Как составить договор на рекламу: образец и ключевые особенности

Договориться на берегу — принцип, который выручает в любом сотрудничестве. Чтобы позже не возникало разногласий и двойных толкований, важно закрепить договоренности в документе. Особенно когда вы работаете с интернет-рекламой, где что ни день — новый нюанс. Разбираем по пунктам, что включить в договор на размещение рекламы в интернете.

Любой договор на оказание услуг определяет ответственность сторон и гарантии. Для агентства или специалиста это гарантия оплаты работы в срок, а для заказчика — выполнения услуги вовремя и качественно. Договор на размещение рекламы в интернете имеет свои особенности. К нему применяются нормы ГК РФ об услугах, раздел об интеллектуальной собственности и закон о рекламе. Без договора или другого документа, который фиксирует роли и обязанности сторон, будет сложно соблюдать требования о маркировке интернет-рекламы.

Чтобы учесть все необходимое, посмотрим, из чего состоит договор об оказании рекламных услуг, а образец можно забрать по ссылке.

Зачем нужен рекламный договор и риски работы без него

Часто агентства и фрилансеры работают с клиентами «по знакомству» — просто общаются в мессенджерах и устно проговаривают задачи. Все хорошо, пока нет проблем. Но если случится конфликт, отсутствие договора может стать фатальным.

Что можно потерять, если работать без договора:

• Защиту от неоплаты. Без договора невозможно взыскать долг через суд — вы не сможете доказать, что клиент вообще должен вам деньги и на каких условиях. Даже если есть переписка, суд может счесть ее недостаточным доказательством.
• Возможность отстоять свою позицию при спорах. Если клиенту не понравился результат, он может отказаться платить, сославшись на то, что вы сделали не то, что обещали. Без договора вы не докажете, что именно было согласовано.
• Защиту от претензий налоговой. Если вы работаете как юрлицо или ИП, расходы на рекламу должны быть документально подтверждены. Без договора и актов налоговая может снять эти расходы и доначислить налоги.
• Юридическую базу для маркировки рекламы. Закон 347-ФЗ требует, чтобы все участники рекламной цепочки передавали данные в ЕРИР. Без договора вы не сможете легально маркировать рекламу, а это грозит штрафами до 500 000 рублей.

Кроме того, в договоре на оказание услуг рекламы можно заранее прописать важные детали: кто получает токены, кто отвечает за контент, как распределяются права на креативы, что происходит при блокировке аккаунта и т. д. Все это защищает вас от неожиданных претензий и позволяет строить долгосрочные отношения с клиентами.

Поэтому даже если вы работаете с друзьями или давними партнерами, лучше потратить час на составление договора, чем потом месяцы на разбирательства.

Термины и определения: кто есть кто в рекламной цепочке

Чтобы договор работал, стороны должны говорить на одном языке. Без четких определений даже простые слова могут трактоваться по-разному. Допустим, для исполнителя личный кабинет может быть интерфейсом Яндекса, а для заказчика — его почтой.

Для этого можно дополнительно расшифровать основные термины прямо в договоре — это застрахует от недопонимания и проблем в будущем.

Что обычно прописывают в договоре:

• Рекламная кампания — что именно запускается, на какой площадке, с какими целями.

• Личный кабинет — аккаунт в рекламной системе, доступ к которому предоставляет заказчик или создает исполнитель.

• Бюджет рекламной кампании — деньги, которые заказчик выделяет на оплату показов.

• Отчетный период — промежуток времени, за который подводятся итоги и формируются акты.

• Стороны — кто в договоре является исполнителем, а кто заказчиком, их полные наименования и статус.

В документе они указаны однозначно: если возникает вопрос, можно вернуть заказчика к договору и прописанным в нем формулировкам.

Все нужные определения предусмотреть невозможно. Зато можно добавить пункт, к какому источнику обращаться. Например, в шаблоне договора на размещение рекламы выше это публичная оферта рекламной системы и иные источники на сайте сервиса, а также законодательство РФ. Это помогает закрыть возможные пробелы.

Предмет договора: интернет-реклама и офлайн-размещение

Это самый важный раздел — без него договор не считается заключенным. Если не прописать предмет, то и требовать потом нечего. В классическом договоре на оказание услуг достаточно написать «исполнитель обязуется оказать услуги по размещению рекламы». Для интернет-рекламы этого мало.

В онлайн-рекламе слишком много переменных: площадки, форматы, настройки, бюджет. Нужно четко зафиксировать, что именно вы делаете. Иначе клиент может потребовать то, чего вы не обещали, или, наоборот, недополучить ожидаемое.

В офлайн-рекламе все проще: купили щит на месяц — он висит. В интернете реклама — это процесс. Нужно определить:

• Где размещаем — Яндекс Директ, VK Реклама, Telegram Ads, myTarget и, возможно, другие площадки.

• Что именно делаем — настраиваем, ведем, оптимизируем, создаем креативы.

• На каких условиях — с бюджетом или без, с гарантией показов или по факту.

Важно уточнить, какие задачи заказчик поручает, а исполнитель берет на себя. Например, проведение рекламной кампании в интернете с использованием таргетинга. Подробности задачи можно сформулировать как в предмете договора, так и в приложении к нему.

Можно прописать коротко и отсылать к техническому заданию. Например:

А в ТЗ уже детализировать: площадки, цели, бюджет, сроки, форматы, ключевые слова, аудитории, креативы.

Если ТЗ не планируется, тогда предмет нужно расписать подробно прямо в договоре, например:

• провести аудит и сбор семантики;

• создать до 10 вариантов объявлений;

• настроить таргетинги;

• запустить кампании с бюджетом 50 000 руб.;

• еженедельно предоставлять отчеты.

Что еще стоит конкретизировать в приложении или непосредственно в предмете договора:

• условия, на которых исполнитель проводит рекламную кампанию для заказчика — как часто согласуются и утверждаются цели кампании, когда предоставляется отчет и какие данные он содержит, в какие сроки исполнитель делает выгрузки рекламных кампаний;

• этапы оказания услуги: от подготовки, настройки и запуска кампании до анализа результатов и дальнейших действий после согласования с заказчиком;

• условия почасовой тарификации, если она предусмотрена.

Обратите внимание. Также важно прописать, что вы не делаете. Если вы не занимаетесь дизайном, не пишете тексты, не отвечаете за сайт клиента — укажите это сразу или вынесите в отдельные услуги с дополнительной оплатой.

Чем точнее прописан предмет, тем меньше споров. Не бойтесь деталей — в них защита и пояснение ситуации. Чтобы не прописывать предмет договора самостоятельно, вы можете скачать наш договор оказания рекламных услуг — это образец типового договора, в который осталось внести ваши данные.

Стоимость услуг, порядок оплаты и работа с бюджетом

Этот раздел — финансовая основа договора на оказание услуг по размещению рекламы. Здесь важно предельно четко зафиксировать, сколько, кому и когда платит заказчик. Самая частая ошибка — смешивать две принципиально разные суммы: вознаграждение агентства и рекламный бюджет, который уходит на показы. Если их не разделить, потом сложно доказать, что деньги потрачены именно на рекламу, а не «ушли в карман» исполнителю.

В договоре должно быть четко понятно, что есть две независимые денежные линии:

• Вознаграждение исполнителя — оплата ваших услуг за настройку, ведение, аналитику.

• Рекламный бюджет — деньги, которые идут на оплату показов в Яндекс Директе, VK Рекламе, Telegram Ads и других площадках.

Эти суммы нельзя смешивать в одной цифре «общая стоимость работ». Иначе у заказчика возникнет иллюзия, что все деньги пойдут на рекламу, а налоговая может не принять расходы.

Чтобы этого не было, лучше использовать одну из двух схем:

• Бюджет напрямую от заказчика. Заказчик сам пополняет рекламный кабинет, а вам платит отдельно за услуги. Так деньги не будут смешиваться, заказчик будет видеть и контролировать все затраты, а у налоговой не будет возникать вопросов.

Как прописать в договоре на рекламу, образец:

• Бюджет проходит через агентство. Иногда заказчик просит «сделать все под ключ» и переводит общую сумму агенту. В этом случае агентство становится посредником: оно само платит за рекламу из полученных денег.

Тогда в договоре важно особенно тщательно прописать эти нюансы:

Что еще стоит предусмотреть в разделе:

• вносит ли заказчик предоплату и каким образом;

• кто пополняет баланс рекламных систем и как это делает;

• из чего складывается стоимость услуг исполнителя;

• есть ли комиссия за размещение интернет-рекламы на различных площадках;

• какой размер предварительного платежа на проведение рекламной кампании;

• в каких денежных единицах проводятся расчеты;

• в каких случаях с заказчика взимается сервисный сбор за использование сервисов для работы с интернет-рекламой;

• предоплата за первый месяц работы в размере 100% или 50/50;

• расходы на ОРД (операторов рекламных данных) — они могут быть бесплатны не всегда, лучше сразу обозначить, что заказчик их оплачивает при необходимости.

Отдельно стоит прописать, что расходы исполнителя на услуги операторов рекламных данных в рамках требований ст. 18.1 Закона о рекламе не входят в стоимость услуг по проведению рекламной кампании.

Разделение рекламного бюджета и оплаты услуг — это не только вопрос прозрачности расчетов. Сегодня от того, как выстроена эта схема, напрямую зависит, кто будет подавать данные в ОРД и получать токены. Если деньги проходят через агентство, то и обязанность по маркировке часто ложится на него. А значит, в договоре нужно четко распределить роли и ответственность, чтобы штрафы за ошибки не стали неожиданностью.

Маркировка рекламы: обязательный раздел по ФЗ-347

С 1 сентября 2022 года маркировка интернет-рекламы перестала быть опцией и стала обязанностью. Закон № 347-ФЗ требует, чтобы каждое объявление содержало пометку «Реклама», информацию о рекламодателе и токен (erid), а данные о показах передавались в ЕРИР через операторов рекламных данных (ОРД).

Для агентств и рекламодателей это означает, что договор теперь должен включать специальный раздел, регулирующий эти вопросы. Без него вы не только нарушаете закон, но и не можете четко распределить ответственность между сторонами.

Подробно об этом мы рассказываем в статьях «Закон о маркировке рекламы в 2026: ответы на главные вопросы и инструкция» и «Что такое правильно промаркированная реклама: показываем и объясняем».

Кто получает токены

Токен — это уникальный идентификатор, который присваивается каждому креативу при регистрации в ОРД. Получить его может любой участник цепочки: рекламодатель, агентство или площадка. Главное — чтобы это было зафиксировано в договоре.

Варианты распределения:

• Агентство берет на себя. Если вы как исполнитель регистрируете креативы и получаете токены, пропишите это в обязанностях. Тогда заказчику останется только предоставить свои данные (ИНН, название) и проверить маркировку в готовых постах.

• Заказчик делает сам. Иногда клиент хочет контролировать процесс и регистрировать креативы самостоятельно. В этом случае ваша задача — передать ему макеты и напомнить про сроки.

• Смешанный вариант. Для сложных кампаний с большим количеством креативных форматов можно разделить: агентство регистрирует баннеры и видео, заказчик — текстовые интеграции у блогеров.

Как бы вы ни договорились, это должно быть написано в договоре. Иначе в случае ошибки или штрафа каждый будет считать виноватым другого.

Как это можно прописать в договоре на оказание услуг рекламы, образец:

Кто отчитывается в ОРД

После окончания месяца все участники цепочки должны передать в ОРД данные о показах, договорах и актах. На практике это делает тот, у кого есть доступ к статистике и кто технически может собрать отчет.

Варианты:

• Автоматическая маркировка через рекламные системы. Если вы работаете через VK Рекламу или Яндекс Директ, большая часть данных передается автоматически. Ваша задача — следить, чтобы в кабинете были заполнены карточки рекламодателей.

• Ручная отчетность через агентство. Если вы запускаете рекламу у блогеров или на площадках без автоматической маркировки, агентство может собирать статистику вручную и загружать в ОРД.

• Отчетность силами заказчика. Клиент может иметь собственный договор с ОРД и предпочитать отчитываться самостоятельно. Тогда вы просто передаете ему статистику, а он уже загружает ее.

В любом случае в договоре нужно четко указать, кто именно подает данные в ОРД и в какие сроки. Это снимает риск, что отчетность не будет сдана вовремя и обе стороны получат штрафы.

Кто платит штрафы

Важно понимать: закон не спрашивает, кто именно ошибся — токен не вставили, данные подали не вовремя. Он штрафует всех участников цепочки, которые обязаны были это сделать. Поэтому в договоре нужно распределить ответственность так, чтобы виноватый компенсировал убытки другим.

Что важно прописать:

• Заказчик отвечает за достоверность своих данных. Если он указал неверный ИНН или название и из-за этого пришел штраф, все убытки ложатся на него.

• Исполнитель отвечает за техническую часть. Если токен не был получен, неверно размещен или отчетность подана с опозданием по вине агентства, штраф платит агентство.

• Форс-мажор и сбои площадок. Если ОРД или рекламная система дали сбой и из-за этого данные не ушли, стороны должны действовать совместно и не предъявлять претензии друг другу. Но это лучше тоже прописать.

Подробнее о штрафах мы рассказывали в статьях:

Закон о единой системе учета интернет-рекламы

Штрафы за отсутствие маркировки рекламы в 2026 году

Права и обязанности сторон: доступы и согласования

Здесь фиксируется, кто за что отвечает, какие действия обязаны выполнить стороны и на что имеют право. Чем подробнее прописаны обязанности, тем меньше простора для споров. Особенно это важно, когда речь идет о доступах к рекламным кабинетам, согласовании креативов и соблюдении сроков.

Обязанности исполнителя

Исполнитель — тот, кто настраивает и ведет рекламу. Его задачи нужно описать максимально конкретно. В образце к обязанностям исполнителя относятся:

• предоставлять заказчику доступ к сервису интернет-рекламы и сведения о балансе в этом сервисе;

• соблюдать условия конфиденциальности — подробнее этот пункт раскрывается в разделе «Конфиденциальность»;

• передавать оператору рекламных данных сведения о заказчике и об интернет-рекламе до ее размещения, а также сведения об исполнении договора в соответствии с требованиями ст. 18.1 Закона о рекламе;

• в случае использования субподрядчиков (дизайнеров, копирайтеров) нести за их работу полную ответственность.

Обязанности заказчика

Заказчик тоже не просто вовремя переводит деньги. Его обязанности напрямую влияют на сроки и качество работ:

• своевременно предоставлять доступы к рекламным кабинетам и аналитическим системам (Яндекс Метрика, пиксели);

• передавать все необходимые материалы: тексты, логотипы, изображения, видео, ссылки на сайт;

• указывать достоверные данные о компании (наименование, ИНН, контакты) — они нужны для маркировки и отчетности;

• своевременно сообщать об изменениях: новых страницах, смене цен, акциях, технических сбоях на сайте;

• предоставлять исполнителю по его запросу документы, подтверждающие права на использование товарных знаков и иных объектов интеллектуальных прав, которые используются в рекламной кампании;

• оплачивать услуги в срок и поддерживать положительный баланс на рекламном счете.

Если объект рекламы требует разрешения, лицензии или свидетельства либо подлежит обязательной сертификации или декларированию, такие разрешения, лицензии и свидетельства заказчик также обязан предоставить исполнителю.

Права исполнителя

Чтобы эффективно управлять кампаниями, исполнителю нужны полномочия:

• перераспределять бюджет между кампаниями в рамках общей суммы, если это не противоречит ТЗ;

• приостанавливать показы при исчерпании бюджета или появлении технических проблем (например, блокировке аккаунта);

• вносить изменения в настройки (ставки, ключевые слова, аудитории) для улучшения результатов, не требуя отдельного согласования по каждому шагу;

• привлекать к работе третьих лиц (дизайнеров, программистов) с сохранением ответственности за результат.

В образце договора на размещение рекламы также прописаны условия, при которых исполнитель вправе прекратить или приостановить работу — можно добавить в свой договор те же условия или включить только то, что подходит под специфику вашего агентства.

Права заказчика

Заказчик тоже не просто пассивно наблюдает, он может:

• требовать от исполнителя отчеты о ходе кампаний в согласованные сроки;

• запрашивать расшифровки расходов и статистику;

• вносить предложения по изменению стратегии и креативов;

• контролировать, чтобы доступ к рекламным кабинетам оставался у него (аккаунт зарегистрирован на заказчика);

• при расторжении договора требовать передачи всех материалов и настроек.

Особые моменты: доступы и согласования

Одна из главных точек конфликта — доступ к рекламным кабинетам. Чтобы избежать проблем:

• пропишите, на чье имя зарегистрирован аккаунт. Идеально — на заказчика, а исполнитель получает доступ через агентский интерфейс или предоставление прав. Если аккаунт создает исполнитель, нужно зафиксировать обязанность передать его заказчику при расторжении;

• укажите, как происходит согласование креативов и стратегий: по электронной почте, в мессенджере, через утверждение в личном кабинете. Сроки на согласование тоже лучше обозначить, например 24 часа;

• если заказчик самостоятельно вносит изменения в кампании, последствия, вплоть до сбоя алгоритмов, ложатся на него — это стоит отразить в договоре.

Четкое распределение прав и обязанностей делает работу предсказуемой и снижает риск, что кто-то из сторон «забудет» что-то сделать или предъявит необоснованные претензии.

Интеллектуальная собственность: кому принадлежат креативы

Один из самых частых споров между заказчиком и исполнителем — кто после завершения работы может использовать созданные креативы:

• Заказчик обычно считает: «Я заплатил — значит, баннеры мои, могу делать с ними что хочу».

• Исполнитель часто думает иначе: «Это я придумал дизайн и написал текст, значит, могу показать в портфолио или даже продать другому».

И обе стороны по-своему правы, если в договоре не прописано иное.

Что относится к интеллектуальной собственности в рекламе

Под защиту авторских прав попадают:

• тексты объявлений, слоганы, описания;

• графические дизайны баннеров, иллюстрации, фотографии, если их создал исполнитель;

• видеоролики, анимация;

• макеты, верстка лендингов.

Даже простая подборка ключевых слов или структура кампании могут считаться результатом интеллектуального труда, хотя охраняются скорее как ноу-хау или коммерческая тайна.

Что говорит закон

По умолчанию авторские права возникают у создателя произведения.

Исполнитель (дизайнер, копирайтер, таргетолог) является автором, даже если работа сделана по заказу. Исключительное право (право использовать произведение любым способом) тоже принадлежит автору, если договором не предусмотрена его передача заказчику.

То есть если в договоре рекламных услуг ничего не сказано про интеллектуальные права, то:

• заказчик получает только право использовать креатив для тех целей, для которых заказывал, например показать в конкретной рекламной кампании;

• исполнитель может использовать этот же креатив в портфолио, продать другому клиенту или переделать;

• заказчик не может передать креатив третьим лицам, например новому подрядчику, без согласия исполнителя.

Как происходит передача прав

Чтобы избежать неопределенности, в договоре нужно четко прописать, что происходит с правами на креативы. Есть два варианта:

• Полная передача исключительных прав (отчуждение). Заказчик получает все права на креатив и может распоряжаться им как угодно: использовать в любых кампаниях, дорабатывать, передавать другим, запрещать исполнителю показывать в портфолио. Исполнитель теряет право использовать этот креатив где-либо еще.

• Предоставление лицензии (права использования). Исполнитель остается правообладателем, но дает заказчику право использовать креатив в определенных пределах. Можно ограничить по территории, сроку, способам использования. Например, разрешить только показ в VK, но не в Яндекс Директе, или только в течение года.

Что выбрать. Лучше обсуждать этот вопрос в каждом проекте и фиксировать в договоре.

Ответственность за контент заказчика

Отдельный важный момент — если заказчик предоставляет для креативов свои фото, тексты, логотипы. Он должен гарантировать, что у него есть права на использование этих материалов. Иначе штрафы за нарушение авторских прав третьих лиц лягут на того, кто разместил рекламу.

Порядок оказания услуг и приемки по актам

Этот раздел отвечает на главный вопрос: когда работа считается сделанной и за что именно заказчик платит. Без четких критериев приемки возникает классический спор: исполнитель говорит «я все сделал», а заказчик отвечает «а у меня нет заявок, значит, ничего не сделано». Чтобы этого избежать, нужно заранее договориться, как и когда услуга считается оказанной.

Этапы оказания услуг

Хороший договор разбивает работу на этапы. Это удобно обеим сторонам: заказчик видит промежуточные результаты, исполнитель получает оплату за уже выполненную работу, а не ждет неизвестно чего.

Этапы могут быть такими:

• Подготовительный: анализ, сбор семантики, подготовка креативов, согласование стратегии.

• Запуск: настройка кампаний, запуск, тестовый период, обычно одна-две недели.

• Ведение: ежемесячная оптимизация, отчетность, работа с аудиториями.

• Завершение: финальный отчет, передача материалов, если договор завершается.

Для каждого этапа нужно указать сроки, результат и стоимость или порядок ее расчета.

Как происходит сдача-приемка

Самый надежный способ — подписание акта оказанных услуг. Но здесь есть нюанс: если заказчик забыл подписать акт или намеренно тянет время, это не должно означать, что услуга не оказана. Поэтому в договоре обычно прописывают механизм, при котором молчание заказчика считается согласием.

Этот подход защищает исполнителя от недобросовестных заказчиков, которые пытаются затянуть оплату, не подписывая документы.

Что входит в отчет

Отчет — это доказательство того, что работа действительно велась. В нем должны быть конкретные цифры и результаты, а не общие фразы. Например:

• по контекстной рекламе: показы, клики, CTR, расход, конверсии, цена конверсии;

• по таргету: охват, частота, подписчики, лиды;

• по работе с блогерами: ссылки на публикации, охваты, вовлеченность.

Электронный документооборот

Если сотрудничество предполагает электронный документооборот, в этот же раздел стоит включить пункт о том, что акты и счета-фактуры, размещенные исполнителем в личном кабинете заказчика, имеют юридическую силу и применяются наравне с оригиналами.

Исполнитель имеет право направить заказчику документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью. Со своей стороны заказчик также подписывает документ усиленной квалифицированной электронной подписью и направляет подписанный экземпляр исполнителю в электронном виде.

Ответственность сторон и штрафные санкции

Раздел об ответственности — это не карательный инструмент, а способ заранее договориться о том, что произойдет, если что-то пойдет не так.

В digital-маркетинге слишком много переменных: сбои площадок, блокировки аккаунтов, изменения законодательства, человеческий фактор. Без четкого распределения ответственности любой конфликт превращается в бесконечные обвинения и потерю денег.

В этом разделе важно прописать:

• Ответственность исполнителя. Все, что специалист не может контролировать, например действия заказчика, перерывы в работе из-за сбоев рекламных площадок или блокировку рекламных кабинетов.

• Ответственность заказчика. Он отвечает за достоверность и законность предоставляемых материалов, доступов и прав. А еще за последствия самостоятельных изменений в настройках кампаний или на сайте. Если из-за действий заказчика, например он передал фото, нарушающее авторские права, пришел штраф, заказчик обязан возместить исполнителю все убытки.

• Штрафные санкции (неустойка). За нарушение сроков с обеих сторон — задержку запуска или просрочку оплаты. Размер обычно устанавливают в процентах от суммы договора или стоимости этапа, но в разумных пределах.

• Порядок разрешения споров. Обязательно укажите, как стороны будут решать конфликт — в претензионном порядке или в суде. Лучше прописать конкретный суд, чтобы не ездить в другой регион.

Обратите внимание. Заказчик несет полную ответственность за соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации — в том числе о рекламе, добросовестной конкуренции, защите авторских и смежных прав, охране товарных знаков и знаков обслуживания.

Что еще стоит включить в раздел:

• в какую сумму оценивается ответственность исполнителя перед заказчиком;

• какой порядок действий при разногласиях. Если упоминаете арбитражный суд, не забудьте конкретизировать, что это суд по вашему месту нахождения.

Гарантии и заверения об обстоятельствах

В этом разделе еще раз подчеркивается обязанность заказчика указывать и предоставлять исполнителю достоверные и корректные данные.

Также стоит добавить, что заказчик гарантирует:

• соблюдать права на объекты интеллектуальной собственности, если они используются в рекламе;

• самостоятельно урегулировать с авторами и иными правообладателями вопросы, которые касаются использования объектов интеллектуальной собственности, имен, изображений физических лиц в рекламе.

Отдельный важный пункт — возмещение убытков: в каких случаях, в какие сроки и каким образом заказчик возмещает исполнителю имущественные потери и убытки.

Часто в договоры включают пункт о том, что исполнитель не возмещает упущенную выгоду заказчика, а только реальный ущерб. Это законно и защищает от абсурдных требований, например «из-за того, что реклама не пошла, я потерял миллион».

Если вы планируете размещать кейсы о сотрудничестве с заказчиком на сайте или озвучивать их на конференциях, пропишите в разделе пункт, где заказчик дает согласие на использование логотипа компании, фирменного наименования и ссылки на сайт в некоммерческих и коммерческих целях.

Конфиденциальность и защита данных в договоре на рекламу

В работе с рекламой агентство получает доступ к чувствительной информации заказчика: коммерческие данные, переписка, доступы к кабинетам, аналитика продаж. Утечка может стоить репутации и денег. Поэтому в договоре обязательно должен быть раздел, который защищает обе стороны.

Эта информация всегда принадлежит тому, кто ее дал. Ее нельзя копировать или использовать без разрешения этого человека. Нужно обязательно спросить разрешение в письменной форме.

В договоре нужно четко определить, какие данные относятся к конфиденциальным. Обычно это:

• коммерческая информация: структура сделок, бюджеты, скидки, условия работы;

• персональные данные сотрудников и клиентов, если они передаются;

• данные о рекламных кампаниях: стратегии, аудитории, семантика, настройки;

• доступы к личным кабинетам, пароли, ключи API;

• любая информация, которая не является общедоступной и которую стороны прямо обозначили как конфиденциальную.

Если информация уже стала известной всем или была заранее известна принимающей стороне по договору и это подтверждено документами, то закон не требует ее скрывать. Все эти детали важно подробно описать в соответствующем разделе.

Также здесь необходимо указать:

• кому предоставляется доступ к конфиденциальной информации;

• что понимается под ее разглашением и какие меры ответственности предусматриваются;

• на какой срок распространяется обязательство хранить в тайне конфиденциальную информацию;

• необходимость при расторжении договора вернуть или уничтожить все носители с конфиденциальной информацией.

Если одна из сторон нарушила обязательства, вторая может требовать возмещения убытков. Размер убытков часто сложно доказать, поэтому в договоре можно предусмотреть штраф за разглашение. Но суды могут снижать такие штрафы, если они явно завышены.

Лучше прописать общий принцип: виновная сторона возмещает реальный ущерб, а также расходы на юридическую защиту и урегулирование споров с третьими лицами.

Важно. Если для работы нужны субподрядчики, дизайнеры, разработчики, фрилансеры, они тоже должны подписать соглашение о конфиденциальности. В договоре можно прописать, что исполнитель вправе привлекать третьих лиц, но несет полную ответственность за соблюдение ими режима конфиденциальности.

Как мы уже говорили в разделе про маркировку, передача данных в ОРД по закону 347-ФЗ не считается нарушением конфиденциальности. Это стоит продублировать здесь, чтобы избежать лишних вопросов.

Форс-мажоры

Форс-мажор — события, которые нельзя предвидеть или предотвратить: война, эпидемия, блокировка соцсетей, решения властей, запретившие рекламу. Если такое случилось и договор исполнить невозможно, стороны освобождаются от ответственности. Но порядок действий лучше прописать заранее.

Этот раздел страхует от претензий, когда исполнитель не может оказывать услуги по независящим от него обстоятельствам. К форс-мажорам относятся военные действия, блокады, забастовки, общественные беспорядки, стихийные бедствия. Сюда же включают решения компетентных государственных органов об изъятии имущества и их запрет на действия сторон.

При этом к форс-мажору не относят отсутствие денег у заказчика, проблемы субподрядчиков, сезонность бизнеса или поломку компьютера исполнителя.

Также в разделе важно прописать:

• в какие сроки сторона направляет извещение о том, что появились обстоятельства непреодолимой силы, и как они влияют на исполнение обязательств по договору;

• когда стороны могут расторгнуть договор по этой причине;

• при расторжении заказчик оплачивает фактически выполненные работы, остаток бюджета возвращается.

Без этого раздела заказчик может требовать неустойку за срыв сроков, даже если вы не виноваты, например если заблокировали рекламный кабинет. Форс-мажор дает понятный механизм: уведомил, приостановил, при затяжном кризисе — расторгнул без потерь.

Сроки договора и порядок расторжения

В этом разделе фиксируют, как долго действует договор и что делать, если сотрудничество нужно прекратить досрочно.

Также в этом разделе важно уточнить:

• на какой срок заключается договор об оказании рекламных услуг;

• когда стороны могут расторгнуть его досрочно;

• на каких условиях предусматривается возврат неизрасходованной части платежа заказчика, в каком объеме и в какие сроки;

• когда договор считается пролонгированным.

Обязательно укажите дату начала и окончания договора. Для длительных проектов удобно добавить автоматическую пролонгацию:

Расторгнуть договор на рекламу можно так же, как и любой другой, — по соглашению сторон, по инициативе одной из сторон или в одностороннем порядке.

При расторжении важно урегулировать:

• Оплату фактически оказанных услуг. Заказчик платит за работы, выполненные до момента расторжения.

• Возврат неиспользованного рекламного бюджета, если бюджет проходил через исполнителя. Срок возврата — например 10 рабочих дней.

• Передачу материалов и доступов. Исполнитель обязан передать заказчику все созданные креативы, семантику, доступы к кабинетам, если они были. Желательно предусмотреть срок — 5–7 рабочих дней.

Условия обмена документами: переход на ЭДО

В этом разделе закрепляются официальные каналы связи для передачи информации и документов.

Если планируете использовать электронный документооборот, можно продублировать тезисы из раздела о порядке оказания и приемки услуги:

• исполнитель имеет право направить заказчику документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью;

• заказчик подписывает их со своей стороны усиленной квалифицированной электронной подписью и направляет исполнителю по системе электронного документооборота.

Договор на размещение рекламы: чек-лист

Перед подписанием проверьте семь основных пунктов:

• Предмет договора — четко прописано, что именно делаем и на каких площадках.

• Финансы — разделены бюджет на рекламу и оплата услуг. Понятно, кто пополняет кабинет.

• Права на аккаунт — зарегистрирован на заказчика, доступ у исполнителя временный.

• Интеллектуальная собственность — кому принадлежат креативы после завершения работы.

• Маркировка — кто получает токены, кто отчитывается в ОРД, кто платит штрафы.

• Ответственность — исполнитель не отвечает за сбои площадок, блокировки и действия заказчика.

• Расторжение — сроки уведомления, возврат денег и передача материалов.

Можно не составлять договор с нуля.

Скачайте базовый шаблон договора на контекстную рекламу