе запустили сразу же, как появилась такая возможность».
Проект и задачи
Lovely Style — это российский бренд-производитель женских платьев с шоу-румом в центре Петербурга. Целевая аудитория — только женщины. У компании собственный сайт и страницы на маркетплейсах, а также сообщество во ВКонтакте, аккаунт в Instagram* и канал в Telegram.
Telegram-канал Lovely Style посвящен женской моде, стилю и красоте. Здесь публикуются советы по выбору и стилизации одежды, а также информация о скидках и розыгрышах с ценными призами, которые бренд проводит регулярно. Продвигать канал мы начинали с посевов — и получили не только новых подписчиков, но и достойный уровень продаж. Поэтому, как только в eLama появились доступные финансовые условия для запуска официальной рекламы в Telegram — мы решили ее протестировать.
Задачами себе поставили привлечь целевых подписчиков по стоимости (CPF) не дороже 200 руб. — и повысить продажи бренда. В качестве потолка стоимости выбрали максимальный KPI из опыта запуска таргетированной рекламы.
Что мы делаем
Мы запустили кампании в марте и ведем их на момент написания статьи. Действуем в шесть шагов.
Готовим канал к приходу рекламного трафика
Для этого оформили навигационный пост со ссылками по ключевым тематикам канала и на самые популярные посты и закрепили его. Рекламные объявления мы приземляем либо на него, либо в канал в целом — но посетитель сразу видит его в закрепе.
Подбираем каналы для таргетинга
Изучив кейсы коллег и проанализировав возможные стратегии первого запуска рекламы в Telegram Ads, мы решили начать с нацеливания на каналы прямых конкурентов.
В подборе пользуемся сервисами конкурентного анализа, каталогом TGStat и приложением 2ГИС.
В TGStat ищем в каталоге каналов и чатов, региональных и тематических подборках, изучаем статистику, фильтруем каналы по метрикам «Эффективность рекламы» и/или «Привлечение подписчиков». Обязательно проверяем каналы на накрутки.
В 2ГИС ищем по релевантным тематикам и геолокации — тех, кто рядом. Например, через дорогу от шоурума Lovely style в Петербурге находится ТЦ «Галерея». На их канал в Telegram мы тоже таргетируемся.
Материал по теме: Как проверить Telegram-канал на накрутку бесплатно, без регистрации и смс
Подробнее о конкурентном анализе Владимир Дорецкий рассказывает в одном из уроков бесплатного курса eLama по Яндекс Директу.
Пишем объявления
Объявления готовим в соответствии с контекстом и контентом конкурентов, у которых размещаемся. А чтобы действовать быстрее, используем нейросетевые технологии. Прямо в рабочем чате Height Line подключен бот на основе ChatGPT, которому можно дать задание на текст.
Полученные тексты мы используем и при тестировании.
Это позволяет пробовать больше и находить всё новые и новые работающие варианты без существенных затрат времени. Бот действует быстрее и за 2-3 минуты выдает до ста вариантов объявлений — даже самый опытный профессионал не успеет больше десяти. Но дело не только в этом. Чтобы получить корректные с маркетинговой точки зрения, продающие объявления с помощью бота, не обязательно долго погружаться в бизнес-процессы клиента, изучать нишу, боли ЦА, конкуренцию.
Проходим модерацию
Большинство объявлений получают одобрение модераторов в течение нескольких часов. Остальные мы включаем в таблицу и дорабатываем.
Со второго раза все объявления успешно проходят модерацию.
Материалы по теме:
- Как пройти модерацию в Telegram Ads — чек-лист
- Увлечь за 160 символов: разбираем 15+ приемов и 80+ примеров объявлений для Telegram Ads
Оптимизируем кампании
Залог эффективности рекламы — постоянная оптимизация. Для улучшения результатов мы:
- Проводим А/B-тесты текстов объявлений и офферов, чтобы выявлять более конверсионные.
- Дорабатываем объявления, которые прошли модерацию и откручиваются, чтобы повысить их конверсию.
- Ежедневно мониторим показатели, анализируем результаты и находим самые эффективные связки «таргетинг+объявление».
- Самые успешные объявления масштабируем на более широкий таргетинг по тематике Fashion & Beauty.
- Продолжаем конкурентный анализ и оптимизируем список таргетинга по конкурентам: добавляем новых и исключаем неэффективных.
- Оптимизируем список таргетинга с точки зрения геолокации: добавляем новые точки и исключаем старые, в которых аудитория выгорает.
- Используем и регулярно обновляем офферы для подписчиков канала, чтобы поддерживать внимание и интерес аудитории.
- Работаем над контентом канала, чтобы обеспечить достойный уровень конверсии из посетителя в подписчика.
Материал по теме: Что и как тестировать в Telegram Ads, чтобы получать от рекламы больше
Анализируем результаты
В кабинете Telegram Ads сейчас можно собрать данные по разным объявлениям. Для удобства мы сводим их в единый документ.
Мы анализируем следующие метрики:
- бюджет, потраченный на рекламной объявление;
- просмотры;
- количество привлеченных подписчиков;
- процент конверсии;
- стоимость одного привлеченного подписчика.
А также еще две — самые важные — по всей активности в системе:
- количество новых диалогов в Telegram с новыми клиентами в день;
- количество продаж новым клиентам через Telegram.
Рекомендации
Вот несколько советов, которые мы можем дать, исходя из промежуточных итогов запуска Telegram Ads:
- Ищите конкурентные каналы для нацеливания с помощью геосервисов, парсеров и сервисов статистики вроде TGStat.
- Внимательно изучите правила модерации и постарайтесь сделать объявления как можно более информативными и привлекательными — так, чтобы при этом не давить на пользователей, не использовать нереалистичные заявления, кликбейт и превосходные степени.
- Ежедневно изучайте аналитику рекламных объявлений и оптимизируйте их в соответствии с результатами.
- Находите наиболее эффективные объявления и запускайте их с таргетингом по тематикам.
- Тестируйте разные типы посадочных страниц: пост, канал, бот.
- Никогда не забывайте ставить ограничения по сумме бюджета на каждое объявление. В Telegram Ads нет автоматического управления ставками и дневных лимитов, поэтому важно контролировать затраты вручную. Или подключите автоправила eLama: они следят за расходами объявления и останавливают показы, если затраты достигли установленного значения, каждый день пополняют бюджет кампании на нужную сумму и управляют ставками — снижают или повышают их.
- Занимайтесь развитием канала, используйте кнопки, встроенные формы, опросы и т. д. чтобы повышать вовлеченность и положительно влиять на конверсию.
Результаты
Самые результативные связки дают стоимость подписчика в 0,19 € — это около 15 руб. по курсу 78,9 руб. за 1 €.
Средняя CPF колеблется на уровне 0,55 € — то есть около 45 руб. Это почти в пять раз лучше плана, который мы себе поставили.
Кстати, смена таргетинга с конкурентов на тематики вызывает рост стоимости подписчика — в этом примере примерно в четыре раза.
Конверсия из просмотра рекламного объявления в подписчика составляет 0,4%.
Тестовая кампания с 1 по 10 апреля с бюджетом 150 € принесла нам:
- новых диалогов для оформления заказа — 29;
- 12 продаж со средним чеком 9000 руб.
То есть примерный оборот составил 108 000 руб. А ДРР рекламного канала — 11%. Мы считаем это хорошим показателем.
Для сравнения, таргетированная реклама во ВКонтакте при расходе 39 138 руб. принесла 223 069 руб. продаж, ДРР составила 17%.
Мы планируем и дальше использовать канал и уже запустили разработку магазина в Telegram-боте, чтобы иметь еще одну посадочную страницу для рекламы в Telegram Ads.
