Ищете актуальный и полный гайд по настройке официальной рекламы в Telegram? Вы нашли его! Подробно разбираем, как работает реклама в мессенджере с аудиторией почти 90 млн россиян в месяц, как настроить каждую опцию в кабинете Telegram Ads и что нужно для эффективного запуска кампаний в 2024 году.
Telegram — один из крупнейших мессенджеров в мире. В середине 2024 года его глобальная аудитория достигла 950 млн пользователей, а российская — 89,9 млн человек. На апрель 2024 на Telegram приходилось около 27% потребления всех соцсетей (больше только у ВКонтакте и TikTok). А это значит одно: в Telegram есть большая аудитория, среди которой любой бизнес найдет своих клиентов.
До 2021 года в Telegram был только один вид рекламы — закупка размещений в каналах через биржи или напрямую у блогеров. В декабре 2021-го состоялся релиз официальной платформы Telegram Ads. На ней можно запускать рекламу в любых открытых Telegram-каналах без согласования с владельцами.
Что такое реклама в Telegram Ads и как работает рекламный кабинет
У официальной рекламы в Telegram Ads есть несколько особенностей:
- Объявления появляются в каналах, где есть минимум 1000 подписчиков. В групповых чатах или личных беседах рекламы не будет.
- Рекламный пост появляется в самом низу ленты канала, поэтому пользователь не сможет случайно его пропустить.
- В объявлении есть пометка «Реклама», а символов в описании не может быть больше 160 символов. Такой формат система считает наиболее комфортным для пользователя.
Вести из объявлений можно можно на внешний сайт, на чат-бот, канал или пост в нем, а также на личный профиль и бизнес-аккаунт в Telegram.
Размещение в Telegram Ads напрямую по договору с рекламной системой доступно рекламодателям с очень большим бюджетом — от 2 млн €, из которых 1 млн станет депозитом. Однако если подключить Telegram Ads через реселлеров, начальный рекламный бюджет будет меньше — всего 500 €. Но с eLama вы можете стартовать без бюджета — с 0 руб. и 0 € и платить каждый месяц по факту расходов! А участники партнерской программы eLama — агентства и фрилансеры — ежемесячно получают вознаграждение до 5% от оборотов своих клиентов в Telegram Ads.
Оставить заявку можно в личном кабинете eLama: для подключения Telegram Ads понадобится только никнейм в мессенджере. Единственное условие — профиль должен разрешить другим приглашать его в чаты и каналы.
Аккаунт Telegram Ads в eLama создается в течение суток, когда он будет готов, на почту придет письмо. Затем нужно авторизоваться в рекламной системе и перейти в свой кабинет. Пошагово весь процесс мы описали в короткой справке.
Запустить кампанию в Telegram несложно: при создании объявления немного параметров для настройки. Разберем все этапы запуска рекламы в Telegram подробно.
Как настроить и запустить рекламу в Telegram Ads — инструкция
В аккаунте Telegram Ads выберите организацию, а затем в появившемся окне нажмите кнопку Create a new ad (Создать новое объявление).
Откроется окно со всеми настройками.
Укажите название объявления, его видите только вы. Рекомендую делать название коротким, чтобы его легче было искать в общем списке кампаний. Например, в названии можно указать оффер или используемые в объявлении таргетинги.
Добавьте текст объявления. Напомню: символов не может быть больше 160.
Требования к стилю, орфографии, пунктуации в объявлениях в Telegram похожи на правила других рекламных систем. Перечислю основные требования:
- Нельзя использовать ненормативную лексику, оскорбления и вульгарность.
- Слова не должны быть написаны заглавными буквами, а буквы в словах — отделяться пробелами.
- Запрещено злоупотреблять символами, восклицательными знаками и эмодзи. Можно добавить один стандартный эмодзи или пользовательский — статичный и анимированный, который увеличивает ставку показа на 20%. Как добавить кастомный эмодзи, мы рассказываем в отдельной инструкции.
- Не допускается обращение на «ты» и повелительное наклонение, например «Подпишись» или «Покупай».
- Также нельзя выделять только часть аудитории, например писать «Канал для девушек», в том числе и в описании рекламируемого канала.
- Текст должен соответствовать грамматическим правилам и контенту посадочной страницы.
- В объявлении нельзя продвигать продукты и тематики, запрещенные для рекламы в Telegram Ads.
Правила для рекламы в Telegram Ads вы можете найти в справке на официальном сайте (на английском языке). А мы собрали и объяснили эти требования площадки в чек-листе: Как пройти модерацию в Telegram Ads.
Иногда на этапе заполнения текста объявления возникает ошибка URL invalid (URL-адрес недействителен). Так бывает, если в настройках ниже еще не добавлена ссылка на посадочную страницу.
Как написать рекламный текст в 160 символов
160 знаков и ни символом больше — ограничение, которое многих рекламодателей вместе с требованиями к текстам ставит в тупик. Однако его можно преодолеть. Вот несколько советов, как сделать рекламные тексты и уложиться в лимиты:
-
если вы предлагаете продукт, который нужно увидеть или услышать, опишите его так, чтобы пользователю было легко представить атмосферу;
-
чтобы не призывать к действию, опишите, что пользователя ждет после клика по кнопке в объявлении;
-
вместо обращения к читателю вроде «Ты маркетолог?», расскажите о своей аудитории, чтобы пользователь узнал в тексте себя.
И помните о принципах создания креативов — в Telegram Ads они тоже работают. Текст должен:
-
бить в боль и потребности целевой аудитории;
-
обещать решение проблемы;
-
быть простым, понятным и четко доносить одну главную мысль;
-
цеплять: пугать, смешить, подстегивать найти ответ на вопрос, перейдя по ссылке, обещать пользу и т.п.
Больше о подготовке текстов: Увлечь за 160 символов: разбираем 15+ приемов и 80+ примеров объявлений для Telegram Ads
Ссылка в объявлении
Объявление может вести на сайт, публичный Telegram-канал, чат-бот, пост в открытом канале, а также на личные профили и бизнес-аккаунты. Ссылку нужно добавить в поле URL you want to promote.
В текст объявления можно добавить номер телефона через дефисы и без междуародного кода в формате 8-800-123-45-67. В объявлении он станет кликабельным, и при нажатии на него начинается вызов.
К ссылке на сайт можно добавить UTM-метки и токен для маркировки рекламы. В этом случае в заголовок объявления подтягивается домен сайта, однако текст можно изменить. Нельзя сокращать ссылку или вести в соцсети.
Если поставить галочку в чек-боксе Show website picture, можно подтянуть в объявление изображение с сайта или заменить его на собственное. Учтите, что в этом случае ставка автоматически увеличится на 30%.
Если вы рекламируете публичный канал, то можете использовать пригласительную ссылку. Это поможет отслеживать эффективность рекламы для привлечения подписчиков. Подробнее о пригласительных ссылках — в нашем материале.
После добавления ссылки над текстом появится ссылка Preview Ad для предпросмотра объявления — по клику на нее можно увидеть, как пост будет выглядеть в каналах.
CTA на кнопке не редактируется, текст устанавливает сам Telegram в зависимости от того, куда ведет ссылка:
- если в канал — «Перейти в канал»;
- в чат-бот — «Перейти к боту»;
- на пост в канале или боте — «Перейти к сообщению»;
- на личный профиль — «Отправить сообщение»;
- а если на сайт, то умолчанию «Перейти по ссылке», но этот текст можно изменить: доступно более 10 вариантов, среди которых — Buy (купить), Sign Up (зарегистрироваться), Order (заказать), Leave a Request (оставить запрос) и другие.
Учтите, нельзя дезинформировать пользователей, например рекламировать одно, а вести на канал с другой тематикой.
Картинки и видео в креативе
После этого в объявление можно добавить одно изображение или один видеоролик до одной минуты. Загрузить их нужно с компьютера.
Требования к изображениям:
-
Формат: JPEG или PNG
-
Размер: 16×9
-
Ширина: от 640 px
-
Вес: до 5 Мб
Требование к видеороликам:
-
Формат: MP4
-
Продолжительность: от 3 до 60 сек
-
Размер: 16×9
-
Ширина: от 640 px
-
Вес: до 20 Мб
Минимальная ставка CPM у объявлений с медиафайлами будет отличаться:
-
при добавлении изображений она вырастет на 50% при таргетинге на тематики, 80% при таргетинге на каналы;
-
при добавлении видео CPM прибавит 70% при таргетинге на тематики и 100% при таргетинге на каналы.
Вот так выглядит объявление с изображением:
Планирование бюджета Telegram Ads: CPM, общий и дневной бюджет
Реклама в Telegram Ads оплачивается по модели CPM (Cost Per Mille), то есть ставка назначается и списывается за 1000 показов.
Минимальная цена в Telegram Ads за тысячу показов — 1 € во всех тематиках, кроме Politics & Incidents — здесь стоимость тысячи показов составляет 0,5 €. Рекламодатели участвуют в автоматическом аукционе: чья ставка выше, тот и показывается.
Рекомендуем начинать с минимальной CPM, но если вы замечаете, что у объявления мало показов или в каналах с нужной тематикой рекламируется конкурент, то лучше в следующей кампании повысить ставки. Гибко управлять ставками, чтобы получать максимум показов по минимально возможной цене, помогут автоправила eLama для Telegram Ads. Подробнее об инструменте →
Назначение ставки в Telegram Ads
С помощью опции Daily views limit per user можно ограничить количество показов одному пользователю в сутки — максимум четыре. Важно: показы не уникальны. Система засчитывает новый показ каждый раз, когда пользователь увидел объявление.
Initial Budget (начальный бюджет) — это деньги, которые рекламодатель готов потратить на конкретное объявление за все время его работы. Объявление будет показываться до тех пор, пока весь бюджет не потратится. Минимального ограничения нет, но в первое время лучше задавать бюджет только на
Дневной бюджет (Daily budget) поможет контролировать показы в течение нужного времени, а также обезопасит от внезапного перерасхода.
Расписание показов
Далее выберите, должна ли кампания заработать сразу после того, как пройдет проверку модерации, или должна дождаться запуска специалистом. В первом случае вы сможете задать дату завершения работы, а во втором — еще и дату запуска.
Далее задайте расписание показов, для этого поставьте галочку в пункте Ad Schedule.
И затем настройте график работы. В таблице по вертикали расположены дни недели, по горизонтали — часы. А внизу при таргетинге на пользователей (Tergat Users) можно задать, на какое время ориентироваться системе: на часовой пояс пользователя или на заданный вами.
Маркировка рекламы
Чтобы промаркировать объявление (и выполнить ФЗ № 347), необходимо:
-
Заполнить данные о рекламодателе на странице с информацией об аккаунте (можно сохранить черновик объявления и вернуться к нему позже). Для этого в выпадающем меню выбираем пункт Edit Account Info и внизу в поле Advertiser’s Legal Name прописываем юридическое название компании и его ИНН.
-
На странице настройки объявления в поле Other information добавить токен в формате MnnbXnB
Если объявление рекламирует сайт, то токен можно добавить в ссылку, например, так: https://try.elama.ru/telegram_course/?erid=MnnbXnB
Где брать токены и какие нюансы есть в маркировке, читайте в нашем другом материале.
Настройка таргетингов
В Telegram Ads есть две группы таргетингов: на пользователей (Target Users) и на каналы (Target Channels). Переключаться между ними можно в правом верхнем углу.
Для одного объявления можно настроить таргетинг только на каналы или на пользователей. Кроме того, если в одном объявлении настроить таргетинг на каналы, а в другом таком же — на пользователей, они смогут конкурировать за показы в каналах, подходящих по параметрам в обеих группах таргетинга.
Таргетинги на пользователей
Эта группа параметров включает выбор целевого местоположения, языка приложения Telegram, интересы пользователя, сегменты аудиторий. Также здесь можно исключить интересы и сегменты.
Геотаргетинг
Target Countries и Target Locations — это нацеливание по стране, району или конкретному городу пользователя. Объявления будут видеть люди, чей IP соотносится с выбранным местоположением прямо сейчас. Реклама может показаться в любом канале вне зависимости от тематики.
В случае если человек использует VPN или ненадолго уехал из целевого города, он не увидит рекламу.
Чтобы настроить геотаргетинг, нужно сначала выбрать страну, а потом город. В российских кабинетах Telegram Ads сейчас доступны все страны, но старгетироваться можно только на Россию.
Чтобы выбрать города, начните вводить название города или района.
Важно! В кабинете нет счетчика пользователей, поэтому, если вы таргетируетесь на города и районы с небольшим населением, следите, достаточно ли показов получает ваша реклама.
Язык приложения
Target Languages — это таргетинг по языку приложения Telegram. Параметр позволяет точнее определить, какой язык предпочтительнее для пользователя.
Выбрать язык можно в выпадающем списке. Чтобы быстрее найти нужный, начните вводить его название
В таргетинге по каналам есть аналогичный параметр, однако он определяет язык, на котором выходит контент в канале. При его настройке любой не русскоговорящий пользователь, который зашел в канал с русскоязычным контентом, может увидеть рекламу. Подробнее об этой настройке мы расскажем ниже.
Тематики (или интересы)
Target Topics (целевые тематики) — это аналог таргетинга по интересам пользователя. Они определяются по тематике крупных публичных каналов, на которые подписан человек.
Как это работает: если пользователь подписан на крупные каналы из тематики Real Estate (тематика канала определяется автоматически по содержанию публикаций), система делает вывод, что человек интересуется недвижимостью. Выбирая в поле Target Topics тематику Real Estate, мы покажем рекламу этому человеку в любых каналах, которые он читает, например, в блогах компаний или селебрити.
Если поставить галочку под полем с тематиками, то система будет искать пользователей, которые проявляют интерес ко всем заданным темам.
Аудитория каналов
Этот тип таргетинг позволяет охватить подписчиков добавленных каналов по всему Telegram. Они будут видеть рекламу в других публичных каналах.
Типы устройств
Этот параметр позволяет сегментировать аудиторию рекламы по типам устройств. Доступно пять опций: Все устройства, iOS, Android, Desktop и Mobile.
Исключения интересов, подписчков каналов и политических каналов
Здесь можно исключить пользователей с определенными интересами, подписичков выбранных каналов и запретить показы рекламы в каналах о политике и происшествиях.
Таргетинги на каналы
В этом блоке можно выбрать целевой язык контента, тематики каналов, конкретные каналы, а также исключить темы и каналы.
Язык канала
Target channel languages определяет язык, на котором публикуется контент в каналах. Российские рекламодатели могут выбрать только русский язык.
Важно: язык и тематику каналов обязательно комбинировать. То есть если вы планируете показывать рекламу в каналах на определенную тему, нужно выбрать язык каналов. А вот связку «язык + конкретные каналы» использовать нельзя, так как при таких настройках объявление будет показываться и во всех существующих каналах на этом языке, и вдобавок в выбранных каналах.
Тема каналов
Тематику канала — Target Topics — определяют алгоритмы рекламной системы по содержанию публикаций. В списке доступно более 40 категорий, можно выбрать сразу несколько.
Помните, целевые тематики каналов необходимо выбирать только в связке с языком — без него запустить рекламу не получится.
Целевые каналы
Поле Target specific channels — это возможность таргетироваться на конкретные Telegram-каналы. Добавьте в поле уникальные адреса целевых каналов — без HTTPS и @, в таком формате: eLama_russia. Имейте в виду, что можно задать максимум 100 целевых каналов.
Исключение тем и каналов
Здесь можно задать темы и каналы, в которых не нужно показывать рекламу.
4 идеи для эффективного таргетинга на каналы
- Свой канал, чтобы вытеснить из него рекламу конкурентов.
- Каналы конкурентов, чтобы переманивать их подписчиков.
- Каналы из вашей тематики. Например, если вы продаете одежду, таргетируйтесь на блоги о моде, каналы торговых центров и т. д.
- Каналы из смежных тематик, на которые может быть подписана ваша целевая аудитория. Так, если вы продаете курсы по рисованию для детей, можно протестировать нацеливание на каналы о психологии, которые может читать ваша ЦА — родители. Чтобы этот подход работал, вам нужно хорошо знать интересы ваших потенциальных клиентов.
О том, как подобрать каналы в Telegram для рекламы и проверить их на накрутки, читайте в материалах:
Финальный шаг в создании кампании
Когда все таргетинги настроены, примите условия использования платформы и нажмите «Создать объявление».
Обратите внимание, что после этого поменять таргетинги будет нельзя. Но можно скопировать сообщение с помощью ссылки Create a similar ads (Создать похожее объявление) рядом с названием объявления. Это удобно, если нужно создать несколько объявлений с различающимся таргетингом.
Почему модерация отклоняет объявление
Несмотря на легкую настройку объявлений, модерация в Telegram Ads очень внимательно проверяет объявления. Мы в Службе Заботы eLama часто помогаем разобраться в причинах отклонения объявления. И вот пять самых распространенных из них:
- Обращение на «ты» и повелительное наклонение. Это первое и самое частое, из-за чего объявление отклоняют. Так Telegram Ads старается сохранить нативность и ненавязчивость рекламы.
- Слишком много эмодзи. Чаще всего с одним эмодзи объявления пропускают, но если их больше, то вероятность не пройти модерацию повышается.
- Больше одного восклицательного знака. Если такое объявление не пропустили — смело меняйте восклицательный знак на точку.
- Рекламные преувеличения из разряда «самый лучший» и «изменит жизнь навсегда».
- Неработающий бот, на которого переходят пользователи с рекламы. Бот должен правильно реагировать на команду /start и иметь заполненное поле «What this bot can do?». Нельзя использовать ботов, с которыми не повзаимодействуешь или которые первым же сообщением отправляют на внешний ресурс.
Больше по теме: 9 причин, по которым объявление в Telegram Ads могут отклонить
Что делать с объявлением после создания
Созданное объявление появится на главной странице аккаунта. В этом разделе можно увидеть аналитику объявления в Telegram Ads: просмотры, CPM, бюджет, название канала или чат-бота, который вы рекламируете, дату создания объявления и его статус.
У объявления могут быть такие статусы:
- Stopped — показывается для всех новых объявлений без бюджета и в ситуации, если деньги закончились.
- In Review — означает, что объявление на модерации.
- Declined — объявление отклонено, чтобы увидеть причину, нужно открыть объявление.
- Active — все в порядке, объявления откручиваются.
- On Hold — показ приостановлен, но его можно возобновить.
Чтобы отправить объявление на модерацию, необходимо пополнить счет рекламного аккаунта. Для этого на главной странице кабинет кликните поле Budget («Текущий бюджет»).
В появившемся поле нужно указать сумму в евро, которую вы готовы потратить, — после запуска кампании деньги будут списываться с вашего баланса.
В этом же разделе можно отредактировать CPM — увеличить или уменьшить цену за тысячу показов. Чтобы это сделать, нужно кликнуть на значение CPM.
После запуска объявления можно будет снизить или увеличить бюджет. Чтобы сделать это, нужно «провалиться» в само объявление и перейти на вкладку Budget.
Также на вкладке объявления можно посмотреть историю транзакций, расходы на рекламное объявление и любые корректировки бюджета.
Статистика по объявлению
Мы разобрали, как запустить рекламу в Telegram Ads. Время поговорить об оценке эффективности кампаний.
В таблице на главном экране доступны основные метрики кампаний: просмотры, кликки по объявлению или кнопке в нем, количество подписчиков или запусков бота (Joined), CTR, CPM, CPC, стоимость подписичка или запуска бота, расход, бюджет, таргетиг и т. д.
На вкладке «Статистика» вы увидите обзор кампании, например дату создания объявления, цену за тысячу показов, бюджет и количество просмотров.
Внизу будет подробный график — с количеством просмотров объявления и переходами по ссылке по минутам или дням. Эти данные можно выгрузить в CSV или поделиться ими по ссылке.
Читайте по теме: Как анализировать рекламу в Telegram Ads
Видеогайд по запуску рекламы в Telegram Ads
10 причин запускать Telegram Ads через eLama
- Старт с 0 руб. и оплатой по факту ежемесячных расходов!
- Ежемесячное вознаграждение до 5% от оборотов клиентов для агентств и фрилансеров — участников партнерской программы.
- Бесплатная помощь на каждом этапе запуска: создание 5 объявлений, подбор каналов для таргетинга и рекомендации для прохождения модерации.
- Аудит рекламных кампаний, если они у вас уже работали.
- Для вашего медиапланирования — ключевые метрики эффективности из 350 000+ активных кампаний в Telegram Ads, в срезах по тематикам и посадочным страницам.
- Автомаркировка креативов для отчетности в ЕРИР.
- Автоправила, которые снимут с вас рутину и будут экономить время. С ними вы можете автоматически управлять ставкой и получать уведомления, если какие-то метрики кампаний критично изменились.
- Таргетинг по собственной базе телефонных номеров и на клиентов МТС.
- Автоматическое сведение статистики по объявлениям в специальном инструменте. Вы забудете о ручном сборе данных в Excel.
- Маркетплейс с бесплатными инструментами, среди которых — конструкторы чат-ботов и сервисы для анализа и подбора Telegram-каналов.
