Команда агентства Height Line, которое участвует в партнерской программе eLama, запускает для своих клиентов рекламу на официальной платформе Telegram. При этом она использует мощь нейросетевых технологий и получает подписчиков по цене от 15 руб. и приятный показатель доли рекламных расходов в 11%. Мы попросили ее поделиться опытом.

Владимир Дорецкий Владимир Дорецкий Руководитель отдела аналитики агентства Height Line

Летом прошлого года клиент пришел к нам с задачей проанализировать все рекламные каналы и оптимизировать интернет-маркетинг с учетом актуальных условий. Поэтому мы продвигаем его комплексно, по всем направлениям — и внимательно следим за динамикой с помощью сквозной аналитики. Освоение Telegram мы начали с посевов, а рекламу на официальной платформе запустили сразу же, как появилась такая возможность».

Проект и задачи

Lovely Style — это российский бренд-производитель женских платьев с шоу-румом в центре Петербурга. Целевая аудитория — только женщины. У компании собственный сайт и страницы на маркетплейсах, а также сообщество во ВКонтакте, аккаунт в Instagram* и канал в Telegram.

Telegram-канал Lovely Style посвящен женской моде, стилю и красоте. Здесь публикуются советы по выбору и стилизации одежды, а также информация о скидках и розыгрышах с ценными призами, которые бренд проводит регулярно. Продвигать канал мы начинали с посевов — и получили не только новых подписчиков, но и достойный уровень продаж. Поэтому, как только в eLama появились доступные финансовые условия для запуска официальной рекламы в Telegram — мы решили ее протестировать.

Задачами себе поставили привлечь целевых подписчиков по стоимости (CPF) не дороже 200 руб. — и повысить продажи бренда. В качестве потолка стоимости выбрали максимальный KPI из опыта запуска таргетированной рекламы.

Telegram Ads
 

Что мы делаем

Мы запустили кампании в марте и ведем их на момент написания статьи. Действуем в шесть шагов.

Готовим канал к приходу рекламного трафика

Для этого оформили навигационный пост со ссылками по ключевым тематикам канала и на самые популярные посты и закрепили его. Рекламные объявления мы приземляем либо на него, либо в канал в целом — но посетитель сразу видит его в закрепе.

Закрепленный пост
А ваш Telegram-канал готов к рекламе? Проверить это бесплатно можно в Height Line. Оставьте заявку с промокодом eLama2023 на сайте Hl2b.ru — и получите детальный отчет о состоянии канала и рекомендации по его улучшению.

Подбираем каналы для таргетинга

Изучив кейсы коллег и проанализировав возможные стратегии первого запуска рекламы в Telegram Ads, мы решили начать с нацеливания на каналы прямых конкурентов.

В подборе пользуемся сервисами конкурентного анализа, каталогом TGStat и приложением 2ГИС.

В TGStat ищем в каталоге каналов и чатов, региональных и тематических подборках, изучаем статистику, фильтруем каналы по метрикам «Эффективность рекламы» и/или «Привлечение подписчиков». Обязательно проверяем каналы на накрутки.

В 2ГИС ищем по релевантным тематикам и геолокации — тех, кто рядом. Например, через дорогу от шоурума Lovely style в Петербурге находится ТЦ «Галерея». На их канал в Telegram мы тоже таргетируемся.

Материал по теме: Как проверить Telegram-канал на накрутку бесплатно, без регистрации и смс
Подробнее о конкурентном анализе Владимир Дорецкий рассказывает в одном из уроков бесплатного курса eLama по Яндекс Директу.

Пишем объявления

Объявления готовим в соответствии с контекстом и контентом конкурентов, у которых размещаемся. А чтобы действовать быстрее, используем нейросетевые технологии. Прямо в рабочем чате Height Line подключен бот на основе ChatGPT, которому можно дать задание на текст.

Бот на основе ChatGPT, которому можно дать задание на текст

Полученные тексты мы используем и при тестировании.

Текст, который сгенерировал бот

Это позволяет пробовать больше и находить всё новые и новые работающие варианты без существенных затрат времени. Бот действует быстрее и за 2-3 минуты выдает до ста вариантов объявлений — даже самый опытный профессионал не успеет больше десяти. Но дело не только в этом. Чтобы получить корректные с маркетинговой точки зрения, продающие объявления с помощью бота, не обязательно долго погружаться в бизнес-процессы клиента, изучать нишу, боли ЦА, конкуренцию.

Проходим модерацию

Большинство объявлений получают одобрение модераторов в течение нескольких часов. Остальные мы включаем в таблицу и дорабатываем.

Со второго раза все объявления успешно проходят модерацию.

Материалы по теме:

Оптимизируем кампании

Залог эффективности рекламы — постоянная оптимизация. Для улучшения результатов мы:

  1. Проводим А/B-тесты текстов объявлений и офферов, чтобы выявлять более конверсионные.
  2. Дорабатываем объявления, которые прошли модерацию и откручиваются, чтобы повысить их конверсию.
  3. Ежедневно мониторим показатели, анализируем результаты и находим самые эффективные связки «таргетинг+объявление».
  4. Самые успешные объявления масштабируем на более широкий таргетинг по тематике Fashion & Beauty.
  5. Продолжаем конкурентный анализ и оптимизируем список таргетинга по конкурентам: добавляем новых и исключаем неэффективных.
  6. Оптимизируем список таргетинга с точки зрения геолокации: добавляем новые точки и исключаем старые, в которых аудитория выгорает.
  7. Используем и регулярно обновляем офферы для подписчиков канала, чтобы поддерживать внимание и интерес аудитории.
  8. Работаем над контентом канала, чтобы обеспечить достойный уровень конверсии из посетителя в подписчика.

Материал по теме: Что и как тестировать в Telegram Ads, чтобы получать от рекламы больше

Анализируем результаты

В кабинете Telegram Ads сейчас можно собрать данные по разным объявлениям. Для удобства мы сводим их в единый документ.

Данные по разным объявлениям в едином документе

Мы анализируем следующие метрики:

  • бюджет, потраченный на рекламной объявление;
  • просмотры;
  • количество привлеченных подписчиков;
  • процент конверсии;
  • стоимость одного привлеченного подписчика.

А также еще две — самые важные — по всей активности в системе:

  • количество новых диалогов в Telegram с новыми клиентами в день;
  • количество продаж новым клиентам через Telegram.
Мы в eLama разработали инструмент для отслеживания статистики по рекламе в Telegram Ads — чтобы ее не нужно было собирать вручную из разных кампаний. Он бесплатный для клиентов, которые запускают рекламу в Telegram Ads через eLama. Подробности →

Рекомендации

Вот несколько советов, которые мы можем дать, исходя из промежуточных итогов запуска Telegram Ads:

  1. Ищите конкурентные каналы для нацеливания с помощью геосервисов, парсеров и сервисов статистики вроде TGStat.
  2. Внимательно изучите правила модерации и постарайтесь сделать объявления как можно более информативными и привлекательными — так, чтобы при этом не давить на пользователей, не использовать нереалистичные заявления, кликбейт и превосходные степени.
  3. Ежедневно изучайте аналитику рекламных объявлений и оптимизируйте их в соответствии с результатами.
  4. Находите наиболее эффективные объявления и запускайте их с таргетингом по тематикам.
  5. Тестируйте разные типы посадочных страниц: пост, канал, бот.
  6. Никогда не забывайте ставить ограничения по сумме бюджета на каждое объявление. В Telegram Ads нет автоматического управления ставками и дневных лимитов, поэтому важно контролировать затраты вручную. Или подключите автоправила eLama: они следят за расходами объявления и останавливают показы, если затраты достигли установленного значения, каждый день пополняют бюджет кампании на нужную сумму и управляют ставками — снижают или повышают их.
  7. Занимайтесь развитием канала, используйте кнопки, встроенные формы, опросы и т. д. чтобы повышать вовлеченность и положительно влиять на конверсию.

Результаты

Самые результативные связки дают стоимость подписчика в 0,19 € — это около 15 руб. по курсу 78,9 руб. за 1 €.

Результаты запуска

Средняя CPF колеблется на уровне 0,55 € — то есть около 45 руб. Это почти в пять раз лучше плана, который мы себе поставили.

Средняя CPF почти в пять раз лучше плана

Кстати, смена таргетинга с конкурентов на тематики вызывает рост стоимости подписчика — в этом примере примерно в четыре раза.

Cмена таргетинга с конкурентов на тематики вызывает рост стоимости подписчика

Конверсия из просмотра рекламного объявления в подписчика составляет 0,4%.

Тестовая кампания с 1 по 10 апреля с бюджетом 150 € принесла нам:

  • новых диалогов для оформления заказа — 29;
  • 12 продаж со средним чеком 9000 руб.

То есть примерный оборот составил 108 000 руб. А ДРР рекламного канала — 11%. Мы считаем это хорошим показателем.

Для сравнения, таргетированная реклама во ВКонтакте при расходе 39 138 руб. принесла 223 069 руб. продаж, ДРР составила 17%.

Мы планируем и дальше использовать канал и уже запустили разработку магазина в Telegram-боте, чтобы иметь еще одну посадочную страницу для рекламы в Telegram Ads.

Telegram Ads
WOWBlogger (под ключ)
Партнерская программа
Маркетплейс
Биржа услуг
Маркировка
РК по акции Директ