12 мин

Мало качественных лидов в Telegram Ads? Хотите больше?

30 мая 2025

Подготовили для вас подборку рекомендаций и инструментов для повышения количества лидов.

Получение лида — контакта потенциального клиента, готового к покупке — относится к нижнему уровню маркетинговой воронки. Поэтому, если количество и качество лидов вас не устраивают, нужно анализировать всю воронку, с самого верха. Возможно, нынешние офферы недостаточно привлекательны для выбранной аудитории, и в воронку попадает мало людей? Или, в ней есть узкие места, которые не дают кому-то из пользователей пройти дальше? Например, на посадочной странице не хватает информации, важной для принятия решения, или сценарий чат-бота слишком сложный.

Далее — несколько идей того, что стоит проверить, чтобы отловить возможные проблемы и нарастить количество лидов, плюс инструменты, с которыми это можно сделать проще и быстрее. Все инструменты доступны бесплатно клиентам eLama — подключить их можно на маркетплейсе.

Офферы

Оффер для Telegram Ads отличается от любого другого разве что строгим ограничением объема текста, в котором его нужно изложить. Остальное стандартно: он должен быть четким и нести конкретную и понятную выгоду.

Проверяйте свои офферы по формуле 4U от «отца рекламы» Дэвида Огилви:

Usefulness — полезность. Чем вы помогаете клиентам, как делаете проще или приятнее их жизнь?
Unique — уникальность. Чем вы лучше конкурентов?
Ultra-Specific — точность. Какими цифрами можно уточнить или описать вашу деятельность и пользу от нее?
Urgency — срочность. Как ограничено предложение? Почему важно перейти или подписаться прямо сейчас?

Все ли U у вас на месте? Может быть, какие-то можно сделать еще ярче?

Попробуйте усилить проработку офферов с помощью ИИ — он может помочь вам найти в них слабые места и подсказать новые идеи. В «Нейроштате» для этого есть маркетинг-стратег и еще почти 50 виртуальных сотрудников, заточенных на конкретные задачи в области маркетинга.

Тесты дадут вам понимание, как выглядят работающие офферы и связки оффер + креатив. Создавайте отдельное объявление под каждое предложение — это поможет повысить конкретность оффера. Кроме того, так вы сможете отслеживать статистику по объявлениям и выяснять, что работает лучше всего.

Креативы

С прошлой осени в Telegram Ads к объявлениям можно добавлять медиафайлы — картинки и видео длиной до минуты. Если бюджет позволяет, эту возможность стоит протестировать. Подготовить красивые продающие баннеры — статичные или анимированные — вам помогут конструкторы SUPA и Bannero.

А обычные объявления Telegram Ads — это 160 символов без иллюстраций, без призывов к действию, превосходных степеней и лишней эмоциональности. Но и здесь есть свой способ выделиться: к объявлению можно добавлять логотип, а в сам текст — до десяти кастомных статичных или анимированных эмодзи.

Чтобы слева от объявления появился логотип, достаточно загрузить его в рекламный кабинет и поставить отметку в чекбоксе. Чтобы запустить рекламу с кастомными эмодзи, сначала нужно создать в системе их набор — это могут сделать юзеры премиум-аккаунта, вот инструкция.

Кроме того, можно протестировать разные призывы к действию на кнопке. На выбор в кабинете их 13: «Купить», «Заказать», «Открыть», «Узнать больше» и другие.

Варианты надписи на кнопке — Меню выбора текста для кнопки из кабинета TG Настрой

В остальном форматы и требования площадки ограничивают рекламодателя в выразительных средствах и сужают пространство для экспериментов. Но ограничения — это двигатель креативности, и есть много вещей, которые здесь можно попробовать. Например, завуалировать призыв к действию, показать свою авторитетность, предложить решение проблем, добавить цифр, заинтриговать, пошутить — подробно разные приемы с примерами мы разбираем в тексте.

Идеального креатива не существует — каждый рекламодатель находит свое методом последовательных тестов. Чем больше вариантов и связок вы протестируете, тем больше успешных найдете.

Сгенерировать продающие объявления в любом количестве за пару кликов можно с помощью ИИ-копирайтеров CopyMonkey, TextMark и из «НейроШтата».

Вот кое-что еще, что поможет вам в работе:

Адаптируйте креативы под места показа. Чем объявление ближе к контенту канала по стилю и подаче, тем естественнее оно выглядит. То есть меньше раздражает и вызывает больше доверия.

Создавать объявления лучше из расчета один к одному: одно объявление на один канал (либо интерес, тематику или фразу). Так вы получите аналитику по каждому каналу в отдельности, сможете распределить бюджет равномерно между всеми каналами и масштабировать те, которые отработают лучше всего.

Удобнее всего это делать через инструмент eLama TG Настрой: ставите отметку в чек-боксе — и получаете не одно объявление, а, например, 50, 100 или 500, по одному на каждый канал, добавленный в таргетинги. Это вместо того, чтобы создавать их по одному руками!

Таргетинги

Если лидов мало, дело может быть и в том, что ваши объявления не находят свою целевую аудиторию. Чтобы повысить шансы, можно попробовать пересмотреть таргетинги.

В Telegram Ads есть две группы таргетингов:

По каналам — по тематике, языку контента или на конкретные каналы.

Оптимальная стратегия — начинать с конкретных каналов, а уже потом переходить на более широкий таргетинг по тематикам. Таргетинг по языку здесь скорее вспомогательный — чтобы не показывать рекламу иностранцам, которые ее не поймут.

Каналы для таргетинга можно проверять на накрутки — здесь мы объясняем, как. Но даже очень внимательная проверка не дает стопроцентного понимания, как отработает реклама. Суть здесь в тестах: чем больше каналов вы протестируете, тем больше найдете хороших. При этом не обязательно откручивать большие суммы на каждый. Можно начинать с минимальных — от 1 €, если тематика конкурентная — от 5 €, если суперконкурентная — от 10 €.

Для подбора каналов есть много способов, но проще и удобнее всего это делать через инструменты TgMaps и Telemetr. С ними можно искать каналы по заданным характеристикам, подбирать похожие, смотреть, где и как размещаются ваши конкуренты, и даже в один клик копировать их наиболее успешные объявления.

Материалы по теме:

По пользователям — их интересам, местоположению и языку, установленному в мессенджере Telegram.

Нацеливание по языку имеет смысл для рекламодателей, которые хотят обратиться к носителям, нацеливание по локации подходит для бизнесов с географической привязкой. Таргетинг по интересам дает больше пространства для экспериментов.

Обратите внимание! Для одного объявления можно настроить таргетинг только на каналы или на пользователей. Кроме того, если в одном объявлении настроить таргетинг на каналы, а в другом таком же — на пользователей, они могут конкурировать за показы в каналах, подходящих по параметрам в обеих группах таргетинга. Из-за этого ставка может вырасти.

Ставки

В Telegram Ads вы задаете ставку за 1000 показов и бюджет на одно объявление. Показы происходят по аукционной модели, минимальная цена зависит от других рекламодателей, поэтому постоянно колеблется. При этом рекламодатель платит за каждый показ назначенную ставку, даже если ближайшая конкурентная в разы ниже.

Если реклама приносит мало лидов, дело может быть в том, что ставки слишком низкие (и она почти не откручивается), либо слишком высокие (и она откручивается слишком быстро).

Чтобы проверить свои ставки на адекватность, изучите аналитику рынка, которую eLama собирает в разных тематиках.

Чтобы эффективнее управлять ставками, подключите автоправила. Они контролируют расходы объявления и останавливают показы, если затраты достигли установленного значения, каждый день пополняют бюджет кампании на нужную сумму и управляют ставками — снижают или повышают их. А еще они могут сообщать об изменении статуса кампании, запускать рекламу по расписанию и следить, чтобы кампания работала без остановок.

Посадочная страница

В Telegram Ads можно рекламировать сайт, канал, пост в канале, чат-бот или Mini App, личный или бизнес-профиль. И первое, за чем стоит следить — чтобы то, что видит пользователь при переходе на посадочную страницу, отвечало ожиданиям, которые создает объявление.

Дальше начинаются тонкости, которые зависят от типа посадочной.

Вне зависимости от того, какой лендинг вы используете сейчас, тестируйте разное: сайт и страницы сайта, разные посты, если не пост, то канал, если не канал и не пост, то чат-бот.

Если это сайт

Лендинг превращает клики по рекламе в реальные продажи. Чтобы посетитель сайта задержался на странице, долистал до конца и оставил контакт, посадочная страница должна быть информативной, лаконичной и направленной на решение конкретной потребности клиента.

В блоге eLama есть чек-лист конверсионного лендинга. Собрать такой быстро, просто и без специальных навыков можно в конструкторе Craftum. Например, так:

Как работать с конструктором сайтов Craftum — инструкция и обзор возможностей платформы

Чтобы выяснить, какие элементы на лендинге работают лучше, а какие — хуже, тестируйте разные формы, кнопки, описания и так далее. Для этого есть специальный сервис — DyCont.

В качестве посадочных страниц часто бывают эффективны квизы — они развлекают пользователей, повышают вероятность конверсии, а также помогают изучать предпочтения аудитории и сегментировать ее. Красивый квиз под любую тематику бизнеса можно собрать в Марквизе или Matomba. А для вдохновения используйте наши тексты:

Если это канал

Подумайте о том, насколько контент канала соответствует вашим целям. Достаточно ли он вовлекает / прогревает / презентует ваши продукты / отрабатывает возражения? Возможно, вам нужен не канал, а чат-бот?

Посмотрите глазами представителя ЦА на описание канала. Может быть, его можно сделать более ясным и цепляющим?

Далее попробуйте создать или переработать закрепленный навигационный пост — это может быть дайджест, подборка полезных постов канала, лид-магниты.

Проработайте 3-5 постов, самых свежих на момент перехода пользователя в канал. Если они разнообразны, полезны и релевантны теме объявления, гости с большей вероятностью останутся с вами.

Организовать ведение канала вам поможет сервис SMMplanner, а новый контент можно готовить с помощью ИИ: тут мы напомним про CopyMonkey, TextMark и «НейроШтат».

Полезная информация по теме:

Если это чат-бот или Mini App

Если есть подозрения, что бот не вовлекает или теряет лиды, для начала поэкспериментируйте с его приветственным сообщением.

Проверьте сценарий и тексты — может быть, их можно сделать проще и прозрачнее?

Можно попробовать чат-бота с другой механикой: например, дать пользователям возможность что-то купить прямо в Telegram. Новый чат-бот или прогревающую воронку легко собрать из блоков в Smartbot Pro, Domino или BorisBot.

Здесь немного полезных советов от наших экспертов:

Главный критерий истины в интернет-рекламе — это практика. Отслеживайте статистику, отметайте неэффективные офферы, креативы, таргетинги, выделяйте больше бюджета на те, что работают. Проще и понятнее этот процесс сделает TG Настрой — здесь можно получать и скачивать детализированную статистику, настраивать таблицы с нужными метриками, смотреть расходы в рублях и евро по курсу на день пополнения. Инструмент доступен вам бесплатно в кабинете eLama.

Обратная связь

Может ли пользователь просто и комфортно с вами связаться? Быстро ли он получает ответ? Если вы отвечаете «нет» на эти вопросы, есть вероятность, что утечка лидов происходит здесь.

На нашем маркетплейсе есть несколько инструментов для создания виджетов и настройки коммуникации с пользователями. С Envybox на сайт можно установить виджеты — например, обратного звонка или онлайн-чата, — а также настроить автозаполнение форм, чтобы пользователю не нужно было вводить данные вручную. Вот несколько идей того, как их можно использовать:

8 способов зарабатывать больше с помощью виджетов для сайта

Сервис LiveTex сводит в единую систему всё цифровое общение бизнеса с пользователями. Teletype App объединяет в одном приложении все популярные мессенджеры. А если вы готовы пойти дальше простого создания формы и хотите усовершенствовать систему коммуникаций, попробуйте маркетинговую платформу для общения с клиентами Sendsay.

Как это работает у других

Маркетплейс eLama — это 40+ действительно полезных инструментов и еще больше способов получать больше качественных и недорогих лидов. Вот, например, как это работает у других наших клиентов: