Как измерить эффективность рекламы у блогеров: все ключевые показатели и методы анализа

Оценка эффективности рекламы у блогеров — непростая задача из-за разнообразия площадок, форматов и других факторов. В статье вы узнаете, какие метрики помогут оценить результаты инфлюенс-маркетинга, как избежать типичных ошибок в аналитике и правильно выбрать показатели для отслеживания в зависимости от целей кампании. Получите практические советы по использованию инструментов аналитики и научитесь отличать результативные интеграции от тех, что лишь создают видимость успеха.

Чем аналитика у блогеров отличается от других каналов продвижения:

• разнообразие площадок и форматов: контент может размещаться в разных социальных сетях в виде постов, видео, историй, прямых эфиров или подкастов, что усложняет сравнение данных;

• сложно отследить некоторые метрики: например, откуда пришли подписчики или какой именно контент или блогер принес продажи;

• непредсказуемость результатов: эффективность рекламы напрямую зависит от личности блогера, его репутации, стиля общения и отношения к аудитории, поэтому результат продвижения сложнее предугадать;

• нет единых стандартов отчетности: блогеры могут предоставлять статистику в разном виде, что затрудняет анализ.

Эти особенности рекламы у блогеров могут приводить к ошибкам аналитики как у начинающих, так и опытных рекламодателей.

Например, новички чаще всего:

• недооценивают специфику площадок и форматов и сравнивают несравнимое: разные ниши, форматы, площадки и сроки в одной таблице;

• ожидают прямых продаж от каждого размещения, не учитывая роль инфлюенсера в воронке продаж и неправильно учитывая атрибуцию — ориентируются только на последний клик или мгновенные результаты;

• слепо доверяют данным из скриншотов блогера — без проверки и анализа контекста;

• не определяют четкие цели анализа, пытаясь оценить все сразу (охваты, трафик, лиды, бренд-метрики и т. д.), и не используют бенчмарки для трактовки результатов.

А опытные рекламодатели:

• стараются оценить все возможные метрики и усложняют принятие решений;

• имеют ложную уверенность в данных, хотя отслеживание всех метрик не равно корректному их пониманию;

• фокусируются на сохранении низкой стоимости заявки в ущерб масштабированию;

• не отделяют вклад инфлюенсера от влияния других факторов — сезонности, PR и т. д.

Рассмотрим подробно, как анализировать эффективность рекламы у блогеров, чтобы ничего не упустить.

Цели размещения рекламы у блогера: зачем и что считать

Чтобы анализировать, эффективно ли реклама у блогеров помогает достигать поставленных целей, сначала нужно грамотно сформулировать эти цели. Ведь именно от них будут зависеть метрики для оценки результата.

Целями запуска рекламы у блогеров могут быть, например:

• заявки и продажи;

• вывод нового продукта на рынок;

• новые подписчики для дальнейшего догрева;

• трафик на сайт или в приложение;

• повышение узнаваемости бренда и пр.

Не обязательно выбирать только одну цель на кампанию, их можно сочетать. Главное, чтобы они соответствовали стратегическим задачам бизнеса, а выведенные из них KPI были конкретными и измеримыми. Не «повысить узнаваемость», а «получить охват не менее 500 000 человек», не «нарастить количество пользователей приложения», а «получить не менее 10 000 новых скачиваний». Это поможет точнее оценивать эффективность инфлюенс-маркетинга.

Кстати, на этапе планирования кампании, чтобы штрафы не омрачили последующие результаты рекламы, важно удостовериться при выборе блога с аудиторией более 10 000 подписчиков, что он зарегистрирован в Роскомнадзоре (РКН). Такая регистрация обязательна для крупных каналов с 1 января 2025 года.

Для рекламодателя наличие у ресурса регистрации в РКН — защита от штрафов, которые можно получить по общей части 1 статьи 14.3 КоАП РФ за размещение рекламы в незарегистрированном канале. Проверить регистрацию можно на сайте Госуслуг.

Как оценивать эффективность рекламы у блогеров в зависимости от цели

Рассмотрим метрики, которые помогают оценивать, насколько эффективно реклама у блогеров помогает достигать разных целей бизнеса.

Если цель — заявки и продажи

Первое, что стоит оценить в таком случае — количество заявок и продаж, полученных в результате размещения. Есть два способа отследить, от какого блогера пришел каждый клиент:

1. UTM-метки — это набор параметров, которые добавляют к адресу страницы сайта, чтобы передать в систему аналитики данные о переходах: источник трафика, название рекламной кампании и другую информацию. Дайте всем блогерам по ссылке со своей UTM-меткой или по персональному QR-коду с такой меткой — и увидите статистику по каждому в системе аналитики.
2. Промокоды. Пусть каждый блогер делится своим уникальным промокодом на скидку — возможно, именным. Скидка — хорошая мотивация, а еще покупки с промокодом проще отследить. Во-первых, кто-то может прийти не по ссылке блогера, а спустя время напрямую или из других источников — для таких покупателей ссылка с UTM-меткой не сработает. Во-вторых, промокоды можно использовать для продаж на маркетплейсах, где нет системы аналитики, то есть UTM-метки тоже не помогут.

Зная количество покупок и сумму продаж, вы можете посчитать доход, полученный от рекламной кампании, и средний чек клиентов, пришедших благодаря интеграции.

Еще одна важная метрика — CPA, стоимость целевого действия, в данном случае — заявки или продажи.

CPA можно считать как в целом по каналу, так и по каждому отдельному размещению — при условии, что вы с помощью UTM-меток или промокодов выяснили, сколько целевых действий оно принесло.

Чтобы понять, окупил ли доход вложения, нужен показатель возврата инвестиций ROMI.

Результат больше 100% говорит о том, что вложения в рекламу окупились.

А чтобы сравнить разные интеграции и понять, какой пост у какого блогера лучше «зашел», можно рассчитать CR — конверсию из просмотров в заявки или покупки.

Если цель — подписчики или трафик

Измерить количество посетителей, которые пришли на сайт от блогера, помогут всё те же UTM-метки.

Выяснить количество подписчиков в соцсетях, пришедших от разных блогеров, сложнее. Из соцсетей возможность сгенерировать индивидуальные пригласительные ссылки есть только у Telegram. У нас есть инструкция по тому, как их создавать и использовать.

Если вы набираете аудиторию не в Telegram-канал или не только в него, лучше планировать интеграции на разное время с промежутком около недели и считать, сколько новичков пришло за это время.

Значение CTR — конверсии из просмотров в трафик — поможет понять, насколько целевой охват предоставил блогер. Важно отметить, что оффер влияет на CTR непосредственно, и если показатель низкий, дело может быть и в нем.

Если цель — повышение узнаваемости

Узнаваемость — достаточно абстрактное понятие. Чтобы перевести ее в конкретные цифры, и то не абсолютные, а относительные, в процентах прироста, можно заказать специализированное исследование Brand Lift.

Также можно:

• отслеживать динамику брендовых и целевых поисковых запросов в Wordstat после рекламной кампании;
• фиксировать прирост трафика по брендовым запросам в Яндекс Метрике или Google Analytics;
• изучать отклик в комментариях — активность, тон, наличие возражений и вопросов. Кстати, если комментарии однотипные и немногословные, это может говорить о накрутке.

А из общего количества реакций на один пост можно высчитать средний уровень вовлеченности ERPP, чтобы сравнивать разные посты и блогеров между собой.

Основные метрики эффективности рекламы у блогеров

В этой таблице — список ключевых метрик, которые помогают оценивать эффективность рекламы у блогеров и сравнивать результаты размещения у разных инфлюенсеров.

Метрика	Как рассчитывается	Что показывает
Просмотры	Общее количество просмотров контента	Сколько людей потенциально увидели рекламу
Охват	Количество уникальных пользователей, которые увидели контент	Насколько широко распространился контент
Стоимость тысячи показов (CPM)	Расходы на кампанию / Количество показов × 1000	Стоимость тысячи появлений рекламы на экранах пользователей. Помогает сравнивать расходы на продвижение на разных ресурсах
Уровень вовлеченности (ER)	Количество взаимодействий / Охват × 100%	Насколько аудитория заинтересована в контенте, как активно она реагирует на рекламу — ставит лайки, комментирует и делает репосты
Кликабельность (CTR)	Количество кликов / Количество показов × 100%	Привлекательность контента — сколько людей переходят по ссылкам или совершают другие целевые действия
Конверсия (CR)	Количество целевых действий / Количество просмотров × 100%	Какой процент пользователей после взаимодействия с рекламой совершает целевые действия — покупку, регистрацию, подписку и т. п.
Стоимость целевого действия (CPA)	Стоимость размещения / Количество целевых действий	Во сколько в среднем обходится совершение целевого для бизнеса действия: заявки, регистрации, покупки, скачивания и т.п.
Возврат инвестиций от маркетинга (ROMI)	((Доход от кампании — Расходы на кампанию) / Расходы на кампанию) × 100%	Принесла ли кампания прибыль и насколько эффективными были вложения в рекламу
Узнаваемость/Brand Lift	Оценивается через опросы и исследования до и после кампании	Как рекламная активность повлияла на осведомленность целевой аудитории о бренде и ее отношение к нему
Прирост поискового спроса	Сравнение количества поисковых запросов по бренду или продукту до и после кампании	Как кампания повлияла на интерес аудитории к бренду или продукту в поисковых системах

Инструменты и сервисы для анализа рекламы у блогеров

Анализировать эффективность рекламы у блогеров помогают разные инструменты.

Биржи блогеров

Биржи предлагают каталоги проверенных каналов и берут на себя коммуникацию с блогерами, маркировку и другие вопросы, а также помогают рекламодателям оценить эффективность размещений.

Например, Telega.in представляет по результатам рекламной кампании детальный отчет с аналитикой в PDF-формате. В отчете представлены:

• общие результаты кампании;

• данные с разбивкой по тематикам;

• самые эффективные посты и их результаты;

• советы по оптимизации.

Примеры других надежных бирж: WOWBlogger, VK AdBlogger.

Сервисы проверки и аналитики соцсетей

Это сервисы вроде TGStat, Telemetr и TgMaps позволяют анализировать статистику каналов и активность аудитории, сравнивать эффективность рекламы и исследовать стратегии конкурентов.

Например, в сервисе Telemetr можно отслеживать результаты продвижения у блогеров и определять, насколько удачно отработала та или иная рекламная интеграция.

Стандартные инструменты аналитики сервиса показывают:

• прирост или отток подписчиков по отношению к предыдущему часу;

• ссылки на публикации за час с количеством пересылок;

• публикацию, которая вышла в период изменения количества подписчиков;

• источники трафика из ВКонтакте, TikTok, YouTube, Telegram и пр.

Также сервис позволяет подключить детальную статистику, которая покажет:

• статистику о точном количестве подписавшихся и отписавшихся пользователей по часам;

• качество рекламной площадки: если с нее подписывается много премиум-пользователей, это указывает на высокую платежеспособность аудитории;

• если с рекламы на ваш канал подписываются только пользователи без премиум-подписки — это может говорить о том, что вам накручивают ботов или фейковый трафик, чтобы сымитировать успешное продвижение.

TgMaps — spy-сервис, который помогает анализировать рекламу конкурентов: узнавать, сколько раз и в какой период показывалась реклама, куда вела ссылка, в каких каналах и с каким креативом была интеграция.

Такая конкурентная аналитика позволяет найти перспективные площадки и усилить собственную стратегию продвижения.

Генераторы UTM-меток и промокодов

Помогут отслеживать переходы и целевые действия с размещений у конкретных блогеров и каналов.

Инструменты аналитики соцсетей и сайтов

Это встроенная аналитика таких площадок, как Telegram, ВКонтакте, а также сервисы вроде Google Analytics и Яндекс Метрики.

После интеграции запросите у блогера данные о статистике публикации. Например, после рекламы во ВКонтакте и Telegram можно узнать:

• охваты и количество просмотров;

• количество лайков и реакций;

• число пересылок и сохранений публикации.

В Яндекс Метрике и Google Analytics можно оценить, например:

• общее количество посетителей, пришедших с постов блогера;

• динамику трафика в период запуска рекламы;

• процент отказов — долю пользователей, покинувших сайт после просмотра одной страницы среди посетителей из соцсети;

• время, проведенное привлеченными пользователями на сайте и глубину просмотра;

• количество достигнутых целей — например, оформленных заказов, подписок, заполненных форм и пр. среди привлеченных пользователей;

• коэффициент конверсии — отношение числа конверсий к общему числу посещений для трафика из конкретной соцсети и пр.

Все это помогает оценить общую эффективность рекламных кампаний и сравнить результаты от разных интеграций.

Средства мониторинга поискового спроса

Инструменты вроде Wordstat помогают отслеживать изменение количества поисковых запросов по бренду или продукту до и после кампании.

Исследования и опросы в рамках Brand Lift

Позволяют оценить изменение узнаваемости и восприятия бренда после рекламной кампании.

А теперь кратко рассмотрим распространенные ошибки при анализе эффективности рекламы у блогеров и расскажем, как от них уберечься.

Распространенные ошибки аналитики рекламы у блогеров: как избежать

Ошибки в оценке размещения могут привести к неправильным выводам и при масштабировании — к неоправданным расходам и низкой эффективности инфлюенс-маркетинга в целом.

Некачественная аналитика и слепая вера в отчеты блогера

Многие рекламодатели принимают предоставленные блогерами данные без дополнительной проверки. Это может привести к искаженному восприятию эффективности кампании.

Как избежать: используйте независимые инструменты аналитики — например, TGStat, Telemetr, Google Analytics, Яндекс Метрику. Сравнивайте данные с другими источниками, проверяйте метрики вовлеченности и охвата через специализированные сервисы, чтобы достоверно оценивать, насколько хорошо сработала реклама.

Сравнение несопоставимых данных по разным форматам и каналам

Часто данные из разных социальных сетей, форматов контента и типов размещения сравниваются без учета их специфики, что приводит к некорректным выводам. Например, не стоит сравнивать количество просмотров видео в TikTok с количеством просмотров поста в Telegram — алгоритмы распространения контента и поведение аудитории на этих платформах сильно различаются.

Как избежать: учитывайте особенности каждой платформы и формата и оценивайте метрики вовлеченности внутри платформ. Используйте унифицированные показатели — CPM, CTR, CR, CPA. Например, вместо сравнения числа лайков в разных соцсетях можно анализировать процент вовлеченности — взаимодействий на тысячу просмотров.

Отсутствие пригласительных ссылок и меток

Без UTM-меток, уникальных промокодов и пригласительных ссылок невозможно точно отследить, сколько подписчиков, клиентов и продаж пришло от конкретного блогера. А значит нельзя будет отсечь неэффективные каналы и определить перспективные.

Как избежать: генерируйте уникальные UTM-метки для каждого блогера, используйте индивидуальные промокоды, создавайте пригласительные ссылки в Telegram для каждой отдельно интеграции.

Оценка только лайков без учета переходов и продаж

Сосредоточение внимания только на маркетинговых метриках (лайки, комментарии) не дает полной картины эффективности кампании.

Как избежать: отслеживайте полный цикл взаимодействия — от просмотров и переходов до целевых действий и продаж, используйте сквозную аналитику для оценки влияния кампании на ключевые бизнес-показатели.

Игнорирование накрутки и фейковых подписчиков

Нередко каналы используют ботов и фейковых подписчиков, что искажает реальную картину вовлеченности и охвата.

Как избежать: проверяйте каналы на накрутку с помощью аналитических сервисов (например, Telemetr), анализируйте соотношение подписчиков и просмотров, динамику роста аудитории, качество вовлеченности, изучайте источники привлечения подписчиков.

Читайте подробнее о том, как проверить канал на накрутку, и сверьтесь с чек-листом по проверке в другом материале блога.

Пример типичной ошибки (мини-кейс)

Компания решила протестировать продвижение продукта через нескольких блогеров. После тестового запуска был проведен анализ эффективности, который показал вроде бы неплохие результаты: количество переходов и вовлеченности оказалось выше ожиданий.

На основании этих данных было решено масштабировать кампанию с теми же блогерами.

Что пошло не так:

1. Не учтены ключевые метрики: анализировались только переходы и лайки, а конверсия, средний чек и ROI — нет. Трафик был высоким, но не приводил к продажам.

2. Не проведена сегментация аудитории: не выяснено, кто переходил по ссылкам — целевые клиенты или случайные пользователи.

3. Нет сравнения с другими каналами: компания не сопоставила результаты с эффективностью других маркетинговых инструментов.

Последствия: Кампания не принесла результатов. Бюджет потрачен, продаж нет, ROI отрицательный. Компания потеряла деньги и время.

Как избежать ошибок:

• анализировать все метрики, включая конверсию и ROI;

• сегментировать аудиторию и оценивать ее соответствие портрету целевого клиента;

• сравнивать результаты с другими маркетинговыми каналами.

Избежать ошибок в продвижении и сделать рекламу у блогеров эффективнее поможет бесплатный курс по инфлюенс-маркетингу от eLama и ppc.world. Обучение построено на реальных кейсах, включает подробный FAQ от юристов по требованиям закона и свежие тренды продвижения у блогеров, а по окончании можно получить сертификат. Узнать подробности и записаться →

Три совета для анализа рекламы блогеров

1. Если вы общаетесь с блогером напрямую, договоритесь с ним заранее о формате отчетности — это могут быть, например, скриншоты статистики рекламных публикаций или всего аккаунта после их выхода. Статистику постов лучше смотреть примерно через неделю после размещения, историй — спустя сутки, когда публикация пропадает.
2. Сравнивайте охваты, переходы, количество лайков, шеров, комментариев и другие показатели вашей рекламы у блогера и других постов в его аккаунте — их можно посмотреть, например, с помощью сервиса TGStat. Если ваши цифры заметно выше — это может говорить о накрутке. Больше о способах проверки добросовестности инфлюенсера читайте в наших материалах: гайде по инфлюенс-маркетингу и инструкции по проверке Telegram-блогеров.
3. Пользуйтесь услугами блог-платформ вроде WOWBlogger и Telega.in, где можно запускать инфлюенс-кампании аж на четырех платформах. Кроме экономии времени на поиске и проверке блогеров, а также общении с ними, вы получите детальную сводную статистику.

А чтобы штрафы не омрачили результаты рекламы у блогеров, при выборе блога с аудиторией более 10 000 подписчиков важно удостовериться, что он зарегистрирован в Роскомнадзоре (РКН). Такая регистрация обязательна для крупных каналов с 1 января 2025 года.

Для рекламодателя наличие у ресурса регистрации в РКН — защита от штрафов, которые можно получить по общей части 1 статьи 14.3 КоАП РФ за размещение рекламы в незарегистрированном канале. Проверить регистрацию можно на сайте Госуслуг.

Часто задаваемые вопросы

Разберем популярные вопросы об анализе эффективности инфлюенс-рекламы.

Как быстро понять, была ли реклама успешной?

Чтобы быстро оценить успешность рекламной кампании, можно проанализировать несколько ключевых показателей:

• продажи, подписки или другие ключевые метрики, которые были назначены в качестве KPI при постановке целей продвижения;

• охват и просмотры: оцените, сколько пользователей увидели рекламный контент;

• уровень вовлеченности (ER): посмотрите, сколько людей взаимодействовали с контентом — ставили лайки, комментировали, делали репосты;

• кликабельность (CTR): проверьте, сколько пользователей перешли по ссылке или совершили другое целевое действие;

• динамику поисковых запросов по бренду: используйте инструменты вроде Wordstat, чтобы увидеть, вырос ли интерес к вашему бренду после запуска кампании — для этого его нужно предварительно оценить перед запуском продвижения.

Если основные метрики демонстрируют рост, а вы замечаете увеличение трафика, заявок или продаж, скорее всего, реклама была успешной.

Какие метрики смотреть в первую очередь?

Определяющие успех кампании метрики зависят от целей продвижения. В первую очередь стоит обратить внимание на следующие метрики:

• подписки, продажи, регистрации или другие KPI, заданные на этапе постановке целей продвижения;

• охват (Reach) и просмотры (Views): показывают, сколько пользователей потенциально познакомились с рекламой;

• стоимость тысячи показов (CPM): помогает оценить эффективность расходования бюджета на привлечение аудитории;

• уровень вовлеченности (ER): демонстрирует, насколько аудитория заинтересована в контенте;

• кликабельность (CTR): позволяет понять, сколько людей переходят по ссылкам или совершают другие целевые действия;

• конверсия (CR): показывает, какой процент пользователей после взаимодействия с рекламой совершает желаемые действия (покупку, регистрацию, подписку и т. п.);

• стоимость целевого действия (CPA): помогает определить, сколько в среднем стоит привлечение одного клиента, совершившего целевое действие.

Эти метрики дадут общее представление об эффективности кампании и помогут выявить сильные и слабые стороны.

Можно ли считать конверсию без сайта?

Да, конверсию можно считать и без собственного сайта, например:

• использовать промокоды: каждый блогер может раздавать свой уникальный промокод на скидку. По количеству использованных промокодов можно оценить эффективность работы каждого блогера;

• отслеживать подписки и действия в соцсетях/мессенджерах: если цель кампании — увеличить количество подписчиков или вовлеченность в социальных сетях, можно анализировать рост подписчиков и активность под постами.

Как не нарваться на накрученного блогера?

Чтобы избежать сотрудничества с блогерами, использующими накрутку, можно воспользоваться следующими методами:

• использовать аналитические сервисы: сервисы вроде Telemetr и TgMaps, которые бесплатны для клиентов eLama, чтобы получить детальную статистику по размещениям;

• анализировать динамику роста подписчиков: резкий скачок числа подписчиков с последующим быстрым снижением может свидетельствовать о накрутке, тогда как равномерный рост — признак органического развития канала;

• оценивать вовлеченность аудитории: обратите внимание на качество комментариев, реакций и репостов. Активная и разнообразная обратная связь — хороший знак, а однотипные и малосодержательные комментарии могут указывать на накрутку;

• сравнивать канал с аналогичными в нише: если показатели канала сильно отличаются от средних по нише, это повод для более детального анализа;

• изучать источники привлечения подписчиков: если канал нигде активно не рекламируется, но число подписчиков растет, это может указывать на использование накрутки. Подробнее о том, как распознать накрутку, читайте в другом материале блога.

Пусть продвижение будет успешным!