ВКонтакте — самая популярная соцсеть в России. По данным Mediascope на январь 2024 года, ею пользуются больше 90 миллионов россиян — 74% всего населения старше 12 лет. То есть здесь точно есть ваша аудитория. А как до нее достучаться? Рассмотрим платные и бесплатные способы продвижения.
Зачем бизнесу продвигаться во ВКонтакте
ВКонтакте — это широкая, но главное — платежеспособная аудитория. Ее ядро — люди от 25 по 44 лет, их здесь 52% (Brand Analytics).
Соцсеть предлагает бизнесу большое разнообразие инструментов для привлечения внимания этой аудитории, ее прогрева и продаж: с помощью текстового и визуального контента, историй, видео, аудио, а также виджетов, чат-ботов, рассылок, таргетированной рекламы и не только.
Здесь можно рекламироваться, не открывая своего представительства. А можно создать брендированную страницу, продвигать ее и наращивать аудиторию. Можно просто делиться контентом — или открыть комментарии, создать обсуждения и общаться с пользователями, получая от них стабильную и полезную обратную связь. Можно даже открыть полноценный интернет-магазин с витриной товаров и возможностью оплаты.
VK — это гораздо больше, чем просто соцсеть или рекламная система, это целая экосистема, которая охватывает большинство потребностей своих пользователей и дает вам возможности наладить с ними стабильный и прочный контакт.
Чтобы иметь доступ к ним всем, вам потребуется сообщество.
Их здесь три типа:
1. Паблик — контент здесь публикуется от лица сообщества, а пользователи комментируют посты и обсуждения. Паблики, на которые подписан человек, отображаются в его профиле под блоком с друзьями.
Кроме публичной страницы, к пабликам относятся такие типы сообществ, как «Бизнес», «Тематическое сообщество», «Бренд или организация». В целом функции у них одинаковые, но разные шаблоны страниц, например, у «Бизнеса» сразу подключен магазин с товарами, а у «Бренда» его нет, но можно добавить.
2. Группа по интересам — такой формат сообщества больше подходит для дискуссий, его можно в любой момент сделать закрытым или частным. Также в группах, в отличие от пабликов, можно «открыть» стену, то есть разрешить пользователям самим публиковать там записи. Список групп и встреч появляется в личной информации пользователя, но он может быть скрыт от других.
3. Встреча — страница мероприятий, где указываются дата, время и место проведения. Встречами могут быть мастер-классы, концерты, вебинары и т. д. Пользователям, которые вступят в такое сообщество, можно отправлять уведомления с напоминанием.
Чаще всего для продвижения бизнес использует паблики: они всегда открыты и появляются среди подписок пользователя, которые нельзя скрыть. Минимально оформленное сообщество становится для бизнеса лендингом-визиткой, которая индексируется поисковыми системами и готово к продвижению. Как создать сообщество во ВКонтакте и правильно его оформить, мы описали в отдельной статье, а в этой поговорим о том, как его раскрутить с нуля.
Во ВКонтакте можно также создать личный профиль — это не сообщество, а обычная страница пользователя. Продвижение страницы подходит публичным персонам — блогерам, креаторам, артистам, музыкантам, ведущим. А еще — специалистам в бьюти-сфере, репетиторам, авторам образовательных продуктов и экспертам.
Как подготовить сообщество к продвижению
Чем более ваша группа наполнена, тем интереснее с ней взаимодействовать, тем больше вероятность, что пользователь задержится у вас. Кроме того, чем больше вы рассказываете о себе, тем больше вам доверяют. Так что используйте возможности наполнения по максимуму.
- Добавьте фотографию и обложку — или обновите их с учетом фирменного стиля, если давно этого не делали.
Материал по теме: Как создать хорошую обложку для группы ВКонтакте: гайд с инструкцией
- Проследите, что описание группы заполнено, что оно структурировано и информативно.
- Убедитесь, что кнопка действия оформлена с учетом нужного вам целевого действия и работает.
- Добавьте адрес и режим работы, а также контактную информацию.
- Пройдитесь по детальным настройкам сообщества — в них можно поменять обычный цифровой адрес на красивый индивидуальный, включить нужные разделы и отключить ненужные, подключить блок услуг или товарную галерею.
- Оформите меню группы. Это навигатор, с помощью которого можно выделить важную информацию и помочь посетителям ее найти.
- Наполните сообщество контентом: загрузите свежие публикации в подключенные разделы — фотографии, ссылки, статьи и т. д. Добавьте в ленту посты и запланируйте новые публикации.
Один из постов можно закрепить — тогда он будет отображаться над лентой публикаций. В закрепленной записи чаще всего собирают важную информацию о компании, рассказывают об акциях или анонсируют мероприятия. Для продвижения личной страницы также хорошо закрепить приветственный пост — рассказать о себе и сориентировать, что интересного и полезного аудитория найдет в этом профиле.
Подробнее об оформлении группы читайте в нашей статье.
Как подготовить личную страницу
Раскрутка личной страницы возможна, если она создана не менее 40 дней назад, подтверждена и открыта для всех пользователей. Также для нее необходимо настроить двухфакторную аутентификацию. Еще одно условие для продвижения — в личном профиле должно быть до 10 000 друзей.
Когда все условия выполнены, можно приступать к раскрутке. Обозначим основные инструменты для продвижения во ВКонтакте.
Личные сообщения
ВКонтакте дает возможность бизнесу и владельцам личных страниц взаимодействовать с пользователем в сообщениях. Инструмент организует работу с клиентами и может заменить телефонные звонки, СМС-рассылки и онлайн-консультантов. В сообщениях доступна вся история диалога, поэтому с пользователем можно выстроить долгое общение, а также практиковать допродажи и кросс-продажи.
Сообщения не отличаются от стандартных диалогов между пользователями и доступны всем типам сообществ и профилей во ВКонтакте. Но бизнес может еще и управлять этими сообщениями:
- разместить теги, например «Постоянный клиент», по которым будут сортироваться диалоги, — их увидят и другие администраторы;
- писать комментарии, если нужно указать больше информации, например, до какого времени нужно ответить пользователю;
- видеть, каких пользователей привела реклама — у таких диалогов будет отметка «из рекламы».
Товары
С помощью этого инструмента компании могут показать свои товары или услуги. Это онлайн-витрина, для которой можно организовать весь процесс продажи товара: добавление продукта в корзину, оформление заказа, оплату и доставку. Также можно автоматизировать обновление по API, чтобы автоматически обновлять ассортимент.
О создании и оформлении товаров в сообщество читайте в нашей инструкции.
Приложения
Приложения сообществ мотивируют пользователей совершить целевые действия странице сообщества — покупку билетов, запись на консультацию, бронирование. Все приложения условно бесплатные. «Условно» — так как в каталоге приложений ВКонтакте можно найти и бесплатные, и платные сервисы. Каталог постоянно обновляется, в нем есть тесты, анкеты для сбора обратной связи, виджеты с розыгрышами и т. д.
Группы и публичные страницы могут разрабатывать собственные приложения или использовать уже готовые от других разработчиков.
Рассылки
Это приложения, в которых можно настроить отправку писем с новостями, акциями, новыми коллекциями для прогрева пользователей перед покупкой. Есть как бесплатные, так и платные сервисы: отличаются они доступными функциями, но в большинстве таких инструментов можно сегментировать подписчиков, настраивать цепочки, настраивать отложенную отправку и анализировать эффективность.
Какие плюсы для бизнеса есть у массовых рассылок по подписчикам и как их настроить — мы разобрали в нашем блоге.
Виджеты
Виджет — это интерактивный элемент в сообществе, который дает дополнительную информацию пользователям. Это может быть приветствие с кнопкой, цитаты, отзывы, акции, опросы, акции. Подробнее о видах виджетов и их настройке — в нашей статье.
Установить большинство полезных виджетов можно через приложения из каталога ВКонтакте.
Чат-боты
Как и все приложения, это еще один условно бесплатный инструмент, который поможет автоматически обработать запросы пользователей и привести их к нужному действию.
Возможности чат-ботов ограничиваются тарифами и фантазией рекламодателя. Например, чат-бот может рассказать об условиях доставки, направить в нужный раздел сайта, помочь выбрать подходящий товар в ассортименте или обработать заявку, задав необходимые вопросы потенциальному клиенту.
Клипы и истории
Во ВКонтакте есть аналог Reels и Stories — это форматы «Клипы» с бесконечной лентой вертикальных видео и «Истории» над рекомендательной лентой. А еще на площадке можно проводить прямые эфиры.
Клипы можно разместить на странице, а истории будут показываться в ленте новостей подписчикам группы.
В клипах и историях можно показывать рекламу — такие форматы хорошо вовлекают, а еще подходят для разных задач: от видеоинструкций по применению для знакомства с товарами до повышения узнаваемости бренда.
Этот инструмент также отлично подходит для раскрутки личной страницы — через регулярный выпуск интересного аудитории контента можно привлекать новых подписчиков, «утеплять» их и плавно подводить к целевым действиям: покупке продукта, заказу услуги, установки приложения и другим.
Статьи
Это развернутый текст, обычно лонгрид, который создается в личном аккаунте или группе и хранится в отдельном разделе. При чтении одна статья бесшовно переходит в другую.
Статьи можно использовать на всех уровнях маркетинговой воронки:
- привлекать внимание яркой обложкой;
- формировать знание о продукте полезным и информативным текстом;
- получать заявки с помощью призыв к целевому действию.
Статьи можно красиво оформить: добавить иллюстрации и медиафайлы, вставить опросы, вести на сайт с помощью гиперссылки. Для статей объемом больше 100 знаков после 100 просмотров становится доступна статистика по открытиям, просмотрам и дочитываниям.
Это еще один инструмент, который помогает раскрутить личную страницу во ВКонтакте.
Подкасты
ВКонтакте также поддерживает запись подкастов — платформа может заменить Google Подкасты и другие сервисы. В соцсети можно создавать разный контент в разных форматах и всё это добавлять в бизнес-сообщество.
Сайт из сообщества
Бесплатный конструктор, который поможет превратить открытые сообщества в сайт. Сайт будет доступен всем пользователям, а адрес будет таким: https://vk.link/имя_сообщества.
Сообщество станет основой: текст из названия и описания автоматически добавится на сайт. Дополнительно нужно добавить кнопку с призывов к действию — покупке, записи, бронированию и т. д. Также из сообщества можно загрузить каталог товаров и услуг с фотографиями, отзывы клиентов и другую дополнительную информацию, а для фона сайта можно подойдет любое изображение или градиентная заливка.
Сообщество — это место, где собираются потенциальные клиенты. Но для бизнеса важно не столько увеличить количество подписчиков и работать только с ними, сколько продавать свои товары и услуги.
Поэтому теперь перейдем к платным инструментам раскрутки, которые позволяют рекламировать группу во ВКонтакте.
Рекламная платформа ВКонтакте
Таргетированная реклама показывается в ленте новостей пользователя, на стенах сообществ, в историях и клипах, в виде баннеров под левым меню. Как настраивать кампании, мы разобрали в пошаговой инструкции о запуске рекламы.
Бизнес ВКонтакте — это площадка для продвижения малого и среднего бизнеса: здесь собраны инструменты для запуска рекламы, которые не требуют погружения в настройки. Для размещения достаточно выбрать, что вы хотите продвигать — товары, услуги или сайт, указать нужное сообщество или дать ссылку на посадочную страницу. Система сама создаст объявление — универсальную запись с кнопкой — на основе информации сообщества и сайта, а затем подберет нужную аудиторию по интересам. Все элементы объявления — заголовок, текст, изображение и кнопку — можно отредактировать.
Продвижение записей сообщества или личного профиля во ВКонтакте
Формат обеспечивает медийный эффект и поддерживает все настройки таргетинга. Вы можете показать своим потенциальным клиентам любую запись, опубликованную в сообществе или на личной странице во ВКонтакте. Публикация будет отображаться в ленте пользователей целевой аудитории среди других постов друзей и сообществ.
Продвигаемая запись ничем не отличается от обычного поста и может содержать до 10 вложений — иллюстрации, видео, опрос. Статистику по продвижению можно получать в режиме реального времени.
Чтобы запустить продвижение записи, нужно создать рекламную публикацию от имени сообщества и настроить таргетинг на целевую аудиторию.
Скрытые рекламные записи
Этот формат похож на предыдущий и отличается лишь тем, что пост создается в рекламном кабинете от имени сообщества и не публикуется на стене. Также он поддерживает настройки таргетинга. Формат подходит для A/B-тестирования креативов, параллельных экспериментов с разными настройками, привлечения в сообщество новой аудитории.
Реклама сайта
Формат объявлений, который ведет пользователя напрямую на рекламируемый ресурс и не требует перехода в сообщество. Промозаписи похожи на стандартные объявления с кнопкой и отметкой «Рекламная запись» под заголовком. Пользователь перейдет на сайт, если нажмет на любую область объявления. Оплата в такой рекламе — за переходы (CPC).
Рекламная карусель
В рекламное объявление добавляют до 10 карточек, каждая из которых имеет изображение и заголовок. Пользователь может не только листать карточки, но и переходить по ссылке из каждой.
Текстово-графические объявления
Это рекламные объявления, которые показываются пользователям в левой части страниц и в новостной ленте. Они обычно состоят из заголовка и изображения и могут содержать короткое текстовое описание. Есть два основных формата рекламы: текст и большое изображение и просто изображение. Они подходят для рекламы сообществ, приложений и внешних сайтов.
О других рекламных форматах ВКонтакте и требованиях к ним читайте в подробном гайде в блоге eLama.
VK Реклама
Так называется новая рекламная платформа, которую развивает VK. Новый кабинет объединяет возможности старого рекламного кабинета ВКонтакте и myTarget. В нем можно настроить таргетированную рекламу на пользователей ВКонтакте, Одноклассников, а также Рекламной сети и Проектов VK.
На начало 2024 года здесь можно запустить более 10 типов кампаний, в том числе для сообществ, мобильных приложений, сайта, товаров, сбора лидов.
Продвигаться в VK Рекламе могут и сообщества, и личные профили. Для раскрутки личных страниц подходят кампании с рекламным объектом «Сообщество и профиль» — они помогают продвигать посты, получать сообщения и подписки.
Разберем форматы рекламы, доступные для запуска здесь.
Универсальное объявление
Основной и единый формат для рекламы разных объектов и с любыми задачами. Он автоматически формирует наиболее эффективные варианты объявлений. Вы загружаете сразу несколько картинок и видео для одной рекламной идеи, а система создает на их основе объявления всех возможных форматов для разных мест размещения.
Во ВКонтакте универсальное объявление показывается в новостной ленте, боковой колонке, в видео (in-stream), в клипах и историях.
Карусель
Объявление содержит несколько карточек с товарами или услугами. В слайдах можно отобразить преимущества одного продукта или показать витрину с несколькими товарами. Это кликабельный формат, так как дает пользователю выбор и дополнительную информацию.
Карусель показывается в ленте новостей как в десктопной версии, так и на мобильных устройствах.
Shoppable Ads
Формат объединяет видеорекламу и товарные объявления: во время просмотра ролика пользователи видят кликабельную карусель с товарами. Реклама показывается в видео (in-stream) и приложениях с вознаграждением за просмотр (rewarded).
Больше подробностей о форматах VK Рекламы — в нашем тексте.
Модели оплаты
В таргетированной рекламе объявление показывается, когда побеждает в аукционе. При создании объявления нужно выбрать аудиторию и назначить ставку, которую готовы заплатить в зависимости от модели оплаты — за клик (CPC-модель) или за тысячу показов (CPM-модель оплаты).
Аукцион предполагает, что чем больше рекламодатель готов платить за показ его рекламы, тем большему количеству пользователей из заданной целевой аудитории будет показано объявление.
Подробнее о том, сколько стоит реклама во ВКонтакте и как за нее не переплатить, — в нашей статье.
Создать аккаунт во ВКонтакте или VK Рекламе и оплачивать кампании можно и через eLama. Аккаунты не будут разтличаться, но у eLama есть дополнительные преимущества: инструменты для разных этапов работы, единая статистика для всех кампаний, оперативная поддержка, которая поможет с любыми вопросами. Попробовать →
Как раскрутить группу в ВК с помощью других групп в ВК
Реклама сообщества или личной страницы во ВКонтакте размещается не в новостной ленте, а на странице конкретной группы. Есть три способа размещения своих постов в других сообществах:
- Через администратора. Нужно самостоятельно выбрать сообщество и договориться с администратором. Комиссию платить не придется, но нужно обязательно заключить договор, иначе можно столкнуться с неприятностями: оплата пройдет, а пост не выйдет.
- Через маркет-платформу от ВКонтакте — это официальная биржа соцсети. На этапе выбора сообщества можно посмотреть его статистику — охваты, активность и демографию пользователей — и решить, подходит ли это место размещения. После публикации рекламного поста сообщество не может делать публикации в течение часа.
- Через биржу. Это сервисы-посредники между администраторами сообществ и рекламодателями. На платформах можно быстро подобрать и проанализировать сообщества, а потом осуществить безопасную сделку, но за это биржи возьмут комиссию — в среднем от 10 до 25%.
О других рекламных форматах ВКонтакте и требованиях к ним читайте в подробном гайде в блоге eLama.
Статьи по теме:
- Зачем и как делать посевы во ВКонтакте
- 10 рисков при размещении рекламы у блогеров (и как их избежать)
- Как составить договор с блогером на рекламу и ничего не упустить
Подробнее об инструментах продвижения бизнеса ВКонтакте читайте в других материалах блога:
- Как создать магазин во ВКонтакте и начать продавать — инструкция
- Как раскрутить магазин во ВКонтакте: что нужно знать о продвижении товаров, чтобы больше зарабатывать
- Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте — пошаговая инструкция
- Форматы объявлений ВКонтакте — примеры и требования к ним
- Краткий ликбез по рекламе в VK: возможности, инструменты, таргетинги
Успехов вам!
